制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

汽車銷售顧問工作總結(jié)100字 汽車銷售顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

我談不上有什么大的成功,，工作卻磨練了我的毅力和耐性,，這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高,，可我一直堅(jiān)信通過自己的努力可以獲得更好的收效,。

在工作中，從更具體的地方來做自我剖析,，我發(fā)現(xiàn),，我在以下方面還有所欠缺： 第一，在表卡方面我做得不夠好,。由于沒有足夠重視三表一卡,，在無形中造成了自己客戶的流失，或者是和同事間有撞車現(xiàn)象,，給同事也帶來了麻煩;

第二,，在接待客戶時(shí)，有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事,，而讓客戶等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶有情緒波動(dòng),，在談價(jià)格的時(shí)候給自己帶來困擾，亦或是客戶詢價(jià)之后,，沒能做到及時(shí)的跟進(jìn),。

針對(duì)這樣那樣的不足，我認(rèn)為作為銷售,，應(yīng)該與客戶打好關(guān)系,，及時(shí)溝通，了解客戶的購買意向,，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶之間的距離,。

其次，可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,，如在,、網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布與個(gè)人銷售相關(guān)的信息，或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進(jìn)店咨詢,。

再次,，堅(jiān)持今日事今日畢,，并在下班前做好明天的規(guī)劃，這樣工作就具有針對(duì)性,，哪些事完成了,，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然,，縱然第二天事情多,，也不會(huì)找不到頭緒。

最后,，增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾,。同時(shí),，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),，彌補(bǔ)自己的不足,。

汽車銷售顧問工作總結(jié)100字 汽車銷售顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

在汽車銷售顧問的半年總結(jié)上，首先我想說三個(gè)感謝：感謝銷售經(jīng)理對(duì)我一直的鼓勵(lì),，感謝我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一直感染著我的拼搏精神,，感謝所有同事在我最低落時(shí)幫我和逼著我上進(jìn)。雖然我做銷售已經(jīng)有一些日子了,，但對(duì)汽車銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,，我的工作可以說是很難入手。xx年初,，我都是在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下跟客戶進(jìn)行談判,、分析客戶需求情況、客戶消費(fèi)能力情況等等來推薦車型車款以及配置等,。

剛開始會(huì)覺得非常難熬,，因?yàn)樽约旱匿N售技巧還沒有上去的時(shí)候，很多有意向的客戶都會(huì)因?yàn)閷?duì)自己的不信任而流失,。慢慢的經(jīng)過三四個(gè)月我的業(yè)績(jī)才提升上去,，并且發(fā)現(xiàn)很多客戶其實(shí)并不難拿下，而是靠你自己真誠(chéng)的銷售,。在開展銷售工作的同時(shí),，我整理出大量的客戶信息，不定期的進(jìn)行電話回訪,，及時(shí)的向客戶反饋關(guān)于車價(jià)政策的信息,，掌握了客戶第一手的購車動(dòng)態(tài)。

一,、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

汽車銷售顧問的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天我都以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。

二,、客戶的開展

我把自己的客戶分成三類，第一類是確定要買我所賣的那一款車只是因?yàn)閮r(jià)格配置各方面原因猶豫的,，第二類是在我所賣的車和其他款或其他品牌所比較的客戶,，第三類則是想買但是還不確定一定要買的客戶。分成三類后我會(huì)針對(duì)客戶不同心態(tài)特點(diǎn)進(jìn)行銷售,，比如第一類給他最合適的價(jià)格和配置,，第二類把我所賣的車最大優(yōu)勢(shì)化，第三類不斷激發(fā)客戶的需求等,。

對(duì)客戶也做到每周至少二次的回訪,。我認(rèn)為作為一名汽車銷售顧問攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶,，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

三,、自己工作中的不足

在汽車銷售顧問工作中我最大的不足在于有時(shí)急于求成，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心,。在以后的工作中我要摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí),、盡快提高自己的汽車銷售技能,。

20xx年的年終總結(jié)可以讓我看到自己取得的很多進(jìn)步，同時(shí)也可以讓我看到自己不足的一塊,。在xx年,，我會(huì)在去年的工作基礎(chǔ)上把自己的優(yōu)勢(shì)亮出來，然后把自己的短處盡量消滅,，更加努力,，全面開展xx年度汽車銷售顧問的工作。

四,、20xx工作計(jì)劃

1.老客戶和固定客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.汽車銷售的競(jìng)爭(zhēng)越來越大,，更加珍惜客戶的資源,。

3.加強(qiáng)汽車銷售業(yè)務(wù)知識(shí),，開拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式的銷售方式,。

五、20xx年對(duì)自己的要求：

1,、每月盡最大努力完成汽車銷售臺(tái)數(shù)和精品銷售目標(biāo),。

2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，季度大總結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3、了解客戶的狀態(tài)和需求,，并從客戶身上挖掘潛在客戶,。

4、不斷加強(qiáng)汽車銷售方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，關(guān)注汽車行業(yè)動(dòng)態(tài),，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

汽車銷售顧問工作總結(jié)100字 汽車銷售顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧加入這小半年的工作歷程,，作為一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。

在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,，順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!

20xx年工作總結(jié)：

從進(jìn)公司以來截止20xx年12月29日,，共有63個(gè)客人有潛在意向,，積累c級(jí)客戶27名，b級(jí)客戶15名。

忙碌的20xx年,，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

10月份,，由于新進(jìn)入公司,，不熟悉業(yè)務(wù)的原因,，導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車,。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助，讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高,，給未來提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。

11月份，由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因,，導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易,。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的銷售同仁，增長(zhǎng)了不少銷售知識(shí),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,，接待了不少客戶，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,，對(duì)未來的銷售奠定了第一塊“基石”,。

12月份，在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上,，本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易,。并且，在此基礎(chǔ)上,，又追加了兩筆訂單,。但是，這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo),。反思其原因,，是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足，及中旬的心理變化,，稍有懈怠,，針對(duì)新客戶，未積極跟蹤,，導(dǎo)致中旬成交量低,。

對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,，也使我從中深深汲取了教訓(xùn),，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低,。

20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

1。 對(duì)于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系,，以取得更好的銷售成績(jī);

2,。 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

3。 發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;

4,。 加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;

5,。 熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹;

6。 試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題,。

隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此，我將更加努力學(xué)習(xí),，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

汽車銷售顧問工作總結(jié)100字 汽車銷售顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

20xx年已經(jīng)過去了,，我通過這段時(shí)間努力的工作,，也有了許多的收獲，借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié),，目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己，把工作做的更好,，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好,。

總結(jié)如下： 我是20xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,，僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,，來到了貴公司,，而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的問題,，就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案，在這里,，請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,，逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。 在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

