無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧。

服務(wù)及質(zhì)量承諾書篇一

為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、保障道路旅客運(yùn)輸安全,，保護(hù)旅客的合法權(quán)益，我公司向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾：

一,、遵守《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》,、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》,、《浙江省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,。

二,、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,，并認(rèn)真執(zhí)行,。

1,、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),，保持車輛技術(shù)狀況良好,，確保安全運(yùn)輸。

2,、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí),、技能,、職業(yè)道德和安全意識(shí),。

3,、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,、從業(yè)資格證,，且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故記錄),，身體健康，勝任工作。

三,、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級(jí)交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理,。

1,、保證所經(jīng)營(yíng)的班線客運(yùn)車輛實(shí)行集約化管理,、公司化經(jīng)營(yíng),，不掛靠經(jīng)營(yíng),。

證不出現(xiàn)擅自停運(yùn),、罷運(yùn),、聚眾鬧-事,、承包人集訪,、群訪等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。

3,、保證按照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)期限經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)期屆滿,，主動(dòng)退出客運(yùn)市場(chǎng),。

4,、保證不非法轉(zhuǎn)讓,、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證件,，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán),。

5,、保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行,，為社會(huì)提供連續(xù)服務(wù),，不擅自暫停,、終止經(jīng)營(yíng),。

6,、保證客運(yùn)車輛各種牌、證齊全有效,，按時(shí)交納國(guó)家稅費(fèi)，并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),。

7,、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報(bào)過(guò)程中,，提交的材料真實(shí),、有效,。

如違反本項(xiàng)承諾，我公司自愿交回客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)權(quán),。

四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,，依法經(jīng)營(yíng),，誠(chéng)實(shí)信用,，公平競(jìng)爭(zhēng),，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

1,、保證車輛不超速,、不超載，駕駛員不疲勞駕駛,、連續(xù)駕駛、酒后駕駛,、違法行車。

2,、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),，車容車貌整潔,，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話,。

3,、保證司乘人員在工作時(shí)著裝整潔,，佩證上崗,，文明禮貌,，服務(wù)熱情,，規(guī)范作業(yè),，接受監(jiān)督,。

4,、保證車輛清潔,、衛(wèi)生,，不在車內(nèi)播放暴-力、色情等不健康的影像節(jié)目,。

5、保證不強(qiáng)迫旅客乘車,，不甩客,、倒客,、敲詐旅客,，不粗暴待客,、不私抬票價(jià)、不惡意殺價(jià),，正班正點(diǎn)，安全行駛,。

五,、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,，發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí)，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度,、管理和指揮,。我公司經(jīng)營(yíng)的所有道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)車輛,，在此慎重承諾,。

如違反以上承諾,，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。

承諾單位：

法人代表簽字(簽章)：

(單位)公章月日年,。

服務(wù)及質(zhì)量承諾書篇二

為確保 項(xiàng)目施工質(zhì)量，本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人：,，鄭重承諾,，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任,，承諾基本內(nèi)容如下：

1,、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制,，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場(chǎng)記錄,，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負(fù)責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題,，將對(duì)該部分工程付相關(guān)責(zé)任,，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任,。

3,、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì),，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,，及時(shí)提出意見和建議,。

4,、按照工程設(shè)計(jì)要求,，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對(duì)各種材料,，以及構(gòu)、配件進(jìn)行檢驗(yàn),，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不使用。

5,、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理,，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6,、建立、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn),，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員,，不上崗作業(yè),。

7,、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。

8,、在保修期內(nèi)應(yīng)無(wú)條件的全額免費(fèi)履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫,、拖延甲方的維修項(xiàng)目,。

年 月 日

服務(wù)及質(zhì)量承諾書篇三

為確保xx工程的維修服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，我單位xxxxx公司鄭重承諾,，將依照施工合同對(duì)本項(xiàng)目維修服務(wù)負(fù)責(zé)，承諾基本內(nèi)容如下：

一,、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題,，我們保證在接到通知之日起24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真查找原因,。

二,、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問(wèn)題,，在兩個(gè)工作日內(nèi)做出方案并維修完畢,，我們免費(fèi)負(fù)責(zé)維修,。

三、若是外界或其它因素造成的破壞問(wèn)題,，我們也將會(huì)根據(jù)破壞程度，做出相應(yīng)的'補(bǔ)修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問(wèn)題,，只收取成本費(fèi)用,。

四,、我公司一直本著“把每一個(gè)工程都做成經(jīng)典工程”的精神，為客戶提供服務(wù),，使客戶滿意。

承諾單位（蓋章）,。

委托代理人xxx,。

電話：xxx,。

日期：x年x月x日

服務(wù)及質(zhì)量承諾書篇四

為了進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，踐行學(xué)院"一訓(xùn)三風(fēng)",，不斷提高管理服務(wù)水平和綜合發(fā)展能力,，更好地在建設(shè)國(guó)家骨干高職院校中作出新貢獻(xiàn),。運(yùn)輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾：

一,、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,。

第一位接待來(lái)電、來(lái)訪者為首問(wèn)責(zé)任人,，要做到文明禮貌、熱情服務(wù),，負(fù)責(zé)或指導(dǎo)客人辦理有關(guān)正常的業(yè)務(wù)和需求,，直到客人滿意為止,。

二,、教師承諾：

1.嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，學(xué)為人師,、行為世范,，全心全意致力于提高教學(xué)育人質(zhì)量和引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng),。

2.做到愛崗敬業(yè),、潛心教學(xué)、大愛育人,，在教學(xué)中有效運(yùn)用先進(jìn)的教育理念、教育手段和技術(shù),，不斷提升教學(xué)質(zhì)量,。

3.尊重學(xué)生,、關(guān)愛學(xué)生,、因材施教,，無(wú)違反教師職業(yè)道德規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生,。

4.支持和鼓勵(lì)學(xué)生參加各類技能大賽,，著力提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,、創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng),。

5.主動(dòng)參與校企合作和專業(yè)建設(shè),，拓寬實(shí)踐教學(xué)和就業(yè)渠道，為學(xué)生提供更多的專業(yè)信息和就業(yè)機(jī)會(huì),。

6.致力于專業(yè)建設(shè)和精品課程建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，建立網(wǎng)絡(luò)課程,、進(jìn)行網(wǎng)上答疑,，促進(jìn)師生有效溝通和學(xué)習(xí),。

三、管理人員承諾：

1.嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，愛崗敬業(yè),、關(guān)愛學(xué)生,。

2.加強(qiáng)學(xué)生日常教育引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí),、思想和生活動(dòng)態(tài),，遇有突發(fā)事件發(fā)生時(shí),，確保在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處置,。

