在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,,要注意報告在寫作時具有一定的格式,。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告,。這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。
會展工作總結(jié)報告案例 會展工作經(jīng)驗總結(jié)篇一
博覽會期間,,共有29家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)33個樓盤,,70多個汽車品牌、300余輛汽車參展,。本屆房車文化博覽會旨在以會為媒,、以車為介、搭建平臺,、引導(dǎo)消費,,提振房地產(chǎn)企業(yè)信心,,繁榮地方經(jīng)濟。展出的各種精裝樓盤,,讓我市樓市風(fēng)采盡情展現(xiàn),,真正做到了企業(yè)得發(fā)展、百姓得實惠,、政府得民心,。為期6天的展期,參展觀眾3萬余人次,,共銷售商品房328套,、總價值金額共1。1億多元;售出各類汽車179輛,。
這次展會主要體現(xiàn)出以下特點:
一是定位準(zhǔn)確,,展會現(xiàn)場交易火爆。與以往不同的是,,在今年的參展房企中,一家企業(yè)同時推介多個樓盤的較多,,最多的一家企業(yè)同時推介了3個樓盤;同時各企業(yè)根據(jù)目前市場的行情,,推出實實在在的讓利優(yōu)惠活動,大部分企業(yè)推出的特價房讓利幅度在8%-10%,,拉動了部分剛性需求,。
二是內(nèi)容豐富,配套活動精彩活躍,。除了組委會舉辦的現(xiàn)場文藝演出外,,參展企業(yè)各出奇招,紛紛在各自的展位推出精彩的歌舞雜技等特色演藝,,為展會錦上添花,,本屆展會讓市民盡享視覺盛宴。三是評獎活動,,提升樓盤價值,。通過專家評審和企業(yè)投票互評的方式為展會評出了“首席人居樓盤獎”、“首席暢銷樓盤獎”,、“最佳物業(yè)樓盤獎”,、“最受關(guān)注樓盤獎”、“最具投資價值獎”等多個獎項,。
20--寧夏·石嘴山第七屆房·車文化生活博覽會圓滿結(jié)束,,為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供了宣傳、銷售的良好時機,,促進了我市房地產(chǎn)業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展,,展現(xiàn)了我市經(jīng)濟繁榮,、社會穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)的社會環(huán)境,。
會展工作總結(jié)報告案例 會展工作經(jīng)驗總結(jié)篇二
6月的展會立刻就要到了,,工作顆粒未收,在那里反思和總結(jié)一下,,比如說高佳平說的蓋房子我就沒全弄明白,。下去得再好好想想。還有就是對會展運營那邊的佩服,。后臺看他們跟蹤過的一些客戶,,會發(fā)現(xiàn)很多北京的客戶他們都是面談過的,包括有些人還會跟蹤客戶去特許展去面談?wù)J識,,姑且不用想他們是什么時候什么時間去見客戶的,,單是那份用心,就值得學(xué)習(xí),。如果工作真的能做到這份上,,一門心思,我想失敗幾率也會大大降低吧,。起碼對自我是一個啟示,。
展會銷售流程包括找客戶,發(fā)資料,,了解需求,,明確需求,做方案,,促方案,,簽協(xié)議,回款,,等等,。每一天一向在交流怎樣樣吸引客戶注意,深入和客戶聊,,說白了就是卡在了解需求,,明確需求這塊吧,做什么都有一個流程,,此刻才發(fā)現(xiàn)自我連流程銜接都沒弄清楚,,難怪工作做的不好。一向覺得發(fā)完資料就不明白該怎樣跟了,,今日看了會展運營銷售標(biāo)準(zhǔn)手冊才恍然大悟,。自我集中缺失面就是了解需求,明確需求這兩塊,,此刻就專門拉出來學(xué)習(xí)一下,,再
