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部門日常管理規(guī)章制度篇一
為保證部門工作高效有序的開展,,特制定以下管理制度。
二,、范圍
本制度適用于企劃部全體員工
三,、職責
1、企劃部經(jīng)理負責管理制度的裁決,;
2,、企劃部全體員工負責制度的監(jiān)督、執(zhí)行,;
三,、企劃部組織架構(gòu)圖
企劃部隸屬副總經(jīng)理(盧麗英)直管,下屬企劃部經(jīng)理,,再由企業(yè)文化宣傳,、品牌推廣、展廳宣傳,、電購宣傳,、平面設(shè)計、文案,、客服等專員組成,,并實行逐層匯報制。
四,、工作程序
1,、日常管理制度
1)嚴格遵守國家法律法規(guī),,遵守公司各項規(guī)章管理制度;
2)嚴格按照公司考勤制度考勤,,上下班按時打卡,;不能及時打卡的需及時告知部門經(jīng)理并由部門經(jīng)理簽字確認;
3)如遇工作需外出和請假,,須部門經(jīng)理在請假單上簽字認可,。請假須以書面形式提前半天向領(lǐng)導(dǎo)報備。不能書面請假的,,須以電話形式報備,事后補交書面假條,。有違反者罰款5元/次,;
4)有重要活動或事項需請假時,須將工作以書面形式交代給同事代理工作事項,。若因請假未移交工作造成工作失誤,,對當事人處以100-500元罰款。請假期間須24小時保持手機暢通,;
5)部門員工對公司機密資料要嚴格保密,,嚴禁泄露,如有違反按公司制度處罰條例執(zhí)行,;
6)注意個人儀容儀表,,上班著裝要整潔、衛(wèi)生,;
7)嚴禁辦公室打鬧,、嬉戲,提倡講普通話,、舉止文明,、談吐優(yōu)雅;
8)注意辦公室個人衛(wèi)生,,文件資料歸檔管理,,其他辦公物品放辦公桌抽屜,保持辦公桌面整潔,;
9)下班時,,需將座椅正面朝辦公桌推進,歸位靠攏辦公桌,;
10)開會時,,嚴禁遲到,電話調(diào)成振動或靜音狀態(tài),,除重要電話外,,開會期間其他電話一律免接,;
11)本部門處罰與公司行政處罰無沖突,罰款費用作為部門活動基金,。
2,、溝通管理制度
1)企劃部門內(nèi)部每周開2次會議,會議時間定為星期一下午14:00和星期五上午10:00(特殊情況提前另行通知),。星期一開會主要布置本周工作內(nèi)容,,周五對本周工作進行總結(jié)檢查和相關(guān)專業(yè)知識的討論學(xué)習(xí)(注:人員完善情況下)
2)重要會議都由文案人員或助理做會議記錄,對形成重要決議的,,下次會議時須對上次會議事項進程進行回顧,,確認事件達成進度,對未達成部分進行問題分析,;
3)企劃部與相關(guān)部門的工作溝通,,盡量采取書面形式,重要事項交相關(guān)部門負責人簽字確認需其配合完成的工作時間進度,;
4)與公司內(nèi),、外溝通工作的過程中,工作交接,、業(yè)務(wù)往來等重要事項盡量采用書面形式,,如不能采取書面形式的,采用電子郵件方式,,并保留記錄,,以便日后核對;
5)與業(yè)務(wù),、采購部,、展廳等各相關(guān)部門定期溝通,就產(chǎn)品賣點,、細節(jié),、推廣等問題進行討論;
6)如其他部需企劃部配合的工作,,其他部門需先知會或以工作聯(lián)絡(luò)函形式告知企劃部負責人,,再由企劃部負責人根據(jù)各工作輕重緩急來安排本部門工作。
7)上下級需逐層匯報,,如對上級安排不滿,,需先執(zhí)行后投訴。
3,、工作效率管理制度
1)每周一早晨提交本周常規(guī)工作計劃表,,確定本周工作內(nèi)容及完成時間進度,周五對本周作完成情況進行總結(jié),,確認工作完成情況,,對未完成工作,,進行原因分析,并督促盡快完成,;
2)實施工作進度管理,。重產(chǎn)品從提報、制播會,、節(jié)目資料準備,、節(jié)目跟進(電購、網(wǎng)購,、微信營銷等),;公司對外宣傳、企業(yè)文化(品牌)推廣等工作,,都需制定工作進度表,,交部門經(jīng)理及相關(guān)職能部門,協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,,及時推進工作進度,,提高工作效率,。平面設(shè)計工作也嚴格按照節(jié)目進度開展工作,。若因本部門員工工作失誤而造成工作進度延遲造成公司損失的,對當事人進行工作過失處罰,,情節(jié)嚴重者無薪辭退,;
3)節(jié)目資料(已打印出來的資料)、專業(yè)參考書籍,、雜志等由企劃執(zhí)行(兼助理)管理,,隨時進行更新、整理,。
4)制定年度,、半年度、季度營銷策劃方案及活動推廣費用預(yù)算方案,,年度方案需在當年11月底出臺下一年全年營銷策劃方案及費用預(yù)算,;半年度與季度營銷方案及費用預(yù)算需根據(jù)市場趨勢及公司實際情況在年度方案上作相應(yīng)調(diào)整,如7——8月(半年度方案)需在5月份修改完成,,季度方案在當季度中旬出臺下季度方案及費用預(yù)算,,提前一個月開始籌備,當月開始執(zhí)行,。
4,、宣傳推廣費用管理制度
1)所有費用根據(jù)每次活動推廣費用預(yù)算執(zhí)行,預(yù)算與實際費用差額盡量控制在±10%,;
2)費用最終由總裁審批后方可執(zhí)行,;
3)各宣傳推廣合作單位費用盡量采取定期結(jié)款制,,比如月結(jié)、45天結(jié),、雙月結(jié)等,;
4)根據(jù)財務(wù)要求在每月指定時間內(nèi)與各合作單位對帳并上報財務(wù)部。
5)每次宣傳推廣項目落地至少需兩個部門或兩個部門以上簽(驗)收,,杜絕弄虛作假
五,、部門職責
1.關(guān)于企劃:
1)全面管理公司cis系統(tǒng)的統(tǒng)一維護和實施規(guī)劃;
2)執(zhí)行公司運營方針并組織策劃企劃方案,,協(xié)同相關(guān)部門落實與執(zhí)行,,開展公司營銷企劃工作,配合公司營銷工作和其他各項工作的開展,,接受其他部門的監(jiān)督和指導(dǎo),;
3)負責塑造品牌精神、傳遞品牌文華,,使品牌與市場,、顧客之間建立精神層面的深度聯(lián)系;
4)負責品牌的宣傳與推廣,,制定廣告策略并負責落實,,提升品牌競爭力,編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略及營銷策劃方案,;制定廣告預(yù)算,、廣告費用,使用管理程序并實施廣告費用管理,;
5)對廣告的發(fā)布實施活動進行事前,、事中、事后效果評估,,及時給予調(diào)整,、修正;對各業(yè)務(wù)版塊指導(dǎo),、審核,、監(jiān)控、協(xié)調(diào),,配各業(yè)務(wù)版塊開展媒體投放,、促銷等營銷活動;
