總結是把一定階段內的有關情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

物流公司工作總結結尾篇一

一,、配送

1,、相比xx年18年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑，在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的,。其實可以發(fā)現(xiàn)我們的司機不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來增加收入,。

2,、18年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統(tǒng)計，做到貨物配送單的合理安排,，避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單,、搶送的局面，維護了司機之間共同利益和部門員工團結關系,。

3,、門店有時催送貨比較急，貨物量又比較少,，路比較偏遠,，我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,，司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,，這樣來回幾下我們的司機也有脾氣，這樣既浪費人力又浪費物力,。還有一種情況就是貨不多比較偏,、又要得急，我們部門又要考慮油耗,、費用的問題,。所以說物流部門需要門店的配合，盡量給顧客做好解釋工作,。

4,、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,，必須要求司機本人當面做好商品的二次核對,。

5、加強與各部門的銜接溝通,，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,，把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走,。

二,、人員要求與管理

1、20xx年初公司給物流管理部的人員編制是8人，實際在崗人數(shù)一直沒有達到要求,。

2,、由于人員的流動性大，一直以來是困擾部門工作開展的大問題,。作為我部門員工的工作要求,，雖然技術性不高。但作業(yè)強度大,，體力要求比較高,，也需要勤勞好學，做事責任心也要求高,。自己必須要了解自己的下屬,，包括他的人品、性格,、愛好,、處事作風、工作能力等諸多方面,，針對不同性格,、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式,、做到人盡其才,，物盡其用。同時要關心自己的員工生活,，除了批評外還要多加鼓勵,，以及對其的信任，讓他體會到領導層的關心與器重,，讓他知道我們不但是上下級關系,、同事關系，我們還是互相支持,、關心的朋友關系,。當然，作為管理者,，同樣要在員工面前樹立自己的威信,。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的,。你需要的是一個團隊的力量,，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的支持,。

三,、車輛的管理

1,、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解，定期做好車輛內外清潔衛(wèi)生,。

2,、嚴格控制部門內車輛費用，合理有效安排配送路線,。

3,、嚴格要求配送員填寫出車記錄：如出車時間、行程,、地點,、事由、駕駛人簽名,，做到有出車就必有出車記錄，做到保存全年的出車記錄表,。

4,、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔：如車輛維修零件費用、保養(yǎng),、加油的時間,、行駛公里數(shù)都有記錄，做到部門內有數(shù)據(jù)可查,，明確保養(yǎng)周期,、時間。

5,、堅持秉承小問題自己動手解決,、大問題送修自己買維修配件的原則，節(jié)約控制部門車輛費用,。

四,、工作回顧與展望

1、20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,，20xx年迎面而來,。回想過去,，展望未來,！有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚,。用心總結工作當中的利弊,、得失。

2,、認真履行工作職責,，在新的一年里,，物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。

物流公司工作總結結尾篇二

一年的時間很快過去了,，在一年里,，我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務，我作為物流部人員感到非常光榮,。

20xx年初公司制定了新的員工考核制度,，對完成年終計劃有很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,，但是事物不是一成不變的,，20xx年公司也有新的變化，懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,，在實踐中讓公司更好的發(fā)展,。能獎罰分明，不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資,，挫傷員工工作的積極性,，而當月目標完成員工沒有獎勵。應該有獎有罰,。因為總的目標已經(jīng)圓滿完成,。

20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn),，不夠老練,，經(jīng)驗不足，對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位,，感覺有點欠缺,，在新的一年工作中加強自己的服務意識，提高自己服務水平,。更加仔細認真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通,。

20xx年工作計劃

1、認真貫徹公司的規(guī)章制度

2,、加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通

3,、工作之余多學習其他部門的業(yè)務

4、自學把自己的學歷提高一個水平

5,、學習會計知識

對公司的意見和建議以及各種訴求

1,、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,，旅游地方能更遠點,。

2,、公司應該有獎有罰，不能只罰不獎,。

3,、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大,。

4,、公司能多提供機會幫我們培訓，切實提高我們自身業(yè)務水平,。

物流公司工作總結結尾篇三

一年的時間很快過去了,，在一年里，我在領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,，我作為物流部人員感到非常光榮,。

20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終計劃有很大的作用,，考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理，但是事物不是一成不變的,，20xx年公司也有新的變化,，懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實踐中讓公司更好的發(fā)展,。能獎罰分明,，不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性,，而當月目標完成員工沒有獎勵,。應該有獎有罰。因為總的目標已經(jīng)圓滿完成,。

20xx年自身存在不足,，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練,，經(jīng)驗不足,，對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位，感覺有點欠缺,，在新的一年工作中加強自己的服務意識,，提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通,。

20xx年工作計劃

1,、認真貫徹公司的規(guī)章制度

2,、加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通

3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務

4,、自學把自己的學歷提高一個水平

5,、學習會計知識

對公司的意見和建議以及各種訴求

1、希望公司能提高員工的福利待遇,，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,，旅游地方能更遠點。

2,、公司應該有獎有罰,，不能只罰不獎。

3,、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,，相差不要太大。

4,、公司能多提供機會幫我們培訓,，切實提高我們自身業(yè)務水平。

物流公司工作總結結尾篇四

20x年是年輕的天瑞公司取得發(fā)展大跨越的一年,。這一年里,，在各級政府的支持和集團領導的關懷下，天瑞人憑借頑強的拼搏與勤奮的努力使公司在各個方面取得了一系列的重大突破,，所取得的成績獲集團和政府的一致好評?，F(xiàn)對公司20x年全年工作做如下總結：

一、抓機遇,，猛發(fā)展,，完成年內各項計劃目標

1、安全為首,，致力完成年初既定工程任務,。公司于2月25日和中鐵四局簽訂“國際陸港項目一期工程”施工合同，4月15日前公司完成施工隊進場前所需的“三通一平”(即：水,、電,、路通和工地場平)等基礎配套設施工作，于5月4日舉行了項目開工慶典儀式,。經(jīng)過近6個月的緊張施工,，海關、國檢辦公樓于11月初完成主體框架;監(jiān)管倉庫一,、監(jiān)管倉庫二,、檢查橋及門房的獨立基礎在10月底前全部完工;擋土墻的回填與圍墻于10月中旬全部完成;雨水及污水的地下管道鋪設已完成;弱電地下管網(wǎng)完成部門鋪設。

2,、吸收各類人才,，打造一流團隊,。公司規(guī)模在今年發(fā)展迅速，各類人員增加至目前的15人,，成立了“兩室兩科”,，即綜合辦公室、財務室,、工程科,、業(yè)務科，且制定了各部門的管理制度,，確定每位員工的崗位職責,。目前公司人員齊備，職工各司其職,，發(fā)展勢頭良好,。

3、重視跟蹤辦理公司各類手續(xù),，落實到人,。公司通過招拍掛方式取得10公頃建設用地與7。47公頃生活用地使用權,，其中10公頃的建設用地在5月初辦理了《用地規(guī)劃證》和《土地使用證》,。另有13公頃土地已通過自治區(qū)審批程序，現(xiàn)等待政府上土地平臺,。政府還承諾給我公司10公頃的土地,，現(xiàn)已進入土地預審階段。

另外,，公司在9月份辦理了《中華人民共和國海關進出口貨物收發(fā)貨人報關注冊等級證書》與《自理報檢單位備案登記證明書》，這兩項手續(xù)的辦理標志著天瑞公司正式邁入國際貿易企業(yè)行列,，為今后公司開展貿易交易打下了堅實的基礎,。

4、與天津港方面展開積極地溝通,、交流,，雙方合作相關事宜已取得一定的進展。我公司和天津港(集團)有限公司成立合資公司的名稱為“鄂爾多斯市天瑞陸海物流有限責任公司”(名稱已在工商局核準),，雙方確定注冊資金500萬元,，我方出資70%，法人代表由我方出任,，總經(jīng)理由天津港派人出任,。鄂爾多斯市天瑞陸海物流有限責任公司的可行性報告已于今年9月27日交給天津港孔部長，現(xiàn)正等待天津港方面的審批,。

5,、開展公司基地生態(tài)治理,，改善周邊環(huán)境。公司位于沙漠邊緣,，常年受風沙侵濁,，為了公司的長遠發(fā)展，經(jīng)集團領導同意扎防護林沙障帶,，通過全體員工一個多月的緊張施工,，公司扎沙障12萬多平方米，有效地遏制了風沙的侵襲,，并且每逢陰雨天,，公司均組織員工到沙障中播撒草籽。同時為美化環(huán)境,，公司發(fā)揚艱苦奮斗精神,，天瑞全體員工親自在辦公區(qū)域前種植楊樹100棵、小榆樹7萬株,。這些做實事,、表決心的舉措多次受到了各級政府領導的一致高度贊賞。

6,、求發(fā)展,，要政策，與政府積極溝通,，尋求幫助,。通過對國內相關物流園區(qū)的考察、調研,，收集各地政府給予物流企業(yè)的優(yōu)惠政策,，公司撰寫《天瑞國際陸港申請政府給予八項政策優(yōu)惠》，并于4月末報送至政府等相關部門,。公司通過旗,、市商務局向自治區(qū)商務廳申請第110屆春、秋廣交會席位,，以此進行招商引資,，吸引沿海進出口企業(yè)進駐我園區(qū)。

7,、“走出去,，請進來”，到外省市同行企業(yè)學習,、考察,。公司領導和旗政府領導參加了由自治區(qū)政府組織，于5月17日在重慶召開的“全球采購渝洽會”。此行了解了我國的物流業(yè)發(fā)展方向及今后的發(fā)展趨勢,。此月間,，旗政府組織公司領導去浙江、上海,、深圳等沿海城市,，以及華南物流集團考察、學習,，并與深圳國際控股有限公司,、深圳市深國際華南物流公司及浙江溪口民營企業(yè)達成初步區(qū)域合作協(xié)議。

8,、樹立品牌與自信,，將公司宣傳工作做好、做細,。公司在大路新區(qū)主干道豎立擎天柱廣告牌,，并在辦公區(qū)域前建立龍門架及宣傳牌，并于5月初與網(wǎng)絡制作公司達成合作意向,，著手建立天瑞國際陸港的網(wǎng)站,，屆時將聘請網(wǎng)絡人才負責天瑞智能物聯(lián)網(wǎng)絡的建設，并與全國物流企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)對接,，實現(xiàn)資源,、信息共享。

9,、注重企業(yè)文化培養(yǎng),，讓“快樂”元素充滿于工作與生活。天瑞公司地處沙漠邊緣,，公司領導為培養(yǎng)員工積極樂觀的生活情操,，特與聯(lián)通公司簽訂網(wǎng)絡服務協(xié)議，藉此使員工能用網(wǎng)絡來學習物流,、建筑等各種專業(yè)知識,，公司還購多種文體設備，成立職工之家,，豐富了員工的業(yè)余生活，同時也為職工樹立了正確的價值觀與取向,，一年來公司從未發(fā)生酗酒,、鬧事、打架,、斗毆等不良現(xiàn)象發(fā)生,。

物流公司工作總結結尾篇五

因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗，很擔心無法融入到客服的工作中，但是從我進入公司的第一天開始,，公司一直強調的齊心協(xié)力,，志存高遠的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍,、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導,，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程,。在客服部的工作中,，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導布置的每一項任務,，并虛心的向同事們學習,，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。

公司注重時限和承諾,，所以我們客服在受理,、跟蹤、查詢和確認收貨情況時,，要本著公司的這種精神,，言語得體，有禮有節(jié),，并且要非常的細心,。我也會加強學習業(yè)務知識，不斷提高和充實自己,，希望能盡早獨當一面,，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤,，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,，杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。轉正之后

在成為協(xié)遠的正式一分子后,，我對客服的`工作有了更深層次的認識,，在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,，我認為客服工作中細心是最重要的,，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時,，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,，并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況，在應對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意,。

在工作中發(fā)現(xiàn)問題,，找出原因,，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節(jié)是非常重要的。其次,，不要主觀,。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,，要冷靜觀察,，不可盲目去處理，認真落實,。不要強調以自我為中心,，而應該強調整體利益優(yōu)先，在工作中要發(fā)揚有人負責我服從,，無人負責我負責的精神,。如受理時、回復客戶時,、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事,，按部就班，簡單的事情更要認真對待,。

記得有句話這樣說的簡單的事情重復做,，當成功來臨時擋也擋不住。對于物流來說成功就是準時,、無誤,、高效率。再次,，勇于承擔,。工作是先做人后做事，性格決定命運,，態(tài)度決定一切,，溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔,，比如輸單時出現(xiàn)錯誤,，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句不好意思,，我輸?shù)幕蛘呶抑蛋噙@沒什么,，否則大家一起承擔，這樣也不好,。出現(xiàn)問題不要推卸責任。

講講當時的情況，說說出現(xiàn)的原因,，大家一起來借鑒一下,，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領導還會夸他誠實呢,，是個好員工,。這樣也會保證部門之間的平和和團結。第四,，不可情緒化,。當在工作中出現(xiàn)什么攔路虎了，生活中出現(xiàn)什么不開心的事,，不可情緒化,，不能影響工作或別人。把同事,、領導當成朋友說出自已的想法和建議,。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心,，與人為善的心,，說出的話會不會傷害到人家，會不會產(chǎn)生矛盾等等,，要增加集體榮譽感,，增強集體凝聚力。

最后,，定期或不定期內外部培訓,。企來的戰(zhàn)略在變，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,，所以對員工進行工作及生活的溝通,，思想溝通、對員工進行業(yè)務培訓(如師傅帶徒弟),、全方面素質培訓,。如航空常識培訓、內部經(jīng)驗交流,、外部參觀學習,、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才,，適應了當前的發(fā)展變化,，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作,、更多的付出,。

把公司當成家,，節(jié)省每一點能源。把同事當成朋友,，增強團員合作精神與集體凝聚力,。

物流公司工作總結結尾篇六

公司領導：

你好!

