總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

護理工作總結(jié)200字 護理工作總結(jié)結(jié)束語篇一

一,、專業(yè)知識,、工作能力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法)。

二,、政治思想方面

堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為病人服務(wù),。

三、增強法律意識

認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班,。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對護理服務(wù)提出更高,、更新的需求，因而要豐富法律知識,，增強安全保護意識,，懂法、用法,，依法保護自己,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將到來的一年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負責(zé),，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作,。作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,，我相信我會做到!

護理工作總結(jié)200字 護理工作總結(jié)結(jié)束語篇二

20xx年即將結(jié)束,，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在科室全體醫(yī)護人員的通力合作下,，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，時刻將愛國,，創(chuàng)業(yè)，求實,，奉獻的精神放在工作第一位,，本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，切實加強院科兩級的領(lǐng)導(dǎo),，順利完成了年初制定的各項工作計劃,，為20xx年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號。現(xiàn)將各項工作完成情況總結(jié)如下：

(一)政治學(xué)習(xí)

在院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任,、護士長的組織帶領(lǐng)下,，全體科室成員以積極態(tài)度認真學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各政治會議上的講話，先后深入開展了以“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年,、作風(fēng)建設(shè)年”,、“三好一滿意，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程”等為內(nèi)容的“法紀?道德?服務(wù)”主題教育活動,，深入學(xué)習(xí)xx屆六中全會精神,，貫徹社會主義核心價值體系是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代版的政治教育，迎接黨的的召開,。并以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),，結(jié)合工作實際，圍繞學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展活動有重點地匯報交流學(xué)習(xí)體會,。認真貫徹黨的基本路線方針政策,，利用報紙、雜志,、書籍積極開展學(xué)習(xí)政治理論;道德法規(guī),，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。

(二)日常醫(yī)護診療工作

截止目前,，兒科全年完成業(yè)務(wù)收入1068668.48元,，同比上升12.4%;其中住院686人次，同比增加18天,，上升2.7%,，合計4607天，床位使用率70%;聽力篩查1993人次,，增加107人,，上升5.8%;門診觀察輸液4113人次，科室使用一次性耗材109579.46,，同比上升12.6%,。

(三)醫(yī)療安全工作

科室全體醫(yī)務(wù)人員在科室主任及護士長的帶領(lǐng)下，積極響應(yīng)上級號召開展了安全有感領(lǐng)導(dǎo),，牢固樹立“安全第一,、質(zhì)量至上、以人為本”的理念,，在克服工作壓力大,、工作環(huán)境艱苦的條件下，認真貫徹落實各項工作部署和要求,，以實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點,，深化落實各級領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任，突出風(fēng)險控制,，強化安全監(jiān)管,，質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強。

1.醫(yī)療安全制度

醫(yī)療安全是科室工作的根本,，為確保醫(yī)療質(zhì)量,，我科室把提升業(yè)務(wù)能力，增強法律意識,、服務(wù)意識放在醫(yī)療安全的首位,，科主任及護士長利用晨會和周例會，對科室全體人員進行醫(yī)療安全教育,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療活動的相關(guān)法律法規(guī),。在實際醫(yī)療中，對可能引起患者不滿的情況,，積極做到想在患者發(fā)現(xiàn)前面,，做在患者提出前面。此外,，制定急救應(yīng)急預(yù)案,，確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全。

2.安全生產(chǎn)規(guī)程執(zhí)行情況,、設(shè)備管理情況：

進一步健全兒科各項管理制度,，各項操作規(guī)程均有書面材料可查，嚴格執(zhí)行儀器設(shè)備的安全技術(shù)規(guī)程操作,，儀器設(shè)備完好待用,。積極完善質(zhì)量管理體系，科室每個人認真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,，每項工作嚴格按制度執(zhí)行,。

工作場所干凈整潔,，無亂棄廢物現(xiàn)象，醫(yī)療垃圾按要求處置,，病房每日紫外線消毒,，通風(fēng)。保證用畢即斷電,，無私拉電線,，違章使用電器情況。3月份組織科室安全小組成員對儀器,、電源,、病房等進行巡檢排查，糾正不良問題,，以保證醫(yī)療操作的安全進行,。

3.護理服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量安全技術(shù)管理：

加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語,，深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,，認真檢查并組織全科護士共同查房,，特別加強入院介紹、出院指導(dǎo),、護理計劃,、護理措施落實，病人對護士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強了護士的責(zé)任心,。逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、科學(xué)化管理。加強病房管理,，做到護理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊,、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

護理工作總結(jié)200字 護理工作總結(jié)結(jié)束語篇三

20xx年對于醫(yī)院,、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長,、奮進的一年,。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長,，明確了奮進的目標(biāo)。

一,、轉(zhuǎn)變觀念,，提高管理水平

1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗豐富,、工作突出的護士長學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向外院護理同仁們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的先進管理機制,、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長處,，彌補自身的不足。

2,、多與其他科護士長溝通,，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐。

3,、實施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護士,，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,，做到人人平等,，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,，調(diào)動護士們的積極性,。

二、加強護理管理,，嚴把護理質(zhì)量關(guān),，確保護理安全

1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,，嚴把護理質(zhì)量關(guān),，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,，事后有措施有改進,。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。

2,、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任,，幫助科里同事共同進步。

3,、親力親為,，切實做到班班查、日日看,、周周總結(jié),，使護士自覺提高護理質(zhì)量。

三,、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,，強化基礎(chǔ)護理服務(wù)，提高患者的滿意度,。

1,、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來，加強基礎(chǔ)護理服務(wù),，多與患者溝通,，了解患者需求，真正的為患者解決難題,。

2,、彈性排班，充分利用人力資源,，發(fā)揮護士的主觀能動性,，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,，不但減輕了護士的工作負擔(dān),，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚,、患者對責(zé)任護士不熟等實際問題,。

3,、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓(xùn),。人人達到面對重患不慌張,，搶救配合有章法。

四,、“三基三嚴”培訓(xùn)及帶教工作

1,、按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一次技能培訓(xùn),，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃,、有實施,、有考評、有總結(jié),。

2、嚴格要求護士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量,。

3,、嚴格要求實習(xí)生，按計劃帶教,。

五,、加強院內(nèi)感染的管理

1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查,、總結(jié)、記錄,。

2,、按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn),。

六,、打造普內(nèi)科自己的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情

普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮,。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘,，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑,。

七、存在不足及努力方向

1,、護理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面,，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,，特別是護理記錄簡化后,，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的,。

2,、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機會較少,，護士不能夠?qū)W習(xí)新的知識。

3,、護理科研,、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術(shù),、新項目,，帶領(lǐng)全科護士共同進步。

護理工作總結(jié)200字 護理工作總結(jié)結(jié)束語篇四

20xx年護理部在院黨委,、院部的關(guān)心與支持下,，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)計劃,，狠抓落實,，認真實施，圓滿地完成了各項任務(wù),，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評?，F(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：

一,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心，在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù),，增高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務(wù),，以尊重病人，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,，不斷改善服務(wù)措施。首先,，責(zé)任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊,，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,，交待特殊用藥,、飲食的種類及各種檢查留意事項,、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位,、放置管道的留意點及撥管時間，安慰鼓勵病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。第三，提供規(guī)范化服務(wù),，做到“送藥到手,，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù),。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情,，又增加了護患溝通,。縮短了護患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白,，我正忙著，等一會兒再說”,。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線,。

二,、重視增高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會的需求,，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,，動作敏捷，富有同情心,，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。所以,，護理部重點從三個地方著手抓。

1,、增高護士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專家講學(xué),，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%,。護理部定期組織全院護理人員加強第四版“三基“理論學(xué)習(xí),，全年組織三基理論考核二次，實行a,、b卷兩場,，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量,，全院護士考核合格率達100%,。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,，注重操作技能的增高,，根據(jù)工作計劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中,。對新分配,、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項，由經(jīng)驗豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴謹?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止,。其中，操作規(guī)范,，考核中取得好的成績,。考核的參與率為100%,，合格率為100%,。

每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進了護士在工作之余去查閱材料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度,。

2,、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習(xí)人員的安排,、培訓(xùn)、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護理人員帶教,，使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評,。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí)分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察,，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進修小結(jié),，或?qū)W習(xí)心得,，將好的經(jīng)驗、辦法及時反饋,，改進我們工作,，對新技術(shù)、新項目及時運用臨床,。

3,、增高護士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,，增高了?？谱o理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價,。護理部還組織人員對呼吸機,、心電圖機、心電監(jiān)護儀,、心電除顫機等進行學(xué)習(xí),。

三、定期檢查考核,，增高護理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核，是增高護理質(zhì)量的保證,。為了增高護理質(zhì)量,，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實可行的檢查與考核細則,，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查,、互查,，共檢查近200次,，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量掌握中各科室護士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，可以根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排,，日有重點,，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查，確保落實,。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育,，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施,。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。病歷書寫規(guī)范,，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷,。

在安全管理地方和消毒隔離地方,，內(nèi)1科、內(nèi)干科,、感染性疾病科,、骨科、外科,、兒科,、五官科、急診科,、輸液室、手術(shù)室,、供應(yīng)室,、嚴格把關(guān)，從點滴做起,，全年安全達標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯事故發(fā)生,。

全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上,。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),，完好率達到100%,，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出,，通過組織學(xué)習(xí)討論,，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。增高了護理質(zhì)量,。

四、加強思想教育營造“務(wù)實高效,，團結(jié)奮進”的工作氛圍

在思想教育方式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學(xué)習(xí),，強化職工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡,。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇,、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評,。在年輕護士長的隊伍中,，等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng),，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),，用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的二位主管,，工作嚴謹,，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。

