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營運助理工作描述 運營部門崗位職責描述篇一
1. 協(xié)助營運經(jīng)理做好營運現(xiàn)場的管控;如門店工作環(huán)境、人員,、衣物,、接待顧客、送收衣物,、打單收銀等工作的監(jiān)督及指導,。
2. 協(xié)助營運經(jīng)理處理門店日常銷售管理工作，包括倉庫整理，商品盤點,，銷售輔助等,，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化的建議和意見，保證業(yè)績的達成,。
3. 協(xié)助營運經(jīng)理制定各類規(guī)范性文件,，處理各類文檔。
4. 協(xié)助營運經(jīng)理做好員工培訓,，安排并通知培訓時間,、整理培訓課件、匯總培訓評估,，對培訓資料進行匯整并存檔,。
5. 協(xié)助營運經(jīng)理做好處理客訴，如查看監(jiān)控,，監(jiān)聽錄音電話,、與顧客聯(lián)系，協(xié)商解決方案并回復顧客,。
6. 接待各門店的報修,，并協(xié)調(diào)相關部門解決后上報營運經(jīng)理。
7. 營運部各類會議,、制度,、規(guī)定等等的紀要整理、歸檔,，分發(fā),、傳達至各相關人員并跟蹤督促工作落實情況。
8. 與各部門之間的溝通協(xié)調(diào),。
9. 在新開店簽約后,，協(xié)助營運經(jīng)理開店的籌建工作，包括開店物料用品的充足,，和及時到位,，直至順利開業(yè)。
10. 保證各門店物料用品,、辦公用品等充足,。
11. 接受營運經(jīng)理指令，完成臨時性或突發(fā)性任務,，及營運經(jīng)理安排的其他相關工作,。
任職資格：
1. 全日制大專及以上學歷，性格開朗,，能吃苦耐勞,。
2. 對數(shù)字敏感,，有良好的邏輯思維能力。
3. 對終端的銷售管理有經(jīng)驗,。
4. 具有良好的學習力,，工作主動積極，有良好的團隊合作精神及溝通能力,。
5. 具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng),。
6. 熟練運用word、excel,、powerpoint等辦公軟件,。
7. 具有良好的文字編寫能力，1年以上相關工作經(jīng)驗優(yōu)先,。
營運助理工作描述 運營部門崗位職責描述篇二
職責：
1,、統(tǒng)計門店營業(yè)、費用報表,，門店利潤報表的數(shù)據(jù)分析匯總
2,、審核門店提交給相關部門的材料
3、區(qū)域福利計提,、績效獎金核算
4,、運營會議所需材料收集、制作
5,、每月門店營業(yè)額考核指標制定和客訴統(tǒng)計分析
6,、領導交辦的其他事務工作
任職資格：
1、年齡25-35周歲,，
2,、1年以上相關工作經(jīng)驗，日常辦公軟件熟練
3,、大專以上學歷
營運助理工作描述 運營部門崗位職責描述篇三
職責：
1,、協(xié)助營運經(jīng)理置頂各項營運制度，跟蹤以及檢查落實情況;
2,、負責營運部的文書工作;對接部分財務工作
3,、及時通報店鋪經(jīng)營管理情況;
4、能營運經(jīng)理臨時派遣的工作,。
任職要求：
1,、同崗位餐飲營運2年或以上工作經(jīng)驗優(yōu)先;優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生也可;
2、熟練運用辦公軟件;
3,、具有較強的語言表達能力,、人際交往能力、應變能力,、溝通能力及解決能力;
4、對待工作認真嚴謹，用于承擔工作職責,。
營運助理工作描述 運營部門崗位職責描述篇四
職責：
1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金,、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)2.對所轄區(qū)域的服務設施,、環(huán)境衛(wèi)生,、溫度、營業(yè)紀律,、儀容儀表陳列布展進行管理
3.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進,，按規(guī)定時間完成銷項
4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導
6.所轄區(qū)域品牌租費催繳
7.導購員入職崗前培訓
8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研,，為經(jīng)營決策提供有效信息
任職資格：
1.大專及以上學歷,，專業(yè)不限
2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況,、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解,、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法,、價格法,、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例,、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3.3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗
4.熟練使用office辦公軟件,，會使用cad
5.掌握相關品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準
