總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

年終工作總結部隊班級篇1

時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了,。在這一年里，我在這里工作著,、學習著,，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高,。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的,，在這里我深表感謝!

作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔,，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,，這或許也是大家眼中的收費工作吧,。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了,，在任何一家醫(yī)院,，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的,，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,，對收費滿意,，對醫(yī)院滿意。

下面將我在__年的工作向大家總結匯報,。

1.收費工作

在__年這一年里，瑣碎的事情很多,，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想,，工作不只是要把表面的東西做好,，還要深入到里面去,，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高,，才能夠把工作真正做好,。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定，更好的完成每一項工作,。

2.新農合,、醫(yī)保方面的工作

我院從20__年3月份成為醫(yī)保定點單位，20__年12月成為新農合定點醫(yī)院,，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓,，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持,，同時也感謝與的幫助,，我逐漸理解了新農合、醫(yī)保政策,，并在不斷的操作中掌握了新農合,、醫(yī)保知識。新農合,、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,，能報銷嗎,，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩,。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢,，以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習,。

3.__年的工作計劃

__年已將要翻過，20__年的腳步就在耳畔,，__年一年的工作已經成為過去,，再好的成績也化為云煙，__年我要更加努力工作：

1,、進一步提高服務水平,，減少差錯，保證服務質量,，讓病人得到滿意,，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。

2,、認真的學習新農合,、醫(yī)保知識,，掌握新農合、醫(yī)保政策,，按照院內要求配合醫(yī)保辦做好各項工作,。

3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,，保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作,，限度的利用現(xiàn)有院內資源，服務病人,，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,。

最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助,，這是對我工作的可定和鼓舞,，我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正,，您的批評與指正是我前進的動力,。

年終工作總結部隊班級篇2

時光飛逝，不知不覺間到公司已半年時間,，從陌生到熟悉,，與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝!

承蒙各位領導的信任使我有機會成為益而益集團的一員,，感謝公司給了我一個這么好的平臺,，我會努力學習，取長補短,，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力,。 21世紀是飛速發(fā)展的時代，是以品質取勝的時代,，品質是企業(yè)的生命,，是我們每一位員工的責任，要讓品質成為每位員工心中重中之重,。我們有好的技術,，好的服務，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象,。

20__年4月21日報到至今主要負責GFCI&LCDI機芯組件及LCDI總裝的品質管理工作,，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質狀況,，熟悉產品特性及客戶要求,，通過這半年的學習和了解，對公司的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來,，可是俗語說，有壓力才有動力,，我會將這些轉化為動力,，為公司的發(fā)展盡心盡責。在益而益大家庭中我資歷最淺,，我會努力學習讓自己跟上公司的發(fā)展,，做一個合格的QC科長。以下是我對20__年工作總結及20__年規(guī)劃做一個簡單的敘述,，有不足之處還請各位領導給予指正：

1,、制程品質控制。

2,、品質管理：建立了質量問題履歷看板,、IPQC品質管理看板報，對每天不良狀況做到分類明確,，使巡檢及時發(fā)現(xiàn)的問題并根據不良實際情況做有效的記錄,，讓產線管理人員對之不良狀況進行改善并與預防，每周對巡檢進行開品質周會,，分析問題原因預防再發(fā)生,，讓巡檢員每天早上同產線組長一起集合把昨天的問題點給員工講解，增強員工品質意識,。把質量問題降到最低,，經過在一二車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升,。

現(xiàn)場“5S”整理整頓也有了明顯的改善,，尤其是一車間的變化比較大，目前流水線上的零部件及掉落在地上的零部件已經基本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品,，現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕,，但現(xiàn)場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善,。

建立了《GFCI&LCDI磁環(huán),、線圈加架、五金沖件培訓資料》,、《GFCI&LCDI機芯組件培訓資料》,、《LCDI總裝培訓資料》對巡檢員進行培訓有很大的個人技能的提升。

20__年LCDI/GFCI接到客訴65次,，因機芯組件問題造成客訴29次,，總結起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的，29次客訴是給我們的警鐘，在處理品質問題時巡檢員夠通能力還不夠,，在一些細節(jié)方面上做得不夠好,，同時也

