總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

運營管理個人工作總結(jié)篇1

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領導能給我展示自己,、實現(xiàn)自身價值的機會,。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習期間我學到了很多東西,，積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作,。

在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的業(yè)務能力,，本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度,，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升,，為今后更好的工作打下了基礎,，以下是對我個人工作的總結(jié)。

一,、通過日常工作的學習和積累,，使我對網(wǎng)站運營規(guī)劃有了較為深刻的認知。

第一次接觸這個工作,，公司所有的一切對于我來說,，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,，工作體驗并不輕松,，前期感到手足無措，現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié),。通過不斷地請教和學習,，慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運營規(guī)劃，熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境,，和各種日常運營方法,，掌握網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線。

二,、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),，及時了解全網(wǎng)、頻道的銷售進度,，分析各品牌,、各店銷售上升或下降的原因,，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。

三,、每周對所負責的頻道給出有亮點,、能促進銷售的商品計劃，根據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定

期的營銷,，配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣,，及時盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售,。

四,、觀察競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設計規(guī)劃，揚長避短,，及時發(fā)現(xiàn)和改進自身的缺陷和不足,，不斷地學習好的運營方法和思路，發(fā)展自己,，向更高一級的運營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨當一面的運營人員,。

經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助,，我對工作有較強的處理能力，熟悉各項業(yè)務的操作流程,，希望能早日得到公司的認可,；同時更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向,?？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感自豪,，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實現(xiàn)自己的奮斗目標，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來,！

運營管理個人工作總結(jié)篇2

這一年是緊張有序的過來了，雖然很忙碌,，但是公司領導和相關部門各同事都給了我很大幫助,，我才能順利的完成了本年度的任務。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗,、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、對各部門電腦軟件,、硬件,、郵件打印機、網(wǎng)絡的維護工作級時和到位,。讓設備的的使用故障率降到最低,，在故障發(fā)生的時候立馬當?shù)亟鉀Q,。有不能當?shù)亟鉀Q的也會在最短的時間內(nèi)給予解決,。

2、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊,。對ie,、outlook,、office等應用程序也打上的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務,，關閉guset帳號等,。

3、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,，甚至使得系統(tǒng)崩潰,，丟失硬盤的重要資料等各種危害,，并及時的對軟件進行升級,，定期的清除隔離病毒的文件夾,。

4、項目機房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的__更新到xp，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

5、交換機,、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口,，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度,，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,，使我們上網(wǎng)的速度大大提高,，保證網(wǎng)絡順暢

6、針對服務器,，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案,。重新部署服務器。

7,、學校服務器,，硬件的安裝、維修,、調(diào)試,，投影儀設備的定期清理，維護,。

8,、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整,，電話錄音設備的安裝調(diào)試,。

9、rtx服務器,、郵件服務器,、web服務器、搭建,、優(yōu)化,、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份,。

10,、為了的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠,，有效地節(jié)省了相當一部分資源,。

11、加強了對網(wǎng)絡設備的維護,，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法,。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障,，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障,，線路問題等,。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中，我努力做好服務工作,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上,、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1,、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,，可能到位不及時。

2,、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,，自己對新技術掌握速度還不夠快。

3,、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知,。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。

運營管理個人工作總結(jié)篇3

按照2021年農(nóng)經(jīng)集團工作部署,，結(jié)合投資運營部的部門職能以及本人兼職情況，現(xiàn)將本人2021年的主要工作匯報如下：

投資運營部的部門職能職責主要包括：股權投資,、資產(chǎn)租賃,、項目申報管理、子公司服務及管理,、企業(yè)混改以及完成上級主管部門交辦事項等相關工作,。其中，因在2021年相繼有1名同事離職,，1名同事調(diào)至其他部門,，故部門3人人均承擔工作較多,，工作量較大。我本人主要負責項目申報管理,、子公司聯(lián)系服務、部分新項目的論證以及完成上級主管部門交辦事項等,。

