總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

后勤處年終工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)篇一

一,、落實(shí)公司各項(xiàng)后勤制度

按規(guī)矩辦事這不管是在什么時(shí)候都是不可缺少的,，在工作的同時(shí)保證自己不違反了各項(xiàng)制度，這是一名后勤工作人員基本素養(yǎng),，物品非常愿意在這一方面花時(shí)間做好,，我是一名后勤工作者這一點(diǎn)我非常的清楚，后勤工作重要性是不言而喻的,，我相信在這個(gè)時(shí)候拿出自己的十二分努力這是絕對(duì)沒(méi)錯(cuò)的,，在后勤工作方面一定恪守本職嗎，把日常這些規(guī)章制度落實(shí)到位,，不能我們后勤部門拖后腿,，拉高我們后勤工作人員真題素養(yǎng)，一年來(lái)我非常清楚,，我在意識(shí)到了了個(gè)人行為的重要性,，我不敢抱有僥幸的意識(shí)，不敢在不該做的事情上面去嘗試去觸碰,。

二,、后勤工作主要表現(xiàn)

在這一年的工作當(dāng)中讓公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開后勤，不管是在辦公用品的采購(gòu),，還是公司食堂的各項(xiàng)工作,，我們的事情，我知道在工作當(dāng)中把這些做好了才是真的,，逐漸的讓工作完善起來(lái)這才是首要的,，采購(gòu)的工作一直由我們后勤處理，在各項(xiàng)辦公用品的采購(gòu)上面我絲毫不敢有什么分心,，采購(gòu)工作我也是絕對(duì)的落實(shí)到位,，都說(shuō)在工作的時(shí)候不要抱有一點(diǎn)僥幸，這絕對(duì)是真的,，我非常清楚這些,，其實(shí)不管是在工作當(dāng)中,，還是在生活上面,，都需要嚴(yán)格的要求自己,，我相信這些都是非常有必要完善的，在公司食堂的安全工作上面,，保持絕對(duì)的仔細(xì)，保證所有員工的飲食有足夠的保障，這些都是細(xì)節(jié)工作,，無(wú)時(shí)不刻不在要求自己，飲食問(wèn)題在今年三月的份的時(shí)候公司已經(jīng)下達(dá)了絕對(duì)的死命令,，作為一名后勤工作人員這些都是我的職責(zé)所在,。

三、不足之處

首先面對(duì)日常的這些細(xì)節(jié)工作,，我認(rèn)為只有自己嚴(yán)格的要求了自己,，這才是關(guān)鍵的，一年來(lái)我在對(duì)于自己的工作還是不夠仔細(xì),，我經(jīng)常會(huì)犯一些細(xì)節(jié)上面的錯(cuò)誤,，在這些細(xì)節(jié)上面，我做的是在是不好,，既然我能夠正確的看待這些問(wèn)題,，在今后的工作當(dāng)中我一定會(huì)認(rèn)真改變的。

后勤處年終工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)篇二

20xx年的工作轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,，但是我們的工作卻依然沒(méi)有停下。作為公司的后勤人員,，在經(jīng)歷了一年的工作后，我自己也有很多的感觸和想法,。加上自己在這一年間累積下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，就有了很多需要總結(jié)的東西,。

一年的后勤工作,，我不僅了解了工作，更了解了公司,，雖然學(xué)習(xí)了前輩們的經(jīng)驗(yàn),，但是在一些后勤的瑣事中，我還是找到了更加適合自己的工作方式!現(xiàn)在,，我將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、個(gè)人方面

后勤的工作實(shí)在是瑣碎且復(fù)雜，僅僅是在日常的工作中,，我就有很多要學(xué)習(xí)的地方,。在這一年的工作里，我提升了自己的管理能力,，加強(qiáng)了對(duì)公司日常衛(wèi)生的管理方面,，詳細(xì)的記錄了公司的日常耗材，對(duì)各員工所使用的器材登記到人等,。

在x月的時(shí)候,，我還學(xué)會(huì)了打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公機(jī)械的保養(yǎng)，進(jìn)一步的提升了自己的工作能力,。

二、工作方面

在工作中,，我嚴(yán)格的要求自己,，強(qiáng)化自己的工作能力。

在考勤方面,，我會(huì)定時(shí)查閱,，記錄，嚴(yán)格的審核,。保證每個(gè)月的考勤情況都能嚴(yán)格準(zhǔn)確的有所記錄,。并及時(shí)的整理歸類。

工作環(huán)境方面,，我會(huì)在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況,，需要改進(jìn)的地方及時(shí)的向員工或者是保潔員提出，為公司維持一個(gè)良好的辦公環(huán)境,。

在公司器材的管理上,，我常常去檢查和維護(hù)，如果公司的器材出現(xiàn)了問(wèn)題,，我會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系售后或是物業(yè)進(jìn)行處理,，及時(shí)處理，及時(shí)檢查,，并記錄下問(wèn)題的原因,，防止再次出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí),，我積極的學(xué)習(xí)如何去保養(yǎng)器具,，延長(zhǎng)公司器材的使用壽命。

在今年的工作中,，我通過(guò)積極的和供貨商溝通,，降低了我們辦公用具的開支，為公司節(jié)省了不少資金,。同時(shí)在日常的用電用水消耗中,，我也做出了不少的標(biāo)語(yǔ)和告示。x月后,，我們公司的用水用電小號(hào)都大大降低,。

三、不足的地方

誠(chéng)然,，我一直在努力的完成工作,，但是在很多的地方還是有不足的地方，我在將自己的不足反省后統(tǒng)計(jì)如下：

1、工作中的經(jīng)驗(yàn)不足：在處理一些陌生的工作時(shí),，還是比較沒(méi)有效率,，需要多多的學(xué)習(xí);

2、在文筆方面不足：和前輩們比起來(lái),，在做記錄和通知的時(shí)候還是有明顯的不足;

3,、工作依舊存在馬虎：要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待自己的工作。

四,、總結(jié)

在一年的工作中,，我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡(jiǎn)單。在為各部門提供便利的同時(shí),，也同樣在推動(dòng)公司的前進(jìn)!所以在今后的工作中,，我會(huì)更加的努力提升自己，為公司發(fā)揮自己的光熱!

后勤處年終工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)篇三

20xx是充實(shí)的一年,，在一年里按照公司安排規(guī)劃,，完成工作既定目標(biāo)，做好后勤工作,，雖然也遇到困難但最終都克服,。

一、生活后勤

身為后勤人員我們的工作也是非常忙碌的,，需要負(fù)責(zé)的事情也很多,，對(duì)于公司其他更為的人員的飲食都是由我們來(lái)提供。為了保證所有人員都能夠在工作結(jié)束之前有足夠的食物,，我們從上班開始就開始準(zhǔn)備,，每天忙到晚上才結(jié)束，對(duì)于餐后衛(wèi)生也是由我們來(lái)打掃,。

公司內(nèi)部的所有人員的住宿用電等都由我們負(fù)責(zé),，在生活中工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，我們需要根據(jù)其他員工的需要進(jìn)行相應(yīng)的維修,，保證每一個(gè)人都能夠有好的條件來(lái)生活,，保證生活上的正常供應(yīng)。

在平時(shí)的工作中其他員工需要放松,，有娛樂(lè)休息的時(shí)間,，這時(shí)的我們需要保證所有運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)器材都是正常可行的沒(méi)問(wèn)題,，只要收到其他員工的通知就會(huì)對(duì)已經(jīng)損壞的器材及時(shí)做好修理工作,，讓每一個(gè)員工都有良好的鍛煉健身的場(chǎng)所，可以在工作之余愜意休息鍛煉,，保證他們有一個(gè)好的工作環(huán)境,。

二,、企業(yè)治安

企業(yè)安全關(guān)系到方方面面，為此我們后勤部也需要重點(diǎn)關(guān)注,，對(duì)于進(jìn)入企業(yè)的所有陌生人員都會(huì)進(jìn)行實(shí)名登記,，對(duì)重要地區(qū)做好監(jiān)控調(diào)查，保證企業(yè)的安全,，避免其他人員在工作中做錯(cuò)事情影響到其他人員工作,。做好企業(yè)防火措施，保證在出現(xiàn)火災(zāi)的時(shí)候第一時(shí)間去撲滅大火,，避免火勢(shì)綿延，減少企業(yè)財(cái)產(chǎn)人員損傷,，對(duì)企業(yè)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)會(huì)做好統(tǒng)計(jì)和檢查,，禁止員工公器私用，破壞公物,，損害公司利益,，一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào)到相關(guān)部門，做好人員財(cái)產(chǎn)管控保證企業(yè)的后備資源充足,，有足夠的動(dòng)力去生產(chǎn)創(chuàng)造,。

三、后勤物資

我們后勤還肩負(fù)著物資的采購(gòu),，對(duì)于企業(yè)日常需求的一切生活用品,，節(jié)日需要給員工發(fā)放的禮品都是我們來(lái)準(zhǔn)備，會(huì)提前通過(guò)抽樣調(diào)查選擇合適的物品給到大家,，同時(shí)我們還要采購(gòu)公司日常生產(chǎn)加工所需要的物資,，既要保證物超所值要不要保證價(jià)格合理，通常是建立多個(gè)渠道,，與多個(gè)供應(yīng)商洽談,，最終選擇最優(yōu)方案，把最終的解決方案上報(bào)給決策者,，做好物資的供應(yīng),，保證在工作時(shí)的物資能夠滿足生產(chǎn)所需，不會(huì)因?yàn)槲镔Y不足而影響生產(chǎn),。

四,、人員管理

我們后勤部門也負(fù)責(zé)管理公司的人員考勤，對(duì)于每天員工的情況來(lái)核算他們實(shí)際的考勤，并把這些相關(guān)的數(shù)據(jù)交給相應(yīng)的部門讓他們?nèi)ズ怂?，做好日常的管理輔佐好領(lǐng)導(dǎo)管理,，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候及時(shí)的給予幫助保證公司工作的正常。

總結(jié)了一年的工作,，學(xué)習(xí)到了很多工作中的優(yōu)點(diǎn)，為新的一年做好了充足的準(zhǔn)備，我們有足夠的信息在新的一年里做出新的突破,，創(chuàng)造出贏得成績(jī),。

后勤處年終工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到公司已經(jīng)四年多了,?；仡欉@過(guò)去的四年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,，按照公司的工作要求,，本著“以人為本，以客為尊,，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先”的管理理念，以“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,，以“上水平，創(chuàng)效益,，樹品牌”為發(fā)展方向,。經(jīng)過(guò)員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,。

俗話說(shuō)：進(jìn)門看地面,，坐下摸板凳。人們用視覺(jué)和感官留下第一印象,，這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣,。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個(gè)重要的服務(wù)部分，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象,。

20xx年6月,，我來(lái)到公司，開始了保潔的開荒工作,。沒(méi)當(dāng)保潔主管以前,，我并不知道主管的幸苦，當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時(shí),，我才體會(huì)到主管的不容易,。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦,，工作上做好帶頭作用,。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要格外嚴(yán)格要求自己做好檢查工作,。送水工作,，我也身先士卒,，并且配合維護(hù)人員，參與公司大大小小的維修工作,。那段時(shí)間,，雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作，我都盡我最大的努力,，一絲不茍的完成每項(xiàng)工作,。無(wú)論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的天氣,，我和同事們始終堅(jiān)持在自己的工作崗位上,，并且積極配合各部門完成各項(xiàng)任務(wù)。日復(fù)一日,，工作中從摸索到熟悉,，精神上從茫然到自信，在我前進(jìn)道路中的每一步,，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復(fù)一年,，四年工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，如今的我已然能夠從容的面對(duì)工作，解決工作中的種.種問(wèn)題也能夠做到得心應(yīng)手,。

四年的工作,，自己一直堅(jiān)持主抓以下幾個(gè)方面：

1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),，使得員工的思想教育工作得以加強(qiáng),。

2、無(wú)規(guī)矩,，不成方圓,。四年的時(shí)間不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、主動(dòng)規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),，注重員工的禮節(jié)管理。

4,、定人,、定位、定崗,，責(zé)任分配到個(gè)人,。

5、十分重視上級(jí)的每一次定期和不定期檢查,，高標(biāo)準(zhǔn)要求隊(duì)伍,。

6,、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以身作則,，用自己的形象力去影響每一位員工,。

7、及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃,。

8,、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度,。并且不斷加入新的要求,，取得了顯著的效果,。

多年的工作,，雖然取得了一定的成績(jī),，但這絕不是我一個(gè)人的功勞,，這一切都要?dú)w功于我們有一只勤勞而且樸實(shí)的保潔隊(duì)伍,，正是他們的默默付出,，才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,，投入更大的熱情，掌握更多的知識(shí)與技能,，提高能力,，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

后勤處年終工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)篇五

在市婦聯(lián)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，機(jī)關(guān)黨支部充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體黨員在20xx年不斷創(chuàng)新開拓進(jìn)取,，做出了顯著成績(jī),。

一、學(xué)習(xí)方面

認(rèn)真組織機(jī)關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)江*同志“三個(gè)代表”重要思想,，學(xué)習(xí)江*同志“七一”講話,，學(xué)習(xí)黨的方針、政策,、法律法規(guī),，異常是黨的“十六”大召開后，又組織全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)討論“十六”大精神,，堅(jiān)持學(xué)文化,、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)科技,，進(jìn)取創(chuàng)造條件,，為同志們學(xué)習(xí)微機(jī)、英語(yǔ),、普通話打下了良好的基礎(chǔ),，還組織同志們參加wto考試和全市開展的各項(xiàng)知識(shí)競(jìng)賽,，在“12.4”法律宣傳日期間，組織同志們上街宣傳解答法律知識(shí),，發(fā)放宣傳單1萬(wàn)份,，接待咨詢200余人，使同志們?cè)趯?shí)際工作上提高了綜合素質(zhì),。

二,、活動(dòng)方面

結(jié)合春節(jié)，在機(jī)關(guān)開展了聯(lián)歡活動(dòng),，結(jié)合扶貧幫困,，組織婦幼保健、兒科,、婦科專家,、農(nóng)業(yè)科技專家深入到樊城區(qū)太平店鎮(zhèn)、襄陽(yáng)區(qū)雙溝鎮(zhèn)等開展了送溫暖,、送科技下鄉(xiāng)活動(dòng),，為了開闊眼界，支部又組織全體人員到黃石,、咸寧,、棗陽(yáng)學(xué)習(xí)考察活動(dòng)，還組織有關(guān)人員到宜城潭垴村為3戶貧困戶送衣服,、被子,、鞋子、書籍活動(dòng),。為活躍機(jī)關(guān)生活,，還組織同志們到南漳進(jìn)行漂流活動(dòng)，結(jié)合“一節(jié)一會(huì)”,，組織了全市婦女文化精品展演活動(dòng),。“xx大”召開后,，黨支部進(jìn)取組織全體同志與黨校婦干班全體學(xué)員在溪苑賓館開展慶“xx大”聯(lián)歡會(huì),。為了體現(xiàn)黨組織關(guān)心，年初制定為機(jī)關(guān)干部生日祝賀,?！笆弧鼻跋Γ瑱C(jī)關(guān)6位同志生日,，我們又開展了團(tuán)體祝壽活動(dòng),，支部帶領(lǐng)大家到神農(nóng)園領(lǐng)略祖國(guó)美麗風(fēng)光，又為同志們過(guò)了一個(gè)有意義的生日,，又使大家更加熱愛(ài)偉大的祖國(guó),。

