范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來(lái)指寫(xiě)作的模板,。常常用于文秘寫(xiě)作的參考,，也可以作為演講材料編寫(xiě)前的參考。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇一

在我司的影視制作工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),，尊重并貫徹貴司的意見(jiàn),，維護(hù)貴司的利益,，嚴(yán)把影視制作質(zhì)量關(guān)，把向貴司提供優(yōu)質(zhì),、全面,、精美、創(chuàng)新性的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,，更好的促進(jìn)移動(dòng)車(chē)衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運(yùn)營(yíng),，作為我們制作目標(biāo),。在策劃,、設(shè)計(jì)、攝影、拍照,、后期制作,、客戶(hù)服務(wù)等影視制作的各個(gè)環(huán)節(jié),，與貴司密切配合,，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的制作服務(wù),，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，力爭(zhēng)為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

負(fù)責(zé)網(wǎng)店的建設(shè)維護(hù),、設(shè)計(jì)裝修、運(yùn)營(yíng)管理,、營(yíng)銷(xiāo)推廣,、客戶(hù)服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與效果評(píng)估等運(yùn)營(yíng)配套工作,，本篇文章來(lái)自資料管理下載,。包括負(fù)責(zé)網(wǎng)店裝修工具和活動(dòng)優(yōu)惠券等各類(lèi)配套的購(gòu)置（例如團(tuán)購(gòu)、秒殺,、現(xiàn)時(shí)打折,、聚劃算、直通車(chē),、鉆石展位等）,。 整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴(yán)格做好該項(xiàng)目的前期策劃設(shè)計(jì)，文稿,，客戶(hù)服務(wù)等,。項(xiàng)目組長(zhǎng)和資深人員對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進(jìn)度,。在節(jié)假日或其它電商的熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)日或重?cái)?shù)日策劃營(yíng)銷(xiāo)方案,，以確保每月不少于一次的主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。

為該項(xiàng)目組建各專(zhuān)業(yè)齊全的工作人員。營(yíng)銷(xiāo)方案或優(yōu)惠活動(dòng)確定后2天日內(nèi)及時(shí)完成網(wǎng)頁(yè)更新和商品上架工作,，對(duì)于不定期的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求在3個(gè)工作日內(nèi)完成,。

配置足夠的技術(shù)人員，按組分配工作計(jì)劃,，確保視頻和宣傳投放在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成,。

派資深代表人員及時(shí)處理工作期間出現(xiàn)任何的問(wèn)題，每周一統(tǒng)計(jì)上周的銷(xiāo)售情況,，本篇文章來(lái)自資料管理下載,。根據(jù)銷(xiāo)量情況確定熱銷(xiāo)、滯銷(xiāo)的終端機(jī)型和其它配套資源,，制定未來(lái)兩周的業(yè)務(wù)資源需求計(jì)劃,，確保各銷(xiāo)售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)流程追蹤解決服務(wù),。

宣傳視頻拍攝完成后,，我們會(huì)為貴司定制專(zhuān)屬的后期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式,，為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)更好的幫助,。

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇二

一、車(chē)輛符合部頒《營(yíng)運(yùn)（貨運(yùn)）客車(chē)類(lèi)型劃分及等級(jí)評(píng)定》（ｘｘｘ）規(guī)定的要求,，車(chē)輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定的ｘ級(jí)車(chē)標(biāo)準(zhǔn),，車(chē)輛完好，能確保安全,。

二,、駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德,，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證）身體健康,，能勝任工作。

三,、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理,、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì),、安全,、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。

四,、公司所屬車(chē)輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng),，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算,，不掛靠經(jīng)營(yíng),，不承包經(jīng)營(yíng)。

五,、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍營(yíng)運(yùn),，（不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)）,，不非法轉(zhuǎn)讓客運(yùn)（貨運(yùn)）經(jīng)營(yíng)權(quán),。

六、誠(chéng)實(shí)守信,，文明服務(wù)

