隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇一

在( )擔(dān)任總經(jīng)理、黨支部書記以來，在集團(tuán)黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,，我以理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx屆四中,、五中全會(huì)精神,，緊緊圍繞集團(tuán)“三大發(fā)展”戰(zhàn)略，總攬全局,，克服困難,，努力拼搏，全面完成了集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),。在工作中自覺接受群眾的監(jiān)督,，盡職盡責(zé)，踏實(shí)工作,，嚴(yán)于律己,，嚴(yán)格管理，( )物質(zhì),、精神文明兩個(gè)文明建設(shè)方面取得豐碩成果?，F(xiàn)將任職一年來的工作向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)予審議,。

一,、依法履行職務(wù)情況

20xx年我們領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工,，上下一致,，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收,、創(chuàng)利,、創(chuàng)優(yōu),、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī),，體現(xiàn)了集團(tuán)的企業(yè)精神：團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信,、效益,、滿意。

1.抓管理,，促效益,。

20xx年( )在7、8月經(jīng)營(yíng)的淡季,，客源急劇下降,，影響了營(yíng)業(yè)額， 我及時(shí)指導(dǎo)銷售部調(diào)整銷售策略來吸引團(tuán)隊(duì),，并安排銷售人員主攻本地培訓(xùn)市場(chǎng),。根據(jù)需要，及時(shí)調(diào)整了銷售部人員,，擴(kuò)大了銷售渠道,，在指導(dǎo)工作時(shí)，始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，明確市場(chǎng)定位,。

廚房采購(gòu)是的一項(xiàng)重大支出，為了保證食品,、蔬菜物美價(jià)廉,，降低采購(gòu)成本，由我親自主持召開4次食品采購(gòu)會(huì)議,，并且親自到批發(fā)市場(chǎng)調(diào)研,，做到及時(shí)調(diào)研、了解行情,，保證了低成本的采購(gòu)價(jià)格,，相應(yīng)提高了餐飲毛利率，20xx年達(dá)到了59%的高水平,。

20xx年,，在以會(huì)議、團(tuán)隊(duì)為主要客源體的情況下,，圓滿完成了429.11萬元經(jīng)營(yíng)任務(wù),，創(chuàng)利0.21萬元。

2.抓隊(duì)伍建設(shè),，打造核心團(tuán)隊(duì),。

為提高管理人員的綜合水平,，我組織了管理人員收看等課程，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)電腦知識(shí),、文化知識(shí),。開辟出一間小會(huì)議室作為電腦房，配備電腦供員工學(xué)習(xí)電腦知識(shí),。為員工提供廣闊的學(xué)習(xí)空間,，掌握新技能，為打造學(xué)習(xí)型奠定基礎(chǔ),。

讓員工滿意 員工是企業(yè)的基石,，沒有員工的努力，就不會(huì)有企業(yè)的發(fā)展,。作為的總經(jīng)理兼書記,，在抓經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，沒有唯利是圖,，而是始終把員工的利益放在心上,，并通過黨支部、工會(huì),、團(tuán)支部的職能,，舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，讓員工得到了實(shí)惠,。不僅提高了員工福利待遇,，改善員工伙食標(biāo)準(zhǔn)，還多次組織員工搞文娛活動(dòng),，員工的滿意是構(gòu)建和諧企業(yè)的根本,。

讓員工父母滿意 在20xx年底，組織了《 》座談會(huì),，安排部分員工父母來( )召開座談會(huì),，會(huì)上我向各位家長(zhǎng)做了工作匯報(bào)，讓員工家長(zhǎng)了解( ),、了解集團(tuán)的概況,、發(fā)展等，讓員工家長(zhǎng)暢所欲言,，提建議和意見,。在座的家長(zhǎng)無不表示對(duì)子女在( )工作放心，對(duì)工作表示支持,。( ),、員工、家庭三者緊密地聯(lián)系在了一起，( )有家庭作后盾,，就有了發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

3.關(guān)心員工生活，致力解決實(shí)際問題,。

在開展先進(jìn)性教育活動(dòng)以來,，( )黨員在支部的帶領(lǐng)下，完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),，征集了各方面的建議和意見,，開展了豐富多彩的活動(dòng)。其中在開展談心活動(dòng)中,，收效很大，廣大員工為我本人提出了一些很好的建議和意見,，對(duì)自己的幫助很大,。同時(shí)在談心活動(dòng)中加深了管理層與員工層的溝通，相互之間的誤會(huì)減少,，通過溝通,，兩者之間互相理解，互相體諒,，互相幫助,，大大提高了工作效率。在為員工辦實(shí)事,、解決困難中一是實(shí)行了員工工資改革,，福利待遇得到提高;二是宿舍內(nèi)熱，在提出意見的第二天就給各宿舍安裝了電風(fēng)扇;三是文娛活動(dòng)增多,，恢復(fù)了員工生日舞會(huì),，組織了圣誕晚會(huì)、釣魚,、品茶賞桂等豐富多彩的活動(dòng),。

二、廉潔自律情況

幾年來,，我能自覺遵守中央和集團(tuán)黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,，我要求自己做到：

1. 按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,，不違章、不違紀(jì),、不犯法,，做個(gè)稱職的第一把手。

2. 用制度自律,。我嚴(yán)格按集團(tuán)黨委制定的廉政措施辦事,。堅(jiān)持貫徹民主集中制,，按照決策程序辦事，個(gè)人不專斷,，不擅自決定重大問題,。帶頭執(zhí)行各項(xiàng)廉潔規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行“會(huì)審會(huì)簽”制度,，自覺遵紀(jì)守法,。對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的會(huì)議、文件,、規(guī)定精神,，能認(rèn)真及時(shí)傳達(dá)貫徹。

3. 以黨員干部自律,。作為黨員干部應(yīng)該是干部職工的表率,，兩個(gè)文明建設(shè)的"領(lǐng)頭雁"。因此,，我在考慮問題,、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的,，自己首先做到,。我不是以"總經(jīng)理、支部書記"自居,，而是以"總經(jīng)理,、支部書記"自律，講求奉獻(xiàn),，珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力,。

三、思想作風(fēng)建設(shè)情況

當(dāng)今世界正在發(fā)生著人類有史以來以來最為迅速最為廣泛最為深刻的變化,，“全球經(jīng)濟(jì)一體化”,、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“電子商務(wù)”,、“數(shù)字地球”等新名詞,、新事物不斷涌現(xiàn)，我深刻意識(shí)到今天知識(shí)更新太迅速了,，作為一個(gè)普通領(lǐng)導(dǎo),，不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代潮流,，不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰,。為了不辜負(fù)人民期望，更好完成集團(tuán)所交代的各項(xiàng)任務(wù)，必須不斷地學(xué)習(xí),，努力提高自己的政治素質(zhì)和指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作能力,。一年來，我在自己學(xué)習(xí),、加強(qiáng)思想建設(shè)上下了不少功夫,，取得了一些效果。

一是學(xué)理論,。今年我參加了學(xué)習(xí),，利用周末時(shí)間，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)管理,、經(jīng)濟(jì)學(xué),、財(cái)務(wù)、公共關(guān)系學(xué)等方面知識(shí),。在“保持黨員先進(jìn)性”教育中又利用近三個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)毛澤東,、三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于世界觀、人生觀,、價(jià)值觀論述，學(xué)習(xí)了黨章和共產(chǎn)黨員生活準(zhǔn)則,?？梢哉f這一年來，是我參加工作從事理論學(xué)習(xí),，受政治教育時(shí)間最長(zhǎng),，內(nèi)容最多，收獲最大的時(shí)期,，通過這一系列學(xué)習(xí),，使自己對(duì)“人活著為什么，當(dāng)官為什么,，身后留什么”的問題有了更明確認(rèn)識(shí),，理想信念堅(jiān)定了，工作思路清晰了,，干什么的勁頭覺得更足了,。

二是學(xué)科技。當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異,，必須采用科技手段才能更快更多獲取信息,，加快知識(shí)的更新。我主要采取三種方法,，來加快新知識(shí)的占有量,，一用電腦充電，二是書海知識(shí)，三是利用信息家電獲得知識(shí),。

新世紀(jì)是強(qiáng)者恒強(qiáng),、大者恒大發(fā)展趨勢(shì)，通過學(xué)習(xí)使我更有有緊迫感,、危機(jī)感,，在今后的工作里我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身知識(shí)和獲取信息,，更進(jìn)一步推動(dòng)工作的開展,。

四、存在的主要問題：

1. 充分發(fā)揮副職干部的助手作用不夠,。

2. 制定的規(guī)章制度流于形式的地方不少,。

五、今后的設(shè)想

1.完善管理人員素質(zhì)教育 加強(qiáng)對(duì)管理人員的考核要求,，提高管理人員綜合素質(zhì),，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí),，不斷提高理解能力,、協(xié)調(diào)能力，爭(zhēng)取在20xx年打造一個(gè)團(tuán)結(jié)的,、高效率的管理隊(duì)伍,。

2.狠抓管理促進(jìn)發(fā)展 在完善管理人員素質(zhì)教育的同時(shí)，加強(qiáng)部門經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),，逐步完善激勵(lì)機(jī)制,，促進(jìn)部門經(jīng)理自省、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,，自覺協(xié)調(diào)部門之間的問題，通過加強(qiáng)部門經(jīng)理的隊(duì)伍建設(shè),，不斷促進(jìn)員工隊(duì)伍的建設(shè),，最終能夠?yàn)榈陌l(fā)展培養(yǎng)合格的人才，培養(yǎng)一支能吃苦,、能奮斗講奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì),。

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇二

大家好，我是5月10日加入本公司的,，被聘任為行政部經(jīng)理,?；仡櫧粋€(gè)月的工作,，特作如下：

第一,、近一個(gè)月來的工作：

1,、在5月12號(hào)開始起草了公司的《人事管理制度》等十六項(xiàng)管理制度，在19號(hào)完成征詢意見稿,，連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管,，31號(hào)完成制度的試行文件，6月1號(hào)連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級(jí)以上干部,。我為什么先把制度建立起來呢,？因?yàn)閲?guó)有國(guó)法家有家規(guī)，公司應(yīng)有公司的制度,，我們雖然沒有依法治國(guó),、依法行政那個(gè)高度，但也要依制度管理公司噢,，要不你以什么為標(biāo)準(zhǔn)來做其他的事情,，很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的，其中一環(huán)有問題就影響到全局,。

2,、整理了員工的勞動(dòng)合同文本，準(zhǔn)備在8號(hào)開始把那些沒簽合同的,、臨近到期的或者已經(jīng)過期的勞動(dòng)合同簽訂,。

3、規(guī)范了經(jīng)常使用的公司文件,、表格格式,，原來沒有的補(bǔ)充上。

4,、統(tǒng)計(jì)和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,，初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜,。

5、正在分析員工工資結(jié)構(gòu),，以后按實(shí)際情況要做到更合理,、更規(guī)范，以激勵(lì)員工士氣,。

6,、對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn),，并詳細(xì)登記在案，使公司物品管理更加完善詳細(xì),。

7、其他行政部的日常工作,。

第二,、存在的問題：

1、員工整體工作熱情不夠高,，工作效率不夠高,，部門之間溝通不足。

2,、用車,、出差、報(bào)銷等方面還不完善,。比如用車地點(diǎn)就寫廣州或江門,；出差沒有指定負(fù)責(zé)人，有什么改變或特別情況沒能及時(shí)反饋回公司,，有關(guān)外出人員,，沒有一定的監(jiān)控機(jī)制；員工抱怨報(bào)銷不及時(shí),，連累到工資不能及時(shí)收到,。

3、6s管理（7s：整理,、整頓,、清掃、清潔,、素質(zhì),、安全、節(jié)約）和績(jī)效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能,，只是衛(wèi)生檢查和部門簡(jiǎn)單考評(píng),。6s管理和績(jī)效管理這兩樣都是一個(gè)管理系統(tǒng)，沒有大量的人力物力是根本建立不起來,。其中舉一下例子,，6s之中的“清掃”，它指的不是簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生那意思,，它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,，包括過時(shí)或不合理的制度等等，還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”,，是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,，你們想想難度有多高。績(jī)效管理也是一個(gè)很大的管理系統(tǒng),，每一部門,、每一崗位標(biāo)準(zhǔn)不同、內(nèi)容不同,。沒有你們的崗位說明書根本搞不成，要搞也只不過掛羊頭賣狗肉,。

4,、人力資源運(yùn)用沒到位，員工轉(zhuǎn)正,、晉升,、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善,，目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,，還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng),。

5,、工資結(jié)構(gòu)不合理，名稱相互矛盾,。雖然底薪和基本工資是不同概念,，但特點(diǎn)差不多，底薪是計(jì)算工資的基數(shù),，隨當(dāng)時(shí)物價(jià)而變動(dòng)的,，是以這基數(shù)來折算實(shí)際的工資，基本工資是工資總額的基本組成部分,，具有相對(duì)穩(wěn)定性?，F(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資，無形之中就形成一個(gè)月有兩個(gè)底薪或兩個(gè)基本工資,，甚至搞了個(gè)基本工資兩千多,、四千多出來。這兩個(gè)只能選擇一個(gè),，基本工資是每個(gè)月基本穩(wěn)定要給那么多的,，只多不少。

6,、部門之間協(xié)作不夠,，職責(zé)不明確，比如昨晚商場(chǎng)部要求水晶倉(cāng)派四人,，水晶倉(cāng)只想給兩人,；還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我，我已經(jīng)給了一些東西的格式給你，你就按公司的實(shí)際情況去修改,，該增就增,、該刪就刪，自己不去想想到底怎樣做才合理,，還要求我詳細(xì)做好給你,。我不是萬能！我可以給意見你,、協(xié)助你,，但實(shí)際工作還是你自己部門去做，去想,，想想有什么方法會(huì)更好,，效率更高，去改變,，有什么好的措施或辦法就要改變?cè)瓉淼淖龇?，不要拿著以前的東西，而不去想想它到底合不合理,、規(guī)不規(guī)范,，不能拿著前人的東西一本通書讀到底。

第三,、下一步的工作目標(biāo)：

（一）集中力量解決上述提出的主要問題,。

1、希望得到公司和大家中層干部大力支持和配合,，利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率,。行政部將加強(qiáng)執(zhí)行力度，在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,，因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心,，但也需要各部門經(jīng)理、主管的大力支持與配合,，共同加強(qiáng)管理,，保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位發(fā)展,。

2,、用車、出差,、報(bào)銷等認(rèn)真執(zhí)行公司制度.

3,、各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)要緊扣，提高協(xié)作的工作效率,。

4,、初步建立起6s（7s）科學(xué)的管理系統(tǒng)及科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng),。這兩個(gè)都是比較復(fù)雜的工程，一時(shí)說不了,，這里就不詳說,，以后再開專題會(huì)議。

5,、建立起良好的公司文化,，公司文化的定義，就是“指導(dǎo)和約束公司整體行為以及員工行為的價(jià)值理念,?！?公司文化是公司體制的一個(gè)非常重要的組成部分，如果把治理結(jié)構(gòu),、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度看作公司體制中的“硬件”,，那么公司文化就是“軟件”,。因?yàn)樵诠緵]有形成一種價(jià)值理念時(shí)，要建立某種新的先進(jìn)體制,，實(shí)際上是根本搞不下去的,。在觀念上沒有約束，制度約束實(shí)際上也就難以完全發(fā)揮作用,。所以說,，公司文化不是公司可有可無的擺設(shè)，而是極為重要的靈魂,。公司文化不是搞給外人看的,，不像穿一些漂亮的制服，而是重在解決公司存在的問題,。建設(shè)公司文化的過程,，就是公司發(fā)現(xiàn)自身問題、解決自身問題的過程,。我們大家要幫助員工在對(duì)公司的認(rèn)識(shí)上樹立起三種理念：第一,，公司是公司與員工共同生存和發(fā)展的平臺(tái)；第二,，公司是制度共守,，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的大家庭,；第三,，公司是一所大學(xué)校，即學(xué)習(xí)型組織,，員工在為公司做出奉獻(xiàn)的同時(shí),，自身素質(zhì)也會(huì)得到提高,。只有在公司里樹立起這種理念，大家才會(huì)發(fā)自內(nèi)心地愛護(hù)公司,，維護(hù)公司,，發(fā)展公司。但我們公司要通過公司文化建設(shè)來調(diào)整觀念,，解決影響公司發(fā)展的問題,，不可避免地要觸及人的觀念，涉及利益的調(diào)整,，這不是一個(gè)輕松的過程,，而是一個(gè)痛苦的過程、長(zhǎng)期的過程,。作為人事行政部門的負(fù)責(zé)人,，責(zé)無旁貸。

（二）在公司總體規(guī)劃基礎(chǔ)上,，協(xié)助各部門逐步建立經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,、營(yíng)銷規(guī)劃、財(cái)務(wù)規(guī)劃,、人力資源規(guī)劃等,，把“點(diǎn)”型工作梳理到“線”型工作上，把工作轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上,。

（三）針對(duì)我個(gè)人不足方面,，積極調(diào)整，學(xué)習(xí)博大寬廣的胸懷,，造就務(wù)實(shí),、穩(wěn)健的人格魅力，完善自己,，提高自己,。

小結(jié)：當(dāng)然咯，行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),，它還有很大部分比較細(xì)微的地方,，比如員工檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)辦理,、上傳下達(dá),、公務(wù)用車及司機(jī)管理、戶外活動(dòng)籌備,、保安,、宿舍、飯?zhí)?、清潔等后勤管理工作以及文書工作等等,，工作中不足之處,，懇?qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)批評(píng)，我們行政部將更加努力,，不斷提高自己的綜合能力,，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇三

