總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

員工個人的年終總結(jié)300字篇1

即將伴隨著20xx年度年末的到來，三年了今年又快過完了,，在這三年里發(fā)生了許許多多的事,，有高興的，有傷感的,，雖然沒有什么太大的變化,，但多多少少也經(jīng)歷了一年的風風雨雨，在這里我對這三年來的工作,，生活作一總結(jié),。

自從20xx到20xx年中途也有上升的機會我沒有要因為沒有準備好其它工作.生活上沒有什么太大的變化 ，我的日常生活也就是奔波在每日生活的三點一線上,，上班,，下班，睡覺,。偶爾的周末也會出去散散心,，陪朋友們吃吃飯，游玩游玩,，曾添了朋友間的那些美好的友誼,，也使我們的關(guān)系一直保持著很近的距離。

在過完年的前一段時間里,，由于工廠的效益不怎么好，導(dǎo)致每天下早班,，工資收入不是很理想的那種,，每月除了正常的開銷以外，基本剩下不了什么,，有時我也在想是不是該換份工作,，我一直在琢磨，后來在內(nèi)心的掙扎下始終放棄了當初換工作的念想,，使自己的工作做到現(xiàn)在這個平常的水準,。

在我的印象里廣東只有兩個季節(jié),，冬天跟夏天。進入五六月份以后廣東的天氣逐漸開始升溫,，隨著夏季的慢慢到來,，萬物同樣開始了接受了夏日最嚴酷的炎熱，對于人們更是在那種氣候下煩躁,，而又不得不已的為了生活而天天在外奔波的走著,，有時候感覺自己還是很慶幸的，至少不用像其他人那樣,，比起在炎熱的太陽下面曬著工作的人相比較,，這一點我感覺我呆的崗位還是很滿足 。這是廠區(qū)年后招募處招聘員工的一景觀,，看似有些龐大哈,。 雖然對于我們在外拼搏的務(wù)工者來講，深圳這個生活節(jié)奏超快的城市,，經(jīng)濟發(fā)展步伐是日漸膨脹,，我們怎么也趕不上他的變化，可我們卻一直在努力著,，努力的把我們這些成員融入在這個城市里生活人群中的一部分,。

再過一兩個月就又到了20xx年的春節(jié)了，春節(jié)對于我們這些在外的人員來說有一半是喜悅,，另一半?yún)s是憂傷,，喜悅的是，過年了,，又可以回家高高興興的和一家人在一起吃個團圓飯,，可憂傷的是不知不覺的一年就這樣的過完了自己的年齡又大了一歲，收入?yún)s又剩下了幾多,，房價,，物價一天天的上漲，自己的幸福如今還是一個未知數(shù),，看著這些事實,，心里不覺有些失落。不過今年也有許許多多開心的事,，比如去了深圳的很多地方去玩,，歡樂谷，東部華僑城,，海邊,，世界之窗等等一些好玩的地方，還去了自己心里一直割舍不了的地方?？吹搅四切┦煜さ娜?，熟悉的臉，熟悉的綠軍裝,，一切的一切都是那么的熟悉,，一點也不陌生的地方而有時刻的懷念著的地方，那里的山,，那里的樹,，那里的一切一切是那么的親切，偶爾的有些后悔當初錯誤的一決定,，成就了現(xiàn)在的自己 淡淡生活是如此的簡單,。

很快又快到了過年了，自己今年要不要回家,，一直是自己考慮的事情,，有時候有些茫然，對于明年有何計劃現(xiàn)在沒有明確的目標,，該考慮的和不該考慮的事情很多很多,，一切的一切又是什么？

結(jié)尾也不知道該說些什么 ,，對于我們這些個90后的人來講,，什么是我們最終的目標?什么是我們向往的方向，這些問題只能在我們心里是一個美好的,？

主人結(jié)尾：不管我們身在何方,，別忘了時常一個點電話 ，一句問候向遠在家鄉(xiāng)的父母,，身邊的朋友帶去一聲輕聲的問候,。

員工個人的年終總結(jié)300字篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

你們好,！

我叫,。。,，現(xiàn)在,，我將這三個月來的工作、學習情況向大家總結(jié)匯報一下,。

我所在的崗位是,。。的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，,。。的儲蓄所是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。三個月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的,，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會,。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時候,，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務(wù)技能和理論知識。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,，也有好幾所學校,。文化層次

各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化,，平民化,，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們,，直到他們學會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認為,，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù),。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……,。。就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可,，更是對我工作的激勵,。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學習,，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進步,。征取更好的工作成績！