我們充分感受到護士們的溫情服務(wù),，面對病人的恐慌，她們用微笑,、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰,。

五,、強調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理

全年護理人員共發(fā)表論文篇，省級論文篇,，市級論文篇,。

全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次,，靜脈推注39042人次,，各種注射46648人次，灌腸1878人次,，口腔護理6380人次,，導(dǎo)尿20xx人次，吸氧3039人,，心電監(jiān)護2476人次,，褥瘡護理1368人次，會陰側(cè)切縫合術(shù)872例,，為病人取藥896人次,，換藥室換藥9200人。

六,、適應(yīng)新形勢下人事制度改革

改革是發(fā)展的動力,，是生存的基礎(chǔ)，醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理只有改革才干適應(yīng)社會的發(fā)展,。我院自七月份以來實行人事制度改革,，對老護士的崗位進行重新分配調(diào)整。一開始,，有好多的同志不能理解，更不能適應(yīng),，為了積極響應(yīng)醫(yī)院的號召,，做好她們的思想工作，護理部采取多種方式,、多種渠道地了解護理人員的思想動態(tài),，通過召開護理小組會議、個別談話,，逐一進行開導(dǎo),，解除了她們的思想顧慮，現(xiàn)在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去,，從而保證了醫(yī)院各項工作的正常開展,。

20xx年是平常的一年，在歲月的長河里它漸行漸遠,，20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前,，新病房大樓正在規(guī)劃實施中，面對20xx年我們充滿了信心,。在肯定成績的同時,，我們也應(yīng)清醒地看到存在的不足，在管理意識上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)地方,，病區(qū)巡視地方有時還會流于方式;在規(guī)章制度執(zhí)行地方，仍有少數(shù)同志意識淡漠,，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴;在科研技術(shù)的開發(fā)上滯后,。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實,。

護理工作總結(jié)200字 護理工作總結(jié)結(jié)束語篇五

一,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心，在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便,、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務(wù)，以尊重病人,，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施,。首先,，責(zé)任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,，交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,，安慰鼓勵病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,，提供規(guī)范化服務(wù),，做到“送藥到手，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù),。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情,，又增加了護患溝通,。縮短了護患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用,。護理部實行的一提倡三禁忌,，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著,，等一會兒再說”,。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線,。

二、重視提高護士整體素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會的需求，人們觀念的改變,，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷,，富有同情心,，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用最新20xx年護理工作總結(jié)最新20xx年護理工作總結(jié)。因此,，護理部重點從三個方面著手抓,。

1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué),，也積極組織大家旁聽,，參學(xué)率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習(xí),，全年組織三基理論考核二次,，實行a,、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量,，全院護士考核合格率達100%。其中：=等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中,。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項,，由經(jīng)驗豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴謹?shù)乃奈焕蠋熡H自示教，不厭其煩,，直到學(xué)員合格為止,。其中，操作規(guī)范,，考核中取得好的成績,。考核的參與率為100%,，合格率為100%最新

每季度進行個案護理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。提高了她們的理論技術(shù)水平。

2,、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習(xí)人員的安排,、培訓(xùn)、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教,，使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評,。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí)分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察,，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進修小結(jié),，或者學(xué)習(xí)心得,，將好的經(jīng)驗,、方法及時反饋，改進我們工作,，對新技術(shù),、新項目及時運用臨床。

3,、提高護士應(yīng)急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科,、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了?？谱o理救治能力,，張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機,、心電圖機,、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學(xué)習(xí),。

一、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心,，在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

提倡人性化服務(wù),，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務(wù),，以尊重病人,，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,，不斷改善服務(wù)措施,。首先，責(zé)任護士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次,，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項,、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位,、放置管道的注意點及撥管時間,，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。第三,，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手,，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復(fù)最新20xx年護理工作總結(jié)工作總結(jié)。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通

縮短了護患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線。

護理工作總結(jié)200字 護理工作總結(jié)結(jié)束語篇六

科室要發(fā)展,，質(zhì)量是關(guān)鍵,，技術(shù)是根本，服務(wù)是保障,。在20xx年上半年,，我科嚴格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)管理科室，開展相關(guān)業(yè)務(wù),。具體總結(jié)如下：

按護士分層次管理及護士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。

（一）規(guī)范了新進人員,、護理學(xué)員,、實習(xí)生入科培訓(xùn)。

（二）重點加強對新進護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識。加強?？萍寄艿呐嘤?xùn),，制定每月?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每月組織基礎(chǔ)理論考試,、操作考核一次,，理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。

（三）加強晨間提問的力度,，每周將問題寫在排班本上，加強護理人員主動學(xué)習(xí),。

（四）強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，理論考試與創(chuàng)建“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合?？己说膬?nèi)容以兒科基礎(chǔ)知識及創(chuàng)建二甲相關(guān)知識為主,。

（五）加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，提高?？谱o理技術(shù)水平,。提高自身素養(yǎng),。每月組織護理查房一次、病例討論一次,、操作培訓(xùn)及考核一次,、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記,，一份護理病歷,。

（六）組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，全科室嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語,，加強護士儀表規(guī)范化的落實。強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提倡人性化服務(wù)理念,。樹立以病人為中心的理念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn)，提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì),。

（一）每月定期召開護士例會1次,。每周持續(xù)質(zhì)量改進的檢查一次，月進行護理質(zhì)量講評,，季度進行總結(jié),。建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。加強健康宣教,，病人滿意度調(diào)查達標(biāo),。

（二）加強病房管理，認真按照“四化”、“十字”管理好病房,，加強基礎(chǔ)護理和晨晚間護理工作,。認真落實生活護理。

（三）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,，追究有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、每周管理查房一次,，強化護士長對硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

4、把握住院患者十大安全目標(biāo),，結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）實施細則》,，進一步加強與完善各項安全制度與規(guī)范,，如（病人腕帶身份的識別,、高危藥品管理制度、危急值報告制度,、護理不良事件報告制度與流程等）提高護理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,，保障患者護理安全。

5,、加強醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,，每月召開護患溝通會一次，對兒童、躁動病人,，防跌倒,，墜樓等做好相關(guān)安全管理，必要時做好溝通記錄,。防止意外的發(fā)生,。做好非醫(yī)療安全（用水、用電,、用氣）的管理工作,。加強護理人員職業(yè)安全防范工作。

1,、認真執(zhí)行護士長管理手冊,。工作做到有年計劃、季計劃,、月計劃,、月重點、周安排,。每月對護理質(zhì)量分析,，并認真做好各項記錄。

2,、加強科室的物質(zhì)管理工作,，節(jié)支開源，做到賬物相符,，每月按時上報計劃,，按時領(lǐng)取耗材物資。

3,、認真做好各項制度的貫徹落實,，并做好記錄。

4,、護士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查,，同時做好日查和周查工作，確保病人的安全,，減少差錯事故的發(fā)生,，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

5,、加強急救藥品,、器材的管理和維修，實行封條管理,，每月定期查對一次,，用后及時補充,。堅持毒麻藥品、精神x藥物每班交接,。做好病房基數(shù)藥品的管理,。搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好的100%,。抓好護理人員,、病人、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

6,、認真遵守勞動紀律，服從工作安排,，彈性排班,，實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要,。

7,、每月召開護患溝通會一次，聽取病人對我科護理質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等方面的意見,，以便做好更好的改善工作。

8,、抓好護理人員,、病人、時間,、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。對新進護士、重點病人,、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強監(jiān)控,。

9、鼓勵無懲罰性不良事件報告,，科室發(fā)生不良事件后有成因分析,，整改措施，并上報護理部,。

10,、認真執(zhí)行各項核心制度，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,，執(zhí)行準(zhǔn)確的醫(yī)囑,。嚴格執(zhí)行各項查對制度,，保障病人安全,，防止差錯事故的發(fā)生,。

1、按規(guī)定做好各種消毒工作,，各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍光治療儀,、暖箱、輻射臺,，新生兒病室的空氣消毒等,，并做好記錄。

2,、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,，各種報告的存檔。

3,、加強護理人員手衛(wèi)生消毒,，手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實行一人一根，每班交接,，一次性醫(yī)療用品用后及時毀型,。空氣消毒使用紫外線消毒機,，病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理,，并做好相關(guān)記錄。

4,、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,，傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實施不同的隔離措施，并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄,。

1,、每月對照標(biāo)準(zhǔn)要求自查自糾、對存在的問題進行整改,。對不能完成的項目請示護理部,，保證各種資料的完整性，真實性和連續(xù)性,。

2,、科內(nèi)加強核心制度的落實，作為三基考核的內(nèi)容之一,，加強三基三嚴培訓(xùn),。

3、認真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)中的10項一票否決的條款,，嚴禁觸犯,。對標(biāo)準(zhǔn)中的33條核心條款應(yīng)嚴格執(zhí)行。

1,、認真貫徹落實衛(wèi)生部《201x年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，實施責(zé)任制整體護理，對病人實行床位包干,，每位責(zé)任組長分管危重病人,、高風(fēng)險的病人、有糾紛的病人,，責(zé)任護士分管病情相對較輕的病人,，努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù),。

2、按照要求實施合理排班原則,，切實落實責(zé)任制整體護理,，護士認真掌握分管病人的八知道，并認真實施健康教育宣教工作,。護士長每月行整體護理查房兩次以上,。

護理工作總結(jié)200字 護理工作總結(jié)結(jié)束語篇七

在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著以病人為服務(wù)中心的宗旨,，較好的完成了半年度的各項工作,。在經(jīng)濟效益和社會效益上都取得了較好的成果。現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下：

