在日常的學習,、工作、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

職場禮儀小知識 職場禮儀100條篇一

★數據支持：此次調查結果顯示,，有23%的被訪者遭遇過智力陷阱,，也就是說他們的勞動成果被招聘方以招聘為由而順利竊取。

★經典案例：北京市某職業(yè)技術學院廣告專業(yè)畢業(yè)生劉濤,，半年前在招聘會上看中一家廣告公司,。她擠進去一打聽才知道，這家公司要求應聘者每人寫一份不同產品的廣告策劃文案,，包括服裝,、飲料、小家電等,。招聘負責人表示,，公司將對所有上交的作品進行比較，最終選兩個人,。

劉濤領到的是一種功能飲料在北京市場推廣的策劃案,，內容包括廣告語、戶外宣傳畫,、電視廣告創(chuàng)意及市場推廣活動的詳細計劃,。劉濤用了一周時間交了自己的策劃方案,，但至今招聘方都沒有宣布招聘結果。劉濤表示：“盡管懷疑人家騙取自己的點子,，但如今工作不好找,，要是策劃案真被‘白用’了，也只好自認倒霉,?！?/p>

★專家破案：智聯招聘專家表示，智力陷阱則是指以考試為名無償占有程序設計,、廣告設計,、策劃方案、文章翻譯等?，F在招聘過程中的騙取“智力”很常見,。這種堂而皇之地占有他人的勞動成果，性質更為惡劣,。而廣大求職者要具備慧眼,，多加小心。

★應對措施：楊律師告訴記者,，在不能判斷招聘單位真實意圖,，又想取得工作的情況下，需要對自己的勞動成果進行保護,。

一,、提交策劃案等勞動成果時要準備兩份，一份提交,，一份自己留存,，在留存份上要求招聘單位簽字確認，以便將來能夠證明勞動成果內容,。

二,、提交策劃案時附上《版權申明》，并要求招聘單位簽收,。最好申明：“任何收存和保管本策劃案各種版本的單位和個人,，未經作者劉濤同意，不得使用本策劃案或者將本策劃案轉借他人,，亦不得隨意復制,、抄錄、拍照或以任何方式傳播,。否則,，引起有礙作者著作權之問題，將可能承擔法律責任?！?/p>

職場禮儀小知識 職場禮儀100條篇二

1.同事相處的禮儀

真誠合作,。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作,，相互盡可能提供方便,，共同做好接待客人的工作。

寬以待人,。在工作中，對同事要寬容友善,，不要抓住一點糾纏不休,，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理,。

公平競爭,。不在競爭中玩小聰明，公平,、公開競爭才能使人心服口服,，應憑真本領取得競爭勝利。

主動打招呼,。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名,、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人,。

誠實守信,。對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信,。如自己辦不到應誠懇講清楚,。

2.與上級相處的禮儀

尊重上級。樹立領導的權威,，確保有令必行,。不能因個人恩怨，而泄私憤,、圖報復,，有意同上級唱反調，有意損害其威信,。

支持上級,。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作,，就要積極主動地支持上級,，配合上級開展工作。

理解上級。在工作中,，應盡可能地替上級著想,，為領導分憂。

不管自己同上級的私人關系有多好,，在工作中都要公私分明,。

不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端,，不把上級放在眼里,。上下級關系是一種工作關系，自己作下屬時,，應當安分守己,。

3.匯報和聽取匯報的禮儀

遵守時間。匯報工作時要遵守時間,，不提早,，也不推遲。

注意禮貌,。先敲門經允許后才進門匯報,。匯報時要注意儀表、姿態(tài),，做到文雅大方,、彬彬有禮。

語言精煉,。匯報時口音清晰,，聲音適當，語言精煉,，條理清楚,。

匯報結束后應等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具,、座椅,。當上級送別時，要主動說“謝謝”或“請留步”,。

