總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇一

一、以踏實的工作態(tài)度,，面對每一個工作事項

文員是作為企事業(yè)單位內(nèi)部運轉(zhuǎn)的一個重要的樞紐崗位,，是單位內(nèi)部工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少,，我會和經(jīng)理,、主管他們共同協(xié)作、共同努力的,，在遇到不懂的地方會及時向他們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

二,、嚴格要求自己,，時刻警醒

在工作中，我會盡我最大的努力去做好每一件事,，從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為我還是新員工，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老員工們學(xué)習(xí)、請教,。學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己的不足，不斷地提高自身的工作效率,。時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，無論大事小事,，都積極去想辦法，盡最大的能力去做好,。在平時要時刻要求自己,，必須嚴格遵守勞動紀律、團結(jié)團隊,，從小事做起;以不求有功,、但求無過信念來對待所有事情。

三,、存在不足

1,、在本職工作中還不夠認真負責(zé)，崗位知識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須要做到快,、精、準,，在這方面我還有很多不足,，比如在作會議記錄是，還沒有能準確的抓住重點,，記錄不夠全,，導(dǎo)致遺漏一些重要的內(nèi)容。

四,、今后努力的方向

1,、今后工作中還需要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多于大家進行協(xié)調(diào),、溝通，從大格局中去思考、去謀劃,、取長補短,，提高自身的工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心,。在每一件事情做完以后,，要進行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計劃,、有落實，尤其是要找出工作中的不足,，便于自我反省,。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務(wù),，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù),。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

認真做好本職工作和臨時性工作,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、耐心細致地做好日常工作：負責(zé)來電的接聽,，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏,、延誤;負責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3,、員工薪資工作：每月的13號報員工新增,，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況,。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓(xùn)記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理,。 5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。 6,、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》、《年度溝通計劃表》,、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動,。

在這一年的工作中,，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通,，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,，當時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生,。

2、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中，再接再厲,，取得更大的成績,。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇三

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù),、為群眾服務(wù)是辦市委公室的核心,。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容,。

近年來,，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務(wù)文章,，取得了較好的成效,。

一、強化服務(wù)意識,，實現(xiàn)思想認識的新突破,。

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞,，辦公室工作的核心就是服務(wù),。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手,，通過學(xué)習(xí),、健全制度等措施，使全辦上下自覺認識到：

服務(wù)是天職,。服務(wù)是辦公室的立身之本,、輔政之基、謀事之道,，是天職,，也是靈魂。離開了服務(wù),，辦公室工作就會成為無源之水,、無本之木,。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位,，把服務(wù)作為自己的情感所系,、職責(zé)所在、事業(yè)所求,，寓服務(wù)于工作,，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平,。

服務(wù)是方向,。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨,。政府辦公室作為政府溝通上下,、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時應(yīng)勢,，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義,。為此，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機關(guān)的“先行者”,。

服務(wù)是形象。辦公室是人民群眾的“紐帶”,，是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”,。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此,，我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象,，要靠服務(wù)贏認同，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象,。

二,、創(chuàng)新服務(wù)理念，實現(xiàn)工作方式的新突破,。

辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題,。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念,，積極創(chuàng)新服務(wù)方法,，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破,。

一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)大局轉(zhuǎn)變,。發(fā)展是第一要務(wù)，也是辦公室服務(wù)的主題,。近年來,，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來,，把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項的督查落實上,，有效地提升了工作水平,，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室工作有著較強的從屬性,、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多,、主動的少,。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,，充分發(fā)揮主觀能動性,，努力超前思考運籌，正確預(yù)測發(fā)展趨勢,，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動,，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動,，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。

三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議,、精減文件入手,，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式,，少蹲機關(guān),、多下基層，少開會,、多調(diào)研,，少發(fā)文、多抓落實,，力戒形式主義和官僚主義,，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作,。

三,、把握服務(wù)重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破,。

辦公室是綜合部門,，工作紛繁復(fù)雜,。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵,，把握重點,，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中,，我們著重把握了四個方面：

第一,，捕捉信息,，當好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”,。為當好這一“耳目”,，我們堅持把信息工作擺在重要位子,。

一是拓寬視野采,。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法,，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來,，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進上，對下涵蓋到的縣域發(fā)展,、穩(wěn)定,、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導(dǎo)性,。

二是健全機制集,。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度,，并以市委辦信息科為中心,，為依托,，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通,、縱橫交織,、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年,，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列,。××××年，我辦上報信息××××多條,，被國,、省,、市,、辦采用×××余條,，上報量和采用率均居全煙臺市第一,。

三是深入挖掘,。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報,，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,，使信息得到升華利用,。我們建立了信息定期整理制度,，主動從零散的,、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,，進行分析提煉,，找出帶有傾向性,、普遍性,、規(guī)律性的東西，經(jīng)驗及時推廣,。

第二,，高效辦事 kickover，當好“管家”,。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化的要求,，在辦文中狠抓收發(fā),、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié),，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴格程序，嚴格審核,，嚴把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件,，精簡了文件數(shù)量,，提高了文件質(zhì)量,。

在辦會中,，對大型會議活動建立了審批制度,，通過統(tǒng)籌考慮,，合理安排,，從嚴控制,，講求時效,，盡可能地減少了會議,，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。

在日常工作中,，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全,，安排得更細致，處理得更完善,，堅持高效率,、快節(jié)奏,，雷厲風(fēng)行,，急事急辦,，特事特辦,，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高,。

第三，精于調(diào)研,，當好“外腦”,。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù),，是“謀事之道,，成事之基”,。我們緊緊圍繞中心工作,，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研,，服務(wù)決策謀大事”的思路,，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,，捕捉發(fā)展中的和難點問題，經(jīng)過篩選,，形成一些貼近實際,、針對性強的調(diào)研題目。并堅持做到撲下身子,，沉到基層,，摸實情,、講真話,，較好地掌握了第一手資料,，及時發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質(zhì),，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性,、預(yù)測性,、超前性調(diào)研。同時,，為大興調(diào)研之風(fēng),，我們采取調(diào)研征文競賽,、調(diào)研報告講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫×篇以上的調(diào)研文章,，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍,。近幾年,，我辦每年集中開展的調(diào)研課題在××個以上,，被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在××篇以上，每年都有××個以上調(diào)研成果被市委,、市政府決策時采納。

第四,，督查落實,，當好“欽差”,。按照“有作為,，有力度,，有權(quán)威”的“三有”目標,，我們創(chuàng)造性地開展督查工作,，有效地推動了全縣工作的落實,。

一是樹立督查權(quán)威,。在一定意義上說,，督促檢查一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法,。這項工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和參與,，才會有威,、有力,、有效,。為此,，我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,，每年由督查室牽頭,，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動,，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查,、促落實的工作格局,，樹立了督查工作的權(quán)威,。

