總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
貨代物流工作總結(jié)篇一
我于年月物流公司錄用。共經(jīng)歷了4個月的試用期,,于11月正式轉(zhuǎn)正就職,。并且一直在物流部工作,我的工作是主要負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)的提貨和理貨流程,。
我本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
首先是在思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。其次談?wù)剛€人的工作和收獲,。
這_年中我積累了大量的工作經(jīng)驗,,已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的所負(fù)責(zé)的工作,而且能夠處理一些工作出現(xiàn)的一些意外,,提高了工作效率,。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運輸過程中出現(xiàn)的貨損,及時把各種數(shù)據(jù)報給公司有關(guān)人員,,盡量跟各個裝貨點的人員(例如:各公司儲運部負(fù)責(zé)人,,從去年來。我的一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著,。一直看不到自己人生的前途,不知道自己人該往哪個方向走,。對今后的生活和工作目標(biāo)還是一片空白,,以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)是得過且過,,過一天是一天的心態(tài);從進了公司,,雖然覺得自己只是理貨員,但是也能在公司汲取到很多營養(yǎng),,而且公司工作氣氛很濃,,非常有利于自己的成長。對今后自己的人生目標(biāo)和今后所將會遇到的挫折也有信心面對了,。感覺人生不再浮躁,,本來枯燥的東西也變得有趣了。這都要感謝同事們的關(guān)心與照顧,。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進步,但是我還會繼續(xù)努力,,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,把自己的劣勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢。在未來的工作中,,肯定還會遇到很多的`困難和挑戰(zhàn),,因此自己的努力和同事之間的協(xié)作是很重要的。也希望大家能在新的一年里,,一起努力,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
貨代物流工作總結(jié)篇二
回顧20_,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,、各部門的積極協(xié)助配合下,,物流部的各項工作運轉(zhuǎn)正常,。物流部始終圍繞著庫存貨物安全,、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化與流程化的基本目標(biāo)開展工作,,并以提高客戶服務(wù)水平和降低成本為最終目標(biāo),。
在20_年中,物流部在做好本職工作的同時,,還完善了以下工作:
1.存貨損失率逐漸下降
存貨損失率由3月份年會時的1萬多,,降低到8月份6年慶時的1100元。其他月份貨品損失率幾乎為零,。
2.較好的完成了全年采購任務(wù)
2.1采購員積極的了解市場,,在原材料供應(yīng)緊張的情況下,,充分的完成了產(chǎn)品采購任務(wù)。
2.2初步建立了與供應(yīng)商的合作關(guān)系,。
3.u8系統(tǒng)成功上線
物流部在各個部門的協(xié)助下,,經(jīng)過多少同事的不眠之夜與不辭辛苦的努力,u8系統(tǒng)成功上線,,并運用至今,。
20_年物流部發(fā)展目標(biāo)及工作展望
1.完成u8系統(tǒng)上線------預(yù)計1、2月份完成,。
2.物流部管理制度------預(yù)計1-6月份完成,。
制定物流部各崗位、流程的各種sop制度和考核制度,,強化了職能和流程管理,。
3.制定產(chǎn)成品綜合需求計劃------預(yù)計7-9月完成。 制定產(chǎn)成品的定額儲存量,,明確了物資管理的目標(biāo),。
4.建立供應(yīng)鏈管理模式------預(yù)計10-12月完成。
整合信息流,、物流并建立初級管理模式,。
4.1探索建立供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于所有供應(yīng)商的支持力度,,供應(yīng)商對公司的政策的好壞直接影響到我們地成本核心競爭力的高低,。
4.2圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的物料等方面開展工作,。
4.3從公司整體利益出發(fā),,降低成品庫存,減少生產(chǎn)及分銷費用,。
4.4監(jiān)測供應(yīng)鏈各節(jié)點運轉(zhuǎn)情況,,對不必要環(huán)節(jié)、異常事件提請整改措施并及時跟進,。
4.5不斷提高交貨的可靠性和靈活性,,提升客戶滿意度。
5.強化管理
5.1完善并優(yōu)化現(xiàn)有流程,,制度,。
5.2并時時分析現(xiàn)有管理模式,持續(xù)改進,,實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體“流程品質(zhì)”最優(yōu)化,。
5.3加強計劃和控制,提高效益,降低成本,。
5.4在制度的健全和執(zhí)行方面繼續(xù)下一些功夫,,管理水平需要不斷提高。
6. 加強培訓(xùn)
6.1加強員工的素質(zhì)培訓(xùn),,進行有效的溝通,,引導(dǎo)幫助員工端正態(tài)度;
6.2繼續(xù)加強專業(yè)知識和職業(yè)技能的培訓(xùn),避免工作失誤及問題的出現(xiàn),,提高工作質(zhì)量,。
在下一步工作中,物流部將以建一流管理,、創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,肩負(fù)新使命,,創(chuàng)造新業(yè)績,,開創(chuàng)新局面。為公司整體的戰(zhàn)略計劃提供有力的支持,。相信我們女媧本紀(jì)在20_年會龍騰虎躍,,管理能力行業(yè)第一、業(yè)績增長率行業(yè)第一,。
貨代物流工作總結(jié)篇三
我部門-資材部重新組建以來,,順利的完成了采購計劃、生產(chǎn)計劃,、發(fā)送貨任務(wù)和倉儲規(guī)范工作,,這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。
一,、明確工作職責(zé)
部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購,、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂,、請款,。貨物的保管以及入庫、出庫管理,。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作及貨物物流跟蹤服務(wù)工作,。
二、強化服務(wù)意識
部門工作宗旨:服務(wù)于招商,,服務(wù)于客戶,,認(rèn)真務(wù)實,、團結(jié)合作,、積極配合、熱情工作。
三,、了解自身工作的重要性
樹立積極向上的工作態(tài)度,。我部門的工作任重道遠,承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),,合理規(guī)劃采購,,科學(xué)計劃生產(chǎn)、確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),,滿足零星貨物及時采購,,降低缺貨風(fēng)險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量好壞,。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口,,是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端,。
四,、科學(xué)制定工作流程加強部門之間的協(xié)作
積極全力支持各部門的工作。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能,,做好詢價,、比價、議價及訂貨,、交貨的跟蹤與協(xié)調(diào),、物料來源的開發(fā)與價格調(diào)查、退貨與索賠等工作,。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),,零星貨物及時采購,庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé),,備貨,、發(fā)貨、收貨,、下貨,、打包等工作。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,,收發(fā)貨記錄,,定時盤點進出貨物,做到有據(jù)可查,、有序可循,。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況,合理調(diào)整庫存,,減少新增積壓庫存,。司機安全行車,全年無重大行車事故,提貨,、送貨,、完成后勤運輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,,降低物流費用,,節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗,、保養(yǎng),、故障及時排除,保證公司車況良好,。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程,,采購價格合理化,降低采購成本,、物流成本,。配合其它部門做好采購、倉庫,、分包各項工作,,確保了公司管理體系正常運行。
五,、找不足想辦法克服工作軟肋
在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,,對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格熟悉度不夠,,對原敷料,、包材、產(chǎn)成品科學(xué)堆放欠缺,。對物流工作流程熟練度缺少默契,,這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和技能練習(xí),向公司技術(shù)部,、招商部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識,,不斷提高部門整體水平。
六,、今后的工作思路及目標(biāo)1.做足細(xì)節(jié),,多走一步;即知即行,今日事今日畢,。
2.今后的工作目標(biāo)
目標(biāo)1:出入庫準(zhǔn)確率達到99.5%,,控制積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn)
目標(biāo)2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉,,滿足客戶需要,,降低采購成本
目標(biāo)3:縮短進貨周期,,加快資金周轉(zhuǎn),控制物流成本
目標(biāo)4:不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識,、加強產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
認(rèn)真負(fù)責(zé)是庫管員的基本職責(zé),,合理控制庫存數(shù)量,,特殊貨物采購到貨后,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容,。良好地控制庫存的保持水平,,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況,,避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓,、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進而造成持有成本的負(fù)擔(dān),。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點,,采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進度、客戶滿意度,。我部門的工作重點是明確采購的工作內(nèi)容:一是適時適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商,、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手,,合理評估供應(yīng)商,,產(chǎn)品質(zhì)量、賬期,、準(zhǔn)時到貨,、售后服務(wù)都是考評的要項,不斷推陳出新,。