報(bào)告人：

部門：

職務(wù)：經(jīng)理

述職要項(xiàng)：

1,、崗位業(yè)績(jī)完成狀況

2,、管理完善及技術(shù)進(jìn)步

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

4,、自我成長(zhǎng)

5,、綜合評(píng)價(jià)

在完成業(yè)績(jī)時(shí)存在的亮點(diǎn)

1、對(duì)于進(jìn)來詢問的顧客,，服務(wù)員都以最熱情的態(tài)度去解答,，就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長(zhǎng)沙本色菜肴,。讓客人嘗到了湘妹子的熱情,。

2、在推銷上有必須的力度,。在客人能夠理解消費(fèi)水平下，點(diǎn)菜員從原先的人均35,。40,。45這是有必須的進(jìn)步和突破的。(當(dāng)然其中會(huì)有物價(jià)上漲,，環(huán)境檔次提高的因素)

存在的暗點(diǎn)

1,、首先在理解公司目標(biāo)時(shí)，沒有必須的堅(jiān)定信念,。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理,。沒有想要達(dá)成目標(biāo)的欲望。

2,、從公司最后一次調(diào)薪開始,，人員有一方面的情緒波動(dòng)。雖然部分已解決,，但是喊客人員尤為嚴(yán)重,。多次溝通，但效果不大,。而且,，喊客人員的崗位在門店外，其脫崗現(xiàn)象很嚴(yán)重,。所以,，在保證人均和顧客滿意度的同時(shí),，進(jìn)店的人數(shù)減少，也是其中重要的一部分,。

3,、在思想上還未轉(zhuǎn)變。最近一年來整個(gè)餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比較大,。在三興街一帶新開的特色烤魚,。烤肉店,，還有裝潢時(shí)尚,，設(shè)備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動(dòng)人口,，而是靠特色服務(wù),，特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨(dú)厚的條件坐享其成時(shí),，卻忘了怎樣才能為精益求精,，創(chuàng)新品牌。

4,、今年有過幾次關(guān)于菜品的菜價(jià),，份量，秘方胡改量的調(diào)整,，在顧客理解方面還有一些波動(dòng),，這也是我們沒有預(yù)料到的。對(duì)顧客的心理需求,，掌握得不明確,。

管理完善，技術(shù)進(jìn)步

1,、流程：在這期間,，給員工進(jìn)行了服務(wù)的整套流程。

讓每個(gè)員工對(duì)自己一天的工作有一個(gè)了解,。從客人還未進(jìn)門的主動(dòng)介紹,，一向到客人用餐出門，都隨時(shí)提醒自己,，在什么時(shí)間就應(yīng)去做什么樣的工作,，說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程,，讓員工明白了所有衛(wèi)生區(qū)域的細(xì)節(jié)和資料,。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會(huì)流程也很好的實(shí)施下來,，讓每個(gè)員工都能夠提前作好管理體層的實(shí)習(xí),。讓員工從中激發(fā)對(duì)工作的上進(jìn)心,，讓員工各方面的潛力得到提升。(個(gè)人收獲：讓流程就像吃飯一樣,，成為一種習(xí)慣)

2,、標(biāo)準(zhǔn)：前廳分為迎賓部，服務(wù)部,，收銀部,，保潔部，果汁部,，傳菜部,。各項(xiàng)部門整體能按標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行工作。但由于有時(shí)個(gè)人習(xí)慣和不嚴(yán)謹(jǐn),，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的追求還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。(個(gè)人收獲：沒有標(biāo)準(zhǔn)就是標(biāo)準(zhǔn)，我們的標(biāo)準(zhǔn)是以顧客滿意為前提的,。顧客的標(biāo)準(zhǔn)即便是我們的標(biāo)準(zhǔn))

3,、執(zhí)行：門店基本上能貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作和思想。雖然其間因?yàn)楣べY調(diào)整,，簽訂勞動(dòng)合同,，年前的工資扣半，在整體上員工對(duì)其事件的情緒波動(dòng)很大,，但終透過溝通,，達(dá)成共識(shí)。從而未引起實(shí)質(zhì)性的損失,。雖然有時(shí)對(duì)公司高層下達(dá)的指令，員工不易理解,。但是李總說過,，執(zhí)行是一種潛力。正是因?yàn)檫@樣,，我們的潛力才能在這種狀況下得到必須的提升,。對(duì)于公司下達(dá)文件也有安排員工用心了解學(xué)習(xí)。{對(duì)于個(gè)人而言,，自我感覺是理解潛力有,，但是對(duì)于執(zhí)行，還像個(gè)不成熟的孩子,。但是我相信,，只要認(rèn)識(shí)自己的不足，和理解的心理,，自己的執(zhí)行潛力會(huì)越來越強(qiáng),。不是別人不愿意執(zhí)行,，也有可能跟方式有關(guān)}

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、技能水平：門店員工基本上都是老手,，所以對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)是比較老練的,。服務(wù)流程，處理投訴,，推銷水平,，都有一個(gè)很大進(jìn)步;(個(gè)人收獲：從低層做起的我，有經(jīng)歷沒經(jīng)驗(yàn),，和大家一齊不停下我們學(xué)習(xí)的腳步)

2,、穩(wěn)定性：年前新入職和老員工有兩個(gè)離職。一個(gè)是因懷孕,，一個(gè)因?yàn)殡x婚事件不能繼續(xù)工作,。是往年以來，波動(dòng)最小的一年,。半年以上的老員工到達(dá)90%,。(實(shí)踐證明，要想取得成績(jī),，就得抓住每個(gè)小目標(biāo),，定下心一步步實(shí)現(xiàn)它，不得朝三暮四)

3,、梯隊(duì)建設(shè)：這一塊還待加強(qiáng),，在職位上沒有具體體現(xiàn)出來。工作中培養(yǎng)的儲(chǔ)備部長(zhǎng)兩名,，儲(chǔ)備點(diǎn)菜員一名,。因?yàn)檎{(diào)整工資的原因，上報(bào)升職得到年后,。(個(gè)人收獲,，自己的成功建立在成就別人的上面。有心,，用心必定又贏)

自我成長(zhǎng)

1,、管理技能：管理就是管人理事，管事理人,。對(duì)于店內(nèi)物品,，固定資產(chǎn)不明確不重視。對(duì)于人員管理太自我為中心,。(個(gè)人收獲：以店為家,，一絲一毫都跟我有關(guān)系，以店為家，愛我的家人,。把員工視為姐妹兄弟)關(guān)心其工作進(jìn)步,，生活質(zhì)量。以心換心,。

2,、個(gè)人心態(tài)：之前，我是塊鏡子,。所有的東西真實(shí)表現(xiàn),。此刻學(xué)會(huì)了，理解,，關(guān)愛,，欣賞，鼓勵(lì),，支持,，……不管是工作不定期星活都會(huì)以樂觀心態(tài)應(yīng)對(duì)?？赡苁芾羁傆绊懕容^多,，反正不能讓自己難受……

3、執(zhí)行力：能夠理解公司下達(dá)的各項(xiàng)思想和指標(biāo),?？赡苁亲约旱囊粋€(gè)習(xí)慣和年齡的因素，在執(zhí)行這一塊還不是很到位,。習(xí)慣被別人牽著鼻子走,。最終能夠完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿,。

20xx的工作安排：認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍,。

部門經(jīng)理寫述職的要點(diǎn)

到了年末年初,，有些公司要求部門經(jīng)理進(jìn)行述職。在看了一些述職報(bào)告后,，感覺有相當(dāng)多的經(jīng)理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級(jí)滿意,。好的年度述職報(bào)告應(yīng)包括以下幾個(gè)部分：

第一,，首先說明一下年初確定的部門工作目標(biāo)或重點(diǎn)工作資料及要求;(如沒明確年初的部門目標(biāo)則能夠?qū)懩瓿豕镜闹攸c(diǎn)工作目標(biāo))

第二,，再說明在過去的一年，圍繞年初公司的目標(biāo)與工作重點(diǎn),，部門都做了那幾個(gè)方面的工作;然后再分項(xiàng)說明具體都做了什么,，怎樣做的，到達(dá)了什么目的和結(jié)果。

注：在這部分中,，要注意兩點(diǎn)：

1,、盡量用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話;

2、必須說達(dá)成的什么目的和結(jié)果,。

第三,，在過去一年所做的工作中，部門工作(內(nèi)部建設(shè)和外部支持等)取得了哪些進(jìn)步和提升(亮點(diǎn))?做得好的原因是什么,，有沒有值得推廣的做法等;同時(shí)還存在哪些問題和不足,，或者遺留問題等(暗點(diǎn))。要分析原因,，明確職責(zé),，提出解決辦法等。

第四,，在下一年,，部門的基本打算和計(jì)劃有哪些(提出重點(diǎn)工作方向與資料)?(也就是說如何比上一年做得更好，如何創(chuàng)造更好的結(jié)果,，避免上一年出現(xiàn)的問題等),。

注：這部分最重要的有兩個(gè)問題：

1、先判定好公司對(duì)上年部門的期望與要求;

2,、分析公司對(duì)本部門上年工作有哪些意見等(務(wù)必學(xué)會(huì)預(yù)判,，解答公司的疑問、意見及關(guān)注之處),。

第五,，對(duì)公司工作有哪些推薦。

在整個(gè)述職報(bào)告中,，盡量減少大段的文字性描述,，多用圖表等表達(dá)方式，而且整體表達(dá)的邏輯性強(qiáng),，學(xué)會(huì)從整體展開,，層層遞進(jìn)，但又重點(diǎn)突出,，不是一堆工作的羅列,。

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

x年x月份,，由于工作需要,，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體干部職工，團(tuán)結(jié)拼搏,，真抓實(shí)干,，深化運(yùn)營(yíng)治理的各項(xiàng)內(nèi)容，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),。下面我把具體情況向大會(huì)述職,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。

一,、履行職責(zé)情況,。

x年，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全體員工的共同努力,，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整,、建章立制,、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績(jī)，全年共完成產(chǎn)值2.19億元,，完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo),。回顧一年來的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

1,、認(rèn)清形勢(shì)、理清思路,，積極探索,，建立了健康的發(fā)展機(jī)制。

在全國(guó)學(xué)習(xí)xx屆六中全會(huì)精神的熱潮下,，我們結(jié)合全會(huì)精神,，圍繞“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模,、求發(fā)展”的工作思路,，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作，為進(jìn)一步建設(shè)和諧,、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件,。經(jīng)過多方考察，并報(bào)董事會(huì)研究,，我們撤銷了分公司,，實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理，裁短了治理鏈條,，縮減了治理層次,，為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙,。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整,，即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式。通過對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清,，我們理清了工作思路,，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱,，輕裝上陣,，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。

2,、建立健全內(nèi)部治理制度,，加大企業(yè)形象宣傳力度。

為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制,、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn),。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺識(shí)別系統(tǒng)”,、企業(yè)宣傳資料,、資質(zhì)等宣傳材料，使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施,。x年8月份,，我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉,，得到了廣泛的好評(píng),。

3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,，取得了一定的成績(jī),。

今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng)，承建今年新接工程較大的有17項(xiàng),。一年以來,，我們按照經(jīng)營(yíng)方針，把施工安全,、質(zhì)量,、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)，各方面都取得了一定的成績(jī),，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),。全年交付工程質(zhì)量合格率100,，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè),，市級(jí)文明工地5個(gè),，市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè)。

4,、在歷史遺留問題上,，加大清算力度，取得了一定的成績(jī),。

解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱,。傳票不斷,、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊,。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題,，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題，我們本著慎重務(wù)實(shí),、積極化解矛盾的態(tài)度,，專門成立了結(jié)算小組，聘請(qǐng)了專業(yè)律師,。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,，x年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3.9億元，審計(jì)核定額2.5億元,，為公司能夠盡快回籠資金,，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。

5,、積極拓展市場(chǎng),，打造多元化服務(wù)平臺(tái)。

為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”,，我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量,，決定去迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。到12月底,，共承接了10個(gè)項(xiàng)目，合同價(jià)款共計(jì)5032萬元,。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中,。

今年我們利用二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，以股份制的形式成立了分公司,，從幾個(gè)月的運(yùn)行情況來看,，前景還是不錯(cuò)的,。

按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司,。x年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn),。雖然勞務(wù)公司沒有真正運(yùn)作起來，但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,，這一塊工作我們會(huì)在20xx年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去,，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。

二,、20xx年工作中存在的問題和不足,。

20xx年我們雖然取得了一些成績(jī)，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服,，具體來講有以下幾個(gè)方面：

1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來,。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè),，創(chuàng)建一個(gè)健康,、和諧、團(tuán)結(jié)向上,、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì),。

2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績(jī),，但離規(guī)范化,、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面,，工程質(zhì)量提高不大,，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面,，現(xiàn)場(chǎng)文明施工不夠好,，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理,，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手,，加強(qiáng)工程施工過程的控制。

3,、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步,，但是起點(diǎn)不高,，工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件,，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上,，做到與公司的資質(zhì)、形象同步,。

4,、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的,、也是亟待解決的一個(gè)重大問題,。

5、在市場(chǎng)開拓方面,，還沒有真正走出江寧,。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破,，爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開拓的資源和條件,。

三、20xx年的工作初步打算,。

20xx年甚至在一定時(shí)間內(nèi),，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán),，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20xx年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元,。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2300萬元,。創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè),，市優(yōu)良工程2個(gè),。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100,。

事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升,，不改革,，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想覺悟、工作能力和治理水平,，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決x年我們存在的包括企業(yè)治理,、項(xiàng)目治理,、經(jīng)營(yíng)開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

以上是我的述職報(bào)告,，難免片面,，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步,。x年,，我有信心和公司全體干部和員工一道,，廣泛的采納大家的建議,，以

更高的目標(biāo),，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,，求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新,，為某某集團(tuán)在x年奪取新的成績(jī)而努力奮斗,。

謝謝大家!

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇五

省公司各位領(lǐng)導(dǎo)，分公司及支公司的各位同仁：大家好!

今天,，是省公司對(duì)我們市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作考核述職會(huì),，有幸在此將我近xx個(gè)月工作向大家作個(gè)匯報(bào)，不妥之處,，敬請(qǐng)批評(píng)指正,。

截止今天(xx月17日)，在省,、市分公司黨委,、總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下，本人緊緊圍繞省,、市分公司年初工作會(huì)議和省公司非車險(xiǎn)專業(yè)會(huì)議提出的各項(xiàng)工作目標(biāo),，以“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展,、強(qiáng)合規(guī),、增效益”為工作主基調(diào)，帶領(lǐng)分管部門(財(cái)務(wù)中心,、財(cái)險(xiǎn)部,、農(nóng)險(xiǎn)部、信息技術(shù)部,、系統(tǒng)工會(huì)辦)努力完成分公司總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作,，基本達(dá)成了崗位責(zé)任目標(biāo)。現(xiàn)從以下三個(gè)方面匯報(bào)：

一,、主要工作和關(guān)鍵舉措

(一)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展工作,。

在市分公司年初全市工作會(huì)議的基礎(chǔ)上和省公司各個(gè)專業(yè)會(huì)議精神的推動(dòng)下,，于4月主持召開了全市財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會(huì)議,，并在會(huì)議上作了題為《回顧過去展望未來努力實(shí)現(xiàn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)新跨越》的工作報(bào)告。會(huì)上,，為貫徹省公司提出的“非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展年”確定的目標(biāo)任務(wù),，下達(dá)了全市非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)14%以上，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)3313萬元的任務(wù)目標(biāo);確定了對(duì)各支公司(營(yíng)銷部)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)施“按季考核,，與業(yè)績(jī)工資掛鉤,，年終調(diào)整兌現(xiàn)”的考核辦法;提出了非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作重點(diǎn)和關(guān)鍵舉措。

截止1月,，通過分公司產(chǎn)品線和各支公司的努力,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入332萬元，較上年同期增長(zhǎng)44,。x%,，凈增保費(fèi)x萬元，提前兩個(gè)月完成省公司下達(dá)給(3218萬元)的全年保費(fèi)計(jì)劃,。在增提未決賠款準(zhǔn)備27萬元,、其凈額為17xx2萬元的情況下，實(shí)現(xiàn)報(bào)表口徑承保利潤(rùn)17萬元,。應(yīng)該說非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取的了可喜的成績(jī),，在此，將自己做的幾項(xiàng)主要工作匯報(bào)如下：

1,、抓責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保和新增工作,。

一是在專業(yè)會(huì)議上提出了主要工作思路：責(zé)任險(xiǎn)領(lǐng)域在抓好雇主責(zé)任險(xiǎn)、道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),、危險(xiǎn)貨物承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保和新增的同時(shí),，還要勇于從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3%(x83萬元)份額中搶奪增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)加緊對(duì)責(zé)任信用險(xiǎn)新業(yè)務(wù)的開發(fā),，培育201x年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。

二是增措施，雇主責(zé)任險(xiǎn)向高保額要增長(zhǎng),。今年,，受益于各級(jí)政府加強(qiáng)高危行業(yè)的管理，特別是賠償標(biāo)準(zhǔn)的提高(企業(yè)普遍投保保額提高了1—3%,，最低2萬元,，最高達(dá)到了xx萬元)，也促使我們向高保額要增長(zhǎng)的想法。為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求,，迎接雇責(zé)險(xiǎn)的發(fā)展機(jī)遇,，在非車險(xiǎn)專業(yè)會(huì)議上提出了并在時(shí)常工作中加以實(shí)施的幾項(xiàng)措施：

