在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

工商所個人總結(jié)報告篇一

一、踐行黨的群眾路線，提高個人工作新面貌

(一)個人理想信念增強,。

開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，本人更加注重黨員干部的思想覺悟,、理想信念教育,。認真學習了黨章、黨的xx大報告,、習近平總書記一系列重要講話精神等文件,。通過自我反省、等方式強化學習效果,，進一步堅定了本人作為黨員對中國特色社會主義的道路自信,、理論自信、制度自信,。

(二)學習八條禁令,，強化自我,。

今年，本人多次參加我局召開的作風整治大會,，組織全局人員學習《工商總局關(guān)于整頓作風嚴明紀律八條禁令》等文件精神，嚴明工作紀律,。全體黨員干部結(jié)合“四風”“五化”“六病”“八陋”查擺問題,，使得自我更加的嚴于律己。

二,、創(chuàng)提升服務,，促進地方經(jīng)濟發(fā)展

主動服務市場主體，積極響應首問負責制,、服務承諾制等各項服務制度,，通過肖紅坪工商所這個窗口積極宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務相結(jié)合,。極大的提高了工作服務水平,，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。

三,、加強監(jiān)管,，促進個人職能到位

1、在所領(lǐng)導加大查處無照經(jīng)營力度,，營造良好的經(jīng)營環(huán)境的工作氛圍下,。我始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點，常抓不懈,。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中,，以教育和引導為主，對下崗職工,、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為,，督促和引導其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營,。

2,、認真落實行政指導，積極推進依法行政,。本人按照所領(lǐng)導工作部署,，加強市場主體監(jiān)管，多次走入市場,，聽取經(jīng)營者的意見和建議,，幫助他們解決實際困難。通過行政提醒,、建議,，督促行政相對人依法履行義務,。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳,、解釋法律法規(guī)規(guī)章,，提前告知各項監(jiān)管要求，提示,、引導,、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務，盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生,。

四,、緊抓工作重點，加強消費維權(quán)力度

消費維權(quán)是工商部門的一項重要工作,，也是工商部門樹形象,，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費維權(quán)更是紅盾行動的重點工作,，為此本人按照所領(lǐng)導工作安排,，制定了消費維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接,，有案必查,，有假必打，有求必應,，保持了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境,。

五、20xx年工作計劃

(一)繼續(xù)認真學習黨風廉政建設,，確保自身清廉自律,。

(二)進一步克服個人、能力不足的客觀因素,，加強與所領(lǐng)導及同事間的溝通,，認真做到不拖后腿，趕超精銳,。

(三)做好20xx年工商所領(lǐng)導交辦的各項工作任務,。

工商所個人總結(jié)報告篇二

一年來，在縣局領(lǐng)導,、三位所長的關(guān)心和全所同事的幫助下,，經(jīng)過堅持不懈的努力和充滿信心的工作，我在工作,、生活方面獲得了不小進步,。為便于縣局對我個人的考察和了解，我將自己一年來的實際思想工作業(yè)務學習情況進行如下匯報。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、自覺加強理論學習,，提高個人素質(zhì)

首先，我主動加強政治學習,，除了經(jīng)?？措娨暋⒖磮蠹?、關(guān)心時事政治外,，我還利用業(yè)余時間認真學習黨章，了解黨的光榮歷史,，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致;其次,，我還認真學習了國家公務員條例,，認真與自己平時行為進行對照，改正不良習慣,，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng),。另外，除了干好自己的本職工作外,，還積極參加各項活動,，對于工商局組織的活動，能夠積極參加與配合,，在生活上樂于助人,，關(guān)心集體榮譽。通過以上努力,，我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進步,，希望在以后的學習中進一步提高。

二,、踏實肯干,，努力完成好各項業(yè)務工作

一年來，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記公務員全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。

在某某工商所工作期間,，我工作的崗位主要為內(nèi)勤,，具體內(nèi)容包括財務管理、辦照登記,、123消費者維權(quán)工作,，文件收發(fā)歸檔,、案卷整理歸檔等。

在財務管理工作上,，我嚴格遵守相關(guān)財務制度,，認真保管和使用各類票據(jù)，按時上繳規(guī)費x元,、罰沒款x元到賬目清晰,，收支明確，為所里確保正常工作開展提供了良好的經(jīng)費使用計劃,。

在辦照登記工作中,，我認真審查、受理每一份申請,，將每一份受理的材料整理歸檔,，掌握了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理、更換,、注銷等業(yè)務,。到目前為止，經(jīng)手辦理個體戶執(zhí)照157份,，個人獨資微型企業(yè)執(zhí)照7份,。

12315消費者維權(quán)工作是工商行政管理業(yè)務重要一個方面，我按照本所本轄區(qū)的實際情況,，認真做好每個工作細節(jié),。到目前受理消費者舉報投訴5起，接受咨詢27起,，每一起舉報投訴都及時匯報所長,，處理完成及時向舉報人反饋處理情況，最后在將詳細的信息準確的錄入到市局12315信息系統(tǒng),。

今年三月份,，我起草了某某工商所“315”消費者權(quán)益日活動方案并得到所長的肯定，在活動日當天積極參與到活動的開展中,，發(fā)放宣傳冊47份,，活動結(jié)束后主動做出總結(jié)并呈送所長批閱同時報送縣局。

在推進開展消費維權(quán)服務站“五進”和“一會兩站”的工作中,，我結(jié)合本轄區(qū)的實際情況和特點,，為工作的開展出謀劃策，之后在綜合大家的意見下完成了工作實施方案并積極開展相關(guān)工作,，目前我所轄區(qū)內(nèi)按照工作方案已經(jīng)建立消費維權(quán)服務站3個,，發(fā)放工作制度、條例以及工作表格等43份，完成制度上墻,、標識明確等既定目標,。

文件收發(fā)歸檔方面，對收發(fā)文件按照文件來源進行了詳細分類,，并且建立了電子臺賬和電子化查詢方式,，方便領(lǐng)導以及同事查閱，大大提高了工作效率,。

此外,，我還參與所里部分案件查處工作。執(zhí)法辦案是工商行政管理業(yè)務的重頭戲,，而某某工商所下轄三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，食品安全案件、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料案件數(shù)量比較大,。做為新來的同志,，以前沒有執(zhí)法辦案的經(jīng)歷，因此在執(zhí)法辦案的過程中我現(xiàn)場認真學習,，過后細致整理材料，深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個流程以及具體的辦法,。到目前為止我參與辦理案件25件,，并在結(jié)案后將有關(guān)信息及時準確的錄入了信息系統(tǒng)。

三,、真誠待人,，學會待人接物

在工作當中，我始終擺正自己的位置,，對領(lǐng)導敬重,、對同事尊重，不說不利于團結(jié)的話,，不做不利于團結(jié)的事,，以誠相待，踏實干事,，在做好自己本職工作以外,，幫助同事，關(guān)心同事,，努力營造寬松,、舒適的工作氛圍。

回顧一年來的工作,，我在工作上也取得了一定的成績,。但我也認識到自己的不足之處，一是理論知識水平還比較低，二是公文寫作能力還不強,。在今后的日子里,，我將加倍努力工作，虛心向同志們學習,，不斷完善自己,，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上,、思想上,、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是,、自信樂觀,、意志堅強的國家公務員。

工商所個人總結(jié)報告篇三

_年,，_工商所在縣工商局,、地方黨委政府的正確領(lǐng)導下，在各業(yè)務科室的幫助,、支持,、指導下，始終以鄧小平理論和“__”重要思想為指導,，全面貫徹落實縣局,、地方黨委政府的工作部署，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,，以深入整頓規(guī)范市場秩序為重任,，上下團結(jié)，齊心協(xié)力,，按照“五項指標”,、“六項重點工作”的要求，認真落實年初簽訂的各項工作目標責任書,，保質(zhì)保量完成了上級下達的各項工作任務?，F(xiàn)將我所全年工作情況報告如下：

一、注意加強干部職工政治思想教育和隊伍素質(zhì)建設,，確保工作目標,、責任落實到位。

_工商所在工作中始終把抓素質(zhì),、帶隊伍作為全所工作中的重中之重,，把執(zhí)法為民、服務群眾,、科學發(fā)展的思想貫穿于工商行政管理工作的始終,，努力確保 “四個到位”落實：

一是堅持組織領(lǐng)導到位,。為了加強全所工作的順利完成，我所在縣工商局的大力支持下,，強化組織領(lǐng)導,，所領(lǐng)導率先垂范，工作真抓實干,，帶領(lǐng)大家知難而上,，形成了一級帶一級，一級對一級負責的工作格局;

二是確保思想認識到位,。全所把整頓規(guī)范市場秩序的思想定位在抓班子,、帶隊伍，提高整體素質(zhì)上;定位在如何發(fā)揮工商行政管理職能和如何提高辦事效率上,，接待群眾辦事不推,、不靠、不扯皮,，做到了急事急辦,、特事特辦;定位在服務地方經(jīng)濟發(fā)展上，積極為經(jīng)營戶提供信息咨詢和法律法規(guī)咨詢服務;定位在文明執(zhí)法,，展示工商形象上;

三是保證落實措施到位,。全所實行責任到人，目標到組的工作機制,，層層簽訂目標責任書,，以目標責任促進各項工作的落實;

四是實施檢查考核到位。為更好的貫徹落實年初與縣局,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府簽訂的各項工作目標責任書，我所通過月考月評,，自查自評等方式,，做到以檢查促工作，以考核促成效的內(nèi)部考核監(jiān)督管理工作局面,。

二,、強化學習，提高業(yè)務素質(zhì)

我所始終把干部職工的學習,、培訓,、提高作為開展各項工作的基礎，毫不放松,，堅持不懈地抓緊抓好落實,。一是所領(lǐng)導堅持做好“五帶頭”，即學習上當標兵,、工作上挑重擔,、執(zhí)法上當勇士,、廉政上作表率、團結(jié)上當模范,，用自己過硬的作風帶動全所干部做好各項工作,。二是堅持不懈地抓人員素質(zhì)的培訓。堅持每周二的政治業(yè)務學習制度,，提高干部職工的素質(zhì),，積極參加全省第一范文網(wǎng)培訓和縣局組織的法律考試活動。三是毫不放松地抓好所上作風建設,，努力打造工商新形象,。全所以工商形象建設為重點，堅持黨員干部以身作則發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,，把“作風優(yōu)良,、服務優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美,、群眾滿意”作為努力目標,，不斷強化服務意識，嚴格落實四項制度,。四是堅持不懈地開展政策法規(guī)的宣傳和學習,。

工商所個人總結(jié)報告篇四

20xx年，根據(jù)所領(lǐng)導的安排我繼續(xù)擔任,。,。片區(qū)綜合監(jiān)管組組長，并擔任,。,。街道的網(wǎng)格責任人，負責所合同,、消協(xié),、信息宣傳報道工作。在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助支持下,，我努力做好本職工作,，嚴格自律，時時做到端正態(tài)度,、吃苦在先,、加強學習、不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務能力,，認真完成了上級交辦的各項任務?，F(xiàn)將一年來的工作、學習等情況總結(jié)如下：

一,、加強市場監(jiān)管,，認真履行工商職能,、完成上級交辦的各項工作。 食品安全監(jiān)管成效明顯：一是加大對食品經(jīng)營戶履行法定義務的培訓力度,，大力宣傳《食品安全法》等法律法規(guī),，全年我片區(qū)發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料190余份，上門講解《食品安全法》等法律法規(guī)300余次,，對食品經(jīng)營戶進行集中學習培訓2次;二是強力推廣“票證通”系統(tǒng),。截止20xx年底我片區(qū)共開通票證通7戶，對食品批發(fā)戶實行全覆蓋,，同時督促食品零售戶通過索取票證通票據(jù)履行進貨查驗義務,，目前，片區(qū)食品經(jīng)營戶使用票證通票據(jù)率不斷提高;三是加大查處違法行為,，促進食品安全工作不斷提升,，我片區(qū)20xx年共查處銷售超過保質(zhì)期食品的案件2起，查處經(jīng)營標簽不符合食品安全法規(guī)定的案件3起,。 農(nóng)資市場監(jiān)管扎實有力：一是扎實開展了紅盾護農(nóng)“保春耕,、保夏種、保秋收”專項執(zhí)法行動,，加強種子留存?zhèn)浒?二是大力宣傳《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料監(jiān)督管理辦法》,，先后發(fā)放宣傳資料80余份;三是查處不履行農(nóng)資進貨查驗義務的案件2起，查處農(nóng)資虛假宣傳案件1起,，案值10000元,，查處銷售冒用他人企業(yè)名稱和認證標志的農(nóng)資案件1起，案值15000元,。

合同監(jiān)管履職到位：抓好“合同七進”和合同幫農(nóng)十項制度的落實,，對2戶涉農(nóng)企業(yè)實施了合同幫扶，20xx面共培育了市一級“守重”企業(yè)6戶,，縣一級“守重”企業(yè)9戶,，涉農(nóng)“守重星級戶”2戶。積極開展房地產(chǎn)企業(yè)商品房格式合同備案工作,，目前轄區(qū)所有商品房格式合同均已報縣局備案,。

消保維權(quán)有力：充分發(fā)揮“12315”的品牌效應,，做好消保維權(quán)工作,。一年來，我處理了消費糾紛8起,，接受咨詢90余次,，全年申訴登記率、申訴處理率,、舉報調(diào)查處理率均達100%,，積極的維護了轄區(qū)消費者的合法權(quán)益,。

執(zhí)法辦案嚴謹規(guī)范：案件辦理全面使用說理式行政處罰決定書，辦理案件的類型不斷增加,，案件種類有食品案件,、合同案件、虛假宣傳案件,、銷售冒用他人企業(yè)名稱和認證標志的農(nóng)資案件,、不準個體工商戶經(jīng)營的商品案件、商標侵權(quán)案

件,、不履行進貨查驗義務案件,、無證經(jīng)營案件等，案件在縣市評審中無不合格案件,，其中合同案件在市局案件評審中獲得了全市最高分,。

宣傳報道力度加大。加大對工商工作的宣傳報道,。我全年在市,、縣紅盾網(wǎng)上發(fā)表宣傳報道57篇，在《,。,。日報》等市級新聞媒體上發(fā)表各類報道7篇，在省一級媒體《,。,。報》、省個協(xié)網(wǎng)站上發(fā)表報道4篇,，有效展示了東至工商的形象,。

二、加強政治理論學習,，提高思想道德素質(zhì),，增強自身政治修養(yǎng)。

作為一名公務員,，牢記自己的“公仆”身份和“公仆”責任,，始終將“全心全意為人民服務”這個宗旨刻在心頭。一年來,，我始終工作和思想學習兩手抓,，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。

一是主動加強政治理論學習,，提高政治修養(yǎng)和思想道德素質(zhì),。始終堅持用馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論,、三個代表重要思想,、以及科學發(fā)展觀來武裝自己的頭腦;二是積極參加縣直工委開辦的黨校學習培訓,，在思想上積極向黨組織靠攏，做到思想上先入黨,，在我的認真努力下我取得了黨校學習結(jié)業(yè)證書;三是在行動上牢記“公仆”身份,，積極關(guān)心、幫助監(jiān)管服務對象去協(xié)調(diào),、解決他們碰到難題;四是關(guān)心集體榮譽,，團結(jié)同事、友愛相處,，共同努力為工商事業(yè)作出貢獻,。

三、廉潔自律,。

嚴格執(zhí)行《國家工商總局依法行政文明執(zhí)法六項禁令》,，在工作中和日常生活中我堅持“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”的做事風格,，在日常監(jiān)管中我不貪經(jīng)營戶的小便宜,，堅守自律，自愛,，自尊,，自強的做人本色。我堅信失之小節(jié),，也許是釀成大錯的開始,，一個人良好的素養(yǎng)往往體現(xiàn)在小節(jié)上。

回顧一年來的工作,，取得的成績與我的努力有關(guān),，但更多地是領(lǐng)導和同事們關(guān)心支持的結(jié)果，我深知自己還有很多不足之處,，特別是在理論學習上還不夠深,、廣。在以后的工作中,，我會不斷積極進取,，克服自己的不足、不斷的完善自己,，堅持理論學習的深,、廣、堅持在實踐中歷練,，取人之長,、補己之短,，為工商事業(yè)的發(fā)展奉獻自己的青春和汗水,。

工商所個人總結(jié)報告篇五

20__年,，我局登記工作在局黨組領(lǐng)導下，全體干部扎扎實實的工作,，牢固樹立服務意識,，改進工作方法，努力提高服務水平,，為我市個私經(jīng)濟的發(fā)展做出了應有的貢獻,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

__年我市全市個體工商戶15943戶,，新開業(yè)3752戶,，注銷1482戶，從業(yè)人員達到了29062人;注冊資金16008萬元;全市私企1790戶,，從業(yè)人員20406人,，注冊資金188061萬元，本期新開業(yè)301戶,。個人獨資企業(yè)715戶,，從業(yè)人員5276人，注冊資金9456萬元,，合伙企業(yè)98戶,，從業(yè)人員1246人，注冊資金20__萬元;有限責任公司977戶,，從業(yè)人員13884人,，注冊資金176631元。我市個體工商戶應檢13673戶,，實檢12989戶,，年檢率超過95%。

