我們得到了一些心得體會以后,，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會,，這樣能夠給人努力向前的動力。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一

品管的學(xué)習(xí)計劃完成了，但并不意味著我對品管知識全部掌握了,，時間是雖然是短暫的,，但是在導(dǎo)師關(guān)心指導(dǎo)下，加上工作的緊迫感和壓力感，感覺每一天過的很充實,、很快樂。

日常工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,，積極學(xué)習(xí),、實踐,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，精益求精,，追求卓越,。注重細(xì)節(jié),，做事情及整理文件清晰明了、有條不紊,。保持“慎獨”的思想意識，不僅要完成每天的工作任務(wù),，而且要做好每天的工作任務(wù)。工作中要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的反省，不斷的總結(jié),，只有這樣才會更快、更好的使自己職業(yè)素質(zhì)得以提升,。

在團(tuán)隊里,、組織里不應(yīng)具有自私,、短視的思想，要有大局觀,，是每個員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)和要求!工作不僅僅是一種工作能力的提高,，更重要的是一種素質(zhì)修養(yǎng)的提升過程，因此端正心態(tài)和思想意識是工作的重中之重,，也是做好工作的根基,。

無論細(xì)致繁瑣的工作,，還是簡單零碎的工作都要有耐心、認(rèn)真的去對待,，無條件的去把工作完成并做好,，不計較個人得失,，做不好或有瑕疵，領(lǐng)導(dǎo)批評,，沒有任何借口，應(yīng)該不斷的反省,、學(xué)習(xí)、改過,，爭取不二過,。平常心態(tài)去對待別人的誤解,，真正達(dá)到“人不知而不慍”的境界。做事,、為人不情緒化,，盡量控制好情緒,，不因情緒的波動而影響自己的行為,，不遷怒,。時刻保持良好,、積極的心態(tài)去對人,、對事,、對工作,，心中時刻保持“止、定,、靜、安,、慮,、得”的做事方法,，確定自己的目標(biāo),，將其量化，并努力不懈的完成自己的目標(biāo),。

始終保持“慎獨”“慎言”的習(xí)慣,，不為外界的紛雜而干擾自己內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)守自己的原則。嚴(yán)于律己,，寬以待人,，尤其是后者更是體現(xiàn)自我的修養(yǎng)和情操!

學(xué)習(xí)上，不知足,，天天不斷學(xué)習(xí),，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的工作和學(xué)習(xí)作風(fēng)，不斷提高自身的職業(yè)素質(zhì)和能力,，堅持不懈的學(xué)習(xí)先進(jìn)科研知識,，為產(chǎn)品的質(zhì)量提高和創(chuàng)新做好理論基礎(chǔ),。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級同時的配合下,，順利的展開了本職崗位工作，在工作中有得有失,，在此半年度個人述職中，本人對自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結(jié),，用心做事,，以德做人是我個人的理念,，在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，認(rèn)真對待每一件事,。

首先是落實自己崗位職責(zé)目的,，半年來根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度,，對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進(jìn)行了要求與修訂,，并落實執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場，進(jìn)行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術(shù)服務(wù),，為提高生產(chǎn)效率實時配合各相關(guān)單位的支持工作。在實際工作對現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時反饋,、溝通,、協(xié)調(diào)。在問題反饋的同時,，進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進(jìn)行完善。充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求,。

其次在進(jìn)行技術(shù)管理,，一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進(jìn)行個人能力的提升,，同時展開資源共享,，讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實踐，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力,，運(yùn)用相關(guān)的技術(shù)資源實踐到工作當(dāng)中，指導(dǎo)和參與現(xiàn)場技術(shù)問題的討論，并對技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評審,，突破相關(guān)技術(shù)難題，在前期開發(fā)中預(yù)估和杜絕問題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評審,。

其三,，在品質(zhì)控制管理中，對供應(yīng)商品質(zhì)異常問題點進(jìn)行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)，配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審，在產(chǎn)品異常時進(jìn)行外協(xié)廠商的考核和抽查驗證,，供應(yīng)商管理工作的展開,。同時對內(nèi)部質(zhì)量的預(yù)防,，實施進(jìn)料再次驗證，并跟進(jìn)改善動作的有效性,，杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的異常,。監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動作的實施,，對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進(jìn)行匯報與檢討，對內(nèi)部存在的問題點進(jìn)行提出并要求整改,，以實際效果進(jìn)行再次驗證,，督導(dǎo)問題改善徹底。組織討論改善方案,，落實有效改善動作,，并延伸展開問題的分析與改進(jìn)動作,。針對產(chǎn)品的特性,，對產(chǎn)品工藝要求,、控制手段、改善方案提出不同的修改意見，配合改善動作的實施,。

綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核，培訓(xùn)部門人員的團(tuán)隊精神與意識。以人員工作能力的提升,，在人員工作心態(tài)上引導(dǎo)以公司目標(biāo)為方向,，進(jìn)行工作方式的展開,，溝通協(xié)調(diào)工作中的問題點,，維護(hù)團(tuán)隊作戰(zhàn)能力,，有效的展現(xiàn)團(tuán)隊精神狀態(tài),，積極奮進(jìn)的思想理念為主體進(jìn)行本部門日常工作,。維護(hù)公司利益的同時維護(hù)員工利益,，爭取可爭取的利益維護(hù)員工的合法權(quán)益得以保障,。把安全工作作為日常工作的重點，安全意識的宣導(dǎo),，落實到實際工作當(dāng)中,，以預(yù)防為主,，減少安全事故的發(fā)生。

回顧以上工作的展開,，本人的工作同時還存在需要改善和落實,、提升的空間,，需要更進(jìn)一步的努力。以下是對本人工作的展開的思路

作為一個技術(shù)和品質(zhì)管理部門,，熟悉本部門的業(yè)務(wù)是首當(dāng)其沖，從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求,、品質(zhì)變化的控制，基本均要在可控范圍內(nèi),。一個以制造為主的企業(yè),，隨外界競爭能力的變化，需進(jìn)一步的提升本部門的管理控制能力,，多接觸新事物,，熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求。加強(qiáng)對企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解,。開拓新視野、新思路,。參考經(jīng)驗?zāi)Ｊ?，理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢。

根據(jù)相關(guān)作業(yè)流程,，修改前期的作業(yè)流程到固化流程，經(jīng)過流程的修改,，完善部門組織架構(gòu)的設(shè)定和各單位人員的職責(zé)闡述，以流程和職責(zé)要求落實部門人員的工作,，并加以考核管理。

有效的考核管理，在日常工作中進(jìn)行落實和考核部門人員工作效率,。其中不乏存在因個人能力導(dǎo)致的失誤存在，需要更進(jìn)一步的培訓(xùn)和引導(dǎo),，并堅持不懈的循序培訓(xùn)工作的落實。對部分人員工作方式的溝通,，讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力,，提高團(tuán)隊協(xié)作能力。

環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情,，時間累積，造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為,，環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的,，就如一顆樹改變不了氣候。首先不要去改變環(huán)境,，先去適應(yīng)，在工作中尋找環(huán)境存在的問題,，逐步按流程進(jìn)行問題的溝通，提出觀點和改變問題的得失,，權(quán)衡利弊后進(jìn)行共同協(xié)商與修改，只有長期的努力,，才可以固化已經(jīng)修改的，最終才可以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾，本著以看問題,、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對,，認(rèn)真處理,、對待、化解矛盾,，從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性，理解人性,，分析產(chǎn)生矛盾的根源，從而去理解人,，同時改變自己對問題的理解，讓溝通的人認(rèn)可和理解,。

一個個體適應(yīng)環(huán)境,，帶動一個團(tuán)隊適應(yīng)環(huán)境，相對理解就是個人如何適應(yīng)環(huán)境并在環(huán)境中力拔,，同時彰顯團(tuán)隊工作的能力。

目前的團(tuán)隊：從組織架構(gòu)的分工,，存在依賴于某個人的力量，在有限的基礎(chǔ)上難以突破,，存在思維上的迂回，分析問題比較單一,，缺少相對的知識面和說服力。需要更多的支持力量,。同時存在內(nèi)部工作的展開動作銜接不順暢,，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實打折扣,。以上基于人員的補(bǔ)充需要跟進(jìn)與改善,。

團(tuán)隊能力的強(qiáng)化，新生人員工作能力需要培訓(xùn)。流程化管理：熟悉流程運(yùn)作,、掌握流程運(yùn)行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào)。培訓(xùn)多面手,，擴(kuò)大團(tuán)隊作戰(zhàn)能力,。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級同時的配合下，順利的展開了本職崗位工作,，在工作中有得有失,，在此半年度個人述職中，本人對自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結(jié)，用心做事,，以德做人是我個人的理念，在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,，認(rèn)真對待每一件事;

首先是落實自己崗位職責(zé)目的，半年來根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度,，對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進(jìn)行了要求與修訂，并落實執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場,，進(jìn)行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術(shù)服務(wù)，為提高生產(chǎn)效率實時配合各相關(guān)單位的支持工作;在實際工作對現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時反饋,、溝通,、協(xié)調(diào);在問題反饋的同時，進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進(jìn)行完善;充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求;

其次在進(jìn)行技術(shù)管理,，一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進(jìn)行個人能力的提升，同時展開資源共享,，讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實踐,，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力，運(yùn)用相關(guān)的技術(shù)資源實踐到工作當(dāng)中,，指導(dǎo)和參與現(xiàn)場技術(shù)問題的討論,，并對技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評審,，突破相關(guān)技術(shù)難題,，在前期開發(fā)中預(yù)估和杜絕問題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評審;

其三,，在品質(zhì)控制管理中，對供應(yīng)商品質(zhì)異常問題點進(jìn)行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào),，配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審，在產(chǎn)品異常時進(jìn)行外協(xié)廠商的考核和抽查驗證，供應(yīng)商管理工作的展開;同時對內(nèi)部質(zhì)量的預(yù)防,，實施進(jìn)料再次驗證，并跟進(jìn)改善動作的有效性,，杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的異常;監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動作的實施，對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進(jìn)行匯報與檢討,，對內(nèi)部存在的問題點進(jìn)行提出并要求整改,，以實際效果進(jìn)行再次驗證,，督導(dǎo)問題改善徹底;組織討論改善方案,，落實有效改善動作，并延伸展開問題的分析與改進(jìn)動作;針對產(chǎn)品的特性,，對產(chǎn)品工藝要求,、控制手段,、改善方案提出不同的修改意見，配合改善動作的實施;

綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核,，培訓(xùn)部門人員的團(tuán)隊精神與意識;以人員工作能力的提升,，在人員工作心態(tài)上引導(dǎo)以公司目標(biāo)為方向,，進(jìn)行工作方式的展開，溝通協(xié)調(diào)工作中的問題點,，維護(hù)團(tuán)隊作戰(zhàn)能力，有效的展現(xiàn)團(tuán)隊精神狀態(tài),，積極奮進(jìn)的思想理念為主體進(jìn)行本部門日常工作;維護(hù)公司利益的同時維護(hù)員工利益，爭取可爭取的利益維護(hù)員工的合法權(quán)益得以保障;把安全工作作為日常工作的重點,，安全意識的宣導(dǎo),，落實到實際工作當(dāng)中,，以預(yù)防為主，減少安全事故的發(fā)生;