二是突出督查重點,。在范圍上,，適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟,、為企業(yè)排憂解難上,。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上,，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制,、收費公示制、政務(wù)公開,、掛點幫扶民營企業(yè)等督查,，都取得了較好地效果,。在內(nèi)容上,，突出抓了《政府工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策,、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決,。

三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中,，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來,，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來,，探索了一條增強督查實效的新路子,。

四,、激活服務(wù)要素,，實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破,，做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。

為此，必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置,，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力,，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力,。堅持“用事業(yè)留人”,。在用人上,，不論資排輩,，因人安崗,，人盡其才;在工作上,，放心放手,，讓大家在中勵煉成長;在環(huán)境上,，努力營造尊重知識,、尊重人才,、尊重勞動的濃厚氛圍,，真正把辦公室打造成為快速成長成材,、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”,。努力實施人本，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派,，秉公辦事,，不厚此薄彼,，不親親疏疏;思想上多溝通,、常交流，做到以心換心,，真誠相處;生活上,，友愛互助,，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,，不斷增強辦公室的向心力和親和力,。堅持“用適當?shù)拇隽羧恕?。目標考核機制“考”出競爭力,。我們根據(jù)辦公室工作的實際，進一步完善了目標考核制度,，按照因事設(shè)崗,、因崗訂責(zé)的原則,，將全辦工作分解到×個工作崗位,，并將指標細化量化到崗到人,，年末組織個人，集體評分,，公布排名,，并與年終獎金、評優(yōu)評先,、提拔任用掛鉤,。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇四

在即將畢業(yè)的這幾個月里,，我主要負責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員,。在這一過程中，我采用了看,、問,、學(xué)等方式,，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說,，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累,。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,。

但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了,，每天向我從網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些辦公知識,。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室,，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點,，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。

剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己,。不然，想念以后干什么都會干不好的,。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了,，也不是和其他人比，工作也不是很難,，很容易進入工作,，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話,、態(tài)度及其處事,。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白,，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作,，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事,。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,，花同樣的時間,，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。

我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的,。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯,。在這一個多月中,，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,，即使都明白的事,，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事,，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長補短,，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在,，我工作的時間雖然不久,，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了,。畢業(yè)實習(xí)報告

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時,，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，面對挫折,。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚，空乏其身,，行拂亂其所為,，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析,，從客觀、主觀,、目標、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功，從而讓目光面向未來,。復(fù)印,、傳真、公文處理等文員工作我都基本熟練,。文員管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件,。

我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,，對文員有些工作的認識僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做,，未能夠親身感受、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),，加深了我對文秘基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識,。認識到要做好日常企業(yè)文員管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

通過在職的一個多月里，我深感自己的不足,，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,，做好文員工作計劃,，取長補短，需心求教,。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,，都會努力!

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了,。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù),，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果,。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù),。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

認真做好本職工作和臨時性工作,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、耐心細致地做好日常工作：負責(zé)來電的接聽,，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏、延誤;負責(zé)來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用,。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3,、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況,。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓(xùn)記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理,。 5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔,。 6,、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》,、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計劃實施和組織活動,。

在這一年的工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,，當時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生,。

2,、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精,。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中，再接再厲,，取得更大的成績,。

1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

1,、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善isis的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作; ④認真、按時,、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

2,、提高個人修養(yǎng)和工作能力: ①繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn); ②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì), 更好的服務(wù)于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作能力,。

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合，相信北三的明天會更好,。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇六

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下,、

辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié),，這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,，然后盡最大努力去做好這一工作。通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說20xx年付出了不少,，也收獲了比較多,，本人自我感到成長了,，也逐漸成熟了,。

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下,、

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點,。

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在20xx年里,，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少,，只期望把活動圓滿完成,。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作，20xx年以來,，本人主要完成了一下工作。

1)文員工作嚴要求

1,、公文傳閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2、下發(fā)公文無差錯,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文份。另外負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

3,、編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃,，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后,，送至各部門傳閱,。

2)督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項,、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

3)內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口,。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報,，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,， 以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報。

4)完成辦公室文員職責(zé)工作,。

辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示,、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細,、耐心,。20xx年以來，對于各部門,、各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé),，對相關(guān)部門負責(zé),。因為這個工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點,，本人都毫無怨言,， 認真完成工作,。

5)企業(yè)文化活動積極參與

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距與不足還是存在的,、例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情與主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

20xx年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇七

xx年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:

一,、加強學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致,，工作中嚴以律己,，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實不浮夸,。xx年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識,，增強了政治敏銳性,、鑒別力,，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法,。

二,、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案、印鑒管理,、采購保管,、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息,、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強工作的前瞻性和主動性,。xx年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進了局各項工作的順利進行,。

1,、綜合文字工作得到加強,。xx年，辦公室起草了各類請示,、報告,、講話,、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí)、財務(wù),、考核等制度十余項,，形成書面文字材料xx余篇。

2,、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度,、值班制度、文書鑒定制度,、機關(guān)衛(wèi)生制度,、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,，使機關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué),有章可循。

3,、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認,，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度，勞動紀律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范,。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作,。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當中,，我們嚴格按照信訪程序,，做到了耐心、細致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，經(jīng)全局同志的努力,，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù),。

三,、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平,。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。

1,、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2,、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想,。

四、存在的問題,。

xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強,，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識,，要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個臺階;

2,、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;

3、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進一步加強。

五,、xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進一步提高辦公室整體素質(zhì);

2、進一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3、加強與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高,。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇八

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里,，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

二,、加強學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長每次開會都說：“固步自封,，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字,，但所表達的意思卻是深遠的,，要求我們必須具有先進的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短,，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強,、落實快捷等。

三,、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2,、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時,，能嚴格按照擬稿、核稿,、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存,、歸檔，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙、熱情服務(wù),。

5,、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強對人、財,、物,、法、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項工作井然有序。

四,、嚴格要求自己,，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。

五,、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精,、準。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點,，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2,、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3,、缺少細心,，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細心，時有粗心大意,、做事草率的情況,。

六、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻,，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干,，肯干事,，敢干事,，能干事,，會干事,。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之,，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步,，我認為自己從思想認識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚成績,，改正不足。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間201x年已經(jīng)過去,，回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政人員,，201x年來，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處,，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗,，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,，一直以來,，我認真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行,。

二,、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個部門的使用和管理,。

三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇,，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作,。

四、人事管理工作

201x年公司在人員招聘方面采用多個渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò),、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,，完成各個部門缺少的人員招聘,，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,，一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果,。

五,、日常行政事務(wù)工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

六,、公司資料辦理工作

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七,、制度建設(shè)方面

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,，合理利用資源，為公司節(jié)約費用,。

根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

八,、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司、裝飾公司,、建筑公司的各種費用審批流程,。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。

九、參與公司投標文件的制作

201x年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院,、產(chǎn)學(xué)研基地,、汶上人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系,。