1,、車(chē)輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車(chē)容車(chē)貌整潔,，車(chē)身外側(cè)噴涂經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)和投訴電話(huà),。

2、保持車(chē)輛清潔和車(chē)內(nèi)空氣清新,，不播放暴力,、色情等不健康的影像節(jié)目。

3,、實(shí)行服務(wù)承諾,，提高服務(wù)品位。

七,、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》,、《道路旅客（貨物）運(yùn)輸及客運(yùn)（貨運(yùn)）站管理規(guī)定》，堅(jiān)持安全第一,、預(yù)防為主的方針,，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé),。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，發(fā)車(chē)前對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全例檢,，保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好,。車(chē)輛不超速超載運(yùn)行，駕駛員不疲勞駕駛,、酒后駕車(chē),、違章行駛，超過(guò)400公里（高速公路600公里）的配雙班駕駛員。

八,、遵章守紀(jì),，依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車(chē)輛各種證,、牌齊全有效,。經(jīng)營(yíng)等過(guò)程中遇到問(wèn)題，由公司逐級(jí)反映,，不出現(xiàn)停駛,、聚眾鬧事等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。

九,、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級(jí)交通、和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理,。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,，自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾方法人代表簽字：_________

（單位公章）

20___年___月___日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇三

一,、經(jīng)營(yíng)者對(duì)場(chǎng)內(nèi)提供的食品,，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)的規(guī)定作如下承諾：所經(jīng)營(yíng)的食品符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，在保持期限內(nèi),，無(wú)腐爛變質(zhì),，包裝標(biāo)識(shí)符合要求，標(biāo)識(shí)內(nèi)容屬實(shí),，票證合法齊全,。

二、如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定,，承擔(dān)包換、包退或者其他責(zé)任的,，應(yīng)當(dāng)履行責(zé)任,。

三、對(duì)市場(chǎng)內(nèi)出售食品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的投訴,，只要消費(fèi)者提出的,。理由是正當(dāng)充分，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者投訴處理辦法先行處理,。

當(dāng)食品經(jīng)營(yíng)者或供貨商無(wú)法立即處理時(shí),，應(yīng)由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者先行賠付，然后再由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者向食品經(jīng)營(yíng)者或供貨商進(jìn)行賠償,。

四,、食品經(jīng)營(yíng)者要對(duì)所購(gòu)進(jìn)或出售的食品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,，確保其出售的食品在保質(zhì)期內(nèi)：產(chǎn)地清晰；證件合法齊全,、有效,；外包裝無(wú)毒無(wú)害質(zhì)地良好。

五,、對(duì)食品質(zhì)量低劣,、標(biāo)識(shí)不明、證件不齊食品,，堅(jiān)決下架退貨,，不予銷(xiāo)售。

六,、食品經(jīng)營(yíng)者出售食品要明碼標(biāo)價(jià),，按照規(guī)定和消費(fèi)者要求開(kāi)具信譽(yù)卡，保證出售食品不蒙騙,、欺詐消費(fèi)者,。

七、對(duì)未兌現(xiàn)承諾,，出售假冒偽劣食品,，損害消費(fèi)者利益的行為，接受有相關(guān)部門(mén)法律處罰,。

承 諾 人（簽名）：xxx

日期：xx年xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇四

本公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)作以下承諾：

2,、本公司保證貨物全新、未使用過(guò)的,，而且是用制造廠(chǎng)商最新規(guī)定且成熟的技術(shù),、工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求,。

3、本公司提供全方面細(xì)致的服務(wù),，本公司提供采購(gòu)預(yù)算訂料表,，施工時(shí)進(jìn)行預(yù)先交底、培訓(xùn)和指導(dǎo),。如施工方需要，我方可安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工,。

