報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

保潔述職報(bào)告 保潔述職報(bào)告與工作總結(jié)篇一

在凌兆分理處，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。每天早晨7：35左右到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，開始我一天的工作。

首先,，進(jìn)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)清掃的地面,、打掃里間的衛(wèi)生間，清理出昨日留下的垃圾,，再來(lái)是營(yíng)業(yè)廳外地面的清掃、擦拭填單臺(tái),、玻璃,、等候區(qū)的椅子、大堂經(jīng)理臺(tái),、回單打印機(jī),、回單箱、飲水機(jī),、叫號(hào)機(jī)等,。

其次，清掃營(yíng)業(yè)廳問(wèn)外的地面及自助機(jī)具區(qū)域的地面,，擦拭門柱,、自助機(jī)具區(qū)域內(nèi)的機(jī)具，清洗和浸泡餐具,，打掃二樓的衛(wèi)生間,。

最后,，將營(yíng)業(yè)廳清掃干凈，垃圾桶的垃圾清理干凈,，清洗抹布和拖把,。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，嚴(yán)格要求自己,。

最后回顧這一年的工作，我在自己本職工作的同時(shí)主動(dòng)幫助大堂訓(xùn)導(dǎo)員教客戶填寫單據(jù),。在今后的工作中,，成為一名合格的保潔員。

述職人：

xx年xx月xx日

保潔述職報(bào)告 保潔述職報(bào)告與工作總結(jié)篇二

一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)部門員工的共同努力,，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可,。

保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng),。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí),，也經(jīng)業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門看地面,，坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

一,、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上,，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評(píng),。這樣，便于操作,，利于檢查,。

1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長(zhǎng)手把手教,，熟練工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得,，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步,，人走物清(即：一次做徹底,，人走垃圾、雜物,、工具全帶走),。

2、按標(biāo)準(zhǔn)去做,。分二，責(zé)任到人,，簽定目標(biāo)責(zé)任書,，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序,，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn),。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明,，茶幾,、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),，樓層保潔清洗垃圾桶,，與男性相比，毫不遜色,，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度,。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下,，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺,，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)他們的工作,，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗,。較突出,，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言,。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,，較潔凈的一塊，從裝修階段而言,，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范,。

3、按標(biāo)準(zhǔn)去查,。在檢查工作中,，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出,，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常,，多方協(xié)助，目的只有一個(gè),，標(biāo)準(zhǔn)不放棄,。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,，只有這樣,，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二,、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘,，從不敢松懈,。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1,、上級(jí)要求的時(shí)間,，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),。為了創(chuàng)衛(wèi),，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的情況下,，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求,。誠(chéng)然,，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,，工作量去成倍的增加了。但是,，二位師傅二話不說(shuō),，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,，偌大廣場(chǎng)很難見到煙帶和果殼紙屑,。酷暑里,，晴天一身汗,，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí),，頂著星辰來(lái)上班,，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去,，已是晚飯過(guò)幾時(shí),。天天如此，實(shí)在不易,，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí),。

2,、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終,。從認(rèn)識(shí)上講,，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō),，我們是主力軍,，可以，我們必須接受任務(wù),，義不容辭,，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做,，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣,。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中,，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,，我們能放心,。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。

三,、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實(shí)際中,，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆,，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，尤其是值班期間和交過(guò)程中，不要小聰明,，不敷衍了事,，不糊弄同伴，做到上清下接,，相處,。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,，減少了猜疑心理,。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢,，干起活來(lái)有盡頭,，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從,，樂(lè)意去做,。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,，有增加了收入，雖然是很微不足道,，但是,，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是,，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè)意干活,，沒(méi)有怨言,。

四、感慨與無(wú)奈

在人們的想象中,，做保潔是做普通不過(guò)得了,，誰(shuí)都能做，其他啊,，能做,，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),，從不會(huì)到會(huì)做,，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸,。說(shuō)這些,，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高,。感慨：有人不理解保潔,。

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保潔述職報(bào)告 保潔述職報(bào)告與工作總結(jié)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!我于20xx年5月進(jìn)入x公司,，分管保潔工作,。因之前從事電器銷售工作，剛開始對(duì)接手保潔這個(gè)新的工作我也是猶豫不決,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和熱心幫助下,，我打消了顧慮，并且充滿自信的來(lái)到新的崗位,，配合項(xiàng)目部分管保潔工作,。剛接手時(shí)保潔人員因工作量大,，待遇低，員工思想情緒波動(dòng)較大,，工作開展并不順利,，我通過(guò)方方面面的了解調(diào)查、傾聽員工意見,、安撫員工、加強(qiáng)思想工作教育,，并將實(shí)際情況如實(shí)向公司匯報(bào),，提出合理的整改意見，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和大力支持下,，增加了保潔員的數(shù)量,，穩(wěn)定了員工情緒，也大大提高了工作質(zhì)量,，保證了分管工作的正常,，也讓在建項(xiàng)目地的環(huán)境衛(wèi)生有所改善，贏得了大家的一致好評(píng),。工作上小有所成更增加了我做好做細(xì)保潔工作的信心,在這段時(shí)間里我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、揚(yáng)長(zhǎng)避短，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，合理聽取員工意見以便更好的完成工作,，解決今后工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。在工作中,，即有成績(jī),、又有收獲、更有教訓(xùn),，現(xiàn)就一年來(lái)本人的工作,、學(xué)習(xí)的情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、工作情況