第一，做好滿員承保提高保費(fèi)充足率工作,。爭(zhēng)取當(dāng)?shù)匕矙z部門對(duì)投保人數(shù)(按全員)核定工作支持,，施行記名投保方式。由此因人員多,、交費(fèi)多的企業(yè),，可分期(應(yīng)計(jì)名)投保，減小企業(yè)一時(shí)的資金壓力,。

第二,，做好保額和費(fèi)率厘定及共保分?jǐn)偣ぷ鳌１ｎ~可按照當(dāng)?shù)匕矙z部門的要求設(shè)定(醫(yī)療費(fèi)保額不突破2萬元);費(fèi)率應(yīng)執(zhí)行總頒標(biāo)準(zhǔn)不的下浮;我司份額應(yīng)力爭(zhēng)達(dá)到x%,，確保市場(chǎng)份額的提升,。

第三，做好向安檢部門支付費(fèi)用的相關(guān)工作,。力爭(zhēng)說服安檢部門出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,，在承保費(fèi)用中支付防災(zāi)費(fèi)或安全教育宣傳費(fèi)。若安檢部門不能出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,，應(yīng)積極給他們引薦保險(xiǎn)專業(yè)代理公司,，確保費(fèi)用支出合規(guī),。

第四,，做好共保各方現(xiàn)場(chǎng)查勘出勤協(xié)調(diào)工作，確保為被保險(xiǎn)人提供查勘理賠服務(wù)承諾事項(xiàng)的落實(shí),，引導(dǎo)客戶選擇在我司投保,。

三是為加強(qiáng)與縣市安監(jiān)局的溝通、協(xié)調(diào)和合作,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，在7月全市半年工作會(huì)上提出了三條措施：

第一，主動(dòng)向當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局匯報(bào)半年礦山責(zé)任險(xiǎn)的承保,、理賠工作情況,，進(jìn)一步把握主動(dòng)權(quán)，未達(dá)到x%份額的公司力爭(zhēng)提高份額;

第二,，主動(dòng)做好費(fèi)用結(jié)算工作;

第三,，提出非礦山高危行業(yè)參加保險(xiǎn)的方案，能啟動(dòng)則啟動(dòng),，不能啟動(dòng)則為明年責(zé)任險(xiǎn)營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境,。

截止1月，全市責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入1x8萬元，同比x,。xx3%,，凈增保費(fèi)x7萬元。其中雇主責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入xx14萬元,，同比增長(zhǎng)xx7,。8%，凈增保費(fèi)xx2萬元,。責(zé)任險(xiǎn)提前兩個(gè)月完成省公司下達(dá)的14x萬元的保費(fèi)收入計(jì)劃,，承保利潤(rùn)由于增提未決賠款準(zhǔn)備金的影響，虧損,。xx萬元,。

2、抓意外險(xiǎn)的續(xù)保和新增工作,。

一是在專業(yè)會(huì)議上堅(jiān)定了業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方向：在意外健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，繼續(xù)抓好個(gè)意、團(tuán)意險(xiǎn)的續(xù)保鞏固和客戶新增,，同時(shí)要從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手x2%(xx萬元)的市場(chǎng)份額中尋找新增客戶;在加強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力量的同時(shí),，應(yīng)把借款人意外險(xiǎn)放在新增業(yè)務(wù)開發(fā)的首位。

二是明確地告知各支公司——今年,，爭(zhēng)奪意外險(xiǎn)市場(chǎng)的瓶頸不是費(fèi)用,，而是開出承保條件后的承保能力。在意外險(xiǎn)承保能力上,，只要按照總頒費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)或不超過1%的打折,，我們要通過臨分來提高自身(4%)的承保能力。

三是鼓勵(lì)在(民宅)建意險(xiǎn),、團(tuán)意險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng),。在《意外險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)》的約束下，其他公司能開的條件我們同樣能開,，其他公司能保的業(yè)務(wù)我們同樣能保,，在競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)上實(shí)施(+3)的費(fèi)用政策?！傲愫筒┺摹苯ㄒ怆U(xiǎn)市場(chǎng),，充分應(yīng)用“責(zé)任險(xiǎn)與意外險(xiǎn)保障互補(bǔ)”的特點(diǎn)，穩(wěn)步推動(dòng)團(tuán)意險(xiǎn)業(yè)務(wù),。

四是全力拓寬?cǎi){意險(xiǎn)的承保領(lǐng)域,。抓住摩托車兩年一審的時(shí)機(jī)，充分利用摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)承保能力優(yōu)勢(shì)銷售駕意險(xiǎn);借助摩托車駕意險(xiǎn)在駕車人群中的影響,，努力將edd,、eda擴(kuò)展到汽車駕駛?cè)巳?。主張各支公司將駕意險(xiǎn)保費(fèi)指標(biāo)分解到人與工資掛鉤，充分運(yùn)用分公司高市場(chǎng)費(fèi)用投入政策(現(xiàn)已將手續(xù)費(fèi)從1x%提至2%),，借助總公司開展駕意險(xiǎn)四季度勞動(dòng)競(jìng)賽的東風(fēng),，提高了支公司及業(yè)務(wù)人員銷售積極性。由此,，在總公司9月模擬獲獎(jiǎng)名單中,，月保收入金額排列全國(guó)地市級(jí)第22位。

截止1月,，意外健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xx22萬元,，同比增長(zhǎng)92。12%,，凈增保費(fèi)x38萬元,。其中：駕意險(xiǎn)保費(fèi)收入4x7萬元，同比增長(zhǎng)18%,，凈增保費(fèi)297萬元;團(tuán)意險(xiǎn)保費(fèi)收入x22萬元,，同比增長(zhǎng)81%，凈增保費(fèi)234萬元;建意險(xiǎn)保費(fèi)收入78萬元,，同比增長(zhǎng)33%,，凈增保費(fèi)2萬元。意外健康險(xiǎn)提前五個(gè)月完成省公司下達(dá)的83萬元的保費(fèi)收入計(jì)劃,，實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)13x萬元,。

3、抓好財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的續(xù)保,、新增和風(fēng)險(xiǎn)控制,。

面對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展壓力，推動(dòng)和鼓勵(lì)各支公司從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手44%(xx12萬元)份額中競(jìng)回市場(chǎng)份額,。指出：

一是要激活和鞏固銀行代理渠道,。分公司與工,、農(nóng),、中、建,、農(nóng)信社都簽訂了保險(xiǎn)代理合同,，要加強(qiáng)對(duì)銀行的溝通，模清代理業(yè)務(wù)流向和經(jīng)辦人員動(dòng)向,，實(shí)施(+3)的費(fèi)用政策,，在原代理協(xié)議框架下激活代理渠道，促使企財(cái)險(xiǎn),、按揭房屋保險(xiǎn),、工程險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)回流,。截止1月，僅名山,、石棉,、天全支公司通過銀行代理，回流企財(cái)險(xiǎn)3多萬元,、按揭房屋保險(xiǎn)41萬元,。

二是嚴(yán)格控制財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)類業(yè)務(wù)的承保風(fēng)險(xiǎn)，做好分保增強(qiáng)公司抗風(fēng)險(xiǎn)和承保能力,。全市企財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)x萬元,，由于電力公司近1x萬元被系統(tǒng)內(nèi)保，全市面臨省公司下達(dá)的738萬元,、凈增保費(fèi)2萬元的任務(wù)壓力,。為了完成上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)，小水電是我市企財(cái)險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn),，但做好分保則是前提,。全市小水電業(yè)務(wù)除總公司2%合約分保外，必需加入省公司3x%小合約分保,，分散風(fēng)險(xiǎn),、提高承保能力。今年石棉,、漢源支公司承保的小水電三個(gè)電站出險(xiǎn),，初估賠償4x萬元，但有了大小合約分保,，加之分保手續(xù)費(fèi)攤回,，自負(fù)賠償成本也就2萬元左右，有力地保障財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng),。

三是加強(qiáng)非車險(xiǎn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的把關(guān)力度,，培養(yǎng)精通業(yè)務(wù)承保的人才。工程險(xiǎn)和建意險(xiǎn)是我多年來把關(guān)的業(yè)務(wù),，在上下溝通承保方案的同時(shí)授以業(yè)務(wù)人員承保經(jīng)驗(yàn)與智慧,，要求他們掌握要并應(yīng)用新型的出單方式，高效地為承保簽單提供支持,。

截止1月,，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入xx71萬元，完成省公司下達(dá)任務(wù)xx8,。2%,，承保利潤(rùn)3xx萬元。其中企財(cái)險(xiǎn)除前述三個(gè)案件增提未決賠款準(zhǔn)備金外,，實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)133萬元,。

可能是公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷期,，剩下一個(gè)多月時(shí)間，還有2xx7萬元任務(wù)缺口,，在此我也只有急呼：在座的各位支公司經(jīng)理們,，加把油，為榮譽(yù)而戰(zhàn)!

4,、加強(qiáng)制度建設(shè),，實(shí)施手續(xù)費(fèi)集中管理。

一是修訂了《非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)考核辦法》,，使單項(xiàng)考核在合理,、公正、公平的條件下進(jìn)行,。到本月已向支公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)放非車險(xiǎn)2,、3季度產(chǎn)品線獎(jiǎng)金近4萬元，發(fā)放責(zé)任,、財(cái)產(chǎn),、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展特別獎(jiǎng)近21萬元。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的好的支公司經(jīng)理,，已的近3萬元獎(jiǎng)金,。

二是實(shí)施了非車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)由分公司集中管控。首先,，共享1x%的手續(xù)費(fèi)率;其次,，按業(yè)務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)高低,、競(jìng)爭(zhēng)程度增加手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。手續(xù)費(fèi)率的增加嚴(yán)格實(shí)行報(bào)批制，只要是優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),、競(jìng)回業(yè)務(wù),、搶占市場(chǎng)的業(yè)務(wù)，都可實(shí)行(+y)的費(fèi)用政策,。由此,，引導(dǎo)或強(qiáng)制展業(yè)人員扭轉(zhuǎn)“重手續(xù)費(fèi)收入，輕業(yè)務(wù)質(zhì)量”的習(xí)慣思維,，較好地控制了手續(xù)費(fèi)支出,，提高了手續(xù)費(fèi)支出的效能。

截止1月,，按分險(xiǎn)報(bào)表口徑的手續(xù)費(fèi)率為：企財(cái)險(xiǎn)13。8x%,，貨運(yùn)險(xiǎn)9,。7x%,，家財(cái)險(xiǎn)24。98%,，工程險(xiǎn)9,。97%，意外健康險(xiǎn)1x,。23%,，責(zé)任險(xiǎn)13。9x%,。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)總手續(xù)費(fèi)率為14,。47%。

(二)農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展及理賠工作,。

年初,，制定印發(fā)了《政策性農(nóng)險(xiǎn)考核辦法》，下達(dá)了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)13x萬元的保費(fèi)任務(wù)(其中政策性農(nóng)險(xiǎn)93x萬元),。截止1月,，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入97xx萬元，完成自編計(jì)劃94,。3%,，已完成上報(bào)省公司計(jì)劃數(shù)。其中政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入884萬元,，同比增長(zhǎng)84%,。農(nóng)業(yè)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)12x萬元。到年底,，預(yù)計(jì)政策性農(nóng)險(xiǎn)過1萬元,，農(nóng)業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)達(dá)到xx萬元，翻開了五年來光輝的一頁(yè),。主要做了和實(shí)施了以下工作和相關(guān)舉措：

1,、報(bào)送專題報(bào)告，邀請(qǐng)政府相關(guān)部門人員出外學(xué)習(xí),。春節(jié)前,，向市農(nóng)工辦報(bào)送了《關(guān)于開展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的建議》、《政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作方案》,，從工作層面上向市政府相關(guān)部門做好了匯報(bào),。春節(jié)收假后，邀請(qǐng)了市農(nóng)工辦,、市財(cái)政,、市農(nóng)業(yè)局的相關(guān)人員到分別到了遂寧、南充學(xué)習(xí),，讓外地市的政府部門親歷的工作經(jīng)驗(yàn)幫我們說話,，有力地推動(dòng)了政策性農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展,。

2、開好政策性農(nóng)險(xiǎn)專業(yè)會(huì),。繼省公司農(nóng)險(xiǎn)專業(yè)會(huì)議后,，在x月召開了農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會(huì)。在會(huì)議上就今年的農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展工作提出了幾點(diǎn)要求：一是,，“合規(guī)”是經(jīng)營(yíng)政策性農(nóng)險(xiǎn)的生命線,。“寧傷規(guī)模,，不傷合規(guī)”,，“合規(guī)”當(dāng)頭，保住我們四年來為之而付出換來的政策性農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán),。二是,，認(rèn)真做好承保、理賠到戶工作,。強(qiáng)調(diào)各業(yè)務(wù)開辦公司按照保監(jiān)會(huì),、總省公司“四到戶、兩公開”的要求做好承保,、理賠到戶的工作,，該項(xiàng)工作已沒有了退路、不進(jìn)則退,，做好承保,、理賠到戶工作也是為明年落實(shí)水稻、玉米,、油菜“無賠款優(yōu)待”工作打基礎(chǔ),。三是，抓好農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)工作,，提升服務(wù)能力,。要按“常德”模式增加人、財(cái),、物的投入,，加快建設(shè)農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，破解我們服務(wù)能力不足的問題,。四是,，加強(qiáng)農(nóng)險(xiǎn)費(fèi)用管理、確保各項(xiàng)支出合規(guī),。嚴(yán)格按照川人保發(fā)471號(hào)文件的規(guī)定,，做好季節(jié)性聘請(qǐng)人員勞務(wù)費(fèi)支出的相關(guān)工作，提高協(xié)保人員的工作積極性。嚴(yán)格控制不合理的會(huì)議費(fèi)和招待費(fèi)列入和其他費(fèi)用全險(xiǎn)攤銷,。

3,、深入基層,，指導(dǎo)農(nóng)險(xiǎn)承保,、理賠工作。一是在承保收費(fèi)到戶的具體操作上,，常與農(nóng)險(xiǎn)部經(jīng)理研討水稻,、玉米ecel分戶清單的要素收集、填寫,、導(dǎo)入系統(tǒng)的方式方法,，并在日常工作中指導(dǎo)支公司的承保工作。二是深入到寶興,、石棉大山深處的鄉(xiāng)村查看風(fēng)災(zāi)玉米損失,，深入漢源老山鄉(xiāng)村查看玉米干旱災(zāi)害，與支公司共同研究查勘,、定損,、理賠到戶的辦法，共同解決對(duì)內(nèi)對(duì)外所存在的具體問題,。三是強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,，督辦了石棉、漢源公司水稻(玉米)因鄉(xiāng)政府索賠發(fā)難未決案三件,，督辦了雨城公司對(duì)熊貓乳業(yè)奶牛保險(xiǎn)虧損事宜,，最終都收到了滿意的結(jié)果和良好的效果。

(三)財(cái)務(wù)管理工作,。全市財(cái)務(wù)管理工作按照總,、省公司的相關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)基工作建設(shè)和常規(guī)檢查工作,，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供了可靠的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),，實(shí)現(xiàn)了全市財(cái)務(wù)核算平穩(wěn)、高效,、安全運(yùn)轉(zhuǎn),。今年，由于財(cái)務(wù)省集中,，財(cái)務(wù)中心的管理及事務(wù)性工作很多,。就分管而言，主要組織實(shí)施了以下工作：一是制定了《費(fèi)用管理辦法(試行)》,，并堅(jiān)持實(shí)施支公司財(cái)務(wù)分管制度,。認(rèn)真實(shí)施費(fèi)用預(yù)算管理，每月與財(cái)務(wù)中心做好全市各單位的費(fèi)用支出預(yù)算安排，嚴(yán)格執(zhí)行先報(bào)后用的費(fèi)用審核制度,，確保了各項(xiàng)費(fèi)用合規(guī),。二是認(rèn)真地組織全市進(jìn)行了財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性自查整改和小金庫(kù)自查自糾工作,，按時(shí)地向省公司提交了自查自紀(jì)報(bào)告,。三是組織完成了固定資產(chǎn)的清理和系統(tǒng)上機(jī)編制工作，全市固定資產(chǎn)的以有序的管理,。四是按時(shí)完成省公司布置的資產(chǎn)負(fù)債,、應(yīng)收應(yīng)付的清理工作，財(cái)務(wù)管理水平的到了提高,。五是在省公司要求的時(shí)間內(nèi)完成了財(cái)務(wù)收支省集中和費(fèi)用,、實(shí)物支付系統(tǒng)上線支付工作，并積極支持和配合201x年固定費(fèi)用預(yù)算上線工作,。

(四)信息技術(shù)及數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作,。一是制定了本級(jí)《數(shù)據(jù)質(zhì)量考核辦法》，加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的日常管理工作,，確保了各系統(tǒng)數(shù)據(jù)真實(shí),、完整、有效,。在日常的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中,，不定期發(fā)布通報(bào)，指出存在的問題和解決問題的辦法,，不斷提高數(shù)據(jù)綜合質(zhì)量,。二是積極配合省公司及產(chǎn)品線完成了車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)第三代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線工作。三是切合實(shí)際地計(jì)劃全市網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的新增和更新,，確保了財(cái)務(wù),、業(yè)務(wù)、理賠網(wǎng)上平穩(wěn),、高效,、安全運(yùn)行。

