時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
保安工作計劃及目標(biāo)篇1
20-年,,保安部緊緊圍繞賓館“加強細(xì)節(jié)管理,更好的為干警,、賓客服務(wù)”的經(jīng)營管理目標(biāo),,認(rèn)真做好安保工作,首先:在20-年工作的基礎(chǔ)上堅守優(yōu)點,、改正不足;第二:進一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能,,加強細(xì)節(jié)管理和培訓(xùn),從而使保安部工作提升到一個新的高度,,為此,,特將20-年工作計劃制定如下:
一、自身方面
(1)在工作中,,起模范帶頭作用,,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀(jì)律方面,,工作方面等,,不斷總結(jié)加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和管理水平;
(2)進一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程,,實行制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,,并在工作中對保安進行監(jiān)督和指導(dǎo),,從而使每個細(xì)節(jié)工作都落到實處;
(3)在平時的工作中,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,,了解員工的思想動態(tài),,關(guān)心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難,,使他們能感覺到大家庭的溫暖,,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
二,、加強對員工的思想教育
提高員工的安保意識,,從而加強他們的責(zé)任心和服從意識;
三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn)
(如:內(nèi)外勤人員的交接崗制度,,巡視制度,,勞動紀(jì)律等)要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平,。
四,、車輛管理方面
(1)加強對員工車輛管理方面的培訓(xùn),,如:車輛指揮停放、檢查,、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規(guī)范到位),,尤其是電動車、摩托車,、自行車的提示提醒和管理工作:
(3)加強巡視和檢查工作,,嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,做到:每輛車停放有秩序,,每輛車有檢查,,每輛車有提醒,每輛車有記錄,,從而保證大車,、小車的車輛安全。
五,、在消防方面
(1)加強對員工消防知識與操作的培訓(xùn)和考核,,增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險性,,并且讓員工做到一懂三會;
(2)平時的工作中,,加強與各部門經(jīng)理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓(xùn)和考核方法,,從而使每個員工能夠做到一懂三會;
(3)加強巡視,,增加巡視次數(shù),并且在巡視的過程中多聞,、多看,,注意消防隱患
(4)接到前臺的火情警報,立即去查看,,并向總值班或總經(jīng)理報告;
(5)每晚8:30鎖廚房時,,對廚房用電、用氣情況進行認(rèn)真檢查,,若有情況,,立即處理;
(6)每天對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題立即處理,,確保設(shè)備完好有效;
(7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預(yù)案,、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等)
六,、治安方面,,做好以下工作:
(1)加強對員工安全意識方面的培訓(xùn),如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,,從而提高員工的安全意識;
(2)進一步完善和建立各項突發(fā)事件預(yù)案,。如:客人與前臺糾紛預(yù)案,、防搶劫預(yù)案,、防食物中毒預(yù)案等,努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強處理突發(fā)事件的能力,,從而減少賓館與客人不必要的財產(chǎn)損失;
(3)每天加強對個樓層、倉庫,、地下室,、辦公室、大廳,、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄,。
七,、加強對員工宿舍的管理
制定宿舍管理制度,衛(wèi)生制度,,并每周對各宿舍進行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理,。從而為員工創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。
八,、加強成本控制
首先:從我做起,,合理用人和排班,減少不必要的加班;第二:從節(jié)約一張紙,、一度電,、一滴水做起,杜絕浪費,,第三:對員工進行思想教育,,增強員工節(jié)約意識,從而為賓館的正常經(jīng)營做貢獻,。
保安工作計劃及目標(biāo)篇2
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況,,為了更好加強隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,,增強為業(yè)主服務(wù)的意識,,本年度工作主要開展如下:
1.按保安部工作整頓計劃要求,不斷加強隊員的自律性,,樹立隊員的紀(jì)律觀念和時間觀念,,讓隊員不斷提高自我約束,自我管理的能力,,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ);
2.加強崗位檢查督導(dǎo)力度,,實行互相監(jiān)督,、互相學(xué)習(xí),共同進步的工作氣氛,,能夠及時糾正隊員的違規(guī)行為;
3.加強領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào),、督導(dǎo)的作用,,及時把各項工作全面能夠貫徹落實,做到責(zé)任分明,,責(zé)任到人;
4.調(diào)動隊員的工作熱情,,發(fā)揚爭優(yōu)、拼優(yōu),、搶優(yōu)的工作作風(fēng),,不斷樹立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量;
5.嚴(yán)格要求隊員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,,如:行為服務(wù),,開口服務(wù),微笑服務(wù),,把這三個服務(wù)方式全面落實到每一個工作崗位上,,不斷提高隊員的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,,增強業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感;
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點,,加強出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7.加強裝修房間的監(jiān)管巡查,,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8.加強車庫巡查監(jiān)管,,確保車輛進出有序和擺放整齊,跟車主加強溝通,,共同做好車輛安全保障工作,。
9.針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作,。
10.每周開一次班組會議,,每半月進行一次領(lǐng)班會議,每月召開一次保安部會議,,確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗,,及時傳達工作指示。
11.每月進行一次消防設(shè)備,,消防器材公共物品的檢查,、清點與保養(yǎng)工作,確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。
12.每季度進行一次業(yè)務(wù)技能,、軍事素質(zhì)考核,,實行優(yōu)勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率,。
13.每季度進行一次全方位安全檢查工作,,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14.每半年進行一次突發(fā)事件,、防火救災(zāi)安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作,,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
14.年終做好本部門各項工作的總結(jié)和各項安全工作的部署,。
保安工作計劃及目標(biāo)篇3
光陰似箭時光如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去,?;仡櫾谥幸荒陙淼墓ぷ鳌,?梢哉f成績尚可,,體會受益不少,但也存在不足,。為了更好地做好今后的各項工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對20-年來保安工作總結(jié)如下:
一,、關(guān)于20-年的工作
我是2月下旬來的,,由于才從部隊轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,,我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素,如下:
(一)對保安條例的學(xué)習(xí),,在平時的休息時間里我能對條例進行自覺的學(xué)習(xí),,并與老隊員交流心得,用條例來約束自己的言行,,規(guī)范自己的禮儀動做,。
(二)對軍事的訓(xùn)練,在進如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,,警棍操,,由于在部隊學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,,期間我能嚴(yán)格要求自己,,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時間自己溫習(xí),,不懂的地方主動的找老隊員討教,。利用2個星期將其基本學(xué)會。
(三)日常修養(yǎng),,在平時的工作中重點側(cè)重放在自己的形象,、禮節(jié)、服務(wù)意識,,加強工作主動性,、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時時常留意社會焦點,,與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會將其作成剪報,。
(四)日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,,特別是在節(jié)假日期間,,平時請銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌,,發(fā)揚了拾金不昧,、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
二,、收獲體會
通過近一年的工作我學(xué)會了很多為人處事的精練,,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ),。
在這一年的成績主要有:
1,、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次拾到銀行卡主動交與大堂經(jīng)理,。
2,、支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,,確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障。
3,、通過自身努力,,季度考核成績優(yōu)良。
三,、自身不足
1,、工作時會走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,,處事的原則性與靈活性還有待加強,。
2,、還有很多知識不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛病,。
3,、軍事素質(zhì)不是很突出,隊列動作還有上升空間,,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練,。
四、20-年工作計劃
1,、 提高自己的修養(yǎng),,加強形象、禮節(jié),、服務(wù)意識,,加強工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,,對外將積極樹立保安形象,、服務(wù)與治理窗口。
2,、 加強治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定,。
保安工作計劃及目標(biāo)篇4
一,、 做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失
1,、加強隊員思想政治教育,,教育隊員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,,報著對單位,、對自己,對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,,端正工作態(tài)度,,積極做好本職工作。
2,、加強與隊員的溝通交流,,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,,公司發(fā)展較快,,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊員日常生活,,幫助隊員解決一些實際問題,,提高隊員對保安職業(yè),、公司集體的認(rèn)同感。
3,、關(guān)心隊員業(yè)余生活,,引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書,、體育運動等;部門在人力,、財力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,,豐富隊員文化生活,,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽,、業(yè)務(wù)技能競賽等,,凝聚人心,提高隊員團隊意思,。
二,、 加強隊員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1,、嚴(yán)格落實公司規(guī)章制度,,對于新入職隊員,加強二級培訓(xùn),,使保安隊員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,,通過保安班長來嚴(yán)格落實平常工作,提高管理的
的'有效性,。
2,、加強隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練,、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌,、車輛管理,、物品管理、法律法規(guī)等方面,,注重培訓(xùn)形式的多樣化,,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合,,使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)國際大廈安全工作需要。