二,、支持個體,、私營經(jīng)濟發(fā)展，推進全民創(chuàng)業(yè),，為進一步助推我市“工業(yè)強市”發(fā)展營造發(fā)展環(huán)境

根據(jù)省委省政府《關(guān)于進一步加快民營經(jīng)濟發(fā)展的決定》和《四川省人民政府關(guān)于進一步促進非公有制經(jīng)濟發(fā)展的實施意見》,、《四川省工商行政管理局關(guān)于進一步促進民營企業(yè)發(fā)展的實施意見》文件精神和要求，按照資陽市局的安排部署,，結(jié)合工商職能,，我局成立了以局長為組長，各相關(guān)股室參與的的促進民營經(jīng)濟發(fā)展工作實領(lǐng)導小組,。制定了《進一步促進民營經(jīng)濟發(fā)展工作實施方案》,、《關(guān)于進一步加強和改進行政服務中心工商窗口工作的實施意見》，安排了開展服務企業(yè)活動月。同時,，認真開展了對貫徹《農(nóng)村專業(yè)合作社法》宣傳,，并主動與政府農(nóng)口的部門積極聯(lián)系，積極支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展,。

一是發(fā)揮職能,，全力支持企業(yè)自主創(chuàng)新。堅持“民營興工,，工業(yè)強市”戰(zhàn)略,，采取有力措施，狠抓工作落實,，為企業(yè)體制創(chuàng)新開辟綠色準入通道,，實施跨行業(yè)、跨區(qū)域,、跨所有制聯(lián)合,，對企業(yè)綠色準入實施全程指導服務;為企業(yè)機制創(chuàng)新充分發(fā)揮職能作用，達到機制靈活,、運轉(zhuǎn)高效的目的;為企業(yè)拓展融資提供政策支持,，1-7月，全市實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值23.6億元,，增長14.4%;其中考核范圍工業(yè)總產(chǎn)值完成7.8億元,，增長52%，增加值2.1億元,，增長62.3%,，增幅位居資陽市第一，全省第二,。

二是選準發(fā)展重點,，做強優(yōu)勢企業(yè)。緊緊圍繞四川橡膠集團,、四川空分集團,、玉蘭紡織公司、杰特機器公司,、海特鑄造公司等一批優(yōu)勢擴張型企業(yè),，實行分類指導,、政策服務,、動態(tài)管理，對高支高密時裝面料,、血漿分離器,、高壓水射流清洗切割成套設備等優(yōu)勢產(chǎn)品實施重點開發(fā),、規(guī)模發(fā)展、提升檔次逐步，打造市域工業(yè)支柱,，推動了工業(yè)經(jīng)濟快速健康發(fā)展,。

三是運用職能，著力推助企業(yè)品牌建設,。簡陽市工商局積極幫助轄區(qū)企業(yè)實施商標戰(zhàn)略，鼓勵企業(yè)做大做強,。要強化商標意識,，開展“爭創(chuàng)名優(yōu)商標、帶動一方產(chǎn)業(yè)”的活動,，為企業(yè)進一步發(fā)展再加油;要創(chuàng)新工作思路,，主動深入企業(yè)幫助指導制定商標發(fā)展規(guī)劃，積極開展品牌建設年活動,。20__年8月27日,，簡陽市四川國光農(nóng)化有限公司“國光guoguang”商標被認定為“中國馳名商標”，實現(xiàn)了簡陽市“中國馳名商標”零的突破,，也是資陽市第一個通過國家工商行政管理總局商標評審委員會裁定認定的“中國馳名商標”,。除“國光”外，目前簡陽市“若男”商標也正在申報中國馳名商標,，現(xiàn)階段“川橡”,、“天虎”、“海底撈”已申報四川省著名商標,。我市目前累計注冊商標412件,，其中農(nóng)副產(chǎn)品商標40件，占注冊商標總數(shù)的10%,，名列資陽前茅,。培育省著名商標、市知名商標,，實現(xiàn)涉農(nóng)企業(yè)商標注冊50件,，全面提升我市企業(yè)的市場競爭力。

四是立足資源優(yōu)勢,，發(fā)展加工產(chǎn)業(yè),。充分利用市內(nèi)豐富的農(nóng)副產(chǎn)品資源，通過優(yōu)惠政策引導工商企業(yè)投資興辦加工業(yè),，堅決把該類企業(yè)納入工業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃統(tǒng)一扶持,。目前，永康鹽漬廠的豆豉,、高菜,、茄子，拓普公司的內(nèi)異黃酮素等已成功打入日本及歐美市場，企業(yè)發(fā)展形勢喜人,。

五是綜合運用工商職能,，積極參與加快園區(qū)建設，對工業(yè)園區(qū)實行配套服務,。我局對市委,、市政府確定的工業(yè)園區(qū)，實行全程配套服務,，主動為園區(qū)企業(yè)解決人才,、信息、技術(shù),、資金和場地等解決各種問題拓寬招商引資渠道,。同時協(xié)助企業(yè)多方籌集資金，加快市級工業(yè)經(jīng)濟園區(qū)及養(yǎng)馬,、石盤,、賈家個私經(jīng)濟園區(qū)建設。加強領(lǐng)導管理,，完善配套設施,，增強承載和“孵化”能力。以園區(qū)為載體,，以企業(yè)為主體,，健全跟蹤服務機制，推進強強聯(lián)合和跨區(qū)域合作,。今年,，已成功引進長城須崎、蘭林永來香,、旭豐公司等大中型企業(yè)落戶簡陽,，到位資金達1。94億元,。

六是積極配合政府,，抓好企業(yè)改革，推進體制創(chuàng)新,。以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為核心,，加快企業(yè)標準化管理、質(zhì)量認證體系建設,，通過兼并,、聯(lián)合、整體出讓等方式,，按照百分之百改制,、百分之百觸動產(chǎn)權(quán)要求,，加快企業(yè)改制步伐，全市剩余13戶國有集體企業(yè)正抓緊進行資產(chǎn)評估和改制方案的制定,，力爭年底全部摘掉國有集體帽子,。;

七是立足職能，盡力營造良好發(fā)展環(huán)境,。努力強化企業(yè)信用體系建設,，營造誠信發(fā)展環(huán)境;堅持上門服務，簡化程序,，低限收費,，降低了企業(yè)擴張成本;整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，營造公平競爭環(huán)境,，要加大行政執(zhí)法力度,，把不正當競爭,、商標侵權(quán),、虛假廣告、無照經(jīng)營,、合同欺詐,、假冒偽劣等違法行為作為打擊重點，積極發(fā)揮了工商部門保駕護航的作用,。

八是認真貫徹落實《農(nóng)民專業(yè)合作社法》,。圍繞我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，積極扶持組建果蔬,、食用菌和生豬養(yǎng)殖,、枇杷等行業(yè)協(xié)會，把在農(nóng)村中有銷售,、經(jīng)營經(jīng)驗,、市場信息靈通的廣大經(jīng)紀人吸收到行業(yè)協(xié)會中來，組建專業(yè)隊伍,，搞好農(nóng)產(chǎn)品流通,，促進農(nóng)民增收致富。同時主動與政府農(nóng)口的部門積極聯(lián)系,，積極支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展,。三季度我市已發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社29戶。

三,、按時完成__年度個體工商戶驗照,、私營企業(yè)年檢工作，依法完成年檢,、驗照工作中的行政處罰,、注銷吊銷,、科學歸檔工作。

今年的年檢,、驗照工作,，由于我局領(lǐng)導重視，精心安排,、組織,，在工作中注重宣傳，方法靈活多樣,，嚴格把關(guān),。為保證年檢、驗照工作順利進行,。我局堅持以人為本,，改變工作作風，從實際出發(fā),，本著為民,、便民、利民的原則,，真心實意為群眾著想,，制定了今年個體工商戶驗照的工作實施計劃，提出今年的驗照改革方案,，要求各工商所將以往在機關(guān)座等個體工商戶驗照,，改為主動上門驗照。

1月至3月,，我市各工商所積極組織人員開展了上門驗照便民服務活動,。他們以熱情、高效的服務,，扎實細致的工作作風和為民服務的實際行動為個體工商戶服務,，為他們排憂

解難。對距離較遠的個體工商戶采取上門驗照,，通過上門驗照,，即方便了個體工商戶，又不影響他們的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動,，同時又加快了驗照進程,，得到了各轄區(qū)個體工商戶的贊譽，贏得了個體工商戶的一致好評,，樹立了簡陽工商新形象,。許多個體戶都說，以往去工商所驗照,，因為所帶手續(xù)不全等,，都要跑好幾趟,，今年工商干部上門驗照，不用我們跑趟子了,，既節(jié)省了時間不耽誤我們的生意,，又節(jié)約了路費，省下的時間還能多掙點錢,，真是太方便了!

驗照期間我局共通過板報,、墻報、有線電視廣播,、電視臺,、宣傳車等多種形式進行了宣傳。全市出專欄,、墻報16期,，印發(fā)宣傳資料1萬余份，利用廣播,、電視宣傳100余次,，出動宣傳車18輛/次，召開大小會議32次,，基本上做到了戶戶明白,，盡人皆知,，并把年檢,、驗照與查處無照及不亮照經(jīng)營結(jié)合起來，建立電子檔案和注冊登記基本情況;實地登記監(jiān)管與原地登記監(jiān)管;清理過期前置條件;工商法律,、法規(guī)宣傳;促進下崗再就業(yè)等方面工作相結(jié)合,，推動了各項監(jiān)督管理工作的同時開展。

今年我局在各工商所的辛勤工作和個體戶的積極配合下,，整個法定驗照期間我市應驗照個體工商戶13673戶,，截至三月三十一日，實驗照9647戶,、歇業(yè)2107余戶,，驗照率為96%;私營企業(yè)581戶，年檢556戶,，年檢率96%,，其中個人獨資應檢176戶，實檢168戶,，合伙企業(yè)應檢56戶,，實檢53戶，有限公司應檢349戶,，實檢335戶,。對個體工商戶實地驗照1562戶,，私營企業(yè)實地年檢26戶。清理補辦過期前置條件手續(xù)312戶,。在驗照的同時,，各所還補充、完善了個體工商戶和私營企業(yè)的經(jīng)濟戶口,。

四,、緊緊圍繞促進地方經(jīng)濟發(fā)展，圍繞登記工作“四化兩提高”的工作目標,，建立標準化的服務體系,，營造群眾滿意的服務環(huán)境

(一)、合理下放辦證中心工商窗口的事權(quán),，進一步縮短審批時間,。

我局高度重視窗口服務工作，為確保中心窗口的高速,、高效運轉(zhuǎn),，我局將工商職能進行了充分整合。一是整合局各科室職能,，成立簡陽市工商局駐政府行政審批中心工商登記窗口小組,，將企業(yè)登記的審查核準業(yè)務以及戶外廣告發(fā)表的登記全部歸入市政府行政服務中心。全面實行“一審一核”制度,，將個體登記授權(quán)各工商所辦理,，企業(yè)登記的所有業(yè)務全部歸入政務服務中心，使工商窗口的辦件事項,，做到一事一地,、既受又理、高效辦件,。同時,，在各工商所建立服務大廳，把個體工商戶的登記全部委托工商所辦理,，方便了群眾就近辦照,。創(chuàng)造市場主體多元化的準入環(huán)境，鼓勵,、支持符合規(guī)定條件的各類人員自主創(chuàng)業(yè),。通過這些措施，培育了一大批民營經(jīng)濟組織;二是對企業(yè)登記窗口充分授權(quán),。將投資一千萬元以下的登記注冊事項,，直接授權(quán)窗口審簽，同時制訂配套規(guī)范管理制度,，按照“誰受理,、誰負責;誰核準,、誰負責”的原則，明確了責任,，認真落實過錯終身追究責任制,，實現(xiàn)窗口服務制度化、規(guī)范化,、標準化,。并在承諾期限內(nèi)辦結(jié)發(fā)照。獨立完成從受理到發(fā)照整個注冊登記程序,。此舉對材料完備,、手續(xù)齊全、形式合法的多數(shù)申請人,，都可以在現(xiàn)場領(lǐng)到《營業(yè)執(zhí)照》,。大大方便了前來辦事的群眾，降低了企業(yè)辦照成本,，深得廣大群眾歡迎,。為此，我局在資陽市縣級工商系統(tǒng),，成為首個實現(xiàn)在登記大廳完成大部份企業(yè)登記程序,，現(xiàn)場發(fā)照的工商局。

我局高度重視窗口服務工作,，為確保中心窗口的高速,、高效運轉(zhuǎn)，我局將工商職能進行了充分整合,。一是整合局各科室職能,，全面實行“一審一核”制度,，將企業(yè)登記的所有業(yè)務全部歸入政務服務中心,，使工商窗口的辦件事項，做到一事一地,、既受又理,、高效辦件。二是對窗口充分授權(quán),。將投資一千萬元以下的登記注冊事項,，直接授權(quán)窗口審簽，當場發(fā)照,。同時制訂配套規(guī)范管理制度,，按照“誰受理、誰負責;誰核準,、誰負責”的原則,，明確了責任,，認真落實過錯終身追究責任制，實現(xiàn)窗口服務制度化,、規(guī)范化,、標準化。

(二),、創(chuàng)新服務機制,，打造滿意窗口。

1,、創(chuàng)新“三三”理念,，實施三項便民措施。

即堅持“三辦”：好事快辦,、急事急辦,、特事特辦;“三無”：上門服務無距離、群眾利益無小事,、服務項目無大小;“三寬”：放寬市場準入,，簡化審批手續(xù);放寬注冊資本限制;放寬企業(yè)經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式，支持企業(yè)跨行業(yè)交叉經(jīng)營和靈活經(jīng)營方式;實施三項便民措施,。一是推行“四清服務”：表格一次性發(fā)清,、受理一次性審清、咨詢一次性講清,、材料一次性收清,，不讓企業(yè)辦事人員跑回頭路;二是公開辦事流程、收費標準;三是提供樣表服務和辦事指南,，供當事人對照填寫,，防止錯填漏填。

2,、建立“綠色通道”,。進入中心以來，我局逐步加大對窗口建設的資金投入,，加強基礎硬件設施和網(wǎng)絡設施建設,，設立并精心打造了企業(yè)注冊登記的“綠色通道”，把企業(yè)法定登記期限30天壓縮至5個工作日;把企業(yè)名稱預先核準的期限由10天壓縮至當天辦結(jié),。對于綠色通道中的部分特殊項目,，還可以再提速50%，縮短了辦事期限,，提高了工作效率,。

3、延伸服務領(lǐng)域。對各類企業(yè)尤其是政府招商引資企業(yè),，我局不是僅僅局限于在“窗口”內(nèi)提供服務,，而是積極將服務向“窗口”外延伸，主動上門為企業(yè)服務,，實行全程服務,、靠前服務、預約服務,、跟蹤服務,、延時服務，如我局實行的聯(lián)系卡制度,，企業(yè)只需一個電話便可享受到工商干部的上門服務;再如,，為方便企業(yè)，我局帶企業(yè)到省工商局核定企業(yè)名稱,，變企業(yè)跑工商,，為工商跑企業(yè)。

為此,，我局中心窗口獲得前來辦事群眾和當?shù)攸h政的好評,。但我們也深知服務永遠沒有最好，只有更好,，

五,、認真落實分層分類登記管理，加強基層臺帳細化建立,，堅持登記與監(jiān)管的動靜結(jié)合,，發(fā)揮登記龍頭作用。

我局結(jié)合經(jīng)濟戶口管理和市場巡查,，對本轄區(qū)個體工商戶進行分類監(jiān)管,，將個體工商戶信用分類監(jiān)管和企業(yè)信用建設與我省工商行政管理系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡化建設有機結(jié)合起來，同步推進,，逐步建立起全市統(tǒng)一的個體工商戶和企業(yè)信用監(jiān)管體系,。為此，我局制定了《簡陽工商局企業(yè)(個體)登記一審一核制試行辦法》和與之配套的十項制度辦法,。在實施一審一核的工作中結(jié)合企業(yè)信用建設和個體分層登記,、分類監(jiān)管辦法，嚴格按照市局統(tǒng)一的標準,，加強基礎臺帳細化建立，按照分層登記,、分類監(jiān)管的原則,，認真落實責任制。各工商所和全局各業(yè)務相關(guān)單位，本著“誰登記,，誰錄入;誰檢查,，誰錄入;誰處罰，誰錄入;誰錄入,，誰負責”的原則,，積極開展了企業(yè)及個體工商戶的各類信

用信息錄入。管理中堅持動靜結(jié)合,，提高監(jiān)管效能,，增強服務能力，企業(yè)信用建設和個體分層登記,、分類監(jiān)管工作開展有序,。

為此，資陽市局于20__年3月30日在我市賈家工商所召開登記工作“四化兩提高”現(xiàn)場會,。省,、市工商局相關(guān)領(lǐng)導蒞臨會議，對我局“四化兩提高”工作的探索工作進行了充分肯定,，并給予了高度評價,。