十,、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;

管理意識欠缺。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多。

行政部將正視自己工作中的不足之處,，積極改善,，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇十

白駒過隙,，時光飛逝，短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了,?；叵胛覄倎砉镜膱鼍埃路鹁驮谧蛱?。當時的我剛從大學(xué)畢業(yè),，面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血,。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,，在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下，再加上自己在工作中的不斷摸索,、學(xué)習(xí),，我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識。

下面,，我簡要匯報下我試用期的工作情況,。總的來說,，我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分,。

一、 行政工作,。

試用期前半段,，我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程,。

在公司籌備期間,，我曾仔細校對整理過開業(yè)申報材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開20xx年第一次股東會,、第一屆第一次董事會;配合集合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。

公司開業(yè)后,，我主要參與了辦公用品購置,、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會,、第一屆第二次董事會的工作,。

二、 風(fēng)控工作,。

我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余,。在這一個多月的時間里，按照公司規(guī)定,，我已基本把開業(yè)時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,，公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料,，也能做到及時歸檔整理,。

業(yè)務(wù)方面，對于我來說完全是一個新的領(lǐng)域,。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏,，所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí),，希望能盡快勝任風(fēng)險控制這個崗位。

試用期的結(jié)束,，對我來說是這個階段的終點,，也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經(jīng)歷,，讓我更加看清了自己的實力,，擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí),，積極工作,。在接下來的工作中，我會繼續(xù)堅持積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度,，讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長為一個工作負責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工,。

最后,，我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會，給了我人生新的起點,，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷,，謝謝你們,。我不會辜負你們的期望，請相信我,、考核我,，謝謝。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇十一

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室的核心,。在一定程度上說,，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。

近年來,，市委辦公室從四個方面入手,，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效,。

一,、強化服務(wù)意識，實現(xiàn)思想認識的新突破,。

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù),。為此,，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學(xué)習(xí),、健全制度等措施,，使全辦上下自覺認識到：

服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本,、輔政之基,、謀事之道，是天職,，也是靈魂,。離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水,、無本之木,。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位,，把服務(wù)作為自己的情感所系,、職責(zé)所在、事業(yè)所求,，寓服務(wù)于工作,，寓工作于服務(wù),，不斷提高服務(wù)水平。

服務(wù)是方向,。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下,、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,，理應(yīng)順時應(yīng)勢，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義,。為此,，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機關(guān)的“先行者”,。

服務(wù)是形象,。辦公室是人民群眾的“紐帶”，是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”,。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價,。因此，我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象,，要靠服務(wù)贏認同,，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。

二,、創(chuàng)新服務(wù)理念,，實現(xiàn)工作方式的新突破。

辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題,。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求,，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法,，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”,，實現(xiàn)了工作方式的新突破。

一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)大局轉(zhuǎn)變,。發(fā)展是第一要務(wù),，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來,，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來,，把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平,，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性,。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多,、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端,，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運籌,，正確預(yù)測發(fā)展趨勢,，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動，圍繞大局謀主動,，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),，逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。

三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議,、精減文件入手,，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式,，少蹲機關(guān),、多下基層，少開會,、多調(diào)研,，少發(fā)文、多抓落實,，力戒形式主義和官僚主義,，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作,。

三,、把握服務(wù)重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破,。

辦公室是綜合部門,，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平,，必須抓住關(guān)鍵,，把握重點，才能取得事半功倍的效果,。在實際工作中,，我們著重把握了四個方面：

第一,，捕捉信息，當好“耳目”,。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況,、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”,，我們堅持把信息工作擺在重要位子,。

一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息,，編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法,，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù),、為發(fā)展服務(wù)上來,，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進上,，對下涵蓋到的縣域發(fā)展,、穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來,，從而極大地增強了信息對政府工作的指導(dǎo)性,。

二是健全機制集。近年來,，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度,、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度,，并以市委辦信息科為中心，為依托,，縣直單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ),，構(gòu)建了上下貫通,、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò),。近三年,，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列?！聊?，我辦上報信息多條，被國、省,、市,、辦采用×余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一,。

三是深入挖掘,。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報,，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度,，主動從零散的,、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉,，找出帶有傾向性,、普遍性、規(guī)律性的東西,，經(jīng)驗及時推廣,。

第二，高效辦事kickover,，當好“管家”。近年來,，我們按照規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化的要求,，在辦文中狠抓收發(fā),、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié),，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴格程序,，嚴格審核，嚴把質(zhì)量,，有效地杜絕了不規(guī)范文件,，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量,。

在辦會中,，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮,，合理安排,，從嚴控制，講求時效，盡可能地減少了會議,，并加大了協(xié)調(diào)力度,，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

在日常工作中,，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題,，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致,，處理得更完善,，堅持高效率、快節(jié)奏,，雷厲風(fēng)行,，急事急辦，特事特辦,，快事快辦,，辦公室辦事效率明顯提高,。

第三，精于調(diào)研，當好“外腦”,。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道,，成事之基”,。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研,，服務(wù)決策謀大事”的思路,，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的和難點問題,，經(jīng)過篩選,，形成一些貼近實際、針對性強的調(diào)研題目,。并堅持做到撲下身子,，沉到基層，摸實情,、講真話,，較好地掌握了第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題,，揭示事物本質(zhì),，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性、預(yù)測性,、超前性調(diào)研,。同時,，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競賽,、調(diào)研報告講評等形式,，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫×篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研,、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍,。近幾年，我辦每年集中開展的調(diào)研課題在××個以上,，被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在××篇以上,，每年都有××個以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時采納,。

第四,，督查落實，當好“欽差”,。按照“有作為,，有力度，有”的“三有”目標,，我們創(chuàng)造性地開展督查工作,，有效地推動了全縣工作的落實。

一是樹立督查,。在一定意義上說,，督促檢查一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和參與,，才會有威、有力,、有效。為此,，我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動,，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查,、促落實的工作格局，樹立了督查工作的,。

二是突出督查重點,。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要,，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟,、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制,、收費公示制,、政務(wù)公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查,，都取得了較好地效果,。在內(nèi)容上，突出抓了《政府工作報告》中確立的重要事項,、政府的重大決策,、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決,。

三是創(chuàng)新督查方式,。為提高督查工作效果，在實際工作中,，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來,，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來,，探索了一條增強督查實效的新路子,。

四、激活服務(wù)要素,，實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破,，做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。