物流成本是大家不太注意的一個隱形成本,,往往被忽略不計,其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,,利潤在此又損失了一部份,。提前做出采購計劃,合理規(guī)劃采購項目,?!墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦校埞靖鞑块T給予配合,,型號,、規(guī)格、需要到貨日期,、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫,。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長,,影響銷售及售后服務(wù)。
俗話說“活到老,,學(xué)到老”,,學(xué)無止境。今后將不斷在日常的工作中努力學(xué)習(xí)專業(yè)產(chǎn)品知識,,積極參加公司組織的各項培訓(xùn)活動,,尋找外部采供物流專業(yè)培訓(xùn)機會,使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師,。配合各部門完成公司目標(biāo),,同時完成部門目標(biāo),公司目標(biāo)和部門目標(biāo)達成完美重合是我們今后努力的目標(biāo),。
貨代物流工作總結(jié)篇四
20_年,,我公司在各政府領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下,在公司總經(jīng)理的堅強領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下,,認(rèn)真落實科學(xué)的發(fā)展觀,,圍繞著"安全發(fā)展、節(jié)約發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)"三條主線,,竭盡全力,,優(yōu)質(zhì)、高效,、圓滿的完成了各項運輸任務(wù),。20_年,公司在市場競爭日趨激烈,交通形勢嚴(yán)峻,交通環(huán)境極為復(fù)雜,、出車任務(wù)繁忙、行車任務(wù)艱巨,,新司機多,技術(shù)底子相對低的情況下,,克服重重困難,,最終確保上半年無安全事故。保證了國家財產(chǎn)和人民生命的安全,,維護了企業(yè)利益和形象,,為社會的和諧和穩(wěn)定做出了我公司應(yīng)有的貢獻。
在應(yīng)對一切突發(fā)事件用車中,,我公司全體人員都是召之即來,、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝,,精心組織,,火速行動,,及時滿足各企業(yè)單位運輸要求,都能高水平的完成任務(wù),,沒有點滴失誤,。
我公司隊嚴(yán)格遵守配載規(guī)程,運輸規(guī)程及車輛管理,,檢查落實到位,,嚴(yán)格按規(guī)程辦事、層層嚴(yán)格把關(guān),,措施得力,,管理到位,,我公司上半年運輸事故為零?,F(xiàn)將20_年上半年工作總結(jié)如下:
一、交通安全方面,。
安全工作是我公司重中之重的工作,,可以說:沒有安全就沒有一切,喪失安全就會喪失一切,,一百減一等于零,。我們?nèi)曜允甲越K狠抓安全管理,時時事事嚴(yán)加防范,,確保萬無一失,。
⑴車隊領(lǐng)導(dǎo)為了車隊的安全,成年累月忙碌工作,,沒有節(jié)假日,,沒有星期天,以身作則,、率先垂范,、靠前管理、精心指揮,,妥善安排車輛,,合理安排出車人員,認(rèn)真解決司機的后顧之憂,,使司機出車愉快,,行車平安。
⑵我公司人員都牢固樹立了安全行車意識,,把安全熔化在血液中,,落實在行車上,出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛,,確保車輛完好;運輸途中,,都能自覺依法行車,,遵章行車,保證行車安全,,確保安全行車已成為全體司機的出發(fā)點和落腳點,。由于司機牢固樹立了安全行車?yán)砟睿_保了我公司長治久安和再鑄輝煌,。
⑶為了安全,,我公司全年狠抓安全教育和安全管理。都要定時召開全隊安全例會,,全面總結(jié)安全工作,,為以后的安全提出具體要求。除此之外,,我公司對車輛都要定期進行安全大檢查,,消除事故隱患,促進安全工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,。為了安全,我公司開展了長期的安全競賽活動,,好的要表揚,,超速罰款要曝光。經(jīng)常不斷的組織職工觀看事故警示錄象,,分析事故原因,,吸取血的教訓(xùn),敲響安全警鐘,。為了安全,,我公司還多次進行職工安全培訓(xùn)和技術(shù)比武,充實完善了安全制度和考核獎懲辦法,。由于我公司嚴(yán)格管理確保了全隊上半年交通安全無事故,。
二、消防工作方面,。
消防工作也是我公司重中之重的工作,,預(yù)防火災(zāi),刻不容緩,,消防責(zé)任重于泰山,。我公司高度重視,嚴(yán)加防范,,時時事事嚴(yán)格把關(guān),。門衛(wèi)要堅守工作崗位,嚴(yán)禁外單位人員和車輛進入公司停車場,,嚴(yán)禁易燃易爆物品帶入停車場,。不符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛嚴(yán)禁進入停車場,,消防通道要暢通,停車場一切設(shè)施要齊全有效,。所有車輛要按位停車,,地面要干凈整潔。我公司消防機構(gòu)健全有力,,消防制度齊全有效,,消防預(yù)案組織落實到位,并進行了消防知識的學(xué)習(xí)和競賽活動,,由于嚴(yán)格消防管理,,我公司多年來消防事故為零。
三,、車輛的管理方面,。
⑴公司出車歸來的車輛,必須按時歸隊,,必須按車位停車,,嚴(yán)禁在外亂停亂放,。
⑵無論什么時間,,完成運輸裝卸任務(wù)回來的車輛,都要在公司停車場內(nèi)停放,。嚴(yán)禁私自在家或在外停放,。一旦發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格處理,,造成后果自己負(fù)責(zé),。
⑶每天門衛(wèi)要把停車場所有車輛統(tǒng)計清楚,并把長途在外的車輛統(tǒng)計清楚,,每天都要把所登記的情況向隊長如實匯報,。
⑷在外長途的車輛,要把車保管好,、貨物照看好,,車輛的安全情況定時要打電話向隊里匯報。
⑸嚴(yán)禁私自跑車,,嚴(yán)禁私自繞道辦私事,,一旦發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格處理,,造成后果要自己負(fù)責(zé),。
⑹因自己的原因造成車輛的早期損壞和丟失,自己要完全負(fù)責(zé),,還要對其進行嚴(yán)格處理,。
由于我公司嚴(yán)格的車輛管理,,確保了車輛的安全,取得了良好的效果,。
四,、車輛保養(yǎng)管理方面。
20_年,,我公司全體人員每天都能認(rèn)真的檢查和保養(yǎng)車輛,、不怕辛苦、盡心盡責(zé),、愛車如命,、相互競爭,確保了車況良好,,確保了車容車貌良好,,延長了車輛的使用壽命,滿足了個企業(yè)單位裝卸運輸?shù)挠密囆枨蟆?/p>
五,、全面加強管理,,嚴(yán)格控制費用支出。
全面做好節(jié)能降耗工作,,是當(dāng)代形勢所迫,,是企業(yè)發(fā)展所需,也是我公司責(zé)任所在,,為了嚴(yán)格控制費用支出,,我公司開拓創(chuàng)新,嚴(yán)格管理,,采取了以下重要措施:
⑴實行了全年費用落實到車,,節(jié)約責(zé)任落實到人,提高自我約束能力,。為了嚴(yán)格把關(guān),,我公司每臺車的費用情況天天有考核,月月有核算,,年底總核算,,對一年節(jié)約的同志要以資鼓勵。對無原因超出的駕駛員要按規(guī)定進行處罰,。
⑵造成車輛設(shè)施的早期損壞和丟失,,輪胎的'早期損壞和丟失,自己要負(fù)責(zé),。
⑶在外長途運輸?shù)能囕v需要修理,,必須向隊領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,屬于自然磨損的修理,要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進行修理,。所修項目的發(fā)票,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能去財務(wù)處報銷。如因自己檢查不到位,,保養(yǎng)不到位,,屬于非自然的機件早期損壞的修理,要追究原因,,一切后果自己負(fù)責(zé),。
⑷為了節(jié)約,我公司嚴(yán)格車輛管理,,做到確保萬無一失,。全隊全年杜絕了其它的一切事故的發(fā)生。沒有因保養(yǎng)不當(dāng)和操作不當(dāng)造成的機械事故,,沒有因作業(yè)不當(dāng)造成的人身事故,。消滅了一切交通事故,大大減少了修理費,、配件費和事故費的支出,,為我公司全年做好節(jié)約工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
⑸嚴(yán)格控制修理費的支出,,因自己原因造成的車輛修理,,所需費用由自己負(fù)責(zé)。一切正常的修理必須認(rèn)真履行修車的程序和手續(xù),,方能去修理廠修車,。在修理的過程中,,修理人員精心的修理,,嚴(yán)格把關(guān),對所修機件要以修為主,,能修的就修,,不能修好的才進行更換。要在確保安全行車的情況下,,盡量延長機件的使用年限,。
六、端正工作態(tài)度,,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。
搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我公司的天職,能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象,。我公司嚴(yán)格管理,,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
1,、20_年隨著企業(yè)做大做強,,各企業(yè)單位裝卸運輸車輛需求日益增加,隨時都有用車的可能,,但我公司領(lǐng)導(dǎo)都是科學(xué)調(diào)配,、精心指揮、千方百計滿足了領(lǐng)導(dǎo)所有用車需求,,保證了各企業(yè)單位的及時用車,。
2、我公司所有出車的人員都是著裝整齊,、精神飽滿,、技術(shù)全面、態(tài)度良好,。車輛都是車容整潔,、車況良好,都能文明駕駛,、謹(jǐn)慎開車,,將貨物安全送達目的地,確保企業(yè)滿意,。
3,、班中班后,任何時候,、任何情況下,,我公司所有人員都是隨叫隨到,及時出車,,無言無怨,,任勞任怨,無條件服從命令和指揮,,高質(zhì)量圓滿完成各企業(yè)單位的運輸任務(wù),。熱情、周到為企業(yè)單位,。
4,、為了保證用車安全、用車及時,,出車前,、歸車后,駕駛?cè)藛T都能認(rèn)真檢查和保養(yǎng)車輛,,車輛始終保持車容整潔,,車況良好,,隨時派車,隨時出車,,所派車輛都能提前到位,,等待裝貨卸車。
5,、我公司全體人員都是提前上崗,,堅守崗位,隨時聽從隊領(lǐng)導(dǎo)的指揮,。20_年上半年,,我公司反饋不良意見為零,都得到了各企業(yè)單位的好評,。
七,、一如既往地認(rèn)真貫徹和執(zhí)行上級的指示和文件精神。
上級所下發(fā)的文件,,我公司都能及時的傳達并逐段逐句的進行學(xué)習(xí)和討論,。在領(lǐng)會精神上狠下功夫,在落實行動上大做文章,。做到了令行禁止,,做到了雷厲風(fēng)行,做到了不折不扣,,做到了上傳下達,、政通人和,提高了戰(zhàn)斗力,、親和力,、凝聚力和向心力,提高了執(zhí)行力,。
貨代物流工作總結(jié)篇五
關(guān)于天元醫(yī)藥物流配送中心醫(yī)藥倉庫后續(xù)安裝工程工作有關(guān)情況進行匯報,,從三月份來到項目開始工作以來,到現(xiàn)在已有一年時間了,,回首這過去的一年,,自己的身份角色,知識經(jīng)驗都在發(fā)生著轉(zhuǎn)變,,有失敗的教訓(xùn),也有不少收獲提高,,現(xiàn)在是對自己的各方面做一個總結(jié),。
過去的一年工作中,是從一個毫無實際經(jīng)驗的工作者到建筑施工現(xiàn)場施工員角色和材料員轉(zhuǎn)變的時候,。面對著全新的生活環(huán)境和角色定位,,本人的心態(tài)、思想也在不斷變化著,在不斷適應(yīng)著新的崗位,,時刻準(zhǔn)備著迎接新的挑戰(zhàn),。在生活上,在項目領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的關(guān)心幫助下,,我對新的生活,、工作等方面有了很好的適應(yīng),在各方面基本上能跟上大家的步伐,,同時積極融入集體,,并在其中與大家和諧相處,為這個集體的進步自己有限的一份力量,。