回顧以上工作的展開,，本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間,，需要更進(jìn)一步的努力;以下是對本人工作的展開的思路

站在一個高度看待問題

作為一個技術(shù)和品質(zhì)管理部門,，熟悉本部門的業(yè)務(wù)是首當(dāng)其沖,，從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析,、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制,，基本均要在可控范圍內(nèi);一個以制造為主的企業(yè),，隨外界競爭能力的變化,，需進(jìn)一步的提升本部門的管理控制能力,，多接觸新事物,，熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求;加強(qiáng)對企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解;開拓新視野、新思路;參考經(jīng)驗?zāi)Ｊ?，理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢;

完善管理與流程

根據(jù)相關(guān)作業(yè)流程，修改前期的作業(yè)流程到固化流程,，經(jīng)過流程的修改，完善部門組織架構(gòu)的設(shè)定和各單位人員的職責(zé)闡述,，以流程和職責(zé)要求落實部門人員的工作，并加以考核管理;

有效的考核管理,，在日常工作中進(jìn)行落實和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個人能力導(dǎo)致的失誤存在，需要更進(jìn)一步的培訓(xùn)和引導(dǎo),，并堅持不懈的循序培訓(xùn)工作的落實;對部分人員工作方式的溝通,，讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力，提高團(tuán)隊協(xié)作能力;

進(jìn)一步溝通與加強(qiáng)團(tuán)隊精神

環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情,，時間累積，造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為,，環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的,，就如一顆樹改變不了氣候;首先不要去改變環(huán)境，先去適應(yīng),，在工作中尋找環(huán)境存在的問題,，逐步按流程進(jìn)行問題的溝通,，提出觀點和改變問題的得失,，權(quán)衡利弊后進(jìn)行共同協(xié)商與修改，只有長期的努力,，才可以固化已經(jīng)修改的，最終才可以規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化;

在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾，本著以看問題,、對待問題,、處理問題得心態(tài)去面對，認(rèn)真處理,、對待、化解矛盾,，從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性,，理解人性，分析產(chǎn)生矛盾的根源,，從而去理解人,，同時改變自己對問題的理解,，讓溝通的人認(rèn)可和理解;

一個個體適應(yīng)環(huán)境，帶動一個團(tuán)隊適應(yīng)環(huán)境，相對理解就是個人如何適應(yīng)環(huán)境并在環(huán)境中力拔,，同時彰顯團(tuán)隊工作的能力;

目前的團(tuán)隊：從組織架構(gòu)的分工，存在依賴于某個人的力量,，在有限的基礎(chǔ)上難以突破，存在思維上的迂回,，分析問題比較單一,，缺少相對的知識面和說服力;需要更多的支持力量;同時存在內(nèi)部工作的展開動作銜接不順暢,，多面手人才的匱乏,，存在部分工作落實打折扣;以上基于人員的補(bǔ)充需要跟進(jìn)與改善;

新生人員能力的提升和培訓(xùn)

團(tuán)隊能力的強(qiáng)化，新生人員工作能力需要培訓(xùn),。流程化管理：熟悉流程運(yùn)作、掌握流程運(yùn)行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào);培訓(xùn)多面手，擴(kuò)大團(tuán)隊作戰(zhàn)能力;

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級同時的配合下,，順利的展開了本職崗位工作，在工作中有得有失,，在此半年度個人述職中，本人對自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結(jié),，用心做事，以德做人是我個人的理念,，在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，認(rèn)真對待每一件事;

首先是落實自己崗位職責(zé)目的,，半年來根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度,，對事業(yè)部管理品質(zhì),、技術(shù)文件進(jìn)行了要求與修訂，并落實執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場,，進(jìn)行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術(shù)服務(wù),，為提高生產(chǎn)效率實時配合各相關(guān)單位的支持工作;在實際工作對現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時反饋、溝通,、協(xié)調(diào);在問題反饋的同時,，進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進(jìn)行完善;充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求;

其次在進(jìn)行技術(shù)管理,，一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進(jìn)行個人能力的提升，同時展開資源共享,，讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實踐,，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力,，運(yùn)用相關(guān)的技術(shù)資源實踐到工作當(dāng)中,，指導(dǎo)和參與現(xiàn)場技術(shù)問題的討論，并對技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評審,，突破相關(guān)技術(shù)難題,，在前期開發(fā)中預(yù)估和杜絕問題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評審;

其三，在品質(zhì)控制管理中,，對供應(yīng)商品質(zhì)異常問題點進(jìn)行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)，配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審,，在產(chǎn)品異常時進(jìn)行外協(xié)廠商的考核和抽查驗證，供應(yīng)商管理工作的展開;同時對內(nèi)部質(zhì)量的預(yù)防,，實施進(jìn)料再次驗證，并跟進(jìn)改善動作的有效性,，杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的異常;監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動作的實施,，對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進(jìn)行匯報與檢討，對內(nèi)部存在的問題點進(jìn)行提出并要求整改,，以實際效果進(jìn)行再次驗證，督導(dǎo)問題改善徹底;組織討論改善方案,，落實有效改善動作,，并延伸展開問題的分析與改進(jìn)動作;針對產(chǎn)品的特性,，對產(chǎn)品工藝要求,、控制手段、改善方案提出不同的修改意見,，配合改善動作的實施;

綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核，培訓(xùn)部門人員的團(tuán)隊精神與意識;以人員工作能力的提升,，在人員工作心態(tài)上引導(dǎo)以公司目標(biāo)為方向,，進(jìn)行工作方式的展開,，溝通協(xié)調(diào)工作中的問題點，維護(hù)團(tuán)隊作戰(zhàn)能力,，有效的展現(xiàn)團(tuán)隊精神狀態(tài)，積極奮進(jìn)的思想理念為主體進(jìn)行本部門日常工作;維護(hù)公司利益的同時維護(hù)員工利益,，爭取可爭取的利益維護(hù)員工的合法權(quán)益得以保障;把安全工作作為日常工作的重點，安全意識的宣導(dǎo),，落實到實際工作當(dāng)中，以預(yù)防為主,，減少安全事故的發(fā)生;

回顧以上工作的展開,，本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間,，需要更進(jìn)一步的努力;以下是對本人工作的展開的思路

站在一個高度看待問題

作為一個技術(shù)和品質(zhì)管理部門,，熟悉本部門的業(yè)務(wù)是首當(dāng)其沖，從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析,、品質(zhì)要求,、品質(zhì)變化的控制,，基本均要在可控范圍內(nèi);一個以制造為主的企業(yè),，隨外界競爭能力的變化，需進(jìn)一步的提升本部門的管理控制能力,，多接觸新事物，熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求;加強(qiáng)對企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解;開拓新視野,、新思路;參考經(jīng)驗?zāi)Ｊ?，理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢;

完善管理與流程

根據(jù)相關(guān)作業(yè)流程，修改前期的作業(yè)流程到固化流程,，經(jīng)過流程的修改，完善部門組織架構(gòu)的設(shè)定和各單位人員的職責(zé)闡述,，以流程和職責(zé)要求落實部門人員的工作，并加以考核管理;

有效的考核管理,，在日常工作中進(jìn)行落實和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個人能力導(dǎo)致的失誤存在,，需要更進(jìn)一步的培訓(xùn)和引導(dǎo)，并堅持不懈的循序培訓(xùn)工作的落實;對部分人員工作方式的溝通,，讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力,，提高團(tuán)隊協(xié)作能力;

進(jìn)一步溝通與加強(qiáng)團(tuán)隊精神

環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情，時間累積,，造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為，環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的，就如一顆樹改變不了氣候;首先不要去改變環(huán)境,，先去適應(yīng),，在工作中尋找環(huán)境存在的問題,，逐步按流程進(jìn)行問題的溝通，提出觀點和改變問題的得失,，權(quán)衡利弊后進(jìn)行共同協(xié)商與修改,，只有長期的努力，才可以固化已經(jīng)修改的,，最終才可以規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化;

在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾,，本著以看問題、對待問題,、處理問題得心態(tài)去面對，認(rèn)真處理、對待,、化解矛盾，從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾,，抓住人性，理解人性,，分析產(chǎn)生矛盾的根源,，從而去理解人，同時改變自己對問題的理解,，讓溝通的人認(rèn)可和理解;

一個個體適應(yīng)環(huán)境，帶動一個團(tuán)隊適應(yīng)環(huán)境,，相對理解就是個人如何適應(yīng)環(huán)境并在環(huán)境中力拔,，同時彰顯團(tuán)隊工作的能力;

目前的團(tuán)隊：從組織架構(gòu)的分工,，存在依賴于某個人的力量，在有限的基礎(chǔ)上難以突破,，存在思維上的迂回，分析問題比較單一,，缺少相對的知識面和說服力;需要更多的支持力量;同時存在內(nèi)部工作的展開動作銜接不順暢,，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實打折扣;以上基于人員的補(bǔ)充需要跟進(jìn)與改善;

新生人員能力的提升和培訓(xùn)

團(tuán)隊能力的強(qiáng)化，新生人員工作能力需要培訓(xùn),。流程化管理：熟悉流程運(yùn)作、掌握流程運(yùn)行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào);培訓(xùn)多面手，擴(kuò)大團(tuán)隊作戰(zhàn)能力;

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五

李強(qiáng)老師的演講使我受益匪淺,，感觸頗多，他不虧是著名的演講老師,，他的每句話發(fā)自肺腑,，挖掘出了埋藏心底的一份力量。

我在平時工作中做得不夠努力,，不夠優(yōu)秀,，對待工作必須踏踏實實，有責(zé)任感,，聽了李強(qiáng)的演講,，燃起了工作的激情,，努力端正工作態(tài)度,，一個人工作的過程應(yīng)是提高自我的過程，如果我們不能在工作中完善自我,，則如同逆水行舟不進(jìn)則退,，跟不上時代的發(fā)展,，不能為三農(nóng)提供更好的服務(wù)。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對待我們的工作,，積極和群眾溝通,，把農(nóng)村工作做得更好,。

為自己工作,，體會工作的樂趣,。如果不明白工作的目的,，沒有好的工作動機(jī)，很難產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動力,，只有認(rèn)識到是為自己而工作，才不會懶惰，才會努力地做好工作,。

對待工作有進(jìn)步、有創(chuàng)新,、有發(fā)展，要干好工作還必須搞好人際關(guān)系,，有人脈就等于有資源，有資源和資源合作才能更出色地干好自己的工作,，人脈是事業(yè)成功的基石,。

李強(qiáng)老師任何一句話對我們來說都是寶貴的財富，都是值得我們學(xué)習(xí)的。說的,、寫的都沒有用,，最重要的行動起來，為了把工作做到更好,，讓我也一起行動，將會努力地工作,，努力把我們監(jiān)測工作做好!

一,、珍惜自己的工作,。今天,，在我身邊,，有數(shù)以萬計、剛剛走出校園艱難擇業(yè)的大學(xué)生,，也有很多下崗的員工,，而我很慶幸,，擁有一個可以為之奮斗的企業(yè),，擁有一間窗.