聽取下級匯報時,，也應遵行以下禮儀：

守時。如果已約定時間,，應準時等候,，如有可能可稍提前一點時間，并作好記載要點的準備以及其他準備,。

及時招呼匯報者進門入座,。不可居高臨下,，盛氣凌人。

善于傾聽,。當下級匯報時,，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態(tài)動作,。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來,，要求匯報者重復、解釋,，也可以適當提問,，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。

不要隨意批評,、拍板,，要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠,、做其他事情等不禮貌的行為。

要求下級結束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方,，不能粗暴打斷,。

當下級告辭時，應站起來相送,。如果聯系不多的下級來匯報時,，還應送至門口，并親切道別,。

4.搭乘電梯的禮儀

在電梯門口處,，如有很多人在等候，此時不要擠在一起或擋住電梯門口,，以免妨礙電梯內的人出來,。先讓電梯內的人出來之后方可進入，不可爭先恐后,。

男士,、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務，讓女士,、長輩或上司先行進入電梯,，隨后自己再進入。

與客人一起搭乘電梯時,，應為客人按鍵,，并請其先進出電梯。

電梯內不可抽煙,，不能亂丟垃圾,、吐痰,，并盡量少說話。

在電梯里,，盡量站成“凹”字形,，挪出空間，以便讓后進入者有地方可站,。

即使電梯中的人都互不相識,，站在開關處者，也應做開關的服務工作,。

職場禮儀小知識 職場禮儀100條篇三

迎來送往,，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達主人情誼,、體現禮貌素養(yǎng)的重要方面,。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工作,。給對方留下好的第一印象,，就為下一步深入接觸打下了基矗迎接客人要有周密的布署，應注意以下事項,。

(一)對前來訪問,、洽談業(yè)務、參加會議的外國,、外地客人,，應首先了解對方到達的車次、航班,，安排與客人身份,、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因,，相應身份的主人不能前往,，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。

(二)主人到車站,、機場去迎接客人,，應提前到達，恭候客人的到來,，決不能遲到讓客人久等,。客人看到有人來迎接,，內心必定感到非常高興,，若迎接來遲，必定會給客人心里留下陰影,，事后無論怎樣解釋,，都無法消除這種失職和不守信譽的印象,。

(三)接到客人后，應首先問候“一路辛苦了”,、“歡迎您來到”等等,。然后向對方作自我介紹，如果有名片,，可送予對方,。注意送名片的禮儀：

1、當你與長者,、尊者交換名片時,，雙手遞上，身體可微微前傾,，說一句“請多關照”,。你想得到對方名片時，可以用請求的口吻說：“如果您方便的話,，能否留張名片給我?”

2,、作為接名片的人，雙手接過名片后,，應仔細地看一遍,，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔,。

(四)迎接客人應提前為客人準備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具,，那樣會因讓客人久等而誤事,。

(五)主人應提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領進房間,，同時向客人介紹住處的服務,、設施，將活動的計劃,、日程安排交給客人,，并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人,。

(六)將客人送到住地后,，主人不要立即離去，應陪客人稍作停留,，熱情交談,，談話內容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動的背景材料,、當地風土人情,、有特點的自然景觀,、特產、物價等,?？紤]到客人一路旅途勞累，主人不宜久留,，讓客人早些休息,。分手時將下次聯系的時間、地點,、方式等告訴客人,。

接待客人要注意以下幾點。

(一)客人要找的負責人不在時,，要明確告訴對方負責人到何處去了,，以及何時回本單位。請客人留下電話,、地址,，明確是由客人再次來單位，還是我方負責人到對方單位去,。

(二)客人到來時,，我方負責人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間,，若客人愿意等待,，應該向客人提供飲料、雜志,，如果可能,，應該時常為客人換飲料。

(三)接待人員帶領客人到達目的地,，應該有正確的引導方法和引導姿勢,。

1、在走廊的引導方法,。接待人員在客人二三步之前,，配合步調，讓客人走在內側,。

2,、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時,，應該讓客人走在前面,，接待人員走在后面，若是下樓時,，應該由接待人員走在前面,，客人在后面,，上下樓梯時，接待人員應該注意客人的安全,。

3,、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時,，接待人員先進入電梯,，等客人進入后關閉電梯門，到達時,，接待人員按“開”的鈕,，讓客人先走出電梯。

4,、客廳里的引導方法,。當客人走入客廳，接待人員用手指示,，請客人坐下,，看到客人坐下后，才能行點頭禮后離開,。如客人錯坐下座,，應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。

(四)誠心誠意的奉茶,。我國人民習慣以茶水招待客人,，在招待尊貴客人時，茶具要特別講究,，倒茶有許多規(guī)矩,，遞茶也有許多講究。

(一)小轎車,。

1、小轎車的座位,，如有司機駕駛時,，以后排右側為首位，左側次之,，中間

座位再次之,，前坐右側殿后，前排中間為末席,。

2,、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位,，后排右側次之,，左側再次之,，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人,。

3,、主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座,，客人夫婦坐后座,，男士要服務于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車,，然后自己再上車,。

4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,，則應邀友人坐前座,，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座,。

5,、主人親自駕車，坐客只有一人,，應坐在主人旁邊,。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后,，在后面坐的客人應改坐前座,，此項禮節(jié)最易疏忽。

6,、女士登車不要一只先踏入車內,，也不要爬進車里。需先站在座位邊上,，把身體降低,，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車里,，雙膝一定保持合并的姿勢,。

(二)吉普車

吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛，都應以前排右坐為尊,，后排右側次之,，后排左側為末席。上車時,，后排位低者先上車,，前排尊者后上。下車時前排客人先下，后排客人再下車,。

(三)旅行車

我們在接待團體客人時,，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排即前排為尊,，后排依次為校其座位的尊卑,，依每排右側往左側遞減。

(1)轎車

(2)面包車(中巴)

在經濟日益發(fā)達的今天,，人與人之間的距離逐漸縮短,，接觸面越來越廣，一些迎來送往及喜慶宴賀的活動越來越多,，彼此送禮的機會也隨之增加,。但如何挑選適宜的禮品，對每一個人都是費解的問題,。懂得送禮技巧,，不僅能達到大方得體的效果，還可增進彼此感情,。

(一)送禮忌諱

1,、選擇的禮物，你自己要喜歡,，你自己都不喜歡,，別人怎么會喜歡呢?

2、為避免幾年選同樣的禮物給同一個人的尷尬情況發(fā)生,，最好每年送禮時做一下記錄為好,。

3、千萬不要把以前接收的禮物轉送出去,，或丟掉它,，不要以為人家不知道，送禮物給你的人會留意你有沒有用他所送的物品,。

4,、切勿直接去問對方喜歡什么禮物，一方面可能他要求的會導致你超出預算,，另一方面你即使照著他的意思去買,，可能會出現這樣的情況，就是：呀,，我曾經見過更大一點的，大一點不是更好嗎?”

5,、切忌送一些將會刺激別人感受的東西,。

6、不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習慣,。

7,、必須考慮接受禮物人的職位,、年齡、性別等,。

8,、即使你比較富裕，送禮物給一般朋友也不宜太過,，而送一些有紀念的禮物較好,。如你送給朋友兒子的禮物貴過他父母送他的禮物，這自然會引起他父母的不快,，同時也會令兩份禮物失去意義,。

接受一份你知道你的朋友難以負擔的精美禮品，內心會很過意不去,，因此,，送禮的人最好在自己能力負擔范圍內較為人樂于接受。

9,、謹記除去價錢牌及商店的袋裝,，無論禮物本身是如何不名貴，最好用包裝紙包裝,，有時細微的地方更能顯出送禮人的心意,。

10、考慮接受者在日常生活中能否應用你送的禮物,。