當(dāng)然,，現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多，比如：

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn)等等,。

市場(chǎng)分析 我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)椤周邊,，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握區(qū)域現(xiàn)在主要從要車,，價(jià)格和港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從短的多,，所以客戶就不回從直接拿車,，還有最有利的是車到付款汽車的總經(jīng)銷商大多在，一些周邊的小城市都從直接定單?，F(xiàn)在政府招標(biāo)要求250000以下,，排氣量在2.5以下，這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,，幾乎都是在要車,，主要從要車，而且從直接就能發(fā)國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4，a6幾乎是從港要車,，但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)一般直接從自提,，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是去運(yùn)費(fèi)就要8000元,，也就沒什么優(yōu)勢(shì)了,。

從20xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái),，轎車一臺(tái),，跑車一臺(tái)，總利潤(rùn)11500元,，凈利潤(rùn)10016元,，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,，20xx年的年銷量達(dá)到80臺(tái),，利潤(rùn)達(dá)到160000，開發(fā)新客戶10家,。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的,，我有信心! 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

最后,，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓，取其精華,，去其糟粕,，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。我有信心在我的努力下,，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈,。

汽車銷售顧問工作總結(jié)100字 汽車銷售顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

自xx月3日來公司至今近2個(gè)月時(shí)間,，在這兩個(gè)月的時(shí)間里主要做了幾項(xiàng)工作：客車專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、電話客戶開發(fā),、客戶的洽談與走訪以及公司的日常工作,。

在這近兩個(gè)月試用期的時(shí)間里,，我經(jīng)歷了對(duì)客車這個(gè)行業(yè)從不知到了解到熟知這樣的一個(gè)過程，對(duì)公司品牌客車常賣車型達(dá)到熟知的程度,，并對(duì)部分競(jìng)爭(zhēng)品牌也有一些了解,，在和客戶談起其他競(jìng)爭(zhēng)品牌時(shí)可以用客戶可以接受的理由讓他們選擇我們公司品牌客車。

現(xiàn)xx省主要的公用,，民用客車有,、等等。各個(gè)品牌都有著自己的運(yùn)營(yíng)模式和與其他品牌競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)點(diǎn),，也正因此,，其眾多品牌都在這同一個(gè)市場(chǎng)長(zhǎng)期存活著。

對(duì)我們而言,，在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中我們的優(yōu)點(diǎn)就在于老品牌值得信賴,、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)人所共知。但針對(duì)現(xiàn)今的市場(chǎng)我們也有很多的不足,如價(jià)位略高,，貸款等政策支持不夠,，售后服務(wù)跟不上等。所以我們應(yīng)該結(jié)合我們的優(yōu)勢(shì)和略式針對(duì)不同的行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行差異化銷售,。

客車的主要市場(chǎng)主要有城市客運(yùn),、旅游業(yè)、企事業(yè)通勤(包括大中院校通勤),、送子業(yè)等。不同的行業(yè)用車都有著各自的特點(diǎn),，如：城市客運(yùn)是客車需求量最大的行業(yè)之一,，每次均為批量購車，而且數(shù)量巨大,。但也正因此,，該行業(yè)也是運(yùn)作最困難的行業(yè)。其運(yùn)作周期長(zhǎng),、運(yùn)作前期投入大,、運(yùn)作涉及事很多等等。相對(duì)于城市客運(yùn)而言,，旅游業(yè),、企事業(yè)通勤等行業(yè)有其不同的優(yōu)勢(shì)。旅游業(yè)與也有其很多的共同點(diǎn),，均為私人運(yùn)營(yíng),、對(duì)車輛的需求量大、車輛更新速度快等,。但運(yùn)營(yíng)旅游和個(gè)人對(duì)客車行業(yè)都是很了解的,，所以賣給他們車的利潤(rùn)會(huì)很低,。企事業(yè)單位通勤相對(duì)其他幾個(gè)行業(yè)來說有著自身很大的優(yōu)點(diǎn)，客車需求量大,，客車價(jià)格不透明等對(duì)我們客車銷售來說都是很好的事情,，但是也有著一點(diǎn)小的困難，就是存在企事業(yè)買車找不對(duì)人,，客車行業(yè)賣車也找不到負(fù)責(zé)人的問題,，只有我們投入大量的精力去進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)，找到人,，找對(duì)人從而達(dá)到成交的目的,。

分析了以上幾個(gè)行業(yè)客車的銷售情況，我認(rèn)為我們的客車銷售應(yīng)該把重心放在企事業(yè)通勤上,，將旅游業(yè)和送子業(yè)一起抓,，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行城市客運(yùn)的關(guān)系網(wǎng)疏通。

現(xiàn)公司共有24個(gè)車型(不包括臥鋪車和公交車),，針對(duì)不同的行業(yè),，不同的需求我們也要有針對(duì)性的推薦銷售。

在這兩個(gè)多月里經(jīng)歷了幾次與客戶正面的洽談,，但結(jié)果不夠理想,，主要原因有兩點(diǎn)：①最初專業(yè)知識(shí)不是很嫻熟，對(duì)可戶的問題不能夠很信服的回答從而讓客戶滿意;②沒接觸過客車這樣高價(jià)位產(chǎn)品,，對(duì)自己產(chǎn)品的價(jià)格沒信心,，不能大膽的正常要價(jià)，從而不能有更好的價(jià)格洽談空間,。但經(jīng)歷過才會(huì)成長(zhǎng),，在今后的工作里我已經(jīng)吸取了以往的教訓(xùn)，會(huì)努力的提高自己的洽談水平,。

與客戶正面接觸是能達(dá)到成交的一個(gè)先決條件,，也就是說電話談的再好也不如當(dāng)面聊的好。在工作的這段時(shí)間里我有針對(duì)性的走訪過一些客戶,，成功少,，失敗多。我感覺客戶的走訪與電話開發(fā)客戶實(shí)質(zhì)是一樣的,，而且是同等的重要,，二者應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行，電話開發(fā)不行就進(jìn)行走訪,，走訪效果不好就繼續(xù)電話開發(fā),。

兩個(gè)多月的工作中使我自己從一個(gè)門外漢已經(jīng)踏進(jìn)了客車行業(yè)的大門，有成功有失敗,，有開心也有苦悶,，但二個(gè)多月里收獲坡為豐富,。希望在以后的工作里我能克服自己的弱點(diǎn)，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。希望能早日創(chuàng)造出好的成績(jī),。

汽車銷售顧問工作總結(jié)100字 汽車銷售顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

轉(zhuǎn)眼間，我來xx4s店已經(jīng)大半年,。這半年間,，從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案，在此,，我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助! 也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái).