員工個人的年終總結(jié)300字篇3

尊敬的服飾公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好,！ 眼看緊張,，繁忙的20xx年即將過去,，這一年是我被調(diào)到襯衫車間（意大利線）擔任技術(shù)負責人的第一年?；厥滓荒?，有風雨,，也有晴,，走過風風雨雨，有收獲,，也有感觸,。一年來，本著勤奮工作,，認真負責的工作態(tài)度,，踏踏實實做人，立足技術(shù)崗位,，熟悉技術(shù)環(huán)境,，協(xié)助車間及外商技術(shù)員安東尼先生，全面開展技術(shù)管理工作,。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,，業(yè)務(wù)量不斷的增加，車間的產(chǎn)能也在穩(wěn)步的上升,?？蛻粼絹碓蕉啵F(xiàn)有的客戶有意大利BOGGI,日本TSC,LIDEA,SPADAFORA,INTERbrIDGE…等等,。另外,，還有我們陽光創(chuàng)品牌的襯衫（店裝），很大一部分都在意大利線生產(chǎn),。像BOGGI和TSC的訂單,，在國外賣的非常的好，還登上了日本的服裝雜志封面,，迎得了客戶的一致好評,。有這樣的殊榮，離不開服飾公司領(lǐng)導(dǎo)趙總,，蔡總對我們工作的大力支持,，你們經(jīng)常下達到車間第一線，來關(guān)心我們,，對我們的工作起到了極大的鼓舞和推動作用,，在這里我們?nèi)w員工都要感謝你們。 客戶在不斷增多,，對我們技術(shù)上帶來的壓力也不小,。我做了一下統(tǒng)計,，20xx年我們技術(shù)科累計完成新的款式達到273個,。像日本的單子,，生產(chǎn)訂單量比較小,，幾百件,，多的千把件,，但對于我們技術(shù)上來講,，我們的工作量絲毫不減。

從外貿(mào)科下單開始出樣制板,，確認后進入大貨,，推檔放碼，然后排料,，切樣板,，制作小樣板，收發(fā)樣板,，這么多的工作要做,。這么多工作，就有我和李雙兩人來完成,。而且，在技術(shù)硬件上,，我們技術(shù)科就申請了兩臺電腦,，其他的讀圖板，切板機,，繪圖機都和老車間合用,，老車間為了防止電腦病毒，自己組建了局域網(wǎng),，我們的電腦不能連上他們的網(wǎng)絡(luò),。這給我們的日常工作帶來了一些不便，要切樣板和打排版圖只能用U盤拷,。設(shè)備很重要,，由于苦于沒有必要的設(shè)備，我們的工作每天經(jīng)常來回跑,，有時忙起來,，一天要跑上七八趟,。

這么多活要做，應(yīng)該說,，已經(jīng)把我們的工作潛能發(fā)揮的淋漓盡致,，充分利用。工作是千頭萬序,，但是我們還是有條不紊的進行著,，時刻保持著清醒的頭腦，工作做得盡量細上加細,，一年來,，我們技術(shù)上沒出過一次差錯，活來不及就缺不了每天要加班加點,。 有壓力，就有動力,。外商安東尼先生是我公司聘請過來的專業(yè)技術(shù)員,，通過一年來我和安東尼工作上的接觸，對他的辦事特點,，對他的八點工藝比較了解,，跟他一起工作學了他不少技術(shù)。

譬如說,，他八點工藝中的領(lǐng)子工藝用的是AB式,，上下領(lǐng)拼縫，這樣做出來的領(lǐng)子,，以保證長時間不會變形,，很自然的順著脖子的形狀，凹勢是向里的,。而傳統(tǒng)的工藝,，穿久了會塌陷，并向外張開,?？朔に囀怯玫拿珒粢r工藝，工人操作起來圓頭處好翻卷,，這樣做出來的克服邊緣比較飽滿,，盡顯檔次。門襟的下擺工藝產(chǎn)用了勾角工藝,，這樣做,，下擺角平而薄，非常漂亮,。袖籠產(chǎn)用的是圓裝袖工藝,，這樣的裝袖方式為肩部留下合適的空間,，并且腋下不會有太多的浮余量，既美觀,，又舒適,。整燙工藝也有他的獨到之處，傳統(tǒng)的整燙是邊縫,，肩縫處燙死,，這樣的燙法，衣服買回家以后即使洗過還是會有燙痕,，而意大利的整燙工藝邊縫和肩縫處是活的,，是不燙死的，包裝時只會有折痕,，買回家以后,，只要稍微燙一下就平了，崇尚自然風格,。 我想,，既然廠里出了高薪聘請他們過來，我們就應(yīng)該多吸取他們的長處,，并要用于日常的工作中去,，只有這樣，我們才不會辜負公司對我們的一片期望,。