說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業(yè)知識,。

20__年是一個嶄新的開始,，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓,，計劃從以下幾個方面展開：

1,、培訓：讓各位員工有更好的品質意識，不能在問題發(fā)生后再來強調,，要從頭抓起,，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養(yǎng),，從材料認識,，產品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù),，品質要求要明確化,。

2、班組管理：在管理方法上充分體現(xiàn)以人為本,，首先從思想出發(fā),，通過相互的交流和溝通，讓大家有在競爭中學習的意識,，從而提高了班組整體技能水平,。強化“執(zhí)行力”堅持原則。強化橫向聯(lián)系,，搞好班組的協(xié)調工作我們在做好本班組工作的同時,，加強與其它班組的聯(lián)系。

3,、實現(xiàn)一,、二車間所有巡檢能相互輪崗，對檢驗人員的離職,，調動,，晉升在管理上起到開源節(jié)流，使各巡檢員具備多面手的能力,。

4,、推動全員執(zhí)行力度，要求巡檢員嚴格執(zhí)行《質量獎懲平臺》《質量異常處理單》《檢驗標準》進行現(xiàn)場質量控制,。

5,、運用QC七大手法與SPC管制,，使現(xiàn)場品質管理得到更加完善。

6,、降低因機芯組件不良的客訴機率2%,，一車間GFCI制程合格率在目標值上提升至0。2百分點,。LCDI的制程合格率提升至0,。2百分點、二車間GFCI制程合格率在目標值上提升至0,。2百分點。LCDI的制程合格率提升至0,。2百分點,、。

借此新春佳節(jié)之際,，預祝各位領導：

新春愉快!萬事如意

年終工作總結部隊班級篇3

20__年,，我作為__車間的班長，在過去的一年里,，認真履責,，積極工作;帶領班組全體成員保質保量地完成了車間下達的各項目標任務：

1、按生產計畫和工藝技術檔,，科學,、合理地組織生產，及時解決生產中突出問題;

2,、配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關品質活動;

3,、加強班組管理，以班組標準化建設內容為重點,，建立,、健全班組各項管理制度，不斷提高班組管理水準;

4,、組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗,，人人做品管的品質觀念：

5、搞好安全教育,，精心維護保養(yǎng)設備,，認真招待勞動保護法規(guī)和操作規(guī)程，堅持做到安全文明生產;

6,、做好思想政治工作,，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業(yè)道德等;

20__年是__公司成立的第一年,，我們擠壓努力適應環(huán)境和參與車間的規(guī)劃,，以“力制精品鋁型材,，打造百年___”為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下,，在全班員工緊密團結和奮斗下,，以“發(fā)展依靠大家，發(fā)展為了大家,，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標,，以人本管理為突破口，切實轉變思想觀念,，牢固樹立發(fā)展意識,、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階,。較為圓滿地完成了廠,、車間下達的各項生產任務;并能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高?，F(xiàn)將一年來主要工作總結如下：

有許許多多需要我們思考的問題,，如何有效歸范生產中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務，需要我們首先將所預料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署,，以便員工們有章可循,，大家做到心中有數(shù);使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急,。我班在當前的形式和任務面前,，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應我班的經營活動,，以便提高班組的各項工作,。我們幾個班長經過幾個月的不斷探索和實踐，總結出一套較為適合我班的運行模式,。

首先要讓員工有一個“省”的觀念,。建議推行八大浪費：

1、不良,、修理的浪費;

2,、加工的浪費;

3、動作的浪費;

4,、搬運的浪費;

5,、庫存的浪費;

6、制造過多,，過早的浪費;

7,、等待的浪費;

8、管理的浪費,。

其次“產品品質的體現(xiàn)在現(xiàn)場”,，我們車間一向注重車間形象,，現(xiàn)在我們車間設備在明年又有增加，搞好現(xiàn)場管理和設備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分,，也是產品品質得以保證的前提和基礎,。所以如何搞好設備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點。班組根據實際情況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理,，設備的保養(yǎng)細化到個人,。

嚴格執(zhí)行生產調度指令，認真組織生產,，一個企業(yè)的生產是否能夠正常進行,，取決於生產調度的合理調度，我們生產班堅決服從生產調度指令,，為全面完成全年的生產任務打下基礎,。

