總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇一

為了把信訪工作抓好、抓扎實(shí),，醫(yī)院成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),，黨支部書記任副組長(zhǎng)，副院長(zhǎng),、工會(huì)主席及相關(guān)科室主任為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組成員分工負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任,，做到院長(zhǎng)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)分頭抓，科室主任具體抓,，確保了信訪工作落到實(shí)處,。

醫(yī)院充分利用職工大會(huì)、中層干部會(huì),、科室晨會(huì)等形式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七次大會(huì)精神、“三個(gè)代表”重要思想和信訪工作方針,、政策及規(guī)定,。教育廣大干部職在感情上貼近群眾、作風(fēng)上深入群眾,、工作上依靠群眾，始終維護(hù),、保障和實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益,，從提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量為抓手,，以提升服務(wù)品質(zhì)為措施,，切實(shí)解決老百姓“看病難，看病貴”的問題,。在學(xué)習(xí)中思想得到統(tǒng)一,、認(rèn)識(shí)得到提高，廣大干部職工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到信訪工作是關(guān)系到人民群眾的切身利益,，解決矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。扎實(shí)抓好信訪工作，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展有著積極重要作用,。

醫(yī)院制定了《信訪工作制度》、《信訪辦公室職責(zé)》等規(guī)章制度，促使信訪工作逐步走上制度化,、規(guī)范化的軌道,，使醫(yī)院的信訪工作做到有章可循。同時(shí)切實(shí)做好信訪案件的查辦工作,，對(duì)上級(jí)信訪部門交辦的信訪案件及時(shí)辦理,，做到件件有著落，事事有交待,。不斷提高信訪工作人員對(duì)信訪工

作的認(rèn)識(shí),，規(guī)范行為規(guī)范，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理各類信訪問題的能力,，充分發(fā)揮自身在交辦,、督促、查處,、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,，充分發(fā)揮在提供信息、調(diào)查研究,、參與決策,、化解矛盾等方面的參謀助手作用，及時(shí)了解人民群眾心聲,，解決人民群眾的困難和問題,。

通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、投訴熱線等形式,，拓寬信訪渠道,，正確處理群眾來信來訪，進(jìn)一步完善信訪服務(wù)工作,，確保了言路暢通,、政令暢通。強(qiáng)力構(gòu)筑信訪工作的第一道防線,，把矛盾和問題解決在院內(nèi),，解決在萌芽狀態(tài)，全年無重大信訪事件,。同時(shí)堅(jiān)持進(jìn)行信訪隱患排查,，防患于未然。

今年,，我院的信訪工作雖然取得一定的成績(jī),，但距上級(jí)的要求還有一定的差距。在今后的工作中,，我院將進(jìn)一步加大信訪工作力度,，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,。

衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇二

一是市立醫(yī)院以等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)為契機(jī)，加強(qiáng)龍頭醫(yī)院管理,。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動(dòng),，市立醫(yī)院依照《福建省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審實(shí)施方案》，結(jié)合創(chuàng)建“平安單位”和“平安醫(yī)院”活動(dòng),，統(tǒng)籌安排好“二甲”等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)的各項(xiàng)工作,。加大醫(yī)療質(zhì)量管理和完善醫(yī)療安全的各項(xiàng)制度;嚴(yán)格醫(yī)院感染控制管理;加強(qiáng)藥事質(zhì)量管理，規(guī)范用藥行為,，合理用藥,，合理收費(fèi);進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。改善就醫(yī)環(huán)境,，投入150多萬元，完成綜合病房大樓3-7層面積5000㎡的裝飾裝修,、輸血科改造及中心供氧,、中心吸引終端改造工程。12月初,，市立醫(yī)院接受了二級(jí)甲等醫(yī)院的復(fù)評(píng),。

二是突出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的骨干地位。首先是加強(qiáng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理,，提升服務(wù)質(zhì)量,。重點(diǎn)抓好人員準(zhǔn)入、病案,、院感管理,、產(chǎn)科質(zhì)量工作，強(qiáng)化各項(xiàng)制度和各種規(guī)范操作的落實(shí),。并積極探索衛(wèi)生院公益性管理,。重點(diǎn)是強(qiáng)化衛(wèi)生院農(nóng)村公共衛(wèi)生管理職能，在加強(qiáng)計(jì)劃免疫,、預(yù)防保健工作,，確保農(nóng)村公共衛(wèi)生的同時(shí),，認(rèn)真抓好基本醫(yī)療責(zé)任落到實(shí)處,。其次，加快衛(wèi)生院改造提升建設(shè)步伐,。水吉中心衛(wèi)生院擴(kuò)建門診樓,，xx年12月動(dòng)工，建筑面積1600平方米,，總投入160萬元,，年底投入使用,。書坊衛(wèi)生院改造門診綜合樓，占地260平方米,，建筑面積1121平方米,，計(jì)劃投入110萬元，項(xiàng)目進(jìn)入內(nèi)裝修,。小湖衛(wèi)生院門診綜合樓的改造正在緊張施工中,，年底前將完成項(xiàng)目改造。今年追加的漳墩,、崇雒衛(wèi)生院項(xiàng)目已進(jìn)行公開招標(biāo),，年底爭(zhēng)取動(dòng)工。第三,，改善農(nóng)村衛(wèi)生人員待遇及提高人員素質(zhì),。我局通過積極爭(zhēng)取，xx年,，農(nóng)村衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)按xx年底正式在職人員工資總額和社保所需經(jīng)費(fèi)(即在職人員工資總額25%)撥給,，經(jīng)費(fèi)上有了較大增長(zhǎng);年底還將增加衛(wèi)生人員的補(bǔ)貼，提高農(nóng)村衛(wèi)生人員的待遇,。同時(shí),，加大農(nóng)村衛(wèi)技人員的培訓(xùn)，今年參加規(guī)范化培訓(xùn)的農(nóng)村衛(wèi)技人員有213人次,。由于我市農(nóng)村衛(wèi)生工作成績(jī)顯著,，7月23日-24日，南平市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革與管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在建陽市隆重召開,， 10個(gè)縣(市,、區(qū))衛(wèi)生局局長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)等140人參加了會(huì)議,。與會(huì)代表們分三路分別參觀了麻沙和莒口,、水吉和小湖、將口和徐市6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療糾紛的防范工作,。市政府成立了醫(yī)療糾紛引發(fā)突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，并印發(fā)了《建陽市醫(yī)療糾紛引發(fā)突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案》,。今年共發(fā)生醫(yī)療糾紛5起,，其中申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定2起(1例鑒定為非醫(yī)療事故，1例患方暫時(shí)放棄鑒定),，已協(xié)商解決2起,，合計(jì)補(bǔ)償患者7.5萬元，均比xx年有所下降,。

四是加強(qiáng)衛(wèi)生所管理,。結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治工作,，對(duì)村衛(wèi)生所情況進(jìn)行較為全面的整頓，對(duì)存在問題下發(fā)整改通知,，限期整改,。督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)開展從事公共衛(wèi)生工作鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核工作，并進(jìn)一步規(guī)范享受津貼人員的考核和津貼發(fā)放工作,，建立了完整的人員檔案,。凡享受津貼人員變動(dòng)均需經(jīng)村、衛(wèi)生院,、醫(yī)政科,、局分管領(lǐng)導(dǎo)同意，然后報(bào)局計(jì)財(cái)科審核,。截止12月中旬,，我市發(fā)放公共衛(wèi)生津貼364人次，津貼標(biāo)準(zhǔn)提高為100元/人/月,。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn),，8-10月,，對(duì)全市362名鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行第四次規(guī)范輪訓(xùn),。

五是加強(qiáng)衛(wèi)生支農(nóng)及對(duì)口幫扶工作,。今年，省協(xié)和醫(yī)院下派醫(yī)生18人次,，幫扶衛(wèi)生院9所,。下派醫(yī)生開展門診診療9760人次，手術(shù)26臺(tái),，組織學(xué)術(shù)講座45次,，組織義診4次。由于下派醫(yī)生專業(yè)性強(qiáng),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備簡(jiǎn)陋,，存在有的下派醫(yī)生無法發(fā)揮他們的專業(yè)特長(zhǎng)。市立醫(yī)院,、婦幼保健院,、中醫(yī)院、防疫站今年幫扶10所衛(wèi)生院,，共有25人下派,，其中8人晉升前下鄉(xiāng)幫扶。市立醫(yī)院接受進(jìn)修人數(shù)20人,，防疫站資金幫扶衛(wèi)生院0.6萬元,，四家醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備幫扶價(jià)值10.571萬元,。

六是穩(wěn)步推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療,。嚴(yán)格執(zhí)行大病統(tǒng)籌政策和規(guī)范基金,、財(cái)務(wù)管理，并加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理,，對(duì)新農(nóng)合各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行2次督查,，對(duì)市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新農(nóng)合住院病人次均補(bǔ)償費(fèi)用控制線進(jìn)行了調(diào)整，為減輕參合農(nóng)民患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，進(jìn)一步提高我市新農(nóng)合籌集基金使用率,，分別于9月、12月進(jìn)行了2次補(bǔ)償及追溯補(bǔ)償工作,，補(bǔ)償總金額為21.6萬元,。我市第二輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療全市參合人員22.90萬人，參合率98.2%,，覆蓋面擴(kuò)大,，較上輪提高13個(gè)百分點(diǎn)。xx年1月1日至xx年12月15日止,，全市共有17683人次,，住院得到補(bǔ)償，住院總費(fèi)用4007.50萬元,，總補(bǔ)償金額1195.18萬元,，占住院總費(fèi)用的29.82%。人均住院補(bǔ)償金額675.89元,，其中在市本級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院補(bǔ)償占總補(bǔ)償人數(shù)的37.09%,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)償人數(shù)占57.77%。預(yù)計(jì)至12月31日止我市新農(nóng)合籌集基金使用率將達(dá)到85%,，使有限的資金發(fā)揮最大的效益,。

衛(wèi)生局對(duì)潭城(街道)社區(qū)服務(wù)中心一年兩次按城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的年度考核已完成，上半年考核分為660.5,，下半年考核分為680分,。中心為轄區(qū)居民提供每年一次血糖、血脂檢查,，實(shí)行半價(jià)收費(fèi),，對(duì)糖尿病、高血壓藥品實(shí)行零利潤(rùn)出售,。10月,，南平市衛(wèi)生局對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生項(xiàng)目進(jìn)行年度考評(píng)。積極探索農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,，推動(dòng)農(nóng)村衛(wèi)生體制向社區(qū)模式的發(fā)展,，讓農(nóng)民群眾得到更好的公共衛(wèi)生服務(wù)。確定將口,、崇雒,、書坊為農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn),，并列入年終衛(wèi)生工作績(jī)效考評(píng)。目前,，各單位已進(jìn)入入戶調(diào)查,，建立健康檔案。

一是抓好基礎(chǔ)免疫工作,。加強(qiáng)計(jì)免工作的監(jiān)督檢查指導(dǎo),，促進(jìn)基礎(chǔ)免疫工作。為適應(yīng)國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃,，今年完成了6所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防接種門診規(guī)范化門診的擴(kuò)建工作; 9月底,，全市14個(gè)免疫接種門診全部完成了國(guó)家兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，對(duì)各預(yù)防接種單位和人員資質(zhì)進(jìn)行了復(fù)核,。同時(shí),，中醫(yī)院預(yù)防接種門診通過南平市驗(yàn)收。xx年全市新生兒建卡3735人,，建卡率100%,。國(guó)家擴(kuò)大免疫疫苗接種率分別為：乙肝疫苗接種率99.8%、及時(shí)率98.9%;卡介苗接種率100%;小麻糖丸接種率99.8%;百白破接種率98.9%;麻疹接種率98.9%;乙腦疫苗接種率97.8%;流腦疫苗接種率97.8%;認(rèn)真落實(shí)計(jì)免惠民政策,，xx年9月1日起,，我市實(shí)行第一類疫苗免費(fèi)接種和停止收取計(jì)劃免疫保償費(fèi)。

二是加強(qiáng)傳染病防治,。進(jìn)一步完善傳染病報(bào)告網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),，為全市7個(gè)衛(wèi)生院配置7臺(tái)疫情專報(bào)電腦和打印機(jī)，規(guī)范了醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病疫情信息報(bào)告管理工作制度;xx年全市無甲類傳染病發(fā)生,，共報(bào)告乙類,、丙類傳染病15種，計(jì)811例,，死亡0例,，報(bào)告發(fā)病率為240.5/10萬，比去年同期下降3.11%,。計(jì)免針對(duì)傳染病發(fā)病率為0.3/10萬,，傳染病總漏報(bào)率為2%，報(bào)告及時(shí)率為96.09%,。結(jié)核病防治工作,，發(fā)現(xiàn)新涂陽病人123例，100%完成全年任務(wù),。

三是公共衛(wèi)生應(yīng)急處置能力不斷提高,。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫人員學(xué)習(xí)《建陽市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》;及時(shí)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查處理。及時(shí)有效地處理了水吉中學(xué)發(fā)生腮腺炎事件，較快較好地控制了腮腺炎的流行與爆發(fā);及時(shí)調(diào)查處理1例艾滋病病例,。按照上級(jí)精神,，切實(shí)做好手足口病的防控工作，在流行期間實(shí)行了零報(bào)告制度,，及時(shí)開展手足口病的流調(diào)、采樣工作;同時(shí)通過各種形式開展手足口病防治知識(shí)的宣傳和培訓(xùn)工作;市立醫(yī)院做為定點(diǎn)收治單位,，及時(shí)設(shè)了隔離病房,。全年發(fā)現(xiàn)手足口病3例，無重癥病例,。11月下旬,，市衛(wèi)生局組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)在將口鎮(zhèn)進(jìn)行以手足口病為示例的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置演練，有效地檢驗(yàn)了我市衛(wèi)生系統(tǒng)處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力,。在問題奶粉嬰兒篩查工作中,，周密組織，協(xié)調(diào)市立醫(yī)院,、南平市第二醫(yī)院開展篩查工作,，截止12月2日，共確診患兒61例,，其中市立醫(yī)院診斷13例,，南平市第二醫(yī)院診斷48例。

一是加大食品公共衛(wèi)生監(jiān)督力度,。建陽賓館等11家餐飲經(jīng)營(yíng)單位首批榮獲食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理b級(jí)單位,，實(shí)行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理，是保障飲食衛(wèi)生安全的有力措施,。開展食品安全檢查,共組織檢查活動(dòng)20余次,，出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員320人次，檢查集貿(mào)市場(chǎng),、超市,、賓館酒家、鹵味店(攤),、食品加工廠344家戶次;受理群眾舉報(bào)投訴6起,，為群眾答疑247人次。認(rèn)真做好衛(wèi)生許可證核發(fā)工作,，全年共發(fā)放《食品衛(wèi)生許可證》1134面,、健康證3847本，“五病”調(diào)離人員135名,，對(duì)8家食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶處以行政處罰,，共銷毀不合格食品1023公斤，處罰金額18100元。取締27戶無證經(jīng)營(yíng)戶,。對(duì)各類公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位監(jiān)督280戶,，核發(fā)公共場(chǎng)所許可證發(fā)證183面，年審64戶,，完成從業(yè)人員體檢838人,，發(fā)放健康證649本，查出乙肝12人,，已全部調(diào)離崗位,。開展問題乳制品專項(xiàng)檢查，共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員193人次,，檢查單位數(shù)234戶次,，未發(fā)現(xiàn)xx年8月6日前生產(chǎn)的“三鹿”牌嬰幼兒配方奶粉及其它不合格乳制品。

二是繼續(xù)加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生和放射衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,。重點(diǎn)圍繞用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù),、職業(yè)病危害建設(shè)項(xiàng)目衛(wèi)生審查、勞動(dòng)者特別是農(nóng)民工健康權(quán)益保護(hù)情況開展檢查宣傳,。職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢測(cè)32戶,、監(jiān)測(cè)覆蓋率為86.5%，接觸職業(yè)危害因素工作職業(yè)健康體檢1237人,、體檢率為60%,，全年未發(fā)生職業(yè)中毒死亡。統(tǒng)一組織實(shí)施放射診療單位衛(wèi)生許可證的申報(bào),、材料審核工作,，協(xié)助南平cdc定期職業(yè)健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作，放射工作人員個(gè)人劑量監(jiān)測(cè)率達(dá)100%,。