展望20xx年,，我自身還存在不足的地方。主要表現(xiàn)以下方面：在語言方面和意大利客人技術(shù)溝通比較吃力,，我想,，我要利用下班后的空余時間學習些英語，以便能簡單的和客人溝通,，這樣,，在工作上就要方便一點。這是我給自己定的一個目標,。 最后我想,，在服飾公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在主任的管理及全體襯衫員工的共同努力下,，我們團結(jié)一心,，把陽光襯衫品牌打造成世界一流的品牌。

意大利襯衫技術(shù)科

xxx

20xx-12-13

員工個人的年終總結(jié)300字篇4

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時間在不經(jīng)意中從指間劃過,，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

我認為做導(dǎo)購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智,，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,，更好的說服客戶,，必須學習更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識,，所以久而久之,，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,，更不要說成為什么專家了,。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓不到位；另一方面自我學習成長的意識太差,。我想如果這樣繼續(xù)干下去,，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣,。在XXXX年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng),、皮膚護理的專家了。

作為一名導(dǎo)購除了學習專業(yè)的商品知識外,，還要學習一系列與商品相關(guān)的外圍知識,，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，工作總結(jié)更有專家水準,，成交率更高,。于是，我利用業(yè)余時間,，大量參與公司其它部門的工作,，向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,，讓我成為公司銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一,。做得比別人多一點，學得比別人多一點,，于是經(jīng)驗就會比別人多一點,，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己,、為財富,、為成功、為快樂,、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家,，他的知識也應(yīng)是全方位的。

在工作中每天都與行行色色的人打交道,，他們來自不同的行業(yè),、不同的層次，他們有不同的需求,、不同的心態(tài),，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西,，都能讓顧客滿意而歸,，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì),。所以我要感謝工作,，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路,、耳聽八方的本領(lǐng),，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

人生何處不行銷,，我覺得任何工作都與銷售有關(guān),，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講,，銷售自己,。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求,。

要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中,，我每天都要與不同的顧客溝通,、交流、介紹產(chǎn)品,、久而久之,，口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通,、如何建立信賴,、如何贏得他人認同的機會。而我,，充分把握住了這個機會,，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我,，為未來的成功做好的充分的準備,。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作,，從沒有想到我還能為未來做些什么準備,。

當然，我在工作中還存在許多不足和困難,，因此在這些收獲面前我不會驕傲,，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓練和學習,，不斷改進工作中的不足,，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,，服務(wù)好顧客,。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來,，我們的生活才能真正的快樂,。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作,。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,，為公司貢獻出我的光和熱,！

員工個人的年終總結(jié)300字篇5

20xx年即將過去，就要迎來充滿希望的20xx年,，在這年終之際,，作為一名車間的操作工人，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，新的一年即將到來了，回顧今年來的本人工作情況,，現(xiàn)簡述如下：

在這一年里遇到了不少的挫折,，最為重大的就是xx事件。事件發(fā)生后每個人的心情都無比沉重，每一臺電解槽都是經(jīng)過我們從培燒到啟動到凈化再到換鋁一步一步的慢慢成長起來,，但我堅信再大的困難也押不倒我們,，經(jīng)過公司全體員工的共同努力下，我們完成了電路修復(fù),，并以最快的速度摳開了電解槽,，然后就是啟動電解槽，每啟動一臺槽子我們都會積累很多經(jīng)驗,，從最初的難以起動,，到今天的正常啟動，讓我們更深入的了解了電解槽,，至今為止大部分生產(chǎn)槽已經(jīng)恢復(fù)正常生產(chǎn),，每個人的臉上又露出了笑容，經(jīng)過這件事后,，公司的全體員工受到了集團公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚,，挫折是再所難免的，重要的是在挫折中我總結(jié)了自己的不足,，積累了很多工作經(jīng)驗,，特別是在班組和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，讓我有了很大的進步能夠更好的完成工作任務(wù),。

以后我特別注重自己的紀律性和吃苦耐勞精神,，雖然我在工作中學習到不少東西，但是感覺到關(guān)鍵時候還是不能滿足工作的需要,，著讓我干起活來感覺到很吃力,，在這種緊張的工作氣氛中，我得到了很大的提高,，總結(jié)了不少的工作經(jīng)驗,，懂得了如何的團隊合作才能使工作得到最大效益。