三,、生活方面

機(jī)關(guān)黨支部進(jìn)取關(guān)心老同志，每逢節(jié)假日都派同志們?nèi)タ赐x退休老干部,，對(duì)生病住院的同志也是進(jìn)取探望慰問(wèn),，還為老干部普查身體，為機(jī)關(guān)女同志進(jìn)行婦科病普查普治,，對(duì)家庭有困難的堅(jiān)持給予補(bǔ)助,，對(duì)入黨進(jìn)取分子重點(diǎn)給予培養(yǎng)，極大地調(diào)動(dòng)了廣大黨員干部的工作熱情,。

四,、明年工作打算

1、堅(jiān)持星期四學(xué)習(xí)制度,。

2,、堅(jiān)持黨小組每日一次民主生活會(huì)，每半年一次黨課,，每季度一次黨支部會(huì),，每?jī)蓚€(gè)月開展一次支部活動(dòng)。

3,、繼續(xù)關(guān)心看望老干部和有病住院的同志及父母,，為同志們的生日祝福。

4,、堅(jiān)持做改革期間同志們的思想政治工作,，進(jìn)取為同志們排憂解難，做好事,，辦實(shí)事,。

5、做好入黨進(jìn)取分子的黨員發(fā)展工作,，按照程序及時(shí)做好培養(yǎng)發(fā)展工作。繼續(xù)搞好生活困難補(bǔ)助和文體活動(dòng),，進(jìn)取參加社會(huì)各項(xiàng)公益活動(dòng),，在新的一年不斷做出新的成績(jī)。

后勤處年終工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)篇六

201x年是我樹立價(jià)值投資理念非常重要的一年,，這一年經(jīng)歷了海普瑞投資失敗的痛,，痛定思痛通過(guò)學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的思想確定了我的價(jià)值投資理念。下半年在市場(chǎng)極度低迷大盤市盈率處于歷史底部區(qū)域時(shí),，敢于在別人恐懼時(shí)抓住這次重大機(jī)會(huì)以6倍市盈率逐步建倉(cāng)銀行股,，完成了建倉(cāng)工作。現(xiàn)將今年的投資工作回顧如下：

一,、無(wú)知

201x年10月20日買入海普瑞,，44倍市盈率,，據(jù)公司年報(bào)顯示三年年均利潤(rùn)增幅196%，肝素鈉原料藥行業(yè)龍頭國(guó)內(nèi)占比51%,，公司具有fda認(rèn)證,、獨(dú)創(chuàng)的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),、行業(yè)龍頭和壟斷性等護(hù)城河特征,，具有很強(qiáng)的贏利能力和充裕的現(xiàn)金流，公司正在擴(kuò)大產(chǎn)能,、拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈向國(guó)際化的制藥企業(yè)發(fā)展具有高成長(zhǎng)性,，長(zhǎng)遠(yuǎn)看是個(gè)有發(fā)展前途的好企業(yè)。這么好的企業(yè)當(dāng)時(shí)我所做的就是全倉(cāng)買入海普瑞一只股票,，在201x年4月19日前我信心十足絲毫不為股價(jià)的波動(dòng)擔(dān)心,，在持股過(guò)程中不斷對(duì)海的原料供應(yīng)情況進(jìn)行跟蹤，但對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品銷售價(jià)格及生產(chǎn)形勢(shì)的變化無(wú)法了解,，對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)變化無(wú)法預(yù)估,。201x年4月18日的一季報(bào)公布利潤(rùn)同比陡降39%，超乎尋常的高增長(zhǎng)必然帶來(lái)噩夢(mèng),，業(yè)績(jī)的快速變臉導(dǎo)致高成長(zhǎng)泡沬的破裂,，市場(chǎng)給予強(qiáng)烈反映連續(xù)三個(gè)跌停板，在第三個(gè)打開停板后狼狽逃竄損失25%,。這么好的企業(yè)為什么還會(huì)賠錢呢?我不得不認(rèn)真反思我的錯(cuò)誤根源并為我在投資領(lǐng)域的無(wú)知付出了沉重的代價(jià),。

二、學(xué)習(xí)

在至元的介紹下我開始關(guān)注我是股東價(jià)值投資博文,，從此接觸了價(jià)值投資理念,，后來(lái)我又系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《如何選擇成長(zhǎng)股》《彼得林奇的成功投資》《聰明的投資者》《安全邊際》《巴菲特的投資理念》等名著，通過(guò)學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的投資思想受益匪淺,，認(rèn)識(shí)到了投資海普瑞失敗的原因并逐步形成了我的價(jià)值投資理念,。

三、投資理念

我的投資理念：在安全邊際為中心思想指導(dǎo)下,，在能力圈范圍內(nèi)選擇3～5只財(cái)務(wù)穩(wěn)健的優(yōu)秀公司,，長(zhǎng)期專注等待機(jī)會(huì);在便宜的時(shí)候分批買進(jìn)，建立適度分散化的投資組合;不要過(guò)于在意股市短期波動(dòng)并不被市場(chǎng)先生的情結(jié)所感染,，長(zhǎng)期持股耐心等待;當(dāng)價(jià)格高估時(shí)分批賣掉,，根據(jù)大盤的市盈率歷史波動(dòng)區(qū)間做牛熊周期大波段。堅(jiān)決不碰市盈率很高的熱門股,、題材股,、新股和未來(lái)成長(zhǎng)股，堅(jiān)持低市盈率買入法安全投資。

1,、能力圈：把自己的投資目標(biāo)限定在自己能力所及的領(lǐng)域內(nèi),，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境及生產(chǎn)形勢(shì)的變化能隨時(shí)了解和感受到，不熟不做,、不懂不做,。

2、所選企業(yè)的財(cái)力穩(wěn)健,，資本支出少,，自由現(xiàn)金流充足。

3,、所選行業(yè)具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿?，所選企業(yè)是行業(yè)龍頭，

4,、企業(yè)具有護(hù)城河特征,，是壟斷性企業(yè);

5、企業(yè)贏利能力強(qiáng)：具有長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)歷史,，凈資產(chǎn)收益率,、毛利率高，企業(yè)收益高于行業(yè)平均水平;

6,、企業(yè)管理層優(yōu)秀,、理性，具有戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃,，值得依賴,。

7、參照大盤及個(gè)股的歷史市盈率運(yùn)行區(qū)間,，確定買賣時(shí)機(jī),。在大盤pe<15時(shí)，市場(chǎng)處于熊市底部區(qū)間,，市場(chǎng)先生情結(jié)低落,，市場(chǎng)極度低迷，利空消息滿天飛,，優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)在價(jià)值嚴(yán)重低估,，到了貪婪的時(shí)候，是以便宜的價(jià)格買入暫時(shí)失寵的龍頭公司的股票的好時(shí)機(jī),。在pe>45市場(chǎng)情緒高漲,，是分批賣出的時(shí)候,。做到人取我舍,，人舍我取。

四、失敗原因

根據(jù)投資理念的十個(gè)方面分析hpr：公司財(cái)務(wù)穩(wěn)健,，現(xiàn)金流充足;國(guó)內(nèi)第一家fda認(rèn)證競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)是行業(yè)龍頭;國(guó)內(nèi)產(chǎn)量占比51%具有壟斷特性;前幾年企業(yè)贏利能力確實(shí)很強(qiáng);是私營(yíng)企業(yè)管理層也很優(yōu)秀,。總體企業(yè)是個(gè)好企業(yè)賠錢不是企業(yè)的錯(cuò),，錯(cuò)在我的投資理念不成熟,，主要表現(xiàn)在以下方面。

1,、超出了能力圈：醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)及發(fā)展趨勢(shì)我無(wú)法了解和判斷,，其銷售價(jià)格的巨幅波動(dòng)、定價(jià)方式及原料供應(yīng)情況更是無(wú)法深入了解,，所有對(duì)基本面的研究都是靠企業(yè)的年報(bào)資料無(wú)法對(duì)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),，基本是不熟又不懂。

2,、違背了低市盈率買入法：以44倍市盈率買入為海普瑞付出了一個(gè)非常高的價(jià)格是導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的根本原因,。不管一只股票有多么優(yōu)秀，買入時(shí)市盈率都必須小于15倍,，這樣能確保是在底部區(qū)域內(nèi)買入,，保證資金安全。

3,、要集中投資但必須適度分散：全部資金押在一只股票上就象是賭博是非常錯(cuò)誤的，任何企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化,、國(guó)家政策影響,、自然因素的破壞等都會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)出現(xiàn)大幅波動(dòng)，從而帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失,，投資要集中但必須適度分散,。

4、違背安全投資原則：hpr是個(gè)剛上市不足一年的新股公司現(xiàn)有的和未來(lái)的優(yōu)勢(shì)都被券商挖掘炒作發(fā)行市盈率很高,，當(dāng)時(shí)醫(yī)藥板塊很熱門,，導(dǎo)致買入價(jià)過(guò)高。歷史證明每個(gè)時(shí)代紅極一時(shí)的資產(chǎn)都會(huì)讓它的擁有者窮困潦倒,，堅(jiān)決不碰熱門股,、上市不足3年的新股、未來(lái)的所謂高成長(zhǎng)股,、題材股,盤點(diǎn)20xx年的十大財(cái)富絞肉機(jī)一部分是發(fā)行市盈率高達(dá)50,、60倍的中小板新股(hpr)，一部分是題材股(如20xx年12月11日的重慶啤酒因乙肝疫苗的研究失利連拉10個(gè)跌停板)還有一部分是業(yè)績(jī)變臉股(金風(fēng)科技)或者是高市盈率加業(yè)績(jī)變臉股(漢王科技),。

總之主要錯(cuò)誤是出價(jià)過(guò)高和過(guò)度集中,，再好的企業(yè)如果出價(jià)過(guò)高，也很難有好的收益,，必要的分散是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境突變的一種風(fēng)險(xiǎn)控制策略,。

后勤處年終工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)篇七

20xx年，區(qū)政府辦秘書科全體工作人員在辦公室主任正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十x屆x中全會(huì)精神,，按照“認(rèn)真、高效,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)政府中心工作,，充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用,，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階?，F(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：

一,、開拓創(chuàng)新，理清工作思路,，使各項(xiàng)工作高效,、有序開展

辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),，又對(duì)科室,，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨,。一年來(lái),，我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn),，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化五種意識(shí),，即“奉獻(xiàn)意識(shí)、參謀意識(shí),、勤政意識(shí),、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律,，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變,，使辦公室的工作水平有了明顯提高。

我們針對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善,，并把補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)規(guī)章制度打印成冊(cè),。這些制度包括：秘書科工作職責(zé)、值班制度,、會(huì)務(wù)制度,、衛(wèi)生制度、接待程序及制度,、車輛管理制度,、財(cái)務(wù)審批制度和通訊員工作制度等，補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求,。

與此同時(shí),，還狠抓了各項(xiàng)制度的落實(shí)，使秘書科工作向更加規(guī)范化,、制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。其次,，改善了辦公環(huán)境,。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要，我們?cè)鲣伭穗娔X網(wǎng)線,，更換配備了微機(jī),、速印機(jī)等，為現(xiàn)代化辦公提供了條件,，提高了辦公質(zhì)量,。

二、求真務(wù)實(shí),，開創(chuàng)工作新局面

為切實(shí)做好接待工作,，秘書科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí)和常識(shí),，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法,，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)接待工作,。

20xx年1月―12月，我們共接待外商,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)峰客人5余人次,，組織安排大型剪彩活動(dòng)68余次，承辦了xx市考察團(tuán),、市“十x五”規(guī)劃研討班,、全省民爆工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等共計(jì)39次的會(huì)務(wù)工作。

在秘書科全體同志的共同努力下,，克服了人員少,、任務(wù)重的困難,，圓滿完成了授牌儀式,，全市重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，全國(guó)綠化模范區(qū)等大型接待活動(dòng),。在上述接待的同時(shí),，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

第一,，精心周密做好會(huì)務(wù)組織工作,。

會(huì)務(wù)組織是對(duì)秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn),。國(guó)務(wù)院,、省、市政府的精神需要開會(huì)傳達(dá)貫徹,，區(qū)政府的重要決策需要開會(huì)部署,，會(huì)議組織工作十分繁重。

一年來(lái),，區(qū)政府共組織召開大中型會(huì)議5余次,，小型會(huì)議2余次。為確保每次會(huì)議圓滿成功,，我們一是進(jìn)一步完善了會(huì)議組織程序,，建立了會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度，從會(huì)議通知,、會(huì)場(chǎng)布置到食宿安排,、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署,。對(duì)區(qū)政府重要會(huì)議,，我們都做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備,、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié),，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的好評(píng)。

二是對(duì)省,、市組織召開的各類會(huì)議,，在接到會(huì)議通知或傳真電報(bào)后，秘書科遵照審批程序,，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，由專人負(fù)責(zé)通知每位與會(huì)人員,，并安排好車輛,、工作人員、起程時(shí)間,、集合地點(diǎn),、帶隊(duì)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng)，確保到會(huì)率達(dá)1%,。

第二,，認(rèn)真做好區(qū)長(zhǎng)專線工作。

區(qū)長(zhǎng)專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑,，在日常工作中,，我們對(duì)每一個(gè)電話，都熱情接待,，妥善處理,，并做到及時(shí)、高效,，能解決的馬上解決,，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào)，還百姓一個(gè)明白,，樹立政府的良好形象,。

一年來(lái)，區(qū)長(zhǎng)專線共接到電話29多個(gè),，其中284多個(gè)得到了及時(shí)解決,，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，同時(shí)還贏得了老百姓的理解和支持,。

第三,，認(rèn)真做好文件管理工作。

為加強(qiáng)這方面工作,，我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》,，使文件的收,、發(fā)、傳,、送,、批、借,、存,、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化,、科學(xué)化,。并安排專人整理國(guó)家、省,、市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱,。一年來(lái)發(fā)放區(qū)政府文件45余份，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、規(guī)范、不錯(cuò)發(fā),、不遣失,，嚴(yán)格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件,，無(wú)被盜和失泄密事件發(fā)生,。

