總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

物業(yè)保安部年終總結(jié)結(jié)尾篇一

所屬部門：保安部

任職崗位：內(nèi)保主管

第一部分：工作綜述

20xx年即將過去,，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司,，物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門大力支持配合下，充分調(diào)員工積極性,，以安全管理工作為基礎(chǔ),，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度,，保障交通道路暢通,，以業(yè)主無抱怨，服務(wù)無缺憾,，管理無盲點!為工作標(biāo)準(zhǔn),。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次,。處理突發(fā)事件2起,。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次,，消防宣傳日1次,。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起,。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,，今年我們在安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量,。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績,。但也存在不足，具體總結(jié)如下,。

第二部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況

(一),、內(nèi)部管理

1、部門崗位：共計21個崗位辦公室5人夜值3人收費員15人內(nèi)保22人中控8人外包21人共計74人

2,、人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大,，先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達59%,，為了不影響部門工作正常和運行,。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點,，及時進行人員崗位調(diào)查,，避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間,。提供良好的工作平臺,。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。

3,、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高,，服務(wù)意識淡薄，形象較差,，我部在上級的協(xié)助下,，做道走出去請進來。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔,。對外包公司進行調(diào)查,，從而提高外包車管員的服務(wù)意識，也提高了大廈的整體形象,。通過幾個月工作,，基本上得到客戶的認(rèn)可。

4,、部門文件和檔案整理,。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的.職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),，建立的量化標(biāo)準(zhǔn),，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有,。檢查有,。有落實。制定了全年常態(tài)工作,，并細化做到了誰負責(zé),，誰落實，誰跟進,。對部門檔案進行整理,，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務(wù),。

(二),、消防工作：

1、二裝入場施工管理：

大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出,。二裝施工共進場24家,，我部對每一個施工單位的負責(zé)人在開工前，均要進行安全消防教育,，施工現(xiàn)場加強管理,，并及時發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度,。在檢查過程中,，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電,，用水,。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起,，杜絕事故隱患,。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔,。

2,、安全檢查：

在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門牽頭與客服部，工程部共同進行入室安全檢查,，完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作,。全年共檢查238家客戶。檢查過程中,，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶,。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單，并跟進檢查落實整改情況,。

3,、設(shè)備維護工程：

今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進行2次檢查和維修,，更換封條和標(biāo)識,，本著誰管理誰負責(zé)的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實到每個中控值機員,。下半年完成大廈公共區(qū)域,，集團及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進行編號,，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理,。

本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點209個,，全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的4.1%已修復(fù)了153個,，目前還有46個，占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設(shè)備5號監(jiān)控主機故障,，造成7—10層無法錄像,。6號監(jiān)控主機故障，造成11—13層共12個畫面無法播放錄像,，9號主機錄像丟失嚴(yán)重,。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短,，不符合福建市政府的要求,。7#3#電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋,，不清晰,，不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭,，另外4號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng),。對消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)支持下,，配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,，及消防主機，安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修,，維護工作,。完成了大廈，所有消防設(shè)備的聯(lián)動測試工作,，對測試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時得到了維修,。但有此問題已解決。還有一些問題未解決,。

物業(yè)保安部年終總結(jié)結(jié)尾篇二

大廈物業(yè)管理處保安部負責(zé)整個大廈的治安,、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安,、消防,、車場保安的工作很多;在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安部認(rèn)真開展各項工作,，落實完成了20xx年度各項工作任務(wù),，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制，現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)

1.人員變動情況：保安部原編制共計12人(經(jīng)理1人,，主管1人,，領(lǐng)班1人，保安員9人),，為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職,。因工作需要,，本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部，先后又有內(nèi)保8人入職?，F(xiàn)保安部人員共計15人,，并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。

2.保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各1次之外,，每月還對車場管理員,、外保進行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進行了1次全體內(nèi),、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓(xùn);9月份對全體內(nèi),、外保進行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警,、停電,、跑水)程序的培訓(xùn)。

3. 20xx年度,，公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作,，保安部按管理公司要求認(rèn)真落實貫標(biāo)工作,，在三次內(nèi)審中,，保安部對出現(xiàn)的不合格項認(rèn)真分析，查找原因,，從第一次內(nèi)審的'14個不合格項,、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項，徹底進行了整改,，并落實到工作中和每位員工,，保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。

4. 20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成,。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作,。

5.全面完善大廈內(nèi)及停車場108個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用,。

6.保安部在“非典”期間,，按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進出人員,，并做好進入大廈人員測量體溫,、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,，確保大廈內(nèi)無一例非典,、疑似人員,，有效保障了大廈正常運行和工作秩序,。

7.保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把,，門禁卡13張,。

8.完成20xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作，處理施工隊各類違章49起,，全年辦理違約金5500元,，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,，沒有發(fā)生一起治安,、冒煙事件。

9. 20xx年保安部辦理施工人員出入證512個,，辦理臨時出入證3052人次,，嚴(yán)格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。

10.本年度特別事件記錄共78起,，保安部完成各類特別事件的取證,、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作,。