這半年間,，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,，使我深深的愛上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。

短短的半年時(shí)間,，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的,。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們,。所以,，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,，來進(jìn)行談判,。

現(xiàn)在汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。 現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分 ,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn).

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自己的銷售技能。

銷售顧問：

20xx年x月x日

汽車銷售顧問工作總結(jié)100字 汽車銷售顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

時(shí)間如白駒過隙,，我們告別了20xx,，迎來了20xx年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié),。

回首,，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么,，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成,，還差70多萬，心里真是不好受,，對(duì)自己做個(gè)檢討,，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納,。

一,、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒有完成的原因是以下三點(diǎn)：

1。市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

2。個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮,。不能做到堅(jiān)持到最后,，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3,。 在工作和生活中,，與人溝通時(shí),，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

二,、工作計(jì)劃：

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績(jī)代表過去,，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,，給自己制定計(jì)劃如下：

三個(gè)大部分：

1,。 對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2。 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3,。 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

九小類：

1。 每月要增加5個(gè)以上的新客戶,，還要有到3個(gè)潛在客戶,。

2。 一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3,。 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4,。 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5,。 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,。 對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,。 客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,。 自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9。 和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

三、明年的個(gè)人目標(biāo)：

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí),、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過20xx年的工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬,，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!

我相信自己能夠成功,，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!

汽車銷售顧問工作總結(jié)100字 汽車銷售顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

一,、工作狀況概述

在區(qū)經(jīng)理和銷售主管的領(lǐng)導(dǎo)下，我在銷售工作匯總堅(jiān)持：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,。過去的一個(gè)月里我總共銷售車輛?臺(tái)，銷售額達(dá)到?元,。在開展銷售工作的同時(shí),，我還整理出了大量的客戶信息，不定期的進(jìn)行電話回訪,，及時(shí)的向客戶反饋關(guān)于車價(jià)政策的信息,，掌握了客戶第一手的購車動(dòng)態(tài)。車輛展場(chǎng)的接待工作是我每天工作的重心,，接待客戶時(shí),，我始終本著推銷我品牌的精神，通過讓客戶了解我們公司今兒了解我們的產(chǎn)品,，最終引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品,。

二、工作中的成績(jī)和缺點(diǎn)

1,、在銷售工作中我有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中我會(huì)摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí),，盡快提高自己的銷售技能。

2,、對(duì)于市場(chǎng)的了解還不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還不夠充分,，在與客戶的共同中缺乏經(jīng)驗(yàn),。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

1,、學(xué)習(xí)汽車基礎(chǔ)知識(shí)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的重要性,。只有繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí)并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及各種競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型才能更好為銷售工作服務(wù)。

2,、了解客戶的資料,、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關(guān)系,，隨時(shí)掌握信息,。

3、努力完成規(guī)定任務(wù)量,，在公司規(guī)定的任務(wù)上,，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù),，不僅僅要努力完成公司的任務(wù),，同時(shí)也要完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)，我相信有壓力才有動(dòng)力,。

4,、對(duì)于日常的本質(zhì)工作認(rèn)真完成,，切不可偷懶，投機(jī)取巧。

5,、在工作中要做到勝不驕敗不言棄，不可好大喜功,，要一步一個(gè)腳印,，踏踏實(shí)實(shí)的做好工作，完成任務(wù),。

四,、下步工作計(jì)劃

下個(gè)月，我將一如既往的按照公司的要求,，在上個(gè)月的工作基礎(chǔ)上更加努力,，全面開展下個(gè)月的工作,。先制定工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)老客戶的售后跟蹤情況,，持續(xù)跟進(jìn)新客戶與潛在客戶,。

2、開拓視野,、豐富知識(shí),，采取多樣化的形式的銷售方式。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

3、多了解客戶的需求,，有針對(duì)性的做好準(zhǔn)備工作,，盡量不流失每一個(gè)潛在客戶。

最后,，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,，碰到困難不屈不撓,，取其精華，去其糟粕,，和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。

汽車銷售顧問工作總結(jié)100字 汽車銷售顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇九

xx年已經(jīng)過去了,，我通過這段時(shí)間努力的工作,，也有了許多的收獲，借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié),，目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己，把工作做的更好,，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好,。

總結(jié)如下: 我是xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,，僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,，來到了貴公司，而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),，為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的問題,，就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案，在這里,，請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。 在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

當(dāng)然，現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多,，比如：

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn)等等。

市場(chǎng)分析 我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?。西藏,。青海。廣西周邊,，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多,，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款,。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,，一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,，排氣量在2,。5以下,，這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)。 寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,，幾乎都是在銀川要車,，銀川主要從天津，蘭州要車,，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。 國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4，a6,。幾乎是從天津港要車,，但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。青海和西藏一般直接從天津自提,，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢(shì)了,。

從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺(tái),，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái),，跑車一臺(tái),，總利潤(rùn)11500元，凈利潤(rùn)10016元,，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，20xx年的年銷量達(dá)到80臺(tái),，利潤(rùn)達(dá)到160000,，開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的,。我有信心! 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面,，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

最后,，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,，取其精華，去其糟粕,，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,，霞光萬丈,。

汽車銷售顧問工作總結(jié)100字 汽車銷售顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇十

20xx年是汽車輝煌的一年，國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,、價(jià)格戰(zhàn),、市場(chǎng)之爭(zhēng)，產(chǎn)品之爭(zhēng),，汽車以變制變應(yīng)對(duì)金融危機(jī)：進(jìn)入20xx年,，隨著國(guó)際金融危機(jī)影響的不斷加 深，專用汽車出口量減少加上國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，給汽車的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難,。20xx年在汽車全體員工的共同努力下，專用汽車公司取得了歷史性的突破,，年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)又創(chuàng)新高,?；仡櫲甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開展工作：

一,、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依不靠 細(xì)分客戶群體

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的 指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對(duì)口營(yíng)銷管理和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，我們沒有一味地走入"價(jià)格戰(zhàn)"的誤 區(qū)。"價(jià)格是關(guān)鍵",，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?汽車摸索了一 套自已的工作方法：

a：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的素質(zhì)加強(qiáng)目標(biāo)管理

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2,、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化5,、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

b：市場(chǎng)個(gè)性化,、細(xì)致化，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析,。

我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場(chǎng),，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng) 銷;根據(jù)20xx年的銷售形勢(shì),，我們確定了銷量大的車型如油罐車,、化工車、灑水車,、環(huán)衛(wèi)垃圾車,、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、零散用戶等市場(chǎng),。壓縮垃圾車,、高 空作業(yè)車、掃路車等較特殊的車型采取一對(duì)一銷售模式,，對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略,。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度,，主動(dòng)上門,，定期溝通 反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動(dòng)了汽車公司的專用汽車銷售量。

c：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè),，發(fā)展網(wǎng)銷

信息時(shí)代專用車市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù) 測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。市場(chǎng)上每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)特點(diǎn),，我們確 定了人人收集、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng),。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切 溝通，保證高質(zhì)高效,、按時(shí)出產(chǎn),。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率,。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為 銷售部門主要考核目標(biāo),，順利完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

