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人力資源及行政部工作總結(二十二篇)

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人力資源及行政部工作總結(二十二篇)
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總結是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結的目的,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。

人力資源及行政部工作總結篇一

__年度人事管理工作在部室經理和同事們的支持及幫助下,,盡職盡責圓滿完成年度工作計劃,,現(xiàn)將工作情況匯報如下:

一、合理調配現(xiàn)有人力資源,,力增達到配置

協(xié)助經理做好公司內部分人員的合理調配,。按照《公司__年度管理機構設置》,圓滿完成競聘上崗,、優(yōu)化組合及空編,、缺編單位在公司內部進行招聘工作,,做好了運行車間合理配備檢修人員工作,同時根據公司生產經營情況及時合理調配人員,,確保了生產經營工作的順利開展,。本年度下達各種調配調(指)令等共計477人次,其中下達人事指令104人次,,下達待崗指令93人次,。

二、采取三級管理考核辦法,,做好各單位人員人事評價工作

為進一步合理開發(fā)和利用人力資源,,積極營造一個良好的用人環(huán)境,建立靈活的用人機制,,真正做到人盡其才,,達到人力資源配置,重點做好擬發(fā)通知,、組織實施等工作,。采取三級考評管理辦法(自評、互評,、領導評價),,按照思想品德、工作能力,、工作態(tài)度,、工作績效四項考評標準,先個人自評;后員工之間互評,,互評后經所在班組匯評;最后由員工所在部門匯總終評,,按照有條不紊的程序對公司員工進行綜合素質評價,本項工作在各單位的大力支持下,,順利完成,。本次人事評價共計463人次。

二,、做好10年度聽證會工作

重點做好了聽證會議的組織,、籌備和材料準備工作,保證了會議質量,,達到預期的管理效果,。此項工作在總經理班子的大力支持和參與指導下,重點做好了文件制發(fā),,質詢題等材料準備,,會議的組織,。參加評論聽證會的黨員代表10人,團員代表8人,職工代表13人,,董事代表1人,,監(jiān)事代表1人,,評分人員9-12人不等,,共計約50人,。會議期間,,高層管理人員3名及各部室單位21名人員進行了述職,,述職內容均圍繞履行職責和完成年度生產經營目標情況。聽證團共向述職人提出質詢意見70余條(領導小組44條),,建議43條,。述職人均做了回答,無消極應付情緒,。其中總經理辦公室,、人力資源部,、原煤采購部獲得了與會人員的認可,,取得了聽證團的好評,。由于公司領導高度重視和支持,,以及各方面密切配合和職工的積極參與,聽證會開得圓滿順利,,達到了預期效果,。

三、勞動合同管理

1,、重點做好擬發(fā)續(xù)簽勞動合同通知及簽訂意向書的工作,。根據公司員工人事評價結果及《勞動合同簽訂意向表》,對生產,、技術,、管理骨干采取長期(5年)合同管理,對生產工人及其他工作人員采取中期(3年),、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法,,按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》;后部門填寫意見;最后公司依據員工人事評價結果及部門填寫意見,確定勞動合同意向,,反饋本人,。此項工作全面完成,共確定勞動合同意向596人次,,其中確定長期勞動合同意向141人次;確定中期勞動合同意向223人次;確定短期勞動合同意向226人次,,不再續(xù)簽勞動合同意向6人次。

2,、做好勞動合同簽訂年限的確定和手續(xù)辦理

勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系,、明確雙方權利和義務的協(xié)議,為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用,,遵循平等自愿,、協(xié)商一致的原則,根據公司員工人事評價結果及《勞動合同簽訂意向表》,,對生產,、技術、管理骨干采取長期(5年)合同管理,,對生產工人及其他工作人員采取中期(3年),、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法,積極開展工作,,確定了合同年限,,共確定續(xù)簽勞動合同554人次,其中:①續(xù)簽長期合同136人次,,續(xù)簽中期合同222人次,,續(xù)簽短期合同196人次;②不再續(xù)簽合同18人次,,針對公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中,遇到不少問題和困難,,但是通過座談,、多方聯(lián)系等大量工作的開展,終于在6月底根據確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作,。

3,、做好勞動合同鑒證工作

為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用,按照勞動合同簽訂年限做好長,、中,、短期勞動合同的統(tǒng)計,共計簽訂勞動合同553人次,,其中:續(xù)簽長期合同136人次,,續(xù)簽中期合同22人次,續(xù)簽短期合同195人次,。為確保無遺漏,,特請勞動部門前來公司進行全面鑒證,此項工作已圓滿完成,。

四,、制定《勞動保護用品管理辦法》

為加強勞動保護用品的發(fā)放、使用與管理,,提高員工的自我保護能力,,依據省勞動保障廳關于《職工個人勞動防護用品發(fā)放標準》有關規(guī)定,結合公司生產經營實際,,將勞動保護用品的種類,、發(fā)放標準、范圍,、使用期限及管理要求予以規(guī)定,,通過半年多的實施過程及認真了解、調查結果,,在原有的基礎上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》,,并經總經理辦公會議研究予以下發(fā)。進一步規(guī)范勞動保護用品的發(fā)放及使用管理,,同時規(guī)范了勞動保護用品發(fā)放程序,,在減少庫存,提高資金利用效率及安全經濟服務上起到了積極的作用,。

五,、辦理離退廠人員手續(xù)工作

遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,,及時做好了調動,、辭職及不再續(xù)簽勞動合同人員的談話、確定及手續(xù)辦理工作,。同時認真學習《勞動法》,、《山東省勞動合同條例》及《勞動合同爭議》等法律法規(guī),對不再續(xù)簽勞動合同人員根據不同情況,,按照不同規(guī)定辦理離退廠手續(xù),,包括勞動合同解除、檔案移交等工作,,基本完成了人員的分流安置工作,。共計43人次。其中:不再續(xù)簽合同18人次,,退休1人次;調入魯陽集團公司24人次,。

六、做好人事檔案的整理工作

1,、做好20__年至__年所有增資表的整理,、分類、匯總及裝檔工作,,共整理增資表2230余份,,同時將干部身份117人增資表及30份《企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況表》轉移到人才交流中心進行及時分裝個人檔案,。

2,、做好人事檔案整理工作。此項工作通過匯總,、分類,,按照姓名進行排序,重新將公司所有人事檔案進行規(guī)范存檔管理,,進一步達到了整齊,、有序,便于查找,。通過整理員工檔案,,查出汽機車間沈元華、2人沒有檔案,,及時通知本人進行查找落實;同時查出200余份個人檔案材料,,經過整理分別裝入個人檔案,進一步完善了公司員工檔案,。公司在冊員工553人,,現(xiàn)存員工檔案432份,人才交流中心存檔114份,。

七,、做好內退人員走訪工作

利用五一放假期間,,對內退人員進行走訪,達50人次,。此項工作通過傳達第四屆一次職代會精神,,同時讓內退人員了解了目前公司煤炭緊張、生產經營壓力較大的嚴峻形勢,,達到了與內退人員進一步溝通的目的,。同時根據公司領導要求,做好了與公司內退職工子女的座談工作,,達10余人次,。

八、做好人才儲備計劃的編寫工作

熱電公司歷經十七年的發(fā)展歷程,,人事管理制度逐步成熟,,人力資源的儲備工作日益引起各級領導的重視。特別是近兩年由于人員流動較大,,造成個別車間的人才空缺和技術斷檔,,人才的儲備工作已提升到戰(zhàn)略性高度。人才儲備有利于企業(yè)制定長期發(fā)展規(guī)劃,,有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,。根據公司人力資源構成現(xiàn)狀,從人才儲備的方式和辦法及人才的培訓等方面,,結合公司實際編寫完成了人才儲備計劃,。

九、做好勞保用品的發(fā)放工作

1,、做好工作服的發(fā)放工作

根據公司要求,,按照各單位統(tǒng)計情況進行審核、匯總,、提報計劃,、配合定做及協(xié)調物資供應部做好領取發(fā)放等工作,圓滿完成工作服統(tǒng)一配發(fā)工作,,同時根據公司實際情況,,擬訂了《關于統(tǒng)一工作服穿著的規(guī)定》,并自9月1日起執(zhí)行,。

2,、定期發(fā)放季度勞動保護用品

根據《勞動保護用品管理辦法》規(guī)定,及時提報季度勞保計劃,,定期配發(fā),,跟蹤調查,逐步完善,。本年度共計配發(fā)

3,、做好__年度安全帽的統(tǒng)一配發(fā)的前期工作,。

通過調查了解,查閱相關資料,,根據不同顏色代表的意義不同,,擬定運行人員、檢修人員配發(fā)黃色(代表操作工人);化驗員,、計量員等配發(fā)藍色(代表質量檢驗人員)、管理人員配發(fā)紅色(代表管理者),,以《安全帽配發(fā)報告》書面上報,,經總經理審批后,確定顏色與數(shù)量進行提報計劃,,完成__年度安全帽的統(tǒng)一配發(fā)的前期工作,。

十、協(xié)助做好企業(yè)發(fā)展基金收繳工作

按照公司下發(fā)的《關于繳納企業(yè)發(fā)展基金的通知》精神,,擬定繳納人員名單,,下發(fā)通知,積極做好企業(yè)發(fā)展基金收繳工作,,通過周密細致的宣傳工作,,為本次企業(yè)發(fā)展基金收繳,起到了促進工作,。同時按照公司領導部署,,積極做好部分困難職工企業(yè)發(fā)展基金收繳工作。通過與困難職工的談話確定了企業(yè)發(fā)展基金收繳數(shù)額工作,,為本次企業(yè)發(fā)展基金收繳,,起到了促進工作。已交470人次,,共繳納發(fā)展基金302.2萬元,。

十一、協(xié)助做好員工培訓工作

1,、做好四月份生產人員理論考試與實際操作考核工作

為進一步提高運行,、檢修人員理論知識及實際操作水平,正確把握每位員工的工作狀況,,從而為員工的獎懲,、晉升、調整等提供客觀依據,,同時為達到公平公正的檢驗目的,,使參加考試、考核人員能夠真正掌握所學知識,,體現(xiàn)運行,、檢修人員理論考試及實際操作考核成績的真實性,,依據總經理簽批的擬定《考試考核方案》,下發(fā)《關于組織運行,、檢修人員考試考核的通知》,,明確考核標準,使各單位引起高度重視,,認真貫徹落實,,同時與生產技術部一起,重點做好了試卷的編制,、監(jiān)考,、閱卷等各項工作,使本次考試,、考核客觀,、公正,成績真實達到預期的效果,。組織生產人員進行理論考試及實際操作考核達611人次,,參考率達94.2%,總成績合格率達87.4%(80分合格),。其中:實際操作考核及格率達98%;理論考試:安規(guī)考試及格率達93.8%(80分及格);專業(yè)考試及格率達91.9%(60分及格),。

2、組織做好《執(zhí)行》,、《行動手冊》,、《致加西亞的信》三本教材的閱讀工作。為進一步提高公司管理人員及員工的整體素質,,加強管理理念及敬業(yè),、忠誠、勤奮的思想觀念和執(zhí)行能力的培養(yǎng),,組織培訓達次,,共計培訓人員人次。

3,、按照公司要求,,做好選拔鍋爐業(yè)務骨干參加130t/h,高參數(shù)鍋爐外出培訓工作,。此項在生產技術部及鍋爐車間的配合下,,依據鍋爐車間四月份人員考試考核成績及平常工作表現(xiàn),共選拔30名鍋爐業(yè)務骨干參加130t/h,,高參數(shù)鍋爐外出培訓學習,,同時為了達到培訓效果擬定《外出培訓學習人員管理規(guī)定》,順利完成高參數(shù)鍋爐外出培訓工作。

4,、與生產技術部協(xié)同做好鍋爐,、汽機、電氣,、化水車間人員外出培訓工作,。此項工作在生產技術部及各車間的配合下,已順利完成兩批外出培訓學習任務,,培訓人員達36人次,。其中:鍋爐車間12人次;汽機車間12人次;電氣車間8人次;化水車間4人次。

5,、協(xié)同生產技術部組織開展安全講座活動,。6月24日,公司聘請安檢局領導來公司進行安全知識講座,,授課人員達210人次。通過學習,,使廣大干部員工增強了安全生產責任感,,進一步提高了安全意識和自我保護意識。

十二,、做好職業(yè)病健康查體及各項檢查工作,。

本月份協(xié)同生產技術部組織生產人員進行一年一度的職業(yè)健康查體達128人次,其中鍋爐車間72人;汽機車間19人;電氣車間10人;燃料車間17人;修造車間9人;化驗室1人,。支付市職業(yè)病防治醫(yī)院查體費11000元,。