科內(nèi)質(zhì)控組每月對科內(nèi)護理進質(zhì)控,，發(fā)現(xiàn)護理差錯時,，及時糾正、討論并提出相應(yīng)的整改措施,，使每個護士都能吸取教訓(xùn),，不斷提高護理質(zhì)量，針對病房年輕護士多,，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足,，及法律知識淡薄，加強對護士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識學(xué)習(xí),。

每個月召開公休座談會加討論,，向患者及家屬廣泛征求意見建議，了解患者的感受,，及時解答,，加強與患者的溝通?？剖覍|(zhì)量好,、服務(wù)好的護理人員給予表揚和獎勵，對服務(wù)遭到投訴的及時查處并積極整改,，不斷的改進了工作,，護士長堅持每天數(shù)次不定期巡視病房,，了解病人的需要，意見及建議,，及時改進工作,。

（1）開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后,，實現(xiàn)電子病歷書寫,，減少了病例病歷書寫時間，能夠把時間還給病人,，護理質(zhì)量提高,，患者感到非常滿意。開展責(zé)任制整體護理后,，責(zé)任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情,，能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中的不足并及時糾正，避免了差錯的發(fā)生,；認真將基礎(chǔ)護理做到位,。

（2）加強病區(qū)安全管理：消化內(nèi)科，多數(shù)為中老年病人,入院宣教時,，就強調(diào)了安全的重要性,，在科室病床都預(yù)防跌倒警示牌，指導(dǎo)患者正確使用床欄及呼叫器的使用,。使用暖水袋時,，外面加上毛巾，以免燙傷,。護士及時巡視病房,，發(fā)現(xiàn)患者需求并滿足，指導(dǎo)患者正確使用便器方法,。對于可以活動自行入廁患者采取起床“三步法”,，即躺10秒，坐10秒,，站10秒,，再行走，預(yù)防突然改變體位而起的頭昏跌倒,。

（3）病人滿意度較前有所提高,，責(zé)任護士經(jīng)常受到病人及家屬的好評，科室護士還收到了病人的表揚信三封,。

（1）堅持查對制度,，每天下午責(zé)任護士查對當(dāng)天醫(yī)囑，每周護士長大查對,每天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況并有記錄,；堅持重癥患者床頭交接班,，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,，半年來沒有發(fā)生大的護理差錯。

（2）嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,，護士們熟練掌握各種消毒液的配置,，體溫計每天消毒一次，紫外線燈管每天照射治療室2次,。晨間護理一床一巾一濕掃,，出院病人進行終末消毒，對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾收回毀行,，嚴格交接登記,，半年內(nèi)沒有發(fā)生交叉感染病例，求及時做好各種防范措施,，半年沒有出現(xiàn)院感事件發(fā)生,，確保護理安全。

（3）室護士必須著裝整齊上崗,，不戴首飾,。不穿高跟鞋，服務(wù)熱情,，標(biāo)準(zhǔn)收費,，及時為病人進行費用查詢服務(wù)。

科室每個季度召集患者進行健康大講堂,，為患者講解?？萍膊〉牟∫蛑委熞约跋嚓P(guān)護理預(yù)防知識，得到了患者及家屬的積極響應(yīng)參與,，同時也加強了患者,、家屬與醫(yī)護之間更加深刻的溝通交流?？剖业慕】敌麄靼鍒笠苍诙ㄆ诘南蚧颊咝麄骷膊∠嚓P(guān)知識,，指導(dǎo)患者有關(guān)的健康小知識，養(yǎng)病竅門等,。

內(nèi)六科護理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性,，努力加強護理安全工作，搶救藥械做到了完好率達100%,。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標(biāo)識,、張貼、口頭宣傳,、交待各種注意事項,，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

加強了基礎(chǔ)知識及專科知識培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn),，規(guī)范操作行為,，每月進行了操作考試和業(yè)務(wù)講座，使護理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進一步的提高,，核心制度得到有效落實,。

護士宣教及健康指導(dǎo)不到位、護士書寫病例不規(guī)范,，個別護士責(zé)任心不強,，病房管理不到位，科室管理能力有待進一步提高,。

總之,，科室護理人員同心同德,，克服困難,，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì),，外塑形象,，不斷提高科室護理服務(wù)水平及護理質(zhì)量，切實為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

護理工作總結(jié)200字 護理工作總結(jié)結(jié)束語篇八

伴隨著年末的到來,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我科全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,，全體護理人員狠抓落實,、認真實施、不懈努力,，圓滿地完成了各項護理工作,，同時也取得了較好的成績。現(xiàn)將20xx年工作作如下總結(jié)：

一,、護理安全管理

1,、今年我科根據(jù)創(chuàng)“二乙”評審標(biāo)準(zhǔn)的要求，積極整改完善各項工作,，著重加強了患者十大安全目標(biāo)考核,。將患者十大安全目標(biāo)管理在科室進行分工，讓全科護士主動參與護理安全管理;加強了科室護理質(zhì)控小組的管理,，修訂了護理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法;提高質(zhì)量控制的效果;重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡/跌倒呈報表及流程,，建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度，包括身份識別與登記制度，使護理人員工作有單可循,，使護理行為更加科學(xué),、規(guī)范;為了掌握各項制度，提高護士的應(yīng)急能力,，科室組織學(xué)習(xí)了病區(qū)管理制度,、危急值報告制度、醫(yī)療廢物的處理,、低血容量性休克的急救流程,，進行心肺復(fù)蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作,，微量泵使用的培訓(xùn)與考核,，心電監(jiān)護理論操作考核等等;護士參與率和合格率均達100%，從而使護士能夠規(guī)范落實各項護理操作,，有較強的應(yīng)急能力,，遇事臨危不亂，沉著,、冷靜,，大大的提高了護理的安全，減少了差錯事故的發(fā)生,。今年我科發(fā)生一般護理差錯 7起,，比去年同期明顯減少。

2,、今年科內(nèi)新調(diào)入院護士3名,，其中2名為應(yīng)屆畢業(yè)生，臨床上缺乏經(jīng)驗,，對她們進行各項護理規(guī)章制度,、職責(zé)、護理病歷書寫,，?？谱o理等多項護理技能的指導(dǎo)以及法律意識的教育，提高她們的抗風(fēng)險意識及應(yīng)急能力,，指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強的老護士做新調(diào)入護士的帶教老師，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

二、護理質(zhì)量管理

1,、護士長每周進行護理質(zhì)量檢查,，每月進行護理質(zhì)量分析,，每季度護理部進行行政查房，每月填寫護理風(fēng)險管理登記表及壓瘡月報表,，讓科室每位護士參與質(zhì)量管理,，每月定期檢查各自分管的任務(wù)，從而提高護士主觀能動性和主動參與管理的意識,，護士長發(fā)現(xiàn)問題能及時上報,、分析、糾正處理,，并且把存在的問題及時反饋給每位護士,，提出有效的整改措施，并且進行整改后的評價,，從而進一步提高護理質(zhì)量水平,，經(jīng)過不懈的努力，我科在護理質(zhì)量檢查中取得較好的成績,，1-10月平均得分為 95.5 分,，獲得流動紅旗“最佳護士站”的稱號。

2,、針對護理工作中存在的難點,、焦點問題,，設(shè)置工作重點,，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。使護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處,，滲透,、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,，使護理質(zhì)量管理有章可循,，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量,，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標(biāo),，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。

3,、20xx年1-10月共收治住院病人648人,，平均住院日8.08天，其中手術(shù)例數(shù)447人,。

三,、病房管理

1、我科共有床位48張,，這一年中護士最少只有5人,，目前護士有10人，工作量較大，但我科全體護士始終重視基礎(chǔ)?？谱o理,，自覺進行晨晚間護理，協(xié)助病人進行日常生活的護理,，保證病人“三短六潔”,。督促工友做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，為病人提供一個整潔,，舒適的環(huán)境,，良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評。

2,、我科全體護士自覺遵守勞動紀律,，堅守崗位，不遲到,、不早退,，十分注重護士儀表，態(tài)度,，每位護士統(tǒng)一著裝,，配戴統(tǒng)一的頭花，衣服干凈整潔,，在每次的儀表檢查中獲得較好的評價,，良好的形象、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)態(tài)度和熟練的護理技術(shù)使我科在醫(yī)院病人滿意度調(diào)查中得到較好的成績,，病人滿意度調(diào)查分數(shù)平均為91分以上,。(20xx年新制定的住院病人滿意度調(diào)查表-計算方法與去年不同)

四、消毒隔離

1,、嚴格執(zhí)行了各項消毒隔離制度,，每2月組織1次醫(yī)院感染知識學(xué)習(xí)和考核，提高護士的消毒隔離意識,。特別是加強了圍手術(shù)期抗生素使用知識的學(xué)習(xí),。

2、每月進行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改,，每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進行院感反饋會議及整改,，1-10月消毒隔離質(zhì)量檢查平均得分為95.85分。配合院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報,、抗生素使用的管理,，科室環(huán)境學(xué)監(jiān)測，紫外線燈管測試,，手衛(wèi)生規(guī)范,，醫(yī)療垃圾處理,，環(huán)境衛(wèi)生管理等等。

五,、護理病歷書寫

1,、為了規(guī)范護理病歷書寫，不斷提高護理病歷質(zhì)量,，每月由專管人員不定期進行質(zhì)量檢查,，對護理病歷書寫進行質(zhì)量把關(guān);護士長嚴格把握護理病歷質(zhì)量各個環(huán)節(jié)，根據(jù)護理記錄評分標(biāo)準(zhǔn),，每月定期檢查5份出院病歷,，每發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,，使護士逐步掌握護理病歷書寫要求,，以不斷的提高護理病歷的質(zhì)量。護理病歷合格率為95.89%.