售后服務(wù)是關(guān)鍵,，是整車銷售的后盾和保障,，對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求,，售后隊(duì)伍搞好服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管、班組長(zhǎng)參加的的安全,、生產(chǎn),、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

二,、不斷加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

公司內(nèi)部管理,，作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),。

三,、注重集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會(huì)上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo),。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。

20xx年通過公司全體員工的共同努力,，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)又創(chuàng)新高,。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作 及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上,，還大有潛力可挖,。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,，面對(duì) 20xx年,，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力,，緊緊圍繞"質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷售服務(wù)管理"這個(gè)終旨,，將"品牌營(yíng)銷",、"服務(wù)營(yíng)銷"和 "文化營(yíng)銷"三者緊密結(jié)合，確保汽車公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成,。

汽車銷售顧問工作總結(jié)100字 汽車銷售顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一

xx年已經(jīng)過去了,，我通過這段時(shí)間努力的工作，也有了許多的收獲,，借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己，把工作做的更好,，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好,。

總結(jié)如下：我是xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,，僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,，來到了貴公司，而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),，為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和專業(yè)方面的問題,，就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案,，在這里,，請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

當(dāng)然,，現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多，比如：

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn)等等,。

市場(chǎng)分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭摹Ｎ鞑?。青海,。廣西周邊，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價(jià)格,，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,，所以客戶就不回從天津直接拿車,，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,，一些周邊的小城市都從南寧直接定單?，F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2.5以下,，這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng),。寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車,，銀川主要從天津，蘭州要車,，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車，但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),。青海和西藏一般直接從天津自提,，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,，也就沒什么優(yōu)勢(shì)了,。

從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái),，跑車一臺(tái),，總利潤(rùn)11500元，凈利潤(rùn)10016元,，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，20xx年的年銷量達(dá)到80臺(tái),，利潤(rùn)達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家,。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面,，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,，取其精華,，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,，霞光萬丈,。

汽車銷售顧問工作總結(jié)100字 汽車銷售顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二

轉(zhuǎn)眼間，我來榮威4s店已經(jīng)大半年,。這半年間,，從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助! 也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái),。

這半年間,，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,，使我深深的愛上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。

短短的半年時(shí)間,，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的,。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們,。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,，來進(jìn)行談判。

現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn),。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自己的銷售技能,。

汽車銷售顧問工作總結(jié)100字 汽車銷售顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三

在我入職培訓(xùn)前，我了解到人們?cè)诨窘鉀Q了吃,、穿,、住的問題之后的第一個(gè)發(fā)展就是行。所謂行,，早就不是簡(jiǎn)單的步行，自行,，已經(jīng)逐漸向車行發(fā)展,。這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)在中國(guó)將越來越強(qiáng)盛,。

汽車銷售顧問，無疑是個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)選擇,，大家都知道賣汽車并不是簡(jiǎn)單的事情,。我們以后要面對(duì)的是完全不同的客戶，這些客戶在不同時(shí)間,，不同狀態(tài)下會(huì)有不同的需求和表現(xiàn),。作為銷售顧問，既要我滿足客戶的需求,，又要達(dá)到銷售的目的;既要讓不同層次的客戶滿意,，又要為公司贏得利潤(rùn);所以，銷售是一門藝術(shù),，而銷售汽車更是一門豪華藝術(shù),。

為此，從我進(jìn)入廣保豐田培訓(xùn)的那天起,，我就在自己的博客上寫了這樣一段話,，“努力使自己做到聰明的、能干的,、思維超前的,、富有魅力的、做事果敢的人,，不讓公司和親朋好友失望”,。也正是因?yàn)槿绱耍視?huì)一如既往使自己保持著競(jìng)爭(zhēng)力和工作的活力,，以及對(duì)工作的那份專注,。因?yàn)橹挥羞@樣我才可能在培訓(xùn)和實(shí)習(xí)期間爭(zhēng)取好的表現(xiàn)。

在這里我要特別要感謝的是我們廣保豐田的肖經(jīng)理,，是她給了我留在廣保豐田的動(dòng)力和信心,。在培訓(xùn)之前，公司通知我來參加復(fù)試,，當(dāng)時(shí)對(duì)我們進(jìn)行面試的就是公司的肖經(jīng)理,，她從不同的方面對(duì)我們這些應(yīng)聘者進(jìn)行了綜合的考評(píng)。對(duì)于這次復(fù)試,，我印象最深刻的還是廣保豐田在挑選和考核員工的那份責(zé)任心,。這也是我參加面試過程中最正規(guī)的面試，而且確實(shí)很有挑戰(zhàn)性,，我很慶幸能得到公司的認(rèn)可,。

入職的第一天，我和其他培訓(xùn)生一樣參與了每天早上舉行的銷售顧問的早會(huì),，對(duì)于來參加培訓(xùn)的我,，必須要抓住這個(gè)大家可以在一起交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓自己融入這個(gè)銷售的團(tuán)隊(duì)，第一天的早會(huì),，在正式員工的帶動(dòng)下,，我學(xué)會(huì)了公司接待顧客的禮貌用語，以及對(duì)不同車的具體功能有了初步的了解,。剛到廣保豐田第一天的我,，對(duì)什么都感覺到困惑，但是在培訓(xùn)老師的幫助下,，我對(duì)公司也加深了了解,。我一開始先是做接待，后來我請(qǐng)教一位正式員工,，問一下我如何較快的熟悉這里的環(huán)境,，他跟我說先了解汽車的基本原理以及我們廣保的文化，還有最為重要的是多看下資料,，跟著老員工一起工作,，邊聽邊學(xué)。一天下來,，自己熟悉了展廳里的車輛的車型以及購車的流程等,。

到了第二天的早會(huì)，娜姐,，就新皇冠的相關(guān)專業(yè)知識(shí)向老員工進(jìn)行提問,，問的很細(xì)，譬如請(qǐng)某位老員工介紹下vgrs(可變齒輪比轉(zhuǎn)向系統(tǒng))以及新皇冠的電動(dòng)天窗等相關(guān)專業(yè)知識(shí),。聽著老員工對(duì)這些問題對(duì)答如流,，我暗暗下定決心，自己也要熟悉這些,。對(duì)我來說,，參與早會(huì)能使自己知曉車輛的信息以及有關(guān)客戶的信息。我覺得通過我第二天的工作,，我見到客戶不在像第一天來的那樣不敢靠近,，而是做些嘗試，不會(huì)的話,，我就跟客戶說,，我請(qǐng)個(gè)了解此情況的員工與之交流等。威馳,、花冠,、卡羅拉、銳志,、皇冠,、普瑞維亞,、普拉多等這些車輛我都有了些的印象。希望在以后的培訓(xùn)中逐個(gè)了解清楚,。