十三、專業(yè)技術人員

1,、做好__年度專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作,。根據[__]19號《關于轉發(fā)人事局〈關于20__年專業(yè)技術人員繼續(xù)教育公共科目培訓有關問題的通知〉的通知》文件精神,擬發(fā)通知組織符合條件人員予以報名學習,,共有8人申報__年專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓,,征訂《專業(yè)技術人員權益保護》教材8本。

2,、做好高層次人才基本情況調查工作,。根據縣人事局下發(fā)的《關于做好全縣高層次人才基本情況調查工作的通知》文件精神,認真開展調查摸底工作,,同時組織9名本科以上學歷人員進行填表,,按期完成調查上報任務。

3,、做好高層次人才進行調查摸底工作

本月份根據縣委組織部下發(fā)的《關于對全縣高層次人才進行調查摸底的通知》文件精神,,認真開展調查摸底工作,同時組織2名具有副高級以上專業(yè)技術職務人員進行填表,按期完成調查上報任務,。

4,、做好職業(yè)資格證書自查工作

按照[__]50號《關于開展職業(yè)資格證書制度專項檢查的通知》要求,通知各單位收集職業(yè)資格證書,,進行全面自查,,同時完成職業(yè)資格證書專項檢查統(tǒng)計表、已取得職業(yè)資格證書人員登記表的統(tǒng)計填寫工作,。

十四,、協(xié)助工會做好各項工作

1、協(xié)助做好第四屆職代會一次會議工作

隨著公司管理體制的逐步調整與完善,,公司原有的很多職工代表由于工作和崗位的變動調整,,在很大程度上已經不能反映和代表廣大員工的意愿。為進一步促進公司民主管理水平,,充分發(fā)揮職工當家作主的作用,,按照《職工代表結構分配及推選辦法》協(xié)助做好職工代表換屆選舉工作及新一屆職工代表培訓工作。

2,、協(xié)助開展各項文體活動

(1),、組織開展三八婦女節(jié)紀念活動。召開新調整的女工委成員及女工小組長會議,,總結10年工作及10年工作計劃;組織女工委成員,、小組長及后勤女職工進行義務植樹52棵;組織公司在冊已婚育齡女職工進行健康查體,應查171人,,實查148人,。按照經總經理辦公會研究決定,對工作在各個崗位上的164名女工每人獎勵50元進行造冊發(fā)放,,共計8200元,。

(2)、協(xié)助工會開展五一,、五四,、十一紀念活動。五一,、五四期間組織開展職工籃球,、乒乓球比賽;組織參加縣里乒乓球比賽;、組織籃球,、乒乓球聯(lián)誼賽;十一期間組織參加籃球和體操比賽活動,,在公司領導的大力支持下,全體人員發(fā)揮團結協(xié)作,、勇爭一流的團隊精神,,取得了籃球比賽第三名,、體操比賽第二名的優(yōu)異成績。

(3),、做好慶祝元旦的籌備工作

按照公司安排協(xié)同辦公室做好慶祝元旦的籌備工作,。重點進行了三項工作:一是同組織部、人事局,、勞動局共同組織了迎新春慶元旦聯(lián)誼活動,,活動效果良好,起到了應有的作用;二是組織4位優(yōu)秀人員參加了集團公司慶元旦文藝演出活動,,得到了一致好評;三是協(xié)助做好了元旦期間張掛彩旗等活動,。

(3)、協(xié)助做好西服及仲秋福利的發(fā)放工作

集團公司二十周年廠慶,,為公司員工定做的西服于9月6日送達,,我部在提供發(fā)放名單的同時協(xié)助辦公室將467套西服全部發(fā)放到各單位。同時做好了仲秋節(jié)福利發(fā)放的名冊編制及協(xié)助發(fā)放工作,。

十五,、其他工作

1、做好公司計劃生育工作

完成了城區(qū)計生委下發(fā)的__年失業(yè)人員獨生子女父母獎勵費發(fā)放表(56人次),、特殊人群摸底表(81人次),、移出人員明細表(6人次)及移入人員明細表(23人次)的統(tǒng)計、填寫與上報工作,。同時按時完成《人口與計劃生育統(tǒng)計信息報告單》月度報表工作。

2,、做好學生青島旅游工作

按照集團公司的要求組織13名學生到青島旅游,,期間與集團公司領導積極配合做好監(jiān)護組織工作,帶領13名學生安全,、順利地完成本次青島2日游任務,。

2、離廠人員:68人次,,其中辦理辭職(退)手續(xù)65人次,,退休2人次,死亡1人次;

3,、勞動合同:簽訂1108份;

4,、勞動紀律:查出各種違章違紀340人次

5、即時獎懲:通報獎勵155人次共計64178.26元;處罰70人次共計26320.00元,。

人力資源及行政部工作總結篇二

1,、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等,。

2,、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,,并對當事人進行了思想教育,。

3、負責管理員工勞動合同,,辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,,集中的機會較少,,經常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同,。

4,、進行促銷人員的管理工作。通過資料收集分析,,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,,人員增長率過高,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事,。

5,、協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,,使其更加完善化,,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息,。

6,、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表,。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質的不同,,員工工作時間經常需要彈性化管理,,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據,,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,,考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

7、今年以來,,公司充分考慮員工的福利,,各項福利制度正逐漸開始實施??紤]到員工的安全保障問題,,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂,。每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,,豐富了員工的業(yè)余生活。

在總結最后,,我覺得珍惜來之不易的機會,,扎扎實實做好每份工作。下一步重要應該在認真工作之余加強學習,,不斷提高自身專業(yè)素質,,才能面對更大的挑戰(zhàn)。

人力資源及行政部工作總結篇三

一,、上半年工作總結

1,、繼續(xù)健全企業(yè)各項規(guī)章制度,進一步提高企業(yè)規(guī)范化運作水平;

在企業(yè)原有制度的基礎上,,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》,、《考勤管理制度》,、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》,、《員工餐廳管理制度》,、《員工宿舍管理制度》等,涉及人,、財,、物的管理制度及規(guī)范性文件。

自今年起,,物業(yè)企業(yè)所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理,,實現(xiàn)了文件流程登記管理,,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制,。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放,,加強了內部文件傳閱,及時傳遞信息的效率,。

2,、在年初的計劃中,本應在三月對企業(yè)的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,,因各部門業(yè)務工作開展繁忙,,重視度不足,完成速度未達預計效果,。六月,,集團人力資源部牽頭進行物業(yè)企業(yè)制度匯編,對各部門,、各崗位提出了新的要求,,目前完成了企業(yè)層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差,、責任心不足,、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》,、《小區(qū)巡查制度》,、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度,。

二,、人事管理

2.1人員編制

隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實際需要,,人員編制進行了如下調整

2.2人員招聘;

物業(yè)企業(yè)上半年通過報紙,、網站、現(xiàn)場招聘會,、職業(yè)介紹所等渠道,,基本完成招聘任務。上半年人員異動情況

備注:六月份因未結束,,未納入統(tǒng)計范圍,。

2.3人事費用

1-5月人事實發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時工作制》

在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,,實施了《保安員12小時工作制》,,對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來,,保安員基本能接受該項調整,,部門人員流動率未出現(xiàn)異常,。基本解決人員不足產生的空崗情況,,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班,。

2.32有償服務提成制

隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加,。在不增加清潔人員的基礎上,,試行安排休息的員工提供有償服務,并在有償服務收費中按....元/小時的標準,,作為工資提成給員工,。目的是減少加班時長、控制人工成本,,同時提高員工工作的積極性,。

2.4員工培訓

上半年新員工對《員工手冊》、企業(yè)制度培訓的覆蓋率100,,每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1-2次,,組織個別業(yè)務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,,組織了主管以上的員工前往....參觀,,學習別人的管理經驗,找出自身不足,。初步建立員工培訓檔案,、培訓課程計劃及相關培訓資料等,計劃于下半年具體實施,。培訓工作因一直缺乏專管人員,,由部門內部兼任開展,存在培訓的內容比較單一,、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,,未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,,同時也為下半年的培訓工作建立了基礎,。

2.5推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準,。通過績效考核,調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性,,提供了晉級,、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心,、車隊,。

目前,,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果,。分析原因,,主要存在以下方面的原因:1)工作目標不明確,未建立實際操作的規(guī)范,。2)管理人員流動性大,,管理辦法亦經常改變。3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足,。4)員工對績效考核的理解度,、認同感有限。

三,、行政管理

3.1員工餐廳

3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,,經過多次的意見調查,確定大部分員工的口味,,在食品衛(wèi)生,、份量、菜式及用餐時間上,,均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整,。目前,員工滿意度基本達到95以上,。

3.12在五月份員工餐廳收支報告中,,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具,、物料采購費用,、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,,在員工滿意的基礎上合理降低成本,。

3.2倉庫管理

3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質,,增加了由業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生,。其次,,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格,、品質上,,與歷史價格、原用物料品質進行對比,,嚴格把關,,不合格的一律予以退貨處理,。

3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,,費用所屬,。

3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進行了徹底的核對,,對遺失,、錯帳、損壞等情況進行了清點,。在多次的樣板房搬遷中,,倉庫參與物品的打包、清點,、交接,、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象,。在上半年集團財務部聯(lián)合進行的資產盤點中,,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符,。

3.3車隊管理

3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,,并推出安全駕駛獎,。對業(yè)主提出投訴的司機,,給予懲罰,并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉,提高司機對服務規(guī)范的重視,。

3.32上半年,,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求,,有租車及租司機兩種,。為規(guī)范操作,制訂了有償服務標準,,在不影響正常運行的情況下,,均滿足業(yè)主的需求,服務創(chuàng)收,。

3.4采購管理

在上半年的采購工作中,,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,,及時核價,。虛心向業(yè)務部門學習商品知識,在大批量不確定質量價格的采購中,聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準,。完成了上半年工程物料供應商評估,并根據業(yè)務部門的推薦,,采用了新的物料供應商,,在價格上有所降低。

3.5樣板房管理

自一月份起,,人事行政部正式接管樣板房,,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準,,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來,,僅遺失兩件小裝飾物件,。主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,,及時調整,,積極配合。

人力資源及行政部工作總結篇四

轉眼間,,來人事處已經工作×個多月了,,這段時間的工作經歷,讓我深刻地體會到了從領導到同事踏實認真的工作態(tài)度,,讓我更加的警惕自己,,把工作做好做細。經過領導同事的關心幫助和自己的勤奮努力,,我基本完成了從大學生活到工作生活的心理轉變,,自己也學到了不少新知識、新經驗,,很快就學會了適應,,并喜歡上這份工作。雖然缺點在所難免,,但我都認真細致做好本職工作,,積極改正、避免再犯,。這份工作,,成為我學習鍛煉和提高自己的一個良好機會,也使我對人事工作的認識,,從剛來時的神秘感,、新奇感轉變?yōu)橐环N強烈的責任感、使命感。我衷心感謝各位領導,、前輩和同事對我的關心,、支持和幫助,在此,,謹將有關工作情況簡單總結于下,,請各位領導批評指正。

一,、對本職崗位的認識

人事工作,,是一項既簡單而又復雜的工作。說它簡單,,是因為在外人看來,,人事工作并不像技術人員和財務人員一樣需要較強的專業(yè)性;說它復雜,是因為想要做好這項工作,,必需極大的耐心,、細心和決心。記得尤有位領導曾對我說過:“世界上什么都好管,,只有人是最難管的,,因為其他物體都是相對靜止的,而只有人是活生生的,,是有血有肉有思維的,。”當時,,我并不能完全理解這句話中的涵義,,但隨著工作的一天天深入,我逐漸對這話有了深刻的感悟,??此坪唵蔚娜耸鹿ぷ鳎蚱鋵ο蟮淖兓远兊脴O其復雜,。這就要求我們要在工作時投入百分之百的精力,,認真、耐心,、細致的做好每一項工作,,以保證工作準確無誤。

作為師資處工作人員,,我的職責是,。履行好師資處工作職責,應當具備較強的政治素質,,有很強的原則性和責任心,,有較全面的專業(yè)素質和能力,,有較強的組織和協(xié)調能力,有敢于碰硬和甘于奉獻的精神,??偨Y×個月來的工作,我認為基本具備了履行了職責的所需要的素質和能力,,能夠按照崗位職責要求開展各項工作,。

二、履行職責和工作實際情況

任職以來,,我在師資處×處長的領導下,在全體同事的共同努力下,,緊緊圍繞學校的中心工作,,切實履行師資人事管理職能,圓滿完成各項工作任務,,取得了顯著的成效,。

在工作過程中,我深深感到加強自身學習,、提高自身素質的緊迫性,,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,,端正態(tài)度,,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,,工作中我始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度,學習他們任勞任怨,、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,,查找不足,,提高自己,防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。