(五)系統(tǒng)工會(huì)工作,。全省工會(huì)工作會(huì)議后,，結(jié)合公司實(shí)際，制定并印發(fā)了《分公司工會(huì)工作安排》,，提出了我司系統(tǒng)工會(huì)工作的總體要求——貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展,、強(qiáng)合規(guī),、增效益”的工作主基調(diào)，加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，推進(jìn)司務(wù)公開,，創(chuàng)建“幸福和諧職工之家”,，健全員工建言獻(xiàn)策機(jī)制，積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽和各種創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng),，為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，努力開創(chuàng)工會(huì)工作新局面。圍繞這個(gè)總體要求,，主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1,、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè),。加強(qiáng)會(huì)籍管理,，規(guī)范完善入會(huì)手續(xù)。凡與公司簽訂了勞動(dòng)合同的人員,，在自愿的基礎(chǔ)上均加入所在公司工會(huì)組織,。對(duì)勞務(wù)派遣人員，凡簽訂了委托代管書且在我司連續(xù)工作滿201x年(含)以上,，根據(jù)本人意愿,，直接加入我司各級(jí)工會(huì)，實(shí)現(xiàn)了全員入會(huì),。

2,、完善建言獻(xiàn)策平臺(tái)，健全完建言獻(xiàn)策機(jī)制,。一是,，設(shè)立了建言獻(xiàn)策專用郵箱，廣泛征求員工意見,，鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展中的重點(diǎn),、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)問題的解決多提合理化建議。二是,，市系統(tǒng)工會(huì)將組織評(píng)選“建言獻(xiàn)策組織獎(jiǎng)”和“員工金點(diǎn)子獎(jiǎng)”,。

3、積極開展各類創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，激發(fā)員工活力,。一是，在全市開展“家財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽”,，截止1月,，家財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入xx萬元，同比增長(zhǎng)x%,，凈增保費(fèi)2萬元,。將在12月組織評(píng)比組織獎(jiǎng)與個(gè)人獎(jiǎng)。二是，開展先進(jìn)集體,、先進(jìn)個(gè)人評(píng)選表彰活動(dòng),，營(yíng)造“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn),、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的良好氛圍,。涌現(xiàn)出“災(zāi)后重建先進(jìn)集體”、“保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)明星(銅牌的主)”,、“五四優(yōu)秀青年”等先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,，激發(fā)了廣大員工的使命感和榮譽(yù)感。

4,、關(guān)愛員工,，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。

一是,，加強(qiáng)困難職工檔案的動(dòng)態(tài)管理,，做好勞模、病困員工資料庫(kù)更新工作,。今年,，市縣兩級(jí)工會(huì)對(duì)漢源困難員工楊春燕家庭給予了幫助，讓他們真切地感受到組織的溫暖,。

二是,，組織員工體檢，將勞務(wù)派遣員工納入,，從感情上拉近與他們的距離,。四是，系統(tǒng)工會(huì)為全市女職工在省工會(huì)辦理了重大疾病保險(xiǎn),，以實(shí)際行動(dòng)支持省公司工會(huì)《促進(jìn)女員工與公司共同成長(zhǎng)》項(xiàng)目規(guī)劃的開展,。

二、工作作風(fēng)及廉政建設(shè)情況,。一是在工作作風(fēng)方面：服從總經(jīng)理的指揮,、協(xié)助總經(jīng)理的工作，努力完成交辦和分管職責(zé)內(nèi)的工作;求真務(wù)實(shí),，不尚空談,，深入基層和展業(yè)第一線，腳踏實(shí)地辦實(shí)事,，埋頭苦干求實(shí)效,。能按照現(xiàn)化企業(yè)對(duì)管理者的要求，及時(shí)的轉(zhuǎn)變觀念,，創(chuàng)新思維,，全心全意為公司和員工的利益而努力工作,。二是在廉政建設(shè)方面：認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，能按照《廉政準(zhǔn)則》中規(guī)定的8個(gè)“禁止”和x2個(gè)“不準(zhǔn)”嚴(yán)格的約束自己在工作和生活中的個(gè)人行為;廉潔從業(yè),，嚴(yán)以律己,，無違法、違紀(jì),、違規(guī)的行為,。

三、存在的問題和今后的努力方向,?；仡欉^去，深感還存在很多不足,，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)問題上：

(一)沒有充分調(diào)動(dòng)分管部門的工作積極性,。主要表現(xiàn)在對(duì)分管產(chǎn)品線的指導(dǎo)和管理力度不夠，導(dǎo)致對(duì)支公司服務(wù)不到位,。201x年,，我將按照常規(guī)事務(wù)、重點(diǎn)工作,、臨時(shí)性工作制定分管部門的工作時(shí)間表，提高產(chǎn)品線的效能,，適應(yīng)經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)變的需要,，為支公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的支持。

(二)沒有抓好政策性林木保險(xiǎn)政府協(xié)調(diào)工作,。今年省政府啟動(dòng)的政策性林木保險(xiǎn),，除給市財(cái)政送過一個(gè)承保規(guī)劃報(bào)告外，沒有做好與政府相關(guān)部門溝通和協(xié)調(diào)工作,，在爭(zhēng)取政府支持的工作力度上不夠,。201x年，向市政府作好政策性林木保險(xiǎn)工作規(guī)劃報(bào)告,，深入?yún)^(qū)縣政府相關(guān)職能部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作,，為基層公司創(chuàng)造展業(yè)環(huán)境，力爭(zhēng)政策性林木保險(xiǎn)啟動(dòng),。

(三)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)不能完成省公司計(jì)劃,，我有不可推卸的責(zé)任。不僅僅是考核時(shí)扣我的業(yè)績(jī)工資,，而保費(fèi)上不去支公司經(jīng)(副)理受損失,。會(huì)后，我會(huì)認(rèn)真思考201x年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,，找到破解發(fā)展瓶頸問題的辦法,，力爭(zhēng)在201x年有一個(gè)好收成,。

最后，在來年的工作中,，自己要勇于創(chuàng)新,、不斷進(jìn)取，使分管工作再進(jìn)一步,，為公司又好又快,、和諧發(fā)展作貢獻(xiàn)。

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇六

**市*黨委 ：

我現(xiàn)擔(dān)任*集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理,、商城總經(jīng)理,、**集團(tuán)總部綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。分管商城經(jīng)營(yíng)管理及集團(tuán)四防安全工作,。一年多來,，在市社的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我與黨委一班人和全體干部職工一道,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，完成了全年各項(xiàng)年度工作任務(wù)。現(xiàn)作如下述職：

一,、一年來的工作情況

(一)從調(diào)研著手,，認(rèn)知和解決商城的實(shí)際問題

我從1994年應(yīng)聘到，2*年我就任*集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理,、商城總經(jīng)理,。 幾年來，我經(jīng)歷了從無到有,、從小到大興旺的全過程,。可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,，市場(chǎng)出現(xiàn)萎縮,，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,，必須抓緊學(xué)習(xí),，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究,，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑,。一年多來，在集團(tuán)黨委的正確指導(dǎo)下,，我先后組織了商城處級(jí)以上干部,、商城各處室的考察、調(diào)研活動(dòng),。通過這些調(diào)查,，了解了我市流通領(lǐng)域現(xiàn)狀及我們商城目前所處的實(shí)際情況,，梳理了在新形勢(shì)下推進(jìn)商城建設(shè)的思路；對(duì)潛在的危機(jī)有了更清楚的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，為規(guī)避和化解危機(jī)，提供了有益的幫助,。

(二)圍繞中心做好本職工作

一年多來,，通過市社的正確指導(dǎo)和幫助，我緊緊圍繞**集團(tuán)總部的工作中心,，重點(diǎn)開展了以下幾項(xiàng)工作：

——支持商城發(fā)展,，致力宏觀調(diào)控與監(jiān)督。為推動(dòng)商城發(fā)展,，20xx年**集團(tuán)總部?jī)?nèi)部進(jìn)行機(jī)制改革,，實(shí)行分散承包制。為了能讓這種機(jī)制充分發(fā)揮效用,，避免各自為政現(xiàn)象的發(fā)生,，集團(tuán)成立了綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，我擔(dān)任組長(zhǎng),。由于試行新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，各部位對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理目標(biāo)及日常管理進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng),。此時(shí),，制定科學(xué)合理、切實(shí)可行的考核辦法顯得尤為重要,。因此我?guī)ьI(lǐng)綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定了詳細(xì)的《考核辦法及細(xì)則》，作為日常管理考核的依據(jù),。并要求各部位制定了工作制度,、工作標(biāo)準(zhǔn)、明確分工,、劃分責(zé)任,。并堅(jiān)持季考核、季兌現(xiàn)的辦法,，較好地完成了調(diào)控工作,。

——運(yùn)用經(jīng)營(yíng)商城經(jīng)驗(yàn)，支持各項(xiàng)改革,。參與各承包部位指標(biāo)的劃分,。年初與財(cái)務(wù)部一起對(duì)所有承包部位的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)進(jìn)行逐一核定,、分解,，為總部制定承包合同提供合理依據(jù),。

——堅(jiān)持宏觀調(diào)控，確保租金收入,。通過目標(biāo)責(zé)任劃分,，強(qiáng)化宏觀管理，把好調(diào)控關(guān),，確保了商城20xx年各承包部位都完成租金收入,，20xx年共實(shí)現(xiàn)租金收入970萬元 。特別是家電城的發(fā)展,，我傾注更多的心血,。因?yàn)榧译姵鞘窃谖胰Υ蛟煜掳l(fā)展起來的，眾所周知的原因,，家電業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，而我們家電城從各方面講都不占優(yōu)勢(shì)，可以說經(jīng)營(yíng)舉步為艱,，因此我重點(diǎn)幫助家電城鞏固市場(chǎng),，招商促銷，最后艱難完成了經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。

——加大監(jiān)管力度,，完善日常管理工作。為實(shí)現(xiàn)商城經(jīng)營(yíng)秩序井然,，推進(jìn)商城文明化進(jìn)程,。我們通過制定的考核細(xì)則，嚴(yán)格考核,，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,。通過制度約束，達(dá)到預(yù)期目的,；作為商城的總經(jīng)理,，深知自己責(zé)任重大，因此我堅(jiān)持每天到各城巡查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，并及時(shí)把在第一線了解的情況匯報(bào)給班子，提早解決問題,，保證了商城20xx年度日常管理沒有出現(xiàn)重大問題,。

——積極協(xié)調(diào)外部關(guān)系，爭(zhēng)取政策支持,。商城發(fā)展到今天,，已在**市享有很高的聲譽(yù)，因此各行業(yè),、各職能部門都盯上了商城,。本來現(xiàn)在市場(chǎng)正處在低迷階段,，費(fèi)用的增加又加重了廣大業(yè)戶的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也擾亂商城的經(jīng)營(yíng)秩序,，影響商城的穩(wěn)定,。因此我與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，通過多渠道,、多途徑地做工作,，極力為業(yè)戶爭(zhēng)取政策，維護(hù)他們的利益,，確保商城的穩(wěn)定,。

——積極協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，保證工作連續(xù)性,、有效性,。今年集團(tuán)承包以后，各項(xiàng)工作都有了新的起色,，但各部門各自為政,，本位主義現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響集團(tuán)整體工作效率,?？扛鞑课粏T工自己協(xié)調(diào)很困難，作為集團(tuán)的副經(jīng)理,、綜合領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),，我充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，積極協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系,，理順工作程序,，不斷提高工作效率。

——注重宣傳的導(dǎo)向作用,，舉辦有特色的宣傳活動(dòng),。組織第二屆電腦節(jié)和旺季商品展銷月活動(dòng)及家電城“五.一”、“十.一”,、春節(jié)期間優(yōu)惠大酬賓活動(dòng)，極好地營(yíng)造了商業(yè)氛圍,，提高商城的知名度,。

——培樹龍頭企業(yè)，提高商城的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。商城的前身是從小家小戶起步的,，實(shí)力有限，參與競(jìng)爭(zhēng),，抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力差,。因此,，商城提出了培樹龍頭企業(yè)的方針，并制定相關(guān)政策,，旨在培養(yǎng)大戶、樹立典型，讓其起到帶動(dòng),、烘托的作用,，以促進(jìn)商城的穩(wěn)定與繁榮。在20xx年度商城在原有龍頭企業(yè)五戶的基礎(chǔ)上,，又培樹龍頭企業(yè)四戶,。這些龍頭企業(yè)帶動(dòng)了幾十個(gè)小戶的發(fā)展，達(dá)到我們預(yù)期的目的,。同時(shí)商城還堅(jiān)持評(píng)選“文明業(yè)戶”的活動(dòng),，年終予以獎(jiǎng)勵(lì)?！褒堫^企業(yè)”與“文明業(yè)戶”的招牌為這些業(yè)戶帶來預(yù)想不到的利益,，其他業(yè)戶積極努力爭(zhēng)取，一時(shí)以來商城的文明化得到了發(fā)展,，商城的實(shí)力也大大增強(qiáng),。

——加大保衛(wèi)工作力度，做好服務(wù)保障,。安全工作一直是責(zé)任重于泰山,。尤其是我們商城這一級(jí)防火部門，如果出現(xiàn)問題,，損失將是無法估量的,。作為分管這一工作的領(lǐng)導(dǎo)，我深感自身責(zé)任重大,，因此,，我是每會(huì)必講，強(qiáng)化安全意識(shí),；落實(shí)責(zé)任,，防患于未然。確保商城在20xx年度安全工作萬無一失,。商城被市局評(píng)為“先進(jìn)單位”,，我被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。

上述工作的開展得到了集團(tuán)班子成員及廣大干部員工的大力支持,，各項(xiàng)工作取得可喜進(jìn)展,。

一年來，我們結(jié)合"三講"和"三個(gè)代表"教育，解放思想,、更新觀念,，審時(shí)度勢(shì)，開拓創(chuàng)新,。特別是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,，全球經(jīng)濟(jì)正在走向一體化，更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求我們必須超越自我,，創(chuàng)新思維,，給自己一個(gè)準(zhǔn)確定位，擺脫困擾企業(yè)發(fā)展的問題,，使企業(yè)在發(fā)展過程中更加具備戰(zhàn)略性,、創(chuàng)新性、應(yīng)變性,。

二,、存在問題及整改措施

一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力,，但仍存在諸多不足：

一是對(duì)理論鉆研不夠,。過去的一年，是國(guó)際,、國(guó)內(nèi)形勢(shì)變化莫測(cè)的一年,，面對(duì)形勢(shì)，需商城做出反應(yīng)的一年,，但對(duì)我來說,，適應(yīng)環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)還需要過程,，應(yīng)付日常事務(wù)性工作多,，對(duì)經(jīng)濟(jì)理論鉆研少。致使業(yè)務(wù)工作上頭疼顧頭,，腳痛顧腳,，不時(shí)陷于被動(dòng)之中。雖然為解決商城面臨危機(jī)的現(xiàn)實(shí)問題開展了一些調(diào)研活動(dòng),，但調(diào)研成果轉(zhuǎn)化不力,，調(diào)研的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。

二是工作開拓創(chuàng)新不夠,。事業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,，但由于顧慮到改革創(chuàng)新必然帶來利益的調(diào)整，擔(dān)心引發(fā)一些不必要的矛盾和問題,，且無現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，求穩(wěn)怕亂，以致于創(chuàng)新步子邁的不大,。

三是在隊(duì)伍建設(shè)和干部教育上一般性號(hào)召多,，過細(xì)的思想政治工作做的少。過于相信制度管理,，相信干部的自我約束,，工作不全面、不細(xì)致,，對(duì)一些苗頭缺乏警覺,，未及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。

針對(duì)上述問題,，我將從以下幾方面著手,，予以整改：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對(duì)商城業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對(duì)鄧小平理論,、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,、國(guó)家法律、法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)分析問題、解決問題,，駕馭商城管理工作的能力,。同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)商城調(diào)研工作,，身體力行,，模范帶頭，促進(jìn)商城調(diào)研上水平,、上檔次,，做到理論與實(shí)際結(jié)合，更好地推動(dòng)業(yè)務(wù)工作,。

二是在工作上創(chuàng)新,。轉(zhuǎn)變工作思路,，集中精力,，解決好商城工作中社會(huì)反映強(qiáng)烈，群眾呼聲大的突出問題,。加快商城改革步伐 ,。對(duì)群眾反映的突出問題要堅(jiān)持原則，樹正氣，壓歪風(fēng),，不回避矛盾,，不姑息遷就，做到抓大事,，抓落實(shí),。

三是采取過硬措施，保證監(jiān)督力度,。 建立激勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)商城員工的積極性。

四是加大商城宣傳力度,，尋求社會(huì)理解支持。堅(jiān)持定期向黨委,、匯報(bào)商城工作的制度,，對(duì)商城工作中的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題隨時(shí)報(bào)告,，以求得領(lǐng)導(dǎo)的支持,；采用多種形式對(duì)商城形勢(shì)作及時(shí)地報(bào)道宣傳，為齊心協(xié)力,、齊抓共管,、共渡難關(guān)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

五是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，塑造干部良好形象,。作為領(lǐng)導(dǎo)者，自己要帶好頭,，率先垂范,，并真誠(chéng)希望大家監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上,，明確責(zé)任,，層層負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí),。在內(nèi)部管理上,，要認(rèn)真吸取過去的教訓(xùn)，舉一反三,，進(jìn)行整改,，強(qiáng)化紀(jì)律約束，定期地對(duì)各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行考核檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。要改進(jìn)思想政治工作,，抓苗頭，抓動(dòng)態(tài),，將問題解決在萌芽狀態(tài),；關(guān)心群眾生活，注意工作方法,，增強(qiáng)服務(wù)觀念，提高工作效率,，促進(jìn)工作作風(fēng)根本好轉(zhuǎn),。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對(duì)我工作的支持、監(jiān)督,、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助,。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，以百倍的信心，飽滿的工作熱情,，與班子成員一道,，團(tuán)結(jié)全體干部職工，勤奮工作,，頑強(qiáng)拼搏,，為物華經(jīng)濟(jì)發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

報(bào)告人：

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：

大家好!

