人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

施工售后服務(wù)承諾書 篇一

xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

1,、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年,，xxxx質(zhì)保三年不褪色，xxx質(zhì)保四年不變形,。(不可抗力因素除外),。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題,。

2、 按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包,。

我公司針對xxxx項目售后服務(wù)小組,，組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護原理,，并能解決常見問xxx擔任,，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。

3、 “質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務(wù),，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當時不能解決的，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪2次。

4,、 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

5,、 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案,。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

6,、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長,。

24小時服務(wù)電話：xxxx xxxx

售后服務(wù)電話：xxxx

承諾人：

xxxxxx

日期：20xx年xx月xx日 (加蓋公章)

施工售后服務(wù)承諾書 篇二

我公司（）為保證（）在施工完成后達到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量,、工程回訪、保修等方面的要求,，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求,，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：

一、

1保修服務(wù)范圍

1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》,、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。

2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，

自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段,。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,，我公司將無條件進行保修,。

3）由于工程設(shè)計、社會人為因素,、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理,。

4）因不可抗力,，包括地震、洪水,、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍,。

1,、2保修期限

根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限,，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行,。

1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年,。

2）屋面防水工程,，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年,。

3）電氣系統(tǒng),，給排水管道，設(shè)備安裝為2年,。

4）裝修工程為2年,。

1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行,。

2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,，本著客戶至上的原則,，服務(wù)熱情，周到,，隨叫隨到,。

3）建立回訪制，進行定期,、不定期回訪,，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認真聽取建設(shè)單位意見,，并形成回訪記錄,。

4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部,、技術(shù)部派人負責,。

5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

a,、在保修期內(nèi),，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修,。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理,，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后,，對工程進行維護修復(fù)工作,。

b、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù),。

c、在收到緊急事故招喚時,，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作,；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。

6）工程保修原則及計劃

a,、工程保修原則

1,、在保修期間，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對用戶服務(wù),，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度,，以有效的制度及措施作保證,，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。

2,、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,，并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。

b,、工程保修回訪計劃

1,、交工后三個月即進行工程回訪,，一年內(nèi)再不定期回訪二次,，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄,，制定方案,，并進行徹底的整改。

2,、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則,，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,，直至業(yè)主滿意。

3,、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪,，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題,。

綜上所述,，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段,，我單位將本著用戶至上的原則,，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持,，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工,、質(zhì)量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

xxx

20xx年xx月xx日

施工售后服務(wù)承諾書 篇三

致：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項目招標中,，如果我方有幸中標,，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中,，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;

2,、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

3,、工程竣工后,，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，實現(xiàn)我們忠實的'承諾;真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4、我方保證在工程竣工,，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi),，對招標方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,，使用規(guī)范;消滅事故隱患,，提高工作效率;

5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,，解答招標方在使用中遇到的問題,，及時為招標方提出解決問題的建議;

6、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.1我方在接到報修通知后,，電話咨詢不能解決的,，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在24小時內(nèi)解決的,，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,，招標方有權(quán)自行處理故障,，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后,，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告,，及時采取防范措施,。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后,，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù),，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù);

8、如招標方有產(chǎn)品升級,、更新,、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù),。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位：xxxxxx公司

授權(quán)代表：

年 月 日

施工售后服務(wù)承諾書 篇四

1,、派專員為用戶介紹國內(nèi),、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)

價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料,。

2、技術(shù)方案,，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進行技術(shù)交流,、商務(wù)交底,。可以組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo),。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能,、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù),，積極配合好貴公司選

擇滿意的產(chǎn)品制造商,。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品,，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢,，以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理,、性能可靠的產(chǎn)品,。

1、我廠在技術(shù)設(shè)計中,，優(yōu)化設(shè)計,，精益求精，與設(shè)計院,、貴公司密切合作,，保證設(shè)計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,，完善設(shè)計,，若設(shè)計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求,，并想盡辦法,，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

2,、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家,，既滿足性能要求，又便于以后的維修,、配件供應(yīng),。