2,、重視護理人員繼續(xù)教育,，不斷提高護士的綜合素質(zhì) ,，護士綜合素質(zhì)的高低決定著護理病歷書寫質(zhì)量，鼓勵護士進行在職繼續(xù)教育,，努力提高專業(yè)技術(shù)水平,。今年我科有5位護士參加了繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

六,、護理管理

1,、根據(jù)年初制定的護理操作考核培訓(xùn)計劃、搶救儀器使用培訓(xùn)計劃,，專科護理知識,、護理制度培訓(xùn)計劃以及護士應(yīng)急能力培訓(xùn)計劃,，對我科護士有組織、有計劃,、有目的進行了培訓(xùn)和考核,，護士參與率達100%，培訓(xùn)合格率達100%,，取得較好的成效,。

2、定期召開科室會議,、科室質(zhì)控小組會議,，工休座談會,、護理疾病查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、院內(nèi)感染會議,、每2月組織護理理論知識考核、護理操作考核,、每周進行晨間提問,。定期上報護理風(fēng)險管理登記表，按時對護士工作質(zhì)量進行評價并且上報,，每年進行2次護理持續(xù)質(zhì)量改進,，不斷提高護理質(zhì)量。

3,、繼續(xù)發(fā)揮信息登記本的作用,，鼓勵護士積極參與，及時將工作中出現(xiàn)的問題及各種信息通過信息本反饋給每位護士,，從而為護理部,、護士長和護士之間架起一座溝通的橋梁。

4,、為了滿足病人及家屬的需求,，為病人提供良好的住院環(huán)境，減少家屬的負擔(dān),，食堂進行了送餐服務(wù),，良好的服務(wù)質(zhì)量，得到了病人的好評,，使病人的滿意度不斷提升,。

護理工作總結(jié)200字 護理工作總結(jié)結(jié)束語篇九

半年來，護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,，結(jié)合護理部的工作計劃和目標(biāo)，積極開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)

護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達,、下情上遞工作,。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù),。動員全院護理人員利用休息時間,，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行,。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務(wù)10人次,，干部體檢數(shù)百余人次,，外出公益服務(wù)15余人次，

二,、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,，積極開展工作

1.為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標(biāo)準(zhǔn),，就相關(guān)各項工作進行分解安排,，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作,。護理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進行檢查和考核,，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科,、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院,、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進的管理理念,、管理方法,，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備,。

三,、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全

1.根據(jù)浙江省?等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)?及__市衛(wèi)生局?護理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)?及醫(yī)院實際,，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，制定了《月護理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護理質(zhì)量檢查表》,。護理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進行檢查,、打分，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,，大大的促進了各科的積極性,，提高了護理質(zhì)量。

2.為更好地規(guī)范臨床護理工作,，護理部重新制定了《晨會交接班細則》,、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,，并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護士進行考核。

3.半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績,。

4.護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,，提出整改措施。

5.護理部有專人負責(zé)管理各級護士的培訓(xùn)工作,，有計劃,、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,，疾病護理查房2次,，完成全院護士七項常用護理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液,、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,，培訓(xùn)率達93.5%，考核合格率達100%,。

四,、改進服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度,，切實做到以病人為中心

1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立,。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門,?！爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作,、標(biāo)本送檢工作,，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的一致好評,。

2.為適應(yīng)廣大患者的要求,，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,，護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造。首先,，優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu),、合理配置護理人員。護理部克服困難,，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,，確保了輸液室護理人員的配備。第二,，實行了彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象,。第三,，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū),。第四，美化輸液室的環(huán)境,，為病人營造一個安全,、溫馨、和諧的場所,。第五,，改善服務(wù)態(tài)度，加強業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過一系列的措施,，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90%以上,，在四月份醫(yī)院“滿意窗口,，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”,。

二,、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量,。

實行了“首迎負責(zé)制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利,，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份,，病人滿意率100%,，提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護士人次，其中___次,，___16次,，___5次，___2次,，___2次,，___1次，__1次,。

三,、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生,。

每周護士會進行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素，提出整改措施,，消除差錯事故隱患,，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，護理差錯事故安生率為零。

四,、.護理文書書寫,，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù),。護理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌,，能客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時,、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,，上半年出院病歷份,，護理文書合格率達到了100%。

五,、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風(fēng),，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,，落實崗位責(zé)任制，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,，落實健康教育,，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要,，上半年護理住院病人人,，其中手術(shù)病人人，搶救病人人,，氣管切開病人人,，特護人,一級護理人共天。一級,、特護病人合格率100%,，基礎(chǔ)護理合格率100%，無護理并發(fā)癥,。

六,、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理,，每周專管人員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點加強了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進行了專項考核,，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

工作中還存在很多不足：

一,、基礎(chǔ)護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服,。

二,、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,。

三,、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩,，一次性無菌物品用后處理不及時,。

四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文。

五,、護理文書書寫有漏項,、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

六,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

護理工作總結(jié)200字 護理工作總結(jié)結(jié)束語篇十

一,、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量堅持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點,。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,，紙杯和開水,。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥,。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手,，罵不還口,，受到醫(yī)院的表揚。

二,、加強學(xué)習(xí),，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),，選送護士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān),。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進展,、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過,。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。

三,、做好新入科護士及實習(xí)生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,，院前急救,，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實施培訓(xùn)第一年時，取得了很好的效果,。對于實習(xí)生做到放手不放眼,，每周實行小講課。

四,、關(guān)愛生命,，爭分奪秒

是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾,。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無陪人而且神志不清，躁動不安,，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折,。當(dāng)班護士見狀即給氧,、靜脈注射，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理,，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間,。

五,、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確,、快速,。

護理工作總結(jié)200字 護理工作總結(jié)結(jié)束語篇十一

一、繼續(xù)全力推進以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動,，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進，提高患者滿意度,。

為貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(20__-20__)》和河南省衛(wèi)生廳文件精神,，根據(jù)我院實際情況，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,。

1,、目前，我院已全面開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動,，覆蓋率100%,，達到標(biāo)準(zhǔn)要求。

2,、督促各護理單元不斷完善了優(yōu)質(zhì)護理工作,，護理部不定期不定時深入病房檢查，從查資料,、查現(xiàn)場,、查病人、查規(guī)范等方面全方位檢查優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展情況,，對于發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場提出,，現(xiàn)場糾正。

3,、為加強護患溝通和健康教育,，護理部及時督促各科室護理人員健康教育要從患者入院到出院全面開展，包括入院須知,、住院環(huán)境,、?？萍膊〉南嚓P(guān)知識等，并開展護理延伸服務(wù),，如病人出院電話隨訪等,，從細微之處體現(xiàn)對患者的關(guān)愛，全年護理部共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿意度調(diào)查表千余張,，病人滿意度達96%以上,。

4、探索護士分層管理的工作模式,，指導(dǎo)科室根據(jù)護士層級,、能力合理分組，將危重患者分配給年資高,、能力強的護士負責(zé),，充分體現(xiàn)了能級對應(yīng)，更好的為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

5,、合理調(diào)配人力資源。護理部根據(jù)各病房(病區(qū)的)護理工作量合理調(diào)配護士人力,，推廣彈性排班制,，根據(jù)不同的時間段，護理工作量來動態(tài)安排人力資源,，如醫(yī)療高峰時,、發(fā)生突發(fā)事件時、危重病人搶救時等,，充實護理人員,，基本滿足了臨床護理的工作需要。

6,、為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧,，護理部在強調(diào)日常健康宣教工作的基礎(chǔ)上，護理部還舉辦了“護患溝通技巧”講座,，例舉一些全國發(fā)生的因溝通不良造成的醫(yī)療糾紛,。鼓勵全院護士積極參與學(xué)習(xí)的同時，實地教育,、指導(dǎo)護士與患者溝通宣教的方式,、方法、技巧,、注意事項及宣教文本的應(yīng)用等,。針對患者的溝通能力，文化水平,，身體狀況,，運用適合患者特點的溝通技巧,，根據(jù)病人心理、生理等情況提供全方位的護理服務(wù),。

7,、于20__年5月12日，舉辦了“5·12”護士節(jié)座談會,，由院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言祝賀,，并對評選出的6個“護理工作先進科室”、7名“優(yōu)秀護士長”和44名“優(yōu)秀護士”進行了表彰,，以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫(yī)護人員為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智,，推動引申優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作深入開展。

二,、增強護理服務(wù)意識,，提高護理服務(wù)能力，從而提高護理服務(wù)質(zhì)量,。

1,、主動為病人提供服務(wù)，勤巡視病房,，密切觀察病情變化,，主動為病人提供最及時、準(zhǔn)確的治療與護理,。各項護理操作前先向病人解釋操作的目的，操作中指導(dǎo)病人配合,，操作后囑咐病人注意事項,。做到對患者有求必應(yīng)，主動關(guān)心,，熱情服務(wù),。視病人如親人一般的服務(wù)、朋友式的服務(wù),，讓患者感到處處有親情,、處處有溫情。從而擴大市場份額,，讓老百姓對醫(yī)院最信任,，對醫(yī)院安全治療最放心，對護理工作最滿意,。

2,、全院各科室組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)護理工作中的各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、護理操作規(guī)程,、護理工作流程,、各項規(guī)章制度,、各類疾病護理常規(guī)、護士崗位職責(zé)及應(yīng)急預(yù)案等,，督促執(zhí)行落實,，做到有章可循，違章必糾,。使護理工作步入制度化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道,，以此達到工作有目標(biāo),、行動有標(biāo)尺、管理有方寸,、考核有依據(jù),，使護理工作步入良態(tài)化，服務(wù)質(zhì)量有了顯著提高,。

