無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

職場(chǎng)禮儀小技巧 職場(chǎng)禮儀小知識(shí)篇一

1)早晨來(lái)到公司時(shí)互相問早,，下班回家時(shí)互相道別

2)轉(zhuǎn)接電話時(shí)要用文明用語(yǔ)

3)請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意，無(wú)論是上下級(jí),，秘書還是辦公室的后勤人員

4)需要打擾別人先說對(duì)不起

5)不議論任何人的隱私,、八卦等

詳細(xì)可以參考職場(chǎng)禮儀言談篇。

1)進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門

2)在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手

3)在開會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合,，不對(duì)任何不同意見做出輕蔑的舉止

4)與來(lái)訪者握手時(shí)做到大方得體,，不卑不亢

5)與他人交換名片,，雙手送出以示恭敬

6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上

1)將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng)，以免影響他人

2)打電話時(shí)盡量放低聲音,，如果是私人電話,，盡量減少通話時(shí)間

3)不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料，甚至電腦,、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料

4)有任何資料需要移交給他人,，一定要貼上小sticker，寫清時(shí)間,、內(nèi)容,、簽名并且不忘謝謝

5)將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地

6)男士盡量不在辦公室抽煙,，以免污染環(huán)境

7)女士盡量不在辦公室里化妝,、涂指甲，女士不穿過分性感的衣服,。

8)在辦公室里見到同事或是來(lái)訪者不忘微笑

9) 不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息

10) 盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛

職場(chǎng)禮儀小技巧 職場(chǎng)禮儀小知識(shí)篇二

真誠(chéng)合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,，真誠(chéng)合作,，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作,。

寬以待人,。在工作中，對(duì)同事要寬容友善,，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過”的道理,。

公平競(jìng)爭(zhēng),。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明，公平,、公開競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服,，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。

主動(dòng)打招呼,。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名,、綽號(hào)，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人,。

誠(chéng)實(shí)守信,。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠(chéng)信,。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚,。

尊重上級(jí)。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,，確保有令必行,。不能因個(gè)人恩怨,，而泄私憤、圖報(bào)復(fù),，有意同上級(jí)唱反調(diào),，有意損害其威信,。

支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),，配合上級(jí)開展工作,。

理解上級(jí)。在工作中,，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂,。

不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,，在工作中都要公私分明,。

不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”,、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,，不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí),，應(yīng)當(dāng)安分守己,。

遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,，不提早,，也不推遲。

注意禮貌,。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào),。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài),，做到文雅大方,、彬彬有禮。

語(yǔ)言精煉,。匯報(bào)時(shí)口音清晰,，聲音適當(dāng)，語(yǔ)言精煉,，條理清楚,。

匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具,、座椅,。當(dāng)上級(jí)送別時(shí)，要主動(dòng)說“謝謝”或“請(qǐng)留步”,。

聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí)，也應(yīng)遵行以下禮儀：

守時(shí),。如果已約定時(shí)間,，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,，并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備,。

及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下,，盛氣凌人。

善于傾聽,。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí),，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作,。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問題及時(shí)提出來(lái),，要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋,，也可以適當(dāng)提問,，但要注意所提的問題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致,。

不要隨意批評(píng)、拍板,，要先思而后言,。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為,。

要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對(duì)方,，不能粗暴打斷。

當(dāng)下級(jí)告辭時(shí),，應(yīng)站起來(lái)相送,。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來(lái)匯報(bào)時(shí)，還應(yīng)送至門口,，并親切道別,。

在電梯門口處，如有很多人在等候,，此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門口,，以免妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái)。先讓電梯內(nèi)的人出來(lái)之后方可進(jìn)入,，不可爭(zhēng)先恐后,。

男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),，讓女士,、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯，隨后自己再進(jìn)入,。

與客人一起搭乘電梯時(shí),，應(yīng)為客人按鍵，并請(qǐng)其先進(jìn)出電梯,。

電梯內(nèi)不可抽煙,，不能亂丟垃圾、吐痰,，并盡量少說話,。

在電梯里，盡量站成“凹”字形,，挪出空間,，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。

即使電梯中的人都互不相識(shí),，站在開關(guān)處者,，也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。

隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的發(fā)展，電話在人們生活中的使用越來(lái)越普及,，接待部門更是如此,。在電話接聽、撥打服務(wù)中,，都應(yīng)及時(shí),、準(zhǔn)確、語(yǔ)言規(guī)范,。

(1)接聽電話禮儀

電話鈴響應(yīng)立即去接,，一般電話鈴響不超過三次。

首先致以簡(jiǎn)單問候,。如“早上好”或“您好”,，語(yǔ)氣柔和親切。外線電話報(bào)單位名稱,，內(nèi)線電話報(bào)部門或崗位名稱,。然后認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由，如需傳呼他人,。應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候;如是對(duì)方通知或詢問某事,，應(yīng)按對(duì)方要求逐條記下，并復(fù)述或回答對(duì)方,，記下時(shí)間,、地點(diǎn)和姓名。最后對(duì)對(duì)方打來(lái)電話表示感謝,，等對(duì)方放下電話后,，自己再輕輕放下。

(2)撥打電話禮儀

首先將電話內(nèi)容整理好,，正確無(wú)誤查好電話號(hào)碼后向?qū)Ψ綋艹鎏?hào)碼,。對(duì)方接聽后應(yīng)致以簡(jiǎn)單問候，并作自我介紹,。然后說明要找的通話人的姓名或委托對(duì)方傳呼要找的人，如確定對(duì)方為要找的人應(yīng)致以簡(jiǎn)單的

問候,。接著按事先準(zhǔn)備的通話內(nèi)容逐條講述,，確認(rèn)對(duì)方明白或記錄清楚后，應(yīng)致謝語(yǔ),、再見語(yǔ),。最后等對(duì)方放下電話后自己再輕輕放下。

(3)通話時(shí)的聲音禮儀

首先,，咬字要準(zhǔn)確,。通話時(shí)如果咬字不準(zhǔn)，含含糊糊，就難讓人聽清聽懂,。其次,，音量調(diào)控。音量過高會(huì)令人耳鼓欲裂;音量過低,，聽起來(lái)含糊不清,。第三，速度適中,。通話時(shí)講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕?，不然就可能產(chǎn)生重音。最后,，語(yǔ)句簡(jiǎn)短,。通電話時(shí)所使用的語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短，不僅可以節(jié)省對(duì)方的時(shí)間,，而且會(huì)提高聲音的清晰度,。

在電話接聽過程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn)：

無(wú)禮。接待人員接聽電話時(shí)不以禮相待,，或電話鈴響遲遲不接,，或者對(duì)客人的來(lái)電內(nèi)容追根問底，或表示出不耐煩的情緒等等,。

傲慢,。接電話時(shí)盛氣凌人，語(yǔ)氣不好,。

有氣無(wú)力,、不負(fù)責(zé)任。在接待中無(wú)精打采,，有氣無(wú)力,，對(duì)客人的電話不負(fù)責(zé)任，承諾不兌現(xiàn),。

急躁,。接聽電話時(shí)不等對(duì)方說完自己搶話說，或一口氣說得太多太快,，或未等對(duì)方把話講完就掛機(jī),。

優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水,?；卮饘?duì)方的問題似是而非，猶猶豫豫,，毫無(wú)把握,。

態(tài)度粗魯,、語(yǔ)言生硬。如連續(xù)聽到幾個(gè)打錯(cuò)的電話便出口傷人,。

來(lái)訪者進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)馬上站立,，由桌后走出并握手問好。如當(dāng)時(shí)正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話,，或請(qǐng)客人稍等,，并表歉意。若客人先到,，應(yīng)表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因,。

客人坐定之后再坐，客人離開時(shí)應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處,。

客人講話時(shí)要認(rèn)真耐心聽,，中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。

不要隨意拍板,，不要輕易許諾,。不同意對(duì)方觀點(diǎn)，要克制惱怒,。

如果會(huì)見時(shí)出現(xiàn)某些使你為難的場(chǎng)面,，可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求，也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到,，或者干脆說明自己的難處來(lái)回避你不愿談的問題,。無(wú)論采取哪種方式都得注意禮貌用語(yǔ)和神態(tài)。