為此,，必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置,，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力,，為做活服務(wù)文章提供有力保障,。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”,。在用人上,，不論資排輩，因人安崗,，人盡其才;在工作上,，放心放手，讓大家在中勵煉成長;在環(huán)境上,，努力營造尊重知識,、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍,，真正把辦公室打造成為快速成長成材,、實現(xiàn)人生價值的舞臺,。堅持“用感情留人”。努力實施人本,，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派,，秉公辦事，不厚此薄彼,，不親親疏疏;思想上多溝通,、常交流，做到以心換心,，真誠相處;生活上,，友愛互助，互相關(guān)照,，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當?shù)拇隽羧恕?。目標考核機制“考”出競爭力,。我們根據(jù)辦公室工作的實際，進一步完善了目標考核制度,，按照因事設(shè)崗,、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到×個工作崗位,，并將指標細化量化到崗到人,，年末組織個人，集體評分,，公布排名,，并與年終獎金、評優(yōu)評先,、提拔任用掛鉤,。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇十二

一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況,，現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

一,、認真學(xué)習(xí),，努力提高

時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，的方式就是加強學(xué)習(xí),。一年來，我努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,，指導(dǎo)自己樹立堅定的信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀,。

二、腳踏實地,，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室文員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。

三,、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),，認真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：了解還不夠多,，還不能完全適應(yīng)工作需要;由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當;由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心;工作方法上還有待改進,。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好,。

總之,，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇十三

-年工作中,，辦公室作為局的綜合職能部門在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全局中心工作,，把“一切服從大局,，一切服務(wù)大局”作為辦公室的出發(fā)點和落腳點，切實轉(zhuǎn)變思想觀念,，強化服務(wù)意識,，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，圓滿完成各項工作任務(wù)，辦公室年終工作總結(jié),。

一、加強政治學(xué)習(xí),，激發(fā)工作熱情,。

一是根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一安排,，通過教育活動,，增強了責(zé)任感、使命感,，牢固樹立了黨員意識,、服務(wù)意識，極大地調(diào)動了工作積極性,。二是組織開展“和諧基礎(chǔ)建設(shè)年”活動,，積極推評“先進個人”“文明窗口”，在工作中營造學(xué)先進,、爭一流,、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的良好氛圍,。組織參加了市局舉辦的“質(zhì)監(jiān)為民”杯籃球賽并取得了好成績,。三是倡導(dǎo)人人都有危機感、緊迫感,，面臨新形勢,，要不斷學(xué)習(xí)新知識，以“一專多能”的標準要求自己,，在完成本職工作的同時,，自覺加強對局內(nèi)其他業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)，熟悉技術(shù)監(jiān)督的有關(guān)法律,、法規(guī),。

二、建立健全規(guī)章制度強化內(nèi)部管理

一是制定了《工作計劃,、調(diào)度,、考核制度》、《目標管理考核制度》,、《黨風(fēng)廉政建設(shè)實施意見》,、《發(fā)展經(jīng)濟軟環(huán)境建設(shè)實施意見》、《日常管理考核制度》,，下發(fā)了禁止賭博及工作日中午飲酒的有關(guān)規(guī)定,、保持通訊暢通的規(guī)定、行政接待有關(guān)規(guī)定,、宣傳信息工作考核辦法等規(guī)章制度,。二是狠抓規(guī)章制度的落實,。對考勤、衛(wèi)生,、值班及黨風(fēng)廉正建設(shè)等制度采取日?？己伺c不定期抽查相結(jié)合的方式，對出現(xiàn)的問題及時與科所溝通,，并對違規(guī)人員進行通報及經(jīng)濟處罰,，進一步增強規(guī)章制度約束力，使職工遵章守紀觀念有較大增強,。

三,、規(guī)范辦文辦事程序提高工作效率

一是根據(jù)市局下發(fā)的《青島市質(zhì)檢系統(tǒng)公文處理辦法》，規(guī)范了公文處理程序,，包括登記,、借閱,、傳閱,、督辦、歸檔等環(huán)節(jié),，都能做到及時,、準確，銜接有序。二是根據(jù)國家標準規(guī)定的公文格式,，對黨政文件,、材料的格式、種類,、用紙規(guī)格,、字體、型號等進行規(guī)范,，使公文處理工作進一步規(guī)范化、制度化,。共收發(fā)各類文件600余份,，及時進行歸檔。檔案管理工作基本實現(xiàn)了電子化,。三是在文稿,、材料的質(zhì)量上狠下功夫。平日注意搜集工作中的亮點,、焦點及百姓關(guān)注的熱點問題,，積累素材，不斷提高文稿的撰寫水平,。在繕印過程中嚴格把關(guān),，使文稿質(zhì)量水平有了較大提高。起草的在全市民營經(jīng)濟會議及全市食品加工業(yè)整治工作會議上的典型發(fā)言,，受到市委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的好評。四是辦會質(zhì)量有所提高,。從會議的籌備,、會場的布置到會議日程的安排，做到有條不紊,。協(xié)助政府辦籌備召開食品加工業(yè)整治工作會議,、市人大對消費者權(quán)益法實施情況的視察、調(diào)研及全局黨員先進性教育各階段的動員布署,、總結(jié)評議會議,，以政府辦名義下發(fā)文件，在各鎮(zhèn)處設(shè)立質(zhì)量監(jiān)管員,，組織召開質(zhì)量監(jiān)管員培訓(xùn)班;聘請28名社會監(jiān)督員并召開座談會;受市政府委托,，接受市人大對《產(chǎn)品質(zhì)量法》實施情況進行調(diào)查，并向市人大常委會就《產(chǎn)品質(zhì)量法》貫徹實施情況進行了匯報,。五是接待服務(wù)方面,。做到熱情服務(wù)，禮貌待人，接聽電話使用文明用語起到了單位的“窗口”作用,。六是后勤管理,。從辦公用品的配置、購置,，到大型集體活動人員,、車輛的調(diào)配，堅持作到公正,、合理,，盡力滿足各科所業(yè)務(wù)工作需要;對辦公樓頂漏雨進行修繕;對原辦公場所出租房屋租金進行清交;對永安新村、新安苑宿舍物業(yè)管理方式進行探討,，改造費用作了預(yù)算,。七是對局車輛管理進行改革，降低車輛使用費用,。

四,、加大宣傳力度，創(chuàng)造良好的輿論氛圍

一是加強同電視臺,、新聞中心等新聞單位合作,，開辦質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督專欄，重點圍繞“兩個安全”和群眾關(guān)注的熱點問題宣傳法律,、法規(guī),，曝光典型案例。二是利用“3·15”,、“質(zhì)量月”,、“世界計量日”，開展現(xiàn)場咨詢活動,，向群眾宣傳食品質(zhì)量準入,、區(qū)域監(jiān)管及識假辨假等方面的知識。與電視臺“未來之星”欄目合作制作質(zhì)量監(jiān)管知識專題,，提高青少年質(zhì)量法制意識,。與《山東僑報》合作舉辦了《產(chǎn)品質(zhì)量法》知識競賽?；I備了多次局長答記者問,。三是積極向各新聞媒體投稿400多篇，被刊用335篇,，其中青島市級以上127篇,、省級51篇，23篇,。