六、積極開展惠民行動

1,、積極配合商務部門大力推行“萬村千鄉(xiāng)工程”,，上半年共發(fā)展匯鑫超市143戶和惠農(nóng)公司連鎖店117戶，減免登記費4600余元,。

2,、積極發(fā)揮個私服務職能作用，努力做好下崗人員再就業(yè)工作,。我局積極幫促下崗再就業(yè)人員,，努力為下崗再就業(yè)職工就業(yè)牽線搭橋。今年已幫助60名下崗工人走上再就業(yè)道路,。

七,、個體、私營企業(yè)發(fā)展目標的完成情況

__年我局共新開業(yè)個體工商戶3752戶,，占全年個體發(fā)展目標數(shù)1600戶的234%;私營企業(yè)新開業(yè)301戶,，占全年私企發(fā)展目標數(shù)160戶的188%。

八,、嚴厲查處取締無照經(jīng)營,，為民營經(jīng)濟發(fā)展，創(chuàng)造良好的公平競爭環(huán)境

按照資陽市局“從今年四月起,，每年的四月都將作為無照經(jīng)營查處取締月”的安排,，我局于__年四月一日至四月三十日在全市開展了查處取締無照經(jīng)營專項整治行動。

(一)完善和調(diào)整了以局長汪勇為組長，分管登記的副局長王曉龍為副組長的查處取締無照經(jīng)營領(lǐng)導小組,，推行責任追究制,。同時要求各相關(guān)單位所、股(室),，一是積極爭取當?shù)攸h委,、政府的領(lǐng)導和相關(guān)部門的配合，綜合治理,，形成工作合力;二是全局每一名干部職工要依法履行職責,，依法實施行政許可，完善經(jīng)濟戶口管理制度,，嚴查處無照經(jīng)營,。

(二)通過有限電視、宣傳資料等形式,，廣泛宣傳《無照經(jīng)營查處取締辦法》,，揭露無照經(jīng)營行為的危害性，形成強大的輿論聲勢,。其間共發(fā)放宣傳資料__余份,，有線電視宣傳12次。

(三)各工商所對轄區(qū)各場鎮(zhèn)進行劃片包干,，明確責任,，落實責任人，進一步提高了干部職工的思想認識,。

(四),、發(fā)揮12315網(wǎng)絡作用，建立了舉報制度,，設立了舉報箱,，公布了舉報電話，鼓勵群眾舉報無照經(jīng)營,，對通過各種途徑發(fā)現(xiàn)的無照經(jīng)營線索,，進行了認真核實處理。做到了“早發(fā)現(xiàn),、嚴監(jiān)管”,，嚴把了市場準入關(guān)。專項整治行動期間共接受群眾舉報83人次,。

(五),、在開展查處取締無照經(jīng)營專項整治行動期間，加強市場巡查力度,，深入開展摸底排查,，對本轄區(qū)的無照經(jīng)營情況做到心中有數(shù),，有的放矢的開展整治,。

1,、對重點行業(yè)、重點經(jīng)營戶進行全面檢查清理,，不留死角,。尤其是轄區(qū)各大超市、食品經(jīng)營攤點,、餐飲場所及集貿(mào)市場進行了重點檢查,。

2、對危害人民身體健康,、存在重大安全隱患,、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源的食品經(jīng)營戶,、加油站,、煙花爆竹等行業(yè)進行了的無照經(jīng)營行為進行了重點整治。對農(nóng)資,、廢舊金屬收購,、“黑網(wǎng)吧”特別是農(nóng)村“黑網(wǎng)吧”、食品經(jīng)營戶,、學校周邊等的無照經(jīng)營,，進行了集中檢查，從嚴查處取締,，消除了危害,。全年共查處取締無照經(jīng)營“黑網(wǎng)吧”17戶。

截至4月30日,，我局共計出動執(zhí)法人員966余人次,，出動車輛120臺次。共計檢查各類經(jīng)營戶1,。2萬余戶,，發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營戶383戶，處理無照經(jīng)營戶365戶,，其中企業(yè)1戶,、個體364戶。其中規(guī)范登記及時引導辦照185戶,、取締42戶,、立案查處91戶、待處理47戶,、處罰80戶,。向當?shù)卣畷鎴蟾?次,、向有關(guān)部門書面通報2次。發(fā)放預警通知25戶,，批評教育18戶,。經(jīng)過整治，全市無照經(jīng)營大大下降,，被查處的無照經(jīng)營者陸續(xù)前來辦照,，補辦營業(yè)執(zhí)照185份。

(六),、堅持處罰和引導相結(jié)合的原則,，及時引導辦照，創(chuàng)造和諧文明守法的經(jīng)營環(huán)境,。

在今年的查處取締無照經(jīng)營和各類專項行動中,，我市各級工商部門始終堅持以教育為主，本著邊整治,，邊規(guī)范的原則,，對經(jīng)營項目和條件符合法律規(guī)定的無照戶，及時引導辦理營業(yè)執(zhí)照,。使無照變有照,，依法經(jīng)營。尤其是對下崗人員,，都予以一定的寬裕時間,，限期補辦營業(yè)執(zhí)照。同時工商部門還提供上門服務,，開辟綠色通道,，簡化辦事程序，提高辦事效率,，為經(jīng)營者創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營環(huán)境,。查處取締無照經(jīng)營和各類專項行動中，全局共及時引導辦理營業(yè)執(zhí)照385戶,。

九,、加強對個私協(xié)會指導工作

今年我局抓好自身業(yè)務工作的同時，更加注重了對兩協(xié)工作的指導工作,，各協(xié)會,、分會人員統(tǒng)一由工商所安排調(diào)動，經(jīng)費統(tǒng)一由工商所協(xié)調(diào),。同時指導協(xié)會認真開展“三自”活動,，保證了協(xié)會工作的正常開展，為工商行政管理工作奠定了良好的基礎,。較好完成了會員費收取工作和“平安店鋪”的創(chuàng)建工作,。

十,、報表、調(diào)研,、信息工作

__年,，我局個私經(jīng)濟管理統(tǒng)計工作做到了報表準確，上報及時,，文字材料反映真實,，登記干部積極參與調(diào)研,，寫出調(diào)研文章2篇,，信息5篇。

來年,，我局將在資陽市局的領(lǐng)導下,，全面貫徹黨的xx屆六中全會精神，發(fā)揚“甘當主力,，甘當苦力“和“不是主角,、勝是主角“的精神,，進一步解放思想，繼續(xù)開拓創(chuàng)新;進一步深化改革，完善登記監(jiān)管體系;進一步夯實基礎,，推進規(guī)范管理;全面加強依法行政建設，按照開拓創(chuàng)新,，履職到位,，努力實現(xiàn)登記工作“四化兩提高”的工作目標。為助推我市經(jīng)濟全面,，協(xié)調(diào),，可持續(xù)的發(fā)展，盡心盡力,，盡職盡責,、努力服務，做出積極的貢獻,。

工商所個人總結(jié)報告篇六

今年以來,，本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署，緊緊圍繞分局的各項重點工作和中心工作,，緊緊圍繞辦公室的職能工作,，不斷增強大局意識和服務意識，不斷強化業(yè)務技能和業(yè)務水平,，千方百計開展工作,，竭盡所能推進工作，盡心盡力抓好工作,，較好完成了領(lǐng)導交給的各項任務?，F(xiàn)將本人今年以來工作情況,，向各位領(lǐng)導和同志們作簡要匯報，不當之處,，請批評指正,。

一、進一步加強學習,，不斷提高自身素質(zhì)

在辦公室工作,，我時常有一種危機感，甚至有一種本領(lǐng)恐慌,。領(lǐng)導對我給與了許多關(guān)心與信任,，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心,，也讓我倍感壓力,。怎么才能為大局服務好，為同志們服務好,，把任務完成好,，成了我考慮最多的事情。我知道,，自己到==部門工作晚,，時間短，經(jīng)驗較少,，業(yè)務不熟,，要干好工作，必須加強學習,，必須不斷提高自身業(yè)務素質(zhì),。為此，一年來,，我不斷加強政治理論知識學習,，牢固樹立堅定的政治信念，準確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學習,，熟悉工商業(yè)務,，不求成為行家里手，但求業(yè)務熟悉精通;不斷加強自身業(yè)務學習,，立足自身崗位,，認真抓好文字材料工作，不求過得去,，但求過得硬,，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點,，展現(xiàn)分局良好面貌和風采,。通過一年的學習,，自己基本上能夠勝任本職工作。當然,，學無止境,，要更好履行職能，更好干好工作,，對于我來說,，還需要多學業(yè)務，學透學深,，還需提升本領(lǐng),，博采眾長。

二,、進一步推進工作,，不斷提高服務能力

今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：

一是認真完成綜合文稿撰寫任務,。不論是領(lǐng)導講話，還是匯報材料;不論是工作計劃,，還是階段性總結(jié),，從接到任務起，我都堅持認真分析,、研究,，定出寫作提綱，加班加點撰寫,。對文稿質(zhì)量,，不管個人水平如何，在態(tài)度上,，我都堅持精益求精,，堅決杜絕次品，爭取多出精品,。全年共完成綜合材料80余篇,，近30萬字。

二是不斷加強信息宣傳工作力度,。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡員,，動員他們重視信息報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協(xié)調(diào)溝通,，及時發(fā)現(xiàn)線索;積極參加分局組織的各種專項活動,，把握工作動態(tài)。全年,，處理各類信息357條,，上報316條,，被市簡報采用159篇，省簡報采用37篇,，報送國家局2篇;編發(fā)《行政管理簡報》24期,、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇,，省級48篇,，市級280篇。

三是深入開展調(diào)查督查工作,。針對基層工作實際,，結(jié)合作風整訓等全局性工作，配合監(jiān)察室,，深入基層,，深入經(jīng)營戶，進行調(diào)研,，較為準確把掌握了基層工作的實際情況,，為領(lǐng)導作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進行明察暗訪,，連續(xù)四周深入到等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市,，全面調(diào)查了解情況，掌握了第一手資料,，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法,，供領(lǐng)導參考。同時,，加強督促檢查,，推動了各項工作的順利開展。

四是大力做好招商引資服務工作,。每周一,、三、五報送招商引資工作開展情況,，每月逢8報送項目推進進展情況,，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結(jié),，每天報送單位主要負責同志招商引資工作開展情況,。同時，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào),，認真做好項目的包裝,、申報、驗收等材料。

五是全面作好其他服務工作,。每天向區(qū)政府報送單位工作開展情況,、主要領(lǐng)導工作開展情況和次日工作計劃;每月報送副科級領(lǐng)導工作實績申報材料;每周報送當周重點工作總結(jié)和下周重點工作計劃安排;每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時,，在分局領(lǐng)導和辦公室主要負責同志的領(lǐng)導下,，認真做好接待上級調(diào)研、檢查,，以及其他協(xié)調(diào)服務工作,。

三、進一步改進作風,，不斷提升服務水平

我深知辦公室工作的重要性,，來不得半點差錯，來不得半點疏忽,，因此,，我特別注重自身的作風建設。在效能建設活動,，以及作風整訓活動中,，我加強學習，時刻以“六條禁令”嚴格要求自己,，堅持將心思用在工作上,，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上,，領(lǐng)導指示及時落實，認真落實,，快速落實,，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨,。領(lǐng)導安排的工作,，是我分內(nèi)的事，必須不折不扣地完成,。一年來,，自己感覺，自己工作態(tài)度是積極的,，工作作風較為扎實,。

我在自己的工作崗位上，可能會取得一點成績,。但是,，在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現(xiàn)在：一是工商業(yè)務還不精通，還需要繼續(xù)加強學習;二是業(yè)務水平還不突出,，還需要不斷提高;三是工作作風還有待改進,，還需要進一步發(fā)揚雷厲風行的工作作風。

一年來,，各位領(lǐng)導的關(guān)心關(guān)愛,，各位同志，特別是辦公室同志們的支持鼓勵,，成了我不竭的動力,。在這里，我向各位領(lǐng)導和同志們,，表示衷心的感謝,。

工商所個人總結(jié)報告篇七

××年縣工商行政管理局在市工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,，認真貫徹落實國家工商總局,、省、市工商行政管理工作會議和縣委全委擴大會議精神,，緊緊圍繞工商行政管理工作和縣委,、縣政府的中心工作，以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為重點,，以爭創(chuàng)一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?，以隊伍教育整頓和開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為中心，盡職盡責加強監(jiān)管執(zhí)法,，盡心盡力促進改革發(fā)展,，局所聯(lián)動，開拓進取,，以干克難,，較好地完成了全年各項工作任務，有力地維護了良好市場經(jīng)濟秩序,，促進了地方經(jīng)濟的發(fā)展,。在年初市局工作會議結(jié)束之后，即對××年全年工作作了全面安排和部署,，全局上下團結(jié)一心,，共同奮戰(zhàn)，全面完成了各項工作指標?，F(xiàn)將××年度工作情況總結(jié)如下：

一,、扎實開展了隊伍教育整頓和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動

今年根據(jù)省、市工商局的安排,，我局把隊伍教育整頓活動延長半年,，并與開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動相結(jié)合,。全局系統(tǒng)對去年隊伍教育整頓活動作了全面回顧，再次深入開展了“五清理六查糾”活動,，重點清理了執(zhí)法案件,、行政收費、消費者投訴舉報處理,、對工商執(zhí)法人員舉報的辦理,、清理執(zhí)法隊伍等五種情況;查糾工商干部有無執(zhí)法腐敗、執(zhí)法爭利,、粗暴管理,、刁難群眾、隨意執(zhí)法,、行政不作為,、失職瀆職等六種違法違紀行為。共對件執(zhí)法案件進行了清理,，收回名提前離崗人員的執(zhí)法證,，清理投訴案件件，清理申訴案件件,，對行政收費進行了清理,，未發(fā)現(xiàn)坐支挪用、擅自設立收費項目,、提高收費標準和截留規(guī)費等問題,。進一步加強了制度建設，鞏固了隊伍教育整頓成果,，通過回頭望,、找差距、完善工作制度,，全系統(tǒng)的行風有了明顯加強和好轉(zhuǎn),，干部隊伍素質(zhì)有了明顯提高。

在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,，我局把此項工作作為一項重大政治任務，局領(lǐng)導高度重視,，精心組織,，按照保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導小組的安排部署，分階段開展了教育活動,。成立了保持共產(chǎn)黨員先進性教育領(lǐng)導小組和辦公室;辦了五期學習園地,，每個黨員同志作了萬字學習筆記，寫出了篇以上心得體會和自我剖析材料,，制定了整改措施;召開了黨員民主生活會,，特別是領(lǐng)導干部進行了認真剖析并指出了自己存在的問題,，黨員進行了認真評議;開展了結(jié)合崗位學習先進人物活動，學習了共產(chǎn)黨員鄭培民等優(yōu)秀黨員的先進事跡;黨組書記,、局長××同志認真?zhèn)湔n,，給全體黨員上了兩次生動的黨課，使全體黨員受到了深刻教育,。通過學習教育,、分析評議及整改提高三個階段，解決了黨員和黨組織在思想上,、組織上,、作風上以及工作方面存在的突出問題，使保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動在我局取得了良好成效,，順利通過縣委和縣保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導小組的驗收,。

二、精神文明建設和黨風廉政建設工作得到加強

縣局對精神文明建設和黨風廉政建設工作做到了早安排,、早部署,，在年初工作安排會上，同各股,、所簽訂了黨風廉政建設責任書,，安排落實了精神文明建設和黨風廉政建設工作。繼續(xù)深入組織學習了“”重要思想,，要求全體干部牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,，做到“兩個務必”，深入進行了立黨為公,、執(zhí)法為民和求真務實教育,，將學習活動進一步推向新高潮。同時加強了思想道德教育,，結(jié)合貫徹《公民道德建設實施綱要》和《未成年人思想道德建設實施綱要》開展了學習活動使十六字公民道德深入每個干部心中,。在個體工商戶、私營企業(yè)中開展了“講誠信,、無欺詐”活動,，授予利家超市等家企業(yè)為“講誠信、無欺詐”企業(yè),。開展了警示訓誡教育,，組織全系統(tǒng)人員進一步學習黨內(nèi)的兩個《條例》和《預防職務犯罪》摘錄、《預防腐敗體系實施綱要》,、學習優(yōu)秀公安局長任長霞同志的先進事跡,，通過寫心得體會、辦板報,、辦專欄,，開討論會等多種形式,，激勵大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,。認真貫徹落實了國家工商總局的《六條禁令》和我局在隊伍教育整頓中率先制定了《三條禁令》,。在全系統(tǒng)進行了《公務員法》學習的培訓和考試。組織全體干部深入開展了五大創(chuàng)建和爭創(chuàng)“三型”機關(guān)活動,，縣局和各基層工商所積極開展了爭先創(chuàng)優(yōu),、創(chuàng)佳評差活動。城關(guān)工商所在年初被國家工商總局評為全國先進工商所,，××工商所積極創(chuàng)造條件爭創(chuàng)省級“五好工商所”,，××、××所正努力爭創(chuàng)市級“五好工商所”,，注冊分局和投訴舉報中心爭創(chuàng)“文明示范崗”?，F(xiàn)在縣局和各工商所都分別被市、縣評為文明單位,，實現(xiàn)了滿堂紅,。進一步采取措施加強了行風建設，我局今年在全縣的行風評議中,，名次位居前茅,。