6)建立對品牌標識,、海報形象,、店面形象(有加盟店的時候)到服務(wù)規(guī)范等一系列品牌管理規(guī)范,從品牌相關(guān)的各個維度強調(diào)和維護品牌的品味和形象;
7)構(gòu)建和維護良好的媒體關(guān)系,,以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力,;合理考察、選用廣告合作單位,,組織配合開展各項廣告動作,,保持密切溝通,考評廣告合作單位的工作業(yè)績和廣告效果,;與廣告公司協(xié)作開展活動推廣,、市場開拓、廣告創(chuàng)意制作,、廣告發(fā)布,、活動促銷等市場營銷策劃活動;
8)部門團隊建設(shè),,負責工作計劃,,包括戰(zhàn)略、市場策劃,、媒體公關(guān),、廣告宣傳、平面設(shè)計,、店面設(shè)計,、落地活動等方面的工作;
9)與公司業(yè)務(wù),、采購保持良好的溝通,,相互協(xié)作,,共同探討產(chǎn)品制播方向,;
10)認真研究產(chǎn)品,詳實了解產(chǎn)品信息,,并總結(jié)提煉賣點,,找出產(chǎn)品的準確定位;
11)配合電購開制播會,,詳細向編導(dǎo),、主持人描述產(chǎn)品信息及賣點,并溝通節(jié)目事前準備工作
12)配合營銷部節(jié)目資料準備,,做到精,、簡、實用,、美觀,;
13)協(xié)助營銷部各臺節(jié)目產(chǎn)品培訓(xùn);
14)關(guān)于新產(chǎn)品開發(fā)提出部門意見及建議;
15)定期按照部門綱要及工作計劃進行目標檢查和考核,;
16)部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo),;
17)制定企劃的組織架構(gòu)、下屬崗位職責,、部門發(fā)展計劃,;
18)部門人員的選拔、考核,、培養(yǎng),、推薦;
19)執(zhí)行公司規(guī)定任務(wù)并按要求實施方案的落實,、檢查,、監(jiān)督、總結(jié),,不斷完善并上報副總經(jīng)理執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié),;
2.關(guān)于客服:
20)處理客戶的投訴,和客戶溝通并把情況及時反饋給相關(guān)部門,,督促解決,,并監(jiān)控解決的速度及力度,定期對所處理投訴的結(jié)果進行匯總,,上報直屬副總經(jīng)理總結(jié)和分析客戶的投訴,、建議和意見,并提出改進方案
21)受理客戶的咨詢,、報價的電話接聽,,登記、整理相關(guān)信息,,及時反饋給相關(guān)部門進行處理,。編制客戶信息報告,對以上信息進行電腦錄入,,整理存檔,。
22)對售后的產(chǎn)品及時登記建檔,反映給各相關(guān)部門,,并督促在24小時內(nèi)進行解決(或拿出方案),。處理結(jié)束后24小時內(nèi),對客戶進行回訪,,及時了售后進度,,及調(diào)查客戶滿意度,對信息進行回訪錄入,。(售后:具體依據(jù)國家“三包”法及我司售前提供的售后備注)
部門日常管理規(guī)章制度篇二
1,、綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、公司管理)
負責內(nèi)部文件和外部文件的收取,、編號,、傳遞、催辦歸檔,。
負責公司文件打印,、復(fù)印、傳真函件的'發(fā)送,、各種會議的通知,、安排、記錄及紀要的制發(fā)跟蹤檢查實施情況及時向總經(jīng)理作出匯報,。
負責公司的對外公關(guān)接待工作,。
為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。
保管公司行政印鑒,,開具公司對外證明及介紹信,。
協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。
負責安排落實領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班,。
負責處理本公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù),。
負責調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。
負責公司公務(wù)車輛管理,。
負責公司員工食堂,、員工宿舍管理。
負責公司辦公用品的管理,。
負責公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi),、廠區(qū)治安管理。
分析公司經(jīng)濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案,。
負責填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及公司章程,,營業(yè)執(zhí)照變更等工作。
公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理,。
員工績效考核,,薪酬管理,。
員工社會保險的各項管理,。
針對公司的經(jīng)營情況提出獎懲方案,核準各部門獎懲的實施,,執(zhí)行獎懲決定,。
人員檔案管理及人事背景調(diào)查。
檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行,。
負責與勞動,、人事、公安、社保等相關(guān)政府機構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行,。
負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理,。
負責公司員工工傷事故的處理。
公司員工工資的核算,、編制和發(fā)放工作,。
完成總經(jīng)理交辦的各項工作。
2,、財務(wù)部
公司財務(wù)預(yù)算,、決算、預(yù)測,。
編制財務(wù)計劃,。
編制會計報表。
擬寫財務(wù)狀況分析報告,。
負責合同的管理,,對公司對外的經(jīng)濟合同進行審核并備案。
負責建立公司內(nèi)部成本核算體系,,并進行核算及控制工作,。
對各種單據(jù)進行審核。
負責各種財務(wù)資料的收集,、保管,、保密管理
。處理應(yīng)收,、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作,。
