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接待管理制度國標 足浴前廳接待管理制度篇一

一、前臺值班接待崗位職責

1,、當日值班的前臺接待員全權負責當日公司來訪客戶的接待工作,。

2、前臺值班接待員必須清楚自己班次(詳見附件)，不許私自換班,。如因公務需外出,，經(jīng)綜合部主管批準可離崗。外出期間,，由綜合部主管安排前臺值班接待人員,，必須保證前臺無空崗。如無法安排,，前臺值班接待員不得外出,。私事不得離崗。

3,、負責公司總臺的電話接聽,、記錄與轉達。鈴響三聲內(nèi)接聽,。接聽電話時用規(guī)范的語氣說：“您好,，圣瑪靜心健康管理中心!”。來電人提出要求,，須記錄的必須及時記下,。如需轉達他人的，需記下來電時間,、來電人姓名,、事由、相關事項,。注意語速平和,。

4、熟練掌握公司概況,，能夠回答客人提出的一般性問題,。

5、負責公司郵件,、包裹,、報紙的收發(fā)與轉交。

6,、保持接待區(qū)域的環(huán)境清潔,。進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng),。

7,、對于出現(xiàn)當日接待量陡增的狀況，前臺當班接待員可向綜合部主管申請安排其他前臺接待員協(xié)助其完成接待工作,。

9,、除公司宣傳單,、個人茶杯、臺歷,、盆花外,，前臺辦公桌不得放置任何物品。不得在前臺吃食物,。前臺只能由接持人員坐,，其他人員不得進入前臺就座。

10,、完成領導交辦的其他或臨時工作,。

二、來訪接待流程

來訪前準備：

保持前臺,、會客區(qū)域干凈整潔;茶幾,、煙灰缸的清潔;公司報刊完好無損;保證飲水機時刻有水。

來訪中：起立——問詢——安排接待——送客

1,、起立——有客來訪時,，立即起立，目光直視來訪者并點頭微笑;

2,、問詢——語氣輕柔：“您好!請問您找誰?”“是否有預約?”等;對待客人應有耐心,，講話口氣應保持溫和、親切,。

3,、安排接待——了解拜訪原因，給予正確接待

①如果是領導預約的客人來訪,，可詢問：“請問貴姓?請問是哪家公司?”確認對方的身份的確是預約后,，通知領導后方可領到領導辦公室。

②如果沒有預約,，將來訪者安排在接待室就坐，并立即替其聯(lián)系,，如果領導同意來訪,，引領來訪者到領導辦公室入座;

③來訪者如被告知需等待，前臺接待員則安排其在接待區(qū)等候,，并及時提供茶水等;并細心詢問客戶的需要,，時時注意客戶的情緒反應，必要時給予適當安撫,。

④如果領導不同意來訪,，前臺接待員應委婉拒絕。

⑤如果來訪者要找同事,，給予引導入座聯(lián)系相關人員,，為來訪者倒水后禮貌離開,。

4、送客——客戶離開,，應起身送行,，禮貌用語：“您慢走”。等客人離開后,，應即時將客人使用過杯子,、煙灰缸、茶幾等進行清理,，保持接待環(huán)境的整潔,，以便接待下一位客戶。

接待管理制度國標 足浴前廳接待管理制度篇二

第一條 為規(guī)范接待程序,，推進接待工作規(guī)范化,、程序化、制度化,，充分展示公司良好形象,，特制定本制度。

第二條 本制度適用于浙江省房地產(chǎn)有限公司(以下稱公司),。

第二章 職責分工

第三條 綜合部是公司接待工作管理者,，主要職責：

(一) 負責制定接待方案; (二) 負責迎來送往; (三) 負責安排食宿; (四) 負責組織活動; (五) 負責收尾工作。

第四條 各部門根據(jù)需要,，協(xié)助綜合部完成相關接待工作,。

第三章 具體規(guī)定

第五條 接待原則

(一) 堅持熱情、誠懇,、周到,、節(jié)約的原則。

(二) 堅持安全第一原則,。包括客人食宿安全,、財物安全、交通安全等,。

(三) 堅持綜合部歸口管理原則,。機關所有來賓接待一律由綜合部歸口管理。

(四) 堅持請示匯報制度,。凡遇到超出職權范圍,，難以解決的問題，應主動向公司領導請示,。

第六條 接待對象和范圍

接待對象主要包括到公司檢查,、指導、聯(lián)系,、協(xié)調(diào)工作的政府或行業(yè)主管部門,、商業(yè)合作伙伴的領導和工作人員,。

接待范圍由綜合部視具體情況安排迎送、食宿,、用車等,。

第七條 接待辦法

實行憑單接待，登記備案,，核準報銷的辦法,。

(一) 憑單接待。接待對口部門在來賓到達前,，必須提前三日(特別是重大接待),，最遲不得晚于一日(僅限一般接待)填寫接待申請單(見附件1)報送綜合部。

(二) 登記備案,。綜合部根據(jù)接待申請單做好接待登記薄(見附件2)填寫工作,。

(三) 統(tǒng)一結算。接待費由綜合部統(tǒng)一結算,。所有費用票據(jù),，必須由綜合部經(jīng)理審核簽字，經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,，到財務部報銷,。

在接待過程中，因臨時需要購買的物品(如煙,、茶及有關物品),，必須經(jīng)公司領導或綜合部經(jīng)理同意后方可購買。

第八條 對接待人員要求

(一) 注重儀容儀表,，規(guī)范著裝,，舉止大方。

(二) 熱情周到,，以禮相待,，一視同仁，遵章守紀,。

第九條 接待程序

(一)制訂接待方案

1. 接待對口部門應主動向綜合部提供有關活動的性質(zhì),、目的、特點,、程序，以及賓客的基本情況,，如性別,、年齡、職務,、生活有無特殊要求等信息,，綜合部圍繞活動總體目標,，制定出可行性的接待方案。

2. 制訂接待方案應注意以下事項：

接待計劃內(nèi)容應盡量詳細周密,。日程安排要體現(xiàn)出高效率,、快節(jié)奏。

主要內(nèi)容應包括：食宿地點和標準,、活動日程,、禮儀安排、陪同人員,、交通用車,、宣傳報導等。

(二)接待方案實施前期準備工作

1. 綜合部制訂接待方案,，報總經(jīng)理批準后,，組織實施。

2. 明確參加人員,。綜合部視接待需要確定參加人員,，如需其他部門相關人員參加，則通知部門負責人,，由其落實本部門參加人員,。

3. 分配接待任務。召集參與接待工作的全體人員,，將任務逐項分配,，把責任落實到人。同時把接待日程表(見附件3)印發(fā)給有關人員,，便于提前準備,，相互協(xié)同配合。

4. 綜合部要在賓客到達前,，檢查落實接待各環(huán)節(jié)安排情況,，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,。

(三)接待方案的實施

1. 迎接賓客,。對一般來賓，由綜合部經(jīng)理負責,，綜合部經(jīng)理安排相關人員前往迎接;對上級領導和重要來賓,，則由公司領導親往迎接，相關人員陪同,。

2. 安排食宿,。接待人員應嚴格按照綜合部經(jīng)理規(guī)定的食宿地點和標準進行安排。

3. 商定活動日程,。住宿用餐安排妥后,，接待人員應與來客中的負責人商定活動日程,，如需變動，在充分尊重來客意愿基礎上,，對原定日程作適當修改,，并向公司領導匯報，及時通知有關部門,。

4. 組織活動,。接待人員要按日程精心安排組織各項活動，預訂返程車(機,、船)票,。

5. 收尾工作。有關部門要協(xié)助綜合部做好接待后的收尾工作,。包括向客人征詢意見,，把訂好的返程車(機、船)票交給客人,，請客人辦理有關離開手續(xù),，確定離開住地時間，安排交通工具,、送站,，結算各種帳目等。

(四)接待過程中應注意的事項：在接待過程中,，有關各方既要必須嚴格按照接待方案行事,，又要及時妥善地彌補接待方案中難免出現(xiàn)的疏漏，機動靈活地處理接待工作中可能出現(xiàn)的各種變化,，保證接待工作的順利進行,。

第四章 禮儀活動類型及接待要求

第十條 禮儀活動是接待工作的一種重要類型，從形式上分,，主要有慶典儀式,、開幕儀式、簽字儀式,、頒獎儀式,、招待會、茶話會,、宴會,、文藝晚會等。

第十一條 對于重要的禮儀活動,，綜合部要全力以赴,，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)籌安排,。對一段時間內(nèi)各部門,、各類型的禮儀活動，歸口匯總,，全面掌握,，分出輕重緩急，提出計劃建議,，報總經(jīng)理批準后實施,。

