總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。
衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)篇一
為了把信訪工作抓好、抓扎實(shí),，醫(yī)院成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),，黨支部書記任副組長(zhǎng)，副院長(zhǎng),、工會(huì)主席及相關(guān)科室主任為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組成員分工負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任,，做到院長(zhǎng)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)分頭抓，科室主任具體抓,，確保了信訪工作落到實(shí)處。
醫(yī)院充分利用職工大會(huì),、中層干部會(huì),、科室晨會(huì)等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七次大會(huì)精神,、“三個(gè)代表”重要思想和信訪工作方針,、政策及規(guī)定。教育廣大干部職在感情上貼近群眾,、作風(fēng)上深入群眾,、工作上依靠群眾，始終維護(hù),、保障和實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益,，從提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量為抓手,，以提升服務(wù)品質(zhì)為措施,，切實(shí)解決老百姓“看病難，看病貴”的問題,。在學(xué)習(xí)中思想得到統(tǒng)一,、認(rèn)識(shí)得到提高，廣大干部職工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到信訪工作是關(guān)系到人民群眾的切身利益,，解決矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。扎實(shí)抓好信訪工作，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展有著積極重要作用,。
醫(yī)院制定了《信訪工作制度》、《信訪辦公室職責(zé)》等規(guī)章制度,，促使信訪工作逐步走上制度化,、規(guī)范化的軌道,，使醫(yī)院的信訪工作做到有章可循。同時(shí)切實(shí)做好信訪案件的查辦工作,，對(duì)上級(jí)信訪部門交辦的信訪案件及時(shí)辦理,，做到件件有著落，事事有交待,。不斷提高信訪工作人員對(duì)信訪工
作的認(rèn)識(shí),，規(guī)范行為規(guī)范，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理各類信訪問題的能力,，充分發(fā)揮自身在交辦,、督促、查處,、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,，充分發(fā)揮在提供信息、調(diào)查研究,、參與決策,、化解矛盾等方面的參謀助手作用，及時(shí)了解人民群眾心聲,，解決人民群眾的困難和問題,。
通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、投訴熱線等形式,，拓寬信訪渠道,，正確處理群眾來信來訪，進(jìn)一步完善信訪服務(wù)工作,，確保了言路暢通,、政令暢通。強(qiáng)力構(gòu)筑信訪工作的第一道防線,，把矛盾和問題解決在院內(nèi),，解決在萌芽狀態(tài)，全年無重大信訪事件,。同時(shí)堅(jiān)持進(jìn)行信訪隱患排查,，防患于未然。
今年,，我院的信訪工作雖然取得一定的成績(jī),，但距上級(jí)的要求還有一定的差距。在今后的工作中,，我院將進(jìn)一步加大信訪工作力度,，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。
衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)篇二
一是市立醫(yī)院以等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)為契機(jī),，加強(qiáng)龍頭醫(yī)院管理,。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動(dòng),，市立醫(yī)院依照《福建省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審實(shí)施方案》，結(jié)合創(chuàng)建“平安單位”和“平安醫(yī)院”活動(dòng),，統(tǒng)籌安排好“二甲”等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)的各項(xiàng)工作,。加大醫(yī)療質(zhì)量管理和完善醫(yī)療安全的各項(xiàng)制度;嚴(yán)格醫(yī)院感染控制管理;加強(qiáng)藥事質(zhì)量管理，規(guī)范用藥行為,，合理用藥,，合理收費(fèi);進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。改善就醫(yī)環(huán)境,，投入150多萬元，完成綜合病房大樓3-7層面積5000㎡的裝飾裝修,、輸血科改造及中心供氧,、中心吸引終端改造工程。12月初,，市立醫(yī)院接受了二級(jí)甲等醫(yī)院的復(fù)評(píng),。
二是突出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的骨干地位。首先是加強(qiáng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理,，提升服務(wù)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好人員準(zhǔn)入,、病案,、院感管理、產(chǎn)科質(zhì)量工作,，強(qiáng)化各項(xiàng)制度和各種規(guī)范操作的落實(shí),。并積極探索衛(wèi)生院公益性管理。重點(diǎn)是強(qiáng)化衛(wèi)生院農(nóng)村公共衛(wèi)生管理職能,，在加強(qiáng)計(jì)劃免疫,、預(yù)防保健工作，確保農(nóng)村公共衛(wèi)生的同時(shí),，認(rèn)真抓好基本醫(yī)療責(zé)任落到實(shí)處,。其次，加快衛(wèi)生院改造提升建設(shè)步伐,。水吉中心衛(wèi)生院擴(kuò)建門診樓,，xx年12月動(dòng)工，建筑面積1600平方米,，總投入160萬元,，年底投入使用。書坊衛(wèi)生院改造門診綜合樓,，占地260平方米,，建筑面積1121平方米,，計(jì)劃投入110萬元，項(xiàng)目進(jìn)入內(nèi)裝修,。小湖衛(wèi)生院門診綜合樓的改造正在緊張施工中,，年底前將完成項(xiàng)目改造。今年追加的漳墩,、崇雒衛(wèi)生院項(xiàng)目已進(jìn)行公開招標(biāo),，年底爭(zhēng)取動(dòng)工。第三,，改善農(nóng)村衛(wèi)生人員待遇及提高人員素質(zhì),。我局通過積極爭(zhēng)取，xx年,，農(nóng)村衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)按xx年底正式在職人員工資總額和社保所需經(jīng)費(fèi)(即在職人員工資總額25%)撥給,，經(jīng)費(fèi)上有了較大增長(zhǎng);年底還將增加衛(wèi)生人員的補(bǔ)貼，提高農(nóng)村衛(wèi)生人員的待遇,。同時(shí),，加大農(nóng)村衛(wèi)技人員的培訓(xùn)，今年參加規(guī)范化培訓(xùn)的農(nóng)村衛(wèi)技人員有213人次,。由于我市農(nóng)村衛(wèi)生工作成績(jī)顯著,，7月23日-24日，南平市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革與管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在建陽市隆重召開,， 10個(gè)縣(市,、區(qū))衛(wèi)生局局長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)等140人參加了會(huì)議,。與會(huì)代表們分三路分別參觀了麻沙和莒口,、水吉和小湖、將口和徐市6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療糾紛的防范工作,。市政府成立了醫(yī)療糾紛引發(fā)突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，并印發(fā)了《建陽市醫(yī)療糾紛引發(fā)突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案》,。今年共發(fā)生醫(yī)療糾紛5起,，其中申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定2起(1例鑒定為非醫(yī)療事故，1例患方暫時(shí)放棄鑒定),，已協(xié)商解決2起,，合計(jì)補(bǔ)償患者7.5萬元，均比xx年有所下降,。
四是加強(qiáng)衛(wèi)生所管理,。結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治工作，對(duì)村衛(wèi)生所情況進(jìn)行較為全面的整頓,，對(duì)存在問題下發(fā)整改通知,，限期整改,。督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)開展從事公共衛(wèi)生工作鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核工作，并進(jìn)一步規(guī)范享受津貼人員的考核和津貼發(fā)放工作,，建立了完整的人員檔案,。凡享受津貼人員變動(dòng)均需經(jīng)村、衛(wèi)生院,、醫(yī)政科,、局分管領(lǐng)導(dǎo)同意，然后報(bào)局計(jì)財(cái)科審核,。截止12月中旬,，我市發(fā)放公共衛(wèi)生津貼364人次，津貼標(biāo)準(zhǔn)提高為100元/人/月,。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn),，8-10月，對(duì)全市362名鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行第四次規(guī)范輪訓(xùn),。
五是加強(qiáng)衛(wèi)生支農(nóng)及對(duì)口幫扶工作,。今年，省協(xié)和醫(yī)院下派醫(yī)生18人次,，幫扶衛(wèi)生院9所,。下派醫(yī)生開展門診診療9760人次，手術(shù)26臺(tái),，組織學(xué)術(shù)講座45次,，組織義診4次。由于下派醫(yī)生專業(yè)性強(qiáng),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備簡(jiǎn)陋，存在有的下派醫(yī)生無法發(fā)揮他們的專業(yè)特長(zhǎng),。市立醫(yī)院,、婦幼保健院、中醫(yī)院,、防疫站今年幫扶10所衛(wèi)生院,，共有25人下派，其中8人晉升前下鄉(xiāng)幫扶,。市立醫(yī)院接受進(jìn)修人數(shù)20人,，防疫站資金幫扶衛(wèi)生院0.6萬元，四家醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備幫扶價(jià)值10.571萬元,。
六是穩(wěn)步推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療,。嚴(yán)格執(zhí)行大病統(tǒng)籌政策和規(guī)范基金、財(cái)務(wù)管理,，并加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理,，對(duì)新農(nóng)合各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行2次督查,，對(duì)市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新農(nóng)合住院病人次均補(bǔ)償費(fèi)用控制線進(jìn)行了調(diào)整，為減輕參合農(nóng)民患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，進(jìn)一步提高我市新農(nóng)合籌集基金使用率,，分別于9月、12月進(jìn)行了2次補(bǔ)償及追溯補(bǔ)償工作,，補(bǔ)償總金額為21.6萬元,。我市第二輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療全市參合人員22.90萬人，參合率98.2%,，覆蓋面擴(kuò)大,，較上輪提高13個(gè)百分點(diǎn)。xx年1月1日至xx年12月15日止,，全市共有17683人次,，住院得到補(bǔ)償，住院總費(fèi)用4007.50萬元,，總補(bǔ)償金額1195.18萬元,，占住院總費(fèi)用的29.82%。人均住院補(bǔ)償金額675.89元,，其中在市本級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院補(bǔ)償占總補(bǔ)償人數(shù)的37.09%,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)償人數(shù)占57.77%。預(yù)計(jì)至12月31日止我市新農(nóng)合籌集基金使用率將達(dá)到85%,，使有限的資金發(fā)揮最大的效益,。
衛(wèi)生局對(duì)潭城(街道)社區(qū)服務(wù)中心一年兩次按城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的年度考核已完成，上半年考核分為660.5,，下半年考核分為680分,。中心為轄區(qū)居民提供每年一次血糖、血脂檢查,，實(shí)行半價(jià)收費(fèi),，對(duì)糖尿病、高血壓藥品實(shí)行零利潤(rùn)出售,。10月,，南平市衛(wèi)生局對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生項(xiàng)目進(jìn)行年度考評(píng)。積極探索農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,，推動(dòng)農(nóng)村衛(wèi)生體制向社區(qū)模式的發(fā)展,，讓農(nóng)民群眾得到更好的公共衛(wèi)生服務(wù)。確定將口,、崇雒,、書坊為農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn)，并列入年終衛(wèi)生工作績(jī)效考評(píng)。目前,，各單位已進(jìn)入入戶調(diào)查,，建立健康檔案。
一是抓好基礎(chǔ)免疫工作,。加強(qiáng)計(jì)免工作的監(jiān)督檢查指導(dǎo),，促進(jìn)基礎(chǔ)免疫工作。為適應(yīng)國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃,，今年完成了6所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防接種門診規(guī)范化門診的擴(kuò)建工作; 9月底,，全市14個(gè)免疫接種門診全部完成了國(guó)家兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，對(duì)各預(yù)防接種單位和人員資質(zhì)進(jìn)行了復(fù)核,。同時(shí),，中醫(yī)院預(yù)防接種門診通過南平市驗(yàn)收。xx年全市新生兒建卡3735人,，建卡率100%,。國(guó)家擴(kuò)大免疫疫苗接種率分別為：乙肝疫苗接種率99.8%、及時(shí)率98.9%;卡介苗接種率100%;小麻糖丸接種率99.8%;百白破接種率98.9%;麻疹接種率98.9%;乙腦疫苗接種率97.8%;流腦疫苗接種率97.8%;認(rèn)真落實(shí)計(jì)免惠民政策,，xx年9月1日起,，我市實(shí)行第一類疫苗免費(fèi)接種和停止收取計(jì)劃免疫保償費(fèi)。
二是加強(qiáng)傳染病防治,。進(jìn)一步完善傳染病報(bào)告網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),，為全市7個(gè)衛(wèi)生院配置7臺(tái)疫情專報(bào)電腦和打印機(jī)，規(guī)范了醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病疫情信息報(bào)告管理工作制度;xx年全市無甲類傳染病發(fā)生,，共報(bào)告乙類,、丙類傳染病15種，計(jì)811例,，死亡0例,，報(bào)告發(fā)病率為240.5/10萬，比去年同期下降3.11%,。計(jì)免針對(duì)傳染病發(fā)病率為0.3/10萬,，傳染病總漏報(bào)率為2%，報(bào)告及時(shí)率為96.09%,。結(jié)核病防治工作，發(fā)現(xiàn)新涂陽病人123例,，100%完成全年任務(wù),。
三是公共衛(wèi)生應(yīng)急處置能力不斷提高。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫人員學(xué)習(xí)《建陽市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》;及時(shí)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查處理,。及時(shí)有效地處理了水吉中學(xué)發(fā)生腮腺炎事件,，較快較好地控制了腮腺炎的流行與爆發(fā);及時(shí)調(diào)查處理1例艾滋病病例。按照上級(jí)精神，切實(shí)做好手足口病的防控工作,，在流行期間實(shí)行了零報(bào)告制度,，及時(shí)開展手足口病的流調(diào)、采樣工作;同時(shí)通過各種形式開展手足口病防治知識(shí)的宣傳和培訓(xùn)工作;市立醫(yī)院做為定點(diǎn)收治單位,，及時(shí)設(shè)了隔離病房,。全年發(fā)現(xiàn)手足口病3例，無重癥病例,。11月下旬,，市衛(wèi)生局組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)在將口鎮(zhèn)進(jìn)行以手足口病為示例的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置演練，有效地檢驗(yàn)了我市衛(wèi)生系統(tǒng)處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力,。在問題奶粉嬰兒篩查工作中,，周密組織，協(xié)調(diào)市立醫(yī)院,、南平市第二醫(yī)院開展篩查工作,，截止12月2日，共確診患兒61例,，其中市立醫(yī)院診斷13例,，南平市第二醫(yī)院診斷48例。
一是加大食品公共衛(wèi)生監(jiān)督力度,。建陽賓館等11家餐飲經(jīng)營(yíng)單位首批榮獲食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理b級(jí)單位,，實(shí)行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理，是保障飲食衛(wèi)生安全的有力措施,。開展食品安全檢查,共組織檢查活動(dòng)20余次,，出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員320人次，檢查集貿(mào)市場(chǎng),、超市,、賓館酒家、鹵味店(攤),、食品加工廠344家戶次;受理群眾舉報(bào)投訴6起,，為群眾答疑247人次。認(rèn)真做好衛(wèi)生許可證核發(fā)工作,，全年共發(fā)放《食品衛(wèi)生許可證》1134面,、健康證3847本，“五病”調(diào)離人員135名,，對(duì)8家食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶處以行政處罰,，共銷毀不合格食品1023公斤，處罰金額18100元,。取締27戶無證經(jīng)營(yíng)戶,。對(duì)各類公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位監(jiān)督280戶,，核發(fā)公共場(chǎng)所許可證發(fā)證183面，年審64戶,，完成從業(yè)人員體檢838人,，發(fā)放健康證649本，查出乙肝12人,，已全部調(diào)離崗位,。開展問題乳制品專項(xiàng)檢查，共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員193人次,，檢查單位數(shù)234戶次,，未發(fā)現(xiàn)xx年8月6日前生產(chǎn)的“三鹿”牌嬰幼兒配方奶粉及其它不合格乳制品。
二是繼續(xù)加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生和放射衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,。重點(diǎn)圍繞用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù),、職業(yè)病危害建設(shè)項(xiàng)目衛(wèi)生審查、勞動(dòng)者特別是農(nóng)民工健康權(quán)益保護(hù)情況開展檢查宣傳,。職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢測(cè)32戶,、監(jiān)測(cè)覆蓋率為86.5%，接觸職業(yè)危害因素工作職業(yè)健康體檢1237人,、體檢率為60%,，全年未發(fā)生職業(yè)中毒死亡。統(tǒng)一組織實(shí)施放射診療單位衛(wèi)生許可證的申報(bào),、材料審核工作,，協(xié)助南平cdc定期職業(yè)健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作，放射工作人員個(gè)人劑量監(jiān)測(cè)率達(dá)100%,。