11.本年度共登記撿拾物品55起，其中認(rèn)領(lǐng)30起,，25起無人認(rèn)領(lǐng),，保安部完成撿拾物品的登記、封存,、保管,、認(rèn)領(lǐng)的各項工作。

12.本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起,，對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書,，承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序,。

13.本年度共協(xié)助各種會議活動53次,，全面保障了會議的正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動，共出動保安人員30余人,，圓滿順利的保證了慶典活動的召開,。

14.本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,，嚴(yán)格落實誰使用誰負責(zé)的交接制度,。

15.本年度保安部嚴(yán)格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作，共監(jiān)督清運建筑垃圾224車,。

16.保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,，并且專門安排培訓(xùn),，傳達至每一位員工。

17.本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次,，并且對本部門員工傳達了各次會議的相關(guān)內(nèi)容,。

1.消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機,、噴淋,、煙感、溫感,、插孔電話,、手報、防火卷簾門,、消防廣播,，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運行使用,。

2.本年度消防主機報警統(tǒng)計：火警1869次,，動作860次，故障208次,，所報火警全部核實均為誤報,，動作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行,，達到零故障,。

3.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備239具,，其中4公斤干粉滅火器配備213具,、二氧化碳滅火器22具,、干粉手推車4具,，并對大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài),。

4.完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標(biāo)識的張貼工作,，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作，共貼消火栓封條580張,。

物業(yè)保安部年終總結(jié)結(jié)尾篇三

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，我們將迎來新的20xx年,?；仡欉^去的一年，我們的工作又得又失,，有好有壞,，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足，做好今后工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

由于公司的不斷發(fā)展,，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，在招聘保安方面,，我們始終堅持兩個原則：

一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正,，精神面貌較好,，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,，使更多的人知道我們某某物業(yè),。

二是我們堅決不招聘有前科的人員。這樣,，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象,，多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,，如、軍姿隊伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,，通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,。

在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的.協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團隊合作精神,，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，達到公司要求。今年,，由于保安人員招聘困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,，解決了09年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗,、積休等多種問題。

今年,，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,，做為工作中的重點。如：某某小區(qū),，外來人員和車輛較多,，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件,，為了避免盜竊案件的發(fā)生,，我們及時的調(diào)整了工作方法：

1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,，無卡的不準(zhǔn)進出小區(qū),，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意,，方可進入小區(qū),。

2、對電動車我們實行了查車鎖制度,，每個出入小區(qū)的電動車,，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡,，立即扣留,，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證,、駕駛證等）方可進入小區(qū),，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。

由于工作認(rèn)真,，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名,，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,，將物品一一歸還失主,，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定,。

今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,，保證了,，公司運動會，某某三期,，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進行多次打罵,，使我們的人身安全受到了威脅,，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手,，罵不還口,，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,，得到了廣大業(yè)主的支持,，使我們保安工作得到了進一步提高。

我們在室外站崗的保安人員,，為了小區(qū)的安全,，他們秉著高度負責(zé)的精神，在自己在崗的12小時內(nèi),，無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位,，指揮著車輛的進出工作,，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了,，他們也沒有脫崗的行為,，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。

當(dāng)然我們還存在很多不足,，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在同事的幫助與支持下,，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會更加完善，更加成熟,。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié),。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

物業(yè)保安部年終總結(jié)結(jié)尾篇四

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,，我們將迎來新的20xx年?；仡欉^去的一年,，我們的工作又得又失，有好有壞,，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足，做好今后工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

由于公司的不斷發(fā)展,，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，在招聘保安方面,，我們始終堅持兩個原則：

一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正,，精神面貌較好,，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,，使更多的人知道我們某某物業(yè),。

二是我們堅決不招聘有前科的人員。這樣,，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象,，多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,，如、軍姿隊伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,，通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,。

在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的.協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團隊合作精神,，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，達到公司要求。今年,，由于保安人員招聘困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,，解決了09年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗、積休等多種問題,。

今年,，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理，做為工作中的重點,。如：某某小區(qū),，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大,，很容易發(fā)生盜竊案件,，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調(diào)整了工作方法：

1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,，無卡的不準(zhǔn)進出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,，征得業(yè)主同意,，方可進入小區(qū)。

2,、對電動車我們實行了查車鎖制度,，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖,，車鎖如有被別痕跡,，立即扣留，待核實無誤后放行,，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證,、駕駛證等）方可進入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。

由于工作認(rèn)真,，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名,，一分別交由刑警隊和派出所處理,，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,，手提電腦一臺,，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主,，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定,。

今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,，保證了,，公司運動會，某某三期,，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進行多次打罵,，使我們的人身安全受到了威脅,，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手,，罵不還口,，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,，得到了廣大業(yè)主的支持,，使我們保安工作得到了進一步提高。

我們在室外站崗的保安人員,，為了小區(qū)的安全,，他們秉著高度負責(zé)的精神，在自己在崗的12小時內(nèi),，無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位,，指揮著車輛的進出工作,，尤其是在寒冷的冬天,，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為,，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。

當(dāng)然我們還存在很多不足,，但我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在同事的幫助與支持下,，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會更加完善,，更加成熟,。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。