3,、拓展護理服務(wù)，在搞好院內(nèi)護理服務(wù)的同時,，多次抽調(diào)護士服務(wù)南水北調(diào)迎通水工作,，適時調(diào)動護士外出義診和下鄉(xiāng)服務(wù)。

三,、加強護理質(zhì)量控制,，提高了臨床護理質(zhì)量。

1,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，運用pdca循環(huán)對護理質(zhì)量進行科學(xué)管理。

2,、進一步完善調(diào)整了護理質(zhì)量與安全管理委員會,，每月分組定期對各科室護理質(zhì)量進行檢查、評價,，并由組長做好上報工作,。護理部再根據(jù)各科室護理質(zhì)量的檢查考評情況每月按時組稿刊出護士通訊下發(fā)各科室，對存在問題運用質(zhì)評工具進行分析,、評價,，針對問題制定整改措施，反饋至各科護士長乃至全院護理人員,，使大家認識到自己的不足,，并及時糾正完善工作。

3、護理部以檢查督促指導(dǎo)為手段,，采取定期檢查與隨時檢查相結(jié)合,，全面檢查與單項抽查相結(jié)合的方法對護理服務(wù)質(zhì)量進行控制，具體包括病房管理,、消毒隔離,、分級護理、護理文書,、基礎(chǔ)護理,、技術(shù)操作及各重點部門的管理等，確保護理質(zhì)量考評更加具體全面,。

4,、注重發(fā)揮科室一級質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確護理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,，各質(zhì)控小組每月進行質(zhì)量檢查和信息交流,，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。較好的促進了護士參與質(zhì)量管理,，激勵了護士的工作積極性,，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

5,、護理部帶領(lǐng)六名護士長于7月30日到南陽醫(yī)專附屬醫(yī)院學(xué)習(xí)“護理質(zhì)評工具在護理質(zhì)量檢查中的應(yīng)用”,，完善修訂護理質(zhì)量與安全檢查標(biāo)準(zhǔn)，把質(zhì)評工具運用到護理質(zhì)量與安全檢查中,，并在全院各科室推廣,，目前二級質(zhì)控及病區(qū)一級質(zhì)控已熟練掌握并全面實施，使檢查結(jié)果更具科學(xué)性,。

6,、每月堅持召開護士長例會一次，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點,，對當(dāng)月的質(zhì)控信息進行反饋，把問題找準(zhǔn),，提出整改措施,，督促整改，并安排下一步工作重點,，從而持續(xù)推進護理工作向良性運轉(zhuǎn),。

四、加強護理安全管理,，保證了護理安全,。

1、為強化護理人員的安全意識,，護理部于3月,、9月份組織召開全院護理人員安全教育會議,，對十四項護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)進行了強化學(xué)習(xí)，并向全院護理人員傳遞了有關(guān)護理差錯事故的案例警示,。使全院護理人員警鐘長鳴,，防范于未然。

2,、嚴格執(zhí)行了各項護理規(guī)章制度,，各項護理工作落實到位，全年內(nèi)未發(fā)生醫(yī)療事故,。

3,、護理部加強節(jié)前安全檢查，增強護士防范意識,，杜絕事故隱患,。

4、是強化急救藥品,、急救器械的管理,，做到專柜專人管理有記錄，維修保養(yǎng)有記錄,。護理部和各病區(qū)每月進行護理安全隱患排查,，制定并實施了非懲罰性護理安全不良事件報告與管理制度，加強了對護理缺陷,、護理投訴的原因分析;建立內(nèi)部如實登記報告制度,，對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護士長的責(zé)任。截止12月份,，護理部共接到護理不良事件10余件,。護理部對每起護理缺陷及不良事件及時組織討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出改進措施，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認識,，限期整改,。科室護理問題與科室護士長年終考核掛鉤,。

5,、加強依法執(zhí)業(yè)，對未取得執(zhí)業(yè)資格的護士實行專人帶教,，集中培訓(xùn),，今年全院護士執(zhí)業(yè)考試注冊通過率達到90%以上，使依法執(zhí)業(yè)得到了保障。

6,、注重提高護理人員整體素質(zhì),，鼓勵護士參加各種形式的繼續(xù)教育，拓寬護士的知識面,，并在院內(nèi)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認真實施各級護理人員的培訓(xùn)計劃，使護士的理論水平和操作技能緊跟學(xué)科的發(fā)展,，同時也要求護士學(xué)習(xí)心理,、人文、社會科學(xué)等知識,，提高與病人的溝通能力,。加強工作責(zé)任心，轉(zhuǎn)變護理觀念,，并圍繞護理質(zhì)量與安全管理要求不斷改進各個環(huán)節(jié)中潛在的問題,，從根本上提高護理質(zhì)量，消除護理隱患,，避免差錯事故的發(fā)生,，保證病人安全。

五,、強化在職教育,，提高護理人員職業(yè)素質(zhì)，促進護理人才培養(yǎng)和學(xué)科的發(fā)展,。

1,、護理部每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，全院護理人員參加,，擴大知識面,，對專科知識的掌握更加全面徹底,。為檢測學(xué)習(xí)效果,，護理部于12月底分別對護師護士、主管護師分層分批進行了理論考試,，成績合格率達到100%,。

2、護理部每月組織技術(shù)操作訓(xùn)練一次并進行考核,，合格率達到100%。于9月底護理部組織了百工種護理技術(shù)競賽及護理文書評比活動,，評出一,、二、三等獎，充分調(diào)動了護理人員的積極性,，促進了護理人員技術(shù)操作水平的提高,。

3、全院各科室落實每月兩次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)操作,，對新護士重在輔導(dǎo)基礎(chǔ)知識,、院感知識、新業(yè)務(wù)新知識,，資深護士重在專業(yè)知識和新業(yè)務(wù),、新知識，充分體現(xiàn)分層培訓(xùn),，并不斷進行督導(dǎo)檢查考試,。

4、鼓勵護士參加各種形式的繼續(xù)教育,，拓寬了護士的知識面,，提高了學(xué)歷檔次。

5,、選派護士到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),。全年內(nèi)送出內(nèi)、外重癥監(jiān)護護士20__新生兒重癥監(jiān)護護士12名,、產(chǎn)房護士2名,、血液透析室1名、供應(yīng)室護士1名,、手術(shù)室護士1名到省級培訓(xùn)中心及上級醫(yī)院進行?？浦R的學(xué)習(xí)。

6,、利用護士長例會適時進行管理知識培訓(xùn),，選派護士長10余名到省級培訓(xùn)中心進行護理管理知識的培訓(xùn)以及國家級學(xué)術(shù)培訓(xùn)，逐步加強護士長隊伍建設(shè),，提升了護理管理水平,。

六、做好教學(xué),、科研工作,，提高護理科學(xué)化水平

1、鼓勵護士積極學(xué)習(xí),，刻苦鉆研新業(yè)務(wù),、新技術(shù)，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，全年內(nèi)我院護理人員共撰寫專業(yè)技術(shù)論文10余篇,。

2,、重視實習(xí)帶教工作，加強對進修實習(xí)人員的管理,。全年內(nèi)共接收大,、中專院校護理實習(xí)生29名，進修護士2名,，篩選具有護師以上職稱的臨床護士擔(dān)當(dāng)帶教老師,，負責(zé)帶教，各科護士長為總帶教老師,，并妥善安排實習(xí)生,、進修生的各項工作，較好做到了出科理論及技術(shù)操作考試和鑒定,。合格率達100%,。

七、加強重點部門的管理

1,、手術(shù)室進一步完善了各項管理制度,，執(zhí)行分類接診，杜絕交叉感染,，確保護理安全,，積極配合完成了手術(shù)任務(wù)。

2,、重癥監(jiān)護室按照標(biāo)準(zhǔn),，嚴格把關(guān)護理質(zhì)量與安全的管理，認真做好危重患者的生活護理,、基礎(chǔ)護理,、心理護理、各項治療及搶救措施,，滿足患者的基本需要,。嚴格執(zhí)行了探視制度，減少了感染的機會,。

3,、供應(yīng)室嚴格對洗滌、消毒,、滅菌進行質(zhì)量把關(guān),，使滅菌物品合格率達到100%，并完成了下收下送工作,，滿足了臨床工作及手術(shù)室的需求,。

4、血液透析室嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，工作中盡職盡責(zé),，及時處理患者透析時出現(xiàn)的問題,，并定期進行透析用水、置換液,、透析液的檢測，為透析患者提供了安全保障,，滿足患者的需求,，提升了患者滿意度。

5,、急診科護理人員熟練掌握了心肺復(fù)蘇等急救操作及急診患者的搶救工作,，積極配合完成了各種急、危重癥患者的搶救任務(wù),。

6,、產(chǎn)房嚴格了“三關(guān)”管理，建立健全了各項操作程序和工作流程,，并開展了孕期保健知識講座,，每周一到兩次，不僅為孕媽媽推進日常的孕期保健提供了很好的示范教學(xué)作用,，還讓大家學(xué)習(xí)到更多更新的孕期保健常識,，從而可以降低因孕期保健不當(dāng)所造成的生育風(fēng)險，提高了護理服務(wù)質(zhì)量,。

7,、門診部保證了門診的清潔衛(wèi)生工作，維持了門診秩序,，認真做好了門診咨詢,、衛(wèi)生宣教、提供茶水等服務(wù),，除做好門診導(dǎo)醫(yī)外,，還為各單位健康體檢者進行了全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，衛(wèi)生宣教等工作,。

八,、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

1、繼續(xù)加強醫(yī)院感染管理質(zhì)量,，尤其是重點部門,、重點科室。督導(dǎo)全院護士提高手衛(wèi)生依從性和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防落實到位,。

2,、治療中嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)和消毒隔離技術(shù)。重復(fù)類使用醫(yī)療器材定期消毒滅菌,，專人管理,，有專門的登記手冊,。