三是醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng),，醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批規(guī)范運(yùn)作。根據(jù)省衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署,，開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批專項(xiàng)整治工作,，制定實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批專家?guī)?，先后制定《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批管理制度》等6項(xiàng)制度，明確了設(shè)置審批等工作的時(shí)限,、流程及工作職責(zé),。修訂完善了《建陽市醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃(-2019)》。對(duì)全市所有歷年醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案進(jìn)行清理,，實(shí)行一戶一檔,，并將醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息全部錄入電腦系統(tǒng),，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理檔案信息化，提高管理效率,，目前已建立各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案262戶冊(cè)(包含已注銷醫(yī)療機(jī)構(gòu)),。從5月份開始，局里組織人員對(duì)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,，共開展檢查56次,，出動(dòng)檢查人員257人次，檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)254所,，注銷已停止執(zhí)業(yè)活動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)7家,糾正不規(guī)范審批醫(yī)療機(jī)構(gòu)2家并予重新發(fā)證,，依法取締非法行醫(yī)2家。11月18日,，我市代表南平市接受省醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治工作督查組到我市督查,，督查組充分肯定了我市工作,，認(rèn)為我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)資料齊全,，檔案完善，制度健全,，能夠把好醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批,。結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治工作，對(duì)全市衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行全面梳理,，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,，截止12月中旬，醫(yī)生變更23人,，醫(yī)師注冊(cè)8人,，護(hù)士變更注冊(cè)16人，均符合規(guī)范化要求;完成護(hù)士重新注冊(cè)336人,。極積開展無償獻(xiàn)血活動(dòng),，全年無償獻(xiàn)血人數(shù)3102人次，獻(xiàn)血量為62萬毫升,，超額完成全年任務(wù)的24%,。 〖1〗〖2

市婦幼保健院xx年7月動(dòng)工，總投資500萬元,，面積3880平方米的門診綜合大樓,，于4月投入使用，改善了就醫(yī)環(huán)境,。加大實(shí)施降低孕產(chǎn)婦,、嬰兒死亡率、提高人口素質(zhì)的干預(yù)力度,，規(guī)范醫(yī)學(xué)檢查工作,。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)覆蓋率100%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率96.56%;規(guī)范化管理率87.88%;產(chǎn)前檢查率達(dá)96.56%;新法接生率100%;住院分娩率99.97%;母乳喂養(yǎng)率92.22%;高危篩查率39.45%;高危管理率100%;高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%;孕產(chǎn)婦死亡率為零。嬰兒死亡率7.83‰，消滅了破傷風(fēng),。全市以村為單位的兒童系統(tǒng)保健覆蓋率100%,，保健管理率91.73%， 7歲以下兒童體檢22103人次,，其中查出疾病及缺點(diǎn)人數(shù)3922人次,，患病缺點(diǎn)率為17.74%，對(duì)查出患病,、缺點(diǎn)兒童給予治療3715人次,，治療率94.72%?；闄z率也從1月份的39.88%上升到2月份的96.57%,從3月份開始至今每月的婚檢率達(dá)100%,。認(rèn)真開展貧困孕產(chǎn)婦資金救助，截止9月份,，救助2人,，資金4000元。完成了小湖,、將口衛(wèi)生院的產(chǎn)科規(guī)范化建設(shè),。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé),。同時(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè),、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、黨建“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”以及精神文明工作納入全市衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任制考核,，做到同部署,、同檢查、同考核,。我局召開局黨政“一把手”上廉政黨課,、推行黨員服務(wù)承諾制全系統(tǒng)有191名黨員認(rèn)真落實(shí)黨員服務(wù)承諾制工作，并將承諾內(nèi)容向社會(huì)公開,。

二是繼續(xù)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集教育活動(dòng),，提升服務(wù)水平。堅(jiān)持自查自糾,，認(rèn)真抓好整改,，把機(jī)關(guān)作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量、合理收費(fèi)作為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的重點(diǎn)內(nèi)容,。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展職業(yè)道德教育,。各單位陸續(xù)邀請(qǐng)?jiān)ㄡt(yī)護(hù)工作者召開座談會(huì),，援川隊(duì)員分別講述他們支援災(zāi)區(qū)、抗震救災(zāi)的親身經(jīng)歷和切身感受,，要求醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)援川隊(duì)員們“特別能吃苦,、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的拼搏精神,，學(xué)習(xí)他們不怕苦不怕累不怕犧牲的工作作風(fēng),，在平凡的工作中做出不凡的業(yè)績(jī)，為推進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

三是推行政務(wù)公開和進(jìn)一步深化院務(wù)公開工作,。認(rèn)真貫徹實(shí)施《政府信息條例》，編制了政府信息公開目錄和指南,，建立政府信息公開各項(xiàng)制度,。公開方式有了增加，充分利用政府網(wǎng),，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與局域網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)鏈接,，積極推行網(wǎng)上公示。進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生單位院務(wù)公開工作,，要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位遵循依法,、真實(shí),、及時(shí),、有效的原則，做到政策依據(jù)公開,、程序規(guī)則公開,、工作過程公開、實(shí)施結(jié)果公開,。

四是規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行,。今年我局被確定為市規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行工作試點(diǎn)單位之一。我局成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定方案,，通過全面、徹底的清理,，對(duì)我局及我局委托執(zhí)法的市防疫站和婦幼保健院行使的行政權(quán)力摸清底數(shù),，編制內(nèi)容詳細(xì)、職責(zé)明晰的職權(quán)目錄,，制作權(quán)力運(yùn)行流程清楚,、程序嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虉D，健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范行政權(quán)力的行使,。編制職權(quán)目錄46條,、繪制權(quán)力運(yùn)行程序和流程圖32個(gè)，建立健全行政權(quán)力公開透明運(yùn)行相關(guān)制度42項(xiàng),。

五是進(jìn)一步開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,。組織對(duì)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作進(jìn)行“回頭看”，并列入責(zé)任目標(biāo),。今年我局查辦違紀(jì)案件共3件,，其中黨內(nèi)警告2人，開除黨籍1人,。為從源頭上防止商業(yè)賄賂,，各單位還健全完善了各項(xiàng)制度和治理商業(yè)賄賂工作的長(zhǎng)效機(jī)制。市立醫(yī)院,、中醫(yī)院嚴(yán)格按照全省縣以上醫(yī)院機(jī)構(gòu)藥品招標(biāo)采購(gòu)制度進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu),，xx年11月-xx年10月份，集中招標(biāo)采購(gòu)藥品總金額1608.27萬元,，占醫(yī)院用藥總金額97.3%,。各醫(yī)療衛(wèi)生單位把衛(wèi)生材料、低值易耗品,、辦公設(shè)備納入集中招標(biāo)采購(gòu),，擇優(yōu)選用，降低采購(gòu)成本,。同時(shí),，我局嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目公開招投標(biāo)制度，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行網(wǎng)上公開招標(biāo),，市紀(jì)委全程監(jiān)督,。對(duì)改建、裝修等工程項(xiàng)目均通過我局審核同意,，報(bào)市分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,，再向社會(huì)公開招標(biāo)，從而促使招標(biāo)工作公開,、公平,、公正，保證在建項(xiàng)目不發(fā)生違法違紀(jì)行為,。

六是完善制度,，形成長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)民主集中制建設(shè),，我局對(duì)涉及到“人,、財(cái)、物”管理上的重大問題,，堅(jiān)持集體研究決定,。同時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng),、述職述廉、“三項(xiàng)談話”等制度,。局機(jī)關(guān)制訂ab崗工作制度,、效能考評(píng)制度、政務(wù)公開制度等共27項(xiàng)制度,，逐步形成比較完備的、可操作性強(qiáng)的制度體系,，并裝訂成冊(cè),，發(fā)給局機(jī)關(guān)干部職工人手一冊(cè)。

七是認(rèn)真抓好信訪投訴及辦理工作,。認(rèn)真做好群眾投訴件辦理,，不分節(jié)假期日，及時(shí)處理醫(yī)療糾紛,、人民來信,、來訪，及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，并做到不回避矛盾,、不推卸責(zé)任，凡能解決的立即著手解決,，一時(shí)解決不了的給予群眾明確的答復(fù),，切實(shí)做到“投訴有門、辦理有效,、結(jié)果透明,、督查到位”,，提高投訴辦結(jié)率,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年接到群眾來信13件,，已辦結(jié)13件,辦結(jié)率達(dá)100%,。

積極開展支援四川地震災(zāi)區(qū)抗災(zāi)工作。根據(jù)省衛(wèi)生廳,、南平衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,，5月底，市立醫(yī)院派出工作人員及1輛救護(hù)車赴廈門站轉(zhuǎn)運(yùn)從四川地震災(zāi)區(qū)來的傷員,，6月分別派出1名護(hù)理人員和2名防疫人員赴四川抗震救災(zāi),。市紅十字會(huì)及時(shí)發(fā)出呼吁，向社會(huì)各界募捐,，共接受捐款195.59萬元,，物質(zhì)價(jià)值5萬元,。衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工共捐款9.3萬元，局黨委所屬支部黨員交納特殊黨費(fèi)2萬元,，其中有4位黨員分別交納1000元以上特殊黨費(fèi),。

根據(jù)“衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開展第四次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的通知”，我市于xx年6月15日—7月10日對(duì)5個(gè)樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn),、10個(gè)樣本村600戶進(jìn)行衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查,。同時(shí)，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,、安全生產(chǎn),、環(huán)保、計(jì)劃生育,、工會(huì)及檔案工作,。

衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇三

20__年，我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹黨的十八大,、十八屆三中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系，順利完成了各項(xiàng)指標(biāo),，現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：

因人事調(diào)整,，為了確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)，為了量化我院的工作任務(wù),，就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整,，院長(zhǎng)武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作，副院長(zhǎng)蔣曉宇分管醫(yī)療,、衛(wèi)生監(jiān)20__年,，我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十八大,、十八屆五中全會(huì)精神,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系,，順利完成了各項(xiàng)指標(biāo),，現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：

一、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)

因人事調(diào)整,，為了確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn),，為了量化我院的工作任務(wù)，就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整,，院長(zhǎng)武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作,，副院長(zhǎng)蔣曉宇分管醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)督和合作醫(yī)療,，副院長(zhǎng)王慧茹分管婦幼保健,、慢病管理等九項(xiàng)公共衛(wèi)生，院長(zhǎng)助理霍瑞萍分管財(cái)務(wù),、辦公室及后勤工作,，并完善了醫(yī)院一系列的規(guī)章制度，以便更好地規(guī)范醫(yī)療行為,，提高醫(yī)院的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,。

二、醫(yī)院業(yè)務(wù)工作情況

截止5月31日,，我院業(yè)務(wù)總收入8萬元,，比去年同期降低82%。其中藥品收入5萬元,，醫(yī)療收入3萬元,，診療人次數(shù)898人，收治住院病人104人,，同比降低68%,。造成醫(yī)院前景不佳的主要原因有：(1)我鎮(zhèn)外出打工人口甚多(2)自從實(shí)施網(wǎng)上采購(gòu)藥品以來，采購(gòu)藥品不能及時(shí)到位,，品種甚少,，無法滿足患者的合理用藥，導(dǎo)致大多一般病,、常發(fā)病患者都擁擠于縣級(jí)醫(yī)院,。

三、醫(yī)藥網(wǎng)購(gòu)情況

自從實(shí)施基本藥物制度以來,，我院一直堅(jiān)持藥品集中采購(gòu)，截止5月31日購(gòu)入藥品4,。5萬元,，網(wǎng)購(gòu)藥品占99。9%,，并嚴(yán)格按照國(guó)家基本藥物制度使用國(guó)家基藥目錄以內(nèi)的藥品(307種)和省增補(bǔ)的209種藥品,，所購(gòu)藥品做到及時(shí)公示并實(shí)行零差價(jià)銷售,，絕無加價(jià)銷售情況。對(duì)藥品貨款結(jié)算和支付及時(shí),，絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象,。

四、鄉(xiāng)村一體化管理情況

為了推進(jìn)醫(yī)改的進(jìn)一步發(fā)展,，為了加快衛(wèi)生所服務(wù)人才的培養(yǎng),，提高服務(wù)能力，我院制定了鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃,，做到每月開一次例會(huì),，每季度進(jìn)行一次《國(guó)家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓(xùn),，逐步提升鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生水平,。

確保衛(wèi)生所的工作有章可循，我院建立健全了衛(wèi)生所的各項(xiàng)管理制度,，制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作目標(biāo),，公共衛(wèi)生考核分配方案，以群眾滿意為基準(zhǔn),，深化公共衛(wèi)生服務(wù),。一些相關(guān)制度并制成版面懸掛于墻，時(shí)刻警示鄉(xiāng)醫(yī)嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事,，更好地為廣大人民服務(wù),。

五、新農(nóng)合工作穩(wěn)步開展

我院能夠嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,、《山西省基本用藥目錄》等文件精神,，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合各項(xiàng)政策，公開了價(jià)格,，規(guī)范了收費(fèi),，我院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)高效,、安全,，又要在治療費(fèi)上做到透明、合理,，使患者得到真正實(shí)惠,。不弄虛作假，合理用藥,，合理檢查,，不開大處方，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，不開搭車藥,，對(duì)出院病人實(shí)行直補(bǔ)制度,，并實(shí)行定期公示制度,，讓老百姓真正體會(huì)到新農(nóng)合這項(xiàng)惠民政策，為下年的積極參合奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

六,、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展情況

(1)實(shí)行重點(diǎn)人群服務(wù),，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的定期跟蹤服務(wù),，管理高血壓1592人,，糖尿病351人，精神病69人,，老年人1855人,，及時(shí)做好檔案簿冊(cè)登記，對(duì)慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn),、早診斷,、早治療，減少或解除他們的疾苦,，提高他們的生活質(zhì)量,。

(2)制作健康教育宣傳欄2版，更新3次,，每個(gè)村衛(wèi)生所制作1版,，更新2次，發(fā)放宣傳資料1600份,，舉辦健康教育講座3次,，3月24日結(jié)核病宣傳主題日，開展了宣傳活動(dòng),，發(fā)放了資料20__份,，通過有效的健康教育工作實(shí)施，全鎮(zhèn)群眾得到了衛(wèi)生知識(shí)宣傳的人數(shù)達(dá)1萬人,，知曉率30%,，此項(xiàng)活動(dòng)工作使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為，大大提高了衛(wèi)生防疾意識(shí)和自我保健意識(shí),。

各類衛(wèi)生服務(wù)工作有序推進(jìn),，婦幼保健工作的各類指標(biāo)均達(dá)到考核要求，兒童計(jì)免接種率95%,，三歲以下兒童管理率91%,，孕產(chǎn)婦管理率90%。加強(qiáng)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理,，我院繼續(xù)加強(qiáng)傳染病防治工作,，完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案,，對(duì)全體職工進(jìn)行了傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn),，做到人人知曉,，事事落實(shí)。

七,、創(chuàng)建無煙醫(yī)院

經(jīng)過“三整頓,，兩促進(jìn)“我院的環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯的改善，根據(jù)上級(jí)精神和工作要求,，醫(yī)院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書,，成立了禁煙領(lǐng)導(dǎo)組，明確職責(zé),，并制定了工作制度,，在醫(yī)院各科室設(shè)置了禁煙標(biāo)志，并對(duì)每位就診患者做了吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí)宣傳,，整頓工作取得了良好的效果,。

八、下半年工作計(jì)劃

1,、繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù),，搞好居民健康建檔，完成上級(jí)80%的任務(wù),。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理，將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作做好,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，增加業(yè)務(wù)總量,。

4、認(rèn)真抓好行業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作,。

5,、加強(qiáng)黨員干部和職工素質(zhì)教育，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),。

過去的半年,，在縣衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，我院工作取得了一些成績(jī),，但前面的路還很長(zhǎng)很難走,，我們一定會(huì)配合新院長(zhǎng)齊心協(xié)力，克服重重困難,，爭(zhēng)取早日完成上級(jí)交給的各項(xiàng)重任,，不辜負(fù)上級(jí)的殷切期望,，努力把__鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作開展好、發(fā)展好,，使之更好的服務(wù)當(dāng)?shù)乩习傩铡?/p>

衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇四

在過去的一年里,，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的大力配合下,，經(jīng)過全科同志的積極努力使本科室取得可喜的成績(jī),，特別是在利用中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)大力發(fā)展中醫(yī)特色項(xiàng)目方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

一,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

我科同志遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，具備高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，本著“一切為了病人,，為了病人一切”的服務(wù)宗旨,，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，科室內(nèi)部醫(yī)護(hù)團(tuán)結(jié)友愛,，互尊互重形成了一個(gè)有力的戰(zhàn)斗集體,。

二、業(yè)務(wù)方面

我科積極與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)系,，開展一大批重大復(fù)雜的手術(shù)病例,，如：胰頭癌十二直腸切除術(shù)、腹腔鏡膽囊切除,、微創(chuàng)前列腺摘除股骨頭壞死,、股骨頸骨折行股骨頭置換術(shù)、全髖關(guān)節(jié)置換術(shù),，腰椎間盤突出,、腰椎管狹窄的手術(shù)治療，特別是胰十二直腸切除術(shù)填補(bǔ)了邯鄲市東部縣的技術(shù)空白,。

三,、發(fā)展中醫(yī)特色服務(wù)方面

積極利用中醫(yī)優(yōu)勢(shì)，開展中醫(yī)特色服務(wù)項(xiàng)目,，開展了中藥熏洗,、中藥外敷、紅外線理療,、中醫(yī)正骨,、指骨夾板外固定，紅外線理療配合中藥外敷取得較好的療效,。