一,、履職情況

（一）項目申報管理

集團2018年省級財政綜合改革專項資金涉及的項目有3個，分別為:冷鏈集團“農(nóng)產(chǎn)品供應鏈共享中心”,、天府頂珍公司“攀枝花特色農(nóng)產(chǎn)品及塊菌預冷和初加工”,、天府余氏東風公司“冷鏈物流運輸”。由于企業(yè)整合以及疫情原因?qū)е?個項目的實施進度延期,，2021年根據(jù)省社主管部門的相關要求,，分別對三個項目實施推進情況進行定期的跟蹤管理，重點對幾個推進進度不及預期的項目進行了動態(tài)跟蹤,，對照問題清單,，對存在問題進行督促整改，確保項目順利實施完成,。

主要工作有：一是協(xié)助天府余氏東風公司于2021年6月完成省級財政廳績效評價工作,，鑒于該項目實施情況良好，督導協(xié)助其于2021年11月向省社提出驗收申請,，有力助推綜改項目的實施完成,；二是督促協(xié)助項目實施運營主體公司就省社主管部門提出的項目整改要求進行及時的情況報備；三是協(xié)助天府頂珍積極協(xié)調(diào)解決項目自籌資金問題,，轉(zhuǎn)讓民營股東部分股權,，引入新的合作伙伴。四是協(xié)助冷鏈集團上報項目資金預算調(diào)整及實施方案的系列請示,，并督促冷鏈集團項目的繼續(xù)推進實施,，并就項目建設中存在的不規(guī)范問題提出意見建議。五是協(xié)助川供天下公司對四川消費扶貧平臺建設項目進行驗收申報,。

（二）“關停并轉(zhuǎn)”工作

2021年根據(jù)集團“關停并轉(zhuǎn)”工作方案指示要求,，由我部門牽頭開展有關工作。主要工作如下：一是按照集團工作要求,，定期對關停并轉(zhuǎn)工作進展情況進行總結(jié)匯報,；二是結(jié)合關停并轉(zhuǎn)工作方案實施細則，牽頭就天府貿(mào)易公司股權轉(zhuǎn)讓事宜擬寫立項請示及附件上報省社,、供投集團批復,；三是牽頭擬就供銷生鮮公司股權轉(zhuǎn)讓事宜制定工作方案。四是根據(jù)省社企業(yè)ABC分類工作指示,，結(jié)合關停并轉(zhuǎn)企業(yè)進展情況,，整理上報集團附屬企業(yè)分類情況,。五是根據(jù)集團戰(zhàn)略部署，對花椒公司引入新的合作伙伴開展抖音直播帶貨業(yè)務進行可行性分析論證,，并擬寫合作方案,。

（三）下屬公司服務及管理

為更好地引導和推動下屬公司的穩(wěn)步發(fā)展，切實做到業(yè)務開展的合法合規(guī)及確保日常運營的健康有序,。我部門特設專人與相關下屬子公司進行工作對接,，真正做到了服務及時、對接精準,，較為圓滿完成各項工作任務,。其中我具體負責聯(lián)系的子公司有9家，具體日常工作包括：一是上傳下達,，根據(jù)省社,、省供投集團工作安排，就對接事項及時聯(lián)系子公司,，協(xié)助填報整理上級單位部門所需申報資料等,，切實履行“上傳下達”的職能職責；二是按照上級主管部門以及集團投資管理辦法對下屬公司的投資及并購行為提供政策咨詢及相關服務,；三是對下屬公司上報的涉及投資領域的文件事項做相關論證審查,，提出初步意見建議，為子公司項目投資把好關,。

（四）其他交辦事項

一是完成領導交辦的臨時性事項,，一方面按照集團領導文件簽批指示，辦理部門行文流轉(zhuǎn)并按需要草擬董事會議案等事宜,，另一方面根據(jù)省社,、省供投集團的相關工作指示，完成表格的填報,、資料申報以及其他需要協(xié)調(diào)辦理的事宜,。

