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接待管理制度國標(biāo)篇一

為加強公司對外接待工作的管理,，促進(jìn)對外接待工作規(guī)范化,，本著“熱情禮貌、服務(wù)周到,、厲行節(jié)約,、卓有成效”的原則，特制定本制度,。

二,、范圍

本制度適用于公司、項目部各種對外接待工作,，不含公司內(nèi)部聚餐,、外勤工作用餐開支,。

三、相關(guān)定義

1,、賓客分類

(1)政府,、行政單位的領(lǐng)導(dǎo)及分管人員;(2)公司客戶相關(guān)人員;(3)業(yè)務(wù)類 相關(guān)人員

2、接待費用含：招待客戶的住宿費;餐飲費;旅游費;娛樂費;煙酒費;禮品費等,。

四,、接待標(biāo)準(zhǔn)

1. 政府、行政單位的領(lǐng)導(dǎo)及分管人員相關(guān)接待標(biāo)準(zhǔn)

《賓客級別劃分及相應(yīng)接待人表》

2.公司客戶相關(guān)人員相關(guān)接待標(biāo)準(zhǔn)

《賓客級別劃分及相應(yīng)接待人表》

3. 業(yè)務(wù)類人員相關(guān)接待標(biāo)準(zhǔn)

《賓客級別劃分及相應(yīng)接待人表》

《接待標(biāo)準(zhǔn)級別劃分表》

1,、賓客的級別劃分原則上參考其職務(wù),，如需提高接待級別的，事前應(yīng)向總經(jīng)理申請,。需提高接待級別的情況主要含：代表更高級別職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)出席的;事件關(guān)乎重大,，需提高接待級別方能解決的。

2,、總經(jīng)理的親友,，由總經(jīng)理指定接待級別。

五,、接待程序

1,、賓客的接待由相應(yīng)負(fù)責(zé)人填寫《招待費用申請單》提前通知辦公室，事前做好吃,、 住,、行、費用及陪同人員的方案,。

2,、賓客(政府及客戶)的方案由總經(jīng)理核準(zhǔn)。突發(fā)急需的接待,，應(yīng)事前電話請示相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),。

3、接待負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實預(yù)算及方案的執(zhí)行情況,，賓客有會見公司領(lǐng)導(dǎo)意愿的,，須溝通、安排好雙方約談的時間,、地點,。

六、接待細(xì)則事項

1,、a級賓客到達(dá)機場(車站),，需安排好車輛及迎接人員前往迎接，需提前安排好貴賓廳。

2,、接待人員需在賓客入住的客房內(nèi)準(zhǔn)備相關(guān)物品,。

3、吃住行前應(yīng)事前了解賓客的愛好,、禁忌,，在費用控制范圍內(nèi)，盡可能滿足賓客的合理需求,。對于不合法,、不合理需求須婉言拒絕。

4,、接待負(fù)責(zé)人按接待標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)及天數(shù)申請煙,、酒,，申請經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后在辦公室領(lǐng)取，接待結(jié)束后剩余的煙,、酒須交回辦公室保存,，以備下次再用。

5,、接待工作程度注重合法,、合理、適度,，接待人員的著裝打扮,、言談舉止注重端莊、禮節(jié),。酒席間“喝酒不開車,、開車不喝酒”。

6,、賓客回程前,，了解其喜好為其準(zhǔn)備適量的特產(chǎn)、禮品,，并妥善安排人員送機(站),。

7、每次接待工作結(jié)束后,，須總結(jié)行程,、費用及取得成效。對有特別嗜好,、興趣與特點的賓客需詳細(xì)記載,，以便之后接待作參考。

七、費用控制及報銷

1,、接待費用的支出與公司經(jīng)營目的與要求要相一致,，節(jié)約開支、爭取成果,，充分考慮及認(rèn)清每次接待的目的,，合理接待。

2,、費用的支出原則上不得超出相應(yīng)級別,，如確實有必要超支，須事前請示總經(jīng)理核準(zhǔn),。

3,、未辦理《招待費用申請表》的任何接待，一律不得報銷,。

4,、接待人員在接待工作結(jié)束后2天內(nèi)必須將所有票據(jù)整理報賬，一例一貼,，按實報賬,，不得任何虛假，“假一罰十,、假百辭退”,。

5、煙酒由辦公室統(tǒng)一管理,，適量庫存,。煙酒費用按月?lián)嵔Y(jié)算(銀行轉(zhuǎn)賬方式支付)。

6,、由辦公室挑選多家合適的酒店,、飯店等，簽訂接待合同作為定點接待用地,，據(jù)實發(fā)生的費用,，按月結(jié)算(銀行轉(zhuǎn)賬方式支付)。

八,、附則

1,、本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司行政辦公室,，自頒布之日起生效,。

2、本制度附相關(guān)表單： 《招待費用申請單》

接待管理制度國標(biāo)篇二

為明確公司前臺接待責(zé)任,，理順接待流程,，公司前臺接待管理實行輪班制度,，當(dāng)日值班的前臺接待員為當(dāng)日公司接待工作的第一責(zé)任人。

一,、前臺值班接待崗位職責(zé)

1,、當(dāng)日值班的前臺接待員全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)日公司來訪客戶的接待工作。

2,、前臺值班接待員必須清楚自己班次(詳見附件),，不許私自換班。如因公務(wù)需外出,，經(jīng)綜合部主管批準(zhǔn)可離崗,。外出期間，由綜合部主管安排前臺值班接待人員,，必須保證前臺無空崗,。如無法安排，前臺值班接待員不得外出,。私事不得離崗,。

3、負(fù)責(zé)公司總臺的電話接聽,、記錄與轉(zhuǎn)達(dá),。鈴響三聲內(nèi)接聽,。接聽電話時用規(guī)范的語氣說：“您好,，圣瑪靜心健康管理中心!”。來電人提出要求,，須記錄的必須及時記下,。如需轉(zhuǎn)達(dá)他人的，需記下來電時間,、來電人姓名,、事由、相關(guān)事項,。注意語速平和,。

4、熟練掌握公司概況,，能夠回答客人提出的一般性問題,。

5、負(fù)責(zé)公司郵件,、包裹,、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。

6,、保持接待區(qū)域的環(huán)境清潔,。進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)。

7,、對于出現(xiàn)當(dāng)日接待量陡增的狀況,，前臺當(dāng)班接待員可向綜合部主管申請安排其他前臺接待員協(xié)助其完成接待工作。

9,、除公司宣傳單,、個人茶杯、臺歷,、盆花外,，前臺辦公桌不得放置任何物品。不得在前臺吃食物,。前臺只能由接持人員坐,，其他人員不得進(jìn)入前臺就座。

10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作,。

二、來訪接待流程

來訪前準(zhǔn)備：

保持前臺,、會客區(qū)域干凈整潔;茶幾,、煙灰缸的清潔;公司報刊完好無損;保證飲水機時刻有水。

來訪中：起立——問詢——安排接待——送客

1,、起立——有客來訪時,，立即起立，目光直視來訪者并點頭微笑;

2,、問詢——語氣輕柔：“您好!請問您找誰?”“是否有預(yù)約?”等;對待客人應(yīng)有耐心,，講話口氣應(yīng)保持溫和、親切,。

3,、安排接待——了解拜訪原因，給予正確接待

①如果是領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約的客人來訪,，可詢問：“請問貴姓?請問是哪家公司?”確認(rèn)對方的身份的確是預(yù)約后,，通知領(lǐng)導(dǎo)后方可領(lǐng)到領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

②如果沒有預(yù)約,，將來訪者安排在接待室就坐,，并立即替其聯(lián)系，如果領(lǐng)導(dǎo)同意來訪,，引領(lǐng)來訪者到領(lǐng)導(dǎo)辦公室入座;

③來訪者如被告知需等待，前臺接待員則安排其在接待區(qū)等候,，并及時提供茶水等;并細(xì)心詢問客戶的需要,，時時注意客戶的情緒反應(yīng),，必要時給予適當(dāng)安撫。

