時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇一

一,、培訓工作的開展狀況

截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次,，參與人數達4105人次,。其中企業(yè)內部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右,，培訓經費達20680元,，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓,、在崗培訓等多個方面,。年度培訓計劃完成率達86%以上。

二,、培訓課程概括主要分為以下幾大類

1,、新員工入職培訓：隨著公司新產品的申報，新車間的投建,，規(guī)模逐漸擴大,，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求,，每月定期組織新員工入職培訓,，培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度,；安全教育,；微生物基礎知識,；gmp基礎知識,；薪資福利制度以及社保基礎知識培訓由相關部門帶給課件支持,，并由相關人員講授,，最后會對培訓進行現場考核，以到達及時反饋培訓效果,。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓,。

2、專業(yè)知識培訓：產品的質量靠公司全體人員的努力,，但在職人員的專業(yè)素質參差不齊,，為了保證對產品質量每一步進行把關，同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召,，公司投入超多人力,、物力、財力開展制藥研究,，生產質量相關的專業(yè)知識培訓,，以提升員工的專業(yè)素質,，保障生產出來的是合格的，精良的產品,。培訓主要涉及工藝研究分析,、新藥研究分析、質量控制等方面,。

3,、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，（例如：崗位sop培訓,、gmp相關文件培訓,、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓,、安全生產培訓等等）它是整個培訓體系中占比最大的一部分,，月均培訓次數20場次左右，同時此類培訓會根據實際狀況以及培訓需要進行相關的考核,。

4,、部門內部培訓：新員工入職培訓結束后，將新員工安排至新的崗位,，由部門根據實際狀況安排各種實際性培訓,，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓,。

三,、培訓工作分析

1、取得的成績：

a：順利完成了20xx年度認證需要的培訓方面的支持工作,。

b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作,。

c：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。

2,、存在的不足：

a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠,，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計,、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠,。

b：培訓執(zhí)行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的,，但少數部門領導及員工對培訓認識不夠,，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無,，對培訓支持力度不夠,。

c：培訓講師的職責心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的,，不管參訓著是否理解或者聽懂,，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則,。

d：原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度,，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼,，這是導致培訓紀律松懈,、秩序較亂的主要原因。

e：內部講師授課技巧普遍不高,，有待提高,，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺,，所以,，需要改善并進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平,，推行內部講師認證,，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

f：按照相關資料對培訓的要求,，一個完整的培訓,，務必要包含的資料之一就是培訓現場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處,，切實貼合實際的執(zhí)行下去,。

根據過去一年的工作存在的不足，在新的一年中,，我將會主要從以下幾個方面入手,，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：

1：從各種渠道去了解,，學習培訓專業(yè)知識,，并根據實際狀況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高,，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。

2：切實了解,，分析員工對于培訓的實際需求,，真正做到培訓為員工而做。

3：加強與各部門的溝通交流,，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持,。

4：培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后務必帶給相關的資料包括現場視頻或者圖片,，讓培訓落到實處,，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸,。

整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作,，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的明白自身的不足,。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導,，專業(yè)領域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位,，并為之努力的方向。在新的一年中,，在做好培訓相關工作的同時,，我會努力的學習專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流,，取長補短,，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇二

一年的時間又悄悄的從指間流走了,，回望20xx年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進步著,，朝著同一個目標奮斗著。新的一年即將到來,，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力?，F對今年的工做一個小小的總結：

對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準確的信息,。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況,；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息,。

負責管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,，集中的機會較少，經常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好,。

結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜,；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后,，給予了合理公正的行政處罰,，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認識到了自身的錯誤,。

公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施,。

進行促銷人員的管理工作,。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應聘資料、安排面試人員,、跟蹤落實面試人員的情況等幫助建立積極的員工關系,，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動,；此外,，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,，使其更加人性化，合理化,，符合了公司“以人為本”的人才理念,。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質,，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,，扎扎實實做好每份工作,。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,，用實際的工作業(yè)績來說話,。最后，祝愿公司在新年里一帆風順,，一年更比一年好,。

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇三

行政辦公室是公司的綜合管理部門，是公司領導的參謀助手,，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示,、報告，綜合協(xié)調處理公司行政事務,，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口,，負責接待上級領導的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問，接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函,，處理各種公務往來,。行政辦公室溝通上下、協(xié)調左右,、聯(lián)系各方,、照應內外,，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來,，我們行政辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下,，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團結進取,、努力工作,，克服困難，較好的完成05上半年的工作?，F將xx年上半年工作總結如下：

一,、配合公司各部門，解決節(jié)前堵路事件,。許平南高速公路通車后,，因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發(fā)的農民上路阻路現象時常發(fā)生，特別是春節(jié)前一段時間,，農民堵路,、圍堵公司和收費站現象達到了空前的地步，行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩(wěn)定工作的基礎上,，通過及時向上級匯報,、參與研究解決堵路問題等做法，與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,，基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運工作的正常,。

二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎,。元月份,，省建投組織下屬17家控股企業(yè)，參加省建投系統(tǒng)xx年迎新春文藝匯演,。為塑造我公司年輕,、積極、向上的精神風貌,，行政辦公室積極協(xié)調各收費站,，臨時從各收費站抽調16名女同志，并從方城聘請了藝術指導,，克服時間緊,、標準高的困難，從一開始的籌劃,、選擇節(jié)目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班,。最終，在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個參演節(jié)目中,，我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎,，又被省建投授予優(yōu)秀組織獎,。

三、成功組織許平南高速公路工程建設總結表彰大會,。許平南高速公路公路歷時三年于xx年12月12日全線勝利通車,，在許平南高速公路建設三年來,，特別是在xx年的工程建設中,，全體員工在公司黨、政班子的領導下,，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,，緊緊圍繞公司抓質量、促進度,、保通車和營運準備的中心任務,，迎難而上，頑強拼搏,，開拓進取,，圓滿完成了省政府確定的xx年底全線建成通車的目標任務，同時公司涌現出一批先進集體和先進個人,。為表彰先進,，宣傳典型，進一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中,，繼續(xù)發(fā)揚奮勇拼搏精神,，不斷取得新的更大的成績，行政辦公室成功的于xx年1月14日組織召開了許平南高速公路工程建設總結表暨公司xx年度工作會議建設總結表彰大會,。為了慶祝許平南高速公路建成通車,，活躍職工業(yè)務文化活動，增強公司的凝聚力,，行政辦公室還精心準備策劃了迎新春文藝匯演,。這次大會是一次動員會、總結會,、聯(lián)歡會,，大會辦出了干勁、辦出了積極性,、辦出了水平,。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。

四,、充分準備迎接省建投xx年度考核工作,。xx年3月11日，由河南省建設投資公司牽頭,，各股東方代表參與的xx年許平南高速公路公司經營班子考核工作在我公司進行,。行政辦公室充分準備,，合理籌備，積極協(xié)調各部門迎接考核,。此次考核取得了近三年來最好的成績,，為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號，也為公司運營初期開了一個好頭,。

五,、成功創(chuàng)辦了六期《許平南人》報。報紙是經濟建設的工具,、報紙是傳播知識的工具,。報紙不但要成為企業(yè)內部溝通信息、上情下達,、表揚好人好事,、豐富員工業(yè)余生活的工具，更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口,。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業(yè)里的重要的作用,，創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報刊《許平南人》，迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期,。在辦報的版面內容上,，一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室、基層單位本月發(fā)生的重大事件,。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創(chuàng)作,。如今，員工們都積極踴躍的投搞為<<許平南人>>能辦的更好增磚添瓦,。每期報紙出來后,，員工們都爭先恐后的搶著看，甚至帶回家讓家里人看,。對內提高企業(yè)凝聚力,對外樹立公司形象是我們今后辦好《許平南人》的目標,。

六、成功處理一系列工程建設官司,。三年建設期遺留了大量債權債務,自通車以來,公司不斷有各類,、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏,、工作量大的困難,，積極、誠懇,、實事求是的處理了一系列此類問題,。為領導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。

七,、加強管理制度,部門團結空前加強,。沒有規(guī)矩不成方圓,。工作也是一樣，需要有專門的制度來約束,。行政辦公室半年來出臺了<<經理辦公會議制度>>,、<<車輛管理制度>>、<<打印復印管理辦法>>,、<<公司總部辦公用品使用辦法>>,、<<公司領導值班制度>>等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。公司領導一直都把各部門的團結看的尤為重要,行政辦公室也是一樣,。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事,。半年來,行政辦公室又新進了幾名員工,部門領導都一一告戒他們一定要注意團結,不利于團結的話不說、不利于團結的事不做,。全體員工也牢記領導教誨,相互學習、互幫互帶,、團結奮進,形成了一個關系融洽,、分工明確的集體,部門團結空前加強。

八,、組織召開公司成立五周年座談會,。xx年5月20日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領導班子全體成員同公司中層正職以上干部、養(yǎng)護工區(qū),、路政大隊,、收費站等四十余人,在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神,、工作安排,確定了今后行政辦公室的工作方向,、工作重點,為早日實現社會主義和諧企業(yè)的目標貢獻自己的力量。

九,、對公司所有車輛進行了有效的管理,。行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負責公司的所有車輛的加油、維修,、保險等,并制定了<<車輛管理辦法>>,。根據公司計劃合理購買車輛,并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達到節(jié)約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出。

十,、參加省建投召開的控股企業(yè)辦公室主任工作會議,。xx年6月3、4日,，省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主任工作會議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議,。會議上，省建投總經理胡智勇,、副總經理呂繼增分別在會議講話中對xx年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定,，并對辦公室今后的工作提出了要求,。此次會議是省建投系統(tǒng)召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個相互學習、相互交流的機會,

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇四

不知不覺20xx年的工作已經告一段落,，回首過去的一年行政部的工作,，內心不禁感慨萬千，過去的近一年是忙碌而充實的一年,，也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習,、成長著,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

一,、20xx年的工作回顧。

1,、人力資源管理工作：20xx年對于行政部而言是個不平凡的一年,，在公司領導的鼓勵和指導下，調整組織機構,，公司成立了運營部,，更換了品管部主管、行政部主管,，使公司各項工作展開了新的局面;優(yōu)化人力資源配置,，解聘個人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達標員工20名,，并通過電視廣告,、網絡媒體和現場招聘等渠道在20xx年廣納社會各界精英，面試和應聘300余人次,，不但引進了12名正在各個崗位發(fā)光發(fā)熱的人才,，同時也在承德地區(qū)乃至整個華北地區(qū)廣泛宣傳了公司，擴大了影響力,。

2,、后勤管理工作：致力于打造員工舒適整潔的生產工作環(huán)境和生活休息環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作的同時還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,，春天平整土地,、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉,、冬天防寒防凍,，一年來兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內近300棵樹、百平草莓、數百平草坪,。通過我們的努力廠區(qū)內綠樹成蔭,、鳥語花香，三季瓜果不斷,，四季景觀別致;本著以人為本的原則,，做好車輛管理工作，我們的司機不畏路途遙遠,、不畏起早貪黑,，安全準時的把乘車人送達目的地，全年出車總里程20萬公里,，安全行駛無事故;三軍未動糧草先行,，食堂管理工作是行政部的工作重點，根據公司實際情況,，及員工的出勤情況發(fā)放餐補57675元整,。樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”的服務意識，加強食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,，讓大家吃的放心,，一年來普通員工招待1000次以上，外部招待358次,，招待3232人次。

3,、辦公室的日常管理工作：切實做好公司的福利,、勞保發(fā)放工作，按照采購計劃,，組織落實公司辦公設施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購,、加強調配和辦公用品管理工作,，聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,，(“三嚴三實”專題教育總結匯報)開拓辦公用品的采購渠道,，尋找高性價比供應商，在打印紙,、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)“vi”,，更換各科室門牌，更新企業(yè)宣傳冊,，更新員工名片,，進一步傳播了企業(yè)經營理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調對外各單位的窗口,，過去的一年始終積極參與各單位會議和測評,，認真整理上報各項數據報表，認真完成各單位要求落實的各項任務,，理順與各單位關系,，始終與各職能單位保持良好的關系，在全民運動會中取得了總分第四名的好成績,，在水務局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對內以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,，更注重與各部門的協(xié)調和配合，保證了各項指令和任務目標的上傳下達,，有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作,，負責辦公會議的組織、記錄,、整理和會議紀要及重點的提煉,，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作,。

