報告，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

國土局信訪工作總結(jié) 信訪工作總結(jié)報告篇一

一、本年度國稅工作情況,。

(一)收入任務(wù)圓滿完成,。

20xx年，在經(jīng)濟下行壓力加大,、再生資源行業(yè)大幅減收的情況下，通過加強經(jīng)濟稅源培植,、加強稅收經(jīng)濟分析、加強評估稽查力度,、加強組織收入督導(dǎo)等措施,，千方百計挖潛增收,，全年完成系統(tǒng)口徑收入任務(wù)*億元，完成政府口徑收入任務(wù)42.39億元,，完成了調(diào)整后計劃任務(wù)。其中非再生資源實現(xiàn)稅收*億元,，同比增收6.9億元，增長21%,。再生資源稅收占比由去年的%降至13%,，稅源結(jié)構(gòu)更趨合理。

(二)服務(wù)發(fā)展自覺主動,。

一是積極策應(yīng)市委,、市政府加快推進吉泰走廊建設(shè)及原中央蘇區(qū)振興的戰(zhàn)略部署,，出臺了扶持吉泰走廊發(fā)展助推原中央蘇區(qū)振興60條稅收措施,，積極匯報、爭取省局出臺扶持吉泰走廊發(fā)展30條意見,。二是開展了 助推工業(yè)、支持項目,、幫扶企業(yè) 活動,，走訪1500戶納稅人，解決各類問題75個,。引導(dǎo)和幫扶企業(yè)由來料加工貿(mào)易轉(zhuǎn)變?yōu)檫M料加工貿(mào)易，全年實現(xiàn)免抵調(diào)稅收2.1億元,，同比增加5700萬元，增長37%,。三是全面落實稅收優(yōu)惠政策,，全年共減免稅*億元,，受益戶數(shù)20xx0戶;辦理出口退免稅*億元,，同比增長1.3億元，增幅24%,，為吉安經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力。

(三)依法行政深入推進,。

一是推行依法行政指標體系考核,，堅持 一案雙查 制，有3個案卷被評為全省優(yōu)秀執(zhí)法案卷,，受到省政府法制辦通報表彰。二是認真開展執(zhí)法考核,，強化日常監(jiān)控。三是加大日?；榱Χ龋_展了專項檢查,、專案檢查，全年稽查查補稅款1.42億元,，同比增收7245萬元，增長104%,。其中商品混凝土制造業(yè)評查做法在全省推廣,。

(四)稅收征管質(zhì)效提高,。

一是按照 優(yōu)化征管資源配置,，重置稅收崗責(zé)體系,，構(gòu)建專業(yè)管理團隊 的模式,，在3個縣(區(qū))局進行稅源專業(yè)化管理綜合試點，優(yōu)化了征管資源配置,，探索了稅源專業(yè)化管理新路。二是強化風(fēng)險應(yīng)對,，建立了市、縣兩級稅源監(jiān)控分析團隊,，通過風(fēng)險指向，有效開展納稅評估和稅務(wù)稽查,，評估查補稅款1.3億元,，同比增收3285萬元，增長30%,。三是依托信息管稅，制定完善了水泥,、金銀首飾零售、再生資源,、建材等13個行業(yè)管理辦法，增加稅收近8000萬元,，有效加強了行業(yè)稅收管理。四是加強企業(yè)所得稅管理,，全年企業(yè)所得稅收入6.19億元，同比增長21.46%,，增收1.09億元,。

(五)納稅服務(wù)不斷優(yōu)化。

一是在全市范圍內(nèi)實現(xiàn)了財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)和pos機刷卡繳稅,，推行 免填單 服務(wù)，規(guī)范辦稅流程,，建設(shè)星級辦稅服務(wù)廳,，提高了服務(wù)質(zhì)量;二是豐富12366納稅服務(wù)熱線服務(wù)功能,，建立全市統(tǒng)一的短信平臺，兩個征納互動qq超級群和進出口稅專業(yè)群,，加強了稅企溝通;三是在全國納稅人滿意度調(diào)查中，2個縣局作為樣本單位被抽檢,，為全省取得全國第一名的好成績作出了貢獻,，受到省國稅局通報表揚。

