總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

公司半年工作總結(jié)篇一

一、工作態(tài)度,，思想工作,。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己,，遵守各項廠規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,，時刻保持謙虛、謹(jǐn)慎,、律己工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自我,，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé),，堅持理想，堅定信念,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己工作技術(shù)!

二,、設(shè)備操作,，工作領(lǐng)悟,。

每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇,、盡職盡責(zé),、踏踏實實的?的本職工作,。反應(yīng)簡單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解,，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識。不但要有對機(jī)器工作操作的了解,，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù),。但由于自己的能力有限,，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,，對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,，但這些會讓我更加努力的工作,，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),，盡可能提高自己的工作能力,，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作,，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的能力有限,，每件事的成功都是靠集體的智慧,，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅事工作,，平時的生活中也事如此,，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!

三,、回顧過去，展望未來,。

對于過去得與失,，我會吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力,，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),，我相信通過我努力和同事合作,，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力,。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn),。一年來我做得雖然還不夠，但我相信在今后工作中,，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信,，只要我在崗位上一天,，我就會做出自己努力,，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

公司半年工作總結(jié)篇二

進(jìn)入今年以來,，我分公司在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定成績,，各項收入指標(biāo)穩(wěn)步進(jìn)展，各項管理制度進(jìn)一步健全完善,，職工團(tuán)結(jié)積極向上,，總體穩(wěn)定,，爭取年底超額完成公司下達(dá)的各項任務(wù),，現(xiàn)將今年上半年具體工作情況匯報如下：

一,、20_年工作情況

(一)收入效益方面

公司下達(dá)的全年站務(wù)生產(chǎn)任務(wù)收入為512.064萬元,，上半年收入134.3047萬元,，已完成計劃任務(wù)的26.2%,?；鶖?shù)計劃任務(wù)全年為126.1584萬元,，上半年實際完成63.0792萬元，已完成計劃基數(shù)任務(wù)的50%,。

(二)加強(qiáng)班子建設(shè),，優(yōu)化各項管理制度

我分公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定,，在決策方面,，多召開班子會與管理會進(jìn)行表決，遇問題多研究,、多反思，使工作得以順利開展,。在管理制度上,，也進(jìn)行反復(fù)鞏固改善，積極尋求大家的共識點,，使制度的約束力得以加強(qiáng),，帶動了生產(chǎn)一線工作熱潮，從而產(chǎn)生較好的生產(chǎn)效益,。

(三)年初順利通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審工作

今年三月份,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我分公司及車站順利通過了安全生產(chǎn)二級達(dá)標(biāo)評審，這標(biāo)志著兩單位從此進(jìn)入了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)運行管理模式,，使安全與生產(chǎn)同步進(jìn)行,，促使企業(yè)走上健康平穩(wěn)的發(fā)展之路。

(四)強(qiáng)化安全管理,，全力遏制事故率

對于安全管理工作，形勢一年比一年嚴(yán)峻,，各口安全管理責(zé)任制，發(fā)生事故將逐級倒查,，一追到底，嚴(yán)肅處理,。就我分公司總體來看,，安全工作開展還算基于平穩(wěn)，但安全并不來自于僥幸,，而是來自密不透風(fēng)的管理制度,，從生產(chǎn)大局來,，我說安全工作就是全面工作的重中之重，沒有安全的工作環(huán)境一切等于空談,。

在車站的安全工作方面，例檢例保能做到一車一檢,，同時，還要做好門檢工作,，查三品、查超員,、查漏檢等現(xiàn)象,，決不能讓一輛有問題的車輛上路營運，在各項安檢工作中,，一定將工作做到家，把自身的責(zé)任排除在外,。

其次是分公司安全科,，為了更好地搞好安全工作,，對各營運班車實行了包干管理制,，經(jīng)常督導(dǎo)車輛安全營運,，熟知車輛動態(tài)。安全工作是一項非常繁瑣而且尤為重要的工作,，必須堅持做到：第一，健全各種臺帳及記錄,，做到上級檢查應(yīng)付自如;第二,，按時召開安全例會;第三,，勤上路檢查，及時糾正車證不符,、無證駕車等現(xiàn)象，還有車輛應(yīng)配備的消防器材完備情況檢查;第四,，加大保險管理力度，及時續(xù)保,、足保，絕不能發(fā)生一輛車有漏?，F(xiàn)象,，誰出問題誰負(fù)責(zé);第五,，加強(qiáng)24小時gps監(jiān)控工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，消除一切不安全因素;第六,，加強(qiáng)對例檢的監(jiān)督管理力度，杜絕例檢搞形式化,，工作浮飄現(xiàn)象,，如發(fā)現(xiàn)不例檢只蓋章，先追究安全負(fù)責(zé)人的責(zé)任,，然后逐級處理,。

__年以來，我分公司未發(fā)生一起安全事故,，但我們還要居安思危，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下達(dá)的各項文件精神,，積極參與安全活動,，深入反思交通事故案例，舉一反三,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，讓分公司安全工作穩(wěn)步發(fā)展。

(五)分公司運力結(jié)構(gòu)情況

目前,，我分公司整體運力結(jié)構(gòu)情況較差,，幾年沒有發(fā)展一條新線路,，老線路客源逐漸減少，許多客車因收入低造成上交基數(shù)一拖再拖,，收繳基數(shù)已成為分公司的最大難題,。各班車為了更好的立足市場，紛紛延伸下鄉(xiāng)發(fā)車,，車站始發(fā)車成了過路車，最為典型的是山西三班線停的停，唯獨太原班線也不經(jīng)常營運,，現(xiàn)于5月份到更新期限，車輛下線不再更新,。某些冷線路個人承包不經(jīng)營原線路,，只用于包車,，基數(shù)低,，安全管理難度加大，但因安全等緣故線路不對外承包公司又取不到利潤,，所以,，我們還是要發(fā)展有客源的新線路,，線路多了公司增收了，車站也隨之繁華了,，職工工資待遇問題更能容易解決了，這一點,，公司領(lǐng)導(dǎo)要著重予以重視。

二,、即將開展的工作

(一)開拓新補票點，努力增加站務(wù)收入

目前我們車站的狀況客流少,，車也少,，但公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)卻大幅增長,，所以我們要在今后走出去,，多開辟新補票點，提高服務(wù)質(zhì)量,，全力增加收入,。去年,，經(jīng)公司批準(zhǔn)與縣交通部門聯(lián)營的李馬橋車站運營較好，由于地方改造,，該站點依附的交管站被拆除，因此站務(wù)人員已全部撤回,。但今后,，我們還要在這方面努力，爭取客運收入最大限度發(fā)揮,。特別是近期范縣新區(qū)城區(qū)改造,，原交通局的新區(qū)汽車站也被拆除,，并規(guī)劃了汽車站新址，這也是一次我分公司汽車站進(jìn)駐新區(qū)的唯一機(jī)遇,，抓不住這次機(jī)會,，再打算在新區(qū)建我們自己的汽車站就十分遙遠(yuǎn)了。

(二)在公司的指示下繼續(xù)積極規(guī)劃老城汽車站,。

(三)努力爭取發(fā)展新線路，嚴(yán)格整頓現(xiàn)有線路客車不能流失,，及時收繳各種費用，避免出現(xiàn)問題車,、失控車,。

(四)加強(qiáng)安全達(dá)標(biāo)建設(shè),，進(jìn)一步提高整體安全生產(chǎn)水平，使企業(yè)又快又穩(wěn)地發(fā)展,。

以上是我分公司上半年的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審議,，如有不妥，敬請批評指正,。

公司半年工作總結(jié)篇三

上半年，公司全體員工緊緊圍繞20_年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),，發(fā)揚“忠誠、勤謹(jǐn),、敬業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，有力地組織并做好各項工作,，生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展，內(nèi)部改革成效顯著,，企業(yè)管理規(guī)范科學(xué),，實現(xiàn)了企業(yè)物質(zhì)文明、精神文明雙提高,，較好地完成了上半年各項工作任務(wù),。上半年，企業(yè)上交稅金626萬元,，同比增長19%,，實現(xiàn)銷售收入2315萬元、實現(xiàn)利潤211萬元,，同比略有增長,。

一、克難奮進(jìn),，強(qiáng)化生產(chǎn)管理,，實現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)

上半年，生產(chǎn)部門面對鹵水,、原煤質(zhì)量下降,、生產(chǎn)用水不足等生產(chǎn)不利因素，克難攻堅,，不斷探索優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低耗新路子,，精心組織，合理調(diào)度,，完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),。六月份，生產(chǎn)原鹽11526噸,，上半年共生產(chǎn)原鹽7.5萬噸,，同比增長7.1%。

1,、狠抓安全管理,，強(qiáng)化安全素養(yǎng)。在工作中,，認(rèn)真落實“安全生產(chǎn),，預(yù)防第一”的工作方針。新年伊始,，公司層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,，確定了安全生產(chǎn)的重要性。積極編制相關(guān)安全制度,，元月份順序通過了襄樊市第一批安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)企業(yè)驗收,。根據(jù)總公司要求,，在公司內(nèi)適時開展了安全生產(chǎn)教育活動，增強(qiáng)全體員工的安全責(zé)任意識,。堅持每周安全生產(chǎn)調(diào)例會制度及周六安全文明衛(wèi)生檢查制度,、生產(chǎn)干部值班制度，對查出的問題及時下發(fā)整改通知書,，限期整改,。注重安全設(shè)施建設(shè)，對采區(qū)地質(zhì)進(jìn)行了安全監(jiān)測,，封堵了老井,，加固了部分鹽井，防止了地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生,。

2,、平衡生產(chǎn)，合理調(diào)度,，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,。上半年鹵水質(zhì)量持續(xù)惡化，芒硝含量急劇上升,，加之生產(chǎn)周期長等因素,，致使鹵水供應(yīng)緊張，能耗居高不下,。生產(chǎn)部門針對實際情況,，積極組織相關(guān)單位協(xié)調(diào)用電、平衡用水,、節(jié)約用鹵,，研究新方法，制定新舉措,，確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

3,、挖潛增效,，積極籌劃工藝技術(shù)改造。今年以來,，面對激烈的市場競爭,，公司圍繞“增收節(jié)支，挖潛增效”這一課題,，努力降低生產(chǎn)成本,，積極創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。在公司上下的共同努力下,，取得了綜合能耗同比下降的成果,。為了解決生產(chǎn)中存在的一系列問題,，降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益,，公司計劃實施工藝技術(shù)改造,。生產(chǎn)部門及早部署，多方考察論證,、廣泛征求意見,，擬定了技改方案。本次工藝技術(shù)改造將徹底解決當(dāng)前冷卻塔冷卻效果差,、冷卻水量孝末效負(fù)壓低,、排鹽溫度高、洗鹽兌鹵量大等一系列問題,，實現(xiàn)規(guī)模,、效益雙提高。

二,、迎接市場挑戰(zhàn),，銷售再創(chuàng)新高

上半年，運銷部門緊隨市場變化,，圍繞公司下達(dá)的銷售任務(wù),，克難奮進(jìn)，努力攻克銷售難關(guān),。通過各種渠道,，想盡一切辦法，及時回籠貨款,，確保公司正常有序的生產(chǎn)經(jīng)營活動,。面對激烈的市場競爭，審時度勢,，對不同銷區(qū)實行差異化營銷,。分析客戶需求及行業(yè)動態(tài)，解決客戶實際問題,，全面提升營銷服務(wù)質(zhì)量,，樹立了良好的企業(yè)形象。通過自身努力,，發(fā)揮集團(tuán)和區(qū)域優(yōu)勢,，增強(qiáng)了產(chǎn)品市場占有率。面對兩堿工業(yè)鹽市場不景氣,，價格逐漸下滑的局面,，公司運銷部門果斷采取措施，及時調(diào)整營銷策略,，穩(wěn)定老客戶;利用良好的信譽及區(qū)位優(yōu)勢,，積極開拓新銷區(qū),，尋求新的合作伙伴。在積極開拓主營產(chǎn)品市場的同時,，公司加大了摻和料的銷售力度,，穩(wěn)定了省內(nèi)銷售市場，使其得到了又好又快發(fā)展,。上半年共銷售原鹽7.3萬噸,，同比增長5.8%，產(chǎn)品銷售再創(chuàng)新高,。在鐵路運輸緊張的情況下,，公司積極協(xié)調(diào)鐵路部門和兩站關(guān)系，簽訂運輸協(xié)議,，提高了發(fā)運質(zhì)量,，有效的緩解了運輸壓力。

公司半年工作總結(jié)篇四

時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間半年的工作已經(jīng)結(jié)束,，回顧一下，感觸頗多!在上年的工作中,，有喜有悲,，有得有失，當(dāng)然,，最多的莫過于在工作當(dāng)中業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗的提高與收獲,。

在上半年的工作當(dāng)中，工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上,，在紀(jì)律方面,，也一直是“典型人物”!以前學(xué)過的《西點軍校》中說過:“沒有鋼鐵般紀(jì)律的隊伍,，一定是一直失敗的!”確實是這樣的,，在今后的工作中，我一定會遵守各項規(guī)章制度,，堅決不會再犯以前犯過的任何錯誤!

下半年,，在即將開始的工作中，我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗教訓(xùn),，爭取在新的工作中，取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!

新的挑戰(zhàn)就要開始了,，下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考,，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實際行動!

人們總是不停的忙碌著,。忙著工作,，忙著吃飯,，忙著學(xué)習(xí)，忙著娛樂,，忙著這忙著那……,，人的道路站在原地是看不到未來的。這個時候,，我們只有不停的行走,，只有不停的前行，才可以發(fā)現(xiàn),，未來就在你身邊,。不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶,，把精力放到工作上,，端正工作態(tài)度，我們時刻要用感恩的心去工作,，要熱愛自己所從事的工作,。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,，才能把工作做到,。一個人在工作時，如果能以飽滿的精神,，滿腔的熱情,，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作,，也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是尚的工作,，也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位,、愛崗敬業(yè)為前提,，干一行，愛一行,，只有這樣才不會把工作作為一種負(fù)擔(dān),，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作,，有所作為,。心態(tài)好了，工作態(tài)度端正了，刷馬桶也能做到完美!

懶散的行為作風(fēng)一直以來是制約我工作積極性的一個重要缺點,，凡事總是慢人半拍.拖拉的問題始終是個大問題!我也曾經(jīng)痛下決心改正這個問題,，但是凡事總得有個過程，我沒有持之以恒的堅持下來,，今年在懶散上我有了一定的提高,，我決定以后時刻提醒自己，凡事盡量提高效率,，盡量避免拖拉,，我有把握能夠把這個問題給處理好。

上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點小小的起色,，完成了廣告創(chuàng)收3萬多元,，6月份爭取再收上2萬元，離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn),下半年的時間,再培養(yǎng)老客戶的同時,，再去發(fā)展新客戶!要想有客戶,，要想留住客戶就需要有好的服務(wù)!做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。

較之前年有了一定的提高,，但是這些還很不夠,，我有很充足的時間去跑廣告，如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面,，那我的創(chuàng)收成績還會更加可觀!下半年,，我打算加大創(chuàng)收力度，爭取到年底完成既定目標(biāo)!

