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物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)(十九篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-27 10:09:02
物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)(十九篇)
時(shí)間:2023-02-27 10:09:02     小編:zdfb

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物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)篇一

2,、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;

3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理,,確保裝修有序進(jìn)行;

4,、負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;

5、組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施,,通過減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制;

6,、開展各種經(jīng)營活動(dòng),豐富盈利渠道,,增加小區(qū)收入;

7,、及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

8,、維護(hù)與房管局,、街道、社區(qū),、派出所,、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系;

9、定期組織各類社區(qū)活動(dòng),豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

10,、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通,、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;

11,、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);

12,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)篇二

1. 負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全,、工程及環(huán)境模塊的工作,,對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營及管理指標(biāo)負(fù)責(zé);

2. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及客戶滿意度;

3. 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針,,通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營管理目標(biāo),,持續(xù)提高項(xiàng)目經(jīng)營水平;

4. 負(fù)責(zé)合理配置本項(xiàng)目人力資源,,督促、指導(dǎo),、培訓(xùn),、激勵(lì)、考核下屬員工,,幫助實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,,持續(xù)提高員工滿意度;

5. 負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)、街道辦事處,、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù);

6. 負(fù)責(zé)對(duì)周邊項(xiàng)目的物業(yè)管理拓展信息收集及公關(guān),,獲得手信息;

7. 協(xié)同品質(zhì)管理部完成專業(yè)服務(wù)分包方的招標(biāo)等相關(guān)的服務(wù)分包方選擇工作;

8.完成上級(jí)安排的其他工作和任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)篇三

1,、全面負(fù)責(zé)服務(wù)處各項(xiàng)工作,,主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、治安、園林綠化,、消防,、車輛、交通秩序及安全管理等工作;

2,、負(fù)責(zé)與甲方保持良好的合作關(guān)系;

3,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目處所有員工的工作監(jiān)督,、培訓(xùn)和考核;

4、嚴(yán)格按照公司品質(zhì)管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),,創(chuàng)造品牌效應(yīng);

5,、建立健全項(xiàng)目管理處的規(guī)章制度;

6、處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件,。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)篇四

1. 貫徹執(zhí)行公司的方針,、決策,完成主任下達(dá)的各項(xiàng)工作指令;

2. 協(xié)助制定和完善管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,,負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實(shí);

3. 結(jié)合實(shí)際情況,積極提出改善管理工作的意見和建議;

4. 具體分配各部門工作任務(wù)并負(fù)責(zé)檢查完成情況,,協(xié)調(diào)各班組之間的關(guān)系;

5. 協(xié)助處理住戶的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;

6. 負(fù)責(zé)管理處對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實(shí);

7. 按計(jì)劃組織開展管理處員工的培訓(xùn),、考試;

8. 監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài),及時(shí)糾正不合格,,對(duì)違規(guī)或不稱職的員工進(jìn)行批評(píng)并提出處理意見;

9. 定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,,組織處理各類故障及突發(fā)事件;

10. 對(duì)分管的工作負(fù)責(zé),并完成主任交辦的其他工作;

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)篇五

1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,,向總經(jīng)理匯報(bào);

2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔,、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

3.擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);

4.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練;

5.對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,,提出處理建議;

6.指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作,建立和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理運(yùn)作流程;

7.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門,、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì),、大客戶(業(yè)主)保持溝通,,確保與其有良好的公共關(guān)系。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)篇六

職責(zé):

1,、監(jiān)督,、指導(dǎo),、檢查、考核各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的日常管理工作,,保證所管轄項(xiàng)目的運(yùn)作符合公司的總體要求和標(biāo)準(zhǔn);

2,、審批物業(yè)公司各部門的人員編制、物品采購,、設(shè)備添置等工作計(jì)劃;

3,、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門各方面聯(lián)系,建立良好的外部環(huán)境

4,、 對(duì)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí),、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議,。

任職資格:

1,、大專及以上學(xué)歷,管理類相關(guān)專業(yè),,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;

2,、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3,、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策,、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);

4、熟悉物業(yè)管理流程,,有成本控制意識(shí);

5,、具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力,,堅(jiān)持客戶至上和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理思想;