第四，嚴(yán)格落實(shí)值班制度,。

值班是辦公室工作中長(zhǎng)期而重要的一項(xiàng)工作,。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，辦公室主任,、副主任帶班,、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗,，勤督促,，多檢查，確保區(qū)政府24小時(shí)通訊暢通;秘書科每月底安排印制值班安排表,，并發(fā)到每位同志手中,，同時(shí)建有值班日志、電話記錄本,，要求值班人員認(rèn)真填寫,。由于我們認(rèn)真過(guò)細(xì)的做好了值班工作，一年來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,，確保了政府的正常工作,。

第五，強(qiáng)化駕駛及車輛管理,。

今年,，我們?cè)谂绍嚒⒅蛋?、安全,、?jié)油、維修,、購(gòu)件,、考評(píng)等方面做了明確規(guī)定，并定期召集駕駛員學(xué)習(xí)相關(guān)條例和制度，使駕駛員提高了責(zé)任感，增強(qiáng)了責(zé)任心,。20xx年區(qū)政府辦公室車輛完好率達(dá)99%以上，安全行駛十幾萬(wàn)公里,，沒(méi)有發(fā)生任何事故,，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車和工作用車,。

三、強(qiáng)化建設(shè),，樹一流形象

建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書行政工作隊(duì)伍,，是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障。

今年以來(lái),，全區(qū)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線,、方針,、政策，并做好學(xué)習(xí)筆記,，寫出了心得體會(huì),，通過(guò)學(xué)習(xí)，大家樹立了正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，努力使自己具備高度責(zé)任感,，強(qiáng)烈的事業(yè)心,、嚴(yán)明的紀(jì)律性。并結(jié)合工作,，努力強(qiáng)化四種修養(yǎng),，即：強(qiáng)化政治修養(yǎng),，做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻(xiàn),，淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)修養(yǎng),，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng),，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng),。同時(shí)，我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性,，力圖使各項(xiàng)工作程序化,，制度化，規(guī)范化,，標(biāo)準(zhǔn)化,。

秘書科工作人員平時(shí)就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預(yù)見性,，不僅時(shí)刻有應(yīng)付和完成突如其來(lái)的情況與工作的思想準(zhǔn)備,，還善于從千頭萬(wàn)緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。同時(shí)要求秘書行政工作人員學(xué)會(huì)變通,，力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新,，力戒因循守舊;學(xué)習(xí)服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則,，使各項(xiàng)工作開展的有條有序,。

總之，一年來(lái),，經(jīng)過(guò)秘書科全體同志的共同努力,，取得了顯著的成績(jī)，在新一年里,，我們要緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，彌補(bǔ)不足，以協(xié)調(diào),、有序,、快速、高效為目標(biāo),，把辦公室各方面工作提高到一個(gè)更新更高的水平,，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

后勤處年終工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)篇八

嚴(yán)格按照縣委、縣政府平安建設(shè)“一,、二,、三、四”的總體要求,，在縣政法委的指導(dǎo)支持下,，我們針對(duì)本鎮(zhèn)地理位置特殊，各種矛盾存在的情況,，結(jié)合以實(shí)踐“三個(gè)代表”為主要內(nèi)容的黨員先進(jìn)行教育活動(dòng),，扎實(shí)推進(jìn)了“平安”建設(shè)工作的深入開展。及時(shí)處結(jié)了信訪,、上訪案件,，妥善處置了一些群體性事件，確保了全鎮(zhèn)政治穩(wěn)定和社會(huì)安定,，促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展,。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，健全組織,，推進(jìn)平安建設(shè)深入開展

一年來(lái)，鎮(zhèn)黨委,、政府按照省,、市關(guān)于“平安山東”、“平安濟(jì)寧”建設(shè)的電視電話會(huì)議精神,，及建設(shè)“平安微山”的總體要求,，及時(shí)召開專題工作會(huì)議,，研究社會(huì)治安綜合治理及“平安建設(shè)”工作,，制定經(jīng)費(fèi)保障等政策，把平安建設(shè)工作列入重要議程,。進(jìn)一步明確了各管區(qū)書記,、村支部書記是管區(qū)、村“平安建設(shè)”工作的直接責(zé)任人,，機(jī)關(guān)包村工作人員為聯(lián)絡(luò)員,。同時(shí)，鎮(zhèn)黨委,、政府與各管區(qū),、村、機(jī)關(guān)包村工作人員及有關(guān)部門分別簽訂了《19年度平安建設(shè)工作責(zé)任書》,，作為年終考核的獎(jiǎng)懲依據(jù),。堅(jiān)持每季度召開一次綜治委例會(huì)，每月召開一次治安工作調(diào)度會(huì)議，分析當(dāng)前治安形勢(shì),，排查矛盾隱患,，統(tǒng)計(jì)綜治工作情況，做到有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn),、早處理,、早上報(bào)。

二,、強(qiáng)化宣傳,，注重教育，形成了濃厚的輿論氛圍

充分發(fā)揮好法制宣傳陣地的作用,，在各村建立專門的法制宣傳欄,，配備專門的法制宣講員，負(fù)責(zé)法制宣傳教育工作,。利用科普,、廣播、黑板報(bào),、橫幅,、宣傳材料、下村巡回開展普法知識(shí)講座,、舉辦普法骨干培訓(xùn)班等形式,，扎實(shí)有效的開展法制宣傳教育活動(dòng)。結(jié)合縣公開處理現(xiàn)場(chǎng)大會(huì)在我鎮(zhèn)召開的有利時(shí)機(jī),，充分利用反面教材宣傳鼓動(dòng)家族,、宗族斗毆，對(duì)社會(huì)帶來(lái)的危害性;結(jié)合各種宣傳日,，宣傳《信訪條例》,、《湖區(qū)秩序管理規(guī)定》、《漁業(yè)法》,、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,、《計(jì)劃生育條例》、安全生產(chǎn)等法律法規(guī)知識(shí),，使干部,、群眾的法律意識(shí)得到提高，責(zé)任感得到增強(qiáng),，形成了“平安連著你我他,，平安建設(shè)靠大家”的濃厚輿論氛圍。

三,、強(qiáng)化基層,，夯實(shí)基礎(chǔ),，完善平安建設(shè)組織體系

一是加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系的建設(shè)。廣泛發(fā)揮社會(huì)各方面的力量,，構(gòu)建點(diǎn)線面結(jié)合,，專群結(jié)合，靈活多樣的社會(huì)治安防控網(wǎng)絡(luò),。

1,、加大經(jīng)費(fèi)投入，強(qiáng)化政法隊(duì)伍建設(shè),。今年,，投入n 萬(wàn)元，保證了政法各部門的辦公,、交通,、通訊等各項(xiàng)工作需要。其中,，鎮(zhèn)財(cái)政投資n 元,，總投資n 萬(wàn)元新上了一套覆蓋全鎮(zhèn)，重點(diǎn)是主要路口,、學(xué)校,、機(jī)關(guān)、大中型企業(yè)的監(jiān)控設(shè)備,，同時(shí),，鎮(zhèn)派出所組織建立了一支n 的巡邏隊(duì)，采取機(jī)動(dòng)車與自行車結(jié)合,，晝夜24小時(shí)不斷的巡邏巡查,，既對(duì)村級(jí)義務(wù)巡邏督促指導(dǎo)，又把全鎮(zhèn)的村級(jí)巡邏串聯(lián)成一個(gè)整體,，提高了防范效果,。充分發(fā)揮鎮(zhèn)司法調(diào)解中心和“148”法律專線的作用，及時(shí)調(diào)解民事糾紛,，化解群眾矛盾,。

2,、強(qiáng)化對(duì)派出所的領(lǐng)導(dǎo),。派出所現(xiàn)有正式干警n ，聯(lián)防隊(duì)員n 人,，設(shè) n警務(wù)區(qū),，8處報(bào)警點(diǎn)，能夠做到接警及時(shí),，出警迅速,，有效控制了大的治安案件及群體性事件的發(fā)生,。

3、全鎮(zhèn)n 村,，村村都建設(shè)了 “三.三”平安工程組織,，按照“三.三”平安工程建設(shè)的要求，均配齊了“三大員”,，建立了“三支隊(duì)伍”,，健全了“三項(xiàng)制度”。并在部分村落實(shí)了農(nóng)村治安防范承包責(zé)任制,，加強(qiáng)了值班巡邏,，有力地維護(hù)了人們生命財(cái)產(chǎn)安全，確保了社會(huì)穩(wěn)定,。

二是重點(diǎn)排查村級(jí)矛盾熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，做好防范工作,。包管區(qū),、包村人員逐村逐戶調(diào)查摸底，對(duì)群眾反映的敏感問(wèn)題,、焦點(diǎn)問(wèn)題,，統(tǒng)一分類存檔，針對(duì)不同情況集中研究,，并及時(shí)給予答復(fù)或解決,，情節(jié)嚴(yán)重的及時(shí)上報(bào)縣“平安辦”。如村兩委換屆選舉之后,，班村在春節(jié)后重新選舉時(shí),，有兩家分別召集本村和在外工作的本族人員達(dá)30某某某某人，形勢(shì)一度非常緊張,，包管區(qū)同志和派出所干警,，及時(shí)靠上，針對(duì)雙方心理,，采取不同措施,，制止了一起一觸即發(fā)的家族式的群體性事件，及時(shí)緩解了群眾間的內(nèi)部矛盾,。隨后,，在縣政法委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注支持下，采取非常措施,，使雙方為首鬧事的人員受到了法律的威懾,，使矛盾得以緩解，事件得到平息,。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的敏感問(wèn)題,，暫不能解決的穩(wěn)定問(wèn)題,，鎮(zhèn)里成立了專門工作組，及時(shí)靠上做好解釋,、化解工作的同時(shí),，采取積極措施開展工作，有效控制了群體性和突發(fā)性事件的發(fā)生,，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,。

三是加強(qiáng)“四五”普法宣傳和“二五”依法治市規(guī)劃的落實(shí)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,。深入開展了“法律下鄉(xiāng)”,、“法律進(jìn)萬(wàn)家”等法律宣傳活動(dòng)，利用宣傳車,、張貼標(biāo)語(yǔ),、文明一條街和法制宣傳一條街等多種形式對(duì)法律、法規(guī)進(jìn)行了大力宣傳,。積極開展嚴(yán)厲打擊破壞企業(yè)生產(chǎn)的違法犯罪活動(dòng),，堅(jiān)決制止亂攤派、亂收費(fèi)及各種“吃,、拿,、卡、要”行為,，保持了良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,。開展了校園周邊環(huán)境的集中整治活動(dòng)，為學(xué)校加強(qiáng)內(nèi)部管理,，保持良好的教學(xué)秩序創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。

四、強(qiáng)化措施,，標(biāo)本兼治,，扎實(shí)推進(jìn)安全文明創(chuàng)建工作

(一)深化嚴(yán)打斗爭(zhēng)。按照上級(jí)要求,，我們嚴(yán)密組織,，抓住群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，集中兵力,，迅速出動(dòng),，狠狠打擊。每次集中活動(dòng),，黨委,、政府的主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都親自參加，坐陣指揮,。通過(guò)幾次“嚴(yán)打”活動(dòng),，共查處各類治安案件n 起，破獲刑事案件n 起;治安拘留n ,，刑拘 n,，逮捕n ，有力地打擊了盜竊,、尋釁滋事及村霸,、礦霸、路霸等霸頭,。

(二)高度重視做好信訪,、上訪案件的處理工作。對(duì)新頒布的《信訪條例》,，進(jìn)行了為期半個(gè)月的宣傳,，共出動(dòng)宣傳車n 次，散發(fā)宣傳材料n 份,，盡可能的讓群眾學(xué)習(xí),、了解信訪法規(guī)，即哪些可以上訪,，如何依法信訪,，依法保護(hù)自身的合法權(quán)益。對(duì)上訪案件,，繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制,，及時(shí)靠上化解矛盾，解決問(wèn)題,。對(duì)信訪案件逐一建檔,，摸清底子，查明原因,。

(三)在地礦工作中,，我們始終堅(jiān)持“地礦攜手、工農(nóng)同心,、群防群治,、共同發(fā)展”的原則，在兼顧國(guó)家,、集體,、群眾利益的情況下，嚴(yán)厲打擊到礦尋釁滋事的違法犯罪行為,，集中開展了礦區(qū)周邊環(huán)境的整治活動(dòng),，為礦區(qū)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

(四)規(guī)范村務(wù)財(cái)務(wù)公開制度,，完善公開內(nèi)容,。鎮(zhèn)黨委,、政府研究出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村務(wù)公開規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)政務(wù)管理的規(guī)定》，重申了農(nóng)村黨總支財(cái)務(wù)管理制度,。嚴(yán)格實(shí)行村帳鎮(zhèn)管,，堅(jiān)持每月1至4日?qǐng)?bào)賬，5日公開財(cái)務(wù),、政務(wù),，每逢公開日，包管區(qū),、村的同志都逐村檢查,，真正做到及時(shí)公開、真實(shí)公開,，給群眾一個(gè)明白,，還干部一個(gè)清白，緩解干群矛盾,，融洽干群關(guān)系,。

后勤處年終工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)篇九

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,，為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：

一,、思想工作方面：

俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”,， 作為一名人民教師,，我感到由衷的自豪。我清楚要成為優(yōu)秀的社會(huì)主義精神文明工作者,，就要不斷提高自身的修養(yǎng),，提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。因此本人一直認(rèn)真貫徹國(guó)家的教育方針,，在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己，通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,，提高自身素質(zhì),，增強(qiáng)教書育人、以身立教的使命感和責(zé)任感,。

二,、教育工作方面：

這學(xué)期，本人擔(dān)任初三年級(jí)的物理教學(xué)工作，因?yàn)槊媾R著新課程改革,，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難,。針對(duì)這些情況，我在積極參加學(xué)校組織的新課改培訓(xùn)的同時(shí),，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師討教經(jīng)驗(yàn),。

在教學(xué)中,，認(rèn)真鉆研新大綱,、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路,，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論,、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流,、自主探究,、勇于創(chuàng)新的等能力。根據(jù)學(xué)校安排,，利用備課組活動(dòng)時(shí)間,，積極探討教育教學(xué)有關(guān)問(wèn)題。

了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,，他們的興趣,、需要，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,，采取相應(yīng)的預(yù)防措施,。考慮教法,，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng),。組織好課堂教學(xué),，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋,，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí),，激發(fā)學(xué)生的情感,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精,，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),。

要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作,，有的學(xué)生缺乏自控能力,，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè),。針對(duì)這種問(wèn)題,，抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,，從贊美著手,，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以,，和差生交談時(shí),，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,。

三,、對(duì)待上級(jí)指定的任務(wù)，積極完成,，速度快,，質(zhì)量好，不講條件,，不提要求,。

任勞任怨, 體現(xiàn)了一個(gè)人民教師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù), 我總是不折不扣地完成, 并能虛心聽取他人的批評(píng)意見, 對(duì)自己的不足加以改進(jìn).