第十二條 綜合部統(tǒng)一組織，有關部門按分工完成各自職責,，對“結合部”和有分歧的問題,，綜合部及時牽頭，組織協(xié)調(diào),。

第十三條 在禮儀活動進行中,，各部門必須按既定方案辦理。如遇特殊情況或出現(xiàn)意外問題,，必須及時上報,，按活動指揮者意圖處理。

第十四條 對于由關系單位主辦的禮儀活動,，綜合部應當圍繞公司領導需要,，做好服務工作。一是了解有關活動信息(如規(guī)格,、形式,、內(nèi)容、時間,、地點,、參加人數(shù)、背景材料,，尤其是與公司的關系等);二是與主辦方加強聯(lián)系,，向領導及時匯報動態(tài)信息;三是陪同公司領導參加活動，及時完成臨時交辦的任務,。

第五章 附則

第十五條 本制度自頒布之日起實施,，由綜合部負責解釋和修訂。

附件：

附件1：《接待申請單》

________年______月_____日

附件2：《接待登記薄》

附件3：《接待日程安排表》

接待管理制度國標 足浴前廳接待管理制度篇三

一,、目的

為加強公司對外接待工作的管理,，促進對外接待工作規(guī)范化，本著“熱情禮貌,、服務周到,、厲行節(jié)約、卓有成效”的原則，特制定本制度,。

二,、范圍

本制度適用于公司、項目部各種對外接待工作,，不含公司內(nèi)部聚餐,、外勤工作用餐開支。

三,、相關定義

1,、賓客分類

(1)政府、行政單位的領導及分管人員;(2)公司客戶相關人員;(3)業(yè)務類 相關人員

2,、接待費用含：招待客戶的住宿費;餐飲費;旅游費;娛樂費;煙酒費;禮品費等,。

四、接待標準

1. 政府,、行政單位的領導及分管人員相關接待標準

《賓客級別劃分及相應接待人表》

2.公司客戶相關人員相關接待標準

《賓客級別劃分及相應接待人表》

3. 業(yè)務類人員相關接待標準

《賓客級別劃分及相應接待人表》

《接待標準級別劃分表》

1,、賓客的級別劃分原則上參考其職務，如需提高接待級別的,，事前應向總經(jīng)理申請,。需提高接待級別的情況主要含：代表更高級別職務的領導出席的;事件關乎重大，需提高接待級別方能解決的,。

2,、總經(jīng)理的親友，由總經(jīng)理指定接待級別,。

五,、接待程序

1、賓客的接待由相應負責人填寫《招待費用申請單》提前通知辦公室,，事前做好吃,、 住、行,、費用及陪同人員的方案,。

2、賓客(政府及客戶)的方案由總經(jīng)理核準,。突發(fā)急需的接待,，應事前電話請示相應領導。

3,、接待負責人負責落實預算及方案的執(zhí)行情況,，賓客有會見公司領導意愿的，須溝通,、安排好雙方約談的時間,、地點。

六、接待細則事項

1,、a級賓客到達機場(車站),，需安排好車輛及迎接人員前往迎接，需提前安排好貴賓廳,。

2,、接待人員需在賓客入住的客房內(nèi)準備相關物品。

3,、吃住行前應事前了解賓客的愛好、禁忌,，在費用控制范圍內(nèi),，盡可能滿足賓客的合理需求。對于不合法,、不合理需求須婉言拒絕,。

4、接待負責人按接待標準,、人數(shù)及天數(shù)申請煙,、酒，申請經(jīng)總經(jīng)理批準后在辦公室領取,，接待結束后剩余的煙,、酒須交回辦公室保存，以備下次再用,。

5,、接待工作程度注重合法、合理,、適度,，接待人員的著裝打扮、言談舉止注重端莊,、禮節(jié),。酒席間“喝酒不開車、開車不喝酒”,。

6,、賓客回程前，了解其喜好為其準備適量的特產(chǎn),、禮品,，并妥善安排人員送機(站)。

7,、每次接待工作結束后,，須總結行程、費用及取得成效。對有特別嗜好,、興趣與特點的賓客需詳細記載,，以便之后接待作參考。

七,、費用控制及報銷

1,、接待費用的支出與公司經(jīng)營目的與要求要相一致，節(jié)約開支,、爭取成果,，充分考慮及認清每次接待的目的，合理接待,。

2,、費用的支出原則上不得超出相應級別，如確實有必要超支,，須事前請示總經(jīng)理核準,。

3、未辦理《招待費用申請表》的任何接待,，一律不得報銷,。

4、接待人員在接待工作結束后2天內(nèi)必須將所有票據(jù)整理報賬,，一例一貼,，按實報賬，不得任何虛假,，“假一罰十,、假百辭退”。

5,、煙酒由辦公室統(tǒng)一管理,，適量庫存。煙酒費用按月?lián)嵔Y算(銀行轉賬方式支付),。

6,、由辦公室挑選多家合適的酒店、飯店等,，簽訂接待合同作為定點接待用地,，據(jù)實發(fā)生的費用，按月結算(銀行轉賬方式支付),。

八,、附則

1、本制度解釋權,、修改權歸公司行政辦公室,，自頒布之日起生效,。

2、本制度附相關表單： 《招待費用申請單》

接待管理制度國標 足浴前廳接待管理制度篇四

第一條

為了規(guī)范黨政機關國內(nèi)公務接待管理,，厲行勤儉節(jié)約,，反對鋪張浪費，加強黨風廉政建設,，根據(jù)《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》規(guī)定,，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于各級黨的機關,、人大機關,、行政機關、政協(xié)機關,、審判機關,、檢察機關，以及工會,、共青團、婦聯(lián)等人民團體和參照公務員法管理事業(yè)單位的國內(nèi)公務接待行為,。

本規(guī)定所稱國內(nèi)公務,，是指出席會議、考察調(diào)研,、執(zhí)行任務,、學習交流、檢查指導,、請示匯報工作等公務活動,。

第三條

國內(nèi)公務接待應當堅持有利公務、務實節(jié)儉,、嚴格標準,、簡化禮儀、高效透明,、尊重少數(shù)民族風俗習慣的原則,。

第四條

各級黨政機關公務接待管理部門應當結合當?shù)貙嶋H，完善國內(nèi)公務接待管理制度,，制定國內(nèi)公務接待標準,。

縣級以上黨政機關公務接待管理部門負責管理本級黨政機關國內(nèi)公務接待工作，指導下級黨政機關國內(nèi)公務接待工作,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委,、政府應當加強國內(nèi)公務接待管理，嚴格執(zhí)行有關管理規(guī)定和開支標準,。

第五條

各級黨政機關應當加強公務外出計劃管理,，科學安排和嚴格控制外出的時間,、內(nèi)容、路線,、頻率,、人員數(shù)量，禁止異地部門間沒有特別需要的一般性學習交流,、考察調(diào)研,，禁止重復性考察，禁止以各種名義和方式變相旅游,，禁止違反規(guī)定到風景名勝區(qū)舉辦會議和活動,。

公務外出確需接待的，派出單位應當向接待單位發(fā)出公函,，告知內(nèi)容,、行程和人員。

第六條

接待單位應當嚴格控制國內(nèi)公務接待范圍,，不得用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用,。

國家工作人員不得要求將休假、探親,、旅游等活動納入國內(nèi)公務接待范圍,。

第七條

接待單位應當根據(jù)規(guī)定的接待范圍，嚴格接待審批控制,，對能夠合并的公務接待統(tǒng)籌安排,。無公函的公務活動和來訪人員一律不予接待。

公務活動結束后,，接待單位應當如實填寫接待清單,，并由相關負責人審簽。接待清單包括接待對象的單位,、姓名,、職務和公務活動項目、時間,、場所,、費用等內(nèi)容。

第八條

國內(nèi)公務接待不得在機場,、車站,、碼頭和轄區(qū)邊界組織迎送活動，不得跨地區(qū)迎送,，不得張貼懸掛標語橫幅,，不得安排群眾迎送，不得鋪設迎賓地毯;地區(qū),、部門主要負責人不得參加迎送,。嚴格控制陪同人數(shù),，不得層層多人陪同。

接待單位安排的活動場所,、活動項目和活動方式,，應當有利于公務活動開展。安排外出考察調(diào)研的,，應當深入基層,、深入群眾，不得走過場,、搞形式主義,。

第九條

接待住宿應當嚴格執(zhí)行差旅、會議管理的有關規(guī)定,，在定點飯店或者機關內(nèi)部接待場所安排,，執(zhí)行協(xié)議價格。出差人員住宿費應當回本單位憑據(jù)報銷,，與會人員住宿費按會議費管理有關規(guī)定執(zhí)行,。

住宿用房以標準間為主，接待省部級干部可以安排普通套間,。接待單位不得超標準安排接待住房,，不得額外配發(fā)洗漱用品。

第十條

接待對象應當按照規(guī)定標準自行用餐,。確因工作需要，接待單位可以安排工作餐一次,，并嚴格控制陪餐人數(shù),。接待對象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的,，不得超過接待對象人數(shù)的三分之一,。

工作餐應當供應家常菜，不得提供魚翅,、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴,，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會所,、高消費餐飲場所,。