在現(xiàn)場工作上,,以一個員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,無論是惡劣的天氣還是在休息時間加班,,都能做到始終堅守自己的崗位,,做到有始有終。初到項目時,,我主要是跟隨周總施工同時學(xué)習(xí)總包管理,。由于在現(xiàn)場施工經(jīng)驗方面的空白,對于現(xiàn)場的諸多情況,,如建筑材料,、施工工藝等都不了解,但通過前輩的細(xì)心講解,、耐心傳授,,我對于二次結(jié)構(gòu)施工的過程有了一個大致的了解,但由于自己的基礎(chǔ)相對薄弱,,對于一些局部,,細(xì)節(jié)的問題還是不能熟練、靈活地處理,,對于相關(guān)的建筑規(guī)范也沒有全面掌握,,但對在一些安全規(guī)范,如安全用電,、安全帽,、安全帶的使用上有一定了解,能夠做到在工地現(xiàn)場上眼觀六路,,注意保護自己和他人,,在施工現(xiàn)場看到各分包不符合安全規(guī)范要求的行為,也能及時指出,,督促其修改,。從主體結(jié)構(gòu)的鋼筋圖集到二次結(jié)構(gòu)的砌筑規(guī)范,、抹灰方案等都在不斷學(xué)習(xí)。在二次結(jié)構(gòu)施工時,,對于各種交底記錄,,能把自己當(dāng)成一個工人來詳細(xì)閱讀、學(xué)習(xí),。做到先教會自己,,再指導(dǎo)施工,監(jiān)督施工質(zhì)量,。從砌筑墻體平整度,、垂直度、灰縫大小,、砌塊的搭接等要求,,到材料的控制、工期的計劃等,,都有一定的認(rèn)識和掌握,。然而,仍然有許多知識自己是沒有了解掌握的,,如消防,、水電暖、規(guī)范等,,希望自己能在以后的工作中更主動地去了解掌握在我學(xué)習(xí)施工管理的一年之內(nèi),,土建和安裝施工班組評出兩個優(yōu)秀班組:土建班組是:張小彥施工班組;安裝班組:王瑞榮施工班組,此班組在施工過
程中管理整齊,、安全特別重視,,對施工進行按規(guī)范施工,對項目所安排得一切做的特別到位,。
三,、材料和采購有以下總結(jié)
我做為兼職的供銷的一名采購員,在這個期間我在工作上有很大的收獲,,這些收獲都是來自領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及平日里同事們在一塊的交流?,F(xiàn)將自己在這段時間內(nèi)的工作向您匯報,匯報如下:
一,、工作中的成績
1,、剛開始采購是我深刻的認(rèn)識到采購這個行業(yè)的復(fù)雜性,當(dāng)我慢慢的分解開它時,,是我體會到運營物品這個行業(yè)采購的簡單之處;對要采購的物品細(xì)心的分析,,在做信價比。不要亂,,要理清重點,,一樣一樣的攻破每一個采購難關(guān)。
2,、跟現(xiàn)場,,是我深刻的體會到協(xié)調(diào)、配合,,成品保護,。當(dāng)不同的物品及材料進場前,要即使的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通,。物品及材料進場后做好成品保護要互相配合,。
3、付尾款,,是我感到一個公司資金的支配,,就是公司的命脈。
二,、工作中存在的不足
1,、在我剛做采購員時,忙亂中沒有定下心態(tài)來更好勵煉自己,。是自己的心智沒有極限的提升,。
2、是我沒有更好的把合同商務(wù)條款完善好,,是物品與材料到現(xiàn)場比較凌亂,,不能有序的進行。更沒有研究好付款方式,,當(dāng)物品與材料到場后,,供應(yīng)商緊跟著追尾款;是自己壓力比較大,也造成公司財務(wù)壓力加大,。
三,、20_年計劃:
為了更好的做好這個行業(yè),使公司這個部門更好的發(fā)展,,以后我要一下幾
條做好公司的采購員工作:
1,、我須注重采購職業(yè)道德,品行端正,。
2,、定期匯總所進的采購資料,協(xié)助部門經(jīng)理,、財會進行采購材料成本核算,。
3、不遲到,、不早退,。在工作中要多跑,、多對比、多總結(jié),,邊學(xué)習(xí)邊實踐,,不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平。
4,、所購大宗材料必須要求供應(yīng)商提供合格證明,,嚴(yán)禁購進質(zhì)量不合格材料,同時監(jiān)控材料使用狀況,,控制不合理材料的采購與浪費的情況發(fā)生,。
5、加強與使用材料部門的聯(lián)系,,尤其是按時,、按質(zhì)、按量控制好所需的各種材料,,確保工程能順利進行,。
6、運營物品與材料采購供應(yīng)渠道,,進行供應(yīng)商的擇優(yōu),、品質(zhì)選擇,進行新供應(yīng)商的開發(fā)工作,。
7,、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,能準(zhǔn)確無誤分配好材料運送到所需工地,,做好材料的存放,、堆碼管理工作。
8,、在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量,、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,,并與供應(yīng)商聯(lián)系,,和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。
9,、要做好供應(yīng)商的選擇,、評議工作,對長期使用的物品及材料建立牢固,、可靠的供應(yīng)關(guān)系,,并不斷挖掘新的供應(yīng)商,以保證物品及材料供應(yīng)的不間斷性。在我做采購員的時間里,,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng);再感王總和朱總的信任,、耐心指導(dǎo),細(xì)心的幫助;再次感謝財務(wù)的所有同事正確的指引;最后感謝公司所有同事的支持,。我會再接再厲,,做好工作,。我對我們公司現(xiàn)場材料購買評出兩個優(yōu)秀供貨商,,所有消防管件供貨商:龔林、砂子供貨商:朱正義,,他們兩家供貨單位特別誠信,,對于我們公司帶來了很大的幫助。
三,、對自己的不足提出以下批評:
這一年以來,,理論學(xué)習(xí)和把理論轉(zhuǎn)化為實際知識,是我收獲的主要財富,。同時從在校學(xué)生向社會勞動人員的角色轉(zhuǎn)變,,這一過程中收獲的經(jīng)驗、教訓(xùn),,也是本人的收獲,。但各方面的不足依然存在。如施工現(xiàn)場解決問題的能力,,協(xié)調(diào),、管理方法上的不足等這些自己本職工作所必須的能力,還要加倍努力鍛煉,。至于內(nèi)業(yè)方面,,對于材料計劃、成本控制,、商務(wù)分析,、技術(shù)方案等,基本上是沒有接觸過,,希望能在以后地工作中,,在做好自己的本職工作之余,努力向身邊各位同事請教學(xué)習(xí),,爭取做一名綜合型管理人員,,為項目的建設(shè)自己的一份力量。
在我剛做采購員時,,忙亂中沒有定下心態(tài)來更好勵煉自己,。是自己的心智沒有極限的提升。是我沒有更好的把合同商務(wù)條款完善好,,是物品與材料到現(xiàn)場比較凌亂,,不能有序的進行,。更沒有研究好付款方式,當(dāng)物品與材料到場后,,供應(yīng)商緊跟著追尾款;是自己壓力比較大,,也造成公司財務(wù)壓力加大。
貨代物流工作總結(jié)篇六
(一)
一年的時間很快過去了,,在一年里,,我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到非常光榮,。
(二)
20__年,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、物流部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,,在思想覺悟方面和工作業(yè)績有了進一步的提高,,感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷進步,。回首過往,,公司陪伴我走過人生的一個重要階段,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝。
(三)
時光荏苒,,20__年很快就要過去,,回首過去一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,。我們物流部門在今年是重新組建的部門,,一年來,順利的完成了全年采購計劃,、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù),,這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。作為一名物流管理人員,,現(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié),。
(四)
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作,,落實目標(biāo)管理責(zé)任,,較好的完成了全年各項工作任務(wù)。我物流部根據(jù)倉儲的庫存容量、倉儲成本,、運輸成本等,,在考慮需求數(shù)量、采購時間,、供應(yīng)商的供貨期,、到貨率等因素的情況下,做好物流工作,,確定運輸方式,、運輸批次以及提貨時間,以保證原材料的及時供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進行以及銷售交貨的及時和完好率,。
貨代物流工作總結(jié)篇七
20__年是我加入遠成物流團隊的第一年,,因為我在這個新團隊中充實地工作了三個月的時間,感覺就像與大家一齊奮斗了一整年,。
9月份,那是一段比較簡單的入門培訓(xùn)時期,,每一天都有很多新知識要學(xué)習(xí),,同時當(dāng)天剛學(xué)完的資料,第二天就要立刻實際操作,。常常是學(xué)了這個卻又忘了那個,,操作速度也相當(dāng)?shù)木徛晕以绞亲非笏俣?,犯下的錯誤越是多,。為了提高自我的工作效率,我也想了一些有效的辦法,,比如:上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記,,溫故而知新;問同事借關(guān)于物流方面的書籍,想看看有什么資料能夠運用到了我平時工作中;休息的時候還會時不時地回顧一下全天的工作和自我學(xué)習(xí)的新知識,。
10月份,,對我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話,個性是第一次接待客戶的來電,。還記得每次我接電話時,,總是有些如坐針氈,在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)時的對話資料,,并且自我預(yù)想著可能出現(xiàn)的問題,,以及對策。于是就導(dǎo)致了電話過程中往往流于形式,,而忘了客服電話的本質(zhì)與目的,,因此電話也就失去了效果。之后,我開始留意有經(jīng)驗的同事們接待電話的資料,,同時他們對我也進行了幫忙和指導(dǎo),,把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,,隨著客服電話越打越多,,我也變得越來越熟練起來,但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長的一天道路要走的,。
11月份,,我正式轉(zhuǎn)為了客戶部一名正式員工,已經(jīng)有點厭倦了接聽電話,,這時領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看出我的情緒,,把我單獨留了下來,說來也好笑,,有點像考試不及格被老師留下來訓(xùn)斥的感覺,,領(lǐng)導(dǎo)一針見血的說出了我此刻的問題:安于現(xiàn)狀。其實接待客戶的電話,,并不是接聽這么簡單,,透過領(lǐng)導(dǎo)點撥啟發(fā),回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格,,客戶的真正需求在哪,,頓時一目了然。此刻看來真的很慶幸有如此敏銳的領(lǐng)導(dǎo),,這部分的工作慢慢有了一個十分固定的模式,。
12月份,我學(xué)到了很多,,個性是如何培養(yǎng)自我的執(zhí)行力這一點,。眾所周知,年底是工作匯報的大年,,在部門會議中,,大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自我的工作資料之后,,突然發(fā)現(xiàn)自我有很多工作都處在緩慢的進程中,。有時候只有當(dāng)自我急著趕末班車的時候才會反思一些自我的態(tài)度和方式,并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,,但渺小的人類只擁有改變當(dāng)下的權(quán)限,,所以讓自我不再重蹈覆轍,才能變得強大成熟起來,。
我很感謝遠成物流這個大群眾,,對于我的栽培,,個性是在人文上,真心覺得遠成物流是個好企業(yè),,每月都都月慶活動,,還時不時的組織員工出外郊游等活動,不僅僅聯(lián)絡(luò)了員工間的情感,,也為工作上增加了團結(jié)力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包,,還能夠報銷過年回家的車費呢,嘻嘻!