(六)隊伍建設(shè)成效彰顯,。

一是依托紅色資源，建立以 理想信念 為主題,，體現(xiàn)地域特點、行業(yè)特色,、時代特征和文化特性的稅務(wù)干部理想信念教育基地，依托基地開展理想信念教育,，進一步筑牢思想道德防線。二是擇優(yōu)選拔177人(次)開展了文秘知識,、企業(yè)所得稅業(yè)務(wù)等培訓(xùn)，嚴格落實逢 訓(xùn) 必考,、提高培訓(xùn)質(zhì)量。三是組織開展科級領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗,、全系統(tǒng)崗位能手競賽,，新提拔正科級干部8人,，副科級干部6人，正科級干部交流15人,，解決非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)47人，激發(fā)干部隊伍活力,。

(七)黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)扎實開展。

一是制定《執(zhí)法和廉政風(fēng)險預(yù)防手冊》和《崗位風(fēng)險防控表》,、組織開展年度黨風(fēng)廉政建設(shè)專項檢查,、開展 六看六查六促進 自查自糾活動等方式加強廉政風(fēng)險防范力度。組織學(xué)習(xí)《稅收違法違紀行為處分規(guī)定》,，開展 勤廉教育月 活動、廉政文化作品征集活動;二是開展 轉(zhuǎn)作風(fēng)、強管理,、提質(zhì)量、防風(fēng)險,、促效能、樹形象 主題實踐活動,，舉辦作風(fēng)建設(shè)研討會,、學(xué)習(xí)交流會;三是開展了 青春耀稅徽 崗位展風(fēng)采 演講比賽等活動,，樹立了先進典型。

(八)管理創(chuàng)新特色鮮明,。

通過制定管理創(chuàng)新評審辦法，建立創(chuàng)新機制,，把管理創(chuàng)新作為提升管理質(zhì)量的重要推手，開展全員參與,、全方位探索、全進程跟進的管理創(chuàng)新,，全局上下呈現(xiàn)出積極向上、你追我趕的創(chuàng)先爭優(yōu)新氣象,。各基層單位結(jié)合實際，在稅收管理,、納稅服務(wù),、基層建設(shè)以及文化興稅等方面積極創(chuàng)新,，打造了一批有品位、有效果,、有影響的項目。通過管理創(chuàng)新,，攪動了思想,、激發(fā)了活力,、推動了工作、展示了形象,，促進了管理質(zhì)量提升，這一做法被省國稅局推廣,。

國土局信訪工作總結(jié) 信訪工作總結(jié)報告篇二

一、加強領(lǐng)導(dǎo),，保證信訪工作依法有序進行

我分局是依法保護本區(qū)國土資源的執(zhí)法機構(gòu)，受市局委托負責(zé)本區(qū)信訪工作,。信訪工作是我們的一項重要工作內(nèi)容，更是了解民意,，反映民情，凝聚民心的一項重要工作,。為了把這項工作抓緊,、抓好,、抓出成效，我分局規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)具體工作，重要的信訪案件領(lǐng)導(dǎo)要親自查辦,，具體的接待等工作由監(jiān)察大隊具體人員負責(zé)。為了進一步完善信訪工作機制,，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率,，經(jīng)我分局領(lǐng)導(dǎo)討論研究，對農(nóng)民群眾來信,、來電、來訪辦理,、接待人員、接待工作程序,，接待工作要求等方面作了詳細規(guī)定，對來訪的農(nóng)民群眾要熱度接待,，讓他們高興的來，滿意的走,。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情,、聽取民意的最直接的“窗口”。雖然我分局只接待國土資源信訪,，但反映出的卻是我區(qū)廣大農(nóng)民群眾的維權(quán)認識正在逐步提高，體現(xiàn)的是他們能夠充分利用法律賦予的權(quán)力,，來維護自己的合法權(quán)利,，這說明我們工作的好壞直接與農(nóng)民群眾利益息息相關(guān)。為了切實把各種上訪事件落到實處,，及時解決各種矛盾糾紛，從講政治,、講穩(wěn)定、講大局和堅持黨的群眾路線的高度出發(fā),，專門由我分局監(jiān)察大隊擔(dān)任信訪工作，使我分局的信訪工作得到進一步加強,。我分局監(jiān)察大隊十分重視群眾上訪案件的辦理，工作中細致認真,，多方面進行調(diào)查和協(xié)調(diào),，上訪案件基本上都得到了妥善處理。