（五）兼職履職情況

除了努力做好投資部本職工作外,，我本人還兼職供銷電商執(zhí)行監(jiān)事以及云龍酒店副總經(jīng)理,。

作為供銷電商的執(zhí)行監(jiān)事,，嚴格以2021年農(nóng)經(jīng)集團監(jiān)事會工作要點為行動指南，強化對股東負責的意識,，忠實勤勉地履行監(jiān)督職責,，保持監(jiān)督的獨立性，增強監(jiān)督的規(guī)范性,，強化監(jiān)督的及時性,。主要工作有：一是通過列席供銷電商董事會、經(jīng)營層會議,，了解掌握經(jīng)營活動情況,，力爭做到事前參與,、事中提醒、事后監(jiān)督,。二是就供銷電商貿(mào)易業(yè)務涉及的訴訟糾紛,，請相關經(jīng)辦人員就訴訟情況及時予以上報集團監(jiān)事會。三是強化日常監(jiān)督,，與供銷電商公司專人保持緊密聯(lián)系,，及時關注了解公司經(jīng)營動向，重大決策事項,，充分發(fā)揮監(jiān)督職能，切實做到事前提醒,，事中監(jiān)督,。四是強化對下屬子企業(yè)的監(jiān)督檢查力度，特別是電商下屬農(nóng)批公司涉及更名以及老鄰居退出股權等重大事宜,，督促其依據(jù)省社,、省供投集團以及集團有關管理辦法向集團做好報備報批工作。

作為集團委派到酒店兼職的副總經(jīng)理,，由于我集團僅為參股企業(yè),，酒店為承包經(jīng)營，按照雙方簽訂的合作協(xié)議,，委派人員無須參與實際經(jīng)營,，按照集團委派任職的文件精神，主要是協(xié)調(diào)與酒店股東方的合作關系,，確保雙方保持良好的關系,。2020年7月,，酒店欲停止發(fā)放集團委派到越西扶貧的員工楊磊工資社保（雙方協(xié)議約定由酒店支付工作,、購買社保）得知情況后，我及時書面匯報集團,，集團相關領導出面協(xié)調(diào)并及時予以處理,，確保了集團人員的穩(wěn)定。

二,、個人學習提升情況

由于投資部工作涉及知識面廣,，專業(yè)能力強，特別是企業(yè)管理服務工作須嚴格按照省社,、省供投集團相關文件精神以及管理辦法執(zhí)行,，故需要深入學習了解上級單位部門文件精神。一是2021年我收集整理省社,、省供投集團以及農(nóng)經(jīng)集團與投資類領域相關的系列制度,，裝訂成冊，利用業(yè)務時間進行翻閱學習,，力爭將制度熟諳于心，便于日常工作的開展,；二是利用業(yè)務時間學習財務基礎知識,，不斷豐富專業(yè)知識，持續(xù)更新知識結(jié)構(gòu),，以適應市場和行業(yè)的發(fā)展要求,。

三、存在的不足

（一）工作量大且事情繁雜導致工作推進困難,。目前我們部門僅3人,，承擔的工作量巨大,，對內(nèi)不僅要服務下屬16家一級子企業(yè),，還要完成上級主管部門交辦的眾多臨時性事項,，鑒于今年集團以“關停并轉(zhuǎn)”工作為主要任務，涉及關停的企業(yè)歷史遺留較多,，事情錯綜復雜,，需要協(xié)調(diào)對接事項繁雜，處理難度大,，加之省社、供投集團審批程序等系列因素,，導致工作量大,，巨大的精神壓力致使工作有點力不從心。

（二）安于現(xiàn)狀,，上進心不強,。集團投資部職能職責主要是股權投資，業(yè)務拓展等,，但由于集團自身資金不足導致對外投資能力以及業(yè)務拓展受限,，少量的對外投資論證工作基本由分管領導和部門負責人經(jīng)辦負責。我本人長年陷于一些上傳下達的服務型事項,，對外接觸少,，信息較閉塞，導致本人養(yǎng)成了不思進取、安于現(xiàn)狀的陋習,，形成了學也無用錯誤的思想觀念,，長此以往，對自身成長也造成一定阻礙,。