3,、注重隊員思想政治教育,,加強法律法規(guī)的培訓(xùn),,積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》,、《刑法》等,。引導(dǎo)隊員提高思想認(rèn)識,強化政治覺悟,。預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件,。
4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),,追求進步,,對于工作積極,有一定管理能力,,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,,加強關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展,。
三,、 注重安防設(shè)施設(shè)備維護,確保監(jiān)控,、消防設(shè)施完好
1,、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施,、設(shè)備(消防主機,、消防廣播、煙溫感,、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門,、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,,交管理處及大廈業(yè)主方審核,。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏,、電梯手控,、雙鑒布防、巡更打點,、緊急錄象等)的檢查與測試,,存在問題及時修復(fù)。
3,、在“消防,、安?!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,,加強“人防”管理,,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四,、 規(guī)范進出人員管理,,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、中控,、大堂及機動巡邏隊員密切配合,,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,,及時做好制止與指引工作,。
2、大堂,、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督,,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行,。
3,、外來送水、送貨,、搬家人員,,先客戶確認(rèn)后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,,直至結(jié)束,,人員離開。
4,、在非辦公時間段(夜間,、雙休日、及國假日)要進,、出入大廈的人員要實行登記,,并協(xié)調(diào)中控進行確認(rèn)。
5,、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班,、大堂隊員及時主動詢問并作指引,加強公共區(qū)域的管理,,維護大廈的日常秩序,。
五、 加強車輛安全管理,,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,,保障車輛安全
1,、車輛進出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛,。
2,、車輛進入時需認(rèn)真檢查《出入證》、車況,,登記進出時間,。
3、每天對停在地下車庫車輛,、過夜車輛進行車況檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,并登記,。
4,、外來車輛要進入大廈要事先問清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫保安指定其停車位置,。
六,、做好物品進出管理工作,控制物品流失
1,、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時,,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,,保安在各出入口進行核對確認(rèn)后放行,,出門證匯總后交部門存檔。
2,、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時,,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,,保安在各出入口進行核對確認(rèn)后放行,,出門證匯總后交部門存檔。
3,、有業(yè)主租戶物品進入大廈的,各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實際情況準(zhǔn)確指引途徑,、路線,,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
七,、 加強大廈消防安全管理,,杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強保安人員的消防安全培訓(xùn),,提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,,建立義務(wù)---伍:由保安主管為消防安全管理人,,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作,。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,。
2,、防火責(zé)任人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是:
A. 認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,,普及消防知識,。
B. 認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,,普及消防知識,。
C. 經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,,整改火險隱患,。
D. 管理消防器材設(shè)備,特別是室內(nèi)消防器材,,定期檢查,,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時刻保持暢通,。
E. 工程部負(fù)責(zé)管理好消防泵與消防電梯等,,定期運轉(zhuǎn)和保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài),。
F. 保安部消防監(jiān)控中心,,實行24小時監(jiān)控。
G. 義務(wù)---員成員要在接到火災(zāi)報警后,,在向消防機關(guān)準(zhǔn)確報警的同時,,迅速啟用消防設(shè)施進行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因,。
3,、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容,。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識,。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
保安工作計劃及目標(biāo)篇5
一,、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分,有節(jié)假日檢查,,季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分,有自我檢查聯(lián)合檢查互相檢查和不定期的抽查等,。
開展安全檢查的程序,,有四個階段。
1,、準(zhǔn)備階段,,組織檢查力量,制定檢查計劃目的要求檢查方法,。
2,、檢查階段,按照檢查的目的要求,,深入被檢單位,,以看聽問的方法進行認(rèn)真細(xì)致的檢查。