我現(xiàn)在最大的困惑就是我什么時(shí)候可以了解到每一部車的相關(guān)費(fèi)用的計(jì)算，在前兩天的了解過程中,，我初步有了了解,，知道了卡羅拉，但是對(duì)于其他車輛,，尤其是保費(fèi)還有上牌費(fèi)用的計(jì)算還不是很清楚,。

我這兩天最開心的是我跟著一位老員工學(xué)習(xí)，從頭到尾,，針對(duì)接待顧客,、需求分析、介紹車輛,、填寫購車意向單,、預(yù)約訂單、歡送顧客等環(huán)節(jié),，認(rèn)真的看了一遍,，受益匪淺。

在這一兩天的培訓(xùn)中,，我努力利用可以利用的時(shí)間去了解廣保豐田的企業(yè)文化,、銷售的車型以及具體的專業(yè)數(shù)據(jù)。盡管我錯(cuò)過了前期的理論培訓(xùn),，但是我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)以及員工的幫助下,，我會(huì)盡快適應(yīng)廣保的工作環(huán)境和氛圍，去把握機(jī)遇和從容的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),。

我對(duì)廣保豐田的建議

據(jù)我了解,，我們廣保店網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷在不斷提升，汽車專業(yè)化趨勢(shì)明顯,，體驗(yàn)式銷售也隨著市場(chǎng)的變化在跟進(jìn),，并且在品牌化、口碑化的優(yōu)勢(shì)越來越明顯,。在此基礎(chǔ)上,，我提出以下建議：

1、由于中國(guó)已經(jīng)放開汽車改裝車市場(chǎng),，政策越來越寬松,，國(guó)際上已經(jīng)證明：汽車改裝車市場(chǎng)有著巨大的市場(chǎng)潛力，中國(guó)同樣有著巨大的潛力,。時(shí)尚化需求,，個(gè)性化需求今后將成為汽車消費(fèi)的重要發(fā)展市場(chǎng),。我們廣保店是否可以在這方面的業(yè)務(wù)加以拓展。

2,、隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展,，汽車文化會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)快速發(fā)展，汽車文化,、汽車商務(wù),、汽車運(yùn)動(dòng)、汽車旅館,、汽車俱樂部,、汽車展覽、汽車售后,、汽車租賃,、汽車休閑、汽車體驗(yàn)都將會(huì)有一個(gè)快速發(fā)展,、普及階段,。我們廣保店在這方面已經(jīng)有過嘗試，譬如廣保車友會(huì)等,，也可以積極參與其中,。

我如何開展下一步工作

在培訓(xùn)期和以后的實(shí)習(xí)工作過程中，我將一如既往地以“追求客戶滿意度第一,，體現(xiàn)廣保豐田貼心服務(wù)”為宗旨,，本著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,，全心全意,，服務(wù)顧客”的服務(wù)要求，恪守“因?yàn)橛眯?，所以專業(yè)”的團(tuán)隊(duì)精神,，確立工作目標(biāo)，全面開展201x年度的工作?，F(xiàn)制定201x年計(jì)劃如下：

1,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。首先要求自己對(duì)汽車的基本原理以及對(duì)車輛專業(yè)知識(shí)的掌握,。其次就是在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上依據(jù)銷售數(shù)據(jù)、事例，有條理的進(jìn)行總結(jié)銷售過程中的得失,。這其中包括參加相關(guān)技術(shù)交流和客戶跟蹤調(diào)查等,。

2、不斷接觸和培養(yǎng)客戶,，要經(jīng)常與老客戶保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。 擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

為此我對(duì)自己有以下要求：

(1)每月要完成固定的銷量,，于此同時(shí)要不斷開發(fā)新客戶。

(2)一日一小結(jié),，每周一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

(4)對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問題上我和客戶是一致的。

(5)要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。 本文來自織夢(mèng)

(6)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

(7)客戶遇到問題，不能置之不理,，一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

(8)自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說我是最好的,，我是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

(9)和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

(10)為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成每月定下的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一兩天在廣保豐田的心得體會(huì),，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討,，共同努力克服困難,，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn) 。

汽車銷售顧問工作總結(jié)100字 汽車銷售顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四

自xx月3日來公司至今近2個(gè)月時(shí)間,，在這兩個(gè)月的時(shí)間里主要做了幾項(xiàng)工作：客車專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),、電話客戶開發(fā)、客戶的洽談與走訪以及公司的日常工作,。

在這近兩個(gè)月試用期的時(shí)間里,，我經(jīng)歷了對(duì)客車這個(gè)行業(yè)從不知到了解到熟知這樣的一個(gè)過程，對(duì)公司品牌客車常賣車型達(dá)到熟知的程度,，并對(duì)部分競(jìng)爭(zhēng)品牌也有一些了解,，在和客戶談起其他競(jìng)爭(zhēng)品牌時(shí)可以用客戶可以接受的理由讓他們選擇我們公司品牌客車。

現(xiàn)xx省主要的公用,，民用客車有,、等等。各個(gè)品牌都有著自己的運(yùn)營(yíng)模式和與其他品牌競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)點(diǎn),，也正因此,，其眾多品牌都在這同一個(gè)市場(chǎng)長(zhǎng)期存活著。

對(duì)我們而言,，在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中我們的優(yōu)點(diǎn)就在于老品牌值得信賴,、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)人所共知。但針對(duì)現(xiàn)今的市場(chǎng)我們也有很多的不足,如價(jià)位略高,，貸款等政策支持不夠,，售后服務(wù)跟不上等。所以我們應(yīng)該結(jié)合我們的優(yōu)勢(shì)和略式針對(duì)不同的行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行差異化銷售,。