我今后的目標(biāo)是:

一,、在工作中更加嚴(yán)格地要求自己,，而不是停滯不前，自以為是,。

二,、謙虛謹(jǐn)慎, 戒驕戒躁。在工作中, 虛心學(xué)習(xí)同事的先進(jìn) 教學(xué)經(jīng)驗(yàn), 見賢思齊, 從善如流,，主動(dòng)與同事搞好關(guān)系,。言語(yǔ)謹(jǐn)慎, 舉止得體, 處處以一個(gè)人民教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

三,、在其它方面, 要更加積極主動(dòng)地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù), 爭(zhēng)取把工作做得盡善盡美,。在學(xué)校多學(xué)一些專業(yè)技術(shù), 爭(zhēng)取一專多能, 以便在工作中做出更好的成績(jī). 但我有決心在學(xué)校安排的各項(xiàng)工作中, 任勞任怨, 全身心地對(duì)待教學(xué)工作, 毫無(wú)保留的把自己掌握的知識(shí)灌輸給學(xué)生,，鞠躬盡瘁, 死而后已!

總之一句話, 我將一如既往地為教育事業(yè)拋撒自己的青春和汗水, 努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，開拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量,。

后勤處年終工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)篇十

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、端正態(tài)度,，努力提高自身素質(zhì)

在工作中,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。廣泛涉取全方面的知識(shí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)提高自己,，用正確的理論觀點(diǎn)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。三是身邊優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),，在工作和生活中能不恥下問(wèn)，及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí)身邊優(yōu)秀同事們好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，不斷充實(shí)和完善自己,。

二、求真務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)取,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

熱愛(ài)自己的本職工作，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，熱心的為群眾服務(wù),。在工作中做到“三勤”:一是勤下隊(duì),，全面準(zhǔn)確地了解和掌握村子各方面的情況信息及工作的開展情況,，并能及時(shí)向包村領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，讓包村領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,。二勤整理，是對(duì)各類通知,、文件的上傳下達(dá),，及村上各類上報(bào)材料，能分清輕重緩急，合理安排時(shí)間,，及時(shí)督促村上按時(shí)、按質(zhì),、按量完成上報(bào)任務(wù),。三是勤動(dòng)嘴,，在下隊(duì)入戶工作中，能認(rèn)真聽取群眾反映的問(wèn)題,，提出的要求,、建議。同時(shí),，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋,，耐心做好群眾的思想工作,。在這一年中在包村領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，和村干部的大力配合下，和同事們的幫助下圓滿的,、保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)工作,。

三、缺點(diǎn)和不足

1,、學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中深度和廣度不夠，只停留在表面上,。

2,、工作要求不高不嚴(yán)，履行職責(zé)還有差距,。在工作任務(wù)緊而繁雜的情況下,，有時(shí)自己顯得比較浮躁，有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在,。同時(shí),，在工作中存在惰性思想意識(shí)，在具體工作中存在僅滿足于完成上級(jí)檢查的各項(xiàng)工作任務(wù),，對(duì)工作的預(yù)見性上還有差距,。

3,、開拓精神不強(qiáng)。在工作中安于現(xiàn)狀,，存在等,、靠的思想。

4,、格局不夠,，想法不多。特別是面對(duì)一些較重大的工作時(shí),，沒(méi)有一些清晰合理的想法,，眼光不夠遠(yuǎn)、格局不夠大,，不能獨(dú)當(dāng)一面,。

總之，近一年多來(lái),，雖然說(shuō)有很大的進(jìn)步,，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)等各方面都有了很大的提高,，但不足之處也很多,。在今后的工作中，學(xué)習(xí)優(yōu)良的作風(fēng),，克服不足，以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，努力在各方面做到更好。

后勤處年終工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)篇十一

我于20xx年6月中旬通過(guò)應(yīng)聘,，有幸成為《有限公司》的一名員工,。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,、關(guān)心和幫助,，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作,。

在工作的這半年中,，感受頗多，收獲頗多,。新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新崗位,，使我得到了一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇?；仡櫚肽甑墓ぷ?，主要總結(jié)匯報(bào)如下：

一、具體匯總有以下幾個(gè)方面：

在沒(méi)交接的前提下,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需求和實(shí)際情況,，完善了生產(chǎn)部本部門各類生產(chǎn)報(bào)表。如：《生產(chǎn)部員工出勤統(tǒng)計(jì)表》,、《生產(chǎn)部成品出貨統(tǒng)計(jì)及延期分析統(tǒng)計(jì)表》,、《生產(chǎn)部工具使用統(tǒng)計(jì)表》、《生產(chǎn)部員工考核統(tǒng)計(jì)表》,、《生產(chǎn)部物料日控制統(tǒng)計(jì)表》,、《生產(chǎn)部月盤點(diǎn)表》等等各類報(bào)表;

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和配合下，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn),，與同事一起,，進(jìn)行了部分工作環(huán)境的5s改善。如：物料的歸類并標(biāo)識(shí)放置,、標(biāo)準(zhǔn)工位的規(guī)劃設(shè)置,、成品與半成品設(shè)備的歸類放置等;

在工作中，在碰到問(wèn)題時(shí),，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢以及請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事,，使得自己對(duì)激光設(shè)備的制造行業(yè)有了更深的了解，對(duì)工藝流程也有了初步的概念,。由于具備了一些行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),，從而提高了自己的工作效率和減少了因自己主觀意識(shí)帶來(lái)的工作失誤;

二、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)：

1.規(guī)范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),，我們需要將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù);(即將推出的工藝文件應(yīng)該能很好的改變這個(gè)狀況)

2."品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)",，目前大家對(duì)于品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),，在考核這塊也是個(gè)盲區(qū)，大家相互袒護(hù),，使得一些品質(zhì)問(wèn)題不能暴露出來(lái),，從而失去一個(gè)改善機(jī)會(huì)，會(huì)導(dǎo)致類似的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生,，因此會(huì)造成一些工時(shí)及物料的浪費(fèi),，使得成本控制失效;建議能否采取一些獎(jiǎng)勵(lì)措施來(lái)把這一現(xiàn)象改善;

3.計(jì)劃性的進(jìn)行一些員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn),，如先系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,，讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能,，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì)，但應(yīng)該有一個(gè)考核機(jī)制來(lái)約束大家,，應(yīng)該有質(zhì)與量的同步考核,，讓員工在一種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)中來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，而非好玩一樣的來(lái)面對(duì),。

4.由于沒(méi)有文件類的bom,，我的物料系統(tǒng)目前仍建立的不夠全面，某些物料的使用量收集的不夠準(zhǔn)確，使得整份文檔的價(jià)值減分，在20__年如果仍沒(méi)有可靠的文件指導(dǎo),，建議只做部分貴重物料控制,。

三,、自身存在的問(wèn)題及改正措施

1.個(gè)人情緒控制稍差，在遇事時(shí)容易沖動(dòng)，缺乏冷靜，不過(guò)不會(huì)把負(fù)面情緒帶到工作中,，仍然會(huì)盡全力完成工作。

今后工作中,，要學(xué)會(huì)沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)及各類日常事項(xiàng),，積極向上的與別人溝通問(wèn)題以達(dá)到圓滿的解決;

2.對(duì)于本公司的各類產(chǎn)品仍不熟悉，不能熟練的認(rèn)出各類設(shè)備以及對(duì)于各類設(shè)備的工藝流程不熟悉,。

故要求自己在平時(shí)要多看工藝流程及熟練各類設(shè)備,，避免因不熟悉設(shè)備導(dǎo)致報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。

后勤處年終工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)篇十二

一年來(lái),，我校工會(huì)在學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市教育工會(huì)的工作部署,，深入學(xué)習(xí)理論,，堅(jiān)持以法治會(huì)，加強(qiáng)自身建設(shè),，充分發(fā)揮職能,，在組織教職工參政議政、建設(shè)和諧校園,、積極開展群眾性文體活動(dòng),、大力開展“一幫一”愛(ài)生行動(dòng)和送溫暖活動(dòng)，為家庭貧困學(xué)生,、災(zāi)區(qū)學(xué)生開展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),，幫扶困難教職工等方面發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將本年度工會(huì)工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高教職工的政治和業(yè)務(wù)水平

學(xué)校工會(huì)積極配合校行政,、黨支部組織教職工學(xué)習(xí)，將黨的政策,、方針與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),，促進(jìn)全體教工整體素質(zhì)不斷提高。首先,，我們加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》,，組織開展了全體教職工參加的“學(xué)習(xí)黨的某某大精神知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng),，幫助教職工樹立正確的人生觀、職業(yè)觀,，提高了教工的政治覺(jué)悟;其次,，以師德師風(fēng)教育為核心，大力宣傳和學(xué)習(xí)改革開放三十周年來(lái)教育戰(zhàn)線取得的成就,，全國(guó)優(yōu)秀教師師德報(bào)告,，組織教師參加市教育工會(huì)組織的紀(jì)念改革開放三十周年征文、演講,、書法,、美術(shù)、攝影等比賽活動(dòng),，通過(guò)學(xué)習(xí),，以感人事例感染我們教師，以榜樣的力量鼓舞我們教師,，通過(guò)活動(dòng),，促使我們教職工認(rèn)識(shí)到自己的使命崇高,，責(zé)任重大,，并能在工作中更加的敬業(yè)愛(ài)崗，無(wú)私奉獻(xiàn);第三,，加強(qiáng)了法制學(xué)習(xí),，組織教工學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》,、《工會(huì)法》等法律知識(shí),，引導(dǎo)教職工依法執(zhí)教，增強(qiáng)了教職工的公民意識(shí),，法律意識(shí)和道德觀念,。

二,、求真務(wù)實(shí)，加強(qiáng)學(xué)校民主管理

(1)繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行校務(wù)公開民主管理制度

學(xué)校工會(huì)全面貫徹,、執(zhí)行上級(jí)部門關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神,，積極組織

實(shí)施校務(wù)公開，參與學(xué)校的民主管理和決策,。學(xué)校的各項(xiàng)工作如黨建,、師資培訓(xùn)、評(píng)優(yōu)評(píng)先,、評(píng)聘職稱,、年度考核、福利,、后勤,、財(cái)務(wù)等各方面工作情況向全校教工全面公開，在校務(wù)公開欄目中公示,，同時(shí)經(jīng)常聽取教工對(duì)學(xué)校工作的意見和建議,，一系列工作從計(jì)劃安排到落實(shí)執(zhí)行，大家共同參與,，共同完成,，既提高工作的透明度和效率，又大大增強(qiáng)教職工的工作主動(dòng)性和積極性,。今年,，我們對(duì)學(xué)校的考勤、考核,、福利等各項(xiàng)制度進(jìn)行了完善,，使其更加適合我校的具體情況。校務(wù)公開使教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展前途,、改革目標(biāo),、管理方法、工作程序進(jìn)行了全面的,、深入的了解,，全面調(diào)動(dòng)了全體教工的積極性，增強(qiáng)了教職工參與民主管理學(xué)校的意識(shí),加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè),。

(2)參與學(xué)校行政決策 召開好學(xué)校七屆三次教職工代表大會(huì)，做好工會(huì)工作總結(jié)報(bào)告

學(xué)校工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí),，始終參與學(xué)校的民主管理,，參與學(xué)校的決策。對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見,，不斷修改完善,，保證實(shí)施效果,。今年九月底學(xué)校召開了七屆三次教職工代表大會(huì)，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,，出臺(tái)了新的學(xué)校管理制度,、教師工作考評(píng)制度、教師成果獎(jiǎng)勵(lì)方案等,，教代會(huì)充分發(fā)揮了監(jiān)督職能,，督促各項(xiàng)事宜的公開，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了全體教職工的工作積極性,，成為一種無(wú)形的凝聚力,，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全校教職工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，學(xué)校各項(xiàng)工作能順利開展,。

三,、以人為本，積極開展各項(xiàng)活動(dòng) 豐富教職工生活

為了進(jìn)一步活躍校園的文化氛圍,，豐富教職工的課余生活,，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，工會(huì)能夠積極主動(dòng)地開展形式多樣的文娛和體育活動(dòng),，主要開展了以下活動(dòng)：

1.學(xué)校教工之家的活動(dòng)主要有：繼續(xù)開展好職工籃球隊(duì)的活動(dòng),，堅(jiān)持每周四放學(xué)后舉行籃球隊(duì)訓(xùn)練，開展小組比賽,，讓教師積極鍛煉身體;全校教職工中每天做課間操,，投入到大課間全民健身運(yùn)動(dòng)中去;今年五月學(xué)校籃球隊(duì)與梅堰小學(xué)舉行了籃球比賽,，讓教職工感受到課余活動(dòng)的愉悅,。

2.學(xué)校黨政、工會(huì)十分關(guān)心女職工的工作與生活,，“三八”婦女節(jié),，學(xué)校組織全體女職工去安吉旅游，參觀了中南百草園;“三八”婦女節(jié)期間為全體女職工進(jìn)行了一次免費(fèi)體檢,，使全體女職工感受到學(xué)校的溫暖,。

3.本年度學(xué)校工會(huì)根據(jù)工作計(jì)劃組織教職工開展了一些有益的活動(dòng)，如：“三八”婦女節(jié)慶?；顒?dòng),，“五四”青年節(jié)演講比賽活動(dòng)，元旦節(jié)有全體教職工參與的文娛體育活動(dòng)等等,。

通過(guò)開展活動(dòng),，既融洽了教職工的關(guān)系，增進(jìn)了同事之間的情感，又增強(qiáng)了學(xué)校教職工的凝聚力,，為創(chuàng)建和諧校園起到的良好的作用,。

四、情暖人心,，積極開展好送溫暖活動(dòng)

(1)大力開展“一幫一”愛(ài)生行動(dòng)