時光荏苒，我來公司有10個月了,，回首過去10個月,，經(jīng)過又接近一年的物流部門工作，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,，同時自己在物流方面的能力也得到了鍛煉與提高,。

一、 主要工作內容： 負責公司海關系統(tǒng)的操作,，公司辦公網(wǎng)絡的維護,、公司后臺服務器的維護，協(xié)助軟件公司對當前系統(tǒng)改造

部門工作宗旨： 團結合作 積極配合 支持前臺 熱情工作

物流部工作重要性：我部門的工作任重道遠,，承擔著與公司成本密切相關的幾大類業(yè)務,，物流、倉儲,，已成為公司成本管理的重要一部份,，

辦公網(wǎng)絡的重要性：提到辦公網(wǎng)絡對于企業(yè)來講非常重要,我們時常提到的辦公無紙化,辦公自動化,辦公網(wǎng)絡化,都是這個意思,辦公網(wǎng)絡最終的目的就是為了讓企業(yè)享受輕松,便捷的辦公數(shù)據(jù)打印任務,并能夠以最小的人力成本,實現(xiàn)工作效率的最大化.

配合、支持：積極全力支持前臺的各項工作,，在過去工作中,，保管公司物資進出庫以及倉儲費用的計算，負責進出庫物資數(shù)量和質量的驗收,，確保各庫存物資的庫存價值妥善管理公司倉庫庫存物資,，做好物資出入庫登記。

二,、 工作上的不足：

<1> 物流部工作

1. 在庫存控制上存在一些問題,，將重點解決這些問題

2. 與運輸、營業(yè)部門的溝通不夠,，以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題

3. 未能夠及時的處理客戶要求,。

<2>公司系統(tǒng)維護

1、由于工作原因,，對于同事提出的問題不能及時有效的處理

2,、對于領導的要求領會不到位。

三,、 建議

<1>對物流部的建議

1,、做好貨物的出入庫、產(chǎn)成品出入庫以及各種物資的在庫整理,。這樣可以很好地實行實時控制,，為各部門提供準確的庫存信息,，保證各部門工作的順利進行。

2,、了解公司其他部門的工作流程,，為很好地配合其他部門工作奠定基礎。

3,、協(xié)調財務部工作，把物流和資金流很好地結合起來,。物流是一個不斷尋找途徑降低成本的部門,，而且也是一個不斷增值的部門。把物流和資金流很好地結合起來,，讓企業(yè)經(jīng)營狀況透明化,，很好地協(xié)調財務部門的工作，不斷降低物流成本,，以及讓物流在企業(yè)經(jīng)營中體現(xiàn)增值的作用,。

<2>對公司的建議：

1、明確公司制度：一個好的公司必須有自己一套完整的制度,，有了自己的制度就按照制度來,，不能領導憑感覺來判斷一些突發(fā)事件。

2,、分工明確：公司需給每位員工明確的職務,，不能來一件事不管是不是該員工的職責范圍，都讓他去,，公司應采取直線式的管理方式(一個員工只有一個主管),。

3、明確責任：公司應該有明確的責任制度,，否則一旦出現(xiàn)問題大家相互推卸(運輸和物流 運輸和罐箱),。

4、一視同仁：公司應該對每個員工一視同仁,，每個員工在公司都應該有平等的待遇,，這個道理大家都是知道 的，否則員工會在心理上產(chǎn)生不平等,，嚴重影響工作,。

以上是我在公司工作10個多月來的總結，其中說了一下我的工作內容和工作不足,，也有對物流部門和公司領導提出的建議,，請領導審閱。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也得以壯大,。加強部門管理建設,，不斷提高人員素質，強化服務水平,、降低運營成本,。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,，爭取比上年度取得更好的效益,。

物流公司工作總結結尾篇七

20xx年物流在各級政府的關心下，在總公司各級領導的支持下,，尤其是在董事長先生的親切關懷下,，我們終于擁有了屬于自己的現(xiàn)代化物流配送基地。一年來,，公司領導正確決策,、科學管理，精心組織,，合理安排,，確保了配送中心1#倉庫項目安全、優(yōu)質,、高效推進,；面對艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn)，公司上下信心堅定,，目標明確,，精誠團結，展現(xiàn)了我司能干事,、會干事,、干成事的精神風貌和務實創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風,?；仡櫩偨Y今年的工作，我們認為通過勤奮努力,、扎實有效的工作,，為物流公司項目建設奠定了堅實的基礎，較好的完成了年度各項任務,。具體如下：

一,、突破項目建設瓶頸，高效推進倉庫項目建設

20xx年11月公司成立以來,，其中心工作就是快速推進1#配送倉庫及其他項目建設,。但由于受土地平整工程進度的影響，項目建設較原計劃推遲將近一年,。針對這一困境,，公司領導果斷采取措施,，抓住問題結癥，對癥下藥,，徹底解決了土石方平基工程滯后這一瓶頸問題,，1#配送倉庫也因此能夠于20xx年7月18日正式開工建設。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫,、戰(zhàn)酷暑,，頂嚴寒迎雨雪，經(jīng)過五個月的艱苦努力和不懈拼搏,，順利完成了主體工程建設任務,，目前正著手項目掃尾和工程驗收工作。

二,、以安全為主線、質量為核心,，確保工程項目安全,、優(yōu)質、高效建設

1,、以安全為主線,，牢固樹立全員安全意識，全方位抓好安全施工管理,。在工程項目推進過程中,，公司始終將安全操作、文明施工作為頭等大事來抓,。首先強調牢固樹立全員安全意識,，強調沒有安全就沒有質量、沒有安全就沒有效益,；其次制定安全責任制度,，要求每周召開安全生產(chǎn)會議，對高空及危險作業(yè)工序或崗位采取一對一盯防措施,；第三嚴格現(xiàn)場安全監(jiān)管和安全巡視檢查,，一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝,；二是對現(xiàn)場機械設備粘貼銘牌,，帶電作業(yè)場地懸掛警示標識；三是公司領導經(jīng)常親臨現(xiàn)場檢查指導并提出一些行之有效的安全保障措施,。一年來,，公司未發(fā)生任何大小安全事故，真正做到了安全事故零發(fā)生率,。

2,、以質量為核心,，嚴把工程質量關。在質量管理上,，首先明確質量要求和操作規(guī)范,，層層管理、層層控制,。具體做法：一是建設單位派出現(xiàn)場施工員檢查把關,；二是委托監(jiān)理公司實行全盤質量監(jiān)管；三是施工單位組織自查自檢自糾,。對影響工程質量的問題絲毫不放過,，發(fā)現(xiàn)質量問題及時整改。

3,、優(yōu)質,、高效、快捷地推進項目建設,。由于本項目前期受高鐵建設和建投上收等因素的影響,，項目建設進度嚴重滯后。但在公司上下一班人的努力下,，千方百計搶時間,、趕速度加快項目建設。到目前為止,，1#配送倉庫已經(jīng)完成了土建施工,、鋼結構安裝、屋面工程,、墻體工程,、消防水池及室內地面硬化工程等任務，目前已進入了主體竣工驗收階段,；冷庫工程也于12月24日進場并開始施工安裝,；倉儲貨架工程招標也于12月28日對外發(fā)布；信息業(yè)務大樓也正在進行方案設計制作和辦理項目報建中,。

三,、明確崗位職責，建立公司管理制度

由于公司當前主要任務是項目建設,，因而在人員配置和崗位設置上均側重服從服務于工程施工和項目建設,，首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位,，明確其工作職責,，發(fā)揮他們的工作積極性；其次通過建立行之有效的勞動管理制度，使公司上下有章可循,、各項工作秩序井然,。

四、妥善處理工農(nóng)矛盾,，創(chuàng)建和諧建設環(huán)境

強裝,、強卸、強行阻工既是我們一大丑惡現(xiàn)象,，又是政府全力打擊的“三強”行為,。在物流配送中心項目施工建設過程中同樣也存在“三強”行為，我們在處理強裝,、強卸和強行阻工這類矛盾的時候,，主要以溝通說服為主，同時積極依托xx鎮(zhèn)黨委政府和xx村村支兩委支持,，共同處理各類影響項目施工建設的矛盾,，建立和諧共融的建設環(huán)境。

五,、爭取政策性資金,，促進項目建設

公司物流項目建設周期長、規(guī)模大,，投資需求缺口同樣很大。為了解決資金需求缺口,，我們積極與省市政府部門請示,、溝通、聯(lián)系,，程度爭取政策性資金,。20xx年盡管只爭取到省經(jīng)信委技改資金20萬元，省兩型示范項目專項資金未能爭取到手,，但為今后進一步爭取各級政府給我司物流項目建設的政策性資金提供了良好條件,。總之,，通過多種渠道向各級政府爭取政策資金支持是我司當前和今后的一項重要任務,。

六、在工程項目管理上嚴格實行招投標制度,，杜絕營私舞弊和暗箱操作

公司在工程項目管理上,，實行公開招標制度，讓業(yè)務單位在同一平臺上公平競爭,，這樣既避免了暗箱操作和營私舞弊,，又做到了項目方案、項目成本最低，比如1#冷庫工程通過公開招標,，為我公司找到了性價比的方案,，確保了我司項目在優(yōu)質優(yōu)價條件下正常建設，為今后項目招投標管理打下了良好基礎,。

七,、努力做好企業(yè)公關工作，積極爭取各級政府部門為我司搭建發(fā)展平臺

當今企業(yè)的發(fā)展離不開各級政府的關心和支持,。一年來,，我司與xx鎮(zhèn)基層政府溝通聯(lián)系做到每周一次匯報，與xx區(qū),、xx新區(qū)工作匯報每月至少一次,，與市政府辦、商務局,、規(guī)劃局,、國土局等政府部門請示匯報、溝通聯(lián)系保持常態(tài),。物流雖然是服務“三農(nóng)”前景看好的物流配送企業(yè),，但企業(yè)的發(fā)展和做大做強最終離不開政府的扶植和支持。從承辦“萬村千鄉(xiāng)工程”的經(jīng)驗來看,，利用黨對經(jīng)濟發(fā)展政策和資金支持,，能夠有效增強企業(yè)發(fā)展后勁并緩解企業(yè)發(fā)展時期的資金需求。因此,，一年來我司積極與相關政府部門溝通,、聯(lián)系，讓政府部門盡可能了解xx企業(yè)的發(fā)展方向,，了解物流的經(jīng)營情況,，了解是怎樣全心全意服務“三農(nóng)”、支持農(nóng)村經(jīng)濟建設的,。

八,、加強公司業(yè)務員工學習，提升員工隊伍素質

我們認為,，企業(yè)的發(fā)展離不開人才,，而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓和領導的言傳身教。一年來,，公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務培訓,；另一方面，在強調團隊建設和激勵機制的同時,，更注重公司內部員工的素質教育,。素質教育對物流這樣一個新興企業(yè)來說十分重要,，首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質人才；其次提升職工隊伍素質可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán),。

回顧一年來所做的各項工作,，所取得的成績有目共睹。公司從無到有,，從小到大,，從平地荒原到倉儲配送庫的拔起，表明我們“天客人”是一個不怕困難,，勇于開拓,，不斷進取的團體，是一家致力于發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代物流配送的新型企業(yè),。

物流公司工作總結結尾篇八

(一)20__年度工作總結

20__年天客物流在各級政府的關心下,，在總公司各級領導的支持下，尤其是在董事長梁科武先生的親切關懷下,，我們終于擁有了屬于天客自己的現(xiàn)代化物流配送基地,。一年來，公司領導正確決策,、科學管理,，精心組織，合理安排,，確保了配送中心1#倉庫項目安全,、優(yōu)質、高效推進;面對艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn),，公司上下信心堅定,，目標明確，精誠團結,，展現(xiàn)了我司能干事,、會干事,、干成事的精神風貌和務實創(chuàng)新,、敢打硬仗的工作作風?；仡櫩偨Y今年的工作,，我們認為通過勤奮努力、扎實有效的工作,，為天客物流公司項目建設奠定了堅實的基礎,，較好的完成了年度各項任務。具體如下：