明幾凈的辦公室，擁有一份屬于自己的工作,。說句實話,，我感到非常的幸運(yùn),，不用穿梭在人才市場,，忐忑不安、焦慮不堪的去應(yīng)聘。李強(qiáng)老師說得對：我們應(yīng)該對我們公司感恩,，對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩,。在這里，我感謝山木給了我一個展現(xiàn)自己的舞臺,，給了我一個發(fā)展自己的平臺。

二,、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變,。以前我也和一般人想的一樣,，到公司就是為了好好的工作,，努力的賺錢。是李強(qiáng)老師的“心在哪里,，收獲就在哪里”這句話點醒了我,。曾經(jīng)聽過一位教授講課,，說過這樣一句話：人人都說水到渠成,，其實反過來也是一樣——“渠道水成”,。也就是說：只要努力工作，先把渠挖好,，水自然就一定會到。推之及人,，則是：來到公司,，把心落下,，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會成功,。

三、做精做透才叫“長”,。把每一件事情做好就是不簡單。黃金萍老師說：“黃金寶老師說你做事很細(xì)心”,。我說：“我做的都是小事?！秉S金萍老師就說：“把平常的小事都做好就是非常優(yōu)秀”,。當(dāng)時我不是很理解,，覺得沒有做過什么大事，也不值得一說。聽到李強(qiáng)老師講的“把一件事情做精做透就叫長”之后,，我理解了：不能把平常做的小事情不當(dāng)事,，把這些小事情都做得完美了,，那也會是我的“一技之長”,。就和我們發(fā)簡章一樣,，十幾年都如此,，也是我們的一個特長,，因為我們“堅持”,，這個沒有任何人可以和我們相比,。

四、我們的品牌不是靠老板,，不是靠廣告，而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊,，精益求精。雖然這句話是在一個案例的背景下說出來的,，但是作為管理層，有義

務(wù)把激勵自己的員工,、管理好自己的員工,，服務(wù)好自己的員工,，盡量把任何的事情都做的流程化,，讓員工嚴(yán)格按照流程來做事,。

五,、努力做事,，只能把事做對，用心做事,，才能把事做好,。就像李強(qiáng)老師講的那個三個石匠的案例,，面對同樣工作的三個石匠,，有著不同的看法,，而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我要學(xué)習(xí)這第三個人,，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作,，服務(wù)好我們的員工,，對任何事情都要有責(zé)任心,。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心,，就像李總經(jīng)常表揚(yáng)常老師一樣,，他就是對工作非常的用心,，很多事情都是想在我們的前面,，我應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。同時,，我們也應(yīng)該看到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長和鍛煉機(jī)會,。在工作中,，我要把自己定位于成長和快樂,，讓自己保持快樂的工作,。

六,、工作態(tài)度就是競爭力,。在公司里,，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時,，態(tài)度也在競爭,。一個人能否從眾人中脫穎而出,，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極,。不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功,，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度,。因此,，我也會端正我的工作態(tài)度，讓其具備更強(qiáng)大的競爭力,。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六

在將近20xx年的人力資源,、行政管理工作經(jīng)歷中,，我從專員做起,，逐步升至主管、部門經(jīng)理,、總監(jiān),、副總,、咨詢師等崗位,，歷經(jīng)港資,、民營,、股份制等大中型公司和小規(guī)模民企,，從沿海鼎盛時期轉(zhuǎn)至內(nèi)地的成熟轉(zhuǎn)型時期,，可以說是每一份工作給我以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。讀萬卷書不如走萬里路,，成熟的管理理念和工作技能是通過對工作經(jīng)驗的不斷積累、提煉,，不斷的自我完善逐步形成的,。下面我重點針對人力資源管理的六大模塊談?wù)勎业墓ぷ餍牡皿w會。 人力資源六大模塊是人力資源管理的核心內(nèi)容,，共分為人力資源規(guī)劃,、招聘與配置,、培訓(xùn)與開發(fā),、薪酬管理,、績效管理、員工關(guān)系管理六部分,。人力資源管理是六大模塊的有效統(tǒng)一,，而不是單純的某個獨立個體,。

一、人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及決策層管理意志所做出的工作計劃,。按期限分：長期(五年以上)、短期(一年及以內(nèi)),，介于兩者的中期計劃;按內(nèi)容分：戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,、組織人事規(guī)劃、制度建設(shè)規(guī)劃和員工開發(fā)規(guī)劃等四類規(guī)劃,。人力資源規(guī)劃是一項系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程,，它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),，以全面核查現(xiàn)有人力資源,、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ),，以預(yù)測組織對人員的未來供需為切入點,，內(nèi)容基本涵蓋了人力資源的各項管理工作,，是人力資源工作方向性、科學(xué)性,、原則性的表述，是人力資源管理工作的指導(dǎo)計劃,、大綱,。規(guī)劃要具備符合企業(yè)實際,、順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)管理意圖,、具有前瞻性的特點,。

企業(yè)決策者的價值觀,、道德觀(老板文化)對人力資源的規(guī)劃和建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,。凡是企業(yè)以利潤為中心,，而不是以文化和人為核心的企業(yè)生命周期都不會太長,。這些年我們看到了中國企業(yè)很多老板對人力資源的重視程度逐漸加強(qiáng)，但要上升到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的角度還有很遠(yuǎn)距離,。大多企業(yè)對人力資源管理還未引起足夠重視,，hr部門更多傾向于事務(wù)性的工作,，沒有根據(jù)企業(yè)的起步期,、發(fā)展期、調(diào)整期制定不同的人力資源規(guī)劃,。如何從戰(zhàn)略角度考慮人力資源的整體規(guī)劃是每個hr高管人員和企業(yè)決策者應(yīng)該慎重考慮的問題!

二,、招聘與配置

人員招聘是指組織為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和發(fā)展的要求,，尋找,、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職,，并從中選出適宜人員予以錄用的過程,。企業(yè)要發(fā)展就一定要招聘更優(yōu)秀的人才加盟,，讓整個人力資源流程呈現(xiàn)出良性循環(huán)發(fā)展。招聘工作的核心是實現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配,，這種匹配要求將個人特征與工作崗位的特征有機(jī)地結(jié)合起來，從而獲得理想的人力資源管理結(jié)果,。人員招聘的核心是“在合適的時間招到合適的人選”,。在招聘人員的時就充分考慮到被招聘人員是否符合企業(yè)文化的要求而不是單單只考慮應(yīng)聘人員的文憑,、工作能力,、薪資要求等,。

招聘時間策略：在人才供應(yīng)高峰時招聘,，通常每年的1,、2月份是人才供應(yīng)的低谷，每年3,、4月份和6、7月份是人才供應(yīng)的高峰期,，在人才供應(yīng)的高峰時入場招聘,，此時招聘的效率最高,。招聘渠道策略：不同的招聘渠道所面對的招聘對象是不同的,，比如說如果招普通員工,，學(xué)歷及工作經(jīng)驗要求不是很高,，那么人力市場,、社區(qū)及大中專院校基本上就可以滿足了,。如果是招中級人才,，那么就需要被招聘人員具備一定的學(xué)歷及工作經(jīng)驗,，一般來說人才市場,、知名網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站,、參加省市人力資源部門舉辦的專場招聘會將是不錯的選擇,。關(guān)于特殊人才及高級人才，考慮到被招聘對象的針對性及稀缺性,，就要預(yù)留出更多的招聘時間，選擇全國性的網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站,、獵頭公司,、全國各地舉辦的專業(yè)技能及高精尖人才專場招聘會等招聘渠道,。以上人員除普通員工外，在進(jìn)行外部招聘的同時也要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行長期的人才儲備,，配以適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與學(xué)習(xí)以滿足公司人才的需要。

人員配置指的是人與事的配置關(guān)系,，目的是通過人與事的配合以及人與人的協(xié)調(diào)，充分開發(fā)利用員工,，實現(xiàn)組織目標(biāo),。人員配置要考慮：人與事的數(shù)量是否對應(yīng),，即有多少事要用多少人去做;事的難易程度與人的能力水平關(guān)系;事的數(shù)量是否與人的承受能力相適應(yīng)。人員配置的核心是“大才大用,、小才小用，賽馬相馬,、能上能下,，人盡其才,、各盡所能”,。

人力資源配置方面要綜合公司現(xiàn)有人員個人素質(zhì)與工作能力,，分析不同工作的特性，同時根據(jù)公司經(jīng)營現(xiàn)狀兼具一定的人才儲備性原則進(jìn)行人力資源配置,，既不能人員過多造成人浮于事、效率低下的現(xiàn)象,，也不能造成人力資源貧乏,、不能滿足公司正常生產(chǎn)與發(fā)展的需要,。選拔管理干部盡量從內(nèi)部選拔,，以達(dá)到對在職員工的激勵效果及讓他們看到自身的發(fā)展希望。

降低員工流失的物質(zhì)激勵措施：提高工資,、改善福利措施;降低員工流失的精神激勵措施：滿足干事業(yè)的需要,、強(qiáng)化情感投入,、誠心誠意留員工?？蓮囊韵聨讉€方面入手：既要加強(qiáng)激勵,，又要鼓勵競爭;既要關(guān)心愛護(hù),，又要教育引導(dǎo);既要充分放手，又要有效制約;既要講人情,，也要有制度保證,。

總之,，不斷拓寬人力資源的補(bǔ)充與招聘渠道,、提倡高效,、適當(dāng)?shù)娜肆Y源儲備是做好該模塊工作的要點所在,。

三,、培訓(xùn)與開發(fā)

首先要深刻領(lǐng)會公司目前經(jīng)營及長期的發(fā)展目標(biāo)，掌握公司現(xiàn)有人員的素質(zhì)與能力,，安排針對性的培訓(xùn)，組織編寫培訓(xùn)大綱,、培訓(xùn)課件,。比如公司因發(fā)展需要新制定出管理制度,，那么就要針對此制度進(jìn)行宣導(dǎo)和培訓(xùn),，讓員工充分理解此制度的管理目的以便能夠順利實施,。還比如目前某部門員工士氣低落,，工作信心不足,，那么我們要進(jìn)行激勵培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的信心與熱情,。還有就是某部門或者某些員工工作技能需要提高，那么我們就要進(jìn)行技能方面的培訓(xùn)以提高他們的工作能力及水平,。另外因為企業(yè)發(fā)展需要還有新進(jìn)員工培訓(xùn),、個人素質(zhì)培訓(xùn),、準(zhǔn)軍事培訓(xùn),、公關(guān)禮儀培訓(xùn)等等。雖然各種各樣的培訓(xùn)科目很多,，但是并不是所有培訓(xùn)都能解決問題，只有對癥下藥,，進(jìn)行針對性的培訓(xùn)才能收到理想的效果。針對培訓(xùn)內(nèi)容及難易程度的不同,，在課時安排上要合理，該緊張的就要安排緊張,，否則就沒有學(xué)習(xí)的氛圍,，如果需要間隔時間長的就不能安排太密,，要給學(xué)員接受消化的過程和時間。關(guān)于培訓(xùn)講師我們可以采用靈活的方式,，比如我們?nèi)肆Y源部的人員,、各部門的管理人員,、工作業(yè)績突出的普通員工、比較經(jīng)典的教學(xué)光盤以及外請的專業(yè)培訓(xùn)講師等等,，綜合考慮培訓(xùn)費(fèi)用,、效果,、實用程度等因素設(shè)置適合的培訓(xùn)人,。培訓(xùn)完成后還要進(jìn)行課程考核及培訓(xùn)反饋,，必要時還要對被培訓(xùn)人進(jìn)行一對一的探討,，就培訓(xùn)內(nèi)容,、課時安排,、培訓(xùn)方式,、講師水平、培訓(xùn)效果進(jìn)行充分的溝通,，以便對培訓(xùn)各方面的安排進(jìn)行不斷的提升。根據(jù)培訓(xùn)目的及課程的難易程度,，員工培訓(xùn)還分為一級培訓(xùn),、二級培訓(xùn),、三級培訓(xùn)等等,。對培訓(xùn)講師進(jìn)行專業(yè)化,、職業(yè)化培訓(xùn),，受訓(xùn)合格后方能評為內(nèi)部講師,。要做好培訓(xùn)效果的評估，把培訓(xùn)工作作為系統(tǒng)化,、長期化、不斷提高和深化的工程來做,，才能收到理想的培訓(xùn)效果,。

