時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧,。什么樣的計劃才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

設備工作規(guī)劃 設備員工作計劃及總結篇一

嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,，不輕易承諾諾客戶,，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝,、儀表,、手勢等需嚴格注意。

認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,，以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,，帶著“多學習，多溝通,，積極主動”的態(tài)度,，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通,、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換,、包退)

積極主動地把工作做到點上,、落到實處，減少服務時效,，當接收到客戶質(zhì)量投訴,，應立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題,，產(chǎn)生的抱怨感,，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益,，同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題,。時刻堅持不懂就問,，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作,，與領導多匯報工作情況,，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力,，來更好的服務于客戶,。

每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)，應即時反應給相關的制作部門,，同時并填寫客戶投訴處理報告,，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預防措施,。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,，并送相關部門,。

以上，是我對20xx年工作的計劃,，可能還有很多不完善的地方,，希望領導、同事們多多給予支持與幫助,。展望20xx年,，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,，也力爭為公司贏取更多利潤,，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。

設備工作規(guī)劃 設備員工作計劃及總結篇二

我是xxx電氣設備有限公司的一名職員,，xx年,，公司在上級領導的正確帶領下，取得了良好的成績,，為xxx電氣設備公司在xx年的工作打下了良好基礎,，xx年，對于xxx電氣設備有限來說,，是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,。在新的一年里，我會在上級領導的悉心栽培下,，為公司做好有關工作,，提升公司在客戶心目中的服務形象，特制定xx年個人工作計劃如下：

嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語,；誠信為本,，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到,、辦好,；不可忽視細節(jié)問題；對著裝,、儀表,、手勢等需嚴格注意。

認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,，以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,，帶著“多學習，多溝通,，積極主動”的態(tài)度,，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通,、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修,、包換,、包退）

積極主動地把工作做到點上、落到實處,，減少服務時效,，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應立即處理,，減少客戶因我司質(zhì)量問題,，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失,，為顧客和公司帶來更大的利益,，同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,，不明白就多學的態(tài)度,，與同事多合作，與領導多匯報工作情況,，來更好的完成本職工作,，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶,。

每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi—xg—s006）,，應即時反應給相關的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴,，制訂糾正預防措施,。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在,。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,，并送相關部門。（此段可納為工作總結）

以上,，是我對xx年工作的計劃,，可能還有很多不完善的地方，希望領導,、同事們多多給予支持與幫助,。展望xx年，我會更加努力,、認真負責的去對待本崗位工作,，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象,。

設備工作規(guī)劃 設備員工作計劃及總結篇三

以項目部利益做重點管理設備工作,，堅持“節(jié)省、安全,、創(chuàng)收”的方針,，強化主體管理責任意識，提高設備,、電力管理水平,；全面推行質(zhì)量管理體系，促進規(guī)范化管理水平不斷提高,；突出車輛一,、二級維護管理，及外租設備使用率,。保證完好率達標,；嚴格執(zhí)行項目部領導要求；落實各個設備部門人員,，提升車輛司機駕車水平,；開展專項整治活動，確保設備本質(zhì)安全,。為項目部實現(xiàn)20xx年的生產(chǎn)經(jīng)營目標,，提供可靠保障。

（一）車輛運行完好率100%,，機械設備>95%,。

（二）設備一級,、二級維護與檢修實施率達到100%。

（三）外租設備利用率達80%,。

（四）杜絕重,、特大設備機械責任事故發(fā)生。

（五）加大對施工用電方面的管理,、落實用電管理辦法相關規(guī)定,、

（一）積極配合公司建立并完善一套符合項目部制度的設備管理體系，主要從以下五方面進行改善：

1,、電器材料采購及驗收,；

2、車輛機械加油及維護保養(yǎng)管理

3,、外租設備使用率的管理

4,、車輛安全管理；

5,、建立和完善設備資產(chǎn)管理資料,。

重點放在車輛管理系統(tǒng)的建立，將管理工作目標作為我們設備部設備管理的奮斗目標：

四個零目標

1,、計劃外的停機為零,；

2、設備燃油為零,；

3,、車輛出車過程中的事故為零；

4,、車輛私自維護為零。

（二）落實設備管理主體責任,。

根據(jù)設備部20xx年設備管理工作目標,，制定措施，層層分解,，明確責任,，嚴格考核，獎懲兌現(xiàn),。實行設備管理責任追究制度,，運用經(jīng)濟手段推動規(guī)范化管理，從基礎工作開始抓起,，促進管理質(zhì)量持續(xù)提高,。在管理思想上，注重綜合管理素質(zhì)的全面提升,，將生產(chǎn)經(jīng)營,、安全保證、經(jīng)濟效益與設備管理融為一體，形成全面,、綜合的控制能力,；在管理理念上，堅持“以人為本,，和諧發(fā)展”的方針,，注重激勵機制與約束機制的有機結合和統(tǒng)一，積極調(diào)動全員的積極性,；在管理手段上,，嚴格執(zhí)行巡檢標準，追求管理效果,；在管理方式上,，注重結合項目部實際情況進行管理，確保設備管理各項工作有序進行,，為項目部發(fā)展提供可靠保障,。