3、治療室每日兩次常規(guī)消毒,，桌面每日用消毒液搽拭,，疑難及死亡病人做好終末消毒。

4,、醫(yī)療垃圾嚴格按照規(guī)范分類處置,，防止了醫(yī)療廢物的泄露、擴散及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露,。

5,、各科室堅持紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全,，未發(fā)生一例交叉感染,。

6、配合院感科組織全院護理人員學(xué)習(xí)院感知識,，并進行理論考試,。

九、認識不足,，不斷完善

1,、護理科研仍是空白，這與護理人員整體素質(zhì)和護理管理人員積極主動性不高有關(guān),，有待進一步完善,、彌補，爭取明年尋求合作伙伴,，共同學(xué)習(xí),、共同研究，填補這項空白,。

2,、病房管理有待進一步提高。由于遷建因素,，病房個別設(shè)備破損(如床頭柜,、陪護凳)，未及時配備,，建議后勤部門及時維修更換,。

3、護士禮儀培訓(xùn)未落實到位,，有待于明年請上級專家來我院培訓(xùn),。

從20__全年來看，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助下,，護理工作取得了一定成績,，但也存在不足之處?？傊?，我們要針對全年存在的問題認真分析，查找原因,，完善不足,。

新的一年即將來臨，我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，明確工作目標(biāo)，扎實工作,，加強人才培養(yǎng),，更好的服務(wù)于社會，服務(wù)于群眾,，為廣大患者提供更完善的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，把醫(yī)院護理工作推上更高的一個臺階。

護理工作總結(jié)200字 護理工作總結(jié)結(jié)束語篇十二

一,、強化服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點,。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,。為病人醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理提供面巾紙，紙杯和開水,。為無陪人的老弱病人代掛號,、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評,。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,，我們的護理人員做到盡力合理解釋,，打不還手，罵不還口,，受到醫(yī)院的表揚,。

二、加強學(xué)習(xí),，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進展,、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過,。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。

三、做好新入科護士及實習(xí)生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃,，要求其三個月內(nèi)醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實施培訓(xùn)第一年時,，取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼,，每周實行小講課,。

四、關(guān)愛生命,，爭分奪秒

是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的承諾。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無陪人而且神志不清,，躁動不安，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護士見狀即給氧,、靜脈注射,，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理,，同時開通綠色通道,，為搶救患者贏得寶貴時間。

五,、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項工作專人負責(zé)，責(zé)任到人,，做到班班清點,、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。從而保證了搶救患者的及時,、準(zhǔn)確、快速,。

護理工作總結(jié)200字 護理工作總結(jié)結(jié)束語篇十三

20xx年護理部在院黨委,、院部的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下,，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實,，認真實施,，圓滿地完成了各項任務(wù)，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評?，F(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：

一,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心，在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

提倡人性化服務(wù)，增高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務(wù)，以尊重病人,，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施,。首先,，責(zé)任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊,，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,，交待特殊用藥,、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的留意點及撥管時間,，安慰鼓勵病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,，提供規(guī)范化服務(wù),，做到“送藥到手，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復(fù),。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無形中督促了各科護士主動去觀察病情,，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白,，我正忙著，等一會兒再說”,。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線,。

二,、重視增高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會的需求,，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,，動作敏捷，富有同情心,，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。所以，護理部重點從三個地方著手抓,。

1、增高護士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué),，也積極組織大家旁聽,，參學(xué)率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版“三基“理論學(xué)習(xí),，全年組織三基理論考核二次,，實行a、b卷兩場,，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%,。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的增高，根據(jù)工作計劃安排,，操作考核終究貫穿于日常工作中,。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項,，由經(jīng)驗豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴謹?shù)乃奈焕蠋熡H自示教，不厭其煩,，直到學(xué)員合格為止,。其中，操作規(guī)范,，考核中取得好的成績,。考核的參與率為100%,，合格率為100%,。

每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進了護士在工作之余去查閱材料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度,。

2,、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習(xí)人員的安排、培訓(xùn),、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護理人員帶教，使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),，如：等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評,。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人,，同時組織大部份護士長到外地參觀考察,，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野,，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進修小結(jié),，或?qū)W習(xí)心得，將好的經(jīng)驗,、辦法及時反饋,，改進我們工作，對新技術(shù),、新項目及時運用臨床,。

3,、增高護士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,，增高了?？谱o理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價,。護理部還組織人員對呼吸機,、心電圖機、心電監(jiān)護儀,、心電除顫機等進行學(xué)習(xí),。

三、定期檢查考核,，增高護理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核，是增高護理質(zhì)量的保證,。為了增高護理質(zhì)量,，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實可行的檢查與考核細則,，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查,、互查,，共檢查近200次，合格率95%以上,。在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量掌握中各科室護士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，可以根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,，周有安排,，日有重點,，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實,。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,，并通過深入細致的思想教育,，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,。制定切實可行的改進措施,。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。病歷書寫規(guī)范,，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷,。

在安全管理地方和消毒隔離地方,，內(nèi)1科、內(nèi)干科,、感染性疾病科,、骨科、外科,、兒科,、五官科、急診科,、輸液室,、手術(shù)室、供應(yīng)室,、嚴格把關(guān),，從點滴做起，全年安全達標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上,。健康教育覆蓋率達到100%,，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),，完好率達到100%,，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出,，通過組織學(xué)習(xí)討論,，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。增高了護理質(zhì)量,。

四、加強思想教育營造“務(wù)實高效,，團結(jié)奮進”的工作氛圍

在思想教育方式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學(xué)習(xí),，強化職工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡,。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,，等能嚴格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),，用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的二位主管,，工作嚴謹,，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。

我們充分感受到護士們的溫情服務(wù),，面對病人的恐慌，她們用微笑,、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰,。

五,、強調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理

全年護理人員共發(fā)表論文篇,，省級論文篇,，市級論文篇,。

全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次,，靜脈推注39042人次,，各種注射46648人次，灌腸1878人次,，口腔護理6380人次,，導(dǎo)尿20xx人次，吸氧3039人,，心電監(jiān)護2476人次,，褥瘡護理1368人次，會陰側(cè)切縫合術(shù)872例,，為病人取藥896人次,，換藥室換藥9200人。

六,、適應(yīng)新形勢下人事制度改革

改革是發(fā)展的動力,，是生存的基礎(chǔ)，醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理只有改革才干適應(yīng)社會的發(fā)展,。我院自七月份以來實行人事制度改革，對老護士的崗位進行重新分配調(diào)整,。一開始,，有好多的同志不能理解，更不能適應(yīng),，為了積極響應(yīng)醫(yī)院的號召,，做好她們的思想工作，護理部采取多種方式,、多種渠道地了解護理人員的思想動態(tài),，通過召開護理小組會議、個別談話,，逐一進行開導(dǎo),，解除了她們的思想顧慮，現(xiàn)在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去,，從而保證了醫(yī)院各項工作的正常開展,。

20xx年是平常的一年，在歲月的長河里它漸行漸遠,，20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前,，新病房大樓正在規(guī)劃實施中，面對20xx年我們充滿了信心,。在肯定成績的同時,，我們也應(yīng)清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)地方,，病區(qū)巡視地方有時還會流于方式;在規(guī)章制度執(zhí)行地方,，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴;在科研技術(shù)的開發(fā)上滯后,。上述不足之處,，我們將在今后的工作中加以整改和落實。

護理工作總結(jié)200字 護理工作總結(jié)結(jié)束語篇十四

20xx年對于醫(yī)院,、科室,、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長,、奮進的一年,。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長,，明確了奮進的目標(biāo),。

一、轉(zhuǎn)變觀念,，提高管理水平

1,、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗,、工作方法;向外院護理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進管理機制,、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長處,，彌補自身的不足,。

2、多與其他科護士長溝通,，查找工作中的不足,，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐,。

3、實施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護士，有困難主動幫助,。在工作中嚴格要求,，做到人人平等，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調(diào)動護士們的積極性,。

二,、加強護理管理，嚴把護理質(zhì)量關(guān),，確保護理安全

1,、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,，嚴把護理質(zhì)量關(guān),，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,，事后有措施有改進,。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。

2,、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任,，幫助科里同事共同進步。

3,、親力親為,，切實做到班班查、日日看,、周周總結(jié),，使護士自覺提高護理質(zhì)量。

三,、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,，強化基礎(chǔ)護理服務(wù)，提高患者的滿意度,。

1,、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來，加強基礎(chǔ)護理服務(wù),，多與患者溝通,，了解患者需求，真正的為患者解決難題。

2,、彈性排班,，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性,，方便為患者提供服務(wù),。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔(dān),，更主要的是解決了患者晨晚間護理,、上午處置晚、患者對責(zé)任護士不熟等實際問題,。

3,、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓(xùn),。人人達到面對重患不慌張,，搶救配合有章法。

四,、“三基三嚴”培訓(xùn)及帶教工作

1,、按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一次技能培訓(xùn),，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃,、有實施,、有考評、有總結(jié),。

2,、嚴格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯誤,，不斷提高書寫質(zhì)量。

3,、嚴格要求實習(xí)生,，按計劃帶教。

五,、加強院內(nèi)感染的管理

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查,、總結(jié),、記錄,。

2、按醫(yī)院感染科要求,，定期進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn),。

六、打造普內(nèi)科自己的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情

普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,，護士們往往會更加的小心和細心,。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘,，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時,。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑,。

七、存在不足及努力方向

1,、護理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面,，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,，特別是護理記錄簡化后,，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的,。

2,、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機會較少，護士不能夠?qū)W習(xí)新的知識,。