④如果領(lǐng)導(dǎo)不同意來訪,，前臺接待員應(yīng)委婉拒絕。

⑤如果來訪者要找同事,，給予引導(dǎo)入座聯(lián)系相關(guān)人員,，為來訪者倒水后禮貌離開,。

4,、送客——客戶離開，應(yīng)起身送行,，禮貌用語：“您慢走”,。等客人離開后,，應(yīng)即時將客人使用過杯子,、煙灰缸,、茶幾等進(jìn)行清理,，保持接待環(huán)境的整潔,，以便接待下一位客戶,。

接待管理制度國標(biāo)篇三

第一條 為規(guī)范接待程序，推進(jìn)接待工作規(guī)范化,、程序化,、制度化,，充分展示公司良好形象，特制定本制度,。

第二條 本制度適用于浙江省房地產(chǎn)有限公司(以下稱公司)。

第二章 職責(zé)分工

第三條 綜合部是公司接待工作管理者,，主要職責(zé)：

(一) 負(fù)責(zé)制定接待方案; (二) 負(fù)責(zé)迎來送往; (三) 負(fù)責(zé)安排食宿; (四) 負(fù)責(zé)組織活動; (五) 負(fù)責(zé)收尾工作。

第四條 各部門根據(jù)需要,，協(xié)助綜合部完成相關(guān)接待工作。

第三章 具體規(guī)定

第五條 接待原則

(一) 堅持熱情,、誠懇,、周到、節(jié)約的原則,。

(二) 堅持安全第一原則,。包括客人食宿安全,、財物安全、交通安全等,。

(三) 堅持綜合部歸口管理原則,。機關(guān)所有來賓接待一律由綜合部歸口管理。

(四) 堅持請示匯報制度,。凡遇到超出職權(quán)范圍，難以解決的問題,，應(yīng)主動向公司領(lǐng)導(dǎo)請示,。

第六條 接待對象和范圍

接待對象主要包括到公司檢查、指導(dǎo),、聯(lián)系,、協(xié)調(diào)工作的政府或行業(yè)主管部門、商業(yè)合作伙伴的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,。

接待范圍由綜合部視具體情況安排迎送、食宿,、用車等。

第七條 接待辦法

實行憑單接待,，登記備案，核準(zhǔn)報銷的辦法,。

(一) 憑單接待,。接待對口部門在來賓到達(dá)前，必須提前三日(特別是重大接待),，最遲不得晚于一日(僅限一般接待)填寫接待申請單(見附件1)報送綜合部,。

(二) 登記備案。綜合部根據(jù)接待申請單做好接待登記薄(見附件2)填寫工作,。

(三) 統(tǒng)一結(jié)算,。接待費由綜合部統(tǒng)一結(jié)算。所有費用票據(jù),，必須由綜合部經(jīng)理審核簽字,，經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，到財務(wù)部報銷,。

在接待過程中,，因臨時需要購買的物品(如煙、茶及有關(guān)物品),，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或綜合部經(jīng)理同意后方可購買,。

第八條 對接待人員要求

(一) 注重儀容儀表，規(guī)范著裝,，舉止大方,。

(二) 熱情周到,，以禮相待,，一視同仁,，遵章守紀(jì),。

第九條 接待程序

(一)制訂接待方案

1. 接待對口部門應(yīng)主動向綜合部提供有關(guān)活動的性質(zhì)、目的,、特點,、程序,，以及賓客的基本情況,，如性別,、年齡、職務(wù),、生活有無特殊要求等信息，綜合部圍繞活動總體目標(biāo),，制定出可行性的接待方案,。

2. 制訂接待方案應(yīng)注意以下事項：

接待計劃內(nèi)容應(yīng)盡量詳細(xì)周密,。日程安排要體現(xiàn)出高效率,、快節(jié)奏,。

主要內(nèi)容應(yīng)包括：食宿地點和標(biāo)準(zhǔn),、活動日程、禮儀安排,、陪同人員,、交通用車、宣傳報導(dǎo)等,。

(二)接待方案實施前期準(zhǔn)備工作

1. 綜合部制訂接待方案,，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，組織實施,。

2. 明確參加人員,。綜合部視接待需要確定參加人員，如需其他部門相關(guān)人員參加,，則通知部門負(fù)責(zé)人,，由其落實本部門參加人員,。

3. 分配接待任務(wù)。召集參與接待工作的全體人員,，將任務(wù)逐項分配,，把責(zé)任落實到人。同時把接待日程表(見附件3)印發(fā)給有關(guān)人員,，便于提前準(zhǔn)備,，相互協(xié)同配合。

4. 綜合部要在賓客到達(dá)前,，檢查落實接待各環(huán)節(jié)安排情況,，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,。

(三)接待方案的實施

1. 迎接賓客,。對一般來賓，由綜合部經(jīng)理負(fù)責(zé),，綜合部經(jīng)理安排相關(guān)人員前往迎接;對上級領(lǐng)導(dǎo)和重要來賓,，則由公司領(lǐng)導(dǎo)親往迎接，相關(guān)人員陪同,。

2. 安排食宿,。接待人員應(yīng)嚴(yán)格按照綜合部經(jīng)理規(guī)定的食宿地點和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安排。

3. 商定活動日程,。住宿用餐安排妥后,，接待人員應(yīng)與來客中的負(fù)責(zé)人商定活動日程，如需變動,，在充分尊重來客意愿基礎(chǔ)上,，對原定日程作適當(dāng)修改，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,，及時通知有關(guān)部門,。

4. 組織活動。接待人員要按日程精心安排組織各項活動,，預(yù)訂返程車(機,、船)票。

5. 收尾工作,。有關(guān)部門要協(xié)助綜合部做好接待后的收尾工作,。包括向客人征詢意見，把訂好的返程車(機,、船)票交給客人,，請客人辦理有關(guān)離開手續(xù)，確定離開住地時間,，安排交通工具,、送站，結(jié)算各種帳目等,。

(四)接待過程中應(yīng)注意的事項：在接待過程中,，有關(guān)各方既要必須嚴(yán)格按照接待方案行事，又要及時妥善地彌補接待方案中難免出現(xiàn)的疏漏,，機動靈活地處理接待工作中可能出現(xiàn)的各種變化,，保證接待工作的順利進(jìn)行。

第四章 禮儀活動類型及接待要求

第十條 禮儀活動是接待工作的一種重要類型,，從形式上分,，主要有慶典儀式、開幕儀式,、簽字儀式,、頒獎儀式、招待會,、茶話會,、宴會、文藝晚會等,。

第十一條 對于重要的禮儀活動,，綜合部要全力以赴，統(tǒng)一規(guī)劃,，統(tǒng)籌安排,。對一段時間內(nèi)各部門、各類型的禮儀活動,，歸口匯總,，全面掌握，分出輕重緩急,，提出計劃建議,，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

第十二條 綜合部統(tǒng)一組織,，有關(guān)部門按分工完成各自職責(zé)，對“結(jié)合部”和有分歧的問題,，綜合部及時牽頭,，組織協(xié)調(diào)。

第十三條 在禮儀活動進(jìn)行中,，各部門必須按既定方案辦理,。如遇特殊情況或出現(xiàn)意外問題，必須及時上報，按活動指揮者意圖處理,。

第十四條 對于由關(guān)系單位主辦的禮儀活動，綜合部應(yīng)當(dāng)圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)需要,，做好服務(wù)工作,。一是了解有關(guān)活動信息(如規(guī)格、形式,、內(nèi)容、時間,、地點,、參加人數(shù)、背景材料,，尤其是與公司的關(guān)系等);二是與主辦方加強聯(lián)系,，向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報動態(tài)信息;三是陪同公司領(lǐng)導(dǎo)參加活動,，及時完成臨時交辦的任務(wù),。

第五章 附則

第十五條 本制度自頒布之日起實施，由綜合部負(fù)責(zé)解釋和修訂,。

附件：

附件1：《接待申請單》

________年______月_____日

附件2：《接待登記薄》

附件3：《接待日程安排表》

接待管理制度國標(biāo)篇四

為規(guī)范局機關(guān)公務(wù)接待管理,，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費,，加強黨風(fēng)廉政建設(shè),，根據(jù)《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》和《xx省黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》，制定本制度,。