（三）全面落實員工培訓計劃。

重點要抓好兩項工作,，一是抓好設備管理人員自身技能和管理能力的培訓,。從事專業(yè)技術崗位的管理人員，要采取外出培訓和自學相結合的方式,，不斷提高專業(yè)技術水平和管理能力,；

二是要抓好崗位員工操作技能培訓。各部門要根據(jù)員工操作技能方面存在的問題,，采用崗前培訓,、傳幫帶等不同形式的培訓方式，對維修人員,、設備操作人員進行崗位技能培訓,，維修人員培訓時間不得少于3天，設備操作人員培訓時間不得少于2天,，努力促進設備崗位員工技術素質(zhì)不斷提高,。

（四）強化三項工作落實到位

1、設備一,、二級定期維護保養(yǎng)制度要落實到位,。

各班組要按照公司的規(guī)定，從嚴落實設備一,、二級維護保養(yǎng)規(guī)定,，嚴格按維護保養(yǎng)項目對設備進行定期維護保養(yǎng)，嚴禁“走過程,、弄虛作假”等現(xiàn)象的發(fā)生,。凡達到維護保養(yǎng)的設備一律實行強制性維護,，個別特殊情況由主管領導確認無安全、無機械事故隱患的前提下,，簽署意見可適當調(diào)整,。逾期不維護者，按規(guī)定處罰,，如造成機械,、安全事故，要追究相關人員的責任,。從管理層徹底糾正“重使用,，輕維護”的不良傾向，從操作層徹底根除“只使用,，不維護”的短期行為,，各班組要如實上報一、二級維護實施情況,，公司將在適當時間進行專項檢查,。

2、設備管理統(tǒng)計報表落實要到位,。

各班組要加強設備統(tǒng)計工作,，自覺執(zhí)行設備統(tǒng)計報表制度，務于每月30日前上報設備管理報表,，保證原始數(shù)據(jù)的真實性,、準確性，為生產(chǎn)經(jīng)營提供準確的數(shù)據(jù)信息,。對遲報的班組將進行月度通報,。

20xx年設備部在公司各個部門的支持和配合下將緊緊圍繞公司設備管理工作的總體思路，不斷探索設備管理的新工藝,、新方法,，精心組織，周密部署,，群策群力，向設備管理更高的目標邁進,，為實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)奠定良好的基礎,。

設備工作規(guī)劃 設備員工作計劃及總結篇四

每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi—xg—s006），應即時反應給相關的制作部門（責任部門）,，同時并填寫客戶投訴處理報告,，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預防措施,。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在,。

20xx年新的一年，對剛成立二年多的××電氣設備有限公司上海分公司來說,，是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里,，由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,，客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,，優(yōu)勢于其他廠商,，提升公司在客戶心中的服務形象，特制定20xx年工作計劃,，如下：

（一）創(chuàng)建“服務形象”,。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語,；誠信為本,，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到,、辦好,；不可忽視細節(jié)問題；對著裝,、儀表,、手勢等需嚴格注意，

（二）轉(zhuǎn)變服務觀念,，把“要我服務”改變成“我要服務”,。認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,，帶著“多學習,，多溝通，積極主動”的態(tài)度,，深入到質(zhì)量投訴的接收,、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修,、包換、包退）

（三）增強責任感,、增強服務意識,，團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,，減少服務時本文來源：效,，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應立即處理,，減少客戶因我司質(zhì)量問題,，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失,，為顧客和公司帶來更大的利益,，同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,，不明白就多學的.態(tài)度,，與同事多合作，與領導多匯報工作情況,，來更好的完成本職工作,，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶,。

（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi—xg—s006）,，應即時反應給相關的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告,，針對質(zhì)量投訴,，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在,。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門,。（此段可納為工作總結）

以上，是我對20xx年客服工作的計劃,，可能還有很多不清晰,，不明白的地方，希望領導,、同事們多多給予支持與幫助,。展望20xx年，我會更加努力,、認真負責的去對待本崗位工作,，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象,。

