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2023年施工售后服務(wù)承諾書 (13篇)

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2023年施工售后服務(wù)承諾書 (13篇)
時(shí)間:2022-12-18 21:00:43     小編:zdfb

無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧,。

施工售后服務(wù)承諾書 篇一

根據(jù)“大東區(qū)交通工程設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工隊(duì)伍庫招標(biāo)文件”[項(xiàng)目編號(hào):dd(p)20xx-0224]的規(guī)定及本公司對招標(biāo)文件的理解,,對該項(xiàng)目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書:

一、售后服務(wù)承諾

1,、質(zhì)量保證:分部分項(xiàng)工程一次交驗(yàn)合格率100%,,全部工程一次交驗(yàn)合格。

2,、工期保證:簽訂合同后7日內(nèi)連同人員,、機(jī)械及檢驗(yàn)儀器同時(shí)進(jìn)場,。在甲方資金不到位的情況下,保證連續(xù)施工,,保證按工期完成工程,,并驗(yàn)收后達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

3,、保修期:執(zhí)行招標(biāo)文件及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,。(詳見附后“確保施工質(zhì)量承諾書”)

4、售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:工程需要維修時(shí),,接到保修電話2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),,24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

5,、服務(wù)工作時(shí)間:每周7天,,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

6,、竣工驗(yàn)收資料完整,、規(guī)范、有效,。

二,、售后服務(wù)保證

1、公司實(shí)力保障:我公司兩支靈活機(jī)動(dòng)的售后服務(wù)隊(duì)伍,,產(chǎn)品營銷部專門設(shè)立售后服務(wù)電話,。

2、售后服務(wù)體系保障:公司將對本項(xiàng)目所涉及街路建立數(shù)據(jù)檔案,,方便快速響應(yīng),。

3、維修響應(yīng)程序:接到用戶報(bào)修 24小時(shí)內(nèi)到實(shí)地進(jìn)行維修 分析維修報(bào)告,,錄入檔案,。

4、質(zhì)量保質(zhì)期后:人工免費(fèi),,材料費(fèi)按市場價(jià)收取95%(如獲得包工包料維修資格),。

三、驗(yàn)收規(guī)程

(一) 驗(yàn)收規(guī)程,、內(nèi)容

1,、收到中標(biāo)通知書后規(guī)定時(shí)間內(nèi),按招標(biāo)文件要求,,及時(shí)繳納履約保證金,。并與業(yè)主簽訂施工合同。

2,、合同簽訂前,,組織相關(guān)的人員,、機(jī)械設(shè)備、試驗(yàn)及檢驗(yàn)儀器做好入場準(zhǔn)備,。

3,、所使用涉及到質(zhì)監(jiān)、安檢的測量儀器及機(jī)械工具均在檢驗(yàn)檢定合格期內(nèi),。

5,、分部分項(xiàng)工程采取自檢與聯(lián)檢,并建立可追朔性的檢查記錄檔案,,保管好檔案,。

6,、全部工程交驗(yàn),,公司將由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭,組成以項(xiàng)目經(jīng)理為組長,,由項(xiàng)目部質(zhì)檢員,、專職安全員、施工隊(duì)長及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進(jìn)行自檢,,然后再報(bào)請監(jiān)理及業(yè)主驗(yàn)收,。

(二)產(chǎn)品確認(rèn)

1、根據(jù)招標(biāo)文件,、補(bǔ)遺文件,、施工圖紙驗(yàn)收產(chǎn)品。

2,、根據(jù)由監(jiān)理,、設(shè)計(jì)單位簽證的變更圖紙、說明,、會(huì)議記要等驗(yàn)收產(chǎn)品,。

3、遵照產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收產(chǎn)品,。

四、投訴體系及聯(lián)系方式

1,、聯(lián)系方式:沈陽市奉通道路設(shè)施有限公司

聯(lián) 系 人: 經(jīng)理

聯(lián)系電話:000-00000000 000-00000000

聯(lián)系傳真:000-00000000

聯(lián)系地址:沈陽市于洪區(qū)沈大路116號(hào)

2,、服務(wù)熱線及投訴電話:024-00000000 00000000000

承諾人:沈陽市奉通道路設(shè)施有限公司(蓋章)

法定代表人: (簽字)