四,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),、基本操作,，兩人取得執(zhí)業(yè)資格證書,，實(shí)現(xiàn)人人有證的目標(biāo)。

回顧過去展望未來,，20__年我們會(huì)進(jìn)一步利用中醫(yī)優(yōu)勢(shì)發(fā)展中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目,，進(jìn)一步開展脊柱外科、微創(chuàng)治療前列腺增生肥大等技術(shù),，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)各位關(guān)心支持幫助過我們的人鄭重的說一聲謝謝,。

衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇五

在新年到來之際,，我們將把不平凡的__年記入歷史,，翻開新的一頁，迎來了嶄新的__年,，我們將面臨著新的挑戰(zhàn),、機(jī)遇、任務(wù),，努力實(shí)踐“____”,，以深化衛(wèi)生人事制度改革和中央精神“把醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)重點(diǎn)放在農(nóng)村為契機(jī)，黨的__大召開,，對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生工作又是一片曙光,。同時(shí)在上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，踏實(shí)工作,，開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)取在新的一年里取得新的成績(jī),?；仡檁_年，我院全體醫(yī)務(wù)人員在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，勤奮工作,，在疾病控制,、婦幼衛(wèi)生、項(xiàng)目工作,，以及醫(yī)療業(yè)務(wù)等各方面工作上均取得了一定的成績(jī),，圓滿地完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)然也存在著一些問題,，現(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作的開展,、落實(shí)及效果總結(jié)于下：

一、防保工作：

防疫：按照縣cdc的安排,，認(rèn)真開展安全定點(diǎn)工作,、保質(zhì)保量完成全年的計(jì)劃免疫工作,，全年新出生兒童394人，建卡394人,，四苗接種率為94,。4%，乙肝疫苗共接種1027人/次,，其中及時(shí)接種70人,，均保質(zhì)保量完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門安排的指標(biāo)及任務(wù)。開展了10歲以下兒童乙腦a+c疫苗接種工作,，應(yīng)種兒童6506人,，實(shí)種兒童6201人，接種率95,。3%,。

2、開展滅鼠和創(chuàng)衛(wèi)生集鎮(zhèn)工作：開展滅鼠工作3次,，基本消滅老鼠橫行霸道,，隨時(shí)配合政府開展治理集鎮(zhèn)臟、亂,、差,。

3、開展集中飲用水監(jiān)測(cè)工作,，全年共計(jì)12次,，未出現(xiàn)飲用水不潔導(dǎo)致消化道傳染病的發(fā)生。

二,、疾病控制：

1,、疫情管理：全年全鎮(zhèn)無重大疫情、災(zāi)情發(fā)生,，全年傳染病報(bào)告院內(nèi)報(bào)告18例,，均為乙類傳染病，其中：痢疾2例,，肝炎7例,，肺結(jié)核4例，腮腺炎4例,。

2,、結(jié)核病管理：管理人數(shù)20人，其中涂陽人數(shù)14人,，管理率100%

三,、婦幼衛(wèi)生：

全面開展高危篩查、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,，入村開展健康教育宣傳,，每月一次,，認(rèn)真做好孕產(chǎn)婦死亡以及新生兒破傷風(fēng)病例的追蹤調(diào)查及報(bào)告。認(rèn)真做好嬰兒出生登記,，并進(jìn)行兒童系統(tǒng)管理,，具體完成指標(biāo)：全年孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理396人，已出生394人,，住院分娩216人,，住院分娩率53。6%,，(比__年增長(zhǎng)3,。4%)，其中高危孕產(chǎn)婦11人,，住院分娩11人,，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為100%，新法接生391人,，新法接生率99。5%,，全年孕產(chǎn)婦無死亡,，兒童系統(tǒng)管理1736人，5歲以下兒童死亡3例,，死亡率為12,。47%，死因?yàn)榉窝?。入村健康教育宣?17次,，發(fā)放宣傳資料10213人份，鎮(zhèn)村兩級(jí)共辦健康教育宣傳專欄87期,，覆蓋率為95%,。

四、院內(nèi)醫(yī)療業(yè)務(wù)：

全年共醫(yī)治住院病人1132例,，比__年多收治860例,，門診病人次16121人次，比__年增加4350例,。治療過程中,，醫(yī)務(wù)人員診療規(guī)程認(rèn)真操作，未發(fā)生過醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛,。

全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入共計(jì)70萬元,，比__年多收入35。4萬元,，其中醫(yī)療收入36元,，藥品收入34萬元,，醫(yī)療收入占總收入的50。5%,，基本杜絕以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象,，保障職工的工資、福利,，收支結(jié)余3,。5萬元。事業(yè)基金比__年增加20萬元,。

五,、項(xiàng)目工作

按照縣項(xiàng)目辦的安排，認(rèn)真制定__年本鎮(zhèn)項(xiàng)目工作計(jì)劃,，并按計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施,，具體開展和完成情況：

1、結(jié)核病管理工作：全年新發(fā)現(xiàn)病例18例,，轉(zhuǎn)診26例,，轉(zhuǎn)診率100%，涂陽病人14人,，涂陰病人4人,，管理率100%。

利用“4,。25世界結(jié)核病宣傳日”和平時(shí)入村工作督導(dǎo)和檢查,，大力開展健康教育宣傳，提高人民群眾對(duì)結(jié)核病的認(rèn)識(shí),，積極參與到結(jié)核病防治工作中來,，相對(duì)__年全年結(jié)核病患者的發(fā)病人數(shù)和治療患者人數(shù)與往年相比，有了一定程度的下降,。

結(jié)核病防治工作在__年得到縣疾病控制中心慢病科全體成員的大力支持下,，入村督導(dǎo)覆蓋全鎮(zhèn)所有結(jié)核病患者，督導(dǎo)人員資料按照工作方案要求,，認(rèn)真履行職責(zé),，確保工作質(zhì)量的順利完成。

2,、衛(wèi)viii項(xiàng)目：積極配合縣項(xiàng)目辦做好各項(xiàng)尾期工作,。

3、降消項(xiàng)目工作：

__年全鎮(zhèn)實(shí)施降消項(xiàng)目,，平產(chǎn)住院分娩工作在院防保組,、臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)人員和村級(jí)衛(wèi)生人員的共同努力下，取得發(fā)一定的工作成績(jī)，全年住院分娩共計(jì)53人,，其中平產(chǎn)45人,，剖宮產(chǎn)8人，均采取減免兌現(xiàn),。

六,、按年初工作計(jì)劃完成：

1、全體職工外出參觀學(xué)習(xí),。

2,、修建衛(wèi)生廁所。

七,、存在的問題：

1,、新農(nóng)合啟動(dòng)后住院病人劇增，業(yè)務(wù)工作量大大增加,，本院醫(yī)療業(yè)務(wù)人員素質(zhì)較低,，加之本院專業(yè)技術(shù)人員數(shù)嚴(yán)重不足，需增加技術(shù)強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干,，緊缺放射,、化驗(yàn)、臨床,、護(hù)理等專業(yè)人員,。上轉(zhuǎn)病人還多，給群眾帶來不便,。

2、村衛(wèi)生室在新農(nóng)合工作方面需要相關(guān)部門配合管理,。

3,、本院業(yè)務(wù)用房面積嚴(yán)重不足，病床不夠使用,。

4,、人事制度改革工作探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中，在實(shí)施過程中,，仍存在一些問題,。

七、下步工作思路：

1,、理清思路,，順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，謀求衛(wèi)生院的全面發(fā)展,，力爭(zhēng)__年完成業(yè)務(wù)收入90萬元,。

2、爭(zhēng)對(duì)存在的主要問題，謀求解決途徑,，繼續(xù)搞好本院人事制度改革和分配制度改革,。

3、認(rèn)真解決好工作中存在的問題,，克服困難,，盡可能按要求開展好項(xiàng)目工作。

4,、突出管理模式,，注重實(shí)效，既要講社會(huì)效益,，又要抓經(jīng)濟(jì)效益,，抓好常規(guī)防保工作，嚴(yán)防突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生,。

5,、積極響應(yīng)上級(jí)精神，開展好來年新農(nóng)村合作醫(yī)療,。

6,、繼續(xù)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展安全定點(diǎn)接種工作并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇六

今日上午,，xx市xx區(qū)xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院格外熱鬧,，背著背簍挎著籃子的村民一早就來到衛(wèi)生院排隊(duì)等候。這是xx市第二人民醫(yī)院醫(yī)院——醫(yī)聯(lián)體的口腔?？漆t(yī)生送醫(yī)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的診治畫面,。

在“9.20國(guó)際愛牙日”到來之際，xx市第二人民醫(yī)院,、xx市xx區(qū)人民醫(yī)院聯(lián)合xx區(qū)xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院將口腔病診治及宣傳設(shè)置在了xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院,。醫(yī)療隊(duì)由xx市二醫(yī)院口腔科主任、醫(yī)學(xué)博士宋宏杰,，主治醫(yī)師鐘守鵬,，xx區(qū)人民醫(yī)院口腔科主任張勇及眼耳鼻喉科、心血管內(nèi)科,、內(nèi)分泌腎病內(nèi)科專家一行14人組成,。

得知市二醫(yī)院和區(qū)醫(yī)院的專家要來，王婆婆早早的來到衛(wèi)生院等候,，宋宏杰仔細(xì)為她檢查,，發(fā)現(xiàn)有齲齒和牙齦炎癥。人群中的李女士說道,，“這段時(shí)間我一直牙疼,，兒子女兒出去打工，孫子又開學(xué)了，我哪有時(shí)間去城里看牙嘛,?！?/p>

由于條件限制，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有?？蒲泪t(yī),，牙病治療由全科醫(yī)生兼任，村民患較復(fù)雜的牙病要走近三十里路到區(qū)醫(yī)院,，到城里大醫(yī)院看牙病就更少了,。檢查過程中醫(yī)療隊(duì)發(fā)現(xiàn)，在趕來咨詢的群眾80%患有不同程度的口腔疾患,，可能與生活習(xí)慣,、愛呀護(hù)牙知識(shí)缺乏有關(guān)。據(jù)悉,，我國(guó)齲病從12歲的25%-32%逐步上升至60歲以后的68%-75%,，齲病高發(fā)于兒童及老年人群。而在城鄉(xiāng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，鄉(xiāng)村的患齲率,、牙周病發(fā)病率均高于城市。

義診現(xiàn)場(chǎng),，醫(yī)療隊(duì)員針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年人群的口腔常見病及疑難雜癥提供了免費(fèi)診療和健康咨詢,，進(jìn)行了口腔普查，醫(yī)療隊(duì)特意為百姓進(jìn)行了蟲牙防治,、清除牙菌斑等口腔健康知識(shí)講解,，并現(xiàn)場(chǎng)用模具演示、教授了正確刷牙的方法,。宋宏杰說,，“我們每天都會(huì)清潔牙齒，看似簡(jiǎn)單的刷牙方法但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓中并不是人人知曉,，甚至部分百姓并沒有每天至少刷牙兩次的意識(shí)和習(xí)慣?！被顒?dòng)中,，為近百名百姓提供了義診義檢服務(wù)，發(fā)放健康宣傳資料100余份,。義診活動(dòng)結(jié)束后,，xx市二醫(yī)院、xx區(qū)人民醫(yī)院口腔科專家和xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)就下一步深度合作,、建設(shè)xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院口腔?？七M(jìn)行了溝通交流。

此次活動(dòng)是xx市二醫(yī)院——醫(yī)聯(lián)體就提高基層醫(yī)療技術(shù)、讓群眾看牙病更方便,、通過對(duì)口支援,、合作和攜手提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療技術(shù)服務(wù)群眾效益型的具體行動(dòng)。目前該鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有設(shè)立口腔?？?，再加上遠(yuǎn)離都市的群眾對(duì)口腔健康意識(shí)的淡薄，鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年人群的口腔問題未能得到及時(shí)有效地醫(yī)治,。醫(yī)聯(lián)體正在著手完善聯(lián)合平臺(tái)的口腔疾病快速,、便捷診治綠色通道和互聯(lián)網(wǎng)指導(dǎo)，讓基層百姓直接享受到省心滿意的醫(yī)療服務(wù),。

xx市二醫(yī)院,、區(qū)醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，醫(yī)療聯(lián)合體還將著力推進(jìn)基層化建設(shè),，不斷強(qiáng)化城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援和醫(yī)師下基層服務(wù),，提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源服務(wù)基層的效益性。

衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇七

過去的一年,，在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院堅(jiān)持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，以“愛院,、愛崗,、誠(chéng)信、勤奮,、守紀(jì),、合作”的主人翁精神，堅(jiān)持“深化改革,、科技興院,、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。以建立省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺(tái),，結(jié)合中期評(píng)估專家組指導(dǎo)意見,，圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量,、管理效益”這個(gè)主題,，全院干部職工用心開展“以人為本，以病人為中心”活動(dòng),，上下一致,、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn),、改革創(chuàng)新,，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),，兩個(gè)禮貌建設(shè)取得了必須的成績(jī)。全年工作狀況總結(jié)如下：

一,、以的重要思想為指導(dǎo),，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作

一年來，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到要持續(xù)醫(yī)院健康,、持續(xù)發(fā)展,，就務(wù)必以重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”,。為此,，我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)重要思想，開展“行風(fēng)評(píng)議會(huì)”,，召開院職工會(huì)多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí),。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實(shí)踐就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務(wù),，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展,。

二、堅(jiān)持誠(chéng)信立院,，保護(hù)病人利益

醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù),，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育,。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)職責(zé),、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人,，一切方便病人,，一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心,、關(guān)心,、耐心、細(xì)心和職責(zé)心;四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》,、《獻(xiàn)血法》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學(xué)法,、知法,、懂法、守法,，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念,。

三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展

醫(yī)院透過推行“一級(jí)甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，，按照“病患至上”的要求,，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改善,。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”,、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：1,、進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo),、評(píng)價(jià)、督促,。發(fā)奮使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處,。

2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。建立健全技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、管理方案,、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,，有規(guī)可循,，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。

3,、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,，頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、院領(lǐng)導(dǎo)總值班,、護(hù)士長(zhǎng)夜班,、醫(yī)療缺陷告示,、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。,。,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記,、用血報(bào)批,、檢驗(yàn)核對(duì)制度,。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒,、毀形,、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度,。

5,、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度,。

6,、強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理，并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求,，對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,，確保了安全醫(yī)療。

7,、加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理,，嚴(yán)格三級(jí)查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行狀況,。

8,、醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，xx年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜,，較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性,。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍,、最行之有效的因素,，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一齊，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全,，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,，取得了較好的成績(jī)。9,、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,，多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來,，我院多方籌資60萬元，投資42萬元購(gòu)置了彩色多普勒等設(shè)備,，投資為每個(gè)病房安裝了彩色電視機(jī)和空調(diào)，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境,。改建了消毒供應(yīng)室及口腔科門診,，大大降低了院內(nèi)感染的風(fēng)險(xiǎn)。

四,、不斷強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生工作

隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變,，我院已全面實(shí)施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作，啟動(dòng)了面向農(nóng)民的十二項(xiàng)公共衛(wèi)生工作,，并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程,。按各級(jí)政府的要求，以“農(nóng)民健康工程”為已任,，認(rèn)真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),。推行社區(qū)職責(zé)醫(yī)生制度，以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組,，采取組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，認(rèn)真履行三大類十二項(xiàng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作任務(wù)。職責(zé)醫(yī)生分村進(jìn)行了全年的上門訪視工作,，對(duì)糖尿病,、高血壓等常見病、多發(fā)病進(jìn)行了分級(jí)管理,，并進(jìn)行了有效的健康干預(yù),。按要求建立農(nóng)民健康檔案，建檔率達(dá)100,，所有體檢資料,、訪視資料、重點(diǎn)疾病均能在健康檔案中反映出來,，使健康檔案成為真正的活檔案,，并對(duì)老年人和困難群體進(jìn)行了定期服務(wù)和跟蹤服務(wù)，動(dòng)態(tài)管理等,。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一體化管理,，統(tǒng)一服務(wù)站藥品的進(jìn)購(gòu)調(diào)撥程序及日常管理，完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動(dòng)合同的簽訂,，解決了后顧之憂,。已完成了對(duì)轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的第一輪免費(fèi)體檢工作，共出動(dòng)醫(yī)務(wù)人員__人次,，歷時(shí)__天共體檢__人次,，加上年度體檢的__人次,，共計(jì)__人次，體檢率達(dá)__,。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定,。