說下自我的看法吧:
了解需求:
與客戶建立信任關(guān)系
了解客戶需求細(xì)節(jié)
根據(jù)客戶需求介紹推薦產(chǎn)品
解決客戶異議和顧慮
使客戶感覺到“價值》價格
明確需求:
需求的經(jīng)過明確需求的衡量標(biāo)準(zhǔn),,準(zhǔn)確分析出自我在了解需求過程中的欠缺點,回到了解需求環(huán)節(jié)繼續(xù)跟進,。
挑選客戶中消除客戶圈錢顧慮:
杜絕圈錢或加盟騙局的項目:
對于一些經(jīng)常以“一本萬利”等字眼誘導(dǎo)投資創(chuàng)業(yè)人群的項目,,堅決抵制。
客戶有品牌意識,,品牌意識體現(xiàn)能夠從幾個方面進行了解:
一個企業(yè)的包裝形象,,像logo標(biāo)志、統(tǒng)一的著裝,、統(tǒng)一的店面環(huán)境,,等等。
網(wǎng)站的幾個衡定參數(shù):
(1)美工設(shè)計
(2)功能比如:用戶注冊,、留言板等等
(3)網(wǎng)站策劃水平,。比如:第一感覺此網(wǎng)站能否準(zhǔn)確傳達(dá)給你他是做什么的
(4)安全打開時的速度以及頁面是否有病毒
口碑及影響力
能夠經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)搜索項目相關(guān)信息進行分析
客戶在意的是什么?感興趣的是什么?厭惡的是什么?這些問題將指導(dǎo)我們溝通的全過程。
首先要了解客戶的很多欲望,,比如:成長的欲望,、學(xué)習(xí)的欲望、了解同行的欲望,、權(quán)利的欲望,、身體舒適的欲望、獲得認(rèn)可的欲望,,只要你的商品能夠更加全面的滿足他的欲望,他自然會高高興興的買回去,。所以你要掌握其中的幾項,,那么客戶想拒絕你也難了,不是嗎?
招商區(qū)域
招商模式
都經(jīng)過什么樣的方式進行招商推廣
目前如何進行品牌塑造,、宣傳
如何切入話題與客戶展開信任關(guān)系的建立?分析:
很多銷售人員都在這個環(huán)節(jié)比較迷茫,,不明白如何進展,其主要原因是缺乏話題和溝通技巧,,尤其新的銷售人員對展會了解比較少,,所以要多看、多問,、多思考,。盡快提升對展會各項優(yōu)勢、資源,、服務(wù)的了解,。
必須要注重的兩點:自信、真誠,。你的自信才有可能博得客戶的認(rèn)可,,你的真誠才有可能博得客戶的信任,,這兩點從語氣、語調(diào)都能夠體現(xiàn)出來的,。
與客戶溝通時能夠多拿同類項目分析比較,,激發(fā)客戶了解的欲望。
如果是老板能夠激發(fā)客戶談?wù)勊摹鞍l(fā)家史”
如果是招商部的,,能夠經(jīng)過交換做市場營銷的心得拉近距離
如果是企劃部或市場部,,能夠了解客戶參展規(guī)劃、市場動態(tài)等,,交換一下思路,。
客戶項目的基本情景
分析:
此部分資料將對你后期幫忙客戶出方案,供給資料,。還能夠經(jīng)過此部分資料與客戶溝通幫忙客戶做項目比較和市場分析,。
如何更有效的提問呢
方法1、經(jīng)過同類項目的參數(shù),,引導(dǎo)客戶說出自我的情景,。
先闡述問及問題的一些專業(yè)資料,引導(dǎo)客戶說出自我的情景,。(能夠表現(xiàn)你的專業(yè)度)
先說自我對項目的理解,,引導(dǎo)客戶說出自我的情景。
對于如何將客戶需求與產(chǎn)品優(yōu)勢相關(guān)聯(lián):
選擇展會的合作案例與客戶進行溝通
分析客戶異議和顧慮的動機?