3.對(duì)來(lái)訪學(xué)生,，文明禮貌,、熱情接待,，對(duì)學(xué)生提出的.合理要求,，要積極幫助解決,，讓學(xué)生充分感受到學(xué)院的溫暖,。

4.每周一為班主任、輔導(dǎo)員,、系書記和系主任等工作人員的服務(wù)接待日，班主任老師務(wù)必做到參與班級(jí)活動(dòng)一次,，其它人員務(wù)必堅(jiān)守崗位、熱情服務(wù),。

5.保證手機(jī)24小時(shí)通暢,，以方便師生聯(lián)系,。

6.查閱各類文件,、使用印章，即時(shí)辦理;對(duì)需要報(bào)送的各類材料,，經(jīng)系領(lǐng)導(dǎo)審核后并及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門。

四,、對(duì)以上承諾,，如有違反,，將嚴(yán)格按學(xué)院相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任,。

2、單位工程質(zhì)量合格率：達(dá)到100%;,。

3、單位工程質(zhì)量?jī)?yōu)良率：達(dá)到92%;,。

4,、一次性焊接合格率：達(dá)到95%;,。

5,、設(shè)備單機(jī)試車：一次成功;。

6,、重大安全事故發(fā)生率：0%。

服務(wù)方面,，我公司對(duì)該工程采取回訪及保修制度,。

1,、回訪。

嚴(yán)格按我公司《服務(wù)(回訪)保修程序》進(jìn)行：在工程交付使用后,，完成下述回訪，聽取使用單位的意見：

回訪工作計(jì)劃,。

2,、運(yùn)行服務(wù),。

承諾人：

承諾日期：

我公司已經(jīng)施工過(guò)許多類似項(xiàng)目,，積累一些運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),，在聯(lián)運(yùn)試車期間，我公司愿意從技術(shù),、人力及員工培訓(xùn)，積極協(xié)助業(yè)主開好車;做到問(wèn)題不推諉,，留有保鏢人員在現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)準(zhǔn)備解決問(wèn)題，排除故障,，做好售后服務(wù)工作，確保保鏢期間的生產(chǎn)運(yùn)行安全穩(wěn)定,。

3,、保修,。

接到顧客投訴電話,、傳真后3天內(nèi),，公司的保修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保修;因施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,，負(fù)責(zé)無(wú)償保修,，對(duì)于其它原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,，協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行處理，并進(jìn)行必要的技術(shù)服務(wù),。

承諾人：

承諾日期：

服務(wù)及質(zhì)量承諾書篇五

在不斷進(jìn)步的時(shí)代,，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,，承諾書必須由受要約人作出,，只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利,，受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎,？下面是小編幫大家整理的.服務(wù)質(zhì)量承諾書,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助,。

（一）產(chǎn)品質(zhì)量：

1,、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的,、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,，保證提供的貨物在正確安裝,、正常使用和保養(yǎng)條件下,，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能,。交貨時(shí)提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,。

2、我公司承諾對(duì)所供產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨（即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，原材料也按照目前的供應(yīng),，即線用漆包線,，硅鋼片用35—w300的硅鋼片,，并按照工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)《附件》）,，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,。

（二）售后服務(wù)：

1、售后服務(wù)期劃分：

a,、免費(fèi)保修期：兩年內(nèi)免費(fèi)維修,，如果是質(zhì)量問(wèn)題,，我公司無(wú)償更換,；

b、質(zhì)量維護(hù)期：質(zhì)保期外提供終身維修服務(wù),。

2,、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù)：

a,、免費(fèi)送貨至采購(gòu)人指定地點(diǎn)；

c,、定期回訪維護(hù)保養(yǎng)：售后定期個(gè)月內(nèi)電話回訪,，及時(shí)了解采購(gòu)人意見和建議,，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善,。

3、建議：為保證設(shè)備的正常使用,，降低故障率,，保證設(shè)備正常的使用壽命,；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品,。

4,、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)電話：____,。

聯(lián)系人：______。

（三）如未能充分履行上述承諾,，采購(gòu)人可采取必要的補(bǔ)救措施,，其費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由我公司承擔(dān)。

供應(yīng)商全稱：______有限公司,。

委托代理人：_。

服務(wù)及質(zhì)量承諾書篇六

為提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,，提升服務(wù)水平,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，大力營(yíng)造旅客至上，賓至如歸的.服務(wù)氛圍,，切實(shí)抓好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，爭(zhēng)創(chuàng)文明線路、文明服務(wù)車,、文明乘務(wù)員,，我們莊重向社會(huì)各界和廣大旅客承諾如下：

一、立足本職,，從我做起,。自覺使用文明用語(yǔ),，想旅客之所想,，急旅客之所急，以維護(hù)企業(yè)形象,、遵守崗位職責(zé),、關(guān)心旅客出行為主題,，實(shí)行“五心服務(wù)”：一是態(tài)度溫馨,，儀表大方,、舉止文明，讓旅客感覺順心,；二是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓旅客感覺熱心,；三是提醒服務(wù),，安全行車，讓旅客感覺放心,，四是換位思考，認(rèn)真細(xì)致,，讓旅客感覺真心,；五是車容車貌干凈整潔,、保持車況良好，讓旅客感覺舒心,。

二,、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。在經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格做到“六不”,，即：不倒客,、不欺客、不私自竄線經(jīng)營(yíng),、不無(wú)禮待客,、不強(qiáng)超強(qiáng)會(huì),、不無(wú)禮待客,；按規(guī)定線路運(yùn)營(yíng),、按規(guī)定站點(diǎn)?？?、不站外攬客、沿街?jǐn)埧?；途中因故障或事故，無(wú)法繼續(xù)行駛,，積極采取措施,，組織旅客換乘,；在工作期間,，使用文明用語(yǔ),，態(tài)度和藹,，微笑服務(wù),，在服務(wù)過(guò)程中熱情大方,，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習(xí)俗,，不與乘客發(fā)生爭(zhēng)吵,，耐心解答旅客的詢問(wèn)；車站檢票結(jié)束時(shí),，乘務(wù)員按照結(jié)算單清點(diǎn)旅客人數(shù),，避免漏乘。

格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,，全方位消除事故隱患,；在車輛運(yùn)行中嚴(yán)禁與駕駛員、乘客閑談,，嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事,，對(duì)駕駛員的違章操作行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)，確保行車安全,。

我們堅(jiān)持“滿意從我做起”,，把“熱愛企業(yè)，熱愛交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措,，落實(shí)到具體的服務(wù)崗位中，落實(shí)到文明創(chuàng)建中，力求創(chuàng)造安全,、整潔,、美觀、文明,、衛(wèi)生,、舒適的工作和乘車環(huán)境。

