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物業(yè)管理公司工作職責(zé)篇一

2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共設(shè)施設(shè)備的日常巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理與解決,，并按流程給予及時(shí)反饋;

3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共區(qū)域及各商家能耗抄表工作與能耗核算工作;

4,、負(fù)責(zé)商場(chǎng)工程資料的收集,、分類、整理,、歸檔工作;

5、商場(chǎng)應(yīng)急維修和突發(fā)事件的處理;

6,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

物業(yè)管理公司工作職責(zé)篇二

1,、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

2,、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，做好物業(yè)項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作,。

3、對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生,、綠化、安全防范,、公共設(shè)施,、供水供電,、保安保衛(wèi)、交通管理等各項(xiàng)工作實(shí)施全面管理,。

4、制訂部門工作計(jì)劃并組織實(shí)施,，定期檢查、監(jiān)督,、查處違章、提出改正措施,。

5、負(fù)責(zé)處理顧客的投訴,，搞好與物業(yè)使用人的友好關(guān)系。

6,、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，負(fù)責(zé)外聯(lián)維系,，爭(zhēng)取各方面的理解和支持,，共同搞好物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作,。

7、配合有關(guān)部門做好安全防范等工作,。

物業(yè)管理公司工作職責(zé)篇三

1、負(fù)責(zé)物業(yè)方面的日常管理工作;

2,、對(duì)本物管中心(處)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔,、消防、安全防范,、公共設(shè)施、供水供電,、費(fèi)用開支等工作實(shí)施全面管理、控制;

3,、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;

4,、及時(shí)妥善處理各類投訴,，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

5,、做好外部相關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作,，構(gòu)建良好的外部關(guān)系;

6,、負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、安全問題,、突發(fā)事件事故，并組織實(shí)施糾正,、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng);

7、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通,、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

8,、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,，組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);

9,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù),。

物業(yè)管理公司工作職責(zé)篇四

1,、負(fù)責(zé)檢查,，監(jiān)督保潔、安保,、綠化日常工作，保證有序開展,，提高工作效率;

2、每日巡查園區(qū)道路秩序情況,，負(fù)責(zé)園區(qū)安全秩序維護(hù)

3、負(fù)責(zé)落實(shí),、跟進(jìn)客戶日常投訴、質(zhì)詢的處理情況;

4,、負(fù)責(zé)收集、整理業(yè)戶需求等各類信息(主動(dòng)或被動(dòng)信息)并做好記錄,、處理、跟蹤,、回訪工作;

5,、定期檢查管理處各崗位服務(wù)質(zhì)量及運(yùn)行情況,，形成書面記錄及合理化建議上報(bào)經(jīng)理審核

6、配合政府有關(guān)部門做好法律法規(guī),、計(jì)劃生育、安全生產(chǎn),、便民宣傳等工作;

7,、擬定通知(停水停電)、溫馨提示(惡劣天氣防范,、預(yù)防公共衛(wèi)生措施、消殺、防止高空拋物,、禁止堵塞消防通道、文明養(yǎng)犬,、消除噪音擾民等)、對(duì)外文書(函件或復(fù)函,、報(bào)告等)上報(bào)物業(yè)經(jīng)理審批同意后蓋章張貼、發(fā)放;

8,、每天對(duì)園區(qū)進(jìn)行全方位巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理;

9,、及時(shí)收集,、更新與園區(qū)業(yè)務(wù)相關(guān)的便民服務(wù)信息;

10,、負(fù)責(zé)對(duì)各外包服務(wù)供方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督工作;

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

物業(yè)管理公司工作職責(zé)篇五

1、 領(lǐng)導(dǎo)物管中心(住宅)貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理方針和目標(biāo)/指標(biāo),，保證管理體系的有效運(yùn)行，對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé),。

2,、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn),、工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，組織編制,、審核,、批準(zhǔn)本物管中心的項(xiàng)目管理手冊(cè),，組織編制、審核本物管中心的專用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作標(biāo)準(zhǔn),，組織編制專用管理規(guī)章。

3,、 結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議,。

4、 接受公司總經(jīng)理的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，協(xié)調(diào)本物管中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系,。

5、組織制定物管中心工作計(jì)劃,，審批物管中心各組的年度工作計(jì)劃,。

6,、 對(duì)在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查。

7,、 負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故,，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng),。

物業(yè)管理公司工作職責(zé)篇六

1,、 負(fù)責(zé)大廈保潔,、消防控制室,、停車場(chǎng)等管理工作,，向管理部經(jīng)理匯報(bào);

2、 培訓(xùn)指導(dǎo)下屬工作,，使每一位員工專業(yè)知識(shí)達(dá)標(biāo)，并熟練掌握消防控制設(shè)備,、消防器材保安監(jiān)控設(shè)備操作使用,，維護(hù)保養(yǎng)技能;

3、 組織實(shí)施消防器材的維護(hù),、保養(yǎng)，協(xié)調(diào)處理消防,、保安監(jiān)控設(shè)備故障處理等問題;

4、 按時(shí)整理收集部門運(yùn)行資料,，及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目所需資料;

5、 制定管理部員工崗位排班計(jì)劃,，檢查員工班次替換情況，做好崗位交接班工作;

6,、 檢查部門物資及清理物資使用情況，制定物資采購計(jì)劃,，并負(fù)責(zé)部門物資采購;

7、 加強(qiáng)重點(diǎn)防火區(qū)域及二次裝修現(xiàn)場(chǎng)防火巡查力度,，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行制止，并提出整改意見;

8,、 協(xié)助管理部經(jīng)理處理管理部日常事物,，熟悉緊急事項(xiàng)應(yīng)急處理流程，及租戶內(nèi)消防安全情況;

9,、做好詳細(xì)的工作記錄，對(duì)需要交辦的重要事件或引起注意的問題,，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

物業(yè)管理公司工作職責(zé)篇七

1、 負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備運(yùn)行,、維護(hù)、保養(yǎng),、檢修及大、中修計(jì)劃;

2,、 負(fù)責(zé)制定工程維修、設(shè)備房管理制度,，并對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo);

3,、 負(fù)責(zé)協(xié)助各物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備交接驗(yàn)收;

4、 建立,、實(shí)施對(duì)工程分包方的評(píng)審和考核制度，負(fù)責(zé)外委工程項(xiàng)目和采購設(shè)備,、材料、配件的驗(yàn)收和質(zhì)量控制;

5,、 監(jiān)督、指導(dǎo)各物業(yè)項(xiàng)目的維修工作,，使各項(xiàng)維修工作得到正確、快速的解決;

6,、 協(xié)助制定各物業(yè)項(xiàng)目工程維修人員的編制及工作量的分配。

7、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程模塊的巡檢工作;

物業(yè)管理公司工作職責(zé)篇八

1,、領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)察、審查,、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3,、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5,、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施,、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

6、按公司規(guī)定對(duì)下屬員工實(shí)施工作監(jiān)督和管理考核,，處事公開，公平,，公正;

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化,、保安等相關(guān)工作;

8、負(fù)責(zé)處理租戶,、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,。

物業(yè)管理公司工作職責(zé)篇九

1. 負(fù)責(zé)建立健全公司管理制度體系，并持續(xù)優(yōu)化完善，確保制度體系滿足業(yè)務(wù)運(yùn)作發(fā)展需要;

2.按照國際標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證要求,，組織管理體系維護(hù)及運(yùn)行成效評(píng)估工作，確保管理體系運(yùn)作的充分性,、適宜性,、有效性;

3.組織推動(dòng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化及服務(wù)產(chǎn)品更新,，提升公司各項(xiàng)目客戶滿意度;

4.定期開展品質(zhì)督導(dǎo)管理工作,，并提出改進(jìn)方案,，指導(dǎo)公司各管理項(xiàng)目提升服務(wù)品質(zhì)。

5.熟悉項(xiàng)目的物業(yè)管理區(qū)域劃分備案,、承接查驗(yàn)、交付工作,。

6.項(xiàng)目前期籌建工作,，案場(chǎng)全面統(tǒng)籌管理工作;

物業(yè)管理公司工作職責(zé)篇十

1. 負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶收樓手續(xù)，并整理業(yè)戶資料交客戶服務(wù)助理存檔,。

2. 向業(yè)戶解釋說明物管公司的有關(guān)管理工作細(xì)則，包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊(cè)》《裝修指南》《服務(wù)指南》,。

3. 負(fù)責(zé)接受各類咨詢、投訴信函和電話,，做好記錄并針對(duì)各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時(shí)與客房戶溝通,，反饋有 關(guān)信息。

4. 定期與業(yè)戶聯(lián)系行進(jìn)行訪談,、回訪，了解業(yè)戶所需,，為服務(wù)計(jì)劃的制定提供依據(jù)，并且根據(jù)業(yè)戶的需求,，開發(fā)新的經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目及其它專項(xiàng)，特約服務(wù),。

5. 協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶，處理相關(guān)事項(xiàng),。

6. 負(fù)責(zé)接待業(yè)戶二次裝修申報(bào),，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù)，并對(duì)有關(guān)裝修單位的申請(qǐng)做好記錄,、整理分類、存檔,。

7. 不定期檢查公共設(shè)備設(shè)施存在問題和運(yùn)行狀況,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施存在問題及安全隱患,，及時(shí)報(bào)告直屬主管及通知相關(guān)部門處理并做好記錄,。

8. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)突發(fā)事件的處理,。

9. 負(fù)責(zé)部門工作日志及客戶服務(wù)記錄的統(tǒng)計(jì)。

10.負(fù)責(zé)派發(fā)大廈公告及管理費(fèi)等費(fèi)用的催收工作,。

11.負(fù)責(zé)廣場(chǎng)業(yè)戶招牌安裝申請(qǐng)，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí),。

12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理公司工作職責(zé)篇十一

在上級(jí)的直接指導(dǎo)下負(fù)責(zé)對(duì)大廈及周邊區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一檢查,。

主要工作職責(zé)包括但不限于：

負(fù)責(zé)巡查大廈及周邊區(qū)域，以確保其保持清潔、有序且安全;

根據(jù)值班團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的指示,，執(zhí)行具體行為。

確保所有設(shè)施正常運(yùn)行,，包括自動(dòng)扶梯、電梯及貨梯;

上報(bào)任何突發(fā)事件及保養(yǎng)故障,，如有必要，應(yīng)以口頭及書面兩種形式上報(bào);

嚴(yán)格遵照操作手冊(cè),、預(yù)防措施手冊(cè)及其他管理原則里規(guī)定的指導(dǎo)及流程;

對(duì)正在進(jìn)行的保潔及保養(yǎng)修理工作進(jìn)行監(jiān)督;

物業(yè)管理公司工作職責(zé)篇十二

1、熟知安全業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位職責(zé);遵守法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定

2,、負(fù)責(zé)中大五院安全及秩序維護(hù)，消防設(shè)施的巡查

3,、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的安全管理和突發(fā)事件的處理工作;正確處理執(zhí)勤期間發(fā)生的問題

4,、負(fù)責(zé)園區(qū)正常工作秩序維護(hù)，日常迎賓禮儀接待工作

5,、掌握基本法律知識(shí)及與保安相關(guān)的政策規(guī)定;

6、具有強(qiáng)烈的保衛(wèi)意識(shí)和責(zé)任感;

7,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

物業(yè)管理公司工作職責(zé)篇十三

1. 根據(jù)合同規(guī)定向甲方提供保潔管理、綠化養(yǎng)護(hù),、安保,、消防等服務(wù)，并確保以上服務(wù)日常運(yùn)作正常有序,，并協(xié)調(diào)各方關(guān)系與協(xié)作

2. 了解甲方相關(guān)后勤部門對(duì)物業(yè)服務(wù)的提示及要求，根據(jù)合同規(guī)定予以落實(shí),，包括但不限于配合甲方應(yīng)對(duì)各類檢查或拼比

3. 參加甲方要求的各類會(huì)議及學(xué)習(xí),，并將重要信息及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理

4. 根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格控制所需物料的申購

5. 負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)甲方投訴,，及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理，并在職權(quán)范圍內(nèi)及時(shí)采取適當(dāng)處理

6. 負(fù)責(zé)緊急事件處理,，制定應(yīng)急方案并實(shí)施，及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)同事,，并在事后組織相關(guān)員工分析與總結(jié)

7. 負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方合作單位所提供的各類服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題須要求其及時(shí)整改,，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理與相關(guān)負(fù)責(zé)同事

8. 負(fù)責(zé)每日對(duì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，包括但不限于設(shè)施保養(yǎng),、清潔衛(wèi)生、員工儀表,、員工紀(jì)律及工作表現(xiàn)等，如發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)整改

9. 負(fù)責(zé)下屬員工日?？记诠芾怼⒐ぷ靼才?、在崗培訓(xùn)及帶教、工作監(jiān)督及考核,，以確保其工作質(zhì)量達(dá)到公司及甲方要求

10. 負(fù)責(zé)執(zhí)行并落實(shí)公司各類規(guī)章制度，并對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為予以立即制止,，同時(shí)對(duì)違紀(jì)違規(guī)員工按照公司相關(guān)規(guī)定予以及時(shí)處理

11. 完成公司交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)

物業(yè)管理公司工作職責(zé)篇十四

1,、建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,，不斷完善和監(jiān)督財(cái)務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行;

2、具體負(fù)責(zé)管理處的經(jīng)濟(jì)核算工作,，保證帳目記錄完整、準(zhǔn)確,，審核會(huì)計(jì)報(bào)表;

3、按月份,、季度、年度編制財(cái)務(wù)預(yù)算,，貫徹執(zhí)行撰寫財(cái)務(wù)報(bào)告,，及時(shí)反映管理處的財(cái)產(chǎn)及資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，提供財(cái)務(wù)信息;

4、協(xié)調(diào)好與銀行及上級(jí)財(cái)務(wù)部門的合作關(guān)系;

5,、向業(yè)主提供財(cái)務(wù)報(bào)告，解答業(yè)主對(duì)管理處財(cái)務(wù)狀況的咨詢;

6,、嚴(yán)格掌握費(fèi)用開支,，認(rèn)真執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度，監(jiān)督審批各部門的采購及費(fèi)用開支情況;

7,、負(fù)責(zé)做好資金管理，督促出納員按規(guī)定程序及時(shí)進(jìn)帳,、存款、保證正常合理開支的需要;

8,、審核各項(xiàng)費(fèi)用開支，審核記帳憑證,，及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù),，防止拖欠款項(xiàng),。