我分局信訪工作面對的上訪人員絕大部分是農(nóng)民,，可以說他們是社會群體中法律認識相對淡薄的群體,，也是最需要受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要“細”又要“實”,，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實清楚,、法理明確，對廣大農(nóng)民群眾又要“說清楚”,，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的,。我分局規(guī)定,，對于農(nóng)民群眾上訪“不打官腔，不繞彎子,，不踢皮球”，凡是反映到我們這里的問題,，在我們工作范圍之內(nèi)的，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認真核實,，能當(dāng)面答復(fù)的問題，當(dāng)面解決;對比較復(fù)雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的,，我們會及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理,，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助,。

上半年，我分局共接待和接收信訪事件15起,，其中,，土地9起，比去年同期增加5 起;礦產(chǎn)6起,，比去年同期增加4起,。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在非法占地,、私挖濫采。土地信訪增多主要是：

1,、村委會發(fā)展新農(nóng)村引進投資商開發(fā)及企業(yè)占地;

2、村委會換屆時產(chǎn)生的個別人與新選村長的矛盾,，濫用法律賦予的權(quán)力，舉報不實,，想通過舉報來達到自己的目的。

私挖濫采信訪增多主要是：

1,、關(guān)閉礦礦主拖欠工人工資,，工人為要工資而舉報一些假案;

2,、打擊私開礦后，私開礦主對我分局的不滿故意舉報假案,，來影響我分局工作人員的正常工作。

為了加強對廣大農(nóng)民群眾的信訪宣傳教育,，增強農(nóng)民群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時,，也要明確自己的義務(wù)。我們深入基層了解情況,，宣傳《中華人民共和國土地管理法》,、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源管理法》,、《信訪條例》解決群眾反映的問題,，正確引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾找誰上訪，如何上訪,，如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù),，加深了對土地、礦產(chǎn)法律法規(guī)的認識和了解;依法辦事,，依法維護自己合法權(quán)益，進一步規(guī)范了農(nóng)民群眾的信訪行為;同時宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度,。切實把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革,、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈,。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級上訪,。總之,，上半年我分局的信訪工作取得了一定的成績，但是,，由于各種主觀原因與客觀原因的存在,，信訪工作離上級的要求還有一定差距,，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持不懈的落實好各項信訪政策,，做好信訪工作。

國土局信訪工作總結(jié) 信訪工作總結(jié)報告篇三

今年來,，我分局信訪工作在市局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和具體指導(dǎo)下，以強化國土資源管理為出發(fā)點和落腳點,，緊緊圍繞我分局工作職責(zé)職能,，切實強化完善我分局信訪工作,，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，及時化解各種矛盾,，為群眾排憂解難，促進我區(qū)的安定團結(jié)等方面發(fā)揮了較好作用?，F(xiàn)將我分局信訪工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo),，保證信訪工作依法有序進行。

我分局是依法保護本區(qū)國土資源的執(zhí)法機構(gòu),，受市局委托負責(zé)本區(qū)信訪工作,。信訪工作是我們的一項重要工作內(nèi)容,，更是了解民意,，反映民情，凝聚民心的一項重要工作,。為了把這項工作抓緊、抓好,、抓出成效，我分局規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)具體工作，重要的信訪案件領(lǐng)導(dǎo)要親自查辦,，具體的接待等工作由監(jiān)察大隊具體人員負責(zé)。為了進一步完善信訪工作機制,，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率,，經(jīng)我分局領(lǐng)導(dǎo)討論研究,，對農(nóng)民群眾來信、來電,、來訪辦理、接待人員,、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細規(guī)定,，對來訪的農(nóng)民群眾要熱情接待,，讓他們高興的來，滿意的走,。