首先感謝大家來參與我們這一次會(huì)議,。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說的非常好,，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度，現(xiàn)在到我開始報(bào)告了,。我的報(bào)告就是我們部門的工作,，即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來的工作情況。

我與xx年年xx月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，兩年來,，再省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，再機(jī)關(guān)各處室,、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。再業(yè)務(wù)發(fā)展,、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取的了一定成績(jī),。下面就兩年來作的主要工作作簡(jiǎn)要總結(jié),，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正：

一,、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系,。

幾年來,，教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理,，組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn),。至今不能忘記的是xx年年8月，我省第1期以自己的力量教學(xué),，為期14天有x人參加的組訓(xùn)班,。由與準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格,、內(nèi)容

二,、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,，不斷增加管理水平和崗位技能,。

兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),，同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)江幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí),。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),，更是常抓不懈，由與保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化,，深感責(zé)任重大,，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論,、法律法規(guī),、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí)，兩年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章六篇,，分別再總省公司不同刊物上使用,，起到了一定的導(dǎo)向作用。

三,、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取的了明顯成效,。

我想作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,，任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,，兩年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作：

1、搞好總結(jié),。業(yè)務(wù)計(jì)劃,、業(yè)務(wù)推動(dòng),、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加的關(guān)鍵,。兩年來堅(jiān)持不失信與人的誠(chéng)信原則,，每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,，特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾,，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),，他門講到我門不是為了別的,，我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司的人講話算不算話。再一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,，我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,，基與這一點(diǎn),，兩年來再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到，決不失信的人,，也正因?yàn)槿绱?，再四萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯(cuò)的信譽(yù)，形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力,。

2,、科學(xué)計(jì)劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,，超拽qq分組根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。

3,、作好推動(dòng),。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí)，關(guān)鍵再推動(dòng),。兩年來先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),，都達(dá)到了很不錯(cuò)的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。201x年x至x月,，由與分紅險(xiǎn)剛剛上市,，加之市場(chǎng)又受高息集資的影響余波未盡，分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品講明會(huì)為突破口,，掀起了分紅險(xiǎn)銷售的高潮,。工程部工作總結(jié)

四,、抓住隊(duì)伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍,。

隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一,。張總曾經(jīng)指出：抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來再隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思,。201x年的隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來的,，由與人民銀行七次降息，保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,，業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑，收入大幅下降,，隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況,。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力，面對(duì)現(xiàn)狀作了以下幾個(gè)方面的工作：

1,、親情管理,。兩年來，利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流,。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,，最廣泛地向他門傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,，結(jié)下了深厚的友誼,，樹立了很不錯(cuò)的公司形象。這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要的作用,。

2,、全面明白情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談,。數(shù)零天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù),、條款單一,、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分,、制度不嚴(yán)等,。

3、對(duì)癥下藥,。根據(jù)上述問題,，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會(huì)議,，通報(bào)情況,、研究對(duì)策,。各級(jí)公司根據(jù)各自存再的不同問題，有針對(duì)性地進(jìn)行解決,，并指出了嚴(yán)格按照基本法辦事,，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。201x年xx月,，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的基本法,，到201x年底全拾基本法達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一,，為實(shí)施新的基本法打下了堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件,，我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,，督促落實(shí)，有些問題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地的到了落實(shí),，再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響,。這期間還借助推行兩個(gè)規(guī)范，增加了活動(dòng)量,，加之后來新險(xiǎn)種的上市，業(yè)績(jī)攀升,，收入增加,，隊(duì)伍穩(wěn)定，工作的到了有效解決,。

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇八

年至年月,我從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到中國(guó)人民保險(xiǎn)公司,歷任中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司開封分公司辦公室主任,龍亭支公司經(jīng)理,。年來,我充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,以高度的主人翁精神,忘我的工作熱情,用自己的模范行動(dòng)和出色的工作業(yè)績(jī),贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評(píng)價(jià)，在擔(dān)任龍亭支公司經(jīng)理期間,，年年超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),，連續(xù)多年被保險(xiǎn)系統(tǒng)評(píng)為“業(yè)務(wù)管理先進(jìn)單位”、“財(cái)務(wù)管理先進(jìn)單位”,、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”,、多次榮獲省公司“團(tuán)險(xiǎn)先進(jìn)單位”、開封市“十佳單位”,、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”,、“職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，年我本人也光榮的被省公司評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,。我懷著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的一片執(zhí)著,，數(shù)十年如一日，默默耕耘,，無私奉獻(xiàn),，嘔心瀝血,，,為開封保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我的主要工作成績(jī)總結(jié)如下：

一,、工作業(yè)績(jī)方面,。

、凝聚人心,，為加快發(fā)展注入動(dòng)力,。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的開放，開封壽險(xiǎn)市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)出群雄逐鹿的復(fù)雜局面,，加之開封地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后,，員工在發(fā)展上表現(xiàn)信心不足，面對(duì)這一狀況,，我認(rèn)真分析形勢(shì)：一是分析中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)開放的形勢(shì),，增強(qiáng)緊迫感。二是分析開封壽險(xiǎn)市場(chǎng)主體快速增加的現(xiàn)實(shí),，樹立勇于競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),。三是分析公司在系統(tǒng)內(nèi)的位置，認(rèn)清差距,，明確努力方向,。通過對(duì)形勢(shì)的分析，振奮了大家的精神,，凝聚了員工的力量,，使大家堅(jiān)定了必勝的信心。

,、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，謀求業(yè)務(wù)全方位發(fā)展。為使龍亭公司團(tuán)體業(yè)務(wù)獲得更好的發(fā)展,。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險(xiǎn)種,，帶動(dòng)骨干險(xiǎn)種，幅射其它險(xiǎn)種”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，謀求團(tuán)體業(yè)務(wù)全方位快速發(fā)展,。經(jīng)過公司全體職工共同努力，龍亭公司一年一小步,，三年一大步,，獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，截止年,，龍亭公司年年超額完成任務(wù),，短險(xiǎn)利潤(rùn)占整個(gè)開封分公司利潤(rùn)的/。

(一)牢牢抓住發(fā)展主題。想發(fā)展,、謀發(fā)展,、會(huì)發(fā)展，是我們的神圣職責(zé),，是興司立業(yè)的根本,，是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇,，是公司生存的需要,。只有加快發(fā)展，對(duì)內(nèi)才有向心力和凝聚力,，對(duì)外才有吸引力和號(hào)召力,。為推動(dòng)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，從年開始,，在市公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，我公司與醫(yī)保中心合作，制訂了《開封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則的通知》,、《開封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法的通知》,，并與醫(yī)改中心同志一起深入企業(yè)調(diào)查，研究探索適合我市醫(yī)改工作的新路子,，及時(shí)出臺(tái)了《開封市城鎮(zhèn)職補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》,，擴(kuò)大了參保面，提升了參保人數(shù),，年收取大病救助保費(fèi)多萬元,。公司經(jīng)理室，各科室,，全體員工齊心協(xié)力，為發(fā)展而拼搏,，通過大家的努力,，大病救助保費(fèi)年年攀高，增強(qiáng)了公司的可持續(xù)發(fā)展能力,。

(二)牢牢把握創(chuàng)新主題,。龍亭公司是一家專業(yè)性團(tuán)險(xiǎn)公司，經(jīng)營(yíng)學(xué)生平安險(xiǎn)已十幾年,，隨著同業(yè)公司的增多,，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。我認(rèn)為要想守牢學(xué)生險(xiǎn)這塊陣地,，就要不斷創(chuàng)新,，不斷解放，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn),，敢于突破別人,，敢于突破過去，敢于挑戰(zhàn)自我,，敢于走別人沒有走過的路,，力求在工作方法上，銷售渠道上,，競(jìng)爭(zhēng)策略上實(shí)現(xiàn)突破和創(chuàng)新,。在近年的學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)上，同業(yè)公司躍躍欲試,，攻擊中國(guó)人壽服務(wù)不到位,，以高于兩倍的手續(xù)費(fèi)，及動(dòng)搖各教委,、學(xué)校的關(guān)系,，要與中國(guó)人壽在學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)上一較高低。龍亭公司不亂陣腳,，積極應(yīng)對(duì),，采取行之有效的得力措施，在全國(guó)范圍內(nèi)首先設(shè)立了壽險(xiǎn)服務(wù)站,，聘任代辦員,，牢牢守住了學(xué)平險(xiǎn)陣地，此經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)范圍內(nèi)推廣,。龍亭公司每年還組織多項(xiàng)校園公益活動(dòng),，由于措施得力，不但陣地沒有丟失,，承保人數(shù)和保費(fèi)收入年年攀升,。

(三)牢牢堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向。市場(chǎng)瞬息萬變,，競(jìng)爭(zhēng)永久不變,，要及時(shí)了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),，我以此來確定公司發(fā)展的思路,，制定工作措施。根據(jù)不同客戶的不同需求,，提供及時(shí)的服務(wù),，尋找市場(chǎng)的潛力，發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。,、年我公司根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向,，先后成立大單公關(guān)小組，針對(duì)市場(chǎng)需求和行業(yè)特點(diǎn),，及時(shí)推出新的險(xiǎn)種,，確保年年都有新的增長(zhǎng)點(diǎn)。一是根據(jù)開封近幾年旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的特點(diǎn),，在全省率先推出了公園游客和賓館旅客人身意外傷害險(xiǎn),，每年收保費(fèi)近萬元，二是利用與各家醫(yī)院的合作關(guān)系,，推出了病員安康保險(xiǎn),，每年收保費(fèi)近萬元。三是與公交部門緊密合作,，推出了乘客意外保險(xiǎn),，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展受到了廣大市民的熱烈歡迎，每年以以上的人數(shù)增長(zhǎng),。

二,、業(yè)務(wù)管理方面。

“以規(guī)范求發(fā)展,，以質(zhì)量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求,。我十分注重業(yè)務(wù)發(fā)展與管理同步、規(guī)模與效益并舉的主導(dǎo)思想,，圍繞發(fā)展搞管理,，搞好管理促發(fā)展。一是切實(shí)搞好承保,、理賠的質(zhì)量管理,。承保質(zhì)量從銷售開始，嚴(yán)格核保,，提高做單質(zhì)量,，杜絕劣質(zhì)單。二是嚴(yán)把理賠關(guān),。我公司著重提高核賠質(zhì)量,，落實(shí)結(jié)案時(shí)效，加大賠案的調(diào)查力度,，切實(shí)擠掉賠案中的水分，嚴(yán)防超規(guī)定承保,，超標(biāo)準(zhǔn)理賠,，把防范風(fēng)險(xiǎn)落在實(shí)處。三是抓好業(yè)管隊(duì)伍建設(shè),。對(duì)業(yè)務(wù)管理人員,，注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的

培養(yǎng)和培訓(xùn)力度，使業(yè)管隊(duì)伍專業(yè)能力和綜合素質(zhì)有新的提高，嚴(yán)格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責(zé)任追究制度,，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)管理人員的職能,，以管理要效益，以質(zhì)量求生存,。

三,、財(cái)務(wù)管理方面。

在財(cái)務(wù)管理方面,，我十分重視財(cái)務(wù)管理制度,。一是嚴(yán)格落實(shí)了市公司關(guān)于營(yíng)業(yè)費(fèi)用預(yù)算管理的項(xiàng)目規(guī)定，及時(shí)上報(bào)費(fèi)用,，執(zhí)行管控,，提高全員的成本效益觀念。二是加強(qiáng)對(duì)日常費(fèi)用開支的監(jiān)督與控制,，尤其在公關(guān)活動(dòng)方面定期公布,，做到做事清白，來去有據(jù),。三是提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì),，通過培訓(xùn)，考核,，不斷提高財(cái)務(wù)工作的效率和業(yè)務(wù)水平,，財(cái)務(wù)管理年年榮獲保險(xiǎn)系統(tǒng)先進(jìn)單位。

四,、廉潔自律方面,。

廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿，是檢驗(yàn)一個(gè)班子有無戰(zhàn)斗力的依據(jù),。我每年都把廉潔自律作為加強(qiáng)班子建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容列入日程,。為確保班子和每一個(gè)成員廉潔自律，我與經(jīng)理室成員約法三章,，即：“不越雷池一步,、不授柄于人、不搞歪門邪道”,，公示與眾,，自覺接受大家的監(jiān)督。同時(shí)按照市公司要求,，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，加強(qiáng)法紀(jì)法規(guī)教育，增強(qiáng)廣大員工遵紀(jì)守法,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性,，堅(jiān)持民主監(jiān)督和重大事項(xiàng)集體決策制度,，增強(qiáng)內(nèi)控能力，有效防范和化解風(fēng)險(xiǎn),，多年來龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀(jì)違法行為和案件的發(fā)生,，公司的經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提升。

五,、員工隊(duì)伍建設(shè)方面,。

公司十分重視對(duì)人才的選拔，招聘和使用打破用人界限,，實(shí)際中以事業(yè)留人,，以感情留人，以待遇留人,。一是通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,，鼓勵(lì)員工自學(xué)成才，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，經(jīng)理室在各方面為職工做表率。在認(rèn)真遵守上級(jí)各項(xiàng)規(guī)定的基礎(chǔ)上,，在“政治學(xué)習(xí),、廉潔自律、團(tuán)結(jié)同志,、關(guān)心職工,、業(yè)務(wù)發(fā)展和遵紀(jì)守法”等方面起模范帶作用。三是培養(yǎng)先進(jìn)人才,，多年來龍亭公司涌現(xiàn)了一批又一批先進(jìn)職工,、展業(yè)能手。其中有的人獲得了全國(guó)展業(yè)能手,，巾幗英雄,，更有的人走入了領(lǐng)導(dǎo)崗位，成為中國(guó)人壽的棟梁之才,。四是關(guān)心員工生活,。公司經(jīng)理室始終把費(fèi)用向一線傾斜，在思想和經(jīng)濟(jì)對(duì)每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助,，每位職工每逢生日都會(huì)收到經(jīng)理室送去的祝福,，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的使命感和責(zé)任感,，公司上下到處充滿著團(tuán)結(jié),、拼搏、進(jìn)取向上的良好氛圍,，為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的思想和人才基礎(chǔ),。

我的主要工作情況就匯報(bào)到這里，在十幾年的保險(xiǎn)生涯中,，我認(rèn)為個(gè)人始終離不集體,，自己的每一份成績(jī)，都包含了龍亭公司全體員的辛勞,。在事業(yè)與家庭的天平上,，我始終把砝碼放在事業(yè)一邊，在為之奮斗的事業(yè)中,，在公司經(jīng)理的崗位上,，默默奉獻(xiàn)，帶領(lǐng)全體員工拼搏奮斗,，為保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展做出了最大的努力,，我想如果還有可能，我將重上戰(zhàn)場(chǎng),，為中國(guó)人壽的發(fā)展再獻(xiàn)一份力量,。

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好!

