隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來越高,,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
學(xué)生假期銷售實(shí)踐報(bào)告篇一
做一項(xiàng)服務(wù)工作,,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心,。
明確目標(biāo),,合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,,找到自己的發(fā)展道路,。要通過,,,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),,而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,,鍛煉自己,,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù),。
短暫的銷售工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),,殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園,。
暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅,。在實(shí)踐活動(dòng)中,,我們感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力,。
一方面,,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),,充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,,與人交流,。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中,。有時(shí)會(huì)很累,,但更多的感覺是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),,在這之后,,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,,但如果整個(gè)社會(huì)共同努力,,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,,使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑,,提高國(guó)民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。
另一方面,,我意識(shí)到了自己的不足,,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流交往的能力,,有些東西以前沒有嘗試過,,難免會(huì)出差錯(cuò),如果我還這樣的話,,以后很有可能在社會(huì)上沒有立足之地,,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),,只靠在學(xué)校汲取知識(shí),,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開始,,就要培養(yǎng)自己的能力,。
雖然這次活動(dòng)時(shí)間很短,但是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力,。引導(dǎo)了我們接觸,、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力,。而學(xué)校組織的活動(dòng),,更讓我們明白了學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的重要性,。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,對(duì)于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要,。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難,。對(duì)于現(xiàn)在的我們,,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它,。
“真理來源于實(shí)踐,,實(shí)踐出真知”我們只有在不斷參加社會(huì)實(shí)踐中才能將我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
學(xué)生假期銷售實(shí)踐報(bào)告篇二
今年的暑假,,我按照學(xué)校的要求,也算是自己的一種挑戰(zhàn),,通過同班同學(xué)的介紹到了____商廈做了一名銷售員,,雖然工作不是很難,但是黑黑白白的不定時(shí)活動(dòng)讓自己感到了勞動(dòng)的勤苦和勞動(dòng)者的艱辛,。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,。通過本次的活動(dòng)工作讓我真正明白了這句話,雖說自己有著十幾年的學(xué)習(xí)知識(shí),,有著非一般的算術(shù)能力,,有一口超強(qiáng)能力的口才,但是到了經(jīng)營(yíng)場(chǎng)合,,自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙,。這才感覺到自己所擁有的只是空談理論而已,自己還是一個(gè)不成熟的人,。
在注重素質(zhì)教育的今天,,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)學(xué)生德、智,、體,、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑,。大學(xué)是一個(gè)小型社會(huì),,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐的財(cái)富性。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到書本上沒有的東西,,讓我開闊了視野,,了解了社會(huì),深入了生活,,使我回味無窮,。
我在____商廈做的是一名皮鞋銷售員,在商廈中一個(gè)比較大的店鋪里,,在工作中每天都要與形形色色的人打交道。不管買方年齡性別都要學(xué)會(huì)去了解他們的愛好,,這樣才能給他們提供更好的服務(wù),。有的時(shí)候客戶不滿意會(huì)隨口說幾句不好聽的話,這也是鍛煉自己忍耐心的最好機(jī)會(huì),,讓自己變得更加心胸開闊,。黑白相間的工作必然會(huì)導(dǎo)致身體的不適,這讓我懂得了他們生意人得艱辛,,讓我懂得了什么是知識(shí)改變命運(yùn),,更加激勵(lì)了我學(xué)習(xí)的勁頭。通過這個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐我一共總結(jié)了五點(diǎn):
第一,,實(shí)務(wù)工作與書本中的最大不同點(diǎn)是,,實(shí)務(wù)中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過自己的判斷和計(jì)算得到,書中基本上的都以條件的形式給出,。實(shí)物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關(guān)系到工作的復(fù)雜程度,。比如說平時(shí)銷售的數(shù)據(jù)單子還有銷售總額都要自己去算,還要自己總結(jié)自己的銷售經(jīng)驗(yàn)以做到最好程度的銷售數(shù)額,。
第二,,以前依照書本,未能接觸到現(xiàn)實(shí)的實(shí)務(wù),,通過這次學(xué)習(xí)使我對(duì)會(huì)計(jì)的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),。為我為將來步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高,。
第三,我覺得學(xué)習(xí)工作以后,,不僅學(xué)歷重要,,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時(shí)間久了都是會(huì)做的,,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,,因此,我認(rèn)為我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí),與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力,與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。
第四,實(shí)際工作中必須處理好,,商場(chǎng)內(nèi)部的關(guān)系,,處理好商場(chǎng)內(nèi)部同事的關(guān)系,這樣在遇到難題時(shí),,同事往往主動(dòng)詳細(xì)的提供幫助,,處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系,與業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通,,以保證進(jìn)行有的放矢,,及時(shí)得到需要的信息,處理好商場(chǎng)業(yè)務(wù)部門同事的關(guān)系,,往往能提高銷售效率,。
第五,笑容,,每一個(gè)人的工作都脫離不開同事,,盡管曾經(jīng)我想過一種不被打擾的生活,不需要與人交道的生活,。但是當(dāng)我與人交道,,當(dāng)我對(duì)人歡笑,我才知道這樣過日子才是動(dòng)人的,。所以我漸漸從一個(gè)很安靜的角色,,開始了打趣的變換。我告訴自己,,堅(jiān)持開心也是對(duì)意志力的訓(xùn)練,。
實(shí)踐實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)踐中,,我發(fā)現(xiàn),,其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多,。只不過,,這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí),。但是,,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高,。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,,學(xué)習(xí)中。
學(xué)生假期銷售實(shí)踐報(bào)告篇三
轉(zhuǎn)眼間,,大二暑假過去了,,今年的這個(gè)暑假與我以往的暑假有所不同,不再是學(xué)習(xí)課本知識(shí),,而是開始了我的社會(huì)實(shí)踐,。我在家鄉(xiāng)的某飯店找了份工作,于是,,我的暑假打工生活從此開始,,我的社會(huì)實(shí)踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,,更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心,,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣,。
一,、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,,大家便開始了新一天的勞作,。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,,我向別人求助了一下,,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,,總算是干凈了,,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,,不光是拖地,,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,,看這些老手們干的都是有板有眼的,。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,,讓我懂得了,,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷?,去感受,,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,,我們才能收獲許多,,成長(zhǎng)更多。
我欣喜地感覺到,,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,,讓我變得更加成熟、更加自信,,我們有理由相信,,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,,刻苦求知,,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
二,、社會(huì)實(shí)踐主要體會(huì)
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,,所以我們干起了傳菜,。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好,。開始練我們端盤子,,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,,端著盤子來回來去,,有的菜品也很沉,就這樣走,,一走就是一個(gè)小時(shí),,走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,,想從來沒穿過跟鞋的我們,,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺很累,而且很不適應(yīng),,覺得有些堅(jiān)持不下來,,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,,有了這樣的體驗(yàn)過后,,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,,千萬不要忽視每一件事的細(xì)微之處,,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,,但收獲是巨大的,。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩,。
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣,。這家飯店崗位主要有前廳,、餐飲、客房,、酒吧,、商品部、康樂等,,而各崗位中又有小小的崗位組成,,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,,是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益,、彈性最大的部門之一,,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,,時(shí)間長(zhǎng),,需求多,為了滿足賓客的不同需求,,必須做到美味佳肴,,令客人吃得滿意。工作很苦很累,,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,,但是我說不上辛苦,只感覺收獲不少,,以至于現(xiàn)在寫這篇小記得時(shí)候還心有余悸,。人生的旅途漫漫,即無法預(yù)見將來也無法改變歷史,,只能抓緊現(xiàn)在,,抓緊腳下,,一步一步地踏實(shí)前進(jìn)。真的要學(xué)到點(diǎn)什么,,正像那些老手們說得,,不要給人生留下遺憾,不要到失去了才后悔當(dāng)初!我們現(xiàn)在正是人生中最艱苦的時(shí)刻,,但每個(gè)人又必須堅(jiān)持,,必須清楚,如果不好好珍惜現(xiàn)在,,將來就要面臨更艱苦的歲月,。
這可能就是社會(huì)實(shí)踐所能帶給我們的最珍貴的東西吧,我喜歡這樣的活動(dòng)!
我很高興也很榮幸有機(jī)會(huì)參加這種社會(huì)實(shí)踐,,我是一個(gè)樂于實(shí)踐樂于展現(xiàn)自己的人,,對(duì)于社會(huì)實(shí)踐這種提高自己素質(zhì)、培養(yǎng)自己能力,、服務(wù)社會(huì),、服務(wù)學(xué)校的活動(dòng)十分積極,十分向往,。因此,,我以后會(huì)更積極參加,來品味這種美好與喜悅,,從而展現(xiàn)自我,,體現(xiàn)自己的價(jià)值,同時(shí)也為集體爭(zhēng)光添彩!