三、理論,、業(yè)務學習情況

在做好業(yè)務工作的同時,,我還十分重視理論學習,一是積極參加學校及機關黨委舉辦的各類理論學習會,,如主講的xx屆四中全會精神輔導報告,,主講的,,主講的,通過參加這些輔導報告,,使我對近期的中央政策和大政方針有了較深的了解,,拓展了自己的視野,為今后的工作指明了方向,。二是積極參加學校組織的職業(yè)技能培訓,,認真學習學校領導所作的動員報告和專題報告,了解高等教育的發(fā)展趨勢和我校的發(fā)展方向,,把握學校的工作思路,,增強自己的使命意識和責任意識,認真履行自己的崗位職責,。三是自覺學習黨的知識,,積極向黨組織靠攏,嚴格按照一個準黨員的標準要求和約束自己,。積極學習先進,、嚴格對照不足,從而不斷的提高自己的理論水平和工作能力,。此外還利用業(yè)余時間學習和了解一些先進事跡和人物,,比如××先進事跡等,來學習他們崇高的精神內涵和道德風范,,刻苦鉆研,,與時俱進的精神風貌,不辱使命,,甘于奉獻的優(yōu)秀品質,,通過學習來不斷地完善自己,陶冶情操,。

在抓好理論學習的同時,,還結合自己的工作來進行業(yè)務學習,先后參加了業(yè)務培訓班各一次,,撰寫業(yè)務文章1篇,,此外還積極報名參加今年的碩士研究室入學考試,試圖通過這些學習,,進一步拓展了自己的知識面,,提高了自己的業(yè)務水平。

四,、存在的不足和努力方向

盡管自己的學習和工作取得了一定的成績,,但仔細反思,仍有一些不足之處需要改進,,一是用于理論學習的時間還有待增加,,主要是平常業(yè)務工作太忙,,覺得自己是業(yè)務干部,做好業(yè)務工作就行了,。二是工作創(chuàng)新的力度還不夠,,這可能是自己在人事崗位干得時間不長的緣故,思維上有慣性和惰性,。三是除正常工作之外與其它部門和單位的主動聯(lián)系不多,,主要是覺得自己是新人,擔心別人有顧慮,,會產生誤解,。

認識到上述不足,我將在今后工作中加以改進,,一是在做好業(yè)務工作的同時,,爭取多擠出時間加強理論學習,充分認識到理論學習的重要性和對工作的促進作用,。二是加強業(yè)務學習的力度,注重與同事,、前輩的交流,,注重充分發(fā)揮自己的才智,進一步拓展和創(chuàng)新人事工作的新方式新方法,。三是主動加強與其它部門的聯(lián)系,,本著有助于幫助和促進工作的原則,以坦誠的態(tài)度主動與人溝通,,以達到消除顧慮,,化解對立,良性互動的目的,,從而創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,。

總之,通過這段時間的工作和學習,,我對人事工作的工作性質和工作任務有了更深的了解,,在今后的工作當中我將再接再厲,敬請領導,、同事們繼續(xù)予以關心和指導,。

人力資源及行政部工作總結篇五

我是20__年_月到___有限公司任辦公室文員的,主要負責協(xié)助主任搞好辦公室事務的管理;單位收發(fā)文的轉發(fā)與登記;單位公章的管理;開據單位介紹信;文材料的打印和復印;完成單位領導交辦的其它臨時性工作,。_個月來,,在辦公室的領導下,在同志們的支持和幫助下,,較好地履行了工作職責,,完成了工作任務,,現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

一,、加強學習,,努力提高自身素質

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,,擴展視野,,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,,認真學習規(guī)定的學習內容和篇目,,堅持每周寫工作總結,認真記錄每天的工作內容,,使自己的素質有了很大的提高,,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時,。正視自己的不足并積極補正,,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,,來訪人員的接待等方面的訓練,,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

二,、恪盡職守,,認真做好本職工作

_個月來,認真履行崗位職責,,較好地完成了各項工作任務,。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,,堅持不懈,,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),,基本完成了工作任務,,盡量做到讓領導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務,、工作,。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,,有關人員的來訪,,集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時,,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打速度慢,、做事過于拘謹?shù)?,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查,。

三,、嚴于律己,不斷加強作風建設

嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,,不遲到,不早退,,不曠工,。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,,不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上,,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,,努力使自己從學生向工作者轉變,。同時,要積極學習領導為人處事的方法,,以領導為榜樣,,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員,。

總之,,_個月來,我做了一定的工作,,也取得了一些成績,,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺,。在今后的工作中,,我將發(fā)揚成績,,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,,腳踏實地,,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望,。

一,、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫,,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,,樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習,,勤于思考的良好習慣,。在工作中善于總結,不斷進步,。根據形勢的發(fā)展和工作的需要,,完善自己,展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭,,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力,,要知道:天下事有難易乎?為之,,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣,。

二,、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,,樹立正確的人生觀和價值觀,,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,,不好高騖遠,,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,,何以掃天下?凡事從點滴做起,,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,,一覽眾山小,。

三、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,,不以物喜,,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,,也不因一時失意而妄自菲薄,,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,,外飾積極的作風,,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,,待人待事熱情誠懇,。謹記:態(tài)度決定一切。

言必行,,在今后的工作中,,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績,。_個月的工作生活,,我已經基本適應了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,,希望領導布置新的任務,,我一定不負眾望,重塑輝煌,,如有差錯,,望領導和同志們批評指正。

我仍然想說那句話:一是感謝領導對我的賞識,,二是感謝領導對我的栽培,,希望領導和同志們給予更多的機會,當然,,我不會錯過任何一個,,更要爭取每一個,。

人力資源及行政部工作總結篇六

人事專員工作總結

我們每個人都是在不斷的總結中成長,,在不斷的審視中完善自我。20xx年自我也是在總結,、審視中腳踏實地地完成好本職工作,,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:

1、招聘:

按照公司的年度規(guī)劃,,透過公共招聘網,、前程無憂、醫(yī)藥報,、內部推薦等渠道進行人才招聘,。招聘的崗位有:安全管理人員,、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人,。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,,共發(fā)布了10個崗位信息,從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止,,共收到簡歷1742份,,簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人,,進入復試的有27人,,其中的8人從中脫穎而出與公司內部的6人一齊參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,,精心設計了復試人員崗位筆試題,,競聘評估打分標準,并努力協(xié)調安排好面試時間,,用心做好整個面試過程中的后勤保障工作,。

2、培訓:

對于新入職的員工做了安全防范,、員工手冊,、公司有關規(guī)章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,,使新員工快速適應公司環(huán)境,。自我則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。

3,、社保,、公積金、各類保險:

每月在10日之前做好社保,、公積金的繳納工作,,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調整工作,,根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作,。

對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金,、檔案的轉入,,對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉入手續(xù)。

完成了一年一度的殘疾人保障金,、欠薪保障金的繳納,。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠,。

對于20xx-20xx年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,,共計7200元。

4,、福利:

全年一次的高溫補貼,,全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼,,每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;,。

對于每二年一次的職工體險,先后比較了瑞美,、美年,、愛康國賓三家體檢中心,最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心,,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中,。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。

5,、合同管理:

本年度自我進公司以后,,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。

6,、各類報表:

每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總,,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報,。

7,、完成上藥布置的工作:

為配合20xx年校園招聘,年中的時候對本部及下屬企業(yè)的應屆生招聘狀況進行了調研,。下屬各企業(yè)出于人力成本,、用工需求、以往校招效果方面的思考,,不需要招應屆生,,所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。

上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性,、準確性,、實時性,改善日常事務勞動效率,,將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設,。調研通知下發(fā)后,,我認真細致地為此次調研準備材料,,并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來訪調研,順利完成了此次調研工作。

近一年來,,我雖然努力完成一些工作,,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平,、工作潛力上還有待進一步提高,,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,,使自我更好地做好本職工作,服務公司,。

針對以上存在的不足和問題,,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:

一、加強對人力資源專業(yè)知識的學習,,參加人力資源相關培訓,,做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結合實際更好的開展工作,。

二,、以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。在注重學習的同時也需要抓實踐,,在實踐中利用所學知識,,用知識指導實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。

三,、對工作中有些進展不順利的問題,,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改善,,養(yǎng)成做事細致,、全方面思考問題的好習慣。

最后感謝我的領導和同事們,,感謝領導熱忱的指導我,,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,,更上一層樓,。

人力資源及行政部工作總結篇七

20__年即將過去,我校人事部門的工作在各級領導的關心支持下,,順利的完成了本學期的工作任務,,下面將我在本學期的工作總結如下:

一、 鮮明的政治立場

在其他行業(yè),,人事部門也許是一個實權位置,,但在學校,,我的體會是人事工作是政策性比較強的工作,面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,,不存在模棱兩可的回答,,針對具體問題,一旦形成決定,,不是面對這一類人可以這樣,,面對那一類人可以“不是這樣”,更不可以帶著私心雜念,,感情用事,,所以人事部門工作應該是一種原則性較強,有著黨性作保證的很嚴肅的工作,。在以往的工作中我也確實做到了這樣,,也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。

二,、擺正位置顧大局

學校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多,,與本校教師聯(lián)系的反而比較少,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據,,包括資金管理,,人員管理,工作管理及學校發(fā)展管理等等,,所以大量的時間是一個人埋頭苦干,,而不會被人發(fā)現(xiàn),更不會被人理解我從事的工作的辛苦,,也無法了解我所做的工作的重要性,。

1、為了查閱資料方便,,今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料,,作為我的工作資料,今后許多項目需要查閱時,,我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料,。許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,,老師們看了我的這本資料,,感慨的說:要整理出這本東西,那是一項很大的工程吧?是啊,,我為了整理出這本東西,,不知道設計了多少方案,做了廢,,廢了再做,,最終化了將近20天時間才完成了這項大工程,。

2、加工資今年共進行了三次,,二次是工資調整,一次是在暑期里,、一次是在元旦,。酷暑嚴寒,,別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時,,我冒著烈日,冒著寒風,,到學校為教師們的工資待遇的提高工作著,,暑期里我燒到38.8度,由于時間緊迫,,不能停下來,,只能邊吃藥,邊干活,,元旦之時,,天冷的要命,為了及時完成工作,,我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了,,但我不能停下來,因為時間緊迫,。馬上就要放寒假了,,老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時,,我卻在為老師們的第三次加工資,,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著,加工資對老師來說是一種喜事,,對我來說是喜事,,更是苦不堪言之事。當然這是我的工作,,不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,,我一直是這樣要求自己,我不可能是最好的,,但我會為每一的“更好”而努力,。

三、文明團結修養(yǎng)好,,以身作則樹榜樣,。

教師是人類靈魂的工程師,,要塑人類的靈魂,首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器,,怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣,,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,,同時感化他,,我想我已經做到了這一點。我是一名教師,,應該是學生的榜樣,,我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己,,做到上課絕不遲到早退,,不備課不進教室,不帶胸卡不站在學生面前,。穿著打扮樸實大方,,既不華眾取寵,也不怪模怪樣,。讓學生服我而不威我,,敬我而不遠我。讓同事和我相處,,既隨和又放心,。

關心同事的生活,積極幫助有困難的同事,,敞開胸懷,,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,,減少與同事產生的誤解,,有時靜不下心來之時,我也會感到很痛苦,,為什么別人可以誤解我,,我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層干部,為了學校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應該配合學校領導盡可能的減少與同事,,尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾,。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝”

四、工作勤奮肯實干,,鉆研業(yè)務能力強,,職責到位出成績。

本學期的工作從大的方面講,,我完成了1)人才引進工作2)學校統(tǒng)計法執(zhí)法大檢查3)非在編人員用工制度4)部分合同工的合同簽訂工作5)出缺勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作6)協(xié)保人員鑒合同7)農民工的用工處理8)工資標準統(tǒng)計調整工作9)調整工資一人一表的填寫,、蓋章,、審核工作10)_學年度考核三類表格填寫工作11)學年度考核統(tǒng)計工作12)學年度考核一人一表填報工作

五、勇于科研求創(chuàng)新

探索創(chuàng)新是青年人應有的職責,,也是社會向高層次發(fā)展的必由之路,。我順應時代付于給我們的歷史重任,參與人事電腦操作培訓,,勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,,不斷尋找能人事工作的科學性和規(guī)范性,力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西,。

在今后的工作中,,我將繼續(xù)努力,,把人事工作落實抓好,。

人力資源及行政部工作總結篇八

我于20__年__月__日以人事部見習經理的身份進公司,成為公司的一名員工,。20__年__月__日被提升為行政與人事部主管,,一個月后被正式任命為行政與人事部經理。從入職到現(xiàn)在,,回顧將近一年的工作,,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作總結范文,。

一,、個人品行

在剛入職時,作為一名新員工,,對公司的很多情況都不了解,,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,,每一位同事,,公司的每一個制度。為了盡快了解學院情況,,我搜集了很多公司的資料來學習,,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,,這樣,,我用最短的時間掌握了公司的情況,工作打下了基礎,。由于我的努力和出色的表現(xiàn),,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間,,我兢兢業(yè)業(yè),,堅持原則,,做好每一項工作。為人正直,,原則性強,,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,,為人正直,,正是確保了處理事務的公平、公正,。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,,以此作為標桿,,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,,對其違規(guī)行為進行處罰,。