五、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作：

按要求認(rèn)真完成醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,，有門診病人和住院病人登記本,，項(xiàng)目齊全，傳染病及時(shí)登記,，及時(shí)上報(bào),。嚴(yán)格執(zhí)行值班、交接班制度,，認(rèn)真書寫交班報(bào)告,。建立病歷自查評(píng)分制度，住院病人病歷書寫達(dá)__,，合格病歷達(dá)__,。建立處方自查評(píng)分制度，門診處方書合格率達(dá)__,。完成年門診__人次,，住院__例，出院病人治愈好轉(zhuǎn)率__%,，危急重癥搶救成功率達(dá)__,，急救物品、藥品齊全,，完好率__,。完善手術(shù)室、治療室,、注射室,、換藥室、產(chǎn)房,、消毒供應(yīng)室的規(guī)范管理,。無菌注射執(zhí)行率__。加強(qiáng)器械設(shè)備管理,，器械設(shè)備完好率__,，使用率__。用心開展中醫(yī)中藥診療工作,，結(jié)合__市“建立全國(guó)農(nóng)村中以工作先進(jìn)市”活動(dòng),，加強(qiáng)中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)內(nèi)科建設(shè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,。

六,、財(cái)務(wù)收支工作

xx年1—10月，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入__元(其中：財(cái)政補(bǔ)助__元,，醫(yī)療收入__元,，藥品收入__元，其他收入__元),?？傊С鯻_元(其中：醫(yī)療支出__元，藥品支出__元,，財(cái)政專項(xiàng)支出__元，其他支出__元),。收支結(jié)余__元,。其余各項(xiàng)質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成,。

七,、防疫工作

計(jì)劃免疫帳制健全，完成年內(nèi)計(jì)劃免疫,，建卡率__,，五苗基礎(chǔ)免疫率達(dá)__，乙肝接種率__,，卡介苗__,，百白破__，脊髓灰質(zhì)炎__,，麻疹__,，卡證相符率達(dá)__，卡痕率__,。結(jié)核病人管理__人,，防瘧管理工作完成__。傳染病報(bào)告率,、及時(shí)準(zhǔn)確率達(dá)__,，上報(bào)傳染病__例(其中。,。,。。,。),。完成發(fā)熱病人血檢任務(wù)__人，完成鼠疫、霍亂監(jiān)測(cè)工作,，做好結(jié)核病的轉(zhuǎn)診和管理督導(dǎo)工作,。完成艾滋病高危人群篩查任務(wù)，年內(nèi)完成hiv血清樣本檢測(cè)和采集__人,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)了××鎮(zhèn)中心小學(xué)及幼兒園群體性發(fā)熱事件,，用心配合縣疾控中心及上級(jí)專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。八,、婦幼工作

用心做好兒童保健工作,，0—6歲兒童保健覆蓋率達(dá)__，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)__以上,。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率__,、建卡率達(dá)__。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)__以上,。高危孕產(chǎn)婦管理率達(dá)__,，孕產(chǎn)婦住院分娩達(dá)__，新法接生率達(dá)__,。

以上成績(jī)的取得,，是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,，是全院職工共同發(fā)奮的結(jié)果,，過去的一年，我們雖然取得了豐碩的成果,，但是,，我們就應(yīng)清醒地看到自己的不足，個(gè)性是與強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院相比,，在人才建設(shè),、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢(shì)的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表此刻以下幾個(gè)方面：

1,、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu),。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問題,，我們有些科室尤其是窗口科室,，個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào),。2,、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中,，發(fā)現(xiàn)有處方,、病歷書寫不規(guī)范等狀況,。

3、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡,，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚,，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃,，滿足于目前取得的成績(jī),，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力,，職責(zé)意識(shí)不強(qiáng),，醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學(xué)科甚至在倒退,。

4,、人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊(duì)尚未構(gòu)成,，名醫(yī),、名科帶動(dòng)效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,，學(xué)科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在,。

5,、少數(shù)職工事業(yè)意識(shí)淡漠，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場(chǎng)化的客觀需要,，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，不少人仍然處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的年代,，等,、靠、要思想嚴(yán)重,，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,，經(jīng)營(yíng)意識(shí)危機(jī)意識(shí)缺乏，仍存有吃大鍋飯,、抱鐵飯碗的思想,，與形勢(shì)發(fā)展格格不入。

6,、個(gè)別科室辦事缺乏計(jì)劃性,，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,，在履行崗位職責(zé)上不盡人意,。

7、今年雖然沒有發(fā)生職責(zé)性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛,，醫(yī)療差錯(cuò)事故苗頭尚存,，如不引起重視，必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果,。

8,、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,，個(gè)性是醫(yī)院門診部,、急診科、功能科的就診條件急待改善,。

在今后的工作中,，我們要以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx屆五中,、六中全會(huì)重要精神,，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè),，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革,，依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,，搶抓新機(jī)遇，爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,，再鑄新輝煌。

衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇八

20xx年,，在鄉(xiāng)黨委,、政府的大力支持xx縣衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下，全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，提升醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)衛(wèi)生院文化建設(shè),，促進(jìn)醫(yī)患和諧,，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展,，促進(jìn)了鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,，現(xiàn)將鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年度各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、行政管理

(一)繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)改政策落實(shí)，利用鄉(xiāng)召開各種大型會(huì)議,，對(duì)社會(huì)賢達(dá)和知名人士進(jìn)行宣傳,，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室干部職工進(jìn)村入戶,，為推進(jìn)基層醫(yī)改建言獻(xiàn)策。

(二)落實(shí)醫(yī)療保障制度建設(shè)

結(jié)合醫(yī)改文件精神,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)職工,、城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民實(shí)行即時(shí)結(jié)報(bào);使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)關(guān)注民情,、惠及民生的醫(yī)改精神,。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實(shí)統(tǒng)計(jì)工作,。

(三)規(guī)范執(zhí)行國(guó)家藥品零差率政策和基本藥物制度

全鄉(xiāng)醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)基藥培訓(xùn)學(xué)習(xí),，按規(guī)定比例配備基藥和省補(bǔ)藥品，完善藥品日常管理和采購(gòu)配送及監(jiān)督檢查機(jī)制,，明確相關(guān)人員職責(zé),，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu)并實(shí)行零差率銷售并督導(dǎo)檢查36次,，進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為,。

(四)加強(qiáng)基層醫(yī)療隊(duì)伍人才建設(shè)

1、衛(wèi)生院實(shí)際編制20人,，實(shí)31人，聘用人員14人,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師及全科醫(yī)師3人,，專業(yè)技術(shù)人員28人，工勤人員3人,，管理崗1人,。學(xué)歷：專科學(xué)歷4人,，?？?5人，其他2人,。有11個(gè)村衛(wèi)生室24名在崗村醫(yī),，專科20人,，其他4人,，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。

2,、衛(wèi)生院堅(jiān)決貫徹落實(shí)醫(yī)改政策,，縣中醫(yī)院建立對(duì)口支援幫扶合作關(guān)系，職業(yè)交流,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺(tái);積極參加省,、市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育,，并先后派4名醫(yī)生市,、縣進(jìn)修學(xué)習(xí);利用職工大會(huì)、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì),、每周大交班契機(jī),，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn)、三基三嚴(yán)培訓(xùn),、急救演練,，并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)講稿編成書，供平時(shí)醫(yī)護(hù)學(xué)習(xí),，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)80次,。

(五)行政黨建綜合聚亮點(diǎn)強(qiáng)化責(zé)任制管理，創(chuàng)文明單位

1,、年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負(fù)責(zé)人,、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書,，各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到分工明確,、責(zé)任到人，層層抓落實(shí),。同時(shí)與市延安醫(yī)院,、縣醫(yī)院、中醫(yī)院,、各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)直,、駐鄉(xiāng)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障,，確保一方平安,。

2、全院職工改變思想,，用“文明單位”的要求要求自己,，紛紛加入到雷鋒精神“志愿者隊(duì)伍”中來，獻(xiàn)愛心,，暖人心,，樹立白衣天使形象,。

(六)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)

1、確立了“以人為本,，不務(wù)虛,、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想，確立以安全生產(chǎn)為基線,，基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障為基點(diǎn),，以推進(jìn)醫(yī)改,、保障就醫(yī)、服務(wù)民生,、建立新形勢(shì)下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線—面的管理模式,，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化,、決策民主化,、信息公開化、服務(wù)多元化的目標(biāo),。

2,、對(duì)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人和管人,、財(cái),、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習(xí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴,，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪,，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德,、敬業(yè)奉獻(xiàn),、感恩立德等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí)。

二,、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況

按照縣衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù),，把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處,。具體實(shí)施步驟：

1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組,。

2、劃分區(qū)域,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、專人負(fù)責(zé),，各村衛(wèi)生室協(xié)同。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制,。

4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械,。

5,、多渠道、多種形式,，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,，繼續(xù)加大宣傳力度。

6,、每月不少于召開兩次例會(huì),，使團(tuán)隊(duì)醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流,、共同總結(jié),、相互提高。

7,、開展高血壓病,、糖尿病病例篩查。

8,、規(guī)范慢性病管理,，定期隨訪，重點(diǎn)詢問病情,，檢測(cè)血壓,、物理檢查、鑒別并發(fā)癥,、觀察指導(dǎo)用藥和飲食,、進(jìn)行健康教育;對(duì)高血壓、糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核,、評(píng)價(jià);提高知曉率和控制率,。

9、加強(qiáng)健康教育,，積極推廣參與式健康教育方法,，通過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識(shí)講座,、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識(shí)和自我保健能力,。

10、到各村對(duì)65歲以上老人免費(fèi)參加健康體檢工作,。

11,、加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理,、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作。

12,、加強(qiáng)運(yùn)行管理措施：全面質(zhì)量管理,、信息化管理、農(nóng)民滿意度評(píng)價(jià),。

14,、在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。

15,、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系,，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量,。并及時(shí)填寫記錄，做好資料及時(shí)歸檔工作,。

16,、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導(dǎo)工作。

三,、基本醫(yī)療

20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：

1,、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況。20xx年業(yè)務(wù)收入完成370萬元,，其中藥品50.91萬元,，醫(yī)療收入73.56萬元。住院病人108人次,，門診病人26742人次;外出救護(hù)保障17次,，保障救治20余人次，全部村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)收入完成9.6萬元,，其中藥品6.4萬元,，醫(yī)療收入3.2萬元，門診病人3300人次;,。藥品不良反應(yīng)報(bào)告39人次,。

2、衛(wèi)生院全年開展了多項(xiàng)活動(dòng),，贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù),。

全年下村大型體檢2次，學(xué)校體檢2次,。通過體檢擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會(huì)影響力,，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人,，同時(shí)加大了衛(wèi)生民生工程各項(xiàng)惠民政策的宣傳力度和知曉率,。

3,、完成多項(xiàng)重大活動(dòng)保障任務(wù)。諸如節(jié)假日保障,、1月份民簇籃球運(yùn)動(dòng)會(huì),、3月份地震、防暴演習(xí),、8月份斗牛節(jié)活動(dòng),、9月份民族文化藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)的保障任務(wù)。

4,、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面,。為提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，通過早會(huì),、職工會(huì)等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn),，逐步增強(qiáng)了職工的安全意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項(xiàng)醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行,，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯,，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從20xx年度我院整體運(yùn)行情況來看,，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升,、藥品零差率銷售尚需加強(qiáng)監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進(jìn)一步規(guī)范和控制,、衛(wèi)技人才梯次機(jī)構(gòu)不合理等諸多方面,。

下一年，作為三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié),，如何發(fā)揮出鄉(xiāng)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用,，整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源，提升綜合服務(wù)效能,，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展,，有效服務(wù)群眾、保障民生是我們實(shí)現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵,。

衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇九

20xx年,，我站在市農(nóng)林局和xx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各單位的關(guān)心支持下,，在全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶的密切配合下，以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為主題，對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，按照服務(wù)規(guī)范的要求,，攻堅(jiān)克難抓落實(shí)，凝心聚力謀發(fā)展,，促使了常規(guī)工作有創(chuàng)新,，重點(diǎn)工作有突破，階段工作有成效,，提升了服務(wù)水平,，提高了養(yǎng)殖效益，贏得了群眾的滿意,，促進(jìn)了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,。

一、完善創(chuàng)建制度,，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè) 根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)要求,，年初召開專題會(huì)議，傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)文件精神

統(tǒng)一思想,，使大家認(rèn)識(shí)到：進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，以群眾滿意為標(biāo)尺，扎實(shí)開展創(chuàng)建活動(dòng),，推動(dòng)全鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,，是堅(jiān)持鄧小平理論和踐行“三個(gè)代表”重要思想的根本體現(xiàn)。為保證創(chuàng)建的順利開展,，我們調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確各自的職責(zé)和職能，完善了單位服務(wù)承諾,、辦事公開,、監(jiān)督反饋、責(zé)任追究等四項(xiàng)制度,，同時(shí)完善了畜牧獸醫(yī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,、醫(yī)藥勞保管理、動(dòng)物檢疫員守則,、生豬屠宰檢疫操作程序,、創(chuàng)建規(guī)劃、工作學(xué)習(xí),、財(cái)務(wù)管理,、檢疫制度、防疫制度,、藥品管理制度等十項(xiàng)制度,，努力做到有章可循,。并要求每個(gè)站員寫出創(chuàng)建計(jì)劃，結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)前的農(nóng)村形勢(shì),，在每個(gè)月例會(huì)上進(jìn)行交流,。

為保證創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展，年初我站充實(shí)了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，明確各自的職責(zé)和職能。注重加強(qiáng)站領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)凡涉及全站重大問題的決策,，都經(jīng)過討論決定,。領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)，不利用職權(quán)謀取私利,，不參加用公款支付的高消費(fèi)娛樂活動(dòng),，自覺規(guī)范自己的“工作圈”、“社交圈”,、“生活圈”,，從嚴(yán)要求自己。根據(jù)全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,，認(rèn)真抓好全站職工作風(fēng)建設(shè),，教育職工切實(shí)增強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)意識(shí)，努力為農(nóng)民增收服務(wù),。

二,、對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，狠抓措施落實(shí) 結(jié)合本站的自身實(shí)際工作,，我們將創(chuàng)建活動(dòng)同單位具體工作緊密結(jié)合

年初同每個(gè)站員簽訂了目標(biāo)責(zé)任制,，與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí),，并將考核結(jié)果同每個(gè)站員的工資,、獎(jiǎng)金緊密掛鉤。平時(shí)加大督促檢查力度,，在春秋兩次防疫結(jié)束后,，組織專人進(jìn)行抽查考核，年底兩人一組進(jìn)行互查,，保證年終目標(biāo)責(zé)任制的完成和獎(jiǎng)懲的兌現(xiàn),。同時(shí)，在創(chuàng)建過程中,，我站召開了職工座談會(huì),、服務(wù)對(duì)象、養(yǎng)殖大戶,、社會(huì)各界及村干部座談會(huì),，并逐村發(fā)放“征求意見表”,，廣泛征求對(duì)獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見和建議，共發(fā)放“征求意見表”200多份,，收集意見10多條,，并認(rèn)真加以梳理，確保每條建議落實(shí)到群眾中,，不留在口頭上,，對(duì)存在問題認(rèn)真整改，責(zé)任明確到人,，堅(jiān)持一著不讓抓好落實(shí),。一是做好新品種、新技術(shù)的推廣工作,，我們?cè)谡{(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，引導(dǎo)群眾飼養(yǎng)三元雜交豬，擴(kuò)大水禽的飼養(yǎng)量,，大力推廣種草養(yǎng)鵝技術(shù);同時(shí)充分發(fā)揮和利用我鎮(zhèn)的地理位置優(yōu)勢(shì),，加快發(fā)展奶牛、肉鴿等特種畜禽養(yǎng)殖,。 二是加強(qiáng)防疫工作,，年初制定了全年防疫工作計(jì)劃。實(shí)行常年防疫同春秋兩季普防相結(jié)合,，推廣雙耳標(biāo)和生豬w病二免工作,，確保掛標(biāo)率和應(yīng)防率達(dá)100%。在兩季普防中我們嚴(yán)格按照“村不漏組,、組不漏戶,、戶不漏畜、畜不漏針”的標(biāo)準(zhǔn)要求,，共防疫生豬11987頭,，牛325頭，羊218只,。確保了全年w病,、豬瘟、禽流感的防疫密度達(dá)到規(guī)定要求,，使我鎮(zhèn)無重大疫病發(fā)生,，促進(jìn)了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)的健康發(fā)展。 三是抓好檢疫工作,。由于我鎮(zhèn)地處城區(qū),，生豬屠宰量較大，我們要求屠宰點(diǎn)的檢疫員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，準(zhǔn)時(shí)到崗,，按照檢疫操作規(guī)程進(jìn)行檢疫并按一定比例開展了旋毛蟲鏡檢,。嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔自律,，自覺按照要求嚴(yán)格約束自己,，杜絕不合格肉品出場(chǎng)，確保了市民吃上放心肉,。同時(shí)進(jìn)一步加大了對(duì)各大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)畜禽及其產(chǎn)品的檢疫力度,。嚴(yán)禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產(chǎn)品上市,，全年共查處不合格畜禽及產(chǎn)品400余斤,，全部進(jìn)行了無害化處理。 20__年在防控禽流感工作中,，我站采取得力措施，全站人員不畏艱苦,，克服了人手少,、任務(wù)重等諸多困難，出重拳對(duì)全鎮(zhèn)家禽進(jìn)行了拉網(wǎng)式防疫,，確保防疫到位;指派專人對(duì)上市交易的家禽進(jìn)行監(jiān)控,，指導(dǎo)做好場(chǎng)地消毒;安排專人監(jiān)管境內(nèi)放牧的家禽，建立專門檔案,，全面落實(shí)了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)防控任務(wù),。