首先，在實際生產過程中班組能夠很好的協(xié)調各方面的工作,，能從培養(yǎng)員工素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排,，認真組織生產;

其次,，班組為提高班組員工的綜合素質，逐步將員工崗位進行輪換,，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能,，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質得到進一步提高,。

強化班組管理,，搞好班組和諧建設，提升班組凝聚力,。今年因為各項還需努力規(guī)范,，加上“訂單和人員”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動,，但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關鍵,，同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關知識了解了多少，這樣是使大家感覺到一種自重感,，和成就感,，對以后的工作有很大幫助。其次,，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡,，班組將很多工作讓班員來完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性,，使他們主動為班組出謀劃策,。通過這一年的磨合,，班組已經成為一個完整的整體，大家處於這個整體之中,，相互配合,、相互理解，為將來的工作打下了基礎,。

總之,，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領導的正確領導下,，能夠完成各項工作指標來之不易,，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠，我們一定與時俱進,、奮勇拼搏,、團結一心，扎扎實實干好每一項工作,，為明年的工作打好堅實基礎,，我們相信在我們大家的共同努力下，___的明天會更加美好,。

年終工作總結部隊班級篇4

20__年,，是公司充滿希望的一年，也是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，這一年來,，我在集團公司的正確領導下，在縣各級單位的大力支持幫助下,，依靠公司全體員工的智慧和力量,，堅持求真務實、埋頭苦干的作風,，強化生產經營管理,，打牢生存根基，努力營造團結向上,、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;我們發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系,。一年來,，各項工作齊頭并進，得到了蓬勃的發(fā)展,。下面,，就我任職期間的工作情況做以下簡要匯報：

一、加強學習,，不斷提高素質和能力

作為公司經理,，我深感自身肩負的責任重大,，因此我在工作和生活中特別注重加強自身建設，加強政治理論和業(yè)務知識學習,，不斷提高素質,，同時工作作風嚴謹踏實，把求真務實的作風落實到每一項工作,、每一個環(huán)節(jié),，深入下屬各單位，熟悉各項業(yè)務和各個環(huán)節(jié),，扎扎實實做好自己分管的各項工作,，自覺遵守規(guī)章，廉潔自律,，起到了模范帶頭作用,。

二、緊抓實干,，認真履行崗位職責

(一)加強市場開發(fā),。今年，為了加大市場開發(fā)力度,，我們一是明確市場開發(fā)目標,。針對城區(qū)新建樓群分工包片、責任到人,，集中力量,，簽定合同,，落實市場開發(fā)任務到人,。二是加大宣傳力度。通過文藝演出和發(fā)放宣傳資料,，讓人們充分了解使用天然氣的好處,，促進市場的開發(fā)。三是全員參與市場開發(fā),。挖掘每個員工的潛力,，每個人都將市場開發(fā)作為一項份內任務，共同開發(fā),。

(二)強化工程建設,。一是加強對現(xiàn)場管理員的培訓。組織施工管理人員學習《城鎮(zhèn)燃氣設計規(guī)范》,、《施工管理手冊》,、《業(yè)務流程》等內容，使員工明晰職責權限,，懂得崗位技能要點,，熟悉操作流程,，了解工作內容和控制過程，能夠獨立制定本崗位的工作計劃及時總結成績和不足,。二是加強對施工隊伍的管理,。加大了對施工過程全方位的監(jiān)督，是每個程序都到位,，著手培養(yǎng)了管理人員的質量安全意識,，強化了對管理人員的質量安全教育，嚴把工程質量關,。三是加強工程管理責任體系建設,。實行了工程管理例會制和項目經理負責制，每周召開一次工程調度分析會,，及時總結工程施工中經驗及存在的問題,，分析原因，制定對策,，合理的解決各種矛盾與難點,。

20__年，根據市場開發(fā)和用戶實際情況,，在保證工程質量的同時,，工程建設得到了較快進展。全年外網鋪設中壓管線長度約_公里,，完成工程總投資_萬元,，完成內部辦公樓及給排水、電,、道路,、圍墻等工程，完成投資約_萬元,，完成新建項目餐廳,、洗浴間、鍋爐房等附屬主體工程,，完成投資約_萬元,。

