在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧。
收銀員職責(zé)和要求 收銀員的工作規(guī)范篇一
2,、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,收取用戶的停車費(fèi),熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序,,快捷,、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作。
3,、當(dāng)有車主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí),,向車主耐心解釋,文明熱情的服務(wù),。
4,、在停車場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),,對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋,,及時(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理,并做好相關(guān)記錄,。
5,、遇有要求免費(fèi)的車輛時(shí),需經(jīng)過(guò)管理處同意,,免費(fèi)處理車輛要做好工作記錄,,供管理處、財(cái)務(wù)部門查帳核對(duì),。
6,、負(fù)責(zé)做好各種特票(優(yōu)惠劵、免費(fèi)劵)收繳,、登記工作,。
7、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作,。接班人接班時(shí),,應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡、金額及票據(jù),,認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?,接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負(fù)責(zé),。
8,、嚴(yán)禁在車場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料,、玩游戲,嚴(yán)禁挪用,、貪污車場(chǎng)公款,,違反者予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理,。
9,、如有車主遺失停車卡,要仔細(xì)檢查電腦記錄,,并立即報(bào)告財(cái)務(wù)部,,確認(rèn)取卡時(shí)的車輛于遺失停車卡的車型、車號(hào)及顏色是否一致,,詳細(xì)填寫《停車卡遺失登記表》,,收取停車費(fèi)。同時(shí)收取制卡工本費(fèi)50元,,給予發(fā)票和收款收據(jù),,經(jīng)車主確認(rèn)和財(cái)務(wù)認(rèn)可后方可放行。
10,、做好交接班記錄,,做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。
11,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
收銀員職責(zé)和要求 收銀員的工作規(guī)范篇二
1、收銀員在收款過(guò)程中要認(rèn)真核對(duì)票據(jù),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員,、店長(zhǎng)溝通,以減少錯(cuò)誤和損失,。
2,、熟悉零售藥店工作流程。
3,、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作,,檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票,、找零準(zhǔn)備工作是否做好,,搞好衛(wèi)生。
4,、能夠維護(hù)計(jì)算機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題并熟練操作,。
5、運(yùn)用禮貌用語(yǔ),做到唱收唱付,。
6,、每天的營(yíng)業(yè)款按班繳納。當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后,,將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金,、退定金、收據(jù),、贈(zèng)券,、簽單單據(jù)、存檔單,、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長(zhǎng),,并由店長(zhǎng)填寫收款收據(jù),雙方簽字生效,。
7,、每天收取的現(xiàn)金和支票要認(rèn)真查驗(yàn)、核對(duì),,對(duì)不明事宜及時(shí)詢問(wèn)店長(zhǎng),。因誤收、錯(cuò)收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理,,并承擔(dān)損失,。
8、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章,,不允許亂放,,亂蓋,。否則后果自負(fù),。
9、每天發(fā)生的打折,、摸零,、預(yù)收訂金、簽單,、退單及結(jié)賬情況,,需由店長(zhǎng)簽字,因責(zé)任心不強(qiáng),,工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯(cuò)單造成的款項(xiàng)不符,,多款上繳,少款自付,。
10,、要有良好的道德思想品質(zhì),嚴(yán)守商業(yè)秘密,,熱愛(ài)本職工作,,責(zé)任心強(qiáng),,工作任勞任怨,具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí),。
11,、至于收銀的特殊,其他未盡事宜及時(shí)與財(cái)務(wù)部門溝通,。
收銀員職責(zé)和要求 收銀員的工作規(guī)范篇三
1,、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,,忠于職守,,在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2,、負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車輛的檢查,,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入?yún)^(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,,對(duì)可疑情況提高警惕,,及時(shí)報(bào)告,確保安全,。