遠成物流!我的第二家!
貨代物流工作總結(jié)篇八
為全面貫徹落實20_年全市煙草工作會議精神,,穩(wěn)步實施“卷煙上水平”戰(zhàn)略,,充分發(fā)揮物流配送工作職能,明確崗位工作目標(biāo)任務(wù),,盡職履責(zé),,確保本部門在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù),特制定物流配送工作20_年度物流配送工作目標(biāo)責(zé)任書,。
一,、責(zé)任對象
(一)本責(zé)任書的責(zé)任對象為物流配送中心負(fù)責(zé)人。
(二)依照本責(zé)任書,,責(zé)任人對本部門卷煙物流配送工作負(fù)總責(zé),。
二、工作職責(zé)
(一)認(rèn)真貫徹落實全國,、全區(qū)、全市煙草工作會議和物流會議精神,。
(二)認(rèn)真做好部門物流管理工作,,確保完成全年卷煙中轉(zhuǎn)、配送任務(wù),。
(三)認(rèn)真對轄區(qū)物流效率運行情況進行分析,,尋找差距和不足,不斷提高物流效率運行水平,。
(四)加強成本管理,,不斷降低物流成本費用。
(五)加強部門人員隊伍素質(zhì)提升,,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。
(六)按照市公司的要求的部署,在物流配送中心的指導(dǎo)下,, - 1 -
完成各項物流配送工作任務(wù),。
三、工作目標(biāo)
全面貫徹落實《寧夏煙草系統(tǒng)卷煙現(xiàn)代物流管理綜合標(biāo)準(zhǔn)體系》,,增強物流配送各環(huán)節(jié)效率的對比評價,,實現(xiàn)節(jié)能降耗,,持續(xù)提升卷煙物流運行效率,加強物流人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),,切實增強全體員工的使命感,、責(zé)任感和緊迫感,積極開展優(yōu)秀配送中心創(chuàng)建活動,,不斷提升員工的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能和團隊文化。
四,、具體目標(biāo)
1,、卷煙出入庫掃碼率100%;
2、分揀效率達到125萬支每小時;
3,、卷煙破損率控制在0.01‰以內(nèi);
4,、送貨準(zhǔn)時率±1小時內(nèi);
5、零售客戶對卷煙配送工作滿意度達到94%以上;
6,、送貨到戶率達到95%以上;
7,、配送環(huán)節(jié)卷煙破損率控制在0.002‰以內(nèi)、送貨準(zhǔn)確率100%,、貨款回收率100%;
8,、在配送工作中熱情服務(wù)零售客戶,不發(fā)生有效投訴; 9,、20_年大專學(xué)歷(含在讀)比例達到70%;
10,、物流費用率控制在1.24%以內(nèi);
11、參加物流師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)人員,,資格證通過率100%;
12,、確保對標(biāo)指標(biāo)達到市公司核定的年度對標(biāo)標(biāo)桿水平;
13、無違反黨紀(jì)政紀(jì),、行紀(jì)行規(guī)的行為;
同時,,發(fā)生以下情況實行“一票否決”制:
1、在卷煙配送過程中發(fā)生由我方負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故;
五,、責(zé)任人如有變動由繼任者履行責(zé)任,,責(zé)任書繼續(xù)有效。
六,、本責(zé)任書一式三份,,雙方各執(zhí)一份,存檔一份,,從簽字之日起生效,。
貨代物流工作總結(jié)篇九
20xx年,我公司在各政府領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下,,在公司總經(jīng)理的堅強領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下,,認(rèn)真落實科學(xué)的發(fā)展觀,,圍繞著“安全發(fā)展、節(jié)約發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線,,竭盡全力,,優(yōu)質(zhì)、高效,、圓滿的完成了各項運輸任務(wù),。20xx年,公司在市場競爭日趨激烈,,交通形勢嚴(yán)峻,,交通環(huán)境極為復(fù)雜、出車任務(wù)繁忙,、行車任務(wù)艱巨,,新司機多,技術(shù)底子相對低的情況下,,克服重重困難,,最終確保上半年無安全事故。保證了國家財產(chǎn)和人民生命的安全,,維護了企業(yè)利益和形象,,為社會的和諧和穩(wěn)定做出了我公司應(yīng)有的貢獻。
在應(yīng)對一切突發(fā)事件用車中,,我公司全體人員都是召之即來,、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝,,精心組織,,火速行動,及時滿足各企業(yè)單位運輸要求,,都能高水平的完成任務(wù),沒有點滴失誤,。
我公司隊嚴(yán)格遵守配載規(guī)程,,運輸規(guī)程及車輛管理,檢查落實到位,,嚴(yán)格按規(guī)程辦事,、層層嚴(yán)格把關(guān),措施得力,,管理到位,,我公司上半年運輸事故為零。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
安全工作是我公司重中之重的工作,,可以說:沒有安全就沒有一切,,喪失安全就會喪失一切,,一百減一等于零。我們?nèi)曜允甲越K狠抓安全管理,,時時事事嚴(yán)加防范,,確保萬無一失。
⑴車隊領(lǐng)導(dǎo)為了車隊的安全,,成年累月忙碌工作,,沒有節(jié)假日,沒有星期天,,以身作則,、率先垂范、靠前管理,、精心指揮,,妥善安排車輛,合理安排出車人員,,認(rèn)真解決司機的后顧之憂,,使司機出車愉快,行車平安,。
⑵我公司人員都牢固樹立了安全行車意識,,把安全熔化在血液中,落實在行車上,,出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛,,確保車輛完好;運輸途中,,都能自覺依法行車,,遵章行車,保證行車安全,,確保安全行車已成為全體司機的出發(fā)點和落腳點,。由于司機牢固樹立了安全行車?yán)砟睿_保了我公司長治久安和再鑄輝煌,。
⑶為了安全,,我公司全年狠抓安全教育和安全管理。都要定時召開全隊安全例會,,全面總結(jié)安全工作,,為以后的安全提出具體要求。除此之外,,我公司對車輛都要定期進行安全大檢查,,消除事故隱患,促進安全工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,。為了安全,,我公司開展了長期的安全競賽活動,好的要表揚,,超速罰款要曝光,。經(jīng)常不斷的組織職工觀看事故警示錄象,分析事故原因,,吸取血的教訓(xùn),,敲響安全警鐘。為了安全,,我公司還多次進行職工安全培訓(xùn)和技術(shù)比武,,充實完善了安全制度和考核獎懲辦法。由于我公司嚴(yán)格管理確保了全隊上半年交通安全無事故,。
消防工作也是我公司重中之重的工作,,預(yù)防火災(zāi),刻不容緩,,消防責(zé)任重于泰山,。我公司高度重視,嚴(yán)加防范,,時時事事嚴(yán)格把關(guān),。門衛(wèi)要堅守工作崗位,嚴(yán)禁外單位人員和車輛進入公司停車場,,嚴(yán)禁易燃易爆物品帶入停車場,。不符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛嚴(yán)禁進入停車場,消防通道要暢通,,停車場一切設(shè)施要齊全有效,。所有車輛要按位停車,地面要干凈整潔,。我公司消防機構(gòu)健全有力,,消防制度齊全有效,消防預(yù)案組織落實到位,,并進行了消防知識的學(xué)習(xí)和競賽活動,,由于嚴(yán)格消防管理,我公司多年來消防事故為零,。
⑴公司出車歸來的車輛,必須按時歸隊,,必須按車位停車,,嚴(yán)禁在外亂停亂放。
⑵無論什么時間,,完成運輸裝卸任務(wù)回來的車輛,,都要在公司停車場內(nèi)停放,。嚴(yán)禁私自在家或在外停放。一旦發(fā)現(xiàn),,嚴(yán)格處理,,造成后果自己負(fù)責(zé)。
⑶每天門衛(wèi)要把停車場所有車輛統(tǒng)計清楚,,并把長途在外的車輛統(tǒng)計清楚,,每天都要把所登記的情況向隊長如實匯報。
⑷在外長途的車輛,,要把車保管好,、貨物照看好,車輛的安全情況定時要打電話向隊里匯報,。
⑸嚴(yán)禁私自跑車,,嚴(yán)禁私自繞道辦私事,一旦發(fā)現(xiàn),,嚴(yán)格處理,,造成后果要自己負(fù)責(zé)。
⑹因自己的原因造成車輛的早期損壞和丟失,,自己要完全負(fù)責(zé),,還要對其進行嚴(yán)格處理。
由于我公司嚴(yán)格的車輛管理,,確保了車輛的安全,,取得了良好的效果。
20xx年,,我公司全體人員每天都能認(rèn)真的檢查和保養(yǎng)車輛,、不怕辛苦、盡心盡責(zé),、愛車如命,、相互競爭,確保了車況良好,,確保了車容車貌良好,,延長了車輛的使用壽命,滿足了個企業(yè)單位裝卸運輸?shù)挠密囆枨蟆?/p>
全面做好節(jié)能降耗工作,,是當(dāng)代形勢所迫,,是企業(yè)發(fā)展所需,也是我公司責(zé)任所在,,為了嚴(yán)格控制費用支出,,我公司開拓創(chuàng)新,嚴(yán)格管理,采取了以下重要措施:
⑴實行了全年費用落實到車,,節(jié)約責(zé)任落實到人,,提高自我約束能力。為了嚴(yán)格把關(guān),,我公司每臺車的費用情況天天有考核,,月月有核算,年底總核算,,對一年節(jié)約的同志要以資鼓勵,。對無原因超出的駕駛員要按規(guī)定進行處罰。
⑵造成車輛設(shè)施的早期損壞和丟失,,輪胎的早期損壞和丟失,,自己要負(fù)責(zé)。
⑶在外長途運輸?shù)能囕v需要修理,,必須向隊領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,,屬于自然磨損的修理,要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進行修理,。所修項目的發(fā)票,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能去財務(wù)處報銷。如因自己檢查不到位,,保養(yǎng)不到位,,屬于非自然的機件早期損壞的修理,要追究原因,,一切后果自己負(fù)責(zé),。
⑷為了節(jié)約,我公司嚴(yán)格車輛管理,,做到確保萬無一失,。全隊全年杜絕了其它的一切事故的發(fā)生。沒有因保養(yǎng)不當(dāng)和操作不當(dāng)造成的機械事故,,沒有因作業(yè)不當(dāng)造成的人身事故,。消滅了一切交通事故,大大減少了修理費,、配件費和事故費的支出,,為我公司全年做好節(jié)約工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
⑸嚴(yán)格控制修理費的支出,,因自己原因造成的車輛修理,,所需費用由自己負(fù)責(zé)。一切正常的修理必須認(rèn)真履行修車的程序和手續(xù),,方能去修理廠修車,。在修理的過程中,修理人員精心的修理,嚴(yán)格把關(guān),,對所修機件要以修為主,能修的就修,,不能修好的才進行更換,。要在確保安全行車的情況下,盡量延長機件的使用年限,。
搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我公司的天職,,能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象。我公司嚴(yán)格管理,,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),,并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
1,、20xx年隨著企業(yè)做大做強,,各企業(yè)單位裝卸運輸車輛需求日益增加,隨時都有用車的可能,,但我公司領(lǐng)導(dǎo)都是科學(xué)調(diào)配,、精心指揮、千方百計滿足了領(lǐng)導(dǎo)所有用車需求,,保證了各企業(yè)單位的及時用車,。
2、我公司所有出車的人員都是著裝整齊,、精神飽滿,、技術(shù)全面、態(tài)度良好,。車輛都是車容整潔,、車況良好,都能文明駕駛,、謹(jǐn)慎開車,,將貨物安全送達目的地,確保企業(yè)滿意,。
3,、班中班后,任何時候,、任何情況下,,我公司所有人員都是隨叫隨到,及時出車,,無言無怨,,任勞任怨,無條件服從命令和指揮,高質(zhì)量圓滿完成各企業(yè)單位的運輸任務(wù),。熱情,、周到為企業(yè)單位。
4,、為了保證用車安全,、用車及時,出車前,、歸車后,,駕駛?cè)藛T都能認(rèn)真檢查和保養(yǎng)車輛,車輛始終保持車容整潔,,車況良好,,隨時派車,隨時出車,,所派車輛都能提前到位,,等待裝貨卸車。
5,、我公司全體人員都是提前上崗,,堅守崗位,隨時聽從隊領(lǐng)導(dǎo)的指揮,。20xx年上半年,,我公司反饋不良意見為零,都得到了各企業(yè)單位的好評,。
上級所下發(fā)的文件,,我公司都能及時的傳達并逐段逐句的進行學(xué)習(xí)和討論。在領(lǐng)會精神上狠下功夫,,在落實行動上大做文章,。做到了令行禁止,做到了雷厲風(fēng)行,,做到了不折不扣,,做到了上傳下達、政通人和,,提高了戰(zhàn)斗力,、親和力、凝聚力和向心力,,提高了執(zhí)行力,。
20xx年,我公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度團結(jié),、相互協(xié)調(diào),、緊密配合,、相互協(xié)作、同舟共濟,,共謀發(fā)展大業(yè),,是一個堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,是一個富有遠見的領(lǐng)導(dǎo)班子,,是一個事業(yè)心,、責(zé)任心很強的領(lǐng)導(dǎo)班子,是一個富有開拓性,、創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)班子,由于他們的堅強,,領(lǐng)導(dǎo)為我公司好中求優(yōu)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。
隊領(lǐng)導(dǎo)始終執(zhí)政為民,想職工所想,,急職工所急,,為職工辦好事、解難事,、謀利益,,關(guān)心職工疾苦,傾聽群眾呼聲,,和職工心心相連,,深受職工的忠心擁護,得到了全體人員的高度好評,。
綜觀20xx年的全部工作,,我公司全體人員不怕困難、不畏艱險,、同心同德,、頑強拼搏,用自己的智慧和汗水譜寫了全年工作的新輝煌,。
面對當(dāng)前新形勢和新任務(wù),,全面做好20xx年的工作,是形勢所迫,、責(zé)任所在,。逆水行舟、不進則退,,企業(yè)興衰,、員工有責(zé)。我們一定要解放思想,,更換觀念,、振奮精神,、扎實工作,一定要去掉滿足現(xiàn)狀,,因循守舊的思想意識,。要深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)淮南經(jīng)驗,實行管理轉(zhuǎn)型等重要意義和深刻內(nèi)涵,。更加提高在全球金融風(fēng)暴的非常時期,,保證安全、提高服務(wù),,杜絕一切事故的極端重要性,。
我們一定要樹立競爭意識和責(zé)任意識。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,揚長避短,、快馬加鞭,全面完成我公司20xx年的各項任務(wù),,再創(chuàng)新輝煌,,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。
貨代物流工作總結(jié)篇十
20__即將過去,,20__眨眼即到,。在這年關(guān)時候回望整年,不論在工作還是生活,,有進步也有挫折,,有得有失。一起工作的同事離職的,、外調(diào)的,、新進的都有,生活得繼續(xù),,工作要進步,,對自身的工作在年底做一個盤點,看自己學(xué)到了多少,,總結(jié)了多少經(jīng)驗,。
縱觀自己的工作歷程,從剛進公司的毛頭小伙子,,在公司的培養(yǎng)下走到接管計劃物流部門工作,,學(xué)習(xí)到了很多東西,接觸到以前未曾有過的經(jīng)歷和處世方式,,從內(nèi)向少言到能對各部門進行溝通交流,,從做事懶散到能端正自己的工作態(tài)度,把握公司給予的機會充實自己,,感覺到自己從出校門以來的成長,,也從眾多日常工作中發(fā)現(xiàn)自身的錯誤和不足,,找到自己需要加強、需要請教的方面在工作中,、生活中強化學(xué)習(xí),。就計劃物流部門日常工作中,,反映出來的問題較多,,需要改進,、完善的東西很多:
1、部門員工的工作職責(zé)不明確,,員工對自身的工作了解片面,,對整個部門工作沒有整體的概念。
造成的原因:因新進時候的培訓(xùn)不到位,,日常工作中自身的態(tài)度不端正,,不主動去學(xué)習(xí)和強化自身,部門負(fù)責(zé)人監(jiān)管工作不到位,,未能及時指正及強化其工作職責(zé)范圍。在新的年度,,對新進的員工要明確的規(guī)范職責(zé),,對相關(guān)工作步驟,報表的審核加強,。
2,、部門制度執(zhí)行力度不到位,沒有按制度的約束和規(guī)范員工的日常工作行為,。
造成員工責(zé)任感不強,,工作態(tài)度不端正。在今后的工作中需強化辦公室工作行為準(zhǔn)則的執(zhí)行,,對工作期間懶散的行為作出處罰和改正,。
3、部門間對接,、溝通不流暢,。
工作流程的規(guī)范化,對接手續(xù)的正規(guī)化,、嚴(yán)謹(jǐn)化不夠,,作為承外啟內(nèi)的部門,工作流程,、手續(xù)的嚴(yán)謹(jǐn),,才能保證工作的順利和流暢,在新的年度,,對不按時,、不按章的工作行為提出懲罰和指正規(guī)范,,加強對計劃物流部門報表的準(zhǔn)確率,及時率的強化,,為所需部門提供精準(zhǔn)及時的數(shù)據(jù),,積極的響應(yīng)市場需求。
4,、員工自身素養(yǎng)不高,,對工作的態(tài)度和責(zé)任感不強。
需要組織強化員工對工作事項的學(xué)習(xí)和了解,,對公司結(jié)構(gòu),,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)進行強化學(xué)習(xí),,加強員工的工作技能和工作能力,。
在新的一年,公司進入高速發(fā)展時段,,對員工的工作素養(yǎng)也會有新的考驗,,自身在新的年度要有更大的進步,有更好的工作經(jīng)驗和更熱誠的工作情緒,,才能勝任更多的工作,,才能有更好的工作效率。需要加強的地方有很多:
1,、學(xué)習(xí)管理的方法,,做好部門負(fù)責(zé)人的工作,對部門工作的引導(dǎo)和監(jiān)督,,做好跟其他部門溝通交流工作,,加強自身的管理能力,多請教多做多思考,,做事情要有計劃有原則,。
2、以身作則,,對公司制度流程嚴(yán)格遵守,,做好自身的工作,樹立管理威信,,能靈活快捷的處理各種工作事項,,加強自身的溝通能力,對內(nèi)溝通,,對外引導(dǎo),,提升部門工作效率。
3,、學(xué)以致用,,在工作中進步強化處理各種突發(fā)事件的處理,對自身的言辭,,措辭要言之有物,,對事件的評論要有根有據(jù)有說服力。
在新的年度,,新的氣象,,公司部門個人共同進步,共同收獲,。
貨代物流工作總結(jié)篇十一
部門主要工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購,、投標(biāo)詢價、供應(yīng)商的開發(fā)和評估,、采購合同的簽訂,、請款。貨物的保管以及入庫,、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂,。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。
部門工作宗旨: 團結(jié)合作積極配合支持前臺熱情工作
重要性:我部門的工作任重道遠,,承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),,采購、物流,、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角 ,,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”,。“冰山”露出來的只是一小部份,,看不見的大部份是埋藏在海底,,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化,,降低采購成本、物流成本,、工程分包成本將是一項重要任務(wù),。合理規(guī)劃采購,,確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),滿足零星貨物及時采購,,降低缺貨風(fēng)險,。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口,,是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點,。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端。
配合,、支持:積極全力支持前臺部門各項工作,,從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同,認(rèn)真完成前臺部門所需每項工作,,哪里有需要哪里就有我們,,充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價廉的貨物,,每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通,。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能,每天詢價,、比價,、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào),、物料來源的開發(fā)與價格調(diào)查,、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),,零星貨物及時采購,,庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé),備貨,、發(fā)貨,、收貨、下貨,、打包干得熱火朝天,。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,收發(fā)貨記錄,,定時盤點進出貨物,,做到有據(jù)可查、有序可循,。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況,,督促客戶經(jīng)理極時出貨,合理調(diào)整庫存,減少新增積壓庫存,。司機安全行車,,全年無重大行車事故,提貨,、送貨,、長途發(fā)貨、完成后勤運輸工作,。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,,降低物流費用,節(jié)省開支,。對本部門的車輛定期清洗,、保養(yǎng)、故障及時排除,,保證公司車況良好,。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價,。與分包工程隊談判,、簽約,利爭節(jié)省每一分工程分包費用,。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程,,采購價格合理化,降低采購成本,、物流成本,。配合其它部門做好采購、倉庫,、分包各項工作,,確保了公司管理體系正常運行。
不足:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,,商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉,,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格,。這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平,。配合公司其它部門資金回攏,,使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段,,工程隊伍只有11家,,但能滿足項目經(jīng)理要求的卻很少,有些價格高、有些技術(shù)能力不夠,,在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍,,讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來,不斷提高他們的施工水平,,以滿足項目經(jīng)理需求,。
配合支持是我們后臺部門的本職工作,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去,。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們工作的大力支持
感謝公司各部門對我們的幫助,、支持
感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持
飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動
走到今天我們一同走過了多少的路程
還記得當(dāng)初熟悉的目標(biāo)的夢
至今己成為今天的成功的笑
相信明天將有更燦爛的笑容
200x年部門工作展望:
1.目標(biāo)決定未來,追求永無止境,。
我看過這樣一個調(diào)查,,如果有一種完全沒有目標(biāo)的生活,一個人能夠忍受多久?結(jié)果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,,無論年輕年老,、中國人還是外國人,絕大部分都立刻回答說,,不可以,,一秒鐘都不可以。
這讓我愈加堅信,,目標(biāo)是這世界上最不可缺少的一份氧氣,。
2.新的一年,我部門的工作目標(biāo)如下
目標(biāo)1:出入庫準(zhǔn)確率達到99.5%,,控制積壓庫存,,加快資金周轉(zhuǎn)
目標(biāo)2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉,滿足客戶需要,,降低采購成本
目標(biāo)3:縮短進貨周期,,避免航空貨運,控制物流成本
目標(biāo)4:工程分包隊伍加大,,多家報價,、公平競爭、降低分包成本
目標(biāo)5:不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識,、加強產(chǎn)品培訓(xùn),、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個庫管員的基本職責(zé),合理控制庫存數(shù)量,,特殊貨物采購到貨后,,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容,。良好地控制庫存的保持水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況,,避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息,、進而造成持有成本的負(fù)擔(dān),。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點,采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進度,、客戶滿意度,。我部門的工作重點是明確采購的工作內(nèi)容:一是適時適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈,。我們將會從供應(yīng)商管理入手,,合理評估供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量,、賬期,、準(zhǔn)時到貨、售后服務(wù)都是考評的要項,,不斷推陳出新,。
物流成本是大家不太注意的一個隱形成本,往往被忽略不計,,其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,,合理規(guī)劃采購項目,。《請購單》的填寫勢在必行,,請公司各部門給予配合,,型號、規(guī)格,、需要到貨日期,、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長,,影響售后服務(wù),。
工程分包隊伍需要不斷增加,讓施工隊伍也加入到我們的技術(shù)培訓(xùn)中來,,不斷提高專業(yè)施工技術(shù)水平,。工程項目采用多家投標(biāo)報價,、公平競爭,、降低工程分包成本。
俗話說“活到老,學(xué)到老”,,學(xué)無止境,。來年將不斷在日常的工作中向技術(shù)工程師學(xué)習(xí)專業(yè)產(chǎn)品知識,積極參加公司組織的各項培訓(xùn)活動,,尋找外部采供物流專業(yè)培訓(xùn)機會,,使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師。
3.目標(biāo)是企業(yè)利潤活力的源泉,。
配合各部門完成公司目標(biāo),,同時完成部門目標(biāo),只有公司目標(biāo)和部門目標(biāo)達成完美重合的時候,,崩發(fā)出來的創(chuàng)造力就有如排山倒海,。讓我們?yōu)閬砟甑哪繕?biāo)而努力吧!
貨代物流工作總結(jié)篇十二
光陰似箭,日月如梭,,不知不覺中,,我已經(jīng)站在20__年的新起點上了,又是一個新的開始,。一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了,,回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來的工作的點點滴滴,有太多的感嘆,,想說的真是太多太多?,F(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、貨物的管理
要做好倉庫的管理,,貨物的入出庫作業(yè),,日常保管,倉庫清理工作,,把好庫存數(shù)量的管理,,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積:
1,、易拿,,易放,易看,,易點的堆積方式;
2,、物流堆放不要超過托盤,不要超高堆放,,要注意五距;
3,、貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù));
4、堅持貨物先進先出,,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異;
5,、保持倉庫的整潔,,地面的清潔,通道的順暢,。
二,、人力的合理安排和運用
1、人員的培訓(xùn)和提高,。雖然裝卸工人的工作比較簡單,,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,,及客戶對我們的要求,,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,,配貨等作業(yè),,他們的作業(yè)效率也會有所提高的;
2、合理的休息,。在出口裝箱時,,倉儲作業(yè)量大,出汗多,。像有的箱子,,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,,裝箱時不能碰傷箱子,,作業(yè)要求高,難度大,。在40多度的箱內(nèi),,一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,,做到輪流休息,,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,,作業(yè)效率就不受影響了;
3,、人力的安排。作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)倉儲,,雖然技術(shù)性并不高,,但需要勤勞,心細(xì),,作業(yè)強度大,,體力要求比較高。像我們倉庫,,隨著客戶的不斷進入,,業(yè)務(wù)不斷增多,,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,,作業(yè)順利,。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務(wù)時,就要合理安排人員,,使每一作業(yè)盡量不受影響,。
三、設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作
1,、工作,。倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,,所以每天要清理倉庫,,清潔地面,保持衛(wèi)生,。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作;
2、設(shè)備管理,。倉庫現(xiàn)有設(shè)備:液壓車,,堆高車和鏟車。倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具,,要做好日常的清潔保養(yǎng),,清理輪子中的雜物,保持其順利使用,。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,,還要安全用電。
四,、自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,,我們倉庫要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,,并在第一時間去解決,,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),,提升,,學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,,吸取他們的經(jīng)驗;學(xué)習(xí)倉儲保管,,裝箱作業(yè),,貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識,。這是我還有所欠缺的,。
展望20__,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個工作,,20__年,我有著更多的期待,,相信自己一定能夠在新年取得更大的進步,,走的更遠!