4、證照的申報和管理工作：20xx年行政部完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照增資至一億元,、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù),，通過了“iso三體系認證”、新華節(jié)水認證,、遼寧省信用準入等認證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了pe燃氣管道生產許可證,、餐飲許可證書、特種設備操作員證和特種設備安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業(yè)家”,、“河北省優(yōu)質產品”,、“河北省質量標兵”、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽稱號,。

5,、工程資料整理和預決算工作：實時跟進承德縣南環(huán)路供水管網改造工程、承德縣北環(huán)路供水管道建設工程的前期現場施工數據的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認真學習市政管道安裝工程的預決算知識,，并編制了木蘭皇家現代農業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預算書,，整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網改造工程等決算書,，并跟進各項工程的審計決算工作的進行,。

二,、工作中存在的問題。

行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門,，說熟悉因為在三年前剛來到公司就是在行政部工作,，從事的一些工作也是現在行政部的職責，說陌生因為自我任職以來,，才真正深切的體會到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關活動的保障,，也是一個公司承上啟下、溝通內外,、協(xié)調左右,、聯(lián)系四方的樞紐，面對后勤管理,、車輛管理,、人力資源、文書處理,、檔案管理,、文件批轉、會議及活動安排等等大量事務性工作,，也讓我認識了它的千頭萬緒,，了解了它的繁雜瑣碎。當我真正認識到它,，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有很大的距離,。

1,、身處在一個全新的部門環(huán)境，全新的團隊,，對工作的認識不足，工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,。對于各項工作的要求不夠細化、不夠敏感,，監(jiān)督檢查工作做的不到位,。

2、有些工作的協(xié)調不到位,，處理對外關系,、處理上下級關系，各部門關系,，員工之間的關系,，火候掌握的不到位,，處理關系缺乏技巧，對部門人員的管理不夠細致具體,，考慮問題應該更周到詳盡,，與大家的溝通應該進一步加強20xx年行政部工作總結5篇20xx年行政部工作總結5篇。

3,、自己的專業(yè)技能水平欠缺,，一些專業(yè)性強的工作不能做到得心應手，自己的管理水平離公司的要求還有一定距離,。以后應該努力學習專業(yè)技能知識,，提高自身管理水平。

三,、20xx年的工作計劃,。1、加強學習,，拓寬知識面,。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數,。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2,、本著實事求是的原則,，強化協(xié)調能力，做到上情下達,、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導,，加強溝通,，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,，真正做好領導的助手

3,、明確崗位職責，嚴明勞動紀律,，初步建立績效考核制度和辦法,。從勞動紀律、崗位職責,、溝通協(xié)調等方面進行細化,，提高落地性,，為各部門的評價和考核提供有效的依據。加強薪酬制度改革創(chuàng)新,，探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎,，以工作績效為導向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍,，激發(fā)工作熱情,，提升執(zhí)行力，創(chuàng)造高效益,。

4,、持續(xù)提升人力資源管理水平。加強現有人員的崗位優(yōu)化,，從人員素質,、技能水平、綜合能力等方面入手,，科學合理的調配崗位,，做到“物盡其用人盡其才”;加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項相關工作,，從未來發(fā)展規(guī)劃,、現階段福利待遇和人文環(huán)境等細節(jié)入手，創(chuàng)造“引得進人才,、留得住人才”的大環(huán)境,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性，提高企業(yè)競爭力;加強創(chuàng)新,，多搞活動,，搞活氣氛，為企業(yè)營造良好的工作氛圍;加強對后勤工作的指導和監(jiān)督檢查工作,，強化后勤人員素質,，提高辦事的實效性，不斷加強服務意識,，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

5,、建立員工教育培訓體系,，使培訓工作實用化、常態(tài)化,。行政部應該根據企業(yè)的實際情況,，利用一切有利資源,，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求,。認真落實培訓需求分析工作,，做好培訓的設計和實施。將實現企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來,。傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓,。6、建立安全生產責任制,，制定安全管理制度和操作規(guī)程,，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源，建立預防機制,，規(guī)范生產行為,，使各生產環(huán)節(jié)符合有關安全生產法律法規(guī)和標準規(guī)范的要求，保證人,、機,、物、環(huán)處于良好的生產狀態(tài),，并持續(xù)改進,，不斷加強企業(yè)安全生產規(guī)范化建設。做好企業(yè)安全生產基礎工作和基層工作,，努力做到全員參與,，實現安全生產標準化二級。

7,、節(jié)約后勤運行成本,，節(jié)省辦公用品采購成本，采購方面既要貨比三家又要保證質量,，水電空調使用方面要科學規(guī)劃合理利用,，杜絕浪費，加強行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計工作,，并做好后勤費用,、辦公用品費用的報銷審核。

四,、新年展望和目標,。

20xx年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年,，也是充滿挑戰(zhàn)的一年,。對內我們要優(yōu)化結構加強管理創(chuàng)新、對外我們要一步一個腳印的穩(wěn)健發(fā)展,，在新的一年里,，我們決心開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法，不斷學習,，認真提高工作水平,，以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項工作中,，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政部應有的作用。

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇五

本人20xx年分配到x有限公司人力資源部工作,，從事養(yǎng)老,、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作,，同時還主要從事勞動工資,、員工績效考核等方面的管理。現將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術工作總結

一,、養(yǎng)老,、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理

本人主要是從事養(yǎng)老,、失業(yè),、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。95年,，正實公司員工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段,，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理,、建立臺帳記錄做起,。在上級領導的指導下，我認真負責地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集,、登記工作,，填寫核算《河北正實城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險繳費基數過錄表》，做好各類養(yǎng)老保險數據統(tǒng)計工作,，保證信息的準確性,、完整性和及時性；在辦理,、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中,，我靈活運用自己學習掌握的《社會保障學》及有關計算機數據信息庫知識，將職工養(yǎng)老保險繳費基數的核算修改為一項簡便,、合理的函數公式,，使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學管理，大大縮小了工作量,，繳費基數核算的準確性也得到了提高，受到單位領導和職工一致好評,。

在完成公司職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后,，在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數據的統(tǒng)計過程中,，我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內容,，保證各種保險統(tǒng)計報表基礎原始數據正確，對上述保險統(tǒng)計報表體系中,，指標欄目涉及內容較多,，指標分解要求也較為細致的，我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內容,，按統(tǒng)計報表的填報要求,，使發(fā)生數據變化的邏輯關系正確，對表中指標數據發(fā)生重大變化的,，及時調整并作變更說明,，及時統(tǒng)計匯總。

在實際工作中,，這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務經辦人員,，要時常進行細致的業(yè)務工作效果分析，從定性和定量分析的角度,，對整個業(yè)務工作效果進行評價,，才能得出準確的定量報表數據，同時,，必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數據報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,，以養(yǎng)老保險為例，從參保單位,、參保職工,、繳費人數、繳費基數到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定,，相互之間形成了一條緊密的工作鏈,，在指標參數都確定的情況下，各項指標之間的對應關系都是十分明確的,。通過對統(tǒng)計報表各項指標數據的綜合分析,，我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數據的準確性。多年來,，我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料,，填報及時可靠，數據準確無誤，多次受到有關業(yè)務部門的高度評價,。

二,、日常工資管理和崗位工資制度改革

在正實公司人力資源部，我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外,，還主要具體負責全公司職工工資管理工作,。河北正實城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經過該公司勞資員造表核算后,，交人力資源部最后審核,。我從20xx年到正實公司至今，公司實行的崗位結構工資制度變化不大,，工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作,。盡管如此，我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作,，保證各項原始數據準確無誤,，并根據上級各部門的要求，及時,、準確地上報給各業(yè)務部門,。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動工資報表等，除此之外,，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,，并按規(guī)定辦理日常的職工轉正、職務變動,、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作,，幾年來，由我經手上報的各級各類報表無差錯,、無遺漏,，時間上從不滯后，多次在有關業(yè)務檢查,、審核中受到上級業(yè)務部門的高度好評,。

以上是我從事人事工作4年多時間來所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內容中的主導地位,，在此就不再敷述了,，總的來說，我自20xx年參加工作以來,，作為一名人力資源部的業(yè)務經辦人員,，多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經驗，有較為熟悉過硬的專業(yè)技術能力,，但在今后的工作中,，我還將進一步加強學習，努力工作，不斷提高自己的專業(yè)技能,，為企業(yè)的生存,、改革與發(fā)展作出自己應有的貢獻。

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇六

20xx年,，我部在上級領導和各兄弟部室的支持配合下,，按照年初制訂的各項工作計劃，緊緊圍繞制度執(zhí)行,、人事管理、企業(yè)宣傳,、后勤服務,、基建工程等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用，基本履行了部門各項工作職責?，F就年終工作總結如下：

一,、瞄準全年目標，落實各項指標,，做好人事管理工作一年來,，行政部結合工作實際，瞄準全年目標,，認真履行工作職責,，落實招聘、參保等各項指標,，并不斷加強與其他部門的溝通與協(xié)調,，使行政部人事管理工作取得一定成效。

1,、積極招聘人員,，滿足各方需求。今年以來,，公司生產部,、遠虹公司需要大量工人，對此我部按照各部門的用工需求,，組織人員參加泰興春,、夏季大型招聘會和每周勞動局人力資源市場招聘會并積極聯(lián)系外地高校或技校以盡量滿足公司用工需求,，同時安排好應聘人員的接待與崗位安排,。特別針對入夏以后，生產部、遠虹公司電焊工缺口較大的情況,，我部通過泰興電視臺發(fā)布招工信息,，并指派相關人員每周三、周五到勞動局招聘,。全年共招聘錄用各類人員160多人,，其中電焊工51人，安裝工21人,，輔助工16人,，各類學徒工34人等，盡力滿足正常的生產和安裝需要,。

2,、及時辦理職工保險，解除職工后顧之憂,。由于公司人員流動頻繁,，涉及人員意外傷害保險增、停,、替換,，工傷保險、養(yǎng)老保險,、住房公積金的增,、停等工作，程序復雜,，工作量較大,。對此我部落實專人負責：一是及時新增、替換意外傷害保險人員,。在有效控制投保成本的同時,，確保新進一線員工的意外傷害險及時到位，做到一個不落,，全員參保;二是及時辦理五險一金,。對應參保的人員每月進行公示，做到公平,、公正,、及時，同時按照規(guī)定給符合要求的人員繳納住房公積金,，全年年累計辦理員工意外傷害險300多人次,，五種保險的新增人員85名，住房公積金新增人員49名,。通過各類保險的辦理,，提高了職工保險待遇,，增強了公司的吸引力，使職工切身感受到生活保障,，進而穩(wěn)定了人心,。三是及時做好保險理賠工作。今年以來,，盡管公司在安全管理上采取了一定措施,，但安全事故不可避免的時有發(fā)生，特別是下半年,，發(fā)生比較頻繁,，對此我部一方面安排受傷人員去醫(yī)院接受治療，一方面在第一時間內向保險公司報案或向工傷科申報工傷,，并及時整理相關材料,，做好后期的保險理賠工作，全年完成各類意外傷害和工傷保險理賠20起,，理賠金額超過10萬元。

3,、組織職工培訓,，提高職工素質。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓，每周三堅持組織行政人員管理培訓,，還先后組織了iso9000質量管理體系培訓,、技術培訓，以培訓點名,、閉卷考試等方式促進職工學習積極性,。

二、履行管理職能,，發(fā)揮樞紐作用,，做好行政管理工作

1、加強日常檢查,，抓好制度落實,。今年以來，我部每天對出勤情況進行檢查,，發(fā)現遲到早退現象,，進行批評教育，并處以罰款張榜公布,，取得了很好的效果,。10月份,，車間一職工私自夾帶電焊條出門被保安抓住，經與生產部共同對其教育后,，能主動認識錯誤,，表態(tài)今后努力工作。12月份,，鈑金車間點焊組集體罷工,，我部按領導指示，對相關人員進行溝通,、批評,、教育，對相關人員進行了嚴肅處理,，狠剎了歪風邪氣,。