4,、本公司保證所提供的貨物經(jīng)正確安裝、正常運(yùn)行和保養(yǎng),，在其使用壽命期50年內(nèi)具有滿(mǎn)意的性能,。

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇五

很高興能為您們服務(wù)，四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié)、民航管理局,、工商局批準(zhǔn)成立,，以銷(xiāo)售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī)，代辦全國(guó)旅游,，訂酒店為一體的綜合性企業(yè),，公司以“承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好,、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨,，航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)。以“開(kāi)拓進(jìn)??；務(wù)實(shí)創(chuàng)新”為精神，以社會(huì)責(zé)任感和客戶(hù)利益為重,，始終將國(guó)家利益放在首位,，在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí)，致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的發(fā)展道路,，并做出了積極的貢獻(xiàn),，贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持。

為了與國(guó)際接軌,，本公司已加入國(guó)際航協(xié)（iata）,，承諾書(shū)《航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)》。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書(shū)和國(guó)內(nèi)民航上崗證書(shū),，在贏得客戶(hù)好評(píng)的同時(shí),，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話(huà)一撥通，機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),，半小時(shí)送票上門(mén),，同時(shí)推出了客戶(hù)“購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)”方案，并免費(fèi)上門(mén)辦理退票,、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),。

1、代換登機(jī)牌：若貴單位有需要,，請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫?huà)預(yù)約我公司,，我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌，并且優(yōu)先滿(mǎn)足座位要求,。

2,、信息服務(wù)：及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢(xún)，預(yù)訂及送票服務(wù),，同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次,、價(jià)格,、以供選擇，并如實(shí)提供特價(jià)信息,。

3,、送票服務(wù)：對(duì)方確定出票后，我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息,，保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門(mén),。

4、變更及退票：貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),，我公司將免費(fèi),，熱情上門(mén)辦理。

5,、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),，我公司可以為其提供訂房，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù),。

6,、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機(jī)后付款,，異地訂回程票享受特價(jià),，當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù),。（貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn),，可以方便多人使用一卡）

7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡（國(guó)航知音卡,、川航金熊貓卡等）

8,、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注：

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇六

福建省工業(yè)企業(yè)界同仁：

質(zhì)量是企業(yè)的生命，是生產(chǎn)力水平的綜合反映,，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn),，是消費(fèi)者利益所在！

信譽(yù)是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根基,，是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)凝結(jié)的寶貴財(cái)富,，是消費(fèi)者給予我們的無(wú)尚榮譽(yù)！

為推動(dòng)我省工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)步,，弘揚(yáng)福建工業(yè)企業(yè)的信譽(yù)形象,，贏得國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者的滿(mǎn)意和信賴(lài)，我們參與福建省工業(yè)企業(yè)“全球質(zhì)量信譽(yù)承諾活動(dòng)”,。

我們鄭重承諾：

一,、“以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見(jiàn)利忘義為恥”,，讓誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)成為全體員工的共同理念和行為準(zhǔn)則,。

二、嚴(yán)格遵守法律,、法規(guī)要求,，承擔(dān)產(chǎn)品全壽命周期的.質(zhì)量責(zé)任。堅(jiān)決抵制以次充好,、虛假宣傳等侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,。

三、實(shí)施全面質(zhì)量管理,，追求卓越,，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)性和質(zhì)量改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平,。

四,、面向經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展環(huán)境，積極采用適宜的先進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，為國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù),。

五、自覺(jué)接受消費(fèi)者,、政府和社會(huì)監(jiān)督,，支持行業(yè)自律管理，將履行質(zhì)量承諾,、追求質(zhì)量誠(chéng)信作為企業(yè)發(fā)展不懈追求的目標(biāo),。

法人代表：

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇七

一、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制

第一位接待來(lái)電,、來(lái)訪(fǎng)者為首問(wèn)責(zé)任人,，要做到文明禮貌、熱情服務(wù),，負(fù)責(zé)或指導(dǎo)客人辦理有關(guān)正常的業(yè)務(wù)和需求,，直到客人滿(mǎn)意為止。

二,、教師承諾：

1.嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，學(xué)為人師、行為世范,，全心全意致力于提高教學(xué)育人質(zhì)量和引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng),。