三、突出重點,，深入開展了整治和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作

(一)以維護食品安全為重點,，深入開展食品安全專項整治。

我局把維護流通領(lǐng)域的食品安全工作作為貫徹“”重要思想,、落實中央“號文件”精神的切入點,。根據(jù)《××年全市食品放心工程實施方案》安排，采取重拳出擊,、打防并舉的整治方針,，陸續(xù)在全縣范圍內(nèi)開展了包裝食品專項檢查，農(nóng)產(chǎn)品,、水產(chǎn)品,、畜產(chǎn)品安全專項檢查，兒童食品市場,、肉食品市場,、夏季飲品市場、雙節(jié)食品市場,、清查“蘇丹紅”、月餅市場等大規(guī)模的食品專項整治行動,，共查處涉及食品質(zhì)量違法行為起,，其中一般程序案件起,，查處了一批較有影響的案件，如：西城農(nóng)貿(mào)市場××月餅案,、××超市銷售假“五糧液”案,、不合格“清泉純凈水”案、××個體戶羅家田銷售“散碘鹽”案,?！疤K丹紅”事件被媒體曝光后，經(jīng)過全面檢查,，市場上未發(fā)現(xiàn)含有“蘇丹紅”的食品,。在食品安全整治中，通過搞宣傳,、定方案,、摸情況，搞檢查,、查案件,、建制度，按照“清查摸底—全面檢查—查處取締非法經(jīng)營—建章立制—規(guī)范經(jīng)營,，使食品安全整頓基本取得實效

(二)以農(nóng)資市場專項整治為重點,，深入開展了“紅盾護農(nóng)”行動。

為進一步加強農(nóng)資市場的監(jiān)督管理,，真正將“紅盾護農(nóng)”行動落到實處,。我們組織全體工商干部認真學習了中央“號文件”，提高干部的思想認識,，并把打擊制售假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品的違法行為,，作為紅盾護農(nóng)、支農(nóng)的具體體現(xiàn),。重點對全縣化肥,、種子、獸藥,、農(nóng)藥,、飼料開展了三次集中整治行動，先后五次組織對流通領(lǐng)域農(nóng)資質(zhì)量進行了抽查,，共出動執(zhí)法人員人次,，出動車輛臺次，共檢查農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)戶,、個體工商戶戶,，查獲化肥、農(nóng)藥,、種子違法經(jīng)營案件起,，收繳不合格“連玉”玉米種子公斤,，過期變質(zhì)“正大豫玉”雜交玉米種子公斤，劣質(zhì)“雙糧”不合格復合肥噸,，查處和取締無照經(jīng)營農(nóng)資經(jīng)營戶戶,。同時，加強監(jiān)督管理力度對全縣農(nóng)資市場進一步進行規(guī)范,，在去年推行全縣農(nóng)資連鎖經(jīng)營的基礎上執(zhí)行“兩帳兩卡”制度,，嚴把農(nóng)資經(jīng)營入口關(guān)和質(zhì)量關(guān)，避免了假劣農(nóng)資坑農(nóng),、害農(nóng),。

(三)以打擊傳銷和變相傳銷為重點，有力地維護社會穩(wěn)定,。

針對全縣傳銷和變相傳銷活動一度有所抬頭的實際,，我們一是定期組織賓館、飯店管理人員召開聯(lián)席會,，學習傳銷和變相傳銷的表現(xiàn)形勢,、講解危害后果、通報整治成效,，基本形成了群防群治的社會環(huán)境;二是加大輿論宣傳攻勢,，利用廣播、電視,、宣傳欄等,，宣傳《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》，宣講傳銷及變相傳銷對社會的危害后果,，增強了群眾的自我防范意識,，今年共張貼打擊傳銷宣傳標語余幅，在廣播,、電視,、報紙刊播防范傳銷和變相傳銷相關(guān)知識及報道篇;三是與公安機關(guān)加強聯(lián)系取得配合，加大對轄區(qū)傳銷窩點的排查整治力度,，驅(qū)散變相傳銷窩點個,，幫教傳銷人員余名，有力地維護了社會穩(wěn)定,。

(四)從嚴整頓廣告市場,，打擊了虛假違法廣告。

(五)深入開展了安全生產(chǎn)大檢查,。

組織人力對全縣的煙花爆竹,、成品油、液化氣、煤礦,、非煤礦山等領(lǐng)域進行了安全檢查,。共收繳違法經(jīng)營爆竹萬響，查處雙乳無證照和無安全消防設施的加油站個,，對經(jīng)省、市安全檢查組確認存在安全隱患的××煤礦暫扣了營業(yè)執(zhí)照并責令整改,。經(jīng)過安全生產(chǎn)大檢查,，消除了部分安全隱患。

(六)開展了文化市場及校園周邊環(huán)境治理整頓,。

為切實保護未成年人合法權(quán)益,，我局采取得力措施，聯(lián)合文化教育部門,，開展了對全縣文化市場及校園周邊環(huán)境的整治,，共查處和取締學校周邊黑網(wǎng)吧家，查扣電腦臺,，取締非法經(jīng)營場所家,、臺球桌個，小餐飲點個,，小食品攤點個,，維護了校園周邊環(huán)境。

(七)積極介入,，整頓和規(guī)范了全縣保險市場,。

今年××保險市場一片繁榮，先后有家保險公司開展保險經(jīng)營活動,，保險市場競爭日益激烈,。為規(guī)范保險公司的經(jīng)營行為，積極介入了保險市場,，開展了對全縣保險市場的檢查整頓,。經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)共有家保險公司既無保監(jiān)會《保險營銷服務許可證》,，也沒在工商部門注冊登記辦照,，在××擅自設立分支機構(gòu)從事保險營銷經(jīng)營活動，擾亂了保險市場正常的經(jīng)營秩序,，責令整改并立案處罰,，共罰款萬余元。同時,，對家保險公司發(fā)布的廣告進行了規(guī)范,，避免了虛假違法廣告侵害消費者的合法權(quán)益。

(八)開展了鹽業(yè)市場專項檢查，切實規(guī)范了鹽業(yè)市場秩序,。

今年我局出動執(zhí)法人員人次,，執(zhí)法車輛臺次，檢查食鹽經(jīng)營戶戶,，規(guī)范證照戶,，查處違法購進食鹽公斤，罰款元,。通過清源頭,、嚴監(jiān)管、查大案,，確保了鹽業(yè)市場的正常秩序,，并受到縣政府的表彰。

(九)加強了蠶繭市場管理,，規(guī)范了蠶繭市場秩序,。

全年共出動執(zhí)法人員人次，執(zhí)法車輛臺次,，查扣非法收購蠶繭公斤,，查處無證照非法收購蠶繭案件件，罰款元,。

(十)對全縣鐵路沿線廢舊收購站(點)進行了全面清查,，規(guī)范了廢舊收購秩序。

共出動執(zhí)法人員人次,，檢查鐵路沿線收購站(點)戶,，取締無證照經(jīng)營戶戶，處罰戶,。

四,、加大力度，各項業(yè)務工作取得明顯實效

(一)嚴格把關(guān)規(guī)范市場主體,。

今年按照一審一核制,，進一步完善了登記注冊程序，規(guī)范登記注冊行為,，同時,，堅持經(jīng)濟戶口管理，嚴格落實屬地監(jiān)管責任制,，嚴查“三無”企業(yè)和無照經(jīng)營,，有效地規(guī)范了市場主體。截止目前,，全縣登記注冊個體工商戶戶,，從業(yè)人員人，注冊資金萬元。各類企業(yè)戶,，法人企業(yè)戶,，營業(yè)企業(yè)戶。今年新設立登記個體工商戶戶,，企業(yè)戶,。對個體工商戶驗照貼花工作采取集中與滾動相結(jié)合的方式，集中驗照戶,，滾動驗照戶,，總計驗照貼花戶，驗照貼花率,。全縣應檢企業(yè)戶，實檢企業(yè)戶,，年檢率,。通過年檢，核定級企業(yè)戶,，級企業(yè)戶,，結(jié)合企業(yè)年檢,，辦理變更登記戶,，注銷登記戶，查處企業(yè)起,，罰款萬元,。認真實施了企業(yè)信用分類監(jiān)管和個體工商戶分層分類登記管理改革工作，將個體工商戶的登記注冊全權(quán)委托各工商所處理,。扎實開展了亮照經(jīng)營專項檢查,，堅決取締無照經(jīng)營違法行為，共檢查企業(yè)戶,、個體工商戶戶,，查處未亮照經(jīng)營企業(yè)戶、個體工商戶戶,，罰款元;查處無照經(jīng)營戶戶,，取締戶，處罰戶,，罰款元,。

(二)加大消費維權(quán)力度，保護了消費者的合法權(quán)益,。

⒈成功組織了××縣消費者協(xié)會的換屆選舉工作,，組成了××縣第三屆消費者協(xié)會，選舉產(chǎn)生了縣消協(xié)第三屆理事、常務理事,、副會長,、會長、名譽會長,、秘書長,、副秘書長，新任會長××同志對本屆消協(xié)工作作了全面安排和部署,。

⒉加強了維權(quán)網(wǎng)絡建設,。今年加大工作力度將維權(quán)網(wǎng)絡建到村組、學校,、超市,、社區(qū)，在原有投訴站(點)個基礎上,，又新建投訴站(點)個,，聘請了余名社會人士作為兩站(投訴舉報站、聯(lián)絡站)工作人員,。

⒊加強了消保維權(quán)的廣泛宣傳,。開展了送法下鄉(xiāng)、送法進社區(qū),、送法進學校,、送法進超市等活動，共發(fā)放宣傳資料余份,，征訂《中國消費者雜志》份,，報道典型投訴案例件。尤其是在期間,，開展了聲勢浩大,、形勢多樣的宣傳咨詢活動。全縣設立了一個主會場,、六個分會場,，××局長在縣電視臺作了“健康維權(quán)”年主題宣傳講話，將宣傳活動推向高潮,?；顒悠陂g全縣共出動人員人次，宣傳車輛臺次,，發(fā)放宣傳資料余份,，處理投訴余件，提供咨詢?nèi)舜巍?/p>

⒋加強了投訴受理工作,，認真受理了每件投訴,。今年充實了中心人員,，配備了必要的硬件設施。一些群體投訴事件得到迅速處理,。全年共受理投訴起,，調(diào)解成功起，支持到法院起訴起,，立案查處起,，為消費者挽回經(jīng)濟損失萬元。

⒌加強了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量和服務消費領(lǐng)域的監(jiān)管,。對成品油,、化肥、種子,、重要食品進行了質(zhì)量抽查,，開展了系列專項執(zhí)法檢查，要求經(jīng)營戶建立了進銷臺帳制度,，實行了不合格商品退市制度,。對餐飲、美容美發(fā),、修理等服務消費領(lǐng)域加強了監(jiān)管。

(三)執(zhí)法辦案得到了加強,。

⒈今年圍繞加強行政執(zhí)法能力建設,，積極創(chuàng)新監(jiān)管理念,，變“對立執(zhí)法”為“和諧監(jiān)管”,，使行政執(zhí)法工作更上一個臺階。全年共辦理各類經(jīng)濟違法違章案件起,，其中立查處件,，簡易程序處罰件,，結(jié)案率，罰沒款入庫額余萬元,，罰沒款比去年增長,。

⒉加大了大要案件的查處力度。一批虛假廣告,、限制競爭,、虛假出資、制假售假等大要案件得到發(fā)現(xiàn)和查處,，如縣鹽業(yè)公司限制竟爭案,，××××、××××等房地產(chǎn)公司虛假出資案,，××××農(nóng)資公司銷售劣質(zhì)化肥案等,。

⒊認真落實執(zhí)法責任制,，加強執(zhí)法監(jiān)督檢查和案件核審。全年共開展執(zhí)法監(jiān)督檢查次,，同時,，開展了案件評審，案件合格率達,，優(yōu)良率達,，所有立案查辦的案件核審率為，所有處罰案件無一例訴訟,。

(四)信息化工作得到了加強,。

今年，我局成立了網(wǎng)絡中心,，抽調(diào)專人負責全系統(tǒng)信息網(wǎng)絡工作,，各所也確定了兼職網(wǎng)絡信息員，縣局專門組織人力對網(wǎng)絡信息員進行了次培訓,，各工商所電腦與縣局實現(xiàn)了網(wǎng)絡互聯(lián)互通,。領(lǐng)導帶頭并組織全局干部加強了計算機知識的學習，城關(guān)工商所出資對全體干部進行計算機培訓,?？h局繼續(xù)投入人力、財力加強了我局的紅盾外網(wǎng)建設,，使之成為我局展示良好形象的窗口,，成為××對外傳送經(jīng)濟信息的窗口。

(五)財務管理工作,。

認真執(zhí)行了國家收支兩條線管理規(guī)定,，無坐支挪用現(xiàn)象。在收費上,，實行了“陽光”收費,，認真執(zhí)行了國家制定的收費項目和收費標準，做到了不超收,、不漏收,、不少收，無“三亂”行為發(fā)生,，各項規(guī)費收入都能及時足額上解,。不斷開辟了費源領(lǐng)域，全局全面完成了市局下達的規(guī)費任務數(shù)和罰沒款指標,。今年全年完成兩費收入元,，罰沒收入元20xx年工商所工作總結(jié)工作總結(jié)。票據(jù)管理完善,，制度健全,，會計核算準確有序,，會計檔案管理規(guī)范。做到了收支平衡,，增收節(jié)支,，同時厲行節(jié)約，把有限的經(jīng)費用到了刀刃上,。在六個基層所的基建完成之后,，繼續(xù)傾斜財力加大了對基礎建設和執(zhí)法裝備的投入力度，加強了內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的建設,，購置兩輛辦案用車配置于基層所,，經(jīng)多方努力，縣局新辦公樓已買成,，將馬上動工裝修,，明年月即可投入使用將徹底改變縣局辦公條件。今年,，審計部門對我縣工商系統(tǒng)進行了財務審計,，我局積極配合，主動接洽,，經(jīng)審計,，沒有出現(xiàn)違反財經(jīng)紀律之事，圓滿通過了審計,。

五,、立足職能，積極為地方經(jīng)濟發(fā)展服務

(一)積極支持國有經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整,。

注冊登記部門充分發(fā)揮作用，支持符合國家產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)發(fā)展,，扶持了“藥,、水、游”產(chǎn)業(yè),，認真做好了我縣改制改組企業(yè),、關(guān)停轉(zhuǎn)企業(yè)的登記工作。在登記注冊工作中堅持政務公開制,、首辦負責制,、政務承諾制、限時辦結(jié)制,，設立了黨員示范崗,，做到一次說清，按程序辦事和規(guī)范服務,，使企業(yè)滿意,。

(二)大力鼓勵和扶持非公有制經(jīng)濟的發(fā)展,。

一是在市場準入上降低門檻，對外來企業(yè)設立了“綠色通道”并提供特別服務及各項優(yōu)惠政策;二是想方設法打破非公有制經(jīng)濟發(fā)展融資難的瓶頸,，繼續(xù)執(zhí)行和縣信用聯(lián)社聯(lián)合出臺的《個私企業(yè)小額信貸管理實施辦法》,，協(xié)助縣信用聯(lián)社發(fā)放貸款證份，累計發(fā)放貸款萬元;三是各所加大了服務力度,，對個私企業(yè)的服務力爭做到了兩件實事,。××工商所積極為當?shù)貍€私企業(yè)解難題,、找銷路,，幫助制定商標戰(zhàn)略，受到當?shù)仄髽I(yè)的交口稱贊;四是對下崗失業(yè)人員,、殘疾人,、大中專畢業(yè)生從事經(jīng)營活動的嚴格執(zhí)行了國家制定的優(yōu)惠政策。截止目前,，我局共辦理下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的戶,，減免規(guī)費萬元，辦理老,、弱,、病、殘等困難群眾申請從事個體經(jīng)營的戶,，減免規(guī)費萬元,。

(三)成功地舉辦了××縣“三月三”商品交易大會。

“三月三”是××縣的傳統(tǒng)盛會,，為辦好此次大會,，根據(jù)縣政府的安排和要求，由我局牽頭組織舉辦,。為辦好此次盛會,，我局想方設法，精心組織,，周密實施,。大會期間，組織余名干部全力以赴,，小時值班維護會場交易秩序,，調(diào)解交易糾紛，為外來經(jīng)營戶解決各項困難,，確保大會順利進行,。大會歷時天，吸引外來客商余戶,、攤位余戶,，會場人流量達人次,，日商品銷售額超百萬元，總銷售額達萬元,。

(四)轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,，實現(xiàn)監(jiān)管理念的新突破。

