當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié)。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
房地產(chǎn)外拓工作內(nèi)容 房地產(chǎn)外拓工作總結(jié)篇一
首先是要敢于嘗試,我覺得房地產(chǎn)銷售這一行就是要做到膽大心細(xì),畢竟機(jī)會(huì)只有那么多,,必須要去爭(zhēng)取才能夠得到,,如果一直待在原地的話,是不會(huì)有任何嘗試的機(jī)會(huì)的,,因此無論什么事情都要試著去做,。最開始的時(shí)候我只是在公司接待大廳做著端茶遞水以及打印合同之類的工作,我本以為自己就會(huì)這樣渾渾噩噩地度日,,后來我在同事的鼓勵(lì)之下,,嘗試著在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布租房中介信息,其實(shí)我們公司不僅僅是賣方,,而且還負(fù)責(zé)房產(chǎn)中介的業(yè)務(wù),,實(shí)際上我的第一筆業(yè)務(wù)就是在這里獲得的。
其次是要能夠站在客戶的角度思考問題,,當(dāng)客戶給自己發(fā)送信息以后,,要帶他們多看一些房產(chǎn),每一處都要講明優(yōu)劣并讓選擇權(quán)放在客戶手中,,讓他們?cè)诓粩嗟膶?duì)比之中做出自己的選擇。另外并不會(huì)每一次的銷售都是成功的,,因此最后可以向客戶遞上自己的名片,,向他們說明即便看不上自己公司的房產(chǎn)也可以聯(lián)系自己,,當(dāng)客戶遇到什么困難的時(shí)候也能夠幫襯一些,這樣的話就能夠在客戶的心中留下一個(gè)比較好的印象,。
最后則是要隨時(shí)保持和客戶的聯(lián)系,,對(duì)于銷售來說最重要的就是信息,有時(shí)自己也能從中發(fā)現(xiàn)一些商機(jī),。即便是當(dāng)客戶簽訂合同以后也不能夠?qū)⒙?lián)系斷了,,說不定對(duì)方會(huì)看在自己服務(wù)比較好的情況下推薦身邊想要購(gòu)置房產(chǎn)的朋友選擇我所在的公司,這個(gè)屬于潛在客戶的挖掘,,需要自己去進(jìn)行探索,。即便是說現(xiàn)在不做考慮的客戶也要保持好跟進(jìn),,有些客戶就是這樣的,,前一秒還說暫時(shí)沒有這個(gè)想法,,下一秒就找了其他的銷售主動(dòng)簽單,,這樣的客戶我遇到過不少,因此在處理這樣的問題也有著一些經(jīng)驗(yàn),。
房地產(chǎn)銷售是最為看重能力的,因此我也覺得這份工作處處透著公平的概念,,只要自己有能力的話,那么自己就能夠適應(yīng)的很好,,也能夠從中獲取到自己所需要的利益,盡管工作壓力非常大,,但是我覺得這份工作只要有著付出,那么就一定能夠從中獲取回報(bào),。
房地產(chǎn)外拓工作內(nèi)容 房地產(chǎn)外拓工作總結(jié)篇二
這幾天我正好放松期,寫一些東西希望能幫助到需要的人,。如何做好一名出色的房地產(chǎn)銷售員?這個(gè)問題是我?guī)啄暌恢比ヌ剿鞯?,到今天轉(zhuǎn)型用30%的精l力在銷售上,70%的精力去做管理的時(shí)候想對(duì)大家說一些心得。
做地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)到現(xiàn)在有很多的客戶朋友,,并建立了自己獨(dú)特的樓盤銷售客戶網(wǎng)絡(luò),,我每賣一個(gè)樓盤,都有很多老客戶自己或介紹朋友來買樓,。很多同行都在問我,,你有什么絕招,讓這些客戶一個(gè)盤一個(gè)盤地跟著你轉(zhuǎn)?其實(shí)銷售并沒有什么“絕招”,,也沒有太多的技巧性的東西可言,。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個(gè)人的個(gè)性都不一樣,,處理問題的方式也就自然不一樣,。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,,除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,,總結(jié)出合適自己的商談方式、方法,,這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧,。只要多加留意、多加練習(xí),,每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧,,有自己的“絕招”,。所以說,銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí),、用心體會(huì)、用心做事,。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變,,唯有不斷地學(xué)習(xí),才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì),。所以要成為一名頂尖的銷售人員,,首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。很多經(jīng)理都說心態(tài)決定一切,,但是什么是正確的心態(tài)呢?要記住人是有很多弱點(diǎn)的,比如感情和沖動(dòng),。不要主觀,往往結(jié)果都超出你的想象,。剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的時(shí)候常聽見一句話:沒有賣不出去房子,只有不會(huì)推銷的銷售員,。我舉兩個(gè)真實(shí)的例子,,本人一個(gè)客戶兩年前在大街認(rèn)識(shí),。一身樸素說想看房,當(dāng)時(shí)很多業(yè)務(wù)員就很以貌取人,,介紹一些非常差的房子給她參考,愛理不理,。對(duì)她沒有任何的期待,我認(rèn)識(shí)她以后就去和她溝通,,問清楚需求,在知道她對(duì)深圳的房地產(chǎn)完全不熟悉以后帶她看樓多達(dá)20幾套,,并且給她分析什么樣的樓應(yīng)該去考慮投資,什么樣的樓考慮自住,。把自己所有知道的東西無私的去向別人闡述,切記不要虛假,,不知道的東西絕對(duì)不回答,但是回來以后馬上去找答案,,準(zhǔn)時(shí)給別人回復(fù)。最后次客戶在我手上一次性購(gòu)買了3套房子,,其中一套市場(chǎng)價(jià)27萬,我賣了36萬,,由于這個(gè)成交把整棟樓的樓價(jià)抬高一平方一千,。你也許會(huì)問,你不是騙別人嗎?其實(shí)不然,,這套房子為什么這樣貴,因?yàn)榇朔繉?shí)在是有很多的優(yōu)勢(shì),,總樓層30樓,它在29樓,,是最高而且又不吵不熱,。裝修非常下工夫,,所有的材料都是從香港進(jìn)口,,就算你按照它的裝修也不一定有這個(gè)效果。買了不到一年現(xiàn)在別人出50萬實(shí)收給她購(gòu)買,,現(xiàn)在她人在美國(guó),,走前做了全權(quán)委托公證給我?guī)退幚硪磺蟹慨a(chǎn)事宜。所以要被人相信你,,很簡(jiǎn)單幫別人賺到錢。