6,、有較強(qiáng)的責(zé)任心。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)篇七

1,、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全、文明運(yùn)行,。

2,、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項(xiàng)工作的有序開展;提供高標(biāo)準(zhǔn)的保潔、綠化,、秩序維護(hù),、安保服務(wù),確保電梯,、空調(diào),、水、電,、應(yīng)急設(shè)施等正常運(yùn)行,。

3,、負(fù)責(zé)為租戶辦理入住、裝修手續(xù),,規(guī)范各類不安全,、不文明行為。主動(dòng)上門征詢租戶意見,,接受租戶的投訴,,提高租戶的物業(yè)服務(wù)滿意度,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決方案,,妥善解決,。

4、定期開展應(yīng)急預(yù)案的演練,,落實(shí)節(jié)能降耗目標(biāo),。

5、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施零星維修工程,,并及時(shí)完成,,保證工程質(zhì)量,,控制成本,。

6、負(fù)責(zé)日常巡檢,,做好各類文件記錄,,保養(yǎng)好物業(yè)服務(wù)的設(shè)備和工具,保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查,。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)篇八

1,、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目保安管理,、水電管理,、維修和物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等收費(fèi)管理及設(shè)備維修,。

2,、按照公司部署,有計(jì)劃地搞好項(xiàng)目的各項(xiàng)工作,。

3,、保證項(xiàng)目清潔衛(wèi)生,搞好環(huán)衛(wèi)工作,。

4,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的停車管理。

5,、建立和健全水電氣管理制度,,指導(dǎo),、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,搞好安全工作,。

6,、負(fù)責(zé)水、電氣日常維修工作安排(包括水,、電,、氣抄表、核算,、收費(fèi),、對(duì)外繳費(fèi)等),及時(shí)處理好各項(xiàng)日常維修工作,。

7,、編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃和備品備件的購置計(jì)劃。

8,、建立設(shè)備臺(tái)帳,,定期核對(duì),做到帳實(shí)相符,,防止公司資產(chǎn)流失,。

9、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制,,經(jīng)常對(duì)公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估,,實(shí)施獎(jiǎng)懲,。10、定期檢查安全措施,,消除安全隱患,。

11、加強(qiáng)信息管理,。主動(dòng)向公司匯報(bào)敏感,、異常情況,重大,、緊急的問題立即向總經(jīng)理報(bào)告,。

12、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù),。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)篇九

1,、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察,、審查,、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2,、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3,、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

4,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負(fù)責(zé)樓宇,、設(shè)施,、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

6,、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所,、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化,、保安等相關(guān)工作;

8、負(fù)責(zé)處理租戶投訴,,保持寫字樓及工業(yè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)篇十

1、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作,并對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);

2,、制定各專項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)本部門員工工作業(yè)績予以評(píng)審;

3,、檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度,、季度,、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)報(bào)告;

4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);

5,、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),,創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

6,、定期召開和項(xiàng)目部的整改會(huì)議,,對(duì)驗(yàn)收中和運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問題提出合理化建議并要求按規(guī)范調(diào)整;親自抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作。對(duì)項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任,。

7,、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的調(diào)查情況,。

8,、配合總部參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書的評(píng)審;

9、配合總部編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案;

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)篇十一

1,、全面負(fù)責(zé)商業(yè)工程及物業(yè)工程前介工作與業(yè)務(wù)管理;

2,、負(fù)責(zé)商業(yè)工程和物業(yè)方面的圖紙審核與確認(rèn),對(duì)裝修過程提供技術(shù)支持與監(jiān)督管理以及裝修驗(yàn)收;

3,、負(fù)責(zé)審核和制定各項(xiàng)目所需設(shè)備的采購標(biāo)準(zhǔn)和需求。

4,、負(fù)責(zé)組織制定和完善工程管理,、維修管理、物業(yè)管理,、技術(shù)檔案資料管理等各類標(biāo)準(zhǔn)化制度,并推進(jìn)實(shí)施,。

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督設(shè)施,、設(shè)備,、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查,、保養(yǎng),、維修工作的日常運(yùn)行管理和監(jiān)督。

6,、協(xié)助審批項(xiàng)目設(shè)備更新,、工程改造、重大維修計(jì)劃,。

7,、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)篇十二

1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,。

2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔,、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

3. 擬定年度工作計(jì)劃,,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);