3,、嚴(yán)禁收買、推銷,、小販等閑雜人員進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi),,不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入?yún)^(qū)自找“生意”停車場(chǎng)收費(fèi)崗位職責(zé)百科。
4,、停車場(chǎng)值班員必須按規(guī)定收取停車費(fèi),,上崗前準(zhǔn)備零鈔,必須將停車發(fā)票持在手中,。
5,、不得將發(fā)票放在崗上,收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)?。?yán)禁人情車或不收費(fèi),、多收費(fèi)、少收費(fèi),、收費(fèi)不給票的行為,。
6、當(dāng)有車出場(chǎng)時(shí),,應(yīng)用車場(chǎng)管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對(duì)進(jìn),、出場(chǎng)車輛圖像,確認(rèn)無(wú)誤并根據(jù)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收回停車卡后方可放行,如發(fā)現(xiàn)進(jìn),、出場(chǎng)車輛圖像不符,,一律不得放行,并報(bào)告班長(zhǎng)協(xié)助處理,。
收銀員職責(zé)和要求 收銀員的工作規(guī)范篇四
一,、門診收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診病員掛號(hào)和醫(yī)藥費(fèi)收取工作。
二,、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé),、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明,,耐心解釋,,不刁難,不推諉病人;熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù),,努力提高工作效率,,縮短病人等待時(shí)間。
三,、收費(fèi)員每天提前半小時(shí)開(kāi)始掛號(hào),,錄入掛號(hào)單時(shí),必須做到姓名,、性別,、民族、年齡等信息真實(shí)準(zhǔn)確;在收到病人交付現(xiàn)金時(shí),,要唱收,、唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,,如有退費(fèi),,需經(jīng)院長(zhǎng)簽字后方可辦理。,。
四,、收費(fèi)人員應(yīng)在每天下午按時(shí)結(jié)帳,核對(duì)所開(kāi)收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符,,將款項(xiàng)及時(shí)送存銀行,不得借支,、不得挪用和坐支,,憑打印的門診收入日?qǐng)?bào)表,到財(cái)會(huì)科報(bào)賬,。
五,、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)、短款時(shí),應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,,及時(shí)查明原因,,長(zhǎng)款退還病人或交財(cái)務(wù)部門作賬務(wù)處理,短款在認(rèn)真查明原因后,,報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理,,長(zhǎng)、短款要嚴(yán)格分開(kāi),,不能以長(zhǎng)補(bǔ)短,。
六、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理,,個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,,正確使用,不準(zhǔn)丟失,,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù); 各種收據(jù)必須按日期,、編號(hào)順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯(cuò)作廢的收據(jù),,必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,,并寫明注銷的原因。
七,、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位,,工作時(shí)間不得擅自離崗,嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客,,不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi),、填寫收據(jù),否則追查處理,。
八,、提高警惕、注意安全,,非本室人員,,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)
收銀員職責(zé)和要求 收銀員的工作規(guī)范篇五
1.收取賬款
(1)按照收銀結(jié)賬規(guī)章制度和工作規(guī)范,,為客人辦理結(jié)賬手續(xù),。
(2)按照酒店制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客人收取費(fèi)用。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行支票,、信用卡及外幣兌換的結(jié)算程序,。
(4)對(duì)于現(xiàn)金、信用卡,、支票,、簽單掛賬,、轉(zhuǎn)房間賬等不同買單方式需要嚴(yán)格按照程序操作。
2.賬單核對(duì)與整 理
(1)負(fù)責(zé)簽收餐廳及其他部門送來(lái)的消費(fèi)單據(jù)并及時(shí)入賬,。
(2)負(fù)責(zé)輸入酒水員遞交的對(duì)應(yīng)臺(tái)號(hào)的酒水單的品種,、數(shù)量。
(3)負(fù)責(zé)預(yù)收定金及部門暫支款的輔助臺(tái)賬管理,,及時(shí)催收暫支款,。