我認(rèn)為自信非常的重要,,在給別人介紹房產(chǎn)的第一步你應(yīng)該先推銷你自己,在地產(chǎn)界到處都是人海戰(zhàn)術(shù),,有幾個(gè)客戶能記住你?能記住你的名字?能在想買房的時(shí)候,,在有房地產(chǎn)方面的需求的時(shí)候能想到你?機(jī)會(huì)是靠你自己去爭(zhēng)取的,,它對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的,,關(guān)鍵是你有沒有自信去抓住它而已,。
在工作的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,,很有挑戰(zhàn)性。我給自己設(shè)定了一個(gè)目標(biāo),,用2年時(shí)間打基礎(chǔ),,2年以后,,我不會(huì)再做銷售人員。在努力工作的同時(shí)每天閱讀大量的書和新聞,,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和理論知識(shí)。
我租賃的第一個(gè)樓盤是一個(gè)大家都覺得看好的樓盤,,價(jià)格便宜,裝修漂亮,。唯一的問題是業(yè)主出國(guó),沒有辦法聯(lián)系到業(yè)主,??捶康榷际峭ㄟ^管理處,說等業(yè)主回來就簽合同,。當(dāng)然我也有客戶滿意,我想要是業(yè)主回來了,,一樣的條件能輪到我嗎?于是我想盡辦法先從管理處拿到他一個(gè)親戚的電話,再?gòu)挠H戚那里拿到他美國(guó)的話,,不計(jì)成本的用手機(jī)打過去和他溝通好,,并幫他收好錢,把屋內(nèi)的家私家電寫好,,做好他一切能想到的后續(xù)手續(xù),,業(yè)主回來后,幾十個(gè)中介給他電話,,甚至有人給出更好的價(jià)錢,,業(yè)主只說了一句:別人比你們服務(wù)在先了。
所以,,一個(gè)積極的心態(tài),,是對(duì)自我的一個(gè)信心培養(yǎng)過程,決定你的人生方向,,確定自己的工作目標(biāo),,正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力,。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要,。比如像我,,我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的、樂觀的,、友善的,、非常熱情、有沖勁的還有就是正氣的一個(gè)人,。這就是自我的形象,。其實(shí)并不需要非常漂亮和美麗的形象,大眾的臉才是大眾最容易接受的,。
房地產(chǎn)外拓營(yíng)銷工作心得600字(精選篇3)
房地產(chǎn)外拓工作內(nèi)容 房地產(chǎn)外拓工作總結(jié)篇三
____年的上半年已經(jīng)過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇,,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,。客戶有著重重顧慮,,媒體有各種不利宣傳,,我卻堅(jiān)信_(tái)___地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,,房市回升,,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),,創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī),。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
1,、不做作,以誠(chéng)相待,,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的,,反之,,你所說的一切,都將起到反效果,。
2,、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,,否則,,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
3,、推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),,做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言,。
4、保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,,他們會(huì)將喜愛傳遞,,資源無窮無盡。
5,、確定自己的身份,,我們不是在賣房子,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度,。
6、團(tuán)結(jié),、協(xié)作,,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
1,、有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的'客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),,對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任,。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬。在今后的工作中,,我要更加完善自己,,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)____各個(gè)地區(qū)的了解,,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績(jī)單。