20xx年8月18日

施工售后服務(wù)承諾書 篇二

致:____________

______(以下簡稱我方)在____________項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),,非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:

1,、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;

2,、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),,并將在投標(biāo)文件中予以明確說明并附制造商售后服務(wù)承諾;

3、工程竣工后,,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4,、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi),,對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,,提高工作效率;

5,、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,,及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議;

6,、現(xiàn)場響應(yīng):

6.1我方在接到報(bào)修通知后,電話咨詢不能解決的,,我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,,確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在24小時(shí)內(nèi)解決的,將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品,,使招標(biāo)方能夠正常使用,。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施,。

7,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),,并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);

8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新,、換代,、維修等需求時(shí),,我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),,在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,。

承諾單位:______公司

授權(quán)代表:____________

日期:20___年___月___日

施工售后服務(wù)承諾書 篇三

我公司為保證在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪,、保修等方面的要求,,最大限度的滿足建設(shè)單位的要求,我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾:

1保修期內(nèi)的售后服務(wù)

1.1保修服務(wù)范圍

1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》,、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。

2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目,

自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段,。在保修階段,,凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞,,我公司將無條件進(jìn)行保修。

3)由于工程設(shè)計(jì),、社會(huì)人為因素,、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,,我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理,。

4)因不可抗力,包括地震,、洪水,、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍,。

1.2保修期限

1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,,確定工程質(zhì)量保修期限,,并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。

1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,,為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年,。

2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,,為5年,。

3)電氣系統(tǒng),,給排水管道,設(shè)備安裝為2年,。

4)裝修工程為2年,。

2、工程保修及服務(wù)承諾

1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,,嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行,。

2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,,服務(wù)熱情,,周到,隨叫隨到,。

3)建立回訪制,,進(jìn)行定期、不定期回訪,,每年內(nèi)工程回訪不少于五次,,認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見,并形成回訪記錄,。

4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,,由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé),。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,,并做到以下幾點(diǎn):

a、在保修期內(nèi),,成品一旦出現(xiàn)問題,,我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理,,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案,,得到業(yè)主同意后,對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作,。

b,、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù),。

c,、在收到緊急事故招喚時(shí),我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作,。

6)工程保修原則及計(jì)劃

a,、工程保修原則

1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務(wù),,向業(yè)主負(fù)責(zé),,讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益,。

2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換,,并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失,。

b、工程保修回訪計(jì)劃

1,、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪,,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿一年再進(jìn)行三次回訪,,并對存在的問題形成文字記錄,,制定方案,并進(jìn)行徹底的整改,。

2,、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改,本著客戶至人,,服務(wù)熱情的原則,,及時(shí)對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改,直至業(yè)主滿意,。

3,、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪,,最終形成回訪記錄,,做到及時(shí)的解決問題。

綜上所述,,我公司鄭重承諾,,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,,讓業(yè)主滿意,。客戶的滿意和支持,,將是我單位的生存源泉之水,,在工程施工、質(zhì)量保修階段,,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù),。

承諾人:

日期:20xx年xx月xx日

施工售后服務(wù)承諾書 篇四

致啟者:專業(yè)服務(wù),鑄造一流品質(zhì)!感謝您對廣東升達(dá)電梯有限公司的“sd·lift”電梯系列產(chǎn)品的信賴和支持!

1、保修服務(wù):

(1)一年內(nèi)免費(fèi)提供,、更換損壞部件,,設(shè)備質(zhì)保期為當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收之日起的12個(gè)月。

(2)在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)根據(jù)電梯專業(yè)技術(shù)檢查項(xiàng)目的要求按時(shí)完成日常維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容,,每月兩次定期例行檢查調(diào)校,、潤滑、清潔等保養(yǎng)工作,,以保持電梯的正常,,安全運(yùn)行狀態(tài),實(shí)施年度檢查和安全質(zhì)量檢測確保所有安全裝置動(dòng)作靈敏,,調(diào)校準(zhǔn)確,。

(3)保質(zhì)期內(nèi)因買方使用、管理不當(dāng)或因不可抗力造成的損失由買方承擔(dān),,賣方可提供最優(yōu)惠有償服務(wù),。

(4)在保質(zhì)期內(nèi)賣方每月將進(jìn)行質(zhì)量跟蹤回訪、保養(yǎng)維護(hù),,由買方作記錄,。

2、緊急狀況服務(wù):提供全天候緊急故障處理或意外事故的技術(shù)性服務(wù),,接到客戶緊急電話后20~30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場;