三、圍繞農(nóng)民增收,，打造滿意工程 服務(wù)群眾是畜牧獸醫(yī)站一項(xiàng)重要的日常工作,，本站擔(dān)負(fù)著全鎮(zhèn)畜禽的防疫和診療任務(wù)，提高服務(wù)水平尤為重要

我們十分注重對(duì)全體人員的政治思想教育和知識(shí)更新,，明確每月20日為站學(xué)習(xí)日,，通過學(xué)習(xí)，不斷提高全站人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),，提升服務(wù)理念,。針對(duì)過去在服務(wù)上存在的問題，采取有效措施予以改進(jìn),，一是制定服務(wù)承諾,，并公布上墻，規(guī)定初診及時(shí)不隔夜,，復(fù)診主動(dòng)不隔天;合理按章收費(fèi);對(duì)農(nóng)戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后經(jīng)站醫(yī)治療無效,，由站組織免費(fèi)會(huì)診，提高治愈率;二是提供信息服務(wù),，多渠道,、多方位搜集致富典型,、市場(chǎng)行情等信息，及時(shí)將經(jīng)驗(yàn)和信息提供給農(nóng)戶;三是對(duì)專業(yè)大戶實(shí)施全程服務(wù),，建立專業(yè)技術(shù)人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度,，實(shí)行畜禽養(yǎng)殖的全過程跟蹤服務(wù)，幫助解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題,。例如對(duì)鎮(zhèn)蛋雞養(yǎng)殖大戶彭永軍,，我們免費(fèi)為其提供疫苗、消毒藥,，幫助制定免疫方案,、消毒計(jì)劃、飼養(yǎng)管理程序等,，并定期采集血樣進(jìn)行免疫抗體檢測(cè),，科學(xué)指導(dǎo)適時(shí)開展免疫，以及時(shí),、良好的技術(shù)服務(wù),，使得該戶全年純收入達(dá)5萬元。 通過一年深入開展創(chuàng)建活動(dòng),，全站人員的學(xué)習(xí)意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng),，服務(wù)宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，工作的自覺性有了很大的提高,?？v觀一年的創(chuàng)建活動(dòng)，雖然取得了一定成效,，但還存在著許多不足,，同上級(jí)的要求還有差距，我們將以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局,，認(rèn)真做好服務(wù)工作，努力提高工作效率,，為群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效、及時(shí)的服務(wù),，為全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)增效,、農(nóng)民增收和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出新的貢獻(xiàn)。

衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇十

20__年我被聘為主管醫(yī)師?，F(xiàn)將本人一年以來的工作情況總結(jié)：

一,、在政治思想方面

始終堅(jiān)持黨的路線、方針,、政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論以及的“三個(gè)代表”等重要思想，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅(jiān)持改革,、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平,。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,，工作任勞任怨、嘔心瀝血,、多次被評(píng)為縣,、市、省級(jí)先進(jìn)工作者,。

二,、在分管業(yè)務(wù)工作期間

積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,，以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),，堅(jiān)持走臨床和社會(huì)工作相結(jié)合的道路,，積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力,、努力工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

三,、在工作中

本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),，寫下了打量的讀書筆記,，豐富了自己的理論知識(shí)。經(jīng)常參加國(guó)家及省內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議,，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,，并多次去省市及兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法，從而開闊了視野,，擴(kuò)大了知識(shí)面,。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),。

能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克,、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,，熟練診治婦科各種急癥,、重癥，獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù),。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人,，在最大程度上避免了誤診誤治,。自任現(xiàn)職以來，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在98%以上,、獨(dú)立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),，病人都能按時(shí)出院，從無差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

注重臨床科研工作,，參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級(jí)科研項(xiàng)目，榮獲一等獎(jiǎng),。撰寫論文四篇,，并先后在省級(jí)刊物發(fā)表，受到了專家的贊賞和肯定,。

注重人才的培養(yǎng),，自任職以來，積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)師的工作,。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中,，擔(dān)負(fù)組織和教學(xué)任務(wù)，由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級(jí)婦幼人員達(dá)2千余人次,，提高了各級(jí)婦幼人員的工作能力,，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。

本人在分管保健工作期間,，嚴(yán)格按照上級(jí)婦幼工作要求,，認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃，進(jìn)一步完善了縣,、鄉(xiāng),、村，建立了婦女,、兒童“四簿四卡”,，并定期檢查落實(shí)，掌握全縣婦女、兒童的健康狀況,。每年為女工健康查體3千余人次,，0-7歲兒童健康查體1千余人次，實(shí)現(xiàn)了婦女,、兒童系統(tǒng)化管理,，有力保障了婦女、兒童的身體健康,。

配合主管領(lǐng)導(dǎo),，完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，如初級(jí)衛(wèi)生保健,、創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作,。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),，配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀,，并制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法,，積累了大量的實(shí)施材料，在省市抽查,、評(píng)估,、驗(yàn)收時(shí)，順利通過,。

學(xué)習(xí),、宣傳、落實(shí)《母嬰保健法》,，整理收集有關(guān)材料,，書寫版面,，組織人員利用宣傳車到各集市,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，散發(fā)宣傳材料,，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,，并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為《母嬰保健法》的落實(shí)打下一定基礎(chǔ),。積極開展婚前查體工作,，發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》，進(jìn)行新婚保健知識(shí)及優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的宣教,，每年舉辦學(xué)習(xí)班1-2期,，提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率,，為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ),。

自xx年本人主持全院工作以來,，積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)班子之間的關(guān)系，齊心協(xié)力,、求真務(wù)實(shí),、大膽創(chuàng)新，不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，堅(jiān)持走臨床與保健相結(jié)合的路子,，通過改善院容院貌，增添醫(yī)療設(shè)施,，提高醫(yī)療水平,，使臨床工作上了一個(gè)新臺(tái)階，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展,。

四,、在管理方面

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，注重思想教育,，任人唯賢，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,，通過崗位責(zé)任制,，職稱評(píng)聘分開等措施的實(shí)施，極大的提高了廣大職工的工作積極性,，強(qiáng)化了主人翁意識(shí),。一年多來，臨床工作有了新的突破,，業(yè)務(wù)收入達(dá)到建院以來的最高水平,。社會(huì)保健工作也得到了進(jìn)一步完善，極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化管理率,，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,，使保健院的各項(xiàng)工作有了新的飛躍。

綜上所述,，本人從政治表現(xiàn),、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù),、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格,，評(píng)聘后，本人將認(rèn)真履行職責(zé),，努力做好各項(xiàng)工作,，為婦幼衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量!

衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

二0xx年，法庫(kù)縣中心在縣委縣政府的支持下，在衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣醫(yī)院全院干部職工的共同努力下,，各方面工作都取得了很大進(jìn)步，糾風(fēng)工作得到了加強(qiáng)和提高,，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

1,、堅(jiān)持以鄧小平理論和“*“重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以改革發(fā)展和制度建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)行風(fēng)工作,，堅(jiān)持行業(yè)作風(fēng)管理責(zé)任制度和責(zé)任追究制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，誠(chéng)信服務(wù),，切實(shí)改進(jìn)和提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量,。

2,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，無論大會(huì),、小會(huì)都強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》,、《省衛(wèi)生廳關(guān)于糾正行業(yè)不正之風(fēng)十條規(guī)定》等法律法規(guī),，教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)商業(yè)賄賂危害，增強(qiáng)自覺抵制商業(yè)賄賂行為的自覺性,，做到依法行醫(yī),，誠(chéng)信為民。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè),，努力提高綜合服務(wù)質(zhì)量，樹立誠(chéng)信衛(wèi)生服務(wù)理念,，建立醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)評(píng)價(jià)制度,，同時(shí)進(jìn)一步完善服務(wù)承諾制度,，為老百姓提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4、實(shí)行陽光收費(fèi)工程,，設(shè)電腦滾動(dòng)字幕公開藥品價(jià)格和社會(huì)服務(wù)承諾制,，各科室收費(fèi)價(jià)格和社會(huì)服務(wù)承諾制，各科室收費(fèi)價(jià)格都上墻，防止亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生,，醫(yī)院實(shí)行微機(jī)化管理,，每天都給患者“一日清單“讓老百姓花明白錢，看明白病,。

5,、規(guī)范用藥，合理檢查,。嚴(yán)格要求臨床醫(yī)生要合理檢查,、合理用藥。讓老百姓花最少的錢治病,，減輕老百姓負(fù)擔(dān),。

6、年對(duì)50余種藥品實(shí)行了降價(jià),，讓利于老百姓,。

7、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”,，如有違犯一經(jīng)查實(shí),，按上崗責(zé)任書，輕者罰款,，重者下崗,。

8、嚴(yán)禁藥品臨床促銷,，對(duì)藥品超過招標(biāo)價(jià)的四種藥：銀杏達(dá)莫,、頭孢克洛、骨肽頭孢哌酮,、舒巴坦鈉已停止使用,，并對(duì)其余藥品進(jìn)行了降價(jià)處理。

9,、積極接待群眾投訴,，對(duì)有違紀(jì)人員，按醫(yī)院管理規(guī)章制度進(jìn)行處罰,。

20xx年醫(yī)院業(yè)務(wù)收入1630萬元,，創(chuàng)歷史最好成績(jī)。這是全院干部職工共同努力的結(jié)果,。今后要繼續(xù)抓好這方面的工作,，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，為病人提供方便,、快捷,、周到,、熱情的服務(wù)，為全縣人民的健康保駕護(hù)航,。

衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

20--年,，我院護(hù)理工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院護(hù)士通力協(xié)助下,，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，加強(qiáng)監(jiān)督管理,，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，提升服務(wù)質(zhì)量，團(tuán)結(jié)隊(duì)伍改革創(chuàng)新,，圓滿地完成護(hù)理各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),。護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人高滿意度,?？偨Y(jié)如下：

一、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量

加強(qiáng)導(dǎo)診管理,，有序安排病人就診。規(guī)范新入院病人流程,，為病人提供生活上的便利,。廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理工作意見，對(duì)存在問題查找原因,，提出整改措施,。對(duì)出院病人進(jìn)行電話隨訪，主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄詢問內(nèi)容,。

二,、規(guī)范病房管理，保持整潔環(huán)境

病房?jī)?nèi)外保持安靜,、整潔,。治療室、換藥室,、處置室工作有秩序,，物品存放整齊，空氣新鮮,。按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,、落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人護(hù)理,。

三,、提升質(zhì)量管理,，加強(qiáng)監(jiān)控力度

1,、保證消毒監(jiān)測(cè)和護(hù)理安全,。按醫(yī)院內(nèi)感染標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各科室的治療室,、換藥室,、產(chǎn)房、手術(shù)室的空氣,、物表,、使用中的消毒劑、護(hù)理人員和手術(shù)人員的手進(jìn)行微生物監(jiān)測(cè),，每月對(duì)滅菌鍋進(jìn)行生物監(jiān)測(cè),，每次監(jiān)測(cè)均達(dá)標(biāo)。對(duì)醫(yī)療廢物規(guī)范管理,，組織全院護(hù)理人員和衛(wèi)生員學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物的分類及處置,。

2、保證救護(hù)車處應(yīng)用備急狀態(tài),。急救物品準(zhǔn)備齊全,，各種物品放置合理，位置固定,，整潔有序,，及時(shí)補(bǔ)充，確保搶救物品處于備用狀態(tài),。每周主班人員全面檢查一次,，每月護(hù)長(zhǎng)至少全面檢查一次。

四,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量,，提高臨床服務(wù)

1、建立了護(hù)理質(zhì)量考核制度,，護(hù)理部人員不定期深入科室檢查,、督促。

2,、組織護(hù)長(zhǎng)夜查房每周一次,，及時(shí)了解和掌握全院夜間護(hù)理工作情況，進(jìn)一步提高夜間護(hù)理工作質(zhì)量,。

3,、每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)大檢查，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，有效的提升全院護(hù)理質(zhì)量的一致,。

五、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1,、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及護(hù)士禮儀。

2,、護(hù)理部每月組織安排護(hù)長(zhǎng)輪換主持全院性護(hù)理業(yè)務(wù)講座,，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí),。

3,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，組織理論考試和技術(shù)操作考試,。

4,、要求科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要為?？萍膊∽o(hù)理,。

5、鼓勵(lì)護(hù)士參加護(hù)理大專班,，扎實(shí)專業(yè)知識(shí),，提高學(xué)歷。

6,、派送一名護(hù)長(zhǎng)和兩名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院培訓(xùn),，回院后安排院內(nèi)講課。傳授外院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),、先進(jìn)技術(shù),，并應(yīng)用于臨床工作中，使護(hù)理工作進(jìn)一步提高,。

回顧20--年的工作,，雖取得一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處,，主要是：

1,、病房管理有待提高，陪人多,、病人自帶物品過多,。

2、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，未根據(jù)病情及時(shí)協(xié)助病人取正確體位,。

3、健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

4,、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不戴口罩,。

5,、護(hù)理文件書寫有漏項(xiàng)、漏記,、涂改等缺陷,。

衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

20__年度我鄉(xiāng)衛(wèi)生工作緊緊圍繞全縣衛(wèi)生計(jì)生工作的總體思路,，深入貫徹黨的十九大和全縣衛(wèi)生計(jì)生工作會(huì)議精神,，以人民群眾健康需求為向?qū)В陨罨t(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點(diǎn),，結(jié)合我院年初制定的工作計(jì)劃,，認(rèn)真履行各項(xiàng)服務(wù)職能，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，狠抓服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進(jìn)醫(yī)患和諧,，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展，使我院衛(wèi)生工作得到了較快的發(fā)展,，按照年初既定的目標(biāo),，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、醫(yī)院管理工作：

1,、加強(qiáng)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，分工明確,，責(zé)任到人,。

2、認(rèn)真落實(shí)《盧氏縣衛(wèi)計(jì)委系統(tǒng)干部職工行為規(guī)范及責(zé)任追究》,，職工人手一冊(cè)下發(fā),，嚴(yán)格組織紀(jì)律和工作紀(jì)律，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,。

3,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工思想教育，提高衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),。

4,、積極推進(jìn)人事制度改革，按需設(shè)崗,、按崗聘用,，積極推行績(jī)效考核,，充分體現(xiàn)多勞多得，激發(fā)職工工作積極性,。

二,、基本醫(yī)療工作

(一)醫(yī)療質(zhì)量管理

1、積極開展“三好一滿意”和”群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“活動(dòng)”,，制定方案,，成立組織，明確分工,，抓好落實(shí),，取得良好效果。

2,、成立醫(yī)療文書規(guī)范書寫質(zhì)控小組,，按照醫(yī)療文書規(guī)范書寫標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范醫(yī)療文書書寫及質(zhì)量控制;1-12月份共收住各類住院病人 95人,，病例均已整理歸檔,，門診就診人次20196人。

3,、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,，利用例會(huì)、院內(nèi)會(huì)議組織鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),，共計(jì)培訓(xùn)10余次,，落實(shí)“醫(yī)療護(hù)理核心制度”并復(fù)印成冊(cè)達(dá)到人手一冊(cè)，全面提高醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)及防范醫(yī)療事水平,。

4,、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，制定回收處理制定,，安排專人收集管理,，定點(diǎn)地方儲(chǔ)存，定期送交醫(yī)療廢物回收公司,，落實(shí)簽字確認(rèn)制度,。

5、成立衛(wèi)生院急診急救領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確分工,，責(zé)任到人，積極參加上級(jí)組織的急診急救培訓(xùn),，做好急診急救物資儲(chǔ)備與管理,，保障各種搶救設(shè)施正常運(yùn)行。

8、認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)院感染管理制度”,，加強(qiáng)重點(diǎn)科室的管理,，具體到科，責(zé)任到人,，垂直管理,。

(二)、護(hù)理質(zhì)量管理：

1,、嚴(yán)格落實(shí)“護(hù)理核心制度”和“分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則”,，制定方案，嚴(yán)格考核,，狠抓落實(shí),。

2、護(hù)理人員分工明確,，制定《輸液觀察室應(yīng)急預(yù)案》,，確保門診輸液安全,，使病房管理工作有條不紊開展,。

3、繼續(xù)開展“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)示范工程”,，加強(qiáng)常規(guī)工作監(jiān)管,，不斷增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)意識(shí)。