(三)強化安全生產管理。

1,、及時搶修維修,。運行管網搶修及時率達100%，維修及時率100%,，管道壓力合格率100%,、灶前壓力合格率100%，無投訴責任事故和安全事故發(fā)生。

2,、加強檢查力度,。我公司針對兩座首站及三條氣源_公里管網，_個凝水缸,，_個閥門井以及_個小區(qū)調壓箱庭院管網等不間斷的巡視排查,、定期檢查供氣設備，定期保養(yǎng)維護,，隨時保障良好的工作生產狀態(tài),，并按時做好檢查記錄，每日24小時值班,，為在最短時間內處理事故提高了可靠保障,，特別是在“迎國慶保安全”“安全生產月”“奮戰(zhàn)六十天”重點時段加強了檢查，巡視保衛(wèi)力度和密度,，明確分工,、責任落實到位，嚴格治理安全生產工作,，確保了__穩(wěn)定供氣,。

3、優(yōu)質安全服務,。針對生產__措施和管理制度,，對職工進行量化評分，并把其作為職工月度考核的依據;規(guī)范完善維修置換等工作記錄,，對出現(xiàn)的客戶投訴事件做到及時處理,，及時反饋;先后進行了四次拉網式安全大檢查，查找問題排除隱患,。加大崗位技能培訓力度,，共有_余人次派往調壓器廠進行培訓調壓器的一般原理和知識，組織業(yè)務學習,，提高了維修操作技能,。

4,、狠抓質量工程,。一是狠抓質量指標。安全無事故率100%,，運行調壓合格率100%,，整體工程合格率100%，維修及時率100%,，經營無氣損率100%(我們對公司經營的三條管道氣源,，每天進行輸出氣量上下游核對，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，杜絕了經營中氣損的發(fā)生,，從經營以來沒有因氣損造成經營損失),。

(四)狠抓安全指標。全年安全運行,、車輛交通無事故,。三是抓好質量安全管理。首先是加強組織領導,。為了明確責任,，組織成立了安全委員會，對公司的安全問題全面指導監(jiān)督公司制定周安全生產例會,，隨時處理解決安全生產中所發(fā)生的各種問題,，尤其是今年迎“國慶”__期間，要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來認識,、重視,，在此期間未出現(xiàn)任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用戶的天然氣安全知識,。加大對用戶正確使用燃氣及安全管理規(guī)定的宣傳,，先后共發(fā)放《用戶安全使用手冊》_余份，避免了人為的安全事故,。再次是大力開展安全教育和培訓工作,。組織全體員工學習安全知識，提高全員的安全意識及安全技能,，并進行了考核,。_月份中旬，分別對三種氣源舉行了搶險預案演習,，增加了員工的實戰(zhàn)經驗和在緊急情況下處理事故的快速反應能力,，加強了全體職工政治思想及普法教育，提高了認識,，全年沒有一起違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生,。

(五)規(guī)范公司內部建設。一是健全規(guī)章制度,。組織全體職工學習,，為公司的規(guī)范化管理奠定了基礎。二是加強宣傳工作,。搞好對內對外宣傳,，利用宣傳欄張貼公司的重要文件，各種管理制度,，好人好事等,，積極向集團投稿，發(fā)表各類稿件及時報道了公司內部發(fā)生的好人好事、市場開發(fā),、工程建設,、運營管理、后勤服務等內容,。公司綜合辦,、發(fā)展部、生產營部共同組織策劃了“走進小區(qū)”發(fā)放宣傳材料_余份,，擴大公司的社會知名度,。三是提高服務質量。今年在不斷完善服務工作程序的基礎上,，開展了一系列的服務培訓,，組織開展服務工作大討論，提高了服務質量,，為用戶維修,、灶具近千次，受到了居民的一致好評和認可,，樹立了公司的服務品牌,。