二、管理思維

我欣賞__在“__”廣告宣傳里的一句話:“每個人,,都是一座山,,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,,即便前進一小步也有新高度”,。按我的理解,高度不同,,視野就不同,,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置,、學院的角度上去思考問題,,掌握全局觀念,只有這樣,,我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益,、學生的利益放在首位,,才能真正為領導分憂、減壓,,為學員成長貢獻自己的微薄之力,。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,,員工培訓是提升員工素質,、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動的有效方法,,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,,例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓,、技能培訓等項目,,得到了員工的認可。

四,、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作,,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,,為每位員工建立家的溫馨,,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任,。為此,,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,,并張榜公布,,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,,使每位員工都能認識到,,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,,使員工感受到親人的關懷,,家人的溫暖。

五,、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法,。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,,也是激勵其他員工的有效方法,。為此,我們評出了20__年的進步獎,、貢獻獎及優(yōu)秀員工,,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,,對于違反學院規(guī)定,、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,,當然,,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,,也鼓勵其能夠用心認真工作,,給每一項工作提交一分滿意的答卷。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步,,通過人事部工作總結范文,,我找打工作方法和技巧,更好的執(zhí)行人事工作,。

人力資源及行政部工作總結篇九

今年是貫徹落實黨的___精神,,全面___的第一年。地區(qū)人事局作為行署負責人才資源開發(fā),、服務干部群眾的”橋梁”,、”窗口”職能部門,在地委,、行署的領導下,,緊緊圍繞全區(qū)工作的大局,按照年度工作計劃,,以鄧小平理論和”三個代表”重要思想為指導,,以人才資源開發(fā)、推薦畢業(yè)生就業(yè),、公務員培訓,、專業(yè)技術人員繼續(xù)教育為主線,一手抓業(yè)務工作,,一手抓黨風廉政建設,,較好地履行了部門職責,促進了人事工作上臺階,。

一,、圍繞大局,認真做好人事人才工作

今年以來,,我們按照喀什發(fā)展經濟和全面建設小康社會的目標任務,,面向縣(鄉(xiāng))、面向基層一線,,培養(yǎng)人才,、使用人才,、引進人才,引進國外智力,,為把喀什建設成為西部大開發(fā)的橋頭堡提供全方位,、多層次的人事人才服務。

(一)立足實際,,調整和優(yōu)化人才結構

1,、為基層培養(yǎng)和引進人才,搞好人才資源開發(fā),。

為縣,、鄉(xiāng)基層一線培養(yǎng)人才、引進人才,、提高干部隊伍素質,,改善干部隊伍結構是人事人才工作的重點。今年以來,,我們在引進急缺人才中,,做了以下幾項工作:

(1)積極參加自治區(qū)組織的供需見面洽談會。今年三月份,,我們組織十二縣(市)人事局及用人單位的負責人共32人,,參加自治區(qū)舉辦的高校校園雙選洽談會,經過廣泛宣傳和仔細的工作,,為邊遠縣鄉(xiāng)教育用人單位引進各類急需人才106名,。

(2)發(fā)揮人才市場的作用,為企業(yè)招聘人才,。隨著經濟快速發(fā)展和畢業(yè)生就業(yè)指導政策的出臺,,人才市場的作用越來越重要,。今年以來,,我們通過宣傳人才市場,擴大了人才市場的社會影響力,。一是三月份以來我們深入地區(qū)各類企業(yè),、個體經營戶調查用人需求,全區(qū)1200個崗位需求,,推薦800余名畢業(yè)生就業(yè),。二是積極開展求職登記。目前,,在地區(qū)人才市場登記的有197人,,其中維族76人。三是舉辦大中專業(yè)畢業(yè)生助就業(yè)洽談會,。七月份,,我們與團地委共同舉辦了全區(qū)大中專畢業(yè)生助就業(yè)洽談會,有49家企業(yè)、5000余名畢業(yè)生參加了洽談會,,有1804名畢業(yè)生與企業(yè)達成就業(yè)議向,。

2、立足地區(qū)經濟建設和產業(yè)結構調整的實際開展引智工作,。

引智工作是人事工作直接為經濟建設服務的切入點,。我們做了兩項工作:一是積極與自治區(qū)外專局聯(lián)系,爭取他們的支持,,為我區(qū)多派專家,,多定引智項目。今年四月份,,自治區(qū)在我區(qū)舉辦了南疆四地州經濟學業(yè)務培訓班,,使我區(qū)的引智業(yè)務人員接受了培訓。此外,,我們組織有關人員到縣(市)調研,,征求經濟、畜牧,、農業(yè)部門的意見,,圍繞我區(qū)產業(yè)結構調整和經濟發(fā)展的需要,確定申報_2項引智項目,。二是以人為本,,為經濟建設提供人才服務。今年八月份,,我們根據地區(qū)加快經濟發(fā)展工作會議的要求,,結合喀什地區(qū)的具體實際,制定了從喀什地區(qū)人事局引進人才若干規(guī)定,,為地區(qū)招商引資,、擴大開效、吸引人才提供了政策支持,。

(二)嚴格執(zhí)行人事政策法規(guī),,抓好公務員隊伍建設

1、拓寬”出口”,,嚴把”進口”,。我們按照《國家公務員暫行條例》和辭職、辭退的規(guī)定,,發(fā)揮職能作用,,維護公務員和機關單位的合法權益,對每項辭職,、辭退都進行認真調查,,依據政策規(guī)定,,做出客觀公正的處理意見。一是按照”逢進必考”的原則,,對地區(qū)民政局,、土礦局、知識產權局三個單位招聘公務員進行了公開選拔經過報名,、資格審查,、筆試面試及考察,在地,、縣機關事業(yè)單位為他們選拔了17名公務員,。二是對辭職、辭退,,進行調查,、核實,集體研究,,全年共辦理11人,。

2、推行人事制度改革,,開展黨政機關公務員競爭上崗,。一是按照黨政機關機構改革的要求,對42個地直機關單位進行競聘上崗和輪崗交流,,新任命(提拔)干部586名,。二是對九個事業(yè)單位的32名干部進行了考察任職。三是嚴格把關,,認真審核,,配合自治區(qū)抓好公務員考試。受自治區(qū)人事廳委托,,六月份,,與地區(qū)工商局一起,按照資格審查,、體檢,、筆試、面試,、復查的程序,從基礎工作入手,,堅持標準,,嚴格把關,為地區(qū)工商系統(tǒng)考錄了55名公務員,。10月份,,我們與地區(qū)公安局,、國稅局一起,按照自治區(qū)招考公務員條件,,完成了650人的報名考試工作,。

(1)發(fā)揮職能作用,抓好干部考核任免,。一是我們按《國家公務員暫行條例》和干部管理條例規(guī)定,,對地直機關、事業(yè)單位上報任免的科級干部,,從工作實績,、現(xiàn)實表現(xiàn)、任職資格等方面進行了考察任免,。二是完成了十二縣(市)年度考核備案工作,,發(fā)放20__年度考核優(yōu)秀證書693本。

人力資源及行政部工作總結篇十

一,、行政人事制度,、流程、手續(xù),、表格類:

在日常工作中行政人事類的制度,、流程、手續(xù),、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,,通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式,,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,,__年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施,。

二、人事信息的及時更新

很多時候入職,、離職人員信息掌握不及時,,造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時效性差,。后續(xù)多加與各部門主管溝通,,及時了解人員變動情況,更新人員信息,。

三,、活動統(tǒng)籌

參加了公司一年內的多次活動統(tǒng)籌安排,從構想到實施些許細節(jié)之處沒有考慮周全,,希望日后在岳總的帶領下,,策劃更多有創(chuàng)意的活動,。

四、其他

無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理,,需要多加細心嚴謹,,能夠有條不紊的進行各項工作。

五,、20__年度計劃

努力學習關于人事方面的知識,,提高自身工作技能,使自己的工作更加專

業(yè)性,。嚴格要求自己,,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,,對每一項工作都要以保質保量,、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋,。

正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點,、責任心強一點,我相信行政人事部會越做越強,。20__將會是騰飛的一年,,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為__獻上自己的力量!

人力資源及行政部工作總結篇十一

在緊張有序的工作中,,20__年即將過去,,回顧這一年的工作,我們__人事工作在市辦事處領導的關懷下,,在兄弟聯(lián)社的大力支持和__領導班子的正確領導下,,各項工作都取得了很好的成績,有力保障了__的跨越式發(fā)展,,下面將這一年的工作情況簡要匯報如下:

一,、繼續(xù)加大考核力度,完善科學有效的考核分配辦法

工資分配做為每個職工最關心的問題,,它的發(fā)放是否科學有效,,直接關系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調查研究后,,研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法,。每月從工資中拿出__元做為考核工資,用于考核存款,、利息收入,、貸款、工作質量四項指標的考核,,其中存款占__,、利息收入占__、貸款占__,、工作質量占__,,按季度考核并兌現(xiàn)?;鶎由邕€根據區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法,,使每個員工的收入與其對__的貢獻相匹配。季度末根據每個人的任務完成量,,按比例返還,。

勞動報酬按月測評,按季兌現(xiàn),,全年統(tǒng)算,。這樣充分調動了職工的工作積極性,切實體現(xiàn)多勞多得,,按勞分配的原則,。并對貢獻突出的個人和單位進行重獎,拉大“貧富”差距,。

二,、員工的管理及教育培訓工作

一個現(xiàn)代化的企業(yè)團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護,__在現(xiàn)有員工的基礎上,,全面推廣員工勞動合同制,,為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針,增強干部職工的主人翁感,,防止各類案,、事故、違章違紀事件的發(fā)生,,區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責任書,,并按規(guī)定實行崗位輪換制,使每個干部職工都明白自己應該做什么,、不應該做什么,。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務的,視其情節(jié)給予相應的經濟處罰或警告處理;對造成造成損失,、對__造成不良影響的,,給予解除勞動合同;對構成犯罪的,移交司法機關處理,。

同時,,制定員工教育實施細則,,一是針對__員工的學歷、崗位,、年齡,、專長等差異,制定相應的學習計劃,,學習分集中學習與自學相結合的辦法,。星期一、四晚上集中學習,,其余晚上為自學時間,。二是采取走出去與請進來相結合的辦法,進行培訓學習,。上半年共安排人員到__學習達__多次,,同時請__各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導工作,,傳授經驗,。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間,根據實際情況進行培訓,,通過加強對內17咳嗽鋇吶嘌擔使廣大員工祫17政治素質和業(yè)務素質有了一個質的飛躍,。

另外對新入社的大學生進行了集中統(tǒng)一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育,,職業(yè)道德,、法律法規(guī)及會計出納等一些基本制度的學習。通過__天的學習,,使他們對__有關制度有了初步的了解,,為以后的工作打好了基礎。

三,、其它工作

1,、及時準確填報勞動人事統(tǒng)計表和市辦事處要求上報的材料。

2,、認真執(zhí)行專業(yè)技術職務的任職資格評審規(guī)定,,積極組織在職人員參加經濟、會計等專業(yè)技術職務任職資格考試,。

3,、對檔案室進行整理,將檔案分類管理,,檔案卷分類清楚,、歸類正確,材料歸檔及時。

4,、按照市辦事處的要求,,做好養(yǎng)老保險工作。

5,、做好新招收大學生的檔案接收,、戶口管理工作,。

四,、存在的問題及下一步工作打算

我們__的人事工作正處在學習和摸索階段,與其它先進聯(lián)社比起來,,還有很大的差距和不足之處,,主要表現(xiàn)在以下三方面:

1、工資分配還有待創(chuàng)新,。研究與制定符合開發(fā)區(qū)實際的工資獎金分配制度,,使“多勞多得,不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想,,在社內形成一股“比學趕幫超”的熱潮;

2,、員工的教育培訓還有待加強。特別是對新業(yè)務,、新知識的學習,。

3、加強對基層班子的考察和考核力度,,提高基層社班子成員的綜合素質和領導能力,。

人力資源及行政部工作總結篇十二

20__年,集團公司,、總公司加大了對人力資源的投入,,規(guī)范化了人力資源管理,從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā),,力求使我公司的人力資源工作更加專業(yè),,系統(tǒng),規(guī)范,,高效,。這一年里,分公司人力資源工作在上級各級部門的具體指導下,,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,,按照“走專業(yè)化道路,做規(guī)范化人力資源管理”的總體化要求,,克服現(xiàn)階段人力資源管理無序化等問題,,以建立規(guī)范化的人力資源管理為切入點,從變革,創(chuàng)新,、發(fā)展的大局出發(fā),,解放思想,與時俱進,,開拓進取,,立足本職,認真落實每一項工作,,努力學習專業(yè)化知識,,為公司經濟和發(fā)展建設帶給了人力資源保障。