3,、配備易損件服務(wù):以優(yōu)惠的價(jià)格長期保證電梯設(shè)備易損件的供應(yīng),且保證供應(yīng)之易損件為最低價(jià)格;

4,、用戶投訴:若用戶對升達(dá)電梯公司的維修服務(wù)不滿或有異議時(shí),,可直接撥打投訴電話,升達(dá)電梯售后服務(wù)部及時(shí)認(rèn)真地處理和解決,,保證用戶滿意,。

聯(lián)系人:歐經(jīng)理投訴電話:0757-87251103;87251181

5、供方承諾為電梯用戶免費(fèi)提供終生電梯技術(shù)咨詢服務(wù),。

6,、在必要時(shí)候(如舉辦會(huì)議等)為使用方提供“保駕護(hù)航”服務(wù)。

承諾人:

日期:xx年xx月xx日

施工售后服務(wù)承諾書 篇五

我們遵循的質(zhì)量方針是:"產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永恒的目標(biāo),,用戶滿意是我們不懈的追求,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們最好的承諾。"為此,,我們做出如下承諾:

一,、免費(fèi)維修方案及期限

1、跟蹤服務(wù)時(shí)間:終身;

2,、自交客戶之日起,,在正常使用范圍內(nèi),,行駛1萬公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理(不包括易損件和電器部分),超過一年,,只收取零件費(fèi);

3,、服務(wù)到位時(shí)間:本省24小時(shí)內(nèi)到達(dá);其它地區(qū)24小時(shí)內(nèi)派出人員;

4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見,,實(shí)施有效改進(jìn)措施和召回制度,。

二、后期配件供應(yīng)方式

1,、用戶所在地采購

2,、本公司配件服務(wù)部直接供給;

三、產(chǎn)品底盤故障,,請?jiān)诰徒妆P廠家的服務(wù)站維修,,具體地址詳見隨車發(fā)送的服務(wù)站名錄或直接撥打電話查詢。

四,、售后服務(wù)聯(lián)系方式:服務(wù)熱線:____________24小時(shí)熱線:_______________ 傳真:____________________

施工售后服務(wù)承諾書 篇六

本產(chǎn)品完全符合國家gb/t10058《電梯技術(shù)條件》,、gb/t10059《電梯試驗(yàn)方法》、gb/t10060《電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范》,、gb7588-20xx《電梯制造與安裝安全規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),,本產(chǎn)品所用材料與產(chǎn)品報(bào)價(jià)書相符。

一電梯的日常保養(yǎng):

1,、在保質(zhì)期內(nèi):

在本公司電梯安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期:

(1)我公司培訓(xùn)了一支裝備精良,、技術(shù)高超的維修保養(yǎng)隊(duì)伍,提供日常的電梯定期保養(yǎng)服務(wù)和一年365天每天24小時(shí)全天候的應(yīng)急服務(wù),。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現(xiàn)場,,迅速準(zhǔn)確地對應(yīng)緊急情況的發(fā)生,將給用戶帶來安心和信賴在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,,我們將定期派專業(yè)維保人員到客戶現(xiàn)場進(jìn)行電梯的巡回維護(hù)保養(yǎng),,實(shí)行維保人員“專人專責(zé)”績效考評(píng)制度。

(2)每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右,,維保人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報(bào)告,。

(3)在電梯正常使用過程中,如出現(xiàn)任何非人為原因的器材損壞,,在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。

(4)對業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯,,在維護(hù)時(shí)間上,,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。

(5)在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前,,我公司將為業(yè)主方電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗(yàn),,并免費(fèi)矯正發(fā)現(xiàn)的問題。

(6)在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù),。

2,、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后:

(1)在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。

(2)每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右,。

(3)維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報(bào)告,。

(4)對業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護(hù)時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。

(5)為業(yè)主方提供24小時(shí)全天候電梯緊急維修服務(wù),,只要業(yè)主撥通電話即可響應(yīng);

(6)每年免費(fèi)一次"年度安全檢查",,以優(yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現(xiàn)的問題。

二零配件的供應(yīng):

1,、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)