4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練。

5. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí),、區(qū)分責(zé)任,,提出處理建議。

6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作,,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

7. 貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,,落實(shí)各項(xiàng)工作,,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)篇十三

1,、負(fù)責(zé)管理公司園區(qū)內(nèi)清潔、綠化,、治安,、維修、接待,、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作,。

2、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,,貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系,,完成公司的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

3,、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

4,、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,,做到儀表端莊、態(tài)度和藹,、熱情大方,、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健,。

5,、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,,責(zé)任到人,,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度,。

6,、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系,便于開展各項(xiàng)工作,,合理配合人力和物力資源,。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)篇十四

職責(zé)

1,、制定設(shè)備管理的各種規(guī)章制度,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表,,并推進(jìn)其貫徹執(zhí)行;

2,、保障設(shè)備的正常運(yùn)行,及設(shè)備管理,、維護(hù),、維修、保養(yǎng), 確保工程順利完成;

3,、定期組織工程,、各類設(shè)施設(shè)備管理檢查;

4、組織審定工程及設(shè)備設(shè)施技措,、檢修方案,,主導(dǎo)工程、設(shè)備設(shè)施之竣工驗(yàn)收;

5,、負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電系統(tǒng),、照明、景觀燈的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,控制能耗并提出有效改善措施;

6,、負(fù)責(zé)消防安全、排水,、廢棄物等管理,,確保各系統(tǒng)之正常運(yùn)轉(zhuǎn);

7、定期組織消防,、水,、電、燃?xì)?、廢棄物等安全知識(shí)培訓(xùn)及巡查;

8,、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的各種規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度;

9,、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度,,并配合好相關(guān)監(jiān)督檢查工作;

10、負(fù)責(zé)部門員工的日常管理,、考核,,安全教育等知識(shí)的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)。

任職資格

1,、大專及以上學(xué)歷,,機(jī)械、工程,、管理等相關(guān)專業(yè);

2,、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3,、熟悉設(shè)備管理流程和相關(guān)工程機(jī)械維修保養(yǎng),以及大型中央空調(diào)的維修維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

3,、具機(jī)械設(shè)備,、工程電力、物業(yè)管理等方面知識(shí)者優(yōu)先;

4,、有出色的設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)和人員管理經(jīng)驗(yàn),,綜合分析能力強(qiáng),制度建設(shè)能力強(qiáng),,具有出色的組織協(xié)調(diào)及解決問題的能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

5,、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)篇十五

1.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)物業(yè)管理工作,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項(xiàng)規(guī)章制度,,做好服務(wù)工作;

2.執(zhí)行總公司iso9001質(zhì)量管理體系的要求,實(shí)施各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的運(yùn)作,,修訂和完善質(zhì)量管理體系;

3.制定和執(zhí)行公司每周,、月度、半年度,、年度工作計(jì)劃,,審批公司日常經(jīng)費(fèi)開支,努力增收節(jié)支,,接受總公司組織的年度和任期考核,,接受獎(jiǎng)懲,對(duì)總公司和業(yè)主負(fù)責(zé);

4.組織召開每周,、月度,、半年度、年度工作會(huì)議并向總公司報(bào)告,,及時(shí)了解思想動(dòng)態(tài),、工作難點(diǎn),布置,、協(xié)調(diào),、總結(jié)和培訓(xùn)工作。以身作則,,對(duì)職工在工作上嚴(yán)格要求,,在生活上熱情關(guān)心,培養(yǎng)員工的工作責(zé)任感和進(jìn)取精神,,增強(qiáng)集體凝聚力;

5.堅(jiān)持開展公司的各項(xiàng)工作檢查和績效考核

6.與屬地派出所,、社區(qū)、區(qū)市房管局等管理機(jī)構(gòu)以及供水、供電,、有線電視、郵政通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的公共關(guān)系,,協(xié)調(diào)配合;

7.貫徹執(zhí)行總公司的人事招聘和管理制度,做好員工的招聘,、試用、調(diào)配和聘辭工作,,主管級(jí)以上人員報(bào)總公司批準(zhǔn);

8.負(fù)責(zé)編制公司培訓(xùn)計(jì)劃,,組織實(shí)施員工培訓(xùn);

9.完成總公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù);

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)篇十六

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針,、政策,、指示,、規(guī)定等,堅(jiān)持“業(yè)主至上,,服務(wù)至上,,品牌至上”的經(jīng)營宗旨,努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

2,、全面負(fù)責(zé)公司物業(yè)的安全,、消防、設(shè)備,、保潔管理等工作,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);

3,、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的應(yīng)急預(yù)案,、規(guī)章制度、操作規(guī)程,,規(guī)定物業(yè)全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,,制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),,使之合理化、精簡(jiǎn)化,、效率化。

4,、主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì)聽取工作匯報(bào),,布置工作任務(wù),解決實(shí)際問題,,改進(jìn)經(jīng)營管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展;

5,、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況,,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,積極解決問題;

6、以身作則,,關(guān)心員工,,獎(jiǎng)罰分明,,提高自身素質(zhì),,___限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有組織力和凝聚力,,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況,,并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,,做好人員的考核工作;

7、與物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系,,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主,、群眾、團(tuán)體,、單位等;

8、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況,,與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)主及租戶的訴求意見,,

并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼,聽取業(yè)主及租戶意見或建議,,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;

9,、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作,。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)篇十七

1,、全面統(tǒng)籌管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理工作;

2,、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及維修,,安排各項(xiàng)維修工程;

3,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

4,、負(fù)責(zé)制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)部處理公共突發(fā)事件,,組織完成各種處置方法的擬制、演練;

5,、對(duì)物業(yè)管轄內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,,提出處理建議;

6,、指導(dǎo)檢查物業(yè)管轄內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作,,建立和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理運(yùn)作流程;

7,、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門,、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì),、大客戶(業(yè)主)保持溝通,,確保與其有良好的公共關(guān)系;

8、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)成本費(fèi)用預(yù)算及控制;

9,、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的公共秩序的維護(hù),,提高物業(yè)品質(zhì),。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)篇十八

1,、根據(jù)公司管理的制度,、標(biāo)準(zhǔn)和流程,開展工程物業(yè)安全管理工作;

2,、對(duì)項(xiàng)目招采流程熟悉,能獨(dú)立推進(jìn)招采工作流程;

3,、對(duì)項(xiàng)目資料檔案管理能力強(qiáng),能有效整理歸類各項(xiàng)工程物業(yè)采購合同;

4,、管控工程施工質(zhì)量,、安全管理,協(xié)調(diào)二次裝修租戶的管理工作;

5,、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的各專業(yè)改造,,能給出專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)意見;

6,、負(fù)責(zé)監(jiān)控消防安全管理機(jī)制的有效性與各項(xiàng)目消防安全管理工作的執(zhí)行情況;

7、參與項(xiàng)目安全事故,、事件的現(xiàn)場(chǎng)處理與調(diào)查,提出整改建議,,督促整改措施落實(shí)。

物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)篇十九

職責(zé):

1,、全面負(fù)責(zé)物業(yè)部管理工作及日常事務(wù),包括項(xiàng)目安保,、保潔、綠化管理工作;

2,、對(duì)各項(xiàng)目管理工作中的不合格項(xiàng)的整改措施以及預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督;

3、負(fù)責(zé)組織制定和執(zhí)行各項(xiàng)物業(yè)管理制度;

4,、負(fù)責(zé)公司防火、防盜,,確保財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全;

5,、負(fù)責(zé)本部門對(duì)內(nèi),、對(duì)外的公文、報(bào)表等審核;

6,、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo),協(xié)助各項(xiàng)目處理突發(fā)事故,,減少公司損失,。

任職資格:

1,、持有物業(yè)管理上崗證書,2年以上產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗(yàn);

2,、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識(shí),、法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)流程;

3,、了解物業(yè)服務(wù)的運(yùn)作和管理流程,熟悉相關(guān)體系法規(guī)及考核標(biāo)準(zhǔn);

4,、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、溝通協(xié)調(diào)和公關(guān)、決策能力;

5,、人品好、忠誠,,事業(yè)心強(qiáng),具備高度服務(wù)意識(shí),,有處理危機(jī)問題的能力;

6,、熟悉物業(yè)管理知識(shí),,知悉水電、電梯維護(hù),、工程等方面的技能,、溝通、管理能力強(qiáng),,從事過產(chǎn)業(yè)園管理的優(yōu)先。

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