從分公司層面看,,人力資源管理方面整體工作有了長足的發(fā)展,,但是,在公司當前高速發(fā)展的態(tài)勢下,,人力資源工作還有很多的東西要學習,,還有很多的問題需要去解決。鑒于此,,現(xiàn)將本年度的工作總結報告如下:

一,、20__年度工作總結

(一)現(xiàn)階段員工結構

1。截止今年11月25日,,西安分公司共有在崗員工153人,。其中男性121人,女性32人,。工作年限0-4年占比,,人數(shù)為85人,5-10年為19人,,11-20人為12人,,20年以上為37人。

2,。西安分公司現(xiàn)有員工的文化程度中,,占比的是大專文化程度的員工有71人,本科及以上程度學歷為46人,,為公司員工按文化程度分類的第二大人群,,高中、中專及同等程度以下的員工有36人,。

3,。西安分公司工程技術管理人員108人,工程技術管理人員中一級建造師4人,,高級工程師4人,,工程師15人,,助理經濟師4人,助理會計師6人,。20__-20__年參加工作的學生為95人,,在工程技術管理崗位,學生占到了88%,。

(二)招聘與配置

1,。人員招聘狀況分析

招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑,而高效率的招聘是加速血液流動的動力,。在今年,,西安分公司共接收新分大中專畢業(yè)生20人,社會招聘5人,。

2,。人員分布配置狀況

西安分公司153名在職員工,分布在分公司機關及所屬的9個自營項目部,,6個聯(lián)營項目部。分公司機關24人,,自營項目部:渭柳佳苑項目部25人,,東儀實業(yè)項目部22人,兵器項目部15人,,王家棚項目部14人,,運城項目部13人,香王項目部13人,,河南沁陽項目部8人,,705項目部6人,永和坊項目部2人;聯(lián)營項目部:中文西印3人,,金河尚局2人,,兵器醫(yī)院2人,北方特能2人,,榆林項目部1人,,中馳項目部1人。

(三)培訓與開發(fā)

分公司在持續(xù)地發(fā)展,,內外部環(huán)境在不斷的變化,,多種因素的影響,分公司面臨一系列新困難和新問題時,,務必進行培訓才能有效地解決,,培訓是提升員工工作潛力、技能的有效途徑,。為此西安分公司今年組織了形式多樣的培訓資料與開發(fā)工作,。

1,。內部培訓

為切實提升西安分公司的各項管理水平,組織了新員工入職培訓,、商務管理培訓,、技術管理培訓、安全管理培訓,、內部學歷提升培訓5次培訓,,參加培訓人員累計到達124人次。

2,。外部培訓

為與外部競爭的大環(huán)境相適應,,聘請外部講師對廣聯(lián)達軟件業(yè)務進行培訓,還開展了工程量清單計價規(guī)范20__培訓,,培訓人員累計到達57人次,。

3。人才的開發(fā)與交流

為適應新形勢下人才競爭的需要,,西安分公司開展了兩次業(yè)務潛力考試,,以期提高員工業(yè)務潛力、選拔人才;并與事業(yè)部進行了兩次人才交流活動,,前后兩批商務人員共4人回宜昌總部進行交流學習,,以期在工程預算方面提高相應水平。

(四)薪酬管理

薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點,。在年中,,根據公司文件《(二二)司建發(fā)〔20__〕123號關于做好公司薪酬制度套改工作的通知》的精神,在分公司范圍內進行了工資薪酬的套改工作,,截止11月25日,,部分項目部已按照新的工資標準進行工資套改。從薪酬管控角度出發(fā),,執(zhí)行新的薪資標準后,,預計每月工資發(fā)放將增加237400元。

(五)員工關系

以真誠,、公正的態(tài)度服務于員工,,以法律、規(guī)章,、合同約束員工,,是員工勞動著么管理的本質特點,20__年,,共辦理入職登記24人,,退休1人,解除關系12人,,調離關系11人,,調入1人,。

在集團公司、總公司關于推進企業(yè)管理信息化精神的指導下,,基本完成了e-hr系統(tǒng)人員信息第一階段的錄入工作,。

二、本年度工作存在的不足

一年來,,人力資源工作規(guī)范化建設初步確立了工作方向和目標,,也為分公司帶給了我們就應帶給的服務工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標仍有不少距離,,還沒有到達員工心目中理想的期望,,還有很多不足需要進行調整和完善。具體如下:

(一)人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃,,未能為公司的發(fā)展和決策帶給專業(yè)的參考意見,,未能為其他部門的長遠發(fā)展帶給專業(yè)的支持和咨詢以及指導。

(二)人員招聘和調動以及辭職工作的管理還沒有完全有序,,人力資源統(tǒng)計工作還比較初級,,信息更新速度和準確性還需要提高。

(三)部門職責和崗位的梳理還沒有完成,,需要得到大家的用心認可,,并且人力資源需要為各個部門帶給更專業(yè)的指導,來完善各個崗位的職責和業(yè)務流程,。

(四)公司的績效考核工作還比較粗放,指標比較簡單和單一,,沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導管理人員和員工,,把他們的關注點和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標上來的作用。

(五)缺乏系統(tǒng)的,、長期的培訓體系規(guī)劃:培訓工作雖然在長期進行,,但培訓的深度、廣度需要進一步加強,。培訓的效果需要評估并透過評估改善培訓工作,。

(六)專業(yè)水平還不足,工作也不夠主動和自信,,對公司基礎業(yè)務和工作缺乏了解的機會,,缺乏學習的主動。需要加強專業(yè)知識學習和工作經驗學習,,需要加強對公司及業(yè)務的了解和學習,。只有不斷的學習才能真正做好人力資源部門的工作,個性是服務工作,。

三,、下一年度的工作計劃

(一)編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃,,并報批;

(二)主要集中對新的薪酬制度與以及績效的試行方案進行跟蹤監(jiān)察,對運行過程進行持續(xù)調整與管理;

(三)根據崗位職責等因素,,建立有效的績效考核指標體系,,并根據考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績效考核方案,推動績效考核工作的扎實落實;

(四)宣傳并推動人力資源管理制度,、流程的落實;

(五)加強人力資源信息化建設,,做好人力資源統(tǒng)計分析工作,進一步完善e-hr系統(tǒng)人員信息的第一階段的完善工作,,為穩(wěn)步推進第二階段工作夯實基礎;

(六)認真做好各項人力資源服務工作;

總之,,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此,,從公司層面,,要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細,、做好,、做到家,從而協(xié)助公司構成企業(yè)獨有的文化和氛圍,,提高公司凝聚力,,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,,在企業(yè)中設計自我的職業(yè)生涯,,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活,,享受工作,,與公司共同成長。

人力資源及行政部工作總結篇十三

事部門的工作期實也是我在領導關心指導下一個人的工作,。下面我對本學期的人事工作總結如下,。

作為公司的一名“老員工”公司的每一次變化都讓我深深的感受到它的成長。從半年一次的獵頭顧問半年工作總結在進行對過往工作的總結,,并對未來做下規(guī)劃,。

任何事情都不是一帆風順的,獵頭行業(yè)更是這樣,、客戶著急要人時獵頭著急,,找到人選沒有安排面試也著急,面試沒有及時反饋同樣著急,,面試通過了,,入職前會有很多變數(shù)不免讓人擔憂,入職后候選人和企業(yè)的互相融入也是一個關健問題,、把獵頭稱為項目經理很貼切,,項目的任何一個環(huán)節(jié)出問題都會有相應的反饋發(fā)生,。

一、工作總結

1,、開發(fā)客戶行業(yè)總結

相對于生產型企業(yè),,大部分it企業(yè)的前期接洽則顯得較為順利,此行業(yè)公司目前對于中層的研發(fā)力量似乎都顯薄弱;個別企業(yè)對于公司內部單一領域的研發(fā)出現(xiàn)斷檔,,急缺項目帶頭人的角色,。針對這一情況如何把拓展客戶公司從前期接洽引入到后期的實質性的談判顯得由為重要。但我個人似乎總是在這一環(huán)節(jié)顯得心有余而力不足,。關于此階段,,工作及談判技巧性還有待于進一步提高。

2,、業(yè)務開拓地域

20x上半年我個人開拓業(yè)務地域還是集中在廣東省內,。對于銷售人員來說比較好做前期的說服工作。但是另一方面那么即便此次合作未有結果,,也會給相關人員留下深刻印象,,對于“頂才”在行業(yè)內聲譽做一個很好的鋪墊。因為有這樣的市場存在,,由于行業(yè)壁壘不強,,現(xiàn)新成立公司日益增加,各公司操作水平參差不齊,,也曾在開拓業(yè)務過程中出現(xiàn)過一些客戶惡意壓價現(xiàn)象,。對于此種現(xiàn)象,如果客戶對用此種方式招聘意向較大的,,我個人一般都是先向客戶闡明客觀原因,,讓其理解收費的標準與其服務質量有著直接的聯(lián)系;在這過程中,盡量舉一些實例,,并跟據實際情況給到其一些建議,讓客戶公司從言語中感悟到在獵取人才方面的專業(yè)性,。

3,、關于公司的周例會制度

后期面臨著獵尋候選人的壓力,前期面臨著候選人出現(xiàn)問題時被客戶斥責的難處,。交流多了,,大家可以互相理解。并使工作順利完成,。市場拓展人員的工作由于工作性質的特殊性,,例會頻率可能有時沒有做后期的同事那么頻繁,但可以不定期的參加后期同事的例會,,這樣可以把做前期跟客戶溝通中遇到的問題以及在推薦候選人工作過程中遇到的問題進行交流和分析,,畢竟前后期工作是有一個過渡的,。

4、團隊活動

公司在不斷的壯大,,并把原來每天都見面的同事分開在了不同的樓層,,大家彼此有時候一兩周都不一定見到一面,但是每月一次的團隊活動把大家的距離又拉近了,,而且每次的活動可謂是多姿多彩,,滿足了不同員工的不同需求。

二,、改善建議:

1,、有針對性的挑戰(zhàn)一些難度系數(shù)比較高的.職位,讓獵頭成功案例新年進行刷新,。

2,、提高候選人的深度和層次,做到真正的獵{頭},。很多候選人窮其職業(yè)生涯都沒完全了解它,,更何況只是外圍的獵頭顧問呢。

3,、加強獵頭內功修煉,,畢竟獵頭行業(yè)從業(yè)經驗有限,很多行業(yè)知識和專業(yè)技能有待學習提高和規(guī)范,。

三,、加強bd工作,針對自己相對比較熟悉的行業(yè)進行有針對性的開發(fā),,使資源很好的優(yōu)化和利用,。

4、根據個人推薦成功的總結,,朋友推薦的準確度和成功率非常高,,多向行業(yè)的候選人學習很重要,有他們的幫助和支持很重要,、新的階段開始了,,它帶著我們每個人對未來的憧憬,我們也更加努力,,邁向更美好的明天,。

人力資源及行政部工作總結篇十四

擔任人事主管一職,在公司的人員調派,,招聘,,各種職位崗位職責的制定,績效考核制度的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用。忙碌的一年過去,,以下是深圳地區(qū)人事主管年終總結資料,,請閱覽:

三年的時間匆匆逝去,銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌,。人力資源部在公司領導的正確領導下,、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標,,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務,。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的?,F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結如下:

一,、公司人力資源管理體系的建立和完善

1.公司組織架構的完善及人員編制的確定

人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構,,分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據實際情況和工作重點,,有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{整,,以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置,最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用,。

2.公司管理制度體系的建立

我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言,,規(guī)劃組織編制了三套內部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》,、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》,。

3.人事管理體系的確立

人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進行調整和完善,。

二,、職工人數(shù)的確定

三年的經營中,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作,。人力資源部,是一個“管人”的部門,,只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,,接下來計算工資、個人所得稅,、福利費等其他工作才能順利進行,。假如職工人數(shù)有誤,,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災,,請保留此標記難性得損失,。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產計劃,生產線,、直接工人,、管理人員等都在變動,因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當繁重,。

三,、公司人員招聘工作

第一年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年,。在這一年里,公司的空缺崗位多,,人員需求多,,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力,。

四,、培訓工作

職工培訓主要體現(xiàn)在培訓費的提齲因為產品的合格率、iso都與培訓有直接關系,,所以職工培訓與生產休戚相關,。為了能申請到iso9000,公司生產產品合格率必須達到90%以上,,因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率,。然而,培訓會提升職工級別,,經過一年培訓,,原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現(xiàn)職工級別過高的情況,,給公司帶來沒必要的工資支出,。這時,裁減高級別的職工,,再聘請低級別的工人會是最好的選擇,。因此,在進行培訓費用提取時,,還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金,。

