“促銷”是指短期的宣傳行為,，目的是鼓勵購買的積極性，或宣傳一種產(chǎn)品,，提供一種服務(wù),。在零售業(yè)中促銷活動是購物中心、廣場,、百貨商場策劃出的主動自我推銷的一種方式,，除用以吸引人流，還可以塑造企業(yè),、商場的形象,。

一,、工作職責(zé)

1、企劃部經(jīng)理:本著擴大公司銷售額的目的,，負責(zé)協(xié)助和指導(dǎo)所有對于達成公司預(yù)期銷售和毛利有幫助的促銷工作,。

2、宣傳主管:負責(zé)本公司各種對外,、對內(nèi)宣傳廣告工作及種展覽活動的計劃和執(zhí)行,。

3、裝飾主管:負責(zé)商場內(nèi)外各櫥窗和促銷場地的裝飾,，制作sign和pop,。

4、特別活動員:按照公司的促銷策略,、組織,、計劃、實施各種特別活動,。

二,、促銷的時間及主題

一月份;元旦迎新活動、新春大優(yōu)惠,、春節(jié)禮品展,、除舊迎新活動、結(jié)婚用品,、禮品展,、年終獎金優(yōu)惠購物計劃、旅游商品展銷,。

二月份:年貨展銷,、情人節(jié)活動、元宵節(jié)活動,、歡樂寒假、寒假電腦產(chǎn)品展銷,、開學(xué)用品展銷,、玩具商品展銷、家電產(chǎn)品展銷,。

三月份:春季服裝展,、春游燒烤商品展、春游用品展,、換季商品清倉特價周,、“三八婦女節(jié)”婦女商品展銷。

四月份:清明節(jié)學(xué)生效游食品節(jié),、化妝品展銷會,、禮品展,。

五月份:勞動節(jié)(5/1)活動、夏裝上市,、清涼夏季家電產(chǎn)品節(jié),、母親節(jié)商品展銷及活動、端午節(jié)商品展銷及活動,。

六月份;兒童節(jié)(6/1)服裝,、玩具、食品展銷及活動,、考前補品展銷,、考前用品展銷、飲料類商品展銷,、夏季服裝節(jié),、護膚防曬用品聯(lián)展、熱帶水果節(jié),。

七月份:歡樂署假趣味競賽,、商品展銷、暑假自助旅游用品展,、父親節(jié)禮品展銷,、cool在七月冰激凌聯(lián)合促銷、暑假電腦促銷活動,。

八月份:夏末服飾清貨降價,、升學(xué)用品展銷。

九月份:中秋節(jié)禮品展銷,、教師節(jié),、敬老禮品展銷、秋裝上市,、夏裝清貨,。

十月份:運動服裝、用品聯(lián)合熱賣,、秋季美食街,、大閘蟹促銷活動、金秋水果禮品展,、國慶節(jié)旅游產(chǎn)品展,、重陽節(jié)登山商品展、入冬家庭用品展,、羊絨制品展,。

十一月份:冬季服裝展、火鍋節(jié),、護膚品促銷活動,、烤肉節(jié),。

十二月份:保暖御寒用品展銷、冬令進補火鍋節(jié),、圣誕節(jié)禮品飾品展銷,、歲末迎春商品展。

三,、如何策劃購物中心,、百貨商場、超級市場的形象促銷

(一)主題活動:主題活動的目的主要是提升整個店鋪的形象和氣氛,，或提高某種商品的短期銷量,。

(二)公益活動:公益活動一般在商場所在的社區(qū)參與社區(qū)的建設(shè)或其它活動。此活動一般是非盈利性的,，但可增強商場的親和力,，保持商場在社區(qū)居民中良好的社會形象。

四,、如何成功策劃購物中心,、百貨商場內(nèi)的商業(yè)促銷活動

1、新品上架

2,、特價銷售

3,、派送贈品

4、贈送包裝

5,、加量包裝

6,、抽獎活動

7、積分卡或積點兌換

8,、返還和優(yōu)惠券

9,、系列商品展銷

10、以舊換新

11,、公司內(nèi)部銷售競賽

五,、把握時機商場、購物中心做促銷活動,，策劃為先,，最重要的是宣傳與推廣

促銷的基本目的是要提升業(yè)績，樹立商場的價格形象,，鞏固老顧客對商場的忠誠度，開發(fā)新的顧客,，增加市場的占有率,。有效的宣傳媒體通常有以下幾種。

1,、電視

優(yōu)點:直接,、快速,、范圍廣、動態(tài)畫面且色彩清楚,。

缺點:廣告制作耗時,，顧客可選擇的電視臺較多，被顧客觀看的概率較低,。

廣告費用高,，出現(xiàn)的頻率較少而且時間短。電視廣告有一定的時段差異,，除黃金時段外,，其它時段效果差。

注意事項:區(qū)域性促銷不宜做全國廣告,，可嘗試在地方臺做廣告,。若不是大型活動，不必做電視廣告,。

2,、廣播電臺

優(yōu)點:收聽廣播不受地點限制，廣告到達率高,。廣告費用較低,。廣告內(nèi)容更改容易，只須更改錄音既可,。制作主題明確,，對象易掌握。廣播電臺大部分為地區(qū)性的,，可以根據(jù)地區(qū)性顧客的實際情況作促銷宣傳,。