二、提高認識,，認真落實信訪工作任務(wù)。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,，是體察民情、聽取民意的最直接的“窗口”,。雖然我分局只接待國土資源信訪，但反映出的卻是我區(qū)廣大農(nóng)民群眾的維權(quán)意識正在逐步提高,，體現(xiàn)的是他們能夠充分利用法律賦予的權(quán)力，來維護自己的合法權(quán)利,，這說明我們工作的好壞直接與農(nóng)民群眾利益息息相關(guān)。為了切實把各種上訪事件落到實處,，及時解決各種矛盾糾紛，從講政治,、講穩(wěn)定、講大局和堅持黨的群眾路線的高度出發(fā)，專門由我分局監(jiān)察大隊擔(dān)任信訪工作,，使我分局的信訪工作得到進一步加強。我分局監(jiān)察大隊十分重視群眾上訪案件的辦理,，工作中細致認真，多方面進行調(diào)查和協(xié)調(diào),，上訪案件基本上都得到了妥善處理,。

三,、注重實效，努力提高信訪工作效率

我分局信訪工作面對的上訪人員絕大部分是農(nóng)民,，可以說他們是社會群體中法律意識相對淡薄的群體,，也是最需要受到保護的弱勢群體,，這就決定了我們的工作既要“細”又要“實”，我們自己要了解上訪事件的最基本情況,，要做到事實清楚,、法理明確，對廣大農(nóng)民群眾又要“說清楚”,，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的,。我分局規(guī)定,，對于農(nóng)民群眾上訪“不打官腔，不繞彎子,，不踢皮球”,，凡是反映到我們這里的問題，在我們工作范圍之內(nèi)的,，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認真核實,，能當(dāng)面答復(fù)的問題，當(dāng)面解決;對比較復(fù)雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的,，我們會及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出解決問題的意見和建議,，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理,，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助,。

上半年，我分局共接待和接收信訪事件15起,，其中，土地9起,，比去年同期增加5起;礦產(chǎn)6起，比去年同期增加4起,。從信訪反映內(nèi)容看,，主要集中在非法占地,、私挖濫采。土地信訪增多主要是：1,、村委會發(fā)展新農(nóng)村引進投資商開發(fā)及企業(yè)占地;2、村委會換屆時產(chǎn)生的個別人與新選村長的矛盾,，濫用法律賦予的權(quán)力，舉報不實,，想通過舉報來達到自己的目的。私挖濫采信訪增多主要是：1,、關(guān)閉礦礦主拖欠工人工資，工人為要工資而舉報一些假案;2,、打擊私開礦后,，私開礦主對我分局的不滿故意舉報假案,，來影響我分局工作人員的正常工作,。

四、通過各種形式,，加大對信訪工作的宣傳為了加強對廣大農(nóng)民群眾的信訪宣傳教育，增強農(nóng)民群眾依法上訪的自覺性,，使他們看到自己權(quán)利的同時,，也要明確自己的義務(wù),。

我們深入基層了解情況，宣傳《中華人民共和國土地管理法》,、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源管理法》,、《信訪條例》解決群眾反映的問題,，正確引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾找誰上訪，如何上訪,，如何行使民主權(quán)利,，履行義務(wù),，加深了對土地、礦產(chǎn)法律法規(guī)的認識和了解;依法辦事,，依法維護自己合法權(quán)益,，進一步規(guī)范了農(nóng)民群眾的信訪行為;同時宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度。切實把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革,、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層,，盡量避免越級上訪,?？傊习肽晡曳志值男旁L工作取得了一定的成績,，但是,，由于各種主觀原因與客觀原因的存在,，信訪工作離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中,，我們將繼續(xù)堅持不懈的落實好各項信訪政策，做好信訪工作,。