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物業(yè)公司管理員工作職責篇一
2,、每天巡視工作現(xiàn)場，督導工作,，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。
3,、負責各類人員的招聘及調(diào)配工作,，確保管理隊伍的高素質(zhì)。
4,、根據(jù)員工情況和管理工作的需要,，修訂員工崗位職責和作業(yè)標準,，并實施員工的教育培訓計劃,。
5,、定期回訪,，廣泛征求客戶意見，努力為客戶排憂解難,，主動爭取客戶對管理處工作的支持。
6,、健全物業(yè)各類檔案，負責各類檔案的歸類整理及定期存檔,。
7、制定房屋,、公共配套設(shè)施的維修養(yǎng)護計劃,，上報管理處主任,，經(jīng)批準后負責組織實施,。
8、定期組織員工開展業(yè)余文體活動,，抓好員工后勤生活，倡導在平凡崗位上,，干出不平凡的成績。
9,、完成管理處安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)公司管理員工作職責篇二
職責：
1,、確實掌握安全事宜，服勤于大廈內(nèi)的指定之警衛(wèi)崗及電梯前進出人員引導安排事宜,。發(fā)現(xiàn)有不正常情況，立即通知相關(guān)人員到場檢查、處理;異常情況應(yīng)及時上報班長主管,。
2,、負責大廈內(nèi)日常秩序維護，巡樓打點,。
3、負責外來人員登記,、詢問等接待工作。注意收集顧客的意見和建議,，及時向上級或指揮中心匯報并做好記錄。
4,、具有良好的協(xié)調(diào)能力，溝通能力,，有責任心，有親和力,，普通話標準流利,。
5,、完成領(lǐng)導交辦的其他工作等,。
任職要求：
1、25-35歲,，身高175cm以上,，身體健康,，容貌端正;
2、熟悉安全制度,、意外事件及緊急事故之預(yù)防與安排;
3、良好的親和力及溝通能力,，從事過安保行業(yè)，有一定寫字間大廈物業(yè)大堂工作經(jīng)驗,、退伍軍人優(yōu)先考慮。
物業(yè)公司管理員工作職責篇三
職責：
1,、每日巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;
2,、負責接待顧客來訪，受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見,、建議及時落實整改與回復;
3、處理客戶投訴,，記錄并跟進處理結(jié)果，維護業(yè)主關(guān)系;
4,、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳;
5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;
6,、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展，及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
任職要求：
1,、學歷要求：大專及以上學歷;
2、專業(yè)要求：物業(yè)管理,、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3,、工作經(jīng)驗：具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4,、職業(yè)資格/職稱：
5、計算機技能：辦公軟件基礎(chǔ)操作;
6,、其他要求：
①有親和力，較強的客服溝通意識,，及良好的溝通技巧;
②具有良好的組織協(xié)調(diào)及抗壓能力;
③能承受一定的工作壓力;
物業(yè)公司管理員工作職責篇四
協(xié)助總經(jīng)理進行與客戶、物業(yè)洽商及談判;
熟悉物業(yè)管理前中后期工作流程,、條例及相關(guān)法律法規(guī);
全面負責區(qū)域內(nèi)對接各物業(yè)項目的人員管理,、財務(wù)管理,、商品管理,、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理,、安全管理;
負責制定項目及對接物業(yè)樓盤所有工作目標和計劃、工作協(xié)調(diào),、團隊建設(shè);
負責區(qū)域內(nèi)新開各物業(yè)項目籌備及服務(wù)跟進工作,，監(jiān)管項目的運行情況;
有與其他部門,、業(yè)主,、外部機構(gòu)的溝通能力，建立良好關(guān)系;
領(lǐng)導,、檢查,、審查、評估及修訂部門職能及工作的能力;
根據(jù)公司要求,，編制與修改部門內(nèi)部的運營流程,、對外的作業(yè)流程。
物業(yè)公司管理員工作職責篇五
職責：
1,、協(xié)助品質(zhì)部負責人做好物業(yè)公司品質(zhì)管理工作，提升整個物業(yè)公司管理服務(wù)水平;
2,、負責監(jiān)督分公司下屬項目的現(xiàn)場品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實情況;
3,、監(jiān)督各項目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報,、月報;
4,、負責督促各項目出現(xiàn)的不合格服務(wù)的整改和糾正預(yù)防措施的實施;
5、負責各類質(zhì)量工作記錄登記,、整理,、匯總;
6、負責本部門的文件,、檔案,、資料,、電子文檔及實物保存與管理,。
任職要求：
1,、大專及以上學歷,，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、具有一年以上物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,，熟悉物業(yè)管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)先;
3,、較強的客戶服務(wù)意識，良好的溝通表達能力,、較強的協(xié)調(diào)能力;
4、辦公軟件應(yīng)用熟練,，做事細心,，有責任心，有奉獻和團隊精神,。
物業(yè)公司管理員工作職責篇六
1. 在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導下，認真學習和提高物業(yè)管理水平,，做好商戶的服務(wù)工作;
2. 熟悉掌握館場公共設(shè)施設(shè)備使用操作，不定時對館場巡視檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，解決不了的問題及時向上級領(lǐng)導匯報,。
3. 協(xié)助物業(yè)部派發(fā)物業(yè)管理方面的文件,，完成物業(yè)部交辦的各項工作,。
4. 定期參加經(jīng)理主持的部門例會,，總結(jié)當月工作，制定下月計劃完成目標,。
5. 負責館場裝修流程辦理(裝修材料的驗收,、施工人員臨時出入證、裝修押金)遞交裝修資料到管理處審核。
6. 做好夜晚裝修加班人員裝修審核,，現(xiàn)在裝修安全工作跟進,。
7. 處理各商戶有關(guān)物業(yè)管理方面投訴和建議,，做好跟蹤處理，及時改善服務(wù)質(zhì)量;
8. 負責對清潔工的日常工作檢查,，分配及監(jiān)管,，確保館場衛(wèi)生的清潔;
9. 配合其它部門做好館場的管理工作;
10. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成當月的收租率。
物業(yè)公司管理員工作職責篇七
1,、對商場秩序經(jīng)理負責,，主持班組會議,，布置工作要求，檢查班內(nèi)隊員的著裝儀表,、值勤情況和崗位質(zhì)量;
2、熟悉建筑結(jié)構(gòu),、消防重點部位和商戶的基本情況，嚴格執(zhí)行客戶貨物出門憑證制度;
3,、檢查,、督促下屬人員愛惜使用各種安保器材和日常用品,，做好保管,、保養(yǎng)工作,。
4、按要求做好各項記錄的收集和登記工作,，并每月上報秩序經(jīng)理;
5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續(xù),、崗位與崗位進行對口接班;
6、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或火災(zāi)報警,，協(xié)助消防人員迅速帶領(lǐng)隊員趕到現(xiàn)場,，查明起火部位,，迅速投入滅火搶救，及時疏散人員,，減少傷亡事故和財產(chǎn)損失;
7,、負責帶領(lǐng)班內(nèi)隊員按照巡邏方案進行日常巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和不安全隱患及時向秩序經(jīng)理報告,，接受指令，妥善處理各種問題;
8,、熟悉商場結(jié)構(gòu),、安全重點部位和商戶的基本情況,，按照安全規(guī)范對裝修現(xiàn)場做好管理工作;
9、負責對商場內(nèi)的各種危險品(易燃品,、易爆品等)實行監(jiān)管;
10、負責對商鋪二次裝修的現(xiàn)場安全部分按物業(yè)手冊進行管理及監(jiān)督工作;
11,、負責檢查中控室內(nèi)設(shè)施設(shè)備使用及維護，檢查消防設(shè)施設(shè)備;
12,、負責商場開閉店管理,、嚴格按照“三關(guān)一閉”檢查;
13,、協(xié)助其他部門工作，完成上級交辦的其他任務(wù),。
物業(yè)公司管理員工作職責篇八
職責：
負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;
協(xié)助物業(yè)經(jīng)理管理日常工作,，如保安、保潔等管理工作;
受理客戶來訪和投訴,，及時登記、跟進,、落實和回訪;
對所管理區(qū)域安全隱患進行排查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或上報主管處理;
按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,，接受公司的監(jiān)督檢查;
完成領(lǐng)導交辦的其它工作;
工作時間:做五休二(不固定周末休息),。
任職條件：
良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的語言表達能力,，具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
工作踏實，責任心強,，能承受工作壓力,，具備良好的服務(wù)意識和溝通能力;
熟練使用office辦公軟件，能制作表格,、文檔錄入。