在第24個(gè)教師節(jié)期間工會(huì)組織全體教師開展“社會(huì)尊重教師,，教師回報(bào)社會(huì)”的活動(dòng)。一是每位教師根據(jù)實(shí)際情況確定一名學(xué)生作為幫扶對(duì)象,，并在教師節(jié)前為所幫扶的學(xué)生做一件有益的事;二是利用9月8日和9日兩個(gè)休息日對(duì)本班30%學(xué)生進(jìn)行一次家訪;三是對(duì)幫扶,、家訪活動(dòng)情況進(jìn)行一次總結(jié);四是通過(guò)愛(ài)生行動(dòng)，結(jié)合實(shí)際,，因地制宜開展一些座談,、研討、征文,、演講,、格言征集等教職工自我教育活動(dòng)，把開展愛(ài)生行動(dòng)與開展創(chuàng)建優(yōu)秀教師群體活動(dòng)緊緊結(jié)合起來(lái),。進(jìn)一步增強(qiáng)廣大教師尊重學(xué)生,、愛(ài)護(hù)學(xué)生、保護(hù)學(xué)生的責(zé)任意識(shí),，使敬業(yè)愛(ài)生的師德新風(fēng)在我校進(jìn)一步得到發(fā)揚(yáng),。此項(xiàng)活動(dòng)收到了較好的效果，得到了家庭和社會(huì)的一致好評(píng),。

(2)開展為家庭困難學(xué)生,、災(zāi)區(qū)學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)

2月28日，我校黨支部,、行政,、工會(huì)一行四人在顧校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，代表學(xué)校全體師生去患病學(xué)生張明家看望了該學(xué)生,，同時(shí)送去了學(xué)?！皭?ài)心基金”某某元，為患病學(xué)生家庭帶去了全校師生的問(wèn)候和真摯的祝福,。讓患病學(xué)生時(shí)刻感受到集體的溫暖,，這體現(xiàn)了我校師生團(tuán)結(jié)互助的高尚情操和良好的思想素質(zhì)。關(guān)愛(ài)之心,，和諧之源,。讓教育充滿愛(ài)心，讓校園充滿和諧是學(xué)校的責(zé)任與追求,。9月10日上午,，我校行政,、工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)又一次來(lái)到了休學(xué)近兩年的白血病患兒張明家中，親切看望了父子倆,，同時(shí)又送去了800元慰問(wèn)金?？吹綇埫魍瑢W(xué)日益好轉(zhuǎn)的情況,，學(xué)校工會(huì)主席徐建國(guó)副校長(zhǎng)臉上露出了寬慰的笑容，費(fèi)惠珍副校長(zhǎng)撫摸著張明的頭,，告訴他好好修養(yǎng)身體,，學(xué)校的大門時(shí)刻為他敞開著。鄰居趕過(guò)來(lái)說(shuō)學(xué)校真好,，每學(xué)期都要來(lái)看望張明同學(xué)好幾次,。徐校長(zhǎng)說(shuō)：“張明同學(xué)雖然休學(xué)了近兩年，但學(xué)校時(shí)刻掛念著他,，他是我們不能忘卻的孩子,。”截止當(dāng)日,，我校自某某年1月10日以來(lái)已分五次為該學(xué)生送去“愛(ài)心基金”13000多元,，地震無(wú)情，人間有愛(ài),。四川汶川地震引起了舉國(guó)人民的關(guān)注,，災(zāi)區(qū)人民的情況牽動(dòng)著每一個(gè)中國(guó)人的心。5月14日,，學(xué)校黨支部,、工會(huì)分別發(fā)出倡議：為了支持災(zāi)區(qū)的抗震救災(zāi)，奉獻(xiàn)愛(ài)心,，為災(zāi)區(qū)人們貢獻(xiàn)自己的力量,。 倡議發(fā)出后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭捐獻(xiàn),，全校教職工積極響應(yīng),，紛紛獻(xiàn)出自己的愛(ài)心。這次活動(dòng)為災(zāi)區(qū)捐獻(xiàn)人民幣近五萬(wàn)元,。5月19日一早,，退休教師倪雪雯趕到學(xué)校，拿出了1000元錢捐助災(zāi)區(qū),。表現(xiàn)了一名普通教師的高尚道德.,。

(3)真誠(chéng)關(guān)心生活困難及離退休教師生活

為了讓廣大教職工感到學(xué)校的溫暖，進(jìn)一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，我校工會(huì)能夠積極配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo),，大力開展送溫暖活動(dòng)，千方百計(jì)地為教職工辦實(shí)事,、辦好事,。主要工作如下：

1.探望病患：凡是知道教職工(含離退休教師)本人，或者骨干教師的家人患病住院的,，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都能陪同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托,，前往醫(yī)院或家里看望和安撫，幫助病人消除思想顧慮,，盡早恢復(fù)身體的康復(fù),。

2.慰問(wèn)喪事：遇到教職工本人或直系家屬作古，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都能前往吊唁與慰問(wèn),，并發(fā)動(dòng)所在工會(huì)小組主動(dòng)給予關(guān)心,，幫助解決善后事宜。

3.慶賀婚嫁：我校近幾年吸收了一大批青年教師,，未婚教師為數(shù)不少,，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)十分重視這項(xiàng)工作，能夠在婚慶前夕及時(shí)到教職工家里道喜,，遇到女教工分娩,，工會(huì)女工委員也能夠及時(shí)代表工會(huì)前往慰問(wèn)。

4.關(guān)心離退休工作：學(xué)校行政,、黨支部,、工會(huì)在教師節(jié)、重陽(yáng)節(jié),、春節(jié)都要上門拜訪,、慰問(wèn)離退休教師，并送去慰問(wèn)金,。此外,，工會(huì)對(duì)患病、生活困難的退休教師也及時(shí)伸出了援助之手,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、工會(huì)干部及時(shí)探望了因病住院的退休老師，并多次到家慰問(wèn),，給予安慰和鼓勵(lì),，讓他們感受到了集體的溫暖，樹立了和疾病斗爭(zhēng)的信心,。工會(huì)還積極向上級(jí)工會(huì)反映,，為其申報(bào)困難職工補(bǔ)助，爭(zhēng)取上級(jí)組織的幫助,。

一年來(lái),，學(xué)校工會(huì)在學(xué)校黨支部的大力支持下及全體教職工的共同努力下,，做了一定的工作，取得了一定的成績(jī),。但在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到存在許多不足，許多地方仍須改進(jìn),。在新的一年里,，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在的問(wèn)題,，做好工會(huì)工作計(jì)劃，發(fā)揮好工會(huì)職能,，不斷提高管理和服務(wù)水平,，積極發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，積極主動(dòng)地為學(xué)校辦實(shí)事,，為教職工辦好事,。相信，在全體教職工的共同努力下,，學(xué)校工會(huì)會(huì)越辦越好,。

后勤處年終工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)篇十三

時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)工作已有一年了,。在我看來(lái),，這是短暫而又

漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng),。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作

和學(xué)習(xí)，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉,。

很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào),、甚至無(wú)聊,，不過(guò)是接下電話、做下記錄,、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,，要做一名合格、稱職的客服人員,，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤,、失職狀況;當(dāng)然,，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,，才深刻體會(huì)到,。

下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容

一、立足本職,，愛(ài)崗敬業(yè)

作為客服人員,，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當(dāng)遇到繁

雜瑣事,，總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,，做好工作計(jì)劃,，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作,。

二,、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)

作為電信基層客服人員,，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任，更是一種境界,。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

三,、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性

細(xì)節(jié)因其“小”,，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及,。對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié),，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性; 對(duì)工作耐心度,，更加注重細(xì)節(jié),，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

四,、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí)

取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐

很幸運(yùn)可以加入客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我,、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻,，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,，取得更大的進(jìn)步!

后勤處年終工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)篇十四

在教育局和小學(xué)中心校的指導(dǎo)下，我校xx年在財(cái)務(wù)工作方面做了不少工作,，取得了一定的成績(jī),，同時(shí)也有不足之處，下面作以總結(jié),。

一,、腳踏實(shí)地，做好財(cái)務(wù)經(jīng)常性工作

健全民主理財(cái)小組,，賦予相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù),，切實(shí)做好份內(nèi)工作，不當(dāng)擺設(shè),。

開學(xué)前,，提前準(zhǔn)備好行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù)，廣泛宣傳最新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格按教育局財(cái)政局物價(jià)局的要求規(guī)范收費(fèi),。

要按時(shí)記收入支出流水帳，隨時(shí)與中心小學(xué)對(duì)帳,，經(jīng)費(fèi)收支要在學(xué)校進(jìn)行公示,。要定期對(duì)學(xué)校帳目進(jìn)行抽查或展評(píng)，接受教師的監(jiān)督,。

積極為學(xué)校服務(wù),，開學(xué)后盡快收齊發(fā)票，盡快報(bào)帳,，不影響學(xué)校的正常教育教學(xué)工作,。

每月將學(xué)校收入支出結(jié)存等情況打印公布,，便于教師核對(duì)。

二,、摸清家底,，加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理

本年，我們依據(jù)財(cái)政局,、教育局的要求,，全面核查、清理,，對(duì)固定資產(chǎn)做了全面的登記,，摸清了家底，并在此基礎(chǔ)上建立了固定資產(chǎn)明細(xì)分類帳,，增強(qiáng)了我校保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的意識(shí),，使固定資產(chǎn)的管理進(jìn)入了正常化管理的軌道,。

以后再增加的固定資產(chǎn),，隨時(shí)登記，并刻了固定資產(chǎn)管理章,，讓校長(zhǎng)在發(fā)票上簽,，引起重視，增強(qiáng)責(zé)任心,。

三,、量入為出，增強(qiáng)收支按預(yù)算管理的意識(shí)

根據(jù)小學(xué)中心校的要求,，我校對(duì)未來(lái)一學(xué)期的收入,，作詳細(xì)的測(cè)算，對(duì)日常公務(wù),、教學(xué)業(yè)務(wù),、設(shè)備購(gòu)置、校舍維修等幾塊支出根據(jù)學(xué)校規(guī)模作出最貼近實(shí)際的支出計(jì)劃,，逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn),，并按預(yù)算執(zhí)行。

四,、財(cái)務(wù)公開,，加大對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督力度

我校要“四上墻”，一是民主理財(cái)小組要上墻,，二是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要上墻,，三是貧困生減免名單要上墻，四是每月收支情況要上墻。讓財(cái)務(wù)工作公開,、透明,，接受教師、學(xué)生,、家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督,，不能流于形式。

五,、腿勤手勤,，發(fā)揮核算和服務(wù)的職能

報(bào)帳員每月按時(shí)將報(bào)表交給校長(zhǎng)，使校長(zhǎng)對(duì)我校的財(cái)務(wù)狀況心中有數(shù),。同時(shí),，不怕麻煩，不怕多跑腿,，爭(zhēng)取讓學(xué)校有票就能報(bào)銷,。

六、自我充電,，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

經(jīng)常通過(guò)各種形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，關(guān)注最新的財(cái)經(jīng)制度的變化，學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)新的農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校預(yù)算編制,，進(jìn)行自我充電，工作中才不至于出現(xiàn)偏差,。

一年來(lái)，我校財(cái)務(wù)工作成績(jī)不少,，但更看重的是不足之處,。下一年，我要在預(yù)算的編制,、執(zhí)行,、財(cái)務(wù)公開等方面做好工作。

后勤處年終工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)篇十五

20xx年招生工作當(dāng)中,，我們緊緊圍繞學(xué)校工作要點(diǎn),，開拓以開放教育為主體，其他形式學(xué)歷教育為輔的辦學(xué)思路,。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和精心籌劃下,，在全體教職工的通力合作下，20xx年招生工作取得了較為輝煌的成績(jī)?，F(xiàn)就我校20xx年招生工作所取得的成績(jī),、存在的問(wèn)題以及今后的努力方向總結(jié)如下：

一、20xx年取得的成績(jī)

20xx年我校新招各類新生2618人,，圓滿完成了學(xué)校年初確定的850人的目標(biāo),，與去年相比(20__招新生2511人),，增長(zhǎng)了107人，增長(zhǎng)率為4.3%,。20__年的目標(biāo)為2618+1人,。增長(zhǎng)率為0.0003%。

二,、20xx年的招生工作措施

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視，思想統(tǒng)一

生源是辦學(xué)的基礎(chǔ),，沒(méi)有生源學(xué)校辦學(xué)就成為無(wú)本之木,，無(wú)源之水。正是基于這種認(rèn)識(shí),，學(xué)校繼續(xù)實(shí)行了校長(zhǎng),、書記“一把手”工程，并由副校長(zhǎng)協(xié)助校長(zhǎng)加強(qiáng)招生工作力度,。學(xué)校始終把招生工作擺在重要位置,，要求全校教職工用心支持電大的招生工作。吳春校長(zhǎng)多次主持招生工作會(huì)議,，制定招生工作方案,、指導(dǎo)宣傳計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí);靈活運(yùn)用招生政策，即時(shí)調(diào)整招生獎(jiǎng)勵(lì)力度,，檢查招生進(jìn)展?fàn)顩r,。

2、科學(xué)調(diào)研,，開拓生源

透過(guò)多種渠道開展調(diào)研,，認(rèn)真做好生源預(yù)測(cè)，為完成招生計(jì)劃帶給保證,。

(1)隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，學(xué)歷的提高,、知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新對(duì)于各行各業(yè)的從來(lái)人員來(lái)說(shuō)勢(shì)在必行,。20__年招生工作結(jié)束后，透過(guò)對(duì)新生各方面數(shù)據(jù)的分析,，我們認(rèn)為以下行業(yè)是20xx年招生重點(diǎn)突破的行業(yè)：衛(wèi)生系統(tǒng)—護(hù)理學(xué),、藥學(xué)專業(yè)、教育系統(tǒng)---學(xué)前教育專業(yè),、建筑行業(yè)---建筑施工和工程造價(jià)專業(yè),、管理理類---工商管理、行政管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),。透過(guò)對(duì)今年招生狀況統(tǒng)計(jì)分析,，以上各行業(yè)生源豐富，并有必須的潛力可挖,。

近三年招生專業(yè)分析

?？疲?/p>

呈上升趨勢(shì)的有：

會(huì)計(jì)學(xué)、建筑施工,、工程造價(jià),、護(hù)理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷,。

較穩(wěn)定并有潛力可挖的有：

學(xué)前教育,、行政管理、工商管理,、法學(xué),、藥學(xué)、水利水電,、物流管理,、數(shù)控技術(shù)。本科：

呈上升趨勢(shì)的有：

會(huì)計(jì),、土木,、學(xué)前、行政,、護(hù)理

較穩(wěn)定并有潛力可挖的有：

工商管理,、法學(xué)、漢語(yǔ),、機(jī)械

(2)有針對(duì)性地深入到相關(guān)企事業(yè)單位,，了解各部門的從業(yè)人員的學(xué)歷狀況，為重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳帶給可靠依據(jù);(移動(dòng),、聯(lián)通-20__年招生重點(diǎn)宣傳)

3、立體滲透,，擴(kuò)大宣傳

(1)依托媒體進(jìn)行宣傳：開展我為春招獻(xiàn)一計(jì)活動(dòng),，共收到57人的

金點(diǎn)子;由校領(lǐng)導(dǎo)帶四個(gè)組到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦事處招生宣傳4天;印簡(jiǎn)章60000份;報(bào)紙投遞44000份;永川電視臺(tái)宣傳67天;永川報(bào)宣傳：開放教育20xx年1月8日--20xx年3月8日，每周兩次,。20xx年7月29日---20xx年9月19日每周兩次,，共計(jì)：34期;茶竹永川網(wǎng)招生宣傳30天;永川社保局門前宣傳牌;行政服務(wù)中心led宣示牌和門前固定宣傳牌宣傳;出租車宣傳共計(jì)18500車.次.天;榮昌和大足報(bào)上宣傳一周。

(2)發(fā)揮電大學(xué)員的作用,，擴(kuò)大宣傳,。在籍學(xué)員的宣傳才是真正信得過(guò)的宣傳，其效果和影響力不可低估。

(3)注重服務(wù),，以人為本,。對(duì)于前來(lái)咨詢和報(bào)名的新老學(xué)員給以熱情的接待和周到的服務(wù)，使他們留下良好的印象,。

4,、及時(shí)總結(jié)，提出重點(diǎn)

招生工作結(jié)束后,，為總結(jié)招生工作經(jīng)驗(yàn),，招生辦工作人員對(duì)招生狀況進(jìn)行了比較細(xì)致的研究分析，找出生源所在行業(yè)及生源新的增長(zhǎng)點(diǎn),，同時(shí)找出招生工作中存在的問(wèn)題,，提出解決辦法和以后招生工作的重點(diǎn)。

三,、20xx年招生工作存在的問(wèn)題

1,、專業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)

雖然今年招的人數(shù)較多，但有些專業(yè)人數(shù)明顯偏少，個(gè)別專業(yè)甚至連開班都很勉強(qiáng),，甚至不能開班,。比如開放專科的數(shù)控專業(yè)，只招收了13名新生,，這與我區(qū)比較興旺的機(jī)械行業(yè)以及各中等職業(yè)學(xué)校超多機(jī)械專業(yè)的畢業(yè)生極不成比例，從中顯示，招生中的市場(chǎng)還是存在的,，但我們的宣傳未到位,，今后就應(yīng)做為招生工作的重點(diǎn)進(jìn)行宣傳.