職場(chǎng)禮儀小技巧 職場(chǎng)禮儀小知識(shí)篇三

(1)對(duì)朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭,，要常常微笑著同別人交談,，交往。

(2)對(duì)周圍的人要時(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系,，尋找機(jī)會(huì)多為別人做些什么,， 例如，你的鄰居病了,，你能想到為他做一碗可口的湯,，別人對(duì)你就會(huì)經(jīng)久難忘。

(3)當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí),，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字,。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字,，人家就會(huì)覺得這個(gè)人很熱情,，很有心,。

(4)要學(xué)會(huì)容忍,，克服任性,，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想,。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切,、可信、安全,。

談話是人們交流感情,，增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中,，一般人都講究“聽其言,，觀其行”，把談話作為考察人品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),。因此在社交活動(dòng)中,，談話中說的一方和聽的一方都理應(yīng)好自為之。

談話是一門藝術(shù),，談話者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要,。有人談起話來(lái)滔滔不絕，容不得其他人插嘴,，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,，總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,，完全不顧他人的喜怒哀樂,，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢,、放肆,、自私的印象，因?yàn)椴欢米鹬貏e人,。

談話中一些細(xì)小的地方,，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。談話中使用外語(yǔ)和方言,，需要顧及談話的對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人,。假如有人聽不懂，那就最好別用,。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂,。與許多人一起談話，不要突然對(duì)其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ),，湊到耳邊小聲說話更不允許,。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣,，那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談,。

當(dāng)談話者超過三人時(shí),，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,，話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人,。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,，不要在許多人交談時(shí),，同其中的某位女士一見如故，談個(gè)不休,。

有人談話得理不讓人,，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談,、不敢問的,。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文爾雅,，不要惡語(yǔ)傷人,，諷刺謾罵，高聲辯論,，糾纏不休,。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的,。

談話時(shí)要注意自己的氣量,。當(dāng)選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣,，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇?、阿狗介紹得過多了的時(shí)候，聽者如面露厭倦之意,，應(yīng)立即止住,，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),，不要惱羞成怒,，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí),，則可對(duì)之不予理睬,。

不論生人熟人，如一起相聚,，都要盡可能談上幾句話,。遇到有人想同自己談話，可主動(dòng)與之交談,。如談話中一度冷場(chǎng),，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去,。在談話過程中因故急需退場(chǎng)，應(yīng)向在場(chǎng)者說明原因,，并致歉意，不要一走了之,。

談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的,。談話時(shí)目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑,，俯視顯得傲慢,，均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方的眼睛,，但不要眼睛瞪得老大,，或直愣愣地盯住別人不放。

以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重談話的語(yǔ)氣是必要的,，但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn),。例如揉眼睛，伸懶腰,、挖耳朵,，擺弄手指，活動(dòng)手腕,，用手指向他人的鼻尖,，雙手插在衣袋里，看手表,，玩弄鈕扣,，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到心不在焉,，傲慢無(wú)禮,。

談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽,，才能真正做到有效的雙向交流,。

聽別人談話要全神貫注，不可東張西望,，或顯出不耐煩的表情,。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方,，例如對(duì)方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字,。

聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候,，突然去打斷,。假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,，也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時(shí)候,，就喜歡搶白和挑剔對(duì)方,。人家說明天可能下雨，他偏說那也未必,，人家談起《紅高粱》確實(shí)是部出色的影片,，他卻說這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現(xiàn),。

在聆聽中積極反饋是必要的,，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn),，是令雙方都感到愉快的事情,，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

參加他人正在進(jìn)行的談話，應(yīng)征得同意,，不要悄悄地湊上前去旁聽,。有事要找正在談話的人，也應(yīng)立于一旁,，當(dāng)他談完之后再去找他,。若在場(chǎng)之人歡迎自己參加談話，則不必推辭,。在談話中不應(yīng)當(dāng)做永遠(yuǎn)的聽眾,，一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端，同樣會(huì)令眾人掃興,。

談話不必刻意追求“語(yǔ)不驚人死不休”的轟動(dòng)效應(yīng),，以禮待人，善解人意才是最重要的,。一個(gè)人在談話中,，如果對(duì)待上級(jí)或下級(jí)、長(zhǎng)輩或晚輩,、女士或男士,、外國(guó)人或中國(guó)人，都能夠一視同仁,，給予同樣的尊重,，才是一個(gè)最有教養(yǎng)的人。