在分管保潔崗位上工作以來(lái),，我根據(jù)保潔各崗位需求情況,、實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，長(zhǎng)期堅(jiān)持做好了員工的思想工作,，加強(qiáng)了員工對(duì)公司管理制度的學(xué)習(xí),。調(diào)整了班次和工作時(shí)間，對(duì)保潔員和保潔區(qū)域進(jìn)行了合理化分工,，實(shí)行責(zé)任制,，劃分責(zé)任區(qū)明確責(zé)任人，消除了作業(yè)模糊區(qū),。對(duì)保潔區(qū)每日的清潔情況進(jìn)行了實(shí)時(shí)檢查,，較好的提高在建項(xiàng)目地的環(huán)境衛(wèi)生情況,。在此同時(shí)，即教育了保潔人員工作,，又配合了部門管理現(xiàn)場(chǎng)的日常工作,。按照公司保潔人員的管理規(guī)定對(duì)保潔員工進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，并以公司管理制度為主線對(duì)不同的崗位制定了不同的培訓(xùn)內(nèi)容,，以真正達(dá)到培訓(xùn)的目的,，使保潔員工在掌握保潔工作職責(zé)的同時(shí)，對(duì)公司相關(guān)的管理制度也加深了了解,。達(dá)到公司的工作要求,，較好的完成了保潔管理工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

二,、工作中存在的問(wèn)題

一是保潔管理方式粗放，主要表現(xiàn)在工作不夠精細(xì),，深入到保潔工作區(qū)檢查較少,，對(duì)各保潔小組情況掌握的還不十分全面、不十分透徹,。致使和員工聯(lián)系的不夠緊密,，落實(shí)不到位，影響了工作的質(zhì)量,。二是協(xié)調(diào)工作方面做得不太理想,，在有些工作上協(xié)調(diào)還不夠全面、不夠到位,、不夠平衡,，影響了工作效率。三是對(duì)保潔員工安排工作較多,，親自檢查的較少,，沒(méi)有將對(duì)保潔工作質(zhì)量的監(jiān)督落實(shí)到位。四是自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和駕馭全局的能力還需進(jìn)一步的提高,。由于自己職業(yè)的轉(zhuǎn)換,，應(yīng)該從全局的角度思考問(wèn)題，思想認(rèn)識(shí)還沒(méi)有完全到位,，在對(duì)保潔工作的安排上還有一定的片面性,。對(duì)公司管理制度學(xué)習(xí)的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不足，強(qiáng)調(diào)日常工作多,，對(duì)公司管理制度的學(xué)習(xí)有所放松,，缺乏主動(dòng)性。五是求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，在保潔工作中抓實(shí),、抓細(xì),、抓具體的實(shí)干精神還不夠，抓落實(shí)的力度不夠大,。同時(shí),，對(duì)在工作中產(chǎn)生的新問(wèn)題缺乏有效的解決辦法，致使有些工作問(wèn)題處理的還是不夠圓滿,，沒(méi)有達(dá)到公司的要求,。

針對(duì)以上工作中存在的問(wèn)題，我進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的分析,，認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的原因：

一是對(duì)公司管理制度和保潔工作相關(guān)技能學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng),，即使學(xué)習(xí)，也是只學(xué)習(xí)重點(diǎn)扼要的東西,，沒(méi)有全面的系統(tǒng)的進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，只是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,。二是工作落實(shí)意識(shí)不強(qiáng),，沒(méi)有深入到員工中去進(jìn)行調(diào)查研究，照成工作沒(méi)有深入現(xiàn)場(chǎng),，對(duì)情況了解的不清,，掌握的不準(zhǔn)。三是工作中創(chuàng)新意識(shí)不夠,，總認(rèn)為一些老的工作方法還比較實(shí)用,。因此，造成了工作方法簡(jiǎn)單,，不能使用新情況的需要,，無(wú)法解決新問(wèn)題。

根據(jù)自身在各方面存在的問(wèn)題和不足,，我決心在今后的工作中從以下幾個(gè)方面做起,。

一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高保潔工作管理水平和工作能力,。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，狠抓工作落實(shí)。自己要沉下身子,，深入工作區(qū)調(diào)查研究,，制定出符合公司要求的工作思路。三是改進(jìn)工作方法,，增強(qiáng)工作創(chuàng)新意識(shí),，在處理工作問(wèn)題上要富有機(jī)智。四是要身體力行的組織好,、協(xié)調(diào)好,、發(fā)揮好員工的團(tuán)隊(duì)作用,，真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實(shí)。

三,、下一步的工作設(shè)想

1,、鞏固經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn),。進(jìn)一步明確保潔管理工作的指導(dǎo)思想,，細(xì)化責(zé)任分工，牢固求真務(wù)實(shí)的工作思想,，做自己的本職工作,。

2、掌握崗位特點(diǎn),，總結(jié)工作規(guī)律,，提高保潔管理工作水平。

3,、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),，不斷提高管理水平。一是繼續(xù)保證保潔各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn);二是充分汲取以往工作中的教訓(xùn),，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn),，以解決今后工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題。

4,、加強(qiáng)員工工作中對(duì)良好意識(shí)的培養(yǎng),，尤其是安全意識(shí)，引導(dǎo)員工在工作中要特別要注意安全問(wèn)題,。既要注意在建項(xiàng)目地的工程安全,，又要注意在建項(xiàng)目地的交通安全。