技術部質(zhì)檢科

設備工作規(guī)劃 設備員工作計劃及總結篇五

20xx年新年伊始，技術研發(fā)中心設備管理工作在公司領導的指導下,，緊緊圍繞公司某某年度經(jīng)濟工作中心為目標,，為企業(yè)的生產(chǎn),、經(jīng)營工作的正常開展,，促進企業(yè)健康穩(wěn)健的發(fā)展做好應有的工作。

隨著某某公司的經(jīng)營業(yè)務向某某的轉(zhuǎn)移,，需要完成對某某的2.2米瓦楞紙板生產(chǎn)線,、印刷機及紙箱成型設備的搬遷轉(zhuǎn)移工作，某某年從年中到年底,，已經(jīng)完成了,，印刷聯(lián)動線、印刷開槽機,、印刷開槽模切機的搬遷和安裝調(diào)試工作,，搬遷的設備已經(jīng)投入到正常的生產(chǎn)當中。目前還剩下2.2米生產(chǎn)線,、印刷模切機及紙箱成型設備的沒有搬遷,。在某某年初，將根據(jù)公司的生產(chǎn)和業(yè)務發(fā)展需要,，公司總體工作的部署,，及時完成對以上設備的搬遷和安裝工作。

計劃在設備的搬遷,、安裝過程中,，對2.2米瓦楞紙板生產(chǎn)線和印刷機及成型設備進行修復、維護工作,，確保在設備在搬至某某后,，設備完好，設備安裝調(diào)試,，盡快投入正常的生產(chǎn),，這一部分工作，將根據(jù)公司對某某設備搬遷轉(zhuǎn)移工作總的部署和安排,，再對搬遷的時間和內(nèi)容進一步的明確和分解,。

某某年，公司的設備各項管理工作取得了一定的成績,，為保障某某公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常發(fā)展起到了積極的促進和推動,，但工作當中還存在一些問題和不足，需要進一步的提高和完善,。某某年,，設備管理工作將從設備的采購(包括設備搬遷),、安裝、運行,、維護保養(yǎng),、更新改造等一系列工作著手，確定專人管理,，責任到人,，明確責任關系的工作思路。讓公司的每一臺設備都有專人負責管理,，完善設備管理制度,，使設備管理更規(guī)范、更有序地進行,，設備部門需制定一套完整的設備管理制度,，明確了設備的各項管理內(nèi)容。設備,、生產(chǎn)部需及時對全體生產(chǎn)人員進行培訓教育,，讓員工了解設備管理制度，熟悉各項管理規(guī)定,。

設備部門根據(jù)公司各種生產(chǎn)設備的特點,，以及目前維護人員的技術水平等情況，將設備部內(nèi)部管理工作責任到人,，生產(chǎn)線工段,、印刷工段和成型工段的設備管理分別有專門的人員負責管理，加強日常維護和保養(yǎng)工作,。根據(jù)設備維護和保養(yǎng)的具體要求,，參照設備保養(yǎng)潤滑相關規(guī)定，進行日常巡檢檢查和相關的記錄工作,。對于設備的搶修,、改造工作及其他相關工作，設備部采取統(tǒng)一安排,，合理組織人員,，保證整個工作有序進行。

某某年,，針對新技術的發(fā)展和生產(chǎn)工藝的更新,，以及設備本身存在的缺陷，設備科將繼續(xù)對部分生產(chǎn)設備進行更新和改造工作,，適應新的生產(chǎn)技術和生產(chǎn)工藝的需求,，保證生產(chǎn)的經(jīng)濟實效。設備部在技術改造上做了一系列的工作，分別對1.8米流水線的冷凝水回收裝置,、生產(chǎn)冷卻水的循環(huán)利用,、蜂窩紙板線的膠水供給裝置等進行了一系列的改造，取得了很好的經(jīng)濟效益,，蜂窩的紙板線的膠水回收裝置不僅提高了產(chǎn)品的品質(zhì)質(zhì)量，還減少不必要的生產(chǎn)過程中的浪費,，降低了生產(chǎn)成本,。某某年，設備改造繼續(xù)從降低生產(chǎn)成本,、提高生產(chǎn)效率為出發(fā)點,，繼續(xù)加大對公司的設備技術改造和革新工作，讓設備在生產(chǎn)使用過程中發(fā)揮更大的經(jīng)濟效益,。

明確設備維護人員的工作內(nèi)容和責任,，讓每個設備管理、維護人員工作都有工作內(nèi)容,，工作中應承擔相應的責任,，工作成績的好壞要用工作指標來衡量。設備的維護和管理,，要注重設備的完好率100%,、設備事故率為0、設備的待修率為0等幾個方面全面考核,。