負責公司稅務(wù)處理工作。
與財政,、稅務(wù),、銀行等機關(guān)政府機構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通,政府文件的執(zhí)行,。
監(jiān)督公司不合理費用開支,。
公司全盤賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。
⒊,、銷售部
負責公司全面形象的管理工作,,根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案,。
搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃,。
組織合同評審工作。
催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理,。
負責產(chǎn)品的售后服務(wù),,負責接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴,。
負責客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。
負責建立公司營銷資料庫,。
4,、技術(shù)部
負責公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查,、工廠布局,。
新產(chǎn)品開發(fā)研制,樣件制作,、鑒定與審核,。
產(chǎn)品技術(shù)標準、技術(shù)參數(shù),、工藝圖紙,、工藝定額、材料消耗定額,、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理,。
對新技術(shù)、新材料,、新工藝,、新設(shè)備的研究開發(fā),促進公司進步,。
生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進行指導(dǎo),,并進行工藝技術(shù)上的監(jiān)控,確保生產(chǎn)的正常進行,。
向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理,。
負責建立公司技術(shù)資料庫。
收集客戶對本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料,,并做相應(yīng)分析,,提供改進的具體方案。
按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導(dǎo)書,。
5,、生產(chǎn)部
負責根據(jù)公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產(chǎn)計劃,編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計劃,。
負責按計劃組織各部門按計劃進度完成生產(chǎn)任務(wù),。
合理確定生產(chǎn)節(jié)拍,使生產(chǎn)工作有序進行,。
時刻掌握生產(chǎn)進度,,做好生產(chǎn)各工序間的平?,提高生產(chǎn)效率,。
合理使用設(shè)備,,提高設(shè)備使用率。
負責公司設(shè)備管理,。
在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,,最大限度利用各類資源,減低物資消耗,,避免各種不必要的浪費,,降低產(chǎn)品物耗。
嚴格按照質(zhì)量標準程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),。
負責公司安全管理,、消防安全管理工作。
按照標準搞好有關(guān)工作,,制定公司現(xiàn)場綜合管理標準并督導(dǎo)實施,。
制定設(shè)備操作規(guī)范,指導(dǎo)生產(chǎn)員工按章操作,。
負責公司生產(chǎn)工位器具的管理,、組織、設(shè)計,、制造,、使用、維護工作,。
負責公司水,、電、氣的管理,。
6,、采購部
負責制訂公司物資采購需求計劃,并督導(dǎo)實施,。
負責編制公司物資管理相關(guān)制度,。
負責制訂公司物資采購原則,實施統(tǒng)一采購,。
負責建立公司物資采購渠道,,搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開發(fā)工作,。
負責嚴格監(jiān)控公司物資的狀況,,控制不合理的物資采購和消費。
負責建立公司物資比價體系,。
組織建立科學(xué)的庫存儲備量標準,,最小限度地占用流動資金,充分發(fā)揮物資的有效使用,。
組織建立公司物資消耗定額并嚴格定額管理,。
嚴格規(guī)范物資保管,,采用科學(xué)的倉儲管理辦法,保證物資盡其所用,。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度,。
負責做好倉儲管理,加強對有毒,、有害,、易燃、易爆,、危險物品的管理,,嚴防一切事故的發(fā)生。
⒎,、質(zhì)量部
負責建立公司質(zhì)量管理保證體系,,并推進、實施,、督導(dǎo),。
負責對產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。
對原材料及外協(xié)零部件入庫前進行質(zhì)量檢驗,。
對質(zhì)量異常情況進行追蹤分析及處理,。
對產(chǎn)品進行各種功能性測檢。
加強對檢測和試驗設(shè)備,、器具的使用和保管,。
負責公司計量管理工作。
收集客戶對本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息,,并做好相應(yīng)分析提出改進具體方案,。
買力做好客戶對質(zhì)量異常投訴的處理工作。
部門日常管理規(guī)章制度篇三
一,、制定目的:
為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略,,順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,,充分調(diào)動員工的工作參與積極性和提高工作效率,,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度,。
二,、適用范圍:
本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員
三、制度總述:
本營銷制度具體分為
1,、管理制度細則,;
2、營銷人員崗位責任,;
3,、營銷人員績效考核制度,;三個部分。
四,、制度細則
1,、管理制度細則:
1.1積極工作,,團結(jié)同事,,對工作認真負責,本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核,。
1.2營銷部門員工應(yīng)積極主動參與公司及部門的活動,、工作、會議,,并嚴格遵守例會時間,,做到不遲到、不早退,,如三遲五退,,則追究其責任,重責開除,。
1.3服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,不搞特殊化,做到四盡:盡職,、盡責,、盡心、盡力,。
1.4聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,,安排任務(wù)不做,,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理,。
1.5銷售過程中,,行為端正,耐心認真,,不虛張聲勢,,不過分吹噓,實事求是,,待人禮貌,、和藹可親。
1.6在銷售過程中,,如未得到經(jīng)理允許,,不得私自降低銷售價格,。
1.7誠實守信,不欺詐顧客,,不以次充好,,如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許,出現(xiàn)問題,,后果自行承擔,,與公司無關(guān)。
1.8做事謹慎,,不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃,,要為公司的各項業(yè)務(wù)開展情況,保守秘密,,如有違反,,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除,。
1.9以部門的利益為重,,積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項目。
1.10學(xué)會溝通,、善于隨機應(yīng)變,,積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系,對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,,進行適當獎勵,。
1.11不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作,。如有違反,,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除,。
1.12區(qū)域經(jīng)理對所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán),,處理建議權(quán),但無決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部),,銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報告后,,第一時間通知區(qū)域經(jīng)理,如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場,,由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司,,銷售總經(jīng)理簽署意見交技術(shù)部核實、決定如何進行售后服務(wù),,處理完畢后第一時間向區(qū)域經(jīng)理說明,。
1.13有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔保,3個月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項補足戶,區(qū)域經(jīng)理將承擔責任,,公司財務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除,。
1.14每周五下午14:00—16:00之間一個電話,匯報這周來的工作內(nèi)容,,所在區(qū)域和城市,,新經(jīng)銷商開發(fā)情況,老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等,;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個月來所發(fā)生的問題,、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱,,由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報,;售后服務(wù),、支持政策,、促銷活動由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實際情況酌情處理,區(qū)域經(jīng)銷商促銷,、支持政策等情況,,區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報銷售副總,銷售副總根據(jù)策劃方案進行調(diào)整后上報銷售總經(jīng)理審核,,總經(jīng)理審批,。
1.15每次回公司,第一是報銷差旅費用,,第二是對區(qū)域經(jīng)理在市場上所遇到的問題進行總結(jié)與分析,,第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經(jīng)理進行營銷知識培訓(xùn)。
1.16回公司按公司正常的作業(yè)時間進行,,當天回到重慶,,第二天可以安排休息一天。
1.17協(xié)助總經(jīng)理,、營銷總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計劃,、年度經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,;協(xié)助營銷副總制定市場營銷管理制度,。明確銷售工作目標、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò),。
2.區(qū)域經(jīng)理崗位責任:
2.1區(qū)域經(jīng)理的`崗位責任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖
2.2.區(qū)域經(jīng)理崗位職責