暑假大學(xué)生飯店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
學(xué)生假期銷售實(shí)踐報(bào)告篇四
經(jīng)過在建行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),,我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié),。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù)。
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,,記帳,、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種,。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,,方式就是通過電腦驗(yàn)印,,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,,支票是否透支,,如果有背書,則背書人簽章是否相符,,值得注意的是大寫金額到元為整,,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,,會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳,,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,,就傳遞給出納,,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后),。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的,。而對(duì)于收款人,、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)》,。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者,。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金,、存款準(zhǔn)備金等,。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,,則是與中央銀行直接往來的'省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表,,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,,方可支取。
“一天之際在于晨”,,會(huì)計(jì)部門也是如此,。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,,科目日結(jié)單,,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,,一一對(duì)應(yīng),。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,,電匯等,。在中午之前,有票據(jù)交換提入,,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借,、貸方憑證等,檢查是否有退票,。下午,,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng),。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水軋差”,,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡,。最后,軋帳,。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,,再次審查,,看科目章是否蓋反,、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核,。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,即開戶,,存取現(xiàn)金,,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”,。
信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡,。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì),。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,,存取,消費(fèi)的一種卡,。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡,。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
學(xué)生假期銷售實(shí)踐報(bào)告篇五
短短一個(gè)月的暑假社會(huì)實(shí)踐生活就要結(jié)束了,,回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然說不上激情澎湃,,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,,心里難免有著激動(dòng)。在此,,我就我們小組的六位組員對(duì)這一個(gè)月來的工作和學(xué)習(xí)做一個(gè)小小的總結(jié),,希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),,為我們以后的學(xué)習(xí)和工作增加經(jīng)驗(yàn)盡管這段時(shí)間很短,但對(duì)我們每個(gè)人都很重要,。我們倍償珍惜這段時(shí)間,,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,,我們的收獲很多很多,,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺,。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),。總之在感謝醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),,我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),。
在實(shí)習(xí)期間我遵紀(jì)守法,,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長(zhǎng),,團(tuán)結(jié)同志,,嚴(yán)格要求自己,努力做到了不遲到,、不早退,、不無故曠工及擅自離開工作崗位。盡力提高獨(dú)立思考,、獨(dú)立解決問題,、獨(dú)立工作的能力,凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,,經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐我熟練掌握了病程記錄,、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫,。
在醫(yī)院里,,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容,,醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個(gè)哀傷,、難過的地方,,但是醫(yī)院透過一些活動(dòng),例如愛心義賣會(huì),讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來,,讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到更多向上的生命希望,。
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久,難免覺得疲累,,但這段時(shí)間卻給了我無比大的收獲,,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展,、職場(chǎng)文化的百態(tài),、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,,我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光,。
經(jīng)過一周的培訓(xùn),我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解,,并且學(xué)到了好多新的知識(shí),。首先,醫(yī)務(wù)處的于助理給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,,以及發(fā)展?jié)摿ΑM瑫r(shí),,各科室代教老師在教學(xué)管理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的管理規(guī)定,,讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,,為將來參加工作打好基礎(chǔ),。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺到了作為一名醫(yī)生的神圣和務(wù)實(shí)性,我們必須樹立好自己的形象,,做事堅(jiān)持原則,,才能更好地維護(hù)“白衣天使”的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重,。其次,,關(guān)于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文書,,醫(yī)療知識(shí)和臨床操作的講座,,讓原本只具備理論知識(shí)的我們認(rèn)識(shí)到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識(shí)是不行的,。同時(shí),,對(duì)正確的處理醫(yī)患關(guān)系的問題上我們有了感性的認(rèn)識(shí)。
隨著我對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的認(rèn)識(shí)逐步深入,。我的實(shí)習(xí)生涯也即將結(jié)束,。在我的實(shí)習(xí)生涯中,,我深切地感到了做一名醫(yī)生的不容易,想做一名好醫(yī)生更是一件非常不容易的事情,。實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(zhǎng)才干,。
短短一個(gè)月的時(shí)間與老師建立了良好的感情,,讓我離開真有點(diǎn)依依不舍的感覺。走進(jìn)各科辦公室,,少了一份陌生,,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,,多了一份真誠(chéng)!在這里,,我不僅真正學(xué)到了知識(shí),還明白了一些道理:踏踏實(shí)實(shí)做人,,認(rèn)認(rèn)真真工作……
學(xué)生假期銷售實(shí)踐報(bào)告篇六
趁此放假之際,,沒有了紛繁的作業(yè)任務(wù),也沒有了往日忙碌的補(bǔ)習(xí)課程...一切顯的是那么的悠閑,,自己不是即刻去享樂著悠閑時(shí)光,,而是讓自己置身社會(huì),積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,提前適應(yīng)社會(huì),。為了不讓這短短寒假在節(jié)日聚會(huì)中哈哈一過。也是因?yàn)樽詮倪M(jìn)了大學(xué),,一直想找機(jī)會(huì)證明一下自己的存在價(jià)值,,我成人了,是應(yīng)該獨(dú)立地去面對(duì)一些事情,,而不是一味地依靠與逃避,。我想闖出屬于自己的一片天空,組成天空的云朵就從這次的實(shí)踐出發(fā)吧,。滿懷信心!整裝待發(fā)!
針對(duì)自己的專業(yè),,我找了一份技術(shù)員的兼職,雖然時(shí)間不長(zhǎng),,可是學(xué)到的東西卻是不少,,我在工作中找到了很多的不一樣的地方,我對(duì)自己說,,我可以在不斷的發(fā)展中得到更多的進(jìn)步,,我想在不斷的前進(jìn)中,得到更多的進(jìn)步,,我相信這就是我一直以來要進(jìn)步的地方,,我必須要努力了!
雖然也是電子信息工程的一名學(xué)生,,但是畢竟專業(yè)知識(shí)接觸較少,只學(xué)過一些簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程,,所以在完成某些任務(wù)時(shí)就寸步難行,,一直問前輩們又不好意思,他們的工作任務(wù)也非常繁重,,于是我只能上網(wǎng)查找資料,,一邊學(xué)習(xí)消化一邊處理工作,因此有時(shí)會(huì)耽誤完成任務(wù)的時(shí)間,,而遭到老板的批評(píng),。為此我也感到很委屈,覺的我只是來實(shí)踐的,,何必那么較真呢,。而且我也在努力啊,又沒偷懶,,憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門的一個(gè)年長(zhǎng)的同事談心,,向他訴說了我心里的種.種,他說,,“我剛來時(shí)也是這種情況,,經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé),也覺的很委屈,,但我覺的天道酬勤,,只要不斷的學(xué)習(xí),積累,,總有一天能很出色的擔(dān)當(dāng)這份工作,,終于我熬過來了,有了今天的成績(jī),?!蔽衣牶蟾械矫┤D開,只要一心撲向工作,,不去計(jì)較太多,,總有展露微笑的一天的!
短暫的實(shí)踐旅程很快就結(jié)束了,這里的一切并不只是回憶,,更是一種收獲,。在這里有很多東西是學(xué)校里邊學(xué)不到的,公司的生活與學(xué)校最大的區(qū)別就是一切與工資掛鉤:做好了有相應(yīng)的獎(jiǎng)金,,做錯(cuò)了哪怕你是不小心也要扣工資,。這讓我很難適應(yīng),畢竟在學(xué)校的一切都是父母拿錢!沒錢了只要一個(gè)電話父母就打過來,,而出社會(huì)了呢?我想不可能一輩子都靠他們吧!在這里,,在同事們的身上我看到了競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì),,看到了自立的艱辛以及需要的勇氣、韌性,。他們也是一樣是大學(xué)畢業(yè),,有專科,,也有本科畢業(yè)的,,但大都是計(jì)算機(jī)或電子專業(yè)。而工作呢?一個(gè)非專業(yè)的我都能勝任—可想而知工作對(duì)他們來說有多簡(jiǎn)單,,更本就沒有挑戰(zhàn)性。我想這就是大學(xué)幾年辛辛苦苦而干的事情?
最大的可以區(qū)別大學(xué)生的就是在與客戶打交道時(shí),,很多同事為了更好的完成工作都把精力投向客戶,,因?yàn)樯缃灰彩且婚T很重要的學(xué)科!在約見客戶過程中,我也總結(jié)的三點(diǎn),。首先,,禮儀是決定你成功與否的重要標(biāo)桿。現(xiàn)在都提倡微笑服務(wù),,所以在與客戶交談的同時(shí)必須保持微笑,,不管客戶對(duì)你提出什么刁難的問題,始終得認(rèn)清自己的立場(chǎng),,堅(jiān)持自己的原則,,并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒有完全成功,,最起碼客戶對(duì)你的服務(wù)態(tài)度會(huì)有很高的評(píng)價(jià),,這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法,。其次,,要培養(yǎng)較強(qiáng)的邏輯思維能力和語言組織能力。每一次面對(duì)顧客,,對(duì)自己的口才也是一種很好的鍛煉,。并不是你能說就行,必須得會(huì)說,,要懂得因人而異,。不是每個(gè)人都喜歡話多的人,所以要抓住他們的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),。及時(shí)方便的推廣并擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù),,并建立良好的合作(人緣)關(guān)系。再次,,培養(yǎng)敏銳地觀察能力是取得成功的必須每一個(gè)客戶都有其弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),,要善于抓住這一點(diǎn),,利用他們這方面的心理取得客戶的滿意,。但需要強(qiáng)調(diào)的是要本著誠(chéng)信的原則,,并做到不欺瞞顧客,,不夸大事實(shí),,做到真實(shí),、真誠(chéng),、真切地為客戶服務(wù),。最后,,要善于總結(jié),。
“艱辛知人生,,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,使我逐步了解了社會(huì),,開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,,大學(xué)生只是起點(diǎn)比較高,其它的也并沒有什么優(yōu)勢(shì),,我逐漸地發(fā)現(xiàn)了自己的不足,,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,,這是難能可貴的一次收獲。我的第一次社會(huì)實(shí)踐,,飽涵了很多人生的哲理,,這是成長(zhǎng)過程的一次邂逅,雖然一切并不那么綺麗,,但依舊美麗,,它在無形之中點(diǎn)綴了我的人生,熠熠生輝,。
我相信在今后的生活學(xué)習(xí)中,,我會(huì)做的更好的,我對(duì)自己說,,應(yīng)該做的更好了,,前面的事情很多都是這樣,我相信自己能夠做的更好,,我可以在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步,,實(shí)踐就是這樣,只有自己努力了,,就會(huì)做好這一切,,我會(huì)努力的,,我會(huì)一直努力下去的,我會(huì)的!
