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4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇一

2、與客戶關(guān)系管理部共同制定銷售滿意度年度目標(biāo),，負(fù)責(zé)銷售滿意度工作推進(jìn),、改善和目標(biāo)達(dá)成，維護(hù)品牌形象,、提升銷售滿意度;

3、負(fù)責(zé)展廳銷售,、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的制度,、流程的制定和開展;

4、負(fù)責(zé)銷售訂單、車輛交接,、資金、車輛保管等銷售業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的`管理監(jiān)控,，并推進(jìn)改善;

5,、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作,，與市場(chǎng)部共同制定銷售策略。

6,、收集行業(yè)銷售相關(guān)信息,，對(duì)行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進(jìn)、銷、存等信息進(jìn)行分析,。

7、具備營(yíng)銷管理能力,、溝通能力,、市場(chǎng)開拓能力、客戶投訴處理能力,、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力,。

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇二

1.每天早上開早會(huì)必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌

2.監(jiān)督好儀容儀表,，禮貌禮儀

3.組織好每天10點(diǎn)的培訓(xùn)

4.配合銷售經(jīng)理，管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng),；

5.負(fù)責(zé)車輛展示,、展廳裝飾及布置、展廳5s的監(jiān)督和考核,，營(yíng)造適宜的展廳氛圍,；

6.跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理,，對(duì)銷售顧問的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；

7.匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,，并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類,；

8.領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達(dá)的.展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷售工作,，協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核,；

9.安排好銷售顧問每天工作和交車調(diào)車事宜;

10.協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度;

11.要求銷售顧問每天打回訪電話,，跟蹤每一位潛在客戶;,。

12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng)，貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋,。

13.協(xié)助處理客戶抱怨；

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇三

1、負(fù)責(zé)接待客戶,、了解客戶意向,、向客戶介紹車輛相關(guān)信息；

2,、引導(dǎo)客戶進(jìn)行試乘試駕,；

3、跟進(jìn)客戶購(gòu)車進(jìn)度,，建立并管理客戶檔案,；

4、為客戶辦理購(gòu)車流程及相關(guān)手續(xù),；

5,、能夠?qū)蛻舻馁?gòu)車需求進(jìn)行分析及了解；

6,、為客戶推薦精品,、按揭、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理,；

7,、對(duì)客戶購(gòu)車后的`使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷；

8,、完成部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù),；

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇四

1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,，完成集團(tuán)及廠方下達(dá)的各項(xiàng)銷售經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，定期向總經(jīng)理及廠家報(bào)告經(jīng)營(yíng)和管理工作；

2,、監(jiān)控銷售進(jìn)展情況并監(jiān)督車輛訂購(gòu)流程/庫(kù)存結(jié)構(gòu),，對(duì)整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進(jìn)；

3,、了解,、收集、反饋市場(chǎng)情況,，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)和產(chǎn)品情況,，及時(shí)制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)方案；

4,、負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,，根據(jù)顧客需求，提升服務(wù)品質(zhì),；

5,、建立維護(hù)公司與廠方、保險(xiǎn)公司等的密切合作關(guān)系，充分把握各項(xiàng)政策與考核,，爭(zhēng)取外部資源對(duì)公司的最大利益支持,；

4s汽車銷售崗位職責(zé)6

1、在展廳經(jīng)理,、銷售主管的指導(dǎo)下,，制定當(dāng)月個(gè)人銷售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況,；

2,、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作；

3,、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作,；

4、熱情接待客戶,，對(duì)客戶進(jìn)行需求分析,，找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求；

5,、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹,，讓客戶了解產(chǎn)品的特性，與競(jìng)品相比的優(yōu)勢(shì)并說明客戶帶來的利益,；

6,、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶進(jìn)行試乘試駕,；

7,、針對(duì)客戶需求銷售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品,；

8,、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格,、服務(wù)等方面的問題,；

9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià),，有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷售政策,；

10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書面合同及規(guī)范的書面文件,，履行對(duì)客戶的承諾,；

11、按照標(biāo)準(zhǔn)的.交車流程和話術(shù)對(duì)客戶的車輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意,；

12,、對(duì)基盤客戶進(jìn)行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率,；

13,、嚴(yán)格按照sgm汽車dsm系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行dsm系統(tǒng)的錄入工作；

14,、隨時(shí)更新dsm系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求,，做好客戶回訪、邀約工作,；

15,、隨時(shí)為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象,；

16,、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)、夕會(huì),；

17,、每周總結(jié)銷售star并在周例會(huì)上相互交流；

18,、配合執(zhí)行各類市場(chǎng)活動(dòng),。

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇五

1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo),，擬定并實(shí)施銷售及庫(kù)存計(jì)劃,。

2、保有客戶的'維護(hù)及潛在客戶管理,，提高成交率,。

3、基于銷售計(jì)劃,，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，更新銷售策略。

4,、協(xié)調(diào)相關(guān)資源,，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標(biāo)。

5,、負(fù)責(zé)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，指導(dǎo)銷售顧問正確的開展業(yè)務(wù)

6、嚴(yán)格執(zhí)行廣汽豐田的商務(wù)政策,、流程,，與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通,。

7,、牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶,、政府客戶等重大客戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷工作,。