缺點:廣播電臺廣告被收聽的幾率相對較低。沒有影像,，無法把產(chǎn)品的包裝或外觀傳給顧客,。有區(qū)域性不能小滿足大型活動的需要。

注意事項:事先了解節(jié)目收聽的對象,，找到合適的顧客群廣告才有效果,。可利用電臺不同的區(qū)域功能,，做不同的促銷廣告,。

3、報紙

優(yōu)點:包裝版面可調(diào)整控制,，可根據(jù)廣告費用預(yù)算來選擇報紙的種類及版面,。廣告內(nèi)容、設(shè)計更改容易，機動性大,、報紙普及率高而且報紙廣告較為經(jīng)濟,、文字的表達、描述彈性大有足夠的空間,。

缺點:報紙紙質(zhì)較差,，且彩色排版效果不佳，影響到刊登的品質(zhì)及公司的形象,。如沒有安排到好的版面,，很難引起閱報者的重視，廣告效果差,。

注意事項:報紙廣告的商品內(nèi)容或主題內(nèi)容必須精挑細選,，才能吸引顧客來店購買。報紙稿的審稿必須仔細,。

4,、雜志

雜志廣告的保有期限長，廣告延續(xù)效果好,。雜志的分類和讀者群的分類也很明確,。除了刊登介紹公司形象的廣告外，一般商場不適合在雜志上做廣告,。

5,、戶外廣告

優(yōu)點:字體顯眼明了，圖案簡單鮮明,?？裳b設(shè)霓虹燈或射燈，增加夜間的廣告效果,。

缺點:是到臺風(fēng),、暴雨需要檢修，增加后期的維護費用,。

注意事項:板材質(zhì)量好壞,，須事先考慮預(yù)計使用的年限。

6,、交通車廣告

定點定時出現(xiàn),，對某部分人接觸率很高。車站人潮集中,，廣告效果好,。可利用車內(nèi)的椅套,、燈箱,、外車體做廣告,。交通車廣告有一定的成效,，但須注意字體要大,，且較合開幕或大規(guī)模促銷活動，小活動不必做此廣告,。

7,、夾報

優(yōu)點:可將信息有效的傳遞給訂報者，可根據(jù)目標(biāo)商圈搜作夾服,，以達到掌握商圈顧客的目的,。可依據(jù)報紙性質(zhì)的不同,，來選擇夾報的報紙,。

缺點:夾報時間大都在深夜，必須派人監(jiān)督,。夾報的對象,、年齡層、客戶層較復(fù)雜,，較特殊的促銷活動要事先考慮是否有效,。

8、快訊dm(directmail)

優(yōu)點:主題明確,、dm內(nèi)容印制精美,、商品豐富可看性高，可以配合附送優(yōu)惠券等,。

缺點:現(xiàn)在的dm泛濫,，顧客收到后可能不會翻閱或收到后隨手扔掉。

六,、購物中心,、百貨商場、超級市場如何策劃供應(yīng)商的促銷活動

1,、采購提前二周確定dm品項,。

采購應(yīng)在二周前就與供應(yīng)商接觸，對本期dm商品的價格和數(shù)量進行洽談,，以確定dm商品輸入電腦并做變價動作,。

2、企劃部在采購人員確定dm商品后,，到樓面收取樣品進行拍照,。

dm商品如屬新產(chǎn)品，則需采購人員通知供應(yīng)商攜帶樣品前來拍照,，并于制作過程中添入價格欄目;如屬特價商品,，則需有明顯標(biāo)志，最后打出本期dm之初稿。

3,、初稿完成后,，采購人員應(yīng)認真仔細核對dm初稿，如有變化或差異應(yīng)迅速更正,，最后確定初稿并交企劃部彩印,。

4、當(dāng)dm完成彩印后,，通過郵遞或分發(fā)等方式,，傳遞到消費者手中。樓面工作人員應(yīng)到電腦部領(lǐng)取快訊清單,，熟記下期dm商品,。

5、樓面人員按dm清單做出端架計劃時,，需遵循以下幾項原則:

a,、商品相近原則;

b、整體規(guī)劃原則;

c,、銷售額原則,。

6、樓面人員核實dm商品的訂單及到貨情況,，查看訂貨量是否充足,，如貨量少時，則可暫時將幾個商品并作一個端架陳列;貨量多時,，則可做退貨,。

樓面人員到企劃部申請pop卡:pop卡是指商場為促進銷售的廣告，也稱銷售時點廣告,。凡是店內(nèi)提供商品與服務(wù)信息的廣告,、指示牌、引導(dǎo)等標(biāo)志都可以稱為pop廣告,。pop卡是介紹dm商品品名,、價格且懸掛于貨架旁的廣告紙，它具有強烈的視覺效果,，可刺激消費購買欲望,。

7、更換端架:時間為此期dm的前一天下午18:00到晚22:00,，更換步驟如下:

a,、首先撤掉端架所陳列的上期dm商品，將其補充到貨架,，使排面豐滿,、多余商品分箱裝好,，上庫存區(qū)，填寫庫存單的品名,、數(shù)量以便補貨;

b,、清潔空端架，及時將新dm商品拖到空端架位前,，此時不能影響現(xiàn)場銷售,、堵塞通道，商品陳列應(yīng)齊肩高,，陳列時要保持周邊區(qū)域的衛(wèi)生并及時清除空紙殼等雜物;

c、所有新dm商品的陳列應(yīng)在快訊前一天22:00前逐一完成;

d,、撤除上期dm快訊商品pop卡和價簽,，不能有遺漏。

e,、更換新dm商品和pop卡和價簽,。

8、新dm生效當(dāng)天,，樓面人員逐一檢查新dm商品的電腦售價與dm宣傳單,、pop卡是否一致，如有錯誤,，立即做電腦更正,。

9、為方便消費者咨詢及加快收銀速度,，客服員與收銀員應(yīng)熟記新dm商品,，樓面人員檢查上期dm商品價簽是否恢復(fù)原價。

10,、新dm商品的銷售,。