2、應(yīng)對(duì)面宣傳不到位

雖然學(xué)校采取了超多的宣傳工作，但那只是面上的,，還是只有深入到人群中應(yīng)對(duì)面的宣傳才最有影響力,，才最深入人心,。

3,、搶奪他人生源不理虧

學(xué)校三令五申強(qiáng)調(diào)不搶奪他人生源，招生與做人一樣要理直氣壯，學(xué)生來(lái)報(bào)名首先問(wèn)清學(xué)生與哪位老師聯(lián)系沒(méi)有，如已聯(lián)系,，應(yīng)主動(dòng)幫學(xué)生聯(lián)系該教師,，不要與學(xué)生說(shuō)在哪里報(bào)名都一樣等這類話。

4,、優(yōu)惠學(xué)費(fèi)不心痛

學(xué)校設(shè)置的招生費(fèi)是招生老師的宣傳、車旅,、生活接待費(fèi)等,，相當(dāng)于是改善教職工的福利,，學(xué)校每年僅這一筆費(fèi)用就高達(dá)100多萬(wàn)，但有個(gè)別招生老師為了搶奪他人已聯(lián)系的生源不惜少重金來(lái)到達(dá)目的，這樣做看似學(xué)校沒(méi)有損失,，其實(shí)不然,，如果讓學(xué)生了解到我們的招生費(fèi)多少,，今后更難開展招生工作,。如果遇到較多的群眾生源實(shí)在要少的話,，就應(yīng)假裝請(qǐng)示學(xué)校再給優(yōu)惠。

5,、填寫表格不規(guī)范

盡管反復(fù)要求新生報(bào)名表要填寫規(guī)范,，但部分招生老師仍舊將學(xué)生的報(bào)名表填寫得很不規(guī)范。

四,、20xx年招生工作目標(biāo)

20xx年成績(jī)喜人,，20xx年雖然只多招一人，但壓力卻增大了很多,。謝謝!!

后勤處年終工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)篇十六

一,、經(jīng)過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的評(píng)價(jià)：

強(qiáng)項(xiàng)

1,、執(zhí)行力較強(qiáng),，上級(jí)安排的任務(wù)，都按時(shí)完成，有問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行了反饋,。

2,、工作自主性較強(qiáng)，想到的,，看到的,，不用上級(jí)開口安排，都能自動(dòng)自發(fā)去著手做好!

3,、溝通協(xié)作力比較好,，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動(dòng)的與其溝通,，并達(dá)成一致,，立即開展工作。

4,、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破,，部門工作開展比較順手。

弱項(xiàng)

1,、舞臺(tái)活動(dòng)主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。

2,、語(yǔ)言表達(dá),，公眾場(chǎng)面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。

3,、容易沖動(dòng),，感情用事，自我控制力還需要近一步加強(qiáng),。

改進(jìn)措施

1,、在天氣不受影響的情況下，堅(jiān)持做好舞臺(tái)活動(dòng),，多做互動(dòng),，提搞自己組織表達(dá)能力，聚集人氣,。

2,、積極參加公司組織的各種集會(huì)、活動(dòng),、努力讓自己融入團(tuán)隊(duì),，建設(shè)團(tuán)隊(duì)!

3、通過(guò)學(xué)習(xí),，訓(xùn)練提高自己個(gè)人素養(yǎng),，提高自己情操，更近一步學(xué)會(huì)管理，會(huì)管理,，懂管理,。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高!

二、作為一名管理層,，我對(duì)自己所負(fù)責(zé)的分店或部門的評(píng)價(jià)：

強(qiáng)項(xiàng)

1,、本部門團(tuán)隊(duì)執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時(shí)人員調(diào)動(dòng),，工作的開展,。

2、本部門在編制精簡(jiǎn)的狀態(tài)下,，不減工作效率,，不減工作任務(wù)。不減工作流程,。

弱項(xiàng)

1,、各個(gè)層次還是不夠仔細(xì)，造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯(cuò)誤!

2,、控制力,，意識(shí)力不夠強(qiáng)。

3,、個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng),。

改進(jìn)措施

1、對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì),，杜絕馬虎大意,，近一步提高執(zhí)行力。

2,、保持積極心態(tài),，杜絕外界因素的影響。

3,、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。

4,、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),，爭(zhēng)取成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一份子!

三、在同管理級(jí)別中,，我認(rèn)為自己的能力處于(請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”)：

a,、第一b、第二(√)c,、第三d其他

四,、為什么我認(rèn)為自己的能力處于這種水平?

答：盡管在日常的工作中積極主動(dòng),，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動(dòng)性和管理魅力,，在各方面還需要近一步加強(qiáng)!

五,、我認(rèn)為自己能力的提高需要通過(guò)(請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”)：

a、不斷自我反省(√)b,、上司定期的指導(dǎo)和批評(píng)(√)

c,、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)(√)d、其它方式(√)_定期與分店交流學(xué)習(xí)

六,、年度工作回顧：

1,、業(yè)績(jī)方面：

1、在總部期間,，完成總部大海報(bào)制作,，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)

2,、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營(yíng)工作,，09年春節(jié)和五一均在公明店頂班,，七月調(diào)至塘尾店慶，某月橋頭店調(diào)整升級(jí),，十一月調(diào)橋頭店正常上班,。

3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場(chǎng)遺留工作

4,、對(duì)橋頭店舞臺(tái)音響設(shè)備進(jìn)行了全面維修,，目前已經(jīng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5,、調(diào)到橋頭店后積極主動(dòng)開展了橋頭店場(chǎng)外舞臺(tái)活動(dòng),。

6,、建立建全橋頭店本部工作流程,，重新規(guī)劃海報(bào)派發(fā)路線。

2,、管理方面：

1,、較去年相比，溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越,。

2,、本部門工作開展較去年更加流利，順手,，協(xié)作力大大提高,。

3、與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請(qǐng)示,，比較及時(shí)到位,，工作跟進(jìn)有始有終,。

4、在日常工作中敢管理,，在涉及到相關(guān)人員問(wèn)題上不怕得罪人,，敢于與其就事論事，論清事實(shí)某,。

后勤處年終工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)篇十七

這一學(xué)期,，我任教初一年級(jí)四個(gè)班生物，現(xiàn)就將這一年以來(lái)工作情況總結(jié)如下:

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),樹立新的理念

1,、堅(jiān)持每月的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)洋思中學(xué)的教學(xué)理念“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”,積極發(fā)揮學(xué)生的主體作用和教師的主導(dǎo)作用,。并將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識(shí),提高能力,以全新的方式將課堂還給學(xué)生,。

2、通過(guò)學(xué)習(xí)洋思中學(xué)的經(jīng)驗(yàn),使自己逐步領(lǐng)會(huì)到“以人為本”的教學(xué)理念,。樹立了學(xué)生主體觀,貫徹了民主教學(xué)的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系,使尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生觀點(diǎn),承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異,積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)條件的理念落到實(shí)處,。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果,。

二,、新型教學(xué)方法的使用

教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心,也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來(lái),我積極探索教育教學(xué)規(guī)律,充分運(yùn)用學(xué)?，F(xiàn)有的教育教學(xué)資源,大膽改革課堂教學(xué),加大新型教學(xué)方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現(xiàn)在:

(一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用

1,、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握重難點(diǎn),。在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí),非常注意學(xué)生的實(shí)際情況,。教案編寫認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2,、注重課堂教學(xué)效果,。針對(duì)中年級(jí)學(xué)生特點(diǎn),以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合,。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn), 突破難點(diǎn),。 3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平,。經(jīng)

常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題,。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后生物課該怎么教和怎么講。

4,、在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時(shí),力求做到全批全改,重在訂正,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢,。

(二)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律,。有意識(shí)地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過(guò)各種游戲,、比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性,。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視,、聽,、觸覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,極大地活躍了課堂氣氛,相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。

(三)做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作

作為教師,應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面,對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的,對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn),尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生,往往得不到老師的肯定,而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否,直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī),。所以,一年來(lái),我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作:

1,、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。應(yīng)當(dāng)縱向地看到:后進(jìn)生的今天比他的昨天好,即使不然,也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好,。

2,、因勢(shì)利導(dǎo),化消極因素為積極因素。 首先,，幫助后進(jìn)生找到優(yōu),、缺點(diǎn),以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。 其次,，以平常的心態(tài)對(duì)待:后進(jìn)生也是孩子,厭惡,、責(zé)罵只能適得其反,他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主,也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。

3,、真正做到曉之以理,動(dòng)之以情,。首先做到“真誠(chéng)”二字,即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄,一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼,、猶豫,、滿足、冷漠,錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等,信任他們,鼓勵(lì)他們自由討論,。最后做到“理解”二字,即通過(guò)學(xué)生的眼睛看事物,。

因?yàn)樽龅搅艘陨蠋c(diǎn),所以我在后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作上,效果還是明顯的。

三,、認(rèn)真教學(xué),，使學(xué)生學(xué)有所得

現(xiàn)在的學(xué)生不怎么愛(ài)上生物課。這的確是我們要思考的一個(gè)問(wèn)題,。但是,，我們生物老師也并不是完全束手無(wú)策無(wú)所作為的,。我覺(jué)得,，“變通”不失為吸引學(xué)生的一個(gè)好辦法。我們生物老師不要受中考功利的影響,，課該怎么上就怎么上我在想,，要是能到野外上生物課才好呢。至少,，適當(dāng)用點(diǎn)實(shí)物,，把大自然的美展現(xiàn)在學(xué)生面前,，學(xué)生不喜歡生物課才怪呢!只要把學(xué)生吸引進(jìn)去了，就那么幾條知識(shí)點(diǎn)何愁解決不了啊!講述《花的結(jié)構(gòu)》時(shí),，我讓學(xué)生去摘了些迎春花自己動(dòng)手解剖花的結(jié)構(gòu),，這樣學(xué)生對(duì)雌蕊和雄蕊的結(jié)構(gòu)一目了然。講述《苔蘚植物》植物時(shí)我讓學(xué)生自己先去采集,，學(xué)生興趣盎然,。在講《藻類植物》時(shí)，學(xué)生到池塘里撈點(diǎn)水綿放在顯微鏡下觀察,，藻類植物的結(jié)構(gòu)也就一目了然了,。

后勤處年終工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)篇十八

轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了，過(guò)去的一年無(wú)論是對(duì)社里而言,，還是對(duì)我自己來(lái)說(shuō)都是忙碌而充實(shí)的一年,。總結(jié)一年中的工作,，“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè)：工作中帶著來(lái)自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地;在肅穆的佛殿里,、在雄偉的大山間到處留下我快樂(lè)的足跡，一起和游客們放聲歌唱……細(xì)細(xì)地去遐想,、去品味,、去感受這些可能令人終生難忘的導(dǎo)游生活。

導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,，那就是導(dǎo)游必須與客人朝夕相處,，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,，導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài),，她不僅僅只被看成一份工作，而更應(yīng)該被珍視為一個(gè)值得終身追求的事業(yè),。雖然干導(dǎo)游這行并非我的初衷,，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導(dǎo)游這一行的，因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè),。細(xì)細(xì)總結(jié)自己20某某年帶團(tuán)的成功之處,，大致如下。

1,、通過(guò)多年的工作實(shí)踐,，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證,，并不代表我就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí),、提高,。在旅游者的眼中,，導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作,，豐富的知識(shí),、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工作的前提。隨著改革開放,，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,，文化內(nèi)涵在不斷地豐富、知識(shí)更新的節(jié)奏在不斷的加快,，作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”,，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求,。更重要的是,。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，要切記“學(xué)海無(wú)涯”,、“學(xué)無(wú)止境”，“人外有人,，天外有天”,，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>

2,、要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》和《卡瓦格博國(guó)旅散客中心的導(dǎo)游管理?xiàng)l例》，努力的實(shí)施好旅游接待計(jì)劃,，做好聯(lián)系游客,、協(xié)調(diào)各種關(guān)系、認(rèn)真講解等服務(wù)工作,。堅(jiān)持“賓客至上,、服務(wù)至上、為大家服務(wù),、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致,、耐心、周到的做好導(dǎo)游服務(wù)工作,。一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,，絕不拒絕游客的合理合法要求,。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則,，不能有親疏之分,，厚此薄彼,，對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到,、友好,、尊重，不偏不倚,、一視同仁;堅(jiān)持“合理而可能”的原則,，在旅游服務(wù)過(guò)程中，時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,，耐心傾聽旅游者的意見,、要求，冷靜分析,、仔細(xì)甄別,，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做,，如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求限度的達(dá)到游客的滿意,。對(duì)游客提出的不合理的,、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見，本著實(shí)事求是的原則,，耐心細(xì)致,、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說(shuō)明,，得到游客的理解,、信任，使游客心悅誠(chéng)服,。