(4)管理備用金。
(5)餐廳的日賬單,、酒水單,、結(jié)賬單的裝訂上交,當(dāng)日現(xiàn)金,、簽單賬單,、信用卡卡單、支票等 買單方式的核對(duì)及整理,。
(6)為客人開(kāi)具餐飲發(fā)票,,如需要會(huì)務(wù)發(fā)票需要提示客人總臺(tái)開(kāi)具。
3.編制報(bào)表并上交
(1)負(fù)責(zé)收銀收入日?qǐng)?bào)表的編制和營(yíng)業(yè)單據(jù)的整理并交夜審員審核,。
(2)將營(yíng)業(yè)款裝入交款袋,,存放于總臺(tái)保險(xiǎn)箱。
4.其他工作
(1)檢查儀容儀表,,做好上下班交接工作,。
(2)了解客人需求,解答客人疑難問(wèn)題,。
(3)負(fù)責(zé)向客人介紹付款的注意事項(xiàng)和付款方式,。
(4)負(fù)責(zé)收銀臺(tái)設(shè)備包括電腦、打印機(jī),、計(jì)算器,、pos 機(jī)、pda 點(diǎn)菜器,、觸摸屏等的日常維護(hù) 與清潔,。
(5)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。
收銀員職責(zé)和要求 收銀員的工作規(guī)范篇六
1.負(fù)責(zé)保管庫(kù)存現(xiàn)金,、有價(jià)證券,、空白支票和有關(guān)印鑒,保障財(cái)務(wù)相關(guān)文件和物品的安全和完備;
2.根據(jù)手續(xù)齊全的收付憑證,,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);
3.據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度規(guī)定,,登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并保證賬實(shí)相符;
4.按現(xiàn)金管理規(guī)定的范圍收支和使用現(xiàn)金,,日清月結(jié),,做到帳款相符;
5.填制資金日?qǐng)?bào)表及編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表,根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度填制銀行余額調(diào)節(jié)表;
6.完成財(cái)務(wù)經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作,。
收銀員職責(zé)和要求 收銀員的工作規(guī)范篇七
工作職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)店面銷售的結(jié)算,收款,,日結(jié)賬等工作;
2,、配合銷售人員制作銷售單及統(tǒng)計(jì)銷售情況;
3、負(fù)責(zé)店面的衛(wèi)生,、快遞的收發(fā)等工作;
4,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求
1,、20歲以上,,財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、對(duì)數(shù)字敏感,,做事認(rèn)真,,細(xì)心,踏實(shí);
3,、善于溝通,,性格開(kāi)朗,能獨(dú)立完成崗位工作;
4,、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,,工作主動(dòng)積極;
5、熟練電腦操作及財(cái)務(wù)軟件(erp)等,。
收銀員職責(zé)和要求 收銀員的工作規(guī)范篇八
1,、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交接清前一天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。
2,、按時(shí)到崗,,備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作,。
3,、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開(kāi)出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,,如有錯(cuò)誤立即退
還服務(wù)員,,交經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。
4,、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)?,發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。
5,、認(rèn)真填寫營(yíng)業(yè)后的交款單據(jù),,須做到帳物相符,。
6、嚴(yán)禁在收銀臺(tái)存放酒水或與工作無(wú)關(guān)的私人物品,。
7,、收銀員不得在上班時(shí)間中途離開(kāi)崗位。
8,、收銀員不得在收銀工作中營(yíng)私舞弊,、貪污、挪用公款,,損害公司利益,,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開(kāi)除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
9,、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單,,避免單椐遺漏。每日終了,,將錢放入保險(xiǎn)箱中,,并做好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表.
10、收銀員在營(yíng)業(yè)結(jié)束后,,應(yīng)認(rèn)真核對(duì)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入款,,如出現(xiàn)短(長(zhǎng))款,應(yīng)及時(shí)查明原因,,如屬收銀員自身造成短款,,由當(dāng)日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,,報(bào)財(cái)務(wù)部,,經(jīng)財(cái)務(wù)部查明后處理.