2.做到愛(ài)崗敬業(yè)、潛心教學(xué),、大愛(ài)育人,，在教學(xué)中有效運(yùn)用先進(jìn)的教育理念、教育手段和技術(shù),，不斷提升教學(xué)質(zhì)量,。

3.尊重學(xué)生,、關(guān)愛(ài)學(xué)生、因材施教,，無(wú)違反教師職業(yè)道德規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生,。

4.支持和鼓勵(lì)學(xué)生參加各類(lèi)技能大賽，著力提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,、創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng),。

5.主動(dòng)參與校企合作和專(zhuān)業(yè)建設(shè)，拓寬實(shí)踐教學(xué)和就業(yè)渠道,，為學(xué)生提供更多的專(zhuān)業(yè)信息和就業(yè)機(jī)會(huì),。

6.致力于專(zhuān)業(yè)建設(shè)和精品課程建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，建立網(wǎng)絡(luò)課程,、進(jìn)行網(wǎng)上答疑，促進(jìn)師生有效溝通和學(xué)習(xí),。

三,、管理人員承諾：

1.嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè),、關(guān)愛(ài)學(xué)生,。

2.加強(qiáng)學(xué)生日常教育引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí),、思想和生活動(dòng)態(tài),，遇有突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，確保在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處置,。

3.對(duì)來(lái)訪(fǎng)學(xué)生,，文明禮貌、熱情接待,，對(duì)學(xué)生提出的合理要求,，要積極幫助解決，讓學(xué)生充分感受到學(xué)院的溫暖,。

4.每周一為班主任,、輔導(dǎo)員、系書(shū)記和系主任等工作人員的服務(wù)接待日,，班主任老師務(wù)必做到參與班級(jí)活動(dòng)一次,，其它人員務(wù)必堅(jiān)守崗位、熱情服務(wù),。

5.保證手機(jī)24小時(shí)通暢,，以方便師生聯(lián)系。

6.查閱各類(lèi)文件、使用印章,，即時(shí)辦理;對(duì)需要報(bào)送的各類(lèi)材料,，經(jīng)系領(lǐng)導(dǎo)審核后并及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)。

四,、對(duì)以上承諾,，如有違反，將嚴(yán)格按學(xué)院相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任,。

2、單位工程質(zhì)量合格率：達(dá)到100%;

3,、單位工程質(zhì)量?jī)?yōu)良率：達(dá)到92%;

4,、一次性焊接合格率：達(dá)到95%;

5、設(shè)備單機(jī)試車(chē)：一次成功;

6,、重大安全事故發(fā)生率：0%,。

服務(wù)方面，我公司對(duì)該工程采取回訪(fǎng)及保修制度

1,、回訪(fǎng)

回訪(fǎng)工作計(jì)劃

2,、運(yùn)行服務(wù)

承諾人：

承諾日期：

我公司已經(jīng)施工過(guò)許多類(lèi)似項(xiàng)目，積累一些運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),，在聯(lián)運(yùn)試車(chē)期間,，我公司愿意從技術(shù)、人力及員工培訓(xùn),，積極協(xié)助業(yè)主開(kāi)好車(chē);做到問(wèn)題不推諉,，留有保鏢人員在現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)準(zhǔn)備解決問(wèn)題，排除故障,，做好售后服務(wù)工作,，確保保鏢期間的生產(chǎn)運(yùn)行安全穩(wěn)定。

3,、保修

接到顧客投訴電話(huà),、傳真后3天內(nèi)，公司的保修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保修;因施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,，負(fù)責(zé)無(wú)償保修,，對(duì)于其它原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行處理,，并進(jìn)行必要的技術(shù)服務(wù),。