3,、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識,，盡快開展新技術(shù),、新項目，帶領(lǐng)全科護士共同進步,。

護理工作總結(jié)200字 護理工作總結(jié)結(jié)束語篇十五

這一年很快過去了,，通過學(xué)習(xí)，科室要求每位責(zé)任護士了解掌握服務(wù),、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn),。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護理人員耐心的給予指導(dǎo),、協(xié)助,，對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā),、修剪指甲,，每天定時為其洗、擦,、喂水,、喂飯，協(xié)助其大小便等,。通過對《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》,、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí),，規(guī)范了基礎(chǔ)護理的范圍,，強化了基礎(chǔ)護理的落實，提高了護理服務(wù)的質(zhì)量,。

一,、加強質(zhì)量控制，提升護理工作質(zhì)量

科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理,，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理,，每周、每月堅持自查,、抽查,，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后,，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當(dāng)事人。

除此之外,，還加強了對科室中,、夜班、雙休日,、節(jié)假日的查房,，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點，并及時給予糾正,。

二,、開展康復(fù)訓(xùn)練，提高患者生活自理能力

針對科室患者的特殊性,，為了提高患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力,，科室經(jīng)過精心的準(zhǔn)備、組織,，先后開展“包粽子”大賽,，象棋,、麻將、撲克競賽,，洗臉,、刷牙、洗衣,、整理床單位等訓(xùn)練,，通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力。

三,、開展各種形式的學(xué)習(xí),，提高護理隊伍素質(zhì)

科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受,、經(jīng)驗,，包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,，特別是外出學(xué)習(xí),、進修、參觀的護士,，回來就要向其他同事回報學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗,，不同形式的學(xué)習(xí)使護理人員之間得到了很好的交流,，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質(zhì),。

四、加強科室考核,，促進管理

為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作,，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律,、護理質(zhì)量,、護理安全、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容,，《考核細則》中不光有明確的處罰金額,，也涉及到了對規(guī)避了護理安全、風(fēng)險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院,、護理部等各級表彰人員的獎勵措施,。總之,，獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理,，同時也提高了大家的積極性。

五,、工作中的不足

雖然20xx年的工作很順利,，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,，但是，工作中也存在一些不足,，表現(xiàn)如下：

1,、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩,，一次性無菌物品用后處理不及時,。

2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，撰寫學(xué)術(shù)論文較少,。

3、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性

4,、病房管理有待提高

護理工作總結(jié)200字 護理工作總結(jié)結(jié)束語篇十六

半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這半年的工作中,。全體護理人員在院長,，護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護理人員共同努力下,，本著一切以病人為中心,，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1,、重申了各級護理人員職責(zé)，并完善制定了各班護理人員的職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,，護士各盡其職。

2,、堅持了查對制度：

(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度,。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞,。

(2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度,。登記，加藥,，穿刺,，更換液體等。

(3)認真填寫并完善各項登記記錄,。

3,、認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度

1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，制定出下周工作重點。

2,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平,。

3,、認真執(zhí)行日測日檢工作，護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,，業(yè)務(wù)收入等日常工作,。負責(zé)人不定期抽檢，及時發(fā)想問題及時解決,。

1,、認真落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語,，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用,，提高滿意度,，增進護患情感，拉近護患距離,。

2,、開展健康教育，對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。

1,、增加對護理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，以增加知識面,。

2,、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴大知識面,。

3,、科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和?？浦R,。

4、每月組織急救知識培訓(xùn)并考核內(nèi)容,。

5,、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。

6、護理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高,。年輕護士學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗,，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高,。

1,、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全,，未發(fā)生一例交叉感染,。

2、一次性用品使用后均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測,。

3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,，不漏報,，不瞞報，實事求是,，專人管理,，及時組織討論、分析,、定性,。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來傷害,。

1,、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位,，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿,。

2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,，急診急救知識欠缺,。

3、個別護理人員工作不認真,，在以后的工作中要注意并改正,。

半年來護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,，內(nèi)強管理,，外塑形象,，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績,，但也存在一定缺點,，有待進一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正!

護理工作總結(jié)200字 護理工作總結(jié)結(jié)束語篇十七

近日為了更好的滿足公寓總部入住需求,，20__年5月公寓護理部決定對新老員工開展為期半個月的護理技能在崗強化培訓(xùn),。公寓在崗強化培訓(xùn)得到李萍院長的大力支持并批示具體落實方案，付院長王文貞親自督導(dǎo)培訓(xùn)工作,。每一位參加本次強化培訓(xùn)的護理員護士受益匪淺,。

本次強化培訓(xùn)的重點是：圍繞老年護理工作中出現(xiàn)的不規(guī)范的技能強化訓(xùn)練與公寓新的總院要成立的背景下，如何持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)所展開的,，主要是面向臨床基層的護理人員,，針對目前臨床護理管理中的難點問題、瓶頸問題進行了有目的的培訓(xùn),。此次培訓(xùn)為我們年輕的護理員,、護士帶來了大量的護理信息及一些全新的病床管理理念和方法，內(nèi)容涉及溝通管理,、績效考核,、臨床護理質(zhì)量控制與改進等。在頭3天的學(xué)習(xí)中,，我感覺自己在對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的認識,、護理管理知識信息及護理崗位管理等方面都得到了重要的收獲和啟示。

通過對強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的更進一步學(xué)習(xí),，護士,、護理員們對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有了更高的認識，明白了這樣做的目的是：要讓每一個老人感覺到自己是在安享晚年,、讓老人人的利益得到最大化保護,。護士、護理員只有與老人更貼近了才會更深入地了解病情,、觀察病情,、了解老人的要求、解決問題,，這樣才能真正在臨床護理工作中實應(yīng)用所學(xué)的知識、發(fā)揮出規(guī)范的護理技術(shù),、促進護理技術(shù)的革新,、才能真正體現(xiàn)出我們不是保姆而是具有專業(yè)化、規(guī)范化的公寓護理隊伍,。

針對公寓實施樓層護理管理工作原則,，則要在臨床護理責(zé)任制整體護理落實的基礎(chǔ)上,，以實施護士崗位為切入護理工作點，從護理崗位設(shè)置,、人員配置,、績效考核等方面制定和完善切實可行的制度及辦法，充分調(diào)動護士,、護理員的積極性,，激勵臨床一線護理員。如何使用護士兼任護理員的工作這事我一直在思考的問題,，本次培訓(xùn)給我提供了抉擇的思考,，護士當(dāng)護理員使用將是未來為老護理服務(wù)工作的重點與方向，也是將來的趨勢,。

崗位管理,，實現(xiàn)同工同酬、多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬,，穩(wěn)定臨床一線護理隊伍，極力使公寓護士護理員得到充分的待遇保障,、晉升空間,、培訓(xùn)支持和職業(yè)發(fā)展，促進護理隊伍健康發(fā)展才是公寓長遠發(fā)展源泉,。

6年來我一直從事護理管理,，今天我發(fā)現(xiàn)作為管理者應(yīng)充分認識到在深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作中，最重要的是解放思想,，開拓思路,，創(chuàng)新管理理念，轉(zhuǎn)變管理方法,，“一切為了老人,、為了老人的一切”如何兼顧護士、護理員意愿的原則下,，積極推動護理分工模式的革新,，實現(xiàn)從流水線式的護理轉(zhuǎn)化為個性護理模式。結(jié)合工作實際,，針對具體問題,，主動尋找切入點、創(chuàng)新點,、突破點,，簡化繁瑣的工作環(huán)節(jié)與內(nèi)容、整合人力資源與分工，優(yōu)化工作流程與排班,，增設(shè)護理輔助設(shè)施與設(shè)備,，取消傳統(tǒng)的主班、治療班,、辦公班等輔助班次,，全面推行“護士、護理員包干”的工作模式,，每名責(zé)任護士,、護理員平均負責(zé)患者不超過4.5個，承擔(dān)所管床老人的基礎(chǔ)護理,、病情觀察,、康復(fù)指導(dǎo)、健康教育等所有護理工作,。在工作排班中實施彈性排班,，減少交接班次數(shù)，保證晨護,、晚護,、集中治療、及危重患者的特殊監(jiān)護,，增強每位護理人員“心中有人”的責(zé)任意識,，切實保老人入住與護理的安全。

通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，不斷提高公寓每位護理人員專業(yè)內(nèi)涵,，技能實踐能力，以適應(yīng)臨床護理發(fā)展的需要,。護理人員的培養(yǎng),，發(fā)展的方向，運用循證護理理論,，建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)長效機制,，才能使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)踏實、穩(wěn)步,、積極推進,。

護理職業(yè)其實是一門“雪中送炭”的職業(yè)，因為老人安享晚年--是必須有專業(yè)的護理服務(wù),，老人有被專業(yè)照顧,、安慰的需求。人在逆境中被人幫助,，是容易讓人銘記的,。我們護理工作是“人道主義的閃光”,，護士,、護理員應(yīng)該是傳遞人間“奉獻”和“關(guān)愛”的天使,，通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實施我們希望在護理人員的關(guān)愛與照護下在安享晚年的老人們得到尊嚴、公平的生活,。我相信她們會將這種“仁義,、仁道”傳承、傳遞下去,，在社會中“播種”構(gòu)建社會的和諧,。

護理工作總結(jié)200字 護理工作總結(jié)結(jié)束語篇十八

20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任,、護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：

一.認真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理新知識，加強護理人員在職培訓(xùn)及三期護士,、實習(xí)生的培訓(xùn)工作,，落實專科護理常規(guī)及護理操作規(guī)范

1.本人認真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理新知識,，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理知識,。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學(xué)校班,，學(xué)習(xí)后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容。