2.2.1貫徹執(zhí)行國家相關(guān)政策,、法規(guī),協(xié)助經(jīng)理完成市場營銷管理工作,。
2.2.2嚴格按銷售副總制訂的年度銷售計劃,,合理安排季度、月度的銷售計劃。
2.2.3做好周度,,月度,,季度銷售統(tǒng)計表,及時報告銷售總經(jīng)理,,使之隨時掌握公司的銷售動態(tài),。
2.2.4對轄區(qū)經(jīng)銷商、營業(yè)員進行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識培訓(xùn),,使之能熟悉,,運用。
2.2.5合理安排銷售助理的工作,,并指導(dǎo)銷售助理按照計劃出色完成本職工作,。
2.2.6當區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時,應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作,,避免出現(xiàn)市場管理真空,。
2.3銷售內(nèi)勤崗位職責
2.3.1做好周,月度客戶統(tǒng)計報表,,并及時上報銷售總經(jīng)理,;
2.3.2協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時完成銷售計劃,及時完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作,;
2.3.3及時在銷售活動中,,掌握銷售動態(tài),發(fā)現(xiàn)異?;蛐聞討B(tài)應(yīng)及時向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報,,以便公司及時調(diào)整策略,規(guī)避風險,。
部門日常管理規(guī)章制度篇四
一?部門簡介
文藝部本著豐富校園文化,,充實我院學(xué)生生活,積極組織文藝活動,,發(fā)掘校園文藝人才,,并為其提供展示自我的舞臺為目的,協(xié)助學(xué)院開展各類文藝活動,,創(chuàng)建文學(xué)與藝術(shù)想結(jié)合的校園氛圍,。
二?部門職責
1、 配合各部們開展文藝方面的活動,。
2,、 舉辦自發(fā)性的文藝活動,每月不得少于2次,。
3,、 配合院部完成學(xué)院計劃內(nèi)的大型文藝活動(如迎新等),;還有全院性質(zhì)的大型 特色活動(如十佳、藝術(shù)節(jié)等),。
4,、 組織學(xué)生會內(nèi)部娛樂活動(每學(xué)期不得少于一次)。
5,、 組織文娛骨干培訓(xùn)活動,,舉辦各類專題講座,搞好文藝普及工作,。
6,、 加強對文藝類社團的溝通及合作。
7,、 主動發(fā)現(xiàn)院系內(nèi)文藝特長人才,,為大型文藝活動及對外文藝交流做儲備。
三?部門規(guī)章制度
(一)會議制度
1. 每周召開院文藝部部門例會,,要求部門全體成員參加,。考核采取扣分制,,(每月總分為10分,,1-3分為不合格,4-6分合格,,7-10分優(yōu)秀。)
2. 每次部門例會須有會議記錄,,記錄中要求記載會議起止時間,、主持人、出席人,、缺勤人(在名字后面打括號標明缺勤理由),、記錄人、會議地點,、會議討論主要內(nèi)容,、會上各成員的發(fā)言內(nèi)容(只記載第一個提出一種觀點的發(fā)言,不記載重復(fù)發(fā)言)及對部門負責人的評價,、任務(wù)分配(包括任務(wù),、任務(wù)反饋者及反饋時間)。
3. 每次會議不得遲到早退,,如有特殊情況需于例會前一天向部門負責人提出請假申請得到批準,,會前未請假或請假未得到批準者,遲到十分鐘以上均視為缺勤,。(缺勤2分)
4. 會議期間要求嚴肅紀律,,所有與會者要作到:
① 衣冠整齊,舉止文明,不得抽煙,;(2分)
② 不許大聲喧嘩,,所有手機應(yīng)調(diào)至震動或關(guān)機(2分);
③ 尊重他人,,當有人發(fā)言時,,不得私自交談、討論,;(1分)
④ 作好會議筆記(請在會議記錄本上記錄好自己的發(fā)言記錄及工作記錄),;(2分)
⑤ 有意見或建議可示意經(jīng)主持人批準后提出;
⑥ 部門成員對所安排工作有所疑問或感覺不能勝任者,,會議上當面提出,以便做出相應(yīng)的調(diào)整,。不可敷衍了事;
⑦ 在會議中使用普通話,;
⑧ 保持會議場地的清潔(由會議記錄者監(jiān)督),。(1分)
5. 例會會議記錄(包括部門會議記錄及個人會議記錄)作為部門成員月考核有效憑證。
(二)考核及獎懲制度
1,、凡部內(nèi)成員,,至加入本部門次月起,參加參加學(xué)生會相應(yīng)職級的月考核,、學(xué)期考核和聘期考核,。
2、考核等次分優(yōu)秀,、合格,、不合格。優(yōu)秀比例不得超過30%,,無不合格上限,。
3、月考核獎懲:a月考核合格者通過每月工作考核,,成為合格助理,;b月考核優(yōu)秀者通過每月工作考核,成為優(yōu)秀助理,,在日后工作分配中原則上考慮培養(yǎng)及給予重任鍛煉,;c月考核一次不合格者,給予整改通知,,兩次不合格者,,予以辭退;d每月考核需將考核結(jié)果在考核結(jié)束后一周例會上公布給各成員,,并在部門會議記錄本中備案,。e每月考核在每月結(jié)束的第一周進行,,并在第一周結(jié)束前反饋給303。
4,、本條例由部門負責人嚴格落實執(zhí)行,,并接受部門各成員的監(jiān)督,各成員在對考核獎懲有任何疑問時可在考核結(jié)果公布的會后或在當日之內(nèi)向部門負責人提出,。
四?成員要求
常規(guī)要求:1,、遵守部門規(guī)章制度;2,、按時參加各種會議,、值班及培訓(xùn),每次會議及培訓(xùn)應(yīng)做記錄,,每次下發(fā)文件及資料應(yīng)保存,;3、協(xié)同其他部門工作,;4,、服從上級工作安排,按時反饋工作進度,;5,、團結(jié)部門成員,主動與上級溝通,。
基本要求:部門成員必須團結(jié)一致,,擁護部門榮譽。積極配合,,對問題提出有效解決方案,,不斷完善部門建設(shè),增大部門影響力,。對于上級安排的工作如有疑問或感覺不能勝任者,必須及時提出,,以便做出相應(yīng)的調(diào)整,。工作完成質(zhì)量與多少直接與考核相掛鉤,要求部門成員擴展思路,,積極思考,,聽取廣大同學(xué)的心聲,上交個人工作想法,,為考核內(nèi)容增加光彩的印記,。
愿文藝部成員遵守相關(guān)的部門規(guī)章制度。努力展示自我,,在文藝部這個舞臺上發(fā)揮自己的特長,,建設(shè)和完善文藝部,,為文藝部的明天做出屬于自己的一份貢獻。
預(yù)祝各成員開心工作,!
