人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

快遞客戶投訴道歉信篇一

我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品,，但由于我方?jīng)]有按貴司的計劃安排配送,，給貴司帶來了很多麻煩，非常抱歉!

對本次配送造成的負影響,，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,，如果不是因為我的工作疏忽，是不會導(dǎo)致這樣的后果,，我心存愧疚,。如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會,，我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾。

針對本次配送質(zhì)量方面存在的問題,，我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商,，以杜絕類似情況再發(fā)生!

其它方面希望貴司能再提寶貴意見，對我方存在的不足,，請及時指正,，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求,，達到雙贏,，也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下,，我們會做得越來越好!謝謝!

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快遞客戶投訴道歉信篇二

尊敬的×××：

您好!

近期由于樓內(nèi)××異響問題,，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意!

××項目從前期建設(shè)到順利交付,，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持,。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，××項目凝聚了我們×××團隊的用心與智慧,，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,，為此我們深感驕傲與責(zé)任。

縱覽國內(nèi)外的建筑,，回顧××項目的建設(shè)與交付使用,，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進行了大量的前期準備工作,、過程中對于設(shè)計與施工進行嚴格把控,，也無法絕對避免問題的發(fā)生,。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范,、及時響應(yīng)與服務(wù)周到,，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決,。我們堅信,，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù),，才能不辜負您和其他業(yè)主,、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強××集團的品牌,。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解,、繼續(xù)支持我們的工作,，共同營造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧與幸福,，共同推動與實現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價值,、×××物業(yè)服務(wù)美譽度的不斷提升。

值此中秋,、國慶雙節(jié)來臨,，我們謹代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助,，祝您和家人中秋團圓,、闔家歡樂!

xx年x月x日

快遞客戶投訴道歉信篇三

親愛的客戶：

據(jù)國家郵政局網(wǎng)站8月22日發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，快遞業(yè)服務(wù)問題非常突出,，其中數(shù)據(jù)顯示了很多公司甚至對主管部門督辦的消費者投訴視而不理,。而作為發(fā)快遞比較多的賣家，每天也都會遇到不少客戶憤怒地來控訴他遇到的快遞問題,。因此,，在您看到此信的時候，如果快遞沒問題,，真是的謝天謝地,。但是同樣會有較大的機會，快遞又惹您生氣了：

不送上門

不上樓

只放在門衛(wèi)

電話都沒有

態(tài)度惡劣

等了這么久才到,，太慢了

包裹被壓得體無完膚,，東西壞了

不給驗貨，掉頭就走

這個快遞公司太爛了,，為什么不換一家快遞

在這里我們必須再次向您道歉：對不起!

在我們經(jīng)營淘寶的5年多的時間里,，不斷更換著一家又一家的快遞公司,，試圖改變狀況。申通,、圓通,、韻達、中通,、郵政、匯通,，優(yōu)速等所有上規(guī)模的公司但是均不完美,，還是投訴和中差評不斷。甚至也發(fā)過昂貴的順豐,，聯(lián)幫,，但是終因成本太高而不了了之。現(xiàn)在選擇的這家確實只是在服務(wù)和成本的抉擇中的無奈妥協(xié)之舉,。

我們短期做的是不斷呼吁,，不斷提升自己的話語權(quán)，改進良包裝水平和成本控制的最佳平衡點,。稍長期的是,，您再次購物時，我們更換您所在區(qū)域可能更好的快遞或給您額外補償,。

再次道歉,，對不起!懇請您諒解快遞服務(wù)問題，非常感謝!

1.當(dāng)您收到我們的商品時,請務(wù)必在48小時內(nèi)檢查所有商品的數(shù)量,、型號,、以及破損情況，如出現(xiàn)問題請及時與我們售后聯(lián)系并提供照片,，我們將根據(jù)情況給予調(diào)換或補發(fā),。由于我們的產(chǎn)品都是易碎品,責(zé)任很難界定，所以請您一定在上述時間限制內(nèi)與我們聯(lián)系,否則逾期不予辦理,。還請親多多理解

2. 歐普燈具有質(zhì)保期的哦：

燈管保一年,，整理器兩年，您把有問題的配件返給我們的 我們給您質(zhì)保的

請互相尊重大家的勞動,，不要隨意中差評,，不要以一般 或者和想象的不一樣的話出現(xiàn)哦，本店正品銷售,，您可以先專賣店看好貨哦,。

xx年x月x日