學(xué)習(xí)中的快樂(lè),，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢,？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,，希望能夠幫助到大家。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理心得體會(huì)篇一

通過(guò)短短兩天的《狼性營(yíng)銷(xiāo)》培訓(xùn),，給我很多深刻的觸動(dòng),。不僅系統(tǒng)全面的了解了專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和技巧，更讓我體會(huì)到,，作為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的素養(yǎng),。

狼群在獵食的時(shí)候，分工明確,，團(tuán)結(jié)協(xié)作;相互信任,，無(wú)私奉獻(xiàn);堅(jiān)決服從，勇往直前,。說(shuō)白了就是沒(méi)有內(nèi)耗,，一致對(duì)外,。以上的因素，奠定了狼群戰(zhàn)無(wú)不勝的結(jié)果,。

分工明確,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。每個(gè)人都有了目標(biāo)和責(zé)任,，有了目標(biāo)和責(zé)任,，也就有了行動(dòng)的動(dòng)力和達(dá)成目標(biāo)的榮譽(yù);作為一個(gè)群體，為了實(shí)現(xiàn)目的,，把目的分散成無(wú)數(shù)個(gè)小目標(biāo),，根據(jù)能力大小、技能特點(diǎn)分配給適合的個(gè)體,，只有每個(gè)人都完成了小目標(biāo),，匯集起來(lái)才能實(shí)現(xiàn)最終的目的。這就需要個(gè)體之間相互幫助,、配合協(xié)作,，共同完成。一個(gè)群體就是一家人,，不分你我,，不分部門(mén)，我們的工作目的都是一樣的：為了企業(yè)更好的發(fā)展,，為了賣(mài)房子,。不管你付出了多大的努力和精力，都是你分內(nèi)的事情,，都是應(yīng)該做的，不要再居功自賞,，此時(shí)可能你的伙伴正在吃力的向目標(biāo)前進(jìn),，你應(yīng)該回頭去拉一把;有時(shí)你的伙伴可能會(huì)犯錯(cuò)誤，走彎路,，出差錯(cuò),，我們應(yīng)放下暴躁的指責(zé)謾罵和諷刺嘲笑，對(duì)伙伴寬容一些,，沒(méi)有人會(huì)是故意犯錯(cuò),，安靜的彌補(bǔ)伙伴的差錯(cuò)，扶正彎路,，糾正錯(cuò)誤,，共同完成目標(biāo)。就像常說(shuō)的“木桶”定律一樣,，水永遠(yuǎn)停在最低的那塊木板的位置,。不管你個(gè)人能力有多強(qiáng)，不可能憑一人之力把整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶太遠(yuǎn)的路。

相互信任,，無(wú)私奉獻(xiàn),。狼的團(tuán)隊(duì)是純凈的，沒(méi)有人會(huì)質(zhì)疑頭狼的能力,，沒(méi)有人懷疑伙伴的配合,。團(tuán)隊(duì)成員之間要的是絕對(duì)的相互信任，不要無(wú)事瞎猜疑,，憑空臆測(cè),，影響團(tuán)隊(duì)感情，削弱團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力,。每個(gè)成員都要把自己的格局定高一些,，行事要大氣，不要憑個(gè)人喜好拉攏小圈子,，制造小氣候,，人為制造信任危機(jī)。團(tuán)隊(duì)合作,，不能缺少付出和奉獻(xiàn),，個(gè)人不要過(guò)于計(jì)較回報(bào)多少。

堅(jiān)決服從,，勇往直前,。頭狼分配完任務(wù)后，每一匹狼都會(huì)毫不猶豫的立即去執(zhí)行,，且不達(dá)目的不罷休,，即便受傷也在所不惜。執(zhí)行力順暢,，抗挫折能力強(qiáng),，是每一匹狼行動(dòng)過(guò)程中的特點(diǎn)。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理心得體會(huì)篇二