一,、公務(wù)接待堅持有利公務(wù)、務(wù)實節(jié)儉,、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),、簡化禮儀、高效透明原則,。

二,、公務(wù)接待由局分管領(lǐng)導(dǎo)審批，辦公室負(fù)責(zé)安排,，部分公務(wù)接待可由局辦公室委托對口業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)安排,。

三,、加強對公務(wù)接待的控制，接待須憑活動通知,、邀請書,、工作聯(lián)系函等公函，嚴(yán)禁接待無公函的公務(wù)活動和來訪人員,。市區(qū)內(nèi)公務(wù)活動一般不安排用餐和住宿,，如活動時跨中,、晚餐的可安排工作餐,。

四、公務(wù)接待一般安排在機關(guān)食堂或定點飯店,，到學(xué)校調(diào)研時,，安排在學(xué)校食堂，如食堂不具備接待條件的,，可就近安排在農(nóng)家樂,。形式為自助餐(人數(shù)在50人以上的)或桌餐。嚴(yán)禁使用私人和企業(yè)會所,、高消費餐飲場所,。

五、嚴(yán)格控制公務(wù)接待的餐費和陪客人數(shù),。餐費縣處級(含縣處級)以下按人均145元(桌菜),、115元(自助餐)控制。如上級另有規(guī)定的,，從其規(guī)定,。接待對象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的,，不得超過接待對象人數(shù)的三分之一,。接待時，供應(yīng)家常菜,，嚴(yán)禁提供魚翅,、燕窩等高檔菜肴和用野生保護(hù)動物制作的菜肴;省內(nèi)接待禁止提供各類煙酒。

六,、接待的住宿和住宿費按《xx省財政廳關(guān)于印發(fā)xx省機關(guān)工作人員差旅費管理規(guī)定的通知》(浙財行〔x4〕10號)的規(guī)定執(zhí)行,，除局里邀請的人員和按上級通知要求由局里報銷住宿費的以外，其他接待對象的住宿費原則上回原單位報銷,。

七,、簡化公務(wù)接待，除路況不熟悉的可派一車帶路外,，一律不安排迎送,，不張貼懸掛標(biāo)語橫幅,，不打電子屏滾動標(biāo)語，不鋪設(shè)紅地毯;調(diào)研座談時安排在局機關(guān),、學(xué)校的會議室,，會場布置要簡樸，不制作背景板,，不擺放花草,、香煙、水果,，不安排茶歇,，不發(fā)放材料袋、筆和記錄本;公務(wù)活動車輛要根據(jù)人數(shù)合理安排,，盡量減少隨行車輛,。

八、規(guī)范公務(wù)接待結(jié)算,，接待結(jié)束后,，由辦公室會同相關(guān)業(yè)務(wù)科室如實填寫接待清單，并由分管辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和主要負(fù)責(zé)人審簽,。接待清單包括接待對象的單位,、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動項目,、時間,、場所、費用等內(nèi)容,。

九,、規(guī)范公務(wù)接待財務(wù)管理。公務(wù)接待實行預(yù)算管理,，辦公室會同計財科根據(jù)預(yù)算總額合理安排公務(wù)接待,。接待費報銷憑證應(yīng)當(dāng)包括財務(wù)票據(jù)、派出單位公函和接待清單,。接待費資金支付應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國庫集中支付制度和公務(wù)卡管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，一般不得以現(xiàn)金方式支付。嚴(yán)禁在接待費中列支應(yīng)當(dāng)由接待對象承擔(dān)的差旅,、會議,、培訓(xùn)等費用;嚴(yán)禁以舉辦會議、培訓(xùn)為名列支,、轉(zhuǎn)移,、隱匿接待費開支;嚴(yán)禁向下屬學(xué)校、個人和轉(zhuǎn)嫁接待費用;嚴(yán)禁借公務(wù)接待名義列支其他支出,。

十,、嚴(yán)肅公務(wù)接待紀(jì)律,，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)接待;嚴(yán)禁組織旅游和與公務(wù)活動無關(guān)的參觀，不安排接見合影;嚴(yán)禁組織到營業(yè)性娛樂,、健身場所活動;嚴(yán)禁安排文藝演出;嚴(yán)禁以任何名義贈送禮金,、有價證券、紀(jì)念品和土特產(chǎn)品等;嚴(yán)禁將休假,、探親,、旅游等活動納入接待范圍;嚴(yán)禁用公款報銷或者支付應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)的費用。

十一,、加強對公務(wù)接待的監(jiān)督和問責(zé),。實行公務(wù)接待費月公示和季報制度，定期公布接待項目,、接待場所,、經(jīng)費支出等有關(guān)情況,，接受社會監(jiān)督,。對于違反規(guī)定接待的，要嚴(yán)肅追究接待單位相關(guān)負(fù)責(zé)人,、直接責(zé)任人的責(zé)任,。

接待管理制度國標(biāo)篇五

一、接待原則：

公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)堅持“有利公務(wù),、務(wù)實節(jié)儉,、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、簡化禮儀,、高效透明”的原則,。

二、接待范圍：

1,、公務(wù)接待限制在出席會議,、考察調(diào)研、執(zhí)行任務(wù),、學(xué)習(xí)交流,、檢查指導(dǎo)、請求報告等公務(wù)活動的范圍,。

2,、接待對象主要包括省、市,、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員,，上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，周邊縣市綜合行政執(zhí)法部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意接待的來賓,。

3,、本縣城機關(guān)單位之間的公務(wù)活動,、無公函的公務(wù)活動和來訪人員等不屬于公務(wù)接待的范圍，嚴(yán)禁各單位之間,、上下級之間以任何名義用公款相互吃請,。

三、接待程序：

1,、公務(wù)接待工作由辦公室統(tǒng)一管理,，各科室、分局有接待任務(wù)時,，應(yīng)會同辦公室填報《接待審批單》和《接待清單》,，報局領(lǐng)導(dǎo)審批。

2,、事前來不及填報審批的,，應(yīng)征得局領(lǐng)導(dǎo)同意，并在接待后2天內(nèi)補簽審批單,。

四,、接待標(biāo)準(zhǔn)：

1、嚴(yán)格限制迎送活動,，不搞形式主義;嚴(yán)控接待標(biāo)準(zhǔn),，厲行勤儉節(jié)約;集約、合理使用車型,。

2,、公務(wù)接待對象超過10人且具備自助餐條件的安排自助餐，接待對象在10人以內(nèi)及不具備自助餐條件的可安排桌餐,。不得使用私人和企業(yè)會所,、高消費餐飲場所等處接待用餐。

3,、一般公務(wù)接待用餐標(biāo)準(zhǔn)每人每餐不超過60元,，招商引資等工作需要的商務(wù)接待工作餐標(biāo)準(zhǔn)每人每餐不超過120元;接待對象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人,，接待對象超過10人的,，陪餐人數(shù)不得超過接待對象人數(shù)的三分之一。接待對象超過10人且具備自助餐條件的安排自助餐,。

4,、公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)供應(yīng)本縣家常菜，不得提供香煙和高檔菜肴,。省內(nèi)接待,，不準(zhǔn)供配各類煙酒;省外接待，中午不準(zhǔn)供配各類煙酒,，晚上工作餐不準(zhǔn)供配香煙和高檔酒水,。

5,、接待住宿應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行差旅、會議管理的有關(guān)規(guī)定,，由出差人員回本單位報銷;接待省部級干部可以安排普通套間,，廳局級干部可以安排單間，其他人員安排標(biāo)準(zhǔn)間,。

6,、各類會議會場布置要簡樸、不制作背景板,，不擺放花草,、香煙、水果,，不安排茶歇,，不發(fā)放材料袋、筆和記錄本,。嚴(yán)禁以任何名義贈送禮金,、有價證券、紀(jì)念品和土特產(chǎn)品等,。