客車的主要市場(chǎng)主要有城市客運(yùn),、旅游業(yè)、企事業(yè)通勤(包括大中院校通勤),、送子業(yè)等,。不同的行業(yè)用車都有著各自的特點(diǎn)，如：城市客運(yùn)是客車需求量的行業(yè)之一,，每次均為批量購車，而且數(shù)量巨大,。但也正因此，該行業(yè)也是運(yùn)作最困難的行業(yè),。其運(yùn)作周期長(zhǎng),、運(yùn)作前期投入大、運(yùn)作涉及事很多等等,。相對(duì)于城市客運(yùn)而言,，旅游業(yè)、企事業(yè)通勤等行業(yè)有其不同的優(yōu)勢(shì),。旅游業(yè)與也有其很多的共同點(diǎn),，均為私人運(yùn)營(yíng)、對(duì)車輛的需求量大,、車輛更新速度快等,。但運(yùn)營(yíng)旅游和個(gè)人對(duì)客車行業(yè)都是很了解的，所以賣給他們車的利潤(rùn)會(huì)很低,。企事業(yè)單位通勤相對(duì)其他幾個(gè)行業(yè)來說有著自身很大的優(yōu)點(diǎn)，客車需求量大,，客車價(jià)格不透明等對(duì)我們客車銷售來說都是很好的事情,，但是也有著一點(diǎn)小的困難，就是存在企事業(yè)買車找不對(duì)人,，客車行業(yè)賣車也找不到負(fù)責(zé)人的問題,，只有我們投入大量的精力去進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)，找到人,，找對(duì)人從而達(dá)到成交的目的,。

分析了以上幾個(gè)行業(yè)客車的銷售情況，我認(rèn)為我們的客車銷售應(yīng)該把重心放在企事業(yè)通勤上,，將旅游業(yè)和送子業(yè)一起抓,，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行城市客運(yùn)的關(guān)系網(wǎng)疏通。

現(xiàn)公司共有24個(gè)車型(不包括臥鋪車和公交車),，針對(duì)不同的行業(yè),，不同的需求我們也要有針對(duì)性的推薦銷售。

在這兩個(gè)多月里經(jīng)歷了幾次與客戶正面的洽談,，但結(jié)果不夠理想,，主要原因有兩點(diǎn)：①最初專業(yè)知識(shí)不是很嫻熟，對(duì)可戶的問題不能夠很信服的回答從而讓客戶滿意;②沒接觸過客車這樣高價(jià)位產(chǎn)品,，對(duì)自己產(chǎn)品的價(jià)格沒信心,，不能大膽的正常要價(jià)，從而不能有更好的價(jià)格洽談空間。但經(jīng)歷過才會(huì)成長(zhǎng),，在今后的工作里我已經(jīng)吸取了以往的教訓(xùn),，會(huì)努力的提高自己的洽談水平。

與客戶正面接觸是能達(dá)到成交的一個(gè)先決條件,，也就是說電話談的再好也不如當(dāng)面聊的好,。在工作的這段時(shí)間里我有針對(duì)性的走訪過一些客戶，成功少,，失敗多,。我感覺客戶的走訪與電話開發(fā)客戶實(shí)質(zhì)是一樣的，而且是同等的重要,，二者應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行,，電話開發(fā)不行就進(jìn)行走訪，走訪效果不好就繼續(xù)電話開發(fā),。

兩個(gè)多月的工作中使我自己從一個(gè)門外漢已經(jīng)踏進(jìn)了客車行業(yè)的大門,，有成功有失敗，有開心也有苦悶,，但二個(gè)多月里收獲坡為豐富,。希望在以后的工作里我能克服自己的弱點(diǎn)，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。希望能早日創(chuàng)造出好的成績(jī),。

汽車銷售顧問工作總結(jié)100字 汽車銷售顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五

20__年已經(jīng)過去一半，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。在這個(gè)特殊的時(shí)期，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于在下半年把工作做的更好,，自己有信心,、有決心在以后這半年的工作中做的更好。下面我對(duì)這半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是去年三月份到車天車地工作的,，在銷售部從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，僅憑著對(duì)銷售工作的熱情,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來,。

我從去年3月份開始從事于銷售這項(xiàng)工作,，也取得了一些成績(jī),。20__年1月份，我一共銷售了8臺(tái)車;在2月份,，因?yàn)榛丶疫^年,，也為公司銷售了6臺(tái)車。相繼的3,，4月份,，月銷量均在10臺(tái)以上，在5月份,，月銷量達(dá)到了16臺(tái),。總之,，在已經(jīng)過去的半年中,，一共銷售了50臺(tái)車,，平均每月銷售10臺(tái)車，在部門銷售業(yè)績(jī)也穩(wěn)居前三,，也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo),，感謝公司提供了這個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但在今后的半年中,，還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求,，以下是我自己在下半年中對(duì)自己需要改進(jìn)的地方：

首先，在不足方面,，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi),，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì),。作為我們車天車地的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語言,，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來到我們車天車地的顧客都乘興而來,，滿意而去。樹立起我們車天車地工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站更樹立起我們車天車地的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款車的車型,，年份,，配置，價(jià)位,。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧,。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī),。

最后,，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之，通過理論上對(duì)自己這大半年的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,，明確了方向,。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

汽車銷售顧問工作總結(jié)100字 汽車銷售顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇十六

記得在申蓉上班的第一天,，我在晨會(huì)上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想，我會(huì)加倍努力的工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天,，我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。

從20xx年03月14日到現(xiàn)在,，我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí),，雖然晚上感到疲憊和勞累,，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候,，自己的內(nèi)心感到十分的滿足,，非常有成就感。

在此之前的工作中,，我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感,。

現(xiàn)在的工作，無論忙與累,，無論有什么挑戰(zhàn)和困難,，我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流,，人云亦云;我沒有搖擺不定,，變來變?nèi)?我沒有失去自己，東施效顰,。我尋找到了自己想要的工作,，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!

說了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來總結(jié)下這一年的工作情況,。

在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來越好,。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。

所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,，更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過近一年的磨練,，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問,。

在車市火爆的201x年,，上海大眾以72.9萬臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷量第一,，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從20xx年05月至今,，我銷售了近一百臺(tái)新車，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),，特別是在20xx年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑,。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列,。

總結(jié)我成功的原因，其實(shí)就一個(gè)字,，“愛”!我愛我的職業(yè),，我愛我的品牌，我愛我自己,，我愛我身邊的人,，愛我的每一位客戶。

我熱愛自己的工作,，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,，堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài)，去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心,，讓顧客放下內(nèi)心的防御,。

當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤,。

1,，在自己簽的第一個(gè)訂單中，將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò),，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車,。

2，在國(guó)慶大假期間的一次試駕中,，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,，導(dǎo)致客戶受驚,，行人輕微受傷,，試駕車大面積維修,。

總的來說這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因,。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,，深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。

通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,，以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

汽車銷售顧問工作總結(jié)100字 汽車銷售顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇十七

20__年即將曩昔,，在這將近一年的光陰中我通過盡力的工作,，也有了一點(diǎn)勞績(jī)，臨近年終,，我感到有需要對(duì)本身的工作做一下總結(jié),。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步本身,，以至把工作做的更好,，本身有信心也有決心把來歲的工作晉升一個(gè)臺(tái)階。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