以上承諾,，請(qǐng)社會(huì)各界和廣大旅客進(jìn)行監(jiān)督,，懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致,、更實(shí)際,、更周到，為構(gòu)建和諧富裕新中衛(wèi),、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

如有違反，自愿接受上級(jí)管理部門及公司的處理意見,。

所屬公司：車號(hào)：

承諾人：

二〇一三年十二月二十五日,。

服務(wù)及質(zhì)量承諾書篇七

致：_________(招標(biāo)人)。

在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中,，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),，尊重并貫徹甲方的意見，維護(hù)甲方的利益,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo),。

我單位本著想甲方之所想,，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合,，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程,、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。具體措施如下：

(一),、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程,。

(二),、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求,。

服務(wù)及質(zhì)量承諾書篇八

致xxxx：

本公司全面響應(yīng)工程的施工招標(biāo)文件,，評(píng)標(biāo)辦法及招標(biāo)答疑等文件的所有內(nèi)容和要求,，該工程如由我公司中標(biāo)承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：

1,、工程質(zhì)量：保證達(dá)到合格等級(jí),；若竣工驗(yàn)收未達(dá)到合格等級(jí)，自愿扣取該工程結(jié)算價(jià)的2%作為違約金,。

2,、工期：保證個(gè)月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價(jià)的0.1‰/天的罰款,，罰款總額不超過(guò)合同總造價(jià)的5%,。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過(guò)20個(gè)日歷天的，貴方報(bào)經(jīng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)后,，可單方解除合同并重新更換施工單位,。

3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故,，文明施工達(dá)中山市規(guī)定文明工地的合格標(biāo)準(zhǔn),。

4、注冊(cè)建造師及投標(biāo)書中列明的現(xiàn)場(chǎng)管理人員保證到崗,，否則按500元/（人.天）向發(fā)包人支付違約金,。

5、工程保修期按本工程招標(biāo)文件第條第款執(zhí)行,。

6,、經(jīng)核對(duì)，貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容,，工程量亦核實(shí)無(wú)誤,。我公司承諾：若我公司中標(biāo)，則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同,；若存在錯(cuò)項(xiàng)和漏項(xiàng)問(wèn)題,，一切責(zé)任由我公司負(fù)責(zé)。

7,、如我公司中標(biāo),，保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費(fèi)。

特此承諾,。

承諾單位（公章）：司,。

法定代表人或委托代理人（簽名）：

日期：年月日

服務(wù)及質(zhì)量承諾書篇九

甲方：

乙方：

甲方在進(jìn)行無(wú)錫市安全供水高速通道11標(biāo)工程施工時(shí)，需經(jīng)過(guò)乙方在錫宜高速公路下方鋪筑的'道路,，因甲方施工車輛較多,，可能會(huì)對(duì)道路造成損壞，故甲方對(duì)乙方作出以下承諾：

1,、甲方在施工時(shí),，對(duì)車輛灑落的泥土等的雜物,，將安排人員及時(shí)清理。

2,、甲方車輛在施工過(guò)程中對(duì)道路造成損壞時(shí),，將及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)，以確保道路能正常通行,。

3、甲方在施工結(jié)束后,，將對(duì)道路損壞位置進(jìn)行原狀修復(fù),。

甲方：乙方：

服務(wù)及質(zhì)量承諾書篇十

如我單位能中標(biāo)，我單位做出以下承諾：

（1）選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資,。

（2）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,，施工用水,、電、材料堆放,、場(chǎng)地劃分等,。

（3）每月的'施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板,。

（4）每周召開工程例會(huì)，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加,。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，確保工程順利進(jìn)行。

（5）召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度,、材料,、勞力,、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。

（6）認(rèn)真做好施工日記,，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目,、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況,，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

（7）充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹,。

自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題,。在質(zhì)量（包括保修）,、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制,，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

（3）按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料,。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見和建議,。

（4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

（5）建立,、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn),；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè),。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

（7）主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄,。

（8）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,，消除安全事故隱患,，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故,。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對(duì)違章指揮,、違章操作的,，立即制止。

（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié),、氣候的變化,，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù),。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,，并保持安全距離,；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求,。職工的膳食,、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,。

（11）在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人,，制定用火,、用電,、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道,、消防水源,，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志,。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備等,。

（13）采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn),。

（14）對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案,。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn),。

（15）工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和更換,；

（17）對(duì)本工程的穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù),。

承諾人：xxx。

服務(wù)及質(zhì)量承諾書篇十一

為做好“民航西南地區(qū)管理局搬遷辦公區(qū)工程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備”項(xiàng)目驗(yàn)收,、系統(tǒng)集成,、系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)試運(yùn)行工作，我公司須按本《售后服務(wù)承諾書》規(guī)定的各項(xiàng)條款對(duì)本項(xiàng)目提供相關(guān)的技術(shù)支持及服務(wù),。

1．我公司針對(duì)本項(xiàng)目通過(guò)以下形式向用戶提供技術(shù)支持,。

1)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和技術(shù)支持，在接到故障通知后,，將在2小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng),，并及時(shí)安排工程師根據(jù)情況進(jìn)行排除，包括遠(yuǎn)程調(diào)試和現(xiàn)場(chǎng)支援,，根據(jù)用戶需求8個(gè)小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，工程師會(huì)在修復(fù)過(guò)程中進(jìn)行技術(shù)介紹和指導(dǎo),。

2)通過(guò)往來(lái)郵件,、電話、傳真,，解答用戶在使用中碰到的技術(shù)問(wèn)題,。

3)在保修期內(nèi)定期訪問(wèn)用戶,，了解使用情況并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。

4)用戶可通過(guò)internet,與公司技術(shù)人員進(jìn)行交流,。

2．我公司承諾提供以下系統(tǒng)服務(wù),。

1)我公司承諾本項(xiàng)目中所使用的ibm設(shè)備均享受ibm廠家提供三年免費(fèi)質(zhì)保，并享受ibm廠家提供7×24小時(shí)售后服務(wù),。

2)我公司為本項(xiàng)目提供系統(tǒng)所必須的易損件,、消耗件、工具等,，并對(duì)所有硬件提供三年免費(fèi)保修服務(wù),，保修期從系統(tǒng)安裝完畢，驗(yàn)收合格之日起,。

3)保修期滿后,，我公司將繼續(xù)提供五年的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品支持服務(wù)，在服務(wù)中所產(chǎn)生的開銷只收取成本費(fèi),。

1．產(chǎn)品交付,。

1）到貨驗(yàn)收。

貨到之后,，我公司相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，向用戶出示ibm設(shè)備廠家供貨證明同時(shí)與用戶共同驗(yàn)收，以保證貨物與訂單數(shù)量,、規(guī)格一致,。同時(shí)邀請(qǐng)ibm廠家成都分公司相關(guān)人員到場(chǎng)參與驗(yàn)收工作.