6.掌握消費心里學,、商務禮儀,、談判技巧
7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力、責任心
營運助理工作描述 運營部門崗位職責描述篇五
職責：
1,、完成主管/經(jīng)理安排的日常運營工作：業(yè)務流程,、請款、統(tǒng)計,、確認收款,，整理各類單據(jù)等跟進工作;
2、負責門店人員招聘及考勤工作;
3,、做好門店人員的日常管理及服務支持：檢查管理,、組織例會、店長會議等;
4,、負責跟進各門店銷售業(yè)績情況,、及時分析銷售數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化分析;
5,、負責合同簽訂及管理等。
任職資格：
1 ,、本科及以上學歷,，有一年以上購物中心、百貨商場內(nèi)從事家居營運相關經(jīng)驗者優(yōu)先;
2,、工作認真負責,，有較強的學習能力、溝通能力,，有團隊合作精神和服務意識;
3,、抗壓性強，能接受一定程度加班;
4,、熱愛零售業(yè),，對新零售有自己獨到的見解。
營運助理工作描述 運營部門崗位職責描述篇六
職責:
1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金,、物業(yè)費,、水電能耗等其他費用)
2.對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生,、溫度,、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進,，按規(guī)定時間完成銷項
4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導
6.所轄區(qū)域品牌租費催繳
7.導購員入職崗前培訓
8定期對所轄區(qū)域的品類,、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息
任職資格:
1.?？萍耙陨蠈W歷,，專業(yè)不限
2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況,、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解,、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法,、價格法,、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例,、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3.1年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗
4.熟練使用office辦公軟件,，會使用cad
5.掌握相關品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準
6.掌握消費心里學,、商務禮儀,、談判技巧
7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力,、責任心
營運助理工作描述 運營部門崗位職責描述篇七
職責：
1、收集每日,、主力店步行街商戶的銷售額等相關業(yè)務資料;
2,、協(xié)助營運主管,，負責賣場各樓層,、主力店的日常營運管控工作;
3、協(xié)助營運主管對租戶及消費者投訴處理,，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達相應部門落實,、整改;
4、協(xié)助營運主管,，負責相關費用的催繳工作;
5,、負責商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查;
6、負責檢查商戶營業(yè)員工號牌,、考勤卡,、資格證、健康證等;
7,、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;
8,、負責與各主力店、商戶的聯(lián)系工作,。
任職資格：
1,、大學專科以上學歷;
2,、1年以上大型企業(yè)相關工作經(jīng)驗;
3,、市場營銷等相關管理專業(yè);
4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件,，了解基本財務知識;
5,、具有良好的團隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力,，誠實可靠,、品行端正。
營運助理工作描述 運營部門崗位職責描述篇八
職責：
1,、根據(jù)新加盟商裝修進度和人員招募狀況安排培訓時間,。
2、新加盟商首批原物料,、設備采購安排并追蹤到貨時間和進度,，處理售后投訴等。
3,、全國所有門店設備維修處理,，與廠商及時保修溝通及進度追蹤,。
4、新加盟商合同簽訂協(xié)助,。
任職要求：
1,、語言表達能力強，擅于溝通,。
2,、有耐心及責任心。
3,、有基本的制表能力,。
營運助理工作描述 運營部門崗位職責描述篇九
職責：
1.協(xié)助營運總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針，協(xié)助各分部完成各項銷售指標;
2.協(xié)助全國各區(qū)域店鋪管理工作,，做好上傳下達,，協(xié)調(diào)好各分部門工作分配與安排，協(xié)助各分部解決難點,，根據(jù)總監(jiān)下達的指示擬定市場的策略和政策(價格與渠道);