2、跟蹤基建工程,，做好配合工作,。今年，我部將西廠區(qū)基建工程作為一項重點工作來做,，先后完成了規(guī)劃設計平面圖審核,、環(huán)評報告、防雷設計審查,、施工圖審核以及質監(jiān)手續(xù)等,，確保了工程如期開工，并配合公司領導組織對基建工程的招標,、議標工作,，參與對工程預算書的審核工作。同時與財務配合,，完成了與競宇公司對東廠區(qū)的決算工作,。

3、加強與職工溝通,，做好民主接待工作,。今年下半年，職工對工時問題反映較多,，我部積極與相關部門溝通后,，做了相應調整，穩(wěn)定了職工情緒,。9月份,，在鈑金車間殷鑫反映工時系數問題后，引起公司高層領導高度重視,，全面取消了生產部各車間工時系數問題,，工人的工資普遍得到提高,，進一步穩(wěn)定了員工隊伍。

4,、注重企業(yè)文化建設,，提升公司文化品位。今年以來,，我部全年共擬寫包括張總先進事跡材料在內的各類文件30多份,，在撰寫文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高。另外,，每月結合時事政治和公司重大活動,，對櫥窗內容及時更新，并在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏,，在加大宣傳力度的同時,，做好來客歡迎字幕的及時更換。10月份,，還組織參加了中央電視臺“激情廣場,、走進泰興”活動。我部還組織人員對公司歷年來的大事記進行了整理,，完成了電子版大事記的整理,、歸檔。

5,、配合編寫質量體系，確保體系順利通過,。今年,，我部組織人員配合參與20xx版質量體系改版文件的編寫、討論,，積極配合其他各部相關資料的修改和編寫,，確保9月份的審核中順利通過了08版的體系認證，并將質量體系的程序普遍運用到日常工作中,，為今后的審核奠定基礎,。

三,、強化工作責任,，提高服務意識,，做好后勤管理工作行政部工作必須強調搞好“三個服務”,，即為公司服務,、為領導服務,、為員工服務,。一年來,，我們圍繞搞好服務工作,，要求我?咳嗽泵恐芰屑蘋鋈斯ぷ鞅潯歡鞫頭止艿氖程謾⑺奚?、潮I盡⒌橢狄綴鈉貳⒋⒃稅嗉捌淥?饗罟ぷ骱俠矸止ぃ浜希骯さ牧己霉ぷ魃?罨肪程峁┯胖實姆?瘛?

1,、職工食堂管理。今年我部按照公司要求,，對食堂進行外包,，并落實專人跟蹤食堂飯菜質量，盡量將各項工作做細做實,，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境,。下半年來，市場菜價,、油價等普遍上漲,，我部積極與食堂承包人員溝通，及時調整職工的中餐和晚餐餐費標準,，確保職工伙食,，以穩(wěn)定職工隊伍。

2,、職工宿舍管理,。針對住宿人員中年輕職工多、衛(wèi)生狀況差的現狀,，我部制訂了宿舍管理制度,，加大環(huán)境衛(wèi)生的檢查力度，每周定期對宿舍衛(wèi)生情況進行檢查,，對衛(wèi)生差的宿舍,，按規(guī)定對住宿人員進行處罰，并將處罰情況予以公布,，通過制度的執(zhí)行,，在一定程度上提高了員工的自覺性，整個宿舍環(huán)境有了一定改善,。

3,、車輛管理。要求駕駛員定期清洗車輛,，嚴格遵守交通規(guī)則,，積極配合其他各部門用車需求。

4,、低值易耗品管理,。勤盤點，勤登記,，按計劃領用,，為公司的成本控制做好基礎工作。

5,、儲運班管理,。今年在發(fā)貨量較大,、工作范圍擴大(生產、物資,、工程等裝車,、卸貨量大大增加)的情況下，儲運班齊心協(xié)力,，團結協(xié)作,，克服困難，不折不扣地完成了卸貨,、裝箱,、裝車等一系列工作。

6,、其他后勤工作,。在會務和接待工作方面，我部組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務工作,，每周組織召開生產協(xié)調會和管理工作會議,。在接待福安市考察團時，我部積極布置會場,，提前準備,，大家分工協(xié)作，確保每個細節(jié)都不出問題,，有條不紊的接待來客,，確保了公司良好的對外形象。在廠區(qū)衛(wèi)生方面,，今年來我部對兩名環(huán)衛(wèi)人員調整分工,、合理安排，堅持每天對包干區(qū)徹底打掃一遍,，確保整個廠區(qū)內外環(huán)境的整齊、清潔,。在綠化管理方面,，今年四月份，我部組織在廠大門西則,，新栽了三棵大香樟樹,，并在西廠區(qū)組織行管人員新植了500棵香樟樹苗;日常組織人員定期對草坪和花木進行修剪，在為職工提供舒適安逸的工作生活環(huán)境的同時,，也樹立了公司的良好外部形象,。在防暑降溫方面，今夏高溫襲人,，六月份,，我部組織發(fā)放了毛巾,、清涼油等防暑降溫用品;在氣溫達到33度以上時，要求食堂每天向一線員工供應大麥茶,，同時我部人員堅持每天下午到生產車間發(fā)放冷飲,，及時將清涼送到一線。在職工福利方面,，5月份,，組織高層和營銷精英去韓國旅游;8月份，組織了中高層干部的健康體檢活動;9月份,，組織了中高層干部,、行管人員和先進工作者去上海世博會旅游，做到了活動之前有籌劃,，活動過程有組織,，受到一致好評。

五,、存在的不足

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下，在各部門的大力支持配合下,，行政部工作取得了一點成績,，但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實不夠,，由于公司事情繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現象。

四是對公司的宣傳力度有待加強,，企業(yè)宣傳片和宣傳畫冊未能如期完成,。

五是由于生產一線、遠虹公司離職人員較多,，招工不能滿足生產和工程安裝需求;

六是食堂管理仍然存在一定問題,，監(jiān)管力度不夠，工作需要進一步強化。

六,、20xx年工作計劃

在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法;深入調研,，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從以下幾個方面做好20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,，加強理論學習,、業(yè)務學習，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工，充分調動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2、在部門內繼續(xù)推行“首問負責制”,，進一步強調工作責任心和主動服務意識,，明確第一個接待者，必須有問必答,、有求必應,，必須牽頭負責處理，不能完成的應立即匯報,，確保工作不在本部門內脫節(jié),。

3、上半年,，完成企業(yè)企業(yè)宣傳片和宣傳畫冊的制作,。

4、全年重視招工工作和穩(wěn)定員工隊伍工作,，確保企業(yè)正常運轉,。

5,、繼續(xù)加強食堂內部管理,，重點放在食堂內部人員的協(xié)調和改善食堂伙食質量上，使食堂管理工作再上新臺階。

一年來,，我部全體同志由于管理水平有限,，工作效率和工作節(jié)奏有待進一步提高。今后,，我部將加倍努力,，不斷提高工作水平和工作質量，保證按計劃完成全年的工作任務,，為公司實現20xx年經濟目標作出應有的貢獻,。

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇七

自上月號至今，我來xx人力資源部已經有一個月了,。一個月的工作學習,、環(huán)境適應、思維轉變……也還算是忙忙碌碌,，因忙碌故而充實,，然而因為充實往往日子過得似乎倉促，倉促地不暇思索,?？墒牵旘嚾换厥椎臅r候才發(fā)現,，這匆匆而過的一個月確讓我有了相當程度的轉變,，或者說是提高。也許這時候說完成了由校園向職場的轉換還為時過早,，然而不可置疑的是,，這一個月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了,、更能以積極上進的態(tài)度面對工作,、生活中的問題了……

畢業(yè)之初能來到這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業(yè)再擇業(yè),，我向來不贊成,，認為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),，做好職業(yè)生涯規(guī)劃（這絲毫的機會對每個人都是有的）,。我就是在畢業(yè)之前花了相當的時間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說,，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)（人力資源）工作是我的必然,。不過，盡管是必然,，三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜,，在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現這個目標對誰都是一種萬幸！對萬幸的事自然不能辜負。

一,、工作描述

一個月內的工作感覺繁瑣,、忙碌，但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

1,、統(tǒng)計分析崗位需求,。定期了解各分公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況,，定期對入職人員做分類統(tǒng)計,，有效利用崗位分析表。

2,、搜尋并聯(lián)系緊需人才,。每天查看鄒平人才網、51job,、公司郵箱,，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試,，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系,。

3、辦理員工報名,、入職手續(xù),。

4、更新,、完善人才庫,。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息，隨時登記大專以上學歷來訪者信息,，保證內外部人才庫的更新,。

也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓,、活動組織,、招聘會、招聘宣講等等,，但是對于當月來說,，目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧,，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現,，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。

我的工作重點是招聘,，在員工的招聘,、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的：

（一）前期工作

1,、分析崗位需求；

2,、重點、緊急崗位建檔,；

3,、搜尋、聯(lián)系所需人才,。

（二）初試階段

1,、重點了解、驗證應聘者基本條件,；

2,、對初試合格者登記；

3,、開介紹信介紹到崗位復試,。

（三）復試后階段

1、在登記表上標注,；

2,、交待次日或指定時間前來培訓，交待應辦手續(xù),，對需體檢者開查體介紹信,。

（四）培訓階段

1、收齊身份證及其它必要證件復印件,、體檢報告,、無犯罪證明等；

2,、培訓,；

3、填試用通知單,，并招經理簽字,。

（五）入職辦理階段

1、簽合同,、填員工信息登記表,；

2、檢查合同,、登記表,、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,，發(fā)放試用通知單,。

（六）登記入檔階段

1,、按公司分別做入職登記；

2,、合同及相關證明分別存檔,；

3、大專以上來訪,、入職者登記,；

4、整理保存試用通知單存根及介紹信,。

二,、工作中存在問題總結

工作任務的執(zhí)行、工作方法的選擇,、工作流程的熟記現在來說都已經沒有很大的問題,，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調整適應,。這個過程或許要的時間會更長一些,，因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題，它受到自身觀念,、思維,、經驗、性格,、心理等多方面本性因素的制約,。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價，我總結出自身在工作中表現出的以下幾個方面的弱點：

一相當程度上的幼稚,、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,，在學校里身邊都是跟自己年齡,、知識結構差不多的同學、朋友,，交流起來不用有太多顧忌,；但是工作以后要面對很多類型的人群，從普通職工到高層領導,，從小弟小妹到大爺大媽,，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態(tài)的人際網絡既有些措手不及也有些如履薄冰,。其次是思維觀念的不成熟,。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,，以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞,。然而，這兩點不成熟的表現歸根結底還是社會經驗的不足造成的,，社會就像那塊磨刀石,，只有切身與之相磨礪方顯利刃！

二不是足夠自信,。這一點是我在就業(yè)之前就已經總結出來的缺點之一,，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,，但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經有了很大的改善。不過,，自信需要底氣,，底氣源于資本，一種心理狀態(tài)的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經歷,，也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經歷上還有所不足,，但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低，也不怕路途遠,！

三表達溝通能力需要提高,。初來的幾天，經理也評價我說“敏于行而訥于言”,，一語中的,。我前不久看的一本書叫《鈍感力》，教人們在為人處事,、心理反應上要學會有一些鈍感,，或者說木訥；曾國藩也主張在語言上不要太敏捷,、靈巧,，而多一時間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大,。不過,，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,，起碼在溝通上是一種障礙,。

另外，從外部環(huán)境方面來考慮,，我也存在這樣的問題：孤懸海外,，不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,，沒有經歷總部的融合適應階段,，很多工作上需要摸索,，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進行,，但是對于環(huán)境的融入卻是一個制約因素,。