今年我任公司汽車銷售部,，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間,，我賡續(xù)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，并汲取同行業(yè)之間的信息積累了富厚的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)汽車行業(yè)市場(chǎng)有了加倍深入的了解和認(rèn)識(shí),，可以清晰,、自如的應(yīng)對(duì)各類客戶的各類問題，精確的把握客戶的必要,，與客戶樹立了優(yōu)越的溝通渠道,，漸漸取得了客戶的信任。

從始至終我的不懈盡力,，取得了多為勝利的客戶資源,，對(duì)本身的汽車銷售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶根基。而且在賡續(xù)的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的歷程中,，本身的才能,、業(yè)務(wù)程度都比以前有了較大幅度的晉升。

固然不停在從事汽車銷售工作,，有必然的汽車銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),，但對(duì)照優(yōu)秀的勝利的銷售治理人才，照樣有必然間隔的。本職的工作做得欠好,，感到本身還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上,，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī),。這是我必要晉升的緊張方面之一，下面我就對(duì)我以及部門20__年的工作進(jìn)行總結(jié),。

在20__年一年的光陰中,，從始至終工程組全體員工配合的盡力，完成工作如下：

1,、累計(jì)客戶x位;

2,、實(shí)現(xiàn)銷量x臺(tái);

3、實(shí)現(xiàn)回款x萬元,，回款率x%;

4,、詳細(xì)列舉各個(gè)工程項(xiàng)目銷售明細(xì);

從銷售業(yè)績(jī)上看，我們的銷售量較客戶有了下滑,，這不僅是市場(chǎng)大情況的影響,，更有我們工作做得欠好的多種因素，販賣工作在20__年我們照樣有許多失敗的地方,，有待我們?nèi)巳艘黄鸨M力,，去改進(jìn)去完善。

客不上升的因素固然存在,，然則工作中照樣存在的一些問題,，主要有以下幾方面：

1、我自己以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上對(duì)照少,，以至于客戶潛力開拓工作故步自封,，客戶拜訪工作總體來說做的欠好，這是銷量沒有晉升的一個(gè)緊張?jiān)?，也是我們必要改進(jìn)的方面之一,。

2、與客戶溝通不夠深入,。銷售人員與客戶溝通歷程中,，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際環(huán)境給客戶解說的十分清晰，有時(shí)不能真正的了解客戶的想法和意圖,，對(duì)客戶提出的某些建議不能做出迅速的反映,。在轉(zhuǎn)達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有若干了解或接收到什么水平，對(duì)銷售工作造成了不良的影響,。

3,、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的治理,，工作沒有合理的分配，工作場(chǎng)所場(chǎng)面凌亂等各類不良的效果,。

4,、新業(yè)務(wù)的開發(fā)不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)才能還有待進(jìn)步,。

市場(chǎng)形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。技巧成長(zhǎng)飛快地本日，假如沒有把銷售做好,，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)發(fā)告竣長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)劑,，以積極的心態(tài)歡迎來年的工作：

20__年我們把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1,、樹立一支熟悉業(yè)務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最名貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都來源于有一個(gè)好的銷售人員,，樹立一支具有凝聚力，互助精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在來歲的工作中樹立一個(gè)協(xié)調(diào),，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓，分手應(yīng)用不合渠道開展銷售工作,。

2,、完善銷售制度，樹立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理法子

銷售治理是企業(yè)的垂老難問題,，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中施展好的能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，進(jìn)步銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而進(jìn)步工作效率,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)明問題,，總結(jié)問題,，賡續(xù)自我進(jìn)步的習(xí)慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)明問題，總結(jié)問標(biāo)題的在于進(jìn)步銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出本身的見地和建議,，業(yè)務(wù)才能進(jìn)步到一個(gè)新的檔次,。

4、樹立新的銷售模式與渠道

把握好現(xiàn)有的石油,、石化銷售渠道,，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開發(fā)新的銷售渠道,，應(yīng)用好公司現(xiàn)有資源做好電話與行銷之間的共同,。

5、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基礎(chǔ)的是做到月月都有進(jìn)帳的票據(jù),。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)依據(jù)具體環(huán)境分化到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的販賣目標(biāo)分化到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)階段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的根基上進(jìn)步銷售業(yè)績(jī)，我將率領(lǐng)銷售部全體同仁盡心盡力完成目標(biāo),。

往后,，在做出一項(xiàng)抉擇前，應(yīng)先更多的斟酌公司領(lǐng)導(dǎo)的見地和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處置懲罰定奪,。工作中呈現(xiàn)不同時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商辦理,，以達(dá)到一致的處置懲罰看法而后開展工作,。

往后，只要我能常?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、施展特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),，自覺把本身臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作，以身作則,。我相信,，就必然能有一個(gè)更高、更新的開始,，也必然能做一名合格的銷售人員,。

20__年我部門工作重心主要放在開發(fā)市場(chǎng),，選取渠道和團(tuán)隊(duì)扶植方面。當(dāng)下打好20__年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,，我們必然全力以赴,。

我覺得公司來歲的成長(zhǎng)是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的扶植,，個(gè)人的盡力是分不開的。進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，樹立一個(gè)優(yōu)越的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的癥結(jié),。

汽車銷售顧問工作總結(jié)100字 汽車銷售顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇十八

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間,，我來到分公司已經(jīng)四個(gè)多月了!在過去的幾個(gè)月里,，我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)的收獲,，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己x,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。如果有什么不足的地方,，希望大家以后能給予批評(píng)、指導(dǎo),。

我是20xx年4月1日來到公司工作的,。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,，逐漸的也可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的一些問題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn),。

我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價(jià)格,，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,，價(jià)格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨,，只要去了隨時(shí)可以提車,，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對(duì)我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),，我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻袅糇∧?這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí),，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng),。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面,，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

1,、深入了解所負(fù)責(zé)品牌的市場(chǎng)現(xiàn)狀,，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

2、與客戶建立良好的合作關(guān)系

3,、不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)

4,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,，取其精華,，去其糟粕,，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。

汽車銷售顧問工作總結(jié)100字 汽車銷售顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇十九

20xx年即將過去,，在今年的汽車銷售期間，我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)的收獲,，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

20xx年汽車銷售員工作總結(jié)：簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

我是20xx年*月*日來到貴公司工作的,。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案，在此,，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,，逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)：

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn),。

市場(chǎng)分析：

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭摹Ｎ鞑?。青海,。廣西周邊，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價(jià)格,，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,，所以客戶就不回從天津直接拿車,，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,，排氣量在2,。5以下，這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng),。

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,，蘭州要車,，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。

國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,，a6,。幾乎是從天津港要車，但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),。青海和西藏一般直接從天津自提,，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,，也就沒什么優(yōu)勢(shì)了,。

從20xx*年*月*日到20xx年*月*日我的總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái),，轎車一臺(tái),，跑車一臺(tái)，總利潤(rùn)11500元,，凈利潤(rùn)10016元,，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,，20xx年的年銷量達(dá)到80臺(tái),，利潤(rùn)達(dá)到160000,，開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的,。我有信心!