公司半年工作總結(jié)篇五

來到銷售部工作已有三個月,。在這三個月的時間中,，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),，同時更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,，感受到了銷售部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會到了銷售部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定,。更為我有機(jī)會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報,。

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點：一是在于服務(wù)，直接面對客戶,，深深的覺得自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象,。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹,、耐心,，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確,。過去的工作中,，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的

積累,，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外,，時刻監(jiān)控市場動態(tài),，為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,，對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,，對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查,、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查,、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。通過完成上述工作,，使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力,，良好的協(xié)調(diào),、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn),、解決問題的能力,，準(zhǔn)確分析、判斷,、預(yù)測市場的能力,，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力,，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,，通過自己的努力,，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作計劃,，克服對市場的不熟悉,、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù),。

短短幾個月時間,，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的銷售員工標(biāo)準(zhǔn)相比,，還有一定的差距,。表現(xiàn)在：

1、由于經(jīng)驗少,，從事管理工作時間較短等原因,，雖然能夠充分認(rèn)識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強(qiáng);

2,、由于多種原因,，有時對于工作中相關(guān)問題的處理,，協(xié)調(diào)難度大。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

4,、在工作和生活中,，與人溝通時,，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識,，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保證,。

以上是我個人任職銷售部工作以來的小結(jié),，也是我個人20__年上半年工作總結(jié) ，不足之處,，請領(lǐng)導(dǎo)指正,。

公司半年工作總結(jié)篇六

上半年已經(jīng)過去,，回顧這段時間，我在村領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，較好的完成了自己的本職工作,。通過半年來的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補,，不斷追求自我完善,。

現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

(一)日常的助理工作

作為一個書記助理我認(rèn)真做好書記交給我的每一件事情，做好上傳下達(dá),。向上,，聽取相關(guān)政策精神、匯報工作完成的進(jìn)度,、反映本村實際情況,、實際工作中的困難;向下，積極傳達(dá)上級的惠農(nóng)政策,、發(fā)布涉農(nóng)信息,、發(fā)放涉農(nóng)資金。

(二)分管工作

今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時候我被分配到分管：共青團(tuán),、民兵工作,、社區(qū)工會工作;同時協(xié)助本村計生委員處理本村計劃生育工作。

隨著社會的發(fā)展,，本村青年人大量出外務(wù)工,，農(nóng)村中現(xiàn)存的年輕人不多，村級團(tuán)組織建設(shè)基本停滯,，自從我擔(dān)任本村團(tuán)支部書記以來,，積極聯(lián)系本村留守的年輕人，組建了新的團(tuán)支部班子,，積極聯(lián)系本村團(tuán)員,，開展了一系列的團(tuán)建活動。比較典型的有：在共青團(tuán)市委,、共青團(tuán)區(qū)委的大力支持下,，本村團(tuán)員組建了“少先隊員輔導(dǎo)隊”對汪家沖中心小學(xué)的少先隊員進(jìn)行正確的引導(dǎo)，使部分所謂的“落后分子”在學(xué)習(xí)上有了很大的提高,，生活上有了很大的轉(zhuǎn)變,。20__年,，我被共青團(tuán)黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊志愿輔導(dǎo)員”的榮譽稱號,，被共青團(tuán)黃州區(qū)委評為“優(yōu)秀團(tuán)干部”,。

作為本村的民兵連長，在配合街道人武部積極做好征兵工作的同時,，積極了解本村軍屬在實際生活中遇到的困難,，今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映,，在本村能力范圍內(nèi)為本村軍屬解決問題十余件,。

作為本村的工會主席，在做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時積極了解本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)員工的,，工資問題,、工資發(fā)放情況、工作時間問題;積極與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系,，了解生產(chǎn)情況,、詢問銷售情況。從員工的角度,、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾,，積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過工會的聯(lián)系,，及時的向企業(yè)反映員工的想法,，解決了轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛四件。

(三)其他事務(wù)

在工作中完成了本職工作的前提下,，積極協(xié)助其他兩委成員做好工作,。三月，協(xié)助計生委員處理計劃外生育一件;四月,，協(xié)助財經(jīng)委員上報全村收入情況到街道財政所;六月,，協(xié)助分管組織的副書記完成了預(yù)備黨員材料的匯總、處理,、上報,。

二零__年的下半年，在做好本職工作的同時,，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(1)樹立良好的工作心態(tài),，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守本村的各項規(guī)章制度,。工作不論大小,，認(rèn)真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);

(2)工作中,，向書本學(xué)習(xí),，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗;

(3)利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識;

(4)注重與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的交流,，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍,。

公司半年工作總結(jié)篇七

今年上半年,，我公司在省、市公司及縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣局的支持指導(dǎo)下，與時俱進(jìn),、銳意開拓,、扎實工作，以省公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)為方向,，堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點,，努力拓展經(jīng)營領(lǐng)域,，搞活了市場，增強(qiáng)了企業(yè)競爭力,，實現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

上半年工作情況

今年省公司下達(dá)我分公司的年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)為1.6812萬元。截至6月底,，我公司共上繳經(jīng)營收入558.3888萬元,，完成總?cè)蝿?wù)的54.92%。其中城網(wǎng)302.05萬元,，農(nóng)網(wǎng)240.1萬元,，增值業(yè)務(wù)16.24萬元。城網(wǎng)新增有線電視用戶1338戶,，農(nóng)網(wǎng)新增有線電視用戶1183戶,，互聯(lián)網(wǎng)新增用戶172戶。在做好經(jīng)營各項工作的基礎(chǔ)上,，我們還十分重視思想政治工作,、職業(yè)道德建設(shè)以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，增強(qiáng)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作力度,。同時,，我們還加強(qiáng)了“營業(yè)窗口”行業(yè)形象工程的建設(shè)，強(qiáng)化了安全工作管理力度,，真正做到了防患于未然,。

一,、目標(biāo)管理統(tǒng)領(lǐng)全局推動企業(yè)趕超發(fā)展

公司以目標(biāo)管理為統(tǒng)領(lǐng)積極開展工作。年初確定年度經(jīng)營總目標(biāo)后,，將目標(biāo)任務(wù)分解落實到各職能部門,，召開了全體員工大會，城網(wǎng)部,、業(yè)務(wù)開發(fā)部經(jīng)理和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長與總經(jīng)理簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,。各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站把本部門經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化、分解落實到各個崗位,。在公司上下形成人人肩上有擔(dān)子,，個個身上有責(zé)任的良好工作氛圍。各業(yè)務(wù)部門緊扣經(jīng)營目標(biāo),，不斷開辟新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,，擴(kuò)大有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，為企業(yè)取得經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了龍頭作用,。

1,、城網(wǎng)業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。隨著近幾年來城區(qū)有線電視業(yè)務(wù)逐呈飽和態(tài)勢,，今年伊始,，公司把目光瞄向縣城周邊郊村，主動與當(dāng)?shù)卮甯刹拷忧?，在適宜時機(jī)開展工程建設(shè),。與此同時，城網(wǎng)部加強(qiáng)與各房地產(chǎn)商的聯(lián)系,，采取由我方為其設(shè)計管道方案,，并按其房屋建設(shè)進(jìn)度適時布放管線、開展施工,，而房地產(chǎn)開發(fā)商則負(fù)責(zé)為我公司代收有線電視初裝費,。這種互惠互利的合作方式得到各房地產(chǎn)商的親睞，同時也確保了每個城網(wǎng)工程當(dāng)年收回成本,。半年來,，公司開通了瑤浦新村的有線電視信號，先后與國際花園,、琴臺苑,、琴湖中央城、書香琴苑,、華宇豪庭,、桔茂花園二期等我縣較大規(guī)模住宅小區(qū)簽定了合作協(xié)議。目前,，琴臺苑,、桔茂花園二期等小區(qū)已統(tǒng)一交納初裝費,。上半年城網(wǎng)共新增有線電視用戶1338戶，上繳收入302.05萬元,，同比增長6.8%,。

2、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)如火如荼,。農(nóng)村是個廣闊的天地,，有線電視大有作為。上半年,，公司加大了對農(nóng)村偏遠(yuǎn)山區(qū)的有線電視工程建設(shè)力度,，先后開通了市山農(nóng)民新街、太和鎮(zhèn)樟坊村高窠等27個自然村的有線電視信號,，共新增光節(jié)點40個,，敷設(shè)光纜17.6公里，為農(nóng)村有線電視業(yè)務(wù)發(fā)展夯實了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),。

3,、增值業(yè)務(wù)逆境博弈?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在電信開通3g無線寬帶上網(wǎng),、移動贈送物品和話費拉攏用戶、聯(lián)通發(fā)展epon網(wǎng)絡(luò)與我們正面競爭的逆境中,，業(yè)務(wù)開發(fā)部著重在提高服務(wù)質(zhì)量,、講求工作效率,、加強(qiáng)用戶溝通上下功夫,，從而在激烈的市場競爭中求得一席之地。今年1-6月公司共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)用戶172戶,，上繳業(yè)務(wù)收入15.96萬元,。

二、工作機(jī)制不斷創(chuàng)新理念催化蝴蝶效應(yīng)

公司堅持把增強(qiáng)執(zhí)行能力,、提高工作效率,、追求發(fā)展結(jié)果作為公司各項工作的最終導(dǎo)向，確保公司各項工作落到實處,，保質(zhì)保量按期完成,。一是調(diào)整優(yōu)化工作流程，努力提高工作效率,。我們對公司的行政管理,、項目建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運維,、客戶服務(wù),、安全生產(chǎn),、財務(wù)管理等各項日常工作進(jìn)行了全面梳理，經(jīng)規(guī)范整理后,，進(jìn)行流程化改造,，編制科學(xué)合理簡潔的各項工作流程圖，堅持實行各項工作流程化管理,，有效地提高了工作效率,。二是健全完善績效考核機(jī)制，加強(qiáng)對各項工作執(zhí)行效果的監(jiān)督和考核,。我們對公司各層級領(lǐng)導(dǎo),、各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站,，每位員工都建立了績效考核指標(biāo)體系,，實行全員考核、目標(biāo)分解,、責(zé)任捆綁,、利益掛鉤和過程監(jiān)控的自上而下立體考核辦法，將考核結(jié)果與個人收入,、干部升降和評先樹優(yōu)等掛鉤,，有效地發(fā)揮了績效考核杠桿作用，實現(xiàn)了績效考核的蝴蝶效應(yīng),。

三,、全力備戰(zhàn)數(shù)字整轉(zhuǎn)安全播出萬無一失

今年是“發(fā)展提升年”，也是公司數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作的前期準(zhǔn)備年,。按照省公司的經(jīng)營決策,，我公司著眼全局，把整轉(zhuǎn)準(zhǔn)備工作與開展“發(fā)展提升年”活動相結(jié)合,，展開了一系列整轉(zhuǎn)前期準(zhǔn)備工作:

1,、擴(kuò)充裝修改造了營業(yè)大廳，細(xì)化了服務(wù)管理制度,，在硬,、軟件上體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年4月,，公司耗資10萬元對營業(yè)大廳進(jìn)行了擴(kuò)充裝修改造,，添置了營業(yè)設(shè)備和服務(wù)設(shè)施，為客戶提供一流服務(wù)環(huán)境,。同時,，先后出臺了《營業(yè)廳管理細(xì)則》等一系列服務(wù)管理制度，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)功能,，規(guī)范服務(wù)行為,，提高為客戶服務(wù)的能力和水平。我們通過加強(qiáng)服務(wù)軟硬件建設(shè),，不斷擦亮廣電網(wǎng)絡(luò)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,，贏得了客戶，發(fā)展了市場,，擴(kuò)大了社會影響力,。今年以來，公司先后被市委,、市政府授予-全市“文明單位”,，城網(wǎng)管理部被縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評為全縣創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評(公共服務(wù)部門)第二名。

2,、啟動網(wǎng)改工程,，夯實網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前,，我縣老城區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)大部分為550兆網(wǎng),，不能滿足數(shù)字電視整轉(zhuǎn)后雙向傳輸?shù)男枰W(wǎng)絡(luò)改造迫在眉捷,。為此,，公司一方面積極向省公司請示，爭取網(wǎng)改資金,，一方面制定網(wǎng)改方案,，組織技術(shù)部、城網(wǎng)部人員對老城區(qū)進(jìn)行用戶核查,，規(guī)劃網(wǎng)改線路,，并將全盤網(wǎng)改計劃繪入cad圖紙中。目前,，網(wǎng)改前期工作已基本完成,，預(yù)計下半年將開展施工,。

3,、開展boss培訓(xùn)，整理五級地址,。在省公司安排boss用戶管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,，我公司組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員開展培訓(xùn)，確保每位營業(yè)員都能正確操作新的管理系統(tǒng),。針對boss系統(tǒng)中五級地址設(shè)置的模式,，我們對城區(qū)有線電視用戶地址進(jìn)行了全面核實，按照五級地址要求重新整理，城網(wǎng)客戶資料目前正在加緊錄入中,。

安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證,。我們始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”方針,，狠抓安全生產(chǎn)三個到位,，一是安全生產(chǎn)責(zé)任落實到位;二是安全意識貫穿生產(chǎn)全過程到位;三是員工安全生產(chǎn)教育到位。半年來公司未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,。有線電視網(wǎng)絡(luò)作為黨的喉舌,，安全播出至關(guān)重要。一是重大事件啟動應(yīng)急預(yù)案,，建立部門,、鄉(xiāng)站分工合作機(jī)制，保持部門鄉(xiāng)站的聯(lián)系與溝通,，使各部門既分工又合作,，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障。二是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修,、維護(hù),，消除機(jī)房隱患，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn),。三是加大巡線力度,，成立了巡線小組，按片區(qū)對全縣各光接點進(jìn)行巡查,，通過嚴(yán)抓安全傳輸,，半年來未發(fā)生一起安全播出事故。

四,、以人為本注重教育黨建經(jīng)濟(jì)同步共進(jìn)

公司黨支部認(rèn)真貫徹落實黨的路線,、方針、政策,，堅持圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,，抓好黨建促經(jīng)濟(jì)，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，加強(qiáng)班子建設(shè),，強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，狠抓工作落實,，以卓有成效的工作推動了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，從而使公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了良好的成效。

1,、加強(qiáng)思想政治工作,，增強(qiáng)員工整體素質(zhì),。今年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，公司黨支部把學(xué)習(xí)黨史作為政治理論知識的主要課程,。半年來,，每周一次政治理論學(xué)習(xí)常抓不懈。同時,，我們結(jié)合工作實際,，不定期組織員工開展互聯(lián)網(wǎng)和hfc技術(shù)知識培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能,。

2,、加強(qiáng)制度建設(shè)，表彰先進(jìn)典型,。在堅持“三會一課”,、學(xué)習(xí)制度、黨風(fēng)廉潔制度外,，公司還健全完善了一系列現(xiàn)代企業(yè)管理制度,，建立健全了配套完善的評估機(jī)制和激勵機(jī)制，大力宣傳表彰創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的先進(jìn)典型,，在全公司營造了干事創(chuàng)業(yè),、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。

3,、加強(qiáng)精神文明建設(shè),，豐富員工文化生活。今年以來,，黨支部先后組織了與省公司籃球隊的友誼籃球賽,，早春踏青等文體活動。七一前夕,，黨支部組織全體黨員干部前往戈鐮石廉政文化教育基地學(xué)習(xí)參觀,。由于黨支部將黨建工作與企業(yè)趕超發(fā)展緊密結(jié)合，求真務(wù)實,，開拓創(chuàng)新,，促進(jìn)公司黨建工作和企業(yè)趕超發(fā)展共同進(jìn)步，受到上級黨組織的肯定,。今年6月,，公司黨支部被縣委評為全縣先進(jìn)基層黨組織，城網(wǎng)部經(jīng)理儲志平被評為全縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，總經(jīng)理王矛第三次榮獲全市“十佳”廣電工作者殊榮,。

存在的問題與不足

回顧半年來的工作,，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽兒土己玫男б?，但在工作過程中也存在一些問題，主要是：鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠不齊;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;網(wǎng)絡(luò)隊伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng);監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度須進(jìn)一步加強(qiáng)，管理能力有待提高等等,，這都有待于在今后的工作中加以解決,。

下半年主要工作

一、力爭完成年度總經(jīng)營目標(biāo),。

1,、強(qiáng)化經(jīng)營管理，推動各項業(yè)務(wù)工作有序開展,，力爭超額完成省公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo);

2,、提高營銷理念，拓展增值業(yè)務(wù)市場,。

二,、強(qiáng)化技能培訓(xùn)，實行員工輪崗制

為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,，提高員工業(yè)務(wù)技能,，公司擬在下半年開展一系列業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和各項技能培訓(xùn)，尤其要加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)考核工作,。全體員工積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，努力成為“一專多能”的業(yè)務(wù)骨干,。同時,，公司還將實行員工輪崗制，保證各業(yè)務(wù)部門每位員工都能勝任不同崗位工作,，改變公司目前業(yè)務(wù)人才青黃不接,，員工隊伍整體素質(zhì)不高的狀況。

三,、進(jìn)一步做好數(shù)字整轉(zhuǎn)前期準(zhǔn)備工作,。

1、理清用戶分布狀況,，落實每一用戶的確切地址,，完成所有用戶平面圖。

2,、整改老城區(qū)網(wǎng)絡(luò),，使之符合數(shù)字整體轉(zhuǎn)換的要求。

四,、抓好黨建和精神文明建設(shè)工作,。

1、抓好黨員發(fā)展和黨員教育工作,，按省公司黨委的要求,，扎實開展黨建工作,。

2、繼續(xù)深入開展“發(fā)展提升年”活動,。

公司半年工作總結(jié)篇八

時光如梭,，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來到央行已經(jīng)工作一年了,，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年,。這一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下,，我在思想、工作,、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進(jìn)步,，個人素質(zhì)也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時,，也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜?，F(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下:

一、問渠那得清如許,，為有源頭活水來

三年的工作經(jīng)歷,，讓我深刻的體會到，學(xué)無止境,，為了順應(yīng)時代的變化,，我將堅持不懈的學(xué)習(xí)銀行各方面的知識在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”,，只有這樣,，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉,。1.在思想上,，我始終堅持以黨的十八精神和“三個代表”為精神指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，堅持四項基本原則,，自覺樹立高尚的價值觀和人生觀，用先進(jìn)的思想武裝自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央銀行的工作會議精神,，按照“解放思想求真務(wù)實提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質(zhì),，一適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,。2.在工作中，我始終保持積極向上的心態(tài),，努力開展工作,。3.在生活上,，我始終保持一顆積極向上的心。嚴(yán)格遵銀行各項規(guī)章制度,，準(zhǔn)時上班,、下班,，有事請假,，不在公共場所吸煙、喧嘩等,，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng),。

二、立足本職謀進(jìn)取,，辛勤澆灌央行花

在這一年的時間里,，我熱愛我的本職工作，并能夠認(rèn)真對待每一項工作任務(wù),，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中,。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),，積極主動地開展工作,。

1、團(tuán)結(jié)守紀(jì),，為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。

一年來，我與同事們團(tuán)結(jié)一致,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動地做好本職工作。

2.強(qiáng)化會計意識,發(fā)揮會計職能

這一年,，通過學(xué)習(xí),，了解了會計是行使中央銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用,，又有管理職能,。工作期間，嚴(yán)格遵守會計制度和會計原則,，認(rèn)真執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,，通過參加行里提供的各種培訓(xùn)和同事們的幫助，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨立的進(jìn)行會計核算,。

三,、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索

在央行實習(xí)的一年,，是我不斷學(xué)習(xí),、不斷充實的一年,，是積極探索、逐漸成長的一年,。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在央行工作的機(jī)會,。但我深知自己還存在經(jīng)驗不足，考慮問題不夠全面等缺點,，以后工作我將在不斷夯實專業(yè)技能的前提下,，不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力,，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能,，以滿足更新?lián)Q代的新時期,，我會努力克服自身缺點，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起,，團(tuán)結(jié)一致,，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

公司半年工作總結(jié)篇九

今年以來,，在財政廳及某某控股的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，某某管理公司按照年初制定的計劃,，認(rèn)真開展各項工作,，經(jīng)過公司全體員工的共同努力，取得了一定成績,，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:

一,、關(guān)于大廈工程方面的工作

(一)辦公室搬遷及酒店試營業(yè)

經(jīng)過全體工程人員的艱辛努力，1月中旬,，大廈辦公區(qū)域裝修和酒店裝修相繼完成,。控股公司周密部署,，控股及子公司于1月18日開始陸續(xù)搬入大廈開始辦公,。管理公司與上海錦江充分溝通、通力合作,，某某國際商務(wù)酒店于1月21日如期開始試營業(yè),。

(二)關(guān)于大廈整改工作

隨著各單位的進(jìn)駐和酒店的試營業(yè)，大廈在使用中陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了一些細(xì)小的問題。大廈指揮部廣泛征求包括酒店在內(nèi)的各單位意見,，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總列明,。3月5日召集長大、23冶,、亞太等15家施工單位召開工程掃尾和問題整改專項會議,，明確了各施工單位整改職責(zé)和期限(即4月底全部完成整改工作)，要求各相關(guān)單位進(jìn)行自查自糾,，確保大廈每一系統(tǒng)交付后能正常運轉(zhuǎn),。到目前為止，餐廳及酒店客房運行良好,，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

其后,，根據(jù)某市市公安消防支隊建筑設(shè)計防火審核意見書和建筑工程竣工消防驗收意見書的要求,，公司就增加滅火器材等方面完善了初步滅火系統(tǒng)的安全性。某某大廈等工程(5層和26,、27層除外)已通過了公共場所投入使用前的消防驗收許可,。

(二)兩個會所施工

1.商務(wù)會所

由于廚房設(shè)計和材料定廠定價等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的原因，商務(wù)會所在5月份之前進(jìn)度趨緩;5月下旬,，為完成財政廳和控股公司指示的政治任務(wù),，采取一系列措施狠抓質(zhì)量和進(jìn)度:

(1)建立每周例會制度。每周定期召集以深圳南利為主的各施工單位,，通報進(jìn)度,、提出問題、解決困難,，起到了很好的效果;明確要求各施工單位項目經(jīng)理每天到施工現(xiàn)場進(jìn)行人員調(diào)配,，對各單位在施工中的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。同時要求總承包單位南利公司要克服困難,，務(wù)必在6月底全部完成會所工程,。

(2)嚴(yán)把材料關(guān)。由造價工程師會同材料組確定材料的品牌和價格,。材料組多次赴深圳,、上海、南京,、廣州等地到廠家實地考察,，對品牌質(zhì)量和價格進(jìn)行摸底調(diào)查，后又具體督促廠家加強(qiáng)生產(chǎn)工藝,，加快生產(chǎn)進(jìn)度和運輸期限,，保證材料如期運抵施工現(xiàn)場。

(3)積極籌措資金,，確保工程進(jìn)度,。財務(wù)部經(jīng)過周密核算向控股提交資金預(yù)算,，并得到控股的支持;通過各種措施嚴(yán)密審核，確保到位資金?？顚Ｓ糜跁牧系亩ㄙ彽葧ㄔO(shè),，防止施工單位挪作它用，保證工程進(jìn)度,。

(4)深入現(xiàn)場,，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,。項目部重新排了值班表,，全體工程人員節(jié)假日值班，不怕苦,、不怕累,，堅守工地，督促進(jìn)度和質(zhì)量,，同時也為施工單位創(chuàng)造一個良好的施工環(huán)境,。

截至到7月2日，商務(wù)會所的大項施工已基本結(jié)束,，家具,、地毯等已經(jīng)到位，綠化,、漆畫等細(xì)項正在緊鑼密鼓地布置安裝,。7月8日財政廳李友志廳長、某某控股胡軍董事長等領(lǐng)導(dǎo)陪同周強(qiáng)省長蒞臨商務(wù)會所考察指導(dǎo),，會所工程得到了省長的高度贊揚,，同時也提出了很好的建議，下一步項目部將加大力度,，把會所打造成精品會所,。

2.休閑會所順利開業(yè)

大廈5樓休閑會所由深圳晶宮裝飾公司于3月1日開始施工，于4月底完成全部施工,，現(xiàn)已交由某某體育公司于6月初開始試營業(yè),。

(三)大廈零星工程情況

從年初開始至5月份，財苑廣場和大廈北向廣場和大廈南向臨時停車場相繼完工,，有利支持了廳行政樓的辦公和酒店,、金水灣的正常營業(yè)活動。

(四)大廈分項驗收及資料歸檔工作

從春節(jié)前開始到6月底,，工程指揮部陸續(xù)對深圳晶宮,、深圳建藝、廣州四裝、中建五局的內(nèi)裝飾工程,，武漢保全,、衛(wèi)星公司的弱電工程，興立升公司的直飲水工程,，亞太公司的消防工程,，二十三冶公司的空調(diào)工程，歐朗其士的亮化工程,，三鑫公司的幕墻外裝飾工程等工程進(jìn)行了分項驗收,。(本文章來源于“第一范文網(wǎng)”!)大廈資料進(jìn)一步整理歸檔，某某大廈工程順利評為省優(yōu)工程并獲得“芙蓉獎”,，且獲得深圳市裝飾協(xié)會評定的“金鵬獎”,。根據(jù)控股公司的指示，現(xiàn)正積極配合施工單位爭創(chuàng)“魯班獎”,。

二,、關(guān)于大廈管理方面的工作

(一)加強(qiáng)消防工作，確保大廈安全

作為高層建筑,，防火安全是必須擺在重要位置的一環(huán),。首先,，與駐大廈各單位簽訂消防安全責(zé)任書,，把責(zé)任落實到人。其次,，組織消防安全培訓(xùn),，普及消防知識。物業(yè)部門聯(lián)系某市市消防支隊開展消防專業(yè)知識培訓(xùn),，駐大廈的單位的全體工作人員共三百余人參加學(xué)習(xí)講座,，收到了良好的效果。再次,，公司兩位物業(yè)管理人員參加某市地區(qū)消防安全重點崗位職業(yè)培訓(xùn)并取得消費a類合格證書,，有力提高了大廈的消防安全管理水平。最后,，聘請專業(yè)人員開展組織滅四害工作,。投入使用的半年以來，大廈安全運行,，未發(fā)生火災(zāi)事故或安全隱患,。

(二)出臺大廈物業(yè)管理規(guī)定

4月初，為共同建設(shè)和諧某某大廈,，創(chuàng)造文明,、安全、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境，經(jīng)過充分討論,，在聽取駐大廈各單位的意見后,，制定《某某大廈文明公約》。5月份物業(yè)部制定出某某大廈管理規(guī)定匯編,。

(三)提升大廈品位,，樹立某某形象

經(jīng)過大家的辛勤努力，大廈的酒店,、餐飲,、休閑等服務(wù)項目經(jīng)營狀況良好，先有泛珠三角經(jīng)貿(mào)論壇廣東代表團(tuán)入住,，后相繼有省委書記張春賢,、省長周強(qiáng)、省委副書記梅克保,、云南省省長秦光榮蒞臨指導(dǎo),，原財政部部長劉仲黎、項懷誠下榻某某大廈,，并給與了高度評價,。某某大廈凝聚了建設(shè)者和管理者的智慧與心血，同時也體現(xiàn)了某某管理人不怕困難,、迎難而上的拼搏精神,，是某某發(fā)展史上新的里程碑，為公司樹立了雄厚實力形象,。目前,，某某大廈已經(jīng)成為某市又一地標(biāo)性的建筑，也成為各地消費者向往之地,。

三,、與酒店銜接方面的工作

(一)管理權(quán)限和職責(zé)劃分

通過數(shù)次開會溝通，我們擬定了控股公司,、管理公司,、某某酒店的管理權(quán)限和職責(zé)范圍的具體營運方案，該方案已經(jīng)于5月初上報控股公司審核,。

(二)加強(qiáng)人才交流,，培養(yǎng)酒店管理團(tuán)隊

管理公司研究決定于4月11日派三名工作人員分別擔(dān)任酒店的保安部副經(jīng)理、工程部副經(jīng)理和采購部副經(jīng)理,，以提高我公司人員的管理水平,，為日后托管期限結(jié)束后實現(xiàn)酒店的自我管理打下堅實的人才基礎(chǔ)。

(三)銜接政府關(guān)系,，辦理酒店手續(xù)

為保證酒店的順利開業(yè),，我們按照控股公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，盡快與天心區(qū)政府、衛(wèi)生局,、公安局,、城管局，某市市公安局,、市消防支隊,、市工商局等政府部門加強(qiáng)溝通，辦理酒店正常營業(yè)所需的各種證照手續(xù),。1月底相繼將酒店衛(wèi)生許可證,、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理完畢,。特種行業(yè)許可證等正在積極辦理之中,。

截至到6月末，酒店實現(xiàn)營業(yè)收入763萬元,，營業(yè)利潤329萬元,，客房出租率呈穩(wěn)步上升趨勢，平均達(dá)到53.7%,，其中6月份達(dá)到73%,，在同等檔次酒店為偏上水平。酒店的總體良好運行是某某控股正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,，是上海錦江優(yōu)秀管理的結(jié)果,，也是管理公司全力配合和大力支持的結(jié)果。

總之,，半年以來管理公司在以上幾個主要方面的工作中取得了一定成績,，這是公司全體同志共同努力、勤奮工作的結(jié)果,，也是與財政廳和控股公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、理解和支持分不開的,。在總結(jié)成績的同時,，我們清醒的認(rèn)識到，我們的工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,，特別是在督促工程進(jìn)度,、提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率等方面亟待進(jìn)一步加強(qiáng)，在今后的工作中要引起高度重視,，采取得力措施,，認(rèn)真加以解決。本公司下半年的工作重點主要有:

一,、全部完成大廈的掃尾工作

大廈工程方面現(xiàn)在的有26,、27層的商務(wù)會所部分尚未完工,，會所部分計劃于7月20日完工，之后進(jìn)行小幅度整改交付使用,。大廈工程完畢,。

二、做好工程結(jié)算審計和竣工驗收工作

在分項工程驗收完畢的基礎(chǔ)上盡快完成大廈的整體驗收,，并督促各施工單位開展竣工結(jié)算工作,，再由業(yè)主聘請獨立的會計師事務(wù)所進(jìn)行審計后，遞交財政廳評價中心評價,，最后進(jìn)行產(chǎn)權(quán)分割,。上述工作爭取在12月底前完成。7月份起財務(wù)部將對大廈工程從基建開始至今所有帳務(wù)著手進(jìn)行清理工作,，在9月初完成,。

三、理順關(guān)系,，明確定位

積極做好各項準(zhǔn)備,，爭取7月份召開公司董事會和股東會，落實公司發(fā)展方向定位和經(jīng)營范圍;加緊與控股公司溝通,，爭取控股盡快批準(zhǔn)管理公司xx年財務(wù)預(yù)算方案;完善大廈運營方案,，明確控股公司、管理公司,、酒店三級管理者的管理范圍和具體職責(zé),，做到統(tǒng)籌管理、權(quán)責(zé)分明,。

四,、加強(qiáng)

學(xué)習(xí)，培養(yǎng)團(tuán)隊

當(dāng)前的市場競爭,，表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量的競爭,、管理水平的競爭、價格的競爭,、客源市場的競爭等,，但最本質(zhì)的競爭還是企業(yè)管理人員素質(zhì)的的競爭。下半年計劃安排對各類各層次員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，同時密切與上海錦江的聯(lián)系,，學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店管理經(jīng)驗;通過一定措施鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打造和培養(yǎng)一支高素質(zhì),、高水平的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,。

五、立足大廈,，健全制度

在現(xiàn)有管理制度的平臺之上,，積極借鑒其他綜合性大廈的管理經(jīng)驗,，進(jìn)一步健全大廈管理的相關(guān)制度，確保大廈系統(tǒng)穩(wěn)定運行,，科學(xué),、規(guī)范地管理好大廈。

六,、積極拓展其他業(yè)務(wù)

為合理分散經(jīng)營風(fēng)險,，積極增加利潤，公司要集思廣益,，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，研究開展其他業(yè)務(wù)，進(jìn)行多元化經(jīng)營,，努力爭取開拓其他利潤增長點,。初步計劃以參股方式投資利潤率高、投入資金小,、資金周轉(zhuǎn)快的園林綠化項目,，待做好可行性研究報告后報控股公司批準(zhǔn)。

公司半年工作總結(jié)篇十

1,、隨岳南高速伸縮縫安裝,，在我們100多人的大團(tuán)隊共同努力下，經(jīng)過3個月的時間,，于__年底圓滿順利完工,，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學(xué)會了很多,，學(xué)會了基本交工資料的編寫,，還學(xué)會了計量資料的編寫。美中不足的是,，隨岳南回款的力度不行,，年前回款400 萬，至今還有欠款800多萬,，因為業(yè)主批復(fù)的增加工程量的文件剛剛下來,，致使第二次計量還沒有完成。

2,、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時候,，我們是以一個團(tuán)隊的形式準(zhǔn)備參與,。之前商量好的是，志建負(fù)責(zé)前面幾個標(biāo)段,，我負(fù)責(zé)中間標(biāo)段,，老馬負(fù)責(zé)后面標(biāo)段,，三個人互相協(xié)助，盡量爭取多簽利潤高的合同,。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠(yuǎn),，其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對施工單位進(jìn)行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料,，理由是公司太大,，價格肯定很高,。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅,，老馬不辭辛苦的奔波于31個標(biāo)段，跟每個施工單位都建立了很好關(guān)系,。但因為億力,，橋閘的介入，施工單位在上級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推薦下,，不得不放棄與恒力通的合作,。