三、問題應對思路

針對以上總結的個人及環(huán)境弊端,，接下來我將采取如下調整應對思路：

首先,，多與人交流。無論是經驗不足,、不夠自信還是表達力差,，一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少,、涉足的社會層面狹窄,，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法，不以之為一種負贅,，相反,，要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流,、多參加社會活動,、多思考總結、多以學習的姿態(tài)面對每一個人每一件事,。

第二,，保持下班后規(guī)律、上進的日常生活,。堅持每天鍛煉,，保證身體健康強壯，只有身體健康才能從外表上體現出自信的氣質,；堅持不斷的學習,，每天補充些知識、精神食糧,，腹有詩書氣自華,，腹有詩書自然能做到口若懸河，腹有經史自然能夠處事不驚,，也自然對自己不用懷疑,。

第三，多向領導請教,。我相信絕大部分領導尤其是年長的領導都不會厭倦年輕下屬向他經常問一些問題,，相反，他們肯定以能夠把半生的經驗教授給我們年輕人而欣慰,。我身在辦公北樓,，北樓有林經理,，也有其他很多有經驗的領導、同事,，我有問題可以隨時向他們請教,。當然，我每天都會往南樓去,，很多問題都不用占用多少時間,，匯報工作的同時聽聽經理的指導。經理當時說要隨時學習,，抓住人就問,。所謂三人行必有我?guī)煟覒攲W會,、學精這種能力,，無論是領導還是同事，甚至路邊認識的每一個人,，如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教,。

第四,，拜訪各分公司,。經理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路，光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的,，只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識,。因而光在腦子里想當然的構思出分公司的樣子，推斷出內部的工作流程是不夠的,，當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信,，所以一有機會就過去瞧瞧，跟公司的領導同事交流交流,。

四,、幾點個人觀點

經理說，剛來到一個環(huán)境中我們要先學習,，等把這里傳統(tǒng)的東西學會了,、學通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見。我來到三星人力資源部的一個月,，學到的東西不少,，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已，尙沒有學完學完更不用說學會,、學通了,。不足以提出個人看法，但是與先前所學理論知識相較,，確實發(fā)現許多不能契合的地方讓我不能明白,，因而大致列出來請求經理指教,。

一部門人員的角色。剛來面試的時候,，經理說過我們人力資源部是一個人才培養(yǎng)中心,，是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方，這就決定了本部門職員的流動性,，大多職員都在一兩年后調任其他崗位,，然后再從內外部選拔、培養(yǎng),。這樣一來,，我們部門就成了一個中轉站，永遠形不成一個有實力的穩(wěn)定的團隊,，因而人力資源部也不容易壯大起來,。所以，我感覺人力資源部應該有一個內部的提升機制,，從而使提升不單單是外調,，當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。

二對待高學歷求職者,。首先是在面試方面,，對于特別的崗位我們應該有專門的面試流程設計，不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧,，或者處理方式不應看起來太過隨意,，以體現對他們的尊重、對知識的尊重,。因為剛畢業(yè)的大學生的心理都比較敏感,，一時可能接受不了理想與現實之間的落差；然后是在簽訂勞動合同方面,，大學畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹慎因而過于死板,，因為學校在就業(yè)指導中都有強調關于勞動合同簽訂的問題，前段時間就有一個應聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了,，所以在勞動合同方面還要進行一些思考,。

以上是我一個月來的工作總結，以及一些想法,，很多不成熟的地方希望經理批評指導,。總體來說,，這個月是以學習和適應為主,，真正的工作，或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取,。

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇八

一,、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一,。一年來,，行政部結合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質,、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備，活動過程有指導,，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為廣場商戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

三,、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍,。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網上搜,、報紙上招、內部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

一,、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一,。一年來,，行政部結合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質,、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學,、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

三,、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍,。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網上搜、報紙上招,、內部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

七,、存在的不足

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

八,、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調研,，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習,、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度,，明確分工,，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇九

20xx年是極不平凡的一年,。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來,，在領導的指導下,，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展,。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,，還是思想素質都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,，也完善了公司的考核制度,，為公司更正規(guī)化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結：

一,、根據本職工作,，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作,，一方面是考核制定與管理,，一方面是對外物業(yè)及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理,、員工會議、員工集體活動,、辦公用品采購,、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可,，公司的正常辦公有序的進行;20xx年公司的制度有很多變化,，協(xié)助王經理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查,、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備,。

二、 在工作中出現過一些錯誤，做到及時分析原因并改正

這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工作中出現一些小錯誤,，但每次都做到及時改正,。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得,，凡事要想細,、想全，凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,，使得工作效率不是很高,，這一點在以后的工作中都有所注意,，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,，有領導的細心指導和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!

三、 在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索,，不斷的積累經驗,。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多,，也給了我一個很好的機會,，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

在這里我要感謝的人真的很多,，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,，這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多,，謝謝大家,。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康,、步步高升,、財源廣進、幸福萬年長!

20xx行政專員年度總結20xx-01-29做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,，調整心態(tài),，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好,，做好自己的職業(yè)規(guī)劃,，這里是一篇行政專員年度總結，接下來讓我們一起來看看吧~

20xx年即將結束，在這一年的工作中我有很多的感觸,，我是六月份來到勝天工作,，擔任行政專員，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,，為了做好工作，就得要求自己在很短的時間內要熟練工作流程,，盡快上手,。

一、在這一年,，我本著“把工作做快,，做仔細”這樣一個目標，提高工作效率,，完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,。在工作中注重文檔的存檔工作,，嚴格規(guī)范流程，學習檔案管理,。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報,，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人。已訂購報紙：烏魯木齊晚報,、烏魯木齊經濟部,、烏魯木齊晨報;已訂雜志：《園林與植保》,、《中國園林》,、《高爾夫》、《景觀設計》等;《勝天集團報》已分發(fā)共5期,。(3)做好合同的管理工作,，對合同進行編檔，建立合同收發(fā)臺賬,，協(xié)助領導修改和審核合同,，走合同流程。(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作,。20xx年對辦公區(qū),、生活區(qū)和各項目部進行盤點,，盤點科目52類，包括辦公器材和基礎設備等,，對固定資產登記造冊,。(5)做好公章的管理工作。嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。(6)做好辦公用品的管理工作,，對各項目部辦公用品使用情況,、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計核算等工作。對棉大衣,、對講機,、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點,。(7)做好車輛用油臺賬工作,，建立車輛每日、每月用油情況表,、車輛的附加費用和每月車輛的公里數的統(tǒng)計表,，做好行車記錄。行政辦負責管理著9輛車,，協(xié)調車輛，為各部室提供服務,。(8)做好一周訊情和月報的上報工作,。20xx年共上報集團一周訊情43次，月報9次,。(9)做好會議記錄和來客接待工作,。20xx年共做會議記錄29次，主要是周例會22次,。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師,、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,，與后勤管理員配合做好設備設施的維修工作,。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。(11)安排值班人員,，要求值班人員認真填寫值班日志,，做好值班人員值班情況記錄工作。(12)協(xié)助黨群工作部和集團團委工作,。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作,。(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作,。

二、在今年的工作中,，我也存在著一些不足之處和需要改進的地方：1,、文件存檔工作還不夠完善，各別部門存在不存檔現象,。改進之處：要求各部門文件存檔,，向集團各分公司學習檔案的管理，力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善,。2,、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方：完善登記流程,，每個環(huán)節(jié)都應有記錄,，定期或不定期檢查各車輛的派車單。3,、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,，各項目部上報時大多以口頭述說的形式，容易出現誤差,。改進的地方：要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報,。4、在專業(yè)技能上還有待提高,，我將學習更多的專業(yè)知識,，努力提高打字速度，加強書寫和閱讀的能力,。

三,、個人體會1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,，建議指定一個車輛負責人,，由專業(yè)的人員進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修,，做好記錄工作,。2、20xx年食堂外部人員就餐達人數較多,，鑒于食堂外來人員就餐較多,，管理上相對不夠完善，公司就餐外部機手較多,，一直都以記賬形式就餐,，導致餐費收繳困難，損害集體利益,。建議：就餐一律現金收費,，不存在掛賬,。3、講究分工合作,，分工合理,，各部門都互相關聯(lián)，團隊合作尤為重要,。4,、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵,。5、正確地對待自己的人生觀和價值觀,，主動經常與領導交流,，有步驟，有重點地抓好自己的工作,，做到忙而不亂,，真正做好分內工作。在工作中要切合實際,，發(fā)現問題及時向領導反應,，進行交流，防止錯誤發(fā)生,。

四,、下年工作計劃認真做好行政專員一職，嚴格遵循崗位職責,，遵守公司規(guī)章制度,。做好每周工作計劃和每天工作日志，辦公用品的出入庫建立臺賬,，每月應同各項目部進行核銷，車輛的使用登記記錄建立起來,，協(xié)助辦公室主任完成各項工作,。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，調整心態(tài),，踏實勤奮的進入工作角色,，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃,，做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺,，我在這個基礎上通過工作來提升自身能力，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養(yǎng)!

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇十

20__年在上級公司領導的正確領導及大力支持下,，在甘肅美源汽車銷售服務有限公司領導班子的正確指導下,，面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務,、培訓人事等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：

一,、加強基礎管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了公司各項規(guī)章制度的健全、完善,，員工人事檔案,、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等工作的正常有序進行;成功組織了各項會議的召開及員工活動,，做到了活動之前有準備，活動過程有指導,，活動之后有成果;并配合財務部搞好節(jié)源

開流及各部門行政資金的管控;配合財務部做到了固定資產的統(tǒng)計工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設施,，創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為客戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下幾點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

三、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求的“5s”管理辦法，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。并配合各部門把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3.人力資源管理工作：根據公司的實際情況和各部門的人員需求，確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網上搜,、報紙上登、招聘會上招,、內部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，與其面談,，發(fā)現問題隨時溝通，深入了解,、幫助解決思想上,、工作上的難題，通過制度培訓,、考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠缺,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤報表工作,。

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇十一

律回春暉漸，萬象始更新,。我們告別成績斐然的20xx,，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,。20xx年,在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴格要求自己,，較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務，總結起來收獲頗多!20xx年工作總結及20xx年工作計劃內容構架：

1、情況回顧

年終總結這是總結的開頭部分,，叫前言或小引,，用來交代總結的緣由，或對總結的內容,、范圍,、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述,、評估,。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明,，不展開分析,、評議。

2,、經驗體會

這部分是總結的主體,，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題,、做法與體會或者成績與缺點,。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領,。專題性的總結,，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目,、明了,。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,，又有密切的內在聯(lián)系,，使之形成合力，共同說明基本經驗,。

3,、今后打算

這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,，根據已經取得的成績和新形勢,、新任務的要求，提出今后的設法,、打算,，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發(fā)揚成績,，克服存在問題及明確今后的努力方向,。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇十二

一,、前臺接待方面。

20xx年x月至x月,，我從事前臺接待工作,，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中,，我嚴格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關辦公室,，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便,。一年來,，共計接待用戶達1000人次左右。

二,、會議接待方面,。

1.外部會議接待

參與接待了聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓會議,、全省g網經營部工作會議、分公司與分公司共同召開的經營分析會等大型會議,，在這種外部會議中,，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜,，并做好會議過程中的服務,，在這個過程中，我學到了更多的待人接物,，服務禮物等相關知識,，積累了很多的經驗。

2.內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突,，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務。一年來,，共安排內部會議500次以上,。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約,，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三,、費用報銷,、合同錄入工作。

在這方面,，嚴格按照公司要求,，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作,。一年來，錄入報銷單據1000余份,。合同錄入20余份,。

四、綜合事務工作,。

20xx年x月,，因部門人員變動，我被調至辦公室,，從事公安查詢,、外部文件簽收、工會,、辦公耗材,、食堂管理等工作。后期,，又接手信息采編,、會議記錄、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作,。

至12月底，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情,，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時上傳下達,，不延時,，不誤事。報送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期,。

對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,，及時聯(lián)系維修網點,，進行電腦維護與維修，與其加強溝通,，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作,。

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇十三

20xx年,，行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下，通過轉變思想觀念,，強化服務意識,，提高工作質量和增強自身素質，順利的完成了公司20xx年度的各項工作,，取得了一定的成績,，為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎,，現將20xx年行政人事部工作總結如下：