2）產(chǎn)品的安裝與調(diào)試指導(dǎo)。

我公司負(fù)責(zé)所提供產(chǎn)品的安裝調(diào)試的指導(dǎo)工作,，并負(fù)責(zé)與產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的協(xié)調(diào)工作,。

2．質(zhì)保期內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù)。

1)我公司負(fù)責(zé)設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備質(zhì)量性能免費(fèi)服務(wù),，對(duì)設(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題（其中使用方人為損壞因素除外）無(wú)償維修或更換,。我公司提供“7×24小時(shí)電話支持服務(wù)”，及時(shí)派遣技術(shù)人員修理?yè)p壞的設(shè)備,。

2)質(zhì)保期內(nèi),，定期派技術(shù)人員到使用單位有關(guān)部門了解設(shè)備使用情況，處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,。

3．質(zhì)保期后的技術(shù)支持服務(wù),。

質(zhì)保期滿后，繼續(xù)負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的維修和技術(shù)支持,，并提供優(yōu)質(zhì)迅速的.服務(wù),。質(zhì)保期滿后的維修和技術(shù)支持服務(wù)僅收取成本費(fèi)。

1.關(guān)鍵問(wèn)題,。

描述：

任何影響系統(tǒng)運(yùn)行,，造成業(yè)務(wù)中斷的問(wèn)題,。

支持方式：

1)工程師立即前往故障地點(diǎn)，解決問(wèn)題或提出故障原因,；

2)故障排除后,，以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細(xì)的故障報(bào)告，包括故障原因,、故障排除方法等,。

2.重要問(wèn)題。

描述：

任何影響系統(tǒng)運(yùn)行,，但未造成業(yè)務(wù)中斷的問(wèn)題,。如系統(tǒng)配置不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。支持方式：

3)故障排除后,，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶提供詳細(xì)的故障報(bào)告,，包括故障原因、故障排除方法等,。

3.普通問(wèn)題,。

描述：

不影響系統(tǒng)運(yùn)行，只是調(diào)整參數(shù),，增加功能等問(wèn)題,。

支持方式：

1)對(duì)于需要親臨現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，立即響應(yīng)并安排工程師盡快前往故障地點(diǎn)解決問(wèn)題,。

2)不需要親臨現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題,，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供全程電話技術(shù)支持服務(wù),，故障排除后,，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細(xì)報(bào)告。

1.培訓(xùn)要求,。

1)對(duì)項(xiàng)目部門指定人員進(jìn)行培訓(xùn),，且在項(xiàng)目部門指定人員無(wú)疑問(wèn)，能獨(dú)自操作后簽字確認(rèn)方可認(rèn)為指導(dǎo)結(jié)束,。

2)提供必要的書面培訓(xùn)資料,。

2.培訓(xùn)內(nèi)容。

1)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安裝,、調(diào)試,、運(yùn)行、測(cè)試,、診斷,、維護(hù)、管理,。

2)了解設(shè)備拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制,。

3)掌握每個(gè)設(shè)備前面板顯示燈的意義。

4)熟悉所有設(shè)備的啟動(dòng)和關(guān)機(jī),。

5)執(zhí)行設(shè)備的一線診斷,，排除故障和采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。

6)歸檔并向相關(guān)人員匯報(bào)設(shè)備問(wèn)題,，避免將來(lái)再次出現(xiàn),。

1)用戶可同時(shí)享受我公司提供的售后服務(wù)承諾與廠家在中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾。

2)我公司所提供的服務(wù)與ibm原廠的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)互為補(bǔ)充,，如兩服務(wù)承諾有沖突時(shí)用戶可優(yōu)先選擇更為有利的一方的服務(wù),。

公司名稱：北京雙鑫匯在線科技有限公司。

授權(quán)代表簽字：

日期：20xx年12月14日

服務(wù)及質(zhì)量承諾書篇十二

1,、本項(xiàng)目擬派總監(jiān)為xxx,，并承諾在項(xiàng)目施工中不更換總監(jiān)，除非建設(shè)方主動(dòng)要求,。

2,、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標(biāo)承諾的人員進(jìn)場(chǎng)開展監(jiān)理工作，如確有原因需更換監(jiān)理人員,，我們將事先征得業(yè)主同意,，并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。

3,、在合同期內(nèi),，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作連續(xù),、正常進(jìn)行,。

4、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的,，我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng),。

5、在每年冬休前或單項(xiàng)工程已完工需要監(jiān)理人員退場(chǎng)時(shí),，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場(chǎng)計(jì)劃,，在征得業(yè)主書面同意后按計(jì)劃組織監(jiān)理人員退場(chǎng)。

6,、如有個(gè)別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進(jìn)行監(jiān)理服務(wù)的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將嚴(yán)肅處理,，同時(shí)接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰,。

1、我公司將采取新購(gòu),、調(diào)配等多種方式將投標(biāo)承諾的監(jiān)理設(shè)施（含辦公和生活設(shè)施,、通訊設(shè)備,、交通工具、試驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備等）組織進(jìn)場(chǎng),，進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)理設(shè)施以保證滿足工作需要和招標(biāo)文件要求為最低標(biāo)準(zhǔn),。

2、根據(jù)我公司管理制度,，公司將責(zé)成項(xiàng)目監(jiān)理人員妥善使用,、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設(shè)施,，以保證在合同期內(nèi)所有進(jìn)場(chǎng)設(shè)施均處于良好的工作狀態(tài),。

3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設(shè)施的,，我公司將積極,、按期配備相應(yīng)符合要求的設(shè)施。

4,、如部分工程已完工,，相應(yīng)的監(jiān)理設(shè)施可以退場(chǎng)，工們將將書面報(bào)告業(yè)主,，在征得業(yè)主同意后方才組織相應(yīng)的設(shè)施退場(chǎng),。

1、我公司將選派資質(zhì)合格,、業(yè)務(wù)能力好,、責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富,、年富力強(qiáng)的監(jiān)理人員組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu),，以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來(lái)保證工程的高質(zhì)量。

2,、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎(jiǎng)懲措施,，并保證質(zhì)保體系正常、有效運(yùn)行,，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,，利用制度和經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)約束監(jiān)理人員加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)管，保證工程質(zhì)量,。

3,、我們將督促、檢查項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)質(zhì)量教育培訓(xùn)情況,、技術(shù)交底情況,、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動(dòng)開展情況，以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,，甚至能事先提醒承包人采取措施預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生,。