貨代物流工作總結(jié)篇十三
__站是一家以物流運輸為主業(yè)的公司,服務(wù)站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的,。
今年上半年由于我公司購買了一批中國重汽的車輛,,服務(wù)站也相應(yīng)的隨著公司新購置的車輛運行。
六月份情況總結(jié):
六月份主要的工作是落實空調(diào)送清涼的活動,,在活動范圍的車輛正好是10年1月1日至11年1月9日的車輛,。我站通過統(tǒng)計維修記錄對車輛進行服務(wù)。由于我公司車輛普遍往了河北的遷安和曹妃店新首鋼,。而我們服務(wù)站的基地在北京長途的跟蹤服務(wù)很有困難,。正在申請在河北遷安及河北曹妃店建自保站。
用戶對中國重汽產(chǎn)品的真實意見:
用戶反映,,之前的車輛司機可以隨便開,,車輛出了故障可以自己解決,現(xiàn)在不行了,,很大部份司機上車要很長時間才能適應(yīng)新車,,車輛出了故障手足無措。知道了題目又沒有配件,,而且不能一下就知道配件在哪,。主要是司機一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊長手里保管著,。對新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習(xí)慣,。
對分公司服務(wù)及中心庫職員的要求:
希看分公司領(lǐng)導(dǎo)能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的特點,,并創(chuàng)造一些條件給各服務(wù)站一個相互學(xué)習(xí)相互配合的機會,,在修理碰到題目時能在服務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下,各服務(wù)站配合,,能省時省力一起解決用戶的題目;能常巡察一下各服務(wù)站的工作,,現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些沒法完全解決的題目解決一下。例如:針對夏天有一批車水溫高沒法排除,。
在不能調(diào)件的一些配件??粗行膸炷芨嬷覀儺?dāng)?shù)氐纳趺吹胤娇梢再徺I。
舊件回收的意見:
在一線通報的舊件,,只要是單子通過了,。說明配件廠家就整理是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以夠了,。上交了舊件收回以后不對應(yīng)上報的,,后果自付。現(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾”
貨代物流工作總結(jié)篇十四
時光如水,,歲月如梭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的201x年即將過去,,在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的共同努力下,中介業(yè)務(wù)基本保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好形勢,。各方面工作取得了一定的成就,也有了新的進步,。撫今憶昔,,我感到無比欣慰。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,,不斷奮斗,,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,,完善自我,,從而實現(xiàn)人生的價值。
本人于201x年度被聘任為中國人壽保險股份有限公司分公司中介代理部副經(jīng)理,,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要分管職場經(jīng)營以及工行渠道業(yè)務(wù)發(fā)展工作,。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,,有后勤人員以及客戶經(jīng)理的大力支持,,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績,。對外合作工作成績明顯,,工行合作進一步擴大,元月份至今已實現(xiàn)總保費300萬元,,其中個人200萬元,,工行渠道100萬元。過去工行20xx年至20xx年三年總保費不足10萬元,,如今凈增90萬元;其中期交過去為零,,現(xiàn)在完成8.5萬元,占工行渠道總保費的8.5%。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),,不斷自查,、反省自己,, 不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中,??偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是比較稱職?,F(xiàn)將20xx年的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)陳述如下:
一、樹立良好形象,,堅持在行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,,作為一個部門副職,,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,,就會對下屬造成非常不好的影響,,因此,在日常工作中,,我非常注重自身的形象,,要求員工做到的,我自己首先做到,,要求員工不做的,,我?guī)ь^不去違犯。在日常工作中,,我非常關(guān)心職工,,有話講在明處,有事提上桌面,,不搞當(dāng)面一套,,背后一套,使大家心里話愿意和我講,,困難事愿意找我辦,,有效的統(tǒng)一了思想,增強了凝聚力,。
二,、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,從而提高自我,,完善自我
回顧近一年來的情況,,為了提高自身能力素質(zhì),我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“保險法”“保險知識讀本”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,,力爭在專業(yè)知識,、管理能力上有所突破。通過學(xué)習(xí),,感到既開闊了眼界,,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,,更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng),。
三,、增強營銷意識、提升銷售技能,創(chuàng)造性的開展工作,,保持業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展
工行營業(yè)部從20xx年正式開始營銷保險,,初期效果并不好,分析原因:一是柜面人員對保險業(yè)務(wù)認(rèn)識不夠,,有抵觸情緒,,認(rèn)為存款任務(wù)都難以完成,,還去抓保險,,是多此一舉;二是多年來,社會上對保險工作有偏見,,認(rèn)為拉保險的時候說的好,,理賠的時候,到期支付的時候,,就難上加難,,再加上保險合同條款晦澀難懂,讓人放心不下;三是柜面人員保險營銷知識欠缺,,對營銷工作缺乏信心,。對于上述現(xiàn)象,我認(rèn)識到認(rèn)真開展代理保險業(yè)務(wù)理論和營銷知識的學(xué)習(xí)的重要性,。一是
通過學(xué)習(xí)理論,,使柜面人員認(rèn)識到大力發(fā)展代理保險業(yè)務(wù)是順應(yīng)金融市場格局變化、把握新發(fā)展機遇的需要;是開拓中間業(yè)務(wù),、培植新的利潤增長點的需要,,也是提高自身素質(zhì),改善收入水平的需要;認(rèn)真開展好這項業(yè)務(wù)將促進客戶投資理財業(yè)務(wù)的發(fā)展,。從銀行角度來說,,代理保險業(yè)務(wù),并不會減少銀行的存款總量,只有改善銀行的收入結(jié)構(gòu),, 提高工行的贏利水平,,而工行不做,其他行照樣會做;二是對社會上的偏見,,利用銀行的良好信譽作保證,,贏得客戶的信賴;三是針對保險知識欠缺的問題,我主動組織參加支行各種保險知識講座,,專門給營業(yè)部的員工講課,,重點學(xué)習(xí)營銷知識,堅持每個月集中學(xué)習(xí)一次保險營銷知識,,從而解決了柜面銷售人員的思想認(rèn)識和營銷技巧問題,。
四、有效的分層溝通協(xié)調(diào)是業(yè)務(wù)發(fā)展的保障
去年,,我?guī)ьI(lǐng)部屬客戶經(jīng)理進一步加強了與工行之間的聯(lián)系,,特別是與分行代理保險部的接觸、商談,,主動協(xié)調(diào),,交流情況,研究對策,,把每季度中介業(yè)務(wù)任務(wù)下發(fā)到各網(wǎng)點,,制定考核目標(biāo)。公司客戶經(jīng)理也與分理處主任多次交換意見,,協(xié)助落實員工獎勵,,在他們的努力下。201x年,,工行加大代理保險業(yè)務(wù)考核力度,,員工得大頭,支行得小頭,,并且特別強調(diào):多勞多得,,按月考核,按季兌現(xiàn),,獎勵先進,,打擊落后,不截留支行兌現(xiàn)的每一分錢,,獎懲分明,,拉開分配檔次。去年工行兌現(xiàn)給超額完成任務(wù)的1名柜面人員獎金最高達3000多元,,未完成任務(wù)的柜面人員倒扣工資500元,,僅保險一項,,柜面人員的收入差別就達到3000多元,充分調(diào)動了他們自覺抓代理保險業(yè)務(wù)的積極性,。
五,、增員、增效是業(yè)務(wù)產(chǎn)能保證
在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客戶經(jīng)理,,人手少,,網(wǎng)點多,無法全面開展業(yè)務(wù),。更沒預(yù)料到的是7月初這僅有的兩名客戶經(jīng)理也相繼離開,,針對這一現(xiàn)狀,本人向經(jīng)理室提出增員幾乎,,并取得了經(jīng)理室的大力支持,,加之本人增員籌劃工作做得比較到位,前后增員8名客戶經(jīng)理,,由于種種原因,,目前留存5名。為了提高員工的展業(yè)技能,,本人多次組織新人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,并長期陪同到各網(wǎng)點展業(yè)。
六,、黨風(fēng)廉政建設(shè)在我心,,三個代表精神永牢記
在上級黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,本人充分領(lǐng)會黨的xx屆全會精神,,堅決做到不搞形式,,不走過場,,切實提高思想認(rèn)識,,時刻嚴(yán)格要求自己清正廉潔。作為一名普通黨員,,本人切實接受黨員和員工的監(jiān)督,,以進一步嚴(yán)于律己,克己奉公,。
回顧一年的工作,,本人還存在諸多不足,對市場拓展和督導(dǎo)方法上學(xué)習(xí)不夠,,沒有很好的借鑒別人的先進經(jīng)驗;工作作風(fēng)還有點偏于急躁,,有時對客戶經(jīng)理處理業(yè)務(wù)時缺乏細(xì)致耐心的思想工作,可能引起一些不必要的誤會;對于中介轉(zhuǎn)型思想不到位,,片面的理解上級公司的要求,。
在今后的工作中,,我將切實維護公司利益,認(rèn)真學(xué)習(xí)中介專賣產(chǎn)品,。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)思想,,樹立科學(xué)發(fā)展觀,注重業(yè)務(wù)發(fā)展和效益管理的同時也要加強自身的學(xué)習(xí)和自主創(chuàng)新能力,,取長補短,,為中介部業(yè)務(wù)能快速、健康發(fā)展作出我最大的貢獻,。
貨代物流工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼之間,,20xx年已經(jīng)過去了一般,我來到公司擔(dān)任物流總監(jiān)已3年之久,,通過全體員工的努力拼搏,,公司經(jīng)營業(yè)績快速持續(xù)上升。現(xiàn)做一份物流總監(jiān)半年工作總結(jié),,來向大家匯報下我們的工作進展:
公司在三年的經(jīng)營過程中,,經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)雨雨,遇到了很多關(guān)乎公司生存的決策問題,。每當(dāng)公作出判斷的時候,,我們經(jīng)常進行討論,甚至發(fā)生爭執(zhí),。通過討論我們學(xué)到了很多東西,,產(chǎn)生了知識的碰撞。在討論中,,我們集思廣益,,發(fā)揮群體作用,彌補了個人分析中定向思維導(dǎo)致的片面性,,能夠從多角度地看問題,,進行科學(xué)決策,使結(jié)論更加全面,、合理而準(zhǔn)確,。
1.業(yè)務(wù)的取舍決策。