人力資源開發(fā)工作就是發(fā)掘員工工作能力的潛力,，激發(fā)他們向上進(jìn)取及渴望成功的欲望,，相信他們的能力，給他們充滿希望的愿景,，以提高自身工作能力及工作效率,，以達(dá)到公司人力資源不斷增值的目的。人力資源開發(fā)要考慮被開發(fā)人員的學(xué)歷,、現(xiàn)有工作能力,、以往工作業(yè)績,、學(xué)習(xí)與接受能力,、被開發(fā)類型是否為公司所需要類型等因素,。除了公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以外，還要多鼓勵員工自我學(xué)習(xí),，在公司內(nèi)部積極烘托出學(xué)習(xí)進(jìn)取的氛圍,，對經(jīng)過自我學(xué)習(xí)并考取國家頒發(fā)的相應(yīng)技能證書且所學(xué)專業(yè)能夠服務(wù)于本職工作的員工，公司要給與一定的現(xiàn)金及名譽(yù)獎勵,，鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)深造,。經(jīng)過公司開發(fā)與員工自我開發(fā)雙管齊下的措施，就可以從根本上杜絕公司人才缺乏的現(xiàn)象發(fā)生,。

三,、薪酬管理

薪酬管理的主要工作目標(biāo)就是合理分配工資預(yù)算總額，對公司人員工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理劃分,，主要參考依據(jù)為國家相關(guān)法律法規(guī),、企業(yè)所處地區(qū)的同行業(yè)同職務(wù)工資水平、當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),、公司當(dāng)前薪資水平,、員工崗位在企業(yè)所處地位及作用、績效考核指標(biāo)及目標(biāo)等因素,。薪酬水平即要基本滿足員工期望,，同時又不能給企業(yè)造成浪費(fèi);既要符合當(dāng)?shù)氐膭趧臃ㄒ?guī)，也要考慮到企業(yè)實際經(jīng)濟(jì)的狀況,。

員工薪酬作為企業(yè)對員工的重要激勵手段,，要多采用靈活機(jī)動的策略，根據(jù)不同崗位類別(職能部門、業(yè)務(wù)部門,、設(shè)計研發(fā)部門等等)設(shè)計不同的薪資結(jié)構(gòu),。對工作完成出色的員工要在薪資上給于肯定和鼓勵，反之也是一樣,。對銷售業(yè)務(wù)人員盡量在基本工資方面給付較低,，而在績效工資及獎金制度上給于員工更大的想象空間，激勵他們奮發(fā)圖強(qiáng)的去爭取較高的工資待遇,，讓薪酬管理真正起到激勵員工和肯定員工業(yè)績的目的,。待到條件成熟以后，就可以逐步實現(xiàn)向定崗定薪,、低基本工資,、高獎勵的科學(xué)管理模式的轉(zhuǎn)變。

四,、績效管理

績效管理往往是企業(yè)最為關(guān)心的部分,。績效管理的目的通俗一點講就是讓員工能夠有壓力有動力,，自發(fā)性的去把工作做好,，從而減少整個公司的管理壓力。另一個方面也希望員工能夠清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要達(dá)到什么樣的條件,，哪部分工作還沒做好,，還需要提升什么等等,。

績效管理大致分為績效指標(biāo)及目標(biāo)的設(shè)定,、過程輔導(dǎo)與監(jiān)控、績效考核,、考核結(jié)果的反饋與運(yùn)用等步驟,。

績效指標(biāo)及目標(biāo)的設(shè)定要與公司的目標(biāo)管理、當(dāng)期工作計劃結(jié)合起來,?？冃е笜?biāo)應(yīng)當(dāng)具有代表性、關(guān)鍵性和典型性;每個被考核崗位的當(dāng)期考核指標(biāo)數(shù)量不宜過多,，要少而精;考評的標(biāo)準(zhǔn)要具體明確,，易于考評者和被考評者理解和掌握;各個考核指標(biāo)要有合理的分配權(quán)重。具體考核指標(biāo)涵蓋很多的細(xì)節(jié)內(nèi)容,，比如說部門主管,，往往都會考核本部門的完成工作任務(wù)的情況、本部門員工流失率,、部門工作氛圍,、員工工作能力提升狀況、與對口部門工作銜接及配合度等等;普通員工一般都會考核工作完成情況、個人學(xué)習(xí)情況,、工作服從度,、同事及上級工作評價、出勤情況等要素,。然后就全部考核要素進(jìn)行打分,，根據(jù)得分情況來計算考核工資，那么自身工作的好與壞就可以通過得分情況很直觀的顯現(xiàn)出來,?？冃Э己酥笜?biāo)在制定時一定要和被考核部門人員進(jìn)行充分的探討溝通，一定要讓他們能夠理解考核的目的所在,，以便日后在執(zhí)行時盡量減少員工的抵觸情緒及執(zhí)行壓力,。

績效考核在執(zhí)行時要遵循由寬到嚴(yán)、由淺入深,、由形式到實質(zhì),、按計劃分步驟逐步的實現(xiàn)考核目標(biāo)。在實行績效考核前先進(jìn)行思想上的宣導(dǎo),，安排針對性的培訓(xùn)等等,，讓員工做好思想上的準(zhǔn)備，充分理解考核的內(nèi)容及目的,，讓員工有一個理解,、接受、執(zhí)行的時間過程,。在實行考核時實行由淺入深,、由松到嚴(yán)的考核步驟，就考核指標(biāo)與被考核部門及人員進(jìn)行全面的溝通,，充分考慮到考核人員的素質(zhì)及接受能力,。個人觀點認(rèn)為，初期考核指標(biāo)不要太多,，也不宜太高,，同時績效工資部分也不要太多，等員工慢慢適應(yīng)了這種工作管理模式以后,，再逐步提高考核水平及要求,，才是比較妥當(dāng)也人性化的合理方式。關(guān)于績效考核評分的部分,，在確定好考核指標(biāo)以后,，根據(jù)考核指標(biāo)具體內(nèi)容來劃定具體的評分人員，有部門同事,，直接上司,、接口部門,、后勤部門等人員。評分時必須做到實事求是,，杜絕你好我好大家好的敷衍局面,。把績效考核評分的重要性給大家灌輸?shù)轿唬屗麄冋J(rèn)識到認(rèn)真對待考核打分是對企業(yè)與自身的一種責(zé)任,，敷衍應(yīng)付是對同事的一種傷害的思想觀念,。要明確各部門主管對本部門考核執(zhí)行情況負(fù)有不可推卸的管理責(zé)任，務(wù)必要把績效考核做到真實,、有效,。人力資源部門在考核進(jìn)行中也要聽取各部門反饋的意見和建議，對考核方案進(jìn)行不斷的完善和改進(jìn),，已做到最適合企業(yè)發(fā)展的工作要求,。

五、員工關(guān)系管理

員工關(guān)系管理或者稱之為勞動關(guān)系管理,，其重要工作目標(biāo)是理順公司內(nèi)部的勞資關(guān)系,，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力及向心力，妥善解決日常運(yùn)營中產(chǎn)生的各種員工與公司,、員工與主管,、員工與同事、員工與工作等各方面的矛盾,。我個人認(rèn)為,，建設(shè)好公司各層人員的溝通渠道，讓上情能下達(dá),，下情能上達(dá),，公司各層人員之間能夠通過有效渠道進(jìn)行溝通，同時不斷提升公司管理者的管理能力及個人修養(yǎng),，把每一項公司管理政策向基層員工灌輸?shù)轿?，盡可能的提前預(yù)防矛盾的出現(xiàn)而不是到處救火，那么員工關(guān)系這個模塊內(nèi)的工作做起來難度就小得多了,。同時配以公司文化及價值觀的宣傳，舉辦各類有實際意義的員工活動,，不斷增強(qiáng)員工的向心力,，理順勞動關(guān)系，那么對公司團(tuán)隊的穩(wěn)定性,、員工的工作熱情,、改善員工流失率等都能起到很好的積極作用。具體措施如設(shè)立意見箱,、實行總經(jīng)理接待日,、舉行部門內(nèi)部溝通會及接口部門溝通會,、組織公司集體活動及參加社會義務(wù)勞動等，都是比較有效的措施,。

綜上所述,，人力資源六大模塊基本上涵蓋了人力資源管理所有涉及到的工作范疇，六個模塊之間彼此聯(lián)系,、相互影響,，不可分割。六大模塊不分輕重都很重要,，一個模塊做不好,，就直接影響到別的模塊的執(zhí)行效果及目標(biāo)完成度。努力做事只能把事情做對,，用心做事才能把事情做好,。所以，如果想把人力資源管理工作做好做到位,，就必須專注于每一個工作細(xì)節(jié),，認(rèn)真對待每一個人每一件事，同時人力資源管理者要具備決心,、細(xì)心,、耐心、愛心,、恒心的自身素質(zhì),，與時俱進(jìn)，明確自身角色定位,，根據(jù)公司發(fā)展需要不斷提升自身素質(zhì)和工作技能,，那么人力資源工作一定會為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮出應(yīng)有的重要作用和價值。

以上是我以自身工作經(jīng)驗結(jié)合六大模塊對人力資源管理闡述的一些個人觀點和工作體會,，因為人力資源管理工作要和企業(yè)具體實際情況緊密結(jié)合,，所涉及的具體細(xì)節(jié)及涵蓋的內(nèi)容實在太多，在此不便進(jìn)行一一詳細(xì)表述,，只能概括性的泛泛而談,，還懇請諒解，后續(xù)會進(jìn)一步針對實際進(jìn)行溝通或提供以前工作中自己獨立制定的成功案例,。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七

中國式管理智慧心得

這學(xué)期選修了《中國式管理智慧》這門課,，老師幽默風(fēng)趣的講法引人入勝，讓我們領(lǐng)略了中國傳統(tǒng)文化的智慧,，讓我們對世界上唯一五千年綿延不絕的文明有了更深的了解,。

著名的中國式管理大師曾仕強(qiáng)曾經(jīng)說過：“21世紀(jì)的中國不再是內(nèi)陸國家，而是面對海洋,，走向國際的文化大國,。如果為了國際化,、現(xiàn)代化而喪失了?自己的文化，不但得不償失,，而且是人類的巨大損失,。與國際接軌，但不能危害我們自己的文化,?！边@樣看來，研究和繼承中國文化,，也是我們自立于世界民族之林的生存和發(fā)展需要,。