(三)人才培養(yǎng)：

積極組織相關(guān)人員參加縣衛(wèi)計(jì)委組織的“公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)”,、“傳染病管理培訓(xùn)”,、“重性精神病患者管理培訓(xùn)”等。組織鄉(xiāng)村醫(yī)生參加縣衛(wèi)計(jì)委,、縣衛(wèi)校,、鄉(xiāng)衛(wèi)生院組織的相關(guān)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并做好上傳下達(dá)工作,。

(四)中醫(yī)中藥工作：衛(wèi)生院有中醫(yī)師1人,，可規(guī)范使用中草藥，可開展針灸,、推拿,、拔罐、熏洗,、按摩等中醫(yī)藥服務(wù),。

(五)藥事管理工作：

嚴(yán)格落實(shí)麻醉藥品和精神藥品“五專”管理,，認(rèn)真落實(shí)《處方管理辦法》,，規(guī)范處方書寫;嚴(yán)格落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》定期督導(dǎo)檢查，并做好記錄，認(rèn)真落實(shí)《國(guó)家基本藥物制度》,，加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級(jí)基本藥物使用監(jiān)管和績(jī)效考核,，實(shí)行每季督導(dǎo)一次，半年考核一次,，確?；舅幬镏贫纫?guī)范落實(shí);做好大輸液管理，規(guī)范心血管系統(tǒng)疾病,、糖尿病等重大疾病藥物合理應(yīng)用;規(guī)范村級(jí)處方書寫,。

(六)、村級(jí)衛(wèi)生組織管理：轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生所12個(gè),，《醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證》均已年審,，10個(gè)衛(wèi)生所均已新建或改擴(kuò)建，科室按要求設(shè)置,，工作流程規(guī)范,，標(biāo)志醒目，各項(xiàng)制度齊全上墻,，人員配備均符合執(zhí)業(yè)要求,。

三、基本公共服務(wù)工作：

(一),、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化培訓(xùn)，定期督導(dǎo)

基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目多,，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,，同時(shí)定期不定期對(duì)村醫(yī)進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的培訓(xùn),，并多次進(jìn)行督導(dǎo)檢查，使得各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作按照計(jì)劃完成,。

(二),、資金管理情況

為認(rèn)真做好項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用管理，衛(wèi)生院制定了《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)資金管理制度》,，以加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目資金的使用管理,。建立了項(xiàng)目資金財(cái)務(wù)支出專帳，并實(shí)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)資金使用情況月報(bào)告制度,，以及時(shí),、準(zhǔn)確地反映基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)展和專項(xiàng)資金的使用情況。

(三),、項(xiàng)目實(shí)施情況

1,、居民健康檔案管理工作：建立居民健康檔案是基礎(chǔ)，

以婦女、0-6歲兒童,、老年人,、慢性病人、精神障礙患者等人群為重點(diǎn),，在自愿的基礎(chǔ)上,，通過組織入村、入戶,、下鄉(xiāng)體檢等形式,，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,，做到健康檔案內(nèi)容詳實(shí),、填寫規(guī)范。全年因死亡,、外遷等取消居民健康檔案154人,，新建居民健康檔案115人，目前共為轄區(qū)9652人建立了較規(guī)范的居民健康建檔,。

2,、健康教育工作：我們通過進(jìn)村、上街宣傳,，針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能,，慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等為主要內(nèi)容。為轄區(qū)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù),，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng),。主要街道設(shè)置健康教育專欄3塊,，宣傳欄版面更新6次，開展健康教育宣傳活動(dòng),、公眾健康咨詢和舉辦健康知識(shí)講座共計(jì)42次,，發(fā)放各類宣傳印刷品5550余份。通過各責(zé)任人的共同努力和不斷的進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù),，很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習(xí)慣,，收到了良好的社會(huì)效果。

3,、預(yù)防接種工作：為了做好免疫規(guī)劃工作,，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了村級(jí)接種點(diǎn)建設(shè)，各接種點(diǎn)都達(dá)到了疫苗儲(chǔ)存和運(yùn)輸管理規(guī)范規(guī)定的冷藏設(shè)施,、設(shè)備要求,，并按照要求進(jìn)行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理，保證了疫苗接種質(zhì)量。并定期對(duì)預(yù)防接種的人員進(jìn)行了預(yù)防接種專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。新生兒建卡78人,，建證78人，應(yīng)接種兒童779人,，實(shí)種兒童770人,，應(yīng)接種劑次1685人次，實(shí)種劑次1667人次,，接種率98.9%,，冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)工作順利完成。繼續(xù)強(qiáng)化村級(jí)卡,、證,、冊(cè)管理工作，充分利用每月冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)后,，對(duì)村級(jí)免疫規(guī)劃工作進(jìn)行督導(dǎo),、檢查，全年共對(duì)轄區(qū)內(nèi)11個(gè)村級(jí)接種點(diǎn)聯(lián)合監(jiān)督檢查6次,。

4,、0-6歲兒童管理工作： 為了更好的為0—36個(gè)月嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè)，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理,。我院相關(guān)人員通過培訓(xùn),，明確了目的，掌握了《規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),。 0-6歲兒童建冊(cè)114冊(cè),，新出生114人，訪視111人,，訪視率97.3%,。同時(shí)對(duì)兒童的生長(zhǎng)發(fā)育、輔食添加等營(yíng)養(yǎng)及護(hù)理開展了咨詢指導(dǎo),。對(duì)貧血,、佝僂病、肺炎,、腹瀉等疾病進(jìn)行干預(yù)和預(yù)防,，規(guī)范兒童保健服務(wù)，逐步提高兒童健康水平,，降低兒童死亡率,。

5、孕產(chǎn)婦保健工作：按照《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》規(guī)定,，每年至少為孕產(chǎn)婦免費(fèi)開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視,。對(duì)孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營(yíng)養(yǎng),、心理健康等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo),。孕產(chǎn)婦建檔121人,，早孕建冊(cè)100人，早孕建卡率100%,，產(chǎn)前健康管理率100%,，產(chǎn)后訪視率100%。

6,、老年人管理工作：目前全鄉(xiāng)有65歲以上老人1126 人,，登記建檔1126人，建檔率達(dá)100%,。在總結(jié)往年老年人管理工作的基礎(chǔ)上,，考慮到老年人行動(dòng)不便，對(duì)自身健康認(rèn)識(shí)不夠,，來院體檢困難的情況下,，通過與村委會(huì)溝通協(xié)調(diào)，加7年累計(jì)為全鄉(xiāng)850名老年人免費(fèi)進(jìn)行了健康體檢(包括血常規(guī),、尿常規(guī),、肝功能、腎功能,、血脂,、血糖、b超和心電圖等),，之后反饋了健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)的健康指導(dǎo),。健康體檢管理率達(dá)75.4%。

7,、高血壓患者管理工作：一是通過開展35歲及以上居民首診測(cè)血壓,，居民診療過程測(cè)血壓;，健康體檢測(cè)血壓和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者,。二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供一年4次面對(duì)面隨坊,，每次隨訪詢問病情,、測(cè)量血壓，對(duì)用藥,、飲食,、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo),。20__年共篩查出高血壓43人,，截止目前我院共登記管理高血壓病患者1243人,，規(guī)范管理807人，規(guī)范管理率65%;

8,、ⅱ型糖尿病患者管理工作：一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖以及建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者;二是對(duì)確診的ⅱ型糖尿病患者進(jìn)行登記管理,，并提供面對(duì)面4次隨訪，每次隨訪要詢問病情,、進(jìn)行空腹血糖測(cè)量等檢查,，對(duì)用藥、 飲食,、運(yùn)動(dòng),、心理提供健康指導(dǎo);20__年共篩查出ⅱ型糖尿病患者24人，截止目前我院共登記管理ⅱ型糖尿病患者353人,，規(guī)范管理265人,，規(guī)范管理率75%;

9、嚴(yán)重精神障礙患者管理工作：我們主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行登記管理;每年至少完成4次隨訪工作及1年1次全面體檢工作,，對(duì)病情不穩(wěn)定者2周內(nèi)加次隨訪,，并在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下對(duì)在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。20__年新發(fā)現(xiàn)5例精神障礙患者已納入管理,，共為轄區(qū)61個(gè)精神障礙患者建立檔案,。

10、肺結(jié)核患者管理工作：我們嚴(yán)格按照肺結(jié)核患者健康管理服務(wù)規(guī)范要求及時(shí)發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核可疑癥狀者,，推薦轉(zhuǎn)診到定點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查,，對(duì)確診患者開展入戶隨訪、督導(dǎo)服藥,、評(píng)估,、分類干預(yù)等項(xiàng)服務(wù)，20__年推薦轉(zhuǎn)診可疑癥狀者21人 ,，管理確診患者1人,。

11、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告與處理工作：衛(wèi)生院建立對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防治工作實(shí)行定期督導(dǎo)檢查制度,，建立預(yù)警監(jiān)測(cè)機(jī)制,。對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員開展傳染病防控知識(shí)培訓(xùn)1次。有效落實(shí)傳染病的各項(xiàng)防控措施,，全鄉(xiāng)未發(fā)生重大傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件,。20__年全鄉(xiāng)共報(bào)告法定傳染病14例。

12,、中醫(yī)藥服務(wù)管理工作：20__年為轄區(qū)內(nèi)850名65歲以上老年人,、394名3歲以下兒童提供了中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)水平,，積極開展中醫(yī)藥體質(zhì)辨識(shí)及用中醫(yī)藥方法對(duì)居民生活進(jìn)行干預(yù),，推廣運(yùn)用中醫(yī)藥方法進(jìn)行日常診療活動(dòng),。

13、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作：衛(wèi)生院建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)相關(guān)工作制度,，配備了兼職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作,。20__年共開展飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校安全,、非法行醫(yī)檢查55次,，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告率達(dá)100%。

四,、 健康扶貧工作開展情況

(一)成立健康扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)組織,，設(shè)立辦公室，完善制度職責(zé),，明確職責(zé)分工,，各項(xiàng)制度職責(zé)、人員分工,、貧困戶就醫(yī)優(yōu)惠措施制作版面并上墻,。

(二)加大醫(yī)保相關(guān)政策宣傳，特別對(duì)貧困戶參保情況進(jìn)行多次排查,，通過政府,、村兩委協(xié)調(diào)，督促未參保貧困人員及時(shí)參保,，加大門診慢性病就診政策宣傳,，提高貧困人口抗大病風(fēng)險(xiǎn)能力，降低貧困人口大病費(fèi)用,，使貧困患者健康得到保障,。

(三) 完成轄區(qū)592戶、1919人因病情況的排查登記和建檔立卡信息的采集和電腦錄入工作,。目前患病人數(shù)376人,，其中：患九種大病4人，患重特大疾病43人,，根據(jù)病因,、病情分類建立臺(tái)賬，指導(dǎo)合理住院治療,，同時(shí)結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,，建立上門隨訪聯(lián)系制度，將因病致貧人員納入醫(yī)療服務(wù)重點(diǎn)管理對(duì)象,，按照健康檔案病種管理要求，開展有針對(duì)性的免費(fèi)隨訪,、指導(dǎo)康復(fù)等專項(xiàng)幫扶服務(wù),。

(四)充分發(fā)揮公共衛(wèi)生服務(wù)工作優(yōu)勢(shì),，為高血壓、2型糖尿病,、重性精神病患者進(jìn)行規(guī)范隨訪工作,，對(duì)控制不滿意的患者增加隨訪次數(shù)，對(duì)病情較重,，用藥效果不理想的患者建議到上級(jí)醫(yī)院就診治療,，做到未病先防、有病早治效果,，為患者健康提供有利保障,。

(五)落實(shí)健康扶貧優(yōu)惠措施，為貧困患者就醫(yī)提供方便,，認(rèn)真落實(shí)“先診療,、后結(jié)算”政策，設(shè)立健康扶貧病房,，對(duì)貧困患者住院費(fèi)用醫(yī)保補(bǔ)助后的合理費(fèi)減免10%,，免收住院診查費(fèi)，1-12月共減免19人次,。

五,、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作開展情況

為推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，引導(dǎo)群眾合理有序就醫(yī),，滿足轄區(qū)居民基本看病就醫(yī)需求,，徐家灣衛(wèi)生院在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，不斷健全公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，為充分發(fā)揮和完善鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)模式,，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的落實(shí)，根據(jù)盧氏縣衛(wèi)計(jì)委家庭醫(yī)生簽約服務(wù)會(huì)議精神,，結(jié)合我轄區(qū)實(shí)際情況,，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，我們從高血壓,、糖尿病,、結(jié)核病等慢性疾病和嚴(yán)重精神障礙患者入手，優(yōu)先覆蓋全鄉(xiāng)困難群眾(建檔立卡貧困人口,、特困人員救助供養(yǎng)對(duì)象,、城鄉(xiāng)最低生活保障對(duì)象)和計(jì)劃生育特殊家庭以及老年人、孕產(chǎn)婦,、兒童,、殘疾人等重點(diǎn)人群。到7月30日前,，全鄉(xiāng)困難群眾(建檔立卡貧困人口,、特困人員救助供養(yǎng)對(duì)象,、城鄉(xiāng)最低生活保障對(duì)象)和計(jì)劃生育特殊家庭實(shí)現(xiàn)簽約100%，重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到90%以上,，截止12月底前全鄉(xiāng)居民家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到80%以上,。

六、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

一是今年衛(wèi)生院新建病房綜合樓項(xiàng)目已按時(shí)完工,。 二是村衛(wèi)生所建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利,，經(jīng)積極與相關(guān)村兩委協(xié)調(diào)溝通，截止目前桐木村衛(wèi)生所已建成,，經(jīng)驗(yàn)收合格,，并且已投入使用，為我鄉(xiāng)今后村級(jí)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展打下良好基礎(chǔ),。

七,、共性工作完成情況

1、積極開展職工思想教育,，提高職工工作的責(zé)任感,、使命感。時(shí)刻把為患者服務(wù)放在第一,，樹立和諧的行風(fēng)形象,。

2、制定黨風(fēng),、行風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃,、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)和干部職工政治思想教育，提高黨員干部職工思想素質(zhì)和黨性修養(yǎng),，明確工作方向,，采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，做到學(xué)習(xí)有內(nèi)容,，個(gè)人有筆記,。

3、加強(qiáng)安全生產(chǎn),，以防火,、防汛等為重點(diǎn)，強(qiáng)化衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生所人員消防知識(shí)培訓(xùn),，完善各種制度,，利用例會(huì)加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員安全防范教育，提高醫(yī)務(wù)工作者的安全意識(shí),。

4,、積極穩(wěn)妥搞好信訪穩(wěn)定和計(jì)劃生育工作，制定計(jì)劃。加強(qiáng)院內(nèi)計(jì)劃生育管理工作,，建立臺(tái)帳,，及時(shí)配合鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作，無違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,。加強(qiáng)《信訪條例》學(xué)習(xí)，落實(shí)信訪接待各種,，無違規(guī)上訪事件發(fā)生,。

八、工作中存在問題

一是職工技術(shù)水平,，工作能力有待進(jìn)一步提高;二是公共衛(wèi)生服務(wù)工作缺乏專業(yè)人員,，村級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)管理有待規(guī)范和提高;三是健康教育工作有待進(jìn)一步普及。四是各村衛(wèi)生所人員電腦使用技術(shù)還需要進(jìn)一步提高,。五是在內(nèi)部業(yè)務(wù)考核上還要進(jìn)一步加強(qiáng),。六是在中醫(yī)實(shí)用技術(shù)方面和輔助檢查方面還需加強(qiáng)建設(shè)和提高。七是職工工資偏低,，且無保障,，直接影響工作積極性和大局穩(wěn)定。

九,、工作措施

1,、繼續(xù)加大醫(yī)院綜合管理工作和人才培養(yǎng)落實(shí)力度，培養(yǎng)多方面人才,，加強(qiáng)職工思想教育,，提高職工的使命感、責(zé)任感,、緊迫感,，增強(qiáng)醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)工作管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，使鄉(xiāng)村兩級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作、臨床治療等管理工作更趨于科學(xué)化,、規(guī)范化,。

3、采取集中咨詢,、下發(fā)宣傳彩頁等形式,，組織衛(wèi)生院知名度較高的醫(yī)師到各村進(jìn)行相關(guān)健康知識(shí)講座，提高人民群眾預(yù)防疾病意識(shí)，逐步普及健康教育知識(shí),。

4,、加強(qiáng)干部職工思想教育，轉(zhuǎn)變干部職工服務(wù)觀念,，強(qiáng)化服務(wù)理念,，提高服務(wù)水平，提升文明行醫(yī)水準(zhǔn),，使其更好地服務(wù)于廣大人民群眾,，讓縣衛(wèi)生計(jì)生委滿意，黨委政府滿意,，群眾滿意,。

總之，20__年徐家灣衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作在縣衛(wèi)計(jì)委的大力支持下,，在全體職工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，但還存在著諸多不足,，務(wù)必勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí),，正視不足，查找根源,，克服困難,，強(qiáng)化管理，加大人才培訓(xùn)力度,，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),，強(qiáng)化服務(wù)理念，提高服務(wù)水準(zhǔn),，竭力使我們的工作達(dá)到服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,、群眾滿意的“三好一滿意”目標(biāo),，使其更好地服務(wù)于廣大人民群眾,，為保障徐家灣鄉(xiāng)人民健康和經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供有力的保障!

衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇十四

xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,，黨的xx大精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心,。同時(shí),，突如其來的sars病魔嚴(yán)竣考驗(yàn)著我們每一位醫(yī)務(wù)人員，床位使用率44%,，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6%;人均門診費(fèi)用為74.84元,，平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元,。

從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術(shù)含量,，講求投入產(chǎn)出，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用,。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余，壓減支出,，減少浪費(fèi),，提高效益的目標(biāo)。

三,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高一是一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年,，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院,、科室,、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面,，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí),，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果。

三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu),，降低成本,，減少損耗，提高效益,，病人住院天數(shù)僅為4天,，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查,、診療過程中堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥、合理收費(fèi),，維護(hù)了病人的權(quán)益,。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程,，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),，基本緩解了“三長(zhǎng)一短”的難題。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生,，住院費(fèi)用清單制,，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制，保護(hù)病人知情權(quán),，尊重病人選擇,。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng),，贏得了病人的信賴,。

四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng)。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,，基本形成了年終有評(píng)比、季度有檢查,、月月有考核,，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制,。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%,，“三基”考試合格率達(dá)100，年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生,，健康教育達(dá)100%,，急救藥品、物品完好率為100%,。

四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著開展了彩超,、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù),，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習(xí)生20人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā),，儲(chǔ)備急診科骨干力量,，保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，xx年選送進(jìn)修人員12人,，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,，邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專家、教授來院查房,、講課,、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次;參加學(xué)歷教育35人,。

五,、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取,，我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施，并于年終投入使用,。對(duì)綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。3號(hào)住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用,，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對(duì)醫(yī)院庫(kù)房,、13間小平房安裝了暖氣,，從而改善了總務(wù)科、藥械科,、防?？频霓k公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件,。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個(gè),。

年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購(gòu)置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺(tái),、心電監(jiān)護(hù),、起搏、除顫儀一臺(tái),、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺(tái),、創(chuàng)傷治療儀一臺(tái)、麻醉機(jī)一臺(tái),、急診科搶救床10張等,，使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件,。

六,、預(yù)防保健工作不斷健全今年，堅(jiān)持對(duì)xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會(huì),，做到上情下傳,，下情上報(bào);預(yù)防接種工作中，四苗接種率達(dá)96%,，新生兒乙肝疫苗接種率為98%,，順利完成兩次全省糖丸強(qiáng)化工作，接種率達(dá)98;發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人24例,，轉(zhuǎn)診18例,，進(jìn)行督導(dǎo)治療10人。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利,，xx地區(qū)參保率達(dá)85.9%,。

一體化管理工作中,，按六個(gè)統(tǒng)一的要求，促使各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范化軌道,，今年全鎮(zhèn)衛(wèi)生室按一體化管理指定醫(yī)藥公司購(gòu)進(jìn)藥品170萬元,，確保了藥品質(zhì)量，降低了虛高藥價(jià),。為進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼保健工作,，防保科同志與村衛(wèi)生人員緊密協(xié)作,，摸底,、調(diào)查、動(dòng)員孕產(chǎn)婦住院分娩,，篩查孕婦651人,，高危孕婦49人，全年住院分娩632人,，高危住院分娩率達(dá)96%,，住院分娩率達(dá)95.6%;

七、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變富有成效繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”,、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務(wù)模式,，讓病患者通過醫(yī)院簡(jiǎn)介、科室簡(jiǎn)介,、醫(yī)生護(hù)士簡(jiǎn)介等材料了解醫(yī)院,，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療,。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度，促進(jìn)醫(yī)患溝通,，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助,，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。建立并完善的三級(jí)質(zhì)量控制體系,，使各級(jí)質(zhì)控組織分工明確,，相互協(xié)作，對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo),、監(jiān)督,、改進(jìn)，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性,，服務(wù)水平有了明顯的提高,。同時(shí)，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,，保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象,。

八、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務(wù)公開制度根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實(shí)施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,，對(duì)醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾,，經(jīng)認(rèn)真整改，妥善處理,，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政策意識(shí)有了明顯的提高。

同時(shí),，加大了院務(wù)公開制度,，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購(gòu),、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革,、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施。公開的方法,，除以職代會(huì)為主要載體外,，以院周會(huì)、交班會(huì),、座談會(huì),、公示欄等多種形式互補(bǔ)，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系,。

九、全力以赴做好“非典”防治工作為應(yīng)對(duì)非典型肺炎發(fā)生,，我院成立了xx醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組,，制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》,、《～xx年傳染性非典型肺炎防治工作方案》,、《“非典”防治工作制度》，開設(shè)了獨(dú)立的“發(fā)熱診室”,，改建了傳染隔離病區(qū),，完善了《傳染病區(qū)隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》,、《突發(fā)公眾衛(wèi)生考試吧版權(quán)所有事件應(yīng)急預(yù)案》,。

并及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于防治非典型肺炎相關(guān)文件，逐步完善各項(xiàng)工作規(guī)范,。在排查疫情中,，家庭隔離觀察432人，住院隔離觀察1人,，至本年7月3日全部解除觀察,，無“非典”疫情,。通過廣泛宣傳防“非”知識(shí)，院內(nèi)全體職工通力協(xié)作,，我院防“非”工作取得可喜成績(jī),，院黨支部和分別被湟中縣委授予“‘非典’疫情防治工作‘先進(jìn)基層黨組織’和‘先進(jìn)個(gè)人’”榮譽(yù)稱號(hào)。十,、抓思想政治教育,，營(yíng)造良好政治氛圍思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。

在實(shí)踐中,，一是堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，在學(xué)習(xí)方法上,，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,、撰寫讀書筆記與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合，注重理論聯(lián)系實(shí)際,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性,。二是針對(duì)改革過程中的新情況、新問題加強(qiáng)職工思想政治工作,，教育大家從大局出發(fā),，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對(duì)改革,，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系,，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進(jìn)了醫(yī)院改革,。

十一,、抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高職工整體素質(zhì)今年是第二個(gè)二衛(wèi)生管理年,，根據(jù)《xx鎮(zhèn)xx年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標(biāo)責(zé)任書》要求,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，在全院開展了爭(zhēng)創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng),，使之成為我院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。

這次活動(dòng)以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)方案》為依據(jù),，以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo),，以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點(diǎn)，從教育入手,，從患者滿意的事情做起,，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題,，堅(jiān)持糾建并舉,，堅(jiān)持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，解決行風(fēng)中的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

十二,、抓黨團(tuán)組織建設(shè),，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用加強(qiáng)對(duì)黨團(tuán)組織的建設(shè)是我院精神文明建設(shè)的又一重要內(nèi)容。全院現(xiàn)有黨員21名,，團(tuán)員26名,，廣大共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)員是醫(yī)院建設(shè)中的骨干和生力軍。他們?cè)卺t(yī)院改革和發(fā)展中,，認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)方針政策,，自覺增強(qiáng)改革意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),，積極投身于醫(yī)院的改革和發(fā)展事業(yè)上來,，發(fā)揮了黨團(tuán)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

十三,、抓醫(yī)院文化建設(shè),，促進(jìn)精神文明建設(shè)健康向上的文體活動(dòng)不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操,，增強(qiáng)思想交流,，優(yōu)化整體素質(zhì)，而且對(duì)于激發(fā)和造成一種團(tuán)結(jié)向上的協(xié)作意識(shí)和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用,，是我院加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有效載體,。

今年，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,，我院取消了很多文體活動(dòng),，但廣大職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗的精神,，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能,。全年共組織宣傳義診活動(dòng)4次，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作,。在幫扶工作中,，給衛(wèi)生院援助六孔無影燈一臺(tái)，資助宣傳農(nóng)村300余人參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療,，減免特困病人醫(yī)療費(fèi)用24000余元,，為紅十字會(huì)、困難病人捐款7000余元，體現(xiàn)了廣大職工奉獻(xiàn)愛心,、扶危濟(jì)困,、博愛助人的人道主義精神和中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德,。

總之,，200x年我們承接了xx年良好的發(fā)展勢(shì)頭，圓滿完成了xx年各項(xiàng)工作任務(wù),，也為200x年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我們有信心，在新的一年來臨之際,，以昂揚(yáng)向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻(xiàn)力量。

衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇十五

一,、規(guī)范衛(wèi)生院管理,，提高管理質(zhì)量，加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，樹立良好形象,。結(jié)合“群眾滿意醫(yī)院”、“白求恩杯百日賽“,、“三好一滿意”等活動(dòng),，堅(jiān)持以病人為中心，繼續(xù)優(yōu)化醫(yī)療管理環(huán)境,，完善醫(yī)院各項(xiàng)管理制度,。__年我院將狠抓醫(yī)療管理質(zhì)量，在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評(píng)比,，加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn);開展醫(yī)療文件書寫規(guī)范的學(xué)習(xí),，提高醫(yī)療文件書寫規(guī)范合格率;嚴(yán)格醫(yī)院感染防控措施，杜絕院內(nèi)感染事件,，加強(qiáng)供應(yīng)室管理,，改善手術(shù)室條件。加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理和兒童保健工作,，提高住院自然分娩率,，降低剖宮產(chǎn)率。加強(qiáng)《職業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》的學(xué)習(xí)，樹立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感，不斷地提高醫(yī)療技術(shù),，完善自我,。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員依法從業(yè)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì),。

二,、積極推進(jìn)社區(qū)中醫(yī)藥工作，進(jìn)一步建立農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣的有效途徑和機(jī)制,。在去年已通過揚(yáng)州市中醫(yī)特色社區(qū)衛(wèi)生管理中心的基礎(chǔ)上不斷提高全院中醫(yī)藥治療水平和管理質(zhì)量,，今年力爭(zhēng)通過江蘇省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院示范中醫(yī)科建設(shè)單位的評(píng)選。繼續(xù)重視開展中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn),，提升中醫(yī)藥業(yè)務(wù)收入的比重,。逐步開展中醫(yī)康復(fù)治療項(xiàng)目，依靠現(xiàn)有器材和人員,，力爭(zhēng)在中醫(yī)康復(fù)上取得較好成績(jī),，滿足人民群眾對(duì)中醫(yī)藥管理需求。

三,、積極穩(wěn)妥實(shí)施基本藥物制度,，要統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念,，積極主動(dòng)地轉(zhuǎn)變用藥習(xí)慣,，自覺執(zhí)行新政策、適應(yīng)新規(guī)定,，重新定位衛(wèi)生院的主要職能,。開展臨床路徑管理、基本藥物用藥指南,、基本藥物處方等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，促進(jìn)合理用藥，減少和避免藥品的浪費(fèi)與濫用,，切實(shí)降低老百姓的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),，讓一線醫(yī)生自覺地使用基本藥物、用好基本藥物,，并通過醫(yī)務(wù)人員的宣傳,，讓群眾認(rèn)可基本藥物，改變“貴藥就是好藥”的錯(cuò)誤觀點(diǎn),，樹立“治病才是好藥”的正確理念,，在社會(huì)上營(yíng)造實(shí)施基本藥物制度的良好輿論氛圍。

四,、創(chuàng)新內(nèi)部績(jī)效考核辦法,，促進(jìn)基本醫(yī)療管理更好發(fā)展,。為配合基本藥物制度的實(shí)施，衛(wèi)生院工作重心要向公共衛(wèi)生管理和基本醫(yī)療轉(zhuǎn)變,，要結(jié)合我院實(shí)際情況,，以管理數(shù)量和質(zhì)量為重點(diǎn)，對(duì)各科,、各人的考核要求細(xì)化成各項(xiàng)考核指標(biāo),，考核過程做到公平公正公開，考核成績(jī)與績(jī)效工資掛鉤,。通過績(jī)效考核的杠桿作用,，促進(jìn)了衛(wèi)生院的醫(yī)療管理在數(shù)量和質(zhì)量上的提升。

五,、進(jìn)一步做好鄉(xiāng)村一體化管理工作,。__年，所有村衛(wèi)生室也將全面實(shí)行基本藥物制度,，這將促使我們必須進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理工作,，對(duì)村衛(wèi)生室的房屋，設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及對(duì)村醫(yī)生的培訓(xùn)要列為重中之重,，努力提高鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)常見病,、多發(fā)病的醫(yī)療救助能力，發(fā)揮村衛(wèi)生室在疾病防治,、健康教育,、預(yù)防保健等公共衛(wèi)生管理中的基礎(chǔ)性作用。要做到對(duì)村衛(wèi)生室工作周周有督導(dǎo),，月月有考評(píng),，衛(wèi)生院的人員定時(shí)下村去指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，鄉(xiāng)村醫(yī)生有計(jì)劃的到衛(wèi)生院接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，堅(jiān)決推進(jìn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室要實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診制度,，盤活現(xiàn)有資源，方便群眾就診,。

六,、做好疾病預(yù)防控制工作。加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè),，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力,。切實(shí)加強(qiáng)傳染病防治工作。培訓(xùn)督導(dǎo)好各級(jí)醫(yī)生,，做到對(duì)可疑病例及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告,，切實(shí)發(fā)揮發(fā)現(xiàn)疫情的“前哨關(guān)”的作用。加強(qiáng)預(yù)防接種管理制度,，規(guī)范免疫接種門診,，提高計(jì)劃免疫接種質(zhì)量和接種率,。開展健康教育，保持健康文明的生活方式,。積極開展改廁改水工作,。

七、加強(qiáng)人才培訓(xùn)及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,。人才培養(yǎng)是衛(wèi)生院發(fā)展的關(guān)鍵，我院將選派年青人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，培養(yǎng)醫(yī)療后備人才,，并爭(zhēng)取對(duì)外引進(jìn)優(yōu)秀人才，補(bǔ)充關(guān)鍵崗位缺口,。積極招聘醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生,，壯大專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍。鼓勵(lì)全院職工參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,、成人高等教育,，為衛(wèi)生院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。

八,、進(jìn)一步加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度建設(shè),。積極配合新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，加大宣傳力度,，繼續(xù)做好參保農(nóng)民健康免費(fèi)體檢和農(nóng)民健康體檢檔案建立工作,，對(duì)體檢結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋，對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)的存在健康問題的人,，主動(dòng)跟蹤隨訪,，確保參保農(nóng)民就醫(yī)方便快捷。

九,、加強(qiáng)綜合治理工作,，保證醫(yī)療安全和生活生產(chǎn)安全;積極開展雙擁和國(guó)防教育工作，形成擁軍愛民的工作作風(fēng),。創(chuàng)造良好的控?zé)煭h(huán)境,，教育職工養(yǎng)成不吸煙習(xí)慣，促進(jìn)職工身心健康發(fā)展,，響應(yīng)政府號(hào)召,，大力宣傳控?zé)煿ぷ鳎瑺?zhēng)創(chuàng)無煙單位,。

衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇十六

本人在院工作近一年,，后定在外科工作，在科室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及科室同志的幫助下,，很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境,，在政治思想、專業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步,，主要有以下幾個(gè)方面：

一,、政治思想方面。

本人擁護(hù)中國(guó)路線,、方針,、政策、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，堅(jiān)持改革開放,，努力學(xué)習(xí)和踐行“三個(gè)代表”重要思想，在思想,、政治及行動(dòng)上與黨中央高度保持一致;敢于批評(píng)和自我批評(píng),，能積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神,。始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。

自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義等不良思想的侵襲,，忠于職守,，踏實(shí)工作，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,，服務(wù)態(tài)度端正,，熱情為傷病員服務(wù)。嚴(yán)于律己,，廉潔奉公,，實(shí)事求是，不弄虛作假,，作風(fēng)正派,，能自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的指示,、命令和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從組織，能認(rèn)真履行職責(zé)和各項(xiàng)制度,。待人真誠(chéng),，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作,。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好,，與周圍同志關(guān)系融洽，有較好的群眾基礎(chǔ),。

二,、為部隊(duì)傷病員方面,。

我作為一名軍醫(yī)，為部隊(duì)傷病員服務(wù),，是責(zé)任,，也是義務(wù)。部隊(duì)醫(yī)院的存在,，關(guān)鍵體現(xiàn)在為部隊(duì)傷病員的服務(wù)水平上,，在醫(yī)療工作中，始終堅(jiān)持把對(duì)部隊(duì)傷病員的治療和管理始終放在第一位,。在急診接診部隊(duì)病人,，要耐心全面為官兵查體檢查，同時(shí)進(jìn)行宣講軍事訓(xùn)練中預(yù)防事項(xiàng),，讓他們來院好好的看病查體，回部隊(duì)安安心心進(jìn)行軍事訓(xùn)練,。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理在病房期間,，多查房，多交流,，了解部隊(duì)官兵患者的想法,，進(jìn)行有效的治療及思想上開導(dǎo)。作為部隊(duì)醫(yī)院中的軍醫(yī),，堅(jiān)決樹立為部隊(duì),、為傷病員服務(wù)的思想，解決切實(shí)他們的困難,。