一,、突破項目建設瓶頸,，高效推進1#倉庫項目建設

20__年11月公司成立以來，其中心工作就是快速推進1#配送倉庫及其他項目建設。但由于受土地平整工程進度的影響,，項目建設較原計劃推遲將近一年,。針對這一困境，公司領導果斷采取措施,，抓住問題結癥,，對癥下藥，徹底解決了土石方平基工程滯后這一瓶頸問題,，1#配送倉庫也因此能夠于20__年7月18日正式開工建設,。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫、戰(zhàn)酷暑,，頂嚴寒迎雨雪,，經(jīng)過五個月的艱苦努力和不懈拼搏，順利完成了主體工程建設任務,，目前正著手項目掃尾和工程驗收工作,。

二、以安全為主線,、質量為核心,，確保工程項目安全、優(yōu)質,、高效建設

1,、以安全為主線，牢固樹立全員安全意識,，全方位抓好

安全施工管理,。在工程項目推進過程中，公司始終將安全操作,、文明施工作為頭等大事來抓,。首先強調牢固樹立全員安全意識，強調沒有安全就沒有質量,、沒有安全就沒有效益;其次制定安全責任制度,，要求每周召開安全生產(chǎn)會議，對高空及危險作業(yè)工序或崗位采取一對一盯防措施;第三嚴格現(xiàn)場安全監(jiān)管和安全巡視檢查,，一是上崗人員必須戴上安全帽,、穿戴好勞保服裝;二是對現(xiàn)場機械設備粘貼銘牌，帶電作業(yè)場地懸掛警示標識;三是公司領導經(jīng)常親臨現(xiàn)場檢查指導并提出一些行之有效的安全保障措施,。一年來,，公司未發(fā)生任何大小安全事故，真正做到了安全事故零發(fā)生率,。

2,、以質量為核心,，嚴把工程質量關。在質量管理上,，首先明確質量要求和操作規(guī)范,，層層管理、層層控制,。具體做法：一是建設單位派出現(xiàn)場施工員檢查把關;二是委托監(jiān)理公司實行全盤質量監(jiān)管;三是施工單位組織自查自檢自糾,。對影響工程質量的問題絲毫不放過，發(fā)現(xiàn)質量問題及時整改,。

3,、優(yōu)質、高效,、快捷地推進項目建設,。由于本項目前期受

滬昆高鐵建設和萬寶城建投上收等因素的影響，項目建設進度嚴重滯后,。但在公司上下一班人的努力下,，千方百計搶時間、趕速

度加快項目建設,。到目前為止,，1#配送倉庫已經(jīng)完成了土建施工、鋼結構安裝,、屋面工程,、墻體工程、消防水池及室內地面硬化工程等任務,，目前已進入了主體竣工驗收階段;冷庫工程也于12月24日進場并開始施工安裝;倉儲貨架工程招標也于12月28日對外發(fā)布;信息業(yè)務大樓也正在進行方案設計制作和辦理項目報建中,。

三、明確崗位職責,，建立公司管理制度

由于公司當前主要任務是項目建設,。因而在人員配置和崗位設置上均側重服從服務于工程施工和項目建設，首先是選聘專業(yè),、敬業(yè)人員安排到重要崗位,，明確其工作職責，發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動管理制度,，使公司上下有章可循,、各項工作秩序井然,。

四,、妥善處理工農(nóng)矛盾，創(chuàng)建和諧建設環(huán)境

強裝,、強卸,、強行阻工既是我們婁底一大丑惡現(xiàn)象,，又是政府全力打擊的“三強”行為。在天客物流配送中心項目施工建設過程中同樣也存在“三強”行為,，我們在處理強裝,、強卸和強行阻工這類矛盾的時候，主要以溝通說服為主,，同時積極依托萬寶鎮(zhèn)黨委政府和群益村村支兩委支持,，共同處理各類影響項目施工建設的矛盾，建立和諧共融的建設環(huán)境,。

五,、爭取政策性資金，促進項目建設

公司物流項目建設周期長,、規(guī)模大,，投資需求缺口同樣很大。為了解決資金需求缺口,，我們積極與省市政府部門請示,、溝通、聯(lián)系,，最大程度爭取政策性資金,。20__年盡管只爭取到省經(jīng)信委技改資金20萬元，省兩型示范項目專項資金未能爭取到手,，但為今后進一步爭取各級政府給我司物流項目建設的政策性資金提供了良好條件,。總之,，通過多種渠道向各級政府爭取政策資金支持是我司當前和今后的一項重要任務,。

六、在工程項目管理上嚴格實行招投標制度,，杜絕營私舞弊和暗箱操作

公司在工程項目管理上,，實行公開招標制度，讓業(yè)務單位在同一平臺上公平競爭,，這樣既避免了暗箱操作和營私舞弊,，又做到了項目方案最優(yōu)、項目成本最低,，比如1#冷庫工程通過公開招標,，為我公司找到了性價比最好的方案，確保了我司項目在優(yōu)質優(yōu)價條件下正常建設,，為今后項目招投標管理打下了良好基礎,。

七、努力做好企業(yè)公關工作,，積極爭取各級政府部門為我司搭建發(fā)展平臺,。

當今企業(yè)的發(fā)展離不開各級政府的關心和支持,。一年來，我司與萬寶鎮(zhèn)基層政府溝通聯(lián)系做到每周一次匯報,，與婁星區(qū),、萬寶新區(qū)工作匯報每月至少一次，與市政府辦,、商務局,、規(guī)劃局、國土局等政府部門請示匯報,、溝通聯(lián)系保持常態(tài),。天客物流雖然是服務“三農(nóng)”前景看好的物流配送企業(yè)，但企業(yè)的發(fā)展和做大做強最終離不開政府的扶植和支持,。天客從承辦“萬村千鄉(xiāng)工程”的經(jīng)驗來看,，利用黨對經(jīng)濟發(fā)展政策和資金支持，能夠有效增強

企業(yè)發(fā)展后勁并緩解企業(yè)發(fā)展時期的資金需求,。因此,，一年來我司積極與相關政府部門溝通、聯(lián)系,，讓政府部門盡可能了解天客企業(yè)的發(fā)展方向,，了解天客物流的經(jīng)營情況，了解天客是怎樣全心全意服務“三農(nóng)”,、支持農(nóng)村經(jīng)濟建設的,。

八、加強公司業(yè)務員工學習,，提升員工隊伍素質,。

我們認為，企業(yè)的發(fā)展離不開人才,，而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓和領導的言傳身教,。一年來，公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務培訓;另一方面,，在強調團隊建設和激勵機制的同時,，更注重公司內部員工的素質教育。素質教育對天客物流這樣一個新興企業(yè)來說十分重要,，首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質人才;其次提升職工隊伍素質可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán),。

回顧一年來所做的各項工作，所取得的成績有目共睹,。公司從無到有,，從小到大，從平地荒原到倉儲配送庫的拔起，表明我們“天客人”是一個不怕困難,，勇于開拓，不斷進取的團體,，是一家致力于發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代物流配送的新型企業(yè),。

物流公司工作總結結尾篇九

時光荏苒，20x年眨眼之間便已過去,，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千。經(jīng)過又一年的物流管理工作,，內心不禁感慨萬千,回顧全年的工作歷程,，既有辛酸的汗水，也有進步的喜悅,。

我將從以下幾點總結過去一年的工作,。

一、主要工作成果

20x年我的主要工作成果有以下幾點,。

1,、杭州專線方面找了華商物流，目前送貨及時,，費用合理,，合作的還是比較順利。

2,、上海專線方面找了盛捷物流,，目前送貨及時，費用合理,，合作順利,。

3、同時找了勇華物流,。勇華物流優(yōu)勢在于江浙滬區(qū)域及全國大部分城市都可以配送,。

4、蘇州方面目前找了龍洋物流及其第三方的倉庫,，專門送歐尚及大潤發(fā)的一些小單子,。

5、天貓超市目前與中通物流正在合作當中,。

二,、目前主要困難

目前主要的困難有以下幾點。

1,、蘇州大潤發(fā)一直想找一家合適的物流公司送倉,，一直沒有找到合適的。

2,、天貓超送倉問題,，量少,，送貨費用高。同時要求自己卸貨和分類,，很多物流都不愿意接這個生意,。

3、門店有時催送貨比較急,，貨物量又比較少,，路比較偏遠。

三,、解決方法及計劃

我準備從人員和車輛兩個方面去解決目前存在的問題,。

1、在整個配送過程中我要做好公司,、物流公司和客戶門店三方的溝通橋梁工作,。盡可能的減少漏發(fā)、少發(fā),、司機走回頭路等情況,，把不必要的損失減少到最低。在出現(xiàn)錯誤的情況下及時想辦法彌補,，盡量給顧客做好解釋工作,。總結經(jīng)驗教訓,，不再犯類似的錯誤,。

2、出貨,、裝車司機按出庫單對單對貨核對,，必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。嚴格要求配送員填寫出車記錄：如出車時間,、行程,、地點、事由,、駕駛人簽名,，做到有出車就必有出車記錄，做到保存全年的出車記錄表,。

3,、加強與物流公司的銜接溝通，有效發(fā)揮物流公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,，把一些比較急的,、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。

4、搞好與同事,、領導及下屬直接的關系,。既要有批評，也要有鼓勵,。努力提高大家勤勞好學,，做事有責任心的優(yōu)良品質。

四,、總結與展望

20x年不知不覺在指尖悄然逝去,20x年迎面而來,?；叵脒^去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚,。用心總結工作當中的利弊、得失,。認真履行工作職責,，在新的一年里，我決心為公司的發(fā)展再接再厲,，更上一層樓,。

物流公司工作總結結尾篇十

一年的時間很快過去了，在一年里,，我在領導,、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,，我作為物流部人員感到十分光榮。

20年初公司制定了新的員工考核制度,，對完成年終計劃有很大的作用,，考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理，但是事物不是一成不變的,，20年公司也有新的變化,，懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實踐中讓公司更好的發(fā)展,。能獎罰分明,，不要因為當月目標}方案范文。庫,。整,。理^金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的用心性,，而當月目標}方案范文,。庫。整。理^完成員工沒有獎勵,。就應有獎有罰,。因為總的目標}方案范文。庫,。整,。理^已經(jīng)圓滿完成。

20年自身存在不足,，工作中不夠沉穩(wěn),，不夠老練，經(jīng)驗不足,，對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位,，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強自我的服務意識,，提高自我服務水平,。更加仔細認真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通|方|案范|文庫=整理%^。

二,、20__年工作計劃

1,。認真貫徹公司的規(guī)章制度

2。加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通|方|案范|文庫=整理%^

3,、工作之余多學習其他部門的業(yè)務

4,、自學把自我的學歷提高一個水平

5、學習會計知識

三,、對公司的意見和推薦以及各種訴求

1,、期望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,，旅游地方能更遠點,。

2、公司就應有獎有罰,，不能只罰不獎,。

3、我自我期望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,，相差不要太大,。

4、公司能多帶給機會幫我們培訓,，切實提高我們自身業(yè)務水平,。

衷心祝福祖國強盛，公司繁榮,，員工加薪

物流公司工作總結結尾篇十一

20--年上半年物流部在公司的正確領導下,，在兄弟部門的大力支持下,，根據(jù)公司的總體部署，內抓管理,，外拓市場,，經(jīng)過物流部全體職工的一致努力，上半年完成產(chǎn)值-x-元,，實現(xiàn)利潤x-萬元,，目前，到達車皮x-輛,，外發(fā)車皮x-,。具體工作總結如下：

1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務

上半年,，--項目完成收入432076,。9元，占總收入的35,。58%,。目前該項業(yè)務收入占比較大,，在確保該業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應市場,，目前分公司已和昭通市--公司--物流中心就--至----配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測,，--零售點布局,，配送線路設計等前期工作。

2,、改變營銷策略

上半年,，--收入777837。38元,，占總收入的64,。04%;--營業(yè)部收入2896元;--營業(yè)部收入1725元。上半年度,，物流營運中心認真執(zhí)行公司領導的指導方針,，即：由公司領導帶領部門班子開發(fā)大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,，三管齊下的營銷策略,。目前，由公司領導帶領并成功攻克的有--,、--,、--、--,、--等大客戶,。由公司內部員工發(fā)展的有--,、--等客戶。認真執(zhí)行公司領導下達的獎勵政策,，動員廣大員工的積極性,，使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。

3,、積極發(fā)展新型物流業(yè)務

上半年,，公司領導帶領相關部門職員奔赴市場，親力親為,，積極發(fā)展供應鏈金融業(yè)務,，涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場,、煙酒類市場等,，目前已和--鋼材市場積極聯(lián)系，客戶有明確貸款意向,，希望得到--公司在業(yè)務上指導,。