看到勢頭不對，我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)(宋振旺,，宋振輝)匯報并建議，我們是不是應(yīng)該改變策略,，如此下去我們簽不了多少合同,，而且價格肯定不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來,。在領(lǐng)導(dǎo)們再三權(quán)衡之下,，決定力推中鐵建,，以中鐵建規(guī)模大,、質(zhì)量好,、信譽優(yōu)為由,，不讓小單位進(jìn)入。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下,，我開始和業(yè)主部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通說服,，在以質(zhì)量第一的條件下,，業(yè)主基本接納了我的建議,，要求施工單位進(jìn)行公開招標(biāo),，把往日以最低價中標(biāo)的模式轉(zhuǎn)換為綜合評標(biāo)模式，價格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分,，就算中鐵建價格跟小單位相差一半,，我們的價格分也能拿到15分，但我們的設(shè)備,，人員,，業(yè)績，信譽,，售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn)的,，這方面的分我們應(yīng)該可以拿滿分，這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大,。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊,，我也感到很不安，這也是沒有辦法的辦法,，希望能理解,。

下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標(biāo)時能拿下第一份合同,，這樣下面的工作就好做了,。簽合同的第一個原則，絕對不會以降低價格為條件,，簽訂無利可圖的合同,，爭取利潤最大化。

3,、對辦事處團(tuán)隊的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團(tuán)體而感到幸福,，幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,，今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),，但因為個人的利益，總是會發(fā)生一些矛盾,，這是不能避免的,，但應(yīng)該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉,。常言說：“大事化小”,。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通，希望以后能多溝通,。

一·銷售與回款

__年1—6月,，阜新市場累計實現(xiàn)銷售五年口子窖3698件，御尊100件,，二十年口子窖30件,，老口子400件，乳白口子酒500件,，真藏實窖口子酒500件,；上半年計劃任務(wù)900000元，實際現(xiàn)金回籠1450450元,，完成比161.2%,。二·市場建設(shè)

阜新市場經(jīng)過一年的建設(shè)，酒店終端渠道基本健全,，現(xiàn)有酒店網(wǎng)點536家,，其中：阜新市區(qū)216家，縣城（彰武縣,，阜蒙縣,，新丘等）320家。這些網(wǎng)點大多是中低檔小店,，基本上都是金紅頂在送啤酒啤酒時帶進(jìn)去的,。消費檔次不高，主要銷售乳白口子酒,，真藏實窖口子酒等,。市區(qū)高檔酒店雖然貨都鋪進(jìn)去了，但白酒消費兩極分化非常明顯,，高檔消費群集中在茅臺五糧液瀘州老窖等名酒,，低端主要是地產(chǎn)酒三溝和金蒙貞。經(jīng)過廠商不斷努力,，口子在阜新取得一部分消費者認(rèn)可,，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平很低，口子窖及口子酒在酒店的整體銷量依然不大,。

公司半年工作總結(jié)篇十一

20xx年上半年,，我公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在建設(shè)部門的正確指導(dǎo)下,，解放思想，與時俱進(jìn),，全面圍繞“提升經(jīng)營,、施工能力;加速加快公司又好又快發(fā)展進(jìn)程”的工作思路，積極開展工作,，并取得了一定的成績,。回顧上半年，我們認(rèn)真做了如下工作：

一,、加強(qiáng)經(jīng)營工作力度,，經(jīng)營工作有了一定的成效。

經(jīng)營是龍頭,，只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進(jìn)一步加強(qiáng),，千方百計地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理,，企業(yè)才能有效益,，才能從根本上走出困境，半年來,，我們加大了經(jīng)營工作的力度,，取得了一定的成效，一是召開了有關(guān)人員會議,，分析經(jīng)營形勢,，將公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分解，明確各類人員的責(zé)任和任務(wù),。二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員,，把有經(jīng)營特長的人員安排到經(jīng)營部門，充實了經(jīng)營力量,。三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實,，加大了經(jīng)營的投入，人,、財,、物向經(jīng)營傾斜。四是千方百計地理順了與建設(shè)行政管理部門的關(guān)系,，建立了誠信,，為競標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動,，做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程,，向兄弟單位搶市場，占份額,。上半年我公司共參加投標(biāo)項目45項,，中標(biāo) 35 項，中標(biāo)總造價5800 萬元,，建筑面積50000平方米,，有效跟蹤項目10 項。

二,、質(zhì)量安全管理到位,，安全生產(chǎn)形勢來勢較好

質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項重要工作，半年來，按照我們公司的要求,，把施工質(zhì)量,、安全當(dāng)做一項常抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實，一是制定了《恒通建筑公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項目部,，同時對上級主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時復(fù)印下發(fā),，使項目部及時明確各級的要求，并認(rèn)真抓落實,，二是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，購買《安全和生產(chǎn)法》數(shù)本發(fā)至項目和各科室,、隊,，并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽，提高全員安全生產(chǎn)意識,，三是加大了質(zhì)量安全檢查力度,，公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對工程項目進(jìn)行檢查，質(zhì)量安全科每周對項目進(jìn)行一次常規(guī)檢查,，每月對所有項目進(jìn)行一次大檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并督促項目一一落實,，工會組織職工代表對在建項目進(jìn)行了一次工作檢查,，通過這些檢查，有效地促進(jìn)了質(zhì)量安全生產(chǎn),，及時排除了各種隱患,。

三、發(fā)揮黨組織的政治核心作用,，嚴(yán)格執(zhí)行黨和政府的規(guī)定,，做好職工的穩(wěn)定工作。

恒通建筑公司由于行業(yè)原因,，人員不僅多而且雜,，在建工地工人大都是農(nóng)民工，學(xué)歷低,，人員素質(zhì)普遍不高,，而且是各族民眾混在一起。盡管各屬領(lǐng)導(dǎo)做了較大的努力,，但是各種矛盾仍然很多,。于是我公司一方面認(rèn)真做工地農(nóng)民工的思想政治工作，加大對農(nóng)民工的培訓(xùn),，幫助他們了解法律知識,，另一方面千方百計保障農(nóng)民工工資，為此我公司還特地建立了發(fā)放農(nóng)民工工資保障金專戶。為農(nóng)民工工資的發(fā)放提供了保障,。在其他方面我公司盡力騰出資金,，幫助切實困難的職工。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生,。

四,、提高公司管理素質(zhì) 齊創(chuàng)新恒通。

提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求,，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施,。五月份換屆選舉完成以后，新的領(lǐng)導(dǎo)班子對各崗位職責(zé)又進(jìn)行了重新定位并作了補充,，不僅職責(zé)清晰,、而且權(quán)責(zé)明確，在辦公室的組織下,，各部室對新的崗位職責(zé)責(zé)進(jìn)行分析并上墻,，各科室嚴(yán)格按照崗位制度執(zhí)行。其次實行了工作計劃管理,。凡我公司員工每月必須填寫工作計劃,，這樣能夠讓我們自覺地對工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排，經(jīng)常對工作進(jìn)行盤點,，能夠把我們的工作“化無形為有形”,，不但在無形中提高工作效率，還能增加工作的透明度,，成為上下級溝通的一種重要手段,。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個多月的討論,，各部室確定了各項考核指標(biāo),。通過五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開展工作,，也查找到公司管理中的不少漏洞,。

五，存在的主要問題

在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各職能部門的指導(dǎo)下,，我們雖然取得了一定的成績，有了一個好的開端,，但是,，我們?nèi)源嬖谠S多問題：

1、承接施工任務(wù)有很大的差距,，到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標(biāo)30%,。

2,、公司的各項新制度還只處在一個嘗試階段，未能真正發(fā)揮其特長,。

下半年,，我們將更進(jìn)一步努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，力爭通過我們的努力,，全面完成公司預(yù)制定的各項指標(biāo)。

公司半年工作總結(jié)篇十二

不知不覺間,，來到某某公司已經(jīng)有半年時間了,，在項目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認(rèn)識了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心。在這半年的時間里,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,，先后參與了填報系統(tǒng)、代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目：云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng),。

二,、在工作中主要存在的問題有：

1、由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉,，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務(wù)的原因,，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí),，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識,。

2、在開發(fā)中,，用到很多新的技術(shù),，由于開發(fā)時間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,，但是開發(fā)的過程,，同時也是學(xué)習(xí)的過程,，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決,。

3,、在工作初期，對工作認(rèn)識不夠,，缺乏全局觀念,，對煙草行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足,。從而對工作的流程認(rèn)識不夠,，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,。不過我相信,，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程,。

三、工作心得

1,、在這半年的工作實踐中,，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦,，在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識,。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一,，行動一致,，這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝,。

上半年工作中,，很多工作是一起完成的，在這個工程中,，大家互相提醒和補充,，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的,，一定要把信息處理的及時,、有效和清晰。

2,、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績,。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步,。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置,，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3,、在半年的工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn),，深刻理解了工程上每次變更,、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發(fā)之前,，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,，在開發(fā)之前，多辛苦一下,，減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,，而重新返工的痛苦。

在半年的工作中,，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本,、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,，做出更好的成績,。

四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下,，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成,，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2.對流程不夠熟悉;

在半年工作中,，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方,，對于這塊的控制力度顯然不夠,。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提

3.工作不夠精細(xì)化;

平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié),，但缺少規(guī)律性,，比

如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,，這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化,。

4.工作方式不夠靈活;

在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用,，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度,，二是不能保證質(zhì)量,。做事分清主次，抓主要矛盾,，劃清界限,，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助,，哪些是自己必須要做的,，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,，以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方,。

5.缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;

今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,，對整個項目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識,，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解,，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,。

6.缺少平時工作的知識總結(jié);

這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,，但仍不夠，如果每天,、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,，會更快的成長,。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己,。

7.做事不夠果斷,，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,，凡事總要拖到后面,，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些,，會避免工作上的很多不必要的錯誤,。其實有時候，不一定要把工作做到細(xì)才是的,。進(jìn)度,、質(zhì)量、成本綜合考慮,，抓主要矛盾,，解決主要問題，隨時修正,。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,，學(xué)會不完美也是工作中的一個進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個要求,。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五,、工作計劃

下年,，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會比較大,，要吃苦耐勞,，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作,，處理好每一個細(xì)節(jié),，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,，盡快的成長和進(jìn)步。

其中,，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1,、要提高工作的主動性，做事干脆果斷,，不拖泥帶水;

2,、工作要注重實效、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

3,、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

4,、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,，加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作;

5、精細(xì)化工作方式的思考和實踐,。

其實作為一個新員工,，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽,、多看,、多想、多做,、多溝通,，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能,，配合著實際工作不斷的進(jìn)步,，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

在參加工作的這半年中,，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去,，技術(shù)工作都不可能做到完美程度,，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項目多而人手少,，但多付出一些,，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事,，誠信待人。

公司半年工作總結(jié)篇十三

20xx年上半年，機(jī)電安裝公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，經(jīng)過全體員工的共同努力,，使我公司的安全生產(chǎn)形勢有了持續(xù)好轉(zhuǎn)，現(xiàn)將我公司上半年安全工作總結(jié)以及下半年的安全工作計劃和措施匯報如下：

一,、上半年安全工作總結(jié)

1,、夯實安全管理基礎(chǔ)，建立健全了各項安全管理規(guī)章制度

切實做好安全基礎(chǔ)管理工作,，不斷建立健全各項安全管理制度,。一是制定了機(jī)電安裝公司各項安全生產(chǎn)管理制度，并下發(fā)到各個項目部,、班組,，并認(rèn)真抓好了各項制度的貫徹落實。二是根據(jù)總公司的有關(guān)要求和現(xiàn)場安全管理工作的實際,，制訂了《機(jī)電安裝工程安全環(huán)境準(zhǔn)入評定表》,，在每個工程開工前都真正做到了一工程一評定，有效的促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作,。

2,、突出安全監(jiān)管重點、加大安全檢查力度 一是在郭屯煤礦綜采設(shè)備拆除,、安裝,、山西朔州工程和魯南裝備工業(yè)園等重點工程中派駐了安全包保領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了包保組的各項管理職責(zé),，有效的促進(jìn)了重點工程的安全,、質(zhì)量的提升。

二是加大了安全檢查力度,。針對我公司井上,、井下專業(yè)較多;施工點多面廣的安全不利實際，加大了安全檢查力度,，采取了動態(tài)加靜態(tài)相結(jié)合的安全檢查方式,，上半年共查出各類安全隱患121條，實現(xiàn)安全罰款26300元,。全部下達(dá)安全整改通知單,，對查出的安全隱患全部落實到具體整改人，并及時組織復(fù)查,，經(jīng)復(fù)查整改率達(dá)到100%，保證了我公司的安全生產(chǎn),。

3,、健全安監(jiān)機(jī)構(gòu)，加大考核力度

年初對各項目部的安全生產(chǎn)管理人員和安監(jiān)人員全部下發(fā)文件做了進(jìn)一步明確，健全了安全監(jiān)察網(wǎng)絡(luò),。

針對各項目部在安全管理工作中發(fā)展不平衡的實際,，采取了對各項目部安監(jiān)績效考核工作，并邀請總公司安監(jiān)處的有關(guān)同志參加,，現(xiàn)場讓每個項目部共同學(xué)習(xí),，共同提高。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)基層安全生產(chǎn)信息工作

為了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善公司安全生產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)體系,，確保公司安全生產(chǎn)信息暢通，使公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門及時了解各單位安全生產(chǎn)情況,，掌握工作進(jìn)度,，檢驗工作成效，公司制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)調(diào)度統(tǒng)計工作的通知》,，公司根據(jù)各單位的生產(chǎn)情況,，對薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點進(jìn)行安全檢查,，以確保安全生產(chǎn),。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)基層安全生產(chǎn)日常資料工作

為進(jìn)一步加強(qiáng)各基層單位安全生產(chǎn)日常資料管理工作,，確保安全生產(chǎn)日常資料逐步健全,、完善，公司制定了《關(guān)于安全生產(chǎn)日常資料檢查的通知》,。每季度末對各單位安全生產(chǎn)日常資料管理情況開展專項檢查,，公司有關(guān)人員對各單位的安全生產(chǎn)日常資料進(jìn)行考核評比，通過座談,、查閱資料等方式對各基層單位進(jìn)行統(tǒng)一組織檢查(除外部施工外),。通過檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)各基層單位安全生產(chǎn)日常資料管理工作,，確保安全生產(chǎn)日常資料逐步健全,、完善。

6,、認(rèn)真做好安全培訓(xùn)工作

嚴(yán)格按照總公司勞資和安監(jiān)部門下達(dá)的安全培訓(xùn)計劃,，選派從事該工種的人員及時參加培訓(xùn)，上半年共培訓(xùn)56人,，為我公司的安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ),。

7、扎實開展六月安全生產(chǎn)月工作

根據(jù)總公司六月“安全生產(chǎn)月”活動的通知精神和要求,，結(jié)合我公司實際情況,，圍繞“安全責(zé)任、重在落實”活動主題，于6月5日在常莊工業(yè)園開展了安全生產(chǎn)月集中活動日活動,，通過全員安全宣誓;女工協(xié)管員代表宣讀致全公司員工平安信,，安監(jiān)員代表宣讀安全月承諾書，組織與會人員安全生產(chǎn)月條幅簽名,，參觀安全生產(chǎn)月牌板和事故案例展,，安全謎語有獎競猜等各項安全活動。使公司的“安全生產(chǎn)月”活動開展的有聲有色,，深受廣大職工喜愛,，使廣大職工從中得到了安全教育。

二,、下半年工作計劃

下半年機(jī)電安裝公司將繼續(xù)在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，加大安全監(jiān)管工作，重點做好以下幾個方面：

1,、實現(xiàn)安全生產(chǎn)各項目標(biāo),。

2、加大對在外部施工項目部的安全管控工作,，適時組織有關(guān)人員到各赴外施工的項目部安全巡查,。

3、認(rèn)真做好雨季“五防”和冬季“六防”工作,。

4,、加大對各項目部的安全檢查力度，創(chuàng)新安全檢查方式：采取組織項目經(jīng)理互查,，機(jī)關(guān)人員大檢查的安全檢查方式,，相互學(xué)習(xí)，共同抓好安全管理工作,。

5,、做好對各項目部的安監(jiān)績效考核工作。

三,、下半年安全工作的主要措施

1,、以“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī)，規(guī)劃開展一系列宣教活動,，不斷增強(qiáng)機(jī)電安裝公司上下全體員工的安全素質(zhì)和責(zé)任意識,，為安全生產(chǎn)提供思想保證和輿論支持。