承諾人：

承諾日期：

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇八

一、簽約企業(yè)要認(rèn)真

組織學(xué)習(xí)《郵政法》,、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》和國(guó)家郵政局,、省郵政管理局制定的有關(guān)做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)安全保障工作的規(guī)章制度，充分認(rèn)清快遞服務(wù)是關(guān)系到億萬(wàn)人民群眾切身利益,，是關(guān)系到社會(huì)和諧與民生的大問(wèn)題,。各企業(yè)要用《郵政法》和相關(guān)規(guī)章制度統(tǒng)一思想,，規(guī)范服務(wù)行為，確?？爝f旺季期間的服務(wù)質(zhì)量和寄遞安全,。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。簽約企業(yè)成立“快遞旺季服務(wù)安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，主管運(yùn)營(yíng),、網(wǎng)絡(luò),、服務(wù)質(zhì)量、信息等業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員,。明確分工,，落實(shí)責(zé)任，任務(wù)到人,，各負(fù)其責(zé),。

點(diǎn)公司（收派點(diǎn)）特別是分撥中心的快件不積壓、延誤,，確保服務(wù)質(zhì)量不降低,，為廣大人民群眾提供迅速、準(zhǔn)確,、安全,、方便的良好服務(wù)。

四,、簽約企業(yè)要制定預(yù)備金制度,，以足夠資金支撐快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)工作，用于生產(chǎn)旺季招聘員工,，應(yīng)急運(yùn)輸車(chē)輛,，加班薪酬等，確保旺季生產(chǎn)正常運(yùn)行,。

五,、依法建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)、歇業(yè)情況報(bào)告制度,。簽約企業(yè)確保全程全網(wǎng)的安全與通暢,，凡全國(guó)網(wǎng)絡(luò)不歇業(yè)的省內(nèi)各企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一律不得停止?fàn)I業(yè)和投遞，若服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),、處理中心和網(wǎng)絡(luò),，由于突發(fā)特殊原因需要停業(yè)或歇業(yè)的，要及時(shí)向德州市郵政管理局報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)同意之后方可停業(yè)或歇業(yè),，但事先必須妥善銜接和處理好快件,，除不可抗拒的原因外，不以任何理由積壓和延誤快件,。

六,、確保信息暢通。在快遞服務(wù)旺季期間,，簽約企業(yè)要建立24小時(shí)值班制度,。落實(shí)工作內(nèi)容、值班人員,、聯(lián)系方式,，注意全網(wǎng)的信息收集、監(jiān)測(cè)和分析,，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要按規(guī)定向德州市郵政管理局報(bào)告,，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)解決,。

七、建立應(yīng)急管理機(jī)制,。簽約企業(yè)遵照郵政業(yè)應(yīng)急預(yù)案管理規(guī)定,，建立快遞業(yè)務(wù)旺季期間突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。一旦發(fā)生突發(fā)性的緊急事件,，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,，采取有效措施，控制事態(tài)的發(fā)展,，并及時(shí)向德州市郵政管理局及有關(guān)部門(mén)如實(shí)報(bào)告,。

八、高度重視安全工作,。簽約企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家郵政局,、國(guó)家公安部、國(guó)家安全部各項(xiàng)安全管理規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度,，加強(qiáng)車(chē)輛安全管理，快件處理場(chǎng)地安排人員值班守衛(wèi),，做好防火,、防盜等工作，切實(shí)保障寄遞安全,。認(rèn)真做好對(duì)疑難問(wèn)題和安全隱患問(wèn)題的排查疏導(dǎo)工作,，對(duì)出現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭，要采取果斷措施給予解決。若企業(yè)不能及時(shí)解決的安全問(wèn)題,，要立即與市郵政監(jiān)管,、交通運(yùn)輸、公安機(jī)關(guān),、國(guó)家安全機(jī)關(guān)等有關(guān)部門(mén)聯(lián)系解決,，集中力量做好應(yīng)對(duì)工作。

九,、維護(hù)全網(wǎng)統(tǒng)一性,，樹(shù)立全程全網(wǎng)意識(shí)。全市快遞行業(yè)企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際情況,，保證本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通無(wú)阻,。

十、本承諾書(shū)一式兩份,，雙方各持一份,，簽約企業(yè)蓋章后方可生效。

十一,、簽約企業(yè)若違反以上承諾書(shū),，德州市郵政管理局將依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)企業(yè)及有關(guān)負(fù)責(zé)人給予嚴(yán)肅處理,。