三是醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng),，醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批規(guī)范運(yùn)作。根據(jù)省衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署,，開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批專項(xiàng)整治工作,，制定實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批專家?guī)?，先后制定《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批管理制度》等6項(xiàng)制度，明確了設(shè)置審批等工作的時(shí)限,、流程及工作職責(zé),。修訂完善了《建陽市醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃(-2019)》。對(duì)全市所有歷年醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案進(jìn)行清理,，實(shí)行一戶一檔,，并將醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息全部錄入電腦系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理檔案信息化,，提高管理效率，目前已建立各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案262戶冊(cè)(包含已注銷醫(yī)療機(jī)構(gòu))。從5月份開始,，局里組織人員對(duì)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,，共開展檢查56次，出動(dòng)檢查人員257人次,，檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)254所,，注銷已停止執(zhí)業(yè)活動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)7家,糾正不規(guī)范審批醫(yī)療機(jī)構(gòu)2家并予重新發(fā)證，依法取締非法行醫(yī)2家,。11月18日,，我市代表南平市接受省醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治工作督查組到我市督查，督查組充分肯定了我市工作,，認(rèn)為我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)資料齊全,，檔案完善，制度健全,，能夠把好醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批,。結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治工作，對(duì)全市衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行全面梳理,，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,，截止12月中旬，醫(yī)生變更23人,，醫(yī)師注冊(cè)8人,，護(hù)士變更注冊(cè)16人，均符合規(guī)范化要求;完成護(hù)士重新注冊(cè)336人,。極積開展無償獻(xiàn)血活動(dòng),，全年無償獻(xiàn)血人數(shù)3102人次，獻(xiàn)血量為62萬毫升,，超額完成全年任務(wù)的24%,。 〖1〗〖2
市婦幼保健院xx年7月動(dòng)工，總投資500萬元,，面積3880平方米的門診綜合大樓,，于4月投入使用，改善了就醫(yī)環(huán)境,。加大實(shí)施降低孕產(chǎn)婦,、嬰兒死亡率、提高人口素質(zhì)的干預(yù)力度,，規(guī)范醫(yī)學(xué)檢查工作,。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)覆蓋率100%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率96.56%;規(guī)范化管理率87.88%;產(chǎn)前檢查率達(dá)96.56%;新法接生率100%;住院分娩率99.97%;母乳喂養(yǎng)率92.22%;高危篩查率39.45%;高危管理率100%;高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%;孕產(chǎn)婦死亡率為零。嬰兒死亡率7.83‰,，消滅了破傷風(fēng),。全市以村為單位的兒童系統(tǒng)保健覆蓋率100%,，保健管理率91.73%， 7歲以下兒童體檢22103人次,，其中查出疾病及缺點(diǎn)人數(shù)3922人次,，患病缺點(diǎn)率為17.74%，對(duì)查出患病,、缺點(diǎn)兒童給予治療3715人次,，治療率94.72%?；闄z率也從1月份的39.88%上升到2月份的96.57%,從3月份開始至今每月的婚檢率達(dá)100%,。認(rèn)真開展貧困孕產(chǎn)婦資金救助，截止9月份,，救助2人,，資金4000元。完成了小湖,、將口衛(wèi)生院的產(chǎn)科規(guī)范化建設(shè),。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé),。同時(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè),、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、黨建“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”以及精神文明工作納入全市衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任制考核,，做到同部署,、同檢查、同考核,。我局召開局黨政“一把手”上廉政黨課,、推行黨員服務(wù)承諾制全系統(tǒng)有191名黨員認(rèn)真落實(shí)黨員服務(wù)承諾制工作，并將承諾內(nèi)容向社會(huì)公開,。
二是繼續(xù)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集教育活動(dòng),，提升服務(wù)水平。堅(jiān)持自查自糾,，認(rèn)真抓好整改,，把機(jī)關(guān)作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量、合理收費(fèi)作為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的重點(diǎn)內(nèi)容,。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展職業(yè)道德教育,。各單位陸續(xù)邀請(qǐng)?jiān)ㄡt(yī)護(hù)工作者召開座談會(huì)，援川隊(duì)員分別講述他們支援災(zāi)區(qū),、抗震救災(zāi)的親身經(jīng)歷和切身感受,，要求醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)援川隊(duì)員們“特別能吃苦,、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的拼搏精神,，學(xué)習(xí)他們不怕苦不怕累不怕犧牲的工作作風(fēng),，在平凡的工作中做出不凡的業(yè)績(jī)，為推進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
三是推行政務(wù)公開和進(jìn)一步深化院務(wù)公開工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施《政府信息條例》,，編制了政府信息公開目錄和指南,，建立政府信息公開各項(xiàng)制度。公開方式有了增加,，充分利用政府網(wǎng),，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與局域網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)鏈接，積極推行網(wǎng)上公示,。進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生單位院務(wù)公開工作,，要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位遵循依法、真實(shí),、及時(shí),、有效的原則，做到政策依據(jù)公開,、程序規(guī)則公開,、工作過程公開、實(shí)施結(jié)果公開,。
四是規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行,。今年我局被確定為市規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行工作試點(diǎn)單位之一。我局成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定方案,，通過全面、徹底的清理,，對(duì)我局及我局委托執(zhí)法的市防疫站和婦幼保健院行使的行政權(quán)力摸清底數(shù),，編制內(nèi)容詳細(xì)、職責(zé)明晰的職權(quán)目錄,，制作權(quán)力運(yùn)行流程清楚,、程序嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虉D，健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范行政權(quán)力的行使,。編制職權(quán)目錄46條、繪制權(quán)力運(yùn)行程序和流程圖32個(gè),，建立健全行政權(quán)力公開透明運(yùn)行相關(guān)制度42項(xiàng),。
五是進(jìn)一步開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,。組織對(duì)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作進(jìn)行“回頭看”，并列入責(zé)任目標(biāo),。今年我局查辦違紀(jì)案件共3件,，其中黨內(nèi)警告2人，開除黨籍1人,。為從源頭上防止商業(yè)賄賂,，各單位還健全完善了各項(xiàng)制度和治理商業(yè)賄賂工作的長(zhǎng)效機(jī)制。市立醫(yī)院,、中醫(yī)院嚴(yán)格按照全省縣以上醫(yī)院機(jī)構(gòu)藥品招標(biāo)采購制度進(jìn)行招標(biāo)采購,，xx年11月-xx年10月份，集中招標(biāo)采購藥品總金額1608.27萬元,，占醫(yī)院用藥總金額97.3%,。各醫(yī)療衛(wèi)生單位把衛(wèi)生材料、低值易耗品,、辦公設(shè)備納入集中招標(biāo)采購,，擇優(yōu)選用，降低采購成本,。同時(shí),，我局嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目公開招投標(biāo)制度，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行網(wǎng)上公開招標(biāo),，市紀(jì)委全程監(jiān)督,。對(duì)改建、裝修等工程項(xiàng)目均通過我局審核同意,，報(bào)市分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,，再向社會(huì)公開招標(biāo)，從而促使招標(biāo)工作公開,、公平,、公正，保證在建項(xiàng)目不發(fā)生違法違紀(jì)行為,。
六是完善制度,，形成長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)民主集中制建設(shè),，我局對(duì)涉及到“人,、財(cái)、物”管理上的重大問題,，堅(jiān)持集體研究決定,。同時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)、述職述廉、“三項(xiàng)談話”等制度,。局機(jī)關(guān)制訂ab崗工作制度,、效能考評(píng)制度、政務(wù)公開制度等共27項(xiàng)制度,，逐步形成比較完備的,、可操作性強(qiáng)的制度體系，并裝訂成冊(cè),，發(fā)給局機(jī)關(guān)干部職工人手一冊(cè),。
七是認(rèn)真抓好信訪投訴及辦理工作。認(rèn)真做好群眾投訴件辦理,，不分節(jié)假期日,，及時(shí)處理醫(yī)療糾紛、人民來信,、來訪，及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，并做到不回避矛盾,、不推卸責(zé)任，凡能解決的立即著手解決,，一時(shí)解決不了的給予群眾明確的答復(fù),，切實(shí)做到“投訴有門、辦理有效,、結(jié)果透明,、督查到位”，提高投訴辦結(jié)率,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年接到群眾來信13件，已辦結(jié)13件,辦結(jié)率達(dá)100%,。
積極開展支援四川地震災(zāi)區(qū)抗災(zāi)工作,。根據(jù)省衛(wèi)生廳、南平衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,，5月底,，市立醫(yī)院派出工作人員及1輛救護(hù)車赴廈門站轉(zhuǎn)運(yùn)從四川地震災(zāi)區(qū)來的傷員，6月分別派出1名護(hù)理人員和2名防疫人員赴四川抗震救災(zāi),。市紅十字會(huì)及時(shí)發(fā)出呼吁,，向社會(huì)各界募捐，共接受捐款195.59萬元,，物質(zhì)價(jià)值5萬元,。衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工共捐款9.3萬元，局黨委所屬支部黨員交納特殊黨費(fèi)2萬元，其中有4位黨員分別交納1000元以上特殊黨費(fèi),。
根據(jù)“衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開展第四次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的通知”,，我市于xx年6月15日—7月10日對(duì)5個(gè)樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、10個(gè)樣本村600戶進(jìn)行衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查,。同時(shí),，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn),、環(huán)保,、計(jì)劃生育、工會(huì)及檔案工作,。
衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)篇三
～年即將過去,，新的一年悄然到來。"銳意進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新"是時(shí)代的潮流,，面對(duì)新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，根據(jù)縣情,，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，彌補(bǔ)薄弱,，我院將在積極完成常規(guī)及上級(jí)部署安排的工作之余,，逐步加快軟硬件建設(shè)，使衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生為主,、預(yù)防保健和基本醫(yī)療管理共進(jìn)的功能得到更好的健全與發(fā)展;使老百姓看病難,、看病貴的實(shí)質(zhì)性問題逐步得以解決。
為了達(dá)到上述目標(biāo),，將重點(diǎn)做好以下兩個(gè)方面的工作：
一,、加強(qiáng)村所建設(shè)，提升管理水平
村級(jí)衛(wèi)生所是農(nóng)村衛(wèi)生三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的基石,，沒有基礎(chǔ),，哪來的大廈。近年來,，我鄉(xiāng)以健全農(nóng)村衛(wèi)生三級(jí)網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo),，依托國(guó)債項(xiàng)目建設(shè)，完善醫(yī)療設(shè)施,，提升管理水平,，不斷強(qiáng)化農(nóng)村衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)，基本形成了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干,、以農(nóng)村衛(wèi)生所為基點(diǎn)的農(nóng)村衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò),。全鄉(xiāng)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)展，但與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，與群眾就醫(yī)需求相比,，我鄉(xiāng)村級(jí)衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱,，基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后，特別是部分村所無有所址及管理不到位的問題較為嚴(yán)重,，因此我們要以"新農(nóng)合"為契機(jī),，大力解決資金難題，積極爭(zhēng)取國(guó)家投入,，著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，堅(jiān)持規(guī)范化管理,，努力提高管理水平,。村級(jí)衛(wèi)生所建設(shè)，與廣大群眾的健康息息相關(guān),，工作落實(shí)的好壞,，對(duì)于提升群眾生活質(zhì)量，對(duì)于加快全鄉(xiāng)整體發(fā)展步伐,，對(duì)于國(guó)家惠民工程在廣大群眾生活中的體現(xiàn),，都具有十分重要的意義，都飽含著不可磨滅的影響,。因此，我們將帶著對(duì)農(nóng)民群眾的深厚感情,，始終堅(jiān)持全心全意為人民管理的宗旨,，本著對(duì)黨的事業(yè)和人民利益認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，確?！瓿纱寮?jí)衛(wèi)生所建設(shè)及全面管理任務(wù),。
二、加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè),，力求婦幼工作有新進(jìn)展
婦幼保健是新時(shí)期農(nóng)村衛(wèi)生工作的重要組成部分,，而產(chǎn)科建設(shè)是婦幼工作的有力保證。產(chǎn)科建設(shè)完善了,，婦幼保健工作就如虎添翼,，不會(huì)滯后?！晡以簩⒄w推進(jìn)婦幼保健工作,，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推行住院分娩,，切實(shí)降低孕產(chǎn)婦,、嬰兒死亡率，提高婦幼衛(wèi)生健康指標(biāo)，逐步健全我鄉(xiāng)婦幼保健網(wǎng)絡(luò)體系,，加快農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,。我們將提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和緊迫感,，不斷創(chuàng)新工作方法,，努力將產(chǎn)科建設(shè)這件實(shí)事辦好，將這件好事辦實(shí),。
總之,，改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件，解決農(nóng)民因病致貧,、因病返貧問題,，提高農(nóng)民健康水平，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)民小康,、建設(shè)新農(nóng)村,、構(gòu)建和諧社會(huì)的必由之路，因此,，在工作中,，我們將把為廣大農(nóng)民辦實(shí)事、謀利益作為做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,，切實(shí)幫助農(nóng)民解決迫切需要解決的就醫(yī)難,、看病難問題。為推進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn),。
衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)篇四
一,、規(guī)范衛(wèi)生院管理，提高管理質(zhì)量,，加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，樹立良好形象。結(jié)合“群眾滿意醫(yī)院”,、“白求恩杯百日賽“,、“三好一滿意”等活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心,，繼續(xù)優(yōu)化醫(yī)療管理環(huán)境,，完善醫(yī)院各項(xiàng)管理制度,。__年我院將狠抓醫(yī)療管理質(zhì)量，在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評(píng)比，加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn);開展醫(yī)療文件書寫規(guī)范的學(xué)習(xí),，提高醫(yī)療文件書寫規(guī)范合格率;嚴(yán)格醫(yī)院感染防控措施,，杜絕院內(nèi)感染事件,，加強(qiáng)供應(yīng)室管理,，改善手術(shù)室條件,。加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理和兒童保健工作，提高住院自然分娩率,，降低剖宮產(chǎn)率,。加強(qiáng)《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》的學(xué)習(xí),，樹立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感,，不斷地提高醫(yī)療技術(shù)，完善自我,。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，提高醫(yī)務(wù)人員依法從業(yè)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。
二,、積極推進(jìn)社區(qū)中醫(yī)藥工作,，進(jìn)一步建立農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣的有效途徑和機(jī)制。在去年已通過揚(yáng)州市中醫(yī)特色社區(qū)衛(wèi)生管理中心的基礎(chǔ)上不斷提高全院中醫(yī)藥治療水平和管理質(zhì)量,，今年力爭(zhēng)通過江蘇省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院示范中醫(yī)科建設(shè)單位的評(píng)選,。繼續(xù)重視開展中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)，提升中醫(yī)藥業(yè)務(wù)收入的比重,。逐步開展中醫(yī)康復(fù)治療項(xiàng)目,，依靠現(xiàn)有器材和人員，力爭(zhēng)在中醫(yī)康復(fù)上取得較好成績(jī),，滿足人民群眾對(duì)中醫(yī)藥管理需求,。
三、積極穩(wěn)妥實(shí)施基本藥物制度,，要統(tǒng)一思想,，轉(zhuǎn)變觀念，積極主動(dòng)地轉(zhuǎn)變用藥習(xí)慣,，自覺執(zhí)行新政策,、適應(yīng)新規(guī)定,，重新定位衛(wèi)生院的主要職能,。開展臨床路徑管理、基本藥物用藥指南,、基本藥物處方等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，促進(jìn)合理用藥，減少和避免藥品的浪費(fèi)與濫用,，切實(shí)降低老百姓的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),，讓一線醫(yī)生自覺地使用基本藥物、用好基本藥物,，并通過醫(yī)務(wù)人員的宣傳,，讓群眾認(rèn)可基本藥物,，改變“貴藥就是好藥”的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，樹立“治病才是好藥”的正確理念,，在社會(huì)上營(yíng)造實(shí)施基本藥物制度的良好輿論氛圍,。
四、創(chuàng)新內(nèi)部績(jī)效考核辦法,，促進(jìn)基本醫(yī)療管理更好發(fā)展,。為配合基本藥物制度的實(shí)施，衛(wèi)生院工作重心要向公共衛(wèi)生管理和基本醫(yī)療轉(zhuǎn)變,，要結(jié)合我院實(shí)際情況,，以管理數(shù)量和質(zhì)量為重點(diǎn)，對(duì)各科,、各人的考核要求細(xì)化成各項(xiàng)考核指標(biāo),，考核過程做到公平公正公開，考核成績(jī)與績(jī)效工資掛鉤,。通過績(jī)效考核的杠桿作用,，促進(jìn)了衛(wèi)生院的醫(yī)療管理在數(shù)量和質(zhì)量上的提升。
