“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
生產(chǎn)經(jīng)理年終個(gè)人述職報(bào)告 生產(chǎn)副經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇一
在思想上,,一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,,始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己,。努力提高自己的思想覺悟,堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,擁護(hù)黨中央和國務(wù)院的政策方針,。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,,明確鍛煉目的,服從安排,,積極參與內(nèi)部事務(wù),,虛心求教,積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來,。另一方面,,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,,尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難,,這要求我們?cè)谒枷肷媳仨氂幸粋€(gè)轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對(duì)我行并不是很了解,,所以來到這里之后強(qiáng)烈的反差,,使我很長一段時(shí)間情緒一直處于低谷,看到重重困難,,我退縮過,,甚至想過放棄,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,經(jīng)過一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,,而不是環(huán)境適應(yīng)你,。
在工作中,我忠于職守,,盡力而為,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),我也取得了很大的收獲,,在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù),,學(xué)會(huì)操作流程。在理財(cái)業(yè)務(wù)營銷中雖然碰了不少壁,,但這都可以為以后更好的開展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。在日常服務(wù)客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想,,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了“以客戶為中心”的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
在學(xué)習(xí)上,,認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試,,學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn),,同時(shí)還順利通過保險(xiǎn)代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),,開拓學(xué)習(xí)空間,,提高自身的理論水平。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)的變化,,開闊了視野,,豐富了知識(shí),為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ),。
不積跬步,,無以成千里。在這段時(shí)間中,,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,,但相應(yīng)地,,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),,這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。在過去的時(shí)間里很多工作總是說的多做的少,,想的多行動(dòng)的少,,沒有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富,,因此在今后的工作中,,我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng),“寬以待人,,嚴(yán)以律己”,,不斷完善和細(xì)化自己的工作。
在營銷方面,,由于計(jì)劃不清晰,、目標(biāo)不明確,以及思想上未能真正的解放,,以致營銷工作沒有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步,。總結(jié)這段時(shí)間的工作,,今后的營銷工作應(yīng)貫徹到每一天,,走出去營銷客戶,將營銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來抓,,只有持續(xù)性的營銷才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng),。應(yīng)將各項(xiàng)營銷工作量化到每月,每星期,,每天不斷總結(jié),,對(duì)比。
路還很長,,需要努力的事情還有很多,,尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒形成一條完整的模式,需要我們共同努力,。新的一年,,我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善,我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo),,不單單銷售我行的業(yè)務(wù),,讓看客戶對(duì)我行有新的認(rèn)可。
生產(chǎn)經(jīng)理年終個(gè)人述職報(bào)告 生產(chǎn)副經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,,在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,,我深感自豪的同時(shí),也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)椋译m是一名普通的營業(yè)員,,但我深知,,我的一舉一動(dòng)、一言一行,,代表著企業(yè)的形象,。營業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表,。從走上崗位的那一刻起,,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員,。
說起來,,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了,。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ),,但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一,,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,,真是相差太多了。我知道,,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),,我虛心的向老營業(yè)員請(qǐng)教,也從不放過任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí),。功夫不負(fù)有心人,,在很短的時(shí)間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),,看著客戶滿意的目光,,我也欣慰的笑了。
有人說,,營業(yè)員的工作是枯燥的,,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,,我熱愛它,。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,,讓所有人享受到快樂,,是中國移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,,一個(gè)甜甜的微笑,,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,,熱情的、真誠的接待每一位客戶,,讓客戶高興而來,,滿意而歸,讓他們真正的,、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,,市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號(hào),、換卡,。我看在眼里,急在心里,,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,,而且,失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,,失去一份信任,。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢(shì),、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷新業(yè)務(wù),。有一些客戶在我耐心,、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,,滿意的走了,。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對(duì)你大喊大叫,,滿口臟話,,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,,不讓眼淚掉下來,。我想,,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,,用戶發(fā)泄一下又何妨呢,。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁,。
在中國向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,,移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹碓街匾耐ㄐ殴ぞ撸粌H能夠滿足人們語言溝通的真正需求,,還能滿足人們娛樂,、休閑、商務(wù),、學(xué)習(xí)等更多層次的需求,。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,,及時(shí)的向公司反饋信息,,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要,。為此,,我經(jīng)常看有關(guān)方面的信息,,了解新形勢(shì),,掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,,也和客戶溝通,,征求他們的意見和建議,及時(shí)反饋給公司,。
我知道,我到營業(yè)工作的時(shí)間短,,雖然我努力了,,但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了,,在今后的工作中,,我會(huì)更加努力,因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作,,愛崗敬業(yè),,是我一生無悔的追求,;如果我竟聘失敗了,只能說我離一個(gè)優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距,。即使我離開公司,,我依然會(huì)關(guān)心事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢(mèng)想,。
我的述職報(bào)告結(jié)束了,,希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝,!