定位是自我定位和社會(huì)定位兩者的統(tǒng)一,，一個(gè)人只有在了解自己和了解職業(yè)的基礎(chǔ)上才能夠給自己做準(zhǔn)確定位,。

首先，要了解自己：主要是核心價(jià)值觀念、動(dòng)力系統(tǒng),、個(gè)性特點(diǎn),、天賦能力、缺陷等,。方法：可以自我探索,，可以請(qǐng)他人做評(píng)價(jià)，可以借助心理測(cè)驗(yàn)——充分地了解自己,。

其次,，要了解職業(yè)：包括職業(yè)的工作內(nèi)容、知識(shí)要求,、技能要求、經(jīng)驗(yàn)要求,、性格要求,、工作環(huán)境、工作角色等,。方法：詢問業(yè)內(nèi)的專家達(dá)10名以上,，參照業(yè)內(nèi)成功人士。

第三,，要了解自己和職業(yè)要求的差距,，需要仔細(xì)地比較各個(gè)方面要求的差距。你可能會(huì)有多種職業(yè)目標(biāo),，但是每個(gè)目標(biāo)帶給你的好處和弊端不同,，你需要根據(jù)自己的特點(diǎn)仔細(xì)地權(quán)衡選擇不同目標(biāo)的的.利弊得失，還要根據(jù)自己的現(xiàn)實(shí)條件確定達(dá)到目標(biāo)的方案,。

第四,，要確定如何把自己的定位展示給面試官和上司，確定了自己的職業(yè)取向和發(fā)展方向之后,，你需要采用適合的方式傳達(dá)給面試官或者上司,，以次獲得入門和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

騙局1：有的招聘廣告上寫：“待遇優(yōu)厚,，工作輕松,，對(duì)人的能力要求不高……”

第一招聘點(diǎn)迷：招聘者難道就沒有親友鄉(xiāng)鄰？真有這樣的好事,，為什么要把便宜白送給別人,？

騙局2：招聘廣告只對(duì)外公布一個(gè)信箱或電話號(hào)碼，而不公布具體地址,；或以“某單位”為主體發(fā)布廣告,，并聲明“謝絕來(lái)訪”。

第一招聘點(diǎn)迷：遮遮掩掩，可見招聘方要么缺乏誠(chéng)意,，要么另有居心,。

騙局3：聲明“求賢若渴”，并可“替應(yīng)聘者保密”,、“收入極高”,；或以“年輕貌美”為條件。

第一招聘點(diǎn)迷：曖昧的廣告后面,，也一定不是什么光彩的職業(yè),。

騙局4：劇組招收演員、歌星,、模特,。

第一招聘點(diǎn)迷：先掂量一下自己是否真符合行業(yè)條件，再設(shè)法暗訪一下情況,。

騙局5：在人才交流會(huì)外散發(fā)小廣告,，現(xiàn)場(chǎng)填表，數(shù)日后即電話通知你被錄用了,。

第一招聘點(diǎn)迷：夢(mèng)越美的地方,，隱藏的圈套往往越多，陷阱可能也越大,，還是別答理為好,；即使對(duì)方真的招人，但未經(jīng)過正規(guī)中介機(jī)構(gòu),，今后仍可能有許多問題扯不清,。

騙局6：張口就要收保證金、服裝費(fèi),、培訓(xùn)費(fèi),、押金的。

第一招聘點(diǎn)迷：趕緊懸崖勒馬,，這類公司一般半年或一年就注銷另起爐灶,，就算是想找他們算賬可能連門都找不到了。

職場(chǎng)禮儀小技巧 職場(chǎng)禮儀小知識(shí)篇四

名片使用已成為當(dāng)今社交的種重要手段,，遞接名片也有一些重要的細(xì)節(jié)和講究,，你注意了嗎?