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面,，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

汽車銷售顧問工作總結(jié)100字 汽車銷售顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十

自x月3日來公司至今近2個(gè)月時(shí)間,，在這兩個(gè)月的時(shí)間里主要做了幾項(xiàng)工作：客車專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),、電話客戶開發(fā)、客戶的洽談與走訪以及公司的日常工作,。

在這近兩個(gè)月試用期的時(shí)間里,，我經(jīng)歷了對(duì)客車這個(gè)行業(yè)從不知到了解到熟知這樣的一個(gè)過程，對(duì)公司品牌客車常賣車型達(dá)到熟知的程度,，并對(duì)部分競(jìng)爭(zhēng)品牌也有一些了解,，在和客戶談起其他競(jìng)爭(zhēng)品牌時(shí)可以用客戶可以接受的理由讓他們選擇我們公司品牌客車。

現(xiàn)x省主要的公用,，民用客車有x,、x、x等等,。各個(gè)品牌都有著自己的運(yùn)營(yíng)模式和與其他品牌競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)點(diǎn),，也正因此，其眾多品牌都在這同一個(gè)市場(chǎng)長(zhǎng)期存活著,。

對(duì)我們x而言,，在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中我們的優(yōu)點(diǎn)就在于老品牌值得信賴、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)人所共知,。但針對(duì)現(xiàn)今的市場(chǎng)我們也有很多的不足,如價(jià)位略高，貸款等政策支持不夠,，售后服務(wù)跟不上等,。所以我們應(yīng)該結(jié)合我們的優(yōu)勢(shì)和略式針對(duì)不同的行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行差異化銷售。

客車的主要市場(chǎng)主要有城市客運(yùn),、旅游業(yè),、企事業(yè)通勤(包括大中院校通勤)、送子業(yè)等,。不同的行業(yè)用車都有著各自的特點(diǎn),，如：城市客運(yùn)是客車需求量的行業(yè)之一，每次均為批量購車,，而且數(shù)量巨大,。但也正因此,，該行業(yè)也是運(yùn)作最困難的行業(yè)。其運(yùn)作周期長(zhǎng),、運(yùn)作前期投入大,、運(yùn)作涉及事很多等等。相對(duì)于城市客運(yùn)而言,，旅游業(yè),、企事業(yè)通勤等行業(yè)有其不同的優(yōu)勢(shì)。旅游業(yè)與x也有其很多的共同點(diǎn),，均為私人運(yùn)營(yíng),、對(duì)車輛的需求量大、車輛更新速度快等,。但運(yùn)營(yíng)旅游和x的個(gè)人對(duì)客車行業(yè)都是很了解的,，所以賣給他們車的利潤(rùn)會(huì)很低。企事業(yè)單位通勤相對(duì)其他幾個(gè)行業(yè)來說有著自身很大的優(yōu)點(diǎn),，客車需求量大,，客車價(jià)格不透明等對(duì)我們客車銷售來說都是很好的事情，但是也有著一點(diǎn)小的困難,，就是存在企事業(yè)買車找不對(duì)人,，客車行業(yè)賣車也找不到負(fù)責(zé)人的問題，只有我們投入大量的精力去進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā),，找到人,，找對(duì)人從而達(dá)到成交的目的。

分析了以上幾個(gè)行業(yè)客車的銷售情況,，我認(rèn)為我們的客車銷售應(yīng)該把重心放在企事業(yè)通勤上,，將旅游業(yè)和送子業(yè)一起抓，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行城市客運(yùn)的關(guān)系網(wǎng)疏通,。

現(xiàn)公司共有24個(gè)車型(不包括臥鋪車和公交車),，針對(duì)不同的行業(yè)，不同的需求我們也要有針對(duì)性的推薦銷售,。

在這兩個(gè)多月里經(jīng)歷了幾次與客戶正面的洽談,，但結(jié)果不夠理想，主要原因有兩點(diǎn)：①最初專業(yè)知識(shí)不是很嫻熟,，對(duì)可戶的問題不能夠很信服的回答從而讓客戶滿意;②沒接觸過客車這樣高價(jià)位產(chǎn)品,，對(duì)自己產(chǎn)品的價(jià)格沒信心，不能大膽的正常要價(jià),，從而不能有更好的價(jià)格洽談空間,。但經(jīng)歷過才會(huì)成長(zhǎng)，在今后的工作里我已經(jīng)吸取了以往的教訓(xùn)，會(huì)努力的提高自己的洽談水平,。

與客戶正面接觸是能達(dá)到成交的一個(gè)先決條件,，也就是說電話談的再好也不如當(dāng)面聊的好。在工作的這段時(shí)間里我有針對(duì)性的走訪過一些客戶,，成功少,，失敗多。我感覺客戶的走訪與電話開發(fā)客戶實(shí)質(zhì)是一樣的,，而且是同等的重要,，二者應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行，電話開發(fā)不行就進(jìn)行走訪,，走訪效果不好就繼續(xù)電話開發(fā),。

兩個(gè)多月的工作中使我自己從一個(gè)門外漢已經(jīng)踏進(jìn)了客車行業(yè)的大門，有成功有失敗,，有開心也有苦悶,，但二個(gè)多月里收獲坡為豐富。希望在以后的工作里我能克服自己的弱點(diǎn),，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。希望能早日創(chuàng)造出好的成績(jī)。

汽車銷售顧問工作總結(jié)100字 汽車銷售顧問工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十一

20xx年是**公司在全體員工的共同努力下,，專用汽車公司取得了歷史性的突破,，年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?，F(xiàn)將201x年上半年工作總結(jié)

一,、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在201x年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策

對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2,、日常工作表格化

3、檢查工作規(guī)律化

4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化

5,、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化

6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng),，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析,。

我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng),，制定不同的銷售策略,，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)20xx年的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車,、化工車,、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶,、瞄準(zhǔn)政府采購市場(chǎng),、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略,。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組,，銷售公司采取主動(dòng)上門,，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車銷售量。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng),。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,，保證高質(zhì)高效,、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障,，為此,，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求,，在售后全員中,，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,。

二,、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來,、走出去,。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),。

三,、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度,。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),，又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，做好銷售工作計(jì)劃，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念,。

上半年,，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖,。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力,。為此，面對(duì)下半年,，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力,，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,，確保公司201x年公司各項(xiàng)工作的順利完成,。