生產(chǎn)經(jīng)理年終個(gè)人述職報(bào)告 生產(chǎn)副經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是20____年8月到________項(xiàng)目部擔(dān)任項(xiàng)目主管生產(chǎn)副經(jīng)理,,今年8月份以前在蕪湖海螺三期工程項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目副經(jīng)理。主要分管項(xiàng)目部的安全管理,、生產(chǎn)組織,、施工協(xié)調(diào)、后勤保障工作,。一年來,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和眾多同事的幫助下,本人認(rèn)真地履行項(xiàng)目管理各項(xiàng)職責(zé),,管理工作不斷進(jìn)步,,較好地完成了各階段項(xiàng)目施工生產(chǎn)任務(wù)。竭誠為業(yè)主和公司交上一份滿意的答卷,,我現(xiàn)在將20____年度的工作情況做以述職,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審議。
一,、安全生產(chǎn)管理方面
堅(jiān)持"以人為本"的理念和"安全第一,,預(yù)防為主"的基本方針,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,,做到常抓不懈,,警鐘常鳴;安全是每個(gè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理的重中之重,我項(xiàng)目部每周一早上召集全體員工召開安全例會(huì),,強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),,總結(jié)上周安全情況和制定下一步安全防護(hù)措施。有效的提高了員工的安全意識(shí)和整體素質(zhì),。項(xiàng)目部定于每周五進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,減少隱患,,防治安全事故的發(fā)生,。同時(shí)根據(jù)工程各階段、各時(shí)期的不同特點(diǎn),,及時(shí)提醒所有人員到施工現(xiàn)場(chǎng)要做到"三不傷害",,要注意防滑,、防墜落、防落物傷人,、防觸電等,。在全體人員的齊抓共管下,有效的減少和杜絕了隱患,。
二,、施工質(zhì)量管理方面
對(duì)于全廠各工序施工管理工作,主要做到以下幾點(diǎn):1,,按照有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)全廠所有工序施工進(jìn)行了全面跟蹤,,使各工序施工質(zhì)量符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到監(jiān)理和業(yè)主要求,,從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài),。2,細(xì)節(jié)決定成敗,,嚴(yán)格要求各工段做好防腐刷漆,、工完場(chǎng)清、防火防盜防潮等工作,。一些細(xì)節(jié)上注意到位后,,使整個(gè)工程外觀質(zhì)量有很大的提高,。3,,施工標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性和完整性非常重要,多次組織各工段班組長,、工程技術(shù)部工程師進(jìn)行技術(shù)交底,保證施工質(zhì)量,。真正做到在過程控制中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改落實(shí),,不留死角,。事前交底預(yù)防,,過程嚴(yán)格監(jiān)控,,結(jié)果確保落實(shí),。
三,、降本增效和成本控制
針對(duì)海螺集團(tuán)的工程項(xiàng)目,,我們必須要做好自購材料的認(rèn)價(jià)工作和價(jià)撥材料的管理工作,。在兩個(gè)項(xiàng)目工作期間,先后四次對(duì)項(xiàng)目部技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)有關(guān)價(jià)撥材料的管理和注意事項(xiàng),,讓每個(gè)參建的工程技術(shù)人員都是理解和認(rèn)識(shí)到價(jià)撥材料的真正含義,,材料管理的重要性,降本增效的實(shí)質(zhì)意義,。從而達(dá)到提高生產(chǎn)效率,,降低生產(chǎn)成本加強(qiáng)成本控制的目標(biāo),。