遞送名片時(shí)，要用雙手操作,，檢查名片干凈無(wú)誤后,，正面朝上，方向要便于對(duì)方讀出內(nèi)容,。如果在座位上,，遞送名片時(shí)應(yīng)該起身或欠身，并說些自我介紹的客氣話，如果名字中有生僻字或多音字,，可適當(dāng)說明,。

接收名片時(shí)，一般應(yīng)起身或欠身,，雙手接收并表示感謝,。應(yīng)仔細(xì)閱讀名片并請(qǐng)教生僻字或多音字，然后仔細(xì)放進(jìn)口袋或皮包內(nèi),，或者放在桌上最顯眼位置,，過會(huì)兒自然收進(jìn)皮夾內(nèi)。切忌其他物品壓住名片或在名片上記錄,。如果自己沒有名片,，應(yīng)首先表示歉意并說明原因。

職場(chǎng)禮儀需要注意的要點(diǎn)

容貌,，用專業(yè)的詞說就是“儀容”,。“儀容”就是看一個(gè)人的面部,。說一個(gè)人好看不好看,，都是說人的臉蛋為主的,。

在正式場(chǎng)合主要的修飾要點(diǎn)有：

1,、發(fā)型。

發(fā)型的修飾最重要的是要整潔規(guī)范,，長(zhǎng)度適中,，款式適合自己。

頭發(fā)要常洗,，要常理,，條件允許的話頭發(fā)最好每天洗一次。

頭發(fā)長(zhǎng)度有要求,，在重要的工作場(chǎng)合,，男同志的頭發(fā)一般不能剃光，同時(shí)也不要太長(zhǎng),。專業(yè)講法是“前發(fā)不附額,，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng),?！迸局匾獔?chǎng)合,、工作場(chǎng)合不要讓頭發(fā)自然而然的披散過肩，“長(zhǎng)發(fā)不過肩”,。如果要留長(zhǎng)發(fā)，重要場(chǎng)合頭發(fā)最好把它束起來(lái)，編起辮子,，用夾子或發(fā)箍把它收拾收拾,，不要隨意散開。長(zhǎng)發(fā)是年輕女人的標(biāo)志,，隨便甩長(zhǎng)發(fā)有“搔首弄姿”,，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之嫌。

工作場(chǎng)合發(fā)型應(yīng)該適合自己,。公司企業(yè),、國(guó)家公務(wù)員發(fā)型一般要求莊重保守，不能過分時(shí)尚,。

2,、面部。

面部修飾最重要的除了整潔之外,，面部多余的毛發(fā)要注意,。毛發(fā)包括胡子、鼻毛和耳毛,。

沒有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣不要留胡子,。養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣。胡子拉碴給人以蓬頭垢面之感,。特別要強(qiáng)調(diào)的是上了年紀(jì)的同志,，尤其是男同志，注意鼻孔和耳朵,。鼻毛和耳毛要適時(shí)的加以修剪,。

3、口部,。

口不要無(wú)異味,、無(wú)異物。

一般我們看人都是看“鼻眼三角區(qū)”,，頭發(fā)以下,，下巴以上。要養(yǎng)成習(xí)慣,，吃晚飯后要及時(shí)刷牙,，及時(shí)照照鏡子。特別要注意搞服務(wù)工作,、接待工作,，到社交場(chǎng)合去，如跳舞,、宴請(qǐng)等不要吃帶有刺激性氣味的食物,，如蔥,、酸、韭菜等,。

4,、手部(因?yàn)槭植恳獎(jiǎng)樱院湍槻筷P(guān)系比較密切),。

嚴(yán)格地講,，在交往應(yīng)酬中化妝是一種禮貌?！盎瘖y”就是使用化妝品進(jìn)行自我修飾,。嚴(yán)格地講，我們都用化妝品的,?；瘖y品分以下幾類：

a、美容的,。

主要是女同志用的,。包括唇彩、指甲油,、胭脂,、睫毛膏之類?；瘖y不僅僅是美容,。

b、美發(fā)的,。

理發(fā)也算是一種化妝,。

c,、護(hù)膚的,。

脂、粉,、油,、水、蜜,、乳,、膏等。

d,、除味的,。

香水、香粉,、爽口液之類的,。

化妝的三點(diǎn)基本禮儀：

a,、化妝要提倡自然。

不是去電視臺(tái)做節(jié)目,，不是上舞臺(tái)表演的話,，沒有必要化舞臺(tái)妝。(舉例1：化妝的一個(gè)誤區(qū)是認(rèn)為化妝必須讓別人看出來(lái),。舉例2：涂香水過量會(huì)使人感覺弄巧成拙,。)“清水出芙蓉，天然去雕飾,?！被瘖y的基本要求是自然。公共場(chǎng)合對(duì)職業(yè)婦女的化妝要求是“化妝上崗,，淡妝上崗,。”淡妝的要求是化妝之后自然而然,，沒有痕跡,，讓別人覺得你天生美麗。