嚴格遵照公司設備管理績效考核指標,，對設備管理各項工作實行全面績效考核，設備管理工作直接量化,，各項工作成果用數(shù)來衡量,，加大考核力度;同時將設備維護、保養(yǎng)和使用納入員工工資考核方案,，對生產(chǎn)員工員工進行設備管理績效考核,，直接與生產(chǎn)一線員工的工資掛鉤。生產(chǎn)人員在設備維護和保養(yǎng)時,，存在時好時壞的現(xiàn)象,。生產(chǎn)任務不緊張的時候，設備保養(yǎng)會好點,，一旦生產(chǎn)任務緊張,，設備維護和保養(yǎng)就會放在一邊的現(xiàn)象還存在，這就更加要求設備管理的檢查,、考核工作時時不能放松,。

結合本人現(xiàn)在的工作內(nèi)容，某某年將繼續(xù)對蜂窩、護角的工作進行各項管理工作,。某某年蜂窩,、護角項目自投產(chǎn)以來，很長時間出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,，生產(chǎn)效率十分低下的生產(chǎn)狀況,，針對這一現(xiàn)狀，工作中不斷的總結和提高,。目前最需解決的是蜂窩和護角管理不順暢,，主要體現(xiàn)在人員操作技術水平還不很熟練。對生產(chǎn)員工進行技術培訓和指導是件十分必要的工作,。只有員工的操作水平提高了,，生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量才能得到提高，生產(chǎn)效率,、生產(chǎn)成本才能進一步得到控制,。

某某年要完善和提高蜂窩、護角的生產(chǎn)管理,，讓其再上一個臺階,，必須按照年初公司制定的績效考核管理制度，要制定和完善合理的生產(chǎn)指標和考核管理辦法,，讓員工在工作中有目標,、有方向，工作的好壞直接直接量化,，直接用數(shù)據(jù)來檢驗,，同時每位員工的收入與工作的績效掛鉤，這樣避免了造成工作中干好,、干壞一個樣的不良思想,，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

某某年研發(fā)中心設備管理工作,，除了已經(jīng)明確的工作內(nèi)容之外,，還會遇到公司領導交辦的其他臨時性工作。對于這部分的工作內(nèi)容,，將按照臨時的工作內(nèi)容部署和要求,，保證及時的完成任務，滿足公司發(fā)展總體的需求,，促進企業(yè)又快又好的發(fā)展,。

設備工作規(guī)劃 設備員工作計劃及總結篇六

20xx年工作重點是：保證設備良好運行，提高設備完好率,，提升設備維修人員素質(zhì),，全面加強設備維護,、保養(yǎng)工作，避免因機械設備疏于保養(yǎng)出現(xiàn)故障,，影響公司生產(chǎn)作業(yè),。

1、設備的檢查與保養(yǎng)工作落到實處,。

2,、設備完好率達到90%以上。

3,、設備維修費用符合20xx年維修計劃費用標準,，防止設備失修。

4,、加強設備維修、保養(yǎng)等資料的管理,，確保其真實性與實用性,。

5、加大維修人員培訓力度,，確保維修人員素質(zhì)不斷提高,。

1、以往設備維修中,，我們多處是設備出故障之后的被動維修,，出現(xiàn)突發(fā)故障后，會影響生產(chǎn)作業(yè),，而且有些突發(fā)故障出現(xiàn)時,，庫內(nèi)沒有維修所需備件，或需花大量時間去購買配件,，這樣會增加機械設備修復時間,，這樣就促使我們，要及時改變設備管理思路,，由被動事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥念A防性維修,，加強設備維護保養(yǎng)的管理力度，根據(jù)機械設備近幾年來的使用情況和完好狀況,，制定機械設備的年度維修計劃,，或季度維修計劃等，由專人負責檢查,，按時做好機械設備維護保養(yǎng)工作,，定期進行維護保養(yǎng)情況監(jiān)測，做好機械設備維護保養(yǎng)記錄,。

2,、主要生產(chǎn)機械設備的維修更換配件庫存不夠健全,，不能保證隨用隨有，下階段我們要加強對主要備品配件的`庫存與采購情況進行跟蹤,，敦促采購部門對主要緊缺配件去及時采購,，或進行集中采購。確保主要配件隨用隨有,，

3,、維修人員的技術水平有局限，由于我們所管理的機械設備種類較多,，要求維修人員要熟練掌握多種機械設備的維修技巧,，維修人員應積極的去探索學習，我們也會加強設備維修人員的培訓工作,，在合適的情況下,，尋求設備廠家的幫助，對生產(chǎn)作業(yè)中操作,、維修和機械設備故障較多的部位,，進行專向培訓?；蛘哒垖I(yè)技術人員對我部門設備維修人員進行現(xiàn)場實際操作培訓,，不斷提高設備維修人員的技術水平。

