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集團(tuán)公司管理架構(gòu)設(shè)計

二O二O年

一,、績效考核目的

二,、績效考核實(shí)施原則

三、績效考核對象范圍及考核周期時間

四,、績效考核實(shí)施組織職責(zé)

五,、績效考核方式

六、績效考核指標(biāo)設(shè)計,、內(nèi)容及權(quán)重

七,、績效考核操作流程

八、績效考核結(jié)果應(yīng)用

九,、績效考核制度修訂和存檔

附則

一,、績效考核目的

為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，準(zhǔn)確,、客觀評價公司運(yùn)營情況,，建立有效的獎懲與激勵機(jī)制，激勵各級員工的積極性和能動性,，提升工作效率和職業(yè)素質(zhì),，健全公司人力資源管理體系，促進(jìn)公司穩(wěn)步,、持續(xù)發(fā)展,，特制定本考核實(shí)施方案,。

二、績效考核實(shí)施原則

本年度績效考核實(shí)施方案以集團(tuán)公司績效管理辦法為基礎(chǔ),?？己藘?nèi)容以集團(tuán)公司年度經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)，明確量化各單位,、部門考核指標(biāo),，落實(shí)責(zé)任人，以責(zé)任指標(biāo)為考核標(biāo)的,，應(yīng)用關(guān)鍵指標(biāo)考核辦法(KPI),，考查完成情況。了解員工績效貢獻(xiàn),，獎優(yōu)汰劣,，為員工的薪酬變動、崗位調(diào)整和培訓(xùn)計劃制定提供依據(jù),。

績效考核實(shí)施原則說明：

(一)經(jīng)營性單位以經(jīng)營指標(biāo),、管理指標(biāo)、管控指標(biāo)為依據(jù);

(二)職能管理部門以重要節(jié)點(diǎn)工作任務(wù)完成,、管控指標(biāo)為依據(jù);

(三)責(zé)任關(guān)聯(lián)性原則,，績效考核將目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到人，將個人績效與關(guān)聯(lián)部門績效,、關(guān)聯(lián)公司績效掛鉤實(shí)施;

(四)時效性原則,，績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的目標(biāo)責(zé)任;

(五)激勵性原則，績效考核結(jié)果與員工激勵方案關(guān)聯(lián)實(shí)施,，注重進(jìn)行績效溝通和反饋,，為薪酬變動、崗位調(diào)整及培訓(xùn)計劃制定提供依據(jù),。

三,、績效考核的對象范圍及周期時間

(一)考核對象范圍：

集團(tuán)公司、各公司,、各部門在職員工;

(二)考核周期時間：2019年1月—2019年12月為一個年度周期

1,、高層：年度考核;

2、中層：半年度考核,、年度考核;

3,、基層：月度考核、年度考核,。

四,、績效考核實(shí)施組織職責(zé)

(一)集團(tuán)董事會

1、明確集團(tuán)公司年度經(jīng)營目標(biāo),，對指標(biāo)設(shè)定,、修訂,、年度考核結(jié)果及員工激勵方案提供決策性意見;

2、對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員考核評分,。

(二)考核領(lǐng)導(dǎo)小組

1,、由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成集團(tuán)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，對集團(tuán)中高層,、各公司高層進(jìn)行績效考核評分,，督導(dǎo)集團(tuán)各部門對基層員工的考核;

2、由各公司主要負(fù)責(zé)人組成公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，對所屬公司中層進(jìn)行績效考核評分,，督導(dǎo)各公司、部門對基層員工的考核,。

(三)集團(tuán)職能部門

1,、經(jīng)營管理部：負(fù)責(zé)完成集團(tuán)公司年度經(jīng)營目標(biāo)的編制，根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo)提供相關(guān)指標(biāo)的評定標(biāo)準(zhǔn)和計算方法,，根據(jù)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)及時提供指標(biāo)變更信息,，提供績效考核相關(guān)的經(jīng)營數(shù)據(jù)支持，組織完成年終各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的認(rèn)定工作,。

2,、人力資源部：根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)，擬定和優(yōu)化年度績效考核方案,，對績效管理方案、指標(biāo)設(shè)定方法及操作流程和要點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和講解,，監(jiān)督績效管理工作,。參與指標(biāo)設(shè)定及監(jiān)督、指標(biāo)復(fù)核及匯總工作,，處理考核申訴,，績效體系維護(hù)等。

3,、財務(wù)部：負(fù)責(zé)提供績效考核相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)支持,。

五、績效考核方式

(一)年終述職

被考核人就本人年度工作進(jìn)行述職,，考核領(lǐng)導(dǎo)小組依照《年度考核表》評價打分,。

1、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員;

2,、集團(tuán)中高層,、各公司高層管理人員向集團(tuán)考核領(lǐng)導(dǎo)小組述職;

3、各公司中層人員向所屬公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組述職,。

(二)評價打分：不參加述職的員工由其所在部門依照《年度考核表》進(jìn)行評價打分(考核領(lǐng)導(dǎo)小組督導(dǎo)執(zhí)行),?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組評價打分的平均分?jǐn)?shù)為被考核人績效得分。