b,、化妝要協(xié)調(diào),。

主要有三個(gè)協(xié)調(diào)：

用的化妝品在可能的情況下最好成系列。(舉例1：身上“菜園子”香型,。)

化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào),。(舉例1：甲彩可能的情況下最好和唇彩使一個(gè)顏色。舉例2：嘴巴,、手指頭,、腳趾頭顏色不一樣，妖怪,。)

要跟你的服飾相協(xié)調(diào),。(舉例1：夏天女同志內(nèi)衣外穿或穿亞麻襯衫，內(nèi)衣或圍巾的顏色最好和唇彩是一個(gè)顏色,，自然過渡,。)

c、化妝要避人,。

化妝也好,，修飾自己也好，不要當(dāng)眾表演,?；瘖y是一種個(gè)人隱私行為，你在別人面前當(dāng)眾表演有引人注意之嫌,。一個(gè)聰明的女同志不要說在大庭廣眾面前化妝,，在男朋友或者老公面前也大可不必,。距離產(chǎn)生美感，該見外還要見外,。

古人云：“腹有詩(shī)書氣自華,。”一個(gè)人的舉止動(dòng)作實(shí)際上是教養(yǎng)風(fēng)度和魅力的問題,。風(fēng)度就是一個(gè)人的優(yōu)雅的舉止,。魅力是一個(gè)人的美妙的自然的造型。站有站相,，坐有坐相,。

比如坐在別人面前的時(shí)候，穿裙子的女同志就要避免三個(gè)不美妙的造型：不能雙腿叉開而站;坐在別人對(duì)面腿沒有并攏-容易走光;穿裙裝,、褲裝當(dāng)眾蹲下來(lái),。-萬(wàn)不得已，要采取跪或者背對(duì)著別人,。

舉止要將三個(gè)要點(diǎn)：

a,、美觀。

古人講幾句話：“立似松,，坐如鐘,，行似風(fēng)?！睂?shí)際上是講了一個(gè)約定俗成的美,。

b、規(guī)范,。

相對(duì)而言,，你的坐姿、站姿,、走姿要比較規(guī)矩,。比如正式場(chǎng)合穿裙子的女士上下轎車的姿勢(shì)應(yīng)該是背對(duì)車門先坐下去再把并攏的雙腿收進(jìn)去;下車時(shí)兩個(gè)腳首先著地，然后人在慢慢移出去,。要養(yǎng)成習(xí)慣,，舉止動(dòng)作在大庭廣眾之下要規(guī)范,。

c,、互動(dòng)。

互動(dòng)就是指你的所作所為要產(chǎn)生良好的預(yù)期的結(jié)果,，要?jiǎng)e交往對(duì)象理解和接受,。(舉例1：ok手勢(shì)在英語(yǔ)國(guó)家里是同意的意思，但在日本是零的意思,，在地中海沿岸國(guó)家是非常下流的動(dòng)作,。-舉止要讓人家看懂,。舉例2：握手用右手，時(shí)間不能太短也不能太長(zhǎng),。握手地位高者先伸手,，接送客人是握手的規(guī)矩。-凡是過猶不及,，做事要規(guī)矩,。)

表情是人的面部的感情的外泄。嚴(yán)格地講,，一個(gè)人的表情是有眼神,、笑容、面部肌肉的動(dòng)作組成,，并且都有一定含義,。但是最多的來(lái)講，一個(gè)人的表情是通過眼神和笑容體現(xiàn)出來(lái)的,。