部門日常管理規(guī)章制度篇五
一,、防火安全管理工作要認真貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,,堅持“誰主管,、誰負責”的原則,切實落實消防法律,、法規(guī),、制度、規(guī)定的要求,,切實落實防火安全責任制,。
二、各部門行政主要負責人為本部門的防火安全第一責任人,,負責組織制定適合本部門特點的防火安全制度和保障防火安全的操作規(guī)程并督促其落實,;組織制訂防火工作計劃,督促所屬單位,、人員做好日常防火安全工作,;組織消防滅火和安全疏散預(yù)案的制訂、演練,;組織對義務(wù)消防隊伍的管理和對師生員工,、義務(wù)消防隊員進行防火知識、技能的宣傳教育及培訓(xùn),;組織管理,、維護防火設(shè)施、器材,,保證其完好有效,;組織實施防火檢查和火險隱患整改;組織防火安全責任(保證)書各項內(nèi)容的落實,。
三,、各重點防火部位,實行晝夜24小時有人值守制度,;其防火安全措施按《重點防火部位安全管理規(guī)定》,、《消防(控制)室安全管理規(guī)定》、《消防設(shè)施,、器材管理規(guī)定》等規(guī)定落實,。
四、嚴格用火安全管理,。禁止在室內(nèi)外亂燒廢紙,、垃圾,;禁止在具有火災(zāi)、爆炸等危險的場所使用明火,,因特殊情況需進行電,、氣焊等明火作業(yè)時,應(yīng)按規(guī)定審批,,落實現(xiàn)場監(jiān)護人和安全措施后方可動火作業(yè),。
五、嚴格用電安全管理,。各類電線,、電器的安裝、使用均應(yīng)符合用電安全,、防火安全規(guī)定,;嚴禁亂拉電線,嚴禁擅自增加大功率用電設(shè)備,。
六,、加強防火水源管理。保持防火水池,、消火栓有充足的防火水源,,禁止將防火專用水源挪作它用。
七,、加強對氣源特別是易燃,、有毒氣體及易燃,、易爆、危險物品管理,,嚴格遵守操作規(guī)程,保持室內(nèi)通風良好,。
八,、保持安全疏散通道、出口暢通,。嚴禁在疏散通道、安全出口,、防火門,、防火卷簾等處堆放障礙物,,嚴禁在教學(xué),、工作期間將安全出口上鎖。
九,、保障安全疏散標志、應(yīng)急照明,、排煙送風,、自動噴淋、火災(zāi)事故廣播,、火險報警等設(shè)施,、設(shè)備處于正常狀態(tài)。
十,、遇有火災(zāi)險情,,要迅速組織撲救、報警,。
十一,、對在防火安全管理中成績顯著的單位和個人,按有關(guān)規(guī)定給予表彰獎勵,;對違反防火安全管理制度的單位和個人,視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定給予處罰直至移交政法機關(guān)追究其法律責任,。
部門日常管理規(guī)章制度篇六
為規(guī)范本部門資產(chǎn)管理,,明確本部門資產(chǎn)管理和使用人在資產(chǎn)管理的職責和權(quán)限,,確保資產(chǎn)的真實、完整,、安全和有效利用,根據(jù)集團公司的規(guī)定要求,,特制定本制度:
一,、資產(chǎn)管理范圍
本規(guī)定所稱資產(chǎn)包括本部門所有固定資產(chǎn)和低值易耗品(如:設(shè)備,、儀器,、工具、辦公設(shè)施等),。
二、資產(chǎn)管理體系
本部門資產(chǎn)管理實行分類歸級管理:
1,、一級管理責任人為部門負責人,,`其職責為:
1) 建立、健全各項資產(chǎn)管理細則,、程序,;
2) 對資產(chǎn)的申購、調(diào)撥,、改造,、變賣、報廢等有關(guān)情況進行有效控制和監(jiān)督,;
3) 隨時檢查資產(chǎn)的保管,、使用和維護情況;
4) 及時了解本部門資產(chǎn)的使用現(xiàn)狀:資產(chǎn)有無長期閑置,、使用不當?shù)那闆r,,有無保管不妥、維護不夠精心的情況,;
5) 發(fā)現(xiàn)不需用的資產(chǎn),,要做好內(nèi)部調(diào)劑,盡量做到物盡其用;
6) 指導(dǎo)做好資產(chǎn)盤點工作,,保證資產(chǎn)安全性;
2,、二級管理責任人為部門兼職資產(chǎn)管理員(暫定助理),,其職責為:
1) 負責資產(chǎn)的賬務(wù)管理,建立真實完整的資產(chǎn)明細賬,,及時,、準確地反映資產(chǎn)類別、數(shù)量,、使用年限,、原值、折舊和凈值,。
2) 每月25日前對本月變動的資產(chǎn)進行核對,。
3) 每年六月二十五日與十二月二十五日與管理部共同進行資產(chǎn)盤點,,管理部監(jiān)督資產(chǎn)管理工作,,做到資產(chǎn)賬實相符。
4) 編制資產(chǎn)增減變動表,。
3,、三級管理責任人為資產(chǎn)使用人或指定負責人,為資產(chǎn)的實物管理人,,其職責為:
1) 負責資產(chǎn)的實物保管,。
2) 負責資產(chǎn)的使用與維修的申請、驗收,。
3) 發(fā)現(xiàn)毀損的資產(chǎn),,提出申請及時修復(fù),保證資產(chǎn)完好
部門負責人對部門內(nèi)的所有設(shè)備,、儀器,、工具、辦公設(shè)施等資產(chǎn)建立明確的責任人,。資產(chǎn)責任人應(yīng)在其負責的資產(chǎn)明細表上簽字確認并承擔管理責任,。無責任人的,由部門主管承擔直接責任,。