在工作中我坦然面對自己的錯誤,，更不會掩飾錯誤,，哪怕是一個小小的錯誤我都不會放過，轉(zhuǎn)眼到了年底,，看到領(lǐng)導(dǎo)和同事們笑容,，體會到從緊張氣氛中得到的那種愉悅，看到大家辛苦努力的勞動成果,，回顧自己在這年中學到的不少知識和積累了不少經(jīng)驗,，在此，我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱誠的接納我指導(dǎo)我,，感謝同事誠懇的對待我,，以后的我一定會努力工作，繼續(xù)奮斗,?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。

在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

員工個人的年終總結(jié)300字篇6

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋,。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進xx銀行的.情形油然在目,。入行以來,，我一向在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進,，逼人奮進”管理理念的氛圍中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我始終嚴格要求自我努力學習專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能,，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不一樣的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗日益豐富,，越來越自信的為客戶供給滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干,。五年來,，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,，走在自我選擇的xx之路上，勤奮自律,，愛崗如家,，步伐將更加堅定，更加充滿信心,。="background:#b2ec0a;">

進入xx銀行伊始,，我被安排在儲蓄出納崗位,。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”,。剛剛接觸,，我被嚇到過，可是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,，并且在這個崗位上一干就是五年,。

當時的我，能夠說是從零開始,，業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自我“較勁”,，要做就要做得最好。平日進取認真地學習新業(yè)務(wù),、新知識,，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我明白為客戶供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功,。俗話說“業(yè)精于勤,，荒于嬉”。為此,，我為自我規(guī)定了“四個一點”,，即：早起一點，晚睡一點,，中午少休息一點,，平時少玩一點。班前班后,，工作之余我都與傳票,、鍵盤、點鈔紙相伴,。每一天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務(wù)和練習基本功,。相對其它技能，點鈔是我的弱項,，為了盡快提高點鈔的速度和準確率,，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作,。一遍遍地練習,，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜,。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,，總是說我過的很好讓她自我保重，其實有多少心酸僅有自我明白,。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作,，功夫不負有心人,，經(jīng)過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高,。="background:#b2ec0a;">

我在日常的一線服務(wù)中始終堅持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的,。這不僅僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,，更要求我們能針對每一位客戶的不一樣心理和需求，為他們供給快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在日常工作中,，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自我，從每件小事做起,。記得有一次我正準備下班時,，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自我的卡和身份證被偷了,，要求掛失,。按照規(guī)定掛失要供給有效證件的，可是應(yīng)對焦急的客戶,，我一面安撫這位客戶,，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶供給的身份證號碼進行查詢,，查出他的卡號,，協(xié)助客戶經(jīng)過我們客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失,。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,，雖然是點點滴滴的小事，這些小事,，卻折射出員工的素質(zhì),、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,，它是銀行和客戶的紐帶,，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自我要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,，耐心細致的解答客戶的問題，應(yīng)對個別客戶的無禮,，巧妙應(yīng)對,，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎,，戒驕戒躁,。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情景下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要,。我始終堅持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當成自我的事來辦，換位思考問題,，急客戶之所急,，想客戶之所想。針對不一樣客經(jīng)過不斷的努力學習,，在實際工作中的持續(xù)磨練,，此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,，重要的是如何將它做的好，做的更好,。="background:#b2ec0a;">

銀行工作需要的是團體的團結(jié)協(xié)作,，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,，我不僅僅滿足于把自我手中的工作干好,，還注意做好傳、幫,、帶的作用,，主動、熱情,、耐心地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作,，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自我做新人時的經(jīng)驗,，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,，我還將自我的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們,。我想,，這樣的教法不必須是最好的，但必須會讓他們學到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),，學會融會貫通,，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,，他們雖有必須的金融專業(yè)知識,，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗,，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，異常是要嚴格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事,，人走章收、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等,，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,，也將自我平常練習的心得告訴他們,，供他們參考。經(jīng)過一段時間的雙向努力,，他們已能熟練進行單人上崗操作了,。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。僅有整體的素質(zhì)提高了,，支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階,。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里歡樂的工作著,。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

在市場競爭日趨激烈的今日,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時,，必須要不斷的提高自我,，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障,。我始終進取參加各類培訓，堅持認真聽課,，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律,、法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,，綜合成績始終堅持在一二名,。

進入xx五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生,，每當從銀行晚歸,，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單,。在那里我全心追尋我的夢想，我用心學習每一點知識,，用心理解我的每一樣工作,，用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里,，我取得今日的成績與團體是息息相關(guān)的,，我很慶幸自我能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的團體中工作，是這樣的一個團體給了我學習提高的機會,，我也珍惜這樣的機會,。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶,、留住客戶,，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想,。以“敬業(yè),、愛崗、務(wù)實,、奉獻”的精神為動力,，不斷進取，扎實工作,，同xx銀行共同成長,，去創(chuàng)造一個更加完美的明天。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">