中國式智慧，就是中華民族五千年文化遺傳基因積累形成的獨具特色的成功思維模式,。時下在全國掀起了傳統(tǒng)文化熱,，這是很好的兆頭，說明隨著我國的和平崛起,，偉大的中華文化也將隨之復(fù)興!但是,，我們學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化并非只是聽聽中央電視臺“百家講壇”的“心得”，也并非辦幾個“國學(xué)班”招一些咿呀學(xué)語的小孩背誦“子曰詩云”,，當(dāng)然,，我們學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化也并非鉆進(jìn)那些灰塵蒙蒙的“老古董”里面細(xì)細(xì)咀嚼。我們學(xué)過去并非回到從前,，而是要用“拿出”主義的辦法,，非常省力地從傳統(tǒng)文化中拿出對我們今天有用的傳統(tǒng)智慧，服務(wù)于我們現(xiàn)代的生活,。這種傳統(tǒng)智慧是經(jīng)過幾千年檢驗了的我們中華民族的傳家寶,，是更適合我們中國人基因的智慧力量，這就是中國式智慧,。

中國文化博大精深,，源遠(yuǎn)流長，最具有博大性和包容性,，在世界上具有無窮魅力,，所以受到全世界的推崇。所以,，我們必須對我們的傳統(tǒng)文化充滿信心,。當(dāng)然，我們也不能陶醉于老祖宗的圣賢之道,，而要理性地進(jìn)行揚(yáng)棄，去粗取精,，去偽存真,，對博大精深的中華文化實行科學(xué)地吸收,，使之古為今用，古今結(jié)合,。

就比如《論語》,，《論語》是儒家學(xué)派的經(jīng)典著作之一，由孔子的弟子及其再傳弟子編纂而成,，里面記述了孔子的言論,。 “半部《論語》治天下”，可見,，《論語》這部經(jīng)典中蘊(yùn)含著許多為人處事的智慧,，值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。

但是,，我們首先要明確,，孔子思想是有歷史屬性的。要與時俱進(jìn)的看待其中的道德規(guī)范,。其次,，孔子所教導(dǎo)的道德行為規(guī)范是一種在當(dāng)時甚至現(xiàn)在也具有很高要求的行為規(guī)范。所以,，并不是人人都能夠執(zhí)行他的規(guī)范,。并且是相當(dāng)多的人是不具備執(zhí)行能力的。第三,，就是孔子的思想,，在后面被人學(xué)習(xí)、使用的過程中,，都增加了當(dāng)時歷史條件下的一些內(nèi)涵,，換句話就是為當(dāng)時的統(tǒng)治階層服務(wù)的。所以很多是被曲解的東西,。然后,，在詳細(xì)了解其產(chǎn)生背景及其屬性的條件下，我們可以結(jié)合現(xiàn)代社會的發(fā)展及現(xiàn)實生活情況,，運(yùn)用孔子的優(yōu)秀思想來更好的幫助我們創(chuàng)建美好家園,。

《論語》作為一部涉及人類生活諸多方面的儒家經(jīng)典著作，許多篇章閃耀著智慧的光芒,，對當(dāng)代人仍具有借鑒意義,。

和諧是中華民族的基本精神之一。在我們今天,，構(gòu)建和諧社會是我們共同的愿望,。因為我們需要和諧，世界需要和諧,，只有和諧了,，社會才能持續(xù),、健康的發(fā)展?！墩撜Z》中提出了和諧的目標(biāo)和準(zhǔn)則,，那就是“君君臣臣父父子子”，這也集中體現(xiàn)人與人之間和諧的關(guān)系,。

“仁”是孔子思想的核心,，體現(xiàn)了民本思想，孟子的“民為貴,，社稷次之,，君為輕?！备又匾暟傩盏牡匚?。在今天，我們國家始終把“民生”放在首位,，近幾年的“三農(nóng)”政策,，切實提高了人民的生活水平。

《論語》中有許多關(guān)于為人處世的警示名言,。在當(dāng)今物欲橫流的社會里,，誠信更是必不可少的。圣人的高明之處,，就在于他早在兩千多年前,，就看到了誠信的重要性，人沒有了誠信,，將寸步難行,。即使在我們?nèi)粘Ｉ罱挥阎幸惨粯樱覀兠刻煨枰∥嵘?，我們與朋友交往是否誠實以待了,。當(dāng)別人對自己特別好的時候，或許我們會在想究竟他想得到什么,，為什么會對我那么好,，自然而然地產(chǎn)生懷疑。究竟是什么原因致使我們有這種想法?我們是否是在以小人之心度君子之腹呢?

要想交到好朋友不交壞朋友,，需要兩個前提：一是意愿,，二是能力。在孔子理論里,，前者叫做“仁”,，后者叫做“智”。可見我們想要交上好朋友,，第一要有仁愛之心,，愿意與人親近,，有結(jié)交朋友的意愿;第二要有辨別能力,，要有保障交友質(zhì)量的底線。朋友就像一面鏡子,，從他們身上能看到自己的差距,。

中華民族五千年歷史長河浩浩蕩蕩，中華文化浩瀚無邊,，綿延不絕,，蘊(yùn)含著豐富的寶藏，正等待著我們?nèi)ネ诰蜓芯亢桶l(fā)展利用?

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八

1,、管理就是要建立一個讓更多的人懂得如何去為客戶創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略與環(huán)境,，當(dāng)管理者把大量時間消耗到“魚鉤行為”上時，員工就會失去自主與獨立工作的能力,。管理者真正的實質(zhì)勞動,，應(yīng)當(dāng)是為團(tuán)隊提供戰(zhàn)略方向與執(zhí)行規(guī)則，營造團(tuán)隊激勵文化,，提供作業(yè)流程與標(biāo)準(zhǔn)化的知識管理系統(tǒng),。

2、中國管理模式的出路在于針對不同的文化建立起相應(yīng)的管理模式,，做一件事情就是改變一個人,，要把良心越變越好，我們就需要在組織體系里面建立良知系統(tǒng),。

3,、員工與企業(yè)之間是信任與合作關(guān)系，減少浪費(fèi)或者改善不是對人的實施,，而是由人來實施,，人力價值永遠(yuǎn)是最重要的價值源泉!應(yīng)當(dāng)將錯誤視為學(xué)習(xí)的機(jī)會，采取糾正措施,，并從每次經(jīng)歷中獲得的經(jīng)驗,。

4、豐田生產(chǎn)方式的核心是改善,。管理者就是家長與導(dǎo)師,，他對員工的成長負(fù)有責(zé)任，他的使命就是把經(jīng)驗與解決問題的方法傳授給員工,。營造對人尊重與持續(xù)改善的環(huán)境,，會對團(tuán)隊有極大的價值，因為暴露問題遠(yuǎn)比解決問題重要。

5,、豐田的的基本工資中,，工齡工資是重要的一部分，這樣可以鼓勵員工長期留下,，福利是一種保障員工穩(wěn)定性的方式,，可以進(jìn)一步豐富員工的生活，提高公司形象,。

6,、永遠(yuǎn)把現(xiàn)狀當(dāng)成最差，永遠(yuǎn)尊重員工,，永遠(yuǎn)追求無浪費(fèi)的一流制造,。做客戶最喜歡的一流產(chǎn)品。

7,、不要擔(dān)心員工不夠素質(zhì),，要擔(dān)心的是管理者習(xí)慣對智慧的浪費(fèi)。不要把管理粗放歸于員工素質(zhì)低,，如何讓你在員工培育上所花出去的時間和精力獲得回報,，如果你把制造產(chǎn)品的過程，作為把員工智慧轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造價值的過程,，那么,，員工就成了“人財”。

8,、員工是流程的主人,，流程應(yīng)當(dāng)由員工做，面對經(jīng)濟(jì)危機(jī)緊縮產(chǎn)量,，減少成本,，培訓(xùn)員工，提高競爭力!

9,、看板能把人與人之間的工作做到無縫連接,，讓你沒有自由發(fā)揮的空間，人發(fā)揮的唯一空間,，就是如何把節(jié)點做得更加無縫,。

10、定單生產(chǎn),，零庫存管理,。核心競爭力就是企業(yè)為客戶創(chuàng)造獨特價值的團(tuán)隊執(zhí)行力!

11、有了訂單,，才有看板,，有了看板，才有從制造商到部件廠，到協(xié)作廠之間的無縫看板聯(lián)結(jié),。中國文化最大的問題是沒有數(shù)量化管理,，大多人都在憑拍腦袋決策與辦事。

12,、把管理直接建立在“以人為本”之上,，!戰(zhàn)略成本在團(tuán)隊層面使員工獲得了“劍”的精神，同時在工作層面使員工獲得了“菊花”般的歸宿感,。

13,、向制造要效率或效益，所謂實質(zhì)勞動是指通過勞動不斷去思考,，追求并創(chuàng)造高價值。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九

7月27日上午,，集團(tuán)公司組織召開全面預(yù)算管理體系視頻培訓(xùn)會議,。 通過參加全面預(yù)算管理體系視頻培訓(xùn)會議，受益良多,。要做好全面預(yù)算管理這件工作,，首先我們應(yīng)該了解什么是預(yù)算、預(yù)算管理,、全面預(yù)算管理,。預(yù)算是為實現(xiàn)預(yù)算單位中長期業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，對下一經(jīng)營年度的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)及相應(yīng)措施做出的預(yù)期安排,，是預(yù)算單位明確經(jīng)營目標(biāo),、控制經(jīng)營活動,、考核經(jīng)營業(yè)績、提高經(jīng)營績效的重要手段。預(yù)算管理是一種系統(tǒng)的管理方法,，通過合理分配人力、物力和財力等資源協(xié)助單位實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),、監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實施進(jìn)度,，控制費(fèi)用支出，并預(yù)測現(xiàn)金流量和利潤,。全面預(yù)算管理是一種全過程,、全方位和全員參與的預(yù)算管理。

我感覺全面預(yù)算管理是一種系統(tǒng)化的長期工作,，我們應(yīng)該早做準(zhǔn)備,，按集團(tuán)總部的要求認(rèn)真做好全面預(yù)算的每一項工作。在此就推行全面預(yù)算管理提出自己的一些想法與大家探討,。

1,、遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”預(yù)算管理思想前提。設(shè)計建立一套統(tǒng)一,、規(guī)范,、有序和有效運(yùn)行的全面預(yù)算管理體系。

2,、全面預(yù)算管理不是哪個部門的事情,，而是全員參與，重在全面,。單位應(yīng)該成立全面預(yù)算領(lǐng)導(dǎo)小組和全面預(yù)算工作小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組作為決策機(jī)構(gòu)，工作小組為管理機(jī)構(gòu),，單位各職能部門則為執(zhí)行機(jī)構(gòu),。單位下屬的各子公司作為獨立法人單獨編制全面預(yù)算，指定管理部門對各子公司進(jìn)行管理和監(jiān)督考核,。

3,、全面預(yù)算制定后要指定專門部門負(fù)責(zé)對預(yù)算的執(zhí)行情況分月或按季進(jìn)行考核，使預(yù)算在事中得到有效控制,。只有預(yù)算沒有考核則預(yù)算流于形式,，與集團(tuán)實行全面預(yù)算管理的目的不符。

4,、預(yù)算工作小組要定期召開預(yù)算分析會,，對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差及時提出修正意見及改進(jìn)措施，及時糾正工作中出現(xiàn)的問題,，確保年度經(jīng)營目標(biāo)的完成,。

5、制定預(yù)算管理流程,，預(yù)算審批權(quán)限,。對各項經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行有效控制，確保在預(yù)算內(nèi)進(jìn)行,。預(yù)算外支出項目能在交易事項發(fā)生前進(jìn)行審批和控制,。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十

1,首先要搞清自己是哪一類的投資者，穩(wěn)健型?還是激進(jìn)型?