五,、進(jìn)一步做好鄉(xiāng)村一體化管理工作,。__年，所有村衛(wèi)生室也將全面實(shí)行基本藥物制度,，這將促使我們必須進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理工作,，對(duì)村衛(wèi)生室的房屋，設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及對(duì)村醫(yī)生的培訓(xùn)要列為重中之重,，努力提高鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)常見病,、多發(fā)病的醫(yī)療救助能力，發(fā)揮村衛(wèi)生室在疾病防治,、健康教育,、預(yù)防保健等公共衛(wèi)生管理中的基礎(chǔ)性作用。要做到對(duì)村衛(wèi)生室工作周周有督導(dǎo),，月月有考評(píng),，衛(wèi)生院的人員定時(shí)下村去指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，鄉(xiāng)村醫(yī)生有計(jì)劃的到衛(wèi)生院接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，堅(jiān)決推進(jìn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室要實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診制度,，盤活現(xiàn)有資源，方便群眾就診,。
六,、做好疾病預(yù)防控制工作。加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè),，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力,。切實(shí)加強(qiáng)傳染病防治工作,。培訓(xùn)督導(dǎo)好各級(jí)醫(yī)生，做到對(duì)可疑病例及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告,，切實(shí)發(fā)揮發(fā)現(xiàn)疫情的“前哨關(guān)”的作用,。加強(qiáng)預(yù)防接種管理制度，規(guī)范免疫接種門診,，提高計(jì)劃免疫接種質(zhì)量和接種率,。開展健康教育，保持健康文明的生活方式,。積極開展改廁改水工作,。
七、加強(qiáng)人才培訓(xùn)及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,。人才培養(yǎng)是衛(wèi)生院發(fā)展的關(guān)鍵,，我院將選派年青人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，培養(yǎng)醫(yī)療后備人才,，并爭(zhēng)取對(duì)外引進(jìn)優(yōu)秀人才,，補(bǔ)充關(guān)鍵崗位缺口。積極招聘醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生,，壯大專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍,。鼓勵(lì)全院職工參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、成人高等教育,，為衛(wèi)生院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備,。
八、進(jìn)一步加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度建設(shè),。積極配合新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，加大宣傳力度，繼續(xù)做好參保農(nóng)民健康免費(fèi)體檢和農(nóng)民健康體檢檔案建立工作,，對(duì)體檢結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋,，對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)的存在健康問題的人，主動(dòng)跟蹤隨訪,，確保參保農(nóng)民就醫(yī)方便快捷,。
九、加強(qiáng)綜合治理工作,，保證醫(yī)療安全和生活生產(chǎn)安全;積極開展雙擁和國(guó)防教育工作,，形成擁軍愛民的工作作風(fēng),。創(chuàng)造良好的控?zé)煭h(huán)境,，教育職工養(yǎng)成不吸煙習(xí)慣，促進(jìn)職工身心健康發(fā)展,，響應(yīng)政府號(hào)召,，大力宣傳控?zé)煿ぷ?，?zhēng)創(chuàng)無煙單位。
衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)篇五
本人于xx年x月起,，在開始上班,。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé),。
一,、愛崗敬業(yè)，誠(chéng)信團(tuán)結(jié)
在工作中,，能夠堅(jiān)守崗位,，盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時(shí),，能夠及時(shí)與病人溝通,，較快的完成簡(jiǎn)單的檢查和詳細(xì)的病史情況，能及時(shí)的書寫并完成病歷,。在自己有主管的病人時(shí),，我能夠做到全程監(jiān)護(hù)，隨時(shí)觀察病人情況,，能及時(shí)的向上級(jí)醫(yī)師反饋病情,，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時(shí)能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù),，使病人順利出院,。在與病人交流溝通時(shí)，我能夠做到真誠(chéng)熱心的交流,，當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時(shí),，我的不足是不耐心，如工作繁忙時(shí),、情緒差些時(shí)都會(huì)有不耐心,、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中,，我會(huì)在這方面改進(jìn)的,，做到真誠(chéng)、熱心,、耐心的與患者交流,。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠(chéng)待人,，工作團(tuán)結(jié),。在思想態(tài)度上,，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志,，并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是,，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持,，努力提高,，做一個(gè)受大家歡迎的人。在生活上,，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠(chéng)的交流,，并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作,。在工作上,，我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心積極的工作，并能及時(shí)與同事們溝通交流,，以彌補(bǔ)工作中的漏洞和不足,，自己有空閑時(shí)間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時(shí)任務(wù)量大時(shí),，大家也能熱心積極地幫我分擔(dān),，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,。
二、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平
在這一年當(dāng)中,，我體會(huì)到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實(shí)的理論功底,，還更要求有過硬的臨床操作能力,。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡(jiǎn)單的用藥處理,。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面,，仍是有很多不足的。首先,，理論知識(shí)不全面,，這導(dǎo)致了面對(duì)許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作,。其次,，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,，理論知識(shí)不扎實(shí)，在臨床的檢查,、診斷,、用藥、護(hù)理等方面不能較快較好的完成工作,。在今后的工作中,，我會(huì)在理論和實(shí)踐兩方面努力提高，做到工作正確及時(shí)有效的完成,。
三,、兒童預(yù)防保健工作方面進(jìn)一步提高
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項(xiàng)目多,，責(zé)任重大,，其工作要求是細(xì)致、耐心,、長(zhǎng)期的做這方面的工作,。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù),，如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成,，常規(guī)計(jì)劃免疫接種程序能基本掌握以及國(guó)家一類、二類疫苗的區(qū)別及價(jià)格,。健康教育的宣教能有條不紊的開展進(jìn)行等做的較好的方面,。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會(huì)改正不足,，進(jìn)一步提高辦事能力,，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。為了保持優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足,，下面再根據(jù)工作總結(jié)，把20xx年里的個(gè)人工作計(jì)劃制定如下：
1,、繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè),、誠(chéng)信團(tuán)結(jié)”的精神。在病歷書寫上,，進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平,，完善病史搜集的能力，改進(jìn)書寫時(shí)的用語和習(xí)慣,。
2,、自己主管的病人，要全程監(jiān)護(hù)到出院，做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理,，做到不漏交費(fèi)用,。
3、出勤方面要向先進(jìn)看齊,，做到?jīng)]大事沒急事不請(qǐng)假,。在醫(yī)患溝通時(shí)，做到真誠(chéng),、熱心,、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通,。
4,、在與同事的交流溝通上，做到真誠(chéng)待人,，互助友愛,，關(guān)心他人，要繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)精神,。
5,、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平，理論知識(shí)和臨床操作都要加強(qiáng),。在兒童預(yù)防保健工作方面,，要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊(cè),，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表和數(shù)據(jù),，積極配合上級(jí)指派的臨時(shí)任務(wù)。
總之,，我在這一年的工作當(dāng)中,，進(jìn)步很大，不僅在業(yè)務(wù)上,，還是在待人接物上,，都能有較好的表現(xiàn);在這一年中，不足也很多,，在醫(yī)患溝通上,、病歷書寫上、臨床操作上,、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足,，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn)。
衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)篇六
為進(jìn)一步搞好我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)工作,，更好地管理于廣大人民群眾,，促進(jìn)我院的進(jìn)一步發(fā)展,，根據(jù)主管局以及鎮(zhèn)黨委政府的要求，現(xiàn)制定我院20__年的工作計(jì)劃如下：
一,、指導(dǎo)思想
全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合新醫(yī)改相關(guān)要求,，進(jìn)一步為群眾提供安全,、有效、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生管理,，提高全鎮(zhèn)人民健康水平,，推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展。
二,、工作目標(biāo)
圍繞“改善民生,、管理健康”這一目標(biāo)，按照國(guó)家“建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療管理衛(wèi)生制度”,、“進(jìn)一步促進(jìn)城鄉(xiāng)居民人人享有基本公共衛(wèi)生逐步均等化”的要求,，努力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，全力管理健康,，傾情造福人民,，進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
三,、工作計(jì)劃
(一)辦人民滿意醫(yī)院,，筑放心公衛(wèi)屏障。
1,、繼續(xù)深化醫(yī)療質(zhì)量體系管理,，全面推行醫(yī)院院務(wù)公開，積極推進(jìn)單位績(jī)效工資制度改革,，全面實(shí)施國(guó)家基本藥物制度,。
2、強(qiáng)化疾病預(yù)防控制,，加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生工作,，完善社區(qū)衛(wèi)生管理功能，健全社區(qū)衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò),，全面實(shí)行社區(qū)公共衛(wèi)生管理,，通過廣泛宣傳動(dòng)員，積極引導(dǎo)精神病人及時(shí)就醫(yī)治療,。
(二)完善三大體系建設(shè)
1,、醫(yī)療保障體系。進(jìn)一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，保證參合率達(dá)95%以上,，進(jìn)一步提高合醫(yī)經(jīng)辦人員素質(zhì),，有效控制醫(yī)藥總費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，讓參合群眾得到更多的低價(jià)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療管理;進(jìn)一步完善城鎮(zhèn)職工,、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度,，擴(kuò)大醫(yī)療保障體系覆蓋范圍。
2,、公共衛(wèi)生管理體系,。實(shí)施建立居民健康檔案、健康教育,、免疫規(guī)劃,、傳染病防治、兒童保健,、孕產(chǎn)婦保健,、老年人保健、慢性病管理,、重性精神病患者管理等11類國(guó)家基本公共衛(wèi)生管理項(xiàng)目,，定期開展65歲以上老年人檢查、3歲以下嬰幼兒生長(zhǎng)發(fā)育檢查,、孕產(chǎn)婦做產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視活動(dòng),，為高血壓、糖尿病,、精神疾病,、艾滋病、結(jié)核病等人群提供防治指導(dǎo)管理,。
3,、醫(yī)療管理體系。加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，努力達(dá)到醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化水平,，使醫(yī)院發(fā)揮效益，做到功能突出,、流程合理,，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。
(三)強(qiáng)化措施
1,、目標(biāo)管理：建立和完善以管理質(zhì)量和管理數(shù)量為核心,、以崗位責(zé)任與工作績(jī)效為基礎(chǔ)的綜合目標(biāo)考評(píng)辦法，強(qiáng)化對(duì)各科室的目標(biāo)管理,。結(jié)合基本公共衛(wèi)生管理均等化的要求,，對(duì)全年目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解,，落實(shí)人員，明確責(zé)任,。
2,、過程管理：一是堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)民主決策、科學(xué)決策,，重大事項(xiàng)須經(jīng)院務(wù)會(huì),、職代會(huì)討論通過后實(shí)施，堅(jiān)持民主科學(xué)管理,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到事事有安排、件件有著落,。二是全面落實(shí)首診負(fù)責(zé),、醫(yī)師查房、病例討論,、會(huì)診,、醫(yī)療安全,、醫(yī)患溝通等16項(xiàng)核心制度,，做到人員到位、流程科學(xué),、記錄準(zhǔn)確,、資料規(guī)范。三是結(jié)合崗位設(shè)置運(yùn)行機(jī)制改革,，完善運(yùn)行機(jī)制,。四是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)內(nèi)控制度，科學(xué)編制收支預(yù)算,，以收定支,。
(四)突出重點(diǎn)
1、加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)工作：20__年改造院壩,、花園,，門診樓一、二樓裝修,。
2,、抓好醫(yī)療體制改革工作：一是繼續(xù)完善績(jī)效工資改革工作;二是加強(qiáng)國(guó)家基本藥物陽光采購工作;三是加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)工作。
3,、加強(qiáng)均等化管理工作：按照20__年均等化實(shí)施方案要求進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)家11項(xiàng)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作,。
4、積極開展鄉(xiāng)村一體化管理工作：按照鄉(xiāng)村一體化管理實(shí)施方案進(jìn)一步加強(qiáng)村衛(wèi)生站管理工作,。
(五)統(tǒng)籌各項(xiàng)工作
1,、深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),。配合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，加強(qiáng)責(zé)任范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整治,，綠化,、亮化、美化患者就醫(yī)環(huán)境,。
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng),、民主評(píng)議行風(fēng)工作,。
3、加強(qiáng)紅會(huì)及獻(xiàn)血工作,。繼續(xù)深化“博愛萬人行”愛心活動(dòng),，爭(zhēng)取完成無償獻(xiàn)血計(jì)劃任務(wù)。
4,、嚴(yán)格按照“五?！币螅訌?qiáng)毒麻藥品,、精神藥品的管理和使用,，對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行檢修并按照規(guī)定適用，加強(qiáng)安全生產(chǎn),。
5,、加強(qiáng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,，與各科室簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,，同時(shí)認(rèn)真抓好黨建和精神文明建設(shè)、計(jì)劃生育等工作,。
衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)篇七
二0xx年,，法庫縣中心在縣委縣政府的支持下，在衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣醫(yī)院全院干部職工的共同努力下,，各方面工作都取得了很大進(jìn)步，糾風(fēng)工作得到了加強(qiáng)和提高,，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
1,、堅(jiān)持以鄧小平理論和“*“重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以改革發(fā)展和制度建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)行風(fēng)工作,，堅(jiān)持行業(yè)作風(fēng)管理責(zé)任制度和責(zé)任追究制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，誠(chéng)信服務(wù),，切實(shí)改進(jìn)和提高醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)量。
2,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，無論大會(huì)、小會(huì)都強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》、《省衛(wèi)生廳關(guān)于糾正行業(yè)不正之風(fēng)十條規(guī)定》等法律法規(guī),，教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)商業(yè)賄賂危害,，增強(qiáng)自覺抵制商業(yè)賄賂行為的自覺性，做到依法行醫(yī),，誠(chéng)信為民,。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),，努力提高綜合服務(wù)質(zhì)量,，樹立誠(chéng)信衛(wèi)生服務(wù)理念，建立醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)評(píng)價(jià)制度,，同時(shí)進(jìn)一步完善服務(wù)承諾制度,，為老百姓提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
4,、實(shí)行陽光收費(fèi)工程，設(shè)電腦滾動(dòng)字幕公開藥品價(jià)格和社會(huì)服務(wù)承諾制,，各科室收費(fèi)價(jià)格和社會(huì)服務(wù)承諾制,，各科室收費(fèi)價(jià)格都上墻，防止亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生,，醫(yī)院實(shí)行微機(jī)化管理,，每天都給患者“一日清單“讓老百姓花明白錢，看明白病,。