2.對新上崗護理人員采取個案培訓(xùn)計劃.20xx年新上崗護理人員2名,，通過新上崗護士強化培訓(xùn),，兩名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o理各項工作。

3.認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓(xùn)計劃,。每月定期進行?？浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護理操作,、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,，高年資護士及責(zé)任組長理論及操作考試一次,。

4.每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人,。要求個人將錯題重做并自我分析原因,，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價,。

5.每月對三期護士及實習(xí)生進行入科培訓(xùn)一次，教學(xué)查房一次,，小講課一次,，每次小講課后及時進行學(xué)員效果評價，了解三期護士及實習(xí)生對課題的掌握情況及建議,。操作培訓(xùn)一次,。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習(xí)生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習(xí)生相互進行評價,，了解護理帶教情況,。科室教學(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進行持續(xù)改進,。

二.加強績效管理,，提高護理人員工作積極性

1.根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。

2.科室成立了護理績效管理小組,，每月護理績效按照護理工作量,、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo),、加分項目(承擔(dān)科室的護理管理及各項護理工作來計算),。

3.每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度,、日評價(11月改為周評價),、護理工作滿意度｝評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當(dāng)月獎勵200元,。

4.每月護理績效分配由護士長來監(jiān)督,，護士來統(tǒng)計護理各項指標(biāo)，由本人來計算績效額,，最后由科主任審核,。

5.采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。

三.加強護理質(zhì)量管理,，落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提升護理滿意度

1.切實加強基礎(chǔ)護理，落實?？平】到逃?。每天對危重、手術(shù),、分娩,、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護士提出并要求立即整改,。

2.堅持巡視病房,，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見,。

3.增加了乳房護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象,，提高了母乳喂養(yǎng)率,。

4.按照基礎(chǔ)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護理人員進行培訓(xùn)并要求落實，加強基礎(chǔ)護理落實的督查,。

5.教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法,。對乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法,。

6.堅持進行出院病人電話隨訪工作,，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理,。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施,。

7.每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施,，次月進行效果評價,。

8.每周按計劃進行護理質(zhì)量評價。

四.工作中存在的問題及未達到的目標(biāo)

1.實習(xí)生管理不到位：個別實習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象,。

2.護理質(zhì)量管理不到位：10月提前書寫護理記錄,。

五.今后的打算及目標(biāo)

1.加強對實習(xí)護士的培訓(xùn)工作，加強實習(xí)生的管理,，入科宣教時要著重強調(diào)組織紀律方面內(nèi)容,，帶教老師對實習(xí)生要再次強化培訓(xùn)。

2.加強護理質(zhì)量管理,，特別是護理文件書寫,，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時。不得提前書寫護理記錄,。

以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足,。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作,。同時要克服自身存在的缺點和不足,，內(nèi)強管理，外塑形象,，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!

護理工作總結(jié)200字 護理工作總結(jié)結(jié)束語篇十九

春花秋實,，寒暑往來，咱們將又送走了一年的完美光陰,。20__年的工作圓滿完成任務(wù),，全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗,，其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)咱們今后的思路。

一,、堅持以法律為準(zhǔn)繩,，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作,。

在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的這天,，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,，但做為管理者有職責(zé)把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),，對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評，跟班工作,，不允許自行倒班,，不僅僅僅使護理質(zhì)量得到保證，也使病人的權(quán)益得到了保障,，保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,，今年新招聘的兩名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療,。

二,、堅持以等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)指南，提升管理工作,。

借等級醫(yī)院評審的東風(fēng),，以等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南，制定了護理部及及護士長考核標(biāo)準(zhǔn),，完善了護理缺陷上報制度等,，使護理工作做到有章可尋，有據(jù)可依,。各種會議都如期按時進行了召開,，確實透過規(guī)范的管理，使科室護士長心里明白了該干什么,，如何干,，例會每月開2～4次;護理工作會議業(yè)務(wù)院長每季參加一次;每月進行檢查工作匯報總結(jié)一次;質(zhì)控會議每季進行一次;每季召開教學(xué)例會一次;護理部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次，護理部每季一次,，護士長夜間查房每月反饋一次,，護理查房大查房一次，各科定自查二次,，質(zhì)量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,，都到達了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地透過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),，及時整改,，使各項護理工作逐步規(guī)范化,，標(biāo)準(zhǔn)化，護理質(zhì)量有了較大的提升,，確保了全年護理安全無事故,，重度缺陷為零。

三,、堅持以人為本,，以病人為中心的人性化護理，提升服務(wù)工作,。

人性化護理工作在我院將進兩年,，其間全體護理人員逐步發(fā)奮的去用心為患者帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿意,。一年中各科室都推出了自我新的服務(wù)舉措,。如：只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終，對出院病人進行家訪,，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等，使病人滿意度始終持續(xù)在89%以上,，護理糾紛為零,。護理投訴為零，提升了護理人員的意識和溝通技巧,，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員,，服務(wù)病員，從而提升了護理服務(wù)工作,，得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評,。

四、堅持人才培訓(xùn)力度加大,，提升人員素質(zhì),。

醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng)新,，容易出成績,，在一年中全院業(yè)務(wù)領(lǐng)悟十次，各科每月堅持領(lǐng)悟2次;護理查房每科二次,，全院大查房一次;每月護理技術(shù)考核一次,，全部合格率100%;三基理論全院培訓(xùn)一次，考核一次;用心開展科研活動,，內(nèi)科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評選,，其它項目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次，從而提高了全體護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，今年有三名護士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn),，全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識,、新理論的培訓(xùn)。從而提高了她們的管理意識和管理水平,，使我院的管理水平有了大的提升,。

護理工作總結(jié)200字 護理工作總結(jié)結(jié)束語篇二十

我們護士愿做無翼的天使，用生命筑成擋截死神的堤壩,，將關(guān)愛,、健康和幸福撒滿人間。同時也真誠地希望社會能夠尊重護士,，理解護士,，愛護護士。

從心做起,，聽似簡單,，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好即完美,，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。

人總是在不斷成熟與成長,，如果說昨天的自己還有那么些浮躁,、那么些飄搖，那今天的自己則是更加的成熟更加的穩(wěn)健,，對護理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責(zé)與重擔(dān)。也能更好更用心的為每一個病人服務(wù),。來到婦科的這兩年中,，我感謝每一位與我共事的同事，感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢,、相知、相處的緣分,，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣個溫暖的大家庭。當(dāng)然我身上還存在著一些不足還有待改進,。比如在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒,。感覺要學(xué)習(xí)的東西太多，心情浮躁,。尤其在面對挫折的時候,，不能冷靜處理。在工作上有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但主動性方面還有待進一步提高,。在過去的兩年里，再次感謝科主任,、護士長的教育,、指導(dǎo)、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。希望來年我們?nèi)匀荒軜s辱與共，共同感覺,、感受生命和生活的美好,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來。

人們喜歡用“神圣”來形容我們所從事的事業(yè),，“神于天,，圣于地”，天象征著理想,，地象征著現(xiàn)實,。我們的事業(yè)之所以神圣，是由于我們有救死扶傷的理想,，還有關(guān)懷病患的現(xiàn)實,，是理想與現(xiàn)實完美結(jié)合的職業(yè)。我國首屆南丁格爾獎得主王秀瑛說過：“病人無醫(yī),，將陷于無望，病人無護,，將陷于無助,。”護理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌,，卻寫滿了簡單而平凡的愛,。提燈女神南丁格爾完美地將護士變成了無翼的天使，變成了為大眾解除病痛真善美的化身,。我們的護士樂于與病人的生命同行,，讓病人因為我們的護理而減輕痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,，因我們的安慰而樹立信心,。護士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對我們工作的尊重，這些都是激勵我們不斷進取樂于奉獻的力量源泉,。

然而,，從目前臨床護理工作實際來看，護士的嚴重缺編,，超負荷的護理任務(wù),，同時隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,，社會的進步，護理內(nèi)涵的不斷延伸,，以及媒體的過分渲染,，人們對護理的要求也越來越高，護士承受許多壓力和委屈,，每天面對患者的病痛,，人間的生死傷感，面對患者的無理或挑剔,，常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中,。護士責(zé)任之重大，值夜班頻度之高可謂中國女性各行各業(yè)之最,，柔弱的身體承載著中國醫(yī)療的另一半,。“痛并快樂著”是我們護士常掛在嘴邊的話,，即使面對艾滋,、性病，即使非典再來,，不論有沒有人理解,，我們?nèi)匀辉敢庹驹诘谝痪€，不是偉大,，只是職責(zé)所在,，生命相托，重于泰山,。

辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙,，同樣需要社會的呵護，現(xiàn)階段有些政策尚不完善或不到位,，社會至少應(yīng)該為護士創(chuàng)造寬松的服務(wù)氛圍,，一些客觀公正的評說，少一些曲解,，多一些愛護和尊重,。用正面的激勵，協(xié)助護士托起人們健康和生命安全的重任,。

冰心老人曾有一句名言：“愛在左,，同情在右，走在生命兩旁,，隨時撒種,，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香彌漫”,。 我想這是對護士護理工作最好的詮釋,。

古人說：“不積跬步，無以至千里,，不善小事,，何以成大器?！睆淖晕易銎?，從小事做起，從現(xiàn)在做起,。為了更好的提高自己的專業(yè)水品與自身素質(zhì),。我知道還要付出更多的努力與汗水。在這過去的一年中,，有成功,、有失敗、有快樂,、有辛酸,，我們?nèi)w護士在護士長科主任以及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同走過來了。在以后的日子里還有很多方面需要繼續(xù)努力,，學(xué)習(xí)更多的護理知識,，掌握更多的護理技能，隨著社會的發(fā)展進步,、人們生活品質(zhì)提升,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高.在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。