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理,。在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,，我很快適應(yīng)了新的工作崗位,。

作為公司經(jīng)理，我認(rèn)為必須做好以下工作：制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，分解到各部門并組織實(shí)施;制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu);積極踐行集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的工作,、生活環(huán)境,，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力,、凝聚力,、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,，在處理對(duì)外關(guān)系時(shí),，既要維護(hù)公司利益，又要樹立公司良好的社會(huì)形象

20xx年4月份,，我結(jié)束了兩個(gè)月實(shí)習(xí)經(jīng)理的歷練,，被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負(fù)責(zé)xx段高壓管線的施工開挖、指揮協(xié)調(diào)工作,，期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可,。20xx年6月底，再次被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)委派到燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,，帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),，完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)80余公里;市場(chǎng)開發(fā)工作也取得了一定突破,，簽約居民用戶4000余戶,，公服用戶實(shí)現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計(jì)保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時(shí)與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。20xx年2月2日,，被區(qū)域公司正式任命為燃?xì)夤窘?jīng)理

以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì)，愿與大家共同交流:

一,、不斷更新思想觀念,，及時(shí)調(diào)整工作思路，適應(yīng)目標(biāo)責(zé)任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

1,、樹立好“角色”意識(shí),，當(dāng)好 公司“舵手”。

作為公司的帶頭人,，我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)，堅(jiān)持以人為根本,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,，建立健全公司規(guī)章制度,，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取,，拓展市場(chǎng),，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通,、匯報(bào)。

2,、加強(qiáng)自身建設(shè),，貫徹“以德治企”的人本管理理念

企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用,。我本著以人為本的思想,，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，用積極,、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊(duì)伍,。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，平常講人格,，以此樹立公平、公正,、平等的管理氛圍,，讓一切有用之人為公司所用。

二,、以人為本,，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié),、和諧,、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)。

1,、采取多種措施,，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì),。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,，使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升,。

2,、堅(jiān)持“以德為之、以情動(dòng)之,、以行導(dǎo)之”的管理原則,，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。

在公司中,，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身,，用“情”溝通,，用“行”示范,，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著,，想得通,，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié),、和諧的工作氛圍,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù),。

三,、嚴(yán)抓安全運(yùn)營(yíng)，認(rèn)真落實(shí)安全措施,，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)零事故,。

1、健全了各項(xiàng)安全管理制度,，明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任,，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,，同時(shí),，為了保證車輛安全，公司還專門對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定,，并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車輛駕駛員安全責(zé)任書》,。

2、利用工作例會(huì),、專門培訓(xùn)等形式,，強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí)，對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開展安全教育,，干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng),。

3、深入開展了各類安全活動(dòng),。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,，在車站、書店,、廣場(chǎng),、商場(chǎng)、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及,。在元旦,、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開展,，既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識(shí),，也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí)，同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

四,、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系

積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣?、建設(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門,、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

五,、工程建設(shè)、開發(fā)市場(chǎng)與證照辦理,，多管齊下、同步進(jìn)行

根據(jù)集團(tuán)要求,，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,，公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心,，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng),。公司在積極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時(shí),，狠抓了市場(chǎng)開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作,。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場(chǎng)站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃?xì)庥脩簟?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo);辦理并健全公司的各類證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營(yíng)的依據(jù)和保障,。三者是一個(gè)有機(jī)整體,，不可偏廢，理應(yīng)同步并舉,。

六,、自身不足與今后工作打算

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足,。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng),，在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn),。針對(duì)這項(xiàng)不足,，下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以便能更好地提高自己的管理水平,。接下來的工作,，我首先要解放思想、實(shí)事求是，擺正自己的位置,，根據(jù)工作中存在的不足,，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作方法,，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。下一步的工作重點(diǎn)如下：

1,、加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經(jīng)營(yíng),。

2,、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好環(huán)境,。

3,、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)工作需要,。

4、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,，培育企業(yè)文化,，推動(dòng)企業(yè)健康、有序,、持續(xù)發(fā)展,。

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),、同仁批評(píng)指正,。

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

20xx年綜合部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和幫助,，一年來,，綜合部工作始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，在綜合部全體員工的共同努力下,，較好的完成了綜合部所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,，為公司的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力的支撐?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

職責(zé)履行情況：

一,、及后勤工作

1、制定全年工作計(jì)劃,，安排各種會(huì)議,。年初,，組織草擬了公司《20xx年行政工作報(bào)告》，籌備召開了20xx年工作會(huì)議,。全年共協(xié)調(diào)安排了公司內(nèi)部的各種大,、小會(huì)議20余次，每次會(huì)議綜合部都全員投入,，做好保障服務(wù),，保證會(huì)議取得了預(yù)期的效果。

2,、全面做好檔案,、法律事務(wù)和信息保密工作。全年共收到,、處理各種文件2450件,，核校、下發(fā)各種文件86件,，保證了文件傳閱的及時(shí),、準(zhǔn)確。20xx年共協(xié)調(diào),、處理法律事務(wù)5件,，審核、整理歸檔各種合同文本243份,，盡量降低公司所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),。信息工作方面,，今年繼續(xù)按照上級(jí)要求及時(shí)上報(bào)各類專報(bào)信息,，截止10月末，共上投信息稿700篇,，其中被采納240篇,。今年公司保密工作也做到了無泄密、無遺失,。

3,、強(qiáng)化后勤管理，細(xì)化后勤服務(wù)工作,。年初,，投入資金對(duì)地下食堂和附屬辦公樓的環(huán)境進(jìn)行了整治，對(duì)辦公樓老化的供熱管線全部進(jìn)行了更換,，使大家有了一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境,。在后勤保障方面做到了對(duì)各項(xiàng)辦公設(shè)備定期進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障及時(shí)維修,，對(duì)各自租自建營(yíng)業(yè)廳實(shí)行定期走訪,，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題,，全年共進(jìn)行各類檢查、走訪30余次，開展各種維修400余次。今年將車輛分配進(jìn)行了小范圍調(diào)整,，重點(diǎn)向生產(chǎn)一線傾斜,，全力保障網(wǎng)絡(luò)部門及縣分公司車輛的供應(yīng)。同時(shí),，還協(xié)助公司工會(huì)做好節(jié)電工作，制定了節(jié)約用電管理辦法和空調(diào)使用管理規(guī)定，并加大節(jié)約宣傳,，制作了節(jié)約宣傳標(biāo)語和節(jié)電提示牌。

20xx年,，公司還榮獲了省級(jí)“誠(chéng)信單位”和省級(jí)“重合同,，守信譽(yù)”榮譽(yù)稱號(hào)。

二,、安全保衛(wèi)工作

1,、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,。

年初,，公司與各單位簽定了安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀,，落實(shí)任務(wù),，明確責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),。同時(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)安全檔案的管理，及時(shí)完善消防資料,，把需要保存的消防圖紙,、說明書、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊(cè),，歸檔保管,，便于以后安保工作的順利開展。

2,、加強(qiáng)安全防范措施,，保持內(nèi)部良好的秩序。

今年,，在安全防范方面做了以下工作：一是加強(qiáng)對(duì)安保隊(duì)伍的建設(shè),。根據(jù)工作需要，新增加保安6人,，對(duì)新上崗人員均進(jìn)行崗前安全培訓(xùn),，共計(jì)5期,，100余人次;二是加強(qiáng)值班、值宿工作,。對(duì)值班人員加強(qiáng)了監(jiān)督和檢查,，全年夜間查崗4次，辭退更職人員1人,，確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全;三是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全管理,，維護(hù)營(yíng)業(yè)廳的正常工作秩序。經(jīng)警值勤實(shí)行雙人雙崗,，對(duì)銀行收帳臺(tái)席實(shí)行了封閉式管理,，確保了收銀臺(tái)資金的安全。四是加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)取送款的押運(yùn)工作,。實(shí)行專人專車,，嚴(yán)格遵守取送款制度，遇有大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送,，并對(duì)現(xiàn)金管理人員,、押運(yùn)人員定期進(jìn)行法制宣傳教育，確保了企業(yè)的資金安全;五是進(jìn)一步加強(qiáng)要害部位安全防范工作,，為11個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所更換和安裝了報(bào)警器,，并與公安110實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，更換投幣式保險(xiǎn)箱20余個(gè),，對(duì)營(yíng)業(yè)資金的防范起到積極作用,。六是加強(qiáng)辦公樓的安全管理，對(duì)外來人員實(shí)行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見面制度,，有效的控制閑散人員進(jìn)入,，確保企業(yè)良好的工作秩序。

3,、結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，扎扎實(shí)實(shí)做好安全防火工作

安全防火工作是企業(yè)工作的重中之重,。今年在防火工作上落實(shí)了以下工作:一是開展防火檢查3次,，共查出火險(xiǎn)隱患20余處，對(duì)于這些隱患均以文件形式下發(fā)了通報(bào),，現(xiàn)全部整改完畢;二是根據(jù)省公司要求開展了“春,、冬季防火工作”，制定了具體實(shí)施方案,，并以懸掛安全標(biāo)語,、安全知識(shí)答題等形式進(jìn)行了宣傳。三是為了強(qiáng)化員工的安全意識(shí),，公司舉辦了滅火演練活動(dòng),，有近百多人參加了此次活動(dòng),，收到較好的效果。四是根據(jù)建筑消防規(guī)范要求,，更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具20個(gè),。完成了新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓的防火封堵工作;五是繼續(xù)加強(qiáng)員工對(duì)防火知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作，組織培訓(xùn)班4期,，近百人參加了培訓(xùn),，通過培訓(xùn)使員工對(duì)基本防火知識(shí)的了解和消防器具的使用熟練度有所提高;六是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng)，全年投資近3萬元對(duì)損壞的,、無壓力的滅火器具進(jìn)行修復(fù)或更換,，為新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓新配消防器具200個(gè)。

三,、工作中存在的問題

一是對(duì)黨的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)重視不夠,，理論學(xué)習(xí)不夠，公司的要求有差距,。

二是管理工作不夠精細(xì),，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度,，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格,。

三是協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,，考慮不周到,。

四、下步工作設(shè)想

今后主要做好以下幾個(gè)方面工作：一是繼續(xù)健全完善各項(xiàng)工作制度,，當(dāng)好參謀助手,，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督辦力度，并及時(shí)做好信息反饋;二是加強(qiáng)信息調(diào)研工作,，加深對(duì)實(shí)際工作問題的調(diào)查研究,，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);三是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時(shí)交辦的事宜,，按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件。

以上是本人今年的工作情況,，匯報(bào)中如有不當(dāng)之處,，請(qǐng)批評(píng)指正。

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇十一

集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)：

本人于20xx年3月26日在北京加入集團(tuán),，并于3月28日到達(dá)國(guó)報(bào)道,，任石膏板廠總經(jīng)理一職，4月2日開始正式投入工作至今將兩個(gè)月?，F(xiàn)將工作中發(fā)現(xiàn)的主要矛盾,，解決的問題,，工作進(jìn)展及存在的問題和下步工作重點(diǎn)，向集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行述職如下：

一,、項(xiàng)目歷史沿革

石膏板廠從20xx年6月開始建設(shè),，截止20xx年3月底

投資情況估計(jì)：土地萬;廠房萬;設(shè)備萬。在幾次議定投產(chǎn)日期后,，至今基建工程未能完成,，更談不上實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)目標(biāo)。

二,、主要工作及結(jié)果

針對(duì)以上發(fā)現(xiàn)的問題,，找出其癥結(jié)所在是(20xx最新述職報(bào)告(國(guó)土資源所))項(xiàng)目無規(guī)范制度化管理。因此,，采取抓大放小,，逐步并穿插解決的辦法，以推進(jìn)實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)目標(biāo)為中心,，以抓凝聚人心,，調(diào)動(dòng)工作熱情，達(dá)成團(tuán)結(jié)協(xié)作,，和抓進(jìn)度,，達(dá)成搶時(shí)間，提效率為兩個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn)的方針,，踏實(shí)工作,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，推動(dòng)投產(chǎn)前施工及設(shè)備調(diào)試工作全面進(jìn)展,，效果凸顯。迄今面貌一新,，基本實(shí)現(xiàn)了具備試車及生產(chǎn)的條件,。主要工作情況：

1、制定施工計(jì)劃,，推動(dòng)工程進(jìn)度,。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，調(diào)動(dòng)工作熱情,。

3,、強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí),，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展。

4,、加強(qiáng)費(fèi)用監(jiān)管,，努力為年效益的實(shí)現(xiàn)降低成本,。

5、積極參與現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試,，學(xué)習(xí)掌握生產(chǎn)技術(shù)及流程,。

6、加強(qiáng)自身建設(shè),，提高工作能力水平;深入了解國(guó)

市場(chǎng),，為下步工作打基礎(chǔ)。

三,、下步工作準(zhǔn)備

綜上,，迄今為止(將近兩個(gè)月的時(shí)間)，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下,，在各相關(guān)部門的配合下,，在板廠所有員工的共同努力下，在前期采購(gòu)及建設(shè)的基礎(chǔ)上,，現(xiàn)在,，[蓮~山課件]團(tuán)隊(duì)凝聚力大大增加，工作熱情高漲,，基礎(chǔ)建設(shè)完成,，設(shè)備安裝調(diào)試完成，總體看,，已基本具備試生產(chǎn)的條件,。按原計(jì)劃到20xx年5月底試車后不久，將能夠?qū)崿F(xiàn)投產(chǎn),，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,。但個(gè)人工作中還存在著不足：

下步工作重點(diǎn)：

一是加緊最后工作，實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)的目標(biāo)并將重點(diǎn)從施工管理轉(zhuǎn)向生產(chǎn)管理,。

二是人力資源規(guī)劃,，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的生產(chǎn)及銷售隊(duì)伍。

三是廣開銷售渠道,，實(shí)現(xiàn)預(yù)期利潤(rùn),。

以上述職。

任重道遠(yuǎn),，尚需努力,。

也有休閑，一切還好,。有點(diǎn)思鄉(xiāng),。

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇十二

同志們:

20xx年,在集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大會(huì)議精神和中紀(jì)委三次全會(huì)精神，自覺遵守執(zhí)行“四大紀(jì)律”,、“八項(xiàng)要求”和“三個(gè)不得”以及總公司,、集團(tuán)公司關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格要求自己,努力工作、勤奮求實(shí),思想和認(rèn)識(shí)上有了一個(gè)巨大的飛躍,工作上也取得了一些成績(jī),杜絕了違*紀(jì),、政紀(jì)和上級(jí)有關(guān)規(guī)定的任何不良行為,現(xiàn)將在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面所做的工作述職如下,，請(qǐng)同志們予以審議。

一,、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,作到“五個(gè)親自”,。

作為公司主管領(lǐng)導(dǎo),我深刻的領(lǐng)會(huì)到了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)是至關(guān)重要的,因?yàn)辄h風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)與否將直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的風(fēng)氣,風(fēng)正一帆順。尤其是公司當(dāng)前正處于經(jīng)濟(jì)效益滑坡,改革攻堅(jiān),職工思想波動(dòng)較大的關(guān)鍵時(shí)刻,如何落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制將是我公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子能否帶領(lǐng)廣大職工群眾戰(zhàn)勝歪風(fēng)邪氣,走出困境,重現(xiàn)光明的重要一環(huán),。作為公司主管領(lǐng)導(dǎo),我積極配合黨委書記和董事長(zhǎng)兩位主管,齊心網(wǎng)協(xié)力共同抓好了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)工作,。為了從組織上作到一級(jí)抓一級(jí)，形成各負(fù)其責(zé)的工作局面,我和兩位主管一起與領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、公司機(jī)關(guān)各部室領(lǐng)導(dǎo),、各分公司、項(xiàng)目部黨政主管簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)包保責(zé)任書;在公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議和基層黨委書記座談會(huì)上,認(rèn)真聽取了各分公司,、項(xiàng)目部黨政主管關(guān)于基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的匯報(bào)以及就公司下一步在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上的合理性建議和意見,。對(duì)職工群眾來信反映的有關(guān)問題都親自批閱，對(duì)“重,、難”點(diǎn)案件親自組織安排查處工作,。

二、加大了“三項(xiàng)”執(zhí)法監(jiān)察力度,，全面貫徹落實(shí)中紀(jì)委提出的“五項(xiàng)規(guī)定”,。

自擔(dān)任公司主管以來，我非常重視“三項(xiàng)招標(biāo)”工作,要求公司紀(jì)檢部門必須加大“三項(xiàng)”執(zhí)法監(jiān)察工作力度,，全面貫徹落實(shí)中紀(jì)委提出的“五項(xiàng)規(guī)定”,。對(duì)公司新上項(xiàng)目全部實(shí)行了上場(chǎng)評(píng)審制度,親自主持召開了“京開項(xiàng)目”、“”,、“廈漳”,、“泰建”、“哈齊客?！?、“察得高速公路”等5個(gè)項(xiàng)目的上場(chǎng)評(píng)審工作。親自布置有關(guān)部門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目管理嚴(yán)格執(zhí)行三項(xiàng)招標(biāo)制度的緊急通知》文件,。并就集團(tuán)公司“關(guān)于開展驗(yàn)工計(jì)價(jià)撥款,，工程質(zhì)量、工程分包和外部勞務(wù)管理專項(xiàng)治理的實(shí)施意見”,，督促各項(xiàng)目工點(diǎn)積極開展自查自糾工作,，通過找問題尋根源進(jìn)行了2次大的工作作風(fēng)整頓，公司所屬項(xiàng)目共辭退了20余名無證上崗的外聘人員;二是把中紀(jì)委提出的“五項(xiàng)規(guī)定”利用墻板、宣傳欄等形式在職工當(dāng)中進(jìn)行了大力宣傳,。

三,、嚴(yán)格遵守上級(jí)黨委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的五條要求

我本人無論是在擔(dān)任公司副職領(lǐng)導(dǎo)還是主管領(lǐng)導(dǎo),都自始至終恪守上級(jí)黨委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的五條要求,嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律”,、“八項(xiàng)要求”,、“三個(gè)不得”。在日常生活工作當(dāng)中嚴(yán)格要求自己和家人,從不違反原則為他人提供“便利”,不允許自己的家人搞特殊化,不收受任何人以任何形式的*和做任何損公肥私的事,。在日常生活當(dāng)中作到嚴(yán)格要求自己,對(duì)身邊的工作人員一律嚴(yán)格要求,堅(jiān)決按照“四十個(gè)不準(zhǔn)”辦事,對(duì)違反原則的一律加以糾正,、教導(dǎo),情節(jié)嚴(yán)重的堅(jiān)決予以處罰。

四,、以身作則做好表率作用,，為職工群眾做出好的榜樣

“其身正，不令則行;其身不正,，雖令不從”,。一個(gè)單位作風(fēng)的好壞，關(guān)鍵在于班子的自身形象和示范作用,，只有抓住班子建設(shè)這個(gè)龍頭,，才能建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。作為黨委委員,、公司主管,，我深知領(lǐng)導(dǎo)干部在廉政建設(shè)中的表率作用至關(guān)重要，我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結(jié)合,，嚴(yán)以律己,，以身作則，切實(shí)履行好建設(shè)公司賦予我的神圣職責(zé),。我主要做好以下幾個(gè)方面:一是認(rèn)真學(xué)習(xí),、貫徹、執(zhí)行好上級(jí)規(guī)定,，加強(qiáng)自我警示,，為自己構(gòu)筑拒腐防變防線;二是帶頭遵守有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)章制度，要求別人做到的,，自己首先要做到;三是帶頭同各種不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng);四w是帶頭接受黨和人民群眾的監(jiān)督,，增加工作透明度;本人也堅(jiān)決做到嚴(yán)于律己，從不搞行賄和受賄;五是對(duì)配偶和身邊工作人員能夠嚴(yán)格要求,，嚴(yán)禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號(hào)謀取不正當(dāng)利益;沒有借用*為自己辦私事的行為;沒有在企業(yè)兼職,，領(lǐng)取任何報(bào)酬;六是帶頭發(fā)揚(yáng)黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，不計(jì)較個(gè)人名利得失,，吃苦在前，享受在后。