(1)對于業(yè)主方的電梯我公司將免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件,。

(2)我們將在公司的備件庫中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。

(3)在電梯使用現(xiàn)場我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件做到隨用隨有,。

2,、在產(chǎn)品質(zhì)保期過后

(1)超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運(yùn)行。

(2)如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件,。

(3)在簽訂維修保養(yǎng)合同后對于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件,。

(4)在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準(zhǔn)備一部分零部件做到隨用隨有。

(5)我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表,。

三人員技術(shù)培訓(xùn):

1,、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場為業(yè)主方免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員。

2,、如業(yè)主方有要求,,可在寶馬公司免費(fèi)培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費(fèi),食宿費(fèi),,資料費(fèi)自理)直到掌握基本的運(yùn)行操作,、維修保養(yǎng)技術(shù),能正確檢修,、維護(hù),、排除一般故障。

承諾人:

日期:xx年xx月xx日

施工售后服務(wù)承諾書 篇七

為保證xx縣沿湖路道路綠化樹苗采購項(xiàng)目,,在三年養(yǎng)護(hù)期間的景觀效果和綠化苗木的正常生長及美觀,,養(yǎng)護(hù)期內(nèi)承擔(dān)本項(xiàng)目綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)承諾。

1,、 養(yǎng)護(hù)范圍為合同范圍內(nèi),。

2、 養(yǎng)護(hù)內(nèi)容包括養(yǎng)護(hù)范圍內(nèi)的除草,,喬木的定枝,、施肥,、定桿,苗木病蟲害的防治,,及時(shí)更換死亡苗木等,。

3、 屬于養(yǎng)護(hù)范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,,接到整改通知之日后叁天內(nèi)派人處理,,不在約定期限內(nèi)派人處理。

4,、 委派專門人員對該段綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù),,并建立巡視制度,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理,。

5,、 苗木種植當(dāng)季成活率在95%以上,未成活部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)栽,,自通過驗(yàn)收一年后的成活率必須達(dá)到100%,,養(yǎng)護(hù)期間,要確保苗木100%的成活率,,按時(shí)除草,、澆水、修剪,、灑藥,、施肥以保證苗木的正常生長。

承諾單位:xx公司

承諾人(簽字):

20xx年x月x日

施工售后服務(wù)承諾書 篇八

為創(chuàng)造名牌,,提高企業(yè)知名度,,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,,用戶滿意為宗旨”的精神,,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

一,、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

1、嚴(yán)格按照合同文件中的產(chǎn)品規(guī)格型號(hào),、數(shù)量,、技術(shù)規(guī)范、及相應(yīng)的國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行組織生產(chǎn),。認(rèn)真履行雙方簽約的供貨合同,,保證產(chǎn)品的交付符合合同要求。

2,、保證所交付的貨物是全新,、未使用過的,是一流的工藝和最佳材料制造而成的,,并完全符合產(chǎn)品說明書規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求。

3,、嚴(yán)格進(jìn)行出廠檢驗(yàn),,保證出廠產(chǎn)品合格率100%。

4,、產(chǎn)品出廠后發(fā)生的問題,,本公司積極協(xié)助處理。屬于本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的,,本公司承擔(dān)一切責(zé)任,。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,,設(shè)備的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2,、在同等競爭條件下,,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方,。

三、交貨期承諾:

1,、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,,若有特殊要求,需提前完工的,,我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,力爭滿足用戶需求,。

2,、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件; ①產(chǎn)品說明書 ②技術(shù)保養(yǎng)維修手冊③安裝總圖④ 提供易損件,、備件清單,。

四、售后服務(wù)承諾:

1,、服務(wù)宗旨:用戶滿意,、有問必答,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),。

2,、服務(wù)理念:信心承諾,,滿意為止。感謝您選擇“百瑞順”;選擇了我們就等于選擇了滿意,。

3,、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意 。

4,、服務(wù)原則:

①,、產(chǎn)品的質(zhì)保期為二十四個(gè)月(探頭/探頭線等附件無保修),時(shí)間從交貨驗(yàn)收之日起,。

②,、在質(zhì)保期內(nèi),對于設(shè)計(jì),、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé);在產(chǎn)品正常使用過程中發(fā)生故障,,本公司將實(shí)行免費(fèi)維修;如果出于操作不當(dāng)致使產(chǎn)品發(fā)生故障,將視故障輕重收取基本的維修費(fèi),,如更換零件的收取成本費(fèi),。