4、我們將采取超前控制（審查開工報(bào)告和專項(xiàng)施工方案,、檢查施工準(zhǔn)備工作,、抽檢原材料質(zhì)量等）、過(guò)程控制（巡視,、旁站、專項(xiàng)檢查等）,、驗(yàn)收控制（質(zhì)量資料檢查,、工程實(shí)體質(zhì)量檢測(cè)等）等措施來(lái)加強(qiáng)質(zhì)量控制，保證工程質(zhì)量,；同時(shí),，通過(guò)監(jiān)理指令、通報(bào)批評(píng),、返工,、暫停施工、暫緩計(jì)量等手段來(lái)約束承包人保證工程質(zhì)量,。

總之,，通過(guò)如上措施，我們保證達(dá)到如下質(zhì)量目標(biāo)：

分項(xiàng)工程一次性驗(yàn)收合格率達(dá)到100%,；

交工驗(yàn)收每施工合同段質(zhì)量評(píng)分在93分以上,，質(zhì)量達(dá)到合格等級(jí)；

竣工驗(yàn)收每施工合同段質(zhì)量評(píng)分在92分以上,，質(zhì)量達(dá)到合格等級(jí),；

1、要求承包人根據(jù)合同要求提出工程總進(jìn)度計(jì)劃,、年度和月度施工進(jìn)度計(jì)劃及月報(bào),，審查并督促其實(shí)施。

2,、隨時(shí)檢查進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況,，并將計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行比較，出現(xiàn)偏差時(shí)指令承包人采取相應(yīng)的措施保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),。

3,、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機(jī)械設(shè)備,、材料儲(chǔ)備,、人工等），并與月計(jì)劃投入情況進(jìn)行比較，如因投入不足而影響工程進(jìn)度,，及時(shí)指令承包人加大投入,，以保證工程進(jìn)度。

4,、提高監(jiān)理工作效率：及時(shí)審簽開工報(bào)告,、及時(shí)進(jìn)行工序驗(yàn)收，以保證工程能按期開工,，完工后能及時(shí)轉(zhuǎn)入下道工序施工,；加強(qiáng)過(guò)程控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,，不因質(zhì)量和安全問(wèn)題影響工程進(jìn)度,。

通過(guò)以上措施，我們保證達(dá)到如下工期控制目標(biāo)：確保按期完工,，力爭(zhēng)提前完工,。

認(rèn)真審查承包人提交的現(xiàn)金流量計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)工程數(shù)量和計(jì)量,，審查簽發(fā)支付證書,。嚴(yán)格審查計(jì)日工、額外工程,、設(shè)計(jì)變更,、價(jià)格調(diào)整，認(rèn)直仔細(xì)地做好施工現(xiàn)場(chǎng)記錄,，當(dāng)承包人要求額外補(bǔ)償或索賠時(shí),，做好各種證據(jù)及資料的記錄、整理,，為業(yè)主把好費(fèi)用關(guān),。

1、對(duì)工程或其任何部分的形式,、結(jié)構(gòu),、質(zhì)量、數(shù)量及任何施工工序的變更,，嚴(yán)格按工程承包合同及業(yè)主制訂的有關(guān)管理辦法執(zhí)行,，及時(shí)對(duì)變更工程的.單價(jià)和數(shù)量進(jìn)行審核、上報(bào),。對(duì)承包人提出的工期延長(zhǎng)或變更設(shè)計(jì)費(fèi)用,，就其申請(qǐng)的理由和事項(xiàng)，核查全部情況,，并根據(jù)合同規(guī)定程序?qū)彾ㄗ兏O(shè)計(jì)增加的款項(xiàng),，按合同規(guī)定的審批權(quán)限,，經(jīng)業(yè)主和駐地監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后發(fā)出變更通知單,。

2,、監(jiān)督承包人進(jìn)入本工程的主要技術(shù)、管理人員的構(gòu)成,、數(shù)量與合同所列名單是否相符,，對(duì)不稱職的主要技術(shù)、管理人員,，及時(shí)督促承包人更換,，以滿足合同要求。

3,、監(jiān)督承包人的工程分包情況,，嚴(yán)禁非法分包，對(duì)必要的分包及時(shí)提出審查意見,，報(bào)業(yè)主和總監(jiān)辦審批后實(shí)施。嚴(yán)格審查承包人以勞務(wù)形式進(jìn)行的分包,。

1,、督促承包人建立可靠的安全保證體系，建立縱向到底,、橫向到邊的安全責(zé)任制,；強(qiáng)化個(gè)人、施工班組,、項(xiàng)經(jīng)部的三級(jí)安全教育,；完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)交底制度,；編制安全生產(chǎn)專項(xiàng)施工方案和安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案,，并進(jìn)行安全演練；督促承包人積極開展“平安工地建設(shè)”活動(dòng),。

2,、督促駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月開展一次安全文明施工教育、培訓(xùn),，提高監(jiān)理人員的安全意識(shí),；在每個(gè)重要分項(xiàng)工程開工前對(duì)全體監(jiān)理人員進(jìn)行安全監(jiān)理技術(shù)交底，對(duì)工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說(shuō)明,，確保不發(fā)生任何形式的安全事故,。

3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的事前控制,，包括：編制安全監(jiān)理工作計(jì)劃,，審核開工報(bào)告及安全生產(chǎn)施工專項(xiàng)方案，監(jiān)督承包人安全文明施工技術(shù)交底，檢查,、審核承包人安全生產(chǎn)費(fèi)用的使用情況,。

4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的過(guò)程控制,，建立安全生產(chǎn)臺(tái)帳和危險(xiǎn)源臺(tái)帳,，認(rèn)真記錄安全監(jiān)理日志；通過(guò)巡視,、檢查等措施及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,；通過(guò)監(jiān)理指令、通報(bào)批評(píng),、停工整改,、處罰等手段來(lái)約束承包人保證生產(chǎn)安全。

通過(guò)上述措施,，保證一般安全事故頻率控制在3‰以內(nèi),，事故費(fèi)率控制在1.5‰以內(nèi)，堅(jiān)決杜絕重大傷亡事故,，無(wú)管理不當(dāng)造成的或安監(jiān)局認(rèn)定有責(zé)任的重,、特大事故。

在施工中主導(dǎo)推行清潔化生產(chǎn)工藝,，規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng),，做到文明施工，采取“全過(guò)程控制”的主動(dòng)管理方式,，盡量避免破壞自然生態(tài),，削減環(huán)境污染，補(bǔ)償自然資源損失,，使工程施工給環(huán)境造成的影響達(dá)到環(huán)境損失最小,、環(huán)境恢復(fù)費(fèi)用最少、生態(tài)功能最佳的效果,，確保綠色工程的建設(shè)實(shí)施,。