存在的不足：

一、鐵路專用線安全制度有待進一步完善,。

二,、部分員工思想觀念轉變緩慢。

下半年工作計劃：

1,、結合物流信息綜合管理平臺,，精細化管理，節(jié)約成本擴大效益,。

2,、維護目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素質和職業(yè)道德,，提倡服務優(yōu)質化,、嚴懲不良化。

3,、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉變發(fā)展,，開發(fā)相應現(xiàn)代物流項目，發(fā)展目標客戶,。

4,、繼續(xù)貫徹施行公司領導提出的三管齊下的營銷策略，開拓市場,、勇闖高峰,。

物流公司工作總結結尾篇十二

時光飛逝，轉瞬間20--年已經(jīng)過了,，回顧一下,，感觸頗多,，在20--年的工作中，感謝領導給我的平臺,，讓我在工作中學到很多知識,，學會了與客戶交流的技巧，怎樣去察言觀色,，莫過于業(yè)務能力和工作經(jīng)驗的提高與收獲,。

在15年的工作中，我的崗位是受托話務崗,、劃價崗,。每一個崗位的工作都是不相同的，在話務崗,，由于干的時間比較長,，工作起來得心應手，錄入單據(jù)正確,，通知客戶車號和接貨點及時,，接聽電話及時，能夠熟練地解答客戶提出的各種問題,，能夠及時發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯車號,，根據(jù)不同車號就能斷定卸貨點的對錯，在第一時間里通知客戶,，避免給客戶帶來的不便,。

積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務,，接聽電話時,，有咨詢發(fā)貨的客戶時，主動介紹我們有上門接送貨這一項業(yè)務,，從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶,，提高了收入，也贏得了客戶的好評,。退貨登記表認真仔細記錄每一票的退貨日期和原因,，并及時通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨。電話本信息記錄完整,。登記北京箱車運費,，早班話務崗不忙，主動幫助劃價崗對箱車的貨物,，幫助收費崗催收欠條,，和其他崗位配合默契,，工作井然有序,。

劃價崗：在工作中做到了對價格的熟練掌握，服務熱情,，及客戶所及，盡最大能力滿足客戶的要求,，在價格方面和客戶做好溝通,，做到長期擁有這名客戶，讓客戶對我們滿意,，在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價格方面的優(yōu)惠,，給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流。單據(jù)填寫齊全,，賬目清楚,。推銷三產(chǎn)(箱子、信封,、飲料,、)積極發(fā)展貨源，介紹我們的優(yōu)勢--價格便宜,、時間快,、貨物保證安全等。勸阻客戶先發(fā)一票試試,。下半年,，新增果尚水果，積極推銷,。

工作不足：

話務崗,，接聽電話時，沒能夠做到耐心細致的回答每一個來電電話,，工作不夠細致,，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動服務意識欠缺。對售賣三產(chǎn)不積極,。

對流失的客戶沒有做到回訪,，只看到每天的客戶群在減少，沒有主動去查找原因,，也沒有主動去和老客戶交流,。

同事之間有時候存在溝通不及時，造成不必要的損失,。

劃價崗：宣傳力度不夠,，沒能夠做到給每一位來發(fā)貨的客戶，介紹我們新增開的專線,，只是看到發(fā)貨時車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線,。

明年工作打算：

首先端正工作態(tài)度，用感恩的心去工作,，熱愛自己的崗位,，才能把工作做得更好,，以飽滿的精神，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,，珍惜工作崗位,，干一行，愛一行,，只有這樣,，才能全身心的投入到工作中。

在明年的工作中,，在培養(yǎng)老客戶的同時,，再去發(fā)展新客戶，爭取做到從老客戶中再挖掘新的貨源,。深入客戶中,，了解客戶的貨源走向。把有價值的客戶信息和資料,，要及時提供給帶班領導,。做好有價值的客戶登記信息。要想有新的客戶,，必須要有更好的服務和優(yōu)勢,，做好服務是開展新工作的關鍵!

建議：多印宣傳冊，增加宣傳力度,，增加標識牌,。

在即將開始的工作中，總結經(jīng)驗,，爭取在明年的工作中,，取得更好的成績!

物流公司工作總結結尾篇十三

一、各項業(yè)務工作基本進展情況

進口化工品市場日益壯大,。今年新引進會員企業(yè)共94家,，注冊資金共計1.08億元人民幣，其中注冊資金在500萬元人民幣以上的有14家,。截止__年12月底，物流局共累計引進市場會員企業(yè)302家,。

市場交易額大幅提高,。全年引進進口型市場會員企業(yè)及內銷分撥型企業(yè)18家，市場交易額20.4億元人民幣,。

所屬企業(yè)財政稅收增幅較快,。全年所屬企業(yè)財政稅收完成1.22億人民幣。

保稅物流園區(qū)業(yè)務快速發(fā)展,。預計全年完成進出區(qū)總額超過15億美元,，進出區(qū)貨運量約70萬噸,，受理報關單9000多票。海關稅收總額5億多元人民幣,。

二,、主要工作舉措

(一)抓住重點，實現(xiàn)稅源招商的新突破,。

一是實現(xiàn)招商區(qū)域的新突破,。今年在對余姚、慈溪,、紹興,、蕭山等地區(qū)擴大招商的同時，大力開拓杭州,、河北唐山等區(qū)域的招商,，專程赴河北唐山招商，積極拓展上海,、北京等地相關企業(yè)及行業(yè)部門,，加大當?shù)氐男麄髁Χ龋⒘溯^好的招商基礎,。今年引進了紹興南方控股,、紹興中龍進出口及余慈地區(qū)塑化金屬等一批公司。

二是實現(xiàn)招商行業(yè)的新突破,。在進一步做大做強進口化工品市場的基礎上,，加大了對煤炭、進口醫(yī)療器械,、金屬材料等重點行業(yè)的招商力度,，全年成功引進5家煤炭企業(yè)和4家經(jīng)營醫(yī)療器械的企業(yè)。

三是實現(xiàn)招商方式的新突破,。在繼續(xù)發(fā)揚以前招商經(jīng)驗及招商手段的基礎上,，充分發(fā)揮了行業(yè)主管部門、稅務財會部門的招商力量,，利用他們的招商資源,，成功地引進了一批市場會員企業(yè)。加大了市場推介及宣傳力度;積極參加管委會組織的上海及北京的高峰,、易貿化工的聚酯等活動,，并成功地引進了幾家有較強實力的企業(yè)。同時,，利用易貿化工網(wǎng)站及中國化纖網(wǎng)站進行了市場宣傳,，提高提高市場的知名度。

四是加快市場交易平臺建設步伐。我局積極參與推動市場交易平臺的設立,，先后與余姚中塑在線,、上海外高橋聯(lián)合發(fā)展公司、杭州中香國際有限公司,、寧波眾城鋼鐵網(wǎng),、上海石油交易所及贏彩投資等企業(yè)研討關于開發(fā)市場交易平臺的可行性，并多次赴有關意向交易企業(yè)走訪調研,，獲得了第一手資料,，為今后市場交易平臺的正式設立打下了堅實的基礎。

(二)加大對外推介力度,，確保保稅物流園區(qū)平穩(wěn)發(fā)展,。

一是積極應對國家對寧波保稅物流園區(qū)的調整，起草了《關于寧波保稅物流園區(qū)功能整合問題的報告》,，提出了應對措施,，為管委會領導提供決策參考。另一方面,，又及時與海關,、港務部門溝通，使保稅物流園區(qū)避免受到波動,，確保了平穩(wěn)發(fā)展,。

二是繼續(xù)加大對外推介力度，分別到杭州,、紹興,、臺州等地推介保稅物流園區(qū)的功能和政策，吸引了這些地區(qū)的企業(yè)來園區(qū)開展業(yè)務,。

三是大力拓展采購配送功能,，已引進美國沃茨(水暖器材)、美國智佳(文具)等國際采購配送企業(yè)4家,，目前,，國際采購配送業(yè)務石頭較好。

(三)轉變服務方式,促進物流企業(yè)的轉型升級,。

一是鼓勵倉儲物流企業(yè)倉庫轉型升級和老舊倉庫改造,。今年已完成高新貨柜保稅東區(qū)倉庫和蘭羚鋼鐵公司二期棉麻專用倉庫的新建，浙金公司倉庫改建,、豐盛食品二期3000平方米倉庫項目正在建設中,，太平公司準備投入1300萬改建原有的老舊倉儲和堆場;大港新世紀物流公司準備收購原工進公司二期約17畝土地，與海關合作建設h986海關集裝箱查驗系統(tǒng),，預計投入千萬以上。

物流公司工作總結結尾篇十四

各位領導,、同事們：

大家好!新年到來之際,，首先我代表物流部給大家拜個早年,。

xx年，是公司領導克服各種困難,，帶領大家開源節(jié)流,，想方設法擴大業(yè)務收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領導的指示,，精益管理,、嚴格控制成本，謀求突破的一年;同時,，也是本人在各位同事關心支持下持續(xù)改進,、不斷成長的一年。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見,，現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作匯報如下：

一,、嚴格控制各項費用，開源為副,，節(jié)流為主

根據(jù)我物流部的情況,，開源可能性較小，而節(jié)流確實是本部門重中之重,，這在今年的財務費用明細中能看得出來,。

1. 物流部費用現(xiàn)狀

本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進行說明,。物流費用可以分為固定和變動兩部分,，固定費用不隨公司業(yè)務變化變化，變動部分隨公司業(yè)務增加而增加,。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時,，固定部分分攤就會越大，而物流部短期能夠降低的只有變動部分,，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢,。

2.控制費用不拘小節(jié)

嚴格控制必須發(fā)生的費用，杜絕沒用必要的費用,。對于配送費用,，我物流部嚴格按照最優(yōu)化路線，最少路費,、停車費,，羅選成主動節(jié)省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回石巖,，貨運公司報價5000元,，我們實際節(jié)省80%。對于各種設備的保養(yǎng)，我們也是價比三家,。例如粵b油泵問題,，羅咨詢好幾家，費用都在1000元左右,，但是我們實際只花費三百余元,，節(jié)省60%以上。對于一些小事情,，我們也是盡量節(jié)省,，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆,，不請物業(yè)代為刷,。凡此種種，不勝枚舉,，變動費用節(jié)省達60%以上,，雖然沒有為公司做出突出貢獻，但是也盡了自己的努力,。

3.固定費用控制

根據(jù)公司領導對物流部下屬倉庫指示,，把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉移到石巖，為公司節(jié)省一定的倉儲費用,。另外,，我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租，進一步降低部門管理的固定費用,。

二,、以學習科學發(fā)展觀為契機，進一步加強部門管理

1.完善部門管理制度

按照領導意見,，對各項管理制度進行修改,。在保持原有流程不變的基礎上，加入了財務監(jiān)督等條款,，進一步規(guī)范出入庫流程,。

2.提升部門人員服務意識、安全意識

本部門在強調多創(chuàng)效益的同時,，必須確保服務質量,、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費用,，更要對業(yè)務部門,、客戶提供服務和保障，支持業(yè)務部門多創(chuàng)效益,。認真貫徹落實安全第一,、預防為主,、綜合治理的方針。一年來,，本部門無一例投訴,、無一例安全事故,。

3.加強部門人員知識技能自我培訓

由于公司業(yè)務不飽和,，本部門人員經(jīng)常利用空閑進行自我培訓、自我提升,，為公司未來發(fā)展儲備力量,。

三、降低呆滯庫存,、運回礦面板

過去一年中,，經(jīng)過領導的支持和各相關部門配合，富林木地板和瓷磚清貨,，并處理了銀湖倉庫部分精品,、壁布樣品。此外,，中建投南頭倉庫取消時,，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅轉告本人后,，決定暫時先運回石巖倉庫,，已備公司將來使用。

四,、提高出入庫數(shù)據(jù)準確率,，確保財務原始數(shù)據(jù)可靠性

為了確保財物各項工作及時完成，保證財務數(shù)據(jù)與業(yè)務數(shù)據(jù)的有效銜接,，為公司決策提供更加充分的依據(jù),。在出入庫時，本部門所有人員親自上陣,。例如巖棉卸貨時,，本人爬上爬下對數(shù)據(jù)，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢,。此外,，本部門或本人為了及時、準確地向財務提供所需的各項報告的數(shù)據(jù),，不間斷工作十幾個小時是常事,。例如最近一次數(shù)據(jù)整理，近一千項數(shù)據(jù),，要逐一注明原始單據(jù),，時間緊任務重,。在犧牲了午飯的前提下，十多個小時搞定,。

五,、支持其他部門工作，處理關聯(lián)業(yè)務

為了保證公司其他部門業(yè)務正常運作,，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作,。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次，維護打印機等事務也有很多次,。此外,，本人參與黨委及工會事務處理，負責起草了一定量的文件,，參與組織了部分活動,。由于這些非本部門業(yè)務，在此不再細說,。