第十一條

國內(nèi)公務接待的出行活動應當安排集中乘車，合理使用車型,，嚴格控制隨行車輛,。

接待單位應當嚴格按照有關規(guī)定使用警車，不得違反規(guī)定實行交通管控,。確因安全需要安排警衛(wèi)的,，應當按照規(guī)定的警衛(wèi)界限,、警衛(wèi)規(guī)格執(zhí)行，合理安排警力,，盡可能縮小警戒范圍,，不得清場閉館。

第十二條

各級黨政機關應當加強對國內(nèi)公務接待經(jīng)費的預算管理,，合理限定接待費預算總額,。公務接待費用應當全部納入預算管理，單獨列示,。

禁止在接待費中列支應當由接待對象承擔的差旅,、會議、培訓等費用,，禁止以舉辦會議,、培訓為名列支、轉移,、隱匿接待費開支;禁止向下級單位及其他單位,、企業(yè)、個人轉嫁接待費用,，禁止在非稅收入中坐支接待費用;禁止借公務接待名義列支其他支出,。

第十三條

縣級以上地方黨委、政府應當根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平,、市場價格等實際情況,，按照當?shù)貢h用餐標準制定本級國內(nèi)公務接待工作餐開支標準，并定期進行調(diào)整,。接待住宿應當按照差旅費管理有關規(guī)定,，執(zhí)行接待對象在當?shù)氐牟盥米∷拶M標準。接待開支標準應當報上一級黨政機關公務接待管理部門,、財政部門備案,。

第十四條

接待費報銷憑證應當包括財務票據(jù)、派出單位公函和接待清單,。

接待費資金支付應當嚴格按照國庫集中支付制度和公務卡管理有關規(guī)定執(zhí)行,。具備條件的地方應當采用銀行轉賬或者公務卡方式結算，不得以現(xiàn)金方式支付,。

第十五條

機關內(nèi)部接待場所應當建立健全服務經(jīng)營機制,，推行企業(yè)化管理，推進勞動,、用工和分配制度與市場接軌,，建立市場化的接待費結算機制，降低服務經(jīng)營成本,，提高資產(chǎn)使用效率,，逐步實現(xiàn)自負盈虧,、自我發(fā)展。

各級黨政機關不得以任何名義新建,、改建,、擴建內(nèi)部接待場所，不得對機關內(nèi)部接待場所進行超標準裝修或者裝飾,、超標準配置家具和電器,。推進機關內(nèi)部接待場所集中統(tǒng)一管理和利用，建立資源共享機制,。

第十六條

接待單位不得超標準接待,，不得組織旅游和與公務活動無關的參觀,，不得組織到營業(yè)性娛樂,、健身場所活動,，不得安排專場文藝演出，不得以任何名義贈送禮金,、有價證券,、紀念品和土特產(chǎn)品等。

第十七條

縣級以上黨政機關公務接待管理部門應當會同有關部門加強對本級黨政機關各部門和下級黨政機關國內(nèi)公務接待工作的監(jiān)督檢查,。監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容包括：

(一)國內(nèi)公務接待規(guī)章制度制定情況;

(二)國內(nèi)公務接待標準執(zhí)行情況;

(三)國內(nèi)公務接待經(jīng)費管理使用情況;

(四)國內(nèi)公務接待信息公開情況;

(五)機關內(nèi)部接待場所管理使用情況,。

黨政機關各部門應當定期匯總本部門國內(nèi)公務接待情況，報同級黨政機關公務接待管理部門,、財政部門,、紀檢監(jiān)察機關備案。

第十八條

財政部門應當對黨政機關國內(nèi)公務接待經(jīng)費開支和使用情況進行監(jiān)督檢查,。審計部門應當對黨政機關國內(nèi)公務接待經(jīng)費進行審計,，并加強對機關內(nèi)部接待場所的審計監(jiān)督。

第十九條

縣級以上黨政機關公務接待管理部門應當會同財政部門按年度組織公開本級國內(nèi)公務接待制度規(guī)定,、標準、經(jīng)費支出,、接待場所,、接待項目等有關情況，接受社會監(jiān)督,。

第二十條

各級黨政機關應當將國內(nèi)公務接待工作納入問責范圍,。紀檢監(jiān)察機關應當加強對國內(nèi)公務接待違規(guī)違紀行為的查處，嚴肅追究接待單位相關負責人,、直接責任人的黨紀責任,、行政責任并進行通報，涉嫌犯罪的移送司法機關依法追究刑事責任,。

第二十一條

積極推進國內(nèi)公務接待服務社會化改革,，有效利用社會資源為國內(nèi)公務接待提供住宿,、用餐、用車等服務,。推行接待用車定點服務制度,。

第二十二條

地方各級黨委、政府應當依照本規(guī)定制定本地區(qū)國內(nèi)公務接待管理辦法,。

第二十三條

地方各級政府因招商引資等工作需要,，接待除國家工作人員以外的其他因公來訪人員，應當參照本規(guī)定實行單獨管理,，明確標準,，控制經(jīng)費總額，注重實際效益,，加強審批管理,，強化審計監(jiān)督，杜絕奢侈浪費,。嚴禁擴大接待范圍,、增加接待項目，嚴禁以招商引資為名變相安排公務接待,。

第二十四條

國有企業(yè),、國有金融企業(yè)和不參照公務員法管理的事業(yè)單位參照本規(guī)定執(zhí)行。

第二十五條

本規(guī)定由國家機關事務管理局會同有關部門負責解釋,。

第二十六條

本規(guī)定自發(fā)布之日起施行,。20xx年10月20日中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《黨政機關國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》同時廢止,。

接待管理制度國標 足浴前廳接待管理制度篇五

為了進一步規(guī)范學校接待管理,，嚴格控制接待經(jīng)費支出，提高經(jīng)費使用效率,，根據(jù)上級部門有關財務管理規(guī)定,，結合我校實際，特制定本制度：

1.學校要本著厲行節(jié)約,、杜絕鋪張浪費的原則,，盡可能地壓縮支出。

2.嚴格控制接待標準,，嚴禁部門內(nèi)部或部門之間吃請,，嚴禁超范圍、超標準接待,。

3.嚴格執(zhí)行接待審批制度,，杜絕先接待后申請現(xiàn)象。

1、上級領導來校視察指導工作,。

2,、上級有關部門來校檢查工作。

3,、聯(lián)辦單位及兄弟學校領導來校聯(lián)系工作,。

4、為了做好學校的某項工作,，需要得到有關部門或有關人員的支持和幫助的,。 以上四種情況，確需接待時,，可以接待,。

1.上級領導來校視察指導工作、上級有關部門來校檢查工作等涉及全校性工作,、由學校統(tǒng)一負責接待,。

2、接待標準：要本著厲行節(jié)約,、反對鋪張浪費的原則,，從嚴控制。

3,、其它：

(1)嚴格執(zhí)行對口陪餐及對等級陪餐,，嚴禁一賓多陪。

(2)每次接待完畢后應及時到辦公室登記使用情況,，以便及時匯總,。

接待管理制度國標 足浴前廳接待管理制度篇六

為貫徹落實國家、省,、市黨委政府關于加強作風建設,，倡導厲行節(jié)約的有關規(guī)定，進一步規(guī)范公務接待管理,，根據(jù)《xx市黨政機關國內(nèi)公務接待管理辦法》(襄辦發(fā)[x4]9號),，結合局機關工作實際，特制定本制度,。

一,、接待對象

按照“三個不接待”的原則，即“同城不接待,、非公務活動不接待、無公函的公務活動和來訪人員不接待”,，嚴格規(guī)范接待行為,，具體接待對象主要為四類：

(一)上級領導機關到我市檢查指導工作人員;

(二)外地市教育部門來我市考察學習人員;

(三)縣(市)區(qū)來我局聯(lián)系工作的黨政領導;

(四)縣(市)區(qū)教育(教體)局來我局匯報工作的科室及以上負責人。

二、用餐地點,、招待標準及陪餐人數(shù)

根據(jù)招待對象和實際情況,，分招待餐、工作餐,、會議用餐三種類型進行安排,。

(一)用餐地點：根據(jù)來客的遠近、級次,，確定不同的接待地點進行定點接待,。接待點要相對固定，同時考慮優(yōu)質(zhì)優(yōu)價原則,。

(二)招待標準：按照市財政局規(guī)定的招待餐,、工作餐、會議用餐統(tǒng)一標準嚴格執(zhí)行,。

(三)嚴格控制陪餐人數(shù)：接待對象在10人以內(nèi)的,，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對象人數(shù)的1/3,。

工作餐以本地家常菜為主,，不得提供鮑魚、燕窩,、魚翅等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴,。所有接待餐一般安排本地中低檔酒水，不得提供香煙,。中午接待一律不安排酒水,。

三、接待程序

公務接待實行經(jīng)費預算審批制度,，按照“科室申請,，辦公室初審，分管領導審批”的程序,，從嚴控制公務接待行為,。

招待餐和工作餐報批程序：

(一)各科室需安排公務招待，必須先到辦公室領取《xx市教育局公務接待經(jīng)費預算審批單》,，由科室指定經(jīng)辦人寫明招待對象及人數(shù),、招待事由、陪客領導和人員,，并需經(jīng)科室負責人簽名同意;