5,、規(guī)范用藥，合理檢查,。嚴(yán)格要求臨床醫(yī)生要合理檢查,、合理用藥。讓老百姓花最少的錢治病,，減輕老百姓負(fù)擔(dān),。
6,、年對(duì)50余種藥品實(shí)行了降價(jià)，讓利于老百姓,。
7,、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”，如有違犯一經(jīng)查實(shí),，按上崗責(zé)任書,，輕者罰款，重者下崗,。
8,、嚴(yán)禁藥品臨床促銷，對(duì)藥品超過招標(biāo)價(jià)的四種藥：銀杏達(dá)莫,、頭孢克洛,、骨肽頭孢哌酮、舒巴坦鈉已停止使用,，并對(duì)其余藥品進(jìn)行了降價(jià)處理,。
9、積極接待群眾投訴,，對(duì)有違紀(jì)人員,，按醫(yī)院管理規(guī)章制度進(jìn)行處罰。
20xx年醫(yī)院業(yè)務(wù)收入1630萬元,，創(chuàng)歷史最好成績(jī),。這是全院干部職工共同努力的結(jié)果。今后要繼續(xù)抓好這方面的工作,，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,，為病人提供方便、快捷,、周到,、熱情的服務(wù)，為全縣人民的健康保駕護(hù)航,。
衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)篇八
本人在院工作近一年,，后定在外科工作，在科室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及科室同志的幫助下,，很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境，在政治思想,、專業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步,，主要有以下幾個(gè)方面：
一、政治思想方面,。
本人擁護(hù)中國(guó)路線,、方針,、政策、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，堅(jiān)持改革開放,，努力學(xué)習(xí)和踐行“三個(gè)代表”重要思想,，在思想,、政治及行動(dòng)上與黨中央高度保持一致;敢于批評(píng)和自我批評(píng),，能積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神,。始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。
自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義等不良思想的侵襲,，忠于職守,，踏實(shí)工作，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,，服務(wù)態(tài)度端正,，熱情為傷病員服務(wù)。嚴(yán)于律己,，廉潔奉公,，實(shí)事求是，不弄虛作假,，作風(fēng)正派,，能自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的指示,、命令和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從組織，能認(rèn)真履行職責(zé)和各項(xiàng)制度,。待人真誠(chéng),，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作,。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好，與周圍同志關(guān)系融洽,，有較好的群眾基礎(chǔ),。
二、為部隊(duì)傷病員方面,。
我作為一名軍醫(yī),，為部隊(duì)傷病員服務(wù)，是責(zé)任,，也是義務(wù),。部隊(duì)醫(yī)院的存在,，關(guān)鍵體現(xiàn)在為部隊(duì)傷病員的服務(wù)水平上，在醫(yī)療工作中,，始終堅(jiān)持把對(duì)部隊(duì)傷病員的治療和管理始終放在第一位,。在急診接診部隊(duì)病人，要耐心全面為官兵查體檢查,，同時(shí)進(jìn)行宣講軍事訓(xùn)練中預(yù)防事項(xiàng),，讓他們來院好好的看病查體，回部隊(duì)安安心心進(jìn)行軍事訓(xùn)練,。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理在病房期間,，多查房，多交流,，了解部隊(duì)官兵患者的想法,，進(jìn)行有效的治療及思想上開導(dǎo)。作為部隊(duì)醫(yī)院中的軍醫(yī),，堅(jiān)決樹立為部隊(duì),、為傷病員服務(wù)的思想，解決切實(shí)他們的困難,。
三,、專業(yè)水平方面。
以前曾在大外科工作,，專業(yè)性不強(qiáng),，但外科基礎(chǔ)較全面，基本功較扎實(shí),。在研究生期間,，在骨科專業(yè)方面有較全面、較系統(tǒng)的了解,。但是動(dòng)手能力與書本知識(shí)有一定差距,，加強(qiáng)知識(shí)在臨床工作中的運(yùn)用與實(shí)踐，在骨科專業(yè)技術(shù)水平方面有較大的提高,。在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。
在處理傷病員的過程中,，能嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,。嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,，對(duì)傷病員的處理得當(dāng),，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯(cuò)。外科是一個(gè)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，離不開科室之間,，同事之間配合,。作為一名新同志，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁，精神飽滿,，不斷學(xué)習(xí),。
四、生活作風(fēng)方面,。
作為一名干部,，在八小時(shí)之外，嚴(yán)格要求自已,，遵守法紀(jì)法規(guī),、軍隊(duì)條令條例以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,。做到令行禁止,，不參與黃賭毒場(chǎng)所,，保持良好的軍人形象,。做為一名軍人,，遵守保密制度,，不向外泄密我軍情報(bào)。一年來的工作,，雖然取得了一些的成績(jī),，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集整理但離高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量的要求還有一定差距,，特別是在實(shí)際操作及論文方面還有待進(jìn)一步提高，要能勝任本專業(yè)工作,，任重道遠(yuǎn),，本人決心更加刻苦學(xué)習(xí)，努力工作,，加強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力，提高論文質(zhì)量，爭(zhēng)取為科室,、醫(yī)院建設(shè),、為部隊(duì)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)篇九
20xx年,，我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系,，順利完成了各項(xiàng)指標(biāo),，現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：
因人事調(diào)整，為了確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn),，為了量化我院的工作任務(wù),，就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整，院長(zhǎng)武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作,，副院長(zhǎng)蔣曉宇分管醫(yī)療,、衛(wèi)生監(jiān)20xx年，我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹黨的xx大,、xx屆五中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系，順利完成了各項(xiàng)指標(biāo),，現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：
一,、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)
因人事調(diào)整，為了確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn),，為了量化我院的工作任務(wù),，就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整，院長(zhǎng)武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作,，副院長(zhǎng)蔣曉宇分管醫(yī)療,、衛(wèi)生監(jiān)督和合作醫(yī)療,，副院長(zhǎng)王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項(xiàng)公共衛(wèi)生,，院長(zhǎng)助理霍瑞萍分管財(cái)務(wù),、辦公室及后勤工作，并完善了醫(yī)院一系列的規(guī)章制度,，以便更好地規(guī)范醫(yī)療行為,，提高醫(yī)院的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
二,、醫(yī)院業(yè)務(wù)工作情況
截止5月31日,，我院業(yè)務(wù)總收入8萬元，比去年同期降低82%,。其中藥品收入5萬元,，醫(yī)療收入3萬元，診療人次數(shù)898人,，收治住院病人104人,，同比降低68%。造成醫(yī)院前景不佳的主要原因有：（1）我鎮(zhèn)外出打工人口甚多（2）自從實(shí)施網(wǎng)上采購藥品以來,，采購藥品不能及時(shí)到位,，品種甚少，無法滿足患者的合理用藥,，導(dǎo)致大多一般病,、常發(fā)病患者都擁擠于縣級(jí)醫(yī)院。
三,、醫(yī)藥網(wǎng)購情況
自從實(shí)施基本藥物制度以來,，我院一直堅(jiān)持藥品集中采購，截止5月31日購入藥品4,。5萬元,，網(wǎng)購藥品占99。9%,，并嚴(yán)格按照國(guó)家基本藥物制度使用國(guó)家基藥目錄以內(nèi)的藥品（307種）和省增補(bǔ)的209種藥品,，所購藥品做到及時(shí)公示并實(shí)行零差價(jià)銷售，絕無加價(jià)銷售情況,。對(duì)藥品貨款結(jié)算和支付及時(shí),，絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象。
四,、鄉(xiāng)村一體化管理情況
為了推進(jìn)醫(yī)改的進(jìn)一步發(fā)展,，為了加快衛(wèi)生所服務(wù)人才的培養(yǎng)，提高服務(wù)能力,，我院制定了鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃,，做到每月開一次例會(huì),，每季度進(jìn)行一次《國(guó)家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓(xùn),，逐步提升鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生水平,。
確保衛(wèi)生所的工作有章可循,，我院建立健全了衛(wèi)生所的各項(xiàng)管理制度,，制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作目標(biāo)，公共衛(wèi)生考核分配方案,，以群眾滿意為基準(zhǔn),，深化公共衛(wèi)生服務(wù)。一些相關(guān)制度并制成版面懸掛于墻,，時(shí)刻警示鄉(xiāng)醫(yī)嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事,，更好地為廣大人民服務(wù)。
五,、新農(nóng)合工作穩(wěn)步開展
我院能夠嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,、《山西省基本用藥目錄》等文件精神，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合各項(xiàng)政策,，公開了價(jià)格,，規(guī)范了收費(fèi)，我院既要在診斷,、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)高效,、安全，又要在治療費(fèi)上做到透明,、合理,，使患者得到真正實(shí)惠。不弄虛作假,，合理用藥,，合理檢查，不開大處方,，不自立項(xiàng)目收費(fèi),，不開搭車藥，對(duì)出院病人實(shí)行直補(bǔ)制度,，并實(shí)行定期公示制度,，讓老百姓真正體會(huì)到新農(nóng)合這項(xiàng)惠民政策，為下年的積極參合奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。
六,、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展情況
（1）實(shí)行重點(diǎn)人群服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的定期跟蹤服務(wù),，管理高血壓1592人,，糖尿病351人,，精神病69人，老年人1855人,，及時(shí)做好檔案簿冊(cè)登記,，對(duì)慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn)、早診斷,、早治療,，減少或解除他們的疾苦，提高他們的生活質(zhì)量,。
（2）制作健康教育宣傳欄2版,，更新3次，每個(gè)村衛(wèi)生所制作1版,，更新2次,，發(fā)放宣傳資料1600份，舉辦健康教育講座3次,，3月24日結(jié)核病宣傳主題日,，開展了宣傳活動(dòng)，發(fā)放了資料20xx份,，通過有效的健康教育工作實(shí)施,，全鎮(zhèn)群眾得到了衛(wèi)生知識(shí)宣傳的人數(shù)達(dá)1萬人，知曉率30%,，此項(xiàng)活動(dòng)工作使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為,，大大提高了衛(wèi)生防疾意識(shí)和自我保健意識(shí)。
各類衛(wèi)生服務(wù)工作有序推進(jìn),，婦幼保健工作的各類指標(biāo)均達(dá)到考核要求,，兒童計(jì)免接種率95%，三歲以下兒童管理率91%,，孕產(chǎn)婦管理率90%,。加強(qiáng)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理，我院繼續(xù)加強(qiáng)傳染病防治工作,，完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案,，對(duì)全體職工進(jìn)行了傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，做到人人知曉,，事事落實(shí),。
七、創(chuàng)建無煙醫(yī)院
經(jīng)過“三整頓,，兩促進(jìn)“我院的環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯的改善,，根據(jù)上級(jí)精神和工作要求，醫(yī)院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書,，成立了禁煙領(lǐng)導(dǎo)組,，明確職責(zé),，并制定了工作制度，在醫(yī)院各科室設(shè)置了禁煙標(biāo)志,，并對(duì)每位就診患者做了吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí)宣傳,，整頓工作取得了良好的效果。
八,、下半年工作計(jì)劃
1,、繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)，搞好居民健康建檔,，完成上級(jí)80%的任務(wù),。
2、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理,，將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作做好。
3,、加強(qiáng)醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，增加業(yè)務(wù)總量,。
4,、認(rèn)真抓好行業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作。
5,、加強(qiáng)黨員干部和職工素質(zhì)教育,，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
過去的半年,，在縣衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下,，我院工作取得了一些成績(jī)，但前面的路還很長(zhǎng)很難走,，我們一定會(huì)配合新院長(zhǎng)齊心協(xié)力,，克服重重困難，爭(zhēng)取早日完成上級(jí)交給的各項(xiàng)重任,，不辜負(fù)上級(jí)的殷切期望,，努力把xx鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作開展好、發(fā)展好,，使之更好的服務(wù)當(dāng)?shù)乩习傩铡?/p>
衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)篇十
20__年度我鄉(xiāng)衛(wèi)生工作緊緊圍繞全縣衛(wèi)生計(jì)生工作的總體思路,，深入貫徹黨的十九大和全縣衛(wèi)生計(jì)生工作會(huì)議精神，以人民群眾健康需求為向?qū)?，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點(diǎn),，結(jié)合我院年初制定的工作計(jì)劃，認(rèn)真履行各項(xiàng)服務(wù)職能,，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，狠抓服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進(jìn)醫(yī)患和諧,，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展，使我院衛(wèi)生工作得到了較快的發(fā)展,，按照年初既定的目標(biāo),，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、醫(yī)院管理工作：
1,、加強(qiáng)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，分工明確,，責(zé)任到人,。
2、認(rèn)真落實(shí)《盧氏縣衛(wèi)計(jì)委系統(tǒng)干部職工行為規(guī)范及責(zé)任追究》,，職工人手一冊(cè)下發(fā),，嚴(yán)格組織紀(jì)律和工作紀(jì)律，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,。
3,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工思想教育，提高衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),。
4,、積極推進(jìn)人事制度改革，按需設(shè)崗,、按崗聘用,，積極推行績(jī)效考核，充分體現(xiàn)多勞多得,，激發(fā)職工工作積極性。
二,、基本醫(yī)療工作
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理
1,、積極開展“三好一滿意”和”群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“活動(dòng)”，制定方案,，成立組織,，明確分工,，抓好落實(shí),，取得良好效果,。
2,、成立醫(yī)療文書規(guī)范書寫質(zhì)控小組,，按照醫(yī)療文書規(guī)范書寫標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范醫(yī)療文書書寫及質(zhì)量控制;1-12月份共收住各類住院病人 95人,，病例均已整理歸檔，門診就診人次20196人,。
3,、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，利用例會(huì),、院內(nèi)會(huì)議組織鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),，共計(jì)培訓(xùn)10余次，落實(shí)“醫(yī)療護(hù)理核心制度”并復(fù)印成冊(cè)達(dá)到人手一冊(cè),，全面提高醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)及防范醫(yī)療事水平,。
4、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,，制定回收處理制定，安排專人收集管理,，定點(diǎn)地方儲(chǔ)存,，定期送交醫(yī)療廢物回收公司，落實(shí)簽字確認(rèn)制度,。
5,、成立衛(wèi)生院急診急救領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工,，責(zé)任到人,，積極參加上級(jí)組織的急診急救培訓(xùn)，做好急診急救物資儲(chǔ)備與管理,，保障各種搶救設(shè)施正常運(yùn)行,。
8、認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)院感染管理制度”,，加強(qiáng)重點(diǎn)科室的管理,，具體到科，責(zé)任到人,，垂直管理,。
(二)、護(hù)理質(zhì)量管理：
1,、嚴(yán)格落實(shí)“護(hù)理核心制度”和“分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則”,，制定方案,，嚴(yán)格考核，狠抓落實(shí),。
2,、護(hù)理人員分工明確，制定《輸液觀察室應(yīng)急預(yù)案》,，確保門診輸液安全,，使病房管理工作有條不紊開展。
3,、繼續(xù)開展“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)示范工程”,，加強(qiáng)常規(guī)工作監(jiān)管，不斷增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)意識(shí),。
(三)人才培養(yǎng)：
積極組織相關(guān)人員參加縣衛(wèi)計(jì)委組織的“公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)”,、“傳染病管理培訓(xùn)”、“重性精神病患者管理培訓(xùn)”等,。組織鄉(xiāng)村醫(yī)生參加縣衛(wèi)計(jì)委,、縣衛(wèi)校、鄉(xiāng)衛(wèi)生院組織的相關(guān)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，并做好上傳下達(dá)工作,。
(四)中醫(yī)中藥工作：衛(wèi)生院有中醫(yī)師1人，可規(guī)范使用中草藥,，可開展針灸,、推拿、拔罐,、熏洗,、按摩等中醫(yī)藥服務(wù)。