4,、我們負責維修設備的使用者涉及到公司的所有部門,，設備使用者的素質(zhì)參差不齊，因設備操作不當而造成的事故時有發(fā)生,，20xx年我們將加強對設備操作者的培訓與操作過程的監(jiān)督,，保證設備的良好運行，不能只靠我們設備保障部去時時監(jiān)督維修,，我們需要所有使用部門共同去維護,。

設備工作規(guī)劃 設備員工作計劃及總結篇七

電氣設備有限公司在上級領導的領導下，取得了良好的成績,，為公司下年的工作打下了良好基礎,，20xx年，對于xxx電氣設備有限來說,，是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,。在新的一年里，我會在上級領導的悉心栽培下,，為公司做好有關工作,，提升公司在客戶心目中的服務形象，按照新形勢下公司的.要求,，優(yōu)質(zhì),、高效的完成本職工作任務,，只有不斷加強學習、加強鍛煉,，全面提升自身的素質(zhì)與能力,，為此，制定個人工作計劃,，促使自己進步,。

嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語,；誠信為本,，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到,、辦好,；不可忽視細節(jié)問題；對著裝,、儀表,、手勢等需嚴格注意。

認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,，以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學習,，多溝通,，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收,、與客戶溝通,、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修,、包換,、包退）

積極主動地把工作做到點上、落到實處,，減少服務時效,，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應立即處理,，減少客戶因我司質(zhì)量問題,，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失,，為顧客和公司帶來更大的利益,，同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,，不明白就多學的態(tài)度,，與同事多合作,，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作,，同時也增強團隊合作能力,，來更好的服務于客戶。

每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi-xg-s006）,，應即時反應給相關的制作部門（責任部門）,，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴,，制訂糾正預防措施,。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在,。每月月底將客戶投訴以來源于公務員之家/月報形式上報給上級領導,，并送相關部門。

以上,，是我對20xx年工作的計劃,，可能還有很多不完善的地方，希望領導,、同事們多多給予支持與幫助,。展望20xx年，我會更加努力,、認真負責的去對待本崗位工作,，升辦事能力，也力爭為公司贏取更多利潤,，樹立公司在客戶心目中的光輝形象,。

設備工作規(guī)劃 設備員工作計劃及總結篇八

根據(jù)公司生產(chǎn)任務的需要和上級對設備管理工作的要求，在總結20xx年度設備管理工作的基礎上,，我們制定出20xx年設備管理工作計劃,。

20xx年的工作思路“保證設備良好運轉(zhuǎn)，提升設備維修人員素質(zhì),，強化制度落實和履行崗位職責,，全面提升設備管理水平，發(fā)揮設備的最大管理經(jīng)濟效益,?！?/p>

（1）設備的完好率達到97%以上。

（3）杜絕特大,、重大設備責任事故,。

（4）設備修理費用率符合工廠規(guī)定要求，防止設備失修,。

（5）加強資料的管理,，確保其真實性,、準確性和實用性。

1,、轉(zhuǎn)變設備管理思路,，由被動事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥念A防性維修。加強對設備維護保養(yǎng)的管理力度,，嚴格落實各項規(guī)章制度,，根據(jù)機器設備近幾年來的使用情況和完好狀況，制定設備的維修保養(yǎng)計劃和當月維修計劃,，由專人負責和檢查,，按時按級做好機器設備的維護保養(yǎng)工作，定期進行維護保養(yǎng)情況檢測,，并認真做好機器設備的維護保養(yǎng)記錄,。

2、做好設備各項檢查工作,。各車間設備維護人員應根椐設備檢查表做好每日,、每周、每月,、每年的設備檢查工作,，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，使設備維護保養(yǎng)真正落到實處,。

3、設備管理員要經(jīng)常深入車間生產(chǎn)一線檢查和了解各重要設備的運行情況,，跟蹤主要備品配件的庫存和采購情況，督促采購部對主要緊缺配件的采購,，檢查車間自制配件的加工制作情況,，確保主要配件隨用隨有；檢查和督促車間做好設備的日常維護保養(yǎng)工作,，并作技術上的指導,，做好安裝檢修、使用,、維護,、檢查統(tǒng)計一條龍的工作；合理協(xié)調(diào)生產(chǎn)和設備檢修工作,，加強設備的巡回檢查,，遇到異常情況及時作出調(diào)整。