如果你是個激進(jìn)投資者,，一定不要買新基,，次新基，拆分基,，擴(kuò)?；?/p>

因為如果你買了這些基,，那么在大牛市中,，那天天上竄的基會折磨你的內(nèi)心,。

基金分紅和上市公司分紅比較類似，需要先拋售股票,，形成可實現(xiàn)收益,，然后再實施分紅?；鸪钟腥双@得的是實實在在的分紅收益,，

拆分只是改變了基金份額凈值和基金總份額的對應(yīng)關(guān)系，并沒有影響到投資人的資產(chǎn)總值變化,?；鸩鸱植槐刭u出股票資產(chǎn)。

(我去補(bǔ)了一下功課).其實拆分基最大的弊端就是會直接導(dǎo)致基金規(guī)模迅速擴(kuò)大,間接影響一段時間里的收益增長迅速.

這樣說就應(yīng)該穩(wěn)妥了.勸大家只要手上的基要拆分了,就該是考慮換基的時候了(小幅度的分紅不包括在內(nèi)),。

2,，買基金，幾百支基金怎么挑選?

建議參考的是基金公司的實力,，基金以往市場上的表現(xiàn),，以及基金經(jīng)理的能力口啤如何。 其實每個基金公司都至少有一只象樣點的基,我個人看好的基金公司有廣發(fā)系,，南方系，華夏系,，易基系,，大家選基只用買這些公司里的表現(xiàn)最優(yōu)的基就可。

3,，買基金,，用什么途徑最好?

最好選擇基金公司的網(wǎng)上銷售這一途徑買。

這樣比在銀行柜臺與網(wǎng)上銀行買的優(yōu)勢在于,，一方面手續(xù)費(fèi)便宜許多,，

最重要的是，如果你買了一只基,，表現(xiàn)不好,，感覺自己買錯了，那么可以及時地轉(zhuǎn)換到同基金公司旗下表現(xiàn)好的其他基,。

這樣就省去了要從銀行里贖回基再重新買入的時間與費(fèi)用,，一點都不耽誤你天天數(shù)錢。

4,，買基金,，錢怎么分配?

如果你不是上百萬的資金，那么以10w為基準(zhǔn),，建議持有1-2只基就可,。

長期收益來看,，市場上排名前100位中的最好的基與最差的基，收益率相差最多不會超過,，15%,。

所以只要你買的不是市場上最差的基，完全沒有必要手里養(yǎng)一堆的基,，搞得累不累?

5,，買基金，該選盤大的還是盤小的?

我認(rèn)為,，60億左右規(guī)模的基,，表現(xiàn)最穩(wěn)健。

盤子大的,，上了百多億的大象,，跑起來有時不是太靈活啊。

盤子小的,，只有十億或十億以下,，一定不要去買，為什么?

這里面有一個潛在的風(fēng)險,，那就是有些黑了心的基金公司,，會為了賺手續(xù)費(fèi)與管理費(fèi)強(qiáng)行進(jìn)行擴(kuò)模。比如最近的鵬華價值就是個教訓(xùn),。

6,，買基金，怎么組合配置?

看各大基金的十大重倉,。我一直認(rèn)為,，買基，其實就是等于間接買了基金的十支重倉股票,。 所以買之前,，請看清，你間接持有的股票!這關(guān)系到你持有的基金未來的成長空間,，當(dāng)然這也是我強(qiáng)調(diào)基金經(jīng)理能力的重要性,。

好的基金經(jīng)理，我們根本不用懷疑他的選股與調(diào)倉能力,，能讓人高枕無憂,。

那么如果你要買2支以上的基的話，就要注意組合配置了,，也就是選擇的二支基,，其十大重倉最好是互補(bǔ)型的，而不是重疊式重倉,。

那樣跟買同一只基,，沒有什么區(qū)別,。目前市場的很多基，在十大重倉上重疊性很高,，大家要留意看一下,。

某些基金系,重倉地產(chǎn)股;某些基金系，重倉的是鋼鐵股;某些基金系,，偏重金融股;這里不細(xì)說,大家要靠自己研究去發(fā)現(xiàn),其實一點也不難找.

這樣如果你同時看好地產(chǎn)股和金融股,，那么你就要去找重倉這二個行業(yè)的基,進(jìn)行配置購買;其他以此類推。

另,，配置有色金屬的有巨田資源和廣小盤,，所以這二只，很適合用來做小倉位配置基,。

7,，買基金，前期要做些什么工作?

學(xué)習(xí),，分析,，權(quán)衡，再做出決定

忌諱跟風(fēng)購買,，一看別人說什么就認(rèn)為是好的,，自己完全不了解的基，你認(rèn)為你能養(yǎng)得長久嗎?

基金的規(guī)模,，基金經(jīng)理,，投資風(fēng)格，這些是最起碼的了解范疇,。

更不要因為看到有只基一段時間里跑得很好，表現(xiàn)出色,，就沖進(jìn)去,。

要知道很多基的風(fēng)格就是漲得快，也跌得快,，如果你認(rèn)可這種風(fēng)格,，可以去買，否則不要為了眼前短暫的利潤而沖動,。

8,，買基金，應(yīng)該是怎么樣的心態(tài)?

平常心很重要,。

不要成天盯著那漲跌榜看,，自己的基前十了，就笑,，自己的基跌到五十以后了,，就郁悶,。 要知道前十與十一可能就相差個，0.01%何必呢,。,。。因為一天中的小小差距,，不開心,。 長線持有的，也不用天天去看凈值收益,，不如拿這些時間來好好學(xué)些投資常識,。

買基金,我還是認(rèn)為,最適合自己投資風(fēng)格的才是你眼中最好的基。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一

通過參加培訓(xùn),，我覺得全面預(yù)算是一種系統(tǒng)化的長期工作,，是一種集預(yù)算體系建立、編制,、控制,、調(diào)整、分析的周期循環(huán),。預(yù)算管理是一種系統(tǒng)的管理手段,，通過合理分配人力、物力和財力等資源協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),，監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實施進(jìn)度,，控制費(fèi)用支出，并預(yù)測現(xiàn)金流量和利潤,。要做好企業(yè)全面預(yù)算管理,，就要早做準(zhǔn)備，按要求認(rèn)真做好全面預(yù)算的每一項工作,。在此先談?wù)勎医?jīng)過學(xué)習(xí)后對預(yù)算管理的一些認(rèn)識,。

1.全面預(yù)算的起點是戰(zhàn)略。預(yù)算管理就是要克服戰(zhàn)略實施障礙,。很多企業(yè)的員工不知道企業(yè)的遠(yuǎn)景是什么,，也不理解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)的管理人員很少享有與戰(zhàn)略相關(guān)的激勵,，組織沒有將戰(zhàn)略與預(yù)算聯(lián)系,，往往都是為了預(yù)算而預(yù)算。企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)擬定預(yù)算目標(biāo),，編制年度預(yù)算;再通過實施全面預(yù)算,，不僅能將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略按年度經(jīng)營目標(biāo)分解落實，還能將企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度具體行動方案緊密結(jié)合,，從而實現(xiàn)“化戰(zhàn)略為行動”,，確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),。

2.全面預(yù)算的核心在于“三全”，即全過程,、全方位,、全員參與。全過程是指預(yù)算管理活動從編制,、執(zhí)行控制,、考核分析、績效評價及獎懲均滲透到企業(yè)經(jīng)營活動中的每個環(huán)節(jié),，表現(xiàn)為全過程的預(yù)算管理,。全方位是指預(yù)算管理包括成本預(yù)算，銷售預(yù)算,、費(fèi)用預(yù)算,、資金預(yù)算等各方面預(yù)算。全員參與是指全面預(yù)算管理涉及的各個部門,，需要全員參與,，共同完成，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響整體效益,。

3.預(yù)算也是需要進(jìn)行調(diào)整的,。定期將實際發(fā)生的核算與預(yù)算進(jìn)行差異分析，對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差及時提出修正意見和改進(jìn)措施,，及時糾正工作中出現(xiàn)的問題,，確保年度經(jīng)營目標(biāo)的完成。

4.預(yù)算管理也不是一成不變的,。企業(yè)處在不同的發(fā)展時期,，目標(biāo)也就不同，管理模式及面對的風(fēng)險也不同,，預(yù)算所傾向的側(cè)重點也就不同,。

5.全面預(yù)算的終點是考核。預(yù)算考核是對各責(zé)任中心執(zhí)行預(yù)算情況的評價,，針對不同的責(zé)任中心確定不同的考核指標(biāo)，考核各責(zé)任中心的工作績效,、成本控制及成本預(yù)算的準(zhǔn)確性,，如銷售部門不僅考核銷售業(yè)績，也要考核銷售量預(yù)測的準(zhǔn)確性,，避免預(yù)算松弛的現(xiàn)象發(fā)生,。加強(qiáng)考核力度，提高考核的科學(xué)性,，從而可以保障預(yù)算目標(biāo)的落實,。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二

學(xué)以致用,，將6s管理運(yùn)用到實踐中

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好!很高興今天能和大家一起分享我學(xué)習(xí)6s管理的體會,。

首先感謝公司給我們提供了這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會,。通過對6s管理的學(xué)習(xí)，使我深刻認(rèn)識到6s管理是一種實用性極強(qiáng)的現(xiàn)場管理模式,，將6s理念滲入進(jìn)員工工作的每一個環(huán)節(jié)后,，能夠明顯提高一個企業(yè)的整體形象和員工的整體工作效率，推進(jìn)企業(yè)進(jìn)入一個良性循環(huán),，在為企業(yè)創(chuàng)造更大利潤的同時,，也為員工提供了一個整潔、舒適的工作環(huán)境,。

6s管理內(nèi)容包括整理,、整頓、清掃,、清潔,、素養(yǎng)和安全六個方面的內(nèi)容，通過對6s現(xiàn)場管理的學(xué)習(xí),，在這里談?wù)勎覀€人對6s管理的認(rèn)識和感受,。

我所在的部門為質(zhì)技部化驗室，平時的工作中,，做試驗用的瓶瓶罐罐較多,，使用的化學(xué)藥品品種也繁多，那么在日常的工作中怎樣去保證試驗用的藥瓶和藥品不會混亂,，不會出錯呢?這就需要我們在日常的工作中及時進(jìn)行有效的整理和整頓,。員工在工作時，將不常用的藥品放入藥品柜中,，這樣就騰出了盡可能多的化驗室工作臺面的空間,，使員工工作臺面整體保持清爽。同時合理有序的將臺面上的試驗藥品進(jìn)行固定擺放,，例如將燒杯全部將掛在墻體掛鉤上,，藥品在藥品架上擺放時按照日常工作中崗位員工使用化學(xué)藥品的頻次按規(guī)定進(jìn)行由近到遠(yuǎn)的擺放，同時對各種化學(xué)藥品進(jìn)行有效的標(biāo)識,，這樣既方便了員工的工作,，提高了工作效率，同時也避免員工在日常工作中出現(xiàn)藥品使用錯誤的局面,。