人力資源及行政部工作總結篇十五

20__年是認真學習貫徹落實黨的精神,進一步加強黨的執(zhí)政能力建設的重要一年,也是我公司全力推進“和諧企業(yè)”建設的關鍵一年,。今年以來,,我公司在湖南省煤田地質局的領導下,在上級組織部門的指導下,,以加強黨的執(zhí)政能力建設為重點,,以《責任勝于能力》教育活動為載體,扎實有序地推進組織人事工作,,為我公司經濟又快又好發(fā)展提供堅強有力的組織保證?,F(xiàn)將一年來的組織人事工作總結如下:

一、常規(guī)工作

1,、及時準確填報勞動人事統(tǒng)計表和人事處要求上報的其他材料,。

2、認真執(zhí)行專業(yè)技術職務的任職資格評審規(guī)定,,積極組織在職人員參加經濟,、建筑等專業(yè)技術職稱考試及計算機、職稱英語的報名,。

3,、對相關檔案進行整理,將檔案分類管理,,檔案卷分類清楚,、歸類正確,材料歸檔及時,。

4,、在崗位設置工作當中,負責上傳下達文件相關精神,。

二,、繼續(xù)加大考核力度,完善科學有效的考核分配辦法,。

工資分配作為每個職工最關心的問題,,它的發(fā)放是否合理有效,直接關系到每個職工的工作積極性和主動性,。我們在調查研究后,,組織員工共同討論制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。切實體現(xiàn)多勞多得,,按勞分配的原則,,并對貢獻突出的個人進行獎勵。

三,、探索和諧企業(yè)建設的有效途徑

合理安排人事工作是我公司和諧社會建設的重要組成部分,。這年來,,在公司領導的指導下,人事工作圍繞著如何充分調動和激發(fā)職工積極性,,使企業(yè)和職工雙方實現(xiàn)了雙羸,努力提升企業(yè)人事工作新水平從而為建設“和諧企業(yè)”奠定扎實的基礎,。年初組織全體職工多次學習《責任勝于能力》,,并努力使之貫徹落實到實際工作中去,從而提高了職工的工作責任心,、主動性及創(chuàng)造性,,整體推動了我公司和諧建設的步伐。,,

四,、職工隊伍素質建設:

充分挖掘人才,給予他們施展才華的機會,,把他們放在了關鍵崗位上鍛煉,,及時發(fā)展了符合黨員條件的優(yōu)秀人才;加強了企業(yè)人才的思想政治建設,通過學習,、培訓,,引導人才樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,,樹立了熱愛煤田,、奉獻公司的主人翁意識;實行了市場化、多樣化的分配激勵機制,,分配向公司骨干傾斜;公司設立獎勵基金,,鼓勵員工參加各項執(zhí)業(yè)資格證培訓、考試,。

五,、存在的問題及下一步工作打算

我們的人事工作正處在學習和摸索階段,與其它單位人事部門比起來,,還有很大的差距和不足之處,,主要表現(xiàn)在以下方面:

1、工資分配還有待創(chuàng)新,。研究與制定符合開發(fā)區(qū)實際的工資獎金分配制度,,打破“大鍋飯”情結,改善“干多干少都一樣”的低效環(huán)境,。

2,、在對職工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理方面還要多下功夫,。

以上報告如有不當之處,,請批評指正,。

人力資源及行政部工作總結篇十六

各位領導,各位同事:下午好!

時光飛逝,,轉瞬間,,又到了xx年年的年終歲尾。過去的一年,,在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下,,在工會所有成員的共同努力下,工會的各項工作任務都取得了較好的成績,。我作為工會的一分子,,能為中心局的發(fā)展貢獻一點微薄的力量,心里感到無比的欣慰和自豪,。為了更好的總結經驗,,鞭策自己,我在此回顧一下工作,、反思一下不足,、思考一下打算,并就前段時期的工作做如下匯報:

一,、提高認識,,自我錘煉

一年多來,我時時處處嚴格要求自己,,擁護黨的方針政策,,認真學習政治理論,領會xx大精神,,利用電視,、電腦、報紙,、雜志等媒體關注國內國際形勢,,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐;遵守局里各項規(guī)章制度和工會干事工作職責,認真學習工會相關業(yè)務知識,,不斷加強自身的道德修養(yǎng)和綜合素質,。身為工會一員,我清楚的認識到和諧的員工關系,、和諧的干群關系,、和諧的勞動關系是企業(yè)乃至社會發(fā)展的動力之源,我的責任就是要團結同志,、幫助同志,,維護員工和企業(yè)兩者的利益,當好企業(yè)和諧發(fā)展的“維護員”,。

二,、愛崗敬業(yè),,創(chuàng)新工作

在工作中,我時刻以“敢于負責,、長于協(xié)作,、善于學習、勇于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無折扣”的標準為指導,,不讓任何一件工作在我手中迨誤,,不讓工會形象在我這里蒙受損失。我堅持個人利益服從集體利益,,做到執(zhí)行無折扣;對待任務,我敢于承擔,、敢于挑戰(zhàn),、勇往直前;對待同事,真心誠意,、團結協(xié)作,、不計得失;對待員工,主動溝通,、耐心解釋,、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作,、也為了提高自身素質,,我經常利用晚上和業(yè)余時間學習、收集資料,,不斷為自己充電,。我除了協(xié)同工會其他同志認真的完成了一些日常工作和領導安排的臨時性任務,如:報銷員工醫(yī)藥費,、工會財會,、住房申購等,還獨立完成和參與了以下幾方面工作:

(一)文字材料方面:

1,、撰寫企業(yè)文化建設工作方案,,及相關文字材料;

2、撰寫xx年年度全局勞動競賽方案;

3,、撰寫xx年年度全局評先方案;

4,、撰寫勞動競賽經驗交流申報材料;

5、撰寫xx年度工會工作總結,、送溫暖活動總結,,及工會各類活動的通知、通告,、通訊報道,。

(二)幻燈片制作方面:

1,、制作了企業(yè)文化工作匯報幻燈片;

2、制作了向省公司工會及省企業(yè)文化辦匯報工作幻燈片;

3,、制作了向北京局及中國企業(yè)文化協(xié)會介紹工作情況幻燈片;

4,、制作了向省總工會主席匯報工作幻燈片;

5、參與制作了向國家局介紹用工制度改革經驗交流幻燈片;6,、參與制作了向省總,、省直工委匯報工作幻燈片。

(三)活動組織方面:

積極參與策劃組織員工系列文體活動,,并打造成為一項主題鮮明,、精彩紛呈、寓教于樂的品牌活動,,使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作,,健康生活”新理念的有效載體。通過開展一系列員工文體活動,,減輕了員工的工作壓力,,調劑了工作氣氛,使工作和活動有張有弛,、相得益彰,,為企業(yè)營造了一個積極向上、團結協(xié)作,、溫馨和諧的氛圍,。

在活動組織方面,我還參與組織了全局性的大型主題教育活動;參與組織職工《同唱一首歌》比賽,,和“杯”全省乒乓球比賽,。今年5月,參加全國工作會議文藝晚會的演出,,組織我局員工排練的幾個文藝節(jié)目獲得省公司及全國系統(tǒng)各省市領導的好評,。

(四)成績盤點:

1、撰寫申報“全國推廣廣播體操工間操先進單位”材料;2,、撰寫申報“女職工建功立業(yè)標兵崗”材料;3,、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽,獲二等獎;4,、撰寫勞動競賽經驗交流申報材料,,被《江西工人報》第**期刊登。

三,、認真學習,,真實體驗

一年來,我積極參加了與工作有關的各項培訓,,如:知識講座,、基層文體骨干培訓班,、企業(yè)文化講座、財會培訓,、電腦知識培訓等方面課程的學習,,通過學習使我對管理和執(zhí)行有了新的認識,使我的業(yè)務知識有所提高,。

這一期間,,我還積極會同機關其他部門的同志到基層調研工作,通過下基層使我真實地了解到基層的工作情況,,使我傾聽到了一線職工的心聲,,更使我感到身為一名工會干部肩上所擔負的重任。以人為本,、走進基層,、關注民生,想員工之所想,、思職工之所思、言職工之所言,,并做一個有道德的人,,這才是我,一個工會工作者的立身之本,。為此,,我將嚴格按照崗位職責,充分發(fā)揮自己的專長和能力,,為工會事業(yè)貢獻力量,。

過去的一年,忙碌而又充實,,雖然取得了一定的成績,,但離組織和領導的要求還有很大的差距,比如:有時考慮實情不夠全面,,處理問題不夠細致,,工作不夠大膽,寫作能力還需進一步提高,。以上不足,,我將在以后的工作中加以改進。

最后我想說的是,,感謝局領導給我一個平臺,,使我得以施展自己的所學;感謝各級領導對我的信任和鼓勵,使我有足夠的自信迎接新的挑戰(zhàn);感謝工會這個團隊給予我的關心,、幫助和支持,,使我能夠圓滿的完成各項任務,,我將在不斷的總結中成長,不斷的審視中完善,,在總結和審視中腳踏實地地完成好本職工作,,爭取下一階段的工作更上一個臺階。

人力資源及行政部工作總結篇十七

人事專員個人工作總結

領導和各位同事大家好!

20xx年立刻就到啦!回望20xx年度的工作生活,,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,,公司的項目發(fā)展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進步著,,朝著同一個目標奮斗,。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,,也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作,現(xiàn)對我今年的工作做如下總結,。

一,、集團公司截止20xx年10月人力資源現(xiàn)狀

集團公司20xx年年初在編408人,本年截止10月份入職人數(shù)為152人,,入職率為:35,。59%;離職人數(shù)為130人。截止20xx年10在編人數(shù)為:427人;離職率為:30,。44%,。

其中:集團公司20xx年年初在編人數(shù)是150人,截止20xx年10月在職人數(shù):180人,,本年入職人數(shù)79人,,入職率為:43。88%,,離職人數(shù)51人,,離職率為:28。33%,,20xx年集團公司入職人數(shù)為64人與20xx年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長:23,。43%;20xx年集團公司離職人數(shù)為35人與20xx年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加:45。71%,。

下屬管理公司20xx年年初在編21人,,截止20xx年10月在職人數(shù)88人,本年入職25人,,入職率為:28,。40%,離職人數(shù)27人,離職率為:30,。68%,。

下屬xx公司年初在編204人,截止20xx年10月在職人數(shù)130人,,本年入職32人,,入職率為:24。61%,,離職人數(shù)36人,,離職率為:27。69%,。

下屬x公司年初在編36人,,截止20xx年10月在職人數(shù)37人,本年入職10人,,入職率為:27,。02%;離職人數(shù)9人,離職率為:24,。32%,。

下屬xx公司年初在編27人,截止20xx年10月在職人數(shù)為19人,,本年入職人數(shù)為9人,,入職率為:47。36%,,離職人數(shù)為:7人;離職率為36。84%,。

二,、考勤管理

1、每日對員工oa考勤單及請假單的處理,。

2,、出差人員根據海南公司傳回的考勤數(shù)據對報銷費用進行審核。

3,、根據考勤數(shù)據審核,、等工作人員的車費及餐費補貼。

4,、每月根據考勤明細,,認真做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資帶給依據,,根據考勤統(tǒng)計狀況,,公布考勤通報。

5、根據每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉正考評,、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據,。

三、人事檔案管理

1,、新員工入職時,,告知準備所需的人事資料,根據員工帶給的人事檔案,,建立人事檔案,。

2、建立員工花名冊和人事臺帳,,做到電子版臺帳和紙質檔案相符,。

3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案,。

4,、建立人事檔案借閱登記表。

5,、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理,,歸入檔案室,共計歸檔人事檔案98份,。

6,、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新,根據領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,,集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目,,為人員招聘核編帶給了便利。

四,、薪酬及福利管理

1,、20xx年,集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計:1561,。16萬元,,其中放薪酬720。43萬元;發(fā)放薪酬:101,。60萬元;發(fā)放薪酬:54,。10萬元;凱西來公司發(fā)放薪酬:107。05萬;發(fā)放薪酬:210,。76萬元;發(fā)放薪酬:226,。22萬元;薪酬:141萬元。

2,、集團轉正員工基本購買了五險,,截止20xx年11月份全集團單位部分保險支出費用240。86萬元,其中支出53,。88萬元;支出:15,。90萬元;支出:8。02萬元;支出:67,。22萬元;xx公司支出:19,。85萬元;xx公司支出:65。54萬元;xx地產支出:10,。45萬元;

3,、以上兩項目主要人工成本合計1802。02元,,集團公司月人工成本為180,。20萬元,年人均人工成本4,。22萬元,。

4、公司所有人員社會保險的購買與社??ǖ闹谱?,員工社保信息的變更與辦理,本年度辦理社???張,,員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人,,生育備案及生育報銷3人,。