4,、加大設備管理考核力度,。按照新制訂設備管理考核管理規(guī)定,，做好新規(guī)定的落實和執(zhí)行，一是組織設備維護人員認真學習和理解新的設備管理考核規(guī)定,。二是檢查人員在全面檢查的基礎上,，每月要加強對重要設備和重點內(nèi)容的檢查考核。三是根據(jù)設備管理實際的需要,，不斷補充完善設備考核規(guī)定,，使之更符合設備管理的規(guī)律，以及能更好的促進和提高設備管理水平,。

5,、完善設備管理制度、規(guī)定,。對現(xiàn)有的設備管理制度進行審核,、完善，補充和增加,，使設備管理工作不斷適應公司生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境,。

6、做好設備維護人員的培訓工作,提升培訓質(zhì)量,。一是積極組織選拔優(yōu)秀人員,參加政府部門組織的技能業(yè)務培訓學習,。二是做好內(nèi)部培訓學習，學習設備維護保養(yǎng)知識,。三是同專業(yè)廠家聯(lián)合,，對生產(chǎn)過程中操作、維護和出現(xiàn)故障較多的設備,，進行專項培訓,，重點以操作為主。四是請專業(yè)技術人員對設備維護人員進行現(xiàn)場實際操作培訓,。五是對參加培訓人員,，要求書寫培訓體會，說明學習取得的收獲及對培訓的建議,，增強培訓效果,，參加培訓學習的人員，要在培訓結束7天內(nèi)向設備科上交培訓學習心得體會,。

7,、明確資料管理的主體，強化資料管理,。要按照工廠要求的模式統(tǒng)一填寫,，規(guī)范內(nèi)容，杜絕涂改、數(shù)據(jù)不真實的情況,。

設備工作規(guī)劃 設備員工作計劃及總結篇九

本學期學校教育裝備室工作要緊緊圍繞學校中心工作,，在工作中“爭優(yōu)創(chuàng)先”,，認真貫徹落實素質(zhì)教育,，進一步確立學校教育裝備室工作在基礎教育中的重要地位和作用,，以發(fā)展為第一要務,，轉(zhuǎn)變觀念,，強化職能,，發(fā)揮優(yōu)勢,，圍繞全面推進素質(zhì)教育,，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力,，以現(xiàn)代教育技術為載體,，促進教育均衡發(fā)展，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共建共享,，為辦好人民滿意教育提供條件保障,。

1．制定學校教育信息化管理制度，爭創(chuàng)蘇州市教育信息化示范學校,，努力推進教育信息化進程,。進一步管理、完善學校校園網(wǎng)網(wǎng)站建設,，提高網(wǎng)站質(zhì)量,，及時報道國家教育政策和學校教育動態(tài)，及時對外宣傳學校教育,、教學所取得的成績,，使網(wǎng)站成為老師交流辦公的地方，是學校,、老師,、同學和家長聯(lián)系的好地方。實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享,。

2．積極推進我校圖書館,、實驗室、信息中心硬件建設,，使之適應全面實施素質(zhì)教育與新一輪課改的需要。

進一步加強學校圖書館室的`裝備和管理,。學校圖書館是學校教育工作重要的組成部分,，是學校不可缺少的辦學條件之一。學校要進一步認真貫徹落實教育部頒發(fā)的《中小學圖書館（室）規(guī)程》,，要嚴把圖書質(zhì)量關,，優(yōu)化館藏結構，提高藏書質(zhì)量,，充分發(fā)揮圖書館在素質(zhì)教育中的作用,。學校將在每年的教育經(jīng)費中按一定比例設立圖書專項經(jīng)費,，大力提高學校圖書的裝備水平。

整合教育資源,，充分發(fā)揮現(xiàn)有儀器設備的作用,，培養(yǎng)學生實際動手操作能力和創(chuàng)新能力。根據(jù)新《實驗管理要求》配齊配足實驗操作所需儀器和器材,。

3．定期,、分層次舉辦實驗員、圖書館管理員,、電教中心管理員的實際操作和應用技能培訓與考試,。定期對教師進行現(xiàn)代化技術裝備使用培訓。

4．加強電教教學,、實驗教學及圖書管理工作的研究和指導,。

5．發(fā)揮設備作用，促進教學發(fā)展

活動課時間,，開放圖書室,、閱覽室、實驗室,、電教室,、計算機網(wǎng)絡室等場所，安排各室工作人員值班,，為豐富學生的視野,、開拓學生的思維、開展研究性學習等提供服務,，為科技制作,、小發(fā)明等各類課外活動小組搭建自我體驗、自我嘗試,、展示自我的平臺,。

1．不斷更新、充實校園網(wǎng),。各班級建好班級網(wǎng)頁,，并做好內(nèi)容的充實工作。對各部門發(fā)布信息的質(zhì)量,、數(shù)量等匯總考核評比,。