③、超過質(zhì)量保證期后,,如產(chǎn)品發(fā)生故障我公司仍將負(fù)責(zé)維修,,但收取一定的維修費(fèi)。

④,、在產(chǎn)品使用過程中我公司技術(shù)人員將及時(shí)跟蹤,、了解各用戶對儀表運(yùn)行狀況,并建立用戶信息反饋檔案,。

5 ,、我公司始終堅(jiān)持“用戶至上,質(zhì)量第一”的原則,,專門成立了技術(shù)服務(wù)小組,,技術(shù)人員多次接受產(chǎn)品維護(hù)維修方面的培訓(xùn),并持有本廠頒發(fā)的維修服務(wù)證書,。長期免費(fèi)的電話技術(shù)支持和服務(wù),,讓用戶真正體會(huì)到買的稱心,用的放心,。

五,、退換貨物承諾:

1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,,說明書,、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,,退換原因的說明,。

2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,,以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換,。

3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾,。

①.產(chǎn)品曾被非正常使用,。

②.非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕,。

③.未經(jīng)授權(quán)的修理,、誤用、濫用和改動(dòng),。

④.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞,。

⑤.產(chǎn)品的正常的磨損。

⑥ .超出保質(zhì)期,。

4. 本公司具有因業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行修改的權(quán)利和最終解釋權(quán)

施工售后服務(wù)承諾書 篇九

一,、質(zhì)量目標(biāo)

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家熱量表檢定規(guī)程:

2,、全面推行iso9001:2019和iso14001:2019質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系,,保證產(chǎn)品質(zhì)量,確保在正常運(yùn)輸情況下,,保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上,。

3、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾,,讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品,,力求客戶滿意度達(dá)99%以上。

二,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

1,、產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部cj128-2019、cj128-2019《熱量表》標(biāo)準(zhǔn)和國家計(jì)量檢定規(guī)程jjg225-2019,,并按合同條款認(rèn)真履行;2,、我公司所提供的產(chǎn)品,質(zhì)保期為5年,,質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費(fèi)維修,。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費(fèi),終身保修,。3,、所用產(chǎn)品均實(shí)行標(biāo)牌、合格證隨行制;4,、建立專業(yè)的售前售后服務(wù),,隨時(shí)為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢,、專業(yè)的售后保障;5、產(chǎn)品或配件在安裝,、調(diào)試過程中,,一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責(zé)任,以一切滿足客戶需要為原則;

三,、交貨承諾

1,、嚴(yán)格按照合同規(guī)定,履行交貨時(shí)限,,保證所提供產(chǎn)品的完整性,,確保客戶如期安裝使用;2,、嚴(yán)格按照合同規(guī)定,,指定交貨地點(diǎn),交貨方式,,確保貨物的安全性;3,、不論訂貨量大小,我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù);

四,、售后服務(wù)承諾

1,、為客戶免費(fèi)提供產(chǎn)品安裝指導(dǎo)和維護(hù)培訓(xùn);2、保證產(chǎn)品在5年內(nèi)計(jì)量精度達(dá)到要求;建立客戶檔案,,定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù);3,、建立完善售前、售中,、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,實(shí)行本地化服務(wù)。解決用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題或其他問題時(shí)的后顧之憂;4,、24小時(shí)響應(yīng)客戶需求;5,、接到客戶故障投訴電話后24小時(shí)到位為客戶服務(wù);

五、服務(wù)熱線

1,、泉州七洋機(jī)電有限公司開通服務(wù)熱線0595-22462688,、22488678,每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2,、青島辦事處:0532-85842097 聯(lián)系人:黃孕坡

六,、監(jiān)督電話

泉州七洋機(jī)電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話:,每天二十四小時(shí)接受客戶投訴,。

泉州七洋機(jī)電有限公司

范文三

施工售后服務(wù)承諾書 篇十

一,、總體服務(wù)承諾

“客戶是我們的上帝”是我們的企業(yè)精神,我們將在系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)過程中,提供全方位的服務(wù),,用最好的服務(wù),、最快的速度,為系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行提供最可靠的保障,。