(五)藥事管理工作：
嚴(yán)格落實(shí)麻醉藥品和精神藥品“五?！惫芾?，認(rèn)真落實(shí)《處方管理辦法》，規(guī)范處方書寫;嚴(yán)格落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》定期督導(dǎo)檢查,，并做好記錄,，認(rèn)真落實(shí)《國(guó)家基本藥物制度》，加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級(jí)基本藥物使用監(jiān)管和績(jī)效考核,，實(shí)行每季督導(dǎo)一次,，半年考核一次，確?；舅幬镏贫纫?guī)范落實(shí);做好大輸液管理,，規(guī)范心血管系統(tǒng)疾病、糖尿病等重大疾病藥物合理應(yīng)用;規(guī)范村級(jí)處方書寫。
(六),、村級(jí)衛(wèi)生組織管理：轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生所12個(gè),，《醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證》均已年審，10個(gè)衛(wèi)生所均已新建或改擴(kuò)建,，科室按要求設(shè)置,，工作流程規(guī)范，標(biāo)志醒目,，各項(xiàng)制度齊全上墻,，人員配備均符合執(zhí)業(yè)要求。
三,、基本公共服務(wù)工作：
(一),、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化培訓(xùn),，定期督導(dǎo)
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目多,，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況,，成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,，同時(shí)定期不定期對(duì)村醫(yī)進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的培訓(xùn)，并多次進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，使得各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作按照計(jì)劃完成,。
(二)、資金管理情況
為認(rèn)真做好項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用管理,，衛(wèi)生院制定了《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)資金管理制度》,，以加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目資金的使用管理。建立了項(xiàng)目資金財(cái)務(wù)支出專帳,，并實(shí)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)資金使用情況月報(bào)告制度，以及時(shí),、準(zhǔn)確地反映基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)展和專項(xiàng)資金的使用情況,。
(三)、項(xiàng)目實(shí)施情況
1,、居民健康檔案管理工作：建立居民健康檔案是基礎(chǔ),，
以婦女、0-6歲兒童,、老年人,、慢性病人、精神障礙患者等人群為重點(diǎn),，在自愿的基礎(chǔ)上,，通過組織入村、入戶、下鄉(xiāng)體檢等形式,，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一,、規(guī)范的居民健康檔案，做到健康檔案內(nèi)容詳實(shí),、填寫規(guī)范,。全年因死亡、外遷等取消居民健康檔案154人,，新建居民健康檔案115人,，目前共為轄區(qū)9652人建立了較規(guī)范的居民健康建檔。
2,、健康教育工作：我們通過進(jìn)村,、上街宣傳，針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能,，慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等為主要內(nèi)容,。為轄區(qū)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容,，開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng),。主要街道設(shè)置健康教育專欄3塊，宣傳欄版面更新6次,，開展健康教育宣傳活動(dòng),、公眾健康咨詢和舉辦健康知識(shí)講座共計(jì)42次，發(fā)放各類宣傳印刷品5550余份,。通過各責(zé)任人的共同努力和不斷的進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù),，很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習(xí)慣，收到了良好的社會(huì)效果,。
3,、預(yù)防接種工作：為了做好免疫規(guī)劃工作，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了村級(jí)接種點(diǎn)建設(shè),，各接種點(diǎn)都達(dá)到了疫苗儲(chǔ)存和運(yùn)輸管理規(guī)范規(guī)定的冷藏設(shè)施,、設(shè)備要求，并按照要求進(jìn)行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理,，保證了疫苗接種質(zhì)量,。并定期對(duì)預(yù)防接種的人員進(jìn)行了預(yù)防接種專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。新生兒建卡78人,，建證78人,，應(yīng)接種兒童779人，實(shí)種兒童770人,，應(yīng)接種劑次1685人次,，實(shí)種劑次1667人次,，接種率98.9%，冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)工作順利完成,。繼續(xù)強(qiáng)化村級(jí)卡,、證、冊(cè)管理工作,，充分利用每月冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)后,，對(duì)村級(jí)免疫規(guī)劃工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查,，全年共對(duì)轄區(qū)內(nèi)11個(gè)村級(jí)接種點(diǎn)聯(lián)合監(jiān)督檢查6次,。
4、0-6歲兒童管理工作： 為了更好的為0—36個(gè)月嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè),，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理,。我院相關(guān)人員通過培訓(xùn)，明確了目的,，掌握了《規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),。 0-6歲兒童建冊(cè)114冊(cè)，新出生114人,，訪視111人,，訪視率97.3%。同時(shí)對(duì)兒童的生長(zhǎng)發(fā)育,、輔食添加等營(yíng)養(yǎng)及護(hù)理開展了咨詢指導(dǎo),。對(duì)貧血、佝僂病,、肺炎,、腹瀉等疾病進(jìn)行干預(yù)和預(yù)防，規(guī)范兒童保健服務(wù),，逐步提高兒童健康水平,，降低兒童死亡率。
5,、孕產(chǎn)婦保健工作：按照《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》規(guī)定,，每年至少為孕產(chǎn)婦免費(fèi)開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。對(duì)孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營(yíng)養(yǎng),、心理健康等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo),。孕產(chǎn)婦建檔121人,，早孕建冊(cè)100人，早孕建卡率100%,，產(chǎn)前健康管理率100%,，產(chǎn)后訪視率100%,。
6、老年人管理工作：目前全鄉(xiāng)有65歲以上老人1126 人,，登記建檔1126人,，建檔率達(dá)100%。在總結(jié)往年老年人管理工作的基礎(chǔ)上,，考慮到老年人行動(dòng)不便,，對(duì)自身健康認(rèn)識(shí)不夠，來院體檢困難的情況下,，通過與村委會(huì)溝通協(xié)調(diào),，加7年累計(jì)為全鄉(xiāng)850名老年人免費(fèi)進(jìn)行了健康體檢(包括血常規(guī)、尿常規(guī),、肝功能,、腎功能、血脂,、血糖,、b超和心電圖等)，之后反饋了健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)的健康指導(dǎo),。健康體檢管理率達(dá)75.4%,。
7、高血壓患者管理工作：一是通過開展35歲及以上居民首診測(cè)血壓,，居民診療過程測(cè)血壓;,，健康體檢測(cè)血壓和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理,，并提供一年4次面對(duì)面隨坊,，每次隨訪詢問病情、測(cè)量血壓,，對(duì)用藥,、飲食、運(yùn)動(dòng),、心理等提供健康指導(dǎo),。20__年共篩查出高血壓43人，截止目前我院共登記管理高血壓病患者1243人,，規(guī)范管理807人,，規(guī)范管理率65%;
8、ⅱ型糖尿病患者管理工作：一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖以及建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者;二是對(duì)確診的ⅱ型糖尿病患者進(jìn)行登記管理,，并提供面對(duì)面4次隨訪,，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖測(cè)量等檢查,，對(duì)用藥,、 飲食,、運(yùn)動(dòng)、心理提供健康指導(dǎo);20__年共篩查出ⅱ型糖尿病患者24人,，截止目前我院共登記管理ⅱ型糖尿病患者353人,，規(guī)范管理265人，規(guī)范管理率75%;
9,、嚴(yán)重精神障礙患者管理工作：我們主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行登記管理;每年至少完成4次隨訪工作及1年1次全面體檢工作,，對(duì)病情不穩(wěn)定者2周內(nèi)加次隨訪,，并在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下對(duì)在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo),。20__年新發(fā)現(xiàn)5例精神障礙患者已納入管理,，共為轄區(qū)61個(gè)精神障礙患者建立檔案,。
10,、肺結(jié)核患者管理工作：我們嚴(yán)格按照肺結(jié)核患者健康管理服務(wù)規(guī)范要求及時(shí)發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核可疑癥狀者,，推薦轉(zhuǎn)診到定點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查,，對(duì)確診患者開展入戶隨訪,、督導(dǎo)服藥,、評(píng)估,、分類干預(yù)等項(xiàng)服務(wù)，20__年推薦轉(zhuǎn)診可疑癥狀者21人 ,，管理確診患者1人,。
11、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告與處理工作：衛(wèi)生院建立對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防治工作實(shí)行定期督導(dǎo)檢查制度,，建立預(yù)警監(jiān)測(cè)機(jī)制,。對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員開展傳染病防控知識(shí)培訓(xùn)1次。有效落實(shí)傳染病的各項(xiàng)防控措施,，全鄉(xiāng)未發(fā)生重大傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件,。20__年全鄉(xiāng)共報(bào)告法定傳染病14例。
12,、中醫(yī)藥服務(wù)管理工作：20__年為轄區(qū)內(nèi)850名65歲以上老年人,、394名3歲以下兒童提供了中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)水平,，積極開展中醫(yī)藥體質(zhì)辨識(shí)及用中醫(yī)藥方法對(duì)居民生活進(jìn)行干預(yù),，推廣運(yùn)用中醫(yī)藥方法進(jìn)行日常診療活動(dòng)。
13,、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作：衛(wèi)生院建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)相關(guān)工作制度,，配備了兼職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作。20__年共開展飲用水衛(wèi)生安全,、學(xué)校安全,、非法行醫(yī)檢查55次，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告率達(dá)100%,。
四,、 健康扶貧工作開展情況
(一)成立健康扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)組織，設(shè)立辦公室,，完善制度職責(zé),，明確職責(zé)分工，各項(xiàng)制度職責(zé),、人員分工,、貧困戶就醫(yī)優(yōu)惠措施制作版面并上墻。
(二)加大醫(yī)保相關(guān)政策宣傳,，特別對(duì)貧困戶參保情況進(jìn)行多次排查,，通過政府、村兩委協(xié)調(diào),，督促未參保貧困人員及時(shí)參保,，加大門診慢性病就診政策宣傳，提高貧困人口抗大病風(fēng)險(xiǎn)能力,，降低貧困人口大病費(fèi)用,，使貧困患者健康得到保障。
(三) 完成轄區(qū)592戶,、1919人因病情況的排查登記和建檔立卡信息的采集和電腦錄入工作,。目前患病人數(shù)376人，其中：患九種大病4人,，患重特大疾病43人,，根據(jù)病因、病情分類建立臺(tái)賬,，指導(dǎo)合理住院治療,，同時(shí)結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，建立上門隨訪聯(lián)系制度,，將因病致貧人員納入醫(yī)療服務(wù)重點(diǎn)管理對(duì)象,，按照健康檔案病種管理要求，開展有針對(duì)性的免費(fèi)隨訪,、指導(dǎo)康復(fù)等專項(xiàng)幫扶服務(wù),。
(四)充分發(fā)揮公共衛(wèi)生服務(wù)工作優(yōu)勢(shì)，為高血壓,、2型糖尿病,、重性精神病患者進(jìn)行規(guī)范隨訪工作，對(duì)控制不滿意的患者增加隨訪次數(shù),，對(duì)病情較重,，用藥效果不理想的患者建議到上級(jí)醫(yī)院就診治療，做到未病先防,、有病早治效果,，為患者健康提供有利保障,。
(五)落實(shí)健康扶貧優(yōu)惠措施，為貧困患者就醫(yī)提供方便,，認(rèn)真落實(shí)“先診療,、后結(jié)算”政策，設(shè)立健康扶貧病房,，對(duì)貧困患者住院費(fèi)用醫(yī)保補(bǔ)助后的合理費(fèi)減免10%,，免收住院診查費(fèi)，1-12月共減免19人次,。
五,、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作開展情況
為推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，引導(dǎo)群眾合理有序就醫(yī),，滿足轄區(qū)居民基本看病就醫(yī)需求,，徐家灣衛(wèi)生院在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，不斷健全公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，為充分發(fā)揮和完善鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)模式,，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的落實(shí)，根據(jù)盧氏縣衛(wèi)計(jì)委家庭醫(yī)生簽約服務(wù)會(huì)議精神,，結(jié)合我轄區(qū)實(shí)際情況,，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，我們從高血壓,、糖尿病,、結(jié)核病等慢性疾病和嚴(yán)重精神障礙患者入手，優(yōu)先覆蓋全鄉(xiāng)困難群眾(建檔立卡貧困人口,、特困人員救助供養(yǎng)對(duì)象,、城鄉(xiāng)最低生活保障對(duì)象)和計(jì)劃生育特殊家庭以及老年人、孕產(chǎn)婦,、兒童,、殘疾人等重點(diǎn)人群。到7月30日前,，全鄉(xiāng)困難群眾(建檔立卡貧困人口,、特困人員救助供養(yǎng)對(duì)象、城鄉(xiāng)最低生活保障對(duì)象)和計(jì)劃生育特殊家庭實(shí)現(xiàn)簽約100%,，重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到90%以上,，截止12月底前全鄉(xiāng)居民家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到80%以上。
六,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
一是今年衛(wèi)生院新建病房綜合樓項(xiàng)目已按時(shí)完工,。 二是村衛(wèi)生所建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利，經(jīng)積極與相關(guān)村兩委協(xié)調(diào)溝通，截止目前桐木村衛(wèi)生所已建成,，經(jīng)驗(yàn)收合格,，并且已投入使用，為我鄉(xiāng)今后村級(jí)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展打下良好基礎(chǔ),。
七,、共性工作完成情況
1、積極開展職工思想教育,，提高職工工作的責(zé)任感、使命感,。時(shí)刻把為患者服務(wù)放在第一,，樹立和諧的行風(fēng)形象。
2,、制定黨風(fēng),、行風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)和干部職工政治思想教育,，提高黨員干部職工思想素質(zhì)和黨性修養(yǎng),，明確工作方向，采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,，做到學(xué)習(xí)有內(nèi)容,，個(gè)人有筆記。
3,、加強(qiáng)安全生產(chǎn),，以防火、防汛等為重點(diǎn),，強(qiáng)化衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生所人員消防知識(shí)培訓(xùn),，完善各種制度，利用例會(huì)加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員安全防范教育,，提高醫(yī)務(wù)工作者的安全意識(shí),。
4、積極穩(wěn)妥搞好信訪穩(wěn)定和計(jì)劃生育工作,，制定計(jì)劃,。加強(qiáng)院內(nèi)計(jì)劃生育管理工作，建立臺(tái)帳,，及時(shí)配合鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作,，無違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。加強(qiáng)《信訪條例》學(xué)習(xí),，落實(shí)信訪接待各種,，無違規(guī)上訪事件發(fā)生。
八、工作中存在問題
一是職工技術(shù)水平,，工作能力有待進(jìn)一步提高;二是公共衛(wèi)生服務(wù)工作缺乏專業(yè)人員,，村級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)管理有待規(guī)范和提高;三是健康教育工作有待進(jìn)一步普及。四是各村衛(wèi)生所人員電腦使用技術(shù)還需要進(jìn)一步提高,。五是在內(nèi)部業(yè)務(wù)考核上還要進(jìn)一步加強(qiáng),。六是在中醫(yī)實(shí)用技術(shù)方面和輔助檢查方面還需加強(qiáng)建設(shè)和提高。七是職工工資偏低,，且無保障,，直接影響工作積極性和大局穩(wěn)定。
九,、工作措施
1,、繼續(xù)加大醫(yī)院綜合管理工作和人才培養(yǎng)落實(shí)力度，培養(yǎng)多方面人才,，加強(qiáng)職工思想教育,，提高職工的使命感、責(zé)任感,、緊迫感,，增強(qiáng)醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展,。
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)工作管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，使鄉(xiāng)村兩級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作、臨床治療等管理工作更趨于科學(xué)化,、規(guī)范化,。
3、采取集中咨詢,、下發(fā)宣傳彩頁等形式,，組織衛(wèi)生院知名度較高的醫(yī)師到各村進(jìn)行相關(guān)健康知識(shí)講座，提高人民群眾預(yù)防疾病意識(shí),，逐步普及健康教育知識(shí),。
4、加強(qiáng)干部職工思想教育,，轉(zhuǎn)變干部職工服務(wù)觀念,，強(qiáng)化服務(wù)理念，提高服務(wù)水平,，提升文明行醫(yī)水準(zhǔn),，使其更好地服務(wù)于廣大人民群眾，讓縣衛(wèi)生計(jì)生委滿意，黨委政府滿意,，群眾滿意,。
總之，20__年徐家灣衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作在縣衛(wèi)計(jì)委的大力支持下,，在全體職工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，但還存在著諸多不足,，務(wù)必勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí),，正視不足，查找根源,，克服困難,，強(qiáng)化管理，加大人才培訓(xùn)力度,，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)理念,，提高服務(wù)水準(zhǔn),，竭力使我們的工作達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,、群眾滿意的“三好一滿意”目標(biāo)，使其更好地服務(wù)于廣大人民群眾,，為保障徐家灣鄉(xiāng)人民健康和經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供有力的保障!
衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)篇十一
時(shí)間飛逝,，半年轉(zhuǎn)瞬即過，回顧這x年工作歷程,，我院在市,、局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞年初制訂的工作規(guī)劃，狠抓醫(yī)療管理質(zhì)量，強(qiáng)化管理,，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加大重大疾病的防治及衛(wèi)生執(zhí)法,，全面落實(shí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，深化人事改革，加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè),，綠化院容,、美化環(huán)境,、創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,，樹立衛(wèi)生新形象,，一步一個(gè)腳印,，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，取得了一定的成績(jī),，為完成今年的總體規(guī)劃打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高黨員,、干部,、職工政治思想素質(zhì)。
加強(qiáng)隊(duì)伍自身素質(zhì)建設(shè),，多次組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》,、《醫(yī)療事故處理辦法》、《處方管理辦法》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核辦法》等法律法規(guī)知識(shí)，每次培訓(xùn)后進(jìn)行集中考試,，成績(jī)存檔并與年終評(píng)優(yōu)進(jìn)行掛鉤,，通過學(xué)習(xí),，職工的政治思想素質(zhì)有明顯提高,，整個(gè)醫(yī)療行風(fēng)出現(xiàn)可喜勢(shì)頭,。
二、加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理，控制傳染病流行
近年來,，在市局黨委,、鎮(zhèn)、黨委政府的大力支持下,，為加強(qiáng)傳染病管理,，我院制訂了傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生的防治方案,，并完善傳染病監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),，成立了傳染病突發(fā)事件的防治方案及領(lǐng)導(dǎo)小組，建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊(duì)伍,，進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò),、規(guī)范疫情報(bào)告制度，提高免疫監(jiān)測(cè)水平,，到目前為止,，能對(duì)結(jié)核病人進(jìn)行跟蹤監(jiān)督管理，為艾滋病患者提供四免一關(guān)懷政策,，腸道門診登記率100%,、檢索率達(dá)30%以上，傳染病的總發(fā)病率控制在1‰以下,，做好htv檢測(cè)工作,，強(qiáng)化計(jì)免人員培訓(xùn)，實(shí)行群體性預(yù)防接種制度,，要求兒童建卡率100%,，無菌全程免疫接種率達(dá)95%，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)母嬰保健法》,，對(duì)高危孕婦篩選,，實(shí)行跟蹤管理，有效的控制了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,。
三,、加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)水平
加強(qiáng)院容院貌是醫(yī)院建設(shè)的重點(diǎn),，為此,，我院在資金困難的情況下，加強(qiáng)了院內(nèi)綠化工作,，上半年,，我院通過植樹，植草皮等方式,，共計(jì)綠化面積達(dá)x多平方米,，使全院的環(huán)境大有改善,，得到社會(huì)的一致好評(píng)。
此外,，我院還加強(qiáng)了院接種門診新建工作，新接種門診共計(jì)面積達(dá)100多平方米,，內(nèi)設(shè)電視,、空調(diào)、飲水機(jī)等諸多便民服務(wù)設(shè)施,，此項(xiàng)工作正在緊張施工當(dāng)中,，預(yù)計(jì)新門診在七月底建設(shè)完成并正式投入使用。
同時(shí),，我院還多次組織技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),，特別是加強(qiáng)《處方管理辦法》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療文書的學(xué)習(xí),，并建立相應(yīng)的制度及管理措施,，使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
四,、實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)工作
今年在加強(qiáng)合作醫(yī)療的宣傳下,，我鎮(zhèn)農(nóng)民參合戶數(shù)6582戶、參合人數(shù)24563人,、參合率達(dá)到85%,，比去年提高20%。完成合作醫(yī)療體檢工作,，體檢人數(shù)達(dá)6000多人次,，體檢率達(dá)30%。做好微機(jī)員核算員的技能培訓(xùn),，做好現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)償工作,，實(shí)現(xiàn)參合農(nóng)戶門診家庭帳戶的全面管理。做好全院職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作,。
五,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
在市政府、市局黨委的號(hào)召下,，全市衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行了大規(guī)模的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動(dòng),，我院在市、局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度,，并做好筆記和心得體會(huì)，醫(yī)院,、科室,、個(gè)人要進(jìn)行深刻地自查自糾活動(dòng)，職工與職工之間、職工與干部,、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行深刻的交心談心,，對(duì)各自進(jìn)行深刻的剖析、總結(jié),、使各自的思想素質(zhì)得到大幅度提高,，通過近階段的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，職工素質(zhì)有明顯提高,，在忠于職守,、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神上,，出現(xiàn)不少先進(jìn)分子,，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。
六,、強(qiáng)化醫(yī)院分級(jí)管理,，
我院加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，政治思想,，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，全院分五大組，一本帳,、一支筆,、做到管理制度化、工作程序化,、操作規(guī)范化,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的正規(guī)化要求，半年來各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展,，半年門診數(shù)13105人次,、收住院病人305、其中參合病人159,、住院分娩121人,、分娩率達(dá)95%、化驗(yàn)3316人次,、x線檢查1258人次,、b超533人次，手術(shù)294人次,、門診處方合格率95%,、病歷書寫合格率達(dá)90%、藥品劃價(jià)準(zhǔn)確率98%,、半年醫(yī)療收入58,、8萬元,，藥品服務(wù)收入26、9萬元,，共計(jì)收入105,、2萬元，與去年同期相比增長(zhǎng)10%,。無違反計(jì)劃生育及違法事件發(fā)生,。
總之在過去的半年，在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深化衛(wèi)生改革中,，我院工作在穩(wěn)步發(fā)展，取得了很大的成績(jī),，同時(shí)也存在一定的問題,，對(duì)當(dāng)前的衛(wèi)生改革認(rèn)識(shí)不足，人事制度改革不敢大膽實(shí)施,，醫(yī)療護(hù)理人員后備不足，債務(wù)沉重,，資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難,，導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備不能及時(shí)更新，業(yè)務(wù)用房存在短缺現(xiàn)象,，不能適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展的需要,，但我們堅(jiān)信在市局,、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以院支部,、院委會(huì)為核心,，加強(qiáng)醫(yī)院管理,，解決存在的問題,，干群一條心，齊心合力,，一定會(huì)將我院的各項(xiàng)工作推向全面發(fā)展。
衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)篇十二
20xx年,，在鄉(xiāng)黨委,、政府的大力支持xx縣衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下,，全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提升醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強(qiáng)衛(wèi)生院文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)患和諧,，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)了鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,，現(xiàn)將鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年度各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一,、行政管理
(一)繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)改政策落實(shí)，利用鄉(xiāng)召開各種大型會(huì)議,，對(duì)社會(huì)賢達(dá)和知名人士進(jìn)行宣傳,，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室干部職工進(jìn)村入戶,，為推進(jìn)基層醫(yī)改建言獻(xiàn)策。
(二)落實(shí)醫(yī)療保障制度建設(shè)
結(jié)合醫(yī)改文件精神,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)職工,、城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民實(shí)行即時(shí)結(jié)報(bào);使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)關(guān)注民情,、惠及民生的醫(yī)改精神,。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實(shí)統(tǒng)計(jì)工作,。
(三)規(guī)范執(zhí)行國(guó)家藥品零差率政策和基本藥物制度
全鄉(xiāng)醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)基藥培訓(xùn)學(xué)習(xí),，按規(guī)定比例配備基藥和省補(bǔ)藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機(jī)制,，明確相關(guān)人員職責(zé),，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實(shí)行網(wǎng)上采購并實(shí)行零差率銷售并督導(dǎo)檢查36次,，進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為,。
(四)加強(qiáng)基層醫(yī)療隊(duì)伍人才建設(shè)
1、衛(wèi)生院實(shí)際編制20人,，實(shí)31人,，聘用人員14人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師及全科醫(yī)師3人,，專業(yè)技術(shù)人員28人,，工勤人員3人,，管理崗1人。學(xué)歷：?？茖W(xué)歷4人,，專科25人,，其他2人,。有11個(gè)村衛(wèi)生室24名在崗村醫(yī)，?？?0人,，其他4人，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可,。
2、衛(wèi)生院堅(jiān)決貫徹落實(shí)醫(yī)改政策,，縣中醫(yī)院建立對(duì)口支援幫扶合作關(guān)系,，職業(yè)交流,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺(tái);積極參加省,、市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育,，并先后派4名醫(yī)生市,、縣進(jìn)修學(xué)習(xí);利用職工大會(huì)、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì),、每周大交班契機(jī),，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn)、三基三嚴(yán)培訓(xùn),、急救演練,，并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)講稿編成書，供平時(shí)醫(yī)護(hù)學(xué)習(xí),，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)80次,。
(五)行政黨建綜合聚亮點(diǎn)強(qiáng)化責(zé)任制管理，創(chuàng)文明單位
1,、年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負(fù)責(zé)人,、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書,，各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到分工明確,、責(zé)任到人，層層抓落實(shí),。同時(shí)與市延安醫(yī)院,、縣醫(yī)院,、中醫(yī)院、各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)直,、駐鄉(xiāng)各單位互聯(lián)互通,，確立衛(wèi)生保障，確保一方平安,。
2,、全院職工改變思想，用“文明單位”的要求要求自己,，紛紛加入到雷鋒精神“志愿者隊(duì)伍”中來,，獻(xiàn)愛心，暖人心,，樹立白衣天使形象,。
(六)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)
1、確立了“以人為本,，不務(wù)虛,、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想，確立以安全生產(chǎn)為基線,，基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障為基點(diǎn),，以推進(jìn)醫(yī)改,、保障就醫(yī)、服務(wù)民生,、建立新形勢(shì)下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線—面的管理模式,，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化,、決策民主化,、信息公開化、服務(wù)多元化的目標(biāo),。
2,、對(duì)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人和管人,、財(cái),、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習(xí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴,，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪,，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德,、敬業(yè)奉獻(xiàn),、感恩立德等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí),。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況
按照縣衛(wèi)生局工作要求,，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù),，把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。具體實(shí)施步驟：
1,、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組。
2,、劃分區(qū)域,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專人負(fù)責(zé),，各村衛(wèi)生室協(xié)同,。
3、繼續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制,。
4,、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。
5,、多渠道,、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,，繼續(xù)加大宣傳力度,。
6,、每月不少于召開兩次例會(huì),，使團(tuán)隊(duì)醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流,、共同總結(jié),、相互提高。
7,、開展高血壓病,、糖尿病病例篩查。
8,、規(guī)范慢性病管理,，定期隨訪,，重點(diǎn)詢問病情,，檢測(cè)血壓,、物理檢查,、鑒別并發(fā)癥,、觀察指導(dǎo)用藥和飲食、進(jìn)行健康教育;對(duì)高血壓、糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核,、評(píng)價(jià);提高知曉率和控制率,。
9,、加強(qiáng)健康教育,，積極推廣參與式健康教育方法,，通過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識(shí)講座,、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識(shí)和自我保健能力,。
10、到各村對(duì)65歲以上老人免費(fèi)參加健康體檢工作,。
11,、加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理,、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作,。
12,、加強(qiáng)運(yùn)行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理、農(nóng)民滿意度評(píng)價(jià),。
14,、在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。
15,、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系,，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量,。并及時(shí)填寫記錄，做好資料及時(shí)歸檔工作,。
16,、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導(dǎo)工作。
三,、基本醫(yī)療
20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：
1,、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況。20xx年業(yè)務(wù)收入完成370萬元,，其中藥品50.91萬元,，醫(yī)療收入73.56萬元。住院病人108人次,，門診病人26742人次;外出救護(hù)保障17次,，保障救治20余人次，全部村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)收入完成9.6萬元,，其中藥品6.4萬元,，醫(yī)療收入3.2萬元，門診病人3300人次;,。藥品不良反應(yīng)報(bào)告39人次,。
2,、衛(wèi)生院全年開展了多項(xiàng)活動(dòng)，贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù),。
全年下村大型體檢2次,，學(xué)校體檢2次。通過體檢擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會(huì)影響力,，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人,，同時(shí)加大了衛(wèi)生民生工程各項(xiàng)惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3,、完成多項(xiàng)重大活動(dòng)保障任務(wù),。諸如節(jié)假日保障、1月份民簇籃球運(yùn)動(dòng)會(huì),、3月份地震,、防暴演習(xí)、8月份斗牛節(jié)活動(dòng),、9月份民族文化藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)的保障任務(wù),。
4、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面,。為提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,，通過早會(huì)、職工會(huì)等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)方案,、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn)，逐步增強(qiáng)了職工的安全意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。
隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項(xiàng)醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯,，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道,。但從20xx年度我院整體運(yùn)行情況來看，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升,、藥品零差率銷售尚需加強(qiáng)監(jiān)管,、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進(jìn)一步規(guī)范和控制、衛(wèi)技人才梯次機(jī)構(gòu)不合理等諸多方面,。
下一年,，作為三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié)，如何發(fā)揮出鄉(xiāng)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用,，整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源,，提升綜合服務(wù)效能，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展,，有效服務(wù)群眾,、保障民生是我們實(shí)現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵,。
衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)篇十三
一、指導(dǎo)思想
以病人為中心,，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)管理;以改革為動(dòng)力,，倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),、敬業(yè),、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),，切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ)，創(chuàng)“一甲”分;以目標(biāo)治理為主線,，強(qiáng)化治理力度,。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二,、目標(biāo)與任務(wù)
(一)內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作,，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑,，是以病人為中心,、文明優(yōu)質(zhì)管理的重要內(nèi)容。
1,、成立院感控制機(jī)構(gòu),，完善制度，狠抓落實(shí),。
2,、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn)，強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí),。
3,、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程,。
4,、以“手術(shù)室、治療室,、換藥室,、產(chǎn)房”為突破口，抓好重點(diǎn)科室的治理,。
5,、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,，思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,，醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,，防范醫(yī)療差錯(cuò),、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1,、成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),，嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2,、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教,，深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度,。
3,、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人,、新入院病人,、危重的病人治理。
4,、堅(jiān)持會(huì)診制度,，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診,。
5,、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則，認(rèn)真開展術(shù)前討論,，嚴(yán)禁超范圍手術(shù),，非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn)，以便給手術(shù)提供條件,。
6,、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重,，隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,，應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè)，隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理,，以便為拯救生命贏得時(shí)間,，并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),，切實(shí)改善管理態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因管理不周而引起的醫(yī)患糾紛,。
(三),、醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃,、協(xié)調(diào)和控制,，其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,，為廣大患者管理,。
1、建立健全質(zhì)控職能,，加大督導(dǎo)檢查力度,。組建質(zhì)控辦，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,，做到分工明確,，責(zé)任到人，要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,，定期召開例會(huì),，匯總檢查結(jié)果，找出問題,，及時(shí)整改,。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1),、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷,、住院病歷、處方,、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫,，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2),、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書,、門診登記、傳染病登記,、腸道門診登記,、發(fā)熱病人登記。
(3),、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,，認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性,、疾病治療的合理性,、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4),、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,，成立醫(yī)院病案治理小組，搞好病案歸檔工作,，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng),。
(四)、護(hù)理質(zhì)量治理
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體管理水平,，是醫(yī)院管理形象建設(shè)的窗口,，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
1,、建立護(hù)理治理機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。護(hù)理部在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立開展全院的護(hù)理工作,。
2,、制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃，定期督導(dǎo)落實(shí),，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題加以整改,。
3,、進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書，認(rèn)真填寫五種表格,，根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案,。