六,、績效考核指標(biāo)設(shè)計,、內(nèi)容及權(quán)重

(一)指標(biāo)設(shè)計

主要以經(jīng)營指標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)指標(biāo),、管控指標(biāo),、組織管理指標(biāo)進(jìn)行考核。

1,、高層管理人員

集團(tuán)高層根據(jù)集團(tuán)或分管單位年度經(jīng)營指標(biāo),、管控指標(biāo)、組織管理指標(biāo)分解而成,，各公司高層根據(jù)公司年度經(jīng)營指標(biāo),、管控指標(biāo)、組織管理指標(biāo)分解而成,，具體指標(biāo)詳見《各公司年度績效指標(biāo)匯編》,。

2、中層管理人員

以重點(diǎn)工作業(yè)績指標(biāo),、管控指標(biāo)進(jìn)行考核,，并與所屬公司考核成績按一定比例掛鉤;

3、基層員工

按照崗位工作職責(zé),，以重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo),、管控指標(biāo)進(jìn)行考核，并與所屬部門,、所屬公司考核成績按一定比例掛鉤,。

(二)指標(biāo)內(nèi)容

1、經(jīng)營指標(biāo)：

以各公司當(dāng)年度簽訂的經(jīng)營目標(biāo)計劃書為依據(jù),，以完成各項(xiàng)生產(chǎn),、經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)量化數(shù)據(jù)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)。

2,、管控指標(biāo)：

(1)根據(jù)年度整體工作計劃而確定的工作任務(wù)量或節(jié)點(diǎn)工作要求;

(2)任職專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和能力素質(zhì)的綜合性指標(biāo);

(3)行為管控指標(biāo)包含工作態(tài)度,、職業(yè)操守、企業(yè)核心價值觀認(rèn)同度等方面內(nèi)容;

(4)財務(wù)成本與預(yù)算管理;

(5)客戶滿意度,、安全事故發(fā)生率等,。

3、組織管理指標(biāo)：

(1)各公司制度化建設(shè)和流程管理;

(2)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和團(tuán)隊建設(shè);

(3)員工培訓(xùn)與開發(fā);

(4)企業(yè)文化與品牌運(yùn)營維護(hù)建設(shè),，持續(xù)培育健康發(fā)展的公司文化,。

(三)指標(biāo)權(quán)重

管理

層級崗位范疇考核權(quán)重

集團(tuán)

高管總裁、常務(wù)副總裁集團(tuán)綜合經(jīng)營指標(biāo)100%

副總裁分管公司(項(xiàng)目)經(jīng)營、管控指標(biāo)80%,，管理指標(biāo)20%

總裁助理,、董事長助理、總監(jiān)集團(tuán)綜合經(jīng)營指標(biāo)60%,，分管工作主要指標(biāo)20%,，

管理指標(biāo)20%

集團(tuán)中層集團(tuán)各部室經(jīng)理、副經(jīng)理,、主任,、副主任集團(tuán)綜合經(jīng)營指標(biāo)40%，部門工作主要指標(biāo)40%,，

管理指標(biāo)20%

各公司

高管各公司總經(jīng)理,、副總經(jīng)理、總助公司(項(xiàng)目)經(jīng)營,、管控指標(biāo)80%,，管理指標(biāo)20%

各公司

中層各公司部門經(jīng)理、副經(jīng)理,、主任,、副主任公司經(jīng)營指標(biāo)40%，部門主要工作指標(biāo)40%,，管理指標(biāo)20%

基層

員工職能序列公司經(jīng)營指標(biāo)20%,，部門年度綜合指標(biāo)40%，個人月度平均考核40%

工程序列公司經(jīng)營指標(biāo)20%,，部門年度綜合指標(biāo)40%,，個人月度平均考核40%

物業(yè)序列公司經(jīng)營指標(biāo)20%，部門年度綜合指標(biāo)40%,，個人月度平均考核40%

營銷序列公司全年銷售指標(biāo)20%,，個人全年銷售指標(biāo)80%

七、績效考核流程

(一)績效考核時間進(jìn)程

1,、2月上旬，集團(tuán)董事會,、集團(tuán)高層會議提出年度經(jīng)營目標(biāo),，經(jīng)營管理部編制本年度經(jīng)營目標(biāo)計劃書。

2,、3月至4月,，人力資源部、辦公室根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)計劃書擬定績效考核方案及考核指標(biāo),，各公司,、部門根據(jù)考核指標(biāo)進(jìn)行工作任務(wù)分解;

3、12月下旬，集團(tuán),、各公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組;

4,、次年1至2月考核領(lǐng)導(dǎo)小組對員工上年度工作表現(xiàn)進(jìn)行績效考評。2月下旬,，人力資源部進(jìn)行績效反饋,、溝通和考核申訴工作;

5、3月,，人力資源部組織落實(shí)考核結(jié)果應(yīng)用,。

(二)績效溝通與反饋

1、考核者與被考核者應(yīng)相互充分溝通,，切實(shí)提出績效改善意見,。績效考核實(shí)施組織應(yīng)認(rèn)真對待和及時解決績效考核中出現(xiàn)的問題,。