限于篇幅,，本部門其他業(yè)務不再表述。以上功過希望領導,、同事不啻指出,，只要大家不說我敷衍于事，本人就心滿意足了,。當然了,，一年來取得的成績不屬于某個人的功勞，這是在公司領導的大力支持和各位同事配合下,，全體物流部人員共同努力了的結果,，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工,，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績,。

還是那句話，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境,，以至于我們沒有亮點,，但是過去的一年是我們在公司領導的關懷下走過的踏實、溫暖的一年,。我們沒有收獲的激動,，但是我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的成績，但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力,，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事,。xx年過去了，我們沒有完成年初的目標,，這還請領導能夠諒解,。為了在xx年能有一個改觀,，我物流部將嚴格按照公司領導的指示做事，以公司的利益為重,。

xx年部門工作展望：

1.繼續(xù)開源節(jié)流,。

為了降低費用，本部門計劃于年內配合呼哥把銀湖對外出租,，用以彌補石巖倉庫的固定支出,。進一步縮減車輛費用、管理費用,。對于石巖倉庫現(xiàn)有報廢設備,，本部門計劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉。

2.加強部門管理,，優(yōu)化出入庫及配送流程

確保出入庫準確率達到100%，進一步縮減積壓庫存,，加快資金周轉,。杜絕不必要的部門資源空轉，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線,。要求部門人員不斷學習物流知識,、加強產(chǎn)品培訓。

3.進一步提升服務水平,，創(chuàng)造和諧的同事關系,。

在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務,，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務中,。只要大家一句話，我們將把疲憊帶走,，把滿意留下,。

物流公司工作總結結尾篇十五

20__年即將過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作,，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,，同時自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。

一,、物流費用,。

物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效,、高質量,、高附加值的物流業(yè)務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”,，因此控制物流費用,，總部務必有一套完善的物流規(guī)章制度,。透過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè),，從而控制物流費用,。第八年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降,。表此刻以下：

1,、配送費用：隨著公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長,，但是物流費用與銷售比整體有所下降,。

2、倉儲費用：銷售量的增加,，倉庫費用也在增加,。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告,，進而對倉儲的需求也越來越高,，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的,。

二,、物流配送

1、物流配送是銷售物流中的關鍵環(huán)節(jié)之一,，配送時間的及時性,，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質量的直接表現(xiàn)。在第八年,，我部門狠抓到貨及時性的考核,，嚴格按照物流流程的有關規(guī)定做到及時、準確,、高質量的配送,。在這種嚴格的要求下，我部門從上到下都緊張起來,，全力做好公司的物流配送,，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤,，并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理,。每月及時召開回顧會議，對上月出現(xiàn)的問題及時總結,。第八年我部門的配送準時到達率37%,，運輸數(shù)據(jù)回傳及時率62%、回單完備率74%,，貨物損失率為0,。退貨時間的及時性也比03年有提高,，大部分退貨商品都能在一周內回到。

2,、在貨物配送中也遇到一些問題：

a,、客戶單據(jù)的簽收蓋章。

b,、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題,。

三、倉庫管理

1,、第八年年各倉庫庫存超多增加,。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴大，發(fā)展速度很快,，因而倉庫平均庫存大大增加,。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便,。

2,、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理,。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內衛(wèi)生,，調整倉庫貨物的堆碼,，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率,。在有條件的狀況下,，對部分物品，如維修物料,、小禮品,、宣傳單等推廣使用貨架管理，此刻倉庫已在使用貨架管理,，使用后反映比較好,。同時，部門不定時到倉庫進行檢查,，督促保管員加強日常的維護,。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令,，倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理,，從10月份開始,，每月寶供務必做庫存分析,。

四、信息系統(tǒng)管理

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,，如運輸信息,、配送信息、庫存信息,、物流市場信息等,。運輸信息，僅指干線運輸,，在八年,，經(jīng)常與總部及jy物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司,，讓分公司掌握貨物在途狀況,，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務,。配送信息,，jy物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況，及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我那里,，這樣加強配送在途的跟蹤,，更能掌握貨物配送狀況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度,。庫存信息,，保證庫存的準確性是根本，因此要求jy物流公司每日核對庫存,，使庫存實物與電腦帳,、手工帳務必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表,。物流市場信息,，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關物流信息,，如運輸價格,、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況,、國家物流方面的政策法規(guī)等,。有了這些信息更能使我們調整物流策略，制定物流工作計劃,。

五,、第九年目標

新的一年，我部門的工作目標如下：

目標1：出入庫準確率到達5%，控制積壓庫存,，加快資金周轉,。

目標2：采購貨物做到質優(yōu)價廉，滿足客戶需要,，降低采購成本,。

目標3：縮短進貨周期，避免航空貨運,，控制物流成本,。

目標4：不斷學習物流采購專業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓,、參加相關技術培訓,。

認真負責是每一個庫管員的基本職責，合理控制庫存數(shù)量,，特殊貨物采購到貨后,，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作資料。良好地控制庫存的持續(xù)水平,，使庫存既不發(fā)生匱乏,，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況，避免存貨數(shù)量過多而導致資金積壓,、周轉困難和增加利息,、進而造成持有成本的負擔。

采購成本關系到公司銷售利潤的增長點,，采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度,、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作資料：一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最省;四是管理協(xié)調供應商,、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手,，合理評估供應商,，產(chǎn)品質量、賬期,、準時到貨,、售后服務都是考評的要項，不斷推陳出新,。

物流成本是大家不太注意的一個隱構成本,，往往被忽略不計，其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,，利潤在此又損失了一部份,。提前做出采購計劃，合理規(guī)劃采購項目?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?，請公司各部門給予配合，型號,、規(guī)格,、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫,。避免到貨后在庫內存放時間過長,，影響售后服務。

物流公司工作總結結尾篇十六

經(jīng)過又一年的物流管理工作,，內心不禁感慨萬千,，回顧物流全年的工作歷程，既有辛酸的汗水,，也有進步的喜悅,。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下，順利完成了全年的各項工作任務,，現(xiàn)將我部門一年來的工作情況匯報如下,。

一、配送

1,、相比xx年20xx年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,，在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發(fā)現(xiàn)我們的司機不愿每天呆在家里,，情愿多送貨多做事來增加收入,。

2、20xx年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統(tǒng)計,，做到貨物配送單的合理安排,，避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,，維護了司機之間共同利益和部門員工團結關系,。

3、門店有時催送貨比較急,，貨物量又比較少,，路比較偏遠，我們送貨的原則是分線配送,。有時候一個地方的貨比較多,，司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來，這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,，這樣既浪費人力又浪費物力,。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急，我們部門又要考慮油耗,、費用的問題,。所以說物流部門需要門店的配合，盡量給顧客做好解釋工作,。

4,、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,，必須要求司機本人當面做好商品的二次核對,。

5、加強與各部門的銜接溝通,，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,，把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走,。

二,、人員要求與管理

1、20xx年初公司給物流管理部的人員編制是8人,，實際在崗人數(shù)一直沒有達到要求,。

2、由于人員的流動性大,，一直以來是困擾部門工作開展的大問題,。作為我部門員工的工作要求，雖然技術性不高,。但作業(yè)強度大,，體力要求比較高，也需要勤勞好學,，做事責任心也要求高,。自己必須要了解自己的下屬，包括他的人品,、性格,、愛好、處事作風,、工作能力等諸多方面，針對不同性格,、不同年齡段,、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,，物盡其用,。同時要關心自己的員工生活，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任,，讓他體會到領導層的關心與器重,，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,，我們還是互相支持,、關心的朋友關系。當然,，作為管理者,，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,，也不是靠一味的做老好人樹立起來的,。你需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持,，你同樣需要說你壞的人的支持,。

三、車輛的管理

1,、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解,，定期做好車輛內外清潔衛(wèi)生。

2,、嚴格控制部門內車輛費用,，合理有效安排配送路線。

3,、嚴格要求配送員填寫出車記錄：如出車時間,、行程、地點,、事由,、駕駛人簽名，做到有出車就必有出車記錄,，做到保存全年的出車記錄表,。

4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔：如車輛維修零件費用,、保養(yǎng),、加油的時間、行駛公里數(shù)都有記錄,，做到部門內有數(shù)據(jù)可查,，明確保養(yǎng)周期、時間,。

5,、堅持秉承小問題自己動手解決,、大問題送修自己買維修配件的原則，節(jié)約控制部門車輛費用,。

四,、工作回顧與展望

1、20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,，20xx年迎面而來,。回想過去,，展望未來!有進步的喜悅,，亦有工作中失誤的愧疚。用心總結工作當中的利弊,、得失,。

2、認真履行工作職責,，在新的一年里,，物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。

物流公司工作總結結尾篇十七

20-年以來,，卷煙物流物流中心在市局(公司)黨委的正確領導和大力支持下,，深入貫徹落實各項安全工作指示精神，始終堅持“安全第一,、預防為主,、綜合治理”和“以人為本、預防為主,、遵章守法,、持續(xù)改進”的安全方針，以全面提升安全管理水平為目標,、“安全標準化”創(chuàng)建二級達標為主線,、安全教育培訓為基礎、領導重視和全員參與為依托,、安全投入為保障,，全面開展安全管理工作，取得了較好的效果,，實現(xiàn)了全年無安全責任事故,，全面完成了年度安全工作目標和指標，年底順利通過了省安監(jiān)局組織的安全標準化二級達標,。

一,、20-年安全管理工作的基本情況

(一)及時簽訂安全責任書 細化落實安全責任

年初及時與每一名員工簽訂了安全生產(chǎn)責任書，繳納了安全風險抵押金,，將安全工作納入日?？己耍岣吡巳珕T的安全防范意識和責任意識,。

(二)加強消防及防盜基礎設施管理,，實行安全管理責任落實到人，切實做到防患于未然,。

(三)加強物流車輛管理,，確保商品運輸及交通安全一方面通過經(jīng)常性的對駕駛員進行安全教育和培訓，定期組織對《道路交通安全法》的學習,，每周組織一次安全例會等形式,，教育駕駛員嚴格遵守交通法規(guī)，嚴格執(zhí)行車輛的“三檢”制度,，嚴禁酒后駕駛和疲勞駕駛,，嚴禁病車上路和超速行駛。另一方面嚴格實行“派車單”制度,，并適時對物流車輛的行駛線路進行了優(yōu)化,，提高了運行效率，確保了安全,。

(四)及時辨識,、評價、公布,、掌握,、控制危險有害因素年初，在各科室危險源調查的基礎上,，部門根據(jù)危險源的“過去,、現(xiàn)在、將來”三種時態(tài)和“正常,、異常,、緊急”三種狀態(tài)下按照發(fā)生的可能、暴露的頻率,、可能造成的后果(即lecd法)進行了匯總評價,，共辨識出危險源43項，其中重點/重要危險源8

項,。將“危險源匯總評價表”和“重點/重要危險源及控制措施”以“知會”的形式發(fā)布,，各科室利用安全例會組織進行了學習，力求做到全員掌握,、全面控制危險有害因素,，避免各類事故的發(fā)生。

(五)扎實開展安全教育培訓工作

1,、安全管理人員持證上崗及任職資格培訓

組織進行了主要負責人,、分管領導,、主管安全科室負責人、專職安全員的持證上崗培訓并辦理了安全管理人員資格證;組織消防中控室1-人報名參加了省消防培訓中心的培訓;3名專職安全員通過了注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格考試;對兼職安全員按“安全標準化規(guī)范”的要求進行了任職資格培訓,。

2,、特種作業(yè)、駕駛員培訓

組織委托專業(yè)培訓機構對電工,、焊工,、叉車駕駛員等特種作業(yè)人員共1-人進行了持證上崗(審核)培訓。由運輸科每月組織一次對車輛駕駛員進行專業(yè)培訓,。

3,、全員安全教育培訓

由科室共組織全員安全教育培訓1-次，包括法律法規(guī),、應急預案,、安全管理制度、操作規(guī)程,、崗位安全職責,、超音速干粉滅火系統(tǒng)、消防自動報警系統(tǒng)運行,、操作及故障處理等方面教育培訓共計1855人次,。每次培訓后通過考試、考核等方式進行評價,，特殊培訓(超音速干粉滅火系統(tǒng),、煙感報警控制柜操作等)采取對參訓人員進行考試的做法，確保了培訓效果,。

4,、相關方培訓

組織對裝卸隊、保安公司,、大酒店等相關方人員進行了安全知識,、安全告知、安全管理制度,、應急預案,、操作規(guī)程、危險源控制等方面的培訓,，共培訓156人次,，覆蓋了在物流中心現(xiàn)場工作的全部相關方人員。