3、在制造過程中,，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查,、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作,，使產(chǎn)品發(fā)運前的

所有工作能夠有條不紊的開展,。

1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點,。

2、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間,，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試,，保證產(chǎn)品正常順利運行。

3,、免費培訓(xùn)起重機駕駛員和起重機維修人員,，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面,，做長期的技

術(shù)支持,。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修,，以保證用戶使用要求,。

4、供應(yīng)備件及時,、確保用戶滿意

(1)及時反映用戶需求;

(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,，確保按期交貨;

(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當包裝以防遺漏損壞。

承諾單位負責人：

技術(shù)負責人：

施工售后服務(wù)承諾書 篇五

本工程質(zhì)量目標：合格,。

我方保證提供的產(chǎn)品均為中標所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,，如發(fā)現(xiàn)我方提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差，本公司將承擔全部責任,。

本工程投標工期為38個日歷天,。

嚴格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定的標準,。

嚴格按照國家現(xiàn)行的安全檢查標準（jgj59—99）及《湖北省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工，杜絕重大安全事故的發(fā)生,，確保工傷事故為零,，確保安全生產(chǎn)。

按施工組織設(shè)計中《安全保證措施》組織實施,。

工程竣工后,，乙方應(yīng)在工程竣工驗收前五天，向甲方提交

竣工驗收報告和以下資料一套,。

1,、增、減設(shè)計變更的文件和工程協(xié)商記錄,；

2,、外購材料及配套用品的合格證；

3,、隱蔽工程和單項工程驗收記錄等有關(guān)資料,；

4、甲,、乙雙方自檢工程質(zhì)量表,。

甲方在收到乙方竣工驗收報告及相關(guān)資料兩天內(nèi)，應(yīng)與乙方聯(lián)合邀請質(zhì)量監(jiān)督部門進行驗收,。如甲方無正當理由不組織驗收，且又提不出修改意見,，乙方可視為竣工驗收報告已被甲方批準,，可按期請質(zhì)監(jiān)部門驗收。

工程未經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門驗收,、甲方提前使用或擅自動用,，由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問題，由甲方承擔,。

竣工工程質(zhì)量應(yīng)達到國家的質(zhì)量檢驗評定標準和消防規(guī)定的合格條件,。

竣工工程質(zhì)量和消防若驗收不合格，乙方應(yīng)按室內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督部門和消防管理部門提出的要求進行返工,、修改,，直到達到全國室內(nèi)裝飾質(zhì)量標準和消防標準。并承擔返工,、修改所發(fā)生的費用,。

施工期間，本著對業(yè)主負責,，公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主,、監(jiān)理等部門的關(guān)系，服從管理，協(xié)調(diào)一致,，誠信合作,，嚴格信守合同。堅決不轉(zhuǎn)包、不分包工程項目,，若涉及有關(guān)專業(yè)化施工項目,，符合轉(zhuǎn)包條件的,，經(jīng)貴單位同意后,，我公司將給予積極配合。

為顯示公司整體實力,，充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平,，為建設(shè)單位的發(fā)展作出我公司應(yīng)有的貢獻，公司特作以下優(yōu)惠條件承諾：

1,、工程付款辦法,，在保證工程順利進展的前提下,，充分尊重業(yè)主的意見,。

2,、所有保修項目的保修期在執(zhí)行國家規(guī)定的基礎(chǔ)上,，視建設(shè)單位要求,，可延期。

我公司一旦中標，將嚴格遵守招標文件中所列合同的主要條款,，認真執(zhí)行《合同法》和《工程建設(shè)合同》,，信守合同。按照國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗收標準，精心組織施工，在投標承諾的工期內(nèi)完成建設(shè)任務(wù),，確保工程質(zhì)量達到投標承諾的質(zhì)量等級，杜絕安全事故的發(fā)生,。嚴格按國家規(guī)定進行質(zhì)量保修,。否則，愿承擔違約責任,。

承諾單位： 有限責任公司