五,、報銷辦法

接待費用應(yīng)及時核報，接待費報銷憑證應(yīng)當(dāng)包括規(guī)范的財務(wù)票據(jù),、消費明細(xì)清單、派出單位公函,、接待審批單和接待清單,。由經(jīng)辦人填寫費用報銷單，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核,、局長審批,。未經(jīng)審批或單據(jù)不全的費用，財務(wù)人員有權(quán)拒報,。

本制度未盡之處,，按照縣委辦〔〕59號等文件執(zhí)行。

接待管理制度國標(biāo)篇六

一,、接待工作的職責(zé)

1,、局辦公室負(fù)責(zé)全局公務(wù)接待的歸口管理工作。

2,、各處室(單位)根據(jù)業(yè)務(wù)對口和來局聯(lián)系工作的內(nèi)容,，分工負(fù)責(zé)。

二,、接待范圍和分工

1,、副縣級以上(含副縣級,，下同)領(lǐng)導(dǎo)，各縣(市,、區(qū))水利局主要領(lǐng)導(dǎo),，上級安排需要由局接待的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和團組，由局辦公室(以局名義,，下同)負(fù)責(zé)接待,。

2、各處室(單位)負(fù)責(zé)接待上級水利部門和本省各市,、縣(市,、區(qū))水利部門相關(guān)處室(單位)來客。

3,、其他單位來我局聯(lián)系工作,，根據(jù)業(yè)務(wù)對口和來局聯(lián)系工作的內(nèi)容，由相關(guān)處室(單位)負(fù)責(zé)接待,。

三,、接待原則

1、公務(wù)接待要堅持文明,、熱情,、周到、節(jié)儉,、合理,、安全的原則，提供優(yōu)良服務(wù),。

2,、公務(wù)接待要遵守上級黨、政機關(guān)有關(guān)規(guī)定,，厲行節(jié)約,，禁止奢侈浪費，盡量減少陪同人員,，嚴(yán)禁安排高消費娛樂活動,。

3、公務(wù)接待工作必須事先填寫接待審批卡,，根據(jù)來客的職位和工作需要,，原則做到對等接待，安排局領(lǐng)導(dǎo)或機關(guān)處室負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員參加,。副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)和市,、縣水利局領(lǐng)導(dǎo)來局，需局領(lǐng)導(dǎo)出席的，要向局辦公室報告,，由局辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,。

4、局名義的公務(wù)接待由局辦公室統(tǒng)一安排,，在指定的賓館(湖濱飯店,、順生大酒店、金鵬賓館,、將軍大酒店,、王朝大酒店、萬豪商務(wù)大酒店)住宿和用膳,，并指定人員簽單,，其他人員簽單無效。在指定賓館以外接待的須報經(jīng)財務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意,。

5,、局機關(guān)接待費實行包干使用，超支不補,?；鶖?shù)定為每處室(含“515”辦公室、審批窗口,、河道辦,、水保辦)每年1萬元，鑒于有關(guān)處室來客較多,，給予水政處增加2萬元,、辦公室增加2萬元。接待地點在局指定的六家賓館,，指定專人負(fù)責(zé)簽單,。

四、接待標(biāo)準(zhǔn)

1,、上級機關(guān)、外地區(qū)單位來客,，一般接待一餐,。縣(處)級以上(含縣處級)領(lǐng)導(dǎo)帶隊一般控制在每桌1x元以內(nèi)或每人120元以內(nèi)(含酒水,，下同),，縣水利局領(lǐng)導(dǎo)及上級水利系統(tǒng)人員來局，一般控制在每桌1000元以內(nèi)或每人100元以內(nèi),，來客人數(shù)低于5人的(含5人),，一般控制在600元以內(nèi)。

2,、本市各縣(市,、區(qū))水利部門及有關(guān)單位來客,，一般在局食堂內(nèi)招待用餐。特殊情況在外接待的,，一般每人控制在80元以內(nèi),。

3、接待地點原則上就近,、定點安排住宿,、就餐。

五,、監(jiān)督管理

1,、報銷規(guī)定：局名義接待費和局機關(guān)各處室接待費應(yīng)在次月10日前結(jié)報，由經(jīng)辦人填寫接待卡,，處室負(fù)責(zé)人審核,，按財務(wù)規(guī)定審批。特殊情況不得超過3個月,，逾期不予結(jié)報,。

2、局機關(guān)建立公務(wù)接待情況公開和報告制度,。局辦公室每季度要將接待情況在一定范圍內(nèi)通報一次,，內(nèi)容包括接待批次、金額等,，每半年匯總后向每位局領(lǐng)導(dǎo)報送一次,，同時抄報局紀(jì)檢組、監(jiān)察室,。

4,、對違反接待規(guī)定的，費用由接待人員自理,，造成惡劣影響的,，按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

六,、本制度由局辦公室負(fù)責(zé)解釋,，自x9年3月15日起執(zhí)行。

接待管理制度國標(biāo)篇七

中共中央辦公廳,、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》,，并發(fā)出通知，要求各地區(qū),、各部門遵照執(zhí)行,。

第一條 為了規(guī)范黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費,，加強黨風(fēng)廉政建設(shè),，根據(jù)《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》規(guī)定，制定本規(guī)定,。

第二條 本規(guī)定適用于各級黨的機關(guān),、人大機關(guān)、行政機關(guān),、政協(xié)機關(guān),、審判機關(guān)、檢察機關(guān),，以及工會,、共青團、婦聯(lián)等人民團體和參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位的國內(nèi)公務(wù)接待行為,。

本規(guī)定所稱國內(nèi)公務(wù),，是指出席會議、考察調(diào)研,、執(zhí)行任務(wù),、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo),、請示匯報工作等公務(wù)活動,。

第三條 國內(nèi)公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)堅持有利公務(wù)、務(wù)實節(jié)儉,、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),、簡化禮儀、高效透明,、尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的原則,。

第四條 各級黨政機關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，完善國內(nèi)公務(wù)接待管理制度,，制定國內(nèi)公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),。

縣級以上黨政機關(guān)公務(wù)接待管理部門負(fù)責(zé)管理本級黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作，指導(dǎo)下級黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委,、政府應(yīng)當(dāng)加強國內(nèi)公務(wù)接待管理，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定和開支標(biāo)準(zhǔn),。

第五條 各級黨政機關(guān)應(yīng)當(dāng)加強公務(wù)外出計劃管理，科學(xué)安排和嚴(yán)格控制外出的時間,、內(nèi)容,、路線、頻率、人員數(shù)量,，禁止異地部門間沒有特別需要的一般性學(xué)習(xí)交流,、考察調(diào)研，禁止重復(fù)性考察,，禁止以各種名義和方式變相旅游,，禁止違反規(guī)定到風(fēng)景名勝區(qū)舉辦會議和活動。

公務(wù)外出確需接待的,，派出單位應(yīng)當(dāng)向接待單位發(fā)出公函,，告知內(nèi)容、行程和人員,。

第六條 接待單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制國內(nèi)公務(wù)接待范圍,，不得用公款報銷或者支付應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)的費用。

國家工作人員不得要求將休假,、探親,、旅游等活動納入國內(nèi)公務(wù)接待范圍。

第七條 接待單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定的接待范圍,，嚴(yán)格接待審批控制,，對能夠合并的公務(wù)接待統(tǒng)籌安排。無公函的公務(wù)活動和來訪人員一律不予接待,。

公務(wù)活動結(jié)束后,，接待單位應(yīng)當(dāng)如實填寫接待清單，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人審簽,。接待清單包括接待對象的單位,、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動項目,、時間、場所,、費用等內(nèi)容。

第八條 國內(nèi)公務(wù)接待不得在機場,、車站,、碼頭和轄區(qū)邊界組織迎送活動，不得跨地區(qū)迎送,，不得張貼懸掛標(biāo)語橫幅,，不得安排群眾迎送,，不得鋪設(shè)迎賓地毯;地區(qū)、部門主要負(fù)責(zé)人不得參加迎送,。嚴(yán)格控制陪同人數(shù)，不得層層多人陪同,。

接待單位安排的活動場所、活動項目和活動方式,，應(yīng)當(dāng)有利于公務(wù)活動開展。安排外出考察調(diào)研的,，應(yīng)當(dāng)深入基層、深入群眾,，不得走過場,、搞形式主義,。