3.依據(jù)公司經(jīng)營計劃,，配合總目標協(xié)助總監(jiān)擬寫本部門目標及工作計劃，并隨時予以追蹤了解,，以便有效執(zhí)行;
4.協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作,，不斷完善各項管理制度，并組織監(jiān)督及實施;
5.根據(jù)銷售目標,，依據(jù)客戶群體特點及vip客戶的過往資料,，制定相宜的銷售方案，協(xié)助各分部確保銷售目標的達成;
6.做好銷售業(yè)績的日(周,、月)報工作,，協(xié)助總監(jiān)及時組織收取銷售應達賬款，確保賬款的安全,、到位,。
任職要求：
1.男女不限，大專以上學歷,22-28歲;
2.熟練運用辦公軟件,，精通excel等常用軟件;
3.有一定的vip客戶管理能力,，對商品知識、店鋪運營熟悉;
4.優(yōu)秀的執(zhí)行力,、組織能力及應變能力,，反應快速;
5.形象良好，氣質(zhì)佳,，對時尚有一定的了解及興趣,。
營運助理工作描述 運營部門崗位職責描述篇十
職責：
1、協(xié)助營運總監(jiān)完成對門店營運數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析,、總結(jié)工作;
2,、協(xié)助營運總監(jiān)完成各項營運管理工作;
3、營運部門日常文字工作的;
4,、各項事務跟進,，完成營運總監(jiān)安排的其他事務 ;
任職資格：
1、全日制普通大專以上學歷,，專業(yè)不限,，有相關工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
2、會講粵語,，具備較強的書面和口頭表達能力;
3,、熟悉使用辦公軟件;
4、形象好,、氣質(zhì)佳，思維邏輯性強,，學習能力強;
5,、熱愛本職工作，能承受工作壓力;
6,、工作認真,、細心、責任心強;
營運助理工作描述 運營部門崗位職責描述篇十一
1,、協(xié)助營運主管做好租戶的現(xiàn)場環(huán)境,、人員、陳列,、迎賓,、送賓等工作的監(jiān)督與指導;
2、協(xié)助營運主管對廣場內(nèi)的租戶做好服務工作;
3,、每日統(tǒng)計廣場銷售數(shù)據(jù),、客流情況;
4、每日統(tǒng)計租戶相關繳費情況并跟蹤;
5,、接待顧客投訴,、協(xié)助主管與主管，協(xié)商解決方案并回復顧客;
6,、接待租戶投訴,、報修等，并協(xié)調(diào)相關部門解決后回復租戶,。
營運助理工作描述 運營部門崗位職責描述篇十二
1,、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神,，反映員工及柜組情況,，起承上啟下的作用;
2,、協(xié)助部門主管工作，落實每天的工作內(nèi)容,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程,、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;
3,、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析,、整理。對相關的市場進行調(diào)研工作,，包括潛在客戶的跟進,、電話溝通和走訪工作的具體實施;
4、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備,、通知,、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;
5,、定期分析工作現(xiàn)狀,，提出工作的改進方案，明確工作目標,，及時與品牌的溝通,，反饋信息;
6、學習有關的銷售和管理知識,，關注工作中的細節(jié);
7,、完成上級下達的其他工作任務。
營運助理工作描述 運營部門崗位職責描述篇十三
一,、商品管理
1,、貨品管理：在門店營業(yè)部主管/經(jīng)理的指導下，執(zhí)行營運規(guī)范管理工作和商品規(guī)范管理工作,，嚴格執(zhí)行公司相關制度流程;
2,、品牌調(diào)改：協(xié)助部門經(jīng)理、主管做好部門各品牌調(diào)改分析與規(guī)劃,，發(fā)掘品牌資源;
3,、營銷活動：負責所轄品牌供應商日常溝通管理及聯(lián)絡，負責所轄品牌促銷活動計劃,、提供經(jīng)營數(shù)據(jù)及活動后分析;
4,、定期市調(diào);
5、合同及書證管理;
二,、人員管理
6,、做好營業(yè)員的日常管理及服務支持：人員招聘、考勤、臨柜服務接待等檢查管理,、組織例會,、店長會議等
7、協(xié)助部門進行營業(yè)員新進培訓及組織日常其他相關培訓,，時刻關注營業(yè)員動向;
8,、做好店長獎勵、柜組長推進工作;
9,、高級營運助理成為部門營運助理組長,，協(xié)助上級做好團隊帶教工作，并積極開展相關培訓;
三,、賣場管理
10,、做好各類設施設備及環(huán)境衛(wèi)生的檢查;
11、負責專柜商品質(zhì)量,、貨品的庫存量以及商品三信檢查;
12,、監(jiān)管收銀規(guī)范及操作流程;
13、妥善處理突發(fā)事件及投訴接待;
14,、熟練掌握o2o項目操作流程,，做好培訓指導工作;
15、做好所轄品牌o2o項目的運營維護工作：包含品牌洽談,、活動執(zhí)行、后期分析,、費用結(jié)算跟進等工作;
16,、完成公司及領導布置的其他工作。