認(rèn)真聆聽客戶問題的同時,,在短時間內(nèi)辨別該問題屬于哪一類型(懷疑,、誤解、抱怨,、價格與價值或拖延)——確定是真的拒絕或是假的借口,。
以上是我對自我工作中缺失的一些總結(jié),期望盡快補充上來,。
會展工作總結(jié)報告案例 會展工作經(jīng)驗總結(jié)篇三
隨著年底的臨近,,各種展會紛至沓來,公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會”,、“20--全國秋季糖酒會”,、“20--西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。
本人參加后略有心得,,期望與各位同事共享,。
一,展前的準(zhǔn)備:精心策劃,。
首先承辦人員接到公司的參展通知時,,就開始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。
首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備,。
1.樣品,,樣品必須經(jīng)過全面的檢驗,,如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝,、類型,,試吃品質(zhì)量及口感等。
2.企業(yè)畫冊,、產(chǎn)品畫冊,、宣傳單頁、易拉寶或-展架,、廣告光盤,、展會背景畫面等廣宣物料。
3.名片:每人200張,,
4.備好客戶登記表,,展會現(xiàn)場很多客戶沒有準(zhǔn)備或使用完名片,做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要,。
5.其它用品::計算器,、筆、膠帶,、釘書機,、照相機、筆記本電腦,、產(chǎn)品招商價格表,、銷售合同、財務(wù)收據(jù)等
6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后,,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,,邀請客戶屆時參觀你的展位。
邀請函要注明展會的名稱,,時間,,公司的展位號,,參展人員及聯(lián)系方式,,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。
邀請的時間一般在展會前半個月左右,。
這樣做的好處有很多,,首先,你告訴客戶你參展了,,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染,,容易讓客戶當(dāng)場訂單產(chǎn)生實際簽約和付款,。
二,展中細(xì)節(jié):堅持斗志,,膽大心細(xì),。
參展前的各項細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要,。
細(xì)節(jié)決定成敗,,在參展過程度需要注意一些細(xì)節(jié):
1.堅持斗志:參展人員必須要注意自我在展會中的形象,站立迎賓,,精神抖擻,,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心,。
2.膽大心細(xì):應(yīng)對光顧展位的客戶,,不要膽怯,要主動打招呼,,觀迎進來參觀,。
可是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,,要做到有所保留,,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,,了解到行業(yè)信息,。
做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。
所以參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻,。
3.客戶接待:了解對方是做什么渠道的。
是流通還是做商超,,代理了哪些產(chǎn)品,、對公司什么產(chǎn)品感興趣。
因為在展會期間來訪人員比較多,,不會溝通很長時間,。
所以做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關(guān)注和留意。
再留下對方詳細(xì)的聯(lián)系方式,,若來訪人員不是主要負(fù)責(zé)人,,請對方推薦并索取負(fù)責(zé)人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系,。
4.資源收集:銷售人員信息渠道十分重要,,所以在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。
與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,,索取樣本,。
起到資源互補共享的效果。
5.謹(jǐn)防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,,所以對此我們的參展人員要堅持高度的警惕性。
對于索取我們資料的人員,,我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司情景,,根據(jù)確定來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
三,,展后總結(jié):整理資料,,及時跟進。
參展結(jié)束,,只能說工作只進行一半,,真正起作用的是展后及時跟進。
這時我們需要做到的是:1.客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果,,將客戶分為正式客戶,,潛在客戶,無效客戶,。
那里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶,。
潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,,確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶,。
無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,,且對方僅是收集一些資料的客戶,。
將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應(yīng)起來,,再做進一步的溝通接洽,。
2.聯(lián)系客戶:展會結(jié)束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通資料,,抓住客戶關(guān)心得問題和問題點,,進行逐一解答。
切忌超之過急引起客戶反感,。
對重點客戶要重點聯(lián)系,,先聯(lián)系重點客戶,,分清主次,。
3.及時跟進:如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意,我們就引導(dǎo)他及時下訂單、簽約,、付款,。
按照公司銷售程序,進行初期合作,。
如果我們電話聯(lián)系后,,客戶沒有反應(yīng),一個禮拜后再次或電話回訪詢問結(jié)果,。
以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性,。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實力,,更貼近的服務(wù)于客戶,,也并能從相同參展的客戶當(dāng)中,看到自我的不足,,不斷完善自我,。
也許從某次的展會當(dāng)中,不能立竿見影的見到成效,,接到很多的訂單,。
但能夠起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的
名片上打上展位號-客戶回頭能夠更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應(yīng)商是何時何地接觸的,。