一,、團隊及企業(yè)文化建設

思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們在統(tǒng)一認識上下工夫,，不斷強化員工對部門職能的認識,，以求真、務實,、高效為目標,，充分做到“人人有事做、事事有落實”,，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念,，從細小環(huán)節(jié)入手，培養(yǎng)員工服務領導,、服務基層的技能,。每周召開一次工作例會，在總結工作的同時,，積極充分的聽取基層員工的呼聲,、意見、合理化建議或批評,。不定期開展團隊活動,，組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,，增強員工的凝聚力和向心力。

二,、培訓管理

根據公司發(fā)展的需要,，結合人力資源培訓模塊的建設，同時綜合各個部門工作的實際需要,，積極開展公共類培訓及部門培訓,，全年累計開展公共培訓共計50余次，參加培訓人員約800余人次,，部門內訓40余次,。通過培訓，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,，提高了服務理念和工作技巧,，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。

三,、行政工作

(一),、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為一線部門服務、為廣大員工服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,。使工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,，及時反饋,，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階,。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,。

(二)、規(guī)范流程,、優(yōu)化制度,，完善企業(yè)行政體系

1、制度管理：

20xx年,，我們根據公司不斷發(fā)展及業(yè)務延伸的需要,，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據可依,、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎,。

2,、資產管理：

公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中,，我部門繼續(xù)貫徹公司資產專人專管的要求,，指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理，建立工作臺賬,，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產進行全面的檢查,、核實，使公司資產帳目清晰,、管理有序,，充分保證了公司資產的安全不受損失,。

3、文書檔案管理：

20xx年行政部負責各類公文的起草28余份,，累計收發(fā),、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計3500份,、開具介紹信60次,。為了規(guī)范對文檔的管理，我們根據文件,、合同的類型對檔案資料進行分類建檔,，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性,。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理,，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性,。

4,、計劃管理：

行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預算制度，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃,。同時,，按照審批的預算執(zhí)行采購和費用的報銷工作，通過嚴格執(zhí)行預算制度,，使支出費用得到有效的控制,，全年完成合同付款759991.65元、采購辦公用品15400元,、報銷固定寬帶話費用約60000元,，確保公司的每一分錢都用到了實處，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生,。

5,、辦公用品及采購管理：

我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領用登記制度，建立辦公用品領用登記臺賬,。每月對辦公用品進行全面盤點,，依據盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃。通過對盤點,、申報,、領用等管理，在保證以節(jié)約為目標的原則下,，確保各部門辦公用品的正常使用,，在采購上，我部門堅持貫徹“貨比三家,，質量與價格并重”的原則”,，既為員工買到合適的用品,，又在最大程度上節(jié)省公司的開支，從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的,，20xx年,，我部門共計采購各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用,。

四,、人事工作

(一)、調整組織結構,，根據人員需求開展招聘工作

隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè),，物業(yè)公司的人員結構編制不能滿足各項工作的需要，在立足現實,、滿足需要的前提下,，新設立了大賣場物業(yè)管理處，并配置相應的人才,，使物業(yè)公司的組織架構及人員編制更加合理化,、科學化。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重,。我們采用現場招聘會、網上發(fā)布招聘信息,、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,，開展招聘活動,。既大幅度的宣傳了公司和項目，也通過初試,、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才,。這一年里，在同行競爭激烈,、基層用工荒,、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難,，想盡一切辦法,，共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障,。

(二),、執(zhí)行差異性的員工績效考核

針對一線員工人數眾多、直接面對商戶的現狀,，制定并推行具有可操作性的績效考核方案,。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性,，我們將績效考核與月度獎金掛鉤，員工的績效直接通過日常的工作表現來體現,，凡在日常工作中違反制度規(guī)定,、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現,，實行各級考核制,。每月績效考核結束后，各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施,。一年來,，通過績效考核，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質量得到明顯改善和提高,，工作業(yè)績也日益突出,。

(三)、穩(wěn)妥辦理員工異動和離職,，避免勞資糾紛

公司一線員工流動雖較為頻繁,，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標,。針對離職的員工,，首先與其進行面談，了解其離職的真實原因,。對于工作突出,、表現優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留,，以降低員工流失率,。

(四)、做好員工薪酬,、福利工作

人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念,，全心全意為員工做好福利保障工作。上半年,，為提高員工工作積極性,，人力資源部通過組織對周邊企業(yè)進行薪酬福利調查后，對員工進行普調工資并發(fā)放了春雷獎金,。為解決員工交通及就餐問題,，公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外，在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制,，申請發(fā)放生日禮品1份,，9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝，10月份統(tǒng)計為一線員工量身定做冬裝,，截止十一月5日65名秩序維護員已經穿上了新制作的冬裝,，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計xx月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益,。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃,、穿、住,、行等問題,，體現了公司對員工的重視和人性化管理理念

五、存在的不足與改進措施

我們雖然取得了一定的的成績,，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足,。具體體現為：比如文書管理、培訓管理,、庫房管理,、檢查監(jiān)督、協(xié)調配合,、制度落實等方面,。行政部會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過程中逐步提高,。

1,、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細化建設,，還存在著粗放式管理的模式,，現階段公司各類文書尚不繁多，影響不大,，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大，文書管理將會變得尤為重要,。所以,，文書管理的正規(guī)化、精細化應逐步建設,，20xx年工作中,，我部門將不斷加強文書管理建設工作，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能,，使文書管理工作真正能適應公司不斷發(fā)展的要求,。

2、公共類培訓尚需要加強，針對我部門培訓人才的欠缺,，公共類培訓工作雖有一定成效,，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流于形式,、考核不嚴格的現象,。在明年的工作中，我們將著重加強公共培訓工作,，加強培訓人員專業(yè)技能的學習,，不斷提高自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系,，使之成為一項常抓不懈,、行之有效的實際工作，切實發(fā)揮出培訓的目的和意義,。

3,、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松,、對一些日常事務的缺失,、瑕疵熟視無睹，不夠細心,，不夠敏感,，工作不細致不全面等問題。在今后工作中,，我部門將不斷轉變工作理念,，切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義，嚴格執(zhí)法,，進而不斷的促進公司的各項工作,。

4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠，同時與其他部門的協(xié)調配合存在著不到位的現象,。20xx年,，我們將深入到各個部門，及時了解和掌握部門的工作實際需要,，主動服務,，切實發(fā)揮行政部的實際作用。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法;深入調研,，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!總結過去面向未來,，行政人事部全員將在公司領導的英明指導及各部門的緊密配合下,，通過多方努力，實現各項指標,。

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇十四

20xx年即將過去,，在這一年中，在公司領導的悉心督促下,，在各部門同事的協(xié)助和大力配合下,，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅,、感慨,，也獲得了探索，得到了突破,，通過這一年不斷的實踐和積累,，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高，現將這一年的工作情況匯報如下：

1,、人才配置

20xx年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年,，由于物業(yè)行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè)，并且物業(yè)市場相對較為年輕,，人員流動性很大,。20xx年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的渠道包括參加人才市場招聘會,、人力資源市場招聘會,、唐山學院及搜才網舉辦的現場招聘會等。截止至20xx年11月30日,，招聘人員數量已達到公司組織編制人員數量的95%以上,，能滿足公司各部門崗位需要及正常運轉。但是對于一些專業(yè)性較強的人員,，例如水暖技工、強弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道,。

1.1人員在崗情況

截止到20xx年11月,，公司實際在崗人數133人(其中總經辦3人、行政人事部6人、財務部10人,、企劃部5人,、工程部34人、安管部32人,、客服部14人,、商管部24人、美食廣場部5人),，較20xx年同期崗編人數同比下降13%,。

1.2人員招聘

1.2.1招聘渠道

20xx年的招聘渠道依然是常規(guī)的網絡招聘、媒體招聘和現場招聘,。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘,，企業(yè)走進校門,，既對公司人員進行了招聘,，同時也對企業(yè)進行了較好的宣傳，提升了企業(yè)形象,。

通過對20xx年各種招聘渠道進行相關比較,，網絡招聘(應屆畢業(yè)生網)是供求量較大的渠道,，能對公司現有各崗位，包括年齡段,、技術性等方面的崗位有不同程度的供求;報刊及人才市場現場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助,。

1.2.2面試情況

20xx年公司累計應聘511人，入職新員工120人,，累計離職168人,。

20xx年度招聘的重點職位為：工程高壓電工、水暖工;經營管理部導購員;美食廣場水吧人員及營銷方面的人才,。

招聘難度較大的職位為：工程技術人員和營銷專業(yè)管理方面的人才;因客觀原因導致招聘難度較大的職位有水吧人員及導購,。

綜合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析為：

1)20xx年新增人員為企劃營銷主管，為新增崗位人員配置需要;

2)為順應公司組織變革和業(yè)務發(fā)展需要,，對中高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質要求高;

3)20xx年初,、七、八月份員工大批量辭職流失,，招聘時間非常緊迫;

4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內非常稀缺,，此行業(yè)內工程專業(yè)人才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機會多,。

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇十五

轉眼間,，我來xx4s店已經一年，這一年,，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員,。一切從零開始,，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在此,，我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領導能給我展示自我的平臺。

這一年,，我不僅僅學會了基礎的汽車知識,，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

一年時間,，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的,。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗,，這點我非常感謝我的同事們,。所以，到現在我有難以談的下來的客戶,，我會吸取老銷售員的談判技巧,，來進行談判。

現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,，擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面,，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

一,、現存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分 ,，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗,。

在銷售工作中也有急于成交的表現,，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,，盡快提高自己的銷售技能,。

二、20__計劃

公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名合格的銷售員,，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標,，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作,。以下是我xx年的工作計劃：

(1)繼續(xù)學習汽車的基礎知識，并準確掌握市場動態(tài) 各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型,。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向,。

(2)與客戶建立良好的合作關系 ，每天都建好客戶信息卡,，同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進,，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,，在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗,。

了解客戶的資料務,、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關系,，隨時掌握信息,。

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇十六

20xx年,，人事科在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞全局總體工作思路,，按照年初的制定工作計劃和科室職能職責,，認真做好政工人事工作，努力建設干部隊伍,，進一步提高黨建工作科學化水平,，為促進全局各項工作提供了堅強的政治思想保證和人才支撐。現將一年來的工作總結如下：

一,、主要工作

(一)圓滿完成機構改革任務,，為更好發(fā)揮部門職能奠定基礎

自今年1月我市啟動新一輪政府職能轉變和機構改革工作以來，我局機構編制及職能面臨新一輪改革,。經過一年的自我加壓,、努力爭取，已圓滿完成局機構改革各項任務,。 本輪機構改革,，我局立足本部門實際、積極爭取編制法制組織人事部門的支持,，著力做好了四大工作,。一是出臺本局職能調整方案。按照市委,、市政府,、市編辦涉及到我局機構改革的相關精神，就我局職能調整方案積極與市編辦匯報銜接,，并就我局行政職能委托事項多次與市法制辦溝通協(xié)商,，出臺了我局職能調整方案，明確我局承擔的行政職能劃轉為分步組織實施,，保留了單位行政職能;爭取到將飼料辦由事業(yè)單位并入機關改為職能科室,，為納入參公管理創(chuàng)造機會;增設計劃財務科，改變了多年來與省局計財處無對應職能科室的局面,，理順了關系,，調整優(yōu)化了機構結構，為促進全市養(yǎng)殖業(yè)項目申報管理創(chuàng)造條件,。二是順利完成畜禽屠宰職能移交和監(jiān)管工作,。原市牲畜定點屠宰辦編制人員劃入局機關，設立畜禽屠宰科,，增加全額撥款編制7名,。12月，經與市編辦,、商務局多次協(xié)調,，并經組織人事財政部門同意,，完成劃入局機關5名工作人員的審核手續(xù)。三是增加編制及職數,。本輪機構改革,，我局由原來的9個內設機構增加至12個，機關全額撥款編制由原來 37名增加到46名,，并增加科級職數6名,。為加強局機關隊伍建設提供了良好平臺。四是同步推進了權力清單制度建設,。按照市委市政府要求，組織對本局部門行政權力清單,、實行縣市區(qū)屬地管理權力清單及委托,、轉報類等權力清單進行編制，共完成編制和上報和公布本部門權力清單160項,。