三,、資產(chǎn)的檔案管理
1、 建立資產(chǎn)卡片,,全面反映資產(chǎn)的名稱,、規(guī)格(型號),、存放地點,、生產(chǎn)廠家、購置日期、原值及資產(chǎn)大修理與流轉(zhuǎn)情況,,資產(chǎn)卡片由技術(shù)工程師負責制定和更新,由部門兼職資產(chǎn)管理員負責保管,??ㄆ皇饺荩芾聿?、財務(wù)部和本部門各一份,,在資產(chǎn)購置、調(diào)撥,、報廢,、盤點等過程中,三方須簽字認可,。
2,、 資產(chǎn)在本部門間調(diào)撥時,應(yīng)在卡片上注明調(diào)撥日期,,并由調(diào)入實物的責任人簽字,,以明確責任。
3,、 同時在資產(chǎn)卡片的基礎(chǔ)上,,建立資產(chǎn)管理檔案,保管好資產(chǎn)使用說明書和保修卡,,認真做好設(shè)備修理及各種突發(fā)性事故的記錄,,由技術(shù)工程師負責制定和更新,由部門兼職資產(chǎn)管理員負責保管,。
4,、 部門內(nèi)資產(chǎn)實施編碼管理,由部門兼職資產(chǎn)管理員按照公司的相關(guān)規(guī)則對本部門的資產(chǎn)進行編碼,。
四,、資產(chǎn)的申購程序
資產(chǎn)的購置實行月度申購制,每月24日由使用人提出申請,,交由部門兼職資產(chǎn)管理員于25日按資產(chǎn)類別填寫“物料申購單”,,交由部門負責人審核申購的合理性與必要性,審核后按公司采購程序進行各項審批和采購,。采購時,,必須要求供應(yīng)商明確其保修或維修責任。
五,、資產(chǎn)的驗收
購置或調(diào)入的資產(chǎn)需經(jīng)申購本部門驗收合格后,,方能辦理相關(guān)領(lǐng)用手續(xù),。
資產(chǎn)的驗收由技術(shù)工程師負責組織驗收。
1,、 產(chǎn)設(shè)備的驗收按照《動力設(shè)備管理制度總則》中的相關(guān)驗收程序進行驗收,。
2、 工具和儀器的驗收按照《動力部工具管理制度》中的相關(guān)驗收程序進行驗收,。
3,、 其它設(shè)施如:辦公設(shè)施等的驗收參照公司的資產(chǎn)的驗收程序進行驗收。
4,、 驗收報告交部門兼職資產(chǎn)管理員管理
六、資產(chǎn)的領(lǐng)用
1,、 驗收入庫的資產(chǎn)和調(diào)入的資產(chǎn)由部門兼職資產(chǎn)管理員按規(guī)定程序辦理申領(lǐng)手續(xù),。
2、 部門兼職資產(chǎn)管理員對資產(chǎn)登記作帳目處理后,,使用人可按審批數(shù)量進行領(lǐng)用(或調(diào)入),。領(lǐng)用(或調(diào)入)時必須有簽字確認。嚴禁他人代簽,。設(shè)備和公用資產(chǎn)由指定負責人簽字確認并負管理責任,。
七、資產(chǎn)的移交
移交是指內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)整或工作異動等原因,,對所管理的責任資產(chǎn)進行責任移交,。
1、 移交由部門兼職資產(chǎn)管理員提供移交清單,。
2,、 由部門兼職資產(chǎn)管理員按相關(guān)規(guī)程進行資產(chǎn)帳目處理。
3,、 移交的資產(chǎn)由接交人按資產(chǎn)移交清單進行清點和檢查,,如發(fā)現(xiàn)與帳目不實應(yīng)立即提出核查。監(jiān)交人負責整個移交過程的組織與監(jiān)督工作,。
八,、資產(chǎn)的盤點
1、 每月25日由各資產(chǎn)負責人組織自查,。
2,、 每季度最后一個月的25日由部門兼職資產(chǎn)管理員會同各資產(chǎn)負責人實施對資產(chǎn)進行盤點。
3,、 每年12月25日部門負責人組織聯(lián)合進行一次年終資產(chǎn)狀況全面清查與盤點,。
4、 每次盤點記錄由盤點人簽字確認后,,交部門兼職資產(chǎn)管理員保存,。
九,、資產(chǎn)的維修和報廢
如資產(chǎn)損壞后,根據(jù)鑒定報告判定是使用中正常損壞,,由資產(chǎn)管理責任人提出書面申請維修報告,,經(jīng)部門主管批準后予以修理,無法修復(fù)的資產(chǎn)由部門兼職資產(chǎn)管理員向管理部提出申請報廢,。
十,、資產(chǎn)的閑置處理
資產(chǎn)閑置后應(yīng)進行維護后,清洗干凈并封存,,存放于指定地點,,做好標識。由部門兼職資產(chǎn)管理員管理填寫申請報告,,向管理部申請調(diào)出處理,,并做好相應(yīng)資產(chǎn)帳目管理。
十一,、資產(chǎn)的損壞和報廢的鑒定
凡資產(chǎn)的損壞和報廢必須經(jīng)鑒定后再上報處理,,其鑒定程序如下:
1、 具的鑒定按照《動力部工具管理制度》中的相關(guān)程序進行,。
2,、 設(shè)備的鑒定按照《動力設(shè)備管理制度總則》中的相關(guān)程序進行。
3,、 其它設(shè)施如:辦公設(shè)施等的鑒定參照公司的資產(chǎn)的相關(guān)程序進行,。
4、 由工程師出具資產(chǎn)鑒定報告,,交部門兼職資產(chǎn)管理員管理,。
十二、資產(chǎn)的維護和保養(yǎng)