8,、牽頭尋找、評(píng)估銀行,、保險(xiǎn)公司,、信托公司等中介合作機(jī)構(gòu)。

9,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng),。

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇六

1、協(xié)助總監(jiān)制定,、分解年度銷售計(jì)劃,，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；

2,、根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況,，及時(shí)、合理,、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；

3,、監(jiān)督,、落實(shí)銷售流程和銷售管理的`標(biāo)準(zhǔn)化；

4,、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標(biāo),，控制成本費(fèi)用；

5,、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃,，建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展,、激勵(lì)制度；

6,、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,，并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估；

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇七

1,、負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談,，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程；

2,、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能,、配置,、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購(gòu)車事宜；

3,、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù),；

4、維護(hù)客戶關(guān)系,，尋找潛在顧客,；

5、耐心解答來電客戶的詢問,，正確完成的.記錄來電客戶的資料,，了解潛在客戶的需求，及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋,；

6,、為客戶提供試乘試駕；

7,、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔,、移位；

1,、20-35之間,；男女不限，形象好氣質(zhì)佳,，舉止大方得體,，性格外向；

2,、中專以上學(xué)歷,，汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

3,、有駕駛證優(yōu)先,，能熟練駕駛車輛；

4,、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力,，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，熱愛汽車銷售,；

5,、有一定的談判能力；

6,、有汽車專業(yè)知識(shí)或汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇八

1、負(fù)責(zé)到店車輛信息錄入工作

2,、跟蹤到店車輛養(yǎng)護(hù)工作,，通知拿車

3,、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

4,、記錄客戶電話訪問及來訪信息

5,、做好展廳環(huán)境維護(hù)工作

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇九

1.根據(jù)公司年度整體目標(biāo)分解月度目標(biāo),，制定銷售計(jì)劃,，完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

2.充分把握市場(chǎng)現(xiàn)狀，制定科學(xué)有效的市場(chǎng)分析體系,，確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;

3.組織落實(shí)所轄專營(yíng)店?duì)I銷方案,、促銷計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及各類研討會(huì);

4.落實(shí)部門架構(gòu),、人員調(diào)整設(shè)置,，制定部門內(nèi)部各項(xiàng)kpi指標(biāo)，完善部門內(nèi)員工的培訓(xùn)工作;

5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃,、客服,、銷售管理工作的'跟進(jìn)考核;

6.本部門與其他業(yè)務(wù)部門的外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。

7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作指標(biāo),。

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇十

1,、汽車新產(chǎn)品上市（要求對(duì)新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計(jì)劃）

2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作,；

3,、負(fù)責(zé)對(duì)銷售部人員的進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)；

4,、部門制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善,；

5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集,、整理和分析,，評(píng)估預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定銷售計(jì)劃和策略,；

6,、配合市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示,、促銷等營(yíng)銷活動(dòng),；

7、負(fù)責(zé)部門員工的招聘面試,、管理,、監(jiān)督和考核,；

8,、每月制定銷售分析報(bào)告；

9,、對(duì)銷售部的進(jìn),、銷、存的'管理,；

10,、負(fù)責(zé)處理客戶抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件,，提升客戶滿意度

11,、傳達(dá)公司各新政策，并嚴(yán)格督促執(zhí)行,，保證各項(xiàng)工作順力無誤展開,；

12、完成職能部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù),；

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇十一

1,、在汽車營(yíng)銷行業(yè)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和公司，針對(duì)客戶需求完成方案的設(shè)計(jì)和開發(fā),。

2,、利用在產(chǎn)品、流程,、技巧,、銷售管理、市場(chǎng)管理,、服務(wù)管理或流程優(yōu)化,、績(jī)效管理等方面四種以上專長(zhǎng)贏得客戶信賴并提交計(jì)劃書。

3,、利用掌握的咨詢項(xiàng)目的流程,、相關(guān)工具和考評(píng)方法為客戶獨(dú)立完成階段性任務(wù)。

4,、可以獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)工作并提交有價(jià)值的'報(bào)告,。

5、主動(dòng)和其他團(tuán)隊(duì)配合完成整合解決方案的設(shè)計(jì),、實(shí)施,。

6、主動(dòng)對(duì)項(xiàng)目新成員進(jìn)行ttt,，并保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量,。

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇十二

1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù),；

2,、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料,；

3、按照公司的銷售流程,，完成車輛銷售目標(biāo),；

4、了解車輛的性能和利益,，熟悉競(jìng)爭(zhēng)車型的.信息,；

5、尋找潛在客戶,，并跟進(jìn)接觸,，保持聯(lián)系。

1,、中專以上學(xué)歷,，30歲以下，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,；

3,、熱愛汽車行業(yè)，有親和力,，應(yīng)變能力強(qiáng),，能承受較強(qiáng)的工作壓力；

5,、工作認(rèn)真,，責(zé)任心強(qiáng),，主動(dòng)熱情,，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)及溝通能力；

6,、有駕照者優(yōu)先考慮,。

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇十三

1,、根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施,、監(jiān)督完成,。

2、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會(huì)廠家下發(fā)的'商務(wù)政策,，并對(duì)廠家要求的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成,。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理,，落實(shí)并對(duì)副經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督考核,。

4、負(fù)責(zé)對(duì)銷售及市場(chǎng)信息的整理和分析。

5,、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè),，掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況,。

6,、負(fù)責(zé)對(duì)銷售部所有車輛定價(jià)、訂車并審核訂單,。

7,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。