由于本地化的服務(wù)體系,,使我們的服務(wù)響應(yīng)和到故障現(xiàn)場時(shí)間不超過1個(gè)小時(shí),保證系統(tǒng)的安全可靠運(yùn)轉(zhuǎn),。同時(shí)我們在本項(xiàng)目的核心設(shè)備都得到了原廠家的授權(quán),,在質(zhì)量保證期內(nèi)還能得到原廠家的超值服務(wù)。

我們?yōu)檎麄€(gè)系統(tǒng)提供的維護(hù)主要內(nèi)容包括:技術(shù)發(fā)展支持,、保修系統(tǒng)維護(hù)等內(nèi)容,。

技術(shù)支持:

為保證安全網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,出現(xiàn)故障,,我公司承諾在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,8小時(shí)內(nèi)修復(fù),,否則提供備用設(shè)備,。在設(shè)備保修期結(jié)束后,我公司將一如既往的積極的為用戶提供高質(zhì)量的設(shè)備維護(hù)服務(wù),。有關(guān)硬,、軟件設(shè)備的升級(jí)維修,我公司只收相應(yīng)的成本費(fèi)用,,免收人員的服務(wù)費(fèi)用,。

系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持周期:

臺(tái)式電腦、筆記本電腦,、指揮中心液晶顯示屏,、服務(wù)器三年,投影機(jī)機(jī)身保修二年,,燈泡保修半年,,其它所有產(chǎn)品保修一年。質(zhì)保期后對整體系統(tǒng)仍然提供免費(fèi)的技術(shù)咨詢服務(wù),,并對其系統(tǒng)維護(hù)的費(fèi)用給予優(yōu)惠,。

售后服務(wù)管理:

我們?nèi)鎸?shí)施的品質(zhì)管理深入售服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),以保證售后服務(wù)具有優(yōu)良品質(zhì),。售后服務(wù)管理的主要內(nèi)容如下:

技術(shù)支持方式:

技術(shù)支持熱線電話及網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系:懷化xx科技有限公司的技術(shù)支持中心保證一周七天的電話技術(shù)支持服務(wù),,用戶可通過專線電話聯(lián)系到我公司的項(xiàng)目責(zé)任工程師尋求技術(shù)支持。

技術(shù)支持熱線電話0745-111,、11111

投訴電話:11

遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)維護(hù):

技術(shù)支持中心利用技術(shù)專設(shè)遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)設(shè)備,,為客戶提供在線聯(lián)機(jī)維護(hù)。用戶的系統(tǒng)管理員為我們維護(hù)工程師在系統(tǒng)上開設(shè)一個(gè)特殊用戶帳號(hào),在需要時(shí)協(xié)定打開,,我們的技術(shù)支持工程師可以遠(yuǎn)程登錄到用戶系統(tǒng)上進(jìn)行檢診斷,,協(xié)助現(xiàn)場維護(hù)人員解決疑難問題,加快解決問題的速度,。

現(xiàn)場維護(hù):

我公司技術(shù)支持工程師在系統(tǒng)開始正式運(yùn)行的一個(gè)星期內(nèi)提供駐扎現(xiàn)場的技術(shù)支持服務(wù),,可以隨時(shí)解決系統(tǒng)出現(xiàn)的問題。之后,,我公司項(xiàng)目責(zé)任工程師會(huì)定期到現(xiàn)場了解并記錄系統(tǒng)的日常維護(hù)和設(shè)備運(yùn)行情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。用戶也可隨時(shí)向我公司項(xiàng)目責(zé)任工程師請示幫助,,由項(xiàng)目責(zé)任工程師安排公司技術(shù)支持工程師向用戶提供服務(wù)。

項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃:

1,、 現(xiàn)場培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo)

讓具體負(fù)責(zé)維護(hù)設(shè)備的技術(shù)人員具備基本的信息安全知識(shí),,對網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備有深入的了解,能夠獨(dú)立進(jìn)行相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,。

培訓(xùn)對象

設(shè)備安裝地的設(shè)備維護(hù)人員或客戶指定人員,。

培訓(xùn)方式

理論授課與現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)相結(jié)合。培訓(xùn)講師不單會(huì)從理論上向?qū)W員傳授知識(shí),,還會(huì)將課程的內(nèi)容輔以上機(jī)實(shí)驗(yàn),。培訓(xùn)講師具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)的結(jié)合,使課程內(nèi)容更具有實(shí)用性,。學(xué)員在學(xué)習(xí)的過程中不但可以更好的消化理論知識(shí),,還可以聯(lián)系實(shí)際工作,掌握工作中需要的知識(shí)和能力,,真正做到學(xué)以致用,。