11、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,,必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣,、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時(shí)提醒),否則給公司帶來(lái)的經(jīng)擠損失由收銀員賠償,。
12,、收銀員在操作過(guò)程中,如遇錯(cuò)單作廢必須由經(jīng)理簽字方能認(rèn) 可,,否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān),。
收銀員職責(zé)和要求 收銀員的工作規(guī)范篇九
1.負(fù)責(zé)審核顧客的繳款憑證,收取顧客所交貨款;
2.負(fù)責(zé)本崗位備用金及代收款的安全;
3.負(fù)責(zé)錄入繳款憑證和銷售合同的信息數(shù)據(jù);
4.負(fù)責(zé)所收錢款和單據(jù)的整理及交接;
5.負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)用品的管理;
6.負(fù)責(zé)為顧客提供咨詢服務(wù),。
收銀員職責(zé)和要求 收銀員的工作規(guī)范篇十
1,、仔細(xì)核對(duì)開(kāi)票通知單和維修清單上的內(nèi)容;
2、快速,、準(zhǔn)確地收取貨款,,并簽字確認(rèn);
3,、保證充足的零用金并識(shí)別,確?,F(xiàn)金的安全;
4,、當(dāng)日銷售貨款需及時(shí)存入銀行,,遇重大問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告;
5,、各種票據(jù)和文件的收集、保管和及時(shí)傳遞;
6,、對(duì)公司商業(yè)資料的保密;
7,、熟悉公司整車銷售和維修業(yè)務(wù)的當(dāng)期優(yōu)惠方案;
8、嚴(yán)格堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度,,杜絕違反財(cái)務(wù)制度的現(xiàn)象發(fā)生;
9,、嚴(yán)格按公司規(guī)定履行自己的職責(zé),不可以公徇私,。
收銀員職責(zé)和要求 收銀員的工作規(guī)范篇十一
1,、 在收銀主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費(fèi)結(jié)算工作;
2,、 領(lǐng)取,、使用、管理和歸還收銀備用金;
3,、 制作,、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;
4,、 匯總收據(jù),、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表;
5,、 根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,,并將憑證送至?xí)?jì);
6、 妥善保管收銀設(shè)備,。
收銀員職責(zé)和要求 收銀員的工作規(guī)范篇十二
⒈ 在收銀機(jī)上登錄銷售資料和退貨資料,。
⒉ 快速、準(zhǔn)確地收取營(yíng)業(yè)金:
收銀員結(jié)帳服務(wù)的準(zhǔn)確度不僅關(guān)系到顧客的利益,,還會(huì)影響門店收入,,同時(shí),要樹(shù)立顧客是上帝的思想,,讓顧客以最短的時(shí)間,,完成結(jié)帳程序并迅速通過(guò)收銀臺(tái),成交每筆生意,。
3. 將所收營(yíng)業(yè)收入安全解款:
當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束后,,應(yīng)填制“繳款單”與收銀款一并交收銀室核對(duì),,收銀室在第二天早上,銀行開(kāi)業(yè)的第一時(shí)間內(nèi)將營(yíng)業(yè)款送存銀行解款,。
4. 負(fù)責(zé)本柜收銀臺(tái)的清潔衛(wèi)生,。
5. 負(fù)責(zé)向顧客發(fā)放塑料袋并將商品裝入袋中:
要求:根據(jù)顧客的購(gòu)買量來(lái)選擇袋子的大小,掌握正確的裝袋程序,,重大,、底部平穩(wěn)的東西先放置袋底,正方型和長(zhǎng)方形的商品放入袋子的兩側(cè),,瓶裝及罐裝的商品放在中間,,容易碰破、破碎,、較輕,、較小的商品置于上方,容易出水或味道較強(qiáng)烈的商品應(yīng)先用其他購(gòu)物袋包裝好,,在放入大的購(gòu)物袋內(nèi),,商品不得高過(guò)袋,以免顧客提拿不方便,。
6. 為財(cái)務(wù)提供準(zhǔn)確的銷售資料:
每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后,,填制營(yíng)業(yè)結(jié)帳明細(xì)表。
7. 做好相關(guān)的其他工作:
無(wú)顧客結(jié)帳時(shí),,整理購(gòu)物車,、籃,整理并補(bǔ)足收銀臺(tái)前臺(tái)柜的商品,,注意賣場(chǎng)內(nèi)的情況,,防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生,。
收銀員職責(zé)和要求 收銀員的工作規(guī)范篇十三
1,、掛號(hào)、收費(fèi)室工作人員態(tài)度要熱情,、和藹,,工作細(xì)心負(fù)責(zé),上崗前認(rèn)真做好掛號(hào),、收費(fèi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
2,、熟練、準(zhǔn)確操作計(jì)算機(jī),,減少患者等候時(shí)間;
3,、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不允許多收、少收,、亂收費(fèi);
4,、交付現(xiàn)金要唱收、唱付,、微笑服務(wù),,當(dāng)面點(diǎn)清;
5、各種單據(jù),、必須先收款再蓋章,,不收款不應(yīng)蓋章,收款人一人一章;
6,、按財(cái)務(wù)規(guī)定使用收據(jù),,收據(jù)字跡清楚,準(zhǔn)確;
7,、交-班時(shí)現(xiàn)金必須當(dāng)面點(diǎn)清,帳相符后交會(huì)計(jì)處理,。如有不符,,立即查找原因,及時(shí)解決,。決不允許弄虛作假;
8,、掛號(hào)、收費(fèi)人員要加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,,做好防盜,、防搶、防火等安全防范工作,,不允許非掛號(hào)收費(fèi)室人員在室內(nèi)逗留,、聊天。