(二)加強干部隊伍建設,，為推進全局工作提供人才支撐

1、搞好學習教育,，提高隊伍素質,。一是協(xié)助局黨組搞好中心組學習。年初根據市委,、市政府20xx年工作部署,，制定了《20xx年局中心組理論學習計劃》，購發(fā)了20xx年中心組學習讀本,。年內開展了黨的十八四中,、五中全會、系列講話精神等專題學習6次;做好領導干部參加網上學習有關工作;按要求上報中心組學習情況匯報,。二是抓好干部職工的學習培訓,。組織集中學習13次;開展以“把握新常態(tài)、立足新起點,、完成新使命”為主題的學習心得體會評比交流活動,，共收集干部職工心得體會45篇，張貼在局辦公樓一樓心得體會專欄進行交流,，評選一等獎1名,，二等獎2名，三等獎3名,。圍繞培育社會主義核心價值觀,，結合本行業(yè)特點，舉辦以“愛崗敬業(yè),、無私奉獻”為主題的道德講堂活動,，邀請湖南省最美鄉(xiāng)村動物防疫員,、市級勞模、“北湖區(qū)十大新聞人物”,、北湖區(qū)市郊鄉(xiāng)(現駱仙)動物防疫站站長,、北湖區(qū)動物監(jiān)督所駱仙分所所長何良德同志講述自己三十一年如一日，堅守在鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫崗位上,，如何做好養(yǎng)殖業(yè)的守護人,、成為養(yǎng)殖戶的貼心人的感人事跡，邀請湘南學院婁麗芝教授講述公務禮儀知識,。道德講堂的開展,，讓全體干部職工感受了道德的力量，提升了道德修養(yǎng),，增強了責任心和使命感,。三是落實學習培訓。做好領導干部網上學習有關工作,，辦理干部外出學習培訓審批手續(xù)3人次,，按要求組織新錄用公務員參加初任培訓3人次。安排黨校處干班1人,、科長班2人參加主體班培訓;組織參加全市婦干班,、團干班等培訓2人。四是組織干部理論考試活動,，參考率100%,。

2、開展績效考核,，加強隊伍管理

(1)全面完成20xx年度科室績效考核工作,。一是采集有關考核數據。加強與市委績效評估辦的聯(lián)系協(xié)調,，采集了市委績效評估辦對我局各項工作的考核得分情況,，為順利完成對科室的考核打下良好基礎。二是對各科室進行評分,。組織召開考核辦會議3次,，完成了對13個科室共180多項加減分指標的考核評分。三是完成測評工作,。組織各市區(qū)局及二級機構對各科室工作的測評評分,，完成局領導對各科室工作的測評評分。四是確定考核等次,。評出優(yōu)秀,、良好、合格科室各4個，局先進工作者15名,。五是落實考核結果運用,。通報考核結果，對科室綜合評分進行排名,，按科室績效考核評定等次分檔發(fā)放績效金,，對局年度考核評優(yōu)和局先進工作者進行獎勵。六是認真總結考核,。完成20xx年度績效考核工作總結,，向市公務員局進行了匯報。

(2)繼續(xù)實施20xx年績效考核,。一是積極爭取有利政策,。到市公務員局、市財政局同意,，我局20xx年繼續(xù)為實施公務員績效考核試點工作單位,，繼續(xù)執(zhí)行績效金制度。二是修改完善考核方案,。依據我局新一輪機構改革下發(fā)的局有關職責和機構編制調整文件，在總結20xx年績效考核工作經驗的基礎上,，對方案進行改進,。通過科室反復討論、提交局務會,、局黨組會反復研究,，制定下發(fā)了郴牧辦發(fā)〔20xx〕51 號《郴州市畜牧獸醫(yī)水產局辦公室關于印發(fā)郴州市畜牧獸醫(yī)水產局20xx年科室工作績效考核方案的通知》郴牧辦發(fā)〔20xx〕52 號《郴州市畜牧獸醫(yī)水產局辦公室關于印發(fā)郴州市畜牧獸醫(yī)水產局科級及以下工作人員績效考核方案的通知》。方案降低了民主測評得票在個人考核評價的影響,，更為注重工作完成情況,，同時拉大等次差距，突出優(yōu)秀等次與其他等次的差距,，獎罰更分明,、目標更明確，標準更細化,，進一步建立健全了績效考核的長效機制,，為打造一支勤政高效的干部隊伍提供保障。

3,、扎實開展“三嚴三實”專題教育活動

(1)制定工作方案,。按照中央、省委,、市委部署,，根據《關于在全市縣處級以上領導干部中深入開展“三嚴三實”專題教育的實施方案》(郴辦發(fā)〔20xx〕8號)要求，結合我局實際，制定了《郴州市畜牧獸醫(yī)水產局關于深入開展“三嚴三實”專題教育的實施方案》,、《黨組書記講“三嚴三實”專題教育黨課方案》,、《開展“三嚴三實”專題一學習研討方案》。

(2)開展學習活動,。及時傳達全市“三嚴三實”專題教育座談會精神,，購發(fā)學習資料。5月29日,，局黨組書記,、局長黃仲同志為全局干部職工上了一堂生動的黨課：《自覺踐行“三嚴三實” 爭當服務“三農”好干部》，專題黨課效果測評滿意率100%,。

(3)開展專題研討活動,。按照市委部署，已經按時完成“嚴以修身”,、“嚴以律己”,、“嚴以用權”三個專題以及 “樂東經驗”的學習研討活動，每一位局領導在學習研討中談認識和感受,、談差距和不足,，在深入討論中看到問題、找到癥結,，在思想碰撞中相互交流,、形成共識，在認識深化中明確方向,、明確措施,。局領導在學習中都做到了三有即：個人自學有學習記錄、集中學習有發(fā)言提綱,、專題研討有心得體會,。并按要求收集整理學習資料，匯編成冊,。

(4)深化黨的群眾路線教育實踐活動,。按照市委群教辦的安排部署，做好《關于進一步深化教育實踐活動整改落實工作的通知》的貫徹落實,。開展了“回頭看”,、 健全完善工作臺賬，按要求向市群教辦上報了《開展“回頭看”工作情況匯報》,、《深化整改落實及鞏固和拓展教育實踐活動成果情況報告》,。

(5)開展“一進二訪”活動。組織領導干部學習市委組織部的《關于在“三嚴三實”專題教育中開展領導干部“進村入戶,、訪困問需,、訪貧問計”活動的實施方案》,，并結合我局實際，制定了《郴州市畜牧獸醫(yī)水產局“一進二訪”活動方案》,，局七名副處以上領導干部每人結對了2戶以上貧困戶,，每位領導一一走訪了各自結對的貧困戶，為他們選準脫貧項目,，幫助制定脫貧措施,，“一進二訪”活動的扎實開展，進一步改進了領導干部作風,，為實施精準扶貧打下了堅實的基礎,。

4、做好人才工作,，增添隊伍活力,。

(1)做好干部任用工作。配合市委組織部完成對局領導任職試用期考察轉正工作;完成對市水科所所長和副所長任職試用期考察轉正工作,。(2)做好招錄工作,。落實我局20xx年事業(yè)單位公開招聘計劃，完成市畜禽水產品質量檢驗檢測中心公開招聘資格審查工作,，順利通過筆試,、面試環(huán)節(jié)，進入體檢程序,。(3)做好職稱工作,。通過與市職改辦積極匯報協(xié)調，了解養(yǎng)殖場所,、企業(yè)技術人員申報職稱的政策,、程序等事項,，向各縣市區(qū)局宣傳養(yǎng)殖場所,、企業(yè)專業(yè)技術職稱申報工作。按市職改辦的部署,，于將12月完成做好20xx年度全市畜牧獸醫(yī)水產中級職稱評審工作,，現已完成各項準備工作。(4)協(xié)助質檢中心進行首次崗位設置,。配合質檢中心開展崗位設置,，與市人社局及事業(yè)單位管理科匯報，爭取高級崗位職數,，為質檢中心干部提供更大的發(fā)展空間,。

(三)深化黨建創(chuàng)先爭優(yōu)，為開展各項工作提供堅強的組織保證

1,、專題研究布置黨建工作,。局黨組把黨建工作列入管理重要議程,，黨組書記、局長黃仲履行黨建第一責任人的職責,，在局黨組會上就今年的黨建工作計劃,、支部心連心活動等工作聽取專題匯報并親自部署有關工作。召開機關黨委會議4次,，認真部署年度黨務工作,，組織機關黨委委員集中學習基層黨組織工作條例，制定下發(fā)《中共郴州市畜牧獸醫(yī)水產局機關委員會黨建工作計劃》,，各支部制定工作計劃,，組織開展黨建創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

2,、注重培養(yǎng)黨務干部,。通過積極組織培訓、支部書記上黨課等多種形式培養(yǎng)黨務干部,。上半年,，組織機關黨委書記及所屬四個支部書記共4人全部參加了市直工委組織的第一批基層黨組書記培訓班，參訓率達到100%,。下半年專門派一名黨務工作者到省委黨校貫徹《條例》黨務知識學習,。

3、組織各支部認真開展“三會一課”,。定期召開支部黨員大會,、黨支部委員會，按時上好黨課,。今年局機關五個支部均召開了支部民主生活會,、民主評議黨員會議。各支部組織黨員干部開展學習和支部書記上黨課活動,。七一期間,，按照機關黨委下發(fā)的《中共郴州市畜牧獸醫(yī)水產局機關委員會關于開展七一活動的通知》，開展了優(yōu)秀黨員評選,、慰問困難黨員,、下基層調研等黨建活動，評選表彰優(yōu)秀黨員10名,，走訪慰問老黨員,、生活困難黨員共18人。

4,、實施“心連心”工程,。制定下發(fā)《中共郴州市畜牧獸醫(yī)水產局機關委員會關于印發(fā)做好20xx-20xx年城鄉(xiāng)基層黨組織“心連心”結對共建工作方案的通知》，組織各支部實施城鄉(xiāng)黨支部“心連心”工程,，一支部,、水科所支部與安仁縣竹山鄉(xiāng)楠木村結對,，二支部、三支部與安仁縣竹山鄉(xiāng)大馬村結對,，各支部派出黨員于7月,、10月、11月到結對村開展訪貧問苦活動,，明確結對幫扶聯(lián)系人,，制定了脫貧計劃，向兩村撥付幫扶資金6萬元,，建立了幫扶工作臺帳,。今年開展了局退休老同志和困難黨員幫扶慰問工作，共走訪退休老同志33名,。

5,、加強黨建日常管理。嚴格黨費收繳標準,，切實做好黨費收繳工作,。嚴格按照規(guī)定比例收繳黨費，不隨意降低標準,。按要求對每個黨員繳納基數及時核算審批,，公布黨費收支情況，做到了黨費收繳無差錯,。嚴格按黨員發(fā)展程序,，按要求上報市直工委經批準后，發(fā)展預備黨員1名;確定建黨積極分子1人,，將有關材料進行備案,。組織黨員干部訂閱共產黨微信(易信)45人。按要求完成20xx年黨報黨刊征訂工作,。