為體現(xiàn)公司對員工的關懷,公司特在三八節(jié),、高溫時節(jié),、中秋國慶節(jié)送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品,。

五、招聘及儲備工作

1,、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況,。

2、根據各部門人員的實際需求,,有針對性,、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息,、網上招聘,、內部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,,集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘,。

3、為更好地適應集團公司快速發(fā)展的需要,,有效地推進公司人才儲備工作,,滿足公司戰(zhàn)略目標及業(yè)務發(fā)展對人才的需求,作好公司人才梯隊建設,,為員工帶給發(fā)展晉升的平臺,。集團公司下發(fā)“關于人才儲備管理辦法”,根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫,,截止20xx年11月份儲備人才庫中人才數(shù)量為:93人,,內部儲備人才5人。

六,、培訓工作

為滿足公司快速發(fā)展的需要,,打造一支高素質、高效率,、高執(zhí)行力團隊,,使新員工了解、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,,每月組織對新員工進行入職培訓,,截止20xx年11月進行培訓員工入職培訓152人次。

為強化管理,,加強各位同事的文化素質及專業(yè)技能水平,,滿足公司的用人要求及員工個人發(fā)展,公司各部門開展了管理知識及業(yè)務技能方面的培訓,。為跟進培訓執(zhí)行狀況,,我部門每月都到培訓部門進行旁聽,截止20xx年11月各部門完成內部培訓101次,。

20xx年,,新員工入職培訓及部門內部培訓產生培訓費共計:31370元;其中部門內部專業(yè)培訓費:29370元;新員工入職培訓費:20xx元。

七,、勞動合同管理

負責勞動合同簽訂,、續(xù)簽及管理工作,20xx全集團公司新簽勞動合同100份,,續(xù)簽勞動合同25份;目前,,集團及下屬所有員工均已簽訂勞動合同,無未簽訂勞動合同產生的糾紛狀況,。鑒于地產行業(yè)特性,,有部分員工為退休及勞動關系掛在其他單位人員,,為規(guī)避勞動風險,我部門要求此類人員提交退休證及勞動關系證明,。

八,、績效管理

為保證工作計劃節(jié)點的順利完成,每月嚴格執(zhí)行考核,,對計劃的完成起到了很大的推動作用,。截止到10月份,集團各中心及下屬公司定性及定性指標扣款合計:53,。83萬元;其中定量指標扣款:40,。42萬元;定性指標扣款:13。41萬元;各單位完成計劃節(jié)點的獎勵金額為:2,。11萬元,。

九、20xx年工作計劃及推薦

1、經統(tǒng)計集團公司及下屬公司勞動關系在其它單位、退休人員,、試用期員工未購買工傷保險人員共計93人,因我司主營房地產開發(fā)業(yè)務,,工程技術類人員經常出入施工現(xiàn)場,下屬物業(yè)公司一線操作員工居多,,工傷發(fā)生率相對較高,。如發(fā)生此類事故,所有費用由用人單位全額承擔,,存在很大的用工風險,。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來的損失推薦為以上人員購買意外傷害商業(yè)保險。

2,、房地產行業(yè)招聘存在必須難度,,將加強招聘工作,開辟多種招聘渠道,,個性是同事推薦,,此種渠道成功率相對較高,推薦被推薦人才年度被評為優(yōu)秀員工,,給予推薦人必須的獎勵;春節(jié)后人才流動的高峰期這些機會,,參加一些大型的春招會,補充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才,。

3,、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,,建立公平的競爭機制,,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責心,,及時查找工作中的不足并加以調整改善,,從而推進工作成果達成。

4,、各部門對培訓的重視不夠,,力度不足,公司培訓管理制度的約束力不強,,因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程;培訓方式單一,,均為課堂講授為主,效果不明顯;期望公司能設立專門的培訓專員,、培訓講師隊伍,,使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。

最后,,祝愿公司在新年里一帆風順,,一年更比一年好!

人力資源及行政部工作總結篇十八

各位領導,各位同事:下午好!

時光飛逝,,轉瞬間,,又到了20xx年的年終歲尾。過去的一年,,在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下,,在工會所有成員的共同努力下,工會的各項工作任務都取得了較好的成績,。我作為工會的一分子,,能為中心局的發(fā)展貢獻一點微薄的力量,心里感到無比的欣慰和自豪,。為了更好的總結經驗,,鞭策自己,我在此回顧一下工作,、反思一下不足,、思考一下打算,并就前段時期的工作做如下匯報:

一,、提高認識,,自我錘煉

一年多來,我時時處處嚴格要求自己,,擁護黨的方針政策,,認真學習政治理論,領會xx大精神,,利用電視,、電腦,、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐;遵守局里各項規(guī)章制度和工會干事工作職責,,認真學習工會相關業(yè)務知識,不斷加強自身的道德修養(yǎng)和綜合素質,。身為工會一員,,我清楚的認識到和諧的員工關系、和諧的干群關系,、和諧的勞動關系是企業(yè)乃至社會發(fā)展的動力之源,,我的責任就是要團結同志、幫助同志,,維護員工和企業(yè)兩者的利益,,當好企業(yè)和諧發(fā)展的“維護員”。

二,、愛崗敬業(yè),,創(chuàng)新工作

在工作中,我時刻以“敢于負責,、長于協(xié)作,、善于學習、勇于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無折扣”的標準為指導,,不讓任何一件工作在我手中迨誤,,不讓工會形象在我這里蒙受損失。我堅持個人利益服從集體利益,,做到執(zhí)行無折扣;對待任務,,我敢于承擔、敢于挑戰(zhàn),、勇往直前;對待同事,,真心誠意、團結協(xié)作,、不計得失;對待員工,,主動溝通、耐心解釋,、熱心幫助,。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質,,我經常利用晚上和業(yè)余時間學習,、收集資料,不斷為自己充電,。我除了協(xié)同工會其他同志認真的完成了一些日常工作和領導安排的臨時性任務,,如:報銷員工醫(yī)藥費,、工會財會、住房申購等,,還獨立完成和參與了以下幾方面工作:

(一)文字材料方面:

1、撰寫企業(yè)文化建設工作方案,,及相關文字材料;

2,、撰寫20xx年度全局勞動競賽方案;

3、撰寫20xx年度全局評先方案;

4,、撰寫勞動競賽經驗交流申報材料;

5,、撰寫xx年度工會工作總結、送溫暖活動總結,,及工會各類活動的通知,、通告、通訊報道,。

(二)幻燈片制作方面:

1,、制作了企業(yè)文化工作匯報幻燈片;

2、制作了向省公司工會及省企業(yè)文化辦匯報工作幻燈片;

3,、制作了向北京局及中國企業(yè)文化協(xié)會介紹工作情況幻燈片;

4,、制作了向省總工會主席匯報工作幻燈片;

5、參與制作了向國家局介紹用工制度改革經驗交流幻燈片;

6,、參與制作了向省總,、省直工委匯報工作幻燈片。

(三)活動組織方面:

積極參與策劃組織員工系列文體活動,,并打造成為一項主題鮮明,、精彩紛呈、寓教于樂的品牌活動,,使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作,,健康生活”新理念的有效載體。通過開展一系列員工文體活動,,減輕了員工的工作壓力,,調劑了工作氣氛,使工作和活動有張有弛,、相得益彰,,為企業(yè)營造了一個積極向上、團結協(xié)作,、溫馨和諧的氛圍,。

在活動組織方面,我還參與組織了全局性的大型主題教育活動;參與組織職工《同唱一首歌》比賽,,和“杯”全省乒乓球比賽,。今年5月,,參加全國工作會議文藝晚會的演出,組織我局員工排練的幾個文藝節(jié)目獲得省公司及全國系統(tǒng)各省市領導的好評,。

(四)成績盤點:

1,、撰寫申報“全國推廣廣播體操工間操先進單位”材料;

2、撰寫申報“女職工建功立業(yè)標兵崗”材料;

3,、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽,,獲二等獎;

4、撰寫勞動競賽經驗交流申報材料,,被《江西工人報》第**期刊登,。

三、認真學習,,真實體驗

一年來,,我積極參加了與工作有關的各項培訓,如:知識講座,、基層文體骨干培訓班,、企業(yè)文化講座、財會培訓,、電腦知識培訓等方面課程的學習,,通過學習使我對管理和執(zhí)行有了新的認識,使我的業(yè)務知識有所提高,。

這一期間,,我還積極會同機關其他部門的同志到基層調研工作,通過下基層使我真實地了解到基層的工作情況,,使我傾聽到了一線職工的心聲,,更使我感到身為一名工會干部肩上所擔負的重任。以人為本,、走進基層,、關注民生,想員工之所想,、思職工之所思,、言職工之所言,并做一個有道德的人,,這才是我,,一個工會工作者的立身之本。為此,,我將嚴格按照崗位職責,,充分發(fā)揮自己的專長和能力,為工會事業(yè)貢獻力量。

人力資源及行政部工作總結篇十九

我們每個人都是在不斷的總結中成長,,在不斷的審視中完善自我,。20--上半年自我也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,,現(xiàn)將20--上半年工作總結如下:

1,、招聘:

按照公司的年度規(guī)劃,透過公共招聘網,、前程無憂,、醫(yī)藥報、內部推薦等渠道進行人才招聘,。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,,其中研發(fā)人員錄用了1人,。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發(fā)布了10個崗位信息,。初試共安排了74人,,進入復試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內部的6人一齊參加最后的競聘,。為配合此次競聘工作,,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,,并努力協(xié)調安排好面試時光,,用心做好整個面試過程中的后勤保障工作。

2,、培訓:

對于新入職的員工做了安全防范,、員工手冊、公司有關規(guī)章制度等方面的入職培訓,,同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,,使新員工快速適應公司環(huán)境。自我則在6月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作,。

3,、社保、公積金,、各類保險:

每月在10日之前做好社保,、公積金的繳納工作,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表,。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調整工作,,根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。

對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金,、檔案的轉入,,對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉入手續(xù)。

完成了的殘疾人保障金,、欠薪保障金的繳納,。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作,。上半年為2位職工辦理了特種重病的保險理賠,。

對于20---20--年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計7200元,。

4,、福利:

上半年一次的高溫補貼,上半年一次的醫(yī)藥,、購藥補貼,,每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;。

對于每二年一次的職工體險,,先后比較了瑞美,、美年、愛康國賓三家體檢中心,,最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心,,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡,。

5,、合同管理:

上半年自我進公司以后,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人,。

6,、各類報表:

每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析,。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報,。

7、完成上藥布置的工作:

為配合20--年校園招聘,,年中的時候對本部及下屬企業(yè)的應屆生招聘狀況進行了調研,。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求,、以往校招效果方面的思考,,不需要招應屆生,所以此次上藥組織的20--校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加,。

人力資源及行政部工作總結篇二十

一,、認真細致,,規(guī)范嚴謹,扎實做好人事基礎工作

一是認真做好工資改革和調整審核,。能嚴格按照上級文件精神和政策原則,,細心做好機關工作人員津補貼規(guī)范工作;并對照機關事業(yè)工作人員工齡、學歷,、職稱,、職務的變動,嚴謹細致地做好調資工作,,做到不錯,、不漏、及時,。

二是認真做好公務員核對登記和干部培訓,。今年5月,根據市委組織部,、人事局的統(tǒng)一部署,,開展了公務員核對登記工作。由于我區(qū)的情況比較特殊,,本人能在充分細致的調研下做好上報工作,。9-11月,,組織了全區(qū)公務員參加了公共管理核心內容的網上培訓和考試,,培訓、考試及格率均達100%,。

三是認真做好人事關系的接轉和檔案查補,。平時,對本區(qū)人員的調進,、調出,、提拔及新錄用人員,能及時辦理相關手續(xù),。此外,,能及時將機關人員的學歷變更、職務工資變動,、職稱變動等重要資料放入本人檔案中,,確保了我區(qū)所有干部檔案材料的完整。

四是認真做好各項年報和年度考核,。每年底,,各項年報工作多而復雜,本人能本著負責的態(tài)度,,做好黨員,、編制、干部、工資各項年報,,做到準確,、不誤。同時,,做好年底機關事業(yè)單位人員的考核工作,,并及時歸檔。

二,、轉變作風,,加強服務,切實做好各項人才工作

一是加強企業(yè)人才的服務,。首先是做好企業(yè)引才引智,。今年,本人能主動了解企業(yè)人才隊伍的數(shù)量和需求狀況,,組織金葦,、億能、飛利達等20家企業(yè)參加我市舉辦的春夏季人才交流大會,,累計接待登記應聘人員80余人,,達成錄用意向50余人。在5月份組織1家企業(yè)到南京高校參加了現(xiàn)場招聘,。其次是認真組織區(qū)內企業(yè)家參加市人才中心舉辦的系列專家培訓和講座,。并能利用人事人才服務月等契機,多次主動走訪骨干企業(yè),,了解在人才方面的需求和需要服務解決的問題,。并開展了校企與項目對接調查和人力資源配置情況調查。再次是組織區(qū)“321培養(yǎng)工程”二期專業(yè)技術帶頭人進行健康體檢,,推薦優(yōu)秀科技人才1人赴日本參觀考察,。