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇九

為了提升學(xué)校形象,，積極創(chuàng)建文明、平安校園,，真正做到服務(wù)育人,，打造整潔、有序的學(xué)生宿舍區(qū),，現(xiàn)擬定xx中心中學(xué)學(xué)生寢室管理員服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書(shū),。

1、宿舍安全和設(shè)施設(shè)備安全使用的第一負(fù)責(zé)人,。

2,、建立住宿學(xué)生及其家長(zhǎng)檔案，建立特異體質(zhì)學(xué)生檔案,，建立住宿生班級(jí)管理和班主任聯(lián)系制度,，管理好學(xué)生家長(zhǎng)和班主任的聯(lián)系電話(huà)。

3,、在學(xué)校德育處（學(xué)生處）和保衛(wèi)處的指導(dǎo)下成立學(xué)生宿舍管理委員會(huì),，每個(gè)宿舍設(shè)宿舍長(zhǎng)，配合宿舍管理員做好住宿生的各項(xiàng)管理工作,。

4,、做好宿舍大門(mén)和出入人員管理,，按時(shí)開(kāi)關(guān)宿舍大門(mén)，嚴(yán)禁非住宿人員進(jìn)入宿舍,。認(rèn)真落實(shí)宿舍管理值班制度,，值夜班時(shí)不得睡覺(jué)。宿舍大門(mén)朝外開(kāi),，夜間嚴(yán)禁上鎖,。

5、定期檢查維護(hù)宿舍各類(lèi)設(shè)施和用品（門(mén),、窗,、水、電,、床,、柜、暖氣等）,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén),，配合有關(guān)部門(mén)及時(shí)消除隱患。

6,、加強(qiáng)宿舍區(qū)消防安全管理,，嚴(yán)禁私拉亂接電線(xiàn)或使用大功率電器，嚴(yán)禁安全通道堆放物品,，定期不定期開(kāi)展宿舍區(qū)火災(zāi)等應(yīng)急疏散演練，每間宿舍門(mén)后張掛疏散線(xiàn)路圖,。確保消防通道暢通,。

7、掌握消防栓,、滅火器的正確使用方法和撲救初起火災(zāi)的能力,，突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)，組織學(xué)生有序疏散并及時(shí)上報(bào),。

8,、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生請(qǐng)銷(xiāo)假制度，學(xué)生請(qǐng)假回家要填寫(xiě)請(qǐng)假登記表,，并告知家長(zhǎng)和班主任,，取得他們的同意方能準(zhǔn)假。

9,、每晚熄燈前,，清點(diǎn)各宿舍人數(shù)，發(fā)現(xiàn)有學(xué)生未歸的,，要立即查找,，并及時(shí)與家長(zhǎng)和班主任聯(lián)系,。

10、每晚熄燈后,，認(rèn)真巡邏宿舍及周邊環(huán)境并督促學(xué)生就寢,，同時(shí)認(rèn)真檢查門(mén)、窗,、水,、電。巡邏時(shí)若發(fā)現(xiàn)學(xué)生生病,，應(yīng)及時(shí)與班主任聯(lián)系,，嚴(yán)重的要立即送往醫(yī)院，并告知家長(zhǎng)和班主任,。

11,、學(xué)生上課后，逐個(gè)檢查宿舍,。發(fā)現(xiàn)滯留在宿舍的學(xué)生要問(wèn)明情況,，如有生病的學(xué)生，要及時(shí)采取救治措施,，并立即通知家長(zhǎng)和班主任,。

12、做好宿舍環(huán)境衛(wèi)生和噴灑消毒管理工作,，組織指導(dǎo)宿舍管理委員會(huì)定期評(píng)比宿舍衛(wèi)生并公布,，對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生差的要及時(shí)進(jìn)行教育，并限時(shí)整改,。

13,、完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他安全工作。