4、以多種形式加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn),，包括到上級(jí)醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí),，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。
5、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程,，嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò),，護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，勤檢查,，重督導(dǎo),，竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
(五),、醫(yī)技質(zhì)量治理
加強(qiáng)醫(yī)技科室建設(shè)是提高醫(yī)院整體診療水平,，樹立醫(yī)院良好社會(huì)形象的重要手段。
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高診斷水平,。
2,、利用現(xiàn)有設(shè)備，搞好設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng),，充分發(fā)揮每臺(tái)設(shè)備的使用價(jià)值,。
3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系,，為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。
4,、化驗(yàn)室要積極接受新知識(shí),、新技術(shù)，醫(yī)院將盡可能添置設(shè)備及試劑,，以滿足臨床的需要,。
5、認(rèn)真做好各種檢查的登記,、報(bào)表工作,。
(六)藥品質(zhì)量治理
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全，也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證,。
1、加強(qiáng)藥品治理,，成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的藥品治理領(lǐng)導(dǎo)小組,，并履行其職責(zé)。
2,、堅(jiān)持主渠道購藥,，實(shí)行招標(biāo)溝。
3、藥品治理人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)禁假冒,、偽劣藥品入庫，確實(shí)搞好藥品治理,，杜絕藥品過期,、失效、霉?fàn)€,、變質(zhì)的事件發(fā)生,。
4、毒,、劇,、麻、精神藥品的治理嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度,。
5,、藥品采購人員要及時(shí)把握藥品質(zhì)量?jī)r(jià)格信息和臨床用藥需求信息，保證臨床用藥,。
衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)篇十四
今日上午,，xx市xx區(qū)xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院格外熱鬧，背著背簍挎著籃子的村民一早就來到衛(wèi)生院排隊(duì)等候,。這是xx市第二人民醫(yī)院醫(yī)院——醫(yī)聯(lián)體的口腔?？漆t(yī)生送醫(yī)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的診治畫面。
在“9.20國(guó)際愛牙日”到來之際,，xx市第二人民醫(yī)院,、xx市xx區(qū)人民醫(yī)院聯(lián)合xx區(qū)xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院將口腔病診治及宣傳設(shè)置在了xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。醫(yī)療隊(duì)由xx市二醫(yī)院口腔科主任,、醫(yī)學(xué)博士宋宏杰,，主治醫(yī)師鐘守鵬，xx區(qū)人民醫(yī)院口腔科主任張勇及眼耳鼻喉科,、心血管內(nèi)科,、內(nèi)分泌腎病內(nèi)科專家一行14人組成。
得知市二醫(yī)院和區(qū)醫(yī)院的專家要來,，王婆婆早早的來到衛(wèi)生院等候,，宋宏杰仔細(xì)為她檢查，發(fā)現(xiàn)有齲齒和牙齦炎癥,。人群中的李女士說道,，“這段時(shí)間我一直牙疼，兒子女兒出去打工,，孫子又開學(xué)了,，我哪有時(shí)間去城里看牙嘛,。”
由于條件限制,，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有?？蒲泪t(yī)，牙病治療由全科醫(yī)生兼任,，村民患較復(fù)雜的牙病要走近三十里路到區(qū)醫(yī)院,，到城里大醫(yī)院看牙病就更少了。檢查過程中醫(yī)療隊(duì)發(fā)現(xiàn),，在趕來咨詢的群眾80%患有不同程度的口腔疾患,，可能與生活習(xí)慣、愛呀護(hù)牙知識(shí)缺乏有關(guān),。據(jù)悉,，我國(guó)齲病從12歲的25%-32%逐步上升至60歲以后的68%-75%，齲病高發(fā)于兒童及老年人群,。而在城鄉(xiāng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，鄉(xiāng)村的患齲率、牙周病發(fā)病率均高于城市,。
義診現(xiàn)場(chǎng),，醫(yī)療隊(duì)員針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年人群的口腔常見病及疑難雜癥提供了免費(fèi)診療和健康咨詢，進(jìn)行了口腔普查,，醫(yī)療隊(duì)特意為百姓進(jìn)行了蟲牙防治,、清除牙菌斑等口腔健康知識(shí)講解，并現(xiàn)場(chǎng)用模具演示,、教授了正確刷牙的方法,。宋宏杰說，“我們每天都會(huì)清潔牙齒,，看似簡(jiǎn)單的刷牙方法但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓中并不是人人知曉，甚至部分百姓并沒有每天至少刷牙兩次的意識(shí)和習(xí)慣,?！被顒?dòng)中，為近百名百姓提供了義診義檢服務(wù),，發(fā)放健康宣傳資料100余份,。義診活動(dòng)結(jié)束后，xx市二醫(yī)院,、xx區(qū)人民醫(yī)院口腔科專家和xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)就下一步深度合作,、建設(shè)xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院口腔專科進(jìn)行了溝通交流,。
此次活動(dòng)是xx市二醫(yī)院——醫(yī)聯(lián)體就提高基層醫(yī)療技術(shù),、讓群眾看牙病更方便,、通過對(duì)口支援、合作和攜手提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療技術(shù)服務(wù)群眾效益型的具體行動(dòng),。目前該鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有設(shè)立口腔?？疲偌由线h(yuǎn)離都市的群眾對(duì)口腔健康意識(shí)的淡薄,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年人群的口腔問題未能得到及時(shí)有效地醫(yī)治,。醫(yī)聯(lián)體正在著手完善聯(lián)合平臺(tái)的口腔疾病快速、便捷診治綠色通道和互聯(lián)網(wǎng)指導(dǎo),，讓基層百姓直接享受到省心滿意的醫(yī)療服務(wù),。
xx市二醫(yī)院、區(qū)醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，醫(yī)療聯(lián)合體還將著力推進(jìn)基層化建設(shè),，不斷強(qiáng)化城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援和醫(yī)師下基層服務(wù)，提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源服務(wù)基層的效益性,。
衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)篇十五
201_年是深化醫(yī)改的關(guān)鍵之年,。為進(jìn)一步全面貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革工作，鞏固改革成果,，全面推進(jìn)公共衛(wèi)生管理工作,，使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展,，結(jié)合我院實(shí)際,，制定本工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,。
(一)嚴(yán)格格執(zhí)行新醫(yī)改政策，落實(shí)藥品零差率銷售政策,。
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,，落實(shí)藥品零差率銷售政策,，并試行績(jī)效工資改革。成立院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,，按照衛(wèi)生局的部署安排,，扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革,。
(二)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，保障醫(yī)療安全。
以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),，加強(qiáng)對(duì)院長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí),。健全醫(yī)療,、護(hù)理、功能檢查,、放射,、化驗(yàn)等各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,，制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅(jiān)持安全第一,、質(zhì)量?jī)?yōu)先的原則,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故,。加強(qiáng)基本理論,、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)監(jiān)督,，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,，依法依紀(jì)落實(shí)獎(jiǎng)懲。不斷改善醫(yī)療管理,，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,，促進(jìn)合理檢查、合理用藥,、合理治療,，切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
(三)加大公共衛(wèi)生管理力度,，夯實(shí)基礎(chǔ),，責(zé)任到人
1、居民健康檔案的建立工作：201_年建檔的總體要求是求質(zhì)量,，求效果，高質(zhì)量完成每一份居民健康檔案,。
(1)對(duì)已經(jīng)建立的居民健康當(dāng)進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的回頭看,，查漏補(bǔ)缺，健康評(píng)價(jià)必須正確規(guī)范,，特別是體格檢查與實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果要相符,。
(2)65歲以上老年人,，去年未完成建檔的，今年必須完成;今年達(dá)到65歲的老年人,，繼續(xù)體檢建檔,。
(3)正常門診病人建立健康檔案。
(4)門診發(fā)現(xiàn)的慢性病人,，優(yōu)先建立健康檔案,。
(5)慢性病人的隨訪工作由包村人員和村醫(yī)完成。
(6)在核定檔案準(zhǔn)確無誤的情況下,，再建立電子檔案,。
(7)包村人員對(duì)本村人員的檔案進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的核查，去年有個(gè)別65歲以上老人的檔案,，沒有體檢,，包村人員把沒有體檢的人員挑出來，待體檢后在進(jìn)行電子檔案錄入,。
(8)0-3歲兒童的檔案,，今年必須修改完善，接種卡,、紙質(zhì)檔案,、電子檔案必須相符。名字不符的,，最起碼家長(zhǎng)姓名應(yīng)該相符,。
(9)結(jié)核病人、重癥精神病人,、高血壓,、糖尿病人的電子健康檔案必須優(yōu)先錄入。
(10)完善孕產(chǎn)婦的健康檔案,。
2,、健康教育宣傳工作：主要包括村設(shè)置健康宣傳欄，定期更新內(nèi)容,，戶戶獲得健康教育資料,，開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳與疾病預(yù)防、衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳;指導(dǎo)學(xué)校開設(shè)健康教育課;開展育齡婦女和學(xué)生的身心健康咨詢與教育等,。按照要求,，每月在每一個(gè)村進(jìn)行二次巡回健康宣傳工作。健康宣形式包括散發(fā)健康宣教資料,、健康咨詢以及免費(fèi)義診等,。
3、重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作,。堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),，認(rèn)真做好國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作,，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化管理,。完成疫苗免疫接種任務(wù),，使我鄉(xiāng)單苗接種率達(dá)到100%。
衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)篇十六
20__年我被聘為主管醫(yī)師?，F(xiàn)將本人一年以來的工作情況總結(jié)：
一,、在政治思想方面
始終堅(jiān)持黨的路線、方針,、政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及的“三個(gè)代表”等重要思想,，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,，不斷提高自己的政治理論水平,。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨,、嘔心瀝血,、多次被評(píng)為縣、市,、省級(jí)先進(jìn)工作者,。
二、在分管業(yè)務(wù)工作期間
積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,，以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅(jiān)持走臨床和社會(huì)工作相結(jié)合的道路,，積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力,、努力工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
三,、在工作中
本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí)，寫下了打量的讀書筆記,，豐富了自己的理論知識(shí)。經(jīng)常參加國(guó)家及省內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議,，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,，并多次去省市及兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法，從而開闊了視野,，擴(kuò)大了知識(shí)面,。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),。
能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克,、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,，熟練診治婦科各種急癥、重癥,，獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù),。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍的處理每一位病人,，在最大程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在98%以上,、獨(dú)立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù)，病人都能按時(shí)出院,，從無差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
注重臨床科研工作，參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級(jí)科研項(xiàng)目,，榮獲一等獎(jiǎng),。撰寫論文四篇，并先后在省級(jí)刊物發(fā)表,，受到了專家的贊賞和肯定,。
注重人才的培養(yǎng)，自任職以來,，積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)師的工作,。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中，擔(dān)負(fù)組織和教學(xué)任務(wù),，由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級(jí)婦幼人員達(dá)2千余人次,，提高了各級(jí)婦幼人員的工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
本人在分管保健工作期間,，嚴(yán)格按照上級(jí)婦幼工作要求,，認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃，進(jìn)一步完善了縣,、鄉(xiāng),、村，建立了婦女,、兒童“四簿四卡”,，并定期檢查落實(shí)，掌握全縣婦女,、兒童的健康狀況,。每年為女工健康查體3千余人次，0-7歲兒童健康查體1千余人次,，實(shí)現(xiàn)了婦女,、兒童系統(tǒng)化管理，有力保障了婦女,、兒童的身體健康,。
配合主管領(lǐng)導(dǎo)，完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，如初級(jí)衛(wèi)生保健,、創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)好參謀,，并制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法，積累了大量的實(shí)施材料,，在省市抽查,、評(píng)估、驗(yàn)收時(shí),，順利通過,。
學(xué)習(xí)、宣傳,、落實(shí)《母嬰保健法》,，整理收集有關(guān)材料，書寫版面,，組織人員利用宣傳車到各集市,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,，散發(fā)宣傳材料，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,，并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,，為《母嬰保健法》的落實(shí)打下一定基礎(chǔ)。積極開展婚前查體工作,，發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,，進(jìn)行新婚保健知識(shí)及優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的宣教，每年舉辦學(xué)習(xí)班1-2期,，提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率,，為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ),。
自xx年本人主持全院工作以來，積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)班子之間的關(guān)系,，齊心協(xié)力,、求真務(wù)實(shí)、大膽創(chuàng)新,，不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，堅(jiān)持走臨床與保健相結(jié)合的路子，通過改善院容院貌,，增添醫(yī)療設(shè)施,，提高醫(yī)療水平，使臨床工作上了一個(gè)新臺(tái)階,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展,。
四、在管理方面
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，注重思想教育，任人唯賢,，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,，通過崗位責(zé)任制，職稱評(píng)聘分開等措施的實(shí)施,，極大的提高了廣大職工的工作積極性,，強(qiáng)化了主人翁意識(shí)。一年多來,，臨床工作有了新的突破,，業(yè)務(wù)收入達(dá)到建院以來的最高水平。社會(huì)保健工作也得到了進(jìn)一步完善,，極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化管理率,，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率，使保健院的各項(xiàng)工作有了新的飛躍。
綜上所述,，本人從政治表現(xiàn),、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù),、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格,，評(píng)聘后，本人將認(rèn)真履行職責(zé),，努力做好各項(xiàng)工作,，為婦幼衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量!
衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)篇十七
產(chǎn)房護(hù)理工作中，在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，順利完成了xx年的工作任務(wù)。現(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一,、思想道德,、政治品質(zhì)方面：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò),、雜志,、報(bào)紙積極學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,。遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科產(chǎn)房護(hù)理專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令,，聽眾指揮,，規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
二,、專業(yè)知識(shí),、工作能力方面：
1、在工作態(tài)度方面,，我本著“把工作做的更好,，積極圓滿的完成本職工作”這樣一個(gè)目標(biāo),，在日常工作中，我要求自己認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人，能夠做到換位思考別人的苦處,。每次走進(jìn)病房,，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況,、建立信心;堅(jiān)持查對(duì)制度,，做到班班查對(duì)，病人床頭交接的原則
2,、在能力提升方面,，我要求自己嚴(yán)格遵守我院的規(guī)章制度，時(shí)刻注重學(xué)習(xí)掌握三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)，堅(jiān)持三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。每月我們都會(huì)組織進(jìn)行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識(shí)考核工作,，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識(shí),。
3、在醫(yī)療防范方面,，我嚴(yán)格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房,，按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng)，消毒液檢測(cè),，器械物品細(xì)菌培養(yǎng),，強(qiáng)化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,，強(qiáng)化無菌操作規(guī)程,，預(yù)防會(huì)陰切開感染及新生兒的感染，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。
三,、學(xué)習(xí)、生活方面：
我非常喜歡馬云的一句話,，他說：“一個(gè)人的胸懷,，是被委屈撐大的?！痹卺t(yī)務(wù)工作中,，常常會(huì)遇到被病人或其家屬誤會(huì)的事情,，那種委屈常常會(huì)令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長(zhǎng),，經(jīng)歷的事情越來越多,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了,。以前覺得委屈的事,，現(xiàn)在看來，都算不上了,。
憑著成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對(duì)知識(shí)的強(qiáng)烈追求,，我嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研,，勤奮好學(xué),，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識(shí)和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際,。除專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,，還注意拓展自己的知識(shí)面，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),，提高自身的思想文化素質(zhì),。
同時(shí)，在生活上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng),，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方,，誠(chéng)實(shí)守信,，樂于助人，能與同事和睦相處,，積極參加各項(xiàng)活動(dòng),，不斷的豐富自己的閱歷。
四,、今后目標(biāo):
當(dāng)助產(chǎn)師長(zhǎng)的這段時(shí)間里,，我也不敢說自己取得了什么成績(jī)。我只是在努力的適應(yīng),，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，同時(shí)，也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處,。比如說,，對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面，處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺,。我也知道,，自己距離一名優(yōu)秀的助產(chǎn)師長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn),。護(hù)理工作是平凡的工作，又是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),。在今后工作中,，我將加倍努力，努力在科室護(hù)理隊(duì)伍中,，以身作則,，起表率作用。
1,、加強(qiáng)安全防范,，減少護(hù)理缺陷。
要提高全體人員的安全意識(shí),，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行安全教育,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，嚴(yán)抓產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量,。
2,、加強(qiáng)產(chǎn)房管理，預(yù)防醫(yī)院感染發(fā)生,。
產(chǎn)房是醫(yī)院重點(diǎn)監(jiān)控的區(qū)域,，產(chǎn)房管理直接關(guān)系到母嬰的安全。今年嚴(yán)格加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)控,，規(guī)范產(chǎn)房管理預(yù)防醫(yī)院感染。按照醫(yī)院感染質(zhì)控要求合理規(guī)范產(chǎn)房,。按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房,，嚴(yán)格陪人的管理，控制產(chǎn)房?jī)?nèi)人員的流動(dòng),，配備晚夜班護(hù)工隨時(shí)做好清潔,，消毒工作及終末處置。加強(qiáng)產(chǎn)房消毒檢測(cè)工作,，按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng),，消毒液檢測(cè)，器械物品細(xì)菌培養(yǎng),，強(qiáng)化助產(chǎn)室手衛(wèi)生,。規(guī)范接生操作，強(qiáng)化無菌操作規(guī)程,，預(yù)防會(huì)陰切開感染及新生兒的感染,。
3、強(qiáng)化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),，確保母嬰的安全,。
助產(chǎn)技術(shù)是直接關(guān)系到產(chǎn)科發(fā)展的關(guān)健因素,，也是母嬰安全的保障。我科助產(chǎn)士隊(duì)伍年輕化,，相對(duì)助產(chǎn)資歷較淺,，臨床經(jīng)驗(yàn)欠豐富，目前助產(chǎn)隊(duì)伍技術(shù)水平已明顯制約科室的發(fā)展,，采取輪流培訓(xùn)的方式,，充實(shí)助產(chǎn)技術(shù)。
強(qiáng)化在職培訓(xùn),，采取每周講課,，每月護(hù)理查房等方式，每月對(duì)助產(chǎn)人員進(jìn)行理論及操作考核,，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識(shí),。針對(duì)產(chǎn)科危急重癥進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)演練，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與急救意識(shí),，不斷提高急救水平,。尤其是產(chǎn)后出血，妊娠高血壓綜合征,，羊水栓塞,，妊娠合并心臟病，新生兒復(fù)蘇搶救等,，每一位產(chǎn)科工作人員都要牢記搶救程序,，并能在實(shí)踐演練中熟練掌握。
4,、推行助產(chǎn)新模式,，實(shí)施分娩新項(xiàng)目。
在今后的工作中,，不斷創(chuàng)新,，逐步開展導(dǎo)樂分娩，氣囊仿生助產(chǎn)術(shù),，無痛分娩,。
5、創(chuàng)立溫馨產(chǎn)房,，創(chuàng)造名護(hù)效應(yīng),。
溫馨產(chǎn)房的創(chuàng)立不僅要求助產(chǎn)士每天堅(jiān)持從儀表美、語言美,、行為美做起,。而且要做到：
1、溫馨禮儀服務(wù);
2,、溫馨知識(shí)服務(wù);
3,、人性化溫馨護(hù)理服務(wù);
4,、人本護(hù)理服務(wù)。
產(chǎn)科風(fēng)險(xiǎn)大,，病情變化快,，可預(yù)見性差所以每一位產(chǎn)科工作人員都要繃緊安全繩，認(rèn)真細(xì)致的觀察產(chǎn)程,，重視病人的主訴,，認(rèn)真遵守各項(xiàng)操作常規(guī)，確保母嬰的安全,，嚴(yán)范差錯(cuò)事故發(fā)生,。
在過去的一年中，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,，感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!
衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)篇十八
一、加強(qiáng)衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生工作
1,、醫(yī)改六項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),。今年我院認(rèn)真落實(shí)xx年全縣醫(yī)改六項(xiàng)重點(diǎn)工作，特別是重點(diǎn)做好公共衛(wèi)生項(xiàng)目,，并達(dá)到年度目標(biāo),。
2、衛(wèi)生民生工程實(shí)施良好,。做好省市賦予我縣衛(wèi)生六項(xiàng)民生工程，截止目前已基本完成年度任務(wù),。
一是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運(yùn)行平穩(wěn),。
二是城鄉(xiāng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快。
三是結(jié)核病等重大傳染病救助全面落實(shí),。
四是婦女兒童健康民生工程有效推進(jìn),。
五是兒童計(jì)劃免疫民生工程全力實(shí)施。
六是城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生積極開展,。
3,、公共衛(wèi)生體系建設(shè)加快。一是公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷完善,?？h醫(yī)院,、中醫(yī)院和疾控中心不斷加強(qiáng)了急診、急救和疾病控制能力建設(shè),；縣衛(wèi)生監(jiān)督所和婦幼保健所著力強(qiáng)化了衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍和婦幼保健體系建設(shè),。二是突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)制得到夯實(shí)。針對(duì)今年我縣手足口病和周邊地區(qū)“甲型h1n1流感”疫情,，進(jìn)一步健全完善了《旌德縣突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》,，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，縣衛(wèi)生局帶領(lǐng)全體衛(wèi)生同仁認(rèn)真履行職責(zé),，積極應(yīng)對(duì)。目前,，我縣未發(fā)生一例手足口病重癥和死亡病例,，也無一例“甲型h1n1流感”疫情發(fā)生。
4,、衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強(qiáng),。一是加強(qiáng)了農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。進(jìn)一步完善了以縣級(jí)醫(yī)院為龍頭,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐,、村級(jí)衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，基本實(shí)現(xiàn)了“大病不出縣,、一般病不出鄉(xiāng),、小病不出村”的目標(biāo)。二是全力推進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理,。xx年,，在孫村、云樂,、興隆三個(gè)鄉(xiāng)進(jìn)行試點(diǎn),，運(yùn)行良好。
5,、依法行政力度持續(xù)加大,。一是學(xué)習(xí)了《食品安全法》等法律法規(guī)。二是認(rèn)真開展了節(jié)慶及升學(xué)宴期間衛(wèi)生監(jiān)督,。三是對(duì)供水單位進(jìn)行專項(xiàng)檢查4次,。四是全力開展職業(yè)衛(wèi)生檢查。檢查企業(yè)51家,，涉及職業(yè)危害361人,。五是加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管。對(duì)全縣113個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為、消毒管理和醫(yī)療廢物處置進(jìn)行了監(jiān)督,。
二,、加強(qiáng)精神文明學(xué)習(xí)
(一)、堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、匯聚人心
我院的三名黨員既是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,，又是業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)常穿梭于病房與患者之間,。成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,，做到吃苦在前，享受在后,；上崗在前,，下班在后；業(yè)務(wù)提高在前,，既得榮譽(yù)在后,。自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，廣泛聽取職工意見,，為職工排憂解難,，從而使醫(yī)院上下形成了很強(qiáng)的凝聚力。院黨小組和團(tuán)支部注重加強(qiáng)自身的規(guī)范化建設(shè),，不定期的召開黨小組會(huì)和團(tuán)支部會(huì),，研究自身建設(shè)和醫(yī)院的各項(xiàng)工作。堅(jiān)持民主集中制,，重大問題堅(jiān)持職工會(huì)研究決定,。同時(shí)定期開好民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng),，解決好傾向性問題,。經(jīng)常分析職工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo),，時(shí)刻保持黨員和團(tuán)員的先進(jìn)性,，積極推行院務(wù)公開，實(shí)行民主管理是醫(yī)院凝聚力強(qiáng)的重要條件,。院管理層定期向職工通報(bào)重大事項(xiàng)和財(cái)務(wù)收支情況,，實(shí)行基建項(xiàng)目公開招標(biāo)，購置設(shè)備進(jìn)行集體考察論證和成本效益分析,。設(shè)立院務(wù)公開欄，將行政,、醫(yī)療,、財(cái)務(wù)、總務(wù)、設(shè)備等相關(guān)內(nèi)容予以公開,，增加透明度,，自覺接受職工監(jiān)督，以有關(guān)規(guī)定和黨紀(jì)來保證各項(xiàng)工作的開展,。
(二),、規(guī)范管理、加強(qiáng)監(jiān)督
始終重視用制度來約束和規(guī)范衛(wèi)生院運(yùn)行,。我院以病人為工作中心,，不斷完善醫(yī)院管理制度，使各項(xiàng)工作有章可循,，考核有據(jù)可查,，獎(jiǎng)罰有理可依。醫(yī)院成功的進(jìn)行了人事分配制度改革,，大大激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。在建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，該院又把工作的力度放在了整頓院風(fēng)院紀(jì)上,，狠下決心,，勵(lì)精圖治，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象”為切入點(diǎn),，努力把醫(yī)院治理成“班子圣明、行醫(yī)文明,、醫(yī)術(shù)高明”的“患者之家”,。歷年來，醫(yī)院無重大差錯(cuò)事故發(fā)生,。
(三),、開拓創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
根據(jù)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員是青年人多的特點(diǎn),，衛(wèi)生院把政治思想工作和職業(yè)道德教育,、醫(yī)德行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)常規(guī)的工作來抓，定期組織政治學(xué)習(xí),，完善各項(xiàng)管理和監(jiān)督機(jī)制,，引導(dǎo)黨員和團(tuán)員青年始終牢固樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，以“創(chuàng)建群眾滿意的站所”為目標(biāo),，秉承“尊重生命,，關(guān)愛健康”的宗旨，經(jīng)過不斷的探索和努力,，醫(yī)護(hù)人員以精湛的技術(shù),，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了患者和社會(huì)的高度信賴和贊揚(yáng),。衛(wèi)生院環(huán)境清潔，全體人員著裝整齊,，儀表端莊,，講文明，講禮貌,，開展微笑服務(wù),，展現(xiàn)了白衣天使的美德和風(fēng)采。為了加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、奉獻(xiàn)意識(shí)，衛(wèi)生院經(jīng)常組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)護(hù)人員文明用語》等,，廣泛開展對(duì)病人“三不”（不準(zhǔn)與病人爭(zhēng)吵,、不準(zhǔn)推諉病人、不準(zhǔn)收受病人錢物）,、“五心”（檢查細(xì)心,、治療精心、解釋耐心,、聽取意見虛心,、讓病人及家屬放心）、“四個(gè)一樣”（生人熟人一樣,、群眾干部一樣,、院內(nèi)院外一
樣、鄉(xiāng)村城市一樣）的活動(dòng),，衛(wèi)生院設(shè)置有共產(chǎn)黨員先鋒崗和共青團(tuán)文明示范崗,，工作職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾,、服務(wù)價(jià)格等都上墻進(jìn)行了公示，醫(yī)務(wù)人員要配戴工作卡上崗,，接受群眾的監(jiān)督,，使全體醫(yī)護(hù)人員都認(rèn)識(shí)到要成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮貌的帶頭人,，努力為病人創(chuàng)造方便,、舒適、安全的治療康復(fù)條件,。由于該院地處貧困山區(qū),，多年來，該院還積極為山區(qū)困難群眾送醫(yī)送藥,，為貧困孕婦減免檢查費(fèi)和住院費(fèi),。大大提高我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦住院分娩率,，確保無孕產(chǎn)婦死亡。
三,、積極開展各項(xiàng)工作
1、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)受到好評(píng),。按照縣委統(tǒng)一部署,，我局參加了第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。局黨組高度重視,、周密部署,，確保了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)有效進(jìn)行。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,，由于領(lǐng)導(dǎo)重視,，黨員積極參與，目前已初顯成效,。其中三溪衛(wèi)生院黨支部活動(dòng)開展扎實(shí),，受到了市局黨組和縣委充分肯定。
2,、“三項(xiàng)評(píng)議”活動(dòng)扎實(shí)開展,。xx年，縣衛(wèi)生局,、縣醫(yī)院,、中醫(yī)院分別開展人民滿意機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)；局衛(wèi)生監(jiān)督股,、疾控中心,、婦幼保健所行政主要負(fù)責(zé)人開展“百名股長(zhǎng)”考評(píng)；10所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)參加基層站所長(zhǎng)考評(píng),。在評(píng)議活動(dòng)中,，局機(jī)關(guān)著力推行“54321”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升機(jī)關(guān)效能,?？h醫(yī)院、中醫(yī)院健全了“以病人為中心,、以質(zhì)量為重心,、以安全為核心”的工作機(jī)制。局衛(wèi)生監(jiān)督股,、疾控中心,、保健所共疏理意見18條，并認(rèn)真進(jìn)行了整改,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共征求意見68條,，制定了整改臺(tái)帳,，目前已全部整改到位。
3,、衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)全面加強(qiáng),。一是班子隊(duì)伍建設(shè)得到夯實(shí)。
（1）合理分工,，密切配合,；
（2）注重理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治建設(shè),；
（3）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng),，提高專業(yè)素質(zhì)；
（4）扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政知識(shí)學(xué)習(xí),；
（5）貫徹民主集中制,，堅(jiān)持重大問題集體研究。二是人才隊(duì)伍建設(shè)得到推進(jìn),。制定了《旌德縣衛(wèi)生人才發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃（-20xx年）》,，印發(fā)了《縣衛(wèi)生局關(guān)于實(shí)施衛(wèi)生人才戰(zhàn)略的意見》，并著力在引進(jìn)人才,、培養(yǎng)人才,、使用人才、激勵(lì)人才上下功夫出成效,。
4,、各項(xiàng)中心工作成績(jī)顯著。一是“7億只高檔環(huán)保無粉塵乳膠指套項(xiàng)目”是我局招商引資項(xiàng)目,，總投資3000萬元,，分兩年實(shí)施。目前,，完成招商引資任務(wù)806萬元,，完成任務(wù)的100。75%,，年內(nèi)預(yù)計(jì)完成招商引資1000萬元,。二是結(jié)合“項(xiàng)目建設(shè)”年，做到了積極爭(zhēng)取和實(shí)施好項(xiàng)目,。三是認(rèn)真做好文明創(chuàng)建工作,。四是全力抓好黨風(fēng)廉政、綜治維穩(wěn)和計(jì)劃生育等其他工作,。
衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)篇十九
20__年衛(wèi)生院的總體工作思路是,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以深化醫(yī)改為主線,，以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標(biāo),，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，繼續(xù)推進(jìn)公共衛(wèi)生項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)施，扎實(shí)做好衛(wèi)生應(yīng)急,、預(yù)防保健工作,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,，完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù),，使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展,。
一,、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策，繼續(xù)落實(shí)藥品零差率銷售政策,。
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,，落實(shí)藥品零差率銷售政策,，并試行績(jī)效工資改革。成立院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,，按照衛(wèi)生局的部署安排,，扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革,。
二,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全,。
以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),，加強(qiáng)對(duì)院長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)人員的法制教育,，增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。健全醫(yī)療,、護(hù)理,、功能檢查、放射,、化驗(yàn)等各個(gè)科室,、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化,。
堅(jiān)持安全第一,、質(zhì)量?jī)?yōu)先的原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故,。加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí),、基本技能訓(xùn)練,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,。加強(qiáng)監(jiān)督,，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，依法依紀(jì)落實(shí)獎(jiǎng)懲,。不斷改善醫(yī)療管理,，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用，促進(jìn)合理檢查,、合理用藥,、合理治療，切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),。爭(zhēng)取衛(wèi)生院門診人次增加20%,，住院人次增加15%。
三,、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作,。
嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告制度,。進(jìn)一步抓好甲型h1n1流感防控,，有效地切實(shí)抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病,、艾滋病,、狂犬病、乙腦,、鉤端螺旋體病,、流行性出血熱等重點(diǎn)傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測(cè),、預(yù)測(cè),、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查,、疫情報(bào)告與疫情處理,，有效地降低傳染病發(fā)病數(shù)，控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點(diǎn)疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作,。
四,、重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作。
堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),，認(rèn)真做好國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作,，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化管理,。完成五苗接種任務(wù),。
五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。
協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。落實(shí)衛(wèi)生局對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,，嚴(yán)格控制,、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為,，控制次均住院費(fèi)用，限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān),。
六,、加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè)，確保孕產(chǎn)婦安全,。
認(rèn)真落實(shí)婦幼工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)對(duì)基層?jì)D保、兒保工作的督導(dǎo),，確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上,，孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下，嬰兒死亡率控制在16‰以下,。繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,，降低殘疾發(fā)生率。落實(shí)孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費(fèi)政策,。
七,、加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理工作。
認(rèn)真完成公共衛(wèi)生管理工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步完善農(nóng)村居民健康檔案,，對(duì)各種慢性病人進(jìn)行規(guī)范化管理，對(duì)慢性病人做到定期體格檢查,，并且深入開展健康教育宣傳工作,。
八、加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理,，提高管理質(zhì)量,。
我鄉(xiāng)共有村衛(wèi)生室10家,，達(dá)到甲級(jí)村衛(wèi)生室的占95%，鄉(xiāng)村醫(yī)生都能服從醫(yī)院管理,，承擔(dān)村級(jí)公衛(wèi)工作義務(wù),，按時(shí)參加各種會(huì)議，積極配合醫(yī)院及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的督導(dǎo)檢查,，遵紀(jì)守法,，全鄉(xiāng)無非法行醫(yī)、無證行醫(yī)和坐堂行醫(yī)等現(xiàn)象,。
我院今年將對(duì)兩個(gè)行政村衛(wèi)生站進(jìn)行新農(nóng)合住院患者墊付工作試點(diǎn),突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作,具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議,給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo),、定任務(wù),以增加雙方收入,這樣既防止患者流失,又壯大集體經(jīng)濟(jì),不斷增加醫(yī)院收入.我鄉(xiāng)繼續(xù)通過對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方式提高鄉(xiāng)村醫(yī)生防治常見病,、多發(fā)病的能力,，為農(nóng)民提供了便捷、連續(xù),、有效的基本醫(yī)療管理,，做到小病不出村鄉(xiāng)、大病及時(shí)救治,。
九,、加強(qiáng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。
繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),、行風(fēng)評(píng)議和綜合治理,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實(shí)改善管理態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想,，避免因管理不周而引起的醫(yī)患糾紛。
十,、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn),。
重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育，根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓(xùn)班,，安排業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,，培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才。鄉(xiāng)衛(wèi)生院積極鼓勵(lì)職工參加各種形式的學(xué)歷教育,，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師,、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護(hù)士等資格考試，提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十一,、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理,。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度，落實(shí)固定資產(chǎn)購置處理,、開支審批等制度,，確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì),，定期組織專項(xiàng)檢查,，嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為,。針對(duì)醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度，及時(shí)堵塞管理漏洞,，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范,、公開透明,。重點(diǎn)做好醫(yī)療管理項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、藥品以及耗材價(jià)格等信息的公開,，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
十二,、全面推行院務(wù)公開,。
認(rèn)真落實(shí)院務(wù)公開制度，定期公開藥品采購,、財(cái)務(wù)收支,、評(píng)先評(píng)優(yōu)等情況,，接受職工監(jiān)督,。積極開展文體活動(dòng)，豐富職工文化生活,。
十三,、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。
切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,，避免發(fā)生安全責(zé)任事故,。抓好信訪、維穩(wěn)和上級(jí)交給的其他工作,。