(二)各科室填好審批單后連同派出單位公函一并交辦公室負責人審批,，確定招待地點和標準;

(三)承辦科室持審批單到指定就餐地點按標準進行安排。

會議用餐報批程序：

1.會議承辦科室寫出會議經(jīng)費預算報告(大型會議按市有關規(guī)定執(zhí)行);

2.局分管領導簽署意見;

3.辦公室簽署意見;

4.局分管機關及分管財務的領導依次簽署審批意見;

5.辦公室負責安排會議就餐地點,，承辦科室具體負責落實,。

公務活動結束后，接待科室應在一周內(nèi)如實填寫接待清單，經(jīng)科室負責人簽字確認,、交辦公室審核后再按財務程序核報,。接待清單包括接待對象的單位、姓名,、職務和公務活動項目,、時間場所、費用等內(nèi)容,。

四,、加強公務招待管理

(一)公務招待管理采取統(tǒng)分結合的方式，上級領導部門 ,、外地教育部門,、縣(市)黨政領導以及綜合性會議的招待工作由辦公室統(tǒng)一負責，對口科室參與;其它招待活動由辦公室統(tǒng)籌安排,，各科室對口具體承辦,。

(二)嚴格執(zhí)行審批地點和標準。承辦科室要嚴格按照審批地點和標準安排用餐,。在審批地點外安排用餐的,，費用一律不予報銷;超出審批金額的部分，費用由個人承擔,。

(三)嚴格執(zhí)行管理制度,。各科室應嚴格執(zhí)行公務接待預算審批制度，嚴禁無單自行招待或先招待后補單的行為,，凡未按程序?qū)徟恼写?，一律視為私人行為，費用由個人負擔,。

(四)嚴格進行考評,。各科室招待費開支必須比上一年度只減不增，納入局對各科室工作目標考評,。

五,、實行公務招待用餐公示制度

招待費支出由辦公室統(tǒng)一負責審核結算，財務科按程序負責審批報帳,。辦公室要按照市統(tǒng)一要求,，定期公布招待費開支情況，接受監(jiān)督,。

接待管理制度國標 足浴前廳接待管理制度篇七

為進一步推動水利局黨風政風建設,，增強廉潔自律意識，節(jié)約開支,，壓縮經(jīng)費,，根據(jù)上級有關文件精神,，結合水務局具體情況，特對局有關公務接待管理作如下規(guī)定：

一,、招待費開支范圍

1、上級機關來我局視察,、調(diào)研,、檢查工作;

2、外省,、市縣工作人員來我局辦理公務;

3,、外商來我局洽談投資項目;

4、縣直單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)來我局辦理公務確實不能返回的人員,。

二、來人招待原則上一律安排在水利大酒店就餐,，特殊情況經(jīng)局長同意可在其他飯店招待,，如上級的重要來賓、檢查,、大型會議等,，或水利大酒店沒有能力接待時，方可到其他飯店,。

三,、來人招待采用報告制度，由辦公室統(tǒng)一安排,。黨委領導及各科室需安排就餐的,，必須報告局長，經(jīng)同意后,，由辦公室按標準開出就餐通知單給指定的酒店統(tǒng)一安排,。餐費結算應兩單合一，有就餐通知單,，有菜單,。每菜單上應有承辦人最終簽字。中央,、省,、市、縣領導等特殊來賓需提高標準的,，由辦公室按領導指示統(tǒng)一安排,，煙酒由辦公室統(tǒng)一購置，按程序領用,，一律不準用酒店煙酒,。

四,、開支標準(不含煙酒)

1、省廳,、市領導及市機關,、局科領導和隨行工作人員，在我局活動,，宴請標準為每人(含陪餐人員,，下同)每餐30-50元。

2,、友鄰省,、市領導及隨行工作人員，在我局活動,，宴請標準為每人每餐30-50元,。

3、省內(nèi)外其他縣(單位)來人,，確需安排就餐的,，標準為每人每餐35元。

4,、外商來我局考察,、洽談投資項目，在我局活動,，宴請標準為每人每餐30-50元,。

5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)來人到局辦理業(yè)務,，確實不能返回的,，按標準每人每餐20元。

6,、縣直部門,、單位之間工作交往，確因工作需要安排就餐的,，標準為每人每餐20元,。

五、陪餐人員,。上級業(yè)務主管部門,，友鄰省、市(縣)來人,，根據(jù)業(yè)務對口原則,，陪餐人員應為主要領導或分管領導，局直有關單位或科室負責人,。陪餐人員一般情況下控制在3-4人,。

六,、接待上級領導或外來投資者，要體現(xiàn)熱情與真誠,。確需用酒的,，應尊重客人的意愿。上級業(yè)務主管部門到我局檢查指導工作,，安排就餐確需邀請縣領導陪餐的,，應及時請示，同意后,，由辦公室統(tǒng)一安排。

七,、水利系統(tǒng)工作人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研,、檢查、指導工作,。原則上不在鄉(xiāng)鎮(zhèn)就餐,，確需在鄉(xiāng)鎮(zhèn)就餐的，應嚴守縣戒酒令,，不準飲酒,，就餐從簡，并與辦公室聯(lián)系,。

接待管理制度國標 足浴前廳接待管理制度篇八

為規(guī)范局機關公務接待管理,，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費,，加強黨風廉政建設,，根據(jù)《黨政機關國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》和《xx省黨政機關國內(nèi)公務接待管理辦法》，制定本制度,。

一,、公務接待堅持有利公務、務實節(jié)儉,、嚴格標準,、簡化禮儀、高效透明原則,。

二,、公務接待由局分管領導審批，辦公室負責安排,，部分公務接待可由局辦公室委托對口業(yè)務科室負責安排,。

三、加強對公務接待的控制,，接待須憑活動通知,、邀請書,、工作聯(lián)系函等公函，嚴禁接待無公函的公務活動和來訪人員,。市區(qū)內(nèi)公務活動一般不安排用餐和住宿,，如活動時跨中、晚餐的可安排工作餐,。

四,、公務接待一般安排在機關食堂或定點飯店，到學校調(diào)研時,，安排在學校食堂,，如食堂不具備接待條件的，可就近安排在農(nóng)家樂,。形式為自助餐(人數(shù)在50人以上的)或桌餐,。嚴禁使用私人和企業(yè)會所、高消費餐飲場所,。

五,、嚴格控制公務接待的餐費和陪客人數(shù)。餐費縣處級(含縣處級)以下按人均145元(桌菜),、115元(自助餐)控制,。如上級另有規(guī)定的，從其規(guī)定,。接待對象在10人以內(nèi)的,，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對象人數(shù)的三分之一,。接待時,，供應家常菜，嚴禁提供魚翅,、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴;省內(nèi)接待禁止提供各類煙酒,。

六、接待的住宿和住宿費按《xx省財政廳關于印發(fā)xx省機關工作人員差旅費管理規(guī)定的通知》(浙財行〔x4〕10號)的規(guī)定執(zhí)行,，除局里邀請的人員和按上級通知要求由局里報銷住宿費的以外,，其他接待對象的住宿費原則上回原單位報銷。

七,、簡化公務接待,，除路況不熟悉的可派一車帶路外，一律不安排迎送,，不張貼懸掛標語橫幅,，不打電子屏滾動標語，不鋪設紅地毯;調(diào)研座談時安排在局機關,、學校的會議室,，會場布置要簡樸,，不制作背景板，不擺放花草,、香煙,、水果，不安排茶歇,，不發(fā)放材料袋,、筆和記錄本;公務活動車輛要根據(jù)人數(shù)合理安排，盡量減少隨行車輛,。

八,、規(guī)范公務接待結算，接待結束后,，由辦公室會同相關業(yè)務科室如實填寫接待清單,，并由分管辦公室的領導和主要負責人審簽。接待清單包括接待對象的單位,、姓名、職務和公務活動項目,、時間,、場所、費用等內(nèi)容,。

九,、規(guī)范公務接待財務管理。公務接待實行預算管理,，辦公室會同計財科根據(jù)預算總額合理安排公務接待,。接待費報銷憑證應當包括財務票據(jù)、派出單位公函和接待清單,。接待費資金支付應當嚴格按照國庫集中支付制度和公務卡管理有關規(guī)定執(zhí)行,，一般不得以現(xiàn)金方式支付。嚴禁在接待費中列支應當由接待對象承擔的差旅,、會議,、培訓等費用;嚴禁以舉辦會議、培訓為名列支,、轉移,、隱匿接待費開支;嚴禁向下屬學校、個人和轉嫁接待費用;嚴禁借公務接待名義列支其他支出,。

十,、嚴肅公務接待紀律，嚴禁超標準接待;嚴禁組織旅游和與公務活動無關的參觀,，不安排接見合影;嚴禁組織到營業(yè)性娛樂,、健身場所活動;嚴禁安排文藝演出;嚴禁以任何名義贈送禮金,、有價證券、紀念品和土特產(chǎn)品等;嚴禁將休假,、探親,、旅游等活動納入接待范圍;嚴禁用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用。