1、我公司高度重視廉政建設(shè)工作,，駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須設(shè)立廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立健全廉政建設(shè)保證體系，加大廉政宣傳教育工作,，把廉政建設(shè)工作貫穿于整個(gè)施工監(jiān)理過(guò)程中,。

2、我公司定期公開質(zhì)量檢查情況,、變更審批情況,、辦公和生活費(fèi)用的使用情況等,，接受全體監(jiān)理人員、承包人,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)甚至社會(huì)各界的監(jiān)督,，以約束監(jiān)理人員的行為。

3,、如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘惑,，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象,、坑害承包人和業(yè)主利益的行為,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將采取批評(píng)教育,、辭退,，甚至交由司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任等處理措施，同時(shí)無(wú)條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰,。

通過(guò)以上措施,，我們保證將此項(xiàng)目打造成一個(gè)規(guī)范工程。

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇為切實(shí)保障人民群眾的身體健康與生命安全,，讓消費(fèi)者吃上放心食品,，進(jìn)一步規(guī)范食品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，加強(qiáng)行業(yè)自律,，營(yíng)造一個(gè)同心協(xié)力、齊抓共管的環(huán)境,，建立統(tǒng)一開放,、競(jìng)爭(zhēng)有序的食品市場(chǎng)體系，促進(jìn)食品市場(chǎng)的繁榮與發(fā)展,，我企業(yè)向xxx人民政府承諾：

一,、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)法》,、《中華人民共和國(guó)工業(yè)新產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》,、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、國(guó)家質(zhì)檢總局《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等法律和規(guī)章,，認(rèn)真履行企業(yè)是食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的義務(wù),，依法承擔(dān)相應(yīng)的新產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，主動(dòng)接受政府職能部門的監(jiān)管和社會(huì)的監(jiān)督,。

二,、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度，建立健全質(zhì)量管理體系,，確保新產(chǎn)品質(zhì)量,，生產(chǎn)加工的食品銷售范圍不超過(guò)本行政區(qū)域,。

三、按照有關(guān)法律法規(guī),、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，對(duì)原輔料,、食品添加劑進(jìn)貨嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行新產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)制度，保證新產(chǎn)品質(zhì)量符合有關(guān)新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、衛(wèi)生規(guī)范的要求,，決不讓不合格新產(chǎn)品出廠銷售。

四,、加強(qiáng)行業(yè)自律,，自覺維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。不生產(chǎn)假冒偽劣食品;不用非食品原料,、發(fā)霉變質(zhì)原料,、過(guò)期食品、病死畜禽生產(chǎn)加工食品,，不濫用色素,、防腐劑等食品添加劑，不使用不符合要求的食品包裝材料,，在生產(chǎn),、加工、儲(chǔ)運(yùn),、銷售等各環(huán)節(jié)保證食品質(zhì)量安全,。

五、建立完善的售后服務(wù)體系,，高度重視消費(fèi)者的意見,，積極妥善處理消費(fèi)者的投訴和建議，最大限度地滿足消費(fèi)者的要求,，主動(dòng)召回存在質(zhì)量安全問(wèn)題的食品,，樹立誠(chéng)實(shí)信用的企業(yè)形象。

承諾單位(蓋章)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))蓋章,。

單位負(fù)責(zé)人(簽字)：20xx年xx月xx日,。

注：本承諾書一式叁份，承諾單位一份,，當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府一份,，報(bào)縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一份。

服務(wù)及質(zhì)量承諾書篇十三

如我公司有幸能中標(biāo)本工程,，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾,，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任,。以誠(chéng)信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾：

一,、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定,。

二、嚴(yán)格按圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)施工規(guī)范進(jìn)行精心施工,，保證實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖,，達(dá)到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。

三,、根據(jù)合同確定的工期,，科學(xué)安排，精心組織,，確使保質(zhì)保量完成各項(xiàng)施工任務(wù),，按時(shí)竣工驗(yàn)收交付使用。

四,、保證我公司提供的花草是一等品,，保護(hù)措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯，根須發(fā)達(dá),，枝葉茂盛,，無(wú)病蟲害，樹型美觀,，規(guī)格符合要求,。草皮選長(zhǎng)勢(shì)良好，疏密均勻,，色澤一流,，無(wú)枯死、無(wú)雜草,，高度整齊,，無(wú)病蟲害,。

五,、接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查,，加強(qiáng)與各方的聯(lián)系,、協(xié)調(diào)，及時(shí)解決施工中的各種問(wèn)題,。

六,、免費(fèi)為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理、護(hù)理人員,。

七,、提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的保修服務(wù),，保證在保修期內(nèi)安排足夠的'維修，護(hù)理人員24小時(shí)負(fù)責(zé)園林綠化的維修護(hù)理工作,。

再次感謝貴公司給予的這次合作機(jī)會(huì),，愿雙方的合作愉快！

承諾人：xxx,。

20xx年xx月xx日,。

服務(wù)及質(zhì)量承諾書篇十四

為落實(shí)“三治三提”點(diǎn)題要求和“六城”聯(lián)創(chuàng)工作，提高我市出租車行業(yè)整體形象,，市運(yùn)管處對(duì)出租車行業(yè)承諾如下：

1,、熱愛祖國(guó)、遵紀(jì)守法,。經(jīng)營(yíng)者自覺遵守服務(wù)規(guī)范,，維護(hù)行業(yè)形象。做到依法經(jīng)營(yíng),、誠(chéng)實(shí)信用,、公平競(jìng)爭(zhēng)、文明從業(yè),。正確使用計(jì)價(jià)器,，不亂漲價(jià)，不議價(jià),，合理收費(fèi);帶頭遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,，不爭(zhēng)搶乘客、不拒載,、不宰客,、不甩客，不故意繞行兜圈,。為旅客提供文明,、熱情、規(guī)范,、周到的服務(wù),。

2、行為規(guī)范,、舉止文明,。從業(yè)人員要注意儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生，著裝干凈,，行車時(shí)系好安全帶,、不打手機(jī)、不吸煙,、不吃零食,，做到舉止文明,、禮貌待客。

3,、車容整潔,、設(shè)施完善。出租車要車身亮麗,，無(wú)破損,、按規(guī)定張貼廣告，前后文明標(biāo)語(yǔ)齊全,，字跡明顯,。車內(nèi)整潔衛(wèi)生，無(wú)異味,，座套裝置整齊無(wú)皺折,、無(wú)破損、無(wú)污漬,、無(wú)亂寫亂畫,，按規(guī)定放置文明服務(wù)衛(wèi)生責(zé)任卡。