針對近年來執(zhí)法過程中存在的“三多三少”現(xiàn)象(即強調(diào)執(zhí)法權(quán)威性的多,，講人性管理的少,，講“重拳出擊，嚴查重罰”的多,，講立足引導,，重在規(guī)范的少，講嚴格執(zhí)法的多,，講熱情服務的少),，縣局提出“三克服、三樹立”的執(zhí)法思想,，即：克服盲目追求辦案,、罰款的急功近利思想，樹立正確的政績觀和科學的執(zhí)法觀,，克服重監(jiān)管輕服務的傾向,，樹立服務為先，服務為上的行業(yè)新風,，克服“逮著就罰,，不服重罰的陳舊辦案模式，樹立重在預防,、重在引導,、重在規(guī)范”的以人為本的管理理念。通過以人為本的和諧監(jiān)管,，在實現(xiàn)查辦大要案件新突破的同時,，使全體執(zhí)法人員的執(zhí)法意識、監(jiān)管方法,、工作作風都有質(zhì)的轉(zhuǎn)變，樹立了工商執(zhí)法的良好形象,，促進了行風建設,。

(五)積極配合縣委政府各項中心工作，抓好聯(lián)鄉(xiāng)包村,。<(20xx年 市場銷售工作總結(jié))/p>

今年按照縣委政府的綜合治理責任狀,、計劃生育責任狀作好了綜合治理和流動人口的計劃生育工作，抽調(diào)人力積極配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作,，完成了分配給我局的創(chuàng)衛(wèi)工作任務,。

抓好聯(lián)鄉(xiāng)包村工作,。年初局領(lǐng)導深入掛聯(lián)的××鎮(zhèn)××村積極摸清情況，努力為該村解決各項實際困難,，共捐資余元為貧困戶購買種子化肥,，捐衣捐物兩次，共捐衣余件,。今年月,，秋雨成災，積極進入該村進行了搶險救災工作,，××局長捐資幫助了該村一名失學兒童恢復學業(yè),。

六、加強了班子和隊伍建設,，凝聚力戰(zhàn)斗力明顯增強

××年縣局黨組一班人認真貫徹落實了黨的xx大精神和“”重要思想,，在工作中正確執(zhí)行黨的路線、方針,、政策和上級有關(guān)指示,，牢固樹立了立黨為公、執(zhí)法為民思想,。班子大局意識強,。今年通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育，帶領(lǐng)全局加強了理論學習,，增強了干部職工的工作自覺性和責任感,。局所學習制度建全，黨組學習活動經(jīng)常,，堅持理論聯(lián)系實際,，重視解決基層實際困難。黨組議事規(guī)則健全,，議事程序規(guī)范,，班子成員分工明確，在班子內(nèi)堅持民主集中制,，不搞個人說了算,，民主生活會上能大膽開展批評和自我批評，凝聚力明顯增強,。

為建設一支公平公正,、清正廉潔、執(zhí)法如山,、文明高效的執(zhí)法隊伍,，我局從三方面著手加強了隊伍建設，增強了戰(zhàn)斗力。一是從抓作風紀律入手,，建立健全各項規(guī)章制度,，制定了嚴格的十分制量化管理考核辦法，嚴格德,、能,、勤、績考核制度,，實現(xiàn)了獎勤罰懶,，獎優(yōu)罰劣

二是加強了對干部的教育培訓，以提高業(yè)務素質(zhì),，通過請進來,，走出去、崗位練兵,、開研討會,、案卷評查會等形式提高了執(zhí)法水平。三是注重選拔任用優(yōu)秀年輕干部,，以推動全局工作的開展,。

總之，××年度,，在局黨組的正確安排部署下,，全局干部以干克難，全面完成了各項工作任務,，但也還存在不足,。一是流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作須進一步加強;二是尚要進一步加大力度，在服務地方經(jīng)濟發(fā)展上多做文章;三是自我宣傳力度還不夠,，宣傳工作應更進一步;四是我局信息化建設須進一步加強,，以提高辦公自動化應用水平和對外服務功能。今后我局將以更加務實的作風,，克服工作中的不足,，進一步加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，為全縣經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展做新貢獻,。

工商所個人總結(jié)報告篇八

一年來,，在縣局領(lǐng)導、三位所長的關(guān)心和全所同事的幫助下,，經(jīng)過堅持不懈的努力和充滿信心的工作,，我在工作、生活方面獲得了不小進步,。為便于縣局對我個人的考察和了解,，我將自己一年來的實際思想工作業(yè)務學習情況進行如下匯報。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、自覺加強理論學習,，提高個人素質(zhì)

首先，我主動加強政治學習,，除了經(jīng)?？措娨暋⒖磮蠹?、關(guān)心時事政治外,，我還利用業(yè)余時間認真學習黨章，了解黨的光榮歷史,，并積極要求加入黨組織,，在思想上和黨組織保持高度一致;其次，我還認真學習了國家公務員條例,，認真與自己平時行為進行對照,，改正不良習慣，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng),。另外,，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動,，對于工商局組織的活動,，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人,，關(guān)心集體榮譽,。通過以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進步,，希望在以后的學習中進一步提高,。

二、踏實肯干,，努力完成好各項業(yè)務工作

一年來,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記公務員全心全意為人民服務的宗旨,，圍繞工作重心，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。使自己各方面的業(yè)務素質(zhì)得到了提高。一是注冊登記方面,，我認真學習了《個體工商戶管理暫行條例》等法律法規(guī),，熟悉了個體注冊登記的流程和手續(xù);二是市場監(jiān)管方面，我積極配合所里開展市場監(jiān)管工作，詳細做好巡查記錄,，做到巡查有痕跡,，監(jiān)管無缺失;三是執(zhí)法辦案方面，我細致學習了《無照經(jīng)營查處取締辦法》,、《食品安全法》,、《廣告法》等常用法律法規(guī)，熟悉了辦案流程,、取證方法,、詢問技巧和法律適用;四是消費維權(quán)方面，針對廣大農(nóng)民群眾法律意識不高,，維權(quán)意識不強的現(xiàn)狀,，我配合所里同事積極普及《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律，耐心處理群眾的咨詢,、投訴或舉報,。

三、真誠待人,，學會待人接物

在工作當中,，我始終擺正自己的位置，對領(lǐng)導敬重,、對同事尊重,，不說不利于團結(jié)的話，不做不利于團結(jié)的事,，以誠相待,，踏實干事，在做好自己本職工作以外,，幫助同事,，關(guān)心同事，努力營造寬松,、舒適的工作氛圍,。

回顧一年來的工作，我在工作上也取得了一定的成績,。但我也認識到自己的不足之處,，一是理論知識水平還比較低，二是公文寫作能力還不強,。在今后的日子里,，我將加倍努力工作，虛心向同志們學習,，不斷完善自己,，克服自身存在的不足之處,，自覺做到在政治上、思想上,、行動上與黨中央保持高度一致,，使自己成為一名實事求是、自信樂觀,、意志堅強的國家公務員。

工商所個人總結(jié)報告篇九

20xx年,，本人局黨組的正確領(lǐng)導下,，在相關(guān)科室的配合下，通過大隊工作人員的共同努力,，較好地完成了各項工作任務,，得到局黨組和自治區(qū)工商局市場處、公平交易局的充分肯定,。借此機會,，向關(guān)心支持我的州局領(lǐng)導隊領(lǐng)導以及其他科室領(lǐng)導，及工作人員表示誠摯的感謝,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ骶唧w表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、加強自身的品德修養(yǎng),，注重思想政治學習,，不斷提高自己的政治理論水平，提高政治鑒別力,。

加強政治理論學習,，積極參加黨員先進性教育活動，嚴于律已,，始終用一個黨員的標準來要求自己,，從自覺加強黨性鍛煉，到黨性修養(yǎng),，使政治思想覺悟進一步提高,。認真學習馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,，堅持真理，明辨是非,，用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導自己的學習,、工作,、實踐,。認真學習“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵,。

二,、勤勉盡責，愛崗敬業(yè),，立足本職工作,，努力提高自身的工作水平和工作能力。

在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,，不斷學習工商管理等相關(guān)法律法規(guī)知識,，并在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關(guān)法律法規(guī)知識，自覺遵守區(qū)局制定的各項規(guī)章制度,，服從安排,，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,，自覺維護工商形象,，具備了工作崗位及社會活動中的職業(yè)道德和社會公德。

三,、在生活作風方面,，我勤儉節(jié)約。

平時工作和生活中時刻以各項禁令的要求來約束自己,，使自己時刻保持清醒的頭腦,。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求,，時刻做到自重、自醒,、自警,、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng),。反對鋪張浪費和大手大腳,，帶頭抵制拜金主義、享樂主義,。培養(yǎng)良好的生活作風和健康的生活情趣,，講操守，重品行,，保持高尚的精神追求,，擺脫低級趣味，模范遵守社會公德,、職業(yè)道德,、家庭美德,，堅決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。

回顧一年來的工作,，我雖然在思想上,、學習上、工作上和生活中都取得了進步,，但仍有許多不足之處,，諸如學習欠深入，知識不夠全面,，公文寫作能力有待于提高;有時工作標準不夠高,，要求不夠嚴，只求過得去,，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等,。這些不足之處我一定在今后工作和學習中,，不斷加強和改進。在新的一年里,，努力學習相關(guān)業(yè)務知識和法律,、法規(guī)，努力進一步提高自己的各項業(yè)務工作水平,。做一名令組織放心,、群眾滿意、自我驕傲的合格工商人,。

工商所個人總結(jié)報告篇十

一年來,，在縣局領(lǐng)導、三位所長的關(guān)心和全所同事的幫助下,，經(jīng)過堅持不懈的努力和充滿信心的工作,，我在工作、生活方面獲得了不小進步,。為便于縣局對我個人的考察和了解,，我將自己一年來的實際思想工作業(yè)務學習情況進行如下匯報。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、自覺加強理論學習,，提高個人素質(zhì)

首先，我主動加強政治學習,，除了經(jīng)?？措娨暋⒖磮蠹?、關(guān)心時事政治外,，我還利用業(yè)余時間認真學習黨章,，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織,，在思想上和黨組織保持高度一致;其次,，我還認真學習了國家公務員條例，認真與自己平時行為進行對照,，改正不良習慣,，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,，除了干好自己的本職工作外,，還積極參加各項活動，對于工商局組織的活動,，能夠積極參加與配合,，在生活上樂于助人，關(guān)心集體榮譽,。通過以上努力,，我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進步，希望在以后的學習中進一步提高,。

二,、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作

一年來,，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記公務員全心全意為人民服務的宗旨,，努力實踐“三個代表”重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。

在某某工商所工作期間,，我工作的崗位主要為內(nèi)勤，具體內(nèi)容包括財務管理,、辦照登記,、123消費者維權(quán)工作，文件收發(fā)歸檔,、案卷整理歸檔等,。

在財務管理工作上，我嚴格遵守相關(guān)財務制度,，認真保管和使用各類票據(jù),，按時上繳規(guī)費x元、罰沒款x元到賬目清晰,，收支明確,，為所里確保正常工作開展提供了良好的經(jīng)費使用計劃,。

在辦照登記工作中，我認真審查,、受理每一份申請,，將每一份受理的材料整理歸檔，掌握了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理,、更換,、注銷等業(yè)務。到目前為止,，經(jīng)手辦理個體戶執(zhí)照157份,，個人獨資微型企業(yè)執(zhí)照7份。

12315消費者維權(quán)工作是工商行政管理業(yè)務重要一個方面,，我按照本所本轄區(qū)的實際情況,，認真做好每個工作細節(jié)。到目前受理消費者舉報投訴5起,，接受咨詢27起,，每一起舉報投訴都及時匯報所長，處理完成及時向舉報人反饋處理情況,，最后在將詳細的信息準確的錄入到市局12315信息系統(tǒng),。

今年三月份,，我起草了某某工商所“315”消費者權(quán)益日活動方案并得到所長的肯定,，在活動日當天積極參與到活動的開展中，發(fā)放宣傳冊47份,，活動結(jié)束后主動做出總結(jié)并呈送所長批閱同時報送縣局,。

在推進開展消費維權(quán)服務站“五進”和“一會兩站”的工作中，我結(jié)合本轄區(qū)的實際情況和特點,，為工作的開展出謀劃策,，之后在綜合大家的意見下完成了工作實施方案并積極開展相關(guān)工作，目前我所轄區(qū)內(nèi)按照工作方案已經(jīng)建立消費維權(quán)服務站3個,，發(fā)放工作制度,、條例以及工作表格等43份，完成制度上墻,、標識明確等既定目標,。

文件收發(fā)歸檔方面，對收發(fā)文件按照文件來源進行了詳細分類,，并且建立了電子臺賬和電子化查詢方式,，方便領(lǐng)導以及同事查閱，大大提高了工作效率,。

此外,，我還參與所里部分案件查處工作,。執(zhí)法辦案是工商行政管理業(yè)務的重頭戲，而某某工商所下轄三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，食品安全案件,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料案件數(shù)量比較大。做為新來的同志,，以前沒有執(zhí)法辦案的經(jīng)歷,，因此在執(zhí)法辦案的過程中我現(xiàn)場認真學習，過后細致整理材料,，深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個流程以及具體的辦法,。到目前為止我參與辦理案件25件，并在結(jié)案后將有關(guān)信息及時準確的錄入了信息系統(tǒng),。

三,、真誠待人，學會待人接物

在工作當中,，我始終擺正自己的位置,，對領(lǐng)導敬重、對同事尊重,，不說不利于團結(jié)的話,，不做不利于團結(jié)的事，以誠相待,，踏實干事,，在做好自己本職工作以外，幫助同事,，關(guān)心同事,，努力營造寬松、舒適的工作氛圍,。

回顧一年來的工作,，我在工作上也取得了一定的成績。但我也認識到自己的不足之處,，一是理論知識水平還比較低,，二是公文寫作能力還不強。在今后的日子里,，我將加倍努力工作,，虛心向同志們學習，不斷完善自己,，克服自身存在的不足之處,，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,，使自己成為一名實事求是,、自信樂觀、意志堅強的國家公務員,。

工商所個人總結(jié)報告篇十一

結(jié)合自己的崗位職責,，刻苦勤奮、認真努力工作,，較好地完成了工作任務,，取得良好的成績。現(xiàn)將xx年個人工作情況總結(jié)如下：

我認真學習黨的xx大和xx屆五中全會精神,，認真學習國家法律法規(guī)和工商業(yè)務知識,，切實提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平，盡心盡職,、兢兢業(yè)業(yè)工作,，全面完成工作任務，取得良好成績,。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,，堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好,，力爭工作的完美與高效，服務地方經(jīng)濟社會建設發(fā)展,。

我從事企業(yè)登記注冊工作,，負責辦理企業(yè)名稱預先核準,、企業(yè)設立登記,、變更登記、注銷登記,、業(yè)務咨詢和其他統(tǒng)計,、招商引資項目等工作。我增強工作責任心,，認真努力工作,，按時完成工作任務，確保獲得局領(lǐng)導和廣大群眾的滿意,。一是明確崗位責任,，簡潔辦事程序，落實限時辦結(jié)制度，做到辦事快捷準確,，無推諉扯皮,、工作拖拉積壓現(xiàn)象，提高工作效率和工作質(zhì)量,。二是改進服務態(tài)度,，落實各項便民措施，堅持首問責任制,、一次性告知制和服務承諾制,，徹底根除“門難進、臉難看,、話難聽,、事難辦”的四難，牢固樹立“服務發(fā)展,、服務民生”的兩服務理念,，提高辦事群眾對我工作的滿意度。三是規(guī)范工作行為,，依法依規(guī)辦事,，認真落實各項制度，做到管理規(guī)范化,、標準化,，無違紀違法現(xiàn)象。

我嚴格要求自己,，培育良好工作作風,，在工作中承擔自己的責任，努力做好每一項工作,。我加強自己執(zhí)行力建設,，做到在思想上、工作上,、行動上與局黨組保持高度一致,，不折不扣地貫徹執(zhí)行局黨組的工作精神，加強工作創(chuàng)新,，以新觀念,、新思路、新方法做好各項工作,，力爭取得更大成績,。我加強黨風廉政建設，要求自己踏踏實實做人,，干干凈凈辦事,，確保清正廉潔,，無違紀違法，爭當群眾滿意干部,。

xx年,，我認真努力工作，雖然完成了任務,，取得良好成績,，但還是存在一定的不足問題，主要是工作規(guī)范化不夠,，工作成績不夠大,，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高,。

進入xx年,，我要按照局黨組工作精神和自己職責范圍，努力做到三點：一是加強學習,，提高自己的業(yè)務工作技能,，進一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作,，全面做好企業(yè)登記注冊等相關(guān)工作,，提高工作效率和工作質(zhì)量，為地方經(jīng)濟社會建設服務,。三是加強黨風廉政建設,，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和局黨組廉潔從業(yè)要求，確保自己清正廉潔,，推進企業(yè)登記注冊等工作發(fā)展,。

工商所個人總結(jié)報告篇十二

一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導下,。在各業(yè)務科室的幫助指導下,，認真學習和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達標活動。努力完成了年初局里制定的政治學習和工作指標,。在對轄區(qū)監(jiān)管,、執(zhí)法中全面貫徹落實省局開展的“行風建設年活動”的有關(guān)精神。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關(guān)精神,，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度,，進一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經(jīng)濟秩序,，促進了泰山旅游市場的發(fā)展,。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案,，并建立了索證、索票,、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致,，用馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想武裝頭腦,。始終保持與時俱進,、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。在全年工作中,，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響,。在任務重，困難多的情況下,，仍能較好的完成了全年的工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