6,、做好城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展工作。一是做好選派駐村隊員工作,。年初按要求派1名扶貧村隊員,，與市中級人民法院隊員共同組成工作隊,，進駐桂東寨前鄉(xiāng)牛江村開展駐村扶貧工作,。二是開展扶貧工作。深入調研,，制定了20xx年至20xx年的兩年幫扶工作計劃,，開展培訓村民骨干、建設村部基礎設施,、村河堤整治,、整修灌溉水渠,、開通村部寬帶網絡、發(fā)動種植百香果等一系列工作,。三是做好訪貧問苦有關工作,。局領導五次到幫扶村了解調研幫扶工作，其中局主要領導4次,，分管領導及其他領導6次,。今年對10位貧困黨員進行了慰問，每人慰問金200元;為身患尿毒癥養(yǎng)豬大戶黃松仁送上價值20xx余元的消毒藥,。安排幫扶資金5萬元已到位,。四是開展精準扶貧有關工作。(1)精準識貧,。10至11月,，完成187戶在冊貧困戶逐一走訪核實建檔工作，局黨組書記,、局長黃仲帶頭深入到貧困戶中,、訪困問需、訪貧問計,，其他領導及科級以下黨員干部全部到結對的44戶貧困戶中深入了解貧困情況,。(2)制定措施。為選準項目,，做好精準扶貧課題,，根據牛江村水源充足、土質較好,、稻田種植較多的情況,，我局依托本部門畜牧水產行業(yè)優(yōu)勢，制定了牛江村“稻田養(yǎng)魚”項目,，將稻田養(yǎng)魚作為本局駐桂東寨田鄉(xiāng)牛江村精準扶貧重點項目,。(3)推進實施。9月起,，相關科室已完成舉辦培訓,，組織貧困戶考察，市場調研等工作,。

(四)做好人事日常工作,，為干部職工提供良好的服務

1、落實干部職工政策福利,。做好了20xx年度五險基數申報審核工作;完成工資改革,、機關事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險改革工作，辦理工資增資手續(xù)46人,，錄入參保數據83人,。

2,、做好干部職工住院慰問制度。隨領導到醫(yī)院看望因病住院休職工3人,。辦理退休手續(xù)5人;辦理獨生子女父母獎勵工資5%核減3人,。協(xié)助辦理值班補助審批手續(xù);辦理全局干部職工健康體檢手續(xù)， 3人次,，組織完成本局無償獻血任務,，工作受到市政府表彰。

3,、做好老干群團工作,。按局制度到醫(yī)院看望了因病住院退休職工2人次、為副廳級待遇退休人員辦理了住院體檢費用的審批手續(xù),。開展了重陽節(jié)慰問老同志活動,。組織開展慶祝三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)等活動,，組織完成局機關婦委會換屆選舉工作,。

4、完成本局事業(yè)單位法人證書變更及年審年檢工作,，按要求做好公務員日常登記表,，新上報公務員登記表4人。

5,、完成人事統(tǒng)計,、檔案管理及信息工作。按要求完成工資季報,、全市國有單位勞動人事年報,，參加全省農業(yè)國有單位勞動年報會議，今年3月,，20xx年度全市國有單位勞動年報工作被省農業(yè)廳評為全省一等獎,。按時上報人事勞動工資季報;及時整理領導干部及干部職工人事檔案材料。認真并超額完成信息上稿任務,，在國家省市及局網站,、刊物發(fā)表文章及信息共20篇。

二,、20xx年工作計劃

(一)抓學習教育,，推進學習型機關建設。重點圍繞黨的和黨的xx屆五中會會精神開展學習,，完善學習制度,，創(chuàng)新學習方式,，嚴格學習考核,，建立學習激勵機制,，進一步加大青年干部和業(yè)務骨干的培訓力度，努力提高干部職工的素質和局機關的核心競爭力,。

(二)抓規(guī)范管理,，推進服務型機關建設。按要求做好本局事業(yè)單位改革工作;搞好隊伍建設,，做好干部任用工作;不斷完善局績效考核方案,，探索績效考核新機制;加強人才工作，激活和引進人力資源;全力做好干部職工勞資及社保等工作,。

(三)抓群團組織,，推進和諧型機關建設。協(xié)助局黨組搞好班子建設,，開展黨建創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，充分履行參謀、協(xié)調,、服務職能,，協(xié)助局領導抓好機關黨建和工、青,、婦,、老干等群團組織工作。

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇十七

20xx年是不平凡的一年,，我們經歷了公司剛剛起步,，資金短缺，區(qū)域保有量不足以及價格混亂帶來的不利影響,。公司員工在董事會的關懷指導下,，抓住機遇迎接挑戰(zhàn)。

20xx年已經過去,，新的一頁已經掀開,，回顧過去的一年，在董事會及日產公司的指導下,，通過員工齊心協(xié)力,，我們取得了可喜的成績，完成了20xx年的任務指標,，公司業(yè)績也在穩(wěn)步的增長,。同時涌現出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的好員工,，他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),、一絲不茍、他們對顧客用心服務、無怨無悔,。在新年到來之際,，我代表xx店向關心支持江河店的董事長表示衷心的感謝，向在崗位上付出艱辛的全體員工表示親切的慰問!

x店于20xx年3月19日正式開工建設,，歷時4個月建設完畢并于20xx年7月開始試營業(yè),，8月24日正式開業(yè)。公司注冊資金500萬,，耗資250萬建成了一流的標準汽車4s店,。

在短短的半年時間里，公司全體同仁在“立足,、服務膠東”的公司精神指引下,，團結一致朝“建設‘打造模范4s’”的目標努力。公司現有員工44人,，其中?？萍皩？埔陨蠈W歷21人,。先后有16人參加了x廠家開展的各項培訓,，全部取得了優(yōu)異的成績無一人補考，共花費培訓費用8萬余元,，獲得廠家頒發(fā)的證書7份,。

20xx年是不平凡的一年，我們經歷了公司剛剛起步,，資金短缺,，區(qū)域保有量不足以及價格混亂帶來的不利影響。公司員工在董事會的關懷指導下,，抓住機遇迎接挑戰(zhàn),。銷售部20xx年度整車銷售目標為120臺，實際達成127臺 ,，年度達成率：105.83%;cs秘密檢查第四季度整體得分：89.31,，大區(qū)排名：第16名，全國排名：第45名,。售后服務部售后產值達43萬的好成績,，為20xx年工作奠定了良好的基礎。

回首過去,，展望未來,，在新的一年中，我們既要居安思危,，增強憂患意識,，又要振奮精神，充滿信心，增強迎接挑戰(zhàn)的勇氣,，認清發(fā)展形勢,，堅定發(fā)展信心，把握發(fā)展機遇,，找準發(fā)展重點,，公司上下團結一致,、埋頭苦干,、求真務實、開拓創(chuàng)新,，就一定能在激烈競爭的汽車行業(yè)中贏得主動,，走上持續(xù)發(fā)展的健康道路;我們要拋棄思想包袱，摒棄私心雜念,，把全部精力投入到各項工作中去,，以實際行動唱響發(fā)展的華彩樂章!

最后預祝大家在新的一年里：事業(yè)如日中天，心情陽光燦爛,，工資地覆天翻,，未來風光無限，愛情浪漫依然,，快樂生活人間,。

謝謝大家!

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇十八

行政人事總務部既行政、人事,、總務為一體的綜合管理部門,。行政管理、人事管理,、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量,，使企業(yè)進入一個管理標準化,、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

時光荏苒,，20xx年即將結束!

自20xx年3月23日來公司上班,，被擔任人事管理員，在此工作中,，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗,，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人,，才能管好事”,，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,，逐步根據公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調整,，從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政,、人事、辦公室,、總務后勤事務工作,，在上級領導的關心、支持,、指導下以及各部門的配合下,，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外,、對內工作,，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展,，生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等,。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務生產經營,，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路,。

回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務,。其總結報告

一,、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料,，并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,，并做進一步指導實施。

2,、建立,、建全、規(guī)范人事檔案(新進,、離職,、調動、升級)管理,。

⑴,、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全,。

⑵,、對各部門,、人員進行分組建檔,，便于工作操作和核查、調動和管理,。

⑶,、辦理公司新進、離職,、調動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工、病退等實行分類整理存檔,，便于查證;同時做好調動,、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進,、離職,、調動人員資料到財務部。

⑷,、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統(tǒng)計,，并對離職人員、新進,、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對,，方便了部門、人事,、財務查找,、結算管理，增強了人力資源管理,。

⑸,、及時做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。

3,、人員招聘。

⑴,、各部門傳遞人員增補單,。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘員工,，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息,、網上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。

4,、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,，并對外宿員工的名單進行上報財務部,，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5,、嚴肅勞動紀律,。

⑴、加強考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間，規(guī)范考勤制度,。

⑵,、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶,、加強請(休)假制度,、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者,、擅自離崗者等,，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而大大改善了公司的工作作風。

6,、認真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資、晉升,、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。

7、人事月統(tǒng)計工作,。每月對公司全廠各部門人數進行匯總,，對新進、離職,、調動人員進行備注,。

8、收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,，提高辦公效率。

二,、行政,、辦公室、總務

1,、貫徹執(zhí)行公司領導指示,。做好上,、下聯(lián)絡溝通工作,，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。

2、根據領導意圖,，起草有關規(guī)章制度,、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā),、登記,、傳閱、批示;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。

3,、協(xié)助公司領導,，完善、制定公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循,，做到違紀有據可查，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高,。

5,、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高,。

6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀律檢查工作,，有異常情況進行現場處理,。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī),、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理,、提高后勤服務;認真收集信息，全面,、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題，總結工作經驗,，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策,。

7,、辦公物資,、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡,。包括公司辦用品采購、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,，認真辦理辦公用品的出,、入庫、領用嚴格控制和管理,。辦理庫存工服的出,、入庫交接、保管管理,。

8,、公司日常行政、人事,、辦公事務等管理工作,，協(xié)助總經辦處理日常工作。

9,、公司總務工作,，做好后勤保障。

10,、公司辦公,、生產會議安排、記錄和整理會議記要,，根據需要按會議決定發(fā)文。

11,、接待來訪客戶,，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求、建議,。

12,、保安、司機的監(jiān)督管理,。對廚房人員,、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況,、報銷單進行審核、查閱,，對有異常的進行處理,。

13、公司各種表格管理,。

14,、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成,。

三,、20xx年計劃

根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標管理,。

1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外,，重點做好以下幾方面工作

⑴,、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據公司工作實際情況,，對后勤服務有關規(guī)章制度修改,、完善，使其更加符合公司工作實際的需要,。

⑵,、配合公司促建工作，加大行政管理力度,，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,，通過“以點帶面、以薪帶譽”,，促使工作質量進一步提高,。

⑶、加大人力資源管理力度,，完善勞動人事檔案及合同的管理,，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗,，人盡其才,。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據,。

⑷,、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如考勤,、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹,、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺,、加大內部人力,、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人,。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系,、糾紛的預見與處理等記錄,。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四,、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多,，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助,。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事,、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項工作任責。當然,，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據需求進行人才招聘,、加大行政,、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇十九

今年2月,，我通過人才招聘,，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經驗大學生來講,，一切都是陌生而新鮮的。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現將上半年個人工作總結如下：

一,、人事管理方面

1,、做好人事年度工作計劃，制定并落實相關人事管理制度

初到公司,，適逢結構重組,，結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數據為依據,，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2,、歸檔人事檔案

我知道,，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領導及辦事員備查使用。

3,、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問,、勤學、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否,。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負這份信任,，我大膽工作，不懂就問,，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助,。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,，得以進一步開展工作,。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4,、招聘新員工

根據業(yè)務部的實際需要,，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作,?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v，我認為自己有義務尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關,。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎,。

二,、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作,。然而,，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財務部,、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2,、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下,，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國,、美國等國簽證近十份,。填表,、翻譯原始文件、準備照片及費用,、備份資料,、遞交資料、驗證指紋,、面試,、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力,。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識,，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務工作,。

3、匯總石油價格,，整理能源報道信息,，進行月終、年終價格趨勢分析,。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時,，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威,，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數據時,，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點,，一定會有為此收獲的時候,。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,，小到復印,、掃描、傳真,、訂餐,、租花,、發(fā)快件、印制名片,、續(xù)訂網站,、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管,、簡單的計算機維護,，大到結算、訂房,、訂機票、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格,、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”.要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，努力提高業(yè)務水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔更多力所能及的工作。

以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中,，我會做好20xx年下半年工作計劃，最后,，感謝各位領導能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照,。

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇二十

我是201xx年2月14日進入公司工作的,，那時的我還沒有畢業(yè),，按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫助,，有全部員工的大力支持,，再加上自己的不斷努力，能夠順利的完成領導交給的任務,。在拿到畢業(yè)證書以后,，受領導的錯愛，提升為綜合管理部主管一職,，由于趙總身體原因退居二線,，整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應,，多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助,，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。