三、存在的不足

20__年,，我?guī)ьI公司上下齊心,，攻堅克難，全年管道天然氣共發(fā)展民用戶_戶,，工福戶_戶,，銷售液化氣_噸，銷售天然氣_萬立方米,，銷售焦爐煤氣_萬立方米,。總經營收入_萬元,，全年實現(xiàn)主營利潤_萬元,，工程利潤_萬元，取得了較好成績,，但也存在這不足和差距：一是根據公司目前發(fā)展經營的需要在市場開發(fā)方面還存在著薄弱環(huán)節(jié),，尤其是工商戶的開發(fā)，還需要繼續(xù)做好深入的調研開發(fā)工作,。二是公司內部管理中還存在著勞動紀律松懈,，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴等,。三是各專業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低,，需進一步提升崗位技能的培訓。在今后的工作中組織定期或不定期的專業(yè)培訓。

年終工作總結部隊班級篇5

新年的鐘聲響起,，20__年快要結束了,。從七月份的三支一扶考試和特崗考試到九月份的政法干警考試，我有過迷茫,、有過忐忑,、有過期盼、有過膽怯,，到最后塵埃落定的心安,。得知我被錄用為司法助理的時候，我的心情充滿了雀躍和感激,，因為能夠取得這樣的成績與我在三支一扶期間學到的東西是離不開的,。從走出校門到步入工作崗位，三支一扶為我提供了一個向社會人轉變的平臺,，無論是人社局的檔案整理工作還是醫(yī)保中心辦公室事務處理工作,，對于提高我的工作水平和人際溝通能力都有很大的幫助。以下是我對自己一年以來三支一扶工作的總結,。

1,、思想上積極向黨組織靠攏，樹立正確的價值觀,。

在工作中,，領導和前輩們對我們新到崗的大學生都很照顧，他們的包容和熱情和貼心使我們感受到了集體的溫暖,。此外,，我們留在市本級的19名“三支一扶”基層服務人員保持了良好的聯(lián)系，即使后來被借調到了不同的單位,，彼此之間也仍然做到了信息的互通共享,，也正因為有了他們的幫助和影響，我才能夠在工作和生活中獲得進步,。

2,、工作中端正態(tài)度、虛心求教,、熱情接待,、主動溝通。

從社?？频綑n案整理再到醫(yī)保中心,，我已經能夠比較熟練地完成領導交待的各項工作，雖然做得不夠完美,，但是我會主動向前輩們請教,，從而每天都能有所進步,。對待來訪群眾，我逐漸脫離最初的慌亂,，以平和親切的態(tài)度耐心細致地幫他們解答,，對于我不清楚的問題，我會及時請教前輩或者告知受理科室的位置,。

總的來說,，從事“三支一扶”工作期間，我有了很大的收獲,，但同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,，例如：工作缺乏主動性，只是保證完成領導分配的任務;對業(yè)務不夠熟悉,，不能很好地解答群眾的問題;過度依賴前輩,，缺乏主動學習的意識等等。在接下來的工作中,，不管我還能在崗多久,，我都會時刻保持良好的工作狀態(tài)，努力提高自己的業(yè)務能力和工作水平,，使自己的價值得到充分發(fā)揮,。

年終工作總結部隊班級篇6

20__年過去了。在各部門同志的支持和幫助下,，我勤奮務實地完成了工作,，圓滿完成了領導交辦的各項任務。各方面都有提升,，為做好辦公室的各項工作打下了良好的基礎,。

來到公司已經快三年了，期間有悲歡離合,，但我更感激公司,，因為我不僅學到了與工作相關的知識、技能和方法,，還學會了做人和做人,，這是比什么都寶貴的人生財富，對人生都有好處,。所以我懷著一顆感恩的心在工作和學習,。又到年底了。我就從20__年開始總結歸納工作,。如有不妥,，請批評指正。

第一,，努力學習,，努力提高

不斷改造自己的世界觀,、人生觀、價值觀;通過_,，他們的思想素質,、道德素質和工作能力都有了明顯的提高,。

第二,，腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作復雜,、任務繁重的部門,。作為辦公室的一員，他肩負著領導助理的重任,，同時在正常運作中還要兼顧很多專家,。無論是在工作安排上，還是在處理問題上,，他都要仔細考慮,，這樣才能獨當一面。這些都是辦公室人員不可推卸的責任,。