五,、做好組織人事,、行政報表及其他臨時性工作。

建立專業(yè)技術(shù)人員基本情況信息庫,，對專業(yè)技術(shù)人員實行動態(tài)管理;組織職稱外語和計算機考試;及時上報各種業(yè)務(wù)及行政報表;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他臨時性工作,。

總之，全年工作雖然取得了一些成績,，但也要正視存在的問題和不足：

1,、辦公室工作的前瞻性和預(yù)見性有待于提高;

2、服務(wù)工作的質(zhì)量和效率不高;

3,、缺乏吃苦耐勞的精神,。

在今后的工作中要立足現(xiàn)實，圍繞全局中心工作,，加強“四個方面”的能力建設(shè),，

1、提高參謀助手能力,，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),，主要體現(xiàn)在文稿起草,、信息調(diào)研,、督促檢查、提出決策性建議等工作,。

2,、提高綜合協(xié)調(diào)能力，搞好內(nèi)部協(xié)調(diào),，作好上下聯(lián)系溝通,，搞好與各科所之間的協(xié)調(diào)。

3,、提高督促檢查能力,，要圍繞全局工作中心，突出工作中心,，切實加強督促檢查工作,，為推動決策、制度落實發(fā)揮作用,。

4,、提高信息輸送、輿論宣傳能力,。要熟悉技術(shù)監(jiān)督法律,、法規(guī)及各科所業(yè)務(wù)工作特點，廣開信息來源,，提高信息“含金量”,，多在綜合類,，調(diào)研類信息上下功夫。

要積極與各類新聞媒體聯(lián)系,，開辦質(zhì)監(jiān)宣傳欄目,，提高宣傳工作有效性。

工作中要堅持做到以下幾點：

1,、要“想得到”工作中要多動腦筋,，想辦法，出注意,，要勤于思考,，增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。

2,、要“做的細”工作中要細心、細致,，從小事做起,，對經(jīng)辦的工作要嚴謹細致，一絲不茍,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,。

3、要“講程序”工作要分清主次,，分清輕重緩急,。

4、要“抓的實”對每一件工作都要落到實處,，作到事事有聲;要干實事,，創(chuàng)實效，努力使辦公室工作躍上一個新臺階,。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇十四

一年以來,，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實,，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

走過20xx,，再回首,，思考亦多，感慨亦多,，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。對我而言，20xx年的工作是難忘,、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂,。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)

（一）強化形象,，提高自身素質(zhì),。

為做好督查工作,，我所堅持嚴格要求,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。綜合部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步,，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

（二）嚴于律已,，不斷加強作風(fēng)建設(shè),。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作,；堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象,。

（三）強化職能,，做好服務(wù)工作。

工作中,，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平。所里人手少,，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把工作圓滿完成,。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。

面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。

加強學(xué)習(xí),，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時,，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇十五

xx年很快就要過去了,，回首過去的在弘映地產(chǎn)將近半年的日子,，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時間如白駒過隙,，嘆息的是沒能早點加入公司,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望,，雖然沒能在這段時間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。非常感謝弘映地產(chǎn)公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，近半年以來,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記公司制度,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。

回望過去的日子,，用心工作是我秉承的信條，因為我相信用心付出就會有收獲,。從經(jīng)歷了09年的原單位停產(chǎn)解散,，年紀輕輕的我就初次嘗到了“下崗”的滋味，這使我更堅定的相信團結(jié)的力量,，一個人的努力往往是渺小的,，只有團結(jié)才是力量，個人與企業(yè)這個大家庭是共存共榮的,，這一點我充分的在弘映地產(chǎn)體會到了,，弘映雖然員工不多，但是都很團結(jié),，這正是我所期望的工作氛圍,，我覺得我很幸運!

現(xiàn)對即將過去的xx年里所做出的工作做一個總結(jié)：

每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

應(yīng)變能力不強,，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好,。我時刻牢記自己是公司的一名成員，應(yīng)具有堅定的立場,，要始終站在公司的整體利益上考慮問題,，不能計較個人的得失，要從大局出發(fā),，處處維護公司的利益,，不謀私利。在以后的工作中,，我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點,，改正自己的缺點，爭當一名優(yōu)秀的員工,。

一,、堅持積極努力的工作思想和轉(zhuǎn)變工作方法。

我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作,，辦公室作為一個弘映地產(chǎn)的綜合協(xié)調(diào)管理部門,，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學(xué)習(xí)和掌握的方法,，辦公室的工作很重要的一點就是在不斷的實踐工作中總結(jié)出經(jīng)驗,，不僅日常工作要準確到位，而且應(yīng)當更為準確的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,，真正自覺地,、積極主動的輔助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室的各項工作。

二,、要在提高預(yù)見性上下功夫,，增強工作的超前性。

將近半年以來的實踐工作讓我意識到,，工作主動，超前意識,，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個重要因素,。我仍舊需要不斷的學(xué)習(xí),，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動性,、積極性,，主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想,，做領(lǐng)導(dǎo)所做,，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏。

三,、充分認識辦公室的工作環(huán)境,。

辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機性大;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是存在困難的。因此,，必須對公司的各項規(guī)章制度做到了如指掌,，對自己負責(zé)的各項工作進行準確理解和定位。加強學(xué)習(xí)辦公室的各項規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”,，通過自我積極主動的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教導(dǎo)，知道各項工作該怎樣做,，如何做到更好,，做到辦事有規(guī)矩，不破壞公司規(guī)定,，規(guī)范辦公室工作的基本原則,，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。

四,、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強,。

對會議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書的處理努力做到準確規(guī)范，提高寫作水平,，不斷提高自身電腦操作水平,，為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能準備，使日常工作更為正常有序,、通暢,，為更好的完成各項工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障。

五,、其他工作,。

在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動,，如演講比賽,、打撈垃圾活動等，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備“上龍灣”項目開盤的相關(guān)工作,，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項活動,。

六、工作中的不足

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，通過幾個月以來的工作和學(xué)習(xí),，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責(zé)，同時也學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西,，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如理論水平還有待進一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全,、不夠細致等等,，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,，使自己更好地做好本職工作,，服務(wù)公司。

七,、xx年工作計劃

1,、加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合辦公室實際工作情況,，多從細節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),，根據(jù)自身實際體驗的工作情況提出合理化建議及看法,。

2、熟悉公司現(xiàn)有的存檔合同文書,，需要提供相關(guān)合同資料時做到快速,、準確。對現(xiàn)有的合同做到及時整理,，隨時熟悉,，對于借出的合同要按照公司規(guī)定做好相關(guān)記錄并督促歸還。

3,、樹立跟進,、詢問意識,，做到有時間性的跟進辦理各項外聯(lián)事務(wù)，與領(lǐng)導(dǎo)勤匯報,，多溝通,。針對自身所負責(zé)的階段性工作任務(wù),，要積極主動的多與外事單位聯(lián)系,，了解工作的進展情況及程度，多與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度,，做到溝通有序,。

4、詳細了解所要辦理的事務(wù)的各階段程序及細節(jié)問題,，做到有序,、清晰，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)詢問時,，能說清楚,，講明白，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),。

5,、積極學(xué)習(xí)其他單位會議接待經(jīng)驗，提高接待水平,，提升公司形象,。以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力，繼續(xù)在做好本職工作的同時,，為公司做一些力所能及的工作,，為公司做出應(yīng)有的貢獻。

xx年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!