十一,、加強對公務接待的監(jiān)督和問責,。實行公務接待費月公示和季報制度，定期公布接待項目,、接待場所,、經(jīng)費支出等有關情況，接受社會監(jiān)督,。對于違反規(guī)定接待的,，要嚴肅追究接待單位相關負責人、直接責任人的責任,。

接待管理制度國標 足浴前廳接待管理制度篇九

第一條 為切實推進黨風廉政建設,，規(guī)范支出管理,降低行政成本,根據(jù)國務院和省、市有關公務接待管理要求,進一步規(guī)范和改進我局機關,、事業(yè)公務接待管理工作,，制定本規(guī)定。

第二條 市局機關,、事業(yè)單位要牢固樹立艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的思想,嚴格遵守規(guī)定的標準和方式，自覺做到既熱情周到,，又不鋪張浪費,，通過自身努力使公務接待真正成為交流思想、聯(lián)絡感情,、促進工作的載體,。

第三條 公務接待應嚴格執(zhí)行審批報銷制度，先審批,、后接待,。

機關凡來客需要用餐或住宿的，由負責接待的部門到局辦公室登記,，填寫來客用餐登記單,。登記內(nèi)容為接待部門及經(jīng)辦人、來客單位及人數(shù),、用餐標準及主陪人員等,，到定點接待單位用餐或住宿。

機關負責對口接待的部門和經(jīng)辦人，每次接待完畢簽單前要認真核對帳(菜)單,。在簽單掛帳的指定地點就餐和住宿的,，由局辦公室每月結算一次餐費和住宿費;經(jīng)批準到其他地點用餐的，每批次結算一次,，憑就餐發(fā)票和登記單核定的標準報銷,。接待費用的報銷憑證須有對口接待部門經(jīng)辦人員簽名，由辦公室匯總核定后報分管局領導審批,。無特殊原因,，超標接待的超標部分不予報銷。

局屬事業(yè)單位按此條規(guī)定制定相應措施,。

第四條 兄弟單位客人在甬期間,，原則上由接待部門按標準接待一次，按照來客對象或職級由相應領導陪餐,，必要時可安排工作餐,。

第五條 公務接待原則上不上高檔酒，并嚴格控制陪餐人數(shù),。接待標準原則上為(以來客帶隊人級別為標準): 廳級每人每餐150元(不含酒水,，但盡量控制，下同),，縣處級每人每餐120元,，科級每人每餐80元，科級以下每人每餐50元,。特殊情況另行考慮。由局領導出面的宴請由辦公室負責安排,。

本市系統(tǒng)人員接待提倡安排工作餐,，在紫竹食府就餐，標準原則上為：縣(市,、區(qū))局級每人每餐50元以下;其余每人每餐30元以下,。

第六條 住宿費用原則上由客人自理，客人來甬期間超出本市范圍的參觀考察費用自理,，特殊情況另行考慮,。

第七條 實行來客對口接待?？腿藖砭纸涣鞯膬?nèi)容涉及個別業(yè)務處(室,、局)的，交流介紹,、參觀考察陪同由對口業(yè)務處(室,、局)負責，辦公室做好食宿交通安排;兄弟國土資源部門事業(yè)單位來甬的，由對口事業(yè)單位負責接待,、交流介紹,。

第八條 健全機關接待物品的管理。一是實數(shù)量較大的由兩人以上經(jīng)手),。二是實行審批與購買,、審批與贈送間的分離制度，同時實行物品保管登記制度,，由辦公室指定人員按名稱,、單價、數(shù)量登記入庫保管,，使用時須經(jīng)局領導同意后辦理登記手續(xù),。局屬事業(yè)單位按本條規(guī)定制定相應措施。

第九條 違反公務接待規(guī)定的,，按違犯財經(jīng)紀律處理,。紀檢監(jiān)察、財務審計部門要加強監(jiān)督檢查,。

第十條 本規(guī)定自x年一月一日起實行,。

接待管理制度國標 足浴前廳接待管理制度篇十

為熱情周到、有禮有節(jié)做好公務接待工作,，進一步完善管理制度,，有效控制公務接待費用，降低成本,，減少支出,，杜絕浪費，特制訂本制度,。

一,、用餐規(guī)定：

(一)、村兩委成員來鎮(zhèn)辦事需要安排就餐的,，由聯(lián)系領導安排在鎮(zhèn)食堂就餐,，標準為：15元/人，陪同人員為聯(lián)系領導和聯(lián)村干部,。

(二),、縣級機關一般工作人員、兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一般干部來鎮(zhèn)公務活動需要就餐的,，由對口辦公室分管領導提出要求,，統(tǒng)一由黨政辦安排在食堂就餐，標準：20元/人,，陪同人員僅限對口辦公室相關人員,。

(三),、縣級機關中層以上干部、兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員來鎮(zhèn)公務活動需要就餐的,，由分管領導或?qū)诼?lián)系領導及時報告鎮(zhèn)主要領導,，經(jīng)鎮(zhèn)主要領導同意后在指定飯店安排就餐，標準為30-50元/人,，陪同人員為對口領導,，必要時鎮(zhèn)主要領導參加。

(四)同一時間,，多個部門相關領導及人員同時來鎮(zhèn)公務需要安排就餐的,，除按規(guī)定報告審批外，人員能并桌的盡量并桌,，減少不必要的浪費,。

(五)雙休日、節(jié)假日值班領導,、值班人員一律在食堂就餐,。如遇親戚朋友來訪，確需在飯店安排就餐的,，必須及時報告鎮(zhèn)主要領導,，征得同意后方可安排。

(六),、縣領導,、縣級機關主要負責人及省、市有關人員來鎮(zhèn)指導工作的,，具體接待事宜包括就餐由鎮(zhèn)主要領導親自確定,、親自安排。

(七),、所有接待及用餐,，嚴格控制標準，從嚴控制陪同人員,，除特殊需要,，禁止香煙,、高檔酒水上桌,。

二、餐費管理：黨政辦建立訂餐登記,，每季度與食堂飯店進行審核查對,，不符合就餐規(guī)定或者不按規(guī)定簽單的一律不予結算;如發(fā)現(xiàn)飯店價格偏高或不配合本制度執(zhí)行的，除減少安排就餐外,，年底部分餐費暫緩結算,。

三、其他規(guī)定：未經(jīng)鎮(zhèn)主要領導授權，其他人員不準違反規(guī)定擅自簽單,，不準在本鎮(zhèn)范圍外用公款招待,，不準以鎮(zhèn)政府名義到下屬企業(yè)拿要產(chǎn)品，否則一切費用自理,。

四,、本規(guī)定自x年八月一日起施行，原有的公務接待有關制度同時廢止,。

接待管理制度國標 足浴前廳接待管理制度篇十一

一,、公務招待費范圍

公務招待費的范圍是指單位為執(zhí)行公務或開展業(yè)務活動需要開支的接待費用。包括在接待地發(fā)生的交通費,、用餐費和住宿費,。

二、公務接待分工

(一)外省(區(qū)),、市人防辦領導及有關人員由辦公室接待,，原則上只安排一次招待餐，其余為工作餐,。

(二)區(qū)內(nèi)市辦主任,、副主任(含隨員)由辦公室接待，其余人員由各業(yè)務科對口接待,。

(三)公務接待陪同人員根據(jù)需要確定,，原則上1_2人。

三,、公務接待標準

(一)工作餐：廳局級干部每人每天90元,，處級以下(含處級)干部每人每天80元;提倡自助餐，一般不上酒水,。

(二)招待餐(不含酒水)：廳局級干部及其隨員每人不高于130元;處級以下(含處級)干部每人不高于110元,。酒水以本地產(chǎn)品為主。

四,、公務接待費開支的審批權限

(一)廳局級,、區(qū)外人防系統(tǒng)領導及有關人員、區(qū)內(nèi)市辦主任,、副主任(含隨員)的公務接待,，在辦公室年初預算控制數(shù)內(nèi)開支。

(二)區(qū)內(nèi)市辦科以下人員的公務接待,，在各業(yè)務科公務接待費控制數(shù)內(nèi)開支,，由各科領導審批。

五,、公務接待費管理和要求

(一)嚴格掌握公務接待標準,，遵守有關規(guī)定,，禁止借工作之名大吃大喝。不準用公款支付營業(yè)性的歌舞廳,、夜總會,、桑拿浴等高消費開支，不得贈送禮金,、有價證券和貴重禮品,，不得額外配發(fā)生活用品。

(二)公務接待費的報銷手續(xù)要完備,，財務人員要按規(guī)定嚴格把關,，對不符合規(guī)定的一律不予辦理報銷手續(xù)。

接待管理制度國標 足浴前廳接待管理制度篇十二

為明確公務接待的標準與程序,，保證接待工作效果,，合理控制費用開支，制定本制度,。

2.1接待來院檢查指導工作的上級領導;