1,、 資產(chǎn)的維護和保養(yǎng)實行部門負責人負責制,,部門負責人對本部門使用的資產(chǎn)負有直接管理責任。
2,、 資產(chǎn)管理按要求落實到班組和個人,,實行誰使用誰保管的原則,把資產(chǎn)管理納入崗位責任制進行考核,。
3,、 各使用班組對所轄資產(chǎn)應(yīng)派專人定期檢查,并做好記錄,,若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時告知兼職資產(chǎn)管理員和部門負責人共同處理,,使資產(chǎn)處于良好使用狀態(tài)。
4,、 員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,,生產(chǎn)設(shè)備在正常情況下應(yīng)按所規(guī)定的技術(shù)參數(shù)使用,,禁止超負荷運行設(shè)備,以確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)及使用壽命,。
十三,、責任界定
1、 管理不善造成公司資產(chǎn)損失者,,追究部門負責人及當事人的相關(guān)責任,;因使用不當,誤操作造成公司資產(chǎn)損失者,,追究當事的相關(guān)責任,。
2、 任何人不得私自借用或?qū)⒐举Y產(chǎn)借給出他人使用,,否則按偷竊資產(chǎn)處理,,一經(jīng)查處,按公司《獎懲制度》的有關(guān)規(guī)定嚴肅處理,。
3、 屬偷竊,、故意損壞公司資產(chǎn)者,,給予當事人開除處分,并追償由此造成的公司損失,,情節(jié)嚴重者將移交司法機關(guān)處理,。
4、 所有人員(含主管)在崗位變更(包括職位調(diào)整,、離職)時應(yīng)辦理資產(chǎn)交接手續(xù),,具體工作由財務(wù)部派人對照資產(chǎn)登記表進行監(jiān)交并做好相應(yīng)記錄,資產(chǎn)移交不完整的,,追究相關(guān)責任人的相應(yīng)責任,。
5、 本部門如出現(xiàn)資產(chǎn)損壞,,丟失等責任事故,,部門主管隱瞞或不及時上報的,由部門主管負直接責任,。
6,、 本部門如出現(xiàn)資產(chǎn)損壞,丟失等責任事故處理無結(jié)果,,責任界線不清楚的,,由部門主管負直接責任。
7,、 本部門如出現(xiàn)資產(chǎn)損壞,,丟失等責任事故,,部門主管不處理的,由部門主管負直接責任,。
十四,、附則
1、 本制度解釋權(quán)和修改權(quán)在動力部,。
2,、 第三十二條、本制度自頒布之日起試行,。
部門日常管理規(guī)章制度篇七
1目的
為生產(chǎn)裝置有更好的工作環(huán)境,,__部門特制定本制度。
2適用范圍
__部門各生產(chǎn)班組,。
3現(xiàn)場衛(wèi)生管理范圍
衛(wèi)生管理范圍包括:各生產(chǎn)班組外操室,,各生產(chǎn)班組承包本裝置生產(chǎn)衛(wèi)生區(qū)域、機組和消防設(shè)施,。
3.1外操室衛(wèi)生管理
外操室是班組員工休息區(qū)域,,對外操室的環(huán)境衛(wèi)生有以下要求:
(1)外操室地面應(yīng)保持清潔,不得堆放雜物,,由班組人員負責日常衛(wèi)生清理,,要求各班組每工作日至少一次對外操室進行清掃;
(2)外操室座椅擺放整齊,,辦公桌上辦公用具,、報表及水杯等在未使用時應(yīng)放置整齊;
(3)外操室工具柜內(nèi)要分類擺放,,并有明顯標識,,工具擺放要整齊有序,布局合理,,工具柜內(nèi)環(huán)境要清潔,、無積塵、無雜物,;
3.2生產(chǎn)裝置現(xiàn)場衛(wèi)生管理
生產(chǎn)裝置現(xiàn)場衛(wèi)生管理范圍為各生產(chǎn)班組承包本裝置衛(wèi)生區(qū)域及機組,,各班組在每工作日要對其進行清掃,要求如下:
(1)承包衛(wèi)生區(qū)域地面要清掃干凈,,做到地面潔凈,、無積灰、無積水,、無垃圾,,若有雜物要及時清理或擺放整齊,禁止堆放可燃,、易燃,、易爆物品,;
(2)承包機泵、壓縮機表面無積灰,、無油污,、無雜物;
(3)要及時處理現(xiàn)場跑,、冒,、滴、漏等現(xiàn)象,,避免對生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境破壞,;
3.6生產(chǎn)裝置消防設(shè)施衛(wèi)生管理
各生產(chǎn)班組負責其承包區(qū)域消防設(shè)施衛(wèi)生管理工作,要求如下:
(1)每周必須對區(qū)域內(nèi)的滅火器和滅火器箱進行清潔,,做到滅火器瓶體,、滅火器箱外表面無灰塵、無污垢,;滅火器箱內(nèi)部無雜物,。
(2)每周對應(yīng)急疏散指示標識進行清洗,做到標識牌抹無灰塵,、無污垢,。
4現(xiàn)場衛(wèi)生考核辦法
現(xiàn)場衛(wèi)生工作每周必須檢查一次,各生產(chǎn)班組安排好衛(wèi)生清理工作,,由值長負責檢查監(jiān)督衛(wèi)生工作,并對其進行考核,。
(1)未達到要求的對崗位人員罰款5-20元/次,。
(2)根據(jù)檢查情況,評出現(xiàn)場較好崗位,,獎勵5-50元,。宿舍衛(wèi)生管理制度辦公室衛(wèi)生管理制度安全衛(wèi)生管理制度