主要工作

一、注重加強思想政治教育和隊伍素質(zhì)的提高,。全所堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，加強思想道德建設，不斷的提高思想政治覺悟,。樹立了科學的世界觀,、人生觀和價值觀。二是利用崗位達標活動帶動和促進理論及業(yè)務知識的學習,。收集和整理一些學習資料進行有計劃,、有目的閱讀學習。對資格達標考試內(nèi)容的學習采取集中學習與自學相結(jié)合的方法進行,，并保證集中學習每周不少于二次,，每次不少于半天。通過寫心得體會,、思想交流會,、談心得等方法。以及開展“比,、學,、趕、超”等活動來提高學習的效果,，使全所人員對學習產(chǎn)生了極大的興趣,。為創(chuàng)建學習型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風建設年活動”狠抓隊伍建設。去年保先教育對我所隊伍建設的各項工作有很大的推動,。今年的行風建設年活動的開展又進一步錘煉了隊伍,。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗教訓中探求啟示,，總結(jié)經(jīng)驗,。進一步增強工作的主動性,、預見性和創(chuàng)造性。再者,，我們注意加強學習不斷自我充電加壓,，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu),、業(yè)務技能,、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次,，不斷加強業(yè)務知識的學習,，來提高隊伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格,，業(yè)務過硬,，作風優(yōu)良，高素質(zhì),、專業(yè)化服務型的工商目標發(fā)展,。從而更好的應對新形勢下社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展。

二,、對轄區(qū)監(jiān)管,，措施得力、組織周密,，成效顯著,。針對轄區(qū)的特點，堅持按客觀經(jīng)濟規(guī)律辦事,。制定了符合轄區(qū)特點的市場監(jiān)管措施,。進一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位,。紅門經(jīng)營網(wǎng)點分布面廣,、線長、點疏,，監(jiān)管難度大,。所里采用目標管理，制度約束,，責任到人,，但分工不分家。對重點地域集中整治,，如紅門停車場,，歷來都是老大難，店外經(jīng)營,、尾隨兜售,、攔路強拉硬賣等現(xiàn)象,，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響,。對不聽勸者采取強硬措施,，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學計劃,、周密部署,，采取死盯死守、重點排查,、晝夜巡查,、嚴打重罰、圍,、追,、堵、截,、等方法,。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守,，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月,。共投入人員數(shù)百人次，組織巡查,，實施突擊檢查,，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個,，沒收香紙600公斤,，沒收小旅游紀念品、旅游圖,、平安帶等物品2700多件,，取締“野導游”17人次，實行即時處罰137次,，罰沒款6000多元,。通過治理，有效的遏制了店外經(jīng)營,，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題,。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段,，無證攤點較多,，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數(shù)，有效的控制野攤的出沒,。對路段上經(jīng)營點要求店主一律亮照經(jīng)營,，給游客提供信譽卡制度,，信譽卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經(jīng)營者姓名,、攤位號,、品名、數(shù)量,、價格以及投訴電話等,。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法,、違規(guī)者遁地無門,。三是過硬的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，忠于職守,，勇于負責，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責的法寶,。工作中遇到棘手的釘子戶,，多想想前因后果，挖根找源,，不是急于以罰代管,，而是多方面進行疏通、教育,，從而避免一些正面的沖,。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心，耐心細致的說服教育,，正確引導文明經(jīng)營,。并善于聽取消費者、經(jīng)營業(yè)戶的心里話,，提出的批評,。做到有則改之，無則加勉,。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查,，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監(jiān)控,，讓轄區(qū)的游商,、野攤、占道經(jīng)營,、尾隨兜售,、攔路強賣、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機。有效的預防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生,。把一切經(jīng)濟糾紛消除在萌芽狀態(tài),。更好的維護了廣大游客合法權(quán)益。我所轄區(qū)面廣,、點多,、戰(zhàn)線長，人員分散,，關(guān)系復雜,。為了便于管理,，建立健全動態(tài)經(jīng)濟戶口檔案登記制,，把經(jīng)營戶及服務人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理,。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大,，不易聯(lián)系和管理的特點。在多次綜合整治中,，我們所配合其他單位進行打擊不法經(jīng)營商販,，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，當好綜合治理的開路先鋒和主力軍,。如四月份的綜合治理野導,，打擊尾隨兜售，“五,、一”,、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查,。十,、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現(xiàn)輪流休息,，同志們都毫無怨言,。總之一年來,，能夠積極主動的開展好各項工作,，發(fā)揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進,、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),。確實承擔起了規(guī)范和維護市場秩序的重要職責，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施,，以及全所上下的共同努力,，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務,。

三,、深入貫徹落實兩個“禁令”,，作風建設有了明顯改觀。我們所一年來,，認真抓好各項工作的落實的同時,，下大力抓了所里的作風紀律整頓。從工作作風到生活作風,，結(jié)合省局在全省工商系統(tǒng)開展的“行風建設年活動”,，我們所一致認為，抓好行風建設,，關(guān)鍵抓到位,。做到時間、內(nèi)容,、人員“三到位”,。具體工作中，堅持了“三有一不忘,、六個結(jié)合,、三同二落實”，即凡研究部署工作時,，有行風內(nèi)容,；總結(jié)工作時，有開展行風的情況,；表彰獎勵時,，有行風工作方面的典型；召開各種會議時,，不忘強調(diào)加強行風建設的重要性,、必要性和緊迫性。六個結(jié)合是：把行風建設有機地與干部廉潔自律,、自查自糾相結(jié)合,；與“工商形象工程建設”活動相結(jié)合；與“轉(zhuǎn)變作風”和“服務經(jīng)濟建設”相結(jié)合,；與創(chuàng)文明單位活動相結(jié)合,；與創(chuàng)“上下滿意”活動相結(jié)合；與面向社會進行公開評議行風相結(jié)合,。三同二落實是：上下同心,、目標同向、工作同步,，目標任務落實,、具體措施落實。站在講政治的高度重視行風建設、抓好行風評議,，做到思想認識到位,，組織實施到位，工作措施到位,，評議獎懲到位,。組織健全，思想高度重視,，保證了行風建設和接受各級行風評議工作健康有序的發(fā)展,。并對照＜＜黨章＞＞規(guī)定的八項義務。不斷加強黨性修養(yǎng),，雷厲風行的工作作風,，清正廉潔的生活作風；樹立秉公執(zhí)法,、熱情服務的工商新形象進一步提高了我們的服務質(zhì)量,。對來所里辦事者,，笑容相迎,，一聲您好、請進,、一杯熱茶,、請坐，一律禮貌待之,。積極為經(jīng)營業(yè)戶和游客排憂解難,。真正消除了“門難進，臉難看,，話難聽,，事難辦”的官老爺作風。尤其在認真學習貫徹落實“行風建設年活動”后,，我們更加嚴格要求自己,。事事處處小心謹慎，全所人員做到在崗期間按規(guī)定著裝,，做到舉止端莊,，談吐文明，禮貌待人,。在對市場巡查和執(zhí)法的過程中,，以勇于負責、執(zhí)法如山,，決不徇私枉法的態(tài)度,，用一顆公平、公正的心來為創(chuàng)建文明風景區(qū)做貢獻。為密切工商所與轄區(qū)群眾的關(guān)系,，我們所實行了利用政務公開欄,、舉報箱、投訴電話等方式方法,，來全面接受社會各界的監(jiān)督,。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規(guī)定要求自己。在這半年里,，我們所沒有發(fā)生利用工作之便,，搞“吃、拿,、卡,、要、報”的不良現(xiàn)象,。在友鄰單位和轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶心中樹立了良好的工商形象,。

四、工作高標準,、嚴要求,、默默奉獻。友鄰關(guān)系和睦,，樹立了良好的文明執(zhí)法形象,。在日常工作中，全所人人都能夠充分發(fā)揮主觀能動作用,，發(fā)揚黨員的不怕苦不怕累的模范帶頭作用,，有事上門服務，做到急業(yè)戶所急,，想業(yè)戶所想,，換位思考，認真落實服務承諾,。萬會晉同志作為老所長,，從不擺資格，總是積極主動為所里出主義想辦法,，協(xié)助所里干好每項工作任務,。工作也能時時沖在前面。其他幾位女同志也都能夠為所里的工作舍小家顧大家任勞任怨,。在“行風建設年活動”中,，學習筆記以及心得體會，我們所寫得最多,、,。慶“七一”黨的生日智力競賽活動,，我們所高度重視，踴躍報名,，積極參與,，充分準備，并獲得了好名次,。對政務信息的方面也能夠積極撰稿,。在與友鄰關(guān)系的協(xié)調(diào)上，我們經(jīng)常到周邊單位了解和座談,，征求他們的意見,。在平時的執(zhí)法中互相配合、互相支持和互相監(jiān)督,。生活上互幫冷暖,。由此以來我們的關(guān)系相處的非常融洽。對經(jīng)營者的宴請,，我們都能做到婉言謝絕,。對遇到困難需要幫助的游客、經(jīng)營業(yè)戶,，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務,。今年“五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒,。對游客的糾紛,、投訴，我們都能及時快速處理決不耽誤他們的行程,。充分保護好他們的合法權(quán)益不受侵害。積極幫助生活困難的經(jīng)營業(yè)戶喬邁,，并減按有關(guān)規(guī)定免了他部分個體管理費,。樹立了我們工商的良好形象。為創(chuàng)建服務型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高,。在副所長戚小兵帶動下,，積極尋找案源，主動出擊,。辦理一般案件11起,，罰沒款1.85萬元。有的被盛中央電視臺轉(zhuǎn)播,。為把案子辦成鐵案,。在取證過程中所里的同志們可謂頂風雨、冒著嚴寒酷暑,，忍受著饑餓與蚊蠅叮嚼,，從不叫苦叫累,。心中只想著把工作干好，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平,，自己苦點累點算不了什么,。如此以來，今年罰沒額比去年有了很大的提高,。并使我所辦理的案件零敗訴,。一年來為高標準完成局黨組交給的各種任務，所里每位同志能夠充分發(fā)揮主觀能動性,，創(chuàng)造性的開展各項工作,。尤其在黃金周期間，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回,，一個單程就要攀登1425個臺階,，對一個運動員來講也不是很輕松的事情。對所里有關(guān)節(jié)方面疾病的同志,，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了,。而我們所里的同志們都能夠按一個共產(chǎn)黨員的要求和責任，堅守崗位,，確實做到熱情服務,，勤政為民。認真貫徹落實各級會議精神,，把三個代表重要思想,、行風建設年活動落實在黃金周加班值勤工作實踐中。在此期間涌現(xiàn)出了許多感人先進事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤,，強忍疾病的折磨,，還熱情為市局投訴臺領(lǐng)導及所里的同志們搞好后勤保障工作。作為老大姐的杜萍,，不顧自己山上山下跑的疲憊,，歸來后還主動給同志們準備飯菜。賈素青,、朱元萍兩位女同志在收費過程中與各攤點可謂磨破嘴皮,，幾天下來累的口舌都生了瘡。作為年輕的戚所總是沖在前面,，她的愛人現(xiàn)已經(jīng)懷孕九個多月,，這時最需要他在身邊照料，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務,，卻毅然堅守工作崗位,，與所里的同志們一道加班加點工作。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落后,，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡,。還是堅持把工作任務圓滿完成,。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累,，不斷加強巡查力度和日巡查次數(shù),，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失。展示了我們工商行政執(zhí)法者紅盾衛(wèi)士之風采,。較好的落實了局黨組的抓行風,，樹立工商隊伍新形象要求。

存在的問題

一,、在政治理論和業(yè)務知識學習方面下的功夫還不夠,。主要表現(xiàn)：在學習抓的不夠緊，時緊時松,。工作忙時,，便不能夠堅持。存有實用主義的思想,，業(yè)務素質(zhì)的自我培訓標準低,。

二、對特殊行業(yè)監(jiān)管措施不得力,。尤其表現(xiàn)在對待那些野導游,、盤道上的流動性的野攤點。欠缺一套行之有效的方法措施,。在處理的過程中,，給我們的工作帶來了很大的沖擊。

工商所個人總結(jié)報告篇十三

__年縣工商行政管理局在市工商局和縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導下,，認真貫徹落實國家工商總局、省,、市工商行政管理工作會議和縣委全委擴大會議精神,，緊緊圍繞工商行政管理工作和縣委、縣政府的中心工作,，以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為重點，以爭創(chuàng)一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?，以隊伍教育整頓和開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為中心,，盡職盡責加強監(jiān)管執(zhí)法，盡心盡力促進改革發(fā)展,，局所聯(lián)動,，開拓進取，以干克難,，較好地完成了全年各項工作任務,，有力地維護了良好市場經(jīng)濟秩序,，促進了地方經(jīng)濟的發(fā)展。在年初市局工作會議結(jié)束之后,，即對__年全年工作作了全面安排和部署,，全局上下團結(jié)一心，共同奮戰(zhàn),，全面完成了各項工作指標?，F(xiàn)將__年度工作情況總結(jié)如下：

一、扎實開展了隊伍教育整頓和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動

今年根據(jù)省,、市工商局的安排,，我局把隊伍教育整頓活動延長半年，并與開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動相結(jié)合,。全局系統(tǒng)對去年隊伍教育整頓活動作了全面回顧,，再次深入開展了“五清理六查糾”活動，重點清理了執(zhí)法案件,、行政收費,、消費者投訴舉報處理、對工商執(zhí)法人員舉報的辦理,、清理執(zhí)法隊伍等五種情況;查糾工商干部有無執(zhí)法腐敗,、執(zhí)法爭利、粗暴管理,、刁難群眾,、隨意執(zhí)法、行政不作為,、失職瀆職等六種違法違紀行為,。共對件執(zhí)法案件進行了清理，收回名提前離崗人員的執(zhí)法證,，清理投訴案件件,，清理申訴案件件，對行政收費進行了清理,，未發(fā)現(xiàn)坐支挪用,、擅自設立收費項目、提高收費標準和截留規(guī)費等問題,。進一步加強了制度建設,，鞏固了隊伍教育整頓成果，通過回頭望,、找差距,、完善工作制度，全系統(tǒng)的行風有了明顯加強和好轉(zhuǎn),，干部隊伍素質(zhì)有了明顯提高,。

在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,，我局把此項工作作為一項重大政治任務，局領(lǐng)導高度重視,，精心組織,，按照保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導小組的安排部署，分階段開展了教育活動,。成立了保持共產(chǎn)黨員先進性教育領(lǐng)導小組和辦公室;辦了五期學習園地,，每個黨員同志作了萬字學習筆記，寫出了篇以上心得體會和自我剖析材料,，制定了整改措施;召開了黨員民主生活會,，特別是領(lǐng)導干部進行了認真剖析并指出了自己存在的問題，黨員進行了認真評議;開展了結(jié)合崗位學習先進人物活動,，學習了共產(chǎn)黨員鄭培民等優(yōu)秀黨員的先進事跡;黨組書記,、局長__同志認真?zhèn)湔n，給全體黨員上了兩次生動的黨課,，使全體黨員受到了深刻教育,。通過學習教育、分析評議及整改提高三個階段,，解決了黨員和黨組織在思想上,、組織上、作風上以及工作方面存在的突出問題,，使保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動在我局取得了良好成效,，順利通過縣委和縣保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導小組的驗收。

二,、精神文明建設和黨風廉政建設工作得到加強

縣局對精神文明建設和黨風廉政建設工作做到了早安排,、早部署，在年初工作安排會上,，同各股,、所簽訂了黨風廉政建設責任書，安排落實了精神文明建設和黨風廉政建設工作,。繼續(xù)深入組織學習了“__”重要思想,，要求全體干部牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，做到“兩個務必”,，深入進行了立黨為公,、執(zhí)法為民和求真務實教育，將學習活動進一步推向新高潮,。同時加強了思想道德教育，結(jié)合貫徹《公民道德建設實施綱要》和《未成年人思想道德建設實施綱要》開展了學習活動使十六字公民道德深入每個干部心中,。在個體工商戶,、私營企業(yè)中開展了“講誠信,、無欺詐”活動，授予利家超市等家企業(yè)為“講誠信,、無欺詐”企業(yè),。開展了警示訓誡教育，組織全系統(tǒng)人員進一步學習黨內(nèi)的兩個《條例》和《預防職務犯罪》摘錄,、《預防腐敗體系實施綱要》,、學習優(yōu)秀公安局長任長霞同志的先進事跡，通過寫心得體會,、辦板報,、辦專欄，開討論會等多種形式,，激勵大家樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀。認真貫徹落實了國家工商總局的《六條禁令》和我局在隊伍教育整頓中率先制定了《三條禁令》,。在全系統(tǒng)進行了《公務員法》學習的培訓和考試,。組織全體干部深入開展了五大創(chuàng)建和爭創(chuàng)“三型”機關(guān)活動，縣局和各基層工商所積極開展了爭先創(chuàng)優(yōu),、創(chuàng)佳評差活動,。城關(guān)工商所在年初被國家工商總局評為全國先進工商所，__工商所積極創(chuàng)造條件爭創(chuàng)省級“五好工商所”,，__,、__所正努力爭創(chuàng)市級“五好工商所”，注冊分局和投訴舉報中心爭創(chuàng)“文明示范崗”?，F(xiàn)在縣局和各工商所都分別被市,、縣評為文明單位，實現(xiàn)了滿堂紅,。進一步采取措施加強了行風建設,，我局今年在全縣的行風評議中，名次位居前茅,。