,，過(guò)程才是關(guān)鍵的,，過(guò)程保證了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)能否達(dá)成。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,，首先必須激勵(lì)自己,，通過(guò)自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員，這是通過(guò)管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下,。

現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)銷(xiāo)售,，從不是一個(gè)人單槍匹馬的決斗，而是整個(gè)一個(gè)團(tuán)體智慧和互相協(xié)作的戰(zhàn)役,。所以如何做好你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理就變得至關(guān)重要,。

管理是對(duì)人的約束,，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理，簡(jiǎn)而言之也就是對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的管理,。由于銷(xiāo)售大都已分散式工作,，而且工作壓力相對(duì)比較大，所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理則需要團(tuán)隊(duì)管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用,，通常的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理可以歸為"激勵(lì),、培訓(xùn)、考核,、制度"的八字方針來(lái),。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之激勵(lì)

激勵(lì)的目的：為了激勵(lì)而激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理是最重要的一點(diǎn)，就是是不斷的激勵(lì),。

試想每天都精神飽滿(mǎn),，充滿(mǎn)自信，有強(qiáng)烈成功欲望的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，還需要管嗎?激勵(lì)不外乎物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),。根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)，本人比較贊同的是后者,，也就是精神激勵(lì),。因?yàn)槲镔|(zhì)的激勵(lì)取決于整個(gè)公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度，這不是團(tuán)隊(duì)管理者所能左右的,。而精神激勵(lì)卻是可以完全把握的,，也是最有效，最低成本的方式,。精神激勵(lì)是最容易做,，也是最難做的，因?yàn)檫@取決于管理的情緒和耐心,。有時(shí)候一個(gè)小小的表?yè)P(yáng),，比獎(jiǎng)勵(lì)幾百塊錢(qián)更能激發(fā)成員的熱情和斗志。(但這需要公司制度的支持)

對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)的方式是：

首先要能調(diào)控自身的情緒,，在團(tuán)隊(duì)成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿(mǎn)信心、熱情的精神態(tài)度,。情緒是可以影響的,，這點(diǎn)在我們的生活工作中到處可以看到，如你和一個(gè)充滿(mǎn)熱情的人在一起,，自然會(huì)變的熱情,，而如果和一個(gè)經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起，你自己的情緒也會(huì)受到影響,。同樣的道理,，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,，首先必須激勵(lì)自己，通過(guò)自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員,，這是通過(guò)管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下,。

其次，時(shí)時(shí)刻刻的對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行主動(dòng)的激勵(lì),。通過(guò)每天的例會(huì),，工作的休息時(shí)間，培訓(xùn)時(shí)間,，自身的經(jīng)歷等,，通過(guò)語(yǔ)言不斷刺激、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的成功欲望,，讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心,。

最后，在團(tuán)隊(duì)成員失敗,、失落、失意的時(shí)候,，設(shè)身處地的為成員分析失敗原因,，找出解決辦法,，而不是一味的評(píng)判。扮演老師,、父母的角色,，因?yàn)檫m當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵(lì)的一部分。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理心得體會(huì)篇三

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理,，需要在實(shí)踐過(guò)程中摸索,，不同的銷(xiāo)售模式?jīng)Q定了不同的管理方式,。但核心問(wèn)題就是銷(xiāo)售能力和團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。對(duì)于銷(xiāo)售人員能力經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),，管理往往更重要的是放權(quán),，一切以結(jié)果為導(dǎo)向;但一直剛剛組建的年強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，即使領(lǐng)導(dǎo)者再?gòu)?qiáng),，也無(wú)法讓同事在一夜之間提升,，攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝。需要在過(guò)程和結(jié)果中雙向把控才能有結(jié)果!