近半年的工作中,，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，在新的一年里,，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐，做好個人工作計劃,，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻,。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇十六

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，在公司工作已有近四年的時間，我的收獲和感觸都很多,，任職以來,，我努力適應(yīng)工作環(huán)境，認真地履行了自己的工作職責(zé),，竭力完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,，提高工作認識

任職辦公室文員一職,，使我深入認識了這一崗位的工作職責(zé)，辦公室是公司與員工銜接的部門,，做到承上啟下的作用,，是公司對外展現(xiàn)企業(yè)形象，對內(nèi)部起到銜接和協(xié)調(diào)的職能部門,。工作內(nèi)容零散瑣碎,，在完成工作任務(wù)時要本著“細心、耐心,、嚴謹”的原則,，做到不損害公司利益、體現(xiàn)公司形象,、提高員工積極性,，輔助公司領(lǐng)導(dǎo)將企業(yè)推進發(fā)展目標。

二,、提高自身素質(zhì),，拓展知識面

有句俗語“隔行如隔山”，不深入工作環(huán)境,，就不會知道工作的范圍及工作中會出現(xiàn)的問題,，只有深入其中，才會體會到所在崗位的職責(zé)及工作內(nèi)容,。

在公司工作的近四年中,，與歷任主任的配合，從中學(xué)習(xí)到許多的工作經(jīng)驗和對工作嚴謹?shù)膽B(tài)度,，比如語言的措詞,、工作的態(tài)度和解決問題的方式,、方法，進而也認識到自己知識面的狹窄及經(jīng)驗的不足,。人生下來都不是智者,，遇到問題敢于迎刃解決，任何問題都將不會成問題,。最初接手工作時并不了解該從何做起,，實際工作與自己所認識的所有差異，如無頭蒼蠅般無序,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與各位同事的幫助才得以捋順,。

“重視工作崗位,，在工作中學(xué)習(xí),，讓自身的價值得以發(fā)揮”，這是我的原則及宗旨,，本著這樣的信念,，認真去對待每一件工作任務(wù)已經(jīng)成為我現(xiàn)在及今后工作的準則。

三,、20xx年工作計劃

1,、協(xié)助各部門做好各類文件的登記、上報,、下發(fā)等工作,，做好各類信件的收發(fā)工作，配合領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作,，做好辦公用品的管理工作,。

2、管理公司印章,，做到使用登記,，領(lǐng)用簽字。

3,、真實,、準確記錄行政人員考勤，并與考勤機數(shù)據(jù)核對,。

4,、接收涂料訂單，及時,、準確下達任務(wù)單,，并與保管員及時核對發(fā)貨數(shù)量，收集完整的回執(zhí)單,，并進行反饋,，按月匯總報至財務(wù)部,。

5、xx月配合王總辦理公司開工,、竣工手續(xù)事宜,，補曬藍圖、規(guī)劃總平面圖,，補辦審圖報告,，補齊消防竣工所需資料（施工、設(shè)計,、監(jiān)理單位資質(zhì)文件,、填報表格等），并咨詢開工,、竣工手續(xù)辦理流程,，準備所需資料。

6,、變更公司工會法人及相關(guān)證件,。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇十七

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了,。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料,，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作,。

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不一樣,，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙，使我以*快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、收發(fā)傳真,、必需品的采買、招待客人及后勤管理等,。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責(zé)精神,，秉持著多問和多學(xué)的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1,、嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹慎認真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作資料無關(guān)的事情。

2,、認真做好公司的文檔工作,。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱,，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。[由整理]

3,、管理,、維護電腦、電話,、傳真機,、復(fù)印機等辦公設(shè)備，準確登記使用狀況,，及時更換設(shè)備耗材,。

4、如實做好復(fù)印登記工作,。對于復(fù)印客戶做到一張不漏,，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,，及時上交財務(wù)部,。

5、按時將復(fù)印費,、傳真費,、水電費、等各項費用登記在冊,，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況,。

6、做好員工的后勤服務(wù)工作,。確保大家全心投入工作,。

二、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷,，擴展視野,，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,，堅持每一天寫工作日志,，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高,，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持,。

三、存在的問題和今后努力方向,。

在這x個月期間,，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：*,，工作主動性有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自我的文字功底還需加強練習(xí);第四,，急需練字，才能更好地從事辦公室工作,。

在下半年里,，我想我應(yīng)努力做到：*，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理，團結(jié)一致,，勤奮工作,，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇十八

辦公室文員年終工作總結(jié)是我工作以來的第一份工作總結(jié)，這將是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然后盡最大努力去做好這一工作,。通過20_年以來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說20_年付出了不少,，也收獲了比較多,，我自我感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就_年年終我的工作總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，所以，我經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20_年里,，遇到各類活動與會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只期望把活動圓滿完成,。

過去的20_年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作，20_年以來,，我主要完成了一下工作：

1,、文員工作嚴要求

文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱,。

2、下發(fā)公文無差錯,。

做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，20_年以來共下發(fā)紅文_份,。另外負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作,。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由我手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細：耐心,。20_年以來,，對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,，做

到對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé),，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點，我都毫無怨言,，認真完成工作,。

3、企業(yè)文化活動積極參與

20_年以來積極參與了公司及工會開展的各項活動：為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。20_年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

20_年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇十九

一年來，在各個領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持幫助下,，無論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進步,，在對待和處理問題上也日趨成熟,。根據(jù)我這一年的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報我本年度的思想,、工作狀況：

一,、認真學(xué)習(xí)，努力提高

時代不斷更替,，我們的工作也在不斷變化,，要適應(yīng)工作需要，需要做的就是加強學(xué)習(xí),。一年來,，我首先是認真學(xué)習(xí)了黨的十九大精神。加強理論素質(zhì)的學(xué)習(xí),，用正確的理論思路來指導(dǎo)自己的實踐,，不斷改善自己的觀念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀,，弄清工作的方向、目標和任務(wù),，緊跟時代潮流,，確保在思想和行動上和黨組織保持高度一致;第三是認真努力學(xué)習(xí)工作需要的各種知識，使自己在工作中不掉隊,、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí),，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二,、腳踏實地,，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。

首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進入角色,。我工作的時間不太長,，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面,，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對xx鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作,。

其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達,、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,，認真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子、不?；^,、不出難題。

第三是注意形象,。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象,。

一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在全體干部職工的理解支持下,，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展,，促進了整個機關(guān)工作的正常開展,。