4,、遵規(guī)守紀(jì),、安全出行。駕駛員開文明車,、安全車,、禮貌車，不亂停亂靠,，不隨便調(diào)頭;經(jīng)常檢查車輛,，消除安全隱患，保證車輛始終處于良好的技術(shù)狀態(tài),，確保乘客安全,，無(wú)乘客投訴。

市運(yùn)管處對(duì)群眾舉報(bào)有關(guān)出租車方面的'違法違紀(jì)行為將認(rèn)真查處,，15日內(nèi)處理完畢,，情況復(fù)雜的，30日內(nèi)處理完畢,，處理結(jié)果及時(shí)向當(dāng)事人反饋,。因特殊情況未能辦結(jié)的,，及時(shí)向投訴人說(shuō)明情況,。

每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,。為大家整理的車輛服務(wù)質(zhì)量承諾書,，希望大家喜歡,。

xx有限公司。

日期：xx年xx月xx日

服務(wù)及質(zhì)量承諾書篇十五

經(jīng)營(yíng)范圍：(貨運(yùn)代理),。

1,、我們的理賠時(shí)效快，僅僅需要提交齊全的資料,，很快就可以辦理,；

2、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進(jìn)行快速理陪,；

3,、我們的服務(wù)宗旨是讓客戶滿意，讓客戶舒心,；

如果你的貨物發(fā)生破損或丟失,，將嚴(yán)格按照以下規(guī)定執(zhí)行。

1,、足額投保,。

貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),根據(jù)托運(yùn)人實(shí)際損失進(jìn)行賠償，但最高賠償金額以保險(xiǎn)聲明價(jià)值為限,。

2,、不足額投保。

保險(xiǎn)聲明價(jià)值低于貨物實(shí)際價(jià)值時(shí),，承運(yùn)人對(duì)其損失金額按保險(xiǎn)金額與貨物價(jià)值的比例計(jì)算賠償,。

3、不投保,。

出險(xiǎn)后將按運(yùn)費(fèi)的2-5倍或最高20元/公斤（人民幣）進(jìn)行賠償,。

1、工作人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí),、技能和職業(yè)道德,，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗，身體健康,，能勝任工作,。

2、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理,、財(cái)務(wù),、統(tǒng)計(jì)、安全,、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行,。

3、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行，不擅自暫停,、終止經(jīng)營(yíng),。

4、誠(chéng)實(shí)守信,，文明服務(wù),。

5、在工作時(shí)著裝整潔,，佩證上崗,，熱情服務(wù)，規(guī)范作業(yè),，接受監(jiān)督,。

6、實(shí)行服務(wù)承諾,，提高服務(wù)品位,。

7、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》,，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,，明確各崗位人員職責(zé)。

8,、遵章守紀(jì),，依法經(jīng)營(yíng)。

9,、自覺遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級(jí)交通、旅游主管部門和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理,，按時(shí)繳納規(guī)費(fèi),。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰,。

承諾方：xxx,。

20xx年xx月xx日。

服務(wù)及質(zhì)量承諾書篇十六

我承諾：

1.本表格均按照真實(shí)情況填寫,，并且無(wú)任何疾慢性病,、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況,。如因自己身體原因造成的損失和后果,，本人愿承擔(dān)所有責(zé)任,。

2.我自愿遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到不早退,，認(rèn)真負(fù)責(zé)任的做好自己的本職工作。

工作內(nèi)容,。

1.遇到非小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛,，應(yīng)告知登記，并且按照登記本上認(rèn)真填寫受訪對(duì)象,，居住地址,，并提供受訪者姓名，并注明停留時(shí)間和聯(lián)系方式等信息,，來(lái)訪期間占用別的業(yè)主車位,，待業(yè)主回來(lái)，保安應(yīng)該積極聯(lián)系來(lái)訪者,，讓其給車位主人騰讓車位,。

2.熟記各個(gè)緊急出口和消防通道，并且不允許任何雜物和車輛占用,。

3.以飽滿熱情的服務(wù)態(tài)度對(duì)待業(yè)主,，多用你好、謝謝,、沒關(guān)系等文明語(yǔ)言,，堅(jiān)決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語(yǔ),，發(fā)現(xiàn)或被有效投訴,，一次罰款20元。

4.嚴(yán)格按照進(jìn)出規(guī)定執(zhí)行,，對(duì)可疑人員和車輛,，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)盤查并且實(shí)時(shí)留意。

5.小區(qū)發(fā)生盜,、搶,、火災(zāi)等緊急情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)助業(yè)主報(bào)案并且積極配合警方工作,，人為災(zāi)害應(yīng)積極保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),。

6.愛護(hù)公共財(cái)物，并且對(duì)其他損壞公共設(shè)施的行為進(jìn)行制止和批評(píng)教育,。

承諾人：xxx,。

20xx年月日。

文檔為doc格式,。

服務(wù)及質(zhì)量承諾書篇十七

為了提高貨物的運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,，滿足廣大客戶對(duì)物流的高水準(zhǔn)要求,，確保客戶的貨物安全以及貨物時(shí)效的準(zhǔn)確,，特作出以下承諾：

一,、我們選擇的車輛都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，而且車況完好,，達(dá)到安全運(yùn)輸?shù)男枨蟆?/p>

二,、誠(chéng)信服務(wù)。我們公司員工之前都來(lái)自于一些大型的物流公司,，如：德邦物流,，新邦物流等一些國(guó)內(nèi)知名物流企業(yè)，服務(wù)水準(zhǔn)高,，專業(yè)知識(shí)過(guò)硬,，服務(wù)態(tài)度優(yōu)良，并且誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，誠(chéng)信服務(wù),，只要是我們承諾的，我們必能兌現(xiàn),。

三,、實(shí)話實(shí)說(shuō)。我們經(jīng)營(yíng)貨運(yùn)代理,，從不向客戶隱瞞實(shí)情,，耽誤客戶正常經(jīng)營(yíng)以。

及影響客戶聲譽(yù),。我們堅(jiān)持實(shí)話實(shí)說(shuō),，時(shí)效晚了第一時(shí)間通知客戶，貨物出現(xiàn)異常也第一時(shí)間通知客戶,，將損失降到最低,。

四、安全保障,。本公司經(jīng)營(yíng)貨運(yùn)代理,，車輛一律選用廂式貨車，那些平板車以及,。

一些改裝車輛無(wú)法達(dá)到安全運(yùn)輸要求的.,，我們將一律不采用?？蛻籼幗迂浳覀冇袑Ｂ殕T工陪同,，客戶處送貨我們也同樣如此，接貨送貨流程我們都將向客戶出示我司接送單讓客戶選填,，來(lái)作為客戶貨物的接送證明,。一旦貨物遭受異常,，客戶直接可憑該接送單來(lái)我司進(jìn)行投訴，投訴成功我們會(huì)按照相應(yīng)的程度作出相應(yīng)的索賠,。