2,、認(rèn)真吸取近期有關(guān)事故的教訓(xùn),，嚴(yán)格現(xiàn)場檢查，對查出的隱患抓好整改落實并嚴(yán)格處罰,。

3,、加大安全隱患排查力度,，超前治理各類安全隱患，真正做到不安全不生產(chǎn),。

4、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部值班,、帶班制度;重點加強(qiáng)班組建設(shè),，尤其是加大對班長的安全培訓(xùn)力度，確保最基層管理人員的安全素質(zhì)不斷提高,。

5,、加大安全包保力度，確保每項重點工程都有一名副總以上領(lǐng)導(dǎo)任組長的安全包保領(lǐng)導(dǎo)小組,。

公司半年工作總結(jié)篇十四

上半年以來,，**區(qū)電信公司##分公司為了進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營空間，提高市場占有率,，面對市場競爭的巨大壓力,，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司提出的“用戶至上，用心服務(wù)”的理念,，努力改善服務(wù),，在用戶較集中的縣(市)城市全部開展了電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)的工作。通過此項工作的不斷深化,，使整個分公司的電信業(yè)務(wù)收入有了明顯的增長,。尤其，值得一提的是在利通區(qū)開展的社區(qū)客戶經(jīng)理服務(wù)工作,，截止6月30日,，社區(qū)業(yè)務(wù)收入較之元月增長了近5%，收入比重已占利通區(qū)業(yè)務(wù)收入一半,，在很大程度上可以說是一個新的業(yè)務(wù)增長亮點,。目前利通社區(qū)管理工作扎扎實實，井井有條,，業(yè)務(wù)發(fā)展如火如荼,，服務(wù)質(zhì)量明顯改善，“親情服務(wù)”,、“零”距離服務(wù)隨處體現(xiàn),。所有這些成績的取得，都是在區(qū)公司和分公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,，管理到位,，措施得力，電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)成效顯著的結(jié)果,。

一,、面對競爭,，摸清底細(xì)，擴(kuò)大區(qū)域,，沉著應(yīng)對長期以來,，在利通區(qū)范圍內(nèi)電信業(yè)務(wù)發(fā)展較為集中，是各大電信運營商相互競爭最為激烈的區(qū)域,。##分公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視,，要求各單位、各部門積極行動,，安排布置社區(qū)工作,，盡快在去年社區(qū)工作取得成績的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)工作,，極大的調(diào)動了社區(qū)經(jīng)理工作的積極性,。這無疑是中國電信面對競爭，改善服務(wù),，占領(lǐng)市場,、抓住機(jī)遇，為發(fā)展業(yè)務(wù)展開的有利舉措,。

在利通區(qū)市區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi),，按照社區(qū)客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，以街道,、服務(wù)客戶數(shù)量為基礎(chǔ)重新劃分并擴(kuò)充到了7個社區(qū),，平均每一個片區(qū)3名客戶經(jīng)理，3名維護(hù)員,，平均負(fù)責(zé)8000戶左右用戶的售后服務(wù)及各項電信業(yè)務(wù)的發(fā)展工作,。首先，經(jīng)過摸底調(diào)查出各個社區(qū)所轄住戶的數(shù)量,，建立客戶基本信息資料,，包括在線用戶的數(shù)量有多少，分平房住戶,、樓房住戶的數(shù)量,，未安裝電話的居民數(shù)量，以及使用電信新業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的情況,。其次,，在搞清楚用戶基本情況后，有了針對性的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，及時下達(dá)各社區(qū)的發(fā)展計劃,，同時制訂出切實可行的《績效考核》辦法，加大考核力度,。

再次,，注重社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展,、服務(wù)方面的新情況，新問題,，及時調(diào)整思路,，解決問題，采取臨時性或集中召開經(jīng)營,、服務(wù)方面分析會的形式,，讓社區(qū)成績突出的片區(qū)經(jīng)理介紹經(jīng)驗，多方面聽取不同意見和建議,，取長補短，達(dá)成共識,，以及分析其它電信競爭對手的動態(tài),，積極采取應(yīng)對措施。通過以上工作落實,，真正做到面對市場,，適應(yīng)變化，思路清晰,，達(dá)到有效競爭,，提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益的目的。

二,、正確引導(dǎo),，更新觀念，愛崗敬業(yè),，是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)

社區(qū)工作是一項綜合性很強(qiáng)的營銷服務(wù)工作,。年初以來，中心嚴(yán)格按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營指導(dǎo)思想,，本著早計劃,，早安排，早落實的原則,，對社區(qū)各項工作加大力度,，提倡社區(qū)工作是一面鏡子，一支隊伍,，要帶好管好,，對外代表電信公司的形象，對內(nèi)代表客戶的服務(wù)利益,，要求做一名稱職的客戶經(jīng)理代表,，時刻為公司的利益著想，為電信業(yè)務(wù)發(fā)展多做貢獻(xiàn),。一是提高認(rèn)識,，轉(zhuǎn)變觀念,。就是平常教育社區(qū)客戶經(jīng)理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業(yè)務(wù)員。其實,，現(xiàn)在的社區(qū)客戶經(jīng)理從事的工作很崇高,，責(zé)任也很重大。既要有電信市場營銷方面的理論知識和工作能力,，還要有實際工作方面的基本技術(shù)操作技能,。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

為了達(dá)到目的,，社區(qū)經(jīng)理在客戶服務(wù)中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務(wù)、禮儀服務(wù)學(xué)習(xí)的同時,，自行組織多期學(xué)習(xí)班,，《市場營銷》、《電信業(yè)務(wù)與服務(wù)》,、《電信禮儀服務(wù)》,、《裝、移,、拆機(jī)規(guī)范》和《adsl寬帶安裝》學(xué)習(xí)班等,，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的原則，提高服務(wù)質(zhì)量贏得廣大用戶,。三是教育社區(qū)客戶經(jīng)理在發(fā)展電話業(yè)務(wù)的時候,，別忘了多說一句話，問用戶電話有沒有來電顯示功能,，辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了沒有,，當(dāng)月的電話費交了沒有，以及發(fā)現(xiàn)別的用戶利用165上網(wǎng)或者使用固化話機(jī),、撥號器等問題,，要采取給用戶做思想工作轉(zhuǎn)網(wǎng)或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象。四是社區(qū)工作很辛苦,，很累,，幾乎沒有正常休息天。經(jīng)常教育廣大社區(qū)經(jīng)理來到營銷服務(wù)這個崗位,，要堅定信心,，有思想準(zhǔn)備，做到吃苦耐勞,，樂于奉獻(xiàn),，愛崗敬業(yè)，始終做電信服務(wù)的模范,。

三,、溶于集體,，樂于奉獻(xiàn)，激發(fā)熱情,，是做好社區(qū)工作的動力

做好社區(qū)的工作,，要讓大家為了一個團(tuán)隊、集體的榮譽和目標(biāo)奮斗,，就得有一個好的集體,，好的環(huán)境，好的管理機(jī)制,，合格的帶頭人,。能使大家心往一處想，勁往一處使,，團(tuán)結(jié)一致,，積極向上，擰成一股繩,，才是做好社區(qū)工作的動力。

今年以來,，無論是業(yè)務(wù)宣傳,、各種培訓(xùn)班，還是解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實際問題,，分公司領(lǐng)導(dǎo),、部、中心主任多次參與社區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)工作,。元月份,，為了把丟失的##儀表廠奪回來，出注意,，想盡辦法,，擴(kuò)大宣傳力度，增強(qiáng)服務(wù)意識,，使儀表人享受滿意服務(wù),，在下雪天(當(dāng)時是星期六)，組織全部社區(qū)經(jīng)理開展清掃儀表廠兩個家屬院,、廠部大門口的活動,。為了提高社區(qū)的認(rèn)知度和滿意度，幾乎有一半的星期天利用時間組織客戶經(jīng)理在居民小區(qū),、廣場搞業(yè)務(wù)宣傳,、演示，開展上門活動,。

4,、5月份以來,，adsl業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，社區(qū)經(jīng)理的工作幾乎達(dá)到了白熱化的程度,。在做好日?；A(chǔ)經(jīng)營、維護(hù)工作的同時,，積極發(fā)展adsl業(yè)務(wù),，多少次中午、晚上還在用戶家里安裝,，不分晝夜,，有時由于用戶的電腦配置問題，為了用戶寬帶安裝成功,，社區(qū)經(jīng)理幾遍往返于用戶家中,，想盡辦法，直到安裝成功,，使用戶滿意,，自己也感到欣慰。交通不方便是常事,，就打的,，有的甚至把自己的摩托車都搭上了，還有的為了安裝一次順利,，自己掏錢購買了驅(qū)動程序是常有的事情,。

社區(qū)的工作緊張而又脫不開身，就是因為它不同于大客戶經(jīng)理的工作,，主要是有具體的電話障礙查修任務(wù),，誰也不能保證啥時間到電話障礙來，只能是有障礙查修障礙,，沒有障礙就發(fā)展業(yè)務(wù),，摸清市場行情，熟悉社區(qū)的用戶,，盡可能的與廣大用戶多交朋友,。在業(yè)務(wù)工作中，遵循一個原則,，本著鞏固老用戶,，發(fā)展新用戶，中心負(fù)責(zé)人抽出時間與社區(qū)經(jīng)理隨工,，溶于發(fā)展業(yè)務(wù)之中;平常注重了解社區(qū)經(jīng)理的情況,，關(guān)愛他們，還有什么不能解決的困難。從而增強(qiáng)了感召力,、向心力和凝聚力,，激發(fā)了大家工作的熱情。

四,、強(qiáng)化管理,，措施得力，是做好社區(qū)工作的前提

社區(qū)工作內(nèi)容繁多,，管理在一定程度上是一個比較重要的問題,。要做到管理到位，措施得力,，使社區(qū)工作開展井然有序,，不使大家

拘謹(jǐn)而缺乏工作熱情，精神振奮而不散漫,，值得好好研究,。根據(jù)社區(qū)的工作實際情況，采取有效的管理激勵機(jī)制,，才是做好社區(qū)工作的前提,。

具體措施：

一是社區(qū)客戶經(jīng)理工作時間實行彈性工作制，隨叫隨到,。

二是根據(jù)工作的實際需要,，定期匯報工作存在的問題，并填寫社區(qū)經(jīng)理工作日志,。

三是每周五統(tǒng)計報告一周以來業(yè)務(wù)發(fā)展情況，了解發(fā)展進(jìn)度,。

四是緊緊圍繞經(jīng)營工作的思路,，建立片區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展圖片資料，實行動態(tài)管理,。

五是根據(jù)各社區(qū)的現(xiàn)有用戶使用業(yè)務(wù)情況,，分解下達(dá)各社區(qū)的的任務(wù)指標(biāo)，按照《績效考核》辦法,，按月獎懲,，嚴(yán)格兌現(xiàn),。

六是利用幻燈形式,，每月召開一次業(yè)務(wù)發(fā)展通報會及服務(wù)質(zhì)量分析會，研究對策,。

七是建立健全對社區(qū)經(jīng)理管理檢查監(jiān)督制度,。

通過以上的工作落實，現(xiàn)在利通社區(qū)的各項管理工作規(guī)范化、制度化,，有利地促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的長足發(fā)展,。

總之，社區(qū)工作開展以來,，緊緊圍繞市場變化,，客戶的需求認(rèn)真開展服務(wù)工作，雖然取得了很大的成績,，但也存在一些問題,。今后的工作任務(wù)還很多，形勢還很嚴(yán)峻,，電信公司為了占領(lǐng)市場,，開展更有效競爭，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)一批愛學(xué)習(xí),，善營銷,，懂技術(shù)，會經(jīng)營的專門人才充實到社區(qū)客戶經(jīng)理崗位,，以適應(yīng)瞬息萬變,、無序競爭的需求，提高服務(wù)檔次,，爭取更大的發(fā)展空間,，為振興##電信事業(yè)多做貢獻(xiàn)。

公司半年工作總結(jié)篇十五

本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,，圍繞著本職崗位工作職責(zé),，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè),，踏實工作,，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：

一,、工作總體情況

(一)思想進(jìn)步,，態(tài)度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我,，利用業(yè)余時間,，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時政,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的精神,，“中國夢”等，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自我的思想覺悟,，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),，拓展視野，讓自己更好的與時俱進(jìn),，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;

(二)嚴(yán)于律己,，真誠待人

本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度,，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項決議,，始終與公司黨委保持一致。在工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,，立足本職，團(tuán)結(jié)同事,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,，同時,，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升,。

(三)立足本職,，做好工作

目前，我的工作部門客戶服務(wù)部,，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄,、統(tǒng)計水電周、月報表,，整理檔案,、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,，工作內(nèi)容較細(xì)較雜,，因此,，在工作中,，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,，要求自己能夠靜下心來,，認(rèn)真處理每項工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,，不因我耽誤工作,。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題*次,。

2,、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,，按時安質(zhì)做好水電周,、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,。

3,、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點,，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,，結(jié)合檔案管理的實際情況,，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案,，嚴(yán)格遵守檔案管理制度,，努力確保檔案不出差錯。此外,，積極強(qiáng)化自我運用電子檔案管理的能力,，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4,、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作,。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度,，做到賬庫相符,，賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境,。

二,、存在問題

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因,，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,，了解還不深,，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,，因此,，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高,。

(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高

在實踐業(yè)務(wù)操作過程中,，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中,，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實狀況,，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強(qiáng)

在工作中,，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方,。

三、下步工作安排

(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵,。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí),，重點學(xué)習(xí)黨的各項理論知識,、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展,。

(二)重統(tǒng)籌,，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,，積極提高工作的效率;同時,，努力增強(qiáng)對于工作的獨立思考性,，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力,。

(三)積極完成好各項工作任務(wù),。在未來工作中,，個人將圍繞著年度工作計劃,，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職,，認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé),。

公司半年工作總結(jié)篇十六

一、日常工作

在__年上半年,，從總體來講,，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面，我依然嚴(yán)格要求自己,，在保證速度的同時做到準(zhǔn)確錄入,。在上半年，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,，我依然不敢松懈，盡力做到一遍通過,，不犯低級錯誤,。另外，在日常工作之余,，也向周_學(xué)習(xí)了?？己朔矫娴墓ぷ??？己斯ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生，因為以前曾經(jīng)也接觸過,，考核規(guī)則簡化之后,，上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會出錯,。那么,，本年度除日常工作外，應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,，每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單,，由李_和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致,，加大了查詢工作的難度,，希望日后通過有效的交流和溝通，雙方可以達(dá)成統(tǒng)一,，提高工作效率,。

二、調(diào)研項目

人才招聘行業(yè)調(diào)研報告：年初,，在報社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，我和祁_共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調(diào)研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究,，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,，沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網(wǎng)絡(luò),、人才市場等多個方面的深入分析,，在金融危機(jī)的影響下，對__年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測，并驗證了領(lǐng)導(dǎo)的想法,。通過撰寫此次報告,，使我的思路更加開闊，學(xué)到了很多東西,，也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,，對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁_的信任和指導(dǎo),。

版面監(jiān)測調(diào)研：4月份,，與__市場研究公司合作開展了“20__年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項目”。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),，務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確,。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對比,，對各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報告起到一定的作用,。客戶滿意度調(diào)研：6月末,，在集團(tuán)要求下,，和祁_一起完成了《20__年上半年客戶滿意度調(diào)研報告》，為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù),。發(fā)行調(diào)研：在__年初,，發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨立進(jìn)行，每月進(jìn)行一周,。雖然人員有限,，但市場下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式，不再單純進(jìn)行要報銷報的數(shù)量,，要在原有基礎(chǔ)上有計劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研,。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。

三,、活動配合與外出培訓(xùn)

在上半年,，市場部配合房產(chǎn)專刊部進(jìn)行了“購房消費卷”活動,，在活動結(jié)束之后,，為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,，并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。另外,，在5月末,，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，深入研究了__活動，在查閱了大量資料,，并在部門主任的指導(dǎo)下,，撰寫了《____》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,，讓我自己所從事的工作的認(rèn)識更加深刻,，了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員,，我要更加鞭策自己,，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全局,。在5月，我有幸赴北京參加了“市場研究基礎(chǔ)知識培訓(xùn)”,。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,，在介紹了我們?nèi)粘９ぷ鞒Ｓ密浖_ecl的同時，講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎(chǔ)操作,。這次學(xué)習(xí)機(jī)會對我來說相當(dāng)珍貴,，而這次培訓(xùn)也對我日后的工作有了很大的幫助,，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加,，提高自己的分析水平,，業(yè)務(wù)能力,。