(六)應急演練 注重實效

年內共組織消防逃生實戰(zhàn)演練4次,，消火栓供水系統(tǒng)使用演練1次,，食物中毒、被盜搶,、交通事故桌面演練各1次,。參加演

練人員1-00人次,，鍛煉了隊伍，增強了處理突發(fā)事件的能力,。

(七)加強監(jiān)督檢查 不斷持續(xù)改進

全年共組織部門安全檢查9次,，查出并整改安全隱患98項。20-年各項安全計劃指標全部完成,，安全運行態(tài)勢良好。

(八)全面開展安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建達標工作

1,、領導重視 建立機構

根據(jù)市局(公司)創(chuàng)建安全標準化的安排和部署,，及時成立了安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建領導小組，設立了創(chuàng)建辦公室,，抽調業(yè)務精,、技術熟、責任心強的同志參與這項工作,，及時啟動了安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建工作,。

2、部署方案 有序安排

根據(jù)市局(公司)開展安全標準化工作的總體要求和創(chuàng)建方案,，結合物流中心自身的實際,，制定了詳細的工作計劃、創(chuàng)建方案,，及時進行了安排和部署,。1—3月份組織學習、宣傳發(fā)動,，4—9月份全面整改,、完善，1-月份進入全面試運行,。

3,、文件轉化 落地生根

根據(jù)市局(公司)安全標準化創(chuàng)建文件，結合物流中心實際進行了轉化,，以部門文件的形式進行了發(fā)布,，將安全標準化所有制度、規(guī)程,、規(guī)范,、表格全部轉化為物流中心的操作執(zhí)行性文件。

4,、提高認識 全員參與

從1月份開始,，我們多次組織對全體員工分層次進行安全標準化的宣貫培訓：對各科室負責人和安全員進行了強化培訓，主要學習了《安全標準化規(guī)范》和《考核驗收辦法》;分科室對全體員工進行了安全標準化的宣貫培訓,，主要側重于標準,、規(guī)范,、操作規(guī)程和管理制度的培訓。為鞏固培訓效果,，組織安全標準化創(chuàng)建全員考試5次,，專業(yè)考試6次。

5,、開拓思路 創(chuàng)新方法

在創(chuàng)建工作過程中,，努力做到面對現(xiàn)實，即物流中心建設使用時間長,、設施老化,、安全標準化達標問題多、困難大的現(xiàn)狀,，在充分學習,、吃透、把握創(chuàng)建標準,、規(guī)范要求的前提下,，千方百

計、不遺余力地抓整改,、抓落實,。不囿于自己的對創(chuàng)建規(guī)范的領會和理解，而是采取開放式的思維,，拓寬創(chuàng)建工作思路,，以市局(公司)創(chuàng)建文件為標準，參考了等地的創(chuàng)建經(jīng)驗,，特別是他們達標驗收時存在的問題作為整改的參考,，他山之石為我所用，避免了走彎路的現(xiàn)象,，促進了創(chuàng)建工作的穩(wěn)步推進和創(chuàng)建效果的扎實有效,。

6、全面,、徹底,、扎實整改

根據(jù)安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建規(guī)范要求，通過多次組織標準化創(chuàng)建辦公室人員對物流中心的現(xiàn)狀進行了嚴格細致的排查,，對存在的問題立即整改,。共完成安全標準化整改項目980項，其中：維修,、購置,、改造性項目196項，其他整改項目784項。完成安全投資1-3.99萬元。

在項目整改中堅持發(fā)現(xiàn)一項立即安排整改落實一項地辦法，明確整改標準和責任科室,、責任人，盡管有些項目整改起來困難重重,，但上下齊心協(xié)力，克服困難全力整改,。對存在的安全隱患,，采取“消除、預防,、隔離,、警示”的辦法進行消除、整改,，收效顯著。

7,、資料整理 規(guī)范嚴謹

安全標準化創(chuàng)建資料的整理,、歸檔是安全標準化創(chuàng)建很重要的一項內容。為此,，堅持從基礎入手,，全力搞好標準化資料的整理、建檔工作,，從原始資料的搜集,、識別、歸檔,、立卷等方面嚴格把關,、認真梳理、規(guī)范立卷,。在要素上做到“全面,、高質”，從源頭抓起,，基礎工作真抓實干,、注重實效;不搞形式、走過場,，確保所有資料的“實”;在立卷上,，按照檔案規(guī)范化的要求，過程中采取開放式的裝訂方式并建立總目錄和分目錄,，達到了索引清楚,、目錄明確、查閱方便的基本要求，報告期結束及時封卷歸檔,。

8,、安全文化 生動靈活

在科室活動模塊上，按照規(guī)范要求,，制定了《卷煙物流物流中心20-年安全文化工作計劃》,，該《計劃》包括制定《安全文

化手冊》、設立安全溫馨提示標牌,、制作宣傳標牌等內容,。按照計劃，結合物流中心實際,，制定了《安全文化手冊》,，形式上新穎活潑、內容上靈活多樣,、妙趣橫生,，成稿后印發(fā)到各科室，作為科室安全學習的資料;在停車場設立了安全溫馨提示標牌1-塊;制作宣傳標牌26塊,，張貼在會議室,。

二、工作中存在的主要問題與不足

總結20-年工作,，在安全管理工作上還存在一些問題和不足,，主要體現(xiàn)在：

(一)在安全教育培訓方面，還有待于進一步加強

主要從法律法規(guī),、制度規(guī)范,、操作流程上，應該進一步加強安全教育培訓工作,。

(二)監(jiān)控設施運行不穩(wěn),，影響效果。

(三)設備管理上尚有一些不足之處,，預防性維修工作做得不夠到位,。

三、20-年工作打算

20-年,，主要抓好以下幾方面的工作：

(一)切實抓好安全管理的基礎工作,。主要從危險源辨識與控制、安全設施的維護保養(yǎng),、車輛安全運行等方面認真扎實地做好安全管理的基礎工作,。

(二)進一步落實完善安全生產(chǎn)工作責任制。按管理要求,，20-年1月上旬完成簽訂全員《安全生產(chǎn)責任書》,、危險源辨識,、評價和發(fā)布，確保安全生產(chǎn)責任制落到實處,，完善安全生產(chǎn)責任追究制度,，使安全生產(chǎn)責任真正落實到每個員工，營造全員參與安全管理的企業(yè)安全氛圍,。

(三)加大監(jiān)督檢查和考核工作力度,。在現(xiàn)有監(jiān)督檢查管理制度的基礎上，進一步加大工作力度,，嚴格安全管理責任追究制度,，按照績效考核嚴格執(zhí)行，切實抓好落實并持之以恒,，確保安全不出問題,。

(四)加大安全生產(chǎn)宣傳力度，提高全員安全生產(chǎn)意識及安全文化素質,，強化員工的自我保護意識,，認真宣傳和貫徹落實

物流公司工作總結結尾篇十八

20xx年，物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下,，認真執(zhí)行公司整合施行的方案,，精細化管理全局，不斷提升駕駛員,、管理人員的職業(yè)素質和服務水品，緊密關注市場動態(tài);積極擴大業(yè)務規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環(huán)境,。全體員工同心同德,、群策群力，確保了公司主營業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,，超額完成了上班年度的目標任務。現(xiàn)將20xx年度工作總結以及工作打算報告如下：

一,、主要業(yè)績指標完成情況

一年來,，物流營運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風,，克服了眾多困難,，廣開營銷渠道，嚴控內外成本,，確保利潤化,，實現(xiàn)收入1214535、28元,，同比增長50,、99%，完成總進度的51、68%,，實現(xiàn)利潤2,、1萬元，完成利潤目標的52,、5%;圓滿完成了xx公司下達的收入利潤指標,，實現(xiàn)“時間過半，收入過半,，利潤過半”的目標,。

二、主要工作開展情況

1,、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務

xx項目完成收入432076,、9元，占總收入的35,、58%,。目前該項業(yè)務收入占比較大，在確保該業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應市場,，目前分公司已和昭通市xx公司物流中心就至配送項目達成初步意向性協(xié)議,。目前已完成線路勘測，零售點布局,，配送線路設計等前期工作,。

2、改變營銷策略

收入777837,、38元,，占總收入的64、04%;營業(yè)部收入2896元;營業(yè)部收入1725元,。度,，物流營運中心認真執(zhí)行公司領導的指導方針，即：由公司領導帶領部門班子開發(fā)大客戶市場,，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,，“三管齊下”的營銷策略。目前,，由公司領導帶領并成功攻克的有,、等大客戶。由公司內部員工發(fā)展的有,、等客戶,。認真執(zhí)行公司領導下達的獎勵政策，動員廣大員工的積極性,，使公司的發(fā)展更上一個新的臺階,。

3,、積極發(fā)展新型物流業(yè)務

公司領導帶領相關部門職員奔赴市場，親力親為,，積極發(fā)展供應鏈金融業(yè)務,，涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場,、煙酒類市場等,，目前已和鋼材市場積極聯(lián)系，客戶有明確貸款意向,，希望得到xx公司在業(yè)務上指導,。

4、國際物流業(yè)務發(fā)展

公司領導經(jīng)過多方努力在xx地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶,。目前公司領導正研討,，通過地理優(yōu)勢(接壤x，x,，x),，發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉專線，已發(fā)展的目標客戶目前僅對外貿易,。

三,、下一步工作打算

認真貫徹xx公司“轉型增效”的總體路線，明確發(fā)展思路,，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,，精細化管理人員和設備，節(jié)約成本,，積極營銷,。

針對這一發(fā)展思路，物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考：

1,、結合物流信息綜合管理平臺，精細化管理,，節(jié)約成本擴大效益,。

2、維護目前合作客戶,，提升部門各員工職業(yè)素質和職業(yè)道德,，提倡“服務優(yōu)質化、嚴懲不良化”,。

3,、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉變發(fā)展，開發(fā)相應現(xiàn)代物流項目,，發(fā)展目標客戶,。

4,、繼續(xù)貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場,、勇闖高峰,。

物流公司工作總結結尾篇十九

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準,，能盡心盡力做好各項工作,，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結如下：

一,、20xx年工作小結

我所在的部門是物流部,，首先在20xx年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,，我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力,。在專業(yè)方面,，由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統(tǒng)性的學習,，個人在這方面亦是很感興趣,，遇到棘手問題，通過查閱資料,、詢問同事能夠獨立解決,，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn),，不夠老練,，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺,，這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,，多多改進。

二,、20xx年的工作計劃

不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學習，努力提高工作水平,，適應新形勢下本職工作的需要,，揚長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅,，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接,，在適應新的工作崗位之余,，希望學習些其他部門的業(yè)務知識,，提高自己的業(yè)務能力，樹立辦公室的良好形象,。

三,、對公司的意見和建議以及各種訴求

1. 希望公司能為我繳納上海社會保險。xx年7月,、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保,，希望公司能予我這樣的福利。

2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作,，這樣也有助于公司的發(fā)展,。

3.希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。

物流公司工作總結結尾篇二十

我站是一家以物流運輸為主業(yè)的公司,，服務站也是在原來的自保站的基礎上轉型的,。

今年上半年因為我公司購買了一批中國重汽的車輛，服務站也相應的跟著公司新購置的車輛運行,。

六月份情況總結：

六月份主要的工作是落實空調送清涼的活動,，在活動范圍的車輛正好是09年1月1日至10年1月9日的車輛。我站通過統(tǒng)計維修記錄對車輛進行服務,。由于我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼,。而我們服務站的基地在北京長途的跟蹤服務很有困難。正在申請在河北遷安及河北曹妃店建自保站,。

用戶對中國重汽產(chǎn)品的真實意見：

用戶反映,，以前的車輛司機可以隨便開，車輛出了故障可以自己解決,，現(xiàn)在不行了,，很大部分司機上車要很長時間才能適應新車，車輛出了故障不知所措,。知道了問題又沒有配件,，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說明,，而保修卡都在車主有單位車隊長手里保管著,。對于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習慣,。

對分公司服務及中心庫人員的要求：

希望分公司領導能夠了解區(qū)域內各服務站的特點,，并創(chuàng)造一些條件給各服務站一個相互學習相互配合的機會，在修理遇到問題時能在服務經(jīng)理的指導下,，各服務站配合,，能省時省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各服務站的工作,，現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下,。例如：針對夏天有一批車水溫高無法排除,。

在不能調件的一些配件希望中心庫能告訴我們當?shù)氐氖裁吹胤娇梢再徺I。

舊件回收的意見：

在一線通報的舊件,，只要是單子通過了,。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了,。上交了舊件收回以后不對應上報的,，后果自付。現(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾”

其他重卡廠家在你站區(qū)域內的銷售,、服務情況匯總：

車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了?，F(xiàn)在想做報修的，做個里程或者找個銘牌只是費點勁,，用這兩樣根本做不到限制作假,。

而歐曼、陜汽都沒有這些問題,。

20__年對我來說具有特別的意義,，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,，以及同事,、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就09年的工作情況總結如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應企管部工作特點