2．做好插班生及畢業(yè)生數(shù)據(jù)的錄入工作。

3.做好電子圖書館的推廣與使用工作,。

4.鼓勵教師積極用好電子白板,，教研組內(nèi)要求教師使用電子白板上課。

5．建立裝備室各項制度及人員考核細則，做到制度管人,。

6．加強校產(chǎn)管理,，加強檢查、督促,、整改,，做到科學管物。

設備工作規(guī)劃 設備員工作計劃及總結篇十

1,、團隊資源整合,，將合適的人放在合適的崗位，讓人盡其才,、物盡其用落到實處,，逐步實行年輕化、知識化,、專業(yè)化,。

2,、管理團隊根據(jù)其20xx年的工作績效實行微調(diào)和變動,，加強管理團隊的梯隊建設。實行內(nèi)部崗位競聘,，

今年在旺季到來之前,，我們對生產(chǎn)部11年旺季生產(chǎn)產(chǎn)能與10年實際生產(chǎn)情況做出了對比分析,，對旺季每一個月的生產(chǎn)量,、人力負荷、存在風險都做出了詳實的預估,，并對其決定因素采取了相應的措施，確保計劃達成,。

1,、新制定設備點檢管理表格，使其更符合設備管理現(xiàn)狀要求,；

2,、推進6s現(xiàn)場管理，強力推行目標體系,、日清體系,、激勵體系,。

3、與各工段簽訂了《設備管理目標責任狀》，并嚴格實施。打破做好做壞一個樣吃大鍋飯的格局,，持續(xù)推進tpm自主維護建設與完善工作。

1,、xx整套自動化流水線設備的設計與定制；

2、xx輸送帶,、精選機的`設計與定制；

3,、xx烘房新建項目；

4,、自動包裝設備引進,，色選機設備的引進。

1,、鍋爐水磨除塵水的循環(huán)利用,；

2、各車間清洗水的重復利用,；

3、鹵水濃縮項目；

4、多功能蒸汽x的回收利用。

為增強設備管理組織能力，強化點檢技能,，以及滿足6s管理目視化要求，擬安排以下培訓目錄,。

plc及自動化應用技術培訓班

現(xiàn)代設備潤滑管理與實用技術培訓班

設備狀態(tài)監(jiān)測及故障診斷應用技術培訓班

液壓系統(tǒng)維修及故障診斷實用技術培訓班

現(xiàn)代設備維修技術與備件管理培訓班

特種設備管理與事故應急預案培訓班

設備工作規(guī)劃 設備員工作計劃及總結篇十一

為了加強項目部機械設備,、車輛的管理,，提高機械設備,、車輛的完好率，利用率，以滿足施工生產(chǎn)的需要,，特制定以下規(guī)定,。

1,、機械設備、車輛的使用必須貫徹“管用養(yǎng)修相結合,，人機相對固定”的原則,，實行定人,，定崗責任制，對多人操作，多班作業(yè)的機械設備應有一名機長,，建立機長負責制,，中、小形機械設備,，實行機手負責制,。

2、未經(jīng)培訓合格的人員,，一律不準上崗操作,，嚴禁無證駕駛車輛（含機動施工機械），嚴禁將主要機械設備交給民工操作,。

3,、機長由項目部任免，機長可享受機長津貼,。

4,、司機行車補貼，機械粉塵作業(yè)補貼按公司文件有關規(guī)定執(zhí)行,。

1,、機械設備操作手，汽車駕駛員,，必須服從生產(chǎn)調(diào)度或機務部的工作安排,，嚴格執(zhí)行安全技術操作規(guī)程,，嚴禁酒后操作機車,，確保安全生產(chǎn)、保證施工質(zhì)量,，努力降低能耗等指標,。

2、認真做好機車日常維修保養(yǎng)工作,。開機前要認真檢查各部位螺絲的松緊,，掌握潤滑、燃油,、冷卻水等是否正常,，停機后要進行清洗保潔檢查，?？空R有序,，保持機況良好整潔、不得亂拆零部件及附屬裝置等,。

3,、實行多班作業(yè)交接班制度。交班時要將機車的運轉(zhuǎn)記錄情況向接班人員交底，保證交接手續(xù)齊全,。

4,、堅持每周例行一級保養(yǎng)一次的制度，例行保養(yǎng)為4小時,，一般在星期六進行,，如工作繁忙可利用工余時間進行。當承包作業(yè)時,，由承包組負責人安排保養(yǎng),。不得弄虛作假，保養(yǎng)日期記錄和月檢表上交機務,，如發(fā)現(xiàn)未進行或保養(yǎng)不好,，機務有權進行處罰。

