在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

施工售后服務(wù)承諾書 篇一

1,、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年，xxxx質(zhì)保三年不褪色，xxx質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外),。接到報修電話,，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題,。

2、 按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。

我公司針對xxxx項目售后服務(wù)小組,，組長由xxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理,，并能解決常見問xxx擔(dān)任,，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的.問題給予及時解決,。

3,、 “質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當(dāng)時不能解決的,，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪2次,。

4、 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品,。

5、 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案,。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長。

24小時服務(wù)電話：xx

售后服務(wù)電話：xxxx

承諾人：xx

日期：20xx年xx月xx日 (加蓋公章)

施工售后服務(wù)承諾書 篇二

本工程質(zhì)量目標(biāo)：合格,。

我方保證提供的產(chǎn)品均為中標(biāo)所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,，如發(fā)現(xiàn)我方提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標(biāo)通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差，本公司將承擔(dān)全部責(zé)任,。

本工程投標(biāo)工期為38個日歷天,。

嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)（jgj59—99）及《湖北省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工,，杜絕重大安全事故的發(fā)生,，確保工傷事故為零，確保安全生產(chǎn),。

按施工組織設(shè)計中《安全保證措施》組織實施,。

工程竣工后，乙方應(yīng)在工程竣工驗收前五天,，向甲方提交

竣工驗收報告和以下資料一套,。

1、增,、減設(shè)計變更的文件和工程協(xié)商記錄,；

2、外購材料及配套用品的合格證,；

3,、隱蔽工程和單項工程驗收記錄等有關(guān)資料,；

4、甲,、乙雙方自檢工程質(zhì)量表,。

甲方在收到乙方竣工驗收報告及相關(guān)資料兩天內(nèi)，應(yīng)與乙方聯(lián)合邀請質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行驗收,。如甲方無正當(dāng)理由不組織驗收,，且又提不出修改意見，乙方可視為竣工驗收報告已被甲方批準(zhǔn),，可按期請質(zhì)監(jiān)部門驗收,。

工程未經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門驗收、甲方提前使用或擅自動用,，由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問題,，由甲方承擔(dān)。

竣工工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國家的質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)和消防規(guī)定的合格條件,。

竣工工程質(zhì)量和消防若驗收不合格,，乙方應(yīng)按室內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督部門和消防管理部門提出的要求進(jìn)行返工、修改,，直到達(dá)到全國室內(nèi)裝飾質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消防標(biāo)準(zhǔn),。并承擔(dān)返工、修改所發(fā)生的費(fèi)用,。

施工期間,，本著對業(yè)主負(fù)責(zé)，公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主,、監(jiān)理等部門的關(guān)系,，服從管理，協(xié)調(diào)一致,，誠信合作，嚴(yán)格信守合同,。堅決不轉(zhuǎn)包,、不分包工程項目，若涉及有關(guān)專業(yè)化施工項目,，符合轉(zhuǎn)包條件的,，經(jīng)貴單位同意后，我公司將給予積極配合,。

為顯示公司整體實力,，充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平，為建設(shè)單位的發(fā)展作出我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn),，公司特作以下優(yōu)惠條件承諾：

1,、工程付款辦法,，在保證工程順利進(jìn)展的前提下，充分尊重業(yè)主的意見,。

2,、所有保修項目的保修期在執(zhí)行國家規(guī)定的基礎(chǔ)上，視建設(shè)單位要求,，可延期,。

我公司一旦中標(biāo)，將嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中所列合同的主要條款,，認(rèn)真執(zhí)行《合同法》和《工程建設(shè)合同》,，信守合同。按照國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗收標(biāo)準(zhǔn),，精心組織施工,，在投標(biāo)承諾的工期內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)，確保工程質(zhì)量達(dá)到投標(biāo)承諾的質(zhì)量等級,，杜絕安全事故的發(fā)生,。嚴(yán)格按國家規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量保修。否則,，愿承擔(dān)違約責(zé)任,。

承諾單位： 有限責(zé)任公司

施工售后服務(wù)承諾書 篇三

科技開發(fā)有限責(zé)任公司技術(shù)支持和服務(wù)的概念是超過傳統(tǒng)的技術(shù)支持方式而為用戶提供一種全方位的服務(wù)，以確保用戶項目在整個生命周期內(nèi)所有的技術(shù)問題均可以得到我公司的幫助和支持,。他提供廣泛的起步服務(wù),、維護(hù)服務(wù)和咨詢服務(wù)?；诳萍奸_發(fā)有限責(zé)任公司的技術(shù)支持和服務(wù)計劃,，用戶可以選擇標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)服務(wù)程序，或?qū)⒏鞣N需要的技術(shù)支持融合成一個適應(yīng)于用戶目前具體情況的,、客戶化的技術(shù)支持計劃,。不論采用何種方式，科技開發(fā)有限責(zé)任公司將全力支持用戶以確保用戶的應(yīng)用系統(tǒng)一直處于正常運(yùn)行狀態(tài),。