四,、2022年的工作打算

（一）再接再厲，干好本職工作,。2021年總體而言,，個人認為工作態(tài)度端正，責任心較強,，能按時且高效完成部門交辦系列事項,，較好履行好崗位職能職責，為2021年的工作畫上圓滿的句號,。希冀在已經(jīng)到來的2022年再接再厲,，繼續(xù)保持履職盡責良好的工作作風。

（二）強化學習,，提升工作能力。自我調(diào)整反思,，樹立正確的觀念意識,，堅持學習，并相信學以致用,。爭取利用業(yè)務時間一方面強化制度類學習,，力爭做到爛熟于心、信手拈來,，另一方面擴充財務,、法務以及企業(yè)管理投資類相關專業(yè)知識，為干好本職工作奠定堅實基礎,。

運營管理個人工作總結(jié)篇4

歲月匆匆,，眨眼間20__年就揮手告別了，又迎來了嶄新的20__年,，回顧20__年,，幾多耕耘，幾多收獲,，現(xiàn)做工作總結(jié)如下：

一,、公司局域網(wǎng)

我公司__網(wǎng)相對于一般公司來說，稍顯復雜,，公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶,，我來公司前，兩套寬帶各自獨立運行,，互不相連,。這樣的,。布局有很多缺點，比如一條線路出故障,，會導致此線上部門網(wǎng)絡全部中斷,，另一條線路無法補充進來，從而很大程度影響公司各部門正常工作,。另外一個問題是貧富不均,，各部門使用線路負荷需求不一致，工作站點也不一樣,，需求量大的,，電腦多的帶寬反應遲鈍，經(jīng)常堵塞,，也大大影響了工作效率,。

針對這種情況，我改善了線路分布情況,，制作了新型連接線,，帶寬要求高的設計部、報紙排版等部門分配使用了高帶寬,，相對穩(wěn)定的電信寬帶,，而工作機器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶，一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障,，另一條線路立刻帶動全部電腦,，從而不影響各部門的正常辦公效率，此后公司很少出現(xiàn)因為某些網(wǎng)絡故障導致停工的現(xiàn)象發(fā)生,。

二,、 網(wǎng)站制作

來公司這半年多，先后制作了《__網(wǎng)站》等六個網(wǎng)站,，其中尤以__網(wǎng)和__網(wǎng)修改和完善較多,。目前除了__網(wǎng)和__網(wǎng)外，其他網(wǎng)站已初具規(guī)模,，已經(jīng)對外公開,。

三、 網(wǎng)站運營

目前正式開始運營的只要__交友網(wǎng),，__市報上定期刊登交友信息和廣告,。網(wǎng)絡媒體上也以免費方式發(fā)了不少帖子，主要目標集中在__當?shù)氐恼搲?，百度吧等,。目前注冊人?shù)正在緩步增加中，注冊會員現(xiàn)在已經(jīng)有__人左右，預計20__年有望突破__人,。

四,、其他工作

順利與公司其他部門配合，完成公司主管交代的其他任務,。

運營管理個人工作總結(jié)篇5

歲月荏苒,，又是一年。20__年,，是我在集團真正度過的第一年,，很榮幸，能與愛晚紅楓集團一起走過了20__年,，很高興,，這一年所有同事的相伴，很欣慰,，這一年,，有所成長。

20__年,，對我來說是極為難忘的一年,，這一年里，我從總裁辦來到新成立的發(fā)展運營部,，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在5個人的小團隊,。這一年時光，經(jīng)歷了工作職位的轉(zhuǎn)換,，經(jīng)歷了工作中的高低潮，失落過,、開心過,、退縮過、堅韌過,！這些經(jīng)歷,，讓我有所收獲，也讓我更加看清楚自己,，自己工作中的不足處,，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心,，20__年,，我要努力學習，修正這些不足,，成長為一名優(yōu)秀的集團員工,。

20__年在集團領導及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長足進步，現(xiàn)匯報如下：