3,、整改階段,,對發(fā)現(xiàn)的隱患漏洞和不安全因素,研究整改措施,,及時解決,。
4、總結(jié)階段,,寫出檢查報告,,報告上級領(lǐng)導(dǎo),備案存查,,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。
二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點
1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機會,采取各種形式,,向店員進行教育,,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全,。
2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實安全責(zé)任制,,做好安全防范工作,,切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。
3、堅持安全檢查,,堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃易爆危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,,應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。
4、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,,對好的部門和個人給予表揚和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,要認(rèn)真查清事故的原因,,判明事故性質(zhì),,對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,,分清情況給予處理,。
三、聚眾斗毆處理要點
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,,對超市危害很大,,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是:
1,、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),,解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),,糾集人馬,,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集觀察,,把耳目搞靈,,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,,就要迅速組織力量,,加強防范,掌握動向,,及時做好充分瓦解和疏散工作,,把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件,,要立即報告,,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,,對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強制他們放下械具,停止武斗,,發(fā)現(xiàn)傷者,,要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3,、聚眾斗毆事件平息后,,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,,逐個進行調(diào)查核實,,查清斗毆原因,進行調(diào)解,,或送交公安機關(guān)處理,。
四、保護盜竊現(xiàn)場要點
盜竊現(xiàn)場的保護方法,,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,,不準(zhǔn)無關(guān)人員進入外,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道爬越的窗戶打開的箱柜抽屜等,,現(xiàn)場保護人員不準(zhǔn)從犯罪分子進出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,,盜取財物的箱柜抽屜都要妥善保持原狀,,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物文件紙張和作案工具等物品,,一律不準(zhǔn)接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護,。
五,、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),,維護商場區(qū)域的秩序,,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告,。
2,、重點保護珠寶柜銀行古董柜等,。
3、提高警惕,,防止以購物為由進行扒竊盜竊或詐騙財物,。
4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗證鈔票信用卡,,防止使用假貨幣假信用卡套購詐騙。
5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護,,原則上“誰主管,誰負(fù)責(zé)”,。
6,、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,,營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部,,同時保護好現(xiàn)場。
7,、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天,。
8、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,,原則上在晚間10:00以后進行,。否則,保安人員有權(quán)給予阻攔,。
六,、停車及“的士”載客管理要點
1、超市的停車場的交通治安收費均為保安部負(fù)責(zé),,任何車輛的司機都應(yīng)服從商場工作人員的管理,。
2、超市停車場是收費公共停車場,,只提供泊車方便,,不負(fù)責(zé)保管,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費,,亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。
3、保安部派崗,,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進行調(diào)度,。
4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客,,不得亂停亂放或搶客拉客,。
5,、嚴(yán)禁“的士”司機使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施,商場工作人員有責(zé)任進行勸阻,,勸阻不聽者可通知保安部處理,。
6、調(diào)度員門童行李員等不得與“的士”司機攀拉關(guān)系收受賄 賂提供方便,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理,。
7、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機,,保安部將給予批評教育或處罰,,直至宣布為“不受歡迎的人”。
8,、保安員應(yīng)維護好停車場的秩序,,看護好停放的車輛,以防止損失,。
9,、遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛,,確?;顒拥陌踩?/p>
10,、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件,,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費或請其辦理“臨時停車證”,。
11,、制定停車場管理辦法收費標(biāo)準(zhǔn)及范圍。
保安工作計劃及目標(biāo)