回想起來,，在公司已經工作了將近一年,。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查,、反省自己,，不斷開拓進取，把自己全身心的投入到學習和實踐中去,，總的來講,，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職的,。雖然面對困難時曾經不知所措,，雖然太累的時候想到過放棄，但是在這個集體中,，在領導和同事們的關心和關愛下,，這些念頭也只是一閃而過，因為最初的夢想一直在引導著我,，這么多關心我的人在鼓勵著我,，我不能放棄。下面就將2019年的主要工作情況概述如下：

一,、適應從學生到職員的角色轉變,，在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識

2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位,，開始了從學生到職員的角色轉變,。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過，謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學,。近一年來,，我經常把自己放在公司的角度來反思自己,，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發(fā)展的需要,、能不能適應完成正常工作的需要,。自己剛剛畢業(yè)，相當于一切從零開始,，無論從哪個角度講都處在起步階段,，必須在工作中不斷提高自己，同時在不斷的學習中提高自己的能力,，增強對本職工作的勝任力,。

二、懷有感恩的心,，用積極的心態(tài)來工作和生活;

工作近一年,，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài),。有時候做事只求速度而忽略了質量,，出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系，造成前后矛盾或者數據不符,。如果不是領導及同事們及時為我指正,，恐怕到現在我也不自知而無法提高自己，謝謝這些可愛又可敬的人,。經過將近一年的學習與磨練,，我逐漸認識到，只有懷有一顆感恩的心,，對工作感恩,，對生活感恩，對生命感恩,，才能體會出生活的真滋味,。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切，這樣生命才會更精彩,。

三,、以樹立良好的形象為牽引，激發(fā)部屬工作熱情

俗話說“喊破嗓子,，不如做出樣子”,，作為部門主管，如果說的一套,，做的又是一套,，就會對部門員工造成非常不好的影響,，因此，在日常工作中,，我學會了注重自身的形象,，要求員工做到的，我首先自己堅決做到,，要求員工不做的,，我?guī)ь^不去違反。開始時,，并沒有注意到這方面的重要性,，有時自己會忽視了自身形象的重要性，久而久之,，便體會到了自己的失職,。在以后的工作中，爭取做到眼勤,、腿勤,、手勤、嘴勤,，日事日畢,。

四、將理論用于實踐,，為公司做出薪酬和績效方案

在總經理的安排下,，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務,，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多,。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手,。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持,，我理清思路，收集了大量這方面的資料,，由咨詢了一些學長和老師,，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,，但是我努力了,，第一步終于邁出去了，所以心里還是很欣慰,，也感謝公司的領導和同事們對我的幫助,。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。

回顧這一年,，由于年紀較輕,，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當,，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差很多,。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進和克服。

在以后的工作中,，我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗,，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識,，不斷提高自身的業(yè)務和管理水平,，使自己的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,，不斷進步,，爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自己的力量,。

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇二十一

伴隨著新年鐘聲的敲響,，又迎來了嶄新的、布滿期待的20xx年,。回看20xx年度的工作生活,，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著,，朝著同一個目標奮斗著,。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。

人力資源部自成立到當今已一年半時間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有，從當初的不完善,，漸漸成長到今天的成熟,。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的進步,，人力資源建設正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現,。

公司領導對人力資源部的建設極其關心,，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往,，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,，不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持,。

上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開,，一直在做著基礎工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理,，明確了每一個人的工作職責,，使分工更加細致化，現對今年的工作總結以下：

一,、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性,，為保證往后的分析工作提供更正確的信息,。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識,。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。

二,、負責工勞動合同,，辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,，主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散,，集中的機會較少，常常都是來往匆匆,，導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好,。

三,、結合公司制度及國家規(guī)定工考勤和請休假管理,，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,，并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據,，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束,，考 勤系統(tǒng)還需更加完善,。

四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以后,，給予了公道公正的行政處罰,，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均熟悉到了本身的錯誤,。

五、今年以來,，公司充分斟酌員工的福利,，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實現;每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,，并申請了相應的理培,，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,，從而起到了鼓勵員工的作用,。

六、進行促銷職員的管理工作,。自今年9月份以來,，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現固然制定了相應的管理制度,，但是發(fā)現很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,，隨便性較強，職員增長率太高,。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,，并嚴格依照規(guī)章制度辦事,。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才,。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,，包括發(fā)放招聘啟事,、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員,、跟蹤落實口試職員的情況等;

八,、幫助建立積極的員工關系，調和員工與管理層的關系,，協(xié)助組織員工的各類活動; 另外,，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,，使其更加人性化，公道化,，符合了公司“以人為本”的人才理念,。

對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷進步本身專業(yè)素質,，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,，扎扎實實做好每份工作,。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,，用實際的工作業(yè)績來講話,。

最后，祝賀公司在新年里風平浪靜,，一年更比一年好!

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇二十二

從20--年3月23日開始,，我來到公司工作,，被任命為人事管理員。在這項工作中,，我根據公司的實際情況和自己的工作做了初步的規(guī)劃?，F實告訴我“只有管理好人，才能管理好事”,，所以在自己的工作期間,，我根據公司的實際情況，不斷創(chuàng)新人事管理工作,。另一方面,，我仍然用我的初步計劃，認真,、務實地進行人事管理,。首先，我對人事管理相關文件進行了徹底的起草,，并根據公司的相關規(guī)章制度和公司的實際情況逐步完善,。最后，我有一套基本規(guī)范的人事管理規(guī)章制度,。

9月底,，因公司人事調整，從10月1日起晉升為本部門經理(代理),，接任行政,、人事、辦公室,、總后事務,。在上級領導的關心、支持和指導下,，在各部門的配合下,，根據公司的方針政策，行政人事總務部的工作特點是：做好日常的外部和內部工作,，進一步提高工作效率,，保證各項工作的正常運轉;進一步強化各項服務，為生產經營提供周到快捷的物流支持服務;儲備和創(chuàng)新人力資源管理,，為公司的發(fā)展,、生產和經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度。從10月1日開始,，我就一直在做部門經理(代)，都是圍繞著以上思路在做,。要努力為生產經營服務,，及時調整招聘,、用工管理、后勤保障管理的思路,。

回顧過去,，公司陪我走過了人生中非常重要的一個階段，讓我懂得了很多,。領導們對我的支持和關心讓我明白了世界的溫暖,。在此，我向公司的領導和所有同事表示衷心的感謝!有了你的幫助和理解,，我在工作中可以更加得心應手,，有了你的幫助，公司的發(fā)展可以更上一層樓,，各項任務也可以更好的完成,。其總結報告。

一,、人事管理

1,、徹底完成人事管理相關的文件和資料，并根據公司的發(fā)展情況逐步完善并分發(fā)到各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,，并簽字簽發(fā);對各部門下發(fā)文件的執(zhí)行情況進行解釋和監(jiān)督,，進一步指導執(zhí)行。

2,、建立,、完善和規(guī)范人事檔案管理(新入職、離職,、調動,、升級)。

(1),、對現有人員的歸檔工作,，現在員工檔案已經完成。

(2)將所有部門和人員分組歸檔,，以便于工作操作,、驗證、轉移和管理,。

(3),、辦理公司新入職、離職,、調動手續(xù);自我離職,、辭職、生病退休等,。離職人員的檔案應分類歸檔,，以便核查;同時保管好調動,、晉升人員等檔案和資料，月末將新聘,、辭職,、調動人員信息發(fā)送至財務部。

(4)各部門負責人每月統(tǒng)計在崗人員數量,，每月統(tǒng)計和核對離職人員,、新員工和調動人員，方便部門,、人事,、財務查詢和結算管理，加強人力資源管理,。

及時收集,、整理、歸檔檔案資料,。

3,、人員招聘。

(1),、各部門移交人員補充清單,。

根據部門人員的實際需求，有針對性,、合理的招聘員工,，配備各個崗位;通過廣泛的招聘信息、網上招聘,、定點招聘等一系列切實可行的措施,。我們取得了豐碩的成果。

4,、員工住宿,。每月統(tǒng)計員工住宿情況，并上報員工名單,。

5,、加強放(離)假制度和離崗單管理，對不履行放(離)假手續(xù)或不開離崗單擅自離崗的人員堅決進行核實和處理,，一方面維護考勤制度的嚴肅性,，另一方面激發(fā)員工的積極性，從而大大改善公司的工作作風,。

6,、認真做好日常工作，包括：優(yōu)秀員工、薪酬,、晉升,、調動等審核考核工作;核對工作卡的辦理和補發(fā)，等等,。

7、人員月統(tǒng)計,。每月匯總公司各部門人數,，對新進員工、新進員工,、轉崗員工進行備注,。

8、收集信息,，開發(fā)和保留人力資源檔案,，提高辦公效率。

二,、行政,、辦公室和總務

1、貫徹公司領導指示,。做好上下聯(lián)系溝通工作,，及時向領導反映情況和反饋信息;做好各部門之間的相互配合和綜合協(xié)調;監(jiān)督和檢查所有工作和計劃。

2,、根據領導意圖,，起草相關規(guī)章制度、工作計劃等文稿,。負責公司信件的處理,、收發(fā)、登記,、傳閱和指示;通知,、審核、傳遞,、督促和檢查公司文件,。加強辦公文件和檔案管理。在收發(fā)文件方面,，下發(fā)的文件及時送達相關部門,，為公司貫徹上級精神，及時完成工作任務提供了有力保障;同時檔案管理有序,，隨時為公司服務;加強書面材料的起草和印刷,，按規(guī)定的時間和內容要求完成。

3,、協(xié)助公司領導,，完善和制定公司規(guī)章制度,，并貫徹執(zhí)行。

4,、加強溝通：與員工面對面解決問題,，讓員工在工作中有章可循，讓違紀行為有案可查,，讓員工了解和支持物流工作,，取得良好效果，注重物流質量,。

人資行政部年終總結 行政部年終總結與計劃篇二十三

時光荏苒,，x年即將結束!

自x年3月23日來公司上班，被擔任人事,，在此工作中,，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,，現實告訴我“只有管好人,，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務,。其總結報告如下：

一、人事管理

1,、徹底完成人事管理有關文件資料,，并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,，并做進一步指導實施,。

2、建立、建全,、規(guī)范人事檔案(新進,、離職、調動,、升級)管理,。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作,，現員工檔案齊全,。

⑵、對各部門,、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查,、調動和管理,。

3、人員招聘,。

⑴,、各部門傳遞人員增補單。

⑵,、根據部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,。

4、員工住宿情況,。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放,。

5,、嚴肅勞動紀律。

⑴,、加強考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,，規(guī)范考勤制度,。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶,、加強請(休)假制度,、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者,、擅自離崗者等,，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而大大改善了公司的工作作風。

6,、認真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工、工資,、晉升,、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7,、人事月統(tǒng)計工作,。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進,、離職,、調動人員進行備注。

8,、收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率,。

二,、行政、辦公室,、總務

1,、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上,、下聯(lián)絡溝通工作,，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。

2、根據領導意圖,，起草有關規(guī)章制度,、工作計劃和其他文稿,。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。

3,、協(xié)助公司領導，完善,、制定公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4,、加強溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查,，使他們了解,、支持后勤工作，取得了良好的效果,，并注重后勤質量的提高,。

5、能很好地履行崗位職責,，辦事效率的提高,。

6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀律檢查工作,，有異常情況進行現場處理,。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī),、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理,、提高后勤服務;認真收集信息，全面,、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題，總結工作經驗,，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策,。

三,、x年計劃

根據部門x年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標管理,。

⑴、加大后勤服務及監(jiān)督力度,，并根據公司工作實際情況,，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要,。

⑵、配合公司促建工作,，加大行政管理力度,，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面,、以薪帶譽”,，促使工作質量進一步提高。

⑶,、加大人力資源管理力度,，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工,，做好以事設崗,，人盡其才。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據,。

行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多,，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助,。

x年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事,、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項工作任責,。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大，根據需求進行人才招聘,、加大行政,、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，為此，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻!