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門(mén)店經(jīng)理崗位職責(zé)簡(jiǎn)述 門(mén)店經(jīng)理的職責(zé)篇一
1、負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店人員進(jìn)行招聘初試,、入職引導(dǎo),、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、輔導(dǎo)和過(guò)程監(jiān)督
2,、在目標(biāo)任務(wù)下,對(duì)門(mén)店人員日常業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,、考核業(yè)務(wù)人員能力、評(píng)估績(jī)效
3,、處理門(mén)店置業(yè)顧問(wèn)無(wú)法單獨(dú)處理的突發(fā)事件,、業(yè)務(wù)問(wèn)題和投訴,碰到問(wèn)題和投訴升級(jí),及時(shí)通報(bào)上級(jí)并協(xié)調(diào)處理
4、負(fù)責(zé)門(mén)店日常行政管理,、包括每月排班安排、考勤統(tǒng)計(jì),、門(mén)店日常形象維護(hù)管理,、辦公用品采購(gòu)、鑰匙管理,、檔案管理等
5,、房介通業(yè)績(jī)核查、審批,確保數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確
6,、對(duì)本門(mén)店日常宣傳推廣提出建議,、提報(bào)宣傳品制作需求
7、參與市場(chǎng)調(diào)查,、宣傳推廣門(mén)店業(yè)務(wù),、參與租售中心的各類(lèi)品牌活動(dòng)
1、1年以上同行經(jīng)驗(yàn);
2,、有團(tuán)隊(duì)優(yōu)先;
門(mén)店經(jīng)理崗位職責(zé)簡(jiǎn)述 門(mén)店經(jīng)理的職責(zé)篇二
1,、市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售預(yù)測(cè),;
2,、確定銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售配額;
3,、銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算的制定,;
4、確定銷(xiāo)售政策和設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式,;
5,、銷(xiāo)售人員的招募,、選擇、培訓(xùn),、調(diào)配,;
6、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售人員的'薪資方案,、激勵(lì)方案,;
7、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)的考查評(píng)估,;
8,、銷(xiāo)售渠道與客戶的管理;
9,、財(cái)務(wù)管理,、防止呆賬對(duì)策、賬款回收,;
10,、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售組織模式;
11,、銷(xiāo)售人員行動(dòng)管理,;
12、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè),;
13,、制定各種規(guī)章制度等。
門(mén)店經(jīng)理崗位職責(zé)簡(jiǎn)述 門(mén)店經(jīng)理的職責(zé)篇三
1)貫徹執(zhí)行公司決策,,并對(duì)相關(guān)指標(biāo)合理分配,,確保公司各種(營(yíng)運(yùn)、費(fèi)用效率等)目標(biāo)的完成,。
2)完成公司各指令任務(wù),,傳達(dá)公司相關(guān)指示,反饋部門(mén)建議,,保證各營(yíng)運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
3)組織部門(mén)日常管理及運(yùn)營(yíng)工作,合理調(diào)配人力,。
4)店內(nèi)各部門(mén)事項(xiàng)協(xié)調(diào),,店與店、店與公司協(xié)調(diào),,參加公司的各項(xiàng)會(huì)議傳達(dá)公司各項(xiàng)工作,。
5)合理控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)及損耗,各種門(mén)店項(xiàng)目審核,,各費(fèi)用審批確認(rèn),。處理賣(mài)場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件,。
6)掌握賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售情況及竟?fàn)幍甑男畔ⅲ岢龊侠砘ㄗh,。
8)宣傳公司制度,,培養(yǎng)員工工作習(xí)慣,宣傳人本企業(yè)精神,,養(yǎng)成良好風(fēng)氣,。
9)了解主管、員工 公司內(nèi)外動(dòng)向,,增強(qiáng)集體凝聚力,。
10)對(duì)門(mén)店經(jīng)理負(fù)責(zé),傳達(dá)門(mén)店經(jīng)理指示和決議,,并監(jiān)督執(zhí)行,,為門(mén)店經(jīng)理解決日常瑣事,,提高門(mén)店經(jīng)理工作效率,。
11)賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境的.巡視檢查,員工出勤,、形象,、紀(jì)律的監(jiān)督檢查,并將問(wèn)題和結(jié)果反饋門(mén)店經(jīng)理
12)負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)各種表格文件的收發(fā),、發(fā)放、回收,、跟蹤,,賣(mài)場(chǎng)公共資料文件整理保管,賣(mài)場(chǎng)辦公用品的管理和發(fā)放,。
13)負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)辦公用品的統(tǒng)一監(jiān)督管理,,包括電腦、電話,、復(fù)印機(jī),、打印機(jī)和相關(guān)耗材等。
14)賣(mài)場(chǎng)各日常規(guī)定,、文件,、工作事項(xiàng)、計(jì)劃,、執(zhí)行案,、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收,、跟蹤,。
15)門(mén)店經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng),,各部門(mén)相關(guān)報(bào)表的跟催。要與相關(guān)部門(mén)及時(shí)協(xié)調(diào)處理賣(mài)場(chǎng)事務(wù),,提高辦事效率,。
門(mén)店經(jīng)理崗位職責(zé)簡(jiǎn)述 門(mén)店經(jīng)理的職責(zé)篇四
1、對(duì)公司現(xiàn)有門(mén)店進(jìn)行系統(tǒng)的監(jiān)督,并執(zhí)行公司各類(lèi)相關(guān)規(guī)定;
2,、參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施進(jìn)度;
3,、對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的整理,匯總,分析;
4、對(duì)各區(qū)域的'消費(fèi)能力,、人流,、交通等進(jìn)行檢核與評(píng)估,為開(kāi)新店做準(zhǔn)備。
1,、中專及以上學(xué)歷;
2,、有烘焙行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),同崗位3年以上的工作經(jīng)驗(yàn);
3、做事積極,踏實(shí),。
門(mén)店經(jīng)理崗位職責(zé)簡(jiǎn)述 門(mén)店經(jīng)理的職責(zé)篇五
1,、努力作好門(mén)店經(jīng)理的參謀助手,加強(qiáng)與員工的交流,,起到承上啟下的作用
2,、在門(mén)店經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)店面具體工作的布置、實(shí)施,、檢查,、督促以及落實(shí)執(zhí)行情況
3、協(xié)助門(mén)店經(jīng)理作好店面各項(xiàng)管理工作并督促,、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況
4,、負(fù)責(zé)相關(guān)檔案文件的'建立與完善,其中主要包括顧客檔案和員工檔案
5,、協(xié)助門(mén)店經(jīng)理全面調(diào)查以及了解店面經(jīng)營(yíng)管理情況并提出合理以及可行性意見(jiàn)或建議,,供門(mén)店經(jīng)理決策
6、做好店面每月員工例會(huì)和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄
7,、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待,、參觀工作
8、起草店面年度工作計(jì)劃以及年度工作總結(jié)
9,、完成門(mén)店經(jīng)理或上級(jí)部門(mén)交辦的其他工作
10,、完成店面的日常招聘工作以及相關(guān)的培訓(xùn)工作
11、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核以及完善店面績(jī)效考核制度
12,、負(fù)責(zé)將公司各種通知傳達(dá)到店面,、并進(jìn)行文件保管、分類(lèi)和整理
13、負(fù)責(zé)店面每月各部門(mén)業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì),、整理,、分析、核對(duì)工作
14,、負(fù)責(zé)店面內(nèi)日常辦公用品的領(lǐng)用,、保管、分發(fā)工作
15,、做好店面相關(guān)公文的起草和發(fā)布
16,、制定店面各部門(mén)每月或者每季度的量化工作指標(biāo),追蹤各部門(mén)計(jì)劃完成情況,,及時(shí)采取相關(guān)改進(jìn)措施
17,、了解員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確的引導(dǎo)
18、檢查員工食堂工作質(zhì)量,,做好后勤保障工作
19,、檢查設(shè)備維護(hù)以及管理情況
門(mén)店經(jīng)理崗位職責(zé)簡(jiǎn)述 門(mén)店經(jīng)理的職責(zé)篇六
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協(xié)助門(mén)店經(jīng)理健全門(mén)店風(fēng)險(xiǎn)控制及合規(guī)管理制度,對(duì)門(mén)店資產(chǎn)質(zhì)量及合規(guī)管理結(jié)果負(fù)責(zé),;
根據(jù)總部管理制度,,不斷完善門(mén)店貸前、貸中,、貸后流程,,嚴(yán)格控制逾期率,確保公司資產(chǎn)安全,;
根據(jù)總部風(fēng)控制度,,對(duì)銷(xiāo)售人員交件進(jìn)行初審,遇到問(wèn)題件及時(shí)與業(yè)務(wù)線及風(fēng)控線進(jìn)行溝通,;
定期對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及問(wèn)題件進(jìn)行分析及匯總,,制作門(mén)店業(yè)務(wù)相關(guān)報(bào)表,及時(shí)與總部及門(mén)店負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通與匯報(bào),,并提出相關(guān)改進(jìn)意見(jiàn);
指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合同簽約,、合同初審,,客戶面談,對(duì)客戶資質(zhì)進(jìn)行有效判斷及決策,,確??蛻糍Y質(zhì)符合公司要求;
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行貸后管理,,包括但不限于還款提醒,、逾期催收,根據(jù)公司貸后管理策略完成相應(yīng)的`催收工作,。
本科及以上學(xué)歷,,兩年以上相關(guān)信貸行業(yè)風(fēng)控或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。
熟悉信貸業(yè)務(wù)流程及門(mén)店日常管理流程,掌握風(fēng)險(xiǎn)控制,、客戶服務(wù)及催收相關(guān)的基本知識(shí),。
誠(chéng)信正直,較強(qiáng)的問(wèn)題分析和解決能力,,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及團(tuán)隊(duì)管理能力,,善于溝通協(xié)調(diào)以達(dá)成工作目標(biāo),抗壓能力強(qiáng),。
門(mén)店經(jīng)理崗位職責(zé)簡(jiǎn)述 門(mén)店經(jīng)理的職責(zé)篇七
1,、負(fù)責(zé)門(mén)店業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成,門(mén)店所屬范圍客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù);
2、負(fù)責(zé)門(mén)店的管理,配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略,制定門(mén)店的`長(zhǎng)短期發(fā)展計(jì)劃,并貫徹實(shí)施;
3,、負(fù)責(zé)所屬門(mén)店人員的考核,、培訓(xùn)工作;
4、負(fù)責(zé)控制門(mén)店成本及提升服務(wù)質(zhì)量;
6,、負(fù)責(zé)門(mén)店的6s管理以及日常運(yùn)營(yíng)管理;
7,、片區(qū)經(jīng)理安排的其他工作;
1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2,、吃苦耐勞,有責(zé)任心,對(duì)工作有熱情;
3,、較強(qiáng)的溝通能力和突發(fā)事件處理能力;
門(mén)店經(jīng)理崗位職責(zé)簡(jiǎn)述 門(mén)店經(jīng)理的職責(zé)篇八
1、維護(hù)品牌形象,,店內(nèi)貨品出樣及陳列等日常工作,;
2、協(xié)助門(mén)店?duì)I運(yùn)管理層完成公司銷(xiāo)售指標(biāo)及其日常管理工作,;
3,、為顧客提供珠寶首飾專業(yè)知識(shí)介紹,解答顧客疑問(wèn),,為顧客提供高品質(zhì)的.服務(wù),。
1。中專以上學(xué)歷,,35周歲以內(nèi),,2年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)(有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)為佳);
2,。形象好,、氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的思維能力及創(chuàng)新意識(shí),;
3,。有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),溝通表達(dá)能力和親和力;
福利待遇:五險(xiǎn)一金,、帶薪年假,、法定假日加班費(fèi)、生日券,、優(yōu)秀員工評(píng)選,、節(jié)日福利、員工自購(gòu)優(yōu)惠
工作地址:觀前街,、石路商圈,、木瀆區(qū)域、姑蘇區(qū),、園區(qū),、吳中區(qū)、新區(qū),、相城區(qū)均有我司門(mén)店可就近安排,。
門(mén)店經(jīng)理崗位職責(zé)簡(jiǎn)述 門(mén)店經(jīng)理的職責(zé)篇九
1、什么是精細(xì)化,?
(1)一種意識(shí),。
(2)一種態(tài)度。
(3)一種品味,。
(4)一種精益求精的文化,。
2、業(yè)務(wù)管理精細(xì)化,。(精細(xì)=用心思考+行動(dòng)+創(chuàng)新)
(1)高效的執(zhí)行力做事到位,。
(2)榜樣的力示范的力量是驚人的。
(3)培養(yǎng)員工的規(guī)則意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,。
(4)提高員工專業(yè)化程度,、基礎(chǔ)和前提。
1,、考勤檢查,。
2、晨會(huì)激勵(lì),。
3,、唱盤(pán)、匯客,。
4、督促計(jì)劃的實(shí)施,。
5,、指導(dǎo)、協(xié)助或參與計(jì)劃。
6,、溝通談心,。
7、午會(huì)激勵(lì),。
8,、培訓(xùn)。
9,、檢查員工計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,。
1、每天早上迎接成員,。
2,、考勤管理(杜絕在分行內(nèi)吃早餐)。
3,、晨會(huì)激勵(lì)(晨會(huì)的內(nèi)容應(yīng)該在前一天晚上精心策劃,,不能流于形式,內(nèi)容以激勵(lì)為主,,主持人必須運(yùn)用各種方式調(diào)動(dòng)氣氛),。
①以最飽滿的激情問(wèn)候成員(可以加入音樂(lè)舞蹈)。
②對(duì)昨天成員的優(yōu)異表現(xiàn)給予表?yè)P(yáng),。
③公布分行的最新最好的信息(唱盤(pán)),。
④對(duì)當(dāng)日的重點(diǎn)工作可以做一些簡(jiǎn)單的安排。
⑤新的一天開(kāi)始,,最后鼓勵(lì)大家共同努力(相互擊掌或者圍成一圈喊加油打氣,、結(jié)束)。注意:會(huì)議時(shí)間控制在10―20分鐘之間為最佳,。
4,、唱盤(pán)、匯客
①分行經(jīng)理組織所有成員參加,。
②要求成員將當(dāng)前比較熱的樓盤(pán)一一說(shuō)出,,重點(diǎn)是要說(shuō)出樓盤(pán)的賣(mài)點(diǎn)是什么。
③要求成員將自己手中的意向客戶的需求說(shuō)出來(lái),,是否找到可以匹配的樓盤(pán)(分行經(jīng)理要多聽(tīng)多問(wèn)多記),。附:《唱盤(pán)匯客登記表》 整理員工工作小結(jié)。關(guān)門(mén),。
5,、督促計(jì)劃的實(shí)施
①分行經(jīng)理將昨天晚上搜集的所有成員的日工作計(jì)劃進(jìn)行匯總,以此作為安排成員當(dāng)天工作的依據(jù),。
②如果成員工作計(jì)劃中沒(méi)有什么有價(jià)值的事情可做,,分行經(jīng)理應(yīng)該在前一天晚上就進(jìn)行了妥善的安排,,要持續(xù)做。
③工作要點(diǎn):
a,、計(jì)劃的制定,。
b、計(jì)劃的安排部署,。
c,、絕對(duì)不能有所遺漏,每個(gè)人都要進(jìn)行計(jì)劃的安排,。
d,、確定完成計(jì)劃的時(shí)間。附:《經(jīng)理人日統(tǒng)計(jì)表》
6,、指導(dǎo),、協(xié)助、參與計(jì)劃
①仔細(xì)聆聽(tīng)成員的想法,,發(fā)現(xiàn)成員的價(jià)值,。
②不要獨(dú)斷專行,相信“事無(wú)絕對(duì)”,,不要官僚,。
③心態(tài)平和,廣納建議,,力求合作,。
④務(wù)求精細(xì)的過(guò)程,不要過(guò)度地重視結(jié)果,。
⑤真誠(chéng),、自信、保持良好的態(tài)度和風(fēng)度,。
⑥學(xué)會(huì)借力,,尋求資深員工的幫助。
7,、溝通談心
①與下屬溝通的最佳時(shí)間:午會(huì)前,。
②溝通的內(nèi)容是什么?沒(méi)有固定的模式和內(nèi)容,,作為分行經(jīng)理應(yīng)該充分展示自己的交際才干,,與成員打成一片,溝通一定是對(duì)你的管理有幫助的內(nèi)容,。
③溝通的態(tài)度:
a,、謙虛、隨和,、落落大方,、開(kāi)誠(chéng)布公,。
b、不漫無(wú)邊際,,做到有的放矢。
c,、注意溝通內(nèi)容的分寸,。
d、解除成員的顧慮,,積極買(mǎi)單,。
8、午會(huì)激勵(lì)
①當(dāng)前的分行管理已經(jīng)引入了午會(huì)的環(huán)節(jié),,午會(huì)的目的是消除上午工作的緊迫感,。
②建議內(nèi)容:
a、播放音樂(lè)來(lái)調(diào)整神經(jīng),。
b,、可以要求有才華的成員進(jìn)行一些表演或進(jìn)行一些多人參加的集體游戲來(lái)活躍分行氣氛。
c,、對(duì)成員上午的工作給予肯定,。
d、簡(jiǎn)單提醒成員下午的工作內(nèi)容,。
9,、培訓(xùn)
①培訓(xùn)計(jì)劃包括:培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn),、內(nèi)容,、對(duì)象、講師,、檢查培訓(xùn)的方法等,。
②零散式的短訓(xùn):在實(shí)際工作中是非常有效的一種手段。
10,、檢查員工計(jì)劃實(shí)施結(jié)果
①目的除了看看計(jì)劃是否完成外,,最關(guān)鍵的問(wèn)題是計(jì)劃完成的結(jié)果是如何,是否達(dá)到預(yù)期效果,,是否“到位”,。
②如果沒(méi)有達(dá)到要求,一定要教會(huì)成員“怎么做”,。
③如何檢查計(jì)劃完成的效果(必須做到):
a,、有法可依、有法必依:
法:指的是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,在分行的范圍內(nèi),,主要是業(yè)務(wù)管理制度中各種可量化的考核制度或者作業(yè)操作流程的具體要求(統(tǒng)稱活動(dòng)量化),。
注:在分行內(nèi),如果把這些業(yè)務(wù)管理制度體系建立完善,,那么在檢查成員工作的時(shí)候才能有依據(jù),,真正做到高效、有序,、公平,、公正。
b,、對(duì)于可量化的活動(dòng)在進(jìn)行檢查的時(shí)候,,一定要使用管理工具表格。
c,、只有經(jīng)過(guò)各種量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、分析,統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以清楚地顯現(xiàn)出成員的工作從量變到質(zhì)變的全過(guò)程,。
d,、分行經(jīng)理可以憑借分析的結(jié)果對(duì)成員的工作做正確有效的指導(dǎo)。
e,、對(duì)不可量化的活動(dòng)在進(jìn)行檢查的時(shí)候要復(fù)雜一點(diǎn),,更多的是分行經(jīng)理要參與過(guò)程。
f,、尤其是在看房的環(huán)節(jié)上,,分行經(jīng)理可以采取抽樣調(diào)整的方法進(jìn)行調(diào)查。
g,、在對(duì)客戶,、盤(pán)源跟進(jìn)的內(nèi)容的檢查應(yīng)該采取抽樣方法。
11,、概念“標(biāo)準(zhǔn)化”:標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程實(shí)際就是把無(wú)法量化的活力標(biāo)準(zhǔn)化或模式化(作業(yè)指導(dǎo)書(shū))檢查的目的:
1,、督促成員完成基本量的要求:
2、重點(diǎn)檢查完成活動(dòng)量的成員的工作“質(zhì)”,。
3,、教會(huì)不會(huì)做的成員“怎么做”。
4,、說(shuō)明“必須做”的必要性沒(méi)事找事:無(wú)事生非,。
5、在說(shuō)明“必須做“的必要性環(huán)節(jié),,可以利用成員之間的比較心理與成員溝通工作要點(diǎn):處罰未完成計(jì)劃的成員是此項(xiàng)工作必做的動(dòng)作,,一定要做到違法“比究”按照分行的業(yè)務(wù)考核制度嚴(yán)格執(zhí)行。
12,、整理成員和自己的工作小結(jié)
分行經(jīng)理應(yīng)做到要求分行成員當(dāng)天的工作小結(jié)和第二天的工作計(jì)劃及活動(dòng)量的完成情況的上面的形式給到自己,。分行經(jīng)理必須靜下心來(lái)仔細(xì)的思考,、統(tǒng)籌目的:
(1)幫助成員養(yǎng)成自我總結(jié)自我反省自我管理的習(xí)慣(在實(shí)際工作中,幫助員工養(yǎng)成好的習(xí)慣),。
(2)從中發(fā)現(xiàn)成員做事是否有計(jì)劃性,,有目的性,是否有思想,。
(3)對(duì)分行經(jīng)理的工作安排提供依據(jù),。
(4)為明天的工作做非常充分的準(zhǔn)備。
最后建議分行經(jīng)理盡可能地坐化分行,,這樣做可以充分表現(xiàn)出自己的敬業(yè)度,還可以給分行成員樹(shù)立榜樣,。
(一),、營(yíng)造和諧、緊迫,,忙而不亂的氛圍
如何營(yíng)造氛圍(制造羊群效應(yīng)),,任何人去分行,分行人員都必須問(wèn)好,。
(二),、理想的店鋪氛圍
1、每個(gè)人都在進(jìn)行與工作有關(guān)的活動(dòng)(打電話,、溝通交流,、搜索信息等)忙而不亂(分行經(jīng)理,行政助理),。
2,、每個(gè)人的表情自然,目光不呆滯,,充滿激情和活力3,、沒(méi)有嬉笑,打鬧的情況4,。杜絕臟亂在分行出現(xiàn),。要求分行經(jīng)理用心找到調(diào)節(jié)分行氣氛的方法,主要是要找到題材,,核心的動(dòng)作就是要――――渲染,、帶動(dòng)
(三)、在特殊的情況下需要分行經(jīng)理特別關(guān)注
1,、當(dāng)分行有利好消息時(shí),,分行經(jīng)理應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間在分行內(nèi)大肆渲染,借勢(shì)造勢(shì),。甚至是帶有些夸張的成分都無(wú)所謂,,尤其是在成員開(kāi)單后效果是最好的,。
2、當(dāng)分行沒(méi)有利好消息時(shí),,這時(shí)的分行就更要挺身而出,,給所有的成員打氣。將不利因素化為有利因素,,改變成員情緒低迷的現(xiàn)狀,,同時(shí)給到成員一些壓力。(危機(jī)處理)在這個(gè)環(huán)節(jié)還可以充分借助行政文秘的力量,,效果也會(huì)很好,。
3、在分行內(nèi)有突發(fā)事件發(fā)生時(shí),,分行經(jīng)理人這時(shí)需要做的工作是控制局面,。不要讓局面更加的惡化,絕對(duì)不可以火上加油,。
(四),、分行常見(jiàn)現(xiàn)象
1、一些事沒(méi)人做,,一些人沒(méi)事做,。
2、沒(méi)事的人盯著做事的人,,討論做事的人做的事,。
3、使做事的人做不成事,,做不好事,。
4、上級(jí)夸獎(jiǎng)沒(méi)事的人,,因?yàn)樗吹绞伦霾怀伞?/p>
5,、上級(jí)訓(xùn)示做事的人,因?yàn)樗霾怀墒隆?/p>
6,、一些沒(méi)事的人總是沒(méi)事做,。
7、一些做事的人總有做不完的事,。
8,、一些沒(méi)事的人滋事鬧事。
9,、使做事的人不得不做更多的`事,。
10、結(jié)果好事變壞事,小事變大事,,簡(jiǎn)單的事變復(fù)雜的事,。
(一)、鍛煉員工隊(duì)伍的執(zhí)行力的關(guān)鍵因素
1,、要讓員工愛(ài)去拼,。
2、要讓員工會(huì)拼,。
3,、要讓員工拼得有序。
(二),、執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)
1,、企業(yè)常見(jiàn)的執(zhí)行問(wèn)題
①。對(duì)執(zhí)行的偏差缺乏敏感性,。
②不注重細(xì)節(jié),,不追求完美。
③不會(huì)在職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問(wèn)題,。
④不能也不想堅(jiān)持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)。
2,、執(zhí)行力不佳的原因
①管理知道不嚴(yán)謹(jǐn),,朝令夕改。
②執(zhí)行過(guò)程過(guò)于繁瑣或與條款,。
③缺乏將工作解決匯總的好方法,。
④沒(méi)有人監(jiān)督,也沒(méi)有監(jiān)督的方法,。
(三),、責(zé)任感:有效執(zhí)行的保證
1、沒(méi)有責(zé)任感,,就沒(méi)有執(zhí)行力
①負(fù)責(zé)是每個(gè)人應(yīng)有的品質(zhì),。
②任何時(shí)候都要對(duì)工作負(fù)責(zé)。
③負(fù)責(zé)是要用生命去做的事,。
2,、沒(méi)有責(zé)任感,就不會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
①這是我的錯(cuò)“扯皮到此為止”,。
②停止抱怨,,想想怎樣執(zhí)行。
3,、沒(méi)有責(zé)任感,,就沒(méi)有工作績(jī)效
①正直負(fù)責(zé)就是主動(dòng)去做需要做的事。
②主動(dòng)溝通此一味執(zhí)行就更具有責(zé)任感。
③盡職盡責(zé)才會(huì)盡善盡美,。
④責(zé)任無(wú)小事,。
4、責(zé)任感,,是執(zhí)行力之源
(四),、如何提高執(zhí)行力
1、提升執(zhí)行力的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),,需要解決的問(wèn)題
a ,、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的制度是否認(rèn)可。(充分認(rèn)可)
b,、領(lǐng)導(dǎo)是否能夠做到身體力行,。(以身作則)
c、領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)力如何,。(雷厲風(fēng)行)
d,、領(lǐng)導(dǎo)的感召力如何。(一呼百應(yīng))
e,、領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)服能力如何,。(巧舌如簧)
f、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行態(tài)度是否堅(jiān)決,。(意志堅(jiān)定)
2,、打造執(zhí)行力文化團(tuán)隊(duì),分行經(jīng)理必須做的七件事
a,、了解成員:建立與成員的偷偷渠道,。主要的形式是面談。多聽(tīng)多問(wèn):讓成員說(shuō)真話,,做到知無(wú)不言,,言無(wú)不盡,對(duì)成員提的問(wèn)題要尖銳,,提倡對(duì)話與爭(zhēng)論合理沖撞,。
b、面對(duì)現(xiàn)實(shí):必須做到堅(jiān)持事實(shí)求是,。
c,、設(shè)定目標(biāo)確定優(yōu)先順序。
d,、跟蹤目標(biāo)解決問(wèn)題(目標(biāo)管理),。
e、論功行賞獎(jiǎng)優(yōu)罰劣:有效的,,有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)機(jī)制,。
f、讓成員成長(zhǎng)(系統(tǒng)的育人機(jī)制)。
g,、了解自我(情感強(qiáng)度,,真誠(chéng),自我意識(shí),,自我超越和謙虛),。
3、找準(zhǔn)位置角色的轉(zhuǎn)換
4,、超越期望,。(永遠(yuǎn)沒(méi)有最好,只有更好)
5,、不相信懺悔,。(永遠(yuǎn)只有這次,沒(méi)有下次)
(一)合作的目的:多方取得合理的利益,,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,。
(二)競(jìng)爭(zhēng)的目的:良性競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,惡性競(jìng)爭(zhēng)阻礙團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,。
(三)合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系是辨證的,,任何團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過(guò)程中都免不了兩者的同時(shí)存在,但是,,競(jìng)爭(zhēng)的最后結(jié)果―――競(jìng)合,。
(四)合作戰(zhàn)略必須的:
1、互利互惠,,共同發(fā)展為原則,。
2,、誠(chéng)信為前提,。
(五)實(shí)際工作中經(jīng)常出現(xiàn)的情況:
1、老子下第一,,才能感來(lái)不主動(dòng)合作,。
2、心胸狹益,,為了蠅頭小利拒絕合作,。
3、為了小團(tuán)隊(duì)的利益或是榮譽(yù)抵制合作制度,。
4,、轄區(qū),區(qū)域很行根本沒(méi)有積極向上的合作態(tài)度和制度,。
5,、“土匪”意識(shí)太濃6。不該合作的工作緊密合作。
共贏是多放利益的兼顧,,共贏不僅給你物質(zhì)上的財(cái)富,,而且還給予你精神上的財(cái)富。
門(mén)店經(jīng)理崗位職責(zé)簡(jiǎn)述 門(mén)店經(jīng)理的職責(zé)篇十
1,、負(fù)責(zé)品控部的日常運(yùn)作,,向上級(jí)定期匯報(bào)產(chǎn)品方面各類(lèi)別相關(guān)狀況,提出改進(jìn)的建議和確保成果轉(zhuǎn)化;
2,、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊(cè)的制定,、實(shí)施、反饋,、控制;
3,、負(fù)責(zé)制定不合格產(chǎn)品及客戶投訴后續(xù)處理意見(jiàn)及改進(jìn)方案;
4、負(fù)責(zé)制定和審核采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),,協(xié)同采購(gòu)部對(duì)于各家供應(yīng)商制定產(chǎn)品檢驗(yàn)計(jì)劃和實(shí)施,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的運(yùn)輸、季節(jié),、包裝,、溫度等可能導(dǎo)致品質(zhì)問(wèn)題的供應(yīng)鏈出錯(cuò)環(huán)節(jié)。
5,、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系的建立,、維護(hù)及推進(jìn)工作;
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)整個(gè)門(mén)店出品標(biāo)準(zhǔn),,并不定期稽核抽檢(人員,、設(shè)備、物料,、流程)等相關(guān)工作,,嚴(yán)控任何環(huán)節(jié)的.質(zhì)量,督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,,避免出現(xiàn)不合格產(chǎn)品和安全隱患,確保達(dá)到食品安全規(guī)范相關(guān)要求;
7,、負(fù)責(zé)門(mén)店各類(lèi)計(jì)量?jī)x器的校準(zhǔn)與查核工作;
8,、負(fù)責(zé)所有質(zhì)量記錄的審核、收集,、整理,、歸檔與管理,便于實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤控制
9,、定期召開(kāi)品控安全會(huì)議,,協(xié)調(diào)指揮安全品控事務(wù);
10,、提出產(chǎn)品調(diào)整和研發(fā)建議,積極參與相關(guān)討論,。
1,、大專及以上學(xué)歷,高度責(zé)任心,、進(jìn)取心,。
2、餐飲行業(yè)或食品工廠品控經(jīng)理5年以上經(jīng)驗(yàn),。
3,、具有食品安全管理2-3年及以上經(jīng)驗(yàn)。
4,、具有與當(dāng)?shù)厥称繁O(jiān)督部門(mén)的溝通能力,。
5、具有自已團(tuán)隊(duì)管理能力及良好的部門(mén)之間的溝通能力,。
門(mén)店經(jīng)理崗位職責(zé)簡(jiǎn)述 門(mén)店經(jīng)理的職責(zé)篇十一
1,、對(duì)區(qū)域店鋪進(jìn)行任務(wù)分配與工作指導(dǎo),達(dá)成營(yíng)運(yùn)預(yù)期目標(biāo),;
2,、指導(dǎo)下屬貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,確保日常工作順利完成,;
3,、對(duì)區(qū)域下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)技能等的培訓(xùn),,提升下屬人員業(yè)務(wù)素質(zhì),,培養(yǎng)有潛力員工;
4,、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)及預(yù)算管理,;
5、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)各種突發(fā)性事件的協(xié)調(diào)處理,;
6,、領(lǐng)導(dǎo)安排其他相關(guān)事務(wù)性工作
1,、大專以上文憑,,有三年以上連鎖企業(yè)店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2,、喜歡孩子,,熱愛(ài)游樂(lè)事業(yè),擁有童心童趣,,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng),,能接受出差,。
3、較好的`觀察力,,抗壓能力,、執(zhí)行力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏的工作,。
4,、公司實(shí)行綜合勞動(dòng)工時(shí)制,月休8天
5,、需要周六日及節(jié)假日出勤
6,、能適應(yīng)經(jīng)常出差。
門(mén)店經(jīng)理崗位職責(zé)簡(jiǎn)述 門(mén)店經(jīng)理的職責(zé)篇十二
1,、做好商戶各項(xiàng)費(fèi)用的催繳及物資的采購(gòu),;
2、追蹤門(mén)店對(duì)商戶的各項(xiàng)檢查記錄,;
3,、追蹤門(mén)店反饋給總部各項(xiàng)檢查及制度。
4,、運(yùn)營(yíng)部日常行政事務(wù)協(xié)調(diào)與跟進(jìn),;
5、協(xié)助各部門(mén)與店面之間相關(guān)事項(xiàng)溝通及協(xié)調(diào)工作,;
6,、配合項(xiàng)目總監(jiān)的工作,傳達(dá)并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)部的工作計(jì)劃,;
7,、相關(guān)各項(xiàng)審批流程的督促與跟進(jìn);
8,、追蹤本部門(mén)文件的收發(fā)及部門(mén)資料檔案的管理工作,;
9、追蹤運(yùn)營(yíng)部所需物資的.采購(gòu),,及店面產(chǎn)生的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),;
10、追蹤門(mén)店對(duì)堂食回款及商家確認(rèn),;
1,、大專以上學(xué)歷,擁有3年以上餐飲管理經(jīng)驗(yàn),,有購(gòu)物中心樓層管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,;
2、熟悉連鎖餐飲行業(yè)動(dòng)態(tài)及營(yíng)運(yùn)發(fā)展趨勢(shì),;
3,、在企業(yè)營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),;
4、極強(qiáng)的管理能力,、計(jì)劃能力,,優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,可以承受較大工作壓力
門(mén)店經(jīng)理崗位職責(zé)簡(jiǎn)述 門(mén)店經(jīng)理的職責(zé)篇十三
1,、部門(mén):門(mén)店
2,、直接上級(jí):總經(jīng)理
3、直接下級(jí):值班經(jīng)理,、駐店藥師,、營(yíng)業(yè)員、收銀員,、門(mén)店行政人事,、門(mén)店配送崗位、門(mén)店企劃營(yíng)運(yùn)崗位
4,、基本職能:負(fù)責(zé)本門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理,,一切日常事務(wù)的管理。
5,、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失。
1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,,按gsp規(guī)范門(mén)店工作,對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任,。
2,、貫徹執(zhí)行總辦各項(xiàng)管理制度,對(duì)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施,,嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí),。
3、按門(mén)店發(fā)展趨勢(shì),,起草本門(mén)店長(zhǎng)短期發(fā)展規(guī)劃,,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行、
4,、負(fù)責(zé)門(mén)店排班,,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門(mén)的.關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作,。
5,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作,。督查效期藥品,,及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴,,對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。
6,、遵守物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格體系,,保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格標(biāo)簽填寫(xiě)齊全,,及時(shí)有效的對(duì)本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作
7,、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門(mén)店糾紛,。
8,、保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé),。
9,、負(fù)責(zé)門(mén)店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管,,負(fù)責(zé)門(mén)店辦公用品計(jì)劃的報(bào)與領(lǐng)發(fā),。
10、負(fù)責(zé)門(mén)店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣,,掛帳管理,,相關(guān)報(bào)表的量化分析。
11,、上傳下達(dá),,協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。
12,、不計(jì)較個(gè)人得失,,能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,,條理清楚,,堅(jiān)持原則,責(zé)任心強(qiáng),,懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,熱情穩(wěn)重,有主人翁意識(shí),。
13,、積極完成上級(jí)交待的其他工作。
14,、處理好周?chē)碳壹坝嘘P(guān)部門(mén)的關(guān)系,,協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系,依靠員工,,關(guān)心員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性,。
15、認(rèn)真推行文明經(jīng)商,,規(guī)范服務(wù),,爭(zhēng)創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號(hào),提高門(mén)店的社會(huì)信譽(yù)度,。
16,、迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi),、停電,、盜竊、搶搶劫等,。
門(mén)店經(jīng)理崗位職責(zé)簡(jiǎn)述 門(mén)店經(jīng)理的職責(zé)篇十四
1,、負(fù)責(zé)門(mén)店開(kāi)業(yè)籌備準(zhǔn)備工作。
2,、全面主持店面的管理工作,。
3、負(fù)責(zé)開(kāi)展店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng),。
1,、形象好,氣質(zhì)佳,,身高158cm以上,。
2、具有2年以上品牌門(mén)店銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn),。
3,、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,;
4,、溝通、協(xié)調(diào)能力好,,反應(yīng)靈敏,,能獨(dú)立處理突發(fā)事件。