五,、今后努力的方向

一年來,，按照上級(jí)的部署和黨委的分工，我在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做了一定的工作,，取得了一定的成效,，但對(duì)照上級(jí)的要求還有一定的差距。黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項(xiàng)根本性,、基礎(chǔ)性,、全局性、長(zhǎng)期性的工作,，在今后黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作中,，我將始終把領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力和責(zé)任統(tǒng)一起來，充分發(fā)揮公司黨委,、職能部門的責(zé)任主體作用,，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督檢查主體作用，努力建立有效的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作各項(xiàng)任務(wù)的全面落實(shí),。在今后的工作生活中，我會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的自覺性和主動(dòng)性,，切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),，不斷取得黨風(fēng)廉政建設(shè)的新成效，爭(zhēng)取使公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新的臺(tái)階,。

以上是我的述職述廉報(bào)告,，不足之處懇請(qǐng)同志們批評(píng)指正，我將虛心接受,，鼎力改進(jìn),。

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好!

x年x月份,，由于工作需要,，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體干部職工,，團(tuán)結(jié)拼搏,，真抓實(shí)干，深化運(yùn)營(yíng)治理的各項(xiàng)內(nèi)容,，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),。下面我把具體情況向大會(huì)述職,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。

一,、履行職責(zé)情況,。

x年，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全體員工的共同努力,，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整,、建章立制,、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績(jī),，全年共完成產(chǎn)值2.19億元,，完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要有以下幾個(gè)方面：

1、認(rèn)清形勢(shì),、理清思路,，積極探索，建立了健康的發(fā)展機(jī)制,。

在全國(guó)學(xué)習(xí)xx屆六中全會(huì)精神的熱潮下,，我們結(jié)合全會(huì)精神，圍繞“夯基礎(chǔ),、擴(kuò)規(guī)模,、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,，為進(jìn)一步建設(shè)和諧,、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,，并報(bào)董事會(huì)研究,，我們撤銷了分公司，實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理,，裁短了治理鏈條,，縮減了治理層次，為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路,、掃除了障礙,。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整，即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式,。通過對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清,，我們理清了工作思路,，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱,，輕裝上陣,，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。

2,、建立健全內(nèi)部治理制度,，加大企業(yè)形象宣傳力度。

為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制,、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn),。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺識(shí)別系統(tǒng)”,、企業(yè)宣傳資料,、資質(zhì)等宣傳材料，使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施,。x年8月份,，我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉,，得到了廣泛的好評(píng),。

3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,，取得了一定的成績(jī),。

今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng)，承建今年新接工程較大的有17項(xiàng),。一年以來,，我們按照經(jīng)營(yíng)方針，把施工安全,、質(zhì)量,、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)，各方面都取得了一定的成績(jī),，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),。全年交付工程質(zhì)量合格率100，重大安全性事故為零,，創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè),，市級(jí)文明工地5個(gè)，市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè),。

4,、在歷史遺留問題上,，加大清算力度，取得了一定的成績(jī),。

解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱,。傳票不斷,、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊,。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題,，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題，我們本著慎重務(wù)實(shí),、積極化解矛盾的態(tài)度,，專門成立了結(jié)算小組，聘請(qǐng)了專業(yè)律師,。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,，x年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3.9億元,，審計(jì)核定額2.5億元,，為公司能夠盡快回籠資金，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件,。

5,、積極拓展市場(chǎng)，打造多元化服務(wù)平臺(tái),。

為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”,，我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量，決定去迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,，參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。到12月底，共承接了10個(gè)項(xiàng)目,，合同價(jià)款共計(jì)5032萬元,。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中。

今年我們利用二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì),，以股份制的形式成立了分公司,，從幾個(gè)月的運(yùn)行情況來看，前景還是不錯(cuò)的,。

按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求,，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。x年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn),。雖然勞務(wù)公司沒有真正運(yùn)作起來，但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,，這一塊工作我們會(huì)在20xx年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去,，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。

二,、20xx年工作中存在的問題和不足,。

20xx年我們雖然取得了一些成績(jī)，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服,，具體來講有以下幾個(gè)方面：

1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來,。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè),，創(chuàng)建一個(gè)健康,、和諧、團(tuán)結(jié)向上,、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì),。

2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績(jī),，但離規(guī)范化,、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面,，工程質(zhì)量提高不大,，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面,，現(xiàn)場(chǎng)文明施工不夠好,，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理,，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手,，加強(qiáng)工程施工過程的控制。

3,、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步,，但是起點(diǎn)不高，工作不夠細(xì)致,。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件,，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì),、形象同步,。

4,、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的,、也是亟待解決的一個(gè)重大問題,。

5、在市場(chǎng)開拓方面,，還沒有真正走出江寧,。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破,，爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開拓的資源和條件,。

三、20xx年的工作初步打算,。

20xx年甚至在一定時(shí)間內(nèi),，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán),，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20xx年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元,。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2300萬元,。創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè),，市優(yōu)良工程2個(gè),。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100,。

事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,，個(gè)人素質(zhì)難以提升,，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破,。今后,，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟,、工作能力和治理水平,，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決x年我們存在的包括企業(yè)治理、項(xiàng)目治理,、經(jīng)營(yíng)開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

以上是我的述職報(bào)告,，難免片面,，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見和建議,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。x年,，我有信心和公司全體干部和員工一道,，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標(biāo),，更嚴(yán)格的要求,，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新,，為某某集團(tuán)在x年奪取新的成績(jī)而努力奮斗。

謝謝大家!

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位代表：

大家好!在公司領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部室的熱情幫忙下,，經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工的共同努力,，全年承建的各項(xiàng)工程得以順利進(jìn)行，在此我代表項(xiàng)目部全體員工向大家表示真摯的感激,。

20__年項(xiàng)目部先后承建了__街工程,、__設(shè)施改造工程、__小學(xué)危房翻建等6項(xiàng)工程,，質(zhì)量,、安全、環(huán)境全部受控,。本人在項(xiàng)目部工作過程中,，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，敢于承擔(dān)職責(zé),，有較高的組織協(xié)調(diào)本事，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,，與同志協(xié)作共事,，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù),，現(xiàn)將20__年全年工作總結(jié)如下：

一,、20__年工作情景

作為項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，安全一向是我最為關(guān)注的重點(diǎn),，安全是根本,，是效益的保證。在實(shí)際工作當(dāng)中,，認(rèn)真落實(shí)公司和本項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)的管理力度。針對(duì)各項(xiàng)承建工程的實(shí)際情景，制定切實(shí)可行的安全保證措施,，對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治,，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利的經(jīng)過了上級(jí)各部門和建設(shè)單位各項(xiàng)安全檢查,。全年輕,、重傷事故為零。[由整理]"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題,，更是自我追求的目標(biāo),，工作中我與員工共同探討，“將質(zhì)量意識(shí)灌輸?shù)矫恳幻蓡T,，將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序”,。每項(xiàng)工程都按照《項(xiàng)目管理計(jì)劃》，明確質(zhì)量管理目標(biāo),，編制合理的施工方案,，從材料進(jìn)場(chǎng)到各項(xiàng)工序施工，嚴(yán)格執(zhí)行“三控,，三檢”制,，從基礎(chǔ)管理上保證了各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量，各項(xiàng)報(bào)檢,、報(bào)驗(yàn)合格率到達(dá)100%,。進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施,。根據(jù)施工條件和合同工期,，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃。隨著工程的進(jìn)行,，在不一樣階段編制各層次的進(jìn)度計(jì)劃,，特殊情景、特殊調(diào)整,，使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài),。20__年全年6項(xiàng)工程各個(gè)節(jié)點(diǎn)全部按時(shí)完成，顧客滿意度到達(dá)95%以上,。企業(yè)管理的最終目的是效益，所以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化也是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理重要指標(biāo),。在每一項(xiàng)工程開工前,，我都組織項(xiàng)目部進(jìn)行工程分析，結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn),，制定合理的工期,，編制科學(xué)的施工方案和人機(jī)料計(jì)劃，讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制，以創(chuàng)新的成本管理措施,，確保了年初制定不超過去年86%的成本目標(biāo),。

一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須要具備“凝聚力、職責(zé)心,、榮譽(yù)感,，歸屬感”?！?0后”是項(xiàng)目部的主要組成部分,，年輕人充滿朝氣，而工作經(jīng)驗(yàn)不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實(shí),。如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,，將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動(dòng)力，將這群渴求提高卻又略帶稚嫩的青年打造成項(xiàng)目部的合格人才,，是項(xiàng)目部建設(shè)的重中之重,。經(jīng)過自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮,，讓他們能夠很快的融入其中,，有了歸屬感。其次讓他們明白,，項(xiàng)目部的成功是全員努力的結(jié)果,，每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項(xiàng)目部員工的凝聚力和團(tuán)體榮譽(yù)感,。在老同志,、老大哥手把手的言傳身教下，構(gòu)成年輕員工人人努力學(xué)習(xí)技術(shù)的良好風(fēng)氣,，使他們逐漸能夠勝任本職工作,，迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。

與主管單位,、建設(shè)單位的溝通與交流是項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作之一,，良好的關(guān)系氛圍，能夠使項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作更加順利的進(jìn)行,。創(chuàng)造這種良好的氛圍,，就必須取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,、在公司各相關(guān)部室的大力配合下,，經(jīng)過項(xiàng)目部每一項(xiàng)工程行之有效的施工管理措施，以及驗(yàn)收合格的各項(xiàng)工程,，充分向相關(guān)單位展現(xiàn)了項(xiàng)目部的管理水平,。贏得了外界對(duì)華龍公司的充分信任。

二、不足及展望

在項(xiàng)目部工作管理中,，雖然我努力學(xué)習(xí)公司三合一管理體系的管理手冊(cè),、程序文件，可是由于自我的水平有限,，對(duì)各文件精神理解不夠,，在項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作中，還沒有到達(dá)完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn),。

在各項(xiàng)工程施工中,，感激公司各相關(guān)部室供給的及時(shí)配合和幫忙，使我們承建的各項(xiàng)工程順利完成,?？墒俏冶救烁械脚c公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表20__年又是一個(gè)新起點(diǎn),，也是充滿期望和機(jī)遇的一年。我必須不會(huì)辜負(fù)你們的期望,，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體成員,，為公司創(chuàng)造更高的效益，贏得更多的榮譽(yù),。

述職人：__x

20__年__月__日

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇十五

去年11月底,，受公司黨委的委派，擔(dān)任分公司經(jīng)理,、黨總支書記,，今年2月公司改制為共產(chǎn)主義有限公司，我擔(dān)任該公司董事長(zhǎng),、總經(jīng)理,、黨總支書記。一年多來,，我肩負(fù)重托,、履行職責(zé)、勤奮工作,，堅(jiān)持以三個(gè)代表為指針,，以領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷為動(dòng)力，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以強(qiáng)化管理為手段,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工認(rèn)真實(shí)施向改革要效益、向管理要效益,、向市場(chǎng)要效益的工作思路，初步打開了共產(chǎn)主義公司各項(xiàng)工作的新局面。現(xiàn)將一年來的工作情況報(bào)告如下：

一,、帶頭學(xué)習(xí),、貫徹、落實(shí)小平理論和三個(gè)代表的重要思想,，努力提高自身的政治理論素質(zhì)和工作能力,，堅(jiān)持正確的政治方向，自覺地與黨中央保持高度一致,。

二,、認(rèn)真落實(shí)公司創(chuàng)五好班子規(guī)劃要求，切實(shí)抓好班子的思想作風(fēng)建設(shè),，并定期檢查,，分析創(chuàng)建情況。

三,、模范執(zhí)行民主集中制原則,，切實(shí)搞好與班子成員的團(tuán)結(jié)，當(dāng)好班長(zhǎng),，帶好一班人,。堅(jiān)持重大問題集體討論，按程序決策;遇事多與班子成員商量,，不搞個(gè)人說了算;經(jīng)常與班子成員交心通氣,，多開展批評(píng)與自我批評(píng)。做到心胸開闊,，心懷坦蕩,。

四、勤政為民,，開拓創(chuàng)新,，理清工作思路，開創(chuàng)工作新局面,，向改革要效益,，向市場(chǎng)要效益，向管理要效益,。想實(shí)招,，干實(shí)事，求實(shí)效,，全面完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),。全年完成收入407.5萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)72.4萬元,，完成高線指標(biāo)52.5萬元的137.9%,。

五,、注意工作方式，改進(jìn)工作方法,，注意調(diào)查研究,。深入基層，深入實(shí)際,，深入市場(chǎng),，了解市場(chǎng)，開拓市場(chǎng),，認(rèn)真落實(shí)分工負(fù)責(zé)制和逐級(jí)負(fù)責(zé)制,，發(fā)揮班子的整體功能和全員積極性。

六,、廉潔自律,，勤政為民，模范遵守國(guó)家法律和黨的紀(jì)律,，以及財(cái)政紀(jì)律,，守法經(jīng)營(yíng)，依法辦事,，公開辦公,，不以權(quán)謀私，不搞暗箱操作,，不行賄受賄,，不做任何有損國(guó)格人格和公司形象的事。

七,、關(guān)心群眾生活,，維護(hù)職工利益，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧,、健康向上的企業(yè)氛圍,，在全面提高企業(yè)效益的同時(shí)，盡可能提高員工收入,，改善員工的物質(zhì)文化生活,。職工全年收入較上年提高8.2%。

可以說,，一年來我和班子成員圍繞經(jīng)開公司的改革和發(fā)展想了一些辦法,，做了一些工作，取得了一些初步效果,。但距離股份公司黨委,、董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，尤其是自身存在的問題還不少,。比如：對(duì)公司發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和思路,，還缺乏深入的思考;按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，管理還未完全到位;作為股東派出的產(chǎn)權(quán)代表，向股東報(bào)告有關(guān)情況不夠;作為班長(zhǎng),，與班子成員的個(gè)別交心,、談心不夠;身為基層領(lǐng)導(dǎo)，一些小節(jié)問題不十分注意,，容易造成不良影響，自身修養(yǎng)還有待加強(qiáng),。

但自己有決心,，也有信心，克服不足,，把工作做得更好,，不辜負(fù)股東的要求、領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

特此報(bào)告,。不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正,。

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇十六

項(xiàng)目部各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同行：

我代表×××項(xiàng)目經(jīng)理部作×××在×××工程上的質(zhì)量管理工作述職報(bào)告，一家之言,。衷心希望能學(xué)習(xí)兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗(yàn)和做法,。

×××太鋼項(xiàng)目部承擔(dān)的工程項(xiàng)目是×××總包的，×××工程,。工程實(shí)際開工日期是8月22日,。

×××項(xiàng)目部建立了×××工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理體系，由項(xiàng)目總工程師具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量工作,。在×××的工程上我們的做法是：

1,、首先理順質(zhì)量管理的思路，有目標(biāo),、有依據(jù),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，才能切實(shí)有效地開展工作：

1),、正確認(rèn)識(shí)×××打造無以倫比的精品工程的質(zhì)量目標(biāo),。

2)、項(xiàng)目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同,、設(shè)計(jì)文件,、施工圖紙、國(guó)家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律,、法規(guī)性文件(《建筑法》,、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》),、×××質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)與控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。

3),、原文下發(fā)×××項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定,，并遵照?qǐng)?zhí)行。

2,、明確質(zhì)量管理的方法

1),、以質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，確保工作和實(shí)體質(zhì)量,。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項(xiàng)工作：建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系,，并明確相關(guān)的責(zé)任人員的工作職責(zé);劃分分部分項(xiàng)工程，編制單項(xiàng)施工技術(shù)方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔(dān)工程項(xiàng)目所涉及到的各類施工規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn),、法規(guī)等。

2),、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅(jiān)持：

分解項(xiàng)目工序,，堅(jiān)持工序作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)施工;各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工;堅(jiān)持“三檢制”,，真實(shí),、及時(shí)的填寫質(zhì)檢記錄，施工過程每道工序都要堅(jiān)持自檢,、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報(bào)驗(yàn)合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅(jiān)持計(jì)量器具,、檢測(cè)設(shè)備在檢定的有效周期內(nèi)使用;堅(jiān)持施工日志制度;堅(jiān)持周計(jì)劃制度;以書面形式反映各類關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問題,。

3),、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨,、采購(gòu),、檢查、驗(yàn)收,、取樣,、試驗(yàn)等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量;堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格檢查,，一切用數(shù)據(jù)說話，嚴(yán)把分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定或施工質(zhì)量驗(yàn)收關(guān);嚴(yán)防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料,、違反操作規(guī)程,、施工機(jī)械設(shè)備突出性故障等)的質(zhì)量變異。

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁：

大家好!

20xx年,，我擔(dān)任公司總經(jīng)理一職,。回首一年來的工作,，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，帶領(lǐng)公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo),。下面是我的述職報(bào)告：

一,、履行職責(zé)情況。

根據(jù)董事會(huì)年初提出的規(guī)劃,，公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生產(chǎn)準(zhǔn)備年,。經(jīng)過全體同事的共同努力，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,、建章立制、工程建設(shè)管理,、生產(chǎn)管理,、經(jīng)營(yíng)管理等方面取得了一定的成績(jī)。

1.認(rèn)清形勢(shì),、理清思路,，積極探索，建立了健康的公司發(fā)展機(jī)制,。 在企業(yè)建立,、完善的過程中，對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向,，進(jìn)行了分析和思考,。成為一個(gè)高水準(zhǔn)、特色化,、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè),，是公司的目標(biāo)。

2.建立健全內(nèi)部管理制度,。

為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，公司設(shè)立了相對(duì)合理的組織結(jié)構(gòu)，建立了有效的管理體制,，先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制,、日常行政及目標(biāo)責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項(xiàng)，逐步納入規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理軌道,。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過程中,，進(jìn)一步的調(diào)整和完善,。

通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會(huì)議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會(huì),，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策機(jī)制，充分發(fā)揚(yáng)民主決策,。體現(xiàn)了公司和諧團(tuán)結(jié)和群策群力的工作作風(fēng),。

為提高企業(yè)形象、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。在軟件上：企業(yè)通過統(tǒng)一服裝,，塑造良好的辦公環(huán)境，加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生等日常管理,。在硬件上,，通過對(duì)廠區(qū)合理規(guī)劃，劃分生產(chǎn),、辦公,、生活區(qū)域，各區(qū)域相對(duì)獨(dú)立,，形成一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)面貌,。

3. 建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系,。

對(duì)于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,，我們從管理五要素：人、機(jī),、料,、法、環(huán)出發(fā),，通過不斷的完善生產(chǎn)各要素,，逐步形成生產(chǎn)能力。

在包頭地區(qū)技術(shù)工人,、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下,。通過前期招聘時(shí)技術(shù)人員的儲(chǔ)備，引進(jìn)了不少年輕有干勁的技術(shù)人員,。經(jīng)過多方考察,，公司引進(jìn)了三個(gè)勞務(wù)分包隊(duì)伍，從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,，采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式,，通過優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊(duì)伍,。

4.積極拓展市場(chǎng),，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。

對(duì)于市場(chǎng)開發(fā)，我們從來不等不靠,，從未因公司處于生產(chǎn)準(zhǔn)備年而放松對(duì)市場(chǎng)的重視,。我們積極與客戶取得聯(lián)系，協(xié)助馬教授進(jìn)行技術(shù)講座,，向客戶作詳細(xì)介紹和推廣工作,，使客戶對(duì)我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,，進(jìn)而采用我們的產(chǎn)品,。

5.改善外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍,。

公司面臨著巨大挑戰(zhàn),。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理以外，力求取得當(dāng)?shù)卣块T的支持,，從可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的角度,，也是我們努力的重點(diǎn)。通過與財(cái)稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通,，打造良好的人際關(guān)系,，順利解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒項(xiàng)目稅務(wù)問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境,。

6.人力資源狀況

公司擁有同事79人(臨時(shí)工8人)，其中40%以上具有大專以上學(xué)歷,，中,、高級(jí)技術(shù)人員占12.17%。為26%的同事交納三險(xiǎn)(高管,、未轉(zhuǎn)正人員,、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能,、惟才是用”的人才觀,，努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團(tuán)隊(duì),。

目前公司組織架構(gòu),、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,，具備了批量生產(chǎn)能力。

二,、工作中存在的問題,。

雖然取得了一些成績(jī)，但是也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在著很多問題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,，具體有以下幾個(gè)方面：

1.公司的思想和認(rèn)識(shí)在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來,，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來,。同事的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步著重解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和思想作風(fēng)建設(shè),，創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧,、團(tuán)結(jié)向上,、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

2.基礎(chǔ)管理工作起點(diǎn)不高,，這方面要建立健全三級(jí)文件,，把基礎(chǔ)管理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步,。

3.優(yōu)秀的管理,、技術(shù)人才比較匱乏，這是當(dāng)前公司面臨的,、也是亟待解決的一個(gè)重大問題,，要拓寬思路，做到能者上,，無作為者下,。

4.在市場(chǎng)開拓方面，目前還只能依賴金風(fēng)科技,。這方面,，還要拓寬思路、注重技巧和辦法,，利用一切有利于市場(chǎng)開拓的資源和條件,，突破瓶頸。

5.在融資方面,，由于沒有靈活運(yùn)用企業(yè)的資源,，到目前為止，只能依賴大股東的借款,。融資工作得不到落實(shí),，不能建立企業(yè)信用等級(jí)，無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,，給公司帶來了經(jīng)濟(jì)上的損失,。

三、下一年的工作初步打算,。

新的一年又將是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年,，前進(jìn)的路上依然是困難重重,，但我有信心在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，組成一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),，一起勇挑重?fù)?dān),，帶領(lǐng)公司同事渡過難關(guān)，走向輝煌,。

1. 調(diào)整公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員,，做到知人善用，發(fā)揮每一個(gè)人的特長(zhǎng),，組建一支高效的管理隊(duì)伍,。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，裁短管理鏈條,，縮減管理層次,，降低管理成本，提高管理效率,。迎接新的挑戰(zhàn),。

2. 加強(qiáng)市場(chǎng)開拓的力度。20xx年作為市場(chǎng)開拓年,，力爭(zhēng)全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場(chǎng),，利用網(wǎng)絡(luò)、雜志,、展覽等各種媒體媒介,，宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè)，提高企業(yè)的知名度,。與潛在的客戶進(jìn)行接洽,，使他們了解我們的產(chǎn)品，接納我們的產(chǎn)品,。

3. 加大獎(jiǎng)懲力度，在公司內(nèi)部形成一個(gè)激勵(lì)的機(jī)制,，在外部營(yíng)造一個(gè)良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境,。

企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境的變化，不突破,，企業(yè)難以發(fā)展,。作為個(gè)人，也應(yīng)該繼續(xù)提升各方面素質(zhì),，加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),，提高思想覺悟、工作能力和管理水平,，與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理,、經(jīng)營(yíng)開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

我有信心同公司全體同事一道,，以更高的目標(biāo),，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,，求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新，為公司奪取新的成績(jī),，為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益!

最后,，謹(jǐn)借此機(jī)會(huì)，對(duì)董事長(zhǎng)及各位股東,、監(jiān)事,、董事的關(guān)心與支持，表示衷心的感謝,，并期待諸位今后繼續(xù)給予支持,。

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇十八

自xx年任公司公司經(jīng)理以來，在集團(tuán)及股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下,，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)及股份公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)精神,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照公司20xx年成立初提出的“”的目標(biāo),，帶領(lǐng)公司班子和全體職工以身作則,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，圍繞公司發(fā)展目標(biāo),，在隊(duì)伍建設(shè),、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先,、精神文明建設(shè)等方面取得了一定的成績(jī),。

一、 隊(duì)伍建設(shè)

“國(guó)以才立,，政以才治,，業(yè)以才興”，隊(duì)伍建設(shè)主要是加

強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和綜合型技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),。

1,、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

①保持重大問題民主討論，避免工作出現(xiàn)重大失誤,。

俗話說的好“火車跑得快,，全靠車頭帶”，三年來根據(jù)公司發(fā)展定位“”,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行分工,，工作中做到重大事情集中討論,，既聽取領(lǐng)導(dǎo)班子成員意見，又不違反集團(tuán)和股份公司政策,，公司成立初提出的 “”的發(fā)展目標(biāo),，當(dāng)時(shí)主要根據(jù)公司重新組建，人才底子相當(dāng)薄弱,，以工程標(biāo)為平臺(tái),，培養(yǎng)、鍛煉一批人才,，同時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，盡快做到自主承接工程，為公司發(fā)展奠定基礎(chǔ),。三年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子支持配合，廣大職工的努力工作下,，三年目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn),。

②堅(jiān)持集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)人分工相結(jié)合，搞好班子團(tuán)結(jié),。積極帶頭嚴(yán)格執(zhí)行公司班子集體決策,，對(duì)公司班子集體做出的決策堅(jiān)持

落實(shí)并執(zhí)行，同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)班子中強(qiáng)調(diào),、注重,、培養(yǎng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。工作中能做到正確協(xié)調(diào)班子成員內(nèi)部關(guān)系,，防止本位主義,，增強(qiáng)班子成員之間合作意識(shí)，大局意識(shí),，工作之中盡量做到相互支持,，相互配合，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子分管工作切實(shí)各自履行好職責(zé),，承擔(dān)起應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,，做到“分工不分家，成事不敗事,，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)”，不斷形成班子合力,，增強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的工作責(zé)任和工作能力,。

③率先垂范，起好帶頭作用,。

三年任期期間,，作為公司經(jīng)理,，工作中能帶好頭，工作時(shí)能充分認(rèn)識(shí)自身不足,，主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，對(duì)公司發(fā)展過程不斷進(jìn)行總結(jié)。不論是工程承接還是內(nèi)部管理,，正確面對(duì)并敢于接受解決問題中遇到的難題,，帶頭廉潔自律，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,，做到自省、自警,、自勵(lì);帶頭努力工作,，把心思與精力傾注工作上，嚴(yán)于律己,，寬以待人,，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范作用。

2,、人才培養(yǎng)

“一個(gè)班子一盤棋,，一位人才三分力”，在加強(qiáng)公司班子建設(shè)的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人才的培養(yǎng),。根據(jù)公司人才底子薄,，以施工自營(yíng)的契機(jī)，堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,，“能者上,，庸者下”，堅(jiān)持任人為賢,，努力培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞募夹g(shù)人才隊(duì)伍,，通過三年的鍛煉培養(yǎng)，公司由成立之初技術(shù)人員xx人,，三年來發(fā)展到目前技術(shù)干部xx人,，高級(jí)工程師xx人，中級(jí)職稱xx人,持各類安全員證xx人次,，特種作業(yè)人員xx人次,。目前公司08、20xx年畢業(yè)分配的大學(xué)生已初步成為項(xiàng)目管理骨干,，工作中基本能挑起工程部長(zhǎng),、總工、項(xiàng)目副經(jīng)理等重要崗位,。

二,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面

公司積極以“”的發(fā)展戰(zhàn)略,，三年來共承接工程，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬元,。

1,、嚴(yán)抓在建工程項(xiàng)目管理，努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的各項(xiàng)目標(biāo),。 目前公司在建項(xiàng)目共x個(gè),，施工過程中未發(fā)生重大安全事故和質(zhì)量事故，質(zhì)量是企業(yè)的生命,，安全是企業(yè)的效益,，公司在項(xiàng)目管理中嚴(yán)格貫徹集團(tuán)和股份公司管理方針，在工程管理中取得了一些成績(jī),。品牌創(chuàng)優(yōu)方面:,。

2、積極進(jìn)取,，敢于接受挑戰(zhàn),，率先實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

隨著建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,，施工利潤(rùn)越來越低,，給施工企業(yè)帶來極大的壓力?；仡櫣窘?jīng)營(yíng)壓力,，公司每一位參加投標(biāo)、編標(biāo)的技術(shù)人員做出了積極的努力,，由于公司組建時(shí)間短,、公司沒有專門的經(jīng)營(yíng)方面人才，真正說得上是摸著石頭過河,，邊做邊學(xué),。經(jīng)營(yíng)方面：沒有對(duì)外經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)關(guān)系不廣,、社交圈子窄等因素都嚴(yán)重束縛了公司經(jīng)營(yíng)工作的開展,，經(jīng)歷了一次次失敗，但是我作為公司經(jīng)理沒有退縮,，與公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一心,，敢于拼搏，終于在市政,、水利,、城市軌道交通等方面打開了局面，三年來共承接工程億元，為公司下一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)

作為一名黨員工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，自覺執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的規(guī)定,。不論是工作上還是生活中不搞特殊化，積極工作,，樹立全心全意為人民服務(wù)的主

旨,，以集團(tuán)和股份公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，樹立正確的科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好各項(xiàng)工作,，帶頭落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng),，提高政治理論水平,，通過學(xué)習(xí)、民主生活會(huì),、聯(lián)系工作實(shí)踐,，樹立正確的人生觀和世界觀，做到思想不斷進(jìn)步,，觀念不斷更新,，工作上不斷創(chuàng)新。作為公司黨支部書記,，三年來嚴(yán)格要求自己團(tuán)結(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，共事講友誼,，工作講奉獻(xiàn)。

組織公司全體黨員學(xué)習(xí),， “七一”活動(dòng)開展以“”的建黨活動(dòng),，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和強(qiáng)化黨員的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，保持清正廉政,、踏實(shí)做事,、清白做人的共產(chǎn)黨員高尚風(fēng)格。精神文明建設(shè)方面：精神文明建設(shè)為企業(yè)改革發(fā)展提供了強(qiáng)有力的精神動(dòng)力,，結(jié)合公司實(shí)際情況,，通過開展積極有益的集體活動(dòng)，設(shè)立意見箱,、組織各類培訓(xùn),、講座等形式多樣的活動(dòng)，指導(dǎo)幫助畢業(yè)大學(xué)生形成正確的人生觀、價(jià)值觀,，避免重生產(chǎn)輕思想,，及時(shí)定期找大學(xué)生談心，解決工作中的實(shí)際問題,，培養(yǎng)并鍛煉了一批穩(wěn)定的技術(shù)隊(duì)伍,，為公司發(fā)展提供了有力的保障。

四,、重視公司文化建設(shè),，增強(qiáng)公司凝聚力

企業(yè)文化是指在企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的，為企業(yè)團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀,，經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神,，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱?！皣?guó)家富強(qiáng)在經(jīng)濟(jì),，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)勢(shì)在于文化”,?？梢娖髽I(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵作用。

1,、注重宣傳和塑造企業(yè)核心價(jià)值觀,，結(jié)合公司實(shí)際情況確定并

提出公司管理方針和管理目標(biāo)，在項(xiàng)目管理過程中強(qiáng)調(diào)并宣傳尊企愛崗的價(jià)值觀,，齊心協(xié)力,，培養(yǎng)并打造堅(jiān)實(shí)的基層團(tuán)隊(duì).

2、體現(xiàn)以人為本的觀念,?！耙匀藶楸尽笔瞧髽I(yè)文化建設(shè)的重要原則，公司年輕人多,，大部分是畢業(yè)新分配的大學(xué)生,，有較強(qiáng)的工作熱情和積極進(jìn)取的上進(jìn)心，公司努力為技術(shù)干部搭建發(fā)展平臺(tái),，提供發(fā)展機(jī)會(huì),，挖掘工作潛能，增強(qiáng)其主人翁精神和積極向上的團(tuán)隊(duì)精神,，形成較好的文化氛圍,。沒有良好的企業(yè)文化，企業(yè)就無法取得持續(xù)發(fā)展,，就無法激發(fā)職工的工作熱情和工作潛力,，今后的工作中應(yīng)當(dāng)更加重視企業(yè)文化建設(shè)并打造和諧優(yōu)秀的企業(yè)文化。

與集團(tuán)和股份公司先進(jìn)公司相比仍然存在很多不足，主要表現(xiàn)在：

1,、人才嚴(yán)重不足,，特別是x人才不足，嚴(yán)重影響并制約公司的發(fā)展,。

2,、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，加上這兩年國(guó)家財(cái)政采取銀根緊縮政策,，給公司發(fā)展帶來很大的資金壓力。

3,、今后本人將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作能力，認(rèn)真履行工作職責(zé),，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“規(guī)劃”目標(biāo)努力工作!

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇十九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

我來自__工程項(xiàng)目部經(jīng)理,。首先十分感激各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來聽我的述職報(bào)告，同時(shí)也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員,。20__年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已幾年了,，這幾年里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對(duì)工作流程了解許多,，同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“__”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度,。

來到__項(xiàng)目后，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理以及項(xiàng)目的資料工作,，同時(shí)也在進(jìn)取的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí),。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來，讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度和商務(wù)四大塊，安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件,，質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈,，商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤(rùn)，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣,、相輔相成的,，僅有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來,，我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作,。下頭，我就我入職以來的具體工作情景報(bào)告如下：

一、虛心請(qǐng)教,、努力學(xué)習(xí),。在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,，所以來到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙,，熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝，在遇到不明白的地方時(shí),，我就進(jìn)取的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一齊干活，向他們學(xué)習(xí)具體施工方法,。

二,、以情服務(wù)、用心做事,。在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,，堅(jiān)持著熱情的微笑，耐心地幫忙勞務(wù)人員,，對(duì)他們提出的問題自我不能回答,，我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后，才給予解答;對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題,，需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí),，我都是做到‘禮先到’，不擺架子,，耐心地和他們溝通,，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象,。

三,、遵守制度、敢抓敢管,。在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候,，異常是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間，由于高空作業(yè)多,，危險(xiǎn)性較大,，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,，每一天對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,，以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,，我都按照公司的制度,、程序進(jìn)行整改處罰,，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故,。

四,、任勞任怨、孜孜不倦,。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最終一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責(zé);對(duì)于自我不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,，快速的提高自我，勝任自我的崗位,。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn),。

在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,，主要表此刻：

1、工作時(shí)間短,，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，沒有建立有效的工作方法;

2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致,，偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;

3,、自我的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，須亟待提高;

4,、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐,。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,，但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大,，貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量,。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),，還要進(jìn)取的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不一樣專業(yè)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面,，全面的提升自我;

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我;

3,、提高自我的履崗本事,，堅(jiān)決的在半年后就能單獨(dú)完全勝任自我崗位的所有工作，并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工;

4,、進(jìn)取的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí),，因?yàn)閮H有清楚的認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算，才能在工作中節(jié)儉成本,，為項(xiàng)目獲得更多的利潤(rùn),。

我在工作中也有很多的不足之處，可是作為一名工程項(xiàng)目的經(jīng)理,，我會(huì)時(shí)刻以一個(gè)“合格__人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我，爭(zhēng)取能做一名合格的__人,，能在__這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我,，為__的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。

以上就是我20__年以來的述職報(bào)告,，如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,，在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,，工作順利,，天天開心，事事順心!多謝,。

述職人：__x

20__年__月__日