學(xué)生假期銷售實(shí)踐報(bào)告篇七
又是一年盛夏,,三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐也如期而至,。去年只是個(gè)副隊(duì)的我沒想到今年還會(huì)參加三下鄉(xiāng)活動(dòng),而且還擔(dān)任了隊(duì)長(zhǎng)的重任,。
20__年__月__日,,當(dāng)汽車開動(dòng)的那一刻,籌備已久的三下鄉(xiāng)活動(dòng)終于拉開了序幕,。一路上,,其實(shí)內(nèi)心是激動(dòng)的,可我表面依舊是一副淡定的樣子,,聽著音樂看著窗外的風(fēng)景,,獨(dú)自樂呵。下車看見學(xué)校的那一刻,,我知道,__天的支教生活正式開始了,。
原以為我這個(gè)從小就生活在城市里的孩子會(huì)不習(xí)慣農(nóng)村的生活,。但是去到我發(fā)現(xiàn)學(xué)校的環(huán)境真的很不錯(cuò),校長(zhǎng)和村委對(duì)我們的到來都表示非常歡迎,,特別是校長(zhǎng),,非常熱情,不僅給我們的隊(duì)員們安排了3間教師宿舍住宿,,還不停地詢問我們還缺少些什么,,給了我們最大的支持,這讓我們感到非常不好意思,。
學(xué)校的環(huán)境相對(duì)于去年好了許多,,去年我們只能在教室里把課桌拼起來睡在上面,而今年我們就睡在比學(xué)校還寬的上下床上;去年我們需要自己拿轉(zhuǎn)頭搭灶,,需要自己拾柴升火,,而今年我們就有現(xiàn)成的廚房,用煤氣灶炒菜,。學(xué)校還有籃球場(chǎng),、乒乓球桌等體育設(shè)施,不僅給平時(shí)的教學(xué)帶來了方便,,而豐富了隊(duì)員們的課余生活,。
今年很遺憾,我并沒有教書,,但是身為隊(duì)長(zhǎng)的我一直在觀察著這__天隊(duì)員們以及這群孩子們的情況,,帶給我不少感動(dòng),。
孩子們對(duì)我們的到來一直充滿了熱情,每天都早早地就在校門口侯著,。那是城市里難以見到的場(chǎng)面,,當(dāng)校門口打開的那一刻,他們臉上露出了燦爛的笑容,,背著他們的小書包你追我趕地跑進(jìn)了校園,。那是他們對(duì)知識(shí)的渴望,在他們眼中,,上學(xué)是一件非常愉快的事,,特別是我們?nèi)锣l(xiāng)期間,我們教于他們平日里接觸不到的新鮮知識(shí),,讓他們感到非常新奇,,這促使他們每天都準(zhǔn)時(shí)到校,期待著吸取更多的知識(shí),。他們對(duì)知識(shí)的渴望,,對(duì)學(xué)習(xí)的向往是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的。這更加警醒我們,,在平日的大學(xué)生活中應(yīng)倍加珍惜我們獲取知識(shí)的機(jī)會(huì),,認(rèn)真學(xué)習(xí)老師傳授給我們的知識(shí),更不應(yīng)該選擇逃課了,。
孩子們臉上單純的笑容,,純粹的想法,都是我們向往的,。即使這世界再怎么復(fù)雜,,內(nèi)心的純凈依舊是要保持的。即將步入社會(huì)的我們,,應(yīng)該珍惜這份單純與純粹的美好,。
在漢字拼寫大賽上,那個(gè)愛哭的小女孩因?yàn)椴粫?huì)兩道試卷上看拼音寫詞語的題目,,傷心地流下了眼淚,。不管老師們?cè)趺磩瘢还芾蠋焸兡檬裁词澄锖?,不管老師們?cè)趺聪敕皆O(shè)法逗她玩,,她依舊沉浸在自己傷心的世界里。當(dāng)我束手無策時(shí),,我看到一個(gè)特別有感觸的畫面:其他完成試卷的小朋友們,,一起來到她的身邊,將筆塞到她手里,握著她的手,,一筆一劃教她填滿了空白,。在我的鼓勵(lì)下,小朋友們給予她掌聲,,并挨個(gè)和她說“你真棒”,,還幫她擦汗臉上的淚痕。
“友誼第一,,比賽第二”,,這句話在這一刻體現(xiàn)得淋漓盡致。在孩子們的世界里,,并沒有我?guī)湍阃瓿稍嚲?,我就可能不是第一名了的想法,他們只知道,,同學(xué)因?yàn)椴粫?huì)做題而哭了,,就應(yīng)該給予她幫助,讓她別再那么傷心,。
孩子們的思想如同一張白紙,,多年的經(jīng)歷像彩色的畫筆使那張白紙變得五彩斑斕。對(duì)于孩子們來說,,他們經(jīng)歷了親情,、友情,或許經(jīng)歷了親人的離去,,留守家庭的無奈,,每個(gè)人都有他們專屬的圖畫,。
每個(gè)孩子都有著不同的性格,,他們或堅(jiān)強(qiáng),或好強(qiáng),,或脆弱,。看著一年級(jí)的孩子,,因?yàn)楫嫯嫴缓?,看拼音寫不出字,就?huì)流眼淚,,哭得特別傷心的時(shí)候,,我不禁想到我小時(shí)候。小學(xué)時(shí),,初學(xué)跳繩,,可是怎么也跳不好,總是跳兩下就被繩子絆倒,,好強(qiáng)的我也會(huì)因此而哭泣,,怪自己的不爭(zhēng)氣,。
漸漸長(zhǎng)大的我們,或許看過勾心斗角,,爾虞我詐,,為了達(dá)到目的不擇手段,別覺得世界上沒有好人,,不再單純,,當(dāng)你與孩子們相處多了,便能覺得,,他們就是世界上最美的天使,,在他們身上重拾單純的美好。
即使我是來自城市,,但是我還是很熱衷于農(nóng)村問題,,并且希望可以深入地思索農(nóng)村問題。根據(jù)江仔村周圍存在一些化工廠,,可能會(huì)對(duì)環(huán)境造成一定影響的實(shí)際情況,,我們走訪了一些家庭,深入基層老百姓進(jìn)行直接的社會(huì)調(diào)查活動(dòng),。經(jīng)過這一次的調(diào)研活動(dòng),,我們感觸良多,這次大學(xué)生暑期"三下鄉(xiāng)"社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,不僅鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),,鍛煉了實(shí)踐能力,還為我的大學(xué)生活甚至是整個(gè)人生添上了流光溢彩的一筆,。
__天的實(shí)踐時(shí)間,,一轉(zhuǎn)眼就過了。在實(shí)踐活動(dòng)期間,,有苦有喜,,有累有笑。就如我們的隊(duì)員所說的:累過笑過才會(huì)有收獲,,因?yàn)橥床艜?huì)清晰,,累并快樂著。我想,,通過此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,真的教會(huì)了我很多東西??v觀這一路走來,,活躍在其中的一個(gè)詞就是"感動(dòng)"。
青春是生命的深泉在涌流,青春氣貫如虹;勇銳蓋過怯弱,,進(jìn)取壓倒茍安,。隨著時(shí)間的流逝,我們?nèi)锣l(xiāng)活動(dòng)在大家的共同努力下圓滿結(jié)束了,。農(nóng)村是青年學(xué)子成長(zhǎng)的豐厚沃土和生動(dòng)課堂,。我們要盡自己的努力,用我們的所學(xué)為農(nóng)民真誠(chéng)服務(wù),,真正構(gòu)建社會(huì)主義新農(nóng)村,。而暑期"三下鄉(xiāng)"活動(dòng)恰好為我們青年學(xué)子搭建了一個(gè)在實(shí)踐中檢驗(yàn)知識(shí)、增強(qiáng)本領(lǐng)的平臺(tái),。我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽?jī),,文明三下鄉(xiāng)"使者"所到之處,科學(xué)圣火熊熊燃起,,道德新風(fēng)溫暖人間,。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭躍,。
帶著感動(dòng)結(jié)束了這一次的三下鄉(xiāng)之旅,,這或許是我大學(xué)生涯中最后一次參加三下鄉(xiāng)活動(dòng)了,我會(huì)很珍惜這兩次的實(shí)踐經(jīng)歷,,我想,,這會(huì)是我一輩子的回憶。
學(xué)生假期銷售實(shí)踐報(bào)告篇八
實(shí)踐目的:通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力,。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,,我國(guó)吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動(dòng)中,,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,,有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,,環(huán)境幽雅,,吃西餐又便于交談,,因此,,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式,。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),,又十分注重禮儀,,講究規(guī)矩,,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,,我在______有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,,獲得了經(jīng)驗(yàn),,更增長(zhǎng)了見識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解,。
在______有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,,總體來說還是有不少的收獲和所得,。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年,。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種.種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),,品味西餐文化,,建議大家到正宗的西餐廳看一看,,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,,裝璜華麗典雅,,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子,。研究西餐的學(xué)者們,,經(jīng)過長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),,第二個(gè)是“music”(音樂),,第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),,第五個(gè)是“manner”(禮俗),,第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究,。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),,會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定,。
在______實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是______員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂,韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么______的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,,過去了就不會(huì)再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,,把服務(wù)的質(zhì)量提高,。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,,還有智慧和技巧,,更多的是自我超越,。因此,,自己變的成熟了,少了一份脆弱,,多了份堅(jiān)強(qiáng),,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng),。沒有了父親和母親的關(guān)懷,,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,,增強(qiáng)了自己的自信心,,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),,勤勤懇懇的做事,這就是生活,,是真正的生活!