1,、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建：

需要找到合適的人,，合適的人除了在知識(shí),、社交、溝通表達(dá)等基礎(chǔ)能力支持,，更重要的是態(tài)度,，孫老師說(shuō)的好，態(tài)度決定一切,。找到志同道合的人,，接下來(lái)的團(tuán)隊(duì)工作會(huì)事半功倍,。找到了合適的人，要逐漸形成自己的團(tuán)隊(duì)文化,。團(tuán)隊(duì)文化的核心就是管理者,，大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)帶領(lǐng)一群羊的獅子和帶領(lǐng)一群獅子的羊打架的故事，故事告訴我們?cè)谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)里,，領(lǐng)頭羊很重要,，俗話說(shuō)兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩就似乎這個(gè)意思,。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須要沉淀出本團(tuán)隊(duì)的文化和特質(zhì),。團(tuán)隊(duì)文化形成了，才能有和諧,，相互信賴(lài)的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,。這一點(diǎn)相當(dāng)重要，也是決定團(tuán)隊(duì)以后走向哪里的基石,。

2,、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制訂：

在羊群中領(lǐng)頭羊很重要。領(lǐng)頭羊要確定團(tuán)隊(duì)的方向,，要根據(jù)方向隨時(shí)調(diào)整路線以確保方向的正確性,。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)理要及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理工作中不斷暴露出來(lái)的問(wèn)題并加于糾正以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同樣,，每個(gè)公司都會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的目標(biāo)任務(wù)。對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)這一塊有銷(xiāo)售目標(biāo),、回款目標(biāo)等。作為經(jīng)理你的任務(wù)就是把公司的大目標(biāo)大任務(wù)逐條分解到每個(gè)團(tuán)隊(duì),、每個(gè)人,。在設(shè)計(jì)目標(biāo)時(shí)要注意這幾點(diǎn)：1,，任務(wù)分清、目標(biāo)到人;2,，切合實(shí)際,、具體量化;3，引導(dǎo)為主,，勇于挑戰(zhàn)。(在這里要強(qiáng)調(diào)下,，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)影響著團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn),，領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有對(duì)目標(biāo)堅(jiān)定的執(zhí)行力和挑戰(zhàn)的欲望，成員則很難跳出來(lái)承擔(dān)挑戰(zhàn))通過(guò)對(duì)目標(biāo)的分解,，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員心中都有了一筆帳,。有了一個(gè)明確和可行的目標(biāo)只是成功了一小步，領(lǐng)頭羊下一步的工作是要對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理和控制,。

3,、管理過(guò)程把控：

過(guò)程把控第一環(huán)，團(tuán)隊(duì)規(guī)范,。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,，游戲沒(méi)有規(guī)則，所有人都可以按主觀做事,，游戲就無(wú)法進(jìn)行,。團(tuán)隊(duì)中缺乏規(guī)范更會(huì)引起各種不同的問(wèn)題，不僅會(huì)造成困擾,、混亂,、也會(huì)引起猜測(cè)、不信任,，當(dāng)然訂制度很容易,，但是執(zhí)行徹底則很困難。領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理,、有利于團(tuán)隊(duì)的規(guī)范,，并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范，遵從規(guī)范,。