培訓(xùn)地點(diǎn)

設(shè)備安裝地或客戶指定地點(diǎn)。

培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:設(shè)備的基本原理;設(shè)備基本配置;設(shè)備的安裝方法,、注意事項(xiàng);設(shè)備的基本維護(hù)常識(shí)和常見故障的處理;

培訓(xùn)講師

硬件設(shè)備廠家或者系統(tǒng)集成公司專業(yè)培訓(xùn)講師,,負(fù)責(zé)本次授課的培訓(xùn)講師均為資深技術(shù)專家。

2,、 集中培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo)

集中培訓(xùn)針對有一定基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)人員,,是一項(xiàng)安全技能系統(tǒng)化培訓(xùn),目的是使參加培訓(xùn)的技術(shù)人員深入地了解本次產(chǎn)品的原理,、操作和基本的故障排查,。

培訓(xùn)方式

理論授課與上機(jī)實(shí)習(xí)相結(jié)合,并通過考試驗(yàn)證培訓(xùn)效果,。

培訓(xùn)內(nèi)容

懷化市人力資源和社會(huì)保障局“兩網(wǎng)化”管理信息系統(tǒng)軟件硬件設(shè)備,、軟件系統(tǒng)操作與維護(hù)培訓(xùn)

3,、 培訓(xùn)特色

懷化xx科技有限公司專業(yè)培訓(xùn),具有以下“五化”特色:標(biāo)準(zhǔn)化 ,、實(shí)用化,、專業(yè)化、系統(tǒng)化,、客戶化

先進(jìn)的培訓(xùn)理念

重視實(shí)踐的培訓(xùn)理念

懷化xx科技有限公司技術(shù)培訓(xùn),,重視對學(xué)員動(dòng)手能力的培養(yǎng)。所有級(jí)別的技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn),,都設(shè)有實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),,豐富的應(yīng)用方案和案例教學(xué),讓視本次硬件設(shè)備,、系統(tǒng)等相關(guān)知識(shí)更易于理解和掌握,。

4、 針對性的培訓(xùn)內(nèi)容

針對用戶的實(shí)際特點(diǎn)并結(jié)合國內(nèi)國際培訓(xùn)慣例,,我們根據(jù)培訓(xùn)對象的不同將

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課程分為:操作層面的現(xiàn)場培訓(xùn);技術(shù)層面的集中培訓(xùn)

5,、 操作層面的現(xiàn)場培訓(xùn)

現(xiàn)場培訓(xùn)是針對具體負(fù)責(zé)本次硬件設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)維的管理人員,,針對項(xiàng)目中涉及的設(shè)備專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn),,包括:通訊網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器系統(tǒng)產(chǎn)品的特點(diǎn),、功能、產(chǎn)品故障識(shí)別處理,、產(chǎn)品日常管理等內(nèi)容,,在設(shè)備安裝前和安裝過程中進(jìn)行,地點(diǎn)是安裝現(xiàn)場,。通過現(xiàn)場培訓(xùn),,使參加培訓(xùn)的人員能夠詳細(xì)了解產(chǎn)品功能,具備獨(dú)立使用和維護(hù)的能力,。

6,、 技術(shù)層面的集中培訓(xùn)

集中培訓(xùn)是對具體負(fù)責(zé)本次硬件設(shè)備、系統(tǒng)系統(tǒng)運(yùn)維的管理人員,,進(jìn)行封閉式的系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括安全體系、基礎(chǔ),、原理,,以及產(chǎn)品的原理、安裝,、配置及運(yùn)行維護(hù)等方面的詳細(xì)培訓(xùn),,并結(jié)合實(shí)驗(yàn)室上機(jī)試驗(yàn),,使參加培訓(xùn)的人員能夠熟練的掌握產(chǎn)品的運(yùn)行維護(hù)方法,能夠獨(dú)立管理和維護(hù)設(shè)備,,同時(shí)對安全網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)體系有較全面的了解,,我公司對此本次項(xiàng)目提供常年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。