科技開發(fā)有限責(zé)任公司公司服務(wù)的宗旨是：技術(shù)為根,，服務(wù)為本，顧客滿意,，共同發(fā)展,。

科技開發(fā)有限責(zé)任公司公司在服務(wù)質(zhì)量上的承諾為：同一顧客，同一質(zhì)量問題,，服務(wù)三次必須解決,。

應(yīng)用軟件系統(tǒng)：

①維護(hù)期內(nèi)

對引起運(yùn)行問題的軟件進(jìn)行檢查和分析，并糾正潛在的軟件缺陷或bug,。為用戶正常使用軟件提供支持,，如疑難解答,，操作指導(dǎo)，系統(tǒng)恢復(fù)等,。

提供服務(wù)的響應(yīng)時間為1小時內(nèi)電話響應(yīng),，本地2小時現(xiàn)場支持服務(wù)，外地24小時現(xiàn)場支持服務(wù),。

②維護(hù)期外

科技開發(fā)有限責(zé)任公司軟件開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)提供軟件的升級,、系統(tǒng)恢復(fù)等，用戶根據(jù)產(chǎn)品的升級費(fèi)用規(guī)定支付費(fèi)用,。

提供服務(wù)的響應(yīng)時間為1小時內(nèi)電話響應(yīng),，2小時內(nèi)現(xiàn)場響應(yīng)。

③終生服務(wù)和支持

提供電子技術(shù)支持系統(tǒng)：為客戶提供客戶案例,、常見故障問題解答等客戶維護(hù)所需支持,。電子技術(shù)支持系統(tǒng)全天候（每周7天，每天24小時）對用戶開通,。

咨詢服務(wù)：網(wǎng)絡(luò),、電話熱線支持客戶——提供個性化的積極支持，包括有一個指定的維護(hù)支持工程師小組,，作為客戶內(nèi)部信息管理部門的延伸,。

電話支持熱線：

傳真支持熱線：

電子郵件支持：

msn支持系統(tǒng)：

項目培訓(xùn)計劃

為了使項目的開發(fā)、實施工作能夠順利進(jìn)行,，使用戶能夠順利地使用本信息系統(tǒng)來進(jìn)行各種業(yè)務(wù)管理,、決策管理、維護(hù)管理等工作,，特制定本培訓(xùn)計劃提供保障,。本培訓(xùn)計劃適用于用戶方的與本系統(tǒng)相關(guān)的系統(tǒng)管理員、軟件技術(shù)人員和操作人員等,。

實施培訓(xùn)：

針對用戶方的使用本系統(tǒng)的操作人員,，進(jìn)行從系統(tǒng)安裝、調(diào)試,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,、業(yè)務(wù)流程、操作方法等一系列的培訓(xùn),，使他們在實施過程中積極配合，并掌握應(yīng)用系統(tǒng)的使用方法,，通過上線培訓(xùn)和使用中培訓(xùn),，將日常的工作在系統(tǒng)中完成。

技術(shù)培訓(xùn)：

針對用戶方的與本系統(tǒng)相關(guān)的it技術(shù)人員,，進(jìn)行本系統(tǒng)使用的運(yùn)行平臺,、開發(fā)平臺,、開發(fā)工具的技術(shù)培訓(xùn)，使他們更好的理解本應(yīng)用系統(tǒng),，做好日常的系統(tǒng)維護(hù)工作,。

培訓(xùn)原則：

培訓(xùn)內(nèi)容以滿足不同角色的崗位職責(zé)需求為準(zhǔn)。

培訓(xùn)程度按主要以應(yīng)用系統(tǒng)為重點,，保證用戶能夠順利的利用應(yīng)用系統(tǒng)完成需求內(nèi)的日常工作,。

除培訓(xùn)計劃之外，在系統(tǒng)運(yùn)行和推廣期間若甲方有培訓(xùn)要求,，乙方項目組將根據(jù)實際情況來協(xié)助完成相關(guān)培訓(xùn),。