三,、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),，認真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用*少的時間，做到自己的*好,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,，堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一,、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;

二、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當;

三,、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心;

四,、工作方法上還有待改進

這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇二十

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。在本學(xué)期,，雖然我正式承擔(dān)其辦公室的全面工作,，但我在辦公室已經(jīng)整整工作四年了，對辦公室的工作應(yīng)該說很熟悉,。我感到非常高興的是辦公室全體人員十分團結(jié),，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解,。本學(xué)期,，為了落實學(xué)校總體工作目標,，全面貫徹學(xué)?！皣馈⑿?、實,、快”的工作作風(fēng)，依托高立意,、低起點,、嚴要求的工作策略，穩(wěn)步樹立了有禮有節(jié),、不卑不亢的辦公室形象,，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成,，為學(xué)?？傮w工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將個人工作總結(jié)

一,、對辦公室工作,，提前思考,，對任何工作做到計劃性強、可操作性強,、落實快捷召開了更夫工作會議,，簽訂了用工合同和責(zé)任狀，實行基本工資和獎金分開發(fā)放的方式,，本學(xué)期更夫人員上崗及時,，責(zé)任心強，安全保衛(wèi)工作收到實效,。

二,、和辦公室全體人員一道，分工明確,，責(zé)任清晰,，精誠團結(jié)，密切配合,，將各項工作落實到位

三,、與其他各部門加強溝通，在工作上能做到主動補位

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證學(xué)校整體工作不出現(xiàn)紕漏,。教務(wù)處英語班的成立由李明鑫急性具體事務(wù)的管理,，他積極主動，對學(xué)生登記管理,，課堂秩序都認真負責(zé),，確保了順利上課。本學(xué)期辦公室積極配合黨總支進行聯(lián)合檢查,，配合教學(xué)系列開展教師基本功大賽,，配合德育系列進行藝術(shù)節(jié)的各種活動，配合后勤系列加強線路檢查和改造,，排除用電隱患,。

辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。

四、完善各項管理制度，落實 “科學(xué)管理為主,，人本關(guān)懷為輔”的學(xué)校管理理念

為了加強對人,、財、物的管理,，本學(xué)期完善了過去的各種管理制度,，突出制度管理，嚴格照章辦事,。本學(xué)期,，加強對更夫的合同管理，明確工作職責(zé),，執(zhí)行基本工資和獎金分開的制度;從新簡約明確了請假制度;完善了公章使用登記,、文件轉(zhuǎn)接登記、五樓使用登記,、辦公室紙張使用登記、攝像照相登記等各種常規(guī)管理,。及時發(fā)放周工作安排,，及時通報各種違紀行為，加強了常規(guī)檢查和考核,。以上各種管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使本學(xué)期學(xué)校常務(wù)工作井然有序,。

五,、在工作中發(fā)現(xiàn)存在的不足，還有待進一步提高和完善的工作本職工作不能認真負責(zé),，崗位意識不強,。個別崗位的人，不能盡職盡責(zé)地完成應(yīng)該自己的本職工作,，需要不斷地督促,。不能完成自己的工作職責(zé)，一是一個崗位就沒必要設(shè)置,，喪失了自己存在的意義,，二是增加了辦公室的負擔(dān)。

2,、不能嚴格要求自己,，對自己人網(wǎng)開一面，松散拖沓,。本學(xué)期,，辦公室人員遲到、不戴胸卡現(xiàn)象時有發(fā)生，增加了考核人員的工作難度,。在考核問題上,，也存在著對辦公室人員網(wǎng)開一面的現(xiàn)象，這必將引起其他部門人員的不滿,，不利于學(xué)校的整體工作,。而這些問題的存在還是源于不能嚴格要求自己。

3,、值周不按時到崗,。本學(xué)期學(xué)校為了整體工作，對辦公室人員要求實行輪流值日制度,，但有個別同志不能按時到崗,。

4、安全工作還有隱患,。由于對工作考慮得不細,，本學(xué)期雖然沒有大的安全事件發(fā)生，還是發(fā)生了小鍋爐房的失竊事件,。我們要加強反思,，提高警惕性，確保學(xué)校平安,。

5,、檔案室的微機問題。檔案管理應(yīng)該采用現(xiàn)代技術(shù)手段,，這樣有利于音像,、圖片、文字檔案的存檔,，也能夠提升學(xué)校檔案管理的層次和水平,，雖然檔案人員提出了此事，但還是沒能在本學(xué)期得到解決,。

6,、對黨總支的工作支持力度不夠，系列層次不強,。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇二十一

今年以來,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強自身建設(shè),，努力提高自身修養(yǎng),，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù),?？偨Y(jié)起來,，主要有以下四個方面：

一、加強政治學(xué)習(xí),，全面提高自身素質(zhì)

改革創(chuàng)新意識強,，積極進取干事創(chuàng)業(yè)，有強烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識,，密切聯(lián)系群眾,，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

二,、加強理論學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

積極參加辦公室組織的各項集體活動，提高了自身政治素質(zhì),，堅定了共產(chǎn)主義理想信念,。同時，通過看錄像,、聽錄音,，了解有關(guān)市場經(jīng)濟知識，掌握了世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)則條文,。同時,，還通過深入基層調(diào)查研究等，拓寬了視野,，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的能力,。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電,，重點學(xué)習(xí)了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能,，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎(chǔ),。工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣,，不會的就學(xué),，不懂的就問，取人之長,，補己之短,，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高,。

三,、積極工作，圓滿完成各項任務(wù)

今年以來經(jīng)常不分上下班,，不分白天黑夜,，奔簸于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)留驗站,、醫(yī)院、村居,、企事業(yè)單位防非第一線,，有時一天十幾個小時連軸轉(zhuǎn)，都任勞任怨,，保證了領(lǐng)導(dǎo)第一時間靠前指揮,、現(xiàn)場辦公，為抗擊非典的全面勝利貢獻了自己的一份力量,。同時,，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真做好各類文件,、通知及領(lǐng)導(dǎo)講話的起草,、打印、校對工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，常請示,、勤匯報，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，撰寫了大量的調(diào)研報告,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四,、嚴以律己,，樹立良好形象

嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到,，不早退,，時時處處以工作為先，大局為重,，遇有緊急任務(wù),，加班加點，毫無怨言,。尤其是在為領(lǐng)導(dǎo)起草講話方面,，經(jīng)常通宵達旦，夜以繼日,，力求寫出精品,，盡最大努力體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖。工作中,，始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,，聽從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論大小,，都高度重視，總是盡職盡責(zé),、認認真真地去完成,，從不計較個人得失、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評,，嚴格約束自己的一言一行,、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

工作中雖然取得了一定成績,，但仍然存在著一些問題和不足，今后,，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí),，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,，與時俱進,，積極進取，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。下一步,，重點搞好以下幾方面工作：