過(guò)程把控第二環(huán),，監(jiān)控指導(dǎo)。以前一個(gè)經(jīng)理常常將這樣一句話掛在嘴邊：我團(tuán)隊(duì)的人都很自覺(jué),，所以我不管過(guò)程,，我只要結(jié)果。當(dāng)然,，對(duì)于一個(gè)管全面,，負(fù)責(zé)大局的老總來(lái)說(shuō),，他說(shuō)這句話無(wú)可厚非，因?yàn)檫@代表充分授權(quán),。但是作為一線管理的你,，如果也這樣對(duì)你的同事、你的團(tuán)隊(duì)去說(shuō)這句話,，我認(rèn)為就值得商榷了,。因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)頭羊你必須讓你的團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己的目標(biāo)和任務(wù)。并對(duì)他們的工作過(guò)程實(shí)施有效的監(jiān)控和指導(dǎo),，還要根據(jù)他們目標(biāo)任務(wù)的完成情況實(shí)施鼓勵(lì)和指導(dǎo),，加強(qiáng)優(yōu)勝劣汰。只有把細(xì)節(jié)和過(guò)程實(shí)施到位的管理才可能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,。當(dāng)然,，監(jiān)控不等于事無(wú)巨細(xì)，所有事情都親力親為,，需要清晰的明確哪些是需要把控指導(dǎo)的,，哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個(gè)到位的拿捏,，才能使得成員既不會(huì)出現(xiàn)抵觸反感情緒,，又能有責(zé)任的落實(shí)每一項(xiàng)工作。按時(shí)按量超出預(yù)期的完成,，從而形成良性循環(huán),。(嚴(yán)格管理下能打勝仗，團(tuán)隊(duì)士氣會(huì)越來(lái)越高,，反之嚴(yán)格管理下打敗仗,，會(huì)衍生更多負(fù)能量。大家要有度的把控)

過(guò)程把控第三環(huán),，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,。打造“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行鐵軍”首先要以身作則。執(zhí)行力打造需要團(tuán)隊(duì)文化的底蘊(yùn),，當(dāng)團(tuán)隊(duì)文化呈現(xiàn)出執(zhí)行力后,，需要大膽的改造團(tuán)隊(duì)。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)候,，第一時(shí)間解決問(wèn)題,，必然會(huì)遇到阻力，需要大膽的優(yōu)化改造,，否則當(dāng)問(wèn)題嚴(yán)重到無(wú)法解決的時(shí)候,，任何執(zhí)行力都是空談。執(zhí)行就是全心全意立即行動(dòng)，就是完成任務(wù)的過(guò)程,，團(tuán)隊(duì)打造執(zhí)行力步驟：認(rèn)同(團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力成為部門(mén)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化)--引導(dǎo)(從小事去要求,，從習(xí)慣去引導(dǎo))-要求(小事不過(guò)日，大事不過(guò)周,，重大事情四小時(shí)匯報(bào)制)-監(jiān)督(執(zhí)行力需要提升的要“約法三章”)，決心是基石,。只有高效執(zhí)行力的集體才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。4、總結(jié)和激勵(lì)

總結(jié)是一種能力,，需要在過(guò)程中不斷的提升,，要逐漸形成過(guò)濾的功能，在接觸面的過(guò)程中,，提煉出適合自己的,，落地執(zhí)行的行動(dòng)，并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力,。激勵(lì),，激勵(lì)是銷(xiāo)售管理的重要一環(huán)。管理者首先要調(diào)控自己的情緒,，在同事面前持久的保持住一種有自信,、熱情的積極態(tài)度。要想激勵(lì)同事,，必須先激勵(lì)自己,。同樣每個(gè)人在不同的階段都會(huì)有不同的需求。如果你能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候滿(mǎn)足你下屬不同的需求,，將能更大的調(diào)動(dòng)他的積極性,。作為一名有進(jìn)取心的同事，他們需要：合適的工資,、良好的工作環(huán)境,、良好的企業(yè)文化、有歸屬感,、安全感,、和認(rèn)同感以及成長(zhǎng)發(fā)揮空間等需要。如果你能把激勵(lì)很好的結(jié)合,，那一定可以嘴大限度的激勵(lì)員工的潛能,。哪怕你帶的同事原來(lái)是頭綿羊，都可以逐漸訓(xùn)練成為能征慣戰(zhàn)的猛獅,。

一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要傾注心血去灌溉,，我們?cè)诠芾淼臅r(shí)候除了在銷(xiāo)售，技巧，業(yè)績(jī)等方面影響團(tuán)隊(duì),，更要注重內(nèi)在的品質(zhì),，管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領(lǐng)導(dǎo)力。才能把團(tuán)隊(duì)打造成一支有共同的愿望,，目標(biāo);和諧,，信賴(lài)的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。