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施工售后服務(wù)承諾書(shū)篇一

xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效,、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,，并公開(kāi),、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：

1、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年,，xxxx質(zhì)保三年不褪色,，xxx質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外),。接到報(bào)修電話,，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題,。

2,、 按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。

我公司針對(duì)xxxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組,，組長(zhǎng)由xxxx公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人員,，使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理，并能解決常見(jiàn)問(wèn)xxx擔(dān)任,，堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決,。

3,、 “質(zhì)保期”期間由xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司制作安裝的xxx進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,，當(dāng)時(shí)不能解決的,，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次,。

4、 質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品,。

5、 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用,。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案,。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障,。

6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶,，希望甲方提出意見(jiàn),，幫助我公司不斷成長(zhǎng)。

24小時(shí)服務(wù)電話：xxxx xxxx

售后服務(wù)電話：xxxx

承諾人：

xxxxxx

日期：20xx年xx月xx日 (加蓋公章)

施工售后服務(wù)承諾書(shū)篇二

本工程質(zhì)量目標(biāo)：合格,。

我方保證提供的產(chǎn)品均為中標(biāo)所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,，如發(fā)現(xiàn)我方提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標(biāo)通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差，本公司將承擔(dān)全部責(zé)任,。

本工程投標(biāo)工期為38個(gè)日歷天,。

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)（jgj59—99）及《湖北省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工,，杜絕重大安全事故的發(fā)生,，確保工傷事故為零，確保安全生產(chǎn),。

按施工組織設(shè)計(jì)中《安全保證措施》組織實(shí)施,。

工程竣工后，乙方應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收前五天,，向甲方提交

竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和以下資料一套,。

1,、增、減設(shè)計(jì)變更的文件和工程協(xié)商記錄,；

2,、外購(gòu)材料及配套用品的合格證；

3,、隱蔽工程和單項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄等有關(guān)資料,；

4、甲,、乙雙方自檢工程質(zhì)量表,。

甲方在收到乙方竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及相關(guān)資料兩天內(nèi)，應(yīng)與乙方聯(lián)合邀請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行驗(yàn)收,。如甲方無(wú)正當(dāng)理由不組織驗(yàn)收,，且又提不出修改意見(jiàn)，乙方可視為竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告已被甲方批準(zhǔn),，可按期請(qǐng)質(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收,。

工程未經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收、甲方提前使用或擅自動(dòng)用,，由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問(wèn)題,，由甲方承擔(dān)。

竣工工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國(guó)家的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和消防規(guī)定的合格條件,。

竣工工程質(zhì)量和消防若驗(yàn)收不合格,，乙方應(yīng)按室內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督部門和消防管理部門提出的要求進(jìn)行返工、修改,，直到達(dá)到全國(guó)室內(nèi)裝飾質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消防標(biāo)準(zhǔn),。并承擔(dān)返工、修改所發(fā)生的費(fèi)用,。

施工期間,，本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主,、監(jiān)理等部門的關(guān)系,，服從管理，協(xié)調(diào)一致,，誠(chéng)信合作,，嚴(yán)格信守合同。堅(jiān)決不轉(zhuǎn)包,、不分包工程項(xiàng)目,，若涉及有關(guān)專業(yè)化施工項(xiàng)目，符合轉(zhuǎn)包條件的，經(jīng)貴單位同意后,，我公司將給予積極配合,。

為顯示公司整體實(shí)力，充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平,，為建設(shè)單位的發(fā)展作出我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn),，公司特作以下優(yōu)惠條件承諾：

1、工程付款辦法,，在保證工程順利進(jìn)展的前提下,，充分尊重業(yè)主的意見(jiàn),。

2,、所有保修項(xiàng)目的保修期在執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的基礎(chǔ)上，視建設(shè)單位要求,，可延期,。

我公司一旦中標(biāo)，將嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中所列合同的主要條款,，認(rèn)真執(zhí)行《合同法》和《工程建設(shè)合同》,，信守合同。按照國(guó)家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，精心組織施工,，在投標(biāo)承諾的工期內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)，確保工程質(zhì)量達(dá)到投標(biāo)承諾的質(zhì)量等級(jí),，杜絕安全事故的發(fā)生,。嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量保修。否則,，愿承擔(dān)違約責(zé)任,。

承諾單位： 有限責(zé)任公司

施工售后服務(wù)承諾書(shū)篇三

1、派專員為用戶介紹國(guó)內(nèi),、國(guó)外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)

價(jià)廉的產(chǎn)品并提供決策素材料,。

2,、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員,、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流,、商務(wù)交底?？梢越M織貴公司人員來(lái)廠考察指導(dǎo),。在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù),，積極配合好貴公司選

擇滿意的產(chǎn)品制造商,。即使由于其它各方面因素，沒(méi)有選擇我廠的產(chǎn)品,，我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢,，以便貴公司采購(gòu)到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理,、性能可靠的產(chǎn)品,。

1、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中,，優(yōu)化設(shè)計(jì),，精益求精，與設(shè)計(jì)院,、貴公司密切合作,，保證設(shè)計(jì)工作的順利開(kāi)展，并積極聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)操作員的要求,，完善設(shè)計(jì),，若設(shè)計(jì)院有更改需要，使用單位有特殊需要,，我廠將全力滿足其要求,，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系,。

2,、選擇國(guó)內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求,，又便于以后的維修,、配件供應(yīng)。

3,、在制造過(guò)程中,，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造,、檢查驗(yàn)收等各階段工作,，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的

所有工作能夠有條不紊的開(kāi)展。

1,、產(chǎn)品發(fā)到用戶,，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開(kāi)箱清點(diǎn)。

2,、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,，我廠派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試,，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。

3,、免費(fèi)培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)維修人員,，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面,，做長(zhǎng)期的技

術(shù)支持,。在貴單位使用吊車期間，提供24小時(shí)的維修,，以保證用戶使用要求,。

4、供應(yīng)備件及時(shí),、確保用戶滿意

(1)及時(shí)反映用戶需求;

(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,，確保按期交貨;

(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。

承諾單位負(fù)責(zé)人：

技術(shù)負(fù)責(zé)人：