1,、眼神要注意目中有人。

在日常工作和交往中,，我們和別人交往的時(shí)候要養(yǎng)成注視對(duì)方的習(xí)慣,。進(jìn)而言之，從禮貌的角度來(lái)講,，看別人有三個(gè)角度：

a,、看什么部位。

一般來(lái)講近距離交談(1m到2m)看對(duì)方的眼睛或頭部,。特別當(dāng)面對(duì)異性時(shí),，要養(yǎng)成習(xí)慣，通常不看中間,，尤其不看下邊,。

b、看的時(shí)間的長(zhǎng)短,。

一眼不看絕對(duì)失禮,，長(zhǎng)時(shí)間看著不動(dòng)沒完也不行。心理學(xué)家告訴我們：兩個(gè)人交流或聊天的時(shí)候,，你看對(duì)方的時(shí)間應(yīng)該在聊天時(shí)間的1/3到2/3時(shí)間內(nèi)比較好,。少于1/3的時(shí)間有蔑視或輕視之嫌，要是100%時(shí)間看著別人說明你看上了這個(gè)人了,。表示理解,、表示支持、表示贊同,、表示同意,、表示認(rèn)可,、表示重視的時(shí)候要看著對(duì)方。

c,、在什么方向去看別人,。

要養(yǎng)成習(xí)慣，當(dāng)你和別人說話時(shí)要轉(zhuǎn)過身來(lái),，正面面對(duì)別人,。不能白眼看別人，也不能對(duì)別人進(jìn)行“全方位掃描”,。比如在坐電梯時(shí),，進(jìn)電梯后要面對(duì)電梯壁或者臉朝里，不能看人家,。

2,、笑容。

笑也有分寸,，不同的笑適應(yīng)的對(duì)象也是不同的,。笑的時(shí)候最重要的四個(gè)字是“當(dāng)笑則笑”。不該笑的時(shí)候別笑,。

儀表禮儀最重要的要強(qiáng)調(diào)一個(gè)概念：表里如一,。徒有其表是不行的，但是只有內(nèi)心的善和美而沒有外在的美的表現(xiàn)也是不行的,。宏觀上我們強(qiáng)調(diào)儀表禮儀要自然,，要規(guī)范，要協(xié)調(diào),，要美觀,，是非常重要的。

職場(chǎng)著裝原則

常言道“人靠衣妝馬靠鞍”,，如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象,，那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著,、發(fā)式,、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的,。

其中,，著裝是最為重要的，衣著某種意義上表明了你對(duì)工作,、對(duì)生活的態(tài)度,。衣著對(duì)外表影響非常大，大多數(shù)人對(duì)另一個(gè)人的認(rèn)識(shí),，可說是從其衣著開始的,。衣著本身就是一種武器，它反映出你個(gè)人的氣質(zhì),、性格甚至內(nèi)心世界,。一個(gè)對(duì)衣著缺乏品味的人，在辦公室戰(zhàn)爭(zhēng)中必然處于下風(fēng),。上班時(shí)穿得體的正裝,，勝過千言萬(wàn)語(yǔ)的表達(dá)。

男士職場(chǎng)著裝原則

三色原則：三色原則一直以來(lái)都是男士著裝禮儀中所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容,，主要指男士身上的色系不應(yīng)超過3種,，很接近的色彩視為同一種。

有領(lǐng)原則：有領(lǐng)原則說的是,，正裝必須是有領(lǐng)的,，無(wú)領(lǐng)的服裝，比如t恤,，運(yùn)動(dòng)衫一類不能成為正裝,。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。

鈕扣原則：絕大部分情況下,，正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝,，拉鏈服裝通常不能稱為正裝，某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝,。

皮帶原則：男士的長(zhǎng)褲必須是系皮帶的,，通過彈性松緊穿著的運(yùn)動(dòng)褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算,。即便是西褲,，如果不系腰帶就能很規(guī)矩，那也說明這條西褲腰圍不適合你,。

皮鞋原則：正裝離不開皮鞋,，運(yùn)動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的,。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的,，不過隨著潮流的改變，方便實(shí)用的懶式無(wú)帶皮鞋也逐漸成為主流,。

女士職場(chǎng)著裝原則

女士著裝注意的問題相對(duì)男士著裝原則來(lái)說多了一些流行因素在其中,。

最基本的要求，女士職場(chǎng)著裝必須符合個(gè)性,、體態(tài)特征,、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,，志趣等等,。