3,、努力讓自己的講解做到更好，導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面,。包括途中講解,、景點(diǎn)講解、自然景觀,、人文景觀,、歷史文物、民俗風(fēng)情等的介紹,。在導(dǎo)游講解過(guò)程中,，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成,，缺一不可,，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的,，在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),，做到不胡編亂造、張冠李戴,、信口開河,，使游客沒(méi)有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué),，不引起游客的反感,、責(zé)備、投訴,，不影響旅游計(jì)劃的實(shí)施,。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息,、傳遞審美觀念,、播灑藏區(qū)文明的重任，因此我們導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué),、規(guī)范,，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意,，滿足游客的“求知”愿望,，我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩和信任，其次,，在導(dǎo)游講中,，清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá),，這是導(dǎo)游講解基本的要求;另外在講佛教文化,，人文景觀時(shí)，其歷史背景,、包涵的寓意,、文化內(nèi)涵都要講清說(shuō)明。另外,，“生動(dòng)”是調(diào)和劑,，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。生動(dòng)形象,、幽默風(fēng)趣,、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,，可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒,、濃郁的游興,，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè),、積極,、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,，給人的是一種美的享受,。當(dāng)然，“幽默”要建立在“品位”上,，列寧說(shuō)過(guò)“幽默是一種優(yōu)美的,、健康的品質(zhì)?！庇哪瑧?yīng)是有禮的,、高雅的、不冒犯他人的健康的語(yǔ)言和表現(xiàn),。

4,、旅游是一種社會(huì)群體活動(dòng)，它涉及到社會(huì)生活的方方面面,，包含“吃,、住、行,、游,、購(gòu)、娛”六大要素,，而其活動(dòng)的主體是人,，我們業(yè)內(nèi)常說(shuō)，自己是“合法的人販子”,，常言說(shuō),，“林子大了，什么鳥都在,，世界大了,，什么人都有?！甭糜握邅?lái)自不同的社會(huì)階層,，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等,，性別年齡各不相同,，興趣愛(ài)好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員要有敏銳的觀察能力,，每帶一個(gè)團(tuán)隊(duì),，就要迅速的觀察團(tuán)隊(duì)人員的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例,、身體狀況等;很快的和游客進(jìn)行溝通,，從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛(ài)好,，找到和游客相容的交匯點(diǎn),，以便找準(zhǔn)自己導(dǎo)游服務(wù)的切入點(diǎn)，是自己能很快和游客融為一體,，打成一片,，是游客對(duì)自己有初步的好感。在旅游服務(wù)過(guò)程中,，也要處處留心,，在吃、住,、行,、游,、購(gòu)、娛各個(gè)環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化，并且要和游客進(jìn)行積極的溝通，了解游客的心里狀態(tài),，根據(jù)游客對(duì)人文景觀,、自然景觀的不同喜好，在游覽時(shí)間,、游覽順序上，在講解方式、講解風(fēng)格上做出相應(yīng)的變化;根據(jù)游客的年齡層次,、性別、興趣愛(ài)好的不同適當(dāng)?shù)恼{(diào)整旅游的節(jié)奏、勞逸的強(qiáng)度,，適度的進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。

5,、導(dǎo)游工作內(nèi)容繁多,，一次團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)不是也不可能是一個(gè)導(dǎo)游來(lái)全部完成的，需要多方面的配合和支持,。作為一個(gè)地方導(dǎo)游來(lái)說(shuō),，景點(diǎn)導(dǎo)游、飯店、賓館,、司機(jī)等組成一個(gè)工作集體,，來(lái)完成一次旅游活動(dòng),。這就要求地陪導(dǎo)游必須要有良好的協(xié)作精神,，良好的合作精神是組織好旅游活動(dòng)，高質(zhì)量的完成導(dǎo)游服務(wù)的前提,，只有地陪,、司機(jī)等各方密切協(xié)作，共同努力,，旅游活動(dòng)就會(huì)順利和諧的進(jìn)行,，我們所做的各項(xiàng)旅游服務(wù)也會(huì)讓旅游者獲得物質(zhì)上、精神上的享受,，獲得心里上的滿足,，從而贏得游客的信賴，為旅游業(yè)贏得信譽(yù),，最終為旅行社爭(zhēng)取到忠誠(chéng)的客戶群體和為旅行社創(chuàng)造的利潤(rùn),。

從事導(dǎo)游工作幾年來(lái)，最深的感受就是學(xué)海無(wú)崖,，真正體會(huì)到了“書到用時(shí)方恨少”的尷尬,。工作實(shí)踐中越來(lái)越感覺(jué)到知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累的重要性。我深知“不積跬步,，無(wú)以致千里,，不積小流，無(wú)以成江?！?，所以在20某某年的工作中，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和文化,，努力總結(jié)20某某年工作的失誤和不足,，使自己在新的一年里有一個(gè)更大的提高，更好的完成旅行社和旅游局交給的游客接待任務(wù),，做到服務(wù)秀,，利潤(rùn)化，游客滿意化,。

后勤處年終工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)篇十九

萬(wàn)源市婦聯(lián)在萬(wàn)源市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在省,、達(dá)州市婦聯(lián)的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞市委,、市政府的中心工作,，堅(jiān)持以聯(lián)系婦女、服務(wù)婦女,、教育婦女,、維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益為根本任務(wù)，認(rèn)真履行組織,、引導(dǎo),、服務(wù)和維護(hù)的職責(zé),，協(xié)調(diào)推進(jìn)“兩綱”的終期評(píng)估驗(yàn)收工作，全面完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，引領(lǐng)婦女繼續(xù)發(fā)揮“半邊天”作用

(一)深化“巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)促進(jìn)行動(dòng)”,。今年來(lái),，市婦聯(lián)將促進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)作為服務(wù)大局、服務(wù)婦女的重中之重,，堅(jiān)持“政府主導(dǎo),、市場(chǎng)調(diào)節(jié)、婦聯(lián)配合,、婦女受益”的工作思路,，多渠道開展春風(fēng)送崗位、就業(yè)指導(dǎo)孵化和項(xiàng)目資金扶持等專項(xiàng)行動(dòng),，鼓勵(lì)婦女同胞為家鄉(xiāng)建設(shè)作貢獻(xiàn),。一是努力推進(jìn)婦女就業(yè)。舉辦了“春風(fēng)暖巴山”大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),，福建富貴鳥集團(tuán),、江蘇恒力集團(tuán)、華新水泥,、天予藥業(yè)等138家大中型企事業(yè)單位參加了此次招聘會(huì),，吸引了2。1萬(wàn)人前來(lái)應(yīng)聘,，約有6000名女性與用工單位達(dá)成意向性用工協(xié)議;二是開展就業(yè)培訓(xùn),。今年7月，市婦聯(lián)實(shí)施了玫琳凱婦女就業(yè)知識(shí)服務(wù)計(jì)劃,，對(duì)20余名返鄉(xiāng)女農(nóng)民工,、女大學(xué)生進(jìn)行家政服務(wù)培訓(xùn)，為返鄉(xiāng)女農(nóng)民工及女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)提供有力支撐;三是認(rèn)真開展財(cái)政貼息推動(dòng)?jì)D女貸款創(chuàng)業(yè)工作,。在全市范圍內(nèi)開展婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)小額貼息信貸宣傳及服務(wù)工作,，截止11月底，萬(wàn)源市婦女小額貼息貸款工作《暫行辦法》已經(jīng)出臺(tái),，前期準(zhǔn)備工作已基本完成;四是深入開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn),、部門包村、干部幫戶”活動(dòng),。結(jié)合扶貧聯(lián)系點(diǎn)—太平鎮(zhèn)水窩子村的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和種植業(yè)的特色,，幫助他們發(fā)展水果、蔬菜產(chǎn)業(yè)，充分發(fā)揮其城郊優(yōu)勢(shì),。

(二)深化“巾幗文明示范崗(村)”活動(dòng),。不斷健全完善“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建工作，繼續(xù)發(fā)揮“巾幗文明示范村”帶動(dòng)作用,，引領(lǐng)婦女立足本職,、建功立業(yè)。竹峪鎮(zhèn)婦聯(lián)和梨樹鄉(xiāng)婦聯(lián)創(chuàng)建為萬(wàn)源市巾幗文明示范崗,，萬(wàn)源市某某某創(chuàng)建為達(dá)州市巾幗文明示范崗,，官渡鎮(zhèn)青巖壩村、茶埡鄉(xiāng)邱家坪村創(chuàng)建為達(dá)州市巾幗文明示范村;積極培育新創(chuàng)點(diǎn),，萬(wàn)源市旅游局積極申報(bào)創(chuàng)建20__年萬(wàn)源市巾幗文明示范崗,，萬(wàn)源市祥瑞出租汽車公司、萬(wàn)源市機(jī)關(guān)幼兒園積極申報(bào)創(chuàng)建20__年達(dá)州市巾幗文明示范崗,，八臺(tái)鄉(xiāng)長(zhǎng)壩村積極申報(bào)創(chuàng)建達(dá)州市巾幗文明示范村,。巾幗文明示范崗(村)創(chuàng)建活動(dòng)的開展，激發(fā)了婦女群體的創(chuàng)造活力,，促進(jìn)了行業(yè)新風(fēng)建設(shè),，有效提高了女職工的學(xué)習(xí)積極性和服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提升,。

二,、維護(hù)婦女權(quán)益，不斷優(yōu)化改善婦女發(fā)展的軟環(huán)境

(一)做好婦女兒童權(quán)益保護(hù)工作宣傳,。以強(qiáng)化源頭維權(quán),、推進(jìn)社會(huì)化維權(quán)、加強(qiáng)實(shí)事化維權(quán)為著力點(diǎn),，建立多層級(jí)的維權(quán)機(jī)制,，拓展維權(quán)服務(wù)平臺(tái)，努力維護(hù)好,、實(shí)現(xiàn)好,、發(fā)展好婦女兒童的切身利益。一是開展“法律宣傳上街頭”活動(dòng),。聯(lián)同司法,、團(tuán)委、環(huán)保,、某某某、公安,、國(guó)稅,、衛(wèi)生等相關(guān)部門走上街頭進(jìn)行法律宣傳，共發(fā)放宣傳資料10000余份，提供法律咨詢服務(wù)50人次;二是開展“法律宣傳進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),。市婦聯(lián)干部職工利用周末休息的時(shí)間,，聯(lián)系太平鎮(zhèn)婦聯(lián)在人口較為密集、人員結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜的新華社區(qū)組織100余名居民參加了社區(qū)法律集中宣傳活動(dòng),，發(fā)放《婦女權(quán)益保障法》,、《婚姻法》和女性在外務(wù)工注意事項(xiàng)等宣傳資料500余份;三是開展“法律宣傳進(jìn)校園”活動(dòng)。借年初開學(xué)之際,，市婦聯(lián),、法制局在城區(qū)各中小學(xué)中開展了包括未成年人保某某某、禁毒法,、思想道德建設(shè)等相關(guān)內(nèi)容的法律宣傳活動(dòng),。

(二)加快構(gòu)建婦女兒童維權(quán)工作社會(huì)化格局。一是認(rèn)真做好信訪工作,。市婦聯(lián)積極協(xié)助萬(wàn)源市委,、市政府做加災(zāi)后清淤工作。災(zāi)后,，在市政府的統(tǒng)一安排下,，婦聯(lián)干部率領(lǐng)廣大社區(qū)婦女冒著烈日和臭氣清運(yùn)新華社區(qū)和濱河路淤泥，讓人民群眾有一個(gè)良好的生活環(huán)境;三是以“六·五”世界環(huán)境日為契機(jī),，聯(lián)合市環(huán)保局深入開展“城鄉(xiāng)環(huán)境治理進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)放各類環(huán)保知識(shí)宣傳資料近3000份，發(fā)放環(huán)保袋500個(gè),，受理群眾環(huán)保投訴6人次,、環(huán)保咨詢170人次。

(四)“母親節(jié)”慰問(wèn)活動(dòng)

1,、貧困婦女調(diào)研走訪工作,。市婦聯(lián)貧困母親專項(xiàng)調(diào)查組選取大竹鎮(zhèn)、官渡鎮(zhèn)作為樣本,，走訪了社區(qū),、農(nóng)村部分家庭，對(duì)貧困婦女的家庭情況,、經(jīng)濟(jì)收入,、健康狀況,、貧困原因、心理素質(zhì)等作了詳細(xì)調(diào)查和評(píng)估,，形成調(diào)研報(bào)告,，并聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)擬定幫扶計(jì)劃，努力通過(guò)整合多渠道救助資金進(jìn)行幫扶,。

2,、貧困母親現(xiàn)金救助工作。市婦聯(lián)堅(jiān)持訪貧問(wèn)苦,，不僅在春節(jié),、三八節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日期間下村社慰問(wèn),，而且建立了貧困母親救助長(zhǎng)效機(jī)制,，在財(cái)政沒(méi)有預(yù)算專項(xiàng)救助經(jīng)費(fèi)，無(wú)其他經(jīng)費(fèi)來(lái)源的情況下,，擠出辦公經(jīng)費(fèi)對(duì)貧困母親進(jìn)行救助;一方面給予300-1000元不等的救助金以解燃眉之急,，另一方面設(shè)法與民政、勞動(dòng),、衛(wèi)生等部門聯(lián)系,，幫助她們真正走出困境。全年累計(jì)救助貧困母親223人,，發(fā)放現(xiàn)金及慰問(wèn)品共計(jì)8,。7萬(wàn)元。

(五)兒童節(jié)慶?；顒?dòng)

六一期間,，市婦聯(lián)共慰問(wèn)留守兒童71人次，給予慰問(wèn)金及慰問(wèn)品價(jià)值1萬(wàn)余元;組織“愛(ài)心媽媽”和留守兒童聯(lián)歡活動(dòng)1次;進(jìn)行留守兒童深度調(diào)研1次;召集鄉(xiāng)村教師召開“留守兒童問(wèn)題座談會(huì)”1次;配合達(dá)州市婦聯(lián),、達(dá)州市電視臺(tái)拍攝《對(duì)話達(dá)州》留守兒童專題片,，播出后，收到良好的社會(huì)反響;積極促成太平鎮(zhèn)二小與黃鐘學(xué)校牽手結(jié)對(duì);舉辦了城鄉(xiāng)兒童繪畫大賽,。

(六)災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)

1,、玉樹地震獻(xiàn)愛(ài)心,?！?,。14”青海玉樹地震發(fā)生后，市婦聯(lián)迅速行動(dòng),，召開全體干部職工會(huì),，動(dòng)員全體機(jī)關(guān)干部為受災(zāi)群眾捐款捐物，并所有捐款1000元交至市民政局,，由全市統(tǒng)一匯往地震災(zāi)區(qū),，為玉樹婦女兒童重建家園盡綿薄之力。