培訓(xùn)之前，乙方項目組將對培訓(xùn)的具體內(nèi)容,、深度和時間安排,，提出具體培訓(xùn)方案，并由甲方確認(rèn),。

承諾人：（蓋單位章）

法定代表人或其委托代理人：（簽字）

20xx年3月12日

施工售后服務(wù)承諾書 篇四

為保證____縣沿湖路道路綠化樹苗采購項目,，在三年養(yǎng)護(hù)期間的景觀效果和綠化苗木的正常生長及美觀，養(yǎng)護(hù)期內(nèi)承擔(dān)本項目綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)承諾,。

1,、 養(yǎng)護(hù)范圍為合同范圍內(nèi)。

2,、 養(yǎng)護(hù)內(nèi)容包括養(yǎng)護(hù)范圍內(nèi)的.除草,，喬木的定枝、施肥,、定桿,，苗木病蟲害的防治，及時更換死亡苗木等,。

3,、 屬于養(yǎng)護(hù)范圍和內(nèi)容的項目，接到整改通知之日后叁天內(nèi)派人處理,，不在約定期限內(nèi)派人處理,。

4、 委派專門人員對該段綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù),，并建立巡視制度,，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理。

5,、 苗木種植當(dāng)季成活率在95%以上,，未成活部分應(yīng)及時補(bǔ)栽，自通過驗收一年后的成活率必須達(dá)到100%，養(yǎng)護(hù)期間,，要確保苗木100%的成活率,，按時除草、澆水,、修剪,、灑藥、施肥以保證苗木的正常生長,。

承諾單位：____公司

承諾人（簽字）：

20____年__月__日

施工售后服務(wù)承諾書 篇五

1,、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)

價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。

2,、技術(shù)方案,，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流,、商務(wù)交底,。可以組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo),。在整個投標(biāo)過程前后及時提供產(chǎn)品的性能,、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù),，積極配合好貴公司選

擇滿意的.產(chǎn)品制造商,。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品,，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢,，以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn)、價格合理,、性能可靠的產(chǎn)品,。

1、我廠在技術(shù)設(shè)計中,，優(yōu)化設(shè)計,，精益求精，與設(shè)計院,、貴公司密切合作,，保證設(shè)計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,，完善設(shè)計,，若設(shè)計院有更改需要,，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求,，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系,。

2,、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求,，又便于以后的維修,、配件供應(yīng)。

3,、在制造過程中,，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造,、檢查驗收等各階段工作,，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的

所有工作能夠有條不紊的開展。

1,、產(chǎn)品發(fā)到用戶,，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。

2,、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行,。

3,、免費(fèi)培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系,，在維修使用方面,，做長期的技

術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間,，提供24小時的維修,，以保證用戶使用要求。

4,、供應(yīng)備件及時,、確保用戶滿意

(1)及時反映用戶需求;

(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;

(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞,。

承諾單位負(fù)責(zé)人：

技術(shù)負(fù)責(zé)人：

施工售后服務(wù)承諾書 篇六

致：____________

______(以下簡稱我方)在____________項目招標(biāo)中,，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,，在該項目建設(shè)和施工過程中,，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定"三包"范圍的,，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于"三包"規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家"三包"規(guī)定的,，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;

2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明并附制造商售后服務(wù)承諾;

3,、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，實現(xiàn)我們忠實的.承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4,、我方保證在工程竣工,，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi)，對招標(biāo)方提供上門"集中式"培訓(xùn)服務(wù),，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;

5,、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議;

6,、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.1我方在接到報修通知后,，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,，確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在24小時內(nèi)解決的,，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用,。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告,，及時采取防范措施。

7,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后,，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);

8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級,、更新,、換代、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù),。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,。

承諾單位：______公司

授權(quán)代表：____________

日期：20___年___月___日

施工售后服務(wù)承諾書 篇七

致：xxxxxxxxxx

xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效,、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,，并公開,、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：

1、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年,，xxxx質(zhì)保三年不褪色,，xxx質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外),。接到報修電話,，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題,。

2,、 按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。

我公司針對xxxx項目售后服務(wù)小組,，組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員,，使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理，并能解決常見問xxx擔(dān)任,，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù),，365天無假日工作”的`服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。

3,、 “質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當(dāng)時不能解決的,，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪2次,。

4,、 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品,。

5,、 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

6,、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長,。

24小時服務(wù)電話：xxxx xxxx

售后服務(wù)電話：xxxx

承諾人：

xxxxxx

日期：20xx年xx月xx日 (加蓋公章)