第九條 接待住宿應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行差旅,、會議管理的有關(guān)規(guī)定，在定點飯店或者機關(guān)內(nèi)部接待場所安排,，執(zhí)行協(xié)議價格,。出差人員住宿費應(yīng)當(dāng)回本單位憑據(jù)報銷,，與會人員住宿費按會議費管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

住宿用房以標(biāo)準(zhǔn)間為主，接待省部級干部可以安排普通套間,。接待單位不得超標(biāo)準(zhǔn)安排接待住房,，不得額外配發(fā)洗漱用品。

第十條 接待對象應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)自行用餐,。確因工作需要,，接待單位可以安排工作餐一次，并嚴(yán)格控制陪餐人數(shù),。接待對象在10人以內(nèi)的,，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對象人數(shù)的三分之一,。

工作餐應(yīng)當(dāng)供應(yīng)家常菜,，不得提供魚翅,、燕窩等高檔菜肴和用野生保護(hù)動物制作的菜肴，不得提供香煙和高檔酒水,，不得使用私人會所、高消費餐飲場所,。

第十一條 國內(nèi)公務(wù)接待的出行活動應(yīng)當(dāng)安排集中乘車,，合理使用車型，嚴(yán)格控制隨行車輛,。

接待單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定使用警車，不得違反規(guī)定實行交通管控,。確因安全需要安排警衛(wèi)的,，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的警衛(wèi)界限、警衛(wèi)規(guī)格執(zhí)行,，合理安排警力,，盡可能縮小警戒范圍，不得清場閉館,。

第十二條 各級黨政機關(guān)應(yīng)當(dāng)加強對國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費的預(yù)算管理,，合理限定接待費預(yù)算總額。公務(wù)接待費用應(yīng)當(dāng)全部納入預(yù)算管理,，單獨列示,。

禁止在接待費中列支應(yīng)當(dāng)由接待對象承擔(dān)的差旅、會議,、培訓(xùn)等費用,，禁止以舉辦會議、培訓(xùn)為名列支,、轉(zhuǎn)移,、隱匿接待費開支;禁止向下級單位及其他單位、企業(yè),、個人轉(zhuǎn)嫁接待費用,，禁止在非稅收入中坐支接待費用;禁止借公務(wù)接待名義列支其他支出。

第十三條 縣級以上地方黨委,、政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平,、市場價格等實際情況，按照當(dāng)?shù)貢h用餐標(biāo)準(zhǔn)制定本級國內(nèi)公務(wù)接待工作餐開支標(biāo)準(zhǔn),，并定期進(jìn)行調(diào)整,。接待住宿應(yīng)當(dāng)按照差旅費管理有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行接待對象在當(dāng)?shù)氐牟盥米∷拶M標(biāo)準(zhǔn),。接待開支標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)報上一級黨政機關(guān)公務(wù)接待管理部門,、財政部門備案,。

第十四條 接待費報銷憑證應(yīng)當(dāng)包括財務(wù)票據(jù)、派出單位公函和接待清單,。

接待費資金支付應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國庫集中支付制度和公務(wù)卡管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。具備條件的地方應(yīng)當(dāng)采用銀行轉(zhuǎn)賬或者公務(wù)卡方式結(jié)算，不得以現(xiàn)金方式支付,。

第十五條 機關(guān)內(nèi)部接待場所應(yīng)當(dāng)建立健全服務(wù)經(jīng)營機制,，推行企業(yè)化管理，推進(jìn)勞動,、用工和分配制度與市場接軌,，建立市場化的接待費結(jié)算機制，降低服務(wù)經(jīng)營成本,，提高資產(chǎn)使用效率,，逐步實現(xiàn)自負(fù)盈虧、自我發(fā)展,。

各級黨政機關(guān)不得以任何名義新建,、改建、擴建內(nèi)部接待場所,，不得對機關(guān)內(nèi)部接待場所進(jìn)行超標(biāo)準(zhǔn)裝修或者裝飾,、超標(biāo)準(zhǔn)配置家具和電器。推進(jìn)機關(guān)內(nèi)部接待場所集中統(tǒng)一管理和利用,，建立資源共享機制,。

第十六條 接待單位不得超標(biāo)準(zhǔn)接待，不得組織旅游和與公務(wù)活動無關(guān)的參觀,，不得組織到營業(yè)性娛樂,、健身場所活動，不得安排專場文藝演出,，不得以任何名義贈送禮金,、有價證券、紀(jì)念品和土特產(chǎn)品等,。

第十七條 縣級以上黨政機關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門加強對本級黨政機關(guān)各部門和下級黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作的監(jiān)督檢查,。監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容包括：

(一)國內(nèi)公務(wù)接待規(guī)章制度制定情況;

(二)國內(nèi)公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況;

(三)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費管理使用情況;

(四)國內(nèi)公務(wù)接待信息公開情況;

(五)機關(guān)內(nèi)部接待場所管理使用情況。

黨政機關(guān)各部門應(yīng)當(dāng)定期匯總本部門國內(nèi)公務(wù)接待情況,，報同級黨政機關(guān)公務(wù)接待管理部門,、財政部門、紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)備案,。

第十八條 財政部門應(yīng)當(dāng)對黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費開支和使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,。審計部門應(yīng)當(dāng)對黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費進(jìn)行審計，并加強對機關(guān)內(nèi)部接待場所的審計監(jiān)督,。

第十九條 縣級以上黨政機關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)會同財政部門按年度組織公開本級國內(nèi)公務(wù)接待制度規(guī)定,、標(biāo)準(zhǔn),、經(jīng)費支出、接待場所,、接待項目等有關(guān)情況,，接受社會監(jiān)督。

第二十條 各級黨政機關(guān)應(yīng)當(dāng)將國內(nèi)公務(wù)接待工作納入問責(zé)范圍,。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)應(yīng)當(dāng)加強對國內(nèi)公務(wù)接待違規(guī)違紀(jì)行為的查處,，嚴(yán)肅追究接待單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人的黨紀(jì)責(zé)任,、行政責(zé)任并進(jìn)行通報，涉嫌犯罪的移送司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任,。

第二十一條 積極推進(jìn)國內(nèi)公務(wù)接待服務(wù)社會化改革,，有效利用社會資源為國內(nèi)公務(wù)接待提供住宿、用餐,、用車等服務(wù),。推行接待用車定點服務(wù)制度。

第二十二條 地方各級黨委,、政府應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定制定本地區(qū)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法,。

第二十三條 地方各級政府因招商引資等工作需要，接待除國家工作人員以外的其他因公來訪人員,，應(yīng)當(dāng)參照本規(guī)定實行單獨管理,，明確標(biāo)準(zhǔn)，控制經(jīng)費總額,，注重實際效益,，加強審批管理，強化審計監(jiān)督,，杜絕奢侈浪費,。嚴(yán)禁擴大接待范圍、增加接待項目,，嚴(yán)禁以招商引資為名變相安排公務(wù)接待,。

第二十四條 國有企業(yè)、國有金融企業(yè)和不參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位參照本規(guī)定執(zhí)行,。

第二十五條 本規(guī)定由國家機關(guān)事務(wù)管理局會同有關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋,。

二十六條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

接待管理制度國標(biāo)篇八

一,、 接待原則

認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央,、國務(wù)院和省、市關(guān)于接待工作的指示精神及廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,，本著有利公務(wù)的原則,，實行統(tǒng)籌安排,，使接待工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,。

二、 接待范圍

1,、國家,、省檔案局和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及其他地市來我局視察,、指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo),。

2、與檔案事業(yè)發(fā)展有重要關(guān)系的市直部門,、區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo),。

3、經(jīng)局長同意確需接待的其他客人,。

三,、 接待程序

1、接待工作由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排,。各位局領(lǐng)導(dǎo)和各科室接到來客通知后,，要及時與辦公室聯(lián)系，經(jīng)辦公室請示局長同意,，確需接待的,，由接待經(jīng)辦人如實填寫《接待批辦單》，寫明來客姓名,、單位,、職務(wù)、人數(shù),、來訪目的及活動天數(shù),。

2、辦公室要根據(jù)來客情況,，提出接待標(biāo)準(zhǔn),、陪餐人員等建議，經(jīng)局長同意后,，由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)到指定賓館聯(lián)系辦理,，按標(biāo)準(zhǔn)做好接待服務(wù)工作。

四,、 接待標(biāo)準(zhǔn)

1,、宴請標(biāo)準(zhǔn)：要本著節(jié)儉、突出特色的原則，做到不鋪張,、不浪費,，既熱情周到，又讓客人滿意,，就餐標(biāo)準(zhǔn)由陪餐人員按每個季節(jié)的一般就餐標(biāo)準(zhǔn)靈活掌握安排,。同時，接待要實行對等,、對口接待,，其他局領(lǐng)導(dǎo)和科室人員不屬對口的，一般不參加接待,。

2,、陪餐人數(shù)：為壓縮開支，要盡量減少陪餐人數(shù),，不論是上級還是其他單位來人,，都要嚴(yán)格控制一客多陪，具體陪客人員原則上由局領(lǐng)導(dǎo)指派,，陪餐人數(shù)最多不超過3人。

3,、住宿：地廳級以上領(lǐng)導(dǎo)一般安排套間,，縣處級領(lǐng)導(dǎo)一般安排標(biāo)準(zhǔn)間，其他客人一般安排標(biāo)準(zhǔn)間或三人間,。

五,、接待要求

1、對接待范圍內(nèi)的客人,，要尊重其生活習(xí)慣,，根據(jù)其需要和特點,，提供適合客人口味的餐食,，選料要鮮活、注意營養(yǎng),，確保安全衛(wèi)生,，突出地方風(fēng)味,，原則上只用本地茶水、酒和飲料,。

2,、辦公室在接待工作中，要妥善安排好接待任務(wù),，從大處著想,，從小事著手，確保接待工作不出紕漏，接待人員要自覺遵守接待規(guī)定,，嚴(yán)格控制接待范圍,，執(zhí)行同城不吃請的規(guī)定，準(zhǔn)確把握接待規(guī)格,。

3,、符合接待規(guī)定的客人，原則上由辦公室安排在指定賓館食宿,，市委,、市政府另有接待標(biāo)準(zhǔn)的除外。接待結(jié)束后,，接待經(jīng)辦人員要當(dāng)場核清餐單費用并簽字,，由辦公室定期與賓館結(jié)算。凡未經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)同意,，在其他地方接待客人,，無《接待批辦單》的費用，一律不予結(jié)算,。

六,、接待經(jīng)費的管理

接待經(jīng)費由辦公室統(tǒng)一管理使用，單立科目,，單獨記賬,。財務(wù)人員將每季度向局長匯報一次;每半年向局黨組會匯報一次;年底向全體人員進(jìn)行通報。

接待管理制度國標(biāo)篇九

一,、公務(wù)招待費范圍

公務(wù)招待費的范圍是指單位為執(zhí)行公務(wù)或開展業(yè)務(wù)活動需要開支的接待費用,。包括在接待地發(fā)生的交通費、用餐費和住宿費,。

二,、公務(wù)接待分工

(一)外省(區(qū))、市人防辦領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員由辦公室接待,，原則上只安排一次招待餐,，其余為工作餐。

(二)區(qū)內(nèi)市辦主任,、副主任(含隨員)由辦公室接待,，其余人員由各業(yè)務(wù)科對口接待。

(三)公務(wù)接待陪同人員根據(jù)需要確定,，原則上1_2人,。

三、公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)

(一)工作餐：廳局級干部每人每天90元,，處級以下(含處級)干部每人每天80元;提倡自助餐,，一般不上酒水。

(二)招待餐(不含酒水)：廳局級干部及其隨員每人不高于130元;處級以下(含處級)干部每人不高于110元。酒水以本地產(chǎn)品為主,。

四,、公務(wù)接待費開支的審批權(quán)限

(一)廳局級、區(qū)外人防系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員,、區(qū)內(nèi)市辦主任,、副主任(含隨員)的公務(wù)接待，在辦公室年初預(yù)算控制數(shù)內(nèi)開支,。

(二)區(qū)內(nèi)市辦科以下人員的公務(wù)接待,，在各業(yè)務(wù)科公務(wù)接待費控制數(shù)內(nèi)開支，由各科領(lǐng)導(dǎo)審批,。

五,、公務(wù)接待費管理和要求

(一)嚴(yán)格掌握公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，遵守有關(guān)規(guī)定,，禁止借工作之名大吃大喝,。不準(zhǔn)用公款支付營業(yè)性的歌舞廳、夜總會,、桑拿浴等高消費開支,，不得贈送禮金、有價證券和貴重禮品,，不得額外配發(fā)生活用品,。

(二)公務(wù)接待費的報銷手續(xù)要完備，財務(wù)人員要按規(guī)定嚴(yán)格把關(guān),，對不符合規(guī)定的一律不予辦理報銷手續(xù)。

接待管理制度國標(biāo)篇十

為熱情周到,、有禮有節(jié)做好公務(wù)接待工作,，進(jìn)一步完善管理制度，有效控制公務(wù)接待費用,，降低成本,，減少支出，杜絕浪費,，特制訂本制度,。

一、用餐規(guī)定：

(一),、村兩委成員來鎮(zhèn)辦事需要安排就餐的,，由聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)安排在鎮(zhèn)食堂就餐，標(biāo)準(zhǔn)為：15元/人,，陪同人員為聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)村干部,。

(二)、縣級機關(guān)一般工作人員、兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一般干部來鎮(zhèn)公務(wù)活動需要就餐的,，由對口辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)提出要求,，統(tǒng)一由黨政辦安排在食堂就餐，標(biāo)準(zhǔn)：20元/人,，陪同人員僅限對口辦公室相關(guān)人員,。

(三)、縣級機關(guān)中層以上干部,、兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員來鎮(zhèn)公務(wù)活動需要就餐的,，由分管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)诼?lián)系領(lǐng)導(dǎo)及時報告鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后在指定飯店安排就餐,，標(biāo)準(zhǔn)為30-50元/人,，陪同人員為對口領(lǐng)導(dǎo)，必要時鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)參加,。

(四)同一時間,，多個部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員同時來鎮(zhèn)公務(wù)需要安排就餐的，除按規(guī)定報告審批外,，人員能并桌的盡量并桌,，減少不必要的浪費。

(五)雙休日,、節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo),、值班人員一律在食堂就餐。如遇親戚朋友來訪,，確需在飯店安排就餐的,，必須及時報告鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，征得同意后方可安排,。

(六),、縣領(lǐng)導(dǎo)、縣級機關(guān)主要負(fù)責(zé)人及省,、市有關(guān)人員來鎮(zhèn)指導(dǎo)工作的,，具體接待事宜包括就餐由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自確定、親自安排,。

(七),、所有接待及用餐，嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn),，從嚴(yán)控制陪同人員,，除特殊需要，禁止香煙,、高檔酒水上桌,。

二,、餐費管理：黨政辦建立訂餐登記，每季度與食堂飯店進(jìn)行審核查對,，不符合就餐規(guī)定或者不按規(guī)定簽單的一律不予結(jié)算;如發(fā)現(xiàn)飯店價格偏高或不配合本制度執(zhí)行的,，除減少安排就餐外，年底部分餐費暫緩結(jié)算,。

三,、其他規(guī)定：未經(jīng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，其他人員不準(zhǔn)違反規(guī)定擅自簽單,，不準(zhǔn)在本鎮(zhèn)范圍外用公款招待,，不準(zhǔn)以鎮(zhèn)政府名義到下屬企業(yè)拿要產(chǎn)品，否則一切費用自理,。

四,、本規(guī)定自x年八月一日起施行，原有的公務(wù)接待有關(guān)制度同時廢止,。

接待管理制度國標(biāo)篇十一

為規(guī)范鄉(xiāng)機關(guān)公務(wù)接待工作,，保持廉潔、務(wù)實,、勤儉,、節(jié)約的良好工作作風(fēng)，現(xiàn)根據(jù)中央和省,、市,、區(qū)委的有關(guān)文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)工作實際,，特制定本制度,。