受到仿真實習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟發(fā)展水平與發(fā)展速度的約束,,生產(chǎn)制造企業(yè)在市場的開發(fā)和產(chǎn)品的生產(chǎn)上不斷發(fā)生變化,。針對倉儲業(yè)務(wù)費用較高,生產(chǎn)企業(yè)需求不大以及生產(chǎn)企業(yè)因擴容,,開發(fā)國際市場而產(chǎn)生報關(guān)需求的情況,,公司毅然作出了開辦代理報關(guān)的業(yè)務(wù),對部門進行了較大的調(diào)整,,抽調(diào)了倉儲部門的一些人手協(xié)助公司報關(guān)業(yè)務(wù)的開展工作,。同時,,隨著仿真實習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟發(fā)展水平與發(fā)展速度的不斷提升,為了滿足客戶的需要,,生產(chǎn)企業(yè)不斷的擴大規(guī)模,,提高企業(yè)的生產(chǎn)能力,從而增加了對設(shè)備和半成品的運輸需求,。面對變化發(fā)展的情況,,我們適時地采取了相應(yīng)的措施。
2.價格策略的制定,。
對于關(guān)乎公司命脈的運輸業(yè)務(wù)上,,運輸價格的確定尤為重要。但是初期公司缺乏必要的計價系統(tǒng),,缺乏經(jīng)驗,,缺乏可參考的案例。最后,,經(jīng)過我們的討論,,在我們的努力下,通過充分發(fā)揮聰明才智,,我們在基年的基礎(chǔ)上,,結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,制定了公司運輸?shù)膬r格,。具體有:
(1) 產(chǎn)成品報價:在標(biāo)準(zhǔn)報價10%的幅度內(nèi)浮動
(2)半成品報價:在原材料標(biāo)準(zhǔn)報價基礎(chǔ)上上調(diào)10%
(3) 原材料報價:在標(biāo)準(zhǔn)報價基礎(chǔ)上升7%
3.客戶關(guān)系的維護決策,。
面對不斷增大的運輸需求量,在公司資源有限的情況下,,結(jié)合上一年的經(jīng)營狀況,,對客戶關(guān)系作出了重大的調(diào)整,與精英股份有限公司,、拓普科技有限公司,、高科股份有限公司等新結(jié)成戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系。同時,,減少了與一些暫時性合作的客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系,,從總體上優(yōu)化了公司與客戶的合作關(guān)系,。
1.公司系統(tǒng)維護:一方面,,由于工作原因,對于同事提出的問題不能及時有效的處理;;另一方面,,對于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會不到位,。
2.物流部工作:一方面與運輸、營業(yè)部門的溝通不夠,,以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題;另一方面,,在庫存控制上存在一些問題,,將重點解決這些問題;以及未能夠及時的處理客戶要求。
以上是××公司物流總監(jiān)半年工作總結(jié),,全體員工堅持從集體的利益出發(fā),,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項計劃和措施,切切實實地貫徹和落實了公司的具體方針,、政策,,為公司的經(jīng)營狀況作出了重大貢獻,確保了公司戰(zhàn)略目標(biāo)的提前實現(xiàn),。
貨代物流工作總結(jié)篇十六
從事物流工作已經(jīng)有三個月的時間了,,通過這幾個月的不斷學(xué)習(xí),以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,我已完全融入到了河北快運物流這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,,但應(yīng)該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少,也收獲了很多,,我自己感到成長了,,也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績,,但是還遠遠不夠,,遠遠沒有達到自己所希望的程度,綜合分析?,F(xiàn)在就畢業(yè)以來的工作情況總結(jié)如下:
1,、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能,。
我是一名學(xué)市場營銷的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,,當(dāng)初公司為了運作涉及業(yè)務(wù)擴展物流中心,招聘我們,,作為市場部人才儲備,。但是,由于中心資質(zhì)沒得以正常運轉(zhuǎn),,物流業(yè)務(wù)未開展,,所學(xué)的專業(yè)無法應(yīng)用,加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,,沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),,沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,,所有工作都是邊學(xué)邊干,,所以業(yè)務(wù)進展效果不是很理想,。解決方法是不斷加強學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,,盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手,。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪,我已練就了了一定的客戶溝通技巧,,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場拜訪工作,,完全可以獨立完成。
2,、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定,,導(dǎo)致了很多時間和精力上的浪費。
前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一,,業(yè)務(wù)還不能正常進行,,我認(rèn)為先得加強員工的思想教育,使員工思想一致,,有一個共同的目標(biāo),。在以后這段時間以來,我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù),,我打算花將近兩個月的時間調(diào)研和市場走訪,,調(diào)查結(jié)果形成后,在介紹給大家討論,,如我的討論通過大家的認(rèn)可,。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前,,干自己所能干,,專心本公司擅長業(yè)務(wù)。
3,、功能和服務(wù)內(nèi)容單一,,所供和所需的錯位。我們現(xiàn)在能進行的業(yè)務(wù)只有貨物運輸和市內(nèi)接送服務(wù),,而且,,我們的省際運費由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時間上和運費上不太適應(yīng)市場行情,從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了,。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨立,,沒有用一個整體的服務(wù)鏈的形式開展業(yè)務(wù),倉儲,、市域配送,、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線,資源不整合,,操作散亂,。例如:河北快石家莊分公司和河北快運北京分公司思想不一致,兩公司相互扯皮,,必然影響各公司之間的業(yè)務(wù),,還有河北快運運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務(wù)質(zhì)量,,更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營上沒有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順,,各自相對獨立,功能分散,,又無統(tǒng)一的公司內(nèi)部價格操控,。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源,無法實現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化,。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象:同屬快運,,但各自卻相對獨立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到,。比如,,運輸服務(wù),我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格,,即缺乏公司間的內(nèi)部價格調(diào)控,,無法實現(xiàn)服務(wù)資源有效整合,無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度,,同時痛失很多商機,。解決的辦法是,總公司盡快實現(xiàn)各個分公司的資源整合,,形成獨具快運特色的服務(wù)鏈;在供需錯位的問題上,,努力進一步提高整體操作水平,培養(yǎng)高端技能,,利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶,。
4、xx地區(qū)的商企對于現(xiàn)代物流缺乏應(yīng)有的認(rèn)知水平,,對于物流成本的操控缺乏先進的認(rèn)識,,習(xí)慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問題,從而對我們的服務(wù)內(nèi)容不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度,。在我們的市場調(diào)查和走訪過程中,,經(jīng)常遇到這種情況:一是:自己有定時、定點的班線車,,無需外租,,有自己倉庫。成本低于外租成本,二是:對于物流降低成本的概念不接受,,拒絕考慮我們對于物流降低企業(yè)成本的分析,,四是:物流外包操作麻煩,不確定性太多,,物流外包的操作方法還不夠合理,,不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法,等等,。
5,、惡性競爭環(huán)境下的不公平現(xiàn)象也制約了我們業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們最有賣點的是專業(yè)化,、正規(guī)化,、市場化,然而,,其他的個人配貨站開專線直達是我們很強的競爭對手,。
二、工作感想:
這段時間以來,,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步,,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路需要進一步清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),,對自己的工作還不夠鉆,,腦子動得不多,沒有想在前,,做在先,。但是隨著業(yè)務(wù)的進一步深入開展,我相信會越來越好,,因為我們有以下幾大優(yōu)勢:第一是市場機遇:隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和社會的行業(yè)變革,,物流業(yè)必然會興盛起來,物流業(yè)的發(fā)展將會是人類歷第三次產(chǎn)業(yè)革命,,歷史機遇空前巨大;而且,,目前甚至將來一段時間,國家特別是河北省的經(jīng)濟增長速度較快,,物流行業(yè)的發(fā)展會逐步加快,,為我們贏得了良好的發(fā)展機遇;第二是:作為河北快運集團物流企業(yè),我們是同行佼佼者,,在軟硬件上,,我們是系統(tǒng)、規(guī)模的企業(yè),,有著做大做強的基礎(chǔ);第三是市場的先覺性:公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠矚,,將為我們市場開拓提供先行的政策。當(dāng)別的物流公司還在為低端市場嗷嗷混戰(zhàn),大做一團的的時候,,我們已經(jīng)轉(zhuǎn)變觀念,,逐步向高端過渡,向?qū)I(yè)行業(yè)高端邁進,。這些都是我們做好的保障,。
我相信,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)和全力支持下,,我們一定會逐步成長起來,成為對公司有貢獻的人,,成為公司的生力元素,。面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步,。我希望,,在日后的工作中,用我的貢獻酬謝公司的厚愛,,以我的作為讓公司領(lǐng)導(dǎo)感到欣慰;我也將因作為快運人,,一個出色的有貢獻的人而自豪。