三,、專業(yè)水平方面。

以前曾在大外科工作,，專業(yè)性不強(qiáng),，但外科基礎(chǔ)較全面，基本功較扎實(shí),。在研究生期間,，在骨科專業(yè)方面有較全面、較系統(tǒng)的了解,。但是動(dòng)手能力與書本知識(shí)有一定差距,，加強(qiáng)知識(shí)在臨床工作中的運(yùn)用與實(shí)踐，在骨科專業(yè)技術(shù)水平方面有較大的提高,。在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。

在處理傷病員的過程中,，能嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,。嚴(yán)密觀察病情,，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)傷病員的處理得當(dāng),，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯(cuò),。外科是一個(gè)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，離不開科室之間,，同事之間配合,。作為一名新同志，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁,，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí),。

四,、生活作風(fēng)方面。

作為一名干部,，在八小時(shí)之外,，嚴(yán)格要求自已，遵守法紀(jì)法規(guī),、軍隊(duì)條令條例以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,。做到令行禁止，不參與黃賭毒場(chǎng)所,，保持良好的軍人形象,。做為一名軍人，遵守保密制度,，不向外泄密我軍情報(bào),。一年來的工作，雖然取得了一些的成績(jī),，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集整理但離高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量的要求還有一定差距，特別是在實(shí)際操作及論文方面還有待進(jìn)一步提高,，要能勝任本專業(yè)工作,，任重道遠(yuǎn)，本人決心更加刻苦學(xué)習(xí),，努力工作,，加強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力，提高論文質(zhì)量,，爭(zhēng)取為科室,、醫(yī)院建設(shè)、為部隊(duì)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。

衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇十七

隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,，醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn)，醫(yī)療保險(xiǎn)也在不斷地發(fā)展和完善,，醫(yī)療服務(wù)體系,，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益,，對(duì)于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。

只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展,。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,，對(duì)于這種現(xiàn)象,，衛(wèi)生行政管理部門是堅(jiān)決制止的，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象,。20__年，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下,，以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，順利完成了全年藥劑工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、工作完成情況

1,、截止_月底，全院共采購(gòu)藥品__元,，比去年同期增加__%,。全年藥庫(kù)共發(fā)生藥品__元，比去年同期增加__%,。在計(jì)劃藥品時(shí)做到心中有數(shù),，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期，從而減少醫(yī)院損失;在驗(yàn)收藥品時(shí),，認(rèn)真核對(duì)藥品名稱,，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家,、數(shù)量,、產(chǎn)品批號(hào)、有效期以及藥品包裝有無破損，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購(gòu)過程中,，嚴(yán)格按藥品采購(gòu)計(jì)劃,，認(rèn)真核對(duì)，并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購(gòu),，然后分批傳真計(jì)劃,，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠,，價(jià)格便宜的供應(yīng)商報(bào)財(cái)務(wù)科審核購(gòu)進(jìn),。全年過期和報(bào)損藥品__元，比去年同期減少__%,。

2,、一年來，門診藥房調(diào)配處方_萬多張,，由于大家態(tài)度好,，工作認(rèn)真，全年調(diào)配的處方,，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故,。全年門診藥房共發(fā)出藥品__元，比去年同期增加__%,，中心藥房共發(fā)出藥品__元,，比去年同期增加__%。無人為的藥品霉?fàn)€,，變質(zhì),，過期積壓等現(xiàn)象。精神品,、麻醉品管理完善,，麻醉品嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定認(rèn)真管理，發(fā)藥回收空安瓿并登記,，精神品實(shí)行交接班清點(diǎn)管理并登記制度,。

一年來，麻醉,、精神品沒有因管理不善而發(fā)生流弊現(xiàn)象,。且藥劑科盤點(diǎn)均未發(fā)現(xiàn)短少現(xiàn)象。

3,、在工作中,，科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè),，發(fā)藥時(shí)認(rèn)真耐心的交待病人如何使用,，使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時(shí)寫領(lǐng)藥計(jì)劃補(bǔ)充藥品，嚴(yán)格交接班,，加強(qiáng)處方核對(duì),，很少出現(xiàn)差錯(cuò)，藥品出入庫(kù)使用微機(jī)管理并打印單據(jù),。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計(jì),，打印并通知到各臨床科室。

4,、工作之余,，科室同志加強(qiáng)藥品管理，專業(yè)知識(shí)及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，端正服務(wù)態(tài)度,，樹立主人翁意識(shí)，愛崗敬業(yè)精神,，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為,，同時(shí)積極報(bào)考技術(shù)資格考試，現(xiàn)已有3人報(bào)名參加藥師考試,，力爭(zhēng)使藥劑科成為一個(gè)高層次,、專業(yè)化的藥劑隊(duì)伍。

二,、存在的問題

1,、缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，工作中存在一些不足,，如：藥品積壓,、過期現(xiàn)象。

2,、臨床科室與藥劑科的溝通,，協(xié)調(diào)和配合不是很好,。

3,、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品,，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期,。

三、20__年工作計(jì)劃

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理,，堅(jiān)持處方核對(duì)，貴重藥品,、精神品,、麻醉品交接班清點(diǎn)管理，登記制度，加強(qiáng)藥品購(gòu)進(jìn),、驗(yàn)收,、出入庫(kù)管理。

2,、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購(gòu)進(jìn),。

3、加強(qiáng)藥劑科人員的管理,，加強(qiáng)與臨床科室的溝通,、協(xié)調(diào)和配合，并且盡量減少藥品積壓過

衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇十八

本人于xx年x月起,，在衛(wèi)生院開始上班,。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,，堅(jiān)持以精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé),。

一、愛崗敬業(yè),，誠(chéng)信團(tuán)結(jié),。

在工作中，能夠堅(jiān)守崗位,，盡責(zé)盡力的做好自己的工作,。接待病人時(shí)，能夠及時(shí)與病人溝通,，較快的完成簡(jiǎn)單的檢查和詳細(xì)的病史情況,，能及時(shí)的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時(shí),，我能夠做到全程監(jiān)護(hù),，隨時(shí)觀察病人情況，能及時(shí)的向上級(jí)醫(yī)師反饋病情,，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情,，病人出院時(shí)能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院,。在與病人交流溝通時(shí),，我能夠做到真誠(chéng)熱心的交流，當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時(shí),，我的不足是不耐心,，如工作繁忙時(shí),、情緒差些時(shí)都會(huì)有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),，在今后的工作中,，我會(huì)在這方面改進(jìn)的，做到真誠(chéng),、熱心,、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面,，我能夠做到真誠(chéng)待人,，工作團(tuán)結(jié)。

在思想態(tài)度上,，我能夠做到尊敬老同志,，熱愛新同志，并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是,，少說多做,，在這方面我將繼續(xù)保持，努力提高,，做一個(gè)受大家歡迎的人,。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠(chéng)的交流,，并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則,，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,，我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心積極的工作,，并能及時(shí)與同事們溝通交流，以彌補(bǔ)工作中的漏洞和不足,，自己有空閑時(shí)間也能幫他人做些事情,，我的婦幼工作有時(shí)任務(wù)量大時(shí)，大家也能熱心積極地幫我分擔(dān),，在今后的工作中,，我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,。

二,、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平,。

在這一年當(dāng)中,，我體會(huì)到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的,，不僅要求有全面扎實(shí)的理論功底,，還更要求有過硬的臨床操作能力,。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡(jiǎn)單的用藥處理,。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面,，仍是有很多不足的。首先,，理論知識(shí)不全面,，這導(dǎo)致了面對(duì)許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作,。其次,，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人,。再次,，理論知識(shí)不扎實(shí)，在臨床的檢查,、診斷,、用藥、護(hù)理等方面不能較快較好的完成工作,。在今后的工作中,，我會(huì)在理論和實(shí)踐兩方面努力提高，做到工作正確及時(shí)有效的完成,。

三,、兒童預(yù)防保健工作方面進(jìn)一步提高。

我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作,。兒童預(yù)防保健工作項(xiàng)目多,，責(zé)任重大，其工作要求是細(xì)致,、耐心,、長(zhǎng)期的做這方面的工作。我在這塊工作上,，能夠較好的完成一部分工作任務(wù),，如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計(jì)劃免疫接種程序能基本掌握以及國(guó)家一類,、二類疫苗的區(qū)別及價(jià)格,。健康教育的宣教能有條不紊的開展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足,，在今后的工作中我會(huì)改正不足,，進(jìn)一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作,。

在20xx年里,，工作中的體會(huì)和總結(jié)就是這些,。為了保持優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足,，下面再根據(jù)工作總結(jié),，把20xx年里的個(gè)人工作計(jì)劃制定如下：

1、繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè),、誠(chéng)信團(tuán)結(jié)”的精神,。

2、在病歷書寫上,，進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平,，完善病史搜集的能力，改進(jìn)書寫時(shí)的用語和習(xí)慣,。

3,、自己主管的病人，要全程監(jiān)護(hù)到出院,，做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理,，做到不漏交費(fèi)用。

4,、出勤方面要向先進(jìn)看齊,，做到?jīng)]大事沒急事不請(qǐng)假。

5,、在醫(yī)患溝通時(shí),，做到真誠(chéng)、熱心,、耐心的與患者交流,，并能做到善于和患者溝通。

6,、在與同事的交流溝通上,，做到真誠(chéng)待人，互助友愛,，關(guān)心他人,，要繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)精神。

7,、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平,，理論知識(shí)和臨床操作都要加強(qiáng)。

8,、在兒童預(yù)防保健工作方面,，要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊(cè),，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表和數(shù)據(jù),，積極配合上級(jí)指派的臨時(shí)任務(wù)。

總之,，我在這一年的工作當(dāng)中,，進(jìn)步很大，不僅在業(yè)務(wù)上,，還是在待人接物上,，都能有較好的表現(xiàn);在這一年中，不足也很多,，在醫(yī)患溝通上,、病歷書寫上、臨床操作上,、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足,，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn)。

衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇十九

20xx年,，我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系,，順利完成了各項(xiàng)指標(biāo),，現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：

因人事調(diào)整，為了確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn),，為了量化我院的工作任務(wù),，就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整，院長(zhǎng)武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作,，副院長(zhǎng)蔣曉宇分管醫(yī)療,、衛(wèi)生監(jiān)20xx年，我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹黨的xx大,、xx屆五中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系，順利完成了各項(xiàng)指標(biāo),，現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：

一,、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)

因人事調(diào)整，為了確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn),，為了量化我院的工作任務(wù),，就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整，院長(zhǎng)武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作,，副院長(zhǎng)蔣曉宇分管醫(yī)療,、衛(wèi)生監(jiān)督和合作醫(yī)療，副院長(zhǎng)王慧茹分管婦幼保健,、慢病管理等九項(xiàng)公共衛(wèi)生,，院長(zhǎng)助理霍瑞萍分管財(cái)務(wù)、辦公室及后勤工作,，并完善了醫(yī)院一系列的規(guī)章制度，以便更好地規(guī)范醫(yī)療行為,，提高醫(yī)院的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,。

二,、醫(yī)院業(yè)務(wù)工作情況

截止5月31日,，我院業(yè)務(wù)總收入8萬元，比去年同期降低82%,。其中藥品收入5萬元,，醫(yī)療收入3萬元，診療人次數(shù)898人,，收治住院病人104人,，同比降低68%,。造成醫(yī)院前景不佳的主要原因有：（1）我鎮(zhèn)外出打工人口甚多（2）自從實(shí)施網(wǎng)上采購(gòu)藥品以來,，采購(gòu)藥品不能及時(shí)到位，品種甚少,，無法滿足患者的合理用藥,，導(dǎo)致大多一般病、常發(fā)病患者都擁擠于縣級(jí)醫(yī)院。

三,、醫(yī)藥網(wǎng)購(gòu)情況

自從實(shí)施基本藥物制度以來,，我院一直堅(jiān)持藥品集中采購(gòu)，截止5月31日購(gòu)入藥品4,。5萬元,，網(wǎng)購(gòu)藥品占99。9%,，并嚴(yán)格按照國(guó)家基本藥物制度使用國(guó)家基藥目錄以內(nèi)的藥品（307種）和省增補(bǔ)的209種藥品,，所購(gòu)藥品做到及時(shí)公示并實(shí)行零差價(jià)銷售,，絕無加價(jià)銷售情況,。對(duì)藥品貨款結(jié)算和支付及時(shí)，絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象,。

四,、鄉(xiāng)村一體化管理情況

為了推進(jìn)醫(yī)改的進(jìn)一步發(fā)展，為了加快衛(wèi)生所服務(wù)人才的培養(yǎng),，提高服務(wù)能力,，我院制定了鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃，做到每月開一次例會(huì),，每季度進(jìn)行一次《國(guó)家基本藥物使用指南》,、《處方集》的培訓(xùn)，逐步提升鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生水平,。

確保衛(wèi)生所的工作有章可循,，我院建立健全了衛(wèi)生所的各項(xiàng)管理制度，制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作目標(biāo),，公共衛(wèi)生考核分配方案,，以群眾滿意為基準(zhǔn)，深化公共衛(wèi)生服務(wù),。一些相關(guān)制度并制成版面懸掛于墻,，時(shí)刻警示鄉(xiāng)醫(yī)嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事，更好地為廣大人民服務(wù),。

五,、新農(nóng)合工作穩(wěn)步開展

我院能夠嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《山西省基本用藥目錄》等文件精神,，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合各項(xiàng)政策,，公開了價(jià)格，規(guī)范了收費(fèi),，我院既要在診斷,、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)高效、安全，又要在治療費(fèi)上做到透明,、合理,，使患者得到真正實(shí)惠。不弄虛作假,，合理用藥,，合理檢查，不開大處方,，不自立項(xiàng)目收費(fèi),，不開搭車藥，對(duì)出院病人實(shí)行直補(bǔ)制度,，并實(shí)行定期公示制度,，讓老百姓真正體會(huì)到新農(nóng)合這項(xiàng)惠民政策，為下年的積極參合奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。

六,、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展情況

（1）實(shí)行重點(diǎn)人群服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的定期跟蹤服務(wù),，管理高血壓1592人,，糖尿病351人，精神病69人,，老年人1855人,，及時(shí)做好檔案簿冊(cè)登記，對(duì)慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn),、早診斷,、早治療，減少或解除他們的疾苦,，提高他們的生活質(zhì)量,。

（2）制作健康教育宣傳欄2版，更新3次,，每個(gè)村衛(wèi)生所制作1版,，更新2次，發(fā)放宣傳資料1600份,，舉辦健康教育講座3次,，3月24日結(jié)核病宣傳主題日，開展了宣傳活動(dòng),，發(fā)放了資料20xx份,，通過有效的健康教育工作實(shí)施，全鎮(zhèn)群眾得到了衛(wèi)生知識(shí)宣傳的人數(shù)達(dá)1萬人,，知曉率30%,，此項(xiàng)活動(dòng)工作使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為,，大大提高了衛(wèi)生防疾意識(shí)和自我保健意識(shí)。

各類衛(wèi)生服務(wù)工作有序推進(jìn),，婦幼保健工作的各類指標(biāo)均達(dá)到考核要求,，兒童計(jì)免接種率95%，三歲以下兒童管理率91%,，孕產(chǎn)婦管理率90%,。加強(qiáng)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理，我院繼續(xù)加強(qiáng)傳染病防治工作,，完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案,，對(duì)全體職工進(jìn)行了傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，做到人人知曉,，事事落實(shí),。

七、創(chuàng)建無煙醫(yī)院

經(jīng)過“三整頓,，兩促進(jìn)“我院的環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯的改善,，根據(jù)上級(jí)精神和工作要求,，醫(yī)院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書,，成立了禁煙領(lǐng)導(dǎo)組，明確職責(zé),，并制定了工作制度,，在醫(yī)院各科室設(shè)置了禁煙標(biāo)志，并對(duì)每位就診患者做了吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí)宣傳,，整頓工作取得了良好的效果,。

八、下半年工作計(jì)劃

1,、繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù),，搞好居民健康建檔，完成上級(jí)80%的任務(wù),。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理，將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作做好,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，增加業(yè)務(wù)總量,。

4、認(rèn)真抓好行業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作,。

5,、加強(qiáng)黨員干部和職工素質(zhì)教育，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

過去的半年,，在縣衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下,，我院工作取得了一些成績(jī)，但前面的路還很長(zhǎng)很難走,，我們一定會(huì)配合新院長(zhǎng)齊心協(xié)力,，克服重重困難，爭(zhēng)取早日完成上級(jí)交給的各項(xiàng)重任,，不辜負(fù)上級(jí)的殷切期望,，努力把xx鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作開展好、發(fā)展好,，使之更好的服務(wù)當(dāng)?shù)乩习傩铡?/p>