投標(biāo)人:技有限公司

日期:20xx年x月x日

施工售后服務(wù)承諾書 篇十一

致:

根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為fzbyz2019007的長樂市直單位,、社會(huì)團(tuán)體2019年度辦公自動(dòng)化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購項(xiàng)目的投標(biāo)邀請,,對該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書:

1、 質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,,符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書,、合格證及使用指南);

2,、 供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同,,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝,、調(diào)試,,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),,我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益,。

3,、 保修期:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),,無需用戶送修,,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),,不收取上門服務(wù)等。

4,、 響應(yīng)時(shí)間:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,堅(jiān)持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命,。保修期內(nèi),,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報(bào)修信息后,,福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到

位檢修,,市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。 特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的,,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后,,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,,配件均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),。

5、 服務(wù)工作時(shí)間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,我公司堅(jiān)持每周7天,,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

6,、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。

施工售后服務(wù)承諾書 篇十二

一,、效勞承諾

1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修效勞隊(duì),有經(jīng)歷豐厚的現(xiàn)場工程師和高級(jí)技師,,對呈現(xiàn)的任何問題都能在最快的工夫內(nèi)趕到現(xiàn)場,,進(jìn)行維修和改換。

2.產(chǎn)物交付一周內(nèi),,我公司售后效勞部的任務(wù)人員會(huì)依據(jù)客戶的聯(lián)絡(luò)方法,,進(jìn)行德律風(fēng)跟蹤征詢,直到客戶稱心為止,。

3.一切有關(guān)于產(chǎn)物質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予回答,,24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場,,并依據(jù)投訴的狀況確定處置辦法,進(jìn)行維修和改換,。

4.我公司承諾一切維修人員隨叫隨到,,更好的為客戶排憂解難。

5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)物質(zhì)量激發(fā)的費(fèi)用,,由我公司承當(dāng),。

6.保質(zhì)期內(nèi)因?yàn)橘F方的運(yùn)用欠妥,或許是天然情況形成的我方免費(fèi)供應(yīng)維修,,維修所用的資料和配件均只收本錢價(jià),。

7.超出保修期的產(chǎn)物,,我公司承諾終身按期上門檢測和維護(hù)。

二,、運(yùn)輸方法

1.一切貨品免費(fèi)輸送到客戶手中,,免費(fèi)裝置、調(diào)試及裝置保護(hù),。維護(hù)人員奉告客戶若何進(jìn)行產(chǎn)物保護(hù)的知識(shí),,直至對方稱心為止。

2.一切貨品裝置調(diào)試終了后,,由客戶檢查,、驗(yàn)收后方可分開現(xiàn)場。

三,、退換貨品承諾

1.所退換產(chǎn)物要求具有商品完好的外包裝,、配件,仿單,、保修卡,、發(fā)票、發(fā)貨單,,退換緣由的闡明,。

2.用戶在正常運(yùn)用的狀況下呈現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請疾速與我公司獲得聯(lián)絡(luò),,以便利用戶獲得實(shí)時(shí)的維修和改換,。

3.目前下列狀況不克不及享用我公司退換承諾。

a.產(chǎn)物曾被非正常運(yùn)用,。

b.非正常狀況下存儲(chǔ),、濕潤。

c.未經(jīng)受權(quán)的修繕,、誤用,、濫用和改動(dòng),。

d.食物和液體濺落招致的損壞,。

e.產(chǎn)物的正常的磨損。

f.超出保質(zhì)期,。

特殊留意:因?yàn)橄嗥@示原因,,無法包管頁面所顯示產(chǎn)物的顏色與產(chǎn)物實(shí)踐顏色完全一致,,我公司將全力闡明。

施工售后服務(wù)承諾書 篇十三

廠家售后服務(wù)承諾書

致:山東威海煙草有限公司

我司提供項(xiàng)目名稱:山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜

系統(tǒng)采購與施工,,編號(hào):sdfullcs20xx0127設(shè)備項(xiàng)目,, 品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi),,可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期,,則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用,。

我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼(人為燒壞,、損壞等將酌情收取成本費(fèi)),。如果該設(shè)備由于升級(jí)或其它原因而停產(chǎn),我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級(jí)配套產(chǎn)品,。

承諾方:

(公章)

時(shí)間:x年xx月xx日

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