一、接待范圍,。主要是上級有關(guān)單位來我鄉(xiāng)檢查指導(dǎo)工作的工作人員,。

二、接待經(jīng)費實行總額控制,。年度機關(guān)公務(wù)接待經(jīng)費總額不得超出核定總額開支。

三,、公務(wù)接待原則上實行定點接待制度,，并建立健全公務(wù)接待審批制度，做到先審批,、后接待,。

四、公務(wù)接待要堅持勤儉節(jié)約,、杜絕浪費的原則,。嚴(yán)隔控制陪餐次數(shù)和陪餐人數(shù),，陪同人員原則上不得超過來客人數(shù)。

五,、嚴(yán)格報批程序并實行定期公開制度,。接待費用開支財務(wù)批報手續(xù)嚴(yán)格按照衡蒸辦發(fā)〔20xx〕39號文件的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，500元以上的開支,，報銷單據(jù)須有經(jīng)手人簽名,，經(jīng)書記和鄉(xiāng)長審批簽字后方能報賬。公務(wù)接待開支情況按半年,、全年及時在本單位內(nèi)公開,，自覺接受群眾監(jiān)督。

六,、嚴(yán)禁用公款大吃大喝,、揮霍浪費。嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn),、超范圍開支接待;嚴(yán)禁以任何名義和理由進(jìn)行各種高消費娛樂活動和贈送現(xiàn)金,、有價證券、支付憑證,、貴重禮品;嚴(yán)禁以會議費用,、招商引資費用等名義，亂支濫用公務(wù)接待費,。

七,、嚴(yán)肅財政紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行黨紀(jì)政紀(jì),。對嚴(yán)重違反財政紀(jì)律,，不按有關(guān)規(guī)定要求執(zhí)行的、吃喝嚴(yán)重的行為,，將按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,，并視其情節(jié)，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分,。

八,、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

接待管理制度國標(biāo)篇十二

1.為進(jìn)一步規(guī)范縣醫(yī)院公務(wù)接待,、用餐管理工作特出臺此規(guī)定,。

2.各部門來人事先將人員名單、職務(wù)報綜合辦,，綜合辦根據(jù)來人情況安排接待場地,，確定陪同領(lǐng)導(dǎo)。

3.來人接待實行就餐審批制度,，由接待部門填寫《縣人民醫(yī)院公務(wù)接待就餐審批單》,，注明事由,、來人和陪餐人員、就餐標(biāo)準(zhǔn),，由主要領(lǐng)導(dǎo)或部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,，再由綜合辦按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一安排。一般不接受電話訂餐,。

4.公務(wù)接待原則上安排在醫(yī)院食堂,。由主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，綜合辦主任統(tǒng)一安排,，根據(jù)來人數(shù)量,、事由確定單獨或合并接待。用餐完畢后,，由綜合辦安排專人或相關(guān)陪餐人與食堂及時清點好消費物品和金額并簽字,。

5.確需到營業(yè)性餐廳接待的，由接待部門填寫《縣人民醫(yī)院公務(wù)接待就餐審批單》,，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,、主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后，再由綜合辦按標(biāo)準(zhǔn)安排到指定的營業(yè)性餐廳進(jìn)行接待,。用餐完畢后,，由綜合辦或用餐部門負(fù)責(zé)人及時清點好消費物品與金額并簽字。

6.縣內(nèi)各業(yè)務(wù)單位或機關(guān)單位來人接待原則上安排在醫(yī)院食堂就餐,，確需到營業(yè)性餐廳接待的,，必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意，再安排接待,，否則不予報銷,。

7.醫(yī)院食堂接待標(biāo)準(zhǔn)由綜合辦統(tǒng)一安排，陪餐人員不得超過外來人員的二分之一,，具體參加人員由主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)安排,。根據(jù)《縣人民醫(yī)院公務(wù)接待就餐審批單》與食堂結(jié)算，無《縣人民醫(yī)院公務(wù)接待就餐審批單》的不予結(jié)算,。

8.緊急情況來不及報批的,，先電話按程序口頭報批，事后必須在2個工作日內(nèi)補辦報批手續(xù),。

9.接待標(biāo)準(zhǔn)：對衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部的處級,、縣市局級以上領(lǐng)導(dǎo)，縣級領(lǐng)導(dǎo)原則上由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)陪同,，就餐標(biāo)準(zhǔn)按80-100元/人;系統(tǒng)內(nèi)部的相關(guān)職能部門、兄弟醫(yī)院,，原則上由分管領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人陪同,，就餐標(biāo)準(zhǔn)掌握在50-80元/人以內(nèi)。其他事項來人一律安排工作餐,。特殊情況申請后另行報批,。

10.需住宿的，負(fù)責(zé)接待的部門應(yīng)在《縣人民醫(yī)院公務(wù)接待就餐審批單》上注明,，一并由主要領(lǐng)導(dǎo)或部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,，由辦公室統(tǒng)一安排。

接待管理制度國標(biāo)篇十三

第一條 為貫徹落實中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng),，密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定,，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費,，推進(jìn)制度建設(shè),，根據(jù)《省財政廳關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行國內(nèi)公務(wù)接待管理和接待費用管理有關(guān)規(guī)定的通知》(川財行〔20xx〕289號)，特制定本規(guī)定,。

第二條 規(guī)范公務(wù)接待范圍

(一)上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員來我局檢查指導(dǎo)工作,、考察調(diào)研、學(xué)習(xí)交流等公務(wù)活動,。

(二)其它地區(qū)機關(guān)事業(yè)單位工作人員來我局考察調(diào)研,、聯(lián)系業(yè)務(wù)、洽談工作等公務(wù)活動,。

(三)招商引資活動開展的參觀學(xué)習(xí),、項目洽談、協(xié)調(diào)推進(jìn)等必要的公務(wù)接待,。

(四)對口精準(zhǔn)扶貧聯(lián)系村(社)來我局匯報銜接扶貧工作等活動,。

本規(guī)定所稱公務(wù)，是指出席會議,、考察調(diào)研,、執(zhí)行任務(wù)、學(xué)習(xí)交流,、檢查指導(dǎo),、請示匯報工作等公務(wù)活動，其他與公務(wù)活動無關(guān)的一律不予接待和報銷費用,。

第三條 公務(wù)接待審批程序

(一)所有公務(wù)接待活動嚴(yán)格執(zhí)行先審(申報)批,、后接待、再報銷的程序,。

(二)符合第二條接待范圍的公務(wù)接待,，由業(yè)務(wù)對口承辦股室擬定《接待方案》，經(jīng)辦公室審核后,，報請局主要領(lǐng)導(dǎo)審批,、登記備案后,，到指定地點用餐。

(三)對無公函的公務(wù)活動和來訪人員,，一律不予接待和報銷費用,。

第四條 嚴(yán)格公務(wù)接待用餐

(一)用餐地點：根據(jù)來客的遠(yuǎn)近、級次,，確定不同的接待地點進(jìn)行定點接待,。

(二)招待標(biāo)準(zhǔn)：就餐以家常菜為主，不得提供高檔菜肴和野生保護(hù)動物制作的菜肴,，原則上不安排酒水,。具體按以下標(biāo)準(zhǔn)掌握：接待餐不超過50元/餐·人;會議、培訓(xùn)用餐不超過40元/餐·人;工作餐不超過30元/餐·人,。來賓的住宿費原則上自理,，如遇特殊情況確需由本局支付的，應(yīng)事先由來賓對口接待股室報局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，接待費當(dāng)月結(jié)清,，嚴(yán)禁跨月報銷。招商引資商務(wù)接待按照“熱情,、節(jié)儉,、規(guī)范、嚴(yán)格”的原則從嚴(yán)掌握,。

(三)嚴(yán)格控制陪餐人數(shù),，接待對象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的,，不得超過接待對象人數(shù)的三分之一,。