化驗室在日常的工作中應(yīng)該時刻保持工作場所的清潔,，這不只是因為化驗室是一個公司的窗口形象，而是一個工作場所的環(huán)境嚴(yán)重影響著人員工作的心情和效率。在日常工作中,，員工在一項工作結(jié)束后必須對工作環(huán)境進(jìn)行清掃,，這樣就能保證作業(yè)場所的干凈。如何將工作化境的清潔保持下去呢?這就需要我們將日常的清掃,、清潔進(jìn)行規(guī)范化與制度化,，將干凈整潔的工作環(huán)境場所保持下去。

化驗室是一個團(tuán)隊,，在這個團(tuán)隊里每個人有著自己的工作,，但是這些工作又存在著一定的關(guān)聯(lián)，這些工作相互的關(guān)聯(lián)又影響了工作效率,。要保證這個團(tuán)隊良性有效的運(yùn)行,，這就需要員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，遵守工作要求,。在日常的工作中,，基層管理人員應(yīng)該去調(diào)動員工的工作積極性，員工的積極性被調(diào)動后,，工作效率明顯就會提高,，團(tuán)隊的協(xié)作能力與運(yùn)作能力也會有效提高。

通過對6s現(xiàn)場管理的學(xué)習(xí),，使我深刻認(rèn)識到將6s管理運(yùn)用到日常工作中的每一個環(huán)節(jié)中后,，能有有效推動日常工作良好有序的進(jìn)行，同時能夠調(diào)動員工的工作積極性,，提高員工的工作效率,，幫助員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，進(jìn)一步為員工創(chuàng)造出個人發(fā)展空間,，無形中就會為公司創(chuàng)造出更多利潤,。

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三

中國式管理

學(xué)習(xí)心得

人的開始：有口無言

人的最后：不了了之(死不明目、心安理得)

中,、美,、日思維特征：

中國式思維：太極思維(三分法;陰陽互通);

美國式思維：二分法(對、錯;一分為二;正確,、錯誤);

日本式思維：一分法(一切按上級指示辦理,、遵重權(quán)威、年資制);管理=做人(倫理)+做事(科學(xué))

管理=管事+理人

理即敬

敬人者人恒敬之

看得起(中國人特別看中人的面子)

長處,、短處

理與法,、法與理

蓋世英雄=四面楚歌

能力=x=本事(中國人講本事，不太講能力)

案例：《魚頭》,、《雞屁股》

講話不能太直(不是虛偽而是太直容易折)

中國式管理六字真秘：

兩難(慎始)、兼顧、合理(參考法律,、合理解決)

衡情論理

內(nèi)方外圓

案例： 《僅供參考》

一切都有定數(shù),。西方定就是定、中國定是不一定

二分法：是非分明

三分法：是非不明

情,、理,、法與仁、義,、禮(情與面子,、理與臉、法是基礎(chǔ)) 站在法的立場來衡情論理

例子：敬酒與罰酒

例子：給足了面子就講理,、翻臉無情例子：派車

不可不變,、不可亂變

變：占20%、不變：占80%

開始就做對,，不允許道歉的民族(在中國道歉也沒有用)

投石問路

可以單刀直入的情況：論關(guān)系,、套交情、看情況

攻心為上,、抓心至關(guān)心,、交淺不言深

推、拖,、拉的妙用

不做回答,、不負(fù)責(zé)任、付最大的責(zé)任

“先說先死”---下級想好了才能問(人員,、時間,、經(jīng)費(fèi))

制度不可能完美(“制”他人于死地、“度”本人上天堂)

中庸之道即合理之道

企業(yè)合理才能安1,、安股東;2,、安員工(好人都走了、壞人留下來了);3,、安客戶;4,、安社會大眾;

應(yīng)該管的你去管、不應(yīng)該管的你不用管,，應(yīng)該不應(yīng)該是看立場

立場不同才吵駕(定位與團(tuán)隊)

合理的不公平(資源不足,、機(jī)會有限)

倫理即合理的不公平

老總境界至“無為”

凡是都是自作自受

共同的認(rèn)識

五千年的文化能傳承至現(xiàn)在是有他的道理

彼此包容、彼此尊重(有緣才能相聚)

管理與當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情相接合

得罪人道歉都沒有用

風(fēng)氣

老板點頭

企業(yè)文化

(人事權(quán),、財務(wù)權(quán))老板

企業(yè)文化與心腹知已(三國中魏,、蜀、吳核心人物)

企業(yè)是由老板和核心團(tuán)隊組成,，員工認(rèn)可

共識：1,、先把自已管好、自律、自覺管得太嚴(yán),，風(fēng)氣不會好----與法家沒有變成中國主流思想有很大關(guān)系

給他面子,、自作自受、不打自招

中國人的個性：不一定

中國人外圓內(nèi)方

2,、要改變一個中國人非常不容易,，讓他自已改變

老板做經(jīng)營、干部做管理,、基層做作業(yè)

3,、把自已定位好：

高層：管理、配合

中層：務(wù)實加應(yīng)變,、抓住差異性

基層：務(wù)實

基層----重“有”

中層----重“能”

老總----重“無”

企業(yè)分工如同象棋(帥,、將、士,、相,、車、馬,、炮,、兵、卒)各自分工協(xié)作;

怎樣使基層熱心,、有激情

企業(yè)文化深入到腦海里面

使干部稱心如意

員工生活在過去,、干部生活在現(xiàn)在、老板生活在未來(將心比心)

要隨機(jī)應(yīng)變不要投機(jī)取巧----干部,、

要圓通不要圓滑----干部

要形成馬屁氛圍決不要拍馬屁----干部

要有原則會應(yīng)變不要沒有原則的變,，也不要完全講原則不會應(yīng)變----干部

培養(yǎng)敏銳的領(lǐng)導(dǎo)力----第六感

領(lǐng)----方向感;導(dǎo)----引導(dǎo)大家跟上來

組織變化象一棵樹，根----領(lǐng)導(dǎo)----不動生色;顧客----云(萬商云集);

上上下下一條心,，好好與周過相處,，落地生根

組織結(jié)構(gòu)：人、樹,、金字塔之比較

高層：

光彩給枝葉,、風(fēng)景才會美麗;

老總要有樹根的修養(yǎng);

三招：1招：把眼睛蒙起來;2招：把你的耳掩起來;3招：把你的左右手坎掉，最后坎頭,。 當(dāng)老總要無所不知

當(dāng)老總要用勢,，不要用權(quán)，也不能把權(quán)給別人用,，別人會濫用職權(quán)中層：

老總最在意：“你的心中有沒有我”

一,、一定要請示、報告;

二,、時間緊,，先做再報告;

三,、邊做邊報告;

錯誤的決策比貪污更可怕

不能合作，分工很槽

先孕育出合理的制度

制度可以借鑒決不可以抄襲,，制度一定要自生自長

工作環(huán)境很重要,，人要很體面的工作(長期在門過工作就變成守門人)遠(yuǎn)的和尚會念經(jīng)

依照制度、衡情論理,、合理解決

團(tuán)隊中完善自我

把團(tuán)隊帶出來

鞏固領(lǐng)導(dǎo)中心，中心思想,、第一圈,、

美國----基礎(chǔ);日本----中層;中國----老板;

維護(hù)合理的不公平一、最佳的溝通態(tài)度

一席菜(從開胃菜至甜點)

例：綁票(用最有效的話講)

1,、只聽他說什么內(nèi)容,、道理，不去講究他講怎么樣 中國人最講道理,，中國人很容易生氣

情緒管理

慎始善終

感情與理性

只要沒有面子,，他就不講理

直話直說效果最差

2、情緒上的方法穩(wěn)定對方

不能欺騙,，也不講實話,，講妥當(dāng)?shù)脑?/p>

見面東拉西扯，不見實在話

吃飯沒有?是問你心情好不好

中國人是個警覺性非常高的民族

時機(jī)對不對,，對方心情好不好

投石問路不要打草驚蛇

中國人不喜歡推銷員

溝通要知已知彼

人不對不說,，人對一定要說;時不對不說，時對一定要說例：劉備與趙子龍(小兒驚風(fēng)散),、孔明與周瑜 事緩則遠(yuǎn)

基層----道歉;中層----請客;高層----等人,。

二、溝通前的心理準(zhǔn)備

“先說先死”

例：買項鏈

“不說也死”

“說到不死”：說得適當(dāng)?shù)暮锰?/p>

真正的買貨人

溝通要讓對方做最后決定

中國是高度自覺性的民族

中國式的人性管理

中庸之道即合理之道

把人看作人的管理,，人性管理,，以人為本

不去管他，不管就是管(老總對下面的人)

敬人者人恒敬之

人理別人,、別人理你,，看得起人

學(xué)而時習(xí)之。習(xí)：習(xí)慣(學(xué)習(xí)知識,、智慧后要變成自已的習(xí)慣) 看得起員工,，板臉也很重要(平衡)

人理好了，他自然就做得好事

本立而道生

重要提示1：

1,、把人當(dāng)做人看的管理,，稱為人性管理;

2、順著人性的需求來管理,，可提高效益;

3,、什么都在變,，只有人性從來沒有改變;

4、人性不喜歡被管,，有人管就是不自在;

5,、人性不喜歡不理，沒有人理就不高興;

6,、人性管理就是只管不理,，管理加理人。

重要提示2：

1,、理的意思是看得起,，讓他覺得有面子;(得人心者得天下)

2、對事要管,，把事情管好是基本的心態(tài);

3,、對人要理，大家有面子,，才叫做圓滿;(啟發(fā)似的)

4,、不能夠圓x，卻必須圓通,，要分清楚;(推,、拖、拉)

5,、不可以和稀泥,，卻應(yīng)該和諧，才圓通;

6,、外圓還要內(nèi)方,，基本的原則必須堅持;

重要提示3：

1、方是方針準(zhǔn)則,，也就是不變的原則;

2,、圓是隨機(jī)應(yīng)變的變通就是變理合理;

3、只能夠隨機(jī)相變,，絕對不能投機(jī)取巧;

4,、原則和變通要有切點，否則就是亂變;

5,、不可不變也不能亂變,，要變得合理;

6、合理地因人,、事,、地、物,，適當(dāng)變通;

重要提示4：(原則不變)

1,、守本分,，首先把自已的本分工作做好;

2、守規(guī)矩,，凡事依照制度,，按規(guī)定辦事;3、守時限,，規(guī)定的時間內(nèi)完成應(yīng)辦事項;

4,、守承諾，答應(yīng)的事情必須依承諾做到;

5,、重方法,，講究正確有效方法提高績效;

6、重改善,，精益求精，持續(xù)求做得更好;

重要提示5：(管理與制度1)

1,、管理一定要制度化,，但制度必須合理;

2、合理的制度,，大家一定要自動去遵守;

3,、制定制度時，由下而上比較容易合理;

4,、下面訂得不合理,，上面還可以有意見;

5、上下多交流,，彼此尊重,，叫做好商量;

6、自然孕育而成的制度,，比較合乎人性;

重要提示6：(管理與制度2)

1,、思慮的方式，和處理事情的方式相反;

2,、凡事先看規(guī)定,，合乎規(guī)定才可以先做;

3、不合理規(guī)定,，要先研究有什么能變通的;

4,、不能變通，最好改變事情以符合規(guī)定;

5,、如果有困難,，最好和上級商量求諒解;

6、合理合法,，還要考慮可能產(chǎn)生后遺癥;

重要提示7：(如何與上司相外---上級交辦的事怎么辦?)