一年來,，我牢固樹立了“辦公室里沒有小事”的觀念，盡職盡責,，努力工作,。首先是熟悉自己的事業(yè)，勝任自己的工作,。工作之余,，通過你能找到的所有材料，逐漸提高自己對調查研究的認識,，這樣才能做好工作,。其次，要認真對待自己的工作和領導布置的一切,。辦公室是提供信息和報告信息之間的橋梁,。做好辦公室工作，對全縣的正常運轉起著重要的作用,。

所以無論做什么工作,，都要在工作中堅持“六不如意”，即不要耽誤領導交辦的工作,，不要讓積壓的公文在我手里處理,，不要讓各種錯誤發(fā)生在我身上，不要讓來聯(lián)系我的通知被冷落,，不要讓任何流言蜚語從我這里傳開,，不要讓辦公室的形象受損,。三是注重形象。辦公室是窗口,，所以我一直注意自己的言談舉止,，不要因為我的失誤影響_的整體形象。

第三,，端正作風和立場

在工作中,，我始終堅持勤奮、務實,、高效的工作作風,，認真做好工作。服從領導安排,，不計得失,，不計輕重。在工作上,，只注重重要性和大小,，不考慮對方的粗細。每項工作都努力在最短的時間內完成自己的事情,。工作以來,，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。

在生活中,，要堅持誠實,、謙虛、樸素的生活方式,，擺正自己的位置,，尊重領導，團結同志,，平等相處,，真誠待人，避免徇私舞弊和恃強凌弱,，正確處理好與領導和同事相處中的度與腳的關系,，在重大問題上講原則，在次要問題上講作風,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

第四，存在問題

通過一年的工作,，我也清楚地看到自己還有很多不足,，主要是：

1、對辦公室工作的認識不夠全面,，有些工作思路存在應對現(xiàn)象,。

2.工作的創(chuàng)造力不夠強,，缺乏努力工作和艱苦奮斗的精神。

3.學習和掌握新的政策法規(guī)是不夠的,，新形勢下的崗位要求還有差距,。

4.研究工作不夠深入，工作方法有待改進,。

這些缺點,，我會在以后的工作中努力改進，努力把自己的工作做的更好,。

總之,，這一年來,，我通過努力學習,，不斷摸索，收獲了很多,。我堅信,，只要我努力，就一定能做好,。在辦公室工作一年,，有時候覺得自己有經驗，或者自己判斷處理事情,，所以問題很多,，給領導增加了很多麻煩，讓我當時很沒面子,。最后,，在領導的幫助下，我解決了問題,。事后才知道自己缺乏社會經驗或者處理方法不當,。我決心提高自己的素質，在以后的工作中多休息,，多學習一些人生哲學,，這樣才能超越現(xiàn)在的自己。

年終工作總結部隊班級篇7

在公司各級領導的正確領導下,，在同事們的團結合作和關心幫助下,，較好地完成了上_的各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將_來取得的成績和存在的不足總結如下：

1.思想政治表現(xiàn),、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

_來，本人認真遵守勞動紀律,，按時出勤,，有效利用工作時間;堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責地對待每一項工作。

2.工作能力和具體業(yè)務方面

我的工作崗位是業(yè)務內勤,。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù),、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等,。

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,，扎扎實實干好本職工作,，圓滿地完成了_來的各項任務：

1)、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單,，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確,。

2)、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù),，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧,。

3)、空車過磅：今年五月份實行了過空車,，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確,。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅,，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。

4),、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,，都會出現(xiàn)責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失,。而現(xiàn)在,，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任,。

3.存在的不足

總結_來的工作,，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距,。一方面,，由于個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,，就是工作量多,、時間比較緊，工作效率不高,。

二是有時工作敏感性還不是很強,。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量,，上報情況不夠及時,。

三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,，還不能主動,、提前的謀思路、想辦法,，許多工作還只是充當“算盤珠”,。

4.下_的工作打算

下_我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,，改進不足,，拓寬思路，求真務實,，全力做好本職工作,。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌。根據公司領導的年度工作要求,，對下_工作進行具體謀劃,，明確內容、時限和需要達到的目標,，加強部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路,，提高辦事效率,，增強工作實效。

二是加強工作作風培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進,、精益求精,、嚴謹細致、積極進取的工作作風。