2,、績效考核結(jié)果形成并經(jīng)審核后，考核領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時向被考核人告知考核成績,，如有異議則及時提出申訴,。

(三)績效考核申訴

1、員工對考核結(jié)果有異議的,，應(yīng)及時向人力資源部提出申訴;

2,、員工申訴需要以書面或電子文檔形式提交《績效考核申訴書》，申訴必須以事實(shí)為依據(jù);

3,、人力資源部需對申訴調(diào)查與落實(shí)情況,，報考核領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)議，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組做出復(fù)議決定;

4,、原則上復(fù)議決定為最終考核結(jié)果,。

八、績效考核結(jié)果應(yīng)用

依據(jù)考核結(jié)果將員工表現(xiàn)評定為：

年度個人

績效考核分值

90-100

80-89

70-79

70以下

評價

優(yōu)秀

良好

合格

不合格

評定優(yōu)秀,、良好,、合格、不合格員工采取強(qiáng)制分布,，即考核為優(yōu)秀占比不超過20%,。績效考核結(jié)果應(yīng)用有三個方面,，即獎勵,、任職資格及薪酬調(diào)整、年度評優(yōu),。

(一)績效與獎勵

根據(jù)集團(tuán),、各公司年度經(jīng)營指標(biāo)完成情況和個人績效表現(xiàn),，年度對員工給予獎勵，獎勵采取一般性獎勵和單項(xiàng)獎勵兩種方式之一,，遵循就高原則,。

1、一般性獎勵：

計算公式：

個人年終獎金=年度個人績效考核得分/100×績效獎金基數(shù)×單位績效獎勵系數(shù)×年度出勤率,。

(1)績效獎金基數(shù)=年度末月工資標(biāo)準(zhǔn);

(2)單位績效獎勵系數(shù)由各單位年終考核成績(即單位負(fù)責(zé)人考核得分)確定,，獎勵系數(shù)由董事會確定。

單位績效獎勵系數(shù)表

單位考核分值區(qū)間90-10081-9071-8070以下

單位獎勵系數(shù)2.0-3.01.5-2.01.0-1.50.5-1.0

2,、單項(xiàng)獎勵

在任務(wù)目標(biāo)內(nèi)的土地儲備量(中心城區(qū)),，每平米獎勵10元;土地儲備量(中心城區(qū))超出任務(wù)目標(biāo)的部分，每平米獎勵20元;非中心城區(qū)土地儲備量,，每平米酌情獎勵,。關(guān)于“中心城區(qū)”的界定由董事會確定。

3,、超額獎勵

(1)經(jīng)考核,，各公司經(jīng)營目標(biāo)中單項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)超額完成任務(wù)的，應(yīng)根據(jù)超額部分的額度及該指標(biāo)所占經(jīng)營目標(biāo)中的權(quán)重,，給予相應(yīng)的超額獎勵,，具體獎勵辦法由集團(tuán)提報董事會決定。

(2)原則上各公司應(yīng)根據(jù)獎勵辦法提出具體分配方案,，提報集團(tuán)審批后執(zhí)行,。

(二)績效與員工任職資格及薪酬調(diào)整

1、年終考核達(dá)標(biāo)的員工,，根據(jù)年終績效成績,，給予崗位、薪酬相應(yīng)晉級,。

2,、年終考核未達(dá)標(biāo)的員工，根據(jù)年終績效成績,，給予相應(yīng)的處罰,，處罰為以下五種方式：

(1)免罰：即不降職、不降級,、不降薪;

(2)調(diào)崗：調(diào)離原崗位,，不降職、不降薪;

(3)降薪不降職：不做崗位調(diào)整,，下調(diào)1-2級薪酬序列;

(4)降職降薪：下調(diào)崗位職務(wù)級別,，執(zhí)行降職后的薪資標(biāo)準(zhǔn);

(5)免職：撤銷現(xiàn)有崗位職務(wù),，執(zhí)行相應(yīng)工資標(biāo)準(zhǔn),。

(三)績效與員工評優(yōu)

員工個人年度考核成績作為評選年度優(yōu)秀員工的依據(jù)。

九、績效考核制度修訂和存檔

1,、績效考核制度修訂

績效考核辦法修訂為每年年度考核結(jié)束后定期修訂,，若出現(xiàn)以下任一情況可以進(jìn)行即時修訂：

(1)公司發(fā)生重大調(diào)整，必須改變績效考核制度;

(2)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員提議,，經(jīng)總裁,、董事長批準(zhǔn)。

2,、績效考核文件存檔

人力資源部負(fù)責(zé)匯總建立員工績效考核文件檔案,，將所有員工的績效考核資料匯總整理歸檔，以此作為員工崗位和薪酬調(diào)整的依據(jù),。

附則：

本考核實(shí)施方案解釋權(quán)歸人力資源部,，本方案經(jīng)總裁、董事長批準(zhǔn)后自發(fā)布之日起實(shí)施,。

附:

《年度績效考核表》

《月度員工績效考評表》

《 部 度 崗位考核表》

《績效考核申訴書》

二O二O年三月二十九日

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