1,、上級的命令都是對的,，先仔細(xì)聽進(jìn)去;(三個和尚與大法師)

2、研究實際狀況,，有問題提出來試試看;

3,、自已不能解決，要及時向上級做報告;

4,、上級的指示,，先說好，再實地做做看;

5,、實在有困難,，再向上級提出，看著辦;

6,、最好不要改變上司,，讓上司自已改變;

重要提示8：(如何指導(dǎo)下屬：知人善任、適才適用) 人性管理---部屬工作干不好怎么辦?

1,、指派工作,，是上司能力的考驗要慎重;

2、適當(dāng)指派工作,，還要加以合理的輔導(dǎo);

3,、部屬做不好，要看是不能?還是不為;4,、不能比較好辦,，找人教他或接受訓(xùn)練;

5、不為要看不敢,、不肯,，還是不多做;

6、依照不同狀況,，做不一樣的輔助指導(dǎo);

重要提示9：(越級報告與親民)

人性管理---部屬越級報告怎么辦?

1,、越級報告應(yīng)該視為非常態(tài)，而非常態(tài);

2,、不可以聽也不能不聽,，都有不良后果;

3、應(yīng)該先聽,，然后才告訴他依層級報告;

4,、站在暗外看直接主管怎樣處理這件事;

5、有意見要私底下和直接主管好好商量;

6,、盡量設(shè)法減少越級報告,，但不能限制;

重要提示10：

人性管理---上級越級指揮部屬怎么辦?

1、不可以向上級抗議，因為上級不接納;

2,、不可以詢問部屬,，因為不愿意說;

3、最好宣示由部屬自行決定要不要報告;(需要我負(fù)責(zé)的事就向我報告)

4,、讓上級和部屬擁有某些彈性好辦事;

5,、自行報告的，要盡心輔助,，力求辦妥;

6,、不報告的，自行負(fù)責(zé),，不替他擔(dān)責(zé)任;

重要提示11：

人性管理---向上級報告應(yīng)注意些什么原則?

1,、“和”才能長遠(yuǎn);

2、工作,、冷落,、核心;

3、倫理：人倫關(guān)系=x=人際關(guān)系;

4,、不要不勞而獲,、而要坐享其成;

5、人是寶藏,、不是資源;

6、前途在開會,，其他不重要,，青云直上;

重要提示12：

人性管理---上級怎樣給下級作指示?

火性管理=同歸于盡發(fā)財：借用別人的資金、借用別人的智慧

深藏不露

全力以赴與盡力而為的區(qū)別

技術(shù)=單純

1,、最好的指示方式,，就是不要發(fā)號施令;

2、先提出問題,，看大家如何反應(yīng)最妥當(dāng);

3,、對不同的意見，不要做評論,，各自表述;

4,、把指示放在腹中，讓大家自動找出來;

5,、人對自已的決定,，必然全力以赴去做;

6、保持緊急時發(fā)號施令的權(quán)利,，很有效;

重要提示13：

人性管理---同級之間如何相處?

1,、大家一般大，誰也不怕誰,，也不服氣;

2,、讓大家明白,，跟我打交道保證不吃虧;

3、有辦法時,，還要故意讓大家占小便宜;

4,、能幫忙時，要盡量幫忙,，不必太計較;

5,、必要時好開口，大家也才會熱心反應(yīng);

6,、希望大家如何對待我,，先從自已做起;

重要提示14：

精于刀者，死于刀;精于槍者,，死于槍;精于權(quán)謀者,，死于權(quán)謀;精于游泳者，死于水也,。 “簡化,、合并、重組”是減少環(huán)節(jié),、梳理流程,、提高效率=工業(yè)工程

王永慶的案例

用新方法代替舊方法，動不動腦筋,。

量力而用,，員工的健康，老板的健康,。

人性管理---怎樣指派任務(wù)?

1,、人員沒有增加，新的業(yè)務(wù)卻不斷產(chǎn)生;

2,、如果分配不出去,，主管自已遲早累死;

3、指派新的任務(wù),，誰都不熱心,，推拖拉;

4、表現(xiàn)的很熱心更要小心,，想干什么?

5,、要想辦法，讓大家樂于接受新的業(yè)務(wù);

6,、指派得當(dāng),，才能收到預(yù)期效果，安心;

重要提示15：

人性管理---到時完不成任務(wù)怎么辦?

千金難買寸光陰

不公平才是真正的公平

1、不要等到最后才發(fā)現(xiàn),，平時做什么?

2,、不能如期完成，必須提早報告求補(bǔ)救;

3,、上下都明白,，共同想辦法，如期完成;

4,、實在沒辦法,，要提出補(bǔ)救方案才罷休;

5、應(yīng)該通知的,，要預(yù)先告知,，好做準(zhǔn)備;

6、不允許延期,，不能夠降低質(zhì)量求應(yīng)付;

重要提示16：

人性管理---部屬犯錯誤怎樣處理?

忙中定有錯

部屬要養(yǎng)成充分準(zhǔn)備的習(xí)慣于,，而且要檢查 預(yù)測、計劃

英雄不提當(dāng)年勇

當(dāng)局者迷,、旁觀者清

教育不講方法,，不算教育

曾國藩40左右才明白，70%在管理;30%在做事,。

1,、不能夠放過部屬的錯誤，否則沒良心;

2,、不可以讓部屬在公開場合沒面子丟臉;

3,、最后預(yù)防犯錯，初犯不罰,，嚴(yán)防重犯;

4、違法或惡意犯錯,，第一次就罰不放縱;

5,、用三明治方式，使部屬樂于接受勸告;

6,、讓大家明白,，客氣非福氣，互相勉勵;

重要提示17：

人性管理---合理與否怎樣判斷?

理不易明,，理念變動,，妙不可言

人生就是搶位置而已

讓位置給別人

管理從定位開始

位置不同，道理不同

時,、勢,、定位、中應(yīng)

謙虛

1、人性喜歡合理,，但是合理與否很難講;

2,、公說公有理，婆說婆有理,，如何判斷;

3,、理會變動，因時空的變遷,，隨著改變;

4,、時位中應(yīng)，是合理與否的基本測試法;

5,、讓他自已判斷,，由大家來看合不合理;

6、不要得理不饒人,，以免有理變成沒理;

重要提示18：

人性管理---人性管理的要點是什么?

目標(biāo)：降低成本,、發(fā)揮潛力、協(xié)調(diào)一致與業(yè)績,、利潤之關(guān)系天花板與價格

地板與成本

軍事化管理(過時)與人性管理(趨勢)==與時俱進(jìn)

1,、最省錢的降低成本方法，同時最有效;

2,、使大家樂在工作,，心情愉快，身體健康;

3,、各級主管都能夠發(fā)揮潛能,，輕松愉快;

4、員工有尊嚴(yán)有價值,，安心把工作做好;

5,、上下協(xié)同一致，產(chǎn)生有效強(qiáng)大組織力;

6,、減少情緒化的反應(yīng),，可大幅提高生產(chǎn)力;

重要提示19：

人性管理---為什么要實施人性管理?

六字真言：兩難、兼顧,、合理

重要提示20：

人性管理---怎樣實施人性管理?

1840年與1984年對中國歷史的重要意義 人力資源部與人員發(fā)展部之關(guān)系

良心與控制人心

人性管理從情緒管理開始

1,、不要說人力資源管理，視人猶物;

2,、不要說自已管多少人,，增加無謂麻煩;

3、不要忽略人的情緒,，因為破壞力很強(qiáng);

4,、不要討論人性善惡,，人性富于可塑性;

5、不要強(qiáng)調(diào)制度化,，按照制度去做就是;

6,、不要開口閉口談法，最好先由情入理;

品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四

這個星期我們在老師的安排下進(jìn)行了入校以來的第一次管理學(xué)實訓(xùn),，總的來說這是一次非常成功的實訓(xùn),，在老師的正確帶領(lǐng)下，我們的這次實訓(xùn)進(jìn)行得如火如荼,，同學(xué)們爭先恐后的發(fā)言,，也對這次實訓(xùn)做了充分的準(zhǔn)備，會場氣氛相當(dāng)活躍,，相信在每個同學(xué)心理都留下了深刻的印象,，也讓我們從這次實訓(xùn)中學(xué)到了很多的東西。

這次管理學(xué)的第一次實訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西,，不僅使我在理論上對管理學(xué)有了全新的認(rèn)識,，在實踐能力上也得到了提高。在這次管理學(xué)實訓(xùn)-廠長競選中所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自幾位專業(yè)的老師和同學(xué)們的教導(dǎo),，真讓我們受益匪淺,，這也是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,，在學(xué)習(xí),、工作中有很多重要的東西需要我們?nèi)プ?。一是如何準(zhǔn)備競選,，如何在臺上演講,，二是如何做人。事前的準(zhǔn)備以演講在我們今后的學(xué)習(xí)生活以及步入社會中都占有舉足輕重的作用,，只有做好這兩點,，才能在社會上去展現(xiàn)自己好的一面，優(yōu)秀的一面,，把他呈現(xiàn)給別人,。二是做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理,，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題,。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,，需要學(xué)習(xí)的東西很多,，每一個人都是我們最好的老師，正所謂“三人行,，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識,、道理。

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行!”在短暫的實習(xí)過程中,，讓我深深的感覺到自己在實際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。讓我們真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,。

通過這次實訓(xùn),，我們對管理學(xué)以及如何競選有了更深刻的認(rèn)識，做一名好的管理人員不但要有良好的心理素質(zhì),，還要有健康的體魄,，扎實的理論、實踐知識,，正所謂“上知天文,，下知地理，前后各知五千年,?！弊鳛橐幻麅?yōu)秀的管理人員來說，必須有較高的實踐水平,，要把如何管理作為一個重點來抓!

不到3年的時間就將步入社會的我們,，面臨是繼續(xù)深造，還是就業(yè)的壓力,，我想我們更應(yīng)該把握住每一個值得我們珍惜的時間,，充實、完善自我,，攻破缺乏實踐,，爭取做一名出色的管理人員!

突然想起魯迅先生的一句話：這里本來沒有路，只是走的人多了,，也便成了路,。生活的路呢?生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方,，然后熟悉,，而接著又要啟程去另一個陌生的地方。每一段自己需要走的路都是靠自己鋪墊的,，每一個陌生的領(lǐng)域都是需要自己去體會的,。

通過這次實訓(xùn)，我們揭開了管理學(xué)的神秘面紗,，深深的體會到社會企業(yè)真正須求,，又吸收不少的工作經(jīng)驗，讓我們在將來的工作上打好了基礎(chǔ),，也相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要的基石,。