一,、 主要工作

（一） 各部門計劃,。進入發(fā)展運營部，我的主職工作為運營專員,，負責收

取各部門周,、月、季,、年計劃,，并將各計劃進行縱橫向比對，跟進計劃落實情況,。截止20__年12月31日,，全年收取周計劃45次，共526份,；收取月計劃11次,，共162份；收取半年,、年計劃共2次,，共28份。

（二） 文案整理,。20__年3月20日我來到新成立的發(fā)展運營部,，之前在

總裁辦負責整理部分會議紀要，更新集團大事記,、新聞,，發(fā)布集團微信公眾平臺信息，并收集養(yǎng)老網(wǎng)站,、養(yǎng)老信息,。成為發(fā)展運營部

一員后，并沒有將先前工作摒棄,。在此基礎上,，又將集團微博進行申V、時刻關注,、收集國家,、省、市養(yǎng)老相關政策信息,，進行分類,、發(fā)布。20__年全年發(fā)布政策信息42條,；新聞46 條,；大事記30條,；整理養(yǎng)老相關網(wǎng)站24個；集團微信公眾平臺及微博8月份移交運營部張曉云,，前八個月集團微信公眾平臺發(fā)布信息480余條,，微博600余條；20__年,，全年組織協(xié)助召開近80次會議,，編寫相關會議紀要10份；

（三） 其他工作,。與此同時,，參與了愛晚工程、冶金醫(yī)院,、集團OA的資

料準備工作,，集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關資料整理,、康復醫(yī)院資料搜集整理等,。

二、 收獲

這一年來,，我在工作中不斷成長,，這跟上級領導的幫助密不可分。剛開始接觸信息化,，覺得很簡單,，搜集、整理,、發(fā)布,，可在工作中，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認真考慮的地方,，比如,，如何搜集到更有用的信息，適合集團性質(zhì),，又能為閱讀者帶來新的想法思路,。搜集政策類信息,，是上班的第一件事,。這些看似簡單的小工作，卻教會我,，任何事情都要去思考,，才能做的更好。也是基于如此,，經(jīng)理有很多工作放心的交給我,，讓我去做,。

還記得，收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交,，周六開周總結(jié)會,。可是很多部門因為工作不能按時提交,，這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后,，那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點,。有一次,，家里有急事，想著早些整理完畢周計劃,，按時下班,，提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃，可最后還是有一個部門延后了,，看著越來越晚的時

間,，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉,，為什么溝通換不來別人的理解,。后來，在領導的指導下,，我慢慢摸索出更有效的工作方式,，避免了類似情況的發(fā)生，提高了工作效率,。

不管是在總裁辦還是在發(fā)展運營部,，我們的工作不僅僅是一項，我們身兼數(shù)職,，做的多,，需要學習的地方也多。經(jīng)常,，我們部門最晚離開公司,。6月的一天，我們需要趕一個很急的PPT,，一遍一遍的修改,，一遍一遍的重新做，到了晚上11點,，已經(jīng)連續(xù)工作15個小時的我們,，已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠,，讓我們回去,，而她卻是在凌晨2點離開的集團,，早上7點又跟隨張總?cè)ケ本┏霾睢＿@樣的事情,，很多,，而我們也在這樣的經(jīng)歷中，愈加團結(jié),。跟在這樣的團隊里,，不成長就要拖后腿，所以,，我們時刻在學習,，不想為這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否定,。

三,、20__年工作計劃

20__年已經(jīng)到來，時間一閃而過,，好的開始需要計劃的支撐,。20__年，首先,，我會在本職工作上更努力,，將運營專員這個崗位做到游刃有余，出彩不斷,。同時,，在工作能力上進行再提高，爭取做到為領導分憂,！除此之外,，不斷學習，從辦公應用知識到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解,。身在職能部門,，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺,，下一步要加深,。

20__年，集團在前進的道路越走越堅實,，我也要跟隨集團的腳步,，一直成長，為集團,，也為自己的明天,，做出應有的努力,，呈現(xiàn)一份滿意的答卷,！20__年,，懇請各位領導、同事多多批評指正,，幫助我努力成長,！謝謝！