如:開具價(jià)撥單要嚴(yán)格謹(jǐn)慎,,我方填寫的內(nèi)容必須詳細(xì)清楚,。如:"鎧裝高壓電力電纜",不能只寫"電纜",。在規(guī)格一欄填寫時(shí)也要注意完整性,,如:"c-5__1.5/ckvv-5__1.5"這三種規(guī)格的電纜不能只填寫"5__1.5"的"c3__185"與"c__185"代表的不同電壓等級(jí)的電纜,,而且價(jià)格(416元和374元)和數(shù)量上都容易出錯(cuò),。有可能在業(yè)主供應(yīng)處和財(cái)務(wù)處就會(huì)誤將價(jià)格和扣款按價(jià)格的計(jì)算,,而在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工程量和圖紙量上,你計(jì)算不出相應(yīng)價(jià)格的材料工程量,,這樣會(huì)在工程結(jié)算時(shí)造成價(jià)撥材料的嚴(yán)重虧損,。在施工材料的計(jì)劃、采購,、使用方面也計(jì)算得非得準(zhǔn)確,,努力做到精益求精。一些難以確定的數(shù)據(jù),,我們用皮尺現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,,做到心中有數(shù)。大大提高了材料的利用率,,降低施工成本,。在保證安全和質(zhì)量的情況下,確保工程進(jìn)度,。
四,、20____年度所在項(xiàng)目工程款收款情況
1、我公司負(fù)責(zé)的安徽蕪湖海螺三期c/d項(xiàng)目a線機(jī)電設(shè)備安裝,,根據(jù)合同此機(jī)電設(shè)備安裝工程估算造價(jià)暫定為c萬元人民幣(其中燒成窯尾子項(xiàng)暫估價(jià):__萬元人民幣,,電氣自動(dòng)化安裝估價(jià)__萬元),實(shí)際提交業(yè)主預(yù)算價(jià)格約__萬元,,現(xiàn)工程款收款金額為__萬元,。2、我公司負(fù)責(zé)承建的__________/d項(xiàng)目合同預(yù)估總價(jià)__萬,,目前實(shí)際收款約__萬元,。
五,、廉潔從政情況
本人雖然目前不是黨員,但在思想上一直與黨組織保持一致,,深受黨員同事的感染和熏陶,,這次會(huì)議的全過程,我們項(xiàng)目部專門組織學(xué)習(xí)觀看,。從中我體會(huì)到我黨一貫倡導(dǎo)和堅(jiān)持的"解放思想,,實(shí)事求是"、"求真務(wù)實(shí),,真抓實(shí)干"的作風(fēng)和傳統(tǒng),,展示和彰顯了我黨"務(wù)實(shí)"、"高效"的自信心,。
旗幟就是方向,,旗幟凝聚力量,我想通過自己的不懈努力,,在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,做好本職工作,從身邊的小事做起,。針對(duì)我公司的工作特點(diǎn),結(jié)合自身實(shí)際工作任務(wù),,公平公正地處理好工程施工各項(xiàng)事務(wù),,對(duì)于不按規(guī)范要求施工和浪費(fèi)材料的事實(shí)嚴(yán)格管理,與損害公司及國家利益和名譽(yù)的作風(fēng)堅(jiān)決斗爭(zhēng),,與徇私舞弊,、玩忽職守的事實(shí)決不茍同,決不姑息養(yǎng)__,。遇到問題時(shí),,就事論事,不推諉扯皮,。做到嚴(yán)格管理,,自己控制、自我約束,、自我監(jiān)督,。
六、下年度工作設(shè)想及建議
隨著水泥建材行業(yè)的萎縮,,工程建設(shè)各方面要求越來越高,,我們應(yīng)該時(shí)刻保持緊迫感,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新方法,。應(yīng)注重培養(yǎng)后備人才,,并留住人才,,為公司下一步國內(nèi)、國際市場(chǎng)儲(chǔ)備力量,。我認(rèn)為下年度工作重點(diǎn)首先是要做好在建項(xiàng)目的安全和質(zhì)量,,以誠信取勝,以質(zhì)量制勝,。打造精品工程,,建一個(gè)項(xiàng)目樹一塊牌子,重塑"鐵軍"精神,。同時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)開拓經(jīng)營,,爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額,發(fā)揚(yáng)厚德積業(yè),,秉承前學(xué),、厚于德、誠于信,,敏于行的企業(yè)理念和文化,。
七、存在的不足和改進(jìn)方向
1,、有時(shí)工作礙于人情面目,,放不開手腳。在今后工作中做到就事論事,,大膽管理,,公事公辦。
2,、學(xué)習(xí)熱情有所懈怠,。在以后的學(xué)習(xí)中,嚴(yán)格要求自己,,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,,不再以工作忙作為借口而消極懈怠。
述職人:______
20____年____月____日