四,、展望

從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了,，各類調(diào)研項目也開展了很多，如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,，將是我__年下半年的工作重點,。我想，下半年的工作中,，除了進(jìn)行各種調(diào)研項目意外，也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專一行業(yè)的深度分析研究,。

公司半年工作總結(jié)篇十七

20xx年是公司團(tuán)結(jié)拼搏,、銳意進(jìn)取,，努力克服宏觀經(jīng)濟(jì)下行和醫(yī)藥市場環(huán)境錯綜復(fù)雜的不利影響，不斷夯實基礎(chǔ)管理,，維護(hù)提升品牌,，推進(jìn)“集團(tuán)化”進(jìn)程的一年。上半年,，在集團(tuán)公司黨委,、董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，承德公司全面落實“專業(yè)化,、規(guī)?；⒓瘓F(tuán)化”工作部署,，深入推進(jìn)商業(yè)集團(tuán)“”規(guī)劃的落實,，創(chuàng)新思路，開拓市場,，積極進(jìn)取,，提升四個質(zhì)量，落實文化工程,，努力開拓各項工作的新局面?，F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下：

一、 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

上半年公司整體實現(xiàn)收入2,879萬元,，完成年計劃的47.98%,，同比增長16.04%。實現(xiàn)利潤64萬元,，完成年計劃的32%,，同比增長25%。資產(chǎn)總額2,600萬元,，較去年同期增長15.48%,。

二、 適應(yīng)公司發(fā)展需求,，完善品類管理質(zhì)量

根據(jù)20xx年總體銷售及各品類情況,，通過分析、捋順20xx年品類管理政策,，制定20xx年新的品類管理政策,，并結(jié)合各店品類管理政策執(zhí)行情況及獎勵情況，廠家對商品的銷售及獎勵情況,，基礎(chǔ)運營管理部制定了品類外獎勵政策,，結(jié)合節(jié)日策劃了多個優(yōu)惠回饋活動，促進(jìn)門店更好的完成銷售任務(wù),，增加員工收入,，提高了員工的積極性;利用公司考核期間基礎(chǔ)運營管理部深入到各門店,，召集所有店員利用幻燈片形式對品類管理政策進(jìn)行詳細(xì)的講解;培訓(xùn)結(jié)束后與門店經(jīng)理簽訂《20xx年度品類管理目標(biāo)責(zé)任書》，并聯(lián)合廠家講師針對藥品知識,、銷售技巧,、聯(lián)合銷售等方面進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步提升員工對品類政策的理解,，增強(qiáng)了政策的執(zhí)行力度,，為公司完成全年的銷售任務(wù)提供保障。

三,、 圓滿完成公司,、門店gsp認(rèn)證及證照年檢工作

公司及門店gsp認(rèn)證和證照年檢是上半年工作的重中之重，質(zhì)量部針對認(rèn)證門店,，進(jìn)行統(tǒng)一安排,，按gsp檢定標(biāo)準(zhǔn)，到店逐項指導(dǎo)查檢,，并指導(dǎo)具體整改措施,，要求及時整改，做好各項準(zhǔn)備工作,，興隆,、圍場、鋼城已于5月份之前完成gsp認(rèn)證;面對公司配送中心gsp認(rèn)證,，質(zhì)量部全員參與,，積極組織認(rèn)證材料、修改庫區(qū)圖,、建立健全檔案,、經(jīng)過員工們的金城合作,，于5月底完成公司gsp認(rèn)證并與市藥監(jiān)局審批科積極溝通取得了新增庫區(qū)面積的行政審批,。

為保障證照年檢的順利進(jìn)行，辦公室于3月份進(jìn)行積極準(zhǔn)備,，將公司及各店所有證照統(tǒng)一整理后,，通知店內(nèi)做好辦證、換證,、增項,、年檢等證照管理工作，并確立專人跟進(jìn)相關(guān)工作進(jìn)展,，對年檢事宜進(jìn)行檢查落實和認(rèn)真細(xì)致的培訓(xùn),。

由于20xx年公司涉及到gsp認(rèn)證、醫(yī)療器械的換證和部分門店的中醫(yī)診所證的申報辦證等工作,，各地執(zhí)行的辦理標(biāo)準(zhǔn)又不盡相同,，給大家的工作制造了很多困難,，通過多方的努力配合，終于在六月中旬基本完成了以上工作,，保證了各部門正常運營和銷售安全,。

四、 規(guī)范各部門管理職能,，夯實企業(yè)基礎(chǔ)

1,、 強(qiáng)化質(zhì)量管理，增強(qiáng)管控力度

商品質(zhì)量監(jiān)管是公司運營發(fā)展的至關(guān)重要的環(huán)節(jié),，為確保公司運行平穩(wěn),，質(zhì)量部成立質(zhì)量驗收組，從而提高了質(zhì)量風(fēng)險評估能力,，并從資質(zhì)審核方面加大力度,，建立資質(zhì)齊全合格的首營企業(yè)和首營品種檔案。藥品,、保健食品,、醫(yī)療器械按月核查資質(zhì)，對過期或即將過期品種與業(yè)務(wù)部溝通及時索要,，建立完整的質(zhì)量檔案,。及時提供門店上報所缺資質(zhì)。并按20xx版gsp要求進(jìn)行資質(zhì)審核存檔;從法律法規(guī),、專業(yè)知識,、操作流程、崗位職責(zé)等方面對業(yè)務(wù)人員,、對配送中心全體人員進(jìn)行全方位的培訓(xùn),。規(guī)范配送中心按批號發(fā)貨，督促跟蹤到店商品的票貨不符問題,，基本規(guī)范了配送中心按批號發(fā)貨,，加大配送中心到貨質(zhì)量抽查力;增設(shè)二級質(zhì)量管理員，強(qiáng)化中藥飲片在店管理,，巡查在店中藥飲片儲存養(yǎng)護(hù)情況,，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時給予解決或提出合理化建議,，有效的提高了公司規(guī)避經(jīng)驗中的風(fēng)險。

2、加強(qiáng)培訓(xùn),，夯實財務(wù)內(nèi)部管理

為夯實財務(wù)管理,，財務(wù)部增強(qiáng)了與各相關(guān)部門之間的配合,，基本能夠妥善的解決工作中遇到的問題,，保障財務(wù)工作順利進(jìn)行。同時財務(wù)部還組織了各店內(nèi)勤人員進(jìn)行了關(guān)于“店內(nèi)日常軟件操作及日常維護(hù)”的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，并通過培訓(xùn)考試,，增強(qiáng)了人員對日常軟件操作的熟知性,，有效提升個人業(yè)務(wù)能力。

財務(wù)部為了加強(qiáng)針對折扣商品的管理,，出臺了《折扣商品管理制度》,，針對各店折扣商品管理，設(shè)定權(quán)限,，責(zé)任到人,，減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

3,、健全制度,，提高后勤保障能力

隨著公司的不段發(fā)展，人員規(guī)模不斷的擴(kuò)大,，門店數(shù)量不斷增加,，原有的部分管理制度已經(jīng)不能滿足公司現(xiàn)行的管理需要，為有效提高后勤保障能力,，提高資金合理利用率,，辦公室、行政保衛(wèi)部聯(lián)合財務(wù)部對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行核對,，賬目清楚,，實現(xiàn)了資金運用基本合理，并陸續(xù)出臺了新白大衣管理制度,、辦公用品采購單獨核算,、固定資產(chǎn)定點購買、車輛加油卡統(tǒng)一管理等制度,，制度的不斷完善有效的提高了后勤保障能力,，良好的控制公司運營成本，為公司的健康發(fā)展提供有力的后盾,。

4,、修訂考勤制度，促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展

人力資源部重新修訂了考勤制度,。公司全體職工實行指紋錄入打卡制度,，對相關(guān)細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了更細(xì)致化、人性化的規(guī)定,，同時嚴(yán)格了請假等相關(guān)要求，嚴(yán)肅公司紀(jì)律,。通過對考勤制度的修訂,，使公司的規(guī)章制度更為完善，從而更好的充分利用時間,，提高工作效率,，促進(jìn)企業(yè)更迅速穩(wěn)固發(fā)展,。

五、 加大人員招牌和培訓(xùn)力度,，提高人才質(zhì)量

20xx年上半年人力資源部通過參加鴻雅人力與承德新聞網(wǎng)共同舉辦的大型人才招聘會等多種渠道共招聘各類人員總計62名,，為各部門的發(fā)展創(chuàng)新注入了新鮮的血液，為公司儲備了大量的人才力量,，夯實了公司的人才基礎(chǔ),，有力的提升了企業(yè)在市內(nèi)及周邊地區(qū)的影響力和號召力;為進(jìn)一步增強(qiáng)員工專業(yè)知識、業(yè)務(wù)素質(zhì),、個人能力和思想品德,，人力資源部聯(lián)合業(yè)務(wù)部、基礎(chǔ)運營部共完成35次,，組織管理人員和營業(yè)員參加北京商業(yè)集團(tuán)公司培訓(xùn)5次,，涉及培訓(xùn)人員200余人，覆蓋公司及12家門店,，經(jīng)過多角度全方面的培訓(xùn),，職工能力均有所提高，為公司的發(fā)展提供了良好的人力資源,。

六,、 專家維護(hù)常抓不懈，維護(hù)企業(yè)品牌形象

專家是承德公司發(fā)展壯大最寶貴的資源和財富,，是同仁堂中醫(yī)藥文化的傳播者,，也是公司的發(fā)展的重要戰(zhàn)略決策。公司現(xiàn)有出診專家十余位,，做好與專家的溝通是維護(hù)專家隊伍,，提升公司品牌形象重要的方法，品牌保護(hù)部為進(jìn)一步穩(wěn)固專家資源,，每周或隔周到店與專家進(jìn)行交流,，協(xié)調(diào)到各縣區(qū)的出診事宜，對于專家反映的問題與相關(guān)部門溝通并一一解決,，并出診專家簽訂《醫(yī)師聘用合作書》,，嚴(yán)格了對專家的管理，積極響應(yīng)了商業(yè)集團(tuán)的要求,，通過近半年與專家的溝通工作,，公司能夠隨時掌握專家的動態(tài)，做到了溝通無障礙,，保障了專家隊伍的良好發(fā)展,。

七、 發(fā)揮黨組織模范及戰(zhàn)斗堡壘作用

一個過硬的隊伍必須有一個強(qiáng)有力的支部班子，半年來,，公司支部為深入貫徹落實黨的精神,，堅持把黨的建設(shè)融入到各項工作之中，為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),、推動企業(yè)和諧發(fā)展提供了堅強(qiáng)可靠的政治,、思想和組織保證。為進(jìn)一步體現(xiàn)黨組織的模范作用,，實行領(lǐng)導(dǎo)干部與一線結(jié)成幫扶對子,，與一線職工一起為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量，各門店在幫扶副總的分管下,，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神,，相互激勵，積極進(jìn)取,，為合理增加品種員工們絞盡腦汁想辦法;為提高業(yè)務(wù)水平大家充分利用一切載體學(xué)習(xí),，擠時間參加培訓(xùn);銷售和毛利提升了，員工們還在各店負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下認(rèn)真分析數(shù)據(jù)……點點滴滴,，匯集成我們做長,、做強(qiáng)、做大同仁堂的理想,。

八,、 充分體現(xiàn)工會職能，增強(qiáng)員工歸屬感

公司工會從年初下發(fā)的春節(jié)福利和“三八”的節(jié)日慰問品到全員辦理山莊年票再到暑期的防暑降溫,，僅半年發(fā)放的福利費用就九萬余元,，讓員工們充分感受到了公司對職工們的關(guān)懷和重視;六月初工會和人力資源部共同組織了迎端午避暑山莊游園活動，并通過多種比賽讓每個參與者都得到不同等級的獎勵,，不但使職工放松了心情,，而且增強(qiáng)職工的凝聚力、集體榮譽感和集體觀念,，拉近了企業(yè)和員工間的距離,，把企業(yè)的溫暖帶給了每個為同仁堂服務(wù)的人，為公司的發(fā)展?fàn)I造一個良好,、舒適的氛圍,。

認(rèn)真總結(jié)20xx年上半年工作情況，我們有發(fā)展有進(jìn)步,，但還存有很多不足,，由于國家政策、質(zhì)量監(jiān)管不到位等多方面原因,，導(dǎo)致公司半年銷售不理想,，面對壓力和挑戰(zhàn)，我們要捋順工作內(nèi)容,，提高下半年工作質(zhì)量,，解放思想，克服困難,，力爭圓滿完成20xx年目標(biāo)責(zé)任的各項工作任務(wù),。

一、 規(guī)范資金合理使用

資金是企業(yè)經(jīng)驗的血液,，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),，資金管理是否合理關(guān)系到能否提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的生存、發(fā)展,。下半年應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范資金的合理使用,，樹立“節(jié)儉光榮”的觀念，嚴(yán)格控制費用支出,，杜絕不合理開銷,，各項收支做到賬賬相符，賬實相符,。

二,、 對自有銷售品種做好總結(jié)，力保商品供應(yīng)

關(guān)注市場動態(tài),，分析終端需求,，做好自有品種整體銷售情況的總結(jié)，快速引進(jìn)適銷商品,，及時調(diào)整庫存結(jié)構(gòu),，力保門店商品供應(yīng)及時，滿足顧客需求,，促進(jìn)整體銷售提升,。

三、 各相關(guān)部門做好e6軟件對接工作

今年年初,，商業(yè)集體統(tǒng)一更換e6軟件,，上半年公司已派專人對e6軟件進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究，下半年公司將全面開始軟件的對接工作,，各相關(guān)部門要積極配合工作,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件的使用，保障公司的正常運營,。

四,、 門店加強(qiáng)銷售，力爭完成全年銷售任務(wù)

面對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力較大,，醫(yī)藥市場競爭激烈,，藥品價格連續(xù)下降以及經(jīng)營成本繼續(xù)攀高等多種不利因素，門店要加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)知識水平及專業(yè)素質(zhì),，增強(qiáng)自身競爭力,，并且發(fā)揮同仁堂品牌和強(qiáng)大專家隊伍的優(yōu)勢，爭取完成商業(yè)公司年初下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

五,、 大店要進(jìn)一步提升銷售力度

較大的門店作為公司發(fā)展的重點，應(yīng)起到整體帶頭的作用,，充分利用20xx年下半年的時間拓寬銷售渠道,，加大宣傳力度，提升人員業(yè)務(wù)能力,，從而有效刺激銷售的穩(wěn)步增加,，保證指標(biāo)的全面落實。

六,、 大量引進(jìn)專家,，穩(wěn)固專家隊伍

專家資源的擴(kuò)大無疑是公司實現(xiàn)銷售穩(wěn)步提升的有力保障之一，現(xiàn)有專家隊伍已經(jīng)不能夠滿足公司發(fā)展的需要,，大量引進(jìn)優(yōu)秀專家是迫切的需要,，我們不光要注重引進(jìn)，同時專家維護(hù)也不能松懈,，服務(wù)好專家,，穩(wěn)固隊伍，保障公司的良好運營發(fā)展,。

七,、 加強(qiáng)職工建設(shè)，增加職能培訓(xùn)

針對不同崗位的人員進(jìn)行專職培訓(xùn),，加大企業(yè)文化,、藥品知識、銷售技巧,、服務(wù)等培訓(xùn)內(nèi)容,，真正做到“選(選拔人才)”“育(培養(yǎng)人才)”“用(使用人才)”“留(留住人才)”四個方針為指導(dǎo)。通過多種渠道儲備人才,，在第一時間內(nèi)滿足公司發(fā)展對人才的需求,。

八、 做好新零售終端開辦的準(zhǔn)備工作

市場開發(fā)部年初按照公司安排進(jìn)行了新店選址的工作,，目標(biāo)范圍定在學(xué)城和承德縣,，經(jīng)幾次測定，商用面積,、人流量和入住量等條件均不理想,，下半年要綜合各方面指標(biāo)積極尋址,，定地后各部門要積極配合，做好新的零售終端開辦的籌備工作,。

下半年提升銷售的舉措：

1,、 根據(jù)上半年完成情況繼續(xù)完善品類管理政策，加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn),，提升員工對品類管理的認(rèn)知度和業(yè)務(wù)水平,，充分發(fā)揮品類管理的優(yōu)勢;

2,、 與廠家協(xié)商,，盡可能多的制定下半年活動計劃，利用多種促銷手段提高門店銷售;

3,、 針對門店庫存量大及滯銷商品做調(diào)整,，將其合理化，保障暢銷商品的庫存量;

4,、 不斷拓寬供應(yīng)商渠道,，增加高毛利的商品供應(yīng)品種，為公司創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益;

5,、 進(jìn)一步優(yōu)化專家出診時間,，充分發(fā)揮同仁堂專家優(yōu)勢，增加門店銷售額度,，力爭完成公司全年任務(wù)指標(biāo),。

20xx年我們要克服各種不利因素的影響，帶領(lǐng)廣大職工人員開拓思維,，團(tuán)結(jié)拼搏,，不斷夯實基礎(chǔ)管理，維護(hù)提升品牌,，為完成集團(tuán)公司部署的各項工作不懈努力!

公司半年工作總結(jié)篇十八

打工無歲月!總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,，20xx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了，當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過的路,，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中,。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代,。

而公司在迎來了第10個年頭,，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了,，回顧以往走過的艱難歷程,，成績已經(jīng)成為過去，新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始,，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年,。一年來,，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下。愛崗守業(yè),，配合各項工作,，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存,，也是我看到了自己的不足,。同時也是我轉(zhuǎn)變了很多，思考的更多,。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,，充滿了激情,，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎,，在一次次推動自己前進(jìn)的路上,，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,，學(xué)會了如何做好本職的那些工作,，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,，我向20xx年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲：謝謝!現(xiàn)在,，我向領(lǐng)導(dǎo)作20xx 年度述職報告，請予審議,?！?/p>

通過一年來，自己參與的各項工作情況,，我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量和

自我的不足,。尤其是員工吵鬧事件以來，我都在對自己進(jìn)行反思,，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破,。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式,，要求自己在團(tuán)隊的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài),。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,，都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有

(一)溝通不夠

人和人交往,，最大是真誠,，相互理解和平時的溝通,，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納,。我相信這句話是沒錯的,，在以前也認(rèn)為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過,。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,，這個時候就需要溝通，反復(fù)的溝通,，達(dá)到相互的理解和支持,。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接,，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,、個人性格有關(guān),。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,。在日后的工作中,，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力,。

(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維證券公司員工年終總結(jié)不管是日常生活中還是工作中,，人們需要相互協(xié)助，相互幫助,，只有這樣才能更好的干好工作,，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來,，自己合作的部門和同事,，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作,。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,，本來這是件好事,，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識,。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式,、工作效率上的不斷革新,。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,，自我挖掘有利于工作開展的思路,。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,，在日后的工作,，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。

一：蛻變

任何改變對于一個人都是艱難的,。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路,。在這方面,，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個部門,、同事間的的工作配合,，工作流程、方法的采納等,，但是仍然存在不足的地方,。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù),，這樣的結(jié)果會有兩種：要么順利完結(jié),，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力,、精力畢竟是有限的,，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了,。

20xx年對我來說,，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,，首先就是意識,。縱觀我們公司的發(fā)展歷程,，和其他公司的差距越來越大,，如何多爭取定單,，促進(jìn)公司的發(fā)展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為,。寫出來分析是對自己的警示,，提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識，認(rèn)識到問題是蛻變的第一步,。其次就是行動,，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對,，做的是否到位,，怎么樣才能做得更好。

二：提高

公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,，因為任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,，我想有部分來自自身原因，說明從我們工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方,。這要求勤練內(nèi)功,，提高個人的專業(yè)知識和操作技巧，保證質(zhì)量,。對于我們一個后臺員來說,，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的,。

三：發(fā)揚

有時候覺得自己很幸運能從事證券這個行業(yè)，從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時間了,，期間明白了很多道理也認(rèn)識了很多朋友,，有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去，自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多真心幫助我的朋友,。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說,，我的工作重心將是繼續(xù)做好各項工作。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道,，主動積極的提出問題和解決問題,。這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢,。

最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會,，同時給予我的工作重?fù)?dān)，讓我在20xx年經(jīng)歷了更多,，我也不可能完美的總結(jié)過去的一年;我們沒有回到過去的能力,，但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,，讓我一步一步的走到了今天,。

過去的一年,，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事,，對待每一個同事,，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力,，去力求向完美的結(jié)果靠近,。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞,，走在這條道路上的所有人都會在“真誠,、善意、精致,、完美”這八個字里面找到人生價值的所在,。最后提前祝大家元旦快樂，相信你們的明天會更加美好!

公司半年工作總結(jié)篇十九

天祝分公司上半年工作在總公司和分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，各項工作取得了較好的工作業(yè)績。

華藏廣場綜合開發(fā)項目是20xx年天?？h60周年縣慶的獻(xiàn)禮工程,，截止目前a座商住樓、d座購物中心相繼順利封頂;b座商住樓正在建設(shè)中;c座預(yù)計7月底封頂,。由于天?？h屬藏族自治縣，且金礦區(qū)被拆遷戶社會關(guān)系復(fù)雜,，金礦區(qū)拆遷難度很大,，導(dǎo)致b座商住樓遲遲無法開工，加之b座商住樓建筑面積達(dá)3萬多平方米,，工期緊,、任務(wù)重，且b座商住樓承載著原金礦區(qū)57戶被拆遷戶的安臵工作,，如不能按期交工,，若被拆遷戶集體上訪，造成的負(fù)面影響將使我公司從名譽上和財務(wù)上受到不可估量的損失,。這些問題使得金礦區(qū)拆遷成為天祝分公司工作的重中之重,，經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)和縣領(lǐng)導(dǎo)多方協(xié)調(diào)，于20xx年3月24日對被拆遷戶姚文德,、巴金鑫,、楊岳清等三戶進(jìn)行了行政強(qiáng)拆，并于4月8日開工，組織施工隊進(jìn)場,，截至目前該工程進(jìn)展順利,。

住宅和商業(yè)截止到6月15日，已完成銷售面積7634.87平方米,，實現(xiàn)營業(yè)收入2865萬元,。天健公司在天祝人民的印象中就是公司整體實力強(qiáng)、工程質(zhì)量好,、信譽度高,。省市領(lǐng)導(dǎo)多次來天祝縣調(diào)研,，縣委,、縣政府以及縣城建局等政府相關(guān)部門將華藏廣場綜合開發(fā)項目列為重點調(diào)研項目。華藏廣場綜合開發(fā)項目自開發(fā)建設(shè)以來廣泛受到政府部門及天?？h人民的好評,。省市領(lǐng)導(dǎo)還將安排周邊區(qū)、縣開發(fā)商及施工單位來我公司學(xué)習(xí),，天健公司在天?？h乃至武威市房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)樹立了較好的企業(yè)品牌形象。

上半年的工作重點就是主抓工程進(jìn)度,、工程質(zhì)量安全管理以及商業(yè)部分的銷售回款,，并逐步實現(xiàn)各部門合理分工，進(jìn)一步改進(jìn)工作中的缺點和不足,，補充完善各項規(guī)章制度,，使企業(yè)步入良性的發(fā)展軌道。現(xiàn)就上半年工作完成情況總結(jié)如下：

一,、工程方面

1.華藏廣場工程總占地面積為16355平方米,。20xx年上半年完成石材鋪裝1000㎡，草坪換土種植,、藏式長廊抹灰、花池座椅裝飾完成,，電器,、燈具安裝調(diào)試完畢。截至目前完成工程量占總工程量的90%,。

2.a座商住樓工程總建筑面積為15687.4㎡,。20xx年上半年完成框架10927.4㎡，6月18日主體全面封頂,，4#樓砌磚,、內(nèi)墻抹灰完成，2#、3#樓砌磚完成,，基礎(chǔ)回填土方完成,。截至目前完成工程量占總工程量的70%。

3.b座商住樓工程總建筑面積為30912.14㎡,。20xx年上半年完成1#—4#樓基礎(chǔ)土方挖運,，框架結(jié)構(gòu)6327㎡。截至目前已完成部分占總工程量的15%,。

4.c座綜合商務(wù)大廈工程總建筑面積為22196㎡,。20xx年上半年完成框架結(jié)構(gòu)13943㎡，裙樓1—2層砌磚完成,。截至目前已完成工程量占總工程量的60%,。

5.d座購物中心工程總建筑面積為16419.47㎡。20xx年上半年完成框架結(jié)構(gòu)8834.42㎡,，住宅部分4—9層完成,，地下室、商業(yè)部分1—3層砌磚,、抹灰完成,。截至目前已完成工程量占總工程量的70%。

二,、銷售方面

3月份按照總公司安排,，首先針對20xx年度工作總結(jié)會議中提出的天祝銷售部存在的問題，分析原因進(jìn)行整改,。首先是對銷售部報表中發(fā)現(xiàn)的各種錯誤進(jìn)行糾正,，保證了賬款的準(zhǔn)確，帳表的平衡,。其次對臵業(yè)顧問的專業(yè)知識及崗位應(yīng)知應(yīng)會進(jìn)行摸底測試,、優(yōu)化組合，并對人員進(jìn)行了調(diào)整,，提高了整體素質(zhì),，使銷售部的工作質(zhì)量加以提升，保證了公司下達(dá)任務(wù)的完成,。

1.銷售情況：

截止6月15日,，住宅銷售51套，銷售面積5743.05㎡,，實現(xiàn)銷售額1519萬元,。沿街商業(yè)銷售10套，銷售面積1307.34㎡,，實現(xiàn)銷售額1043萬元,。室內(nèi)商城銷售22套,，銷售面積584.48㎡，實現(xiàn)銷售額302萬元,。

銷售額總計2864萬元,，回款25061271萬元(含欠款及銀行按揭款)。4月—6月連續(xù)三月均超額完成公司下達(dá)的回款任務(wù),。

2.市場關(guān)注

(1)根據(jù)公司在天祝房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,，公司對天健~85;華藏廣場室內(nèi)商城和下一個樓盤天健~85;世紀(jì)新城進(jìn)行市場問卷調(diào)查和宣傳。主要針對不同的項目特點進(jìn)行調(diào)查,，世紀(jì)新城側(cè)重于住宅;華藏廣場室內(nèi)商城是一個大型的商業(yè)中心,，從客戶承受的價格、戶型,、樓層,，需求的面積、地段等方面進(jìn)行了調(diào)查,，并將調(diào)查結(jié)果匯總,，報總公司及分公司領(lǐng)導(dǎo)，作為后期工程設(shè)計的參考依據(jù),。

(2)天祝華藏寺鎮(zhèn)不斷有新的樓盤動工,，銷售部對新開樓盤密切關(guān)注，對華藏寺鎮(zhèn)業(yè)已形成規(guī)模有一定競爭力的樓盤包括格桑園,、華銳園,、華藏飯店的戶型銷售情況進(jìn)行摸底調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果報總公司及分公司領(lǐng)導(dǎo),。

(3)每天從不同渠道關(guān)注武威市三縣一區(qū)及鄰縣永登縣的商品房價格的動態(tài),，及時掌握其他樓盤的情況。

(4)關(guān)注國家對房地產(chǎn)市場的政策,，及時更新信息以便和客戶更好的溝通,，解答客戶的疑問。

(5)關(guān)注國家對房地產(chǎn)市場的新政,，銀行,、稅務(wù)對房地產(chǎn)市場的政策變化。

三,、行政工作

1.完善了相關(guān)規(guī)章制度和各部門的職能,。

2.為了盡快使b座5#樓進(jìn)入施工，經(jīng)與華藏林場領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商將征占林地兩余畝,、林木20余棵的評估價由每畝18萬元降至每畝12萬元，節(jié)約資金12萬元,。

3.配合縣領(lǐng)導(dǎo)及分公司總經(jīng)理強(qiáng)制拆遷了b座商住樓位處即原金礦區(qū)的三戶被拆遷戶和四家菜鋪,。

4.統(tǒng)計拆遷過渡補助費并向25戶拆遷戶發(fā)放過渡補助費共計3萬余元。

5.組織成立了甘肅天健物業(yè)管理有限公司天祝分公司，并辦理了工商營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,，并向縣房管局上報了辦理物業(yè)資質(zhì)證的相關(guān)材料。

6.協(xié)調(diào)督促廣電,、電信,、公安、聯(lián)通等相關(guān)部門將影響b座商住樓施工的光纜,、電纜,、有線電視等線路進(jìn)行了改造。

7.及時協(xié)調(diào)供水公司接通了b座商住樓施工現(xiàn)場的施工用水和生活用水,。

8.對固定資產(chǎn)重新進(jìn)行了清理,、登記和編號，并建立了明細(xì)賬和臺賬,。

9.對銷售部移交的106份購房合同進(jìn)行了整理歸檔,。

10.為“迎五一、慶五四”組織全體員工進(jìn)行了室內(nèi)象棋,、撲克,、跳棋、乒乓球,、拔河等比賽,。

11.配合工程部完成了a座、d座樓封頂前的各項準(zhǔn)備工作,。

12.配合銷售部成功舉辦了五場次,，260多人次參加的室內(nèi)商城推介會。

13.向各施工單位下發(fā)了安全生產(chǎn)管理通知書,，并在五月份組織全體工程師,、主管以上管理人員到施工現(xiàn)場對安全管理方面相關(guān)規(guī)章制度的制定以及安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量,、工程進(jìn)度等進(jìn)行了重點檢查，對施工單位新進(jìn)入施工現(xiàn)場的人員工傷保險上交情況進(jìn)行了檢查督促,。

14.整理,、補全現(xiàn)有員工檔案21份，并對離職員工檔案進(jìn)行分類保存,。

四,、財務(wù)工作

1.20xx年上半年，天祝財務(wù)部根據(jù)總公司的要求,，完成了對財務(wù)軟件的更換適應(yīng)工作,。由于財務(wù)人員的調(diào)動和更換,，新的財務(wù)人員經(jīng)過近2個月的運用，基本上掌握了財務(wù)軟件轉(zhuǎn)換后的各項功能,，達(dá)到了遠(yuǎn)程操作使用的基本要求,。

2.按時完成總公司指示，做好有關(guān)資金的結(jié)算與安排,，費用的稽核與報銷，會計核算與結(jié)轉(zhuǎn),，會計報表的編制，稅務(wù)申報等各項工作,。

3.上半年截止到6月15日,，完成銷售房屋面積7634.87平方米，實現(xiàn)營業(yè)收入2865萬元,。

4.分公司財務(wù)部與總公司融資人員積極配合銷售部,，催促銀行及時辦理按揭貸款的發(fā)放，并明確了職責(zé),，按揭資料由銷售部門負(fù)責(zé)，整理完整的客戶資料資料提供給按揭銀行,，在規(guī)定放款期限內(nèi)及時辦理了客戶按揭貸款資料的準(zhǔn)備工作,。截止目前：累計回籠資金2506.12萬元，其中完成客戶按揭貸款1310.8萬元,，收回現(xiàn)金1195.32萬元(其中：住宅房款763.40萬元;沿街商鋪款408.88萬元;室內(nèi)商城款23.04萬元),。

5.從4月份開始，財務(wù)部與銷售部共同加強(qiáng)了對住戶所交房款的銜接核對工作,，并對銷售計劃的完成情況,、銷售政策的執(zhí)行、未收款的原因進(jìn)行分析,，提出有關(guān)措施加快剩余房款的資金回籠,。

6.費用開支情況：截至20xx年5月底，費用開支總額為293.76萬元,，主要是總公司20xx年的費用在天祝分公司報銷核算,，此項費用總額為125.82萬元，其中辦公費26.93萬元,，汽車費用7.02萬元,，福利費8.77萬元,，招待費13.15萬元，差旅費10.93萬元,，職工教育經(jīng)費11.68萬元，社?；?.93萬元,，其他費用17.87萬元。剔除以上費用后天祝分公司截止20xx年5月底的費用合計為167.94萬元,，其中工資35.40萬元,，折舊費2.34萬元，辦公費1.33萬元,，招待費6.12萬元,，差旅費1.45萬元，汽車費用9.48萬元,，電話費0.43萬元,，福利費0.53萬元，水電暖費9.08萬元,，其他費用1.50萬元,。各種費用都比20xx年有所提高，所以下半年要將費用預(yù)算指標(biāo)控制在預(yù)算范圍之內(nèi)有一定的困難,，這也是有許多客觀原因造成的,。

7.存在的問題及建議

在財務(wù)方面由于天祝分公司財務(wù)人員的調(diào)動和更換，導(dǎo)致會計核算中出現(xiàn)賬務(wù)銜接比較混亂,。目前,，新的財務(wù)人員正在加緊核對并進(jìn)一步做梳理調(diào)整。

由于新配臵的財務(wù)軟件運行不正常,，導(dǎo)致很多工作一直不能按時完成,，憑證不能按時填制，造成所有報表不能及時上報,。

為了使財務(wù)人員能充分地認(rèn)識財務(wù)工作的重要性和對看問題,、做事情缺少前瞻性(如對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時,，還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題等,，尤其今年房地產(chǎn)行業(yè)是稅務(wù)機(jī)關(guān)重點審查對象，現(xiàn)在考慮不充分,，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補),，為此，提如下建議：

(1)總公司對下屬分公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計,，檢查各分公司經(jīng)營狀況,，全面了解指導(dǎo)分公司財務(wù)工作是否健全合理,，提出好的整改措施和辦法，為今后財務(wù)管理奠定基礎(chǔ),，逐步完善財務(wù)的管理工作,。

(2)加強(qiáng)對財務(wù)人員的有關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，尤其在稅收政策方面的培訓(xùn),，為公司長足發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

(3)針對各分公司的不同情況，建議統(tǒng)一規(guī)范合理的核算口徑或核算程序,。

五,、拆遷工作

1.華干路28戶被拆遷戶由于住房多年存在下水不暢、供暖不熱,、衛(wèi)生間使用不便等諸多問題,，多數(shù)被拆遷戶都希望改變現(xiàn)狀，有較強(qiáng)的拆遷欲望,。20xx年武威開發(fā)商馬國紅在此地拆遷未果,，拆遷協(xié)議已簽定20戶，剩余8戶,。由于多方原因遲遲不能開發(fā),，導(dǎo)致多數(shù)住戶對馬國紅失去信任，但仍有少數(shù)人還堅信馬國紅的承諾,。

2.我公司從4月26日介入,，除大力宣傳天健品牌和補償政策以外，還通過現(xiàn)場觀摩,、算賬對比,、兌現(xiàn)承諾等方法，本著合同公開,、一視同仁的原則,，5月份已簽17戶。剩余11戶由于情況比較復(fù)雜,，尚未簽訂拆遷協(xié)議,，其中有4戶無證商鋪要價過高，2戶已被馬國紅買下,，5戶仍然拿馬國紅給出的條件要價,。

六、下半年工作計劃

1.工程方面：

華藏廣場7月20日全面交工,。a座商住樓10月30日達(dá)到交工條件,。b座商住樓11月30日達(dá)到交工條件。c座綜合商務(wù)大廈7月份主體框架完成，10月30日達(dá)到交工條件,。d座購物中心10月30日達(dá)到交工條件,。

2.銷售方面

(1)銷售計劃

a座沿街商鋪完成80%，室內(nèi)完成50%

b座沿街商鋪完成100%,，室內(nèi)完成50%

c座一層商業(yè)完成80%

(2)完成住宅剩余客戶按揭,、分期的辦理和回款的回收。

(3)商鋪按揭貸款的放款,。

(4)對a,、b座室內(nèi)商城的大力宣傳推廣，簽訂《商品房買賣合同》及返租協(xié)議,。

(5)保證公司的銷售額和回款。

(6)協(xié)助物業(yè)完成業(yè)主入住事宜,。

(7)后續(xù)項目的前期準(zhǔn)備工作,。

(8)完成公司安排的其他工作。

3.行政方面

(1)爭取在年底前完成物業(yè)公司資質(zhì)證,、物價收費許可證等相關(guān)手續(xù)的辦理,。

(2)協(xié)助工程部完成華藏廣場交付使用的相關(guān)事宜。

(3)8月份配合天?？h有關(guān)部門做好60周年縣慶民族藝術(shù)品展覽工作,。

(4)9月底舉辦一次“迎國慶”企業(yè)文化答題競賽活動。

(5)配合銷售部繼續(xù)做好室內(nèi)商城的宣傳及后勤保障工作,。

(6)配合銷售部做好辦理按揭貸款的相關(guān)工作,。

(7)工程停工后安排好員工的企業(yè)文化及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并配合工程部安排停工期間值班工作,。

(8)做好2020xx年終考核,、總結(jié)、表彰先進(jìn)工作,。

(9)組織安排20xx年慶祝元旦聯(lián)歡會的節(jié)目彩排,。

(11)固定資產(chǎn)及辦公用品的申報采購管理工作。

(12)與總公司的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,。

(13)繼續(xù)做好各部門的協(xié)調(diào)工作,。

(14)行政部日常的材料打印工作。

4.財務(wù)方面

(1)認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作,，及時反映資金的流向和存量情況,，根據(jù)公司的資金需求量做好資金籌措工作。繼續(xù)與銀行密切合作辦理協(xié)定按揭房款,、存款業(yè)務(wù),，提高公司資金周轉(zhuǎn)率。

(2)在費用報銷審核中,，嚴(yán)格按規(guī)定辦事,，一就是一,，對審核中發(fā)現(xiàn)的非原則問題仔細(xì)地向經(jīng)辦人員說明，并告知如何辦理相關(guān)手續(xù)和解決問題的辦法,。

(3)對公司新出臺的規(guī)定做到邊貫徹邊學(xué)習(xí),，不斷提高認(rèn)識，做好有關(guān)工作,。

5.拆遷方面

針對拆遷中存在的問題,，通過分析歸結(jié)為三種情況，一是部分無證商鋪要價過高;二是已被馬國紅收買并且簽訂了拆遷協(xié)議的被拆遷戶無法接受我們公司給出的條件;三是部分被拆遷戶拿出馬國紅曾經(jīng)給出的條件與我公司討價還價,，期望得到更多的拆遷補償,。對此我們采取不同的措施，始終掌握拆遷主動權(quán),。

展望下半年,，雖然存在的困難和問題很多，但我們充滿信心,，在吳建平先生的帶領(lǐng)下,，天祝分公司全體員工繼續(xù)發(fā)揚一不怕苦、二不怕難的工作作風(fēng),。以總公司,、分公司工作重點為抓手，全力以赴做好各項工作,，確保20xx年工作目標(biāo)圓滿完成,。

公司半年工作總結(jié)篇二十

一、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故,。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理的落實,，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，確保了上半年無偷,、盜、消防等安全管理事故,，保障了小區(qū)正常的和生活秩序,。

二、季節(jié)性和階段性得到有效落實,。

針對每階段的情況,，保安部對季節(jié)性和階段性提前做好充分準(zhǔn)備，對元旦,、春節(jié),、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計劃,，嚴(yán)抓具體的落實,，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開展。

三,、積極跟進(jìn)車輛收費的前期準(zhǔn)備,。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費前期準(zhǔn)備，出臺停車場管理制度,，制定停車收費管理方案,，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)，現(xiàn)已基本完成,。

四,、保安管理順利開展。

根據(jù)公司發(fā)展需要,，我部在_月__日開始安排保安人員進(jìn)駐,，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,，現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理的順利開展,。

五,、在做好本職的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能,。

保安部在做好日常安全管理的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,，報各部門進(jìn)行整改,，并跟進(jìn)整改情況.

同時保安部積極配合各相關(guān)部門的,，從物品搬運,、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時等，在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé),，在安全管理外配合各部門所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個比例,。

六、管理制度的調(diào)整和修改完善,。

為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,，以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,，為保障順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。

公司半年工作總結(jié)篇二十一

x年，我公司在市委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以馬克思、列寧主義，毛澤東思想,，鄧小平理論,，“三個代表”重要思想和黨的xx大報告精神為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實黨的xx屆三中全會,、區(qū)九屆七次全會精神,，認(rèn)真貫徹落實黨的路線方針政策,，深入開展實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，以“安全,、高效、優(yōu)質(zhì),、文明”供水為目標(biāo),，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破,，真抓實干,、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”,，“三個文明”建設(shè)取得了顯著成果,。

一、以人為本,，狠抓隊伍建設(shè)

1,、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率,。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨總支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,，帶動公司工、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。

2,、深入開展黨風(fēng)廉政,，反腐倡廉建設(shè)。堅持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性,。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項要求”,，常敲警鐘,，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學(xué)決策,。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運作、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究,、論證，按照民主議事的原則,，實行班子集體討論決定,。建立和健全制度，落實責(zé)任,。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風(fēng)廉政和反“一把手”工程責(zé)任書》,。

3、繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《市自來水公司xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃》與《市自來水公司xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃實施方案》，規(guī)定周二,、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時間,，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄,。

4、營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵員工學(xué)習(xí)的長效機(jī)制,。征訂了各類報刊雜志,、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。

5,、本月底,，公司女工到市計生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%,。

二,、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高供水服務(wù)理念

1,、今年來,，在各級黨委、政府和上級部門的部署下,，開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，通過組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會,，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識,，增強(qiáng)了服務(wù)意識和責(zé)任感。

2,、不斷完善管理制度,，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理,、降低供水成本和水損;另一方面,，加強(qiáng)抄表收費;再者，加強(qiáng)對機(jī)關(guān),、個體的稽查,，特別對洗浴、餐飲,、洗車,、旅業(yè)等用水戶的檢查。

三,、常抓安全生產(chǎn),，防止安全事故發(fā)生

長期以來，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā),，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，高度警惕，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生,。

加強(qiáng)教育,，增強(qiáng)安全意識。公司對安全生產(chǎn)的宣傳教育,，常抓不懈，定期或不定期組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)政策規(guī)定,，崗位操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)事故教訓(xùn)和季節(jié)性宣傳教育等，幫助廣大員工牢固樹立“安全第一”的觀念,。

四,、生產(chǎn)經(jīng)營情況

1、安裝工程：1-6月新增管網(wǎng)1758米,，新增用水戶1225 戶,。

2、供水：1-6月供水總量為：抄表量380,、4萬噸,，售水量379、9萬噸,，售水收入529,、4萬元，水費回收率達(dá)99,、9%,，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99、8%,。

3,、城區(qū)給水工程配水管網(wǎng)已完成安裝。

五,、積極響應(yīng)號召,，配合市委、政府工作

1,、派出下鄉(xiāng)指導(dǎo)員3人;

2,、在植樹節(jié)活動中捐款3000元;

3、在抗旱救災(zāi)活動中捐款1000元

公司半年工作總結(jié)篇二十二

廣電網(wǎng)絡(luò)分公司20xx年工作總結(jié) 20xx年,，我縣分公司在省,、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委,、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,，按照“以市場運作為原則，開拓進(jìn)取樹形象;以確保收入為目標(biāo)，與時俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,，認(rèn)真貫徹省公司“四個以”的決策,，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng),，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展,。全年共實現(xiàn)總收入x萬元,，占比上年增收15.25萬元，增長13.49%,，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下: 一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提高企業(yè)效益,。

1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理,。

進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制 健全激勵機(jī)制,，實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來,，全面實行量化積分考核獎懲制度,。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評方案》，定崗定員,，責(zé)任到人,。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性,。

2、嚴(yán)控費用支出,。加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理,，嚴(yán)格控制費用開支。一是加強(qiáng)材料成本核算,，健全材料領(lǐng),、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對工程成本的控制,，按工程進(jìn)度核撥款,，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,，盡量減少不必要支出,。

3,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,，樹立“安全至上”觀念,，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入,，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”,。增強(qiáng)自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全,、人人關(guān)注安全”的氛圍,，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。

二,、推出有力舉措,，大力拓展業(yè)務(wù)范圍。

1,、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù),。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場需要,，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護(hù)費,，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,，進(jìn)一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力,，全年共新增城區(qū)用戶x戶,，使我縣有線電視用戶達(dá)到了x戶，新增用戶率達(dá)8.9%,。

2,、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)查,，細(xì)分市場,，并寫出了調(diào)查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,，精心策劃,。投入宣傳經(jīng)費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會,，印發(fā)宣傳單,，配送郵政廣告10000多份,，利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告,，收到了良好效果;

三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶,。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,，爭取到了縣地稅局,、國稅局、農(nóng)發(fā)行,、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機(jī)頂盒,，使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念,，在人員少,、時間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,，分公司員工加班加點,，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝,，耐心解答用戶的咨詢,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場,。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來,，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)x戶,。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展,。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線,，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸,。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶x戶,，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入x元。此外,，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),，展示了公司的良好形象,。

三、搶抓機(jī)遇,，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展,。

1,、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后,，我縣分公司精心組織,，周密安排，努力克服施工難度大,、涉及面廣等諸多困難,，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工，除預(yù)留的x個光節(jié)點外,，已經(jīng)開通光節(jié)點xx個,，并為工業(yè)區(qū)、火車站,、財政,、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計,，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里,，桿路架設(shè)xx公里，新架墻吊線路x公里,，復(fù)掛光纜線路x公里,，布放管道光纜xx公里,，布放架空光纜xx公里,。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作,，并順利通過了上級組織的驗收,。

2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo),。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省,、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù)，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇20xx年 廣電網(wǎng)絡(luò)分公司工作總結(jié)20xx年 廣電網(wǎng)絡(luò)分公司工作總結(jié),。我縣分公司抓住機(jī)遇,，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),，以及設(shè)備的安裝,、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計,，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里,，新架墻吊線路x公里,，復(fù)掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里,，布放架空光纜x公里,，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過扎實有效的工作,，較快實現(xiàn)了工程竣工,，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。

二是積極爭取縣委,、縣政府的支持,，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實施方案》,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實行全面整合,，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定,，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)x戶,，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo),。 四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運行,。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識,。一是轉(zhuǎn)變員工觀念,，反復(fù)提倡“用戶就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”,、“人人是效益,，個個是形象”,、“廣電是我家,，搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾,，接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務(wù)承諾,，推行辦事限時制,、首問責(zé)任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者,，接聽好每一個電話,，從細(xì)節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象,。

2,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù),。

一是建立部門分工合作機(jī)制，保持部門間的聯(lián)系與溝通,，使各部門既分工又合作,，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,，全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查,、維護(hù)以及敏感時期的光纜線路巡護(hù)任務(wù)，有效確保了廣播電視信號的暢通,，未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修,、維護(hù)，消除機(jī)房用電安全隱患1起,，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn),。

3、做好了三線安全整治工作,。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級整治精神,，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)籌安排,，責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進(jìn)行,。首先,，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力,、電信搭掛,、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計,。然后,，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大,、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對隱患較小,、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對情況特殊,、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議,。到目前為止，縣城工業(yè)大道,、等路段線路已整改完畢,。

五、強(qiáng)化人本管理,，提高企業(yè)的凝聚力,。 員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證,。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果,。

1,、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,，制定分公司員工工資分配辦法,，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)，,。按照報酬與效益掛鉤,、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,，增加了外線人員和技術(shù)人員的補助,，增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。

2,、扎實開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度,。要求每個干部職工做好,，全年達(dá)2萬字以上;同時，每季度進(jìn)行1次政治,、業(yè)務(wù)知識考試,，聘請縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤,，考試成績公布后嚴(yán)格獎懲,。通過每月集中學(xué)習(xí)，平時分散自學(xué),，季度考試的方法,，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項學(xué)習(xí)教育”活動，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開展學(xué)好“兩本書”活動,。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊,。隨后,，召開分公司全體員工大會，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動員,，制定了專題學(xué)習(xí)計劃,，要求大家提高認(rèn)識，認(rèn)真研讀，做好筆記,，得到員工積極響應(yīng),。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,，全年培訓(xùn)人員16人次,。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效推動了員工素質(zhì)的提高,，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力,。

3、抓好了企業(yè)文化建設(shè),。企業(yè)文化是在生產(chǎn),、經(jīng)營、發(fā)展,、壯大過程中不斷形成的理念,，是員工共同的價值觀，共同的行為準(zhǔn)則,。為此,，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感,、自信心和自豪感,。首先，做好員工的管理工作和思想工作,，時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育,、自我塑造,、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對話交流,，多點關(guān)心,，多點人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧,、寬松的工作環(huán)境,。其次,，加強(qiáng)宣傳力度,，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,，使員工增強(qiáng)對廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌,、企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同,。

第三,，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動,，向省,、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎,，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級廣電隊伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表,。此外，信息上報工作也有很好成績,。

今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報》上刊發(fā)信息21篇,，列全省各分公司第一。 回顧20xx年的工作,，我縣分公司取得了可喜的成就和效益,，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題,，如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，導(dǎo)致管理維護(hù),、收費難度加大;機(jī)房還未改建,，以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等，這都有待于在今后的工作中加以解決,。20xx年,，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進(jìn)一步規(guī)范運營,，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,，事業(yè)做強(qiáng)，效益提高”的目標(biāo),。