通過實(shí)訓(xùn),、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,,尤其是服務(wù)意識(shí),、語言交流與表達(dá)能力、外語能力,、處理賓客關(guān)系能力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個(gè)很大的提高,,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,,在這里,來吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始,。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,為人處世的經(jīng)驗(yàn),,想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,,不怕困難,,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,,努力提高自己,,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會(huì)的實(shí)踐,,我學(xué)會(huì)了自立,,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,我會(huì)依次為起點(diǎn),,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,,努力提高自己的綜合實(shí)力!
學(xué)生假期銷售實(shí)踐報(bào)告篇九
寒假期間,,我到山東省乳山市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題,。
第一:銀行的呆,、壞賬率過高,根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,,資本充足率為8%,,而在該行竟達(dá)到48%,經(jīng)調(diào)查,,主要原因是銀行的貸款回收率很低,,加上前幾年積累下來的國(guó)有企業(yè)拖欠舊賬的固疾
近幾年來,國(guó)有企業(yè)改革過程中,,銀行受前幾年的影響,,不敢過多的放款,呆壞賬率過高,,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,,信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,,大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心,核心受阻,,必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展,,如保險(xiǎn)、證券業(yè)等,,也必然反作用于國(guó)有企業(yè)改革,,并形成惡性循環(huán),當(dāng)然,,解決方法是有的,。
首先,源頭上,,最主要的是解決大,、中、小型企業(yè)改革,,改革的具體措施,,需由當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府因地制宜,借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗(yàn),,也可以聘請(qǐng)專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家,、咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新評(píng)估,、考察,,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),,國(guó)有企業(yè)改革好了,,下崗職工復(fù)崗問題自然解決,職工有錢了,,消費(fèi)自然旺盛起來,,擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率自然提高了,,銀行的貸款自然能還上,。
第二:私營(yíng)企業(yè)貸款很難實(shí)施,隨著住房抵押貸款,、買車抵押貸款的進(jìn)行,,住房、買車貸款如火如荼地進(jìn)行,,主要是由于有物權(quán)作保證,,《經(jīng)濟(jì)法》上說過當(dāng)物權(quán)超過債權(quán),在貸款人無能力償還貸款時(shí),,銀行有權(quán)對(duì)抵押物進(jìn)行處置,,使得銀行自然加大貸款力度,積極放貸,我國(guó)住房,、買車貸款迅速增大會(huì)是很自然的事情,,對(duì)于與房地產(chǎn)、汽車,、鋼鐵,、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,起到了積極的推動(dòng)作用,。
但是,,這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大的根本問題,,因?yàn)楫吘狗刨J的數(shù)量有限,,規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南,、浙江盛行對(duì)民營(yíng)企業(yè)貸款,,各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在我看來未必可行:
1,、江浙地區(qū)有良好的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍,,中、小型國(guó)有企業(yè)很少,,很多人愿意私人當(dāng)老板,,另外,個(gè)人信譽(yù)度較高,,銀行的信用貸款可以及時(shí)還上,,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說,。
2,、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中,勞動(dòng),、土地,、資本、企業(yè)家才能,,企業(yè)家才能是很難界定的,,也就是說,在決定某項(xiàng)貸款時(shí),,到底誰更具有才能呢?
只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢(shì)時(shí),,或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高,銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放,,但是,,這種情況如何進(jìn)行界定的呢?
可以說困難重重,,尋租行為時(shí)常發(fā)生,造成貨幣供給使用效率很低,,競(jìng)爭(zhēng)不公平,。何況,民營(yíng)企業(yè)淘汰率過高,,但是江浙地區(qū)不同,,前面已經(jīng)說過,那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳說,,何況大型民營(yíng)企業(yè)也較多,。
“溫州模式”、“蘇南模式”,,這使我迅速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家,,不但是要有進(jìn)行某些定性分析,更重要的是設(shè)計(jì)一些切實(shí)可行的定量分析,,上例中,,如建立一套符合中國(guó)現(xiàn)實(shí)情況的標(biāo)準(zhǔn)體系,包括對(duì)企業(yè)的未來的評(píng)估,,企業(yè)家個(gè)人才能的評(píng)估,,企業(yè)家信譽(yù)的評(píng)估結(jié)合起來的評(píng)比的在套類似西方發(fā)達(dá)國(guó)家的評(píng)比參數(shù)
而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論,卻不去做更精,、更細(xì),、更周密的計(jì)算、調(diào)查,,我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué),、物理在生活中實(shí)用的重要原因吧!
學(xué)生假期銷售實(shí)踐報(bào)告篇十
暑假,我在桂林上海大眾維修公司進(jìn)行一個(gè)月的汽車維修社會(huì)實(shí)踐?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
實(shí)踐開始在我踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔,。我微笑著和他們打招呼,。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,,那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得,,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。僅僅幾天的時(shí)間,,我就和同事們打成一片。我想,,應(yīng)該是我的真誠(chéng),,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,,也愿意把工作分配給我,。
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用,。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,,首先要記住對(duì)方的名。了解一個(gè)人,,則需要深入的交流,。而這些,都要自己主動(dòng)去做,。在我第一次從辦公室踏出,,走到維修組車間里時(shí),一陣陣汽油味迎面而來,,當(dāng)時(shí)我還問身邊的楊老板:“楊老板那里來的汽油味啊!是不是那里出了問題?”楊老板就說:“沒有,,你來到這里就是這樣,老實(shí)說如果你頂不住現(xiàn)在都可以走了”,。些時(shí)我內(nèi)心涌現(xiàn)了家人和親戚對(duì)我期望和關(guān)心,。我對(duì)楊老板說了:“我不能用家人和親戚對(duì)我的希望,去換取失望的結(jié)果,。我一定能做到最后,,做到最好?!本瓦@樣我給自己下定了很大的決心,。