企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,，對公司內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通，做到上情下達,，以及規(guī)劃協(xié)調好公司各部門的各項事務,。這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事,。為公司貢獻我的一點光和熱,。

二、盡心盡責,，做好本職工作

一年來,，我主要完成了以下工作：

1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,，企管審核人員對報銷單的事項,、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,，每周三交給企管部領導審核,，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中,，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,，;再交由張總審核，張總審核完畢,，再重新把所有報銷單登記,，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務,。

2,、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,，整體上分為政府性的,、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同,、協(xié)議,、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,，方便各部門人員需要時,，及時提供。

3、統(tǒng)計報表的填寫及上報,。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿委,、南昌市重點企業(yè)服務平臺網(wǎng),、省外經(jīng)貿廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協(xié)調完成,，財務出相應的數(shù)據(jù),，有些數(shù)據(jù)需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多,。

4,、檔案這一塊，是花時間,、經(jīng)歷最多的一塊,，其分為兩大塊：

(1)紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單,。在這樣有效的分類下,，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

(2)電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現(xiàn)方式,，是對員工個人基本信息的錄入,，例如：姓名、身份證,、畢業(yè)學校等一系列,。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看,。

5,、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,，經(jīng)領導簽字,，待我審核，才予蓋章,。并且每月整理所有用印申請單,，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核,。

6,、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間,，向其解說公司相應情況,，對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室，放好資料,、倒水等事項,。

7、有關政府性文件,、事項的處理,。今年在陳經(jīng)理的引導下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件,，二是公司內部固體廢棄物的處理,。這兩大塊在多方的協(xié)調下，終于完美的完成,。接下來就是一些后緒的工作,。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。

物流公司工作總結結尾篇二十一

__學院 __班 ___

一：實習目的

通過在物業(yè)公司的實習,，可以讓我們更好地將理論與實踐相結合;熟悉自己即將從事的工作,，為自己今后的工作打下一個堅實的基礎;也可以更加明確自己的想法，選擇更加適合自己的崗位,。

二：實習時間

__年5月21號——__年7月13號

三：實習地點

北京新浩物業(yè)管理有限責任公司第五分公司金澳國際項目

四：實習內容及心得體會

時間就像沙子一樣無論你握的再怎樣的緊,，它依然會從你的指縫間流走，讓人是那樣的措手不及,，也讓我們在即將結束的喜悅中夾雜了濃濃的憂傷,。

雖然實習已經(jīng)結束了，但是第一次來這兒的畫面卻愈發(fā)的清晰了,，就像是剛發(fā)生般的在眼前,、在腦海中一一閃現(xiàn)。記得我們在新浩實習的所有的同學第一次來兒的時候,，說是面試,，其實大家都心知肚明，這就是一次見面會,，一次入職前公司對我們的動員大會,。腦海中還十分清晰的閃現(xiàn)著李曉波經(jīng)理跟我們講的話：“你們這些大學生在還未踏入職場之前就是一張白紙，我希望在這兒你們都可以把自己變成一張耐人尋味的,、充滿色彩的名畫,，而非一張可以讓人隨意丟棄的草稿紙?！薄耙驗槲飿I(yè)是一個服務行業(yè),，書本上的知識它肯定是有用的,，但畢竟更多的是理論，不見得你把書本上的知識照搬到實際中它也適用,。所以為了減少不必要的麻煩,，你們最好是能夠做到多看、多聽,、多學習,、少說話?！甭牭侥切┰挘艺娴暮眉?，也好興奮,，感覺自己就像是即將上戰(zhàn)場的將士被注入一劑強心針一樣充滿了昂揚的斗志，而我也堅信自己會在未來的兩個月的實習中做得更加的出色,。

在新浩金澳國際實習的共有五個人,，我們中三個人被分到了客服部樓長這塊，相當于是樓長助理;一人被分到了客服前臺接待那塊;一人被分到了工程部,。我有幸被分到了客服樓長這塊,，擔任樓長助理。在跟在其他公司實習的我的同學們的交流中,，我得知他們都是好多人只有一個師傅給帶著,，說有時會感覺蠻混亂的，有時會不知道自己到底該干什么,。我就覺得我們公司在這點上做得很好,，因為我們五個人每個人都由一個師傅帶著，指引著,，減少了我們一開始在工作上的毫無頭緒,。這也充分體現(xiàn)了新浩公司對于與我們學校這次合作的重視，真的很不錯!

經(jīng)過了將近兩個月的實習,，我總結了一下自己的工作,，發(fā)現(xiàn)樓長這塊的工作主要有以下幾項(其實樓長的工作遠比我以下列出的要多很多很多，但是我能接觸到的也只有下面的了)：

一：日巡視：每天早上都檢查整棟公寓的衛(wèi)生情況以及是否有公共區(qū)域的設施設備的損壞等問題,，并及時的記錄下來,，找相關的負責人簽字處理問題，然后下午我們再去復查一次,，看看那些問題的處理結果怎樣,。每天我們都要兩次從35層一層一層的往下走，看似簡單,，但卻是一個需要付出體力以及認真耐力的活哦,。有時在巡樓的過程中碰到了業(yè)主我就會問他們對我們保潔的工作還滿意嗎,，他們都回答很滿意，我就好高興,。當看著本來很差的衛(wèi)生情況在自己的監(jiān)督下慢慢的有所改善,，那種喜悅之感以及成就之感真的是很難用筆墨去形容的。

二：檢查空置房：這是一個周性的工作,，并不需要我們每天都去干,，但是一周至少要有一次。因為到目前為止,，我們這邊的公寓入住率可能只達到了65%,，差不多還有二百多戶沒有賣出或者是租出，這就要求我們時刻保證那些空置房的內部設施設備的完好無損,，好隨時接受想要入住的業(yè)主的檢查,。因為我們這兒的都是精裝房，所以跟毛坯房的檢查并不一樣,。我們主要檢查房中的壁紙是否破損開裂,，地板上是否有劃痕，淋浴房是否缺五金件,，窗戶是否漏水,，附贈的東西(比如洗衣機、衣柜等)是否有短缺…然后將發(fā)現(xiàn)的問題寫到門后的表上,，還有就是要登記在檢查空置房的維修記錄表上,，等工程部的師傅維修的時候我們再跟去盯維修。這兒就說到了我的第三項工作,，那就是：

三：盯維修：每天當前臺接到報修單,，工程部的師傅去維修的時候，我們樓長這塊是必須至少得去一個人盯著點(因為我們這兒共有三個樓長,，每個人負責的方面不同,，帶我的袁浩樓長他主要是負責維修這塊，所以更多的時候,，盯維修都是我跟我?guī)煾等サ?,，好證明工程部的師傅確實有來維修,，也好及時的與業(yè)主溝通,，了解他們對此次維修的滿意程度，也及時的將維修結果反饋到前臺以及上級領導那塊,。

以上三項工作是我來這兒所做的最日常性的工作了,，此外，因為正好是年中,，所以我們還得配合做業(yè)主滿意度調查,。這項工作我們做了大約有兩周,，第一次做的時候我們是分為兩撥由師傅們帶著去的。先開始做得時候師傅們都是自己敲門跟業(yè)主溝通的,，讓我們在邊上學習,，兩三戶以后我們就開始自己做了，敲門——調查——感謝配合,。

其實工作中都是存在技巧的,。我們共做了三遍，第一遍先做商戶,，然后做住戶,，最后再復調查一下前兩次敲門不在家的業(yè)主，完事以后還是沒在家的就進行電話訪問,?？赡苁俏覀冊谶@兒還不是很成熟，所以并未接觸到電話訪問這項工作,。

在這次的業(yè)主滿意度調查中,，我真切的感受到了書到用時方恨少,。有時我們敲開門業(yè)主是一外國人,，你跟他講中文他聽不懂，他跟你講英文你懵了,，簡直就是雞同鴨講,，整的滿頭是汗也只能認了，只能感嘆一句：英語是學來交流的,，不是學來考試的,。挨家挨戶的敲門，手都紅了痛了,，但是心中很開心自己可以接觸到那么多不同類型的人,，那時也有在想既然是精裝房為什么不給裝門鈴呢?呵呵!

可能我自己也有照搬理論的嫌疑，個人覺得這份問卷調查所調查的內容有些太寬泛了,。如果只是問“您對我們客服部/工程部/保安部/保潔部的工作是非常滿意/滿意/不滿意呢”并不會得到什么實質上的信息,。因為在此次調查中我發(fā)現(xiàn)有些業(yè)主甚至不知道我們各個部都是干什么的，又怎么能做出客觀合理的評價呢?但是我想公司這樣設計問卷也是有他的理由存在的,，畢竟站在業(yè)主的角度上當然是問題越少越好埃我想如果是我的話,，可能會設計一些諸如“您對我們物業(yè)服務人員的統(tǒng)一著裝滿意嗎?”“您對我們工程部師傅在接到報修電話后十五分鐘內到達現(xiàn)場維修滿意嗎?”等一系列更加具細化的問題，因為這樣不僅可以讓業(yè)主了解到我們物業(yè)的工作內容,，讓他們知道他們所交的物業(yè)費都得到了怎么的服務;也能得到更加詳細的信息,，以便我們更好地改進工作。當然,，我的想法也存在不少的問題,，因為在無形中也增加了我們的工作量,。

在實習期間，我還配合這邊的民警用一天的時間做了一次北京市在住人口調查和跟我們的客服部吳經(jīng)理一起去通知家里電量不足的業(yè)主及時充電,，以便保證他們的正常生活,。如果業(yè)主在家，我們就當面跟他說;如果不在家,，我們就將經(jīng)理事先做好的通知單貼在他家的門上,。真的好希望這個通知單是我做的，我不怕辛苦,，只想學到更多的東西,。

除此之外，如果有時間的話我會到前臺或者是工程部去學習,，增加經(jīng)驗,。在與工程部的師傅們交流的過程中，我學到了譬如“要看窗戶是不是漏水并不是在下雨天才可以進行,，通過看窗邊是否有水印我們就可以知道了”等一些很實用的知識;在前臺我也學會了打派工單以及在原則上我們是不可以代業(yè)主簽收快件等物業(yè)小知識,。

五：實習建議

在這短短的8周實習中，我發(fā)現(xiàn)公司中還是存在一定的問題的,，在這兒我就自己發(fā)現(xiàn)的問題提出一點點自己的建議：

①公司可以更加的明確分工,，將每一個人的工作明確化，不要再出現(xiàn)工作交叉,，最后責任推來推去的現(xiàn)象;

②客服前臺應該注意現(xiàn)象,，見了業(yè)主要主動問好，微笑服務;

③再一些文書的書寫上可以盡量的去研究探討什么樣的東西是既節(jié)省人力物力,，又卓有成效的,。

六：實習總結

以前，在未踏入職場前總是會聽人說職場是多么多么的黑暗,，人們之間都是勾心斗角,，所以在來這兒之前我還是蠻擔心的。但是當我正經(jīng)融入這兒以后,，覺得自己真的好幸運,。這是一個充滿了歡樂且輕松地工作環(huán)境，有很平易近人的領導,，也有很熱心幽默的同事,。我真的好慶幸自己當初選擇了這兒，也很感謝這樣一個年輕,、充滿歡樂的公司為我保留了那份對職場的美好向往,。

雖然兩個月的實習對我們來說短促了點，但是能夠讓我們以一個全新的角度,、站在一個全新的高度上去全面或者說是更多的了解我們所學的專業(yè),，也發(fā)現(xiàn)了自己在知識上的許許多多的不足,，特別是在英語方面，在今后的學習中,，我會更加的注重學以致用,，有針對性的補足自己的不足之處。十分感謝學校以及公司可以給我這次實習的機會,，在這兒我想致上自己誠摯的感謝!