二是加強農村實用人才的服務。根據《揚中市農村實用人才技術職稱評價實施意見》精神,,為肯定農村實用人才的業(yè)績,,我辦主動上門進行政策的宣傳,推薦申報了各類專業(yè)技術職稱57人,,最終評定高級職稱6人,、中級職稱21人、初級職稱17人,,從而肯定了農村實用人才的業(yè)績,。

三是加強機關事業(yè)單位人才服務。為機關事業(yè)單位的相關人員做好招聘干部續(xù)聘,、事業(yè)人員聘用合同的簽訂等工作,,并積極主動為區(qū)內各類人才辦理人事代理,,以解決他們的后顧之憂。

三,、積極主動,,當好助手,做好各項配合性工作

一是配合做好黨員發(fā)展,、轉正和考察,。本人能協(xié)助辦好入黨積極分子培訓班,在發(fā)展轉正黨員過程中,能切實擔負起考察責任,,及時下發(fā),、回收入黨及轉正材料。

二是配合做好黨建臺帳的整理完善,。本人能把臺帳的完善做在平時,,同時做好基層黨建臺帳的檢查與指導。

三是配合做好干部的考察及基礎性工作,。本人能積極配合組織委員做好基層干部的考察,,以及黨員關系接轉、定額干部工資調整等基礎性工作,。在為四川地震交納特殊黨費上,,我辦能做好此項工作的宣傳、收繳,、登記,,共計交納特殊黨費黨員571人,總金額達43382.12元,。

四是配合做好農村黨員現(xiàn)代遠程教育工作,。本人作為我區(qū)黨員遠程教育管理員,,能配合做好站點的管理,,組織好基層站點的管理員參加相關培訓學習,幫助協(xié)調解決在站點建設和使用過程中出現(xiàn)的各種情況,,做到維護和跟蹤在平時,,6月順利通過了省里的驗收檢查。

人力資源及行政部工作總結篇二十一

時光飛逝,,轉眼間在眾泰新能源汽車工作已八個多月了,。在緊張、忙碌而又充實的工作中,,在公司領導和同事的幫助下,,我邊學習邊工作,有進步也有不足,?;赝?0xx年度的工作生活,,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,,身邊的同事也都在不斷進步著,,朝著同一個目標奮斗著。 新的一年到來了,,也帶來了新的挑戰(zhàn),,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力?,F(xiàn)簡要回顧總結如下:

一. 招聘工作

1,、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2,、根據各部門人員的實際需求,,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位,。通過采取一系列切實措施:網上招聘(智聯(lián)招聘網,、浙江人才網、中國汽車人才網,、杭州高新人才網),、人才市場(高新區(qū)人才市場、浙江省人才市場,、杭州人才市場),、校園招聘(浙江理工大學、杭州電子科技大學,、浙江交通職業(yè)技術學院,、杭州科技職業(yè)技術學院、杭州汽車高級技工學校),、中介公司(北斗星人力資源有限公司),、內部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,,研發(fā)部技術人員也在緊張的招聘中,,想盡一切辦法,通過能想到的一切渠道來滿足對技術人員的需求,。

二.人事信息檔案的管理,、勞動合同的管理

1、人事信息檔案的管理:

(1)材料定期及時整理,、確保材料完善;

(2)了解材料安放位置,,能在最短的時間內找到所需材料。

2,、勞動合同管理

負責管理員工勞動合同,,辦理勞動用工及相關手續(xù);對新進員工勞動合同的簽定,、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關手續(xù)等事宜。

三.員工入職,、轉正,、離職手續(xù)辦理 同步更新:

1、花名冊,、考勤表

2,、工作牌辦理

3、員工流動性統(tǒng)計

4,、考勤指紋的錄入

5,、考勤系統(tǒng)增加、更改,、刪除 以下是20xx年眾泰新能源汽車入離職人員統(tǒng)計:

以上表格數(shù)據分析,,20xx年以來入職37人,離職52人,,20xx年底比20xx年初竟然少了十幾個人,,可見我司員工離職率較高!針對這個問題我也做了一定的分析:工作環(huán)境不合適,無法施展自己的才能;工作效果不明顯導致工資待遇不能滿足要求;晉升機制不夠明確!

四.培訓方面

1,、培訓工作分析

(1)及時完成了職員工新入職培訓,,指導新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度;

(2)根據員工崗位需求,、技能需求由公司技術人員對員工進行技能培訓,,增強員工崗位適應能力;

(3)為了建立完善培訓體系,盡量豐富培訓內容,,使培訓形式多樣化,,我們結合公司實際時常關注外部培訓消息,聯(lián)系濱江區(qū)工會和杭州市經濟管理培訓中心,,每月都會組織部分員工參加工會和培訓中心舉行的一系列免費培訓!

2,、培訓效果評估

(1)通過入職培訓,能讓每一位新進員工了解公司的結構,、公司文化以及公司的歷史與未來發(fā)展,,從而使員工能更快的滲入工作,。

(2)通過內部培訓,,增加員工知識面,提高員工工作技能,。 (3)通過外部培訓,,豐富培訓內容,是培訓多樣化,。

3,、培訓匯總

20xx年公司內部培訓進行39場,,包括新員工入職培訓9場、技術培訓19場,、崗位培訓5場,、職場培訓6場;公司外部免費培訓進行17場,包括杭州市經濟管理培訓中心13場,、杭州是汽車協(xié)會3場,、杭州市質量管理協(xié)會1場、濱江區(qū)法律培訓中心1場,。通過培訓評估,,大多數(shù)培訓都達到了一定的效果并且得到了員工的一致好評!

五.社會統(tǒng)籌保險方面

(1)已給新進員工及時辦理社保;

(2)離職人員辦理停保;

(3)辦理異地社保轉移;

(4)辦理員工工傷的認定、理賠;

(5)辦理員工住房公積金繳納,、停繳及提取;

(6)辦理檔案轉移;

(7)辦理員工戶口遷移;

六.存在不足以及改進措施

綜上所述20xx年我的工作任務基本上已完成,,總結過去的一年也存存如下不足之處:

1、 我的專業(yè)知識有待提高,,須積極學習有關專業(yè)知識,,豐富工作經驗。積極學習各項勞動法規(guī)以及當?shù)卣摺?/p>

2,、 工作過程中不夠嚴謹,、不夠細心,自覺開展工作的力度,、深度不夠,,主動性較差。須時刻提醒自己,,給自己敲警鐘“馬上就辦,、辦就辦好”。

3,、 工作作風和工作方法尚待進一步改善和提高,。由于缺乏經驗,很多工作缺乏多途徑處理方法,,應該加強學習,,提高自己的職業(yè)道德,端正工作態(tài)度,,努力積累工作經驗,,向更高的工作高度挑戰(zhàn)。

七.20xx年工作展望

1,、人力資源招聘

1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:在確定招聘人員的時候,,首先確定被招聘人的錄用資格條件,使招聘效果最佳化,。

2)及時地信息溝通:用人部門和綜合管理辦公室將會對新進員工進行初試和復試的過程,,考察基本素質以及業(yè)務能力,,是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。

3)招聘簡歷的及時收集整理:每次面試人員信息及時整理,、登記,,分部門、分崗位,、分類別歸檔,。

2、員工培訓

1)完善公司培訓體系,,根據各部門實際情況做好培訓計劃,。

2)培訓宣傳工作到位,讓員工都能了解到相關培訓信息,。

3)及時與外界溝通,,根據員工需求組織較多的外部培訓,豐富員工培訓知識,。

4)培訓評估,、培訓總結及時整理,以便從中發(fā)現(xiàn)培訓所存在的問題,。

人力資源及行政部工作總結篇二十二

時光飛逝,,轉瞬間,又到了20xx年的年終歲尾,。過去的一年,,在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下,在工會所有成員的共同努力下,,工會的各項工作任務都取得了較好的成績,。我作為工會的一分子,能為中心局的發(fā)展貢獻一點微薄的力量,,心里感到無比的欣慰和自豪,。為了更好的總結經驗,鞭策自己,,我在此回顧一下工作,、反思一下不足、思考一下打算,,并就前段時期的工作做如下匯報:

一,、提高認識,自我錘煉

一年多來,,我時時處處嚴格要求自己,,擁護黨的方針政策,認真學習政治理論,,領會xx大精神,,利用電視、電腦,、報紙,、雜志等媒體關注國內國際形勢,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐;遵守局里各項規(guī)章制度和工會干事工作職責,,認真學習工會相關業(yè)務知識,,不斷加強自身的道德修養(yǎng)和綜合素質。身為工會一員,,我清楚的認識到和諧的員工關系,、和諧的干群關系、和諧的勞動關系是企業(yè)乃至社會發(fā)展的動力之源,,我的責任就是要團結同志,、幫助同志,維護員工和企業(yè)兩者的利益,,當好企業(yè)和諧發(fā)展的“維護員”,。

二、愛崗敬業(yè),,創(chuàng)新工作

在工作中,,我時刻以“敢于負責、長于協(xié)作,、善于學習,、勇于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無折扣”的標準為指導,不讓任何一件工作在我手中迨誤,,不讓工會形象在我這里蒙受損失,。我堅持個人利益服從集體利益,做到執(zhí)行無折扣;對待任務,,我敢于承擔,、敢于挑戰(zhàn)、勇往直前;對待同事,,真心誠意,、團結協(xié)作、不計得失;對待員工,,主動溝通,、耐心解釋、熱心幫助,。為了能夠勝任文字工作,、也為了提高自身素質,我經常利用晚上和業(yè)余時間學習、收集資料,,不斷為自己充電,。我除了協(xié)同工會其他同志認真的完成了一些日常工作和領導安排的臨時性任務,如:報銷員工醫(yī)藥費,、工會財會,、住房申購等,還獨立完成和參與了以下幾方面工作:

(一)文字材料方面:

1,、撰寫知,、通告、通訊報道,。

(三)活動組織方面:

積極參與策劃組織員工系列文體活動,,并打造成為一項主題鮮明、精彩紛呈,、寓教于樂的品牌活動,,使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作,健康生活”新理念的有效載體,。通過開展一系列員工文體活動,,減輕了員工的工作壓力,調劑了工作氣氛,,使工作和活動有張有弛,、相得益彰,為企業(yè)營造了一個積極向上,、團結協(xié)作,、溫馨和諧的氛圍。

在活動組織方面,,我還參與組織了全局性的大型主題教育活動;參與組織職工《同唱一首歌》比賽,,和“杯”全省乒乓球比賽。今年5月,,參加全國工作會議文藝晚會的演出,,組織我局員工排練的幾個文藝節(jié)目獲得省公司及全國系統(tǒng)各省市領導的好評。

(四)成績盤點:

1,、撰寫申報“全國推廣廣播體操工間操先進單位”材料;

2,、撰寫申報“女職工建功立業(yè)標兵崗”材料;

3、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽,,獲二等獎;

4,、撰寫勞動競賽經驗交流申報材料,被《江西工人報》第**期刊登,。

三,、認真學習,,真實體驗

一年來,我積極參加了與工作有關的各項培訓,,如:知識講座,、基層文體骨干培訓班、企業(yè)文化講座,、財會培訓,、電腦知識培訓等方面課程的學習,,通過學習使我對管理和執(zhí)行有了新的認識,,使我的業(yè)務知識有所提高。

這一期間,,我還積極會同機關其他部門的同志到基層調研工作,,通過下基層使我真實地了解到基層的工作情況,使我傾聽到了一線職工的心聲,,更使我感到身為一名工會干部肩上所擔負的重任,。以人為本、走進基層,、關注民生,,想員工之所想、思職工之所思,、言職工之所言,,并做一個有道德的人,這才是我,,一個工會工作者的立身之本,。為此,我將嚴格按照崗位職責,,充分發(fā)揮自己的專長和能力,,為工會事業(yè)貢獻力量。

過去的一年,,忙碌而又充實,,雖然取得了一定的成績,但離組織和領導的要求還有很大的差距,,比如:有時考慮實情不夠全面,,處理問題不夠細致,工作不夠大膽,,寫作能力還需進一步提高,。以上不足,我將在以后的工作中加以改進,。

最后我想說的是,,感謝局領導給我一個平臺,,使我得以施展自己的所學;感謝各級領導對我的信任和鼓勵,使我有足夠的自信迎接新的挑戰(zhàn);感謝工會這個團隊給予我的關心,、幫助和支持,,使我能夠圓滿的完成各項任務,我將在不斷的總結中成長,,不斷的審視中完善,,在總結和審視中腳踏實地地完成好本職工作,爭取下一階段的工作更上一個臺階,。

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