范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,,也可以作為演講材料編寫前的參考,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
物業(yè)項目經(jīng)理職責篇一
1,、領導物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程,,達成經(jīng)營目標,保證管理體系的有效運行,,對管理和服務的質(zhì)量負責;
2,、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,,組織編制,、批準本物管中心(處)的管理手冊、服務標準,、工作標準;
3,、結(jié)合物業(yè)特點,提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調(diào)配的建議;
4,、接受公司領導與公司各職能部門的業(yè)務指導,,協(xié)調(diào)本中心(處)與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系;
5,、組織制定物管中心(處)工作計劃,,審批各部門的年度工作計劃;
6、組織業(yè)主委員會及維護與客戶關系,,對在管物業(yè)的服務工作進行抽查;
7,、負責處理本物管中心(處)的'重大質(zhì)量問題,、安全問題,、突發(fā)事件/事故,,并組織實施糾正,、預防和改進活動。
任職資格:
1,、物業(yè)管理、工程等相關專業(yè),,全日制本科及以上學歷;
2,、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī),法律意識強,、良好的服務意識,、熱愛并認同物業(yè)行業(yè);
3、責任心強,、作風嚴謹,、品德高尚、良好的職業(yè)操手;
4,、具有兩年以上一級資質(zhì)物業(yè)公司項目經(jīng)理經(jīng)驗;
5,、具有良好的組織管理,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、溝通和決策能力,、 良好的語言,、文字表達能力,理解力強,、良好的職業(yè)操守;
6,、熟悉辦公軟件系統(tǒng),擅于物業(yè)項目的運營管理及服務創(chuàng)新;
7,、熟悉前介相關工作流程,。
物業(yè)項目經(jīng)理職責篇二
1,、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的收支情況負責,,保證業(yè)主滿意度;
3,、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4,、按要求收集業(yè)主相關需求信息,,并拿出組織實施方案;
5,、對項目員工進行考核,,并據(jù)實進行獎罰;
6、商鋪及車位的`租售工作。
1,、物業(yè)管理,、經(jīng)濟管理相關專業(yè)中專以上學歷;
2、3-5年物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗;
3,、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)、掌握財務管理基本知識;
4、具有較強的組織力,、領導力和決策力;
物業(yè)項目經(jīng)理職責篇三
1,、負責項目現(xiàn)場管理及日常運營工作,。
2、負責與甲方現(xiàn)場的溝通協(xié)調(diào)工作,。
3,、進行項目日常工作檢查與督導,,使項目管理達到公司服務品質(zhì)要求,。
4、提升客戶服務滿意度,,與業(yè)主建立良好的關系,。
5、公司內(nèi),、外部客戶關系維護,。
6、處理各類客戶投訴和突發(fā)事件,。
7,、定期對管理人員進行培訓和kpi考核工作。
8,、完成領導臨時交辦的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理職責篇四
職責:
1,、按公司要求與服務標準為業(yè)主提供服務,,保障小區(qū)安全與正常的日常管理;
2、加強團隊目標管理, 制定工作計劃,,實現(xiàn)年度工作目標;
3,、加強團隊建設,積極培養(yǎng)后備人才隊伍;
4,、組織建立與維護外部良好溝通渠道和合作關系;
5,、建立并維護與政府相關部門、事業(yè)單位的關系,,保持良好工作關系;
6,、突發(fā)事件應急處理等。
任職要求:
1,、大專學歷(全日制),,同崗位工作5年物業(yè)管理經(jīng)驗;
2、有良好的'溝通和管理能力;
3,、具備物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證及物業(yè)相關證件;
物業(yè)項目經(jīng)理職責篇五
1,、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、 對項目的收支情況負責,保障滿意率達到公司要求;
3,、 對項目部的整體服務質(zhì)量安全生產(chǎn)負責;
4,、負責對項目的'內(nèi)部運作;
5、負責項目不合格服務的處理及糾正,、預防措施和跟蹤;
6,、走訪各業(yè)主,按要求收集業(yè)主相關需求信息,,并拿出組織實施方案;
7,、對項目員工進行考核;
8、根據(jù)公司的相關規(guī)定對有關合同及分供方進行評審;
9,、根據(jù)國家,、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,,計劃周密安排得體;
10,、定期組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查;
11、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔;
12,、檢查和組織相關部門人員進行業(yè)務培訓并定期考核存檔;
13,、組織管理人員做好日檢,周檢,,月評工作并存檔;
14,、帶動和組織全體員工落實終端服務;
15、完成公司領導交付的相關工作任務,。
物業(yè)項目經(jīng)理職責篇六
職責:
1,、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的需要和上級公司的政策,組織物業(yè)項目全體工作人員開展日常管理和服務工作;
2,、負責督導項目管理,、環(huán)境清潔綠化、客戶服務,、住戶投訴,、設施設備管理、維修管理等工作,,確保公司整體服務質(zhì)量的不斷提升,,滿足公司發(fā)展需要;
3、依據(jù)公司年度工作計劃,,審核所轄部門編制的年度工作計劃,,跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況,,保證所本項目工作的有效運轉(zhuǎn);
4,、組織,、保證寫字樓各項安全管理、環(huán)境清潔綠化,、客戶服務,、設施設備管理制度的貫徹執(zhí)行,協(xié)調(diào),、監(jiān)督政策的執(zhí)行,,保障公司利益;
5、負責部門人員工作崗位,、職責的合理安排和制定,,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構及人員崗位職責,,并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評;
6,、租戶和承包方保持良好關系以加強物業(yè)管理效能;
7、負責組織部門內(nèi)有關人員的.業(yè)務培訓及職業(yè)安全教育,,不斷提高業(yè)務技術能力;
8,、協(xié)助監(jiān)督寫字樓日常的業(yè)務管理中的財務開支,減少浪費現(xiàn)象,,協(xié)助催繳物業(yè)管理費及跟進有關的法律活動,。
任職資格:
1)大學專科及以上學歷,,物業(yè)管理及相關專業(yè),,28-45歲,身體健康,,形象氣質(zhì)佳;
2)從事物業(yè)管理行業(yè)至少5年以上,,同崗位工作經(jīng)驗3年以上,有甲級寫字樓物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3)具有良好的服務理念,,以及豐富的項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,,行事真誠,、細致,、原則性和執(zhí)行力強;
4)交流溝通及協(xié)調(diào)能力強,務實,、積極,、正面,敬業(yè)精神好;
6)具備國內(nèi)及省內(nèi)一線物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,。
物業(yè)項目經(jīng)理職責篇七
1,、執(zhí)行會計法規(guī)、準則和成本核算制度的規(guī)定,,認真組織本物業(yè)部財務管理和會計核算工作,做到規(guī)范化,、程序化,、科學化;
2、組織擬定本物業(yè)管理制度,決定部門會計核算體系和建立,、健全會計核算辦法,。負責部門財務系統(tǒng)和會計檔案的管理工作;
3、組織擬定并審核物業(yè)部年(季)度財務預算,,在職權范圍內(nèi)做好財務預算和成本費用計劃的`分解,、考核、分析,、控制工作;
4,、定期分析部門的經(jīng)濟活動和財務狀況。定期以書面形式向公司報告物業(yè)部資產(chǎn),、損益,、債權債務等重要財務狀況,及時匯報反饋財務會計信息;
5,、負責匯總本部門記帳憑證,,按規(guī)定要求正確進行財務處理,按期編制會計報表;
6,、負責本單位物業(yè)管理費,、服務費用的計算,確保能按時收繳各項物業(yè)應收費用,。
物業(yè)項目經(jīng)理職責篇八
1. 負責項目統(tǒng)籌管理工作,,完成項目年度經(jīng)營和管理目標,對項目整體運營情況負責;
2. 負責統(tǒng)籌管理治安,、消防,、客服、工程,、保潔等工作,,對物業(yè)管理服務質(zhì)量體系考核與評審;
3. 負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,,并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
4. 負責客戶關系建立與維護工作,,提升物業(yè)服務品質(zhì),營造良好物業(yè)服務環(huán)境,,提升客戶滿意度;
5. 負責與相關部門配合,,參與處理政府部門的.公關等事務性工作,建設企業(yè)品牌形象;
6. 響應集團及公司號召,,完成領導安排的其他工作,。
1. 本科以上學歷,具3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗;
2. 熟悉物業(yè)法律法規(guī),,對社區(qū)商業(yè)經(jīng)營工作開展有一定經(jīng)驗或推動思路;
3. 有前期物業(yè)介入工作經(jīng)驗者為佳;
4. 有管理公建項目物業(yè),、商業(yè)或甲級寫字樓物業(yè),、星級酒店等中高端項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
物業(yè)項目經(jīng)理職責篇九
1.負責管理處全面工作,,嚴格執(zhí)行公司領導的指示,,抓好員工在崗培訓和考核工作,做到獎懲分明,。
2.對轄區(qū)的安全護衛(wèi),、消防管理、車輛管理,、環(huán)境綠化,、設施設備維護工作進行管理,并負責相應工作制度和檢查制度的執(zhí)行,。
3.負責對所轄的物業(yè)實施一體化的綜合管理,,完成公司制定的.年度管理目標和經(jīng)濟指標。
4.每年底上報管理處《年度工作總結(jié)》和擬定次年的《年度工作計劃》,。
5.每月底上報管理處本月工作計劃,、進展情況,編制下月工作計劃,。
6.合理調(diào)配人員,,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,責任到人,,確保各項工作的完成,。
7.與業(yè)主保持良好的關系,處理違章和投訴工作,,定期開展征求業(yè)主意見和回訪工作,。
8.做好銷售配合工作,加強空置房管理,,積極配合施工現(xiàn)場的各項工作并及時向公司匯報情況,。
9.加強對外聯(lián)系,處理好與本物業(yè)管理工作有聯(lián)系的相關部門的關系,。
10.完成公司領導交辦的其他工作,。