五,、貨損賠付。在貨損賠付方面,，我們采用運(yùn)輸保險(xiǎn)方案,。對(duì)于運(yùn)輸保險(xiǎn)，我們,。

收取貨物價(jià)值一定比率的保險(xiǎn)費(fèi),，假如客戶的貨物價(jià)值比較高,，需要投保,，客戶可交納該保險(xiǎn)費(fèi)，我司幫其到保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保,。一旦該貨物遭受異常,，我們將根據(jù)貨物價(jià)值以及貨物受損程度來(lái)進(jìn)行索賠。如果客戶沒有將貨物價(jià)值進(jìn)行投保的,，我們將默認(rèn)該客戶放棄投保,，一旦貨物出現(xiàn)異常，我們將按照現(xiàn)如今物流慣例,，按受損貨物運(yùn)費(fèi)的5倍來(lái)進(jìn)行賠付,。

如違反以上規(guī)定，我公司自愿接受相關(guān)規(guī)定來(lái)進(jìn)行處罰,。

承諾方法人代表：

（單位公章）,。

xxxx年xx月xx日。

服務(wù)及質(zhì)量承諾書篇十八

我公司承諾：在本項(xiàng)目中,，我們將堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針,，如因我們的工作失誤而帶來(lái)質(zhì)量事故，我們?cè)赋袚?dān)一切因此而帶來(lái)的業(yè)主的損失,。

2,、單位工程質(zhì)量合格率：達(dá)到100%;。

3,、單位工程質(zhì)量?jī)?yōu)良率：達(dá)到92%;,。

4、一次性焊接合格率：達(dá)到95%;,。

5,、設(shè)備單機(jī)試車：一次成功;。

6,、重大安全事故發(fā)生率：0%,。

服務(wù)方面,，我公司對(duì)該工程采取回訪及保修制度。

1,、回訪,。

嚴(yán)格按我公司《服務(wù)(回訪)保修程序》進(jìn)行：在工程交付使用后，完成下述回訪,，聽取使用單位的意見：

回訪工作計(jì)劃,。

2、運(yùn)行服務(wù),。

承諾人：

承諾日期：

我公司已經(jīng)施工過(guò)許多類似項(xiàng)目,，積累一些運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，在聯(lián)運(yùn)試車期間,，我公司愿意從技術(shù),、人力及員工培訓(xùn)，積極協(xié)助業(yè)主開好車;做到問(wèn)題不推諉,，留有保鏢人員在現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)準(zhǔn)備解決問(wèn)題,，排除故障，做好售后服務(wù)工作,，確保保鏢期間的生產(chǎn)運(yùn)行安全穩(wěn)定,。

3、保修,。

接到顧客投訴電話,、傳真后3天內(nèi)，公司的保修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保修;因施工原因造成的.質(zhì)量問(wèn)題,，負(fù)責(zé)無(wú)償保修,，對(duì)于其它原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行處理,，并進(jìn)行必要的技術(shù)服務(wù),。

承諾人：

承諾日期：

服務(wù)及質(zhì)量承諾書篇十九

3.工程京津公路東側(cè)，南環(huán)路北側(cè),。

為確保在日常維保和施工中,，人身和設(shè)備的安全，依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和《國(guó)家電梯安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,，明確甲乙雙方安全責(zé)任,，確保施工及人身健康安全，預(yù)防發(fā)生各類安全事故,，經(jīng)雙方協(xié)商一致,，簽訂本協(xié)議：

一.甲方責(zé)任。

3.制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案,。

4.設(shè)置安全管理人員,，情況緊急時(shí)可以決定停止使用電梯并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

5.應(yīng)將“電梯乘梯須知”安裝于易于乘客注意的顯著位置。

6.定期對(duì)物業(yè)電梯維修人員進(jìn)行安全教育及操作規(guī)程和有關(guān)的安全規(guī)章制度培訓(xùn),。

二.乙方責(zé)任,。

1.必須認(rèn)真對(duì)本單位維修保養(yǎng)人員進(jìn)行安全技術(shù)知識(shí)教育，增強(qiáng)法制觀念,，提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力,。

2.必須貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電梯安全的法律法規(guī)，并制定相應(yīng)的安全管理制度,，遵章守紀(jì),，嚴(yán)格按操作規(guī)程和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)禁違章作業(yè),。

3.在電梯維保中應(yīng)按有關(guān)規(guī)定采取嚴(yán)格的安全防護(hù)措施,，否則由于自身安全措施不力而造成事故的，責(zé)任和因此發(fā)生的`費(fèi)用由乙方自行解決,。

4.提供電梯維保人員有效的安全用品,，如：安全帽,、安全帶,、眼罩、絕緣手套等個(gè)人自身防護(hù)設(shè)備,，如因未按要求而發(fā)生的任何事故,，甲方不負(fù)責(zé)任，乙方承擔(dān)由此引起的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。

5.用于本項(xiàng)目的工器具,、施工機(jī)械和防護(hù)用具質(zhì)量必須滿足施工需要，并經(jīng)有資質(zhì)檢驗(yàn)單位檢驗(yàn)符合安全規(guī)定,，乙方對(duì)因使用工具不當(dāng)所造成的人員傷害及設(shè)備損壞負(fù)責(zé),。

6.電梯維保人員必須持有特種設(shè)備人員上崗證，并在有效期內(nèi),，復(fù)印件交甲方存檔保存,。

7.維修過(guò)程中如發(fā)生人員傷亡，電氣設(shè)備事故或危及電梯正常運(yùn)行不安全情況,，應(yīng)立即報(bào)告甲方（電梯管理員）,，并積極配合調(diào)查。

9.施工中應(yīng)做到工完,、料盡,、場(chǎng)地清，確保安全文明施工,。

10.應(yīng)對(duì)其維修保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé),，接到故障通知后,，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取必要的應(yīng)急救援措施解決問(wèn)題,。

11.駐甲方現(xiàn)場(chǎng)電梯維保人員,，必須明確一名安全工作管理人員，具體負(fù)責(zé)駐現(xiàn)場(chǎng)人員的治安及安全管理工作,落實(shí)各項(xiàng)防火及用電安全措施,。

12.如無(wú)甲方核準(zhǔn),，嚴(yán)禁擅自進(jìn)行任何形式的明火作業(yè)。

13.嚴(yán)禁將易燃,、易爆,、污染等危險(xiǎn)物品帶入社區(qū)。

三.本協(xié)議一式貳份,，由甲,、乙雙方各保存壹份。

四.本安全協(xié)議書自簽訂之日起生效,。

甲方：

乙方：

日期：