每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

常見職場(chǎng)禮儀知識(shí) 職場(chǎng) 禮儀篇一

接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,，真誠合作,，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作,。 寬以待人,。在工作中，對(duì)同事要寬容友善,，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,，要明了“人非圣賢,，孰能無過”的道理。 公平競(jìng)爭(zhēng),。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明,，公平、公開競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服,，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利,。 主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名,、綽號(hào),，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。 誠實(shí)守信,。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,，遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚,。

樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,，而泄私憤,、圖報(bào)復(fù)，有意同上級(jí)唱反調(diào),，有意損害其威信,。 支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,，有利于接待工作,，就要積極主動(dòng)地支持上級(jí)，配合上級(jí)開展工作,。 理解上級(jí),。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂,。 不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明,。 不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”,、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級(jí)放在眼里,。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系,，自己作下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)安分守己,。

匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,，不提早,，也不推遲。 注意禮貌,。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào),。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài),，做到文雅大方、彬彬有禮,。 語言精煉,。匯報(bào)時(shí)口音清晰，聲音適當(dāng),，語言精煉,，條理清楚。 匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭,。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具,、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí),，要主動(dòng)說“謝謝”或“請(qǐng)留步”,。聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí)，也應(yīng)遵行以下禮儀： 守時(shí),。如果已約定時(shí)間,，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,，并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備,。 及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下,，盛氣凌人,。 善于傾聽。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí),，可與之目光交流,，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問題及時(shí)提出來,，要求匯報(bào)者重復(fù),、解釋，也可以適當(dāng)提問,，但要注意所提的問題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致,。 不要隨意批評(píng)、拍板,，要先思而后言,。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠,、做其他事情等不禮貌的行為。 要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對(duì)方,，不能粗暴打斷,。 當(dāng)下級(jí)告辭時(shí)，應(yīng)站起來相送,。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來匯報(bào)時(shí),，還應(yīng)送至門口，并親切道別,。

在電話接聽,、撥打服務(wù)中，都應(yīng)及時(shí),、準(zhǔn)確,、語言規(guī)范。

(1)接聽電話禮儀 電話鈴響應(yīng)立即去接,，一般電話鈴響不超過三次,。 首先致以簡(jiǎn)單問候。如“早上好”或“您好”,，語氣柔和親切,。外線電話報(bào)單位名稱，內(nèi)線電話報(bào)部門或崗位名稱,。然后認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由,，如需傳呼他人。應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候;如是對(duì)方通知或詢問某事,，應(yīng)按對(duì)方要求逐條記下,，并復(fù)述或回答對(duì)方，記下時(shí)間,、地點(diǎn)和姓名,。最后對(duì)對(duì)方打來電話表示感謝，等對(duì)方放下電話后,，自己再輕輕放下,。

(2)撥打電話禮儀 首先將電話內(nèi)容整理好，正確無誤查好電話號(hào)碼后向?qū)Ψ綋艹鎏?hào)碼,。對(duì)方接聽后應(yīng)致以簡(jiǎn)單問候,，并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或委托對(duì)方傳呼要找的人,，如確定對(duì)方為要找的人應(yīng)致以簡(jiǎn)單的問候,。接著按事先準(zhǔn)備的通話內(nèi)容逐條講述，確認(rèn)對(duì)方明白或記錄清楚后,，應(yīng)致謝語,、再見語,。最后等對(duì)方放下電話后自己再輕輕放下。

(3)通話時(shí)的聲音禮儀 首先,，咬字要準(zhǔn)確,。通話時(shí)如果咬字不準(zhǔn)，含含糊糊,，就難讓人聽清聽懂,。其次，音量調(diào)控,。音量過高會(huì)令人耳鼓欲裂;音量過低,，聽起來含糊不清。第三,，速度適中,。通話時(shí)講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕?，不然就可能產(chǎn)生重音,。最后，語句簡(jiǎn)短,。通電話時(shí)所使用的語句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短,，不僅可以節(jié)省對(duì)方的時(shí)間，而且會(huì)提高聲音的清晰度,。

在電話接聽過程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn)： 無禮,。接待人員接聽電話時(shí)不以禮相待，或電話鈴響遲遲不接,，或者對(duì)客人的來電內(nèi)容追根問底,，或表示出不耐煩的情緒等等。 傲慢,。接電話時(shí)盛氣凌人,，語氣不好。 有氣無力,、不負(fù)責(zé)任,。在接待中無精打采，有氣無力,，對(duì)客人的電話不負(fù)責(zé)任,，承諾不兌現(xiàn)。 急躁,。接聽電話時(shí)不等對(duì)方說完自己搶話說,，或一口氣說得太多太快，或未等對(duì)方把話講完就掛機(jī),。 優(yōu)柔寡斷,、拖泥帶水,。回答對(duì)方的問題似是而非,，猶猶豫豫,，毫無把握。 態(tài)度粗魯,、語言生硬,。如連續(xù)聽到幾個(gè)打錯(cuò)的電話便出口傷人。

來訪者進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)馬上站立,，由桌后走出并握手問好如當(dāng)時(shí)正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話,，或請(qǐng)客人稍等，并表歉意,。若客人先到,，應(yīng)表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。 客人坐定之后再坐,，客人離開時(shí)應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處,。 客人講話時(shí)要認(rèn)真耐心聽，中途不要做其它接聽撥打電話之類的事,。 不要隨意拍板,，不要輕易許諾。不同意對(duì)方觀點(diǎn),，要克制惱怒,。 如果會(huì)見時(shí)出現(xiàn)某些使你為難的場(chǎng)面，可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求,，也可以含蓄地暗示自己無法做到,，或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得注意禮貌用語和神態(tài),。

常見職場(chǎng)禮儀知識(shí) 職場(chǎng) 禮儀篇二

沒有修飾的女人如同送給別人的禮物沒有包裝,。

漂亮最先看臉蛋，品味最先看發(fā)型和鞋子,，氣質(zhì)最先看舉止,。

面部僵硬的女人是在內(nèi)心加了一把冰涼的鎖。smile,please.

隆重的場(chǎng)合穿隨意的服飾,，是對(duì)主人極大的不尊重,。

平日裙子長(zhǎng)度和領(lǐng)口深度直接影響周圍人對(duì)你的評(píng)價(jià)。

辦公室穿袒胸露背的服飾,，會(huì)自毀女人的尊嚴(yán),。

公共場(chǎng)合音量聲高也會(huì)損害你的形象。

交頭接耳，鬼鬼祟祟,，只會(huì)讓你變成一個(gè)狹隘和齷鹺的女人,。

傾聽有時(shí)比溝通更重要，尤其女人,。

多說一句話可以化解數(shù)不清的煩惱,，讓女人從心底變得優(yōu)雅。

記得,，永遠(yuǎn)不要忘記對(duì)幫助你的人用心地說謝謝,。

眼睛是禮儀無形的第一語言。

身體有異味這對(duì)女人是致命的,，人們會(huì)像躲避臭氣一樣疏遠(yuǎn)你,。而香氣過濃這又是粗俗女人好出風(fēng)頭的氣味痕跡。

在公共場(chǎng)所補(bǔ)妝,，修整衣物等等,，是把私人的事抖落給公眾。別忘了,，女人的私事永遠(yuǎn)不是別人的事,。

開會(huì)，行走,，坐車,，上下電梯的錯(cuò)位,，讓自己尷尬,，也讓別人尷尬甚至生出反感。

總是爭(zhēng)先一步,，總會(huì)早一步泄露了不雅,。能不能后退半步呢?

無論是中餐還是西餐，都是考驗(yàn)女人教養(yǎng)的關(guān)鍵時(shí)候,。

借酒失態(tài)是骨子里放縱的女人,。

常見職場(chǎng)禮儀知識(shí) 職場(chǎng) 禮儀篇三

握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認(rèn)識(shí)的人見面的第一個(gè)肢體接觸，握手的時(shí)候要稍有力度,，眼睛直視對(duì)方,，嘴角微笑上揚(yáng)，這樣的握手比較能給人很沉穩(wěn)的'感覺,。但切記握手的時(shí)候不能太用力導(dǎo)致對(duì)方不舒服,，也不要四處張望。

對(duì)任何人微笑,，在你注意別人雙眼的時(shí)候也微笑,。有人為你服務(wù)時(shí)，一定要對(duì)他微笑。對(duì)老人和孩子微笑,。這樣做多了,，就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態(tài)來影響周圍的人,，而不是被其他人影響,。

要是交談內(nèi)容變成你一無所知的時(shí)候，不要退縮,。相反要承認(rèn)自己不明白,，要求對(duì)方給你解釋。人們樂于以一個(gè)內(nèi)行的角度講給你聽,，你要看著他,、微笑而且點(diǎn)頭。然后要把話題自然過渡到自己感興趣的方向上來,。

在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表,，不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,，穿著上盡可能大方得體,。有條件的人，可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主,。

化妝要自然,，使用的化妝品最好要成系列，化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào),，化妝要避人,。

常見職場(chǎng)禮儀知識(shí) 職場(chǎng) 禮儀篇四

職場(chǎng)中，職場(chǎng)禮儀是展示一個(gè)人職業(yè)化的標(biāo)志,，職場(chǎng)禮儀在職場(chǎng)涉及的面很廣,，情況也很多。有時(shí)要靠自己慢慢體會(huì),，慢慢改進(jìn),，其實(shí)職場(chǎng)禮儀沒有最好只有更好，不過人與人的相處最主要還是真誠,，心不誠最多的套路也沒有,。但是為了讓自己做得更好，有些職場(chǎng)禮儀還是學(xué)習(xí)與關(guān)注的,。

我在職場(chǎng)的日常接電話或接待來訪人員經(jīng)常碰到是這樣的額”問下xxx領(lǐng)導(dǎo)在嗎“,。這種時(shí)候我就好糾結(jié)，我是告訴他實(shí)際情況還是不理他呢,。因?yàn)槲也恢浪钦l?找領(lǐng)導(dǎo)什么事?領(lǐng)導(dǎo)想不想見他,。如果他不愿意告訴我什么事，他可以說“我是xxx，已經(jīng)跟xx領(lǐng)導(dǎo)約好x點(diǎn)見面,，請(qǐng)問他在嗎”,，這樣是不是我更愿意好匯報(bào)或告訴他呢。如果沒有約,，告訴我是誰,，什么事，我可以安排跟他對(duì)接的人,。

職場(chǎng)中的商務(wù)接待中聚餐,、安排車輛都是最常碰到的。在吃飯中,，經(jīng)常我會(huì)看到公司一些年輕的同事,，菜一上來，領(lǐng)導(dǎo)還沒動(dòng),，自己馬上就開動(dòng)了,，可能是太餓了，碰到喜歡吃的菜,，可能一個(gè)人吃掉了一大半,。有些人可能覺得很正常，如果正規(guī)的商務(wù)接待,，應(yīng)是客人和領(lǐng)導(dǎo)先動(dòng),，客人來訪、領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)要表示對(duì)他們的尊重,，長(zhǎng)幼有序的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化還是要提倡的,，這樣顯示公司員工的職業(yè)素養(yǎng)，更利于業(yè)務(wù)的開拓,。包括上車讓領(lǐng)導(dǎo)先上也是同樣的道理,，這是不能沖鋒陷陣了,。

職場(chǎng)中,，經(jīng)常會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)一起出差或辦事，不知道是否你享受過領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),，如果享用過不知道你是否感覺很開心呢?比如跟領(lǐng)導(dǎo)一起坐入電梯,，讓領(lǐng)導(dǎo)幫你開關(guān)電梯、按樓層鍵;要跟領(lǐng)導(dǎo)出柴,，領(lǐng)導(dǎo)在前面攔的士;還比如很領(lǐng)導(dǎo)去吃飯,，領(lǐng)導(dǎo)訂飯店、點(diǎn)菜,、甚至幫你洗碗筷等等,。這些例子我說出來你可能知道怎么做，也許你在當(dāng)時(shí)沒有太注意，或并沒有多想,。

其實(shí),，職場(chǎng)中，類似的這種職場(chǎng)禮儀問題還是很多,，這些看似簡(jiǎn)單的職場(chǎng)禮儀小問題,，不知道你躺槍了沒有。很多時(shí)候職場(chǎng)的職業(yè)精神,、職業(yè)素養(yǎng)都是從細(xì)節(jié)展示出來了,。如果你做得很好，那恭喜你,，如果還有所欠缺我們共同努力,。