物流公司工作總結結尾篇二十二

為期兩周的實習終于結束了,，我們還意猶未盡，感受頗豐,。這次實習是以參觀為主,，學校里的劉老師主要負責我們這次實習。她帶領我們三個班的同學在兩周內共參觀了六個地方,，它們分別是：宅急送物流配送中心,、北明全程保稅物流、家家悅物流,、煙臺中外運國際物流有限公司,、煙臺福山上汽實業(yè)有限公司、東方海洋,。學校里的班車負責接送我們,。這次實習的目的主要是了解第三方物流物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,，通過實習將理論與實際操作相結合,，在實踐中提高運用知識的能力,，鍛煉實際操作的能力,，為今后的學習工作積累經(jīng)驗。以下是我這兩周來參觀這六個物流公司的經(jīng)歷和感受：

宅急送

汽車載著我們來到了福山區(qū)的宅急送公司,，這是他們的一個分公司,。首先它給我的感受是地方不大，但卻整潔有序,。每個工人都穿著統(tǒng)一的工作服,，而且也十分熱情。進入院內我們并沒有馬上參觀,，而是宅急送經(jīng)理給我們做了個簡單的公司介紹,。經(jīng)他的介紹，我們了解到宅急送于1994年1月18日,，在北京一個不足20平米的小屋里成立,，專門從事小件快運。截至20__年,，宅急送總資產(chǎn)超過2億元,，員工8000名,，車輛1500臺，年貨物周轉量3200萬件年遞增率超過65%,，為“20__年中國成長企業(yè)百強”第4名,，“20__年中國最具競爭力的物流企業(yè)”。由此可見,，它的成長是多么的不容易,。我還注意到宅急送的商標，是一個猴子拎著一個包裹,，好像還翻了個跟頭,，整個商標采用綠色描繪。后來得知商標的寓意,。猴子使人想到靈敏快捷,、一個跟頭十萬八千里的孫悟空，拎著的包裹代表從事的小件快運,，圓圈寓意門到門的服務,，綠色象征生命，象征宅急送永遠充滿活力,。聽完經(jīng)理的介紹,，我們開始正式參觀了。

這次參觀由宅急送公司的林姐負責給我們介紹,。進入庫房首先看到的是一臺分揀機,，分揀機負責將到達的貨物分揀出來，再統(tǒng)一安排配貨發(fā)送到各個地方,。緊接著映入眼簾的是各個進貨港和發(fā)貨港,。這些區(qū)域是用來存放貨物的(包括到站的貨物和分揀后待發(fā)的貨物)。這些區(qū)域空間很小,，但流通量卻很大,，可見對工人的工作效率要求很高。林姐告訴我們宅急送的合作伙伴很多,，像諾基亞,、愛普生、西安楊森,、熊貓移動,、浪潮lg、波導等國際國內上千家著名企業(yè)都有很好的合作,，結下了深厚友誼?，F(xiàn)在庫房里還存有少量的lg手機。另外，林姐還給我們介紹了封簽等相關事宜,。

一樓是作業(yè)層,，二樓是辦公層。辦公層里大部分是女性員工在工作,，主要作業(yè)分工有客服,、業(yè)務受理、項目攻關等,。她們的工作量也很大,，每天都要工作到很晚，目的是把業(yè)務信息處理好,，只有業(yè)務信息處理好,，各個環(huán)節(jié)才能正常運轉。另外,，林姐還向我們展示了各種單據(jù),，讓我們了解一下單據(jù)的寫法以及功能和作用。我發(fā)現(xiàn)他們的企業(yè)文化很好,，每個月還要評選優(yōu)秀員工,，將他們張貼在表彰欄上以鼓勵員工努力工作。更有意思的是他們把已婚員工的婚紗照和孩子滿歲照都收集過來貼在墻上展覽,，員工休息的時候可以過來看看,，感覺公司就像一個大家庭似的，特別溫暖,。在這樣的企業(yè)里,，員工們很自然的就擰成一股繩，團結在一起了,。

北明全程保稅物流

煙臺北明全程物流有限公司由深圳全程物流有限公司,、煙臺北明物流有限公司與煙臺渤亞物流有限公司三方合資成立的大型物流國有企業(yè)。進入該公司給我的感覺是好大,、好整潔,，辦公樓是辦公樓,，廠房是廠房,，各自有秩序的進行工作。接待我們的是人事部的一位領導和公司王經(jīng)理,。首先他們安排我們在員工培訓室給我們講解了有關公司的概況,，并且給我們放映了公司宣傳片，讓我們對公司有了一個初步的了解,。后來,，王經(jīng)理又針對他們的業(yè)務模式給我們做了長達一個小時的介紹和說明。他的話讓我們非常興奮，因為從他的話中我感受到物流并不是一個人人都可以做的低級工作,，真正的物流是一個非常具有技術含量的工作,。物流工作者需要具備十分廣泛的物流專業(yè)知識。五六十一種服務性的行業(yè),，怎樣準時,、安全、高效的將貨物送達并盡可能使成本降低是物流工作中的重點,。北明給我的感受就是與國際接軌,，并且是一個專業(yè)性很強的公司。公司員工踏實能干,，各司其職,，并且具有創(chuàng)造性。王經(jīng)理的講解讓我覺得學好專業(yè)知識太重要了,，當然,，怎樣將專業(yè)知識變成生產(chǎn)力、很好的應用它更重要,。

最后,，我們參觀了該公司的倉庫。該公司用于倉庫50000平方米,，其中保稅倉庫30000平方米,，在煙臺出口加工區(qū)a、b兩區(qū)均有保稅倉,，同時為煙臺報關報檢業(yè)務量最大的企業(yè),。公司在全國各地均有網(wǎng)點，干線運輸,、區(qū)域配送經(jīng)驗豐富,，現(xiàn)已和許多國內外知名公司合作。通過對倉庫的參觀,，我們對自由倉庫和公共倉庫以及保稅倉庫有了一個具體的認識,。并且了解到每個倉庫都有各自的特點和功能，一般都有防火,、防塵,、防潮設施。倉庫作業(yè)強度要比我們想象中的大,，合理的安排庫存以及管理倉庫也是相當不容易的,。

以前以為課堂上聽那些空洞的知識根本沒什么用，現(xiàn)在通過這次參觀覺得一下醒悟了許多,，那些難懂而又抽象的知識立刻明朗了許多,，而且也不覺得那么枯燥了!現(xiàn)在，我對我的專業(yè)將來的發(fā)展前途很有信心!

家家悅物流

剛來到家家悅物流煙臺分公司，給我的第一感覺是這里非常重視對倉庫的管理,，而且貨物進出量很大,。家家悅物流是針對家家悅各個連鎖超市供應貨品的配送中心，在青島,、威海等地都有倉庫,，配送車輛每天都由這里配齊貨物發(fā)至各個超市。當然,，前提是各個超市每天的銷售量以及剩余量需及時反饋給配送中心,，配送中心再根據(jù)貨物量信息對各個超市進行備貨、配裝,。

當我們到達家家悅物流公司時,，已有三四輛大型廂式貨車停在門外，院內還堆放有大量的袋裝衛(wèi)生紙以及其他貨物,，叉車在來回作業(yè),。進入倉庫內，我們發(fā)現(xiàn)貨物品中很多,，而且很雜,。但工作人員開著電動叉車，穿梭于倉庫,、貨架間,，工作十分有序，井井有條,。這里有高層貨架,，貨架上放滿了貨品，且貨品是分類放置的,。揀貨時可以用叉車,，也可以用堆垛機載著人進行人工揀貨。另外,，倉庫中還設有進貨港和發(fā)貨港,。進貨港就是外面的貨物進入倉庫內后并進行倉儲，發(fā)貨港則是將揀選好的貨物裝車送出,。裝車時要注意,，裝入車內貨品卸出的順序，先卸的貨品應盡量放在外層,，晚卸的可以往里放,，因為一輛配送車可能要配送若干個超市。

家家悅物流配送中心總體給我的感覺就是工作特別忙碌,，效率也很高，作業(yè)強度不小。對家家悅物流配送中心的參觀,，讓我對物流又有了更深一步的了解,。

煙臺中外運國際物流有限公司

煙臺中外運國際物流有限公司是中國外運總公司設在煙臺口岸的綜合性國際貨運代理企業(yè)。公司的業(yè)務范圍有：集裝箱班輪運輸,、船舶代理,、貨運代理、空運物流,、速遞服務,、進出貨物的租船訂艙、大陸橋運輸,、國際多式聯(lián)運,、報關報驗、倉儲,、保稅業(yè)務等,。公司自營航線有煙臺至日本關東、關西航線,，煙臺至韓國釜山集裝箱班輪航線,，這些航線被譽為煙臺至日本、韓國的黃金通道,。

我們這次參觀的是煙臺中外運國際物流有限公司的國際集裝箱場站,。場站內堆有大量的集裝箱，還有集裝箱叉車在作業(yè),。各式集裝箱貨車有序的進出,，叉車有序的將需要裝車的集裝箱裝上貨車，將到達的集裝箱卸下,。每個集裝箱上都有箱型及箱體容積等標注,，有的集裝箱上帶有空調及其他制冷設備。不同的集裝箱裝載的貨物也不同,，集裝箱還有大箱和小箱之分,。場站里堆放的集裝箱有兩類，一類是空箱,，一類是重箱,，空想和重箱是分開放置的。另外壞的集裝箱要放置在指定位置,，公司要先與箱主聯(lián)系,，如果箱主同意維修的話要對其進行維修，當然維修要收取一定的費用,。在參觀的時候,，我們看到一個工作者在清洗集裝箱,，原來集裝箱裝完貨物后或準備裝貨前都要對其進行清洗，并且清洗完的集裝箱還要接受檢查和檢疫,，待檢查合格后才能使用,。最后我們看了一下集裝箱托盤，標準盤為長寬都是1.1米的盤,。這里的托盤大部分都是塑料的,，一個這樣的塑料托盤造價大概是60元左右，并且這種塑料托盤可長期反復使用,，這樣就節(jié)約了成本,，避免了木質托盤到別國就會被銷毀的損失。這些托盤放在倉庫里,，使用前必須清洗,。

這次的參觀讓我對集裝箱又有了一個具體的認識。

物流公司工作總結結尾篇二十三

回顧2020__年走過的歷程,，不禁感概萬千,。展望未來，在20__年的工作中,，物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展,。以“__名牌產(chǎn)品”稱號的獲得為契機，努力奮斗,，強化管理,、深化改革、增創(chuàng)效益應做好以下幾點方面工作,。

一,、繼續(xù)提高員工素質

我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材,，使廣大駕駛員熱愛本職工作,，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,，禮讓三先風格高的思想品質,。

二、加強部門服務水平

為了提高客戶對物流配送的滿意度,，使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況,，為了征求客戶對運輸工作的建議,，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,，不斷提高服務水平,。

三、不斷完善管理制度

由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,，造成管理工作存在漏洞,，對此部門根據(jù)崗位具體情況,，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》,、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》,、《車輛輪胎更換申請單》,，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行,，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對表現(xiàn)突出,、技術精湛的給予獎勵。

四,、加快管理崗位建設

目前部門各崗人員__人,，其中后勤人員_人，駕駛員__人,，基本能夠滿足各崗位人需求,，我部結合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長,，讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當_總調度負責物流部門廠內一切生產(chǎn),、安全、調配工作,。逐步形成了“其層具體落實,、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構,。使各崗位人員明確其職責所在,，以便在工作中各司其職，各盡其責,，繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。

五、降低運營成本核算

為了降低運營成本,，本部先后采取了一系列有效措施,，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短,，易破易爆,，不僅費用較高,，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調查,，貨比三家,，決定改用質量可靠，價格合理的“__”系列輪胎,，并且簽約定點守信合同,，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,，選購質價更為合理的零配件,，一定程度上減少了運營成本，而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,，因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案,。

隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大,。我部門從全局利益出發(fā),，堅持以安全為中心、服務為宗旨,、效益為目標的原則而開展工作,。加強部門管理建設，不斷提高人員素質,，強化服務水平,、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗,，爭取比上年度取得更好的效益。

物流公司工作總結結尾篇二十四

回顧20xx年走過的歷程,，不禁感概萬千,。展望未來，在20xx年的工作中,，物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展,。以“中國名牌產(chǎn)品”稱號的獲得為契機，努力奮斗,，強化管理,、深化改革、增創(chuàng)效益應做好以下幾點方面工作：

一,、繼續(xù)提高員工素質：我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》,、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作,，在本職上精益上求精,。提倡行車講究語言美,，禮讓三先風格高的思想品質。

二,、加強部門服務水平：為了提高客戶對物流配送的滿意度,，使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,，了解客戶銷售情況,，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡,，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,，不斷提高服務水平,。

三、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,，造成管理工作存在漏洞,，對此部門根據(jù)崗位具體情況，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》,、《叉車司機管理規(guī)定》,、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》,、《車輛零配件出入庫流程》,、《車輛輪胎更換申請單》，本部從全局利益出發(fā),，按照制度執(zhí)行,，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,，對表現(xiàn)突出,、技術精湛的給予獎勵。

四,、加快管理崗位建設：目前部門各崗人員54人,，其中后勤人員9人，駕駛員41人,，基本能夠滿足各崗位人需求,，我部結合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長,，讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產(chǎn),、安全、調配工作,。逐步形成了“其層具體落實,、中層監(jiān)督指導,、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,，以便在工作中各司其職,，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。

五,、降低運營成本核算：為了降低運營成本，本部先后采取了一系列有效措施,，隨著成本率的提高,，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆,，不僅費用較高,，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調查,，貨比三家,，決定改用質量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎,，并且簽約定點守信合同,，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,，選購質價更為合理的零配件,，一定程度上減少了運營成本，而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,，因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案,。

隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大,。我部門從全局利益出發(fā),，堅持以安全為中心、服務為宗旨,、效益為目標的原則而開展工作,。加強部門管理建設，不斷提高人員素質,，強化服務水平,、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗,，爭取比上年度取得更好的效益。