房地產(chǎn)外拓營(yíng)銷工作心得600字(精選篇4)
房地產(chǎn)外拓工作內(nèi)容 房地產(chǎn)外拓工作總結(jié)篇四
歲月荏苒,時(shí)光如梭,,舊的一年即將過去,,新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況我的心得如下:
一,、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,忠于公司、忠于股東,、誠(chéng)實(shí)守信,、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,,開展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展,。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來,,在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),,主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),,我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,,我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審,。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行,。
在這期間我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,制定銷售的月銷售計(jì)劃,。
2,、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。
3、辦理售房合同,,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,,保管資料的收發(fā)登記。
4,、參加李培莊拆遷工作及合同的管理,。
5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,,接待客戶,,對(duì)客戶保持聯(lián)系。
三,、工作設(shè)想
首先,,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守,,并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié),。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,,并以制度銷售改進(jìn)策略,,做好______,,絕不能向客戶透露。
2,、來電,、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,,每接待一組客戶后,,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,??蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,,將其分類為:a、很有希望;b,、有希望;c,、一般;d、希望渺茫,。以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L,。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,,包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料,。
4,、換、退房管理
在銷售過程中換,、退房的原因,,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5,、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理,。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,,方便公司營(yíng)銷人員有第一手資料,,對(duì)客戶進(jìn)行分析,從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù),。
7,、換戶
需換戶者,在定購(gòu)房屋欄內(nèi),,填寫換戶后的戶別,、面積,、總價(jià),并注明何戶換何戶,,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8,、退戶
遇到退戶情況,,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,,報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),,將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無法解決時(shí),,可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報(bào)紙電視
2)戶外媒體戶外看板網(wǎng)絡(luò),、出租車,、公交車,、公交站臺(tái),,內(nèi)容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四,、工作中的不足
1,、售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3,、自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí),、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。
房地產(chǎn)外拓營(yíng)銷工作心得600字(精選篇2)