5,、汽車的使用實行派車單制度,。由機務或調(diào)度或辦公室統(tǒng)一調(diào)派車輛，司機憑派車單出車,。

6,、機械車輛除非項目部安排，否則任何人均不得擅自操作,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，機務或安全員有權進行處罰。

7,、機車操作手原則上實行定人,、定機、定崗的“三定”制度,，如有工作需要可由調(diào)度靈活安排,。

8、操作手未經(jīng)任何人安排,，不得擅自將保管的機車交由他人操作或私自使用,。否則，當事人,、機車保管人要負全部責任和賠償一切經(jīng)濟損失,。

9、操作手如違反安全技術操作規(guī)程,，造成機損事故或安全事故,，視受損程度，情節(jié)輕重,，實行“三不放過”的原則,，并按公司有關規(guī)定進行處罰,。

10、汽車,、機動斗車,、吊機、攪拌站,、發(fā)電機等機械設備,，由機務或班組安排固定操作手，按機號操作使用,、保養(yǎng),，未經(jīng)許可不得擅自調(diào)換。

11,、操作手對保管的機車,，需及時準確填寫運轉(zhuǎn)記錄（用炭素墨水填寫）每月25日交機務統(tǒng)計上報。

12,、機動斗車,、吊機、裝載機,，未經(jīng)領導或調(diào)度或機務部安排,，任何人不得開離工地現(xiàn)場，不得作交通工具使用,，嚴禁在施工現(xiàn)場,、上下班任意載人，如發(fā)現(xiàn)按違規(guī)處罰,。

13,、積極搞好節(jié)能工作，對車輛和施工機械,，實行能耗考核,。對超耗的設備操作手要書面報告原因,，交機務分析,，實行節(jié)有獎、超要罰,。

14,、操作手要努力鉆研技術，做到一專多能,，做到“五懂”（懂構造,、懂原理、懂性能,、懂用途,、懂用油常識）、“三會”（會操作、會日常保養(yǎng),、會排除故障）,。

15、操作手必須積極參加紅旗設備競賽活動,，機務組織進行考核,，被評為紅旗設備者按規(guī)定給予獎勵。

1,、機械設備,、車輛配件由機務部門計劃，物資部門負責采購,、機修人員領用,，并注明機車編號，每月25日由材料部轉(zhuǎn)送領料單一聯(lián)交機務以便單機核算,。

2,、修理工必須服從機務、調(diào)度安排,，做到急工程所需,，對機械故障及時排除，保證質(zhì)量,。

3,、機械設備二保、三保,、大修由機務計劃安排,，要送出外修的機車，由機務選廠分管副經(jīng)理同意,，定出修理項目,、修理級別、預算修理費,，修理結束后,，要由機務技術員檢驗出廠，對內(nèi)部維修保養(yǎng)的機械設備車輛,，由機務技術員負責檢驗及驗收,。

4、汽車在途中發(fā)生故障,，需要進廠修理并要更換部件總成時,，要及時報告項目部有關領導或機務部。

5,、新機械進場及機械的轉(zhuǎn)移安裝,，修理工,、操作手要積極配合機務技術人員安裝調(diào)試。

6,、機械設備配置給分項項目組,、承包組使用。在機械設備需要維修時,，項目組,、承包組要積極派人配合修理。

年終考核對設備管,、用,、養(yǎng)、修做得比較突出的操作手給予一定獎勵,，對做得差的操作手給予處罰,。

設備工作規(guī)劃 設備員工作計劃及總結篇十二

20xx年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說,，是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里,，由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,，客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,，優(yōu)勢于其他廠商,，提升公司在客戶心中的服務形象，特制定20xx年工作計劃,，如下：

嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本,，不輕易承諾諾客戶,，承諾的`事必須辦到、辦好,；不可忽視細節(jié)問題,；對著裝、儀表,、手勢等需嚴格注意,，

認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,，以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,，帶著“多學習，多溝通,，積極主動”的態(tài)度,，深入到質(zhì)量投訴的接收,、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修,、包換、包退）

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,，減少服務時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴,，應立即處理,，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感,，盡量減少不必要的損失,，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題,。時刻堅持不懂就問,，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作,，與領導多匯報工作情況,，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力,，來更好的服務于客戶,。

應即時反應給相關的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告,，針對質(zhì)量投訴,，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在,。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門,。

以上,，是我對20xx年客服工作的計劃，可能還有很多不清晰,，不明白的地方,，希望領導、同事們多多給予支持與幫助,。展望20xx年,，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,，也力爭為公司贏取更多利潤,，樹立公司在客戶心目中光輝形象,。