三,、突出重點，深入開展了整治和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作

(一)以維護食品安全為重點,，深入開展食品安全專項整治,。

我局把維護流通領(lǐng)域的食品安全工作作為貫徹“__”重要思想、落實中央“號文件”精神的切入點,。根據(jù)《__年全市食品放心工程實施方案》安排,，采取重拳出擊、打防并舉的整治方針，陸續(xù)在全縣范圍內(nèi)開展了包裝食品專項檢查,，農(nóng)產(chǎn)品,、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品安全專項檢查,，兒童食品市場,、肉食品市場、夏季飲品市場,、雙節(jié)食品市場,、清查“蘇丹紅”、月餅市場等大規(guī)模的食品專項整治行動,，共查處涉及食品質(zhì)量違法行為起,，其中一般程序案件起，查處了一批較有影響的案件,，如：西城農(nóng)貿(mào)市場__月餅案,、__超市銷售假“五糧液”案、不合格“清泉純凈水”案,、__個體戶羅家田銷售“散碘鹽”案,。“蘇丹紅”事件被媒體曝光后,，經(jīng)過全面檢查,，市場上未發(fā)現(xiàn)含有“蘇丹紅”的食品。在食品安全整治中,，通過搞宣傳,、定方案、摸情況,，搞檢查,、查案件、建制度,，按照“清查摸底—全面檢查—查處取締非法經(jīng)營—建章立制—規(guī)范經(jīng)營,，使食品安全整頓基本取得實效

(二)以農(nóng)資市場專項整治為重點，深入開展了“紅盾護農(nóng)”行動,。

為進一步加強農(nóng)資市場的監(jiān)督管理,，真正將“紅盾護農(nóng)”行動落到實處。我們組織全體工商干部認真學習了中央“號文件”,，提高干部的思想認識,，并把打擊制售假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品的違法行為，作為紅盾護農(nóng),、支農(nóng)的具體體現(xiàn),。重點對全縣化肥、種子、獸藥,、農(nóng)藥,、飼料開展了三次集中整治行動，先后五次組織對流通領(lǐng)域農(nóng)資質(zhì)量進行了抽查,，共出動執(zhí)法人員人次，出動車輛臺次,，共檢查農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)戶,、個體工商戶戶，查獲化肥,、農(nóng)藥,、種子違法經(jīng)營案件起，收繳不合格“連玉”玉米種子公斤,，過期變質(zhì)“正大豫玉”雜交玉米種子公斤,，劣質(zhì)“雙糧”不合格復合肥噸，查處和取締無照經(jīng)營農(nóng)資經(jīng)營戶戶,。同時,，加強監(jiān)督管理力度對全縣農(nóng)資市場進一步進行規(guī)范，在去年推行全縣農(nóng)資連鎖經(jīng)營的基礎上執(zhí)行“兩帳兩卡”制度,，嚴把農(nóng)資經(jīng)營入口關(guān)和質(zhì)量關(guān),，避免了假劣農(nóng)資坑農(nóng)、害農(nóng),。

(三)以打擊傳銷和變相傳銷為重點,，有力地維護社會穩(wěn)定。

針對全縣傳銷和變相傳銷活動一度有所抬頭的實際,，我們一是定期組織賓館,、飯店管理人員召開聯(lián)席會，學習傳銷和變相傳銷的表現(xiàn)形勢,、講解危害后果,、通報整治成效，基本形成了群防群治的社會環(huán)境;二是加大輿論宣傳攻勢,，利用廣播,、電視、宣傳欄等,，宣傳《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》,，宣講傳銷及變相傳銷對社會的危害后果，增強了群眾的自我防范意識,，今年共張貼打擊傳銷宣傳標語余幅,，在廣播、電視、報紙刊播防范傳銷和變相傳銷相關(guān)知識及報道篇;三是與公安機關(guān)加強聯(lián)系取得配合,，加大對轄區(qū)傳銷窩點的排查整治力度,，驅(qū)散變相傳銷窩點個，幫教傳銷人員余名,，有力地維護了社會穩(wěn)定,。

(四)從嚴整頓廣告市場，打擊了虛假違法廣告,。

(五)深入開展了安全生產(chǎn)大檢查,。

組織人力對全縣的煙花爆竹、成品油,、液化氣,、煤礦、非煤礦山等領(lǐng)域進行了安全檢查,。共收繳違法經(jīng)營爆竹萬響,，查處雙乳無證照和無安全消防設施的加油站個，對經(jīng)省,、市安全檢查組確認存在安全隱患的__煤礦暫扣了營業(yè)執(zhí)照并責令整改,。經(jīng)過安全生產(chǎn)大檢查，消除了部分安全隱患,。

(六)開展了文化市場及校園周邊環(huán)境治理整頓,。

為切實保護未成年人合法權(quán)益，我局采取得力措施,，聯(lián)合文化教育部門,，開展了對全縣文化市場及校園周邊環(huán)境的整治，共查處和取締學校周邊黑網(wǎng)吧家,，查扣電腦臺,，取締非法經(jīng)營場所家、臺球桌個,，小餐飲點個,，小食品攤點個，維護了校園周邊環(huán)境,。

(七)積極介入,，整頓和規(guī)范了全縣保險市場。

今年__保險市場一片繁榮,，先后有家保險公司開展保險經(jīng)營活動,，保險市場競爭日益激烈。為規(guī)范保險公司的經(jīng)營行為,，積極介入了保險市場,，開展了對全縣保險市場的檢查整頓,。經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)共有家保險公司既無保監(jiān)會《保險營銷服務許可證》,，也沒在工商部門注冊登記辦照,，在__擅自設立分支機構(gòu)從事保險營銷經(jīng)營活動，擾亂了保險市場正常的經(jīng)營秩序,，責令整改并立案處罰,，共罰款萬余元。同時,，對家保險公司發(fā)布的廣告進行了規(guī)范,，避免了虛假違法廣告侵害消費者的合法權(quán)益。

(八)開展了鹽業(yè)市場專項檢查,，切實規(guī)范了鹽業(yè)市場秩序。

今年我局出動執(zhí)法人員人次,，執(zhí)法車輛臺次,，檢查食鹽經(jīng)營戶戶，規(guī)范證照戶,，查處違法購進食鹽公斤,，罰款元。通過清源頭,、嚴監(jiān)管,、查大案，確保了鹽業(yè)市場的正常秩序,，并受到縣政府的表彰,。

(九)加強了蠶繭市場管理，規(guī)范了蠶繭市場秩序,。

全年共出動執(zhí)法人員人次,，執(zhí)法車輛臺次，查扣非法收購蠶繭公斤,，查處無證照非法收購蠶繭案件件,，罰款元。

(十)對全縣鐵路沿線廢舊收購站(點)進行了全面清查,，規(guī)范了廢舊收購秩序,。

共出動執(zhí)法人員人次，檢查鐵路沿線收購站(點)戶,，取締無證照經(jīng)營戶戶,，處罰戶。

四,、加大力度,，各項業(yè)務工作取得明顯實效

(一)嚴格把關(guān)規(guī)范市場主體,。

今年按照一審一核制，進一步完善了登記注冊程序,，規(guī)范登記注冊行為,，同時，堅持經(jīng)濟戶口管理,，嚴格落實屬地監(jiān)管責任制,，嚴查“三無”企業(yè)和無照經(jīng)營，有效地規(guī)范了市場主體,。截止目前,，全縣登記注冊個體工商戶戶，從業(yè)人員人,，注冊資金萬元,。各類企業(yè)戶，法人企業(yè)戶,，營業(yè)企業(yè)戶,。今年新設立登記個體工商戶戶，企業(yè)戶,。對個體工商戶驗照貼花工作采取集中與滾動相結(jié)合的方式,，集中驗照戶，滾動驗照戶,，總計驗照貼花戶,，驗照貼花率。全縣應檢企業(yè)戶,，實檢企業(yè)戶,，年檢率。通過年檢,，核定級企業(yè)戶,，級企業(yè)戶，結(jié)合企業(yè)年檢,，辦理變更登記戶,，注銷登記戶，查處企業(yè)起,，罰款萬元,。認真實施了企業(yè)信用分類監(jiān)管和個體工商戶分層分類登記管理改革工作，將個體工商戶的登記注冊全權(quán)委托各工商所處理,。扎實開展了亮照經(jīng)營專項檢查,，堅決取締無照經(jīng)營違法行為，共檢查企業(yè)戶,、個體工商戶戶,，查處未亮照經(jīng)營企業(yè)戶,、個體工商戶戶，罰款元;查處無照經(jīng)營戶戶,，取締戶,，處罰戶，罰款元,。

(二)加大消費維權(quán)力度,，保護了消費者的合法權(quán)益。

⒈成功組織了__縣消費者協(xié)會的換屆選舉工作,，組成了__縣第三屆消費者協(xié)會,，選舉產(chǎn)生了縣消協(xié)第三屆理事、常務理事,、副會長,、會長、名譽會長,、秘書長,、副秘書長，新任會長__同志對本屆消協(xié)工作作了全面安排和部署,。

⒉加強了維權(quán)網(wǎng)絡建設。今年加大工作力度將維權(quán)網(wǎng)絡建到村組,、學校,、超市、社區(qū),，在原有投訴站(點)個基礎上,，又新建投訴站(點)個，聘請了余名社會人士作為兩站(投訴舉報站,、聯(lián)絡站)工作人員,。

⒊加強了消保維權(quán)的廣泛宣傳。開展了送法下鄉(xiāng),、送法進社區(qū),、送法進學校、送法進超市等活動,，共發(fā)放宣傳資料余份,，征訂《中國消費者雜志》份，報道典型投訴案例件,。尤其是在期間,，開展了聲勢浩大、形勢多樣的宣傳咨詢活動,。全縣設立了一個主會場,、六個分會場,，__局長在縣電視臺作了“健康維權(quán)”年主題宣傳講話，將宣傳活動推向高潮,?；顒悠陂g全縣共出動人員人次，宣傳車輛臺次,，發(fā)放宣傳資料余份,，處理投訴余件，提供咨詢?nèi)舜巍?/p>

⒋加強了投訴受理工作,，認真受理了每件投訴,。今年充實了中心人員，配備了必要的硬件設施,。一些群體投訴事件得到迅速處理,。全年共受理投訴起，調(diào)解成功起,，支持到法院起訴起,，立案查處起，為消費者挽回經(jīng)濟損失萬元,。

⒌加強了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量和服務消費領(lǐng)域的監(jiān)管,。對成品油、化肥,、種子,、重要食品進行了質(zhì)量抽查，開展了系列專項執(zhí)法檢查,，要求經(jīng)營戶建立了進銷臺帳制度,，實行了不合格商品退市制度。對餐飲,、美容美發(fā),、修理等服務消費領(lǐng)域加強了監(jiān)管。

(三)執(zhí)法辦案得到了加強,。

⒈今年圍繞加強行政執(zhí)法能力建設,，積極創(chuàng)新監(jiān)管理念，變“對立執(zhí)法”為“和諧監(jiān)管”,，使行政執(zhí)法工作更上一個臺階,。全年共辦理各類經(jīng)濟違法違章案件起，其中立查處件,，簡易程序處罰件,，結(jié)案率，罰沒款入庫額余萬元,，罰沒款比去年增長,。

⒉加大了大要案件的查處力度,。一批虛假廣告、限制競爭,、虛假出資,、制假售假等大要案件得到發(fā)現(xiàn)和查處，如縣鹽業(yè)公司限制竟爭案,，____,、____等房地產(chǎn)公司虛假出資案，____農(nóng)資公司銷售劣質(zhì)化肥案等,。

⒊認真落實執(zhí)法責任制,，加強執(zhí)法監(jiān)督檢查和案件核審。全年共開展執(zhí)法監(jiān)督檢查次,，同時,，開展了案件評審，案件合格率達,，優(yōu)良率達,，所有立案查辦的案件核審率為，所有處罰案件無一例訴訟,。

(四)信息化工作得到了加強,。

今年，我局成立了網(wǎng)絡中心,，抽調(diào)專人負責全系統(tǒng)信息網(wǎng)絡工作,，各所也確定了兼職網(wǎng)絡信息員，縣局專門組織人力對網(wǎng)絡信息員進行了次培訓,，各工商所電腦與縣局實現(xiàn)了網(wǎng)絡互聯(lián)互通。領(lǐng)導帶頭并組織全局干部加強了計算機知識的學習,，城關(guān)工商所出資對全體干部進行計算機培訓,。縣局繼續(xù)投入人力,、財力加強了我局的紅盾外網(wǎng)建設,，使之成為我局展示良好形象的窗口，成為__對外傳送經(jīng)濟信息的窗口,。

(五)財務管理工作,。

認真執(zhí)行了國家收支兩條線管理規(guī)定，無坐支挪用現(xiàn)象,。在收費上,，實行了“陽光”收費，認真執(zhí)行了國家制定的收費項目和收費標準,，做到了不超收,、不漏收,、不少收，無“三亂”行為發(fā)生,，各項規(guī)費收入都能及時足額上解,。不斷開辟了費源領(lǐng)域，全局全面完成了市局下達的規(guī)費任務數(shù)和罰沒款指標,。今年全年完成兩費收入元,，罰沒收入元20__年工商所工作總結(jié)工作總結(jié)。票據(jù)管理完善,，制度健全,，會計核算準確有序，會計檔案管理規(guī)范,。做到了收支平衡,，增收節(jié)支，同時厲行節(jié)約,，把有限的經(jīng)費用到了刀刃上,。在六個基層所的基建完成之后，繼續(xù)傾斜財力加大了對基礎建設和執(zhí)法裝備的投入力度,，加強了內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的建設,，購置兩輛辦案用車配置于基層所，經(jīng)多方努力,，縣局新辦公樓已買成,，將馬上動工裝修，明年月即可投入使用將徹底改變縣局辦公條件,。今年,，審計部門對我縣工商系統(tǒng)進行了財務審計，我局積極配合,，主動接洽,，經(jīng)審計，沒有出現(xiàn)違反財經(jīng)紀律之事,，圓滿通過了審計,。

五、立足職能,，積極為地方經(jīng)濟發(fā)展服務

(一)積極支持國有經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整,。

注冊登記部門充分發(fā)揮作用，支持符合國家產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)發(fā)展,，扶持了“藥,、水、游”產(chǎn)業(yè)，認真做好了我縣改制改組企業(yè),、關(guān)停轉(zhuǎn)企業(yè)的登記工作,。在登記注冊工作中堅持政務公開制、首辦負責制,、政務承諾制,、限時辦結(jié)制，設立了黨員示范崗,，做到一次說清,，按程序辦事和規(guī)范服務，使企業(yè)滿意,。

(二)大力鼓勵和扶持非公有制經(jīng)濟的發(fā)展,。

一是在市場準入上降低門檻，對外來企業(yè)設立了“綠色通道”并提供特別服務及各項優(yōu)惠政策;二是想方設法打破非公有制經(jīng)濟發(fā)展融資難的瓶頸,，繼續(xù)執(zhí)行和縣信用聯(lián)社聯(lián)合出臺的《個私企業(yè)小額信貸管理實施辦法》,，協(xié)助縣信用聯(lián)社發(fā)放貸款證份，累計發(fā)放貸款萬元;三是各所加大了服務力度,，對個私企業(yè)的服務力爭做到了兩件實事,。__工商所積極為當?shù)貍€私企業(yè)解難題、找銷路,，幫助制定商標戰(zhàn)略,，受到當?shù)仄髽I(yè)的交口稱贊;四是對下崗失業(yè)人員、殘疾人,、大中專畢業(yè)生從事經(jīng)營活動的嚴格執(zhí)行了國家制定的優(yōu)惠政策,。截止目前，我局共辦理下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的戶,，減免規(guī)費萬元,，辦理老、弱,、病,、殘等困難群眾申請從事個體經(jīng)營的戶，減免規(guī)費萬元,。

(三)成功地舉辦了__縣“三月三”商品交易大會。

“三月三”是__縣的傳統(tǒng)盛會,，為辦好此次大會,，根據(jù)縣政府的安排和要求，由我局牽頭組織舉辦,。為辦好此次盛會,，我局想方設法，精心組織，周密實施,。大會期間,，組織余名干部全力以赴，小時值班維護會場交易秩序,，調(diào)解交易糾紛,，為外來經(jīng)營戶解決各項困難，確保大會順利進行,。大會歷時天,，吸引外來客商余戶、攤位余戶,，會場人流量達人次,，日商品銷售額超百萬元，總銷售額達萬元,。

(四)轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,，實現(xiàn)監(jiān)管理念的新突破。