第五條 公務(wù)接待開支范圍

公務(wù)接待費的開支范圍應(yīng)嚴(yán)格按照《達(dá)州市黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。禁止在接待費中列支應(yīng)當(dāng)由接待對象承擔(dān)的差旅,、培訓(xùn)等費用和應(yīng)當(dāng)由個人負(fù)擔(dān)的費用,，禁止在接待費中列支食品、茶葉,、香煙,、禮品等與公務(wù)接待無關(guān)的費用。

第六條 公務(wù)接待費用結(jié)算

(一)接待費報銷嚴(yán)格實行“三單”(原始正規(guī)票據(jù),，派出單位公函,，接待清單及接待方案、經(jīng)辦人簽字的原始菜單,、派餐單等附件)審核入賬制度,，“三單”是財務(wù)報銷的必備憑證并接受審計等監(jiān)督檢查。“三單”不齊全或者內(nèi)容不一致的,，一律不予報銷費用,。不符合上述公務(wù)接待管理和公務(wù)接待經(jīng)費管理規(guī)定的開支，單位財務(wù)部門不得報銷相關(guān)費用,。

(二)公務(wù)接待費支付實行單位轉(zhuǎn)帳支付或公務(wù)卡支付兩種方式，不得使用現(xiàn)金,。

(三)實行公務(wù)接待清單制度,，公務(wù)接待結(jié)束后，須如實填寫“四川省黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待清單”,，經(jīng)單位主要負(fù)責(zé)人審簽后,，作為財務(wù)報銷憑證之一并接受審計等監(jiān)督檢查。同時,，接待清單須附經(jīng)簽批的接待方案和有經(jīng)辦人簽字的原始菜單,。

(四)我局實際發(fā)生的接待費必須全部在支出經(jīng)濟分類科目“商品和服務(wù)支出”類的“公務(wù)接待費”款中列支，確保賬表相符,、賬實相符,。

第七條 嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待信息公開制度

(一)嚴(yán)格按照“三公”經(jīng)費公開的有關(guān)規(guī)定，及時向社會公開公務(wù)接待費預(yù)決算,，并對公務(wù)接待經(jīng)費的安排,、使用情況等重要事項作出詳細(xì)說明。

(二)建立公務(wù)接待內(nèi)部公開欄,，定期公開公務(wù)接待費開支使用情況,，公開內(nèi)容包括公務(wù)接待清單明確的接待對象的單位、姓名,、職務(wù),、公務(wù)活動項目、時間,、費用等詳細(xì)情況,。

第八條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

接待管理制度國標(biāo)篇十四

為了進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校接待管理,，嚴(yán)格控制接待經(jīng)費支出,，提高經(jīng)費使用效率，根據(jù)上級部門有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,，結(jié)合我校實際,，特制定本制度：

1.學(xué)校要本著厲行節(jié)約、杜絕鋪張浪費的原則,，盡可能地壓縮支出,。

2.嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁部門內(nèi)部或部門之間吃請，嚴(yán)禁超范圍,、超標(biāo)準(zhǔn)接待,。

3.嚴(yán)格執(zhí)行接待審批制度，杜絕先接待后申請現(xiàn)象,。

1,、上級領(lǐng)導(dǎo)來校視察指導(dǎo)工作。

2,、上級有關(guān)部門來校檢查工作,。

3、聯(lián)辦單位及兄弟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來校聯(lián)系工作,。

4,、為了做好學(xué)校的某項工作，需要得到有關(guān)部門或有關(guān)人員的支持和幫助的,。 以上四種情況,，確需接待時，可以接待,。

1.上級領(lǐng)導(dǎo)來校視察指導(dǎo)工作,、上級有關(guān)部門來校檢查工作等涉及全校性工作、由學(xué)校統(tǒng)一負(fù)責(zé)接待,。

2,、接待標(biāo)準(zhǔn)：要本著厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的原則,，從嚴(yán)控制,。

3、其它：

(1)嚴(yán)格執(zhí)行對口陪餐及對等級陪餐,，嚴(yán)禁一賓多陪,。

(2)每次接待完畢后應(yīng)及時到辦公室登記使用情況，以便及時匯總,。

接待管理制度國標(biāo)篇十五

為規(guī)范局機關(guān)公務(wù)接待工作,，保持廉潔、務(wù)實,、勤儉,、節(jié)約的良好工作作風(fēng),，現(xiàn)根據(jù)中央和省,、市委的有關(guān)文件精神,，結(jié)合市檔案局工作實際,，特制定本制度。

一,、 接待原則

認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央,、國務(wù)院和省、市關(guān)于接待工作的指示精神及廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,，本著有利公務(wù)的原則,，實行統(tǒng)籌安排,，使接待工作規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,。

二,、 接待范圍

1,、國家,、省檔案局和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及其他地市來我局視察,、指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo),。

2、與檔案事業(yè)發(fā)展有重要關(guān)系的市直部門,、區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo),。

3、經(jīng)局長同意確需接待的其他客人,。

三、 接待程序

1,、接待工作由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排,。各位局領(lǐng)導(dǎo)和各科室接到來客通知后，要及時與辦公室聯(lián)系,，經(jīng)辦公室請示局長同意,，確需接待的,，由接待經(jīng)辦人如實填寫《接待批辦單》,，寫明來客姓名,、單位,、職務(wù),、人數(shù),、來訪目的及活動天數(shù),。

2、辦公室要根據(jù)來客情況,，提出接待標(biāo)準(zhǔn),、陪餐人員等建議,，經(jīng)局長同意后,，由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)到指定賓館聯(lián)系辦理，按標(biāo)準(zhǔn)做好接待服務(wù)工作。

四、 接待標(biāo)準(zhǔn)

1,、宴請標(biāo)準(zhǔn)：要本著節(jié)儉,、突出特色的原則,，做到不鋪張、不浪費,，既熱情周到,，又讓客人滿意,，就餐標(biāo)準(zhǔn)由陪餐人員按每個季節(jié)的一般就餐標(biāo)準(zhǔn)靈活掌握安排。同時,，接待要實行對等,、對口接待，其他局領(lǐng)導(dǎo)和科室人員不屬對口的,，一般不參加接待,。

2、陪餐人數(shù)：為壓縮開支,，要盡量減少陪餐人數(shù),，不論是上級還是其他單位來人，都要嚴(yán)格控制一客多陪,，具體陪客人員原則上由局領(lǐng)導(dǎo)指派,，陪餐人數(shù)最多不超過3人。

3,、住宿：地廳級以上領(lǐng)導(dǎo)一般安排套間,，縣處級領(lǐng)導(dǎo)一般安排標(biāo)準(zhǔn)間，其他客人一般安排標(biāo)準(zhǔn)間或三人間,。

五,、接待要求

1、對接待范圍內(nèi)的客人,，要尊重其生活習(xí)慣,，根據(jù)其需要和特點，提供適合客人口味的餐食,，選料要鮮活,、注意營養(yǎng)，確保安全衛(wèi)生,，突出地方風(fēng)味,，原則上只用本地茶水、酒和飲料,。

2,、辦公室在接待工作中，要妥善安排好接待任務(wù),，從大處著想,，從小事著手，確保接待工作不出紕漏,，接待人員要自覺遵守接待規(guī)定,，嚴(yán)格控制接待范圍，執(zhí)行同城不吃請的規(guī)定,，準(zhǔn)確把握接待規(guī)格,。

3,、符合接待規(guī)定的客人，原則上由辦公室安排在指定賓館食宿,，市委,、市政府另有接待標(biāo)準(zhǔn)的除外。接待結(jié)束后,，接待經(jīng)辦人員要當(dāng)場核清餐單費用并簽字,，由辦公室定期與賓館結(jié)算。凡未經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)同意,，在其他地方接待客人,，無《接待批辦單》的費用，一律不予結(jié)算,。

六,、接待經(jīng)費的管理

接待經(jīng)費由辦公室統(tǒng)一管理使用，單立科目,，單獨記賬,。財務(wù)人員將每季度向局長匯報一次;每半年向局黨組會匯報一次;年底向全體人員進(jìn)行通報。