2,、“7·17”抗洪救災(zāi),。7月17日凌晨，我市發(fā)生了百年一遇特大洪災(zāi),，全市52個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)不同程度受災(zāi)。災(zāi)情發(fā)生后,，市婦聯(lián)及時(shí)向全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)和市級(jí)各婦委會(huì)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步動(dòng)員廣大婦女積極投身防汛抗災(zāi)救災(zāi)工作的緊急通知》(萬(wàn)婦發(fā)〔20某某〕24號(hào))和《致全市婦女姐妹的慰問(wèn)信》，要求各級(jí)婦聯(lián)組織和廣大婦聯(lián)干部要發(fā)揮婦聯(lián)組織的宣傳優(yōu)勢(shì),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大婦女同胞全力以赴投入抗洪救災(zāi)和災(zāi)后重建工作,，充分發(fā)揮好婦女“半邊天”作用,。同時(shí),，組織市婦聯(lián)全體干部職工率先垂范,，深夜冒著傾盆大雨,，深入東城社區(qū)開展居民轉(zhuǎn)移工作;時(shí)任市婦聯(lián)廖主席帶領(lǐng)慰問(wèn)組,，于第一時(shí)間，步行深入扶貧聯(lián)系村水窩子村,，看望慰問(wèn)受災(zāi)的人民群眾，為災(zāi)區(qū)群眾送去了大米,、礦泉水,、被蓋等必需的生活物資及現(xiàn)金,，鼓勵(lì)群眾振奮精神,、抗災(zāi)自救,、重建家園,。災(zāi)后,，萬(wàn)源市婦聯(lián)多方奔走,，募集價(jià)值2,。4萬(wàn)元的日化產(chǎn)品,，在金締花園廣場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)主題為“風(fēng)雨同行,，共建家園”的愛(ài)心義賣會(huì),，市婦聯(lián)全體干部職工現(xiàn)場(chǎng)向水窩子村捐款20__余元。義賣結(jié)束后,，工作人員在公證員公證下清點(diǎn)義賣所得和捐款，并將全部1萬(wàn)余元善款和價(jià)值近2萬(wàn)元的日化產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)給水窩子村,，幫助水窩子村重建家園,。同時(shí),，市婦聯(lián)通過(guò)各種渠道,，幫助水窩子村災(zāi)民銷售水果,，在金締花園內(nèi)設(shè)置了水窩子村受災(zāi)戶水果銷售點(diǎn),。達(dá)州市婦聯(lián)始終關(guān)注我市受災(zāi)婦女的自救情況,，多方協(xié)調(diào),，為我市籌措救災(zāi)資金5萬(wàn)元,，充分體現(xiàn)了上級(jí)婦聯(lián)組織對(duì)基層?jì)D聯(lián)的關(guān)心,、愛(ài)護(hù)和幫助,。

(七)中秋節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)

為了讓留守兒童過(guò)上充滿親情的中秋節(jié),，萬(wàn)源市婦聯(lián)前往大竹鎮(zhèn)明德希望小學(xué)看望慰問(wèn)了30名留守兒童,，為孩子們送去了月餅,、糖果和學(xué)習(xí)用品,，參加慰問(wèn)的30名“愛(ài)心媽媽”們也給孩子帶去了愛(ài)心讀物,、學(xué)習(xí)用品和玩具,。市婦聯(lián)干部已經(jīng)連續(xù)三年與留守兒童共度中秋,，通過(guò)組織愛(ài)心互動(dòng),、留守心聲,、趣味游戲等多種形式的活動(dòng),，努力讓孩子們度過(guò)沒(méi)有親人陪伴卻愉快難忘的中秋佳節(jié),。

(八)其他活動(dòng)

1,、科普知識(shí)宣傳活動(dòng)。市婦聯(lián)聯(lián)合科協(xié),、科技局,、司法局,、衛(wèi)生局,、文化局,、農(nóng)業(yè)局,、畜牧局和林業(yè)局等部門，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了以“傳播科技,、保護(hù)環(huán)境,、提升產(chǎn)業(yè),、助農(nóng)增收”為主題的科普知識(shí)宣傳和農(nóng)用技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)性活動(dòng),，發(fā)放健康生活宣傳知識(shí)手冊(cè)1000余份,，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢50余人次,，深受廣大群眾的歡迎,。

2,、控?zé)熃逃麄骰顒?dòng),。第23個(gè)世界無(wú)煙日，市婦聯(lián),、市愛(ài)衛(wèi)辦在萬(wàn)源市職業(yè)中學(xué)開展了“拒絕煙草,、珍愛(ài)生命”簽名活動(dòng),，并以街頭宣傳,、學(xué)校召開主題班會(huì)等多種形式,，深入社區(qū),、學(xué)校宣傳吸煙的危害,。

3,、開展了第三期中國(guó)婦女社會(huì)地位調(diào)查,。調(diào)查員們認(rèn)真調(diào)查,，據(jù)實(shí)填表,，科學(xué)統(tǒng)計(jì),，保證了調(diào)查結(jié)果的客觀準(zhǔn)確性，如期,、保質(zhì),、高效地完成了調(diào)查任務(wù),。

4,、開展婦科病普查普治工作,。組織萬(wàn)源市婦幼保健院,、萬(wàn)源市計(jì)劃生育服務(wù)站開展了義診活動(dòng),，免費(fèi)為3200名農(nóng)村婦女進(jìn)行了婦科病普查普治工作;與達(dá)州紫荊婦產(chǎn)醫(yī)院合作,，深入我市偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，對(duì)393名農(nóng)村貧困婦女進(jìn)行了婦科病普查,，為其中2名重癥貧困母親,，進(jìn)行了免費(fèi)手術(shù)。

四,、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高履職能力

(一)抓好基層?jì)D聯(lián)組織建設(shè)工作。一是開展好黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),。進(jìn)一步完善黨建帶婦建工作,，開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)推動(dòng)?jì)D聯(lián)基層組織創(chuàng)新發(fā)展。萬(wàn)源市婦聯(lián)系統(tǒng)因創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成效突出,，受邀在達(dá)州市黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)推進(jìn)會(huì)進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)發(fā)言;二是推進(jìn)農(nóng)村婦女進(jìn)村(社區(qū))“兩委”工作。今年,，萬(wàn)源市開展了第八屆村(居)民委員會(huì)換屆選舉工作，選舉辦法明確規(guī)定：班子成員中原則上要有一名35歲以下的年輕黨員或女黨員;村婦代會(huì)主任,、農(nóng)村“兩新”組織女帶頭人、女致富能手等提名為村委會(huì)候選人;村民代表中婦女要占有一定的比例,。這些措施為基層?jì)D女組織建設(shè)提供了保障，為推進(jìn)女性進(jìn)村“兩委”奠定了基礎(chǔ);三是擴(kuò)大基層?jì)D女組織的覆蓋面,。在全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的婦女組織已逐步建立和不斷完善的基礎(chǔ)上,，我們特別重視在新經(jīng)濟(jì)和新社會(huì)組織中的女工委建立工作,。今年以來(lái)，我們籌備建立了萬(wàn)源市愛(ài)家超市女工委,、聯(lián)誼妝業(yè)日化店女工委。

(二)注重培育高素質(zhì)的婦聯(lián)干部隊(duì)伍,。一是配齊配好婦女干部。市婦聯(lián)本著“配備上量質(zhì)并重,、培育上內(nèi)外兼修、流動(dòng)上進(jìn)出協(xié)調(diào),、工作上資源共享”的原則，對(duì)全市市級(jí)機(jī)關(guān)婦委會(huì)主任和鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席共16個(gè)崗位作了人員調(diào)整,，并加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席和機(jī)關(guān)婦委會(huì)主任教育培訓(xùn)，提升干部綜合素質(zhì);二是大力提升婦女干部崗位責(zé)任和業(yè)務(wù)素質(zhì),。今年,，市婦聯(lián)采取以會(huì)代訓(xùn)的模式,，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席和機(jī)關(guān)婦委會(huì)主任進(jìn)行了2次專題業(yè)務(wù)培訓(xùn);外派市婦聯(lián)機(jī)關(guān)干部參加各類業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，先后有3名同志參加了全國(guó)婦聯(lián)、省婦聯(lián)和達(dá)州婦聯(lián)組織的外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng),，1名同志到達(dá)州市婦聯(lián)上掛鍛煉。

(三)加強(qiáng)調(diào)研和宣傳工作,。今年，市婦聯(lián)在全市范圍內(nèi)開展“萬(wàn)源市留守婦女和留守兒童”專項(xiàng)調(diào)研,，針對(duì)了解到的實(shí)際情況和回收的調(diào)查問(wèn)卷形成了專題調(diào)研報(bào)告2份,，為解決相關(guān)問(wèn)題提供了事實(shí)依據(jù),。同時(shí),，我們也不斷加強(qiáng)婦聯(lián)的業(yè)務(wù)工作宣傳,，全年共撰寫各類信息27篇,，被達(dá)州市婦聯(lián)采用20條,，萬(wàn)源市門戶網(wǎng)站發(fā)布信息27期,，萬(wàn)源每日要情采用信息4條,，萬(wàn)源電視臺(tái)新聞部采編信息32條(其中達(dá)州電視臺(tái)采用信息10條,，四川省電視臺(tái)5條)。

五,、強(qiáng)化日常工作，抓好婦聯(lián)機(jī)關(guān)自身建設(shè)

(一)加強(qiáng)辦公室硬件設(shè)施建設(shè),。今年，在市委,、市政府的關(guān)懷下，市婦聯(lián)落實(shí)了5間辦公室,，進(jìn)行了必要裝修，購(gòu)置了較為齊全的辦公家具,、設(shè)備,，為市婦聯(lián)工作的開展提供了安全、實(shí)用的辦公環(huán)境,。

(二)高標(biāo)準(zhǔn)要求婦聯(lián)機(jī)關(guān)干部。根據(jù)市委,、市政府的工作安排，萬(wàn)源市委對(duì)萬(wàn)源市婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了屆中調(diào)整,，新的領(lǐng)導(dǎo)班子要求全體干部職工以“樹立一流的工作理念,、堅(jiān)持一流的工作作風(fēng),、保持一流的工作狀態(tài),、創(chuàng)造一流的工作環(huán)境、爭(zhēng)取一流的工作業(yè)績(jī)”為目標(biāo)全力開創(chuàng)婦聯(lián)工作新局面,。

(三)建立婦聯(lián)系統(tǒng)短信平臺(tái),。市婦聯(lián)與中國(guó)移動(dòng)合作，用手機(jī)短信的方式,，向婦聯(lián)系統(tǒng)干部、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,、廣大群眾發(fā)布婦聯(lián)動(dòng)態(tài)、新聞新政,、會(huì)議通知、節(jié)日祝福等婦聯(lián)信息,，構(gòu)建了速度快、受眾廣,、成本低的“一對(duì)一”宣傳新平臺(tái)?；鶎咏M織建設(shè)，把信訪工作解決在基層,，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定。

后勤處年終工作總結(jié) 后勤部門工作總結(jié)篇二十

縣自來(lái)水公司系水務(wù)局下屬企業(yè),，擔(dān)負(fù)著向供水范圍內(nèi)提供衛(wèi)生合格的自來(lái)水,，保障供水范圍內(nèi)企事單位及居民的正常用水的職能,。

*縣自來(lái)水公司xx年度工作總結(jié)

一年來(lái)的工作回顧

xx年,，在縣委,、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中,、四中全會(huì)精神,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果，公司被中國(guó)城鎮(zhèn)供水協(xié)會(huì)縣鎮(zhèn)委員會(huì)命名表彰為“全國(guó)優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”,。

一、以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。

公司制定了教育、培訓(xùn),、宣傳工作計(jì)劃，組織干部職工深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”思想,、xx屆三中、四中全會(huì)精神及《公民道德建設(shè)綱要》,，通過(guò)思想政治教育、法制教育,、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針,、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)。此外,，公司還堅(jiān)持開展“假如我是用戶”的討論，引導(dǎo)職工換位思考;開展“十佳職工”,、“先進(jìn)集體”,、“文明科室”評(píng)選等活動(dòng),，激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感,，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛(ài)惜自己的工作崗位,，為企業(yè)塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣,，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽電話、文明用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手,，采用自學(xué),、集中講解,，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式,，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法,，先后對(duì)安全員,、管道工,、項(xiàng)目經(jīng)理,、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),，窗口部門的所有職工均通過(guò)了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn),、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%,。

二、管好用好新水廠,，安全優(yōu)質(zhì)供好水

十萬(wàn)噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計(jì)劃在xx年高峰供水前投入運(yùn)行,，公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn),，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng),，于3月13日正式對(duì)外供水。

新水廠投入運(yùn)行后,，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠,、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,，狠抓內(nèi)部管理,，做到經(jīng)常巡視,，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān),。此外,，公司還投入30萬(wàn)元對(duì)凈水廠,、取水泵房及城區(qū)5個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)了視頻管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無(wú)事故,。目前，新水廠運(yùn)行正常,，最高日供水量已突破3.3萬(wàn)噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水,，出廠水渾濁度始終保持在0.3左右，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%,。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來(lái)視察的人大,、政協(xié)委員們的一致好評(píng),。

三,、抓重點(diǎn),，求突破,，樹立為民服務(wù)新形象

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化,、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符,，使居民用戶對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因,。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問(wèn)題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。

為真正做到為民解憂,，為民辦實(shí)事，公司從xx年開始加大了抄表到戶工作力度,，通過(guò)發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問(wèn)卷等形式,，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問(wèn)題,，用戶對(duì)戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議，因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí),。

今年一季度，在政府網(wǎng)站“問(wèn)計(jì)于民”上,，許多市民提出“抄表到戶”這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題要盡快解決,。為把這項(xiàng)民心工程辦好，在沒(méi)有財(cái)政補(bǔ)貼及配套政策的情況下,，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為xx年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室,，從5月1日起,，采取公司貼人工費(fèi),，用戶每戶僅需出550元費(fèi)用的辦法，進(jìn)一步降低改表費(fèi)用,，減輕用戶的負(fù)擔(dān);對(duì)低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免,。

公司自降低改表費(fèi)用以來(lái),，受到了廣大用戶的好評(píng)，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注,。6月7日，縣政協(xié)與部分市民代表對(duì)公司的戶表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專題調(diào)研,，并到現(xiàn)場(chǎng)視察,，對(duì)公司不等不靠,，主動(dòng)服務(wù)用戶的做法給予了高度評(píng)價(jià),。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶,，為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用。