女士無(wú)需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”,，充分發(fā)揮女性特有的柔韌,。

女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服,、鞋子,、發(fā)型、首飾,、化妝,，使之完美和諧。最終被別人稱贊,，應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,，那只是東西好看，不是穿著好,。

職業(yè)套裝更顯權(quán)威,，選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來(lái)選擇襯衣,、毛線衫,、鞋子、襪子,、圍巾,、腰帶和首飾。

每個(gè)人的膚色,、發(fā)色,、格調(diào)不同，適合自己的顏色也不同,，要選擇一些合適自己顏色的套裝,，再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。

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職場(chǎng)禮儀小技巧 職場(chǎng)禮儀小知識(shí)篇五

1,、襯衣：領(lǐng)口與袖口潔凈,。扣上風(fēng)紀(jì)扣,，不挽袖子,。

2、領(lǐng)帶：端正整潔,，不歪不皺,，不宜過分華麗和耀眼,。

3、西裝：整潔筆挺,，不過分華麗,。上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢包,、名片等物品而鼓起來(lái),。

男士：一般從椅子的左側(cè)入座,，緊靠椅背,，挺直端正，雙手舒展或輕握于膝蓋上,。不蹺二郎腿,。

女性：雙腳交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上,，嘴微閉,，面帶微笑，兩眼凝視說話對(duì)象,。

男士：抬頭挺胸,，步履穩(wěn)健、自信,。避免八字步,。

女士：背脊挺直，雙腳平行前進(jìn),，步履輕柔自然,，避免做作?？捎壹绫称ぐ?，手持文件夾置于臂膀間。

1,、手要潔凈,、先問候再握手。伸出右手,，手掌呈垂直狀態(tài),，五指并攏，握手3秒左右,。

2,、與多人握手時(shí)，遵循先尊后卑,、先長(zhǎng)后幼,、先女后男的原則,。

3、若戴手套,，先脫手套再握手,。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。

4,、握手時(shí)注視對(duì)方,，不要旁顧他人他物。用力要適度,，切忌手臟,、手濕、手涼和用力過大,。

5,、與異性握手時(shí)用力輕、時(shí)間短,，不可長(zhǎng)時(shí)間握手和緊握手,。

自我介紹

a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進(jìn)行,。

b,、介紹的內(nèi)容：公司名稱、職位,、姓名,。

c、給對(duì)方一個(gè)自我介紹的機(jī)會(huì),。

介紹他人

a,、順序：把職位低者、晚輩,、男士,、未婚者分別介紹給職位高者、長(zhǎng)輩,、女士和已婚者,。

b、介紹時(shí)不可單指指人,，而應(yīng)掌心朝上,，拇指微微張開，指尖向上,。

c,、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ健＝榻B完畢后與對(duì)方握手問候,，如：您好,！很高興認(rèn)識(shí)您,！

d、避免對(duì)某個(gè)人特別是女性的過分贊揚(yáng),。

1,、國(guó)際慣例：稱男性為先生，稱未婚女性為小姐,，稱已婚女性為女士,、夫人和太太。

2.,、據(jù)行政職務(wù),、技術(shù)職稱、學(xué)位,、職業(yè)來(lái)稱呼,。

1,、雙手遞交名片,，將名片放置手掌中，用拇指夾住,，其余四指托住名片反面,，名片文字正向?qū)Ψ剑贿厡?duì)方觀看,，同時(shí)用敬語(yǔ)表達(dá)友好之情,。

2、接拿名片：雙手接拿,，認(rèn)真過目,，然后放入自己名片夾的上端。

3,、同時(shí)交換名片時(shí),，可右手遞名片，左手接名片,。

1,、先按電梯，讓他人先進(jìn),。若不止一人時(shí),，可先進(jìn)電梯，一手按“開”,，一手按住電梯側(cè)門,。

2、進(jìn)入電梯后,，按下他人要去的樓層數(shù),。

3,、側(cè)身面對(duì)客人。如無(wú)旁人,，可略做寒暄,。如有他人，應(yīng)主動(dòng)詢問去幾樓,，并幫忙按下,。

4、讓他人先出電梯,。