2.2接待應邀來院協(xié)助工作和合作單位的客人;

2.3集團安排來院調(diào)研,、培訓或?qū)嵙暤膯T工。

2.4與上述接待對象相關的工作日程,、食宿,、用車,、購買返程票等接待工作,，均屬于公務接待管理范圍。

3.1來訪人員由直接對口的業(yè)務部門負責接待;

3.2無直接對口業(yè)務部門或不可確定對口業(yè)務部門的來訪人員由院辦(人事行政部)負責接待;

3.3省,、市級政府部門及其它重要領導,、學者等來訪由總經(jīng)理負責接待。

4.1集團內(nèi)部人員接待

4.1.1集團內(nèi)部人員的接待標準參照《出差管理制度》有關規(guī)定,，不得擅自提高標準;

4.1.2食宿應就近安排,，一般應安排工作餐和普通住宿，費用由本人所在單位自行支付;

4.1.3如需接待地承擔(代墊)費用,，需由院辦(人事行政部)報總經(jīng)理批準,。

4.2集團外來賓接待

4.2.1集團外來賓的接待標準參照國家有關規(guī)定，由醫(yī)院總經(jīng)理確定并批準,。

4.2.2來賓就餐可采用工作餐和招待餐兩種形式,。上級領導或來院指導工作的專家，經(jīng)總經(jīng)理批準,，可安排招待餐,，其它人員由院辦(人事行政部)安排工作餐,。

4.3工作程序

4.3.1院辦(人事行政部)負責接待工作的總體協(xié)調(diào),，包括交通工具,、食宿安排、費用結算等,，所需經(jīng)費按照規(guī)定申請辦理,。

4.3.2集團內(nèi)部人員到異地出差、調(diào)研,、培訓等需由目的地單位接待的,，由所在地單位向接待地單位發(fā)出傳真文件，注明人員所乘車次或飛機班次,、聯(lián)系方式及接待標準等信息,。

4.3.3集團外客人需異地單位協(xié)助接待時，由所在地單位向接待地單位發(fā)出傳真或接待函,，注明客人身份,、所乘交通工具詳細信息、聯(lián)系方式,、接待標準,、費用結算辦法等信息?？腿嗽诋惖匕l(fā)生的接待費用由接待地單位墊付,，待客人離開后結算全部費用(包括食宿、用車等),，并由接待地單位財務部門向客人所屬地單位的財務部門劃帳,。

4.3.4集團外來賓接待需嚴格執(zhí)行審批手續(xù)，盡量縮小接待范圍,、節(jié)約接待費用,。接待時一般不安排白酒、易拉罐飲料和煙,，非經(jīng)總經(jīng)理批準,，接待人員不得擅自提高接待標準。

4.3.5公務接待發(fā)生的各項費用,，需由院辦(人事行政部,，或?qū)诮哟块T)填寫《費用報銷單》，并注明詳細情況,，報總經(jīng)理簽批,。

4.3.6公務接待費用未經(jīng)總經(jīng)理簽批的，財務部不予報銷,。

4.3.7接待客人需安排車輛時,，一般只限市區(qū)內(nèi)使用，由院辦(人事行政部)負責人批準并安排;若需長途用車,，需經(jīng)總經(jīng)理批準后,，由院辦(人事行政部)安排,。

接待管理制度國標 足浴前廳接待管理制度篇十三

中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《黨政機關國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》,，并發(fā)出通知,，要求各地區(qū)、各部門遵照執(zhí)行,。

第一條 為了規(guī)范黨政機關國內(nèi)公務接待管理,，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費,，加強黨風廉政建設,，根據(jù)《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》規(guī)定，制定本規(guī)定,。

第二條 本規(guī)定適用于各級黨的機關,、人大機關、行政機關,、政協(xié)機關,、審判機關、檢察機關,，以及工會,、共青團、婦聯(lián)等人民團體和參照公務員法管理事業(yè)單位的國內(nèi)公務接待行為,。

本規(guī)定所稱國內(nèi)公務,，是指出席會議、考察調(diào)研,、執(zhí)行任務,、學習交流、檢查指導,、請示匯報工作等公務活動,。

第三條 國內(nèi)公務接待應當堅持有利公務、務實節(jié)儉,、嚴格標準,、簡化禮儀、高效透明,、尊重少數(shù)民族風俗習慣的原則,。

第四條 各級黨政機關公務接待管理部門應當結合當?shù)貙嶋H，完善國內(nèi)公務接待管理制度,，制定國內(nèi)公務接待標準,。

縣級以上黨政機關公務接待管理部門負責管理本級黨政機關國內(nèi)公務接待工作，指導下級黨政機關國內(nèi)公務接待工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委,、政府應當加強國內(nèi)公務接待管理,，嚴格執(zhí)行有關管理規(guī)定和開支標準。

第五條 各級黨政機關應當加強公務外出計劃管理,，科學安排和嚴格控制外出的時間、內(nèi)容,、路線,、頻率、人員數(shù)量,，禁止異地部門間沒有特別需要的一般性學習交流,、考察調(diào)研，禁止重復性考察,，禁止以各種名義和方式變相旅游,，禁止違反規(guī)定到風景名勝區(qū)舉辦會議和活動。

公務外出確需接待的,，派出單位應當向接待單位發(fā)出公函,，告知內(nèi)容、行程和人員,。

第六條 接待單位應當嚴格控制國內(nèi)公務接待范圍,，不得用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用。

國家工作人員不得要求將休假,、探親,、旅游等活動納入國內(nèi)公務接待范圍。

第七條 接待單位應當根據(jù)規(guī)定的接待范圍,，嚴格接待審批控制,，對能夠合并的公務接待統(tǒng)籌安排。無公函的公務活動和來訪人員一律不予接待,。

公務活動結束后,，接待單位應當如實填寫接待清單，并由相關負責人審簽,。接待清單包括接待對象的單位,、姓名、職務和公務活動項目,、時間,、場所、費用等內(nèi)容,。

第八條 國內(nèi)公務接待不得在機場,、車站、碼頭和轄區(qū)邊界組織迎送活動,，不得跨地區(qū)迎送,，不得張貼懸掛標語橫幅,，不得安排群眾迎送，不得鋪設迎賓地毯;地區(qū),、部門主要負責人不得參加迎送,。嚴格控制陪同人數(shù)，不得層層多人陪同,。

接待單位安排的活動場所,、活動項目和活動方式，應當有利于公務活動開展,。安排外出考察調(diào)研的,，應當深入基層、深入群眾,，不得走過場,、搞形式主義。

第九條 接待住宿應當嚴格執(zhí)行差旅,、會議管理的有關規(guī)定,，在定點飯店或者機關內(nèi)部接待場所安排，執(zhí)行協(xié)議價格,。出差人員住宿費應當回本單位憑據(jù)報銷,，與會人員住宿費按會議費管理有關規(guī)定執(zhí)行。

住宿用房以標準間為主,，接待省部級干部可以安排普通套間,。接待單位不得超標準安排接待住房，不得額外配發(fā)洗漱用品,。

第十條 接待對象應當按照規(guī)定標準自行用餐,。確因工作需要，接待單位可以安排工作餐一次,，并嚴格控制陪餐人數(shù),。接待對象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的,，不得超過接待對象人數(shù)的三分之一,。

工作餐應當供應家常菜，不得提供魚翅,、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴,，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會所,、高消費餐飲場所,。

第十一條 國內(nèi)公務接待的出行活動應當安排集中乘車，合理使用車型，嚴格控制隨行車輛,。

接待單位應當嚴格按照有關規(guī)定使用警車,，不得違反規(guī)定實行交通管控。確因安全需要安排警衛(wèi)的,，應當按照規(guī)定的警衛(wèi)界限,、警衛(wèi)規(guī)格執(zhí)行，合理安排警力,，盡可能縮小警戒范圍,，不得清場閉館。

第十二條 各級黨政機關應當加強對國內(nèi)公務接待經(jīng)費的預算管理,，合理限定接待費預算總額,。公務接待費用應當全部納入預算管理,，單獨列示,。

禁止在接待費中列支應當由接待對象承擔的差旅、會議,、培訓等費用,，禁止以舉辦會議、培訓為名列支,、轉移,、隱匿接待費開支;禁止向下級單位及其他單位、企業(yè),、個人轉嫁接待費用,，禁止在非稅收入中坐支接待費用;禁止借公務接待名義列支其他支出。

第十三條 縣級以上地方黨委,、政府應當根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平,、市場價格等實際情況，按照當?shù)貢h用餐標準制定本級國內(nèi)公務接待工作餐開支標準,，并定期進行調(diào)整,。接待住宿應當按照差旅費管理有關規(guī)定，執(zhí)行接待對象在當?shù)氐牟盥米∷拶M標準,。接待開支標準應當報上一級黨政機關公務接待管理部門,、財政部門備案。

第十四條 接待費報銷憑證應當包括財務票據(jù),、派出單位公函和接待清單,。

接待費資金支付應當嚴格按照國庫集中支付制度和公務卡管理有關規(guī)定執(zhí)行。具備條件的地方應當采用銀行轉賬或者公務卡方式結算,，不得以現(xiàn)金方式支付,。

第十五條 機關內(nèi)部接待場所應當建立健全服務經(jīng)營機制，推行企業(yè)化管理，推進勞動,、用工和分配制度與市場接軌,，建立市場化的接待費結算機制，降低服務經(jīng)營成本,，提高資產(chǎn)使用效率,，逐步實現(xiàn)自負盈虧、自我發(fā)展,。

各級黨政機關不得以任何名義新建,、改建、擴建內(nèi)部接待場所,，不得對機關內(nèi)部接待場所進行超標準裝修或者裝飾,、超標準配置家具和電器。推進機關內(nèi)部接待場所集中統(tǒng)一管理和利用,，建立資源共享機制,。

第十六條 接待單位不得超標準接待，不得組織旅游和與公務活動無關的參觀,，不得組織到營業(yè)性娛樂,、健身場所活動，不得安排專場文藝演出,，不得以任何名義贈送禮金,、有價證券、紀念品和土特產(chǎn)品等,。

第十七條 縣級以上黨政機關公務接待管理部門應當會同有關部門加強對本級黨政機關各部門和下級黨政機關國內(nèi)公務接待工作的監(jiān)督檢查,。監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容包括：

(一)國內(nèi)公務接待規(guī)章制度制定情況;

(二)國內(nèi)公務接待標準執(zhí)行情況;

(三)國內(nèi)公務接待經(jīng)費管理使用情況;

(四)國內(nèi)公務接待信息公開情況;

(五)機關內(nèi)部接待場所管理使用情況。

黨政機關各部門應當定期匯總本部門國內(nèi)公務接待情況,，報同級黨政機關公務接待管理部門,、財政部門、紀檢監(jiān)察機關備案,。

第十八條 財政部門應當對黨政機關國內(nèi)公務接待經(jīng)費開支和使用情況進行監(jiān)督檢查,。審計部門應當對黨政機關國內(nèi)公務接待經(jīng)費進行審計，并加強對機關內(nèi)部接待場所的審計監(jiān)督,。

第十九條 縣級以上黨政機關公務接待管理部門應當會同財政部門按年度組織公開本級國內(nèi)公務接待制度規(guī)定,、標準、經(jīng)費支出,、接待場所,、接待項目等有關情況，接受社會監(jiān)督,。

第二十條 各級黨政機關應當將國內(nèi)公務接待工作納入問責范圍,。紀檢監(jiān)察機關應當加強對國內(nèi)公務接待違規(guī)違紀行為的查處,，嚴肅追究接待單位相關負責人,、直接責任人的黨紀責任、行政責任并進行通報，涉嫌犯罪的移送司法機關依法追究刑事責任,。

第二十一條 積極推進國內(nèi)公務接待服務社會化改革,，有效利用社會資源為國內(nèi)公務接待提供住宿,、用餐,、用車等服務。推行接待用車定點服務制度,。

第二十二條 地方各級黨委,、政府應當依照本規(guī)定制定本地區(qū)國內(nèi)公務接待管理辦法。

第二十三條 地方各級政府因招商引資等工作需要,，接待除國家工作人員以外的其他因公來訪人員,，應當參照本規(guī)定實行單獨管理，明確標準,，控制經(jīng)費總額,，注重實際效益，加強審批管理,，強化審計監(jiān)督,，杜絕奢侈浪費,。嚴禁擴大接待范圍,、增加接待項目，嚴禁以招商引資為名變相安排公務接待,。

第二十四條 國有企業(yè),、國有金融企業(yè)和不參照公務員法管理的事業(yè)單位參照本規(guī)定執(zhí)行。

第二十五條 本規(guī)定由國家機關事務管理局會同有關部門負責解釋,。

二十六條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行,。

接待管理制度國標 足浴前廳接待管理制度篇十四

1.為進一步規(guī)范縣醫(yī)院公務接待、用餐管理工作特出臺此規(guī)定,。

2.各部門來人事先將人員名單,、職務報綜合辦，綜合辦根據(jù)來人情況安排接待場地,，確定陪同領導,。

3.來人接待實行就餐審批制度，由接待部門填寫《縣人民醫(yī)院公務接待就餐審批單》,，注明事由,、來人和陪餐人員、就餐標準,，由主要領導或部門分管領導審批后,，再由綜合辦按標準統(tǒng)一安排,。一般不接受電話訂餐。

4.公務接待原則上安排在醫(yī)院食堂,。由主要領導或分管領導審批后,，綜合辦主任統(tǒng)一安排，根據(jù)來人數(shù)量,、事由確定單獨或合并接待,。用餐完畢后，由綜合辦安排專人或相關陪餐人與食堂及時清點好消費物品和金額并簽字,。

5.確需到營業(yè)性餐廳接待的,，由接待部門填寫《縣人民醫(yī)院公務接待就餐審批單》，經(jīng)分管領導審核,、主要領導簽批后,，再由綜合辦按標準安排到指定的營業(yè)性餐廳進行接待。用餐完畢后,，由綜合辦或用餐部門負責人及時清點好消費物品與金額并簽字,。

6.縣內(nèi)各業(yè)務單位或機關單位來人接待原則上安排在醫(yī)院食堂就餐，確需到營業(yè)性餐廳接待的,，必須經(jīng)主要領導同意,，再安排接待，否則不予報銷,。

7.醫(yī)院食堂接待標準由綜合辦統(tǒng)一安排,，陪餐人員不得超過外來人員的二分之一，具體參加人員由主要領導或分管領導安排,。根據(jù)《縣人民醫(yī)院公務接待就餐審批單》與食堂結算,，無《縣人民醫(yī)院公務接待就餐審批單》的不予結算。

8.緊急情況來不及報批的,，先電話按程序口頭報批,，事后必須在2個工作日內(nèi)補辦報批手續(xù)。

9.接待標準：對衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部的處級,、縣市局級以上領導,，縣級領導原則上由醫(yī)院領導陪同，就餐標準按80-100元/人;系統(tǒng)內(nèi)部的相關職能部門,、兄弟醫(yī)院,，原則上由分管領導、相關職能科室負責人陪同,，就餐標準掌握在50-80元/人以內(nèi),。其他事項來人一律安排工作餐。特殊情況申請后另行報批,。

10.需住宿的,，負責接待的部門應在《縣人民醫(yī)院公務接待就餐審批單》上注明,，一并由主要領導或部門分管領導審批后，由辦公室統(tǒng)一安排,。

接待管理制度國標 足浴前廳接待管理制度篇十五

一,、接待工作的職責

1、局辦公室負責全局公務接待的歸口管理工作,。

2,、各處室(單位)根據(jù)業(yè)務對口和來局聯(lián)系工作的內(nèi)容，分工負責,。

二,、接待范圍和分工

1、副縣級以上(含副縣級,，下同)領導,，各縣(市、區(qū))水利局主要領導,，上級安排需要由局接待的有關領導和團組,，由局辦公室(以局名義，下同)負責接待,。

2,、各處室(單位)負責接待上級水利部門和本省各市、縣(市,、區(qū))水利部門相關處室(單位)來客,。

3、其他單位來我局聯(lián)系工作,，根據(jù)業(yè)務對口和來局聯(lián)系工作的內(nèi)容,，由相關處室(單位)負責接待,。

三,、接待原則

1、公務接待要堅持文明,、熱情,、周到、節(jié)儉,、合理,、安全的原則，提供優(yōu)良服務,。

2,、公務接待要遵守上級黨、政機關有關規(guī)定,，厲行節(jié)約,，禁止奢侈浪費,，盡量減少陪同人員，嚴禁安排高消費娛樂活動,。

3,、公務接待工作必須事先填寫接待審批卡，根據(jù)來客的職位和工作需要,，原則做到對等接待,，安排局領導或機關處室負責人和有關人員參加。副縣級以上領導和市,、縣水利局領導來局,，需局領導出席的，要向局辦公室報告,，由局辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,。

4、局名義的公務接待由局辦公室統(tǒng)一安排,，在指定的賓館(湖濱飯店,、順生大酒店、金鵬賓館,、將軍大酒店,、王朝大酒店、萬豪商務大酒店)住宿和用膳,，并指定人員簽單,，其他人員簽單無效。在指定賓館以外接待的須報經(jīng)財務分管領導審批同意,。

5,、局機關接待費實行包干使用，超支不補,?；鶖?shù)定為每處室(含“515”辦公室、審批窗口,、河道辦,、水保辦)每年1萬元，鑒于有關處室來客較多,，給予水政處增加2萬元,、辦公室增加2萬元。接待地點在局指定的六家賓館,，指定專人負責簽單,。

四、接待標準

1,、上級機關,、外地區(qū)單位來客,，一般接待一餐?？h(處)級以上(含縣處級)領導帶隊一般控制在每桌1x元以內(nèi)或每人120元以內(nèi)(含酒水,，下同)，縣水利局領導及上級水利系統(tǒng)人員來局,，一般控制在每桌1000元以內(nèi)或每人100元以內(nèi),，來客人數(shù)低于5人的(含5人)，一般控制在600元以內(nèi),。

2,、本市各縣(市、區(qū))水利部門及有關單位來客,，一般在局食堂內(nèi)招待用餐,。特殊情況在外接待的，一般每人控制在80元以內(nèi),。

3,、接待地點原則上就近、定點安排住宿,、就餐,。

五、監(jiān)督管理

1,、報銷規(guī)定：局名義接待費和局機關各處室接待費應在次月10日前結報,，由經(jīng)辦人填寫接待卡，處室負責人審核,，按財務規(guī)定審批,。特殊情況不得超過3個月，逾期不予結報,。

2,、局機關建立公務接待情況公開和報告制度。局辦公室每季度要將接待情況在一定范圍內(nèi)通報一次,，內(nèi)容包括接待批次,、金額等，每半年匯總后向每位局領導報送一次,，同時抄報局紀檢組、監(jiān)察室,。

4,、對違反接待規(guī)定的，費用由接待人員自理,，造成惡劣影響的,，按有關規(guī)定追究責任,。

六、本制度由局辦公室負責解釋,，自x9年3月15日起執(zhí)行,。

接待管理制度國標 足浴前廳接待管理制度篇十六

第一條 為了規(guī)范縣教育局機關公務接待管理，厲行勤儉節(jié)約,，反對鋪張浪費,，加強黨風廉政建設，根據(jù)上級有關規(guī)定,，制定本規(guī)定,。

第二條 本規(guī)定所稱公務，是指出席會議,、考察調(diào)研,、執(zhí)行任務、學習交流,、檢查指導等公務活動,。

第三條 加強公務外出計劃管理，科學安排和嚴格控制外出的時間,、內(nèi)容,、路線、頻率,、人員數(shù)量,，禁止沒有特別需要的一般性學習交流、考察調(diào)研,，禁止重復性考察,，禁止以各種名義和方式變相旅游，禁止違反規(guī)定到風景名勝區(qū)舉辦會議和活動,。

公務外出,，確需外地部門或單位接待的，應向接待單位發(fā)出公函,，告知內(nèi)容,、行程和人員。

第四條 公務接待應當堅持有利公務,、務實節(jié)儉,、嚴格標準、簡化禮儀,、高效透明,、尊重少數(shù)民族風俗習慣的原則。

接待安排的活動場所、活動項目和活動方式,，應當有利于公務活動開展,。考察調(diào)研活動應當深入學校,、深入老師,、深入學生或?qū)W生家庭，不得走過場,、搞形式主義,。

第五條 公務接待活動要輕車簡從，不得跨邊界迎送,，不得張貼懸掛標語橫幅,，不得鋪設迎賓地毯。嚴格控制陪同人數(shù),，不得層層多人陪同,。

第六條 公務活動需要就餐時，參與接待的業(yè)務科室憑公函(通知)辦理審批手續(xù),，無公函的公務活動和來訪人員一律不予接待,。接待地點安排在定點的賓館、飯店或內(nèi)部食堂,。接待費用實行公務卡結算或轉賬結算,。

局辦公室對能夠合并的公務接待統(tǒng)籌安排，嚴格控制公務接待范圍,，不得用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用,。

第七條 一般情況下，接待對象按照有關規(guī)定及標準(差旅,、會議,、培訓等伙食標準)自行用餐，接待單位統(tǒng)一安排就餐時,，應向接待單位繳納伙食費,。確因工作需要，接待單位可以安排一次工作餐,，就餐標準每天每人不高于100元,。不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會所,、高消費餐飲場所,。

第八條 嚴格控制陪餐人數(shù)，接待對象在10人以內(nèi)的,，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的,，不得超過接待對象人數(shù)的三分之一。

公務活動結束后,，參與接待的主辦科室應如實填寫接待清單,，并由相關負責人審簽。接待清單包括接待對象的單位,、姓名,、職務和公務活動項目、時間,、場所,、費用等內(nèi)容。

第九條 嚴格執(zhí)行上級有關差旅費,、會議費的管理規(guī)定,。接待對象一般在指定的接待場所安排住宿，住宿費由接待對象支付,。局機關工作人員因公出差,，不得超標準住宿。住宿房間以標準間為主,，接待省部級干部可以安排普通套間,，不額外配發(fā)洗漱用品。

第十條 公務接待的出行用車安排集體乘車,，合理使用車型,，嚴格控制隨行車輛。

第十一條 接待經(jīng)費報銷實行“一單三簽”(經(jīng)辦人,、分管業(yè)務副職,、分管財務副職)制度，憑正規(guī)發(fā)票,、接待清單,、派出單位公函、接待審批單等報銷相關費用,，實際發(fā)生的接待經(jīng)費全額列入“招待費”科目,。不得列入其他費用支出項目或列入內(nèi)部食堂的成本，不準與其他支出混合入賬,，不準隱藏,、轉移列支招待費，不準到下屬單位或企業(yè)報銷招待費

第十二條 實行公務接待經(jīng)費定期公開制度,，定期向社會公布接待經(jīng)費開支情況,。公開內(nèi)容包括公務接待費預算數(shù)、公務接待費實際支出數(shù)和公務接待費決算數(shù),。

第十三條 加強對接待工作的管理,，規(guī)范接待行為。嚴格接待程序，嚴禁將非公務活動納入接待范圍;嚴格執(zhí)行禁酒令,，嚴禁工作日中午飲酒;嚴禁用公款鋪張浪費,，超規(guī)格、超標準接待;嚴禁以招商引資等名義變相安排公務接待,。對違反接待管理規(guī)定所產(chǎn)生的費用,，局計財科不予報銷。

接待管理制度國標 足浴前廳接待管理制度篇十七

一,、接待原則：

公務接待應當堅持“有利公務,、務實節(jié)儉、嚴格標準,、簡化禮儀,、高效透明”的原則。

二,、接待范圍：

1,、公務接待限制在出席會議、考察調(diào)研,、執(zhí)行任務,、學習交流、檢查指導,、請求報告等公務活動的范圍,。

2、接待對象主要包括省,、市,、縣有關領導及有關人員，上級主管部門的領導及工作人員,，周邊縣市綜合行政執(zhí)法部門的有關領導;經(jīng)局領導同意接待的來賓,。

3、本縣城機關單位之間的公務活動,、無公函的公務活動和來訪人員等不屬于公務接待的范圍,，嚴禁各單位之間、上下級之間以任何名義用公款相互吃請,。

三,、接待程序：

1、公務接待工作由辦公室統(tǒng)一管理,，各科室,、分局有接待任務時，應會同辦公室填報《接待審批單》和《接待清單》,，報局領導審批,。

2,、事前來不及填報審批的，應征得局領導同意,，并在接待后2天內(nèi)補簽審批單,。

四、接待標準：

1,、嚴格限制迎送活動,，不搞形式主義;嚴控接待標準,，厲行勤儉節(jié)約;集約,、合理使用車型。

2,、公務接待對象超過10人且具備自助餐條件的安排自助餐,，接待對象在10人以內(nèi)及不具備自助餐條件的可安排桌餐。不得使用私人和企業(yè)會所,、高消費餐飲場所等處接待用餐,。

3、一般公務接待用餐標準每人每餐不超過60元,，招商引資等工作需要的商務接待工作餐標準每人每餐不超過120元;接待對象在10人以內(nèi)的,，陪餐人數(shù)不得超過3人，接待對象超過10人的,，陪餐人數(shù)不得超過接待對象人數(shù)的三分之一,。接待對象超過10人且具備自助餐條件的安排自助餐。

4,、公務接待應當供應本縣家常菜,，不得提供香煙和高檔菜肴。省內(nèi)接待,，不準供配各類煙酒;省外接待,，中午不準供配各類煙酒，晚上工作餐不準供配香煙和高檔酒水,。

5,、接待住宿應當嚴格執(zhí)行差旅、會議管理的有關規(guī)定,，由出差人員回本單位報銷;接待省部級干部可以安排普通套間,，廳局級干部可以安排單間，其他人員安排標準間,。

6,、各類會議會場布置要簡樸、不制作背景板,，不擺放花草,、香煙,、水果，不安排茶歇,，不發(fā)放材料袋,、筆和記錄本。嚴禁以任何名義贈送禮金,、有價證券,、紀念品和土特產(chǎn)品等。

五,、報銷辦法

接待費用應及時核報,，接待費報銷憑證應當包括規(guī)范的財務票據(jù)、消費明細清單,、派出單位公函,、接待審批單和接待清單。由經(jīng)辦人填寫費用報銷單,，由分管領導審核,、局長審批。未經(jīng)審批或單據(jù)不全的費用,，財務人員有權拒報,。

本制度未盡之處，按照縣委辦〔〕59號等文件執(zhí)行,。