針對近年來執(zhí)法過程中存在的“三多三少”現(xiàn)象(即強調(diào)執(zhí)法權(quán)威性的多,，講人性管理的少,，講“重拳出擊，嚴查重罰”的多,，講立足引導,，重在規(guī)范的少，講嚴格執(zhí)法的多,，講熱情服務的少),，縣局提出“三克服、三樹立”的執(zhí)法思想,，即：克服盲目追求辦案,、罰款的急功近利思想，樹立正確的政績觀和科學的執(zhí)法觀,，克服重監(jiān)管輕服務的傾向,，樹立服務為先，服務為上的行業(yè)新風,，克服“逮著就罰,，不服重罰的陳舊辦案模式，樹立重在預防,、重在引導,、重在規(guī)范”的以人為本的管理理念。通過以人為本的和諧監(jiān)管,，在實現(xiàn)查辦大要案件新突破的同時,，使全體執(zhí)法人員的執(zhí)法意識,、監(jiān)管方法,、工作作風都有質(zhì)的轉(zhuǎn)變，樹立了工商執(zhí)法的良好形象，促進了行風建設,。

(五)積極配合縣委政府各項中心工作,，抓好聯(lián)鄉(xiāng)包村,。<(20__年 市場銷售工作總結(jié))/p>

今年按照縣委政府的綜合治理責任狀,、計劃生育責任狀作好了綜合治理和流動人口的計劃生育工作，抽調(diào)人力積極配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作,，完成了分配給我局的創(chuàng)衛(wèi)工作任務,。

抓好聯(lián)鄉(xiāng)包村工作。年初局領(lǐng)導深入掛聯(lián)的__鎮(zhèn)__村積極摸清情況,，努力為該村解決各項實際困難,，共捐資余元為貧困戶購買種子化肥，捐衣捐物兩次,，共捐衣余件,。今年月，秋雨成災,，積極進入該村進行了搶險救災工作,，__局長捐資幫助了該村一名失學兒童恢復學業(yè)。

六,、加強了班子和隊伍建設,，凝聚力戰(zhàn)斗力明顯增強

__年縣局黨組一班人認真貫徹落實了黨的_大精神和“__”重要思想，在工作中正確執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策和上級有關(guān)指示，牢固樹立了立黨為公,、執(zhí)法為民思想,。班子大局意識強。今年通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育,，帶領(lǐng)全局加強了理論學習,，增強了干部職工的工作自覺性和責任感。局所學習制度建全,，黨組學習活動經(jīng)常,，堅持理論聯(lián)系實際，重視解決基層實際困難,。黨組議事規(guī)則健全,，議事程序規(guī)范，班子成員分工明確,，在班子內(nèi)堅持民主集中制，不搞個人說了算，民主生活會上能大膽開展批評和自我批評,，凝聚力明顯增強,。

為建設一支公平公正、清正廉潔,、執(zhí)法如山,、文明高效的執(zhí)法隊伍，我局從三方面著手加強了隊伍建設,，增強了戰(zhàn)斗力,。一是從抓作風紀律入手，建立健全各項規(guī)章制度,，制定了嚴格的十分制量化管理考核辦法,，嚴格德、能,、勤,、績考核制度，實現(xiàn)了獎勤罰懶,，獎優(yōu)罰劣

二是加強了對干部的教育培訓,，以提高業(yè)務素質(zhì)，通過請進來,，走出去,、崗位練兵、開研討會,、案卷評查會等形式提高了執(zhí)法水平,。三是注重選拔任用優(yōu)秀年輕干部，以推動全局工作的開展,。

總之,，__年度，在局黨組的正確安排部署下,，全局干部以干克難,，全面完成了各項工作任務，但也還存在不足,。一是流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作須進一步加強;二是尚要進一步加大力度,，在服務地方經(jīng)濟發(fā)展上多做文章;三是自我宣傳力度還不夠，宣傳工作應更進一步;四是我局信息化建設須進一步加強,，以提高辦公自動化應用水平和對外服務功能,。今后我局將以更加務實的作風，克服工作中的不足,，進一步加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法,，為全縣經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展做新貢獻,。

工商所個人總結(jié)報告篇十四

根據(jù)xx市人事局《關(guān)于做好二0xx年國家公務員年度考核工作的通知》(并人管字[20xx]167號)精神，我局從元月20日到元月28日,，利用7個工作日對全局人員進行了考核,，現(xiàn)將考核情況匯報如下：

一、基本情況

這次考核是執(zhí)法局成立以來較為系統(tǒng),、全面,、正規(guī)的一次考核，從考核準備,、組織實施,、成績統(tǒng)計到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準備、公平施考,、嚴肅統(tǒng)計,、公正評價，既營造出了一個良好的考核氛圍,，又考出了每個人的真實成績,，圓滿完成了年度考核工作。

目前,，我局人員現(xiàn)有人員345人,，其中：局領(lǐng)導7名、工勤人員16名,，共有322人參加了年度國家公務員考核,。

本年度考核我們對參考單位劃分了兩個考核范圍，一是由局考核小組負責的：各大隊(分局)領(lǐng)導班子的考核;局機關(guān)各處(室)領(lǐng)導和各大隊(分局)領(lǐng)導個人的考核;本級機關(guān)非領(lǐng)導職務公務員的考核,。另一個是局直屬各大隊考核小組負責的：對本單位中隊長(含)以下人員的考核,。兩級考核小組都對局考核委員會負責。

通過考核共評出了：執(zhí)法督察大隊,、應急執(zhí)法大隊,、執(zhí)法一大隊、執(zhí)法二大隊,、執(zhí)法四大隊,、萬柏林分局、迎澤分局,、晉源分局,、尖草坪分局等，共九個優(yōu)秀領(lǐng)導班子,。

對局機關(guān)各處(室)領(lǐng)導和各大隊(分局)領(lǐng)導的考核,。我們共對59人進行了考核，通過局考核委員會研究討論,，局機關(guān)處(室)領(lǐng)導被評為優(yōu)秀的是：周欽秀,、侯文年,、陰小兵等三位同志;市局各直屬大隊領(lǐng)導被評為優(yōu)秀的是：張貴寶、王建原,、趙保隆,、孟宏星、賈旭華等五位同志,，其他均為稱職。

城區(qū)各分局共有24名領(lǐng)導參加了考核,，通過我局考核委員會評定,，有9名同志被評為優(yōu)秀，其他均為稱職,，對這24位同志的考核成績,，我局將分別推薦給各區(qū)組織部門，作為年度考核等次評定的依據(jù),。

局機關(guān)和各直屬大隊共有280名非領(lǐng)導職務公務員參加了考核,，通過局考核委員會評議，袁晉峰,、王永勝等38名同志被評為優(yōu)秀等級,。

二、主要做法

(一)領(lǐng)導掛帥,，突出考核工作的嚴肅性,。

為了準確評價我局公務員的德才表現(xiàn)和工作實績，切實加強執(zhí)法隊伍的管理,，提高所屬人員的執(zhí)法素質(zhì),，局黨組對這次考核工作十分重視。一是局黨組就20xx年度公務員考核工作召開了專題會議,，研究部署年度考核工作,，黨組書記張利同志就如何公平、公正,、嚴肅,、真實地搞好年度考核工作，發(fā)表了重要意見,，這次會議為我局年度考核工作的順利進行了奠定了基礎;二是局機關(guān)成立了由張利局長掛帥的“考核委員會”,。局長張利任考核工作委員會主任，副局長劉作銘任副主任,，委員有：副局長崔大華,、副局長張紅、紀檢組長高喜躍,、助理調(diào)研員孫玉鋒,、政治處處長周欽秀,、機關(guān)黨委專職副書記付子俊、法規(guī)處處長侯文年,、督察大隊政委孟新光,。并設置了考核工作辦公室，政治處處長周欽秀為考核工作辦公室主任,，并負責制定了《xx市城市管理行政執(zhí)法局20xx年度考核實施方案》和《xx市城市管理行政執(zhí)法局年度考核計劃》,。三是組織集訓，提高考核人員的施考能力,。元月19日在考核辦公室主任周欽秀同志的主持下,，召集各單位秘書科的同志們，進行了為期一個上午的集訓,。這次集訓主要進行了三個內(nèi)容的學習：第一個內(nèi)容是：進一步學習理解xx市人事局《關(guān)于做好20xx年國家公務員年度考核工作的通知》(并人管字[20xx]167號)及《xx市城市管理行政執(zhí)法局20xx年度考核實施方案》中有關(guān)指示精神和規(guī)定要求;第二個內(nèi)容是：就如何使用xx市公務員考核管理系統(tǒng)軟件進行了講解學習;第三個內(nèi)容是：對各種民主測評表的填寫規(guī)定進行了統(tǒng)一,。通過這次集訓使各單位進一步明確了考核工作的方法、步驟,、組織程序,、報表填寫等具體細節(jié)問題，提高了各級考核組人員的組考能力,。四是立足一線,、注重協(xié)調(diào)、全線跟蹤,，較好地完成了考核工作,。由于我局所屬的12個考核單位，辦公地點分散,、點多面廣線長的特殊情況,，給考核工作帶來了一定難度。在考核中,，有些同志還在值勤點上,，有些同志還在案件辦理中，在這種情況下,，我局考核委員會的同志們不怕工作繁瑣,、不辭奔波辛勞，一邊協(xié)調(diào)工作,，一邊進行考核,。尤其是副局長劉作銘同志、副局長崔大華同志和助理調(diào)研員孫玉鋒同志,，在歷時七天的考核工作中,，親臨一線、親自協(xié)調(diào),、親自督考,。由于領(lǐng)導重視,、機構(gòu)健全，有力地保障了這次考核工作的順利完成,。

(二)按級分考,，提升考核成績的真實性。

在本年度考核工作的組織上,，為了讓領(lǐng)導,、讓群眾正確評價每一個領(lǐng)導同志，公正考評每一名公務員,，使每一個人都能考出真實有效的成績,，我局采取了“一級考一級、上級考下級”的考核方式,，市局機關(guān)考核各大隊、各大隊考核所屬隊員,，機關(guān)成立考核委員會,，各大隊成立考核組，充分發(fā)揮大隊一級的職能作用,。

在此基礎上,，市局考核委員會又分為三個考核小組：一個小組負責對各大隊(分局)領(lǐng)導班子的考核;一個小組負責對各大隊領(lǐng)導個人的考核;第三個小組由政治處主任周欽秀同志負責對個別領(lǐng)導和群眾代表談話。

這種考核組織方式,，不但克服了我局人多,、點多、面廣,、線長給考核工作帶來的難度,，而且還給考核工作帶來了三個“便于”：一是按級分層考核便于體現(xiàn)真實成績。誰用人誰管理,，誰管理誰考核,，這種以行政建制進行的按級分層考核方法，能夠使本級領(lǐng)導對所屬人員進行真實公正的評價,，也能夠及時糾正解決在考核工作中,，一些帶有個人傾向性的不負責的問題發(fā)生;二是方式方法得當便于組織實施。真對我局的人員結(jié)構(gòu)特點,，如果沒有一個科學的考核實施方案,，那將投入很大的人力、物力,，且組織起來相當繁瑣難以實施,，而分級組織既能考核出每個人的真實成績，且實施起來相對簡便;三是分組分項考核便于提高效率,。由于我局考核委員會分工細致,、任務明確,，因此我局的年度考核從組織準備、考核實施到成績統(tǒng)計,，在短短的七天內(nèi)就順利完成了考核任務,，這也是我局成立以來，就如何搞好單位年度考核工作所取得的一點經(jīng)驗,。

(三)因職施考,，增強考核內(nèi)容的實用性。

本年度考核我局針對不同的崗位層次,，設置了不同的考核內(nèi)容,，按照“用什么、考什么”的考評思路,，對不同層次的領(lǐng)導班子,、不同層次的工作崗位，進行了不同內(nèi)容的考題設置,，體現(xiàn)了考核內(nèi)容的實用性,。20xx年公務員年度考核個人總結(jié)工作總結(jié)。

對各單位領(lǐng)導班子的考核,，我們主要從民主測評和班子建設兩個方面進行了考核,。民主測評主要從政治學習、班子風氣,，開拓創(chuàng)新,、工作狀態(tài)，科學決策,、民主管理,，任人唯賢、干部培養(yǎng),，廉潔自律,、公道正派，群策群力,、團結(jié)配合,，依法行政、群眾意見等七個方面進行了考核,。班子建設主要從政治學習,、業(yè)務技能、勤奮敬業(yè),、年度業(yè)績,、廉政自律等5個方面進行了考核，并對5個考核項目細化為27個考核內(nèi)容，從全方位對12個大隊(分局)的領(lǐng)導班子進行了考評,。通過考核使各單位找到了班子建設上的差距,，消除了影響班子建設發(fā)展的“癥結(jié)”，同時,，局黨組在班子整體建設上也理清了思路,，為新年度的執(zhí)法隊伍建設邁出了堅實的一步。

對全局59名科級領(lǐng)導干部的考核,，我們主要從思想品德,、領(lǐng)導素質(zhì)、政策水平,、管理能力,、民主作風、廉潔自律,、工作成績,、年度成績、個人述職等九個方面進行了考核,，對獲得優(yōu)秀成績的周欽秀,、侯文年、陰小兵等22名領(lǐng)導干部,，全局進行了通報表彰，對沒有取得優(yōu)秀成績的和受過處分的領(lǐng)導干部,，局領(lǐng)導進行包干幫助,。通過考核、幫助,、指導等措施加強了干部隊伍的建設,，為新年度工作的順利開展做好了準備。

對非領(lǐng)導職務的國家公務員,，我們主要從政治學習,、創(chuàng)新能力、業(yè)務能力,、執(zhí)法效績,、廉潔自律、言行舉止,、崗位考勤,、服務態(tài)度、思想品德,、年度成績,、個人述職等十一個方面進行了考核。注重了年度考核與平時考核的結(jié)合，從各個方面考評每一名執(zhí)法隊員,。

在這次考核中,，被考核人員對我們將不同層次的崗位設置不同考核內(nèi)容的作法反響很大，普遍感到對不同崗位職責實施不同內(nèi)容的考核體現(xiàn)了“客觀,、公正”的考核原則,，通過考核使每一個人能夠找到自身的差距，對以后的執(zhí)法工作有很大的督促作用,，增強了考核內(nèi)容的實用性,。

(四)干群結(jié)合，展現(xiàn)考核氛圍的民主性,。

本年度考核中,我局在注重了平時考核與年度考核相結(jié)合的基礎上,，更重視了領(lǐng)導干部與普通群眾的結(jié)合。

比如,，在對所屬12個大隊(分局)領(lǐng)導班子和領(lǐng)導個人的考核中,，先后有210名普通隊員參與了測評，為了獲得真實的考核成績,，助理調(diào)研員孫玉鋒同志,、考核辦公室主任周欽秀同志，都先后與50多名普通隊員進行了座談,，從班子建設,、單位政績、領(lǐng)導作風,、干部威信,、單位風氣、工作氛圍等一系列問題上,，讓群眾暢所欲言,、各表己見，同時,，還對被考核單位管轄區(qū)內(nèi)的市民進行了走訪,，獲得了第一手考評材料，我局之所以能夠公客觀正地評價每一名參考人員,，其根本原因在于：堅持考核工作的民主性,，多讓群眾參與到考核工作中來，是我們能夠圓滿完成年度考核任務的成功做法,。

三,、存在問題

20xx年度的考核工作，是我們執(zhí)法局第一次較為系統(tǒng),、全面,、正規(guī)的一次考核,，在這項工作中我們?nèi)〉昧艘恍┖玫淖龇ê徒?jīng)驗，但也存在著開拓我局公務員考核工作發(fā)展的一些問題：

一是在考核內(nèi)容的設置上,，還存在著考題偏移,、量化不細、針對性不強等問題,。由于我局所屬12個大隊(分局)擔負著城市規(guī)劃,、市容環(huán)境、工商管理等多項執(zhí)法業(yè)務,，各大隊分管業(yè)務不同,、執(zhí)法種類不一，在對各單位年度政績的考核上,，就如何提高考核工作的針對性和考評成績的準確性,，是我們在下一步考核工作中需要思考和解決的問題。

二是在考核的組織方法上,，還有待于改進,。我局具有辦公地點分散、參考人員眾多,、執(zhí)法任務較重等特點,，如果組織方法不得力，就會影響到上級規(guī)定的考核時限,。因此,，就如何科學編組、因時施考,，以縮短考核周期,，是我們在考核的組織協(xié)調(diào)上重點研究的問題。

三是所屬各單位對《xx市國家公務員績效考核管理系統(tǒng)》軟件的操作能力較弱,。參考人員眾多,、施考內(nèi)容量大,，致使成績統(tǒng)計工作較為繁瑣,，其原因在于所屬各單位對《xx市國家公務員績效考核管理系統(tǒng)》軟件的操作還不太熟悉，加大了考核成績統(tǒng)計的難度,，下一步我局將召集所屬單位有關(guān)人員,，就正確操作使用《xx市國家公務員績效考核管理系統(tǒng)》軟件進行一次集訓，以便提高考核人員的組考能力,。

四,、幾點建議

1、建議市局考核部門對公務員考核工作中,，有關(guān)組織準備,、考核程序,、成績統(tǒng)計、成績評定等一系列工作,，通過集訓或書面指導的形式多向各單位考核組提供幫助,。