一、抽出時間,，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ),。

二,、進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹慎,，不驕不躁的工作作風(fēng),，發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向辦公室同事學(xué)習(xí),，不斷提高自身素養(yǎng)。

三,、強化服務(wù)意識,，增強責(zé)任感、壓力感,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

在未來的時間里，我一定再接再勵,，甘為人梯,，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上,。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇二十二

回顧這半年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人,，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了證書,、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到,、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,。

3、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如,，\又到花園,、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想,。

4、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

5,、落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂;

6,、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊、復(fù)印機,、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司通訊費、招待費,、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準;

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在召開期間，認真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二,、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下半年里,，自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇二十三

辦公室在局黨委和主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各股室的大力協(xié)助下,，以全心全意服務(wù)為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念,，強化服務(wù)意識,，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，努力圍繞全局中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用,，各項工作均取得可喜成績?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、車輛管理工作

車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié),。我們按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，嚴格行使管理職能，強化服務(wù)意識,。年初以來，在總結(jié)往年車輛管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，為保證車輛行使安全,，做到安全第一，杜絕事故發(fā)生,，保證領(lǐng)導(dǎo)正常用車,，提高車輛的利用率，辦公室對車輛進行嚴格管理,。盡量減少私人用車,，實行統(tǒng)一調(diào)配，協(xié)調(diào)管理,，嚴格落實崗位責(zé)任制,，做到責(zé)任明確，責(zé)任到人,，對車輛維修,，燃油等嚴格約束，縮減了費用支出,。對車及時保養(yǎng),，及時上足了車輛保險，保證全年無安全事故發(fā)生,，保證領(lǐng)導(dǎo)正常用車,。其它各項指標也嚴格控制在制度所確定的范圍之內(nèi)。

二,、后勤服務(wù)工作

辦公室在來客招待上本著節(jié)省的原則,，能不招待的不招待。在機關(guān)文件印刷費用管理上,，仍然采取專人負責(zé)管理,，管理人員嚴格把關(guān)，全年印刷費支出壹萬三仟多元,。兩門衛(wèi)同志忠于職守認真負責(zé),，任勞任怨,，勤勤懇懇，給我們創(chuàng)造了安全干凈的工作生活環(huán)境,。...同志不怕贓,、不怕累，每天起大早為我們供應(yīng)開水;姜艷同志一負責(zé)新舊樓的衛(wèi)生工作,，工作中任勞任怨,，克服人員少工作量大等困難，做到了走廊,、樓梯清潔,，垃圾清倒及時，局領(lǐng)導(dǎo)和會議室干凈,，為我們創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。兩位司機師傅起早貪晚，隨叫隨到,，放棄了許多節(jié)假休息日,。總之,，我們后勤服務(wù)工作全體人員負出了許多辛苦,。

三、干部人事管理工作

按局黨委的要求,，辦公室協(xié)同主管局長,，對全系統(tǒng)干部進行民主測評，進一步加強了基層干部的管理,。組織了機關(guān)全體專業(yè)技術(shù)人員考核和機關(guān)公務(wù)員,、公勤人員年度考核工作。認真辦理了人事調(diào)轉(zhuǎn)職工退休等手續(xù),，除政策原因不能及時辦理的外,，在每辦一個手續(xù)時，做到一事一辦,，一事一清,，隨辦隨清，以免遺忘和發(fā)生差錯,。

四,、職稱評審

為做好全局的職稱晉升，培養(yǎng)一批新的專業(yè)技術(shù)人員后備力量,，辦公室積極組織了全局專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升工作,，今年有2人晉升高級職稱，有3人晉升中級職稱,，有3人晉升助理級職稱,。我們還成立了初級職稱評審委員會 ,，組織了初級職稱評審工作，對9人進行評審,，確定為助理工程師,。在領(lǐng)導(dǎo)重視科技干部培養(yǎng)的前提下，辦公室積極組織推薦市“113”人才工程和省千百萬人才工程,。今年在原有3人獲得“113”人才工程第二梯,、1人獲得第三梯隊的隊基礎(chǔ)上，又有1人列入“113”人才工程的第三梯隊,。

五,、勞動工資和保險工作

今年按時完成了機關(guān)和事業(yè)單位的職工正常工資晉級工作;完成了職稱晉職人員和考工人員的工資晉升工作;完成了財政開支人員工資錄入微機和上報等工作。在辦理工資業(yè)務(wù)時做到了一事一辦,，隨辦隨清,，沒有任何拖延積壓。在保險工作上,，督促催辦全局各單位及時參保，積極提供工資卡,，人事檔案等上保險所用之物,。多次統(tǒng)計和清算需改制單位的職工工齡和欠保險數(shù)額等工作。

六,、檔案管理工作

做到立檔及時,，分類明確，擺放整齊,，分裝及時,，查閱方便，嚴格按照管理要求進行防火,、防潮,、防蟲、防曬等,，以免損害檔案,，其他人借閱檔案，嚴格按照借閱手續(xù)辦理,，明確責(zé)任,，從而避免遺失和篡改檔案。很好地完成了改制企業(yè)職工檔案移交工作,。

文書檔案管理做到分發(fā)及時,，傳閱迅速，立卷及時,，按時歸檔,，擺放有序,，查閱方便。報刊征定工作,，嚴格按縣報刊發(fā)行工作會議要求,，硬性指標按時完成。

七,、信訪,，綜合治理，計劃生育,，精神文明,，安全生產(chǎn)工作

年初以來，為把信訪,、綜合治理,、計劃生育、精神文明和安全生產(chǎn)工作切實落到實處,，在主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真做了細致的工作，按縣與局簽定責(zé)任狀的目標要求,，結(jié)合本局實際,，制定了信訪，綜合治理,，計劃生育,，精神文明，安全生產(chǎn)責(zé)任狀,，與局屬19個單位簽定了責(zé)任狀,，年終圓滿完成了各種責(zé)任狀目標，并兌現(xiàn)了上一年度獎懲,。綜合治理取得新成果;信訪案件明顯好于往年,，沒有集體訪和越級上訪，信訪立案案件及時解決,，沒有重訪和纏訪,。計劃生育工作查透組織到位，催辦及時,，查透率100%,，按要求很好完成了計劃生育報表，全年全局無超生現(xiàn)象發(fā)生,。今年安全生產(chǎn)工作,，建立健全了上報程序，主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，安全員責(zé)任制等多項制度,，全年無安全事故,。精神文明工作仍然保持著市級文明單位的殊榮，同時還按時完成縣文明辦的各項臨時任務(wù),。

辦公室文員月度工作總結(jié) 辦公室文員年終工作總結(jié)篇二十四

回顧這半年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人,，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時間,，辦好了證書,、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到,、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流、溝通,，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如,，\又到花園,、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想,。

4、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

5,、落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊,、復(fù)印機,、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費,、招待費,、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準;

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,，認真做好會場布置,、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作,。

二、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在下半年里,，自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。