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),,熱情和信心都是不可或缺的,。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),,精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),,才能碰撞出最美麗的火花,,工作才一能做到最好。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,。我想很多人和我一樣,,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打的“雜活”,?;蛟S同事們認(rèn)為你是小輩,要從小事做起,,但有些時(shí)候,,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么,。做“雜活”是工作的必需,,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn),。有些東西不能選擇,,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì),。只要勤問、勤學(xué),、勤做,,就會(huì)有意想不到的收獲。同樣地開始時(shí)我每天都做著給維修師傅拿拿工具打打開關(guān),,時(shí)間過去了我和維修師傅們產(chǎn)生了朋友般的友情,。在與師傅們深入交談中發(fā)現(xiàn)他們文化水平不高,但他們對(duì)學(xué)習(xí)的熱情卻很高,。在與萬師傅聊天時(shí)他曾說過:“假如給我再回到十年前,,我一定會(huì)好認(rèn)真去地讀書。小馬啊,,你們現(xiàn)在讀書真的好幸福,。”這個(gè)時(shí)候我不感再正面望向萬師傅,,我為我以前浪費(fèi)的時(shí)間后悔,。同時(shí)我受到了啟發(fā),我應(yīng)在以后每天都要認(rèn)真去學(xué)習(xí)認(rèn)真去做實(shí)事,。起初我認(rèn)為當(dāng)一輛汽車車身掉漆了,進(jìn)到維修廠里把漆簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單涂上去就可以了,,但實(shí)際與想法總會(huì)有差異的,,涂就是涂了但是要經(jīng)過十三個(gè)工序才可以算完成,在做每一個(gè)工序都要認(rèn)認(rèn)真真地打磨,,無令在那個(gè)工序都不能馬虎,,那個(gè)工序都不能打亂,,要不是前面所做的工作都白費(fèi)。
在這個(gè)月里,,我聽?zhēng)煾嫡f視為簡(jiǎn)單車輛破損修復(fù)方法有
1.應(yīng)先清潔受損部位,,利用修補(bǔ)漆進(jìn)行填補(bǔ)。為增強(qiáng)附著效果,,可以先用高目砂紙打磨一下,。
2.如果砸痕處金屬外露,噴漆前還要涂抹具有防銹效果的氧化中和劑,,待中和劑徹底干透后再噴涂底油,,并重復(fù)噴漆、晾干,、打磨的過程,。
3.補(bǔ)漆最忌諱一次噴涂較厚的漆層,既費(fèi)工費(fèi)時(shí),,又難以控制補(bǔ)漆效果,,容易出現(xiàn)氣泡、流掛,。有耐心,、細(xì)心的車主可買一些工具自己動(dòng)手修補(bǔ),能節(jié)約不少費(fèi)用,。但如果自己沒有把握,,最好送到專業(yè)快修店修補(bǔ)。
4.如果暫時(shí)沒時(shí)間去維修站修車,,可以先在被剮的部位涂一層指甲油,,防止氧化生銹。一些專業(yè)汽車裝飾店也有漆面快烤急修業(yè)務(wù),,使用進(jìn)口敷料,、漆料可以在兩三個(gè)小時(shí)內(nèi)完成,如車門的修復(fù)工作,。
當(dāng)初我認(rèn)為維修廠當(dāng)車主不在時(shí)都會(huì)給客戶換上舊的部件,,但在我每天的觀察中發(fā)現(xiàn)每個(gè)維修人員都沒有做這樣的行為,還記得肖師傅和李師傅都說過:“我們不能只是為了爭(zhēng)錢就對(duì)車主的人身安全不負(fù)責(zé)任,,不是出了我們這個(gè)門口就和我們沒有關(guān)系,。”確實(shí)是的,。
在這次短暫的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我學(xué)到了書本上看不到的知識(shí),,學(xué)校里體現(xiàn)不到的教育。我從實(shí)踐中明白到“三人行必有我?guī)煛钡墓庞?xùn);啟發(fā)了我小事成就大事,,細(xì)節(jié)成就完美;更深刻地給我展示了什么叫做“誠(chéng)信價(jià)更高”的實(shí)例,。
“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),。尤其是我們學(xué)生,,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),,往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,。通過實(shí)踐所學(xué)的不同專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身素質(zhì)特色,,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平,。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
雖說我學(xué)的是設(shè)計(jì),但第一樣工作都有他的聯(lián)系性,關(guān)聯(lián)性,。也就是在不同的行業(yè)中有著共同之處,,異的色彩。
實(shí)踐體會(huì):
1,、團(tuán)隊(duì)精神,,共同合作在工作中的重要性。每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)是完全相同的,,所以處理事情有分歧是很正常的,,但隨著大家相互的逐漸了解,分歧會(huì)慢慢減少,,工作開展也會(huì)越來越勝利,。只有大家的思想統(tǒng)一了,心往一處想,,勁往一處使,,工作才能順利出色的完成。那我們應(yīng)該在讀書時(shí),,更要養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神,,團(tuán)結(jié)集體。
2,、時(shí)時(shí)準(zhǔn)備在整個(gè)工作中的重要性,。“良好的開始是成功的一半”這句話都被人說爛了,,可只有經(jīng)歷后才能體會(huì)到他真正的含義,。你要展開一項(xiàng)活動(dòng),如果宣傳工作做的不到位,,沒有人來參加,,活動(dòng)怎么能開展下去呢?即使你準(zhǔn)備再充分也白搭,給誰看呢?如果你前期準(zhǔn)備的不充分,,觀眾或者說參與者一多,,你準(zhǔn)備的不夠充分,你肯定會(huì)手忙腳亂,,更別提發(fā)揮水平了,。從這次活動(dòng)中,我們充分認(rèn)識(shí)到,,準(zhǔn)備工作是一切工作的前提,,只有做好充分的準(zhǔn)備才有可能出色的完成任務(wù)。也如修車,,車主如趕時(shí)間,,你就要迅速開工,也就是有先期的準(zhǔn)備工作,。
3,、做一件事情只要你努力了,用心去做了,,不管結(jié)果怎樣都是成功的!這次的社會(huì)實(shí)踐我的收獲很大,,感受也很多,以上只是一部分,,相信通過以后的學(xué)生工作實(shí)踐,,我們一定會(huì)取得更大的進(jìn)步,我們藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生工作也一定會(huì)取得長(zhǎng)足進(jìn)步的,。
通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,一方面,我們鍛煉了自己的能力,,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,,處理問題不夠成熟,、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,,而這些東西將讓我終生受用,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),,為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉,。
學(xué)生假期銷售實(shí)踐報(bào)告篇十一
不知不覺已經(jīng)在大三的暑假里了,,再過一年我們就要踏上工作崗位了。所以,,這個(gè)暑假也是我為一年后的工作積累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候了,。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我在____網(wǎng)站看到了一個(gè)暑假班在招聘英語教師,,雖然我不是師范專業(yè)的學(xué)生,,但是我依然覺得這是一個(gè)鍛煉自己的絕佳的機(jī)會(huì),于是就提出了申請(qǐng),。
5天后進(jìn)行面試和試講,,由于之前我在書上和網(wǎng)上查詢了大量的資料,做了充足的準(zhǔn)備,,加上我自己學(xué)習(xí)英語的經(jīng)驗(yàn),,最終我從15個(gè)人中脫穎而出,成為了這個(gè)小學(xué)暑假班的英語老師,。當(dāng)時(shí)招了包括我在內(nèi)的3名老師,。
期初,暑假班的校長(zhǎng)還找了一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的英語老師來指導(dǎo)我們,,告訴我們教小孩子不同于教大點(diǎn)的學(xué)生,,由于小孩子們的天性,他們活潑好動(dòng),,這也為我們的課程增加了難度,。我們的英語是星空英語,是校長(zhǎng)從澳大利亞帶過來的,,里面有兒歌有游戲,,非常適合小學(xué)的孩子們,。我們的課堂打破傳統(tǒng)灌輸式的教育方式,是將學(xué)與玩相結(jié)合的活潑的形式,,讓孩子們?cè)诳鞓返挠螒蛑?,學(xué)到知道,掌握知識(shí),,運(yùn)用知識(shí),。
在正式給孩子們上課前,我們又進(jìn)行了幾次試講,。第一次試講開始了,很明顯我緊張了,,而且由于第一次試講很突然,,只有半個(gè)小時(shí)的時(shí)間來準(zhǔn)備,所以第一次的試講我做的非常不好,,沒有把游戲和教學(xué)結(jié)合起來,,而且講課磕磕巴巴。所以我錯(cuò)過了第一次正式給孩子們上課的機(jī)會(huì),。而另一位老師是師范學(xué)校畢業(yè)的,,她明顯比我有經(jīng)驗(yàn)的多,而且課堂形式非?;顫?,真的讓我大開眼界。
緊接著又進(jìn)行了一次試講,,我順利的通過了,,而且迎來了我人生中第一次的講課。這是一個(gè)由26個(gè)二年級(jí)小朋友組成的班級(jí),。他們可愛,,好動(dòng),健談,。上課之前我和他們聊天,,以為了拉近和他們之間的距離,盡量以他們的語氣和方式說話,,結(jié)果確實(shí)取得了不錯(cuò)的效果,。第一節(jié)課開始了,我先用英語介紹了下自己,,然后給每個(gè)小朋友都起了一個(gè)英文名,,并且早已做成了胸牌,在課堂上發(fā)給他們,。他們很是喜歡自己的新名,,并且互相交流,。于是我就趁機(jī)叫他們讀這些名,并且爭(zhēng)取讓他們每個(gè)人在會(huì)讀自己名的同時(shí),,也能熟悉全班同學(xué)的名,。接著我們做了個(gè)名的游戲,讓大家熟練掌握彼此的名,,孩子們?cè)谟螒蛑型娴暮荛_心,。接著我們又學(xué)習(xí)了問候的一些用語和對(duì)話,并且通過游戲的方式,,叫大家盡可能多的張口說英語,。課程快結(jié)束的時(shí)候,我還教孩子們唱英語兒歌,,別提他們唱的多帶勁了,,全班都唱嗨了。我們的第一課堂非常的和諧,,非?;顫姡蠹彝娴暮荛_心,,學(xué)的也很認(rèn)真,。這是個(gè)好的開始。
就這樣,,我整整教了孩子們一個(gè)暑假,,我們的課程是愉快的,當(dāng)然也發(fā)生了許多事情,,有小朋友在玩的時(shí)候,,不小心摔倒把皮兒蹭破了;也有小朋友上課愛搗亂,但都被我教育加批評(píng)加鼓勵(lì)給制住了,。這些許多的困難沒有把我嚇到,,我勇敢的接受了,而且處理的也很好,。
經(jīng)過這兩個(gè)月的教師經(jīng)歷,,我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)。比如小學(xué)二年級(jí)的學(xué)生喜歡炫耀自己,,于是我根據(jù)他們的性格和年齡的特點(diǎn),,鼓勵(lì)他們,夸獎(jiǎng)他們,,只要他們積極回答問題,,我都用鼓勵(lì)的話語對(duì)他們說:“很好”“很響亮”“答得不錯(cuò)”等等。他們?cè)诘玫轿业馁潛P(yáng)后積極性也提高了很多,,久而久之,,就養(yǎng)成了積極回答問題的習(xí)慣,,充分活躍了課堂的氣氛,學(xué)生情緒飽滿,,教學(xué)效果也隨之提升了,。對(duì)于此類年齡小的學(xué)生,作為老師要有足夠的耐心和愛心,,跟他們成為朋友,,通過聊天來了解他們,讓他們明白我們是值得相信的,,聽取他們的心聲,,還應(yīng)該帶領(lǐng)他們多多參加班級(jí)的各項(xiàng)集體活動(dòng),培養(yǎng)他們的課外興趣,,增加各方面的能力,,使他們能從各個(gè)方面全面發(fā)展,為講來的求學(xué)道路打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
如何管好一群精力充沛的小學(xué)生?這是一個(gè)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)卻是一個(gè)最困難的問題,。學(xué)生的情緒并不再我們的控制范圍內(nèi),。對(duì)于這一群正處于活潑好動(dòng)的小學(xué)生來說,他們有時(shí)連自己都左右不了自己的情緒,。作為老師,,要管教好他們,,確實(shí)是一件困難得事情,。所以在別的老師的知道下,我采用輕松活潑的教學(xué)方式教學(xué)生們,,好讓學(xué)生接受我,,然后在教學(xué)的過程中,,漸漸注入做人的道理和學(xué)習(xí)的重要性元素。相信沒有一個(gè)學(xué)生能不喜歡一個(gè)既好玩近人又善良正直的老師,。
我還在實(shí)踐的時(shí)候發(fā)現(xiàn),,學(xué)生成績(jī)的好壞只是一個(gè)孩子健康成長(zhǎng)的一個(gè)方面,不能因?yàn)槌煽?jī)而懷疑一個(gè)孩子的能力,,那樣會(huì)扼殺孩子的很多好的想法,,因?yàn)椴拍苁嵌喾矫娴模虼?,?duì)于成績(jī)不好的學(xué)生我會(huì)在課下多花時(shí)間給他們輔導(dǎo),,他們會(huì)發(fā)現(xiàn)老師并沒有放棄他們,他們會(huì)重新重視學(xué)習(xí)的,,不會(huì)讓你的希望付之東流,,成績(jī)也會(huì)一天一天的好起來的,,我們還應(yīng)該針對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行不同的方式的引導(dǎo),使他們對(duì)學(xué)習(xí)有新的認(rèn)識(shí),,放棄破罐子破摔的思想,。
在這次實(shí)踐當(dāng)中,我對(duì)教師的工作也有所體會(huì),。第一,,從事教學(xué)工作需要“鉆心”:我為了這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,投入了大量的精力準(zhǔn)備,。雖然說對(duì)于小學(xué)的英語知識(shí)不在話下,,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無誤;除了在“教什么”上下功夫,,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,。第二,從事教學(xué)工作要“耐心”:面對(duì)不同的小孩子,,在教學(xué)中,,我們不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)他們所提出的問題要“耐心”地講解,,一遍不行就兩遍,,兩遍不行三遍,同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路,,切忌“簡(jiǎn)單粗暴”,,對(duì)于不同的小孩子不能一刀切。第三,,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”,,要多與外界交流,掌握更多的信息,,豐富自己的背景,。我注意了與家長(zhǎng)的交流,及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng),,有利于家長(zhǎng)的配合與支持,。同時(shí),我還向多位老師請(qǐng)教,,他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助,。
實(shí)踐結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲:一,、要善于溝通,。溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用,。想了解一個(gè)人,,需要深入的交流,。二,、要有熱情和耐心,。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致地對(duì)待工作,,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),,精益求精,。熱情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),,才能碰撞出最美麗的火花,,工作才能做到最好,。三,、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要主動(dòng)出擊,。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,。有些東西不能選擇,,有些東西卻可以選擇,。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢地“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì),。只要勤問,、勤學(xué),、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲,。在成績(jī)上的收獲讓我所學(xué)的知識(shí)有了施展拳腳的機(jī)會(huì),然而,,工作以外的人生經(jīng)歷,卻又是一份不可多得的寶貴財(cái)富,。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的,。實(shí)踐讓我們的生活變得多姿,,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母?jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
在短短的兩個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)中,,我學(xué)到了課本中無法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),知識(shí)是無止境的,,學(xué)習(xí)也是無止境的,。雖然說在實(shí)習(xí)的過程中遇到了很多的困難,但是其中還是帶給了我無限的樂趣,。作為一群還沒有長(zhǎng)大的孩子,,他們的天真和無邪深深地感動(dòng)了我,也快樂了我,,讓我體會(huì)到久違了的童年的歡笑,。還有,學(xué)生把我當(dāng)成了他們的朋友,,每天把快樂和悲傷都與我分享,,真正的體到了一個(gè)成功老師的樂趣。
通過這短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí),,我才真正的體會(huì)到了作為一名老師的快樂和煩惱,也找到了作為一名教師是多么光榮和自豪的事情,。盡管我學(xué)的不是師范類的專業(yè),,但是這也在無形中鍛煉了我與別人交流的能力,以及站到講臺(tái)上的鎮(zhèn)定自若,,也鍛煉我的自信和勇氣,。我相信這對(duì)我以后的工作絕對(duì)是百利而無一害的,。所以我很珍惜這次機(jī)會(huì),并且也會(huì)珍惜以后任何的機(jī)會(huì),。也希望畢業(yè)后我能找到另自己滿意的工作,。
學(xué)生假期銷售實(shí)踐報(bào)告篇十二
來支教,,是想盡自己的一點(diǎn)兒努力來陪這些留守兒童,,讓他們開心。同時(shí),,也是想向那些反對(duì)支教的人證明一件事,,支教是一件神圣的事情,會(huì)讓我們學(xué)到我們?cè)诎惨莸纳罾镉肋h(yuǎn)學(xué)不會(huì)的,。
____年7月7號(hào)至____年7月13日,,我在____市____區(qū)____鎮(zhèn)____村進(jìn)行了為期七天的支教活動(dòng),在這七天里,,收獲的最多的是友情,,收獲的更多的是感動(dòng)。在____村這片土地上,,我感受到了村民們淳樸,,友好,大方,。第一天發(fā)生了一點(diǎn)意外,,小伙伴為了接我不小心將村民的電動(dòng)三輪車掉進(jìn)河里,聞?dòng)嵹s來的村民們首先想到的人有沒有受傷,,一個(gè)勁兒的說人沒事就好,,然后去喊了很多人來幫忙拖車,所有人都沒有說一句怪我們的話,,都積極的幫忙救車,,車救上來之后,車的主人也一直說沒關(guān)系,,下次注意就好,,這一次是我第一次接觸到當(dāng)?shù)氐拇迕瘢麄兊拇緲阕屛疑钍芨袆?dòng),小伙伴們也因?yàn)檫@件事開始了心與心的交流,。當(dāng)天晚上,,11個(gè)人坐在一起玩兒游戲,第二天上課的小伙伴就在一起備課,,一起享受著夜晚的快樂,。第二天,我們帶著滿滿的期待來到我們即將上課的地方,,一開門就看到三個(gè)特別可愛的小孩子,,最小的叫明仁,明旭,,最大的也就只有六七歲叫小杰,。我們把東西放下之后就開始跟他們交流,從他們的言語中,,深刻的感覺到孩子的天真浪漫,,以及帶有一點(diǎn)點(diǎn)看見陌生人的羞澀。還有特別安靜的兩個(gè)姐妹小鳳和小云,,她們兩個(gè)安靜的坐在那邊,。第一天上午只有七個(gè)小孩子過來上課,雖然上課的孩子比較少,,但是每一個(gè)上課的小伙伴還是盡自己最大的努力上完自己的課,。不給自己留任何遺憾。在小伙伴們盡最大努力上課的時(shí)候,,我站在后面看著,,感受到小伙伴們是如此的努力,我為小伙伴們感到自豪,。第一天,,一切都是那么生疏,對(duì)于從來沒有上過課的我們來說是一種挑戰(zhàn),,但是沒有人退縮,,什么事情都是需要去體驗(yàn)一下,嘗試一下的,,晚上開會(huì)的時(shí)候,,總結(jié)當(dāng)天,每個(gè)人講出第一天的體驗(yàn),,沒有人說一句抱怨的話,永遠(yuǎn)都是積極向上的,。我們11個(gè)人緊挨著坐在床上交流著,,心與心更加近了。
接下來的幾天里面孩子們?cè)絹碓蕉啵覀冃枰紤]的也會(huì)越來越多,,我們要考慮到我們講這些知識(shí)孩子們會(huì)接受嗎?我們要考慮到孩子們喜歡我們講的知識(shí)嗎?還要考慮到孩子們的心情,。孩子上課的地方?jīng)]有電風(fēng)扇,沒有空調(diào),,看著孩子們紅彤彤的臉,,連頭發(fā)都濕了,心里真的是不是滋味,,可是沒有想到孩子們竟然沒有講一句抱怨的話,。孩子們最喜歡的就是手工課了,夢(mèng)媛姐姐和杭薇姐姐絞盡腦汁想給孩子們做什么手工,。最后想到做紙杯動(dòng)物,,小孩子跟小伙伴們一起合作,做出自己最愛的紙杯小企鵝,,孩子們天馬行空,,做出自己喜歡的小企鵝,看著孩子們那么認(rèn)真的小臉感覺倍兒可愛,。
不過孩子們的調(diào)皮也會(huì)讓小伙伴們有時(shí)候感覺有些無力,,比如范哥哥的舞蹈課,范哥哥為這一堂舞蹈課做足了準(zhǔn)備,,一直在認(rèn)真的教孩子們?nèi)绾螖[動(dòng)作,,可是孩子們的調(diào)皮的天性一下子暴露出來了,就乘著范哥哥教他們跳舞的時(shí)候不停地打稿,,最讓我印象深刻的就是一個(gè)叫久子的孩子,,他嘴上不停的在說他不喜歡跳舞,不停地調(diào)皮搗蛋,,可是在不知不覺中他還在幫助其他的小伙伴們擺動(dòng)作,,我知道這些孩子就是不愿意向外人展露自己的內(nèi)心,所以我們更要去貼近他們的內(nèi)心,,這就是我們來支教的最重要的任務(wù),。
在我們即將離開的前兩天,我們給孩子們上了一堂孩子們一直期待的音樂課,,小伙伴們提前將《爸爸去哪兒》的歌詞寫下來,,上課之前,我們都在一間會(huì)議室里面排練著這首歌,,說實(shí)話,,大家的合唱真是好聽呢,然后,,我們又一起唱其他的歌,,《倔強(qiáng)》是我們大家最喜歡的一首歌,,里面的歌詞是那么的積極向上,是那么激昂頓挫,,最后決定將這首歌作為我們的主題歌,。可是音樂課似乎不是那么順利,,我們的王靜姐姐給孩子們安排的唱歌比賽孩子們似乎有點(diǎn)兒不領(lǐng)情,,一直在那邊吵吵鬧鬧,說不想比賽,,當(dāng)時(shí)沒有電風(fēng)扇,,王靜姐姐的汗一直流著,她一直在說安靜孩子們,,最后只能放棄唱歌比賽,。然后跟前面一排的幾個(gè)初中的孩子們講了很多話,我只記得姐姐講了:“哥哥姐姐們?yōu)榱四銈兊倪@堂音樂課做了那么多努力,,最后因?yàn)槟銈冎v不想就放棄了,,其實(shí)老師們不上也沒關(guān)系,大家就這么耗著吧,,可是老師們后天就要走了,,老師們只是想多給你們上課,讓你們開心,,你們覺得這樣老師舒服嗎?”說完,,我們幾個(gè)的眼淚就忍不住了,涵姐姐躲在角落里面哭,,我去安慰她可是自己也忍受不了即將離別,,眼淚也忍不住。孩子們看見姐姐們哭了,,也開始緊張起來,,都在說著姐姐,舍不得你們,。我的內(nèi)心的防線徹底垮了,,孩子們不是不聽話,只是他們不知道怎么去表達(dá),,他們這個(gè)年齡就是比較調(diào)皮罷了,,孩子們都是善良單純的。孩子們的眼睛都紅了,,我知道這些所謂的調(diào)皮的孩子們正在潛移默化的改變這,,音樂比賽還是沒有能夠舉行,不過取而代之的是我們與孩子們的合照,,照片里孩子們天真的笑臉是我們最欣慰的地方,。
除了孩子們,,還有我們11個(gè)朝夕相處的小伙伴們,我只認(rèn)識(shí)我們班的一個(gè),,其他人都不認(rèn)識(shí),可是經(jīng)過了這一個(gè)星期,,我們11個(gè)人已經(jīng)是在彼此心里永遠(yuǎn)抹不去的記憶了,,我們一起備課到凌晨,一起玩兒游戲到凌晨,,一起談心到凌晨,,一起吃飯,一起上課,,一起玩耍,,一起哭,一起笑,,一起漫步,,一起數(shù)著自己腳上的蚊子包,一起擦著清涼油,,一起抓蚊子包,,一起抱怨沒水洗澡,一起在田埂上唱《倔強(qiáng)》,,那么那么多的美好的回憶,,是我一生的最寶貴的財(cái)富,在沒有水洗澡只能洗冷水澡的時(shí)候,,沒有人退縮;在早晚都喝粥,,吃饅頭的時(shí)候,沒有人退縮;在孩子們調(diào)皮實(shí)在沒辦法的時(shí)候,,沒有人退縮,。在上課需要幫助的時(shí)候,只需要一句話所有小伙伴都積極幫忙,。不知不覺中,,我們都了解了彼此,都深入了彼此的生活,,看到孩子們開心的時(shí)候,,一起開心,看到孩子們調(diào)皮的時(shí)候,,一起上去維持紀(jì)律,。晚上一起談心的時(shí)候,大家依次說出了自己的心里話,,我們11個(gè)人有一個(gè)是天津大學(xué)的,,從來沒有過接觸,,那天晚上,他說了對(duì)我們每個(gè)人的印象,,我記得他說過,,他很感謝能夠遇到這么一群朋友,如果沒有這次的經(jīng)歷,,我們永遠(yuǎn)都不會(huì)認(rèn)識(shí),,感謝認(rèn)識(shí)了你們。很感動(dòng)的一句話,,我覺得說出了我們所有人的心里話,,感謝有這次經(jīng)歷,讓我遇到了你們,,我不會(huì)后悔來到這里支教,。就像小伙伴說的,一開始來的時(shí)候或許只是單純地想打發(fā)時(shí)間,,可是真的來了之后才知道自己應(yīng)該干什么,,應(yīng)該怎么做。
離別的時(shí)候總是如此的難受,,當(dāng)我們到車站之后,,有孩子打來電話,說在我們的宿舍等我們,,可是我們回不了了,,我們只能安慰他們,那么可愛的孩子們,,我們?cè)趺瓷岬媚?或許以后沒有機(jī)會(huì)再來,,但是,只要有機(jī)會(huì),,我肯定還會(huì)來到這片土地上,,還來陪伴這些孩子們。擁抱過后就要彼此說再見了,,心里玩伴的舍不得都被手里攥著的那張車票限制著,,揮手說再見,是為了更好的相遇,。汪柯,,唯一的天津大學(xué)的,不知道這一次分開什么時(shí)候能見面,,有機(jī)會(huì)一定會(huì)見面的,。許震中,最需要感謝的人,,因?yàn)橛兴覀儾拍苡心敲措y忘的回憶,。涵姐,,最優(yōu)秀的女生,她在生活中,,學(xué)習(xí)中一直幫著我們,,是個(gè)大姐姐。范哥哥,,最帥氣的男生,,對(duì)每個(gè)孩子都特別用心,盡力幫助孩子們,。靜姐,最可愛女生,,有她在,,那兒就充滿活力。夢(mèng)媛,,最高女生,,跟最認(rèn)真女生杭薇一起教孩子們手工,盡心盡力,,只為了孩子,。王爸比,最貼心男生,,有他在,,就頓感安心。翔哥,,最幽默男生,,有他的地方就充滿笑聲。瑤燕姐姐,,最漂亮女生,,認(rèn)真對(duì)待任何一件事。
這七天,,我們跟孩子們建立了深厚的友誼,,在彼此的心里留下了最美好的回憶,我們能夠在沒熱水的洗澡的時(shí)候用冰冷的地下水沖澡,,我們能夠忍受蚊蟲的叮咬也不說一句放棄的話,。我們能彼此敞開心懷去訴說內(nèi)心的話。我們能一起合作去完成一件事,。學(xué)到的東西太多太多,,回憶太多太多。孩子們都好堅(jiān)強(qiáng),,不管生活給了他們多少壓力,,給了多少挫折,,他們都能非常樂觀的去面對(duì)生活。小伙伴們都好優(yōu)秀,,不管孩子們多么不配合,,都能繼續(xù)完成自己的任務(wù),都能以一種寬容的心去面對(duì)孩子們,。如果還有機(jī)會(huì)來這里支教,,我一定要帶著所有人的期待再來一次。
學(xué)生假期銷售實(shí)踐報(bào)告篇十三
一.實(shí)踐內(nèi)容
西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
二.實(shí)踐目的
通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力,。
三.實(shí)踐心得與體會(huì)
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,,我國(guó)吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動(dòng)中,,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,,有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,,環(huán)境幽雅,,吃西餐又便于交談,因此,,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),,又十分注重禮儀,,講究規(guī)矩,所以,,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的,。今年暑假,我在豪尚豪西餐廳實(shí)踐了半個(gè)月的時(shí)間,,獲得了經(jīng)驗(yàn),,更增長(zhǎng)了見識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解,。
實(shí)踐已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,,總體來說還是有不少的收獲和所得,。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年,。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象,。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種.種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.在這里,,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,,建議大家到正宗的西餐廳看一看,,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,,經(jīng)過長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”,。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂) ,,第三個(gè)是“mood”(氣氛),,第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),,第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究,。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),,會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
實(shí)踐期間最刻骨銘心的是孫小姐竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂,韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排,。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么孫小姐的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。在那里實(shí)習(xí)的半個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過去了就不會(huì)再來,,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這半個(gè)多月,,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,,還有智慧和技巧,更多的是自我超越,。因此,,自己變的成熟了,少了一份脆弱,,多了份堅(jiān)強(qiáng),,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),,勤勤懇懇的做事,,這就是生活,是真正的生活!
學(xué)生假期銷售實(shí)踐報(bào)告篇十四
中國(guó)是一個(gè)禮儀大國(guó),,我們商務(wù)英語專業(yè)的同學(xué)這一周進(jìn)行了實(shí)踐,。實(shí)踐主要是為了讓我們更好掌握商務(wù)之上的一些禮儀,對(duì)這一周的實(shí)踐我有頗多的感受,。
我們先是看了有關(guān)商務(wù)禮儀的視頻,,它讓我對(duì)商務(wù)禮儀有了有深層次的了解。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則,。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則,,用來約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重,。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要,。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,。在這段視頻中系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點(diǎn),、要點(diǎn)、規(guī)范,,使我們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合中事事合乎禮儀,,處處表現(xiàn)自如、得體,,從而使商務(wù)交往活動(dòng)順利進(jìn)行,,事半功倍。商務(wù)禮儀知識(shí)共享禮儀是人際交往的藝術(shù),,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),,細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。要塑造良好的交際形象,,必須講究禮貌禮節(jié),,為此,就必須注意你的行為舉止,。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),,一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),,盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣,。其中有很多是細(xì)節(jié)問題是我們需要注意的,。
到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,,然后站在門口等候,。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長(zhǎng),心得體會(huì)無人或未經(jīng)主人允許,,不要擅自進(jìn)入室內(nèi),。
在顧客面前的行為舉止,當(dāng)看見顧客時(shí),,應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意,。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問候或點(diǎn)頭示意,。站立時(shí),上身要穩(wěn)定,,雙手安放兩側(cè),,不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),,應(yīng)同時(shí)起立示意,,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí),要不卑不亢,,不慌不忙,,舉止得體,有禮有節(jié),。
要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,,擤鼻涕,、掏耳朵、剔牙齒,、修指甲,、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,,實(shí)在忍不住,,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,,盡量不要發(fā)出在場(chǎng),,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),,但它們組合起來構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象,。在人前整理頭發(fā),衣服,,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制,。在視頻中我了解到了社交的十不要:
不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,,也應(yīng)在辦妥后及早告退;熱門思想?yún)R報(bào)也不要失約或做不速之客,。不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,,但無論如何,,禮品應(yīng)講究實(shí)惠,切不可送人“等外”,、“處理”之類的東西,。不要故意引人注目,喧賓奪主,,也不要畏畏縮縮,,自卑自賤。
不要對(duì)別人的事過分好奇,,再三打聽,,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。
不要撥弄是非,,傳播流言蜚語,。
不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人,,應(yīng)學(xué)人寬容,。
不要服飾不整,骯臟,,身上有難聞的氣味,。反之,服飾過于華麗,、輕佻也會(huì)惹得旁人不快,。
不要毫不掩飾地咳嗽,、打嗝、吐痰等,,也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌,。
不要長(zhǎng)幼無序,禮節(jié)應(yīng)有度,。不要不辭而別,,離開時(shí),應(yīng)向主人告辭,,表示謝意,。
昨天,我們?nèi)ノ鞑蛷d學(xué)習(xí)了餐桌禮儀,,在餐廳里我們犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤,。老師在之前反復(fù)強(qiáng)調(diào):學(xué)習(xí)第一,享受美食第二,,但我們偏偏是忘了這一條,,完全忘記了要學(xué)習(xí)敬酒,只顧著要享受美食,。為此我們挨了批評(píng),,這件事給了我一個(gè)教訓(xùn),對(duì)待事情嚴(yán)肅的人是不會(huì)做出這樣的事情來的,。就座時(shí),,身體要端正,手肘不要放在桌面上,,不可蹺足,,范文寫作與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺(tái)上已擺好的餐具不要隨意擺弄,。將餐巾對(duì)折輕輕放在膝上,。回到學(xué)校后,,老師讓我們謝了送我們來回的司機(jī),,我想我們平常也應(yīng)該學(xué)著這樣,,對(duì)許多的事或物應(yīng)懷有感激的心,,這也是起碼的禮儀也是對(duì)自己的尊重。吃西餐時(shí)大餐巾可對(duì)摺成三角形放在膝蓋上,,抹嘴時(shí),,宜用餐巾角落的位置;離開座位時(shí),可把餐巾摺好放在椅上或桌上;用餐后,,應(yīng)把餐巾摺好,,放在餐盤的右邊;喝湯時(shí)忌發(fā)出聲音,。喝湯后,湯匙不應(yīng)放在碗中,,應(yīng)把湯匙拿起放在湯碟上,。有關(guān)餐巾的使用問題,必須等大家都坐定之后,,才可開始使用,。餐巾攤開后,應(yīng)該攤平放在大腿上,,千萬不要放進(jìn)領(lǐng)口,。另外,餐巾的主要功能是防止食物弄臟衣服,,以及擦掉嘴唇與手的油漬,,請(qǐng)不要在忘記帶面紙的情況下,拿來擦鼻子,,因?yàn)檫@樣既不典雅也不衛(wèi)生,。
高跟鞋是女士的最愛,但是穿高跟鞋走路確實(shí)是很痛苦的事,。我們學(xué)著穿高跟鞋走路,,學(xué)女士的坐姿,學(xué)遞送文件時(shí)的正確的姿勢(shì),,現(xiàn)在我才明白這些原本看來非常只容易的事情做起來是這么的難,。
總之,這短段一周的實(shí)踐教讓我重新審視很多我以前的事情,,實(shí)踐是短暫的,,還有很多東西是要在以后的生活中學(xué)習(xí)的。
學(xué)生假期銷售實(shí)踐報(bào)告篇十五
快樂的時(shí)光總是彌足珍貴,,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,,我反復(fù)回憶、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,這幾天的社會(huì)實(shí)踐有汗水,,有歡笑,更有沉甸甸的收獲,。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,,驀然回首,雖然沒有經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉,,但者給我們帶來的影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束,。它使我們走出校園,走出課堂,,走向社會(huì),,走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,,到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華,、增長(zhǎng)才干,、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己,。那幾天的社會(huì)實(shí)踐雖然比較累,。但這將是對(duì)我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富,。
在我看來上班工作是一件神圣的事情,,因?yàn)槟菢游覀兛梢酝ㄟ^自己的努力,用辛勤和汗水換來應(yīng)得的報(bào)酬,,我們可以體驗(yàn)只有付出才會(huì)有收獲的經(jīng)歷,。
通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,,從這天起,,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對(duì)我的挑戰(zhàn),,也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富,。在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),,培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,,我要以百分百的熱情和真誠(chéng)來面對(duì)每一位顧客。我工作的地點(diǎn)是在一家超市發(fā)貨物,,離我們家要兩個(gè)小時(shí)的路程,,但這些困難并不能打倒我,我堅(jiān)信自己能做好這項(xiàng)工作,,并要做的出色,。開始上班以后,我發(fā)現(xiàn),,上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,,真的會(huì)感到累,并要面對(duì)很多從來沒有遇見過的事情和問題,,這都是對(duì)我的挑戰(zhàn),。但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時(shí)候,,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,,便和我攀談起來,,會(huì)說些鼓勵(lì)我的話,,讓我更有精神投入到工作,,這給了我很大的信心。還有的時(shí)候,,我會(huì)從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗(yàn),,他們會(huì)告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。,。這讓我更加喜歡這里,,更加熱愛這里。有時(shí),,理貨阿姨的一句表揚(yáng)會(huì)讓我開心很久,,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵,。這些言語都會(huì)讓我更加自信,,更加努力的工作,工作時(shí)每一天都會(huì)過得充實(shí)快樂,,這也是一種幸福啊,。當(dāng)然,我也遇見過刁酸的顧客,,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長(zhǎng)大了不少,。,。“不經(jīng)一番寒徹骨,,怎得梅花撲鼻香,。”這次的社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),。
幾天的實(shí)踐活動(dòng),,很快的就結(jié)束了,這仿佛讓我一下子長(zhǎng)成了大人,,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,,也懂得了學(xué)校讓我們參加實(shí)踐活動(dòng)的目的,這對(duì)于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,,是一次磨練,,更是一生的經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)踐讓我明白了要想踏入社會(huì),,就要收起在家中的嬌氣,,和生活中的小脾氣,我們要適應(yīng)每一種生活,,和周圍的朋友,,并不是讓別人適應(yīng)我們,。這就是生活。
時(shí)間飛逝到了元宵節(jié),,驀然回首,,懷念的太多太多,得到的財(cái)富也太多太多,。,。這些經(jīng)驗(yàn)將伴我一生。一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),,年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,。誰說我們意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,,經(jīng)受不住暴雨的洗禮,?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書,?走出校園,,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,,為自己書寫一份滿意的答卷……
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),,只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),,了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),,投身到社會(huì)實(shí)踐中去,,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),,并有效的為社會(huì)服務(wù),,體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
寒假雖然沒有像往年那樣玩的開心,,但我認(rèn